应急资源管理系统相关介绍

应急资源管理系统相关介绍
应急资源管理系统相关介绍

应急资源管理系统介绍

公司的全球应急资源管理系统原为总公司应急系统的11个子系统之一。是中国海油安全生产和应急管理工作的重要支持工具,也是信息化建设和“数字海油”愿景的重要组成部分。现已与重大危险源、隐患管理系统相整合。

其中包括了:应急机构、应急专家、应急装备、应急物资、外部应急物资、应急预案和应急记录,共计7个页面。以下逐一介绍其功能。

1、应急机构

应急机构的录入页面如下:

进入系统人员在有权限的情况下,可查询相应的应急机构成立时间、单位性质、人数、编制数、主要负责人、主要负责人办公、主要负责人的手机信息,也可查询到机构的职责(即该应急组织的应急救援特长)等信息。

在搜索页面下,可完成名称、成立时间的查询功能。

2、应急专家

应急专家的录入页面如下:

专家信息也有权限设置,上级公司可查询下级公司的相应信息。在搜索页面下:可查询到专家的专家领域、、专家类别、专家级别、擅长的事故类型等信息。

专家领域分为:工艺、设备、仪表、电气、环保、消防、职业卫生、安全、应急、其他等10个类别。主要与职称类别划分相对应。

专家类别则分为:综合类、煤矿类、危化类、烟花爆竹类、非煤矿山类、冶金类、石油开采类、应急通讯信息类、医疗类、其他类等10个类别。主要与安监总局各司职能划分相对应。

专家级别则分为:国家级、省级、市级、县级、企业级、基层级。

3、应急队伍

应急队伍的录入页面如下:

在搜索页面下用户可完成对应急救援队队伍属性、队伍级别、队伍适用行业、队伍名称、队伍类型等信息的查询。

队伍属性划分为:专业救援队、兼职救援队、志愿者救援队,通过队伍属性划分,应急指挥可直观地了解到应急救援队伍的专业能力。

队伍级别划分为:国家级、企业级、省级、地市级、县级,通过队伍级别划分,应急指挥可清晰地了解到应急救援队伍的应急救助能力。

队伍适用行业则划分为:石油化工、交通运输、工矿商贸、矿山、危化、水上搜救、船舶溢油、煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、冶金、有色、建材、机械、轻工、纺织、烟草、商贸、公路交通、铁路交通、水上搜救、船舶溢油、建筑施工、电力、旅游、其他共计27个适用行业。查询者可根据应急处置类型,直观地根据应急救援队的适用行业,选择应急救援队伍。但需要指出,应急救援队虽然适用行业可以多种,但在该系统当中无法现实其复合行业。

队伍类型则划分为:专业救援队、医疗救护队、危险化学品事故救援队、地震救援队、油气类事故处置队、消防救援队、通信保障队、供气抢修队、供水抢修队、排水污水处理抢

客户资源管理系统

客户资源管理系统 随着新技术的广泛应用,全世界范围内的各个企业斗殴在经历一场深刻的变革,尤其是在企业怎样与客户和潜在客户交流这一点上体现的特别明显。从管理的角度,企业关注的焦点逐渐由改进内部运作转移到更多地关注客户上来。本系统旨在使企业在客户服务、市场竞争、销售及支持方面形成彼此协调的全新关系实体,为企业带来长久的竞争优势,从而提高生产率。还包括对客户资源的有效管理,以及丰富的查询和统计功能,能帮助中小企业管理好自己的客户资源。 1.系统设计 1.1 系统功能描述 系统开发的总体任务是实现各种信息的系统化、规范化和自动化。 系统功能分析是在系统开发的总体任务的基础上完成。本系统需要完成功能主要如下: ●进入系统前需要身份验证、用户名、密码,输入正确后方可进入。 ●用户可以根据需要定义客户类型信息。 ●对客户类型信息进行修改和删除。 ●用户可以定义客户的详细信息。 ●对用户的详细信息进行修改和删除。 ●在系统中对客户资源进行查询和编辑。 1.2功能模块划分 通过对客户资源管理系统的功能分析,可以定义出系统的功能模块图,如图1-1所示。其中定义的功能模块包括以下方面。

图1-1 客户资源管理系统功能模块示意图 ●身份验证:提供了系统的访问控制功能。 ●类型管理:即系统的配置信息管理,包括的功能是添加、修改和删除客户类型信息。 客户类型信息包括客户的地区、职位、行业等。 ●客户信息管理:提供的功能为添加、删除、修改、客户的基本信息。 客户基本信息包括姓名、年龄、行业、职位、联系方式、爱好等。 ●查询管理:包括按姓名查询、详细信息查询和统计信息查询3种。通过这些查询接口可 以更加方便地利用SQL Server数据库的强大功能为客户资源提供服务。 1.3 系统流程分析

广电网络资源管理系统

北京世恒达广电网络资源管理系统简介 随着计算机应用技术的飞速发展,以及有线电视业务量的不断增加,广电网络改造逐步完成,一种对用户及网络设备进行全面科学管理的要求也就越来越强。各网络公司的用户数从原有的几千户发展到几万户,有的从几万发展到现在的几十万户,网络上开展的业务也由原来单一的模拟电视业务发展为现在的宽带上网、数据广播、视频点播等多种增值业务并存。在当前形势下,靠传统的数据库系统和图纸对有线电视用户与网络资源进行管理,难度越来越大,远不能满足目前应用和今后发展的需要,更满足不了以最低成本不断发展新用户、服务老用户的宗旨。 目前,主要表现为以下几个方面的问题: 1、缺乏统一、规范的网络资源信息描述与存储,资源信息没有完整统一的定义; 2、网络资源信息分散,大量与地理信息有关的管道、缆线、设备等的维护资料、数据均以卡片或图纸的方式分散在不同部门和个人手中,缺乏有效、一致的维护管理; 3、对网络资源使用状况缺乏有效的监控、校核机制和统一的调度流程控制。 地理信息系统作为一种强有力的计算机管理手段,在我国从80年代开始发展到今天,已经逐步成熟,并应用到各个领域。在地理信息系统中,由于网络拓扑图的末端连接着用户,它的中间节点为设备,这样对用户收费、用户报装、用户投诉、欠费催交、故障分析、物质管理、网络设计及评价、工程预算等,就能做到可视化管理。所以,从某种意义上来说,一个完整的地理信息系统就是一个广电网络的综合管理系统。 世恒达广电网络资源管理系统为企业带来的价值: 建立完整统一的网络资源信息模型,根据不同资源的特性,形成清晰的网络资源(能力)信息库,并以此统一的网络资源信息库作为支持运行维护、营业和服务、辅助决策、资产管理的依据,动态地进行资源数据的管理。 1、全面完整的广电网络设施数据、直观的全貌; 2、迅捷直观的查询(直接图面显示设备的具体地点或具体设备的资源状况); 3、全面的网络资源统计和规划。 基于对现有资源现状的相关分析和处理,可对不同业务部门提供以下支持: 1、营业和服务部门:提高服务质量、降低服务成本 (1)获取服务需求后能够快速响应、提高效率 ——故障分析和响应处理、新装机用户的线路资源调配定位和工作调度 (2)充分利用现有线路资源 ——结合用户区域的发展预测,合理分配相关线路资源;根据网络的

高一信息第五章信息资源管理.doc

学习必备欢迎下载 第五章信息资源管理 1、在日常生活中,信息无处不在,为了更好地利用信息资源,通常要对信息资源进行较好 的管理,不属于常见管理方法的是(D)。 A、数据库管理 B、人工管理 C、文件管理 D 、自然管理 2、下列日常生活经常发生的事情中,不属于信息资源管理的是(C) A、为自己的研究资料建立数据库 B、整理个人电脑中的资料,将不同类型的资料存放在不同的文件夹中 C、用媒体播放器播放音乐 D、整理手机中的电话号码簿 3、关于信息资源管理的方法的说法正确的是(A)。 A、人工管理、文件管理、数据库管理都有其适用的场合 B 、文件管理只能通过“资源管理器”来管理 C 、人工管理完全可以取代数据库管理 D 、数据库管理完全可以取代人工管理 4、蒋平希望能在自己的电脑上快速链接到平时喜欢上的网站,比较好的做法是 (B) 。A、将这些网站的地址用文档的形式存放在电脑中。 B 、将这些网站的地址按门类分别存放到浏览器的收藏夹中。 C、将这些网站的地址用纸写下来,放在书包里。 D 、将这些网站的 地址存放在电子信箱中。 5、陆军同学上高中后,离开家成了一名住宿生,每个月生活的各项费用不得不自己安排, 为了管理好自己的财务,陆军同学用下列哪种方案是最佳选择?(C ) A、用文字的形式把每天的收入和支出记录下来。 B、不做计划,不做管理,花到哪里是哪里。 C、用“电子表格”做一个简单的财务管理工作簿,来管理收入和支出。 D、把每个月的收入平均分摊到每一天,每天花完。 6、一学期下来,张明同学通过各种途径收集到的各科学习资料已经在电脑上积累了上千个 电子文件,为了自己今后查找和使用的方便,他准备对这些资料进行整理,请你帮他在下列方法中选择最合适的方法( D) A、创建一个文本文件,记录每个资料文件在计算机上所存在的路径。 B、把全部文件打印出来,然后堆放在书架上。 C、为这些文件专门建一个网站。 D、利用“资源管理器”对这些文件按不同学科、题型分类存放到相应的文件夹 7、对本地计算机上存放的文件进行分类整理,可以通过(C)。 A、电子邮件 B、控制面板 C、资源管理器 D、网上邻居

某信息资源管理中心IT资产系统采购需求(doc 33页)

某信息资源管理中心IT资产系统采购需求(doc 33页)

合肥市信息资源管理中心IT资产管理系统采购需求 1.项目背景 - 2 - 2.建设目标 - 2 - 3.总体需求 - 2 - 4.建设需求 - 3 - 4.1.功能需求 - 3 - 4.1.1.资产生命周期的电子化管理- 4 - 4.1.2.公共功能 - 8 - 4.1.3.系统管理 - 9 - 4.2.非功能需求- 11 - 5.建设原则和技术路线- 11 - 6.安全防范要求- 12 - 7.性能要求 - 12 - 8.答辩和演示要求 - 12 - 9.技术服务 - 13 - 9.1.技术方案的制定 - 13 - 9.2.人员培训 - 13 - 9.3.运行维护 - 13 -

10.项目实施、组织和管理 - 14 - 10.1.计划工期和实施方式- 14 - 10.2.项目进度安排- 15 - 11.工作内容及成果提交- 15 - 12.系统测试 - 15 - 13.工程验收 - 16 - 14.投标人其他要求 - 16 - 15.采购清单 - 16 - 项目背景 随着我国经济的发展,各企业组织资产的拥有量在不断增大,资产在社会发展中扮演着越来越重要的角色。一个显著的特征是,国家开始重视资产管理,为此于2003年国务院成立了国有资产监督管理委员会,代表国家履行出资人职责,对授权监管的企业中的国资依法进行监督和管理。此外,WTO的加入使我国经济与世界进一步融合,资产管理手段与先进国家接轨是大势所趋。显然,如果再沿用旧有模式管理资产,已经不能适应新时期的需要。 合肥市信息资源管理中心(以下简称“资源管理中心”)是在合肥市信息化办公室的领导下的全额拨款事业单位,负责全市信息化基

常州市政府办公室关于印发《2017年全市应急管理工作要点》的通知

常州市政府办公室关于印发《2017年全市应急管理工作要 点》的通知 【法规类别】机关工作综合规定 【发文字号】常政办发[2017]49号 【发布部门】常州市政府 【发布日期】2017.03.23 【实施日期】2017.03.23 【时效性】现行有效 【效力级别】XP10 常州市政府办公室关于印发《2017年全市应急管理工作要点》的通知 (常政办发〔2017〕49号) 各辖市、区人民政府,市各委办局,市各公司、直属单位: 《2017年全市应急管理工作要点》已经市政府同意,现印发给你们,请结合各自工作实际,认真贯彻落实。 常州市人民政府办公室 2017年3月23日 2017年全市应急管理工作要点

2017年,全市应急管理工作要深入贯彻党的十八大和十八届五中、六中全会精神和省、市党代会精神,紧紧围绕市委、市政府推进“两聚一高”新实践、建设“强富美高”新常州、种好“常州幸福树”的主题,以开展“三大一实干”活动为动力,坚持问题导向和系统思维,全面实施《常州市“十三五”突发事件应急体系建设规划》,推进应急工作法治化、信息化、专业化、社会化,打造市应急指挥和城市公共安全风险监测两大中心,推进资源整合共享,提升应急管理整体工作水平。 一、进一步规范应急管理组织体系 1.加强应急管理组织机构建设。辖市(区)政府要全面落实突发事件应急管理的法定职责,进一步完善应急管理领导机构、专项指挥机构,强化应急办事机构建设,加强镇、街道应急管理组织机构建设,并向社区、村委延伸,市应急委各成员单位按照“分类管理”原则,加强本系统、本行业应急管理机构建设,确保机构、职能、编制、人员、经费、场所“六落实”,夯实市、辖市(区)、镇(街道)、村(社区)四级应急管理组织体系。 2.健全应急管理责任体系。坚持应急管理工作实行党委领导下的行政首长负责制,各级政府对本行政区域内的应急管理工作负有领导责任,有关部门是本行业、本领域应急管理工作的责任主体,严格实行“一岗双责”,切实做到“谁主管、谁负责”,守土有责,属地管理,坚决防止因领导不到位、责任不落实,把小事拖大、易事拖难,酿成大的事端。 3.建立应急管理评估考核机制。将应急管理工作落实情况纳入全市党政综合考核,建立完善应急管理工作目标责任制,研究制定科学管理、行之有效的评估考核办法,把组织机构、应急预案、监测预警、应急平台、应急值守、信息报告、突发事件处置等情况作为考核硬指标。科学运用考核结果,建立奖惩机制,发挥考核评估工作正向激励作

公司内部资源管理系统

《公司内部资源管理系统》总体设计说明书

文档修改说明

1引言 该文档为了尽量全面详实的描述公司内部资源集中统一管理的要求,满足后期的项目开发和实施而编写。 1.1目的 尽量全面详实的阐述资源管理需求,确保项目开发实施工作的顺利进行。2概述 2.1项目背景 随着公司规模的不断扩大,客户群体的不断增多,客户资源信息的不统一给公司资源管理工作带来了一定的难度。为了使公司管理层能够实时准确的掌握公司资源情况,公司领导提出了公司资源管理信息化的要求,将公司资源进行整合统一管理,并为公司内部构建信息化管理平台。 2.2系统目标 通过构建本系统为公司管理层实时的了解公司现有资源及相关工作进展情况提供准确、有效的数据。 2.3系统整体要求 1>所有卡片、单据、查询、报表的打印预览及打印功能; 2>所有查询、报表的导出Excel功能; 3>所有查询、报表具有时间切片功能; 4>所有查询、报表都可以按不同的获取方式进行汇总或查询; 5>所有查询明细表,均可以按每个字段排序;

6>所有业务操作必须具备数据批量操作功能; 7>所有查询条件中的下拉列表必须具备输入拼音和内容的快速定位功能; 8>所有维护的代码表定义,均可以由用户自定义编码及自定义排序; 9>系统登录后自动出现提醒信息; 10>提醒具有穿透功能。 2.4系统用户 公司各部门相关操作员。 3系统总体结构 3.1体系结构 1>系统采用WEB三层体系结构设计。 2>中间层使用Tomcat 5.0。 3>开发模式:采用Struts2+Spring+Hibernate的方式,所有事务的处理都在Biz(业务层)中进行,jsp页面只是显示数据。 4>系统采用ASA 11.01数据库。

2008年-2016年-自考信息资源管理历年真题

全国2008年4月高等教育自学考试 信息资源管理试题 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 1.在工业化时代,社会组织和个人赖以生存与发展的战略资源是() A.材料与资金 B.资金与能源 C.材料与人力 D.材料与能源 2.可再生资源又可以称为() A.第一资源 B.物质资源 C.第二资源 D.人力资源 3.按反映信息内容的数据所占用计算机存储装置的存储空间大小来衡量信息量大小的方法称为是基于() A.数据量 B.数据库 C.信息量 D.存储量 4.信息资源的开发、利用和管理过程也就是() A.资源管理过程 B.信息活动过程 C.信息管理过程 D.信息流通过程 5.在信息系统开发过程中,负责保证整个开发项目的顺利进行,协调开发人员之间、各级最终用户之间、开发人员 和广大用户之间关系等任务的是() A.项目经理 B.过程管理小组 C.项目支持小组 D.系统工程小组 6.经济效益的分类中,按层次划分可分为() A.直接和间接经济效益 B.宏观和微观经济效益 C.近期、中期和远期经济效益 D.有形、准有形和无形经济效益 7.系统运行情况的记录是系统运行维护工作中的重要内容,在系统运行过程中需要收集和 积累的资料包括() A.工作效率、服务质量、经济效益评价等信息 B.系统故障情况、人员培训、服务质量等信息 C.有关工作数量、系统的维护修改、工作效率等信息 D.系统故障、人员培训、经济效益评价等信息 8.假定一系统建设需交付60千行源代码(60KDSI),模型参数为C1=3.0,K1=1.12,根据COCOMO基本模型计算得开 发工作量MM=() A.201.6人月 B.205.4人月 C.294.2人月 D.335.7人月 9.信息资源管理是为了确保信息资源的有效利用,采用的手段是现代() A.计算机技术 B.多媒体技术 C.数据库技术 D.信息技术 10.在国民经济体制以及管理体制结构中的构造及其内在关系指的是标准体系的() A.管理结构 B.内部结构 C.经济结构 D.空间结构 11.以Q开始的标准代号表示这种标准是() A.国家标准 B.企业标准 C.行业标准 D.地区标准 12.信息资源管理设施是信息资源活动的() A.管理基础 B.数据基础 C.物质基础 D.硬件基础 13.我国有关部门以波拉特的体系为基础,结合中国的具体情况,把信息产业分为两大部分,即信息产品制造业和 () A.信息设备业 B.信息服务业 C.信息传播业 D.信息管理业 14.软件质量的主要特性中,整个软件或其中一部分能作为软件包而被再利用的程度是() A.功能性 B.重用性 C.易使用性 D.可扩充性 15.从用户的角度看,软件生存期的阶段是() A.软件开发、软件产品使用 B.软件开发、初期运用、软件产品使用 C.初期运用、维护与扩充 D.初期运用、维护与扩充、移植链接 16.国家标准《计算机软件产品开发文件指南》的14个文件,其中有一个文件的编制是为了使用户和软件开发人员

应急管理工作要点实施方案

应急管理工作要点实施方案 x年,全区应急管理工作总体思路是:以科学发展观和党的x精神为指导,深入贯彻落实《中华人民共和国突发事件应对法》和《x 突发事件应对条例》,按照预防与处置并重的原则,进一步完善应急管理机制,加强应急救援队伍,深化应急预案体系,提高应急处置能力,科学预防和有效应对突发公共事件,切实维护人民群众生命财产安全,为“x中心、第一城区、善治x”建设营造和谐稳定的社会环境。 一、夯实应急管理基础工作 1.规范应急值守工作。全区各级各单位要高度重视应急值守工作。一是加强应急值守管理。区、街镇两级都要把应急值守工作纳入年度目标考核,选派责任心强、业务能力强、协调能力强的人员充实值守岗位,配套完善专门的值班场所和设备设施。二是健全应急值守制度。严格落实24小时应急值守、领导带班、督查通报和责任追究等制度,进一步加强应对重大突发事件、重大节庆、重要会议活动和敏感时期等非常态下的应急值守工作。 2.提高信息报告水平。全区各级各单位要按照《关于加强和规范突发公共事件信息报告工作的通知》(x〔x〕21号)要求,及时、准确、规范报告突发公共事件信息,确保报告要素完整、重点突出、表述准确、文字精炼,确保信息不迟报、不漏报、不谎报、不瞒报。

要进一步加强对公共安全形势的分析研判,密切关注社会热点和预警性、苗头性信息,提高突发事件信息报告的针对性和实效性。 3.加强典型示范工作。结合人防民防进社区、社会管理综合治理、防灾减灾、安全生产等工作,开展基层应急管理示范点建设,充分发挥典型带动作用。全年各街镇、x社区和区直相关部门要分别创建1—2个应急管理示范点(村居、街镇、学校、企业),积极探索积累规范化建设经验。区应急办负责应急管理示范点建设标准制定、督查、考评等工作。 二、强化预案管理和应急演练 4.加强预案修订工作。根据《x突发事件总体应急预案》(x〔x〕13号)要求,结合我区实际,按照“四化”(简化、实化、流程化、图解化)标准,在x年12月底前完成区突发事件总体预案和各专项预案的修订完善工作。建立预案桌面推演制度,进一步检验预案的针对性、操作性和实战性。完善预案管理办法,落实预案分级分类管理职责,不断提高预案管理的科学化、标准化和规范化水平。 5.加大应急演练力度。各街镇、x社区和区直相关部门要根据管理职责和行业特点,有计划地组织开展应急预案演练。重点围绕突发公共卫生事件、防震减灾、安全生产事故、抗洪抢险、消防、大型活动等工作,开展1-2次实战性强、联动性强、群众参与度高的综合演练或专项演练,检验应急预案,提升应急处置能力。演练结束后要认真进行总结和评估。各单位演练计划、方案及总结评估报告要及时报送区应急办,作为年度应急管理工作目标考核的依据。

客户资源管理系统设计

软件开发综合技能训练 报告 客户资源管理系统设计 专业 学生姓名 班级 学号 指导教师 李萍 完成日期 2015年 1月 9日 信息学院

目录 第1章绪论.................................................. 错误!未定义书签。 1.1课题背景?错误!未定义书签。 1.1.1 管理信息系统的发展历史.......................... 错误!未定义书签。 1.2 课题研究的目的与意义?错误!未定义书签。 第2章需求分析............................................... 错误!未定义书签。 2.1系统设计思想?错误!未定义书签。 2.2 需求分析?错误!未定义书签。 2.2.1设计目标?3 2.1.2用户特点........................................ 错误!未定义书签。 2.2 需求描述?错误!未定义书签。 2.2.1 信息管理系统的总需求目标?错误!未定义书签。 2.2.2 数据需求?错误!未定义书签。 2.2.3 功能性需求概述................................... 错误!未定义书签。 2.2.4 约束(Constraints)......................... 错误!未定义书签。 2.2.5 用户的需求分析?错误!未定义书签。 2.3 DBMS的选择?错误!未定义书签。 2.4 开发工具的介绍?错误!未定义书签。 2.4.1 Visual Basic6.0开发工具的简介........... 错误!未定义书签。 2.4.2 SQL Server 2000的简介......................... 错误!未定义书签。 2.4.3 ADO控件的介绍?错误!未定义书签。 2.4.4 ADO控件的绑定控件?错误!未定义书签。 2.4.5 连接数据库?错误!未定义书签。 第3章系统设计?错误!未定义书签。 3.1 系统功能模块划分...................................... 错误!未定义书签。 3.2 系统功能模块介绍?错误!未定义书签。 3.3 设计和创建数据库...................................... 错误!未定义书签。 3.3.1 数据库概念结构设计............................... 错误!未定义书签。 3.3.2 数据库逻辑结构设计.............................. 错误!未定义书签。 3.3.3 创建数据库...................................... 错误!未定义书签。 第4章详细设计及实现?错误!未定义书签。 4.1 程序流程图............................................. 错误!未定义书签。 4.2 公共模块的设计......................................... 错误!未定义书签。 4.3 主界面的设计........................................... 错误!未定义书签。 4.4 登录模块的设计........................................ 错误!未定义书签。 4.5 系统管理模块设计?错误!未定义书签。 4.5.1 用户管理的设计?错误!未定义书签。 4.5.2口令修改的设计?错误!未定义书签。 4.6 信息管理设计......................................... 错误!未定义书签。 4.6.1 客户信息维护设计?错误!未定义书签。 4.6.2 客户反馈信息设计................................ 错误!未定义书签。 4.6.3 工作日程安排设计............................... 错误!未定义书签。 4.6.4客户信息添加设计?错误!未定义书签。 4.7 信息服务模块设计....................................... 错误!未定义书签。

宽带网络资源管理系统

题目:宽带网络资源管理系统专业: 学生姓名: 班级学号: 指导教师: 指导单位: 日期:2010年11月日至 2011年6月6日

摘要 随着互联网在中国迅猛的发展,特别是互联网技术的告诉发展,网络正在走进千家万户。发达的信息通信干线将告诉宽带网络送到每一个社区,而社区的局域网又将告诉宽带网络送到了每一个家庭。在此形式下,以服务用户为核心的社区网络正在兴起。 同普遍意义上的网络管理一样,虽然宽带接入的网络管理的网络结构相对简单,但同样面对分布式、异构的网络环境。给出了宽带网络资源管理系统的框架并且通过对比传统的网络管理软件,提出了本系统的设计目标,即分布对象、分层设计、跨平台性和可扩展性。 AAA管理是网络管理的重要模块。所谓的AAA就是:认证(Authentication)即验证用户的身份;授权(Authorization)即依据认证结果开放网络服务给用户;记账(Accounting)即记录用户对各种网络服务的用量,并提供给计费系统。宽带网络管理不仅需要提供最基本的宽带接入服务,而且还需要提供内容丰富的增值服务,如视频点播、远程教育等;另外还需要提供灵活的计费方式,如包月、按流量、按时间等,以及灵活的计费策略,如节假日优惠,分时段优惠等,这些都是AAA管理需要管理的范畴。 根据HFC网络特点阐述了其AAA的实现机制,并且阐述了通用对象请求代理体系结构在网络资源管理系统中的地位,以及详细分析了AAA的整体框架和实现。 关键词:网络管理;计费管理;AAA;CORBA;宽带接入;网管

ABSTRACT This paper based on the project that supported by the funds of Beijing Science and Technology Committee.The project is a broadband community network management based on HFC.This paper first introduces some related market and technology backgrounds,and makes a conclusion that there is seldom the netword management sortware with its own reserved copyright now in China. Although the community netword structure is compatatively simple,as a common netword management,community netword management also fronted distributed,beterogeneous network environment.This paper persents the system farmeword of our community netword management and then bring forwards design goals of our system;distributed objects,hierarchical design,platform independent and extendsible. AAA Management is one of the important functions of network management.It is also the key that the ISP withdraws the investments.The community network management provides not only the access service of the broad band , but also the additional services such as VOD,remote education.Besides,it should provide flexible accountion ways,such as accountion by month,by traffic,or by time.It also provides flexble accountion policy,such as making a discount on holiday,or in period of time.What are talked above are all in the scope of AAA Management. The implement of AAA Management is depended on AAA. AAA is the abbreviation of authentication,authorization and accounting.Authentication can be known as the identification of the user;the mean of Authorization is the permission of the network services to the user by the result of Authentication;Also,Accountion can paly as the recording role for the quantity of the user spending on the network services. In this paper,we expatiate on the mechanism of the implement of AAA by the peculiarities of the sructure of HFC, and analyze the use of CORBA in the AAA Management.Moreover,we are able to provide design model of AAA Management. Keywords: Network management;Accounting manage;CORBA;AAA;broadband access

信息资源管理

信息资源管理 第一章 绪论 1、 信息资源管理(IRM )的内涵 狭义:人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累起来的有用的信息集合。如:科技信息、政策法规信息、社会发展信息、市场信息、金融信息等。 广义:人类社会信息活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合。 事实上,信息系统和信息网络也正是当代信息资源存在的主要方式。相比较而言,狭义的观点忽视了“系统”,但却突出了信息要素这一信息资源的核心和实质。 2、 信息资源管理的基本技术手段(信息系统和信息网络) 信息资源管理定义:指管理者为达到预定的目标,运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律,并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。 信息资源管理的层次 信息资源的技术手段指以计算机和通信技术为基础的现代信息系统和信息网络以及与相适应的信息加工方法,是信息资源管理的主要手段和内容。 在这样的背景下,数据库开始成为现代信息资源存在的主要方式,信息系统成为信息资源管理的基本手段,信息网络成为信息资源存储和流通的主要场所。因此,现代信息资源管理实质上是通过信息系统和信息网络来实现的。 3、 IRM 的三个阶段及核心 20世纪70年代末80年代初兴起 三个阶段 4、 信息资源管理的主要观点及演进 1979,霍顿率先提出信息资源管理概念 1980,美国政府通过《文书削减法》,明确提出了信息资源管理的概念,并授权每个政府部门委派一名助理官员担任信息总监(CIO ) 宏观管理——国家一级 中观管理——网络一级 微观管理——机构一级 传统管理阶段:信息源管理为核心 技术控制阶段: 资源管理阶段: 信息流的控制为核心 重要时点:1954,世界上第一个计算机信息检索系统 1961,美国文献社开创计算机大批量处理和管理文献信息 主要目标将信息看做资源,对信息实施资源性管理 20世纪90年代后,以互联网为基础的全球信息高速公路建设彻底改变 了人类信息活动的方式 网络迅速扩张带来的问题严重:①信息量急剧增长,网络无序扩大,网上信息陷入严重混乱;②信息污染;③信息侵权和安全问题;④根据需求和效率配置网上信息资源的难度很大

精品—教育系统安全应急管理工作要点

精品—教育系统xx年安全应急管理工作要点 教育系统xx年安全应急管理工作要点 xx年安全生产应急管理工作的总体思路和任务是:认真贯彻落实县委、县人民政府和县安全生产委员会关于安全生产应急管理工作的各项要求和部署,牢固树立安全“红线”意识,以“一案三制”和应急执法为抓手,强化应急管理基层基础建设,落实各中小学、幼儿园应急主体责任,提升应急救援能力。 一、加强安全生产应急管理体系建设 1、落实安全生产应急管理法规制度。深入贯彻《安全生产法》、《省安全生产条例》等法律法规有关应急管理的规定。 2、加强应急管理机构建设。建立健全全县教育系统应急管理机构。加强应急管理组织建设,强化工作职责,理顺工作关系,健全工作机制,发挥各校应急管理机构组织协调和参谋助手作用。 3、健全安全生产应急管理责任体系。落实各中小学校长、幼儿园园长是安全生产应急管理第一责任人的工作责任制,落实应急管理“两个必须”理念,即管行业必须管应急,管业务必须管应急,层层建立健全安全生产应急管理责任体系。 二、强化安全生产应急管理基层工作 4、加强安全生产应急预案管理。进一步规范教育系统安全工作应急预案管理工作。指导各中小学、幼儿园完善安全工作综合预案,定期组织应急演练。督促各中小学、幼儿园优化安全工作应急预案。 5、推进省安全隐患排查整治系统建设建设。积极推进各中小学、幼儿园安全工作应急平台建设,抓好应急资源数据建设,实现应急资源数据互联网和信息共享。 6、加强应急救援队伍建设,完善咨询制度。应加强救援队伍的建设、管理和培训,积极组织学校应急救援队伍与日常应急管理及综合演习训练工作。充分

发挥学校救援队伍在灾情研判、技术指导、方案拟定中的参谋助手作用、有效避免违章指挥、盲目救援。 7、积极开展应急管理业务培训。按照分级分类培训的原则,教育局要会同相关部门组织安全生产应急管理业务知识培训,使各中小学、幼儿园负有应急管理职责的相关人员掌握应急管理政策法规和义务知识,切实提高学校应急管理人员应急避灾避险工作意识和能力。 8、加大学校应急管理投入力度。指导各中小学、幼儿园扎实开展火灾救援、地震疏散等相关应急演练工作,加大应急培训、事故预警和队伍运行经费投入力度,不断提升学校应急管理工作水平。 三、大力提升应急救援实战能力 9、建立教育系统应急救援工作领导小组。通过多种方式,在应急队伍装备、资金方面予以支持,着重解决应急救援队伍面临的人员不稳定问题。 10、加大培训力度。加强全县教育系统应急救援队伍技能培训,不断提升实战能力。 四、做好事故灾难应对处置 11、强化应急值守。建立全县教育系统安全工作应急值班体系。县教育局,各中小学、幼儿园应坚持24小时专人应急值守,做到信息畅通,预测预警及时。 12、完善应对事故灾难快速响应机制。进一步完善预测预警、信息报告、处置决策、力量协调、现场指挥等应急管理制度。 13、加强对事故现场应急处置工作的督促指导。实行总指挥领导下的组织负责制,建立生产安全事故应急救援指挥员制度,明确工作职责和指挥程序。 14、建立完善安全事故应急处置工作相关制度。加大落实力度,将安全生产事故处置的总结与评估报告,纳入事故调查报告一并进行通报,提高事故应急处置工作的规范化水平。

客户资源管理方案

NBKK外贸有限公司客户资源管理方案 摘要 随着现代科技信息技术的快速进步和发展,客户资源管理在企业的实际操作中起着越来越重要的作用。做好企业的客户资源管理工作,可以为企业的健康发展提供基础保障。本文以NBKK外贸有限公司为例,通过对该公司的客户资源管理工作发展现状进行分析和探讨,找到其中存在的问题,并根据公司的具体情况制定适合公司发展的方案设计。 关键词:企业;客户资源;管理;方案

目录 一、公司概况 (3) 二、客户资源管理现状 (3) (一)企业尚未真正树立以客户为中心的营销观念 (3) (二)客户资源信息分散 (3) (三)人员频繁变动,客户资料流失严重 (3) (四)客户资源管理方法落后 (3) 三、客户资源管理存在的问题 (3) (一)品牌的迷失 (3) (二)客户数据采集环节薄弱 (4) (三)缺乏有效的激励机制 (4) (四)缺乏科学的客户资源管理方法 (4) 四、客户资源管理方案设计 (4) (一)客户资料分析 (4) (二)优化流程 (4) (三)部门结合 (4) (四)客户资源管理系统设计 (5) 总结 (5)

一、公司概况 NBKK外贸有限公司成立于2001年,注册资本100万元,办公地址位于浙江省宁波市中国银行大厦24楼,公司主要经营风扇、热水器、洗衣机等家用电器的出口业务,欧洲、南美和中东等国家是其主要销售市场。公司具有专业的销售团队和一流的技术水平,在为客户提供优质产品的同时,还为客户提供良好的技术支持和售后服务。 二、客户资源管理现状 (一)企业尚未真正树立以客户为中心的营销观念 NBKK外贸有限公司目前在对待客户资源管理工作方面不够重视,还是以传统的观念来对待客户资源管理,并未真正树立以客户为中心的营销理念,认为公司最重要的是将产品销售出去,获得企业利润,并未将客户资源管理放在重要地位。(二)客户资源信息分散 在管理客户资源方面,NBKK外贸有限公司内部的客户信息比较分散,多数都掌握在业务员的手中,公司并没有完全的掌握全部的客户资源信息,其他部门更是对客户信息不了解,缺乏统一系统的信息管理。 (三)人员频繁变动,客户资料流失严重 业务员频繁变动,一部分客户资料被离职业务员带走,一部分在与下任工作人员交接工作时交接的不到位,很多客户资料流失严重,对公司的发展有很大的不利影响,严重影响公司的二次销售和售后服务管理。 (四)客户资源管理方法落后 NBKK外贸有限公司目前仍在使用传统的客户资源管理方法,由于客户资料都是有业务人员来管理,所以通常都是业务员用笔记本记录或是使用电脑office办公软件中的EXCEL表格来记录老客户和开发的新客户信息情况,一旦笔记本丢失或是电脑系统出现问题,那么就会造成客户资源的流失。 三、客户资源管理存在的问题 (一)品牌的迷失 品牌迷失是NBKK外贸有限公司目前客户资源管理方面存在的一个重要问题。公司一味地依靠客户对产品品牌的信任度来支撑企业的发展,并未真正树立以客户为中心的营销理念,使得很多潜在客户流失,给企业带来很大的损失。

基于GIS电信光纤网络资源管理系统设计

基于GIS电信光纤网络资源管理系统设计 摘要:根据光纤网络资源地理空间分布的特点和地理信息系统在空间数据管理上的优越性,设计了基于GIS的电信光纤网络资源管理系统。该系统除实现对光纤网络的空间及属性数据管理的基本功能外,还能够对相关数据进行综合分析处理,为网络规划设计和维护管理提供辅助决策支持,提高光纤网络资源管理效率。 1、引言 地理信息系统(GIS,Geographic Information System)是一项以计算机为基础的新兴技术,它是管理和研究空间数据的技术系统,在计算机软硬件支持下,它可以对空间数据按地理坐标或空间位置进行各种处理,对数据进行有效管理以及研究各种空间实体的相互关系等。它把地理空间位置和相关属性信息有机地结合在一起,根据实际需要图文并茂地输出给用户,并借助其独有的空间分析功能和可视化表达方式,提供各种辅助决策功能。 电信网络资源数据的特点是量大而且与地图的关系十分密切,以光纤网络为例,无论是地理资源(如机房、管道)还是设备资源(如光缆、光交接箱)都包含表征空间位置及拓扑关系的空间矢量信息,以及记录具体内容及本质特征的属性信息。改变传统的光纤网络资源管理方式,能将这些数据全面直观地在地图上进行显示,并能对相关数据进行综合分析,使工作人员脱离枯燥的数据文字报表,到宏观决策的有力支持,这需要利用GIS技术开发带有地理信息的资源管理系统。 2、系统设计方案 2.1系统开发目标 经过多年的发展,电信企业己建成规模庞大、形态齐全的网络,并在城市形成高密度的覆盖。特别是在我国信息产业大发展的前提下,光纤网络的建设速度明显加快,它早已不局限于干线网络传输,而是逐步向用户接入传输领域延伸,直接为用户提供高速、可靠的通信接入业务。近期,中国电信提出由“传统基础网络运营商”向“现代综合信息服务提供商”转变的企业战略目标,将网络转型确定为实现战略的基础,强调要加大光纤网络建设,努力推进“光纤到户”的网络建设工作。因此,电信企业的光纤网络规模仍将不断扩大,结构也越来越复杂,需要有与之相适应的管理手段来指导网络的规划设计工作,以支撑网络的健康发展。 电信光纤网络有很强的地域性和空间性,而且有复杂的空间拓扑关系,和电信网络的其他资源管理有很大区别。普通的资源管理系统采用表格化的方式管理管线、配线端子等空间资源,不直观,非常难于查找,不能表达资源的空间拓扑关系,给管理带来了诸多不便。根据光纤网络资源地理空间分布的特点和地理信息系统在空间数据管理上的优越性,设计了基于GIS 的电信光纤网络管理系统。该系统除实现对光纤网络的空间及属性数据管理的基本功能外,还能够对相关数据进行综合分析处理,为网络规划设计和维护管理提供辅助决策支持。 2.2系统软件平台选择 本系统基于组件式的GIS集成二次开发,采用SuperMap公司的GIS平台,以SuperMap

信息资源管理模拟试题1答案

信息资源管理模拟试题(一) 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、广义信息资源不包括( C ) A、信息 B、信息生产者 C、信息安全 D、信息技术 2、促进信息资源管理产生的主要因素有( C ) A、“信息爆炸” B、三个应用学科的发展 C、信息技术的发展 D、信息资源地位提高 3、下列不属于能量资源的特性的是( D ) 。 A、认知相对性 B、不可分性 C、驾驭性 D、可扩展性 4、信息化项目规划的内涵不包括( A ) A、技术计划 B、进度计划 C、成本计划 D、质量计划 5、信息化组织机构的岗位设置不包括(A ) A、信息化战略制订及管理工作的组织部 B、系统研发与管理部 C、系统运行维护与管理部 D、信息资源管理与服务部 6、( B ) 信息化建设工作的核心。 A、信息化战略规划 B、信息资源规划 C、信息化项目规划 D、信息化规划 7、信息系统的成本不包括( D ) A、开发成本 B、设备成本 C、运行成本 D、技术成本 8、( B ) 维护所占的比例最大。 A、适应性维护 B、完善性维护 C、改正性维护 D、预防性维护 9、决策支持系统属于( C ) A、战略层 B、知识层 C、管理层 D、操作层 10、信息用户的特征不包括( B ) A、拥有信息需求 B、拥有信息技术 C、具备利用信息的能力 D、具有接受信息服务的行动

11、若按检索内容划分,信息检索的类型不包括( D )。 A、文献检索 B、事实检索 C、数据检索 D、机器检索 12、信息采集原则不包括( D ) A、目的性原则 B、计划性原则 C、经济性原则 D、安全性原则 13、我国国家标准代号的构成不包括( C ) A、国家标准代号 B、标准发布顺序号 C、审计代号 D、发布的年代号 14、( A )建立标准系统的基本目标,也是衡量标准化活动和评价标准的重要依据。 A、建立最佳秩序、取得最佳效益 B、取得最佳经济效益 C、建立最佳经济秩序 D、让客户满意 15、我国的国家标准代号是以两个字的汉语拼音的第一个字母来表示为( A ) A、GB B、MB C、TB D、JB 16、( C )是VPN最核心的功能。 A、经济 B、结构灵活 C、安全 D、管理方便 17、网络资源不包括( D ) A、主机系统 B、终端系统 C、网络互联设备 D、网络技术 18、有关信息系统安全模型,说法不正确的是(C)。 A、它适用于解释任何基于计算机网络的信息系统安全问题 B、各层之间相互依赖,下层向上层提供支持,上层依赖下层完善 C、实体安全管理包括通信网络、软件系统和数据信息等层面的安全管理 D、行为规范管理主要是从法规和制度上规定一般公民和组织成员对信息系统安全所应承担的义务 和责任,即规范和指导人的思想行为 19、按信息流通方式和传递范围划分,政府信息不包括( D )。 A、公开信息 B、保密信息 C、内部信息 D、外生信息 20、( B ) 是一种图形方式的知识索引和向导,它描述组织内各种知识源的分布、联系及实践中的发 展变化状态,使用者能够从中直观、清晰、快速地获取到需要的各种知识。 A、知识门户 B、知识地图 C、知识库 D、群件和工作流系统

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