(完整版)经典邀约话术

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经典邀约话术集锦

电话约访的流程

1、

介绍;2、目的;3、借用第三者的影响力;4、决定权留给对方;5、完成;6、拒绝处理;7、再完成;

(一)

陌生接近话术

您好,请问您是___吗??

可以借用您两分钟时间吗?

我是合众人寿的理财规划师,我们有一个非常好的子女教育计划(家庭保障计划……),对许多像您这样的人(您这样的家庭、您这样的企业)非常有帮助,只要您花一点点的时间,您就可以决定,不知道您是白天的时间还是晚上的时间有空呢?

一、介绍

基于一般的礼仪,通常作如下的询问

业务员:请林经理听电话。

客户:我就是。

业务员:林经理,您好,可以借用您一两分钟时间吗?

客户:1、现在正在开会。

2、我就是,有什么事吗?

业务员:1、那我等会打(那我过一小时再打)

2、我是……(公司的李小明,上星期我帮湖东支行陈经理介绍我们公司的……计划,他觉得非常满意,也要我把这套计划介绍给林经理,我不知道这个计划对林经理是否有帮助,但只要15分钟的时间您便可作决定,不知道您是星期五还是星期二有空?

二、接近话术。

您好,可以借用您两分钟时间吗?我是……(公司)的李小明,我们有一套……计划,对许多像您这样的……非常有帮助,只需花您15分钟的时间,您就可以决定,不知道您是星期三下午还是星期四上午有空?

(二)

亲朋好友

A小陈吗?我是小刘啊!好久没联络了。最近好吗?我最近找了份工作,目前在民生人寿保险公司,刚刚接受了一些专业训练,可不可以约个时间见见面,把我们公司的财务安全计划介绍给你,同时也听听你的看法,不知你明天还是后天有空?

B小陈吗?我是小刘啊!好久没联络了。最近好吗?最近我们公司有一个财务安全计划,介绍给小张、小林,他们觉得非常好,我也想听听你的看法,不知你星期三还是星期四有空?

(三)

拒绝处理

1、

噢,是保险嘛,我已经买了。

很高兴您已经开始为您的家庭准备了,正是这个原因,这个计划对已经买了保险的朋友有更大的帮助,所以我要跟您约个时间,不知道您是__还是__有空?

2、

我很忙。

A我明白,那正是我要来拜访你的原因,忙的人通常都是事业成功的人,而您正是需要我服务的人,不知您明天下午还是后天早上有空?B我知道您很忙,这也是我为什么要事先打电话和您约时间的原因,不知道您是__还是__有空?

3、

没钱

我能了解您的想法,每个人都有预算的问题,而大部分的人都希望他们拥有的钱能够发挥最大的效用,这也正是我要介绍这个计划的原因。不知道您是__还是__有空?

4、

没兴趣

A我能体会您的感觉,当初陈先生也和您有相同的想法,但经过我的说明后,他觉得非常满意,这也正是我要和您见面的原因,不知道您是__还是__有空?

B我能体会您的想法,老实说如果您对保险感兴趣,我还会吓一跳呢,

最主要我要和您约个时间,不知道您是__还是__有空?

5、

资料寄给我好了,或者传真给我

我很乐意把资料寄给您,但是这个计划针对一个人不同需求设计的,同时资料很多,不知道哪些适合您,所以跟您见一面,不知道您是__还是__有空?

6、

我朋友、亲戚从事保险工作

那很好,想必您对保险有一些认识,但是我还是希望与您见个面,主要是希望多提供一些资讯,它对很多像您这样的家庭会很有帮助,不知道您是_还是_有空?

7、

什么,明明是保险嘛。

林经理,是这样的,我们这个计划是用来检视个人或家庭的财务,当然您也可以用其他的方法,不管怎样我所关心的是您个人是否做好周全的规划,因此不知道您是__还是__有空?

8、

我们会再跟您联络

林经理,也许您目前不会有什么太大的意愿,不过我还是愿意让你了解,要是能参与这项计划,对你会有多大的利益,可不可以下周三或者周五来拜见你呢?

9、

价格很高吗?(对我们适合吗?)

我了解你为什么问这个总是,许多人也曾这样问过,见面时我会详细的为您解说的,星期一或者星期二过来看你?

10、

在电话里谈就可以了。

我非常乐意这么做,但是我所提供的计划是针对各单位不同需求设计的,这是为什么我要和您见面的原因,请问您是……还是……有空?

寿险的功能与意义

1、

人寿保险是伴随人们生活水平的不断提高以及消费方式的变化而出现的一种全新的金融产品。

2、

寿险在大陆并不是刚刚出现,事实上在解放前的上海就有数拾家寿险公司,只是解放后随着经济制度的变化而销声匿迹。近几年国家的社会保障体系逐步与国际并轨,人们的生活方式与以前相比出现了很大的变化,这为寿险的重新出现打下了社会及经济基础。因此,陈先生,其实购买保险并不是什么新鲜事。

3、

寿险是一种抵御风险预先支付的工具,把我们将要面临的一些必然支出,如养老金、医疗费、子女教育等首先作个合理的安排,不论我们自己出现什么状况也

丝毫不会影响这些支出。

1、电话邀约:在这里要做到二选一的原则,确定好时间和地点,态度要肯定,不见不散;还要做到四不谈(公司、产品、制度、方式),要做到一次约一人或夫妇二人,挂电话的时间不要超过三分钟,要保持兴奋,尽量不要让对方追问。

2、访问邀约:在约人时要注意自己的形象仪表,要用98%的时间闲聊一些其它事业(诸如近期的家庭情况、收入、梦想等)要保持兴奋,定要激起对方的企图心,以及挣钱的欲望,用最后的2%时间邀约。(一对一沟通也可)

3、路遇邀约:⑴、先行发现对方或有意策划相迂对方:行动匆忙,表情兴奋,三言五句寒暄,立即切入正题“不行,时间不够了,我遇到一件对我们都有好处的事,现在来不及告诉你,回头我安排好了,咱们晚上去了解(或:晚上你到我家里来)”,一定要引起对方的好奇心。⑵、被动的被对方发现或两人同时发现对方:表情惊喜,“我这几天正找你,别人给我介绍了一件事,可能对你有好处(或:对你挺适合),时间几点了?坏了!我忘了一件急事,必须快回去,今明两天晚上你那一天有空,到我家,我和你一块去了解,再见(如果对方说今明两天都没空,你就说以后再约时间)”,一定要引起对方的好奇心。

4、高层次人士邀约:“***经理(厂长、书记、叔叔……),我遇到一项事业机会,心理没有底,您能到我家帮我参谋参谋吗?”或“……”。

约人话术

见面聊天;告诉你一个好消息;

穿漂亮一点,带你去一个好地方;

介绍一个很好的兼职机会;

来看我的公司;看场商品展示会;

听场不错的演讲;

了解一件事的真相;

去见几个朋友;

带你去一个即可认识朋友又可以赚钱的地方;

一个扩大生活圈的好方法;

你想知道反败为胜吗?

介绍成功者给你认识;

一个让你在存款后面多加几个零的方法;

给你一个惊喜;

想不想知道我最近都在做什么?

带你去了解一个什么是真正直销;了解一种新经济形态;

去个消磨时间的好去处;去了解一个现代的行业;

带你去见一个很久不见的朋友;去学习人性学;

想在三十岁前成功吗?一个可以参加的小型同学会(朋友聚会);学习如何化被动为主动;

学习如何快速致富;

我们一起来创业;

有人想见见你。

邀约什么样的人成功概率高

1.夫妻同时到公司考察的;2、在家说了算的,不用商量的及个体经营者;3、退休心理产生不平衡的;4、企业利益不好,开不出工资的以及面临倒闭的;5、家庭生活困难,需改变人生的及外地进城打工的。

如何使对方接受邀请

1、解疑对答如流:事实宜有准备,公司的资料和产品应了解透彻,并模拟对方可能提出的问题,电话邀约,回答问题态度一定要肯定果断,令人感到很有把握样子,邀约才会成功。

2、针对需要说话:打电话前弄清对方的需求,才能抓重点。如果对方不是赚钱的人应把制度简单点,千万别一古脑的说个没完没了。

3、内容点到为止:邀约有有关网站内容不必说太多,只不过要勾起兴趣或引起好奇即可。

4、明人不说暗话:邀约时言词略为神秘只是引起兴趣,但对老朋友则宜采用单刀直入法,才能肯定自我。

5、顺势邀约,技高一等:在有目的的说话中,顺势插主题,在对方高谈阔论时,就提议一起去了解产品勾起对方兴趣。

A.邀请相熟的人:

1、大明,你和小君是不是还在想买房子?你看,我想我有个办法能让你实现理想!我曾对你说过(解释简短谈话的原因)所以我今晚在电话不能跟你详谈,但星期一晚上我们可以和你谈谈,你能在星期一晚上7:45来我家吗?

2、还有,我正在工作之余做一件事情,看起来是赚钱的,我们合作可能会做得更好。我星期一晚上给你列举几个数字。我说过(解释简短谈话的原因),所以我现在电话里不能跟你详谈,你能不能在星期一晚上7:45到我们这里。

3、我知道一个远程教育和电子商务项目,在国内发展很快,公司正需要一些重要人才。我看这个事业有利可图,而且潜力大,有竞争力。我不能在电话上与你多说,你能不能在周一晚上7:45分到我们这里来?

4、我正在参加一个远程教育和电子商务项目,我希望找3-4个人和我一起合作。让我先来问你一个问题,如果可以赚钱,又不影响你现在的工作,你不反对试试吧?

5、你有兴趣知道一个新经济生意概念吗?

6、我正开始做一个生意,这个生意潜力大,我想起了你,我想在星期一晚上和你谈谈,你和太太能不能在7:45来我家?还有另一些人也会来。

7、您好,我是小李。您不定期记得我吗?我们上星期在XX见过面。我是做生意的,我想知道您和先生是不是对生意有兴趣。现在太忙,关于生意的详情,我们只可以见面才可以解释清楚。现在我想知道你

们是否感兴趣,我们约个时间一起谈谈吧。

8、你好,小张。我了解到一个很好的事业平台,在国内拓展很快,我们是好朋友。看样子我们也可以加入,潜力很大。

9、如果有钱赚,时间也不冲突,你对新兴生意感不感兴趣呢?(你是否想有个兼职机会?)

对方可能会提出一些疑问,可以用问题回答问题:

问:“关于什么的?”

答:“我很想告诉你,所以我想约在星期一晚上见面,你能在7:45分来吗?”

问:“你可不可以告诉我多一点儿?”

答:“可以,在星期一晚见面时,我会把一切告诉你,你在7:45能来吗?”

问:“是不是推销?”

答:“从某种意义上来说是,但我要告诉你的不是这个。你能不能在晚上7:45能来?”

问:“这是不是传销?”

答:“不是。你晚上7:45能来吗?”

问:“要我花钱吗?”

答:“很少啦,而且没有风险,我们是计划赚钱,不是花钱,你晚7:45可以来吗?”

问:“是不是全球教育网?”

必须回答是,然后反问他了解Worldedo教育网有多少?

在多数下,他们的回答含含糊糊,因为他们只是道听途说告,听他们说完,

如果对方提出反对意见,请不要争辩求胜,或对对方发表的意见评论,暂时要保持沉默,只说:“很好,您星期一晚上来旁听吧,7:45能到吗?”如果对方说:“这个生意不适合我”,你便说:“哦知道,就来做个旁听吧,您7:45能来吗?”

邀请不是次次都成功,不是每个人都会来听,你只要邀请得当,多数人都会来听。

问:“如果你不告诉我多点儿,我不会来”。

答:“你就说那算了吧,在电话中实在不能解释清楚,那我们只好以后再联络吧”

挂上电话,不要在电话上跟他们解释,如果你让他们留有好奇心以后可能接受你的邀请。

七种寻找新顾客的方法

方法一

写下您认识者的姓名,例如朋友、家人、亲戚、过去或现时的生意同僚、医生、律师、商人、教师或其他任何您认识的人。

方法二

再写下您常去的地方,如车站、干洗店、杂货店、商场超市、娱乐场所等。这些地方都是您可能找到新顾客的地方。

方法三

常会上门找您的人,如:送货员、商人、维修工人等,都可能成为您的顾客。

方法四

每天不论在何处,都注意潜在顾客,如排队排在您前面的人或是店员等。

方法五

看见第一次见面的人,不防问他们以什么为生,这样就会引起他们反问您的工作,您可乘机向他介绍产品。

方法六

尽管收集别人的名片,轮流每星期打电话或上门拜访这些人。

方法七

您现在的顾客是您招徕新顾客的最佳人选,因为他们的推荐最有力不过不防请他们介绍一些朋友给您。

客户邀约话术范例

(一)老客户邀约

1.(确认对方身份与自我介绍)

您好!请问是陈英大姐吗?我是人保寿险的业务员风火轮! 请问现在打电话打扰到你了吗?

2.(说明来意与目的)

有件特别的事要联络您。

3、(提出邀约)是这样子的,你一直非常关注投资理财,并且一直在寻找一种安全的收益型投资渠道。我们公司为了满足象您这样的客户的需要,特别研发了一款万能保险产品,并且在本周星期六晚上7:30在北京创景大厦6楼召开首次新产品发布会。在我认识的朋友当中,我觉得您是最适合参加的,因为您经营一个企业不容易,我相信专家的很多理念会给您

新的启发。因此我特别邀请您参加,我想和你见个面,把邀请函给您送来,您看我是上午十点还是下午四点过来比较合适呢?

4.(客户拒处理绝--- 两次以上的促成)

A *又是卖保险啊 ?

您说又是卖保险?您的意思我明白,因为您参加过这样的会议,但我相信在目前股票和基金市场风险这么大情况下,您一定期待有一种对您个人和家庭来讲非常稳健的收益型投资产品,本次说明会的目的一方面会针对目前的投资市场做科学的分析,一方面也会将我们的新产品进行展示。如果到时您觉得这些观念对您很有帮助,而且对我们的产品也很有兴趣的话,我当然愿意为您服务!

那您看能确认出席吗?

B *我怕没时间!

正因为如此,所以我才提前打电话给您,以便您能安排出时间参加。那您看我是上午十点把邀请函送来方便,还是下午四点过来?

5.(促成的确认与铺垫)

好的,那就按您说的,我下午四点到您办公室,为您送邀请函。

6. (感谢与致意)

谢谢您对我信任,那我们下午四点见!

(二)、转介绍客户要约

1.(确认对方身份与自我介绍)

您好!请问是陈英大姐吗?我是人保寿险的业务员风火轮! 请问现在打电话打扰到您了吗?是您的朋友王晓行大哥介绍我认识您的。

2. (说明来意与目的)是这样子的, 我有一件特别的事要联络您。

3、运用推荐人与影响力

我们公司为了满足客户的需要,特别研发了一款万能保险产品,并且在本周星期六晚上7:30在北京创景大厦6楼召开首次新产品发布会。您的朋友王晓行大哥要参加,并且说我们的投资理财观念会对您有帮助,所以特意让我多留一张邀请函给您。

4、(提出邀约)

我想和您碰个面,把邀请函为您送来。您看我是到您家还是单位方便些呢?

5、(客户拒处理绝--- 两次以上的促成)

A *就是卖保险吧?

王大哥说您是一位特别有责任心的、对投资理财特别有思想的人,所以我一直想认识您。本次说明会我们邀请到著名的投资理财专家,一方面会针对目前的投资市场做科学的分析并带来最新的投资理财观念,另一方面为满足一些客户的要求,我们也会展示新产品。如果到时您觉得这些观念对您很有帮助,而且对我们的产品也很有兴趣的话,我当然愿意为您服务!

那您看能确认出席吗?

B *我怕没时间!

正因为如此,所以我才提前打电话给您,以便您能安排出时间参加。那您看我是上午十点把邀请函送来方便,还是下午四点过来?

C*我还要考虑考虑 !

您的心情我理解,您是考虑我的服务吧?王大哥是我的老客户,对我的服务一直非常满意,所以才把我推荐给您,希望我同样能为您做好服务。因此我真得很希望您能参加以便早点认识您。那您看我是上午十点把邀请函送来方便,还是下午四点过来?

6.(促成的确认与铺垫)

好的, 那按您说的我们就下午四点在您的办公室见面

7、(感谢与致意)

谢谢您对我的信任,我们下午见!

(完整版)电话邀约话术培训

电话邀约话术培训 电话邀约最重要的两点: 1、摆正自己的位置:你才是专家 2、摆正自己的心态:你是在帮助对方孩子 邀约关键 电话邀约的核心关键就是开场白前1—4句话(而重中之重是前4句),一定要用心设计 引起客户的注意是所有销售的开始。人们只会注意好处。 最大的好处是什么? —梦中情人 什么是梦中情人? —客户晚上做梦都想的事 家长想什么呢? —换位思考 电话邀约的要点 1、微笑 2、随时记录 3、业务行销人员话术尽可能统一 电话邀约的原则 不在电话里直接销售 家长问及收费情况千万不能报价,每个孩子学习情况不同上的班型不同,建议家长带孩子到校咨询—这也是打电话的目的所在。 成交不是为了赚他钱,当你帮不了家长之前,就别向人家提钱的事!!! 电话邀约的技巧 打电话之前应先整理好思路,确定目的,想好问题,预备对方可能出现的状况,尤其是拒绝问题。 微笑着打电话能使声音显得亲切和充满诚意,客户看不到但完全能够感受得到。 语调要委婉,语音要清晰,语气要坚定,接口要快,面对拒绝可以侧面回答并学会幽默。 在电话邀约中多使用二择一问句,并确保始终能回到电话邀约的目的,获得参会的承诺。例:这个星期三或星期六下午,您哪一个下午有时间。 你打电话是你先发制人,因此时间宜短不宜长,站着比坐着好,记住两分钟后你就可能被对方控制了。 电话邀约实战话术 1、基本情况询问 喂,您好,我是xx教育的xx老师,您现在方便接电话吗? (家长)现在正在开会 不好意思,打扰您了,那我过一小时再给您打。 (家长)方便 家长,您好,我们xx教育培训机构,专门负责孩子学习辅导以及帮助孩子解决学习中遇到的各种问题,今天打电话给您是想和您交流一下你们家孩子近期学习情况,看一看我们有什能帮助到您?你们家××同学近期学习情况怎么样呢?

邀约的基本技巧和事前方法

如何邀约 邀约的目的 让客户接受邀请并确定见面的时间和地点。 二、邀约的种类 1、电话邀约(80%) 2、面对面邀约 3、书信、电邮件、短信息 4、传真邀约 三、邀约的不正确心态(让他感觉到他很重要,这是处理人际关系非常重要的原则) 1、我给对方送去一个机会 2、我还是在帮助他成功 3、对方会不会认为我是在做非法传销 四、邀约的正确心态 1、这是个生意而不是日常生活中的一个很随意PARTY和聚会,业务代表是一个准确无误的法人。 2、寻找合作伙伴不是在求人 3、你不一定是我要寻找的最佳合作人 如何邀约 五、邀约的原则 1、一次邀一个 2、二选一(明天还是后天) 3、三不谈(产品、公司、制度)保持神秘感(不能够在邀约的时候谈生意) 4、四不说(时机不对,气氛不对,动机不成熟,有人打扰) 5、五先五后,先近后远,先大后小,先重后轻,先熟后生,先亲后疏 6、不能够骗人 7、不争辩不回答对方问题。 8、专业化 9、简单扼要,不能过于复杂 10、肯定对方的优点推崇他们 六、邀约的方式 直接式 好奇式 1、保持自然的语气风度 2、讲明原因 3、顺其自然 4、感觉对方的兴趣 5、约定见面地点时间 七、电话邀约的七大步骤 1、拿起电话 2、简单问候 3、告诉对方一个不能长谈的理由 4、发出邀请 5、问一些二选一的问题 6、确认时间和地点

7、果断挂断电话 八、电话邀约要注意的问题 1、不要“算命” 2、以问句为主 3、肯定对方优点,推崇他们 4、高姿态、不傲慢 5、不强迫,不强求,不欺骗 6、简单扼要 7、跟生意分开 8、三不谈(不谈公司、不谈产品、不谈制度) 九、有效运用电话的五项要素 1、现在是合适的时机吗 2、传递热情 3、赞美你的顾客 4、提供对方拒绝的空间 5、结束你的话题 十、邀约的经典话术 1、重点突出交友的 2、新资讯 3、成功致富 4、突出成长学习的 5、对他健康美丽有帮助的

面试邀约流程大纲纲要及话术.doc

1.电话邀约目的 ----初步了解应聘者信息; ----与应聘者达成面试意向,确定面试时间、地点。 2.为提高邀约成功率,招聘培训专员可在电话邀约中进行简短的电话面试,面试合格后,通知其面试时间、地点并表达对见面沟通的希望; 电话面试关键性问题: ----请简单介绍一下您的工作经历; ----目前的工作状况; ----询问对方身高,以确定是否符合公司对该岗位人员的个人形象要求。 3.招聘人员在开展面试邀约工作时,须做到如下要求: ----熟悉招聘岗位职责、所需技能、合格任职人员应具备的工作状态; ----语言简洁有力,声音清晰洪亮,向对方传达一种职业、尊重、有原则的感受; ----沟通中使用普通话,避免使用俗语、口头语。

4.具体邀约话术参见附件:《面试邀约流程及话术》 5.电话邀约结束后,招聘人员须立即填写《电话邀约记录表》 6.二次跟进流程及话术 ----对于已约定具体面试时间但未准时参加的应聘者,招聘培训专员须进行二次跟进,以了解未准时参加面试的原因;----二次跟进须在约定的面试时间后半小时内进行; ----二次跟进话术请参见附件:《二次跟进话术》。 7.面试结束后跟进流程 面试结束后,由初试人客观填写初试意见,侧重于应聘人员的以下方面: ----个人形象; ----其现有工作技能与本岗位要求的匹配程度; ----初试环节中对于应聘者的态度,稳定性,可塑性的评价; ----清晰标注“建议复试”及建议入职岗位或“不予录用” ;

简历项目筛选标准简历审核决定----如需安排复试环节,原则上选择复试负责人在岗日约见应聘人员参加初试。

基本资料性别、年龄、身高、现居住地是否符合岗位需求确定以上 4 项不符合者不予约见面试 求职意向期望薪资与期望职业是否与岗位要求相符业务岗位可放宽此项要求 工作状况根据岗位需要急迫程度,综合考虑其现在岗情况和个人能力 形象通过简历中附带的照片查看应聘者的个人形象与岗位要求是否匹配确定形象不达标者不予约见面试 1. 一周内简历无更新、一年更换两份以上工作的原则上不予约 见面试; 工作经历其工作经历与应聘岗位职责的匹配度 2. 最高学历毕业日期与第一份工作开始日期不衔接的之、前每 份工作间隔2 月以上须了解其具体原因 毕业院校及专业是否与招聘岗位要求一致 备注筛选网络简历时,可本着“宽进”的原则,进行电话邀约。 身高、体重是否符合岗位要求 年龄、是否结婚女性超过 30 岁仍未婚的,女性已婚未育的,须了解真实原因及打算 民族汉族优先,原则上不接收少数民族员工 家庭住址现居住地与工作地点距离、车程

最厉害的31个邀约话术

最厉害的31个邀约话术,完学会销售业绩立刻倍增10倍 ------------------------------------ 1%的销量是在电话中完成的,2%的销售是在第一次接洽后完成,3%的销售是在第一次跟踪后完成,5%的销售是在第二次跟踪后完成,10%的销售是在第三次跟踪后完成,80%的销售是在第4至11次跟踪后完成! 跟踪工作使您的客户记住您,一旦客户采取行动时,首先想到您。 【销售最大的收获】不是提成多少,不是升职,不是增加了炫耀的资本,不是完成任务,销售最大的收获是:你生活中多了一个信任你的人! 【销售最大的敌人】 不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨!你的借口! 献给做销售的朋友们,收藏吧,耐心精读3遍,会有新突破的! 1、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。 2、信赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。 3、当你学会了销售和收钱,你不想成功都难。 4、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。 5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。 6、销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。 7、力不致而财不达,收到的钱才是钱。 8、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。 9、所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。 10、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。 11、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。 12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。

电话邀约话术整理

电话邀约话术整理 1.考前串讲: 家长您好,我是环球雅思教育的学科分析老师,请问咱们孩子是在xx学校xx年级吗?开学到目前为止孩子的整体学习情况怎样,哪个学科学习相对薄弱些,是什么原因呢?因为他们学校在我们这边学习的孩子特别多,对他们学校的教学进度和授课方式也比较了解,学生在这边辅导效果非常明显。期中考试也马上到了,精锐针对这次考试,由这边非常优秀的x老师结合x学科考点做了考前知识串讲,也押了部分经典考题,相信对这次考试一定大有帮助。看您本周什么时间方便,到时候带孩子来免费体验,同时感受精锐不一样的授课方式。那好,本周x的x 点,我在这边等您和孩子,到时候我们详细沟通。 2. 考后试卷分析: 家长您好,我是精锐教育考试研究院的学科负责老师,请问咱们孩子是在xx学校xx年级吗?听说这次xx 整体偏难,想问一下,咱们孩子这次考试考得怎么样? 班级排名如何?因为他们学校在这边学习的孩子特别多,精锐针对他们学校,结合本次考试做出大型公益活动:对他们学校本次到访的学生就某一学科做出详细的试卷分析,到时候会具体分析咱们孩子失分的知识点和丢分原因,对后期的学习会给予针对性的建议,同时感受这边的

上课形式。看您什么时候方便我来预约老师,具体安排。 3. 学习风格测评: 家长您好!我是精锐教育xx校区的学习风格测评老师,我姓x, 请问咱们孩子现在是xx学校xx年级吗? 孩子的现在学习成绩怎样,学习习惯呢?平时作业需要您过多督促吗?我们知道,现阶段是培养兴趣,掌握方法,提高能力的关键时期,不同的教育方式会产生不一样的后果。精锐是最注重学习能力培养的专业辅导机构,因为他们学校在这边学习的孩子可别多,精锐针对他们学校,推出这次公益活动:免费学习风格测评。我们将通过一份设计科学的问卷,全面了解孩子在知觉类型,表达风格,学习时段,拓展性等7个方面中表现的与众不同的特点,后期对无论是家庭教育,还是学校学习都有针对性的参考价值。因为本次活动人数有限,需要提前预约,看您什么时侯方便我来具体安排我的时间。 4 点睛课: 家长您好!我是精锐教育xx校区的学科负责老师,我姓x, 请问咱们孩子现在是xx学校xx年级吗?咱们孩子近期整体学习情况怎样,哪个学科相对弱些?我们知道,x年级时在整个小(中,高)学阶段最为关键的一年,现在的学习状态将直接关系到孩子后期的发展。不知您是否了解精锐,她是北京第一家温馨书房式个性化辅导

最新面试邀约话术及面试话术资料

面试邀约话术 开场白: HR您好!请问是刘秋婵小姐吗? 求职者:是的 HR刘小姐,您好!我是58同城中山站一广东锋火信息科技有限公司的人事,我姓刘。 针对主动投递的话术:我们刚在58 同城上收到您这边投递过来的简历。这边想跟你简单沟通一下。 针对搜索下载的话术:我在58同城上看到你有在找销售这方面的工作,是吧? 求职者:是的 聊共性: HR我看到你发的简历,住址是在紫马玲,我们公司就在中山日报旁边,非常近哦,走路上班都用不了几 分钟。 HR 我看到你发的简历,你是火炬职院的是吗?我们公司很多同事都是火炬职院的。你是哪一届的呀? HR 刘小姐,还没找到工作是吗?你的简历都浏览的500 多次,怎么还在找工作?之前通知你来我们公司面试也没来。你看你住的地方离我们公司那么近,我们双休,朝九晚六,绝大部分都是90 后,我们也沟通这么长时间了,你看要不下午到公司我们再详细沟通一下罗,你可以来看一下我们的工作环境、感受一下我们的企业文化,看下是不是自己想要的,来不来上班到时候再说嘛。 答求职者问 求职者你们公司是做什么的? HR 58 同城知道吧?我们公司是做58同城网络业务的 求职者具体工作是做什么的? HR 像你是在58 上面找的工作是吧?找工作的时候会看到有很多企业在上面招人是吧?那些企业就是通 过我们公司成为58的VIP会员。简单的来讲,我们销售的主要工作就是卖58招聘的会员。 求职者你们工资怎么算的?

HR:销售都是底薪+提成的,我们的底薪和提成都是浮动的,底薪有1800、2000、2500三个层级的,具体 要看你的能力是去到哪个层级。 求职者:哦 结尾: HR:那刘小姐,给你安排明天下午两点的面试可以吗? 求职者:你把地址发过来,我有时间就过去看看? HR:呵呵,一般说这话的,下午都不会来!(停顿下)你这么是有别的面试还是有哪些方面需要考虑的吗? (探求顾虑) 求职者:。。。。。。。。 HR:刘小姐,我们明天下午是大型的统一集体面试,这个月就安排了这一场大型的面试,错过了这次机会, 再有招聘就是下个月了。你这边要是没有什么特别的事情,尽量抽时间过来参加罗。面个试也花不了多少时间嘛。求职者:好的 HR:ok,那我待会给你发个面试邀请,把我们公司详细的地址,坐车方式都发给你,你注意查收一下咯。有什么问题也可以电话跟我们沟通。 求职者:好的 HR:那你这边明天下午两点可以准时到吧。 求职者:可以 HR:好的,明天见,byebye 确认电话: HR刘小姐,你好!我58同城的人事刘小姐,这边昨天有跟你联系过的呢,还记得吧/有印象吧? 求职者:哦哦 HR:这边给你电话是温馨提醒一下您记得今天下午2点准时到我们公司参加面试,我们公司就在中山日报 旁边。您这边坐车路线什么的都清楚了吗?

9个邀约回访话术

1、第一次来电或到店客户 张先生您好(根据各地客户性格,选用不同的称呼,例如张哥、张总、张老师…),感谢您光临(或致电)XX4S店,我是销售顾问XX,在汽车行业工作5年了,您在购车方面有任何问题都可以随时咨询我,无论贷款、置换、汽车知识还是其他品牌车型,都可以给您提供一些参考建议,我的24小时电话XX,微信号XX。如果我店有促销活动我会及时通知您,您也可以加我店的微信(或微博),号码是XX,那上面也会经常发布您关注的车型信息和促销活动,祝您购车愉快! (附地址、网址、夏季营业时间等……) 2、B级客户回访 X哥/姐,我是XX4S店销售顾问XX,因为怕打扰您所以最近没联系您,不知您车选的怎么样了,上次联系时您说的XX(配置、技术、贷款、置换、改装……),我给您收集了一些资料,看您什么时间方便,咱们电话沟通一下,或者见面聊聊?如果您看好了别的车,我也可以帮您参考一下,把我当成您的朋友就行,有需要随时给我打电话!(微信号、QQ 号……) 3、HA级客户回访 X哥/姐,我是XX4S店销售顾问XX,上次您说可能最近就要买车了,我们公司这两天要进一批车,想问问您想买的车型、颜色、配置等有没有定下来,如果确定了的话,我们就先把您想要的车型进回来,这样您再来时可以看看现车,如果想提车也更方便一些。(之后可以用确认的名义给客户打电话回访)。 4、促销活动邀约 X哥/姐,我是XX4S店销售顾问XX,我正在开销售会,销售经理说X月X号有个大型XX活动,这次活动规模非常大,因为厂家有价格补贴,总部领导也会来现场,上次像这么大的活动还是在半年之前!活动场地有限,销售经理说我们每人可以邀请5名最有意向的客户来参加,上次跟您聊得挺好,所以我第一时间就给您发短信,您来或不来请一定回个短信确认一下吧。(之后给客户打邀约电话)。 5、订车客户 X哥/姐,我是XX4S店销售顾问XX,恭喜您订购XX车型,XX车以其最佳……(车型优势、获奖记录等),获得许多汽车专业人士的认可!您订的车我们已经……(告知进度,紧俏车型降低客户期望值),如果没有特殊情况,我们会按原计划交付,如有任何情况我们随时沟通! 6、战败客户 X哥/姐,我是XX4S店销售顾问XX,我们在公司的数据库里找到您的资料,得知您现在已经购买XX车,恭喜您喜得爱车,也感谢您曾经关注过XX品牌,之前我们交流了很多,也算是朋友了,如果您愿意再给我继续为您服务的机会,可以到我们店里保养或维修,如果您有用车问题,我可以作为第三方,尽我所知帮您参谋,稍后我会把联系方式发给您,有需要的话您随时电话联系我!如果您周围有朋友想买我们的车,我将为您奉上一份推荐礼(XX),就算您的车不用,也可以转送给您朋友!

经典的培训学校针对高三的邀约话术

家长,现在孩子处于高一,是整个高中的开始。这个阶段为孩子打下坚实的基础是尤为重要的。现在孩子英语稍微弱一点,这有可能是因为孩子初中阶段学得不够扎实,一些基础知识还需要加强。比如词汇量不够,导致读题不明。语法概念模糊不清,以及还没有找到适合他的英语学习方法。那家长,您了解孩子具体是在哪一环节比较薄弱呢?比如是选择,完形,阅读理解,还是写作呢? ①选择对其实很多学生也和您的孩子一样有这个问题,这本身也是英语考试的一个重 难点,因为它涉及到很多的语法知识点。比如说各种从句句型以及各种英语时态,这些既是考点也是难点。而我们戴氏可以针对您孩子的这个薄弱环节,分版块讲解,配合针对性的练习,从单词,语法以及常用的动词短语搭配方面着手,这样更加有利于孩子系统性的吸收和掌握。 ②完形对其实很多学生也和您的孩子一样有这个问题,这本身也是英语考试的一个重 难点,完形是对学生的词汇量,语法以及语感的一个综合考察。因此,要想提高这块的分数,我们就需要一个系统性的学习,并且有针对的对孩子的各方面能力进行提升,我们会为学生准备历年的中高考经典完形题目,并结合我们戴氏独有的教学方法,为学生详细分析题目中的重难点,总结历年的考点,帮助孩子在短时间内攻克完形这个难题。 ③阅读对其实很多学生也和您的孩子一样有这个问题,这本身也是英语考试的一个重 难点,他在100分的选择题中占到了40%的分值。孩子在阅读理解上有所欠缺的原因有很多,1是有可能时间不够用,这也是学生的一个普遍问题,这就需要孩子平时多加联系,熟悉解题方法,理清解题思路。再一个也有可能是孩子的词汇量不足。对于单词的记忆,有如下几种方法,第一个,是加强记忆的频度,一天之内,记忆的间隔不要太长,否则你辛苦积累的记忆会随着时间的延长而淡化。第二个,最重要的是,记单词的时候,不要忘了阅读,一边记单词,一边看文章,这样可以把孤立的单词串联起来,记忆的效果会加倍。第三,就是老师和家长的监督和检查,督促孩子多练多记。 ④写作对于写作方面,对孩子的基础知识要求比较高,除此之外,其实写作方 面,也有固定的模式,如果孩子能够熟练掌握这些方法,相信他的写作会有很大的提升。在我们戴氏,我们可以教授给孩子一整套应对写作的方法,这对提高孩子在这一块的分数有明显的效果。

HR常用的电话邀约面试话术与技巧大全

HR常用的电话邀约面试话术与技巧大全- 在招聘活动中,利用网络招聘,往往要通过打电话邀约,才能让应聘者知道公司情况,并前来面试,根据实际工作经验,小编大致列出如下几种电话邀约话术: 针对主管级以下的人员,邀请面试时可以使用如下话术 ;;; 先生或小姐你好,我们是;;;公司人力资源部的,在;;;人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是;;;,想约你;;;时间到我们公司面试,你方便记录我们公司的地址吗我们公司的详细地址是:;;;(如果对方不方便记录,你可说. ;;;先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢 主管级以上职位 ;;; 经理或;;;总你好,我们是;;;公司人力资源部的,方便听电话吗 如果是自动投递的,可以说:在;;;人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是;;;,方便和你聊聊吗得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试); 如果聊的还可以的话,就说:想约你;;;时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,那么,你方便记录我们公司的地址吗我们公司的详细地址是:;;;(如果对方不方便记录,你可说. ;;;先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢,您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你手机上。 常见的电话邀约面试话术大全 1、你好,请问你是;;;吗(确认对方身份) 2、我是;;;公司;;部门的招聘专员,我叫;;; (让对方知道你是谁) 3、现在和你通话方便吗(确保对方有时间在注意你说话) 4、我们在;;;渠道收到你应聘我们公司;;;部门;;职位的简历(让对方知道你是怎么知道他的信息的,现在大家的警惕性都很高,别贸然出来让人家过来面试) 5、我们在对你的简历初审后,决定邀请你参加我们的面试(暗示公司决定面试是经过慎重考虑的,但是不要说觉得你符合我们的要求.之类的话) 6、面试时间安排在;;;,地点在;;;(什么路,多少号,什么大楼,几层,几室),你看你方便吗(让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的,而不是你强制安排的) 7、如果需要的话,你可以记一下面试的时间地点,我可以再重复一遍。 8、你到公司后可以找前台;;小姐,她会引导你到我们人事部,也可以直接要求找

邀约话术完整版

客户邀约心法 理论篇: 一、探寻需求 1、针对没有网站的客户: 1)我看咱以前一直没有做过网站,现在是因为什么原因打算把这一块做起来呢?(初衷,意识) 2)您公司之前有没有做过网站呢?效果怎么样?(规避风险) 3)您做这个网站想达到什么样的效果?(懂不懂,价格) 4)您公司的市场范围在哪里?(本地、全国、海外,服务器) 5)您公司的销售渠道有哪些?(手机网站) 6)您公司的线下宣传方式都有哪些?(二维码,手机网站) 7)咱公司会不会经常参加展会?(二维码,手机网站) 8)咱网站做成之后有没有专人负责管理?(培训,维护) 9)您在咱公司工作了多久了?主要是负责哪一块呢?(决策权) 2、有网站,需要进行网站改版的客户: 1)现有网站效果如何(询盘量) 2)是否在做推广/竞价(月平均消费情况、做过哪些平台) 3)挖掘痛点(点击扣费无法有效控制、多平台投入成本过高) 4)同行刺激(举案例) 5)活动促销 6)我是专家我策划/建议怎么做(引入营销型网站:全网推广、高转化) 二、问题分析 1.企业做不好网络营销的第一个常见问题---有网站,没流量 2.解答:现在随着越来越多的企业进入互联网,当目标客户在网上搜索关键词的时候,会有成百上千的同 行企业等着为他们服务,面对这些竞争,很有可能您的网站都没有被目标客户看见过,所以咋们需要做 一个有具有营销力的网站,让您公司网站在您众多的同行中脱颖而出。 3.企业做不好网络营销的第二个常见问题---有网站,有流量,少咨询 1)流量质量差,流量质量差是指来到网站上的访客多数不是目标客户,他们因为不正确的关键词设置被误导而访问咋们公司的网站,所以咋们需要把精准关键词推荐给那些真正有需求的目标客户,这也是我们常说的精准营销。 2)网站没有说法力,前面说了流量是精准的,来到咋们网站的访客是目标客户,但是由于咋们网站缺乏说服力,不是营销型网站,不能引起目标客户的兴趣,不能让客户快速理解到和咋们合作的好处,导致他们不愿意把时间花在咋们的网站上,选择离开网站,到其他能为他提供服务的同行那里,所以咋们同样无法获得询盘的机会。 三、介绍产品 1定位系统(策划) 1)域名英文(.com/.cn) 2)目标客户定位:赚谁的钱? 3)盈利模式定位:怎么赚钱? 4)核心产品定位:卖什么赚钱? 5)品牌差异化定位:凭什么赚钱? 6)关键词定位

经典邀约话术

经典邀约话术集锦 约访的流程 1、 介绍;2、目的;3、借用第三者的影响力;4、决定权留给对方;5、完成;6、拒绝处理;7、再完成; (一) 陌生接近话术 您好,请问您是___吗?? 可以借用您两分钟时间吗? 我是合众人寿的理财规划师,我们有一个非常好的子女教育计划(家庭保障计划……),对许多像您这样的人(您这样的家庭、您这样的企业)非常有帮助,只要您花一点点的时间,您就可以决定,不知道您是白天的时间还是晚上的时间有空呢? 一、介绍 基于一般的礼仪,通常作如下的询问 业务员:请林经理听。 客户:我就是。 业务员:林经理,您好,可以借用您一两分钟时间吗? 客户:1、现在正在开会。 . .

2、我就是,有什么事吗? 业务员:1、那我等会打(那我过一小时再打) 2、我是……(公司的小明,上星期我帮湖东支行经理介绍我们公司的……计划,他觉得非常满意,也要我把这套计划介绍给林经理,我不知道这个计划对林经理是否有帮助,但只要15分钟的时间您便可作决定,不知道您是星期五还是星期二有空? 二、接近话术。 您好,可以借用您两分钟时间吗?我是……(公司)的小明,我们有一套……计划,对许多像您这样的……非常有帮助,只需花您15分钟的时间,您就可以决定,不知道您是星期三下午还是星期四上午有空? (二) 亲朋好友 A小吗?我是小啊!好久没联络了。最近好吗?我最近找了份工作,目前在民生人寿保险公司,刚刚接受了一些专业训练,可不可以约个时间见见面,把我们公司的财务安全计划介绍给你,同时也听听你的看法,不知你明天还是后天有空? B小吗?我是小啊!好久没联络了。最近好吗?最近我们公司有一个财务安全计划,介绍给小、小林,他们觉得非常好,我也想听听你的看法,不知你星期三还是星期四有空? . .

邀约面试话术技巧

邀约面试话术技巧 对美业HR来说最头疼的事情就是,前天电话邀约好10个人来,结果只来了2个。 如下是网给大家整理的,希望对大家有所作用。 1、对企业的信息进行包装。应聘者在得到电话通知后,一般会再查看自己简历投递 的记录。良好的招聘信息,会增加应聘者参加面试的机率。 2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。 3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。 4、做好被质疑和拒绝的准备。 5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。 6、电话通知时间的技巧: A、主动投递简历者,这类人员已经明确了择业意向,而且随时准备参加公司面试, 你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中,诚肯积极,描述清楚公司的名称和地址即可。 B、被动者,指网络搜索简历、猎头招聘。此类人员意向不明确,甚至没有意向,电 话沟通最好在18点以后,这样即不会打扰人家正常工作,又能够保证短暂沟通的时间。 打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲,沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚,对被动者产生一定吸引力,这样才能继续以后话题,电话沟通完毕后,及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件,这时候邮件内容就显的非常重要,如果邮件内容写的好,第二次沟通就会顺理成章,其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。 #拓展知识# 打电话注意事项: 1、首先要打招呼,询问现在打电话是否合适或是否方便。 2、介绍自己和公司,把公司的优势做个简单的描述。 3、表明资料来源和招聘的职位,现在很多应聘者是在找工作时,海投简历,如果有必 要的话简单介绍职位内容。这样做,就唤起了应聘者的记忆,获得了他的信任,而且还提高了他听电话的注意力。

邀约客户来公司话术1

邀约客户来公司了解项目说辞 话术 第一通电话:您好,先生/女士我这边是千合集团的,我姓***,我们公司主要是券商合作帮企业上市跟销售即将上市公司的原始股权的。现在有一个不错的项目,一家做农业有国资背景即将上新三板的公司,预计年底上市,不知道您之前有没有做过股权投资。。。。。。 是这样的,我们公司这个月推出这个项目,到XX日截止,现在他公司的原始股价格为3元,上市后预期价格是10元左右,在未上市之前,可以享受年化收益为8%的企业分红收益。跟您打个比方,如果投资30万的话,是10万股,未上市一个月有2400块的企业分红收益,一年就有28800块的利息,上次后可能收益会翻好几番,并且还会和上市公司签订一个一年的法律合同来保障您的利益。如果说您有兴趣的话,这两天可以到我们公司来看看,了解一下。我们公司在*****,您知道这个地方吗?。。。。离您那远吗?。。。。行,我姓 ***,女士/先生您贵姓***,我待会把我们公司地址和一些简单的信息发给您,您可以到我们公司来看一下这边我就不打扰您了。祝您工作愉快。 问题: 1没兴趣我理解您的想法,说实话,很多老客户在没来我们公司了解之前也不感兴趣,但很多人来公司以后还是做了,因为我们公司做股权投资比较吸引人,投资收益很是不错的,跟别的理财产品都要高而且根据价值。您可以花点时间对您没什么损失,只是花了点时间而已,而且也可以多了解一个投资品种对吧?(敲定时间) 2、我自己存银行,炒股,买过基金您之前做过这么多投资呢!是这样的,我们现在做的产品和您以前做的都不同,我们是做企业原始股投资的,您可以到我们公司来看看,如果觉得这个产品适合您的话您可以考虑投资一下,如果感觉不合适可以再看看公司的其他产品,对您没什么损失,只是花了点时间而已,而且也多了解一个投资品种对吧?(敲定时间) 3、有没有资料?你把资料寄给我有资料,但是不能寄给您,为什么呢?因为资料比较多,寄给您之后您有很多地方肯定看不明白。不如您来我们公司,

给伙伴邀约话术整理

邀约话术整理 各位伙伴: 为更好配合到大家的邀约工作,现将优秀的邀约话术整理一部分,望各位伙伴从中吸取精华,作为借鉴,形成自己的邀约话术。 关于话术的关键点总结:套近乎,稀缺性,二择一,假设成交,举案例。 其实我们只要遵循电话邀约六个步骤来设计自己的话术就可以了: 1,我是谁——自我介绍 2,我要和客户谈什么——邀约总裁研习会 3,我谈的内容对客户有什么好处——塑造课程价值 4,拿什么来证明我说的是对的——列举企业成功案例,老师经历,服务企业5,客户为什么要来参加——帮助企业绩效提升 6,为什么一定要现在来参加——问题解决越早越好,塑造老师档期,课程稀缺 **总: 你好!我是蓝海咨询的**,有一个非常重要的事情要给您沟通,在日(周)在举办一个专门针对咱们企业家的《摇钱树》总裁研修班,那我们这次总裁班主要探讨我们企业家都非常关注的问题,您也知道我们很多企业现在真正缺少的不是制度而是执行制度的执行力,为什么很多员工总是抱怨公司和老板?为什么给了员工不错的待遇却仍然总有人才流失?很理想的制度落实起来总要大打折扣等企业中的实际问题,相信您在企业经营当中也是有着非常深的感触,这次为了更好的帮助的企业家,我们专门邀请到老师为我们分享很多实战的经验和方法,像:企业在经营当中如何开源节流、降低成本、如何将计划任务100%执行到位,快速提升公司业绩,让您的员工对企业更忠诚,全面提升整个公司的竞争力!另外,这次研修班只针对企业的董事长、总裁、总经理,每家只有一个名额,其他人员一律不接待!每位学员投资100元,其中包括及我们一系列高品质的会务服务,**总您公司的传真是?我现在就把传真件发

【精品】邀约面试话术

1、对主管级以下的人员,邀请面试时可以使用如下话术: 先生或女士你好,我是郑州市强民乳业有限公司人力资源部的,在前程/智联上“×××  收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,想约你×××时间到我们公司面试,现在方便记 先生 如果对方不方便记录,可说”×××录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:××ד( 或女士,稍后,我把我们公司的面试地址发到你的手机上,请你查收,谢谢“ 2、主管级以上职位: 经理或×××总你好,我是郑州市强民乳业有限公司人力资源部的,方便听电话“×××  吗? 如果是对方自动投递的,可以说:我是郑州市强民乳业有限公司人力资源部的,在前 程/智联上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,方便和你聊聊吗?得到对方的认可后, 就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试); 如果和对方聊的还可以的话,就说:想约你×××时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗?如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,那么,你方便记录我们公 先生或女士, 如果对方不方便记录,可说”××× 司的地址吗?我们公司的详细地址是:××ד( 稍后,我把我们公司的面试地址发到你的手机上,请你查收,谢谢“,您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你手机上。“ 大马帮的优势所在:花园式工厂建筑、提供食宿、无限wifi、家庭般的工作环境 面试中存在问题(做公司简介,与对方交流沟通后,了解对方需求) 1.办公室主任(美工设计、内勤之类的):你们公司有五险一金吗?双休吗?国 家法定节假日有吗? 2.销售:一个月规定出差几天?有五险一金吗?市场划分明确吗?销售几级制(上 至总经理、总监,下至渠道) 3.生产管理方面;一个月上班多少天?具体上班时间?有没有五险一金? 4.办公地点:会有哪些部门在郑州办公? 5.对于特别想知道工资的管理层人员来说,也只是一个大概的公司规定偏高的数 目,一般会请李总谈 6.交代办公楼事宜

美容院电话邀约话术与技巧

美容院电话邀约话术与 技巧 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

美容院电话邀约话术与技巧 美容院经常会遇到这种情况,打电话约顾客到店做护理,顾客要么直接挂断电话,要么说好的要来却迟迟不来……那么美容院该怎么电话邀约才能成功呢?又有哪些话术与技巧呢? 话术1 姐,我们美容院实行预约全是为顾客好,您想我们整理档案,配料,仪器预热,打扫卫生啊都需要时间,如果您随机来了,花半个钟搞这些东西不是浪费您的时间,而且感觉也不好,我们是在替您省时间。 如果您来了,床位满了或者您熟悉的美容师在忙,让您回去肯定不好又不礼貌。 姐,打个电话,既省事又省心。姐,对于临时新来的顾客,我们都不接待了。 话术2 姐,从服务的角度来说,预约会更好些。 因为在您来之前,顾问就是仔细看您的档案,调配员可以配料,您喜欢的美容师也会准备好心情来迎接您,如果都堆在一起来,忙都忙不过来肯定没那么仔细认真,美容师服务也没有个稍微休息的时间,赶急赶忙的,很容易服务跟不上去。 您想一个美容师如果连着做几个顾客,力气能量等都跟不上,如果给别人做完身体的项目,如排毒都没时间去做手操,带到您身上也不好。 话术3

姐,我们美容院去年顾客都是一起集中来,时间错不开,不可能做这个不做那个,哪个顾客都是手心手背,谁也得罪不起。 导致服务质量跟不上去这种毛病,老板下了很大的决心来改变,一定要实施所以也与我们的绩效考核挂钩了,我想,这样也好,规范一下,既给顾客省时间,也让我们服务有保障,最多就是打个电话而已,您说是吗,姐? 话术4 姐,不要让我难做,这样,老板会扣我工资。 我会定时让前台联系您,有时候您忙,都忘了来美容院,还能起到提醒您的作用,而且,护理如果有计划,有延续的话,既有效果又能很好的放松与休息,不是一举两得,这样,您自己就可以灵活安排时间。 话术5 姐,我给您预约的是中午11:00-下午1:00,因为中午时间段来做效果好,从女性养生来讲,因为经络运行到心经,在这里边做边休息,效果就能出来,这样还能起到养经调血,气血畅通的作用。 另外,我们美容院的预约全是顾问根据中医养生的子午流注原理来进行安排的,姐,除了帮您合理安排时间,这就是预约的另一大好处。 话术6 姐,我们皮肤护理除了用好产品之外,其实时间的掌控也是非常关键的,所以我们要做好时间安排,尤其像您这么忙! 这样吧,为了达到更好的效果,某时间您过来,不要大意啦,我会提前打电话给您的。

电话邀约流程话术完整版

电话邀约流程话术 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

电话邀约流程话术 一.电话邀约流程,分为六步: (一)自我介绍 (二)了解学习状况 (三)发出邀请 (四)发问测试成交 (五)处理异议 (六)介绍XXX中学 (七)细节服务 二.话术 (一)自我介绍 **家长,你好,我是全国第一名校XXX学校**老师,您是***同学的妈妈(爸爸)吧!我校受XXX要求,我们特选了50名有代表性的家庭,针对学生的学习状况进行调查,约占用两分钟的时间,希望能得到您的支持! 提示:(1)家长直接挂电话的处理:有手机的情况,发一二条有代 表性的短信,大约十分钟再联系。没有手机的情况,半小时再联系。 要点做到:声音饱满、热情、快慢适中、一定要有磁性,能达到抑扬 顿挫的程度最好 (2)直接被打断,家长提出问题或质疑处理方法:耐心回答,好好 沟通,消除异议,增强信任。 (3)恶话伤人的家长处理方法:从理解的角度,家长恶话的背后一 定是受伤,帮助家长疗伤,教育市场良莠不齐的情况下,出现一些不

好的教育培训机构,安抚家长不平静的心态,待平静之后,再继续交 流邀约之事,也可以放在第二次再谈。 (二)了解学习状况 问三个问题: (1)请问家长您的孩子学习成绩在班上能排第几名哪门功课最好最差的一门是什么是在哪所中学呢是重点中学吗是提高班还是平 行班 家长的回答一部分会出现不清楚,甚至不配合,你应该机智沉 着,变通了解就行。因为关键不是对方的正确回答,其实不管怎 样回答都是我们邀约的对象。 (2)有没有请过家教参加过辅导班、补习班 (3) (4)请问家长***同学的学习主要是谁负责 (5) (1)(2)(3)三个问题的基本信息,一定要做好记录,一旦 邀约成功,后面在接待中就非常的重要了。 提示:1)这个过程的把控,完全由自己根据当时的情况决定是 否多交流,或是少交流。 2)准备的资料:网上和线下学习方法一览表,查找失分原因 表。 三.发出邀请

经典邀约话术汇总知识讲解

经典邀约话术集锦 电话约访的流程 1、 介绍;2、目的;3、借用第三者的影响力;4、决定权留给对方;5、完成;6、拒绝处理;7、再完成; (一) 陌生接近话术 您好,请问您是___吗?? 可以借用您两分钟时间吗? 我是合众人寿的理财规划师,我们有一个非常好的子女教育计划(家庭保障计划……),对许多像您这样的人(您这样的家庭、您这样的企业)非常有帮助,只要您花一点点的时间,您就可以决定,不知道您是白天的时间还是晚上的时间有空呢? 一、介绍 基于一般的礼仪,通常作如下的询问 业务员:请林经理听电话。 客户:我就是。 业务员:林经理,您好,可以借用您一两分钟时间吗? 客户:1、现在正在开会。 2、我就是,有什么事吗?

业务员:1、那我等会打(那我过一小时再打) 2、我是……(公司的李小明,上星期我帮湖东支行陈经理介绍我们公司的……计划,他觉得非常满意,也要我把这套计划介绍给林经理,我不知道这个计划对林经理是否有帮助,但只要15分钟的时间您便可作决定,不知道您是星期五还是星期二有空? 二、接近话术。 您好,可以借用您两分钟时间吗?我是……(公司)的李小明,我们有一套……计划,对许多像您这样的……非常有帮助,只需花您15分钟的时间,您就可以决定,不知道您是星期三下午还是星期四上午有空? (二) 亲朋好友 A小陈吗?我是小刘啊!好久没联络了。最近好吗?我最近找了份工作,目前在民生人寿保险公司,刚刚接受了一些专业训练,可不可以约个时间见见面,把我们公司的财务安全计划介绍给你,同时也听听你的看法,不知你明天还是后天有空? B小陈吗?我是小刘啊!好久没联络了。最近好吗?最近我们公司有一个财务安全计划,介绍给小张、小林,他们觉得非常好,我也想听听你的看法,不知你星期三还是星期四有空? (三) 拒绝处理

电话邀约开场白话术

电话邀约开场白话术 一、开场白的作用 销售开场白旨在说明商务代表这次造访的原因,同时解释这次会面对顾客有何效应,好的开场白可以: 使你自己的期望与顾客的期望衔接; 显示你有办事条理; 显示你致力善用顾客的时间; 与顾客打开话匣子; …… 同时,好的开场白,应该—— 气氛要和谐; 要有拜访主题; 拜访主题要让客人觉得对他有帮助; …… 二、开场白的方式 ?称赞——不同的客户,采用不同的赞美。如:注重形象的女性,赞美她的外表。 ?诉诸自我(得意)——介绍公司的优惠促销期活动,客户多数不愿错过…… ?引发好奇心——介绍公司最近的热点或卖点,如第8期《金融危机下的中小企业发展策略》高层营销论坛会…… ?演出/表演——找话题与客户交谈,通过表情、眼神、语气等引起客户关注。 ?引证——开电脑看HOTDMA流量走势曲线图,列举之前的成功案例,说明我们的推荐能帮助客户获得非常理想的流量。 ?惊异的叙述——用惊叹诧异的语气夸赞客户,得到客户的认同。 ?发问——通过请教、提问题的方式,了解客户及其需求。 ?提供服务——先主动提供服务,博取客户的信任与好感。 ?建议创意——先认同客户博取好感,然后提出独特见解或建议,让人感觉专业权威。 三、开场白话语的步骤如下:(AIDA)

步骤1:称呼对方的名(A引起注意) 叫出对方的姓名及职称——每个人都喜欢自己的名字从别人的口中说出,如“你好,我找张国立先生”。 步骤2:感谢对方的接待(A引起注意) 诚恳地感谢对方能抽出时间接待你,如“真的非常感谢能有机会和你通话” 步骤3:寒喧(I引起兴趣) 根据事前对客户的准备资料,表达对客户的赞美或能配合客户的状况,选一些对方能容易谈论及感兴趣兴趣的话题,如“跟您说话我有种很特别的亲切感!”。 步骤4:自我介绍(I引起兴趣) 清晰地说出自己的名字或企业名称,如“我叫马**,是教育培训行业的资深网络营销顾问”。 步骤5:表达拜访的理由(I引起兴趣) 以自信的态度,清晰地表达出拜访的理由,让客户感觉您的专业及可信赖,如“我今天打电话来,主要是就如何有效地开发新客户一事来更具体地沟通一下”。 步骤6:赞美及询问(D提升欲望) 每一个人都希望被赞美,可在赞美后,接着询问的方式,引导客户的注意、兴趣及需求。如“**先生,请问你们在开发新客户方面是怎么做的,有在电视或是报纸上做过广告吗?看来你对网络这一块还是非常重视的嘛!是什么原因让你如此的重视这方面呢?如果有一种方案,可以使你的投资成本减少三分之二,同时你的效果不变甚至更好,那么,你会去考虑吗?” 步骤7:要求行动(A要求行动) 记住你电话的目的是为了约见,回答完客户的2个问题后就要立即进入邀约环节,要主动,记住,客户不会主动邀请你上门的,那么就请你主动。如“你看这样吧,***先生,在电话中讲的也不是特别清楚,我明天到你公司来一趟吧,这样既节约你的时间,同时你也可以了解的更透彻,你保证你一定不会失望,而且会很有收获的。你通时是几点到公司呀?” 四、专业顾问式提问 A、开放式提问 1.封闭式提问和开放式提问 封闭式提问:可以用“是”或者“否”等肯定或者否定的答案来回答你的问题。 开放式提问:无法用“是”或者“否”等肯定或者否定的答案来回答你的问题。 例: 你有没有做EBD…………………………………(封闭式) 你对互联网广告有什么看法……………………………(开放式)

经典邀约话术

经典邀约话术集锦 电话约访得流程 1、 介绍;2、目得;3、借用第三者得影响力;4、决定权留给对方;5、完成;6、拒绝处理;7、再完成; (一) 陌生接近话术 您好,请问您就是___吗?? 可以借用您两分钟时间吗? 我就是合众人寿得理财规划师,我们有一个非常好得子女教育计划(家庭保障计划……),对许多像您这样得人(您这样得家庭、您这样得企业)非常有帮助,只要您花一点点得时间,您就可以决定,不知道您就是白天得时间还就是晚上得时间有空呢? 一、介绍 基于一般得礼仪,通常作如下得询问 业务员:请林经理听电话。 客户:我就就是。 业务员:林经理,您好,可以借用您一两分钟时间吗? 客户:1、现在正在开会。 2、我就就是,有什么事吗? 业务员:1、那我等会打(那我过一小时再打) 2、我就是……(公司得李小明,上星期我帮湖东支行陈经理介绍我们

公司得……计划,她觉得非常满意,也要我把这套计划介绍给林经理,我不知道这个计划对林经理就是否有帮助,但只要15分钟得时间您便可作决定,不知道您就是星期五还就是星期二有空? 二、接近话术。 您好,可以借用您两分钟时间吗?我就是……(公司)得李小明,我们有一套……计划,对许多像您这样得……非常有帮助,只需花您15分钟得时间,您就可以决定,不知道您就是星期三下午还就是星期四上午有空? (二) 亲朋好友 A小陈吗?我就是小刘啊!好久没联络了。最近好吗?我最近找了份工作,目前在民生人寿保险公司,刚刚接受了一些专业训练,可不可以约个时间见见面,把我们公司得财务安全计划介绍给您,同时也听听您得瞧法,不知您明天还就是后天有空? B小陈吗?我就是小刘啊!好久没联络了。最近好吗?最近我们公司有一个财务安全计划,介绍给小张、小林,她们觉得非常好,我也想听听您得瞧法,不知您星期三还就是星期四有空? (三) 拒绝处理 1、 噢,就是保险嘛,我已经买了。

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