医院组织架构模式图

嘉荫县人民医院组织架构图

一、管理模式图

二、行政机构图

院感科门诊部医务科

护理部

信息科

预防保办公室

人资部

总务科

设备科

三、医疗服务机构图

四、党群机构图

医院组织架构及人员配置计划清单

XX医院组织架构及人员配置计划一、医院基本定位：XX医院是一所以科为基础，以外科为龙头，以创伤急救、骨科、神经外科、妇科、医疗康复为特色，集医疗、教学、科研、康复、保健为一体的现代化三级综合性医院。二、规模：核定病床800。第一期（2005－2007）为500；第二期扩展到800－1000；第三期，争取在8－10年的时间达到1200－1500。三、领导体制，两种选择：一是董事会领导下的总经理负责制；一是董事会领导下的总经理院长负责制。四、领导班子成员及其分工：（一）总经理一名。董事会指派，向董事会负责，全面负责医院工作，重点兼管医院经营、企划、财务、人事等工作。（二）副总经理（相当于行政副院长）。由总经理提名，董事会同意后由总经理、院长聘任。其主要职责是，配合总经理分管院办、经营、企划、后勤供应等工作。（三）名誉院长（或院长）一名。由董事会聘用，最好是国知名专家、中科院或工程院院士，主要利用其知名度，扩大医院影响力，作为医院重大问题决策的智囊团成员。（四）院长（或常务副院长）一名。由董事会聘用，向董事会负责，担任实际的院长角色，全面负责医院医疗行政业务等工作。（五）业务副院长1－2名，从优秀的专业人员中选拔，由院长总经理提名，报请董事会同意由院长总经理聘任（也可先聘为院长助理，作为过渡）。主要协助院长

分管医疗、教学、科研等相关围的工作。五、政职能科室设置。根据卫生部对三级综合性医院的标准要求，需要设置的行政职能科室有：院办室、医务科、科教科、护理部、人事科、财务科、总务科、设备科等，另外预防保健科也应设置，现在不少医院专门成立信息科，有的医院还把门诊部列入行政职能科室围。我们是一所新建的医院，应从实际出发，精兵简政，减少运行成本，但以下几个职能科室必须设置：院办室、人事科、医教科、护理部、财务科、后勤保障科（包括总务、设备科任务），可增加一个经营部，以后可根据实际需要，逐步增加。六、临床科室设置（一）一级临床专科：按省医院等级评审标准，三级综合性医院必须设的一级临床专科有：急诊科、ICU、科、外科、妇产科、中医科、儿科、耳鼻喉科、康复科、感染病科。我认为以上一级临床专科，除了精神卫生科可缓一步外，其它专科必须都设置。（二）二级临床专科：按等级医院要求，三级医院科必须有7个以上二级专科，外科有6台以上二级专科。（三）外科临床二级专科：根据我院基本定位考虑外科先设置骨科，脑外、普外、泌尿外、胸外及肿瘤外科等六个专科。骨科、脑外科是我院的特色专科，我们已作过多次论证。因为创伤急救是我院的特色，所以作为创伤急救的支柱专科――骨科脑外科必须做强做大，应予以重点扶持。当然骨科不仅是创伤的病人，还有脊柱、关节、四肢、纤维外科等方面的病人也相当多，我院的骨科要在这些方面有所突破，创出特色。脑外科除了创外急救

公司组织架构图及其说明

公司组织系统架构目录 1. 组织架构示意图(1-2) 2. 各职能部门说明

1.1组织架构示意图( 图1）公司整体架构图董事会总经理行政总监市场总监财核部行政部企划部营销部会出招聘仓储计纳专员后勤策企销市技划宣售场术

工 1.2 组织架构示意图 ( 图 2 ）公司营销部架构图营销部市场经理销售主管市场主管技术主管顾问 A 组顾问 B 组实习销售实习销售公共客户关系服务部部网研络美发管测理试

.2. 职能部门说明董事会（总裁办）由总裁和公司股东构成，只在公司有重大决策时，由总裁提议或由董事会多数提出建立。否则不成立。 2.1 董事会职能 1 、领导企业的经营活动，领导员工共同实现预算和利润指标 2 、保证企业能提供符合标准的服务及相应产品 3 、向董事会提出经营预算和费用预算 4 、收集客户的反映，指导研究市场需求，不断调整企业的经营方向，使企业不断得到发展 5 、塑造企业形象 6 、决定广告基调，指导广告战略 7 、代表企业对外开展公关活动 8 、按既定模式管理企业

9 、建立和完善企业的工作程序和规章制度 10 、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划 11 、决定企业部门以下人员的任免和奖惩 12 、定期向董事会提出营业状况和财务状况报告并接受质询 13 、保证企业的安全 14 、保证企业的运作合法性 15 、发现并消除企业的安全隐患，为大规模的改造向董事会提出预算外开支计划 16 、保证员工和客人在企业内的安全 2.2 总经理 1、主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议 2 、组织实施公司年度经营计划和投资方案 3 、拟订公司内部管理机构设置方案 4 、制定公司的具体规章

护理管理组织架构

2017年护理管理组织架构一、医院护理管理组织架构图。二、护理管理组织委员会及职责。（一）护理管理委员会。主任：叶颖爱副主任：宋星凤成员：钟宝珠、梁丽枝、梁智巧、戴洪恩、钟玲芝、丽兴、何香、超

如、玉霞、秋云、萧金兰、梁素媚职责： 1、护理管理委员会是医院护理管理体系中的专业管理组织，是在护理部领导下开展工作。 2、护理管理委员会对护理部实施护理管理、护理教育、护理服务、护理技术四大领域的决策职能，具有顾问、咨询、执行、推动、协调功能。（二）护理质量管理委员会。主任：宋星凤副主任：钟宝珠成员：梁丽枝、梁智巧、戴洪恩、钟玲芝、丽兴、何香、超如、玉霞、秋云、萧金兰、梁素媚职责： 1、护理质量管理委员会是在护理部主任的领导下开展工作。 2、建立中医护理、伤口小组、糖尿病小组、危重小组等专项工作小组，有重点地解决护理质量问题。 3、建立前瞻性护理质量管理思路。把工作重点放在质量建设上，包括文化建设、组织建设、制度建设、标准建设、环境建设等。 4、建立患者安全文化和非惩罚性不良事件报告制度，鼓励主动上报不良事件，把问责制和非惩罚制度有机结合，并督察落实。 5、建立并推行临床护理三级质控体系，使责任护士、护理组长、护士长实施护理过程的动态质控。

6、采用科学的质量管理方法，前瞻性测算临床护理质量指标的本底数据，及时发现不良事件的可能性、频率、严重程度，建立高危监测指标，及时发现和报告不良事件；运用根本原因分析法分析不良结果，采取防措施，保证安全质量。 7、不间断加强护士核心制度培训教育，形成质量持续改进的长效机制。 8、根据省卫计局“医院护理质量评价指南”及61项临床护理质量评价指标、省医院急诊护理等19个专科领域患者安全质量目标（2014版）等文件，制订和完善临床护理质量标准和指标体系，建立科学、有效的护理质量评价体系。 9、定期对全院或重点科室进行全面或单项护理质量督导检查，正确、客观评价护理工作，监测并分析护理质量数据，对存在问题进行分析研究，提出针对性的改进措施，护理部定期召开护理质量工作会议。（三）护理教育培训管理委员会。主任：宋星凤副主任：梁丽枝成员：钟宝珠、梁智巧、戴洪恩、钟玲芝、丽兴、何香、超如、玉霞、秋云、萧金兰、梁素媚职责： 1、护理教育培训管理委员会是在护理部主任的领导下开展工作。 2、负责制定全院护理人员的所有培训计划，包括岗前培训、新入职护士规化培训、三基培训、各层级护士核心能力培训、特殊岗位专业

公司组织架构图及其说明教程文件

公司组织系统架构目录 1.组织架构示意图(1-2) 2.各职能部门说明精品文档

精品文档 .1.1 组织架构示意图 (图1）公司整体架构图董事会财核部企划部行政部总经理营销部会计出纳行政总监市场总监招聘专员仓储后勤策划企宣销售市场技术

.1.2 组织架构示意图 (图2）公司营销部架构图营销部市场经理销售主管市场主管技术主管顾问A组顾问B组实习销售实习销售网络管理美工研发测试公共关系部客户服务部精品文档

.2.职能部门说明董事会（总裁办）由总裁和公司股东构成，只在公司有重大决策时，由总裁提议或由董事会多数提出建立。否则不成立。.2.1 董事会职能 1、领导企业的经营活动，领导员工共同实现预算和利润指标 2、保证企业能提供符合标准的服务及相应产品 3、向董事会提出经营预算和费用预算 4、收集客户的反映，指导研究市场需求，不断调整企业的经营方向，使企业不断得到发展 5、塑造企业形象 6、决定广告基调，指导广告战略 7、代表企业对外开展公关活动 8、按既定模式管理企业精品文档

9、建立和完善企业的工作程序和规章制度 10、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划 11、决定企业部门以下人员的任免和奖惩 12、定期向董事会提出营业状况和财务状况报告并接受质询 13、保证企业的安全 14、保证企业的运作合法性 15、发现并消除企业的安全隐患，为大规模的改造向董事会提出预算外开支计划 16、保证员工和客人在企业内的安全 .2.2 总经理 1、主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议 2、组织实施公司年度经营计划和投资方案 3、拟订公司内部管理机构设置方案 4、制定公司的具体规章精品文档

县人民医院主要职责内设机构

福贡县人民医院主要职责内设机构和人员编制方案规定根据《中共福贡县委福贡县人民政府机构改革实施意见的》（福发〔2010〕13号），设立福贡县卫生局（以下简称县卫生局），正科级建制，福贡县人民医院为卫生局下属的事业机构。结合实际，本局下属事业机构福贡县人民医院的主要职责内设机构和人员编制方案如下：一、职能职责医疗救护：负责全县人民日常医疗诊疗救护工作；预防保健：协同疾病预防、保健部门完成全县人民预防保健等相关工作；健康检查：负责全县人民日常健康体检及上级指定的每年大中专学生体检及每年冬春两季征兵体检工作；计划生育：协同计划生育部门进行一定范围的计划生育工作，如引产、放环、人流、男扎、女扎等日常工作；公共突发卫生事件应急：参与全县范围内突发公共卫生事件的应急处理工作。二、内设机构及职责根据不同业务、职能配置、医院开展工作需要，需设立以下功能科室： 1、普外科； 2、骨科； 3、内科； 4、儿科； 5、传染科；4、妇科；5、产科； 6、门诊室； 7、急诊科；8、检验科；9、输血科；10、放射科；

11、中医科（包括中医门诊、针灸室、推拿按摩室、中药房等） 12、药房；13、眼科；14、耳鼻喉科；15、药剂科； 17、心电图室；18、B超室；19、胃镜室； 20、西药库房；21、中药库房；22、皮肤科； 23、性病门诊24、麻醉科；25手术室；以上25个临床功能科室主要负责辖区内日常疾病救治医疗服务、预防保健、健康检查、计划生育、突发公共卫生事件的应急等相关工作。 26、院办公室（包括院长、副院长、）在上级党委、政府领导下，根据党的路线、方针、政策、统一在院长领导下制定全院工作计划，负责全院行政管理，医疗服务管理，工作总结等相关工作。组织、安排检查医院科研、临床教学、业务培训、政治学习等日常工作。组织、安排检查医院科研、临床教学、业务培训、政治学习等日常工作。 26、医院党支部在卫生局党委的领导下，负责安排医院党支部的各类会议、学习和重要活动，并认真做好记录。根据党支部的要求，认真组织党员、干部和职工的理论学习，协助科室抓好职工思想教育工作；做好党费的收缴入帐工作。配合纪委、监察组搞好行风建设，职业道德建设，加强对党员的教育监督，如定期开展警示教育，做好对外宣传工作，建立医院良好形象，提高医院在社会公众的知名度、赞誉度和信任感；密切与各民主党派的联系，协助做好党派成员学习培训工作。 27、医院办公室在院长领导下，协助院长做好计划、总结，以指导和推动工作。

公司组织架构图和岗位说明书

广西建设有限公司部门职能及岗位职责（汇编） 2010年3月目录一、组织架构

-----------------------------------------------------------------------------------------2 1、公司行政组织架构---------------------------------------------------------------------------------2 2、工程项目部组织架构----------------------------------------------------------------------------3 二、总经理-----------------------------------------------------------------------------------------4 三、副总经理-----------------------------------------------------------------------------------------5 四、总工程师-----------------------------------------------------------------------------------------6 五、人力总监--------------------------------------------------------------------------------------7 六、财务总监--------------------------------------------------------------------------------------8 七、行政人事部--------------------------------------------------------------------------------------------9 1、人事主管---------------------------------------------------------------------------------------10 2、行政后勤主管------------------------------------------------------------------------------------11 3、文员-----------------------------------------------------------------------------------------12 八、财务部----------------------------------------------------------------------------------------13 1、部门经理-----------------------------------------------------------14 2、会计----------------------------------------------------------------------------------15 3、出纳--------------------------------------------------------------------------------------16 九、总工程师办公室-------------------------------------------------------------------------17 1、副总工程师--------------------------------------------------------18 2、预决算员---------------------------------------------------------19 3、质检员----------------------------------------------------------20 4、土建工程师--------------------------------------------------------21 十、采购部------------------------------------------------------------------------22 1、部门经理---------------------------------------------------------23 2、材料员-----------------------------------------------------24十一、设备部-------------------------------------------------------------------------------------------------- 25 1、部门经理-----------------------------------------------------------26 2、操作员----------------------------------------------------------------------------27十一、项目部----------------------------------------------------------------------------------------------- 28 3、部门经理-----------------------------------------------------------29 4、工长---------------------------------------------------------29 5、资料员------------------------------------------------------------30 6、试验员----------------------------------------------------------31 7、水电工 ---------------------------------------------------------------32 8、项目作业班长 ---------------------------------------------------------33 9、门卫-------------------------------------------------------34 一、建设公司行政组织机构：

某市人民医院职能部门组织机构调整方案

***医院职能部门组织机构调整方案一．现有职能部门主要职责范围梳理 ***医院目前的常设职能部门包括办公室、财务科、信息科、医教科、护理部、设备科、院感科、质控科、医保科、总务科、保卫科等11个部门。各部门现行职责主要为(仅列出关键职能要点)：

二．现有职能部门设置存在的问题及组织机构调整建议景惠顾问通过与医院领导、各职能部门以及部分科室负责人、个别员工的访谈，我们对医院现有职能部门的职责有了较深入的了解。总体来说，虽然医院目前人员紧张、工作量大，奖金一年发放一次，但员工兢兢业业，各部门都能在自己的已知职责范围内脚踏实地的完成各项工作，并且有的工作做得非常出色；有些工作不是本部门必须完成的，或者是以前从来没有执行过的，部门领导和员工也能在工作中不断学习、摸索和改进，使工作从无到有，从有到精，这种对自己高要求和对工作尽职尽责的精神非常值得肯定，体现了红都人民良好的精神风貌。通过现有职能部门的职责范围梳理及分析，结合医院发展的需要，根据专业高效、目标一致、责权利一致、分工协作、科学管理的部门设置原则以及适应时代发展的需要，对医院现有组织机构的调整建议如下： 1.需要合并的部门医教科与质控科。医教科的职责涵括了医务管理、预防保健、科研教学、纠纷处理等方面；而质控科负责医院医疗质量的控制，与医教科的医疗质量管理工作相关性较强。为了更好发挥医院医疗管理、科研教学等方面的作用，不断提升医疗质量和服务水平，根据机构设置目标一致原则，建议将医教科与质控科合并，成立医教科，把原来医教科的预防保健、体

检工作等职责分离出去，新组合的医教科主要负责医务管理、医疗质量控制、科研教学、医患关系管理等职责。（详见表2，下同）。 2.需要新设和独立的部门（1）人力资源部。目前医院对人的管理仅限于简单的人事方面的管理，已不再适应医院发展的需要，医院在选人、用人、育人、留人等方面都需要有科学的专门的管理，根据1978年卫生部颁发的《综合医院组织编制原则（试行草案）》，明确规定医院需要设立人事部门。同时，目前医院在人员的管理方面较为薄弱和混乱，连最基础的全院员工信息在办公室、信息科及财务科等相关科室之间都存在偏差，而涉及到人员培训、薪酬管理、绩效考核等人力资源部的职责更是未有所体现。因此，建议从办公室分离出人事相关工作，成立人力资源部，专门负责医院人力资源的管理及开发。（2）收费科。随着医院规模及业务量不断增大，医院收费工作越来越繁重，财务科需要分派专人负责每天收费的清点及票据核对，同时还要负责款项的催缴、监管。根据专业高效原则，为了更好发挥财务科的财务运营管理职能，建议将收费独立出来，成立收费科，专门负责医院收费管理；由于物价管理和医院收费相关性较强，从信息科分离的物价管理职责也划归收费科。因此，收费科具体负责门急诊及住院收费、收费现金清点、欠逃费催缴、物价管理及收费项目监管等工作。（3）预防保健科。目前，涉及到预防保健方面的工作部门有医教科、护理部等部门，存在多头管理、职责分散等问题。根据《综合医院组织编制原则》，综合医院应设立预防保健科，以承担一定范围内的传染病管理及预防保健工作。因此建议将原来由医教科和护理部负责的健康宣教、领导医疗陪护、预防接种等职责分离出来，成立预防保健科。 3. 职责需要重新确立的部门（1）办公室。根据对办公室职责的分析，为了更好地发挥办公室统领全院、上传下达、

医院组织机构图

外科系统及医务科、科教科管理组织机构图

医务科工作职责医务科是医院重要的职能部门，在院长、主管副院长领导下，具体组织实施全院的医疗工作。对全院医疗业务、医疗质量、医疗技术实施科学的组织管理，检查、督促院方的方针、政策及各项规章制度的落实和实施，并将实施情况及时反馈院方，以保障全院医疗工作的正常运行。医务科职责总则：组织计划，监督检查，协调指导，效果评价。 1．根据全院的年度工作安排，做好全院医疗工作计划和重点工作的部署并制定实施方案，经院长、副院长审批后执行。经常督促检查，协助解决困难，按期总结汇报。拟定医疗工作计划，经院长、副院长批准后，负责组织实施、督促检查，按时总结汇报。 2．经院长批准后制定并组织贯彻实施医疗工作各项规章制度和技术操作常规、标准，督促各级医务人员履行，定期检查，采取措施，保障医疗工作正常有序地进行，提高医疗质量，积极防范医疗事故，减少医疗差错。 3．检查分析各科室工作质量，搞好医疗质量管理。定期检查全院病案质量、医疗质量检查。负责全院住院病历的管理各项医疗统计指标的统计工作；为临床一线提供临床科研资料，接待有关部门、患者及家属对病例的复印工作。督促检查病案管理统计工作，定期分析医疗情况向院长汇报。 4．负责协调临床、医技科室之间及临床医技科室与护理部门之间的医护业务关系。协调各业务科室的工作，协调业务科室之间、业务科室与各职能部门之间的关系，保证医疗工作正常运转。负责组织协调各业务科室的门诊、急诊管理工作。 5．组织协调重大手术，急诊、危重、疑难伤病员的会诊和抢救、突发性事件的处

理；组织安排院长业务查房，负责实施全院性的病案讨论和院内外会诊；组织好全院的门诊工作及伤病员的入院，出院、转院工作。 6．协调医疗科室与患者的关系。及时调查了解各类医疗事故、差错的发生情况，并作出预防方案。处理医疗纠纷和医疗事故，对医疗事故、重大差错进行调查，参与组织讨论、鉴定、处理，作好善后工作，及时报告并提出处理意见，并报告院长或主管副院长。 7．负责医疗工作的内外联系，办理医疗日常事务。及时掌握住院病人的流动情况，病床周转、病床使用和危重病人的治疗情况，协调病床周转。 8．负责组织临时性院外医疗任务和医疗保健任务及和对基层的技术指导工作。负责组织实施临时性院外医疗任务、上级政府部门下达的应急医疗工作。 9．熟悉全院医务人员特别是技术骨干的业务技术状况，熟悉医院各业务科室的专业发展水平和现状。协助人事科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。协助科教科组织卫生技术人员的有关业务学习。，根据医院业务建设和人才培养需要,经领导批准,负责安排进修,短期培训事宜，负责安排院内医疗、医技人员进修。负责外来进修。 10．负责全院开展新技术、新项目的指导、审核和申报工作。配合有关部门修改和制定业务技术指标和考核评定工作。 11．为贯彻卫生部关于医院分级管理的要求，按三级医院的标准，设置专题管理委员会，负责组织落实。 (1)医疗质量管理委员会：定期召开会议，按医疗质量管理制定的标准检查落实。（2）医疗差错事故鉴定委员会：及时掌握医疗事故和严重医疗差错，并向院领导

行政_总监_完成公司组织架构图及其说明

畅品组织系统架构及职位说明目录 1.组织架构示意图 2.各职能部门说明河北畅品商贸有限公司 2014年10月23日星期四

.1.1 组织架构示意图 (图1）公司整体架构图董事会财核部企划部行政部总经理营销部会计出纳行政总监市场总监外勤结案文员策划企宣业务大客户专卖店经理助理仓储部司机库管人事专员内勤文员

目录一、执行总经理岗位职责 (1) 行政中心二、行政总监岗位职责 (2) 三、文员岗位职责 (3) 四、人事部岗位职责 (4) 五、会计岗位职责 (5) 六、出纳岗位职责 (6) 七、仓储部库管岗位职责 (32) 八、物流部经理岗位职责 (33) 九、外勤岗位职责 (33) 十、内勤岗位职责 (33)

营销中心十一、营销中心总监岗位职责 (12) 十二、直营部经理岗位职责 (13) 十三、专卖部经理岗位职责 (14) 十四、商超部经理岗位职责 (15) 十五、大客户部经理岗位职责 (16) 十六、网络客服部经理岗位职责 (17) 十七、信息调配部经理岗位职责 (18) 市场拓展中心十八、市场拓展中心总监岗位职责 (19) 十九、策略研究部经理岗位职责 (20)

二十、市场公关部经理岗位职责 (21) 二十一、市场推广部经理岗位职责 (22) 二十二、品牌策划部经理岗位职责 (23) 二十三、市场开发部经理岗位职责 (24) 产品研发中心二十四、产品研发中心总监岗位职责 (25) 二十五、品质研发部经理岗位职责 (26) 二十六、产品开发部经理岗位职责 (27) 二十七、产品拓展部经理岗位职责 (28) 产品制造中心二十八、产品制造中心总监岗位职责 (29) 二十九、采购部经理岗位职责 (30) 三十、物流部经理岗位职责 (33)

医院客服中心组织架构

客服中心管理方案一、客服服务宗旨：“服务至上”是客户服务中心的宗旨，为就医顾客提供诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化服务。二、客服中心组织架构 1、信息中心：负责个人客户数据库和团体客户数据库的建立、使用和管理。 2、咨询中心：负责电话、QQ和网络咨询。 3、服务中心：负责诊前、诊中、诊后管理。 4、会员中心：负责会员开发、组织和管理。 5、公共关系：负责与政府、媒体联系与公关。三、客服中心工作职责： 1、客户信息档案资料管理。 2、负责客户关系管理（潜在、现实、忠实客户）。 3、负责客户就诊的全过程（诊前、诊中、诊后）管理，诊后跟踪服务。 4、负责客户服务投诉的处理工作。 5、负责管理电话、网络客户的预约。

出诊时间；掌握各科常见病的分诊和防治知识；了解常做的检验报告的数值和临床意义；与各科室做好沟通，密切配合。 6、为客户分发各种化验、检查单，协助办理各种诊断证明书。 7、对于来院客户在接受服务过程中，有需要帮助的，及时提供帮助，特殊客户需陪同检查治疗的要予以陪同（包括代客人计价、交费、取药，护送各类检查、治疗等工作）。 8、负责入院顾客的全程服务。当门诊各科室有顾客需要住院时，马上通知门诊大厅的客户服务中心，由中心派专人帮助顾客办理入院的各种手续，一直把顾客送到病房并交给主管医生和护士。相应科室接到顾客后，即时启动科室及医生、护士的客户服务程序，运用医院的各种优质服务和服务创新措施，对顾客的诊断、治疗、护理、生活等过程实行全程服务。 9、凡科室提出需帮助办理出院手续的，协助其办理出院手续。对有特殊情况需要马上离院的出院顾客，可由顾客本人或其家属签一份委托书，并留下押金条和需付出院款项等，约好取发票的时间和方式，顾客可先离院。由中心代办出

儿童保健部组织架构图

儿童保健部组织架构图（初稿）

XXX妇幼保健院儿童保健部是XX儿童健康技术指导中心和儿科急救中心，是XX省首批儿童早期发展与促进示范基地，按照医院分部制建设的要求，遵循“以保健为中心，临床与保健相结合，群体与个体相融合”发展方针进行构建。儿童群体保健科：位于医院办公楼四楼，负责制定全县工作目标，并组织实施。同时，负责全县儿童保健管理与5岁以下儿童死亡率的控制，以及新技能新知识推广等工作。儿童个体保健科：即儿童保健专科，是医院重点特色专科，位于医院门诊2楼，建筑面积4000平米，目前科室现有工作人员46人，其中医护人员30人，中高级职称10人。围绕儿童体检将生长发育监测、营养专科，运动体质专科，认知心理专科，儿童早期发展、五官科、康复科、中医保健、预防接种等联系起来为每个儿童提供既系统又专业的服务。儿童临床医疗科：含临床儿科，分为儿科门诊，儿内科，儿外科，新生儿科，中医儿科。各科室既相对独立，最大限度控制院感，又有机结合，发挥多学科参与为患儿提供快捷便利的医疗资源。儿科门诊：位于门诊大楼一楼，开设普通门诊，门急诊，专家门诊、反复呼吸道门诊。积累了丰富的儿科常见病，多发病，危急重症等诊疗经验，在小儿反复呼吸道感染疾病诊治上具有专业特色。

儿内科：住院部六楼，编制床位48张，共有医护人员22人，其中中高级职称3名。以西医为主辅以中医治疗，对毛细支气管炎，喉炎，腹泻病并中（重）度脱水，重症肺炎，心衰，川崎病等相关性疾病的具有独到的诊疗经验。新生儿科：位于住院楼5楼。医用电梯直达产房及手术室，编制床位61张，共有医护人员35人，其中中高级职称9名。病房采取封闭式管理模式，具有空氧混合吊塔装置，拥有呼吸机、暖箱、蓝光治疗仪、心电监护仪、婴儿辐射保暖台、床边B超机、床边X光机、床边心电图机、血气分析仪及微量血糖仪等等高端设备。熟练开展新生儿呼吸系统疾病、脑损伤、心脏病、新生儿黄疸、感染性疾病、各种原因引起的新生儿感染；DIC；早产儿等疾病的诊治。小儿外科：科室共有医务人员20人，其中中高级职称6人，开设床位20张。?开展了“微切口、不缝针、不拆线”的疝气微切口和腹腔镜手术，隐匿性阴茎、阴茎发育不良的综合治疗，尿道下裂免造瘘一期尿道成形术等。并率先在长沙县开展了小儿腹腔镜隐睾、精索静脉曲张、阑尾炎等疾病的微创治疗，环套扎、吻合器手术治疗包茎、包皮过长手术，手术成功率百分之百。

组织架构图、部门职责、岗位说明书

-- 陕西XXXX有限公司关于2012年度组织机构、人员编制调整的请示集团领导： XXXXXX整体调整情况概述，为什么调怎么调，业务发展简单表书下。附件一：现《陕西文物复仿制品开发有限公司组织机构图》附件二：调整后《陕西文物复仿制品开发有限公司组织机构、部门职能》方案附件三：《陕西文物复仿制品开发有限公司人员编制及岗位说明书》二〇一二年二月十八日

备注： ?部门：6个 ?高管：1人（董事长、监事、省文物局委派副总经理不占文仿公司编制） ?中层：10人 ?员工：13人 ?工勤：工勤不占文仿公司编制，视实际需要确定。现文仿公司人员编制数为24人 - 1 -

- 1 - 备注： ? 部门：5个 ? 高管：3人（董事长、监事、省文物局委派副总经理不占文仿公司编制） ? 中层：6人 ? 员工：18人 ? 工勤：工勤人员不占文仿公司编制，视实际需要确定。拟定文仿公司人员编制数为27人

行政人事部部门职能 1、负责公司的日常行政工作； 2、负责公司的人力资源管理工作； 3、组织编制公司工作计划并实施监督、考核； 4、负责公司会议组织、记录、纪要编印； 5、负责公司决议、活动的督促、检查、督办； 6、负责公司综合文字工作； 7、负责公司的接待、活动安排； 8、负责公司各部门之间的工作协调和外部联络工作； 9、负责公司企业文化建设及宣传工作； 10、负责公司文件资料收发、印章与档案管理及文书、保密等工作； 11、负责公司资产管理； 12、完成领导交办的其它工作。财务部部门职能 1、贯彻执行国家相关财务法律、法规，拟定公司各项财务、审计规章制度及流程，并监督执行； 2、负责公司资金筹措，拟定融资计划并组织实施，统一管理调配公司资金，做好公司资金保障；

妇女保健部组织架构图

妇女保健部组织架构图(初稿）

XXX妇幼保健的妇女保健部由妇女保健中心与妇科组成。妇女保健中心是集医疗、保健、教学、健康促进于一体，为妇女一生提供健康保障服务的科室，可满足不同时期女性的医疗保健服务需求。其下有多个特色专科：妇女病查治专科：是XXXX最早开展且最具有权威性育龄妇女健康保健体检科，主要开展项目有宫颈癌筛查、乳腺癌筛查、子宫肌瘤筛查、卵巢肿瘤筛查、妇科炎症检查、盆底功能检查等等一系列专业服务。具备完整独立的候诊区域和宽敞舒适的体检环境，拥有国内最先进的健康管理软件，实行动态健康管理与静态健康指导相结合的管理模式，体检者足不出户即可查阅、咨询体检报告，为广大女性朋友提供快速、准确、便捷的服务。妇科内分泌专科：主要研究女性内分泌紊乱引起的各种疾病，包括：更年期综合征、绝经妇女骨质疏松、萎缩性阴道炎、萎缩性尿道炎、多囊卵巢综合征、经前紧张综合征、痛经、不孕不育、月经失调、反复流产、卵巢储备功能不足、卵巢早衰、早绝经、异常子宫出血、女性性早熟、高泌乳素血症等。宫颈病变专科：拥有丰富的临床经验并以诊断和治疗相结合的优势，实行宫颈疾病门诊、阴道镜检查、宫颈疾病治疗的一条龙服务。拥有先进的光电一体阴道镜、LEEP刀及微波治疗仪等先进诊疗设备，开展各项宫颈疾病的诊疗。

盆底障碍性疾病专科：是目前县内最具有规模和技术水平的盆底障碍性疾病诊治中心。设有盆底专科诊室、盆底功能检查室、盆底治疗室、形体康复室、瑜伽室等几大部分，环境优美舒适。目前开展诊治项目有盆底肌肉张力和压力检测、生物反馈治疗、电刺激、产后按摩、产后塑身、催乳、盆腔慢性疼痛治疗、性功能障碍治疗等。计划生育专科：是目前XXX最具有规模和技术水平的计划生育服务中心，设有计划生育门诊、计划生育手术室和咨询宣教室。提供计划生育手术、流产术前术后计生服务咨询、人流术后关爱，流产后落实避孕措施指导及随访等优质服务，为妇女生殖健康保驾护航。中医妇科：是XXX妇幼保健院的一个特色科室多年来在治疗妇科疾病方面积累了丰富的临床经验采用中西医辩证施治、中医针灸、中药封包、中药保留灌肠外治、中药外敷、薰洗等方法治疗习惯性流产、妊娠剧吐、月经失调、外阴瘙痒、白带过多、不孕症、盆腔肿块及更年期综合症、产后缺乳等妇产科疾病，疗效显著。妇女保健中心还为青少年朋友开设了青春期保健门诊，针对青春期性生理、性心理、安全性行为等进行咨询与指导，开设更年期保健门诊，予以健康咨询指导、疾病防治等个体化保健服务。我院妇科是集医疗、教学、科研及预防为一体的综合性临床科室。现拥有妇一科、妇二科两个病区，共计88张床位。

公司组织架构图和岗位职责说明书

组织架构及部门岗位职责一、董事长职责 1、贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规，制定企业总体发展规划和发展战略。 2、主持董事会工作，定期向董事会报告工作。 3、决策企业经营方向和经营策略。 4、决定总经理及其他高级管理人员的聘用和免职。。 5、决定公司高层管理人员的报酬、待遇和支付方式。 6、审批财务报告。 7、董事长不能履行职责时，可授权总经理代理。二、总经理职责（一）职能 1、组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。 2、负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 3、提出公司组织机构设置方案。 4、提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。 5、负责处理部门之间工作协调问题。 6、负责公司投资项目选定。 7、负责审核公司经营费用支出。 8、决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权（二）权力 1、有权根据公司经营目标、经营方针、制订经营计划； 2、有权实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。

3、有权提出公司机构设置建议。 4、有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。 5、有权审核公司经营费用支出与报销。 6、有权对公司员工作出奖惩决定三、总经理助理岗位职责 1、日常工作的监督、管理：及时审核各部门、分公司月度总结、计划，根据总结计划安排相关部门或人员监管部门月度工作开展和改进。 2、法律事务：依据公司工作开展的需要，全面负责公司外法律事务，监管重大合同谈判，以确保公司的权益不受损害； 3、对外关系：代表公司参加有关会议，保持与政府部门、同行业机构等的联系，树立公司良好形象。 4、协助总经理处理其它事务。三、线下销售团队职责（一）店长 1、完成公司制定的经营指标。 2、根据公司年度经营目标，制定卖场运营规划以及年度、季度和月度销售计划。 3、卖场全年经费的预算和控制。 4、卖场管理制度的拟定、实施和改善。 5、负责市场调研、市场分析工作，制定推进计划。 6、了解客户的基本情况及与本消费习惯，建立和运用客户资料库。 8、对卖场做进销存分析，设立库存的最低和最高限额，设定货物周转时间。 9、定期对营业员进行培训，提高终端导购水平，建立一支高素质的销售队伍。 10、对部门部人员的绩效管理，并对部门人员的奖励、处罚进行审核。

医院客服中心组织架构

:=永那天鸿医院 ■VEHEiZHOU TUWHQUG HOSPHAL 客服中心管理方案一、客服服务宗旨：服务至上”是客户服务中心的宗旨，为就医顾客提供诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化服务。二、客服中心组织架构 1、信息中心：负责个人客户数据库和团体客户数据库的建立、使用和管理。 2、咨询中心：负责电话、QQ和网络咨询。 3、服务中心：负责诊前、诊中、诊后管理。 4、会员中心：负责会员开发、组织和管理。 5、公共关系：负责与政府、媒体联系与公关。三、客服中心工作职责： 1、客户信息档案资料管理。 2、负责客户关系管理（潜在、现实、忠实客户）。 3、负责客户就诊的全过程（诊前、诊中、诊后）管理，诊后跟踪服务。 4、负责客户服务投诉的处理工作。 5、负责管理电话、网络客户的预约。 6、负责客户的现场接待与管理； 7、负责客户的回访管理； 8、负责会员管理：信息管理、活动管理、会员卡管理、重点客户管理、生日管理等。 9、负责特殊客户个性化需求的评估、设计与满足（如高端客户、忠实客户等）。四、客服中心服务内容 1、客户服务中心向社会公布中心电话号码及本院网址、QQ号码，接受健康咨询（包括现场咨询）、预约专家、预约检查、预约居家医疗护理、邮寄检查单、电子邮件联络、就诊协助、客户电话回访等形式多样的诊前一一诊中一一诊后服务。 2、做好网络方面的咨询、预约等相关的工作，注意回复应及时到位。 3、做好客户的咨询、预约就诊的登记工作，并每日统计、跟踪到位。 4、深入各个临床和医技科室以及其他相关部门，收集各种医疗技术与服务信息，为客户提供更优质的咨询和导医服务。 5、熟悉各科室的功能和所开展的医疗技术项目；熟悉各科专家的专长、出诊时间以及专科出诊时间；掌握各科常见病的分诊和防治知识；了解常做的检验报告的数值和临床意义；与各科室做好沟通，密切配合。 6、为客户分发各种化验、检查单，协助办理各种诊断证明书。 7、对于来院客户在接受服务过程中，有需要帮助的，及时提供帮助，特殊客户需陪同检查治疗的要予以陪同（包括代客人计价、交费、取药，护送各类检查、治疗等工作）。 8、负责入院顾客的全程服务。当门诊各科室有顾客需要住院时，马上通知门诊大厅的客户服务中心，由中心派专人帮助顾客办理入院的各种手续，一直把顾客送到病房并交给主管医生和护士。相应科室接到顾客后，即时启动科室及医生、护士的客户服务程序，运用医院的各种优质服务和服务创新措施，对顾客的诊断、治疗、护理、生活等过程实行全程服务。 9、凡科室提出需帮助办理出院手续的，协助其办理出院手续。对有特殊情况需要马上离院的出院顾客，可由顾客本人或其家属签一份委托书，并留下押金条和需付出院款项等，约好取发票的时间和方式，顾客可先离院。由中心代办出院手续，然后按约定的时间或者方

医院部门划分及基本组织结构

————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：

医院部门划分及基本组织结构生成2007-08-08 14:42:08 来源：《现代医院管理全书》关键词：医院医院组织体系 ▲ 医院部门划分及基本组织结构一、医院部门构成确定组织的发展目标并使之体现为管理目标，是管理活动的首要任务。由于为实现组织目标而需开展的工作内容繁多，因此要求管理者对工作内容实行合理的划分和归类，即将完成组织目标的总任务划分为各类具体任务，然后将性质相似或具有密切关系的具体工作合并归类，建立起专门负责各类工作的相应管理部门，再将一定的职责和权限相应地赋予有关的单位或部门。工作内容划分、归类以至组织内各个部门的确立，体现了社会化生产专业分工协作的要求，是任何组织设计都不能回避的重要问题。这一过程称为部门化。在部门化的过程中，既应遵循合理分工的要求，又要保证各部门之间相应协调的工作，只有如此，才能保证顺利地实现组织的目标。划分部分的方法很多，但划分部门本身不是目的，它不过是为了促使组织目标的实现而对业务工作进行安排的一种方法而已。因此，在选择过程中必须对每种方法在每一级组织机构上运用的优缺点加以认真的考虑。我国医院组织的部门划分方法基本上是按照工作性质和任务划分的，就目前而言，一般分为诊疗部门、辅助诊疗部门、护理部门和行政后勤部门。诊疗部门是医院的主要业务部门，它包括病房和门诊的各临床科室，如内科、外科、妇产科、儿科等，急诊科、预防保健科通常也属于诊疗部门。辅助诊疗部门包括为临床提供技术支持的专业科室，包括药剂科、放射科、临床检验科、病理科、物理诊断科、手术室、理疗体疗科、消毒器材供应室、营养科（我国多数医院划归后勤部门管理）、功能检查及内窥镜室等。辅助诊疗部门以专门的技术和设备辅助临床诊疗工作的进行，是现代医院的重要组成部门。护理部门是独立完成专业工作内容的系统，虽然护理专业人员分布在诊疗和辅助诊疗部门的各岗位，但它通过各专科护士长和护理部两级管理体系，完成其专业工作任务。行政后勤部门是对医院的人、财、物进行管理的职能部门，它既包括对医疗、护理工作进行管理的业务管理机构，如医务科、护理部、门诊部等，还包括对医院整体进行管理的其他职能部门，如院长办公室、人事科、财务科、科教科、总务科、保卫科、设备科、供应科、膳食科等。归属各行政管理职能部门管辖的辅助性科室，如病案室、统计室、图书室、住院处、计算机中心等亦应归入行