邮政机要业务员高级学习资料及答案
邮政机要业务员高级学习资料及答案机要业务员高级理论知识
一、填空题
1. .. 机要通信的生产过程主要是指:秘密载体________________的整个处理过程。
2. .. 区内邮路指承担本邮区中心局内邮件运输与交换的邮路。范围包括市县间邮路、
________________和农村邮路。
3. .. 当日________________以前收寄的秘密载体，地(市)以上各局局内作业，最大处理
时限不超过十六小时。
4. .. 灭火的基本方法包括:冷却灭火法、________________、窒息灭火法等。
5. .. 机要通信质量差错范围可划分为:通信事故、________________、差错、一般差错和
手续差错五种。
6. .. 秘密载体________________为质量考核指标;机要通信服务用户满意度、秘密载体处
理规格为质量综合考评指标。
7. .. 邮政通信具有生产过程和________________过程的一致性的特点。
8. .. 主要差错是指使秘密载体在保密、安全、时限方面受到威胁，但未
________________
的情况。
9. .. 车辆“三检”制度是指________________、行驶中、收车后的车辆检查。 10. ... 专职或兼职的邮袋管理人员，负责对本单位的邮袋
________________，保证机要邮
袋的正确使用。
11. .. 接站--内部处理--投递，主要由________________局来完成。
12. .. 灭火的基本方法包括:冷却灭火法、________________、窒息灭火法等。 13. .. 机要通信接发工作的检查内容包括是否按规定时间、地点准时接发;是否执行安全携
带的规定;是否执行________________，发运路向是否正确等。
. 秘密载体一般应投递到收件单位设在________________指定接收的部门，不直接投交14. .
收件单位内部的各个部门。
15. .. 机要通信的工作方针是，“________________第一，准确迅速传递”。 16. .. 计算机病毒按寄生方式分为:引导型、________________型、复合型、宏病毒(word、
excel中的病毒)和网络蠕虫病毒。
17. .. 收寄作业组织内容包括收寄场地安排、________________、收寄劳动组织三个方面。 18. .. “对不起。”译成英文是“________________”
19. .. 准确检验包括查看机要袋封口、袋身是否符合________________，无误后，签章接收。 20. ... 三级中心局至国际邮件交换站之间的邮路是
________________。
21. ... 邮路的结构形式，可分为环形、________________和混合形三种。
22. ... 计算机病毒的防治应从预防、________________、解毒三方面来进行。
23. ... 封发部门合用的日戳交班时要有交接手续。对日戳、邮资已付戳还要
________________检查，防止错换日期。
24. ... 秘密载体丢失、被窃后被人拆开并能取出内件的为________________事故。 25. ... 机要收寄场地必须实行________________作业。
26. ... 粗分人员必须按交接单所登________________与上一环节办理交接。
27. ... 邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责
任、职业行为的________________和行为规范的总和。
28. ... 机要通信的工作方针是，“________________第一，准确迅速传递”。 29. ... 持机要人员工作证的人工作变动，应及时________________，如有丢失、被窃应立
即报告签发机关通报作废。对因丢失证件造成严重后果者，要严肃处理。30. ... 机要通信接发工作的检查内容包括是否按规定时间、地点准时接发;是否执行安全
携带的规定;是否执行________________，发运路向是否正确等。 31. ... 邮政职业道德的核心是“________________”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。 32. ... 省会以上局投递出班时间应安排在________________，并与当地党政机关上班时间
相衔接。
33. ... 当日________________以前收寄的秘密载体，地(市)以上各局局内作业，最大处
理时限不超过十六小时。
34. ... 邮路按经营性质分为________________邮路和委办邮路。
35. ... 互封、直封、临封是________________的三种形式。
36. ... 由于收寄局不能将邮件直接发往投递局，为此就要经过一个中间环节，即
________________来经转。
37. ... 车辆“三检”制度是指:出车前、________________、收车后的车辆检查。 38. ... 《刑法》第一百一十一条规定:为境外的机构、组织、人员窃取、刺探、收买、非
法提供国家秘密或者情报的，情节特别严重的，处十年以上有期徒刑或者
________________徒刑。
39. ... 分拣封发平衡合拢的收方要素包括________________、开拆件数和上班结存数三项。 40. ... 封发部门合用的日戳交班时要有交接手续。对日戳、邮资已付戳还要
________________检查，防止错换日期。
41. .. 分拣封发平衡合拢的收方要素包括________________、开拆件数和上班结存数三项。 42. .. 因用户特殊需要，其投递深度超出规定的，由用户与相关机要通信部门协商，并按照
规定由用户支付________________。
43. .. 发运工作内容包括接收、________________、保管、交运四个方面。
44. .. 接收机要袋检验的重点是数字、________________、方向。
45. .. 邮政职业道德要求简要概括为:尽职、尽责、创优、守纪、协作、为民、
________________、创新。
46. .. 机要通信的工作方针是“________________第一，准确迅速传递”。
47. .. 邮路的结构形式可分为环形、________________和混合形三种。
48. .. 局内投交的秘密载体，逾期不取自第________________日起按件计收逾期保管费(对
外停业的节假日不计算在内)。
49. .. 收寄作业组织内容包括收寄场地安排、收寄时间规定、
________________三个方面。 50. ... 所改寄的秘密载体可由寄件单位在其秘密载体正面附贴________________的批条，
不得在秘密载体上涂改。
51. .. 机要通信的工作方针是，“________________第一，准确迅速传递”。 52. .. 机要通信监督检查形式包括调审________________、调审“检查报告书”、对重点单
位和典型事例剖析性的检查和走访用户等四种。
53. .. 江苏南京邮区中心局的编码为________________。
. 寄往没有封发关系的________________以上各局的密件，一次满.袋以上的应建立临54. .
时直封关系。
55. .. 接站--内部处理--投递，主要由________________局来完成。
56. .. 分拣时如遇错号、号签脱落、明显不符合寄递范围等问题，须交
________________
处理。
57. .. 按邮政法规定在乡、镇人民政府所在地每周的营业时间应当不少于
________________
天。
58. .. 封发部门合用的日戳交班时要有交接手续。对日戳、邮资已付戳还要
________________检查，防止错换日期。
59. .. 机要通信的工作质量也可以说是整个机要通信部门的
________________质量。60. ... “对不起。”译成英文是
“________________”
61. ... “临封”清单号码以________________为单位顺序编列，在清单的右上端注明“非
专号”字样。
62. ... 黑龙江省哈尔滨邮区中心局的编码为________________。
63. ... 计算机病毒的防治应从预防、________________、解毒三方面来进行。 64. ... 接站,内部处理,投递，主要由________________局来完成。
65. ... 《刑法》第一百一十一条规定:为境外的机构、组织、人员窃取、刺探、收买、非
法提供国家秘密或者情报的，处五年以上________________年以下有期徒刑。
66. ... 机要袋集封的目的是为了减少________________的数量。
67. ... 由于收寄局不能将邮件直接发往投递局，为此就要经过一个中间环节，即
________________来经转。
68. ... 接收机要袋要按路单清点________________的落地袋及由本局经转的机要袋的件数
及发往方向。
69. ... 当日________________以前收寄的秘密载体，地(市)以上各局局内作业，最大处
理时限不超过十六小时。
70. ... 机要营业收寄时间规定，省会局________________小时。
71. ... 《中华人民共和国邮政法》第五条规定:“国务院规定范围内的信件寄递业务，由邮
政企业________________。
72. ... 粗分人员必须按交接单所登________________与上一环节办理交接。
. 计算机病毒指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机________________或者破73. ..
坏数据，影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。 74. ... 机要通信中________________进行封装的封发方式叫混封。
75. ... 交运工作是国家秘密载体在机要通信________________的最后环节。
76. ... 灭火的基本方法包括:冷却灭火法、________________、窒息灭火法等。
77. ... 机要营业收寄时间规定省会局________________小时，地(市)局四--六小时;县(市)
局二--四小时。
78. ... 各级机要通信部门机要邮袋的________________应报上一级机要通信部门核定，并
报相关邮袋调拨局备案。
79. ... 车辆“三检”制度是指:出车前、________________、收车后的车辆检查。 80. ... 收寄--内部处理--投递。这一生产过程全部由________________局来完成。
81. .. 接收机要袋检验的重点是________________、规格、方向。
82. .. 在保护国家秘密工作中，不仅要保好________________等静态秘密，更要做好各项政
治、业务活动中的动态秘密的保护工作。
83. .. 接站---内部处理---投递，主要由________________局来完成。
84. .. 灭火的基本方法包括冷却灭火法、________________、窒息灭火法等。 85. .. 机要通信的工作方针是，“________________第一，准确迅速传递”。86. .. “对不起。”译成英文是________________
87. .. 准确检验包括查看机要袋封口、袋身是否符合________________，无误后，签章接收。 88. .. 车辆“三检”制度是指出车前、________________、收车后的车辆检查。 89. .. 邮资已付戳，加封章、夹钳等一定要做到专人保管、________________、存放妥当，
不用时要入柜上锁。
90. ... 机要通信的生产过程主要是指秘密载体从________________的整个处理过程。 91. .. 接站--内部处理--投递，主要由________________局来完成。
92. .. 因用户特殊需要，其投递深度超出上述规定的，由用户与相关机要通信部门协商，并
按照规定由用户________________。
93. .. 机要通信质量是指国家秘密载体在传递过程中保密性、安全性、准确性、迅速性的
________________。
94. .. 《刑法》第一百一十一条规定:为境外的机构、组织、人员窃取、刺探、收买、非法
提供国家秘密或者情报的，处五年以上________________年以下有期徒刑。
95. .. 灭火的基本方法包括:冷却灭火法、________________、窒息灭火法等。
96. .. 计算机机病毒传播有两个条件，一是计算机系统要处于运行状态;二是计算机要有对
磁盘的________________或文件传送操作。
97. .. 邮路的结构形式，可分为环形、________________和混合形三种。
98. .. 机要通信接发工作的检查内容包括是否按规定时间、地点准时接发;是否执行安全携
带的规定;是否执行________________，发运路向是否正确等。
99. .. 机要业务档案归档程序中检查的主要内容是各种交接单据是否齐全，有无
________________的情况。
100. ... 邮件的投递方式有________________投递和局内投交两种。
101. ... 秘密载体一般应投递到收件单位设在________________指定接收的部门，不直接投
交收件单位内部的各个部门。
102. ... 由于收寄局不能将邮件直接发往投递局，为此就要经过一个中间环节，即
________________来经转。
103. ... 投递全天工作结束前，由专人负责按照各路“________________”对当天投递全部
收进与投出(投退)的数字进行对照。
104. ... 机要通信业务档案按其作用分为________________、业务文书和原始记录三大类。 105. ... 邮政通信具有________________两大性质。
106. ... 持机要人员工作证的人工作变动，应及时________________，如有丢失、被窃应立
即报告签发机关通报作废。对因丢失证件造成严重后果者，要严肃处理。107. ... 互封、直封、临封是________________的三种形式。
108. ... 营业收寄环节收进不能按其封面书写内容传递的秘密载体，一般不做批转、批投处
理，应予________________。
109. ... 机要通信中________________进行封装的封发方式叫混封。
110. ... 各级机要通信部门机要邮袋的________________应报上一级机要通信部门核定，并
报相关邮袋调拨局备案。
111. ... 全国机要通信网络必须统一组织，________________，互相配合，才能确保通信畅
通无阻。
112. ... 机要通信省内寄递范围由________________审定。
. 邮政职业道德是邮政行业贯彻“________________”企业宗旨和实现邮政通信生产113. ..
“迅速、准确、安全、方便”质量方针的道德保证。
114. ... 发运工作的任务是发运人员按照发运计划，做好机要袋的接收、分路、
________________工作。
115. ... 机要通信质量差错范围可划分为:通信事故、________________、差错、一般差错
和手续差错五种。
116. ... 机要通信的工作方针是，“________________第一，准确迅速传递”。 117. ... 由于收寄局不能将邮件直接发往投递局，为此就要经过一个中间环节，即
________________来经转。
118. ... 一、二级中心局或主要国际邮件互换局至相应的主要国际邮件交换站之间的邮路是
________________。
119. ... “临封”机要袋应在路单相关备注栏内注明相应的
________________名称。 120. ... 计算机病毒的防治应从预防、
________________、解毒三方面来进行。
二、单项选择
... 分拣工作的特点包括( )。 1.
, A、技术含量高 B、时限性强 C、服务性强 D、工作集
中
2. ... 批退秘密载体时，一律粘贴机要批条批注原因，并登记( )。
A、机要秘密载体批投、批转登记簿
B、机要秘密载体批转、批退登记簿
C、机要秘密载体批投、批退登记簿
D、机要秘密载体批投、批转、批退登记簿
3. ... 邮政通信向社会提供邮政通信服务，具有( )两大特性。
, A、社会性、服务性 B、服务性、公用性
, C、服务性、效益性 D、社会性、效益性 4. ... 机要通信部门在传递国家秘密载体过程中，要实现安全、保密和万无一失的目标，
除无条件的执行保密法外，还要严格遵守( )。
, A、业务基本规定 B、服务规范
, C、操作规定 D、机要通信的各项规章制度和纪律
规定
5. ... 建立机要投递关系，用户单位应开具介绍信由向当地机要通信部门说明( )。
, A、单位名称、性质、住址 B、单位名称、住址、联系方式
, C、单位名称、性质、建制 D、单位名称、建制、隶属关系 6. ... 交接单据包括( )。
, A、交寄单 B、交接班登记簿
, C、收发平衡合拢表 D、验单
7. ... 计算机病毒通过光学介质途径传播的主要是( )。
, A、软磁盘 B、硬盘 C、网络 D、盗版光
盘
8. ... Good evening!译成中文是( )。
, A、早晨好 B、下午好 C、晚上好 D、您好 9. ... 更换或修复设备的( )，检查、调整、紧固有关零部件是设备二保的内容。
, A、油毡、油线 B、损坏零件 C、死角部位 D、运转部
位
10. ... “秘密载体再投批条”上应加盖( )。
, A、投递日戳 B、经手人名章
, C、经手人和主管人名章 D、投递日戳和经手人名章 11. ... 机要投递服务规范的内容包括( )三个方面。
A、内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务用语规范
B、内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范
C、班前准备规范、服务用语规范、仪容仪表规范
D、班前准备规范、服务纪律规范、服务态度规范
12. ... “双人眼同”下袋是为了更好地执行( )的规定。
, A、不漏发、不误发、不错发 B、不漏收、不误收、不误发
, C、不漏装，不误装，不误封 D、不漏发、不误发、不错发 13. ... 邮政通信的服务方针是( )。
, A、迅速、准确、安全、方便 B、迅速、方便、准确、安全
, C、保密、安全、准确、迅速 D、快捷、便利、安全、保密 14. ... 秘密载体被冒领或污染属于( )差错。
、危害秘密载体安全类 B、影响秘密载体时限类 , A
, C、造成秘密载体损毁、延误隐患类 D、影响秘密载体完好类 15. ... 分拣工作的特点包括( )。
, A、技术含量高 B、时限性强 C、服务性强 D、工作集
中
16. ... 局内投交秘密载体登记按( )顺序编列页数。
, A、协商自取期限 B、登记时间 C、开拆日期 D、收件单
位
17. ... “秘密载体再投批条”上应加盖( )。
, A、投递日戳 B、经手人名章
, C、经手人和主管人名章 D、投递日戳和经手人名章 18. ... 安徽合肥市的邮政编码为( )。
, A、二零零零零零 B、二一零零零零 C、二三零零零零
D、二五零零零零
19. ... 地(市)局的收寄时间应该是( )小时。
, A、二—四 B、三—四 C、四—六 D、
七—八
20. ... 河南焦作的武(陟)的读音是( )。
, A、ZHI B、BU C、SHE D、TU
21. ... 局内投交秘密载体，投交手续是( )。
, A、验证、点交 B、验证、签章 C、验证、点数 D、验证、
交投
22. ... 出口密件登记时清单号码要以( )为单位顺序编列。
, A、接收局 B、投递局 C、发件单位 D、收件单
位
23. ... 为保证操作者安全使用设备，对一些专项设备，操作者必须( )。
, A、熟练掌握 B、按要求操作 C、持证上岗 D、学会保
养
24. ... 邮政通信必须利用( )完成实物信息的传递
, A、运输工具 B、通信工具 C、生产工具 D、制造工
具
25. ... 河南焦作的武(陟)的读音是( )。
, A、ZHI B、BU C、SHE D、TU 26. ... 各类业务档案要按照便于( )的原则分门别类地存入档案柜。
, A、交寄 B、投递 C、管理 D、查询 27. ... 补退资费开具“机要秘密载体补收退还资费收据”需( )。
, A、一联 B、一式两联 C、一式三联 D、一式四
联
28. ... 为登记服务、为收寄把关是( )。
, A、交寄工作的主要任务 B、收寄工作的主要任务
, C、分拣工作的主要任务 D、转运工作的主要任务 29. ... 安徽合肥市的邮政编码为( )。
, A、二零零零零零 B、二一零零零零 C、二三零零零零
D、二五零零零零
. “万无一失”是对完成机要通信任务总的( )。 30. ..
, A、安全标准 B、质量要求 C、手续要求 D、操作标
准
31. ... 机要通信业务档案保管期满，经( )批准，方可按照档案销毁手续办理档案销
毁
, A、寄件人员 B、主管领导 C、收件人员 D、档案人
员
32. ... 秘密载体遗失在非机要业务处理生产场所，( )内未能无损找回的为丢失事故。
, A、当日 B、两日 C、三日 D、五日 33. ... 各级机要通信管理部门对重点单位和典型事例，每年应组织( )剖析性的检查。
, A、一,二次 B、二次 C、三~四次 D、四
次
34. ... 交接验收的基本内容包括( )。
, A、单件相符、封装合格、方向正确 B、单件数字、方向
, C、方向、规格质量 D、数字和封装规格 35. ... 分拣工作按分拣层次可分为( )。
, A、省内分拣和省外分拣 B、出口分拣和进口分拣
, C、专门分拣和专项分拣 D、粗分和细分 36. ... 通信能力质量就是指在有关通信网或通信企业以及有关工序，能满足在一定时间内，
按照规定的( )，传递和处理一定数量的秘密载体所要求达到的程度。
, A、操作要求 B、规格标准和质量要求
, C、质量标准 D、时限、频次 37. ... 机要业务各种单据应按日期顺序排列，交寄单以( )为单位归档。
, A、收寄日期 B、投递日期 C、接收局 D、封发局 38. ... 集封袋登记应登记( )。
, A、机要清单 B、机要寄单 C、机要路单 D、机要交
寄单
39. ... 职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的( )。
, A、行为准则 B、职业观念 C、职业态度 D、职业纪
律
40. ... 计算机病毒通过光学介质途径传播的主要是( )。
, A、软磁盘 B、硬盘 C、网络 D、盗版光
盘
41. ... 对中外合资企业，机要通信部门( )建立投递关系。
, A、与其协商 B、不能与其 C、酌情 D、只同中方 42. ... 机要通信出口工作应检查( )。
A、秘密载体规格是否符合规定
B、清单结数与实物数字是否一致
C、秘密载体的批投、批转、批退是否符合规定
D、机要袋存放是否安全
43. ... 信函是指以套封传递的缄封的信息载体，具体内容包括( )。
, A、书面通信各类文件 B、各类单据印有“内部”字样的
书籍
, C、音像制品有价证券 D、证件具有通信内容的音像制品
. “万无一失”是对机要通信任务总的( )。 44. ..
, A、安全标准 B、质量要求 C、手续要求 D、操作标
准
45. ... “及时对照”要求( )就要进行一次数字对照。
, A、每登记一笔 B、每赶发一趟车
, C、每结完一笔帐 D、每完成一项工作 46. ... 机要件( )是分拣封发环节发生数字不合拢的主要原因之一。
, A、错分、错留 B、漏登、重登 C、错分、错登 D、漏登、
重登
47. ... 局内投交秘密载体，投交手续是( )。
, A、验证、点交 B、验证、签章 C、验证、点数 D、验证、
交投
48. ... 机要通信的监督检查应按规定对( )进行。
, A、四个环节七个项目 B、六个环节二十一个项目
, C、七个环节二十七个项目 D、七个环节二十八个项目 49. ... 遗落是指将秘密载体单件或袋，遗落在本局以外与当班工作有关的邮政局、所，自备火车邮箱，邮运汽车，收件单位固定交接场所，( )无损找回者。
, A、当班 B、二十四小时 C、次日 D、三
日内
50. ... 出口密件的封发频次规定，( )。
A、地、市以上各局的密件节假日必须封发，但集封机要袋可不开拆
B、各省会局的密件节假日必须封发，但集封机要袋可不开拆
C、节假日可不封发，但集封机要袋的开拆和经转应照常进行
D、节假日可不封发，且集封机要袋的开拆和经转视情况进行 51. ... 为保证操作者安全使用设备，对一些专项设备，操作者必须( )。
, A、熟练掌握 B、按要求操作 C、持证上岗 D、学会保
养
52. ... 各级机要通信管理部门对本局各生产环节的检查( )不得少于一次。
, A、每周 B、每月 C、每季 D、每年 53. ... 机要通信出口工作应检查( )。
A、秘密载体规格是否符合规定
B、清单结数与实物数字是否一致
C、秘密载体的批投、批转、批退是否符合规定
D、机要袋存放是否安全
54. ... 机要营业收寄环节应检查( )。
A、秘密载体规格是否符合规定
B、清单结数与实物数字是否一致
C、秘密载体的批投、批转、批退是否符合规定
D、机要袋存放是否安全
55. ... 邮政通信担负着传递国家政令、公文和沟通( )联系的重任。
, A、中国经济与世界经济 B、党和人民群众
, C、政府各部门之间 D、各级党政军机关之间 56. ... 业务档案和查验工作应检查( )。
, A、秘密载体是否符合寄递范围 B、待投秘密载体保管是否安全
, C、投递交接秘密载体是否符合规定 D、是否按规定的时限稽核、归档
. 国家干线公路主骨架总长约三点五万公里、纵贯东西和横穿国境南北的是( )。 57. ..
, A、四纵五横 B、五纵七横 C、七纵五横 D、八纵八
横
58. ... 出口验单应由业务( )管理人员一律集中统一编号
, A、开拆 B、封发 C、分拣 D、档案 59. ... 持机要通信人员工作证人员如有丢失、被窃应立即报告签发机关( )。
, A、注销 B、通报作废 C、给予补发 D、登记备
案
60. ... 做好机要人员( )审查工作十分重要，因为人既是保密工作的主体，又是保密
工作的对象。
, A、政治倾向 B、涉密资格 C、健康状况 D、业务水
平
61. ... 邮路按( )分为航空邮路、铁路邮路、汽车邮路、水路邮路、摩托车邮路以及
其他邮路。
, A、时限 B、级别 C、经营性质 D、运输工
具
62. ... 寄往没有封发关系的县以上各局的密件( )应建立临时直封关系。
, A、一次满三件的 B、一次满三袋的
, C、一次满二件的 D、一次满二袋的 63. ... 邮政通信担负着传递国家政令、公文和沟通( )联系的重任。
, A、中国经济与世界经济 B、党和人民群众
, C、政府各部门之间 D、各级党政军机关之间
64. ... 分拣工作的特点包括( )。
, A、技术含量高 B、时限性强 C、服务性强 D、工作集
中
65. ... 寄件单位查询邮件，应备公函说明所查邮件和查询原因，交验被查邮件的( )。
, A、交寄单 B、投递单 C、原始清单 D、原始寄
单
66. ... 批退秘密载体时，一律粘贴机要批条批注原因，并登记( )。
A、机要秘密载体批投、批转登记簿
B、机要秘密载体批转、批退登记簿
C、机要秘密载体批投、批退登记簿
D、机要秘密载体批投、批转、批退登记簿
67. ... 安徽合肥市的邮政编码为( )。
, A、二零零零零零 B、二一零零零零 C、二三零零零零
D、二五零零零零
68. ... 由邮政部门自备或租用运输工具，自行安排人员运输的以及邮政部门直接派有人员
押运邮件的邮路，是( )。
, A、自办邮路 B、委办邮路 C、环行邮路 D、混合型
邮路
69. ... 分拣、封发是以( )为基本分拣单元。
, A、邮区中心局 B、各省邮政公司 C、邮运分局 D、地市
邮政局
70. ... 十分抱歉的英文表述是( )。
I'm sorry. B、I’m awfully sorry. , A、
邮政储汇业务员初级试卷正文及答案
试卷编号：6355 职业技能鉴定国家题库 邮政储汇业务员初级理论知识试卷 一、填空题(每题1分，满分25分。) 1. 邮资凭证包括邮票、印在邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上的邮票图案，邮资机打印的________________。 2. 正式挂失时，编制挂失申请书编号，办理挂失清户、________________、重置密码业务时须核对挂失申请书编号。 3. 人民币汉字大写金额数字，要一律用正楷字或________________书写。 4. 一般情况下柜员个人请领重要凭证，以不超过________________的实际使用量为限。 5. 国家局受理举报的部门是国家邮政局邮政储汇局“________________”。 6. 宪法保护的储蓄存款，有以下三个方面：一是储蓄存款的所有权，二是储蓄存款的“________________”，三是储蓄存款的处理权。 7. 《担保法》中明确的担保方式分为：________________、抵押、质押、留置和定金。 8. 为方便客户，客户查询账户内容的受理网点范围一般与该账户________________范围相适应。 9. 取款金额与实际支付的现金不符，付出的实际现金多于交易的取款现金，需按差额挂________________。 10. 《银监法》于２００４年２月１日起正式施行, 它是我国第一部关于________________管理的专门法律。 11. 《邮政法》规定邮政企业经营的业务有：国内和国际邮件寄递；________________；邮政储蓄、邮政汇兑；国务院邮政主管部门规定的适合邮政企业经营的其他业务。 12. 当日累计金额在１０（含）万元以上的现金存款，需经“________________”授权后方可办理。 13. 计算机病毒按发作条件分为定时发作病毒、定数发作病毒和________________。 14. 营业网点的长短款挂账必须根据各柜员的实际库存现金与尾箱记录的________________进行长款或短款挂账。 15. 活期储蓄起存金额为________________元。 16. 某储户1998年11月1日存入定活两便储蓄存款5000元，于2000年11月1日支取，支付客户税后利息____________元。17. 业务管理结构分为国家局、省（区、市）局、________________、市县局、网点五级。 18. ＡＴＭ有向客户提供打印交易凭单的选择功能，打印卡号时，除吞卡外，隐去卡号校验位之前的“_______”位。 19. ２００４年１月１日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》中规定纸币票面缺少面积在_____________以上，必须按规定挑剔出来。 20. 离开户口所在地外出就读的１６周岁以下学生要求开立储蓄账户的，储蓄机构应凭本人学生证连同就读学校出具的证明为其开立人民币储蓄账户，办理小额存款。该账户在办理实名登记之前，其存款余额不得超过“________________”人民币。 21. 客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费，收费最高金额不得超过“__________”元。 22. 折单类凭证交易打印顺序为“凭证->凭条->利息清单->________________”。 23. 账户汇款不得对________________和汇出账户的账号或卡号进行补录。
邮储银行面试题目常见问题及答案
邮储银行面试题目及推荐答案 1.如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做？ 答： (1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优惠要知道，针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能。 (2).要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比. (3).可以利用自己的关系网络，比如，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的,可以比较容易的团办信用卡。 (4).调查本行信用卡的未覆盖区域，采取扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广. (5).利用办卡礼品等，促使人们办理.全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让自己认识的人，全都持有一张卡。 2.在美国一家旅馆里，一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能，我可以”觉得很有意思，便和女服务员说：“能不能送我一个这样的徽章？”女服务员说：“不好意思，我不能送你，这个是公司的规定，这是公司的徽章，我自己的没带在身边，不好意思。”这个故事给你什么启示？ 答:如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。 3.早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理? 答:先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻，等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再去找主任. 4.当下啤酒和白酒的销量都很好，黄酒却不尽然，如果你是一家黄酒企业的管理者，想个办法解决销量上不去的问题? 答:踏踏实实的做好该做的市场推广,利用传统的推广渠道,比如超市促销,酒店返点,打广告等。一点一滴做到位了,销量自然就上来了. 5.你进了银行会怎么做? 答:了解银行的基本情况和银行业务,邮储与其他商业银行的异同点。要奉公守法,稳重踏实、求真务实，好学上进，具备团队精神。 工作态度认真,服务态度要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌握业务知识,提高业务能力,才能应付繁忙的柜面业务.尊敬领导,团结同事. 6.为什么要选择在中国邮政储蓄银行工作?
对于邮政储蓄银行的认识
对于邮政储蓄银行的认识 中国邮政储蓄自1986年恢复开办以来，截止2008年已建成覆盖全国城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络，拥有储蓄营业网点 3.6万个。 经过25年的发展中国邮政储蓄银行已形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务；以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡业务、代理保险及证券业务、代收代付、代理承销发行、兑付政府债券、代销开放式基金、提供个人存款证明服务及保管箱服务等多种形式的中间业务；以及以债券投资、大额协议存款、银团贷款、小额信贷等为主渠道的资产业务。2006年12月31日，经国务院同意，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行成立。 2007年3月6日中国邮政储蓄银行有限责任公司正式成立，是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行，中国邮政储蓄银行继承原国家邮政局，中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事经营范围和业务许可文件批准。进入2008年以来，中国邮政储蓄银行突破只办理个人金融业务的历史，开辟了对公业务的新纪元，对公存款和对公结算业务在全国36家分行全面铺开。第一张信用卡的成功发放，吹响了中国邮政储蓄银行进军信用卡市场的号角。随着其他新业务的陆续推出，城乡居民将越来越多地享受到中国邮政储蓄银行更加方便快捷优质的金融服务。 截至 2010年10月16日，小额贷款业务已覆盖全国所有地市和2100个县市及主要的乡镇，4500多个网点已开办这项业务。2010年，小额贷款发放量突破1000亿元，发放金额较去年同期增长41%，这标志着邮储银行小额贷款业务发展已开始走向成熟，邮储银行实行的商业可持续发展小额贷款模式初步获得了成功，这将为中低收入人群、农村地区、个体商户、微型企业提供更好的持续的融资服务，进一步改善农村金融服务环境。 中国邮政储蓄银行已在广大公众中树立了社会知名、百姓信赖的业务品牌，所提供的基础金融服务已经深入人心，成为重要的零售金融机构。中国邮政储蓄银行将继续依托邮政网络优势，按照公司治理架构和商业银行管理要 1/ 2
邮政储汇业务员初级复习练习册正文汇总
职业技能鉴定国家题库 邮政储汇业务员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、单项选择(第1题～第70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满 分35分。) 1. 我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有（ C ）个省、5个自治区、4个直辖市。 A 、21 B 、22 C 、23 D 、24 2. 为了保证个人存款账户的真实性，维护存款人的合法权益，自2000年4月1日起实施（ C ）。 A 、《储蓄存款所有权规定》 B 、《客户身份识别管理规定》 C 、《个人存款账户实名制规定》 D 、《联网核查证件管理规定》 3. 以下关于查询业务风险防范说法错误的是（ B ）。 A 、邮储各级机构人员未经客户申请，严禁查阅客户账户的相关信息 B 、网点工作人员可据客户需要使用司法查询业务 C 、司法查询严格执行授权制度，并加强司法查询的使用管理 D 、查询的结果信息，必须加强打印管理 4. 批量方式申领绿卡的，客户本人须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理（ B ）业务以激活卡。 A 、实名证件修改 B 、密码修改 C 、存款 D 、取款 5. 辽东半岛和（ C ）所环抱的渤海，是我国的内海。 A 、朝鲜半岛 B 、雷州半岛 C 、山东半岛 D 、胶东半岛 6. 邮储网点普通柜员一般按不超过3至5天的实际使用量向（ A ）请领。 A 、综合柜员 B 、支行（局）长 C 、另一普通柜员 D 、凭证管理员 7. 客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，应付客户利息（ D ）元。 A 、135 B 、180 C 、213.75 D 、225 8. 以下城市简称正确的是（ A ）。 A 、南京市的简称是宁 B 、福州市的简称是并 C 、南宁市的简称是筑 D 、成都市的简称是邕 9. 以下属于邮政储汇职业经律规定的是（ C ）。 A 、勤学好问，爱岗敬业 B 、仪容整洁，大方得体 C 、遵章守纪，令行禁止 D 、尽职尽责，求实创新 10. 异地临时挂失有效期为（ D ）。 A 、5天 B 、7天 C 、10天 D 、20天 11. 下列关于网上支付通业务说法错误的是（ C ）。 A 、网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等 B 、网上支付通业务签约加办不得代办 C 、网上支付通业务签约信息查询可以代办 D 、客户签约加办网上支付通业务时，客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致 12. 绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于（?）元。 A 、1000 B 、5000 C 、10000 D 、50000 13. 以下关于邮储网点安全保卫易发问题的描述不正确的是（B ）。 A 、营业时间储蓄网点门不上锁 B 、储蓄网点警报“五不灵” C 、各种电源、火源的安全措施不落实 D 、下班前忘记关好门窗 14. 以下省（区、市）的邮政编码前两位错误的是（ B ）。 A 、海南省码是57 B 、江西省码是31、32 C 、甘肃省码是73、74 D 、河南省码是45、46、47 15. 以下关于实名证件发证机关所在地填写正确的是（ C ）。 A 、存款人为外国人的，发证机关所在地统一为广州市 B 、存款人为军人的，发证机关所在地统一为重庆市 C 、存款人为台胞的，发证机关所在地统一为北京市 D 、存款人为港澳居民的，发证机关所在地统一为天津市 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
中国邮政储蓄银行星级柜员考试题库
2012年中国邮政储蓄银行星级柜员考试题库 一、单选题 1、下列关于邮政代理金融营业机构“服务环境规范”的说法，错误的是（ B ）。 A、店招、机构名称牌、营业时间牌等标识应保持干净、整洁、明亮、醒目 B、必须在大门上方安装流动字幕显示屏，发布信息应内容规范、更新及时 C、遇节日或宣传活动时，可设置横幅、条幅、展旗、充气式装置等宣传设施 D、临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识 2、下列选项中，专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理，受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是（ D ）。 A、普通柜员 B、综合柜员 C、支局长 D、大堂经理 3、邮政代理金融营业网点第一位收到客户投诉的员工应在其处理权限内负责解决问题；若超出其权限，该员工应及时将投诉问题转交（ D ）负责协调、解决，并将处理结果回复客户。 A、普通柜员 B、综合柜员 C、支局长 D、大堂经理 4、邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信
函等资料归档保存，保管期限为（ B ）年。 A、1 B、2 C、5 D、10 5、下列关于邮政储蓄个人储蓄账户的说法，错误的是（ A ）。 A、个人储蓄账户不记名不挂失 B、个人储蓄账户不得办理转账结算 C、个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务 D、个人储蓄账户不得加办绿卡 6、客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，客户如果为武警，其填写的有效实名证件发证机关所在地统一为（ D ）。 A、北京 B、天津 C、上海 D、重庆 7、客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，客户如果为港、澳、台地区居民或外国居民，其填写的有效实名证件发证机关所在地统一为（ A ）。 A、北京 B、天津 C、上海 D、重庆 8、客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，客户如果为军人，其填写的有效实名证件发证机关所在地统一为（ B ）。 A、北京 B、天津 C、上海 D、重庆 9、客户本人办理单笔交易金额人民币（ D ）万元以上的现金存取业务，邮政储蓄营业网点必须留存客户有效实名证件
邮政储蓄银行实习报告
邮政储蓄银行实习报告 毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会并且将书面上的东西进行锤炼，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。 此次实习的目的就是在工作之前对邮政储蓄银行都各项业务工作能有一个比较深入都了解，为以后能更快的投入工作打好基础。怀着这个目的，在即将毕业前的一个多月里，我在中国邮政储蓄银行政和县支行进行毕业实习。 一、中国邮政储蓄银行简介 英文名称：postalsavingsbankofchina XX年12月31日，经国务院同意，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。 XX年3月20日，中国邮政储蓄银行成立仪式在北京举行。邮政储蓄银行由中国邮政集团公司组建，邮政网络是邮政储蓄银行生存和发展的依托。邮政企业和邮政储蓄银行将共享改革带来的机遇和成果，将实现网络资源共享、产品交叉销售和业务共同发展，将实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调发展，加快推动邮政储蓄事业实现新的跨越。 邮政储蓄自1986年4月1日恢复开办以来，经过21年的长足发展，已成为我国金融领域的一支重要力量，为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络：拥有储蓄营业网点3.6万个，汇兑营业网点4.5万个，国际汇款营业网点2万个。其中有近60％
的储蓄网点和近70％的汇兑网点分布在农村地区，成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。 截至XX年底，全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元，存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户，每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元，其中，从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。在邮政储蓄投保的客户接近2500万户，占整个银行保险市场的五分之一。邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。邮政储蓄计算机系统运行安全稳定，跨行交易成功率位居全国前列，交易差错率保持全国最低水平。 邮政储蓄注重开发多样化的金融产品，目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务；以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务；以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。 中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务，继续使用原商标和咨询服务电话，各项业务照常进行，客户毋需办理任何变更手续。 我的实习单位是中国邮政储蓄银行政和县支行。2021年5月28日，中国邮政储蓄银行政和县支行正式挂牌成立。目前，拥有邮政储蓄营业网点11个，汇兑营业网点13个，atm机2台，并与全国3.6万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至2021年6月，政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元，居民储蓄存款市场占有率32.86%，拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5.4万户以上。户籍人口21.97万人（XX 年末），账户持有率接近70%，绿卡持有率25.6%。
邮政储蓄营业员工作总结
邮政储蓄营业员工作总结 邮政储蓄营业员工作总结范文一 时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下： 一、工作总结 一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。 (一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵，有着初生牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为尽快适应新的工作环境，胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于从一名新入行的新
手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。 (二)我在辛劳付出中得到了回报。尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职员，但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题，尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提下，更是困难重重。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入拆迁对象家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了拆迁对象的理解与支持，圆满完成了在拆迁对象中接纳储蓄3000万的工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。 (三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵
邮政储汇业务员(简答题)..
《邮政储汇业务员》理论简答题 1.各类个人存款账户的功能及适用的储种。P81 解：客户在邮政储蓄机构开立的个人存款账户，分为个人储蓄账户和个人结算账户两大类。①个人结算账户是自然人因投资.消费.结算等需要，凭个人有效实名证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办理资金收付结算业务的人民币活期存款账户。用于办理个人转账收付和现金存取。②个人储蓄账户是指自然人凭个人有效实名证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办理存取本金和支取利息业务的人民币储蓄存款账户。（活期储蓄账户.整存整取.零存整取.整存零取.存本取息.定活两便.通知存款账户均纳入个人储蓄账户管理）仅限于办理现金存取业务，不得办理转账结算，不得加办绿卡。 2.列举邮政储蓄中使用的实名身份证件。P77 解：户口簿、居民身份证件、临时居民身份证件、军人/武装警察身份证件、中国护照、通行证、外国人永久居留证等。 3.简述柜员办理个人存款证明的撤销的操作处理流程。P115-116 解：客户本人提交原个人存款证明（多份必须同时交回），实名证件，存款凭证。柜员：①审核证明书原件.存款凭证，核实实名证件。②在系统中做040702“个人存款证明撤销”，录入相关信息。③交易成功打印原个人存款证明，加盖“作废”及业务用个人名章。④退回客户实名证件，存款凭证。 4.办理现金出纳工作应遵循的原则是什么。P301-302 解：①收入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款②办理现金
业务一笔一清，日清日结，账实相符③一笔现金业务未完成，经办人员不得离柜④严格执行大额现金审批制度⑤付出现金必须达到人民银行规定的流通标准⑥现金兑换，先兑入后兑出⑦现金.尾箱及其他重要物品办理交接时，交接人必须签字确认⑧实物作业必须在监控下进行⑨严禁挪用库款.白条抵库和手续不全的实物出入库⑩金库不得在非营业时间办理现金出库，非营业时间为金库机构签到之前和签退之后的时间。 5.请说明汇兑系统不同级别柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额分别是多少。P210 解：①一级柜员分别为50万元，20万元②二级柜员为50万元，5万元③三级柜员为50万元，1万元④四级柜员为20万元，20万元⑤五级柜员为20万元，5万元⑥六级柜员为20万元，1万元⑦七级柜员为10万元，5万元⑧八级柜员为10万元，1万元⑨九级柜员均为0 6.POS预授权业务有哪些规定。P143 解：办理POS预授权时，客户账户止付金额为预授权交易金额的115%，但签购凭证打印的金额为预授权交易金额的100%;POS预授权交易的金额不得再参与其他交易，直至发生相应交易的预授权完成或预授权撤销为止；预授权交易30天内（对追加预授权金额的，以追加交易日为准）如不发生相应交易的预授权完成或预授权撤销，预授权金额次日起自动解止付；如需追加持卡人预授权金额时，客户必须出示原预授权交易卡，刷卡并验证客户个人密码。
中国邮政储蓄银行招聘考试笔试题型内容历年考试真题资料
邮政银行招聘考试笔试复习资料历年考试真题 邮政银行笔试题： 一是选择题（分为单选和多选）共75道题100分 选择题主要是行测、时事、西方经济学、金融等知识 行侧：语病分析，词语搭配，数字推理和数量计算等 时事：大约5、6个题单选，多选也有几个 西方经济学：高鸿业的那本宏观和微观的都有（感觉这个部分还是占的比较多的）部分金融的知识。 有关于内在稳定器、科斯定理等这些概念的理解，挤出效应发生于什么情况下：货币供给减少使利率提高挤出了对利率敏感的私人部门支出，法定准备金和货币创造乘数的计算，汇率的换算，我国当前的汇率制度，边际储蓄倾向的计算，需求价格缺乏弹性，中央银行调节货币供给的三大法宝(再贴现率政策、公共市场业务、法定准备金)，货币供给减少对利率的影响，美国为了刺激经济投放500亿美元资金的做法对经济的影响，系统性风险，外汇储备过多的影响，金融工具，股指期货的特点，经济萧条时政府实施的经济政策，债券发行价格的计算等等 二是论述题20分 两个问题：给一段背景资料，问题是 1、你认为邮政储蓄应该具备哪些核心价值观？列出3-5条；（5分） 2、作为邮政储蓄的一名员工，如何努力践行这些核心价值观？要求字数不少于1000字（15 总结：笔试从未公布过考试大纲，也不指定参考书及培训机构，考到的内容又很复杂，知识面很广，因此对大家来说，全靠自我备考是件很痛苦且低效的事情，大家最好早做准备，考试复习资料可以到上了解一下，里面资料还是非常不错的 邮政储蓄的待遇 消息来源是很权威，但是不好说出来，反正报考邮政储蓄前就和他聊了很久，他给我分析了目前邮政储蓄的情况目前邮政储蓄已经开始和中国邮政分家，原因很简单，邮政储蓄要发展成商业银行，商业银行是归银监会管，而邮政是归交通部管，所以分家的必然的趋势；现在在
中国邮政储蓄银行个人存款证明
中国邮政储蓄银行个人存款证明 产品介绍 1. 个人存款证明是邮政储蓄机构应存款人的申请，为其存于邮政储蓄机构的个人存款所提供的书面证明。 2. 个人存款证明分为两种类型：时点存款证明和时段存款证明。时点存款证明，是用于申请人在提出申请开具个人存款证明时在邮政储蓄有一定金额存款的证明。时段存款证明，是用于申请人自申请之日起至某一日期的时间段内在邮政储蓄有一定金额存款的证明。 3. 可用于办理个人存款证明的存款凭证包括：邮政储蓄存单、存折、绿卡。一本通和绿卡通卡内的子账户可以单笔或全部办理存款证明。 功能及特色 1. 一笔存款，多张证明：一笔存款可在不同时点开立多张时点存款证明；可一次开具相同时间段的多张时段存款证明。 2. 多笔存款，集中证明：多笔存款可在一张存款证明上列明，节约您开立存款证明的费用。 3. 格式规范，全国统一：存款证明全国统一印制。 服务渠道 邮政储蓄机构网点柜台。 办理流程 1.办理个人存款证明时，需要出示如下资料：记载交易情况的存折/存单或银行卡、个人有效实名证件。如为代办，须同时出示代办人和被代办人有效实名证件。
2.开具时段存款证明需将账户止付，存款证明的有效时间与存款止付的时间相等。需要根据需要选择冻结天数，最短冻结期限为一天（开具存款证明当天）。3．如在时段存款证明有效期内要求提前解止付存款，需向银行交回全部存款证明原件，办理撤销存款证明。 4．如需延长存款证明使用期限，需要到银行重新填写申请书，重新开具新的存款证明，并缴纳手续费。 温馨提示 “中国邮政储蓄银行个人存款证明书”只作为客户在邮政储蓄机构存有储蓄存款的证明，不具有经济担保作用，不能流通，不能质押，不能挂失，不能代替存款凭证作为存款、取款、转账等的凭证。 （以上内容仅作参考，相关业务以中国邮政储蓄银行当地分行具体规定为准。请在办理相关手续前详细咨询当地邮储银行或致电95580客服热线。）
邮政储蓄业务员考试试题
1、一般而言物价水平年平均上涨率不超过3%的是（） A、爬行通货膨胀 B、温和通货膨胀 C、恶性通货膨胀 D、奔腾式通货膨胀答案：A 2、下列哪种通货膨胀理论被用来解释“滞胀”（） A、需求拉上说 B、成本推动说 C、结构说 D、混合说答案：B 3、通货膨胀时期从利息和租金取得收入的人将（） A、增加收益 B、损失严重 B、不受影响D、短期损失长期收益更大答案：B 4、当存在物品和服务销售的完全竞争市场时，不可能产生的是（） A C 5 A C 6 A C 7 A C 8 A C 9、100% A、-800 C、200 10、100% A、-800 C、200 11 A C、货币制度崩溃 D、投机盛行答案：C 12、所谓“供给政策”治理通货膨胀的主要措施是（） A、减税 B、指数化方案 C、冻结工资 D、管制物价答案：A 13、能反映出直接与公众的生活相联系的通货膨胀指标是（） A、消费物价指数 B、批发物价指数 C、GDP冲减指数 D、通货膨胀扣除率答案：A 14、以不完全竞争的劳动市场为前提的通货膨胀是（） A、需求拉上的通货膨胀 B、结构性通货膨胀 C、利润推进的通货膨胀 D、工资推进的通货膨胀答案：D
15、许多国家在抑制或治理通货膨胀时运用最多的手段是（） A、宏观紧缩政策 B、供给政策 C、指数化方案 D、发展生产答案：A 三、多项选择题 1、有关通货膨胀描述正确的是（） A、在纸币流通条件下的经济现象 B、货币流通量超过货币必要量 C、物价普遍上涨 D、货币贬值 E.生产过剩答案：ABCD 2 A C E 3 A C E 4 A C E. 5 A C E 6 A B C D E. 7 A C、单一的行政管理体制 D、过度的需求压力 E.价格双轨制答案：BCD 8、中国改革以来对通货膨胀形成原因的探讨中提出的观点有（） A、需求拉上说 B、成本推动说 C、结构说 D、体制说 E、摩擦说 F、混合类型说答案：ABCDEF 9、通货膨胀的各种效应包括（） A、产出效应 B、强制储蓄效应 C、收入分配效应 D、资产结构调整效应 E.引发经济危机答案：ABCDE
邮政储汇业务员初级综合有答案
技能鉴定考前辅导综合复习卷 工种：《邮政储汇业务员》等级：初级 考试方式：理论（笔试、闭卷） 满分：100 分 姓名：单位：___________________________ 。 一二三四总分得分 一、填空题(每题1分，满分25分。) 1. 绿卡具有“通存通兑、跨行通用、_____安全快捷___________”的特点。 2. 代理保险系统中柜员在进行营销员的加办时只允许对_____当日___________的保单加办营销员。 3. 根据存款凭证的形式不同，整存整取存款分为存单式和_________存折式_______。 4. 大宗收汇找零的方式：____支票找零____________和支票找零。 5. 柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后录入汇票号码或接收专号、____汇款金额____________。 6. “____迅速准确安全方便____________”是邮政通信的服务方针。 7. 办理个人存取款业务的金融机构在为储户开立具有通存通兑功能的账户或基于已有账户申领银行卡时，必须要求储户出具有效身份证件和设置“_____个人密码___________”。 8. 汇款人自交汇汇款之日起，在____一年____________内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。 9. 一本通内每个存款账户都是其子账户，不同子账户通过________单号________区分。 10. 业务日戳和印章必须统一“____规格样式____________”，统一刻制，须留有印模。 11. 如遇利率调整需分段计息时，各段利息保留至____厘位____________，各段加总后一次四舍五入至分位。 12. 邮局经办的发行业务，主要采取______订阅__________和零售两种方式。 13. 邮政汇款机构代码由８位数组成，第１－２位为____省代码____________，第３－５位为市县代码，第６－８位为网点代码。 14. 轧账是营业中的重要环节，分为临时轧账和_______日终_________轧账。 15. 客户在柜台挂失时，邮政储蓄机构出具_____挂失申请书___________作为凭据。 16. 计算机的应用大致可分为五个方面：____科学计算____________、数据处理、过程控制、计算机辅助功能和人工智能。 17. 办理账户代收代付业务时，客户必须事先与邮政储蓄机构办理____约定____________手续。 18. 储蓄机构的设置，应当遵循统一规划，方便群众，注重实效，“____确保安全
安徽银行考试题库：邮储银行笔试精编试题(四)
安徽银行考试题库：邮储银行笔试精编试题（四） 安徽中公金融人网致力于为广大报考银行的同学们提供丰富的银行招聘信息、笔、面试资料。安徽中公金融人官网考试信息应有尽有，笔、面试资料琳琅满目，供各位考生选择，帮助莘莘学子积极备考银行招聘考试，还有更多的备考指导、考试题库在等着你！ 16.某公司新年联欢，5个不满10岁的小朋友作为家属上台表演，她们5个的年龄和为24岁，年龄的数字之积为1440，其中有两个小朋友分别是3岁和6岁，那么最大小朋友的年龄为几岁? A.7 B.8 C.6 D.9 17.一个三位数除以47。商是a，余数是b(a，b都是正整数)，则a+b的最大值是( )。 A.33 B.50 C.66 D.75 18.一个三位数除以53后得到一个正整数商，且余数是商的一半，那么这个三位数最大是( )。 A.990 B.963 C.928 D.890 19.甲公司的人数是100以内所有奇数的和，乙公司的人数是100以内所有能被3整除的数的和，那么甲公司比乙多多少人? A.817 B.827 C.1683 D.2500 20.物业公司安排保安住宿，如果每间住4人则有20人不能住，如果每间住8人则最后一间只有4人住，问：该物业公司一共有多少个员工，一共有( )间宿舍? A.44 6 B.42 6 C.40 4 D.38 4
16.【答案】B。解析：假设其余三个小朋友的年龄分别为a、b、c、则3×6×a×b ×c=1440,即a×b×c=80=2×2×2×2×5，因为所有小朋友不满10岁，所以5只能单独作为一个小朋友的年龄，令c=5，则a+b=24-3-6-5=10，另外两个年龄只能是2和8，则年龄最大为8岁。选B。 17.【答案】C。解析：最大三位数为999，999÷47=21……32，要使a+b的和最大，尽可能使得余数b最大，b最大为46，故当a取20，b取46时a+b最大为 20+46=66。 18.【答案】B。解析：选最大的三位数999÷53=18......45，因实际得到的余数为商的一半，为9，则18×53+9=963。故本题选B。 19.【答案】A。解析：甲公司的人数为100以内所有奇数的和，即为1、3、5、7、9、……99，和为Sn=(1+99)/2x50=2500。乙公司是100以内能被3整除的数的和，为3、6、9、12、……99，和为Sn=(3+99)/2x33=1638，则甲比乙多2500-1683=817人。 20.【答案】A。解析：分析题干可知，总人数能被4整除;总人数-4能被8整除，都满足的只有44人，选A。
邮储定期存款说明书
定期存款 发布日期：2010-06-02 中国邮政储蓄银行定期储蓄包括、、、、等种类。 ?整存整取定期存款 ?产品介绍 1．整存整取定期存款是在存款时约定存期，一次存入本金，到期支取本金和利息的一种定期储蓄。2．人民币整存整取定期存款50元起存，存期分为三个月、六个月、一年、二年、三年和五年。 ?存款利率 人民币整存整取定期存款采用逐笔计息法计算利息，按存入日挂牌公告的相应期限档次整存整取定期存款利率计息，利随本清。如遇利率调整，不分段计息。 全部或部分提前支取的，支取部分按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计息，未提前支取部分仍按原存单利率计息。 逾期支取的，超过存单约定存期部分，除约定自动转存外，按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计息。 ?功能及特色 1. 利率较高：定期储蓄利率高于活期储蓄利率，定期存款存期越长，利率越高。
2. 转存方便：我行提供整存整取定期存款约定转存和自动转存服务，约定转存和自动转存均不限定转存次数。 如您开户时约定到期转存，在该笔定期存款到期后，连同本息一并按同档次同存期定期存款自动转存。自动转存服务不需约定，在该笔定期存款到期后，连同本息一并按同档次同存期定期存款自动转存。3. 可提前支取：整存整取（包括转存后）可多次（最多5次）办理部分提前支取。部分提前支取后剩余部分资金不得低于50元，剩余部分资金按开户网点重新生成新账号，起息日为原起息日。 服务渠道 1. 开户服务渠道：邮政储蓄机构网点柜台、个人网上银行。 2. 现金存取款服务渠道：邮政储蓄机构网点柜台、ATM。 3. 活期存款转存定期存款服务渠道：邮政储蓄机构网点柜台、电话银行、个人网上银行、ATM等。 4. 定期存款转活期存款服务渠道：邮政储蓄机构网点柜台。 5. 查询服务渠道：邮政储蓄机构网点柜台、电话银行、个人网上银行、自助查询终端、ATM等。 ?零存整取定期存款 产品介绍 1．零存整取定期存款是在存款时约定存期，按月定额存入，到期一次支取本息的一种定期储蓄。
邮政储汇业务员初级试卷正文
试卷编号：b35l 职业技能鉴定国家题库 邮政储汇业务员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、单项选择(第1题～第70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满 分35分。) 1. 下列关于个人理财业务提前赎回处理错误的是（ ）。 A 、部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍 B 、全部提前赎回不受倍增金额整数倍的限制 C 、部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额 D 、部分赎回后留存金额不受限制 2. 以下关于挂失的操作交易码说法，正确的是（ ）。 A 、凭证挂失040202 B 、再挂失040205 C 、密码临时挂失040201 D 、挂失事项更改040206 3. 异地临时挂失有效期为（ ）。 A 、5天 B 、7天 C 、10天 D 、20天 4. 第五套人民币5元券，主色调为（ ），正面主景为毛泽东头像，背面为泰山，水印为水仙花。 A 、红色 B 、紫色 C 、棕色 D 、蓝绿色 5. 变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（ ）网点办理。 A 、开户 B 、县（市）内任一联网 C 、省内任一联网 D 、通存通取范围内任一联网 6. 下列关于业务章戳保管说法正确的是（ ）。 A 、各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线 B 、邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用 C 、邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带 D 、邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印 7. 汇兑非联网网点每日填写营业日报单一式二份，其中一份营业日报单连同相关原始凭证按日寄送（ ）。 A 、支局长 B 、事后监督部门 C 、市分行 D 、县支行 8. 我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有（ ）个省、5个自治区、4个直辖市。 A 、21 B 、22 C 、23 D 、24 9. 柜员制网点应配备图像清晰、能看清票面的自动监控设施，每个网点至少有（ ）个探头。 A 、二 B 、三 C 、四 D 、五 10. 下列关于取款、清户风险说法错误的是（ ）。 A 、取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则 B 、办理存款、清户时，必须坚持大额复核制度，付款必须双人复核 C 、大额支取、提前支取必须认真核对客户开户时实名证件，如为代办还需核对代理人身份证件 D 、取款交易网络异常出现重发时，根据系统提示做到“取款不付款” 11. 绿卡通卡内人民币子账户可开立多个，储种不包括（ ）。 A 、整存整取 B 、定活两便 C 、零存整取 D 、通知存款 12. 关于客户变更有效实名证件，以下说法正确的是（ ）。 A 、在县（市）内任一联网网点办理 B 、在账户通存通取范围内任一联网网点办理 C 、在省内任一联网网点办理 D 、可由他人代理 13. 下列关于补登折说法错误的是（ ）。 A 、客户可在省内任一联网网点办理补登折手续 B 、客户可在自助设备办理补登折手续 C 、补登折中如有超过92天的未登折明细均压缩打印 D 、邮储一本通内未登折明细必须压缩打印 14. 以下有关基金业务的说法错误的是（ ）。 A 、申购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
中国邮政储蓄银行面试问题及答案
中国邮政储蓄银行面试问题及答案 怎样拿到银行的职位？除了要掌握相关银行面试技巧，参考银行面试自我介绍范文，还有必要了解一下银行面试问题及答案。多做准备，以保万无一失才对啊。 1.如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做？ 答1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优惠要知道，针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能。 (2).要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比. (3).可以利用自己的关系网络，比如，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的,可以比较容易的团办信用卡。 (4).调查本行信用卡的未覆盖区域，采取扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广. (5).利用办卡礼品等，促使人们办理.全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让自己认识的人，全都持有一张卡。 2.在美国一家旅馆里，一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能，我可以”觉得很有意思，便和女服务员说：“能不能送我一个这样的徽章？”女服务员说：“不好意思，我不能送你，这个是公司的规定，这是公司的徽章，我自己的没带在身边，不好意思。”这个故事给你什么启示？ 答:如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。 3.早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理 答:先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻，等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再去找主任. 4.当下啤酒和白酒的销量都很好，黄酒却不尽然，如果你是一家黄酒企业的管理者，想
初级--邮政储汇业务员学习资料 精品
邮政储汇业务员初级理论知识 一、单项选择 1.. 邮储网点普通柜员一般按不超过3至5天的实际使用量向（）请领。 ?A、综合柜员B、支行（局）长C、另一普通柜员D、凭证管 理员 2.. 下列选项，不属于储蓄营业前综合柜员主要准备工作的是（）。 A、领用主尾箱 B、核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符 C、对储蓄营业做临时轧账，并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对 D、综合柜员核对批量业务成功报表 3.. 客户在（）任一联网网点，持本人实名证件、有密户（包括存折、借记卡）或信 用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。 ?A、全国B、省内C、地市D、县市 4.. 绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于（）元。 ?A、1000 B、5000 C、10000 D、50000 5.. 下列关于网上支付通业务说法错误的是（）。 A、网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等 B、网上支付通业务签约加办不得代办 C、网上支付通业务签约信息查询可以代办 D、客户签约加办网上支付通业务时，客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证 件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致 6.. 下列关于网点重要单证管理说法错误的是（）。 A、邮政储蓄各网点按开办的业务种类向上级管理机构请领重要凭证并使用 B、使用计算机只能在原重要空白凭证上填空打印，不得制作、打印重要空白凭证 格式 C、邮政储蓄重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或中国邮政储蓄银行总 行统一规定 D、邮政储蓄重要单证由各省邮储银行指定印制厂家统一印制 7.. 密码挂失满（）后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网
中国邮政储蓄银行校园招聘考试笔试机考题内容试卷历年考试真题库
邮政储蓄银行招聘考试笔试真题复习资料邮储银行全国统一考试，考试内容主要包括行测、专业知识、英语和性格测试，建议报考的同学提前做好复习准备，考试复习资料可以到“考佳卜资料网”上面找找，资料确实不错，比较有针对性，资料都是上次参加考试的学长们精心整理出来的，大家可以去了解一下 中国邮政储蓄银行成立于2007年，目前已成为全国网点规模最大、覆盖面最广、服务客户数量最多的商业银行。截至2015年6月末，邮储银行拥有营业网点超过4万个，打造了包括网上银行、手机银行、电话银行、电视银行、微博银行、微信银行和易信银行在内的电子金融服务网络，服务触角遍及广袤城乡，服务客户近4.9亿人；累计发放小微企业贷款超过2.3万亿元，帮助约1200万户小微企业解决了融资难题；资产总额超过6.5万亿元，资本回报率、利润增长率、不良贷款率、拨备覆盖率和经济利润率等关键指标达到银行同业优秀或良好水平；邮储银行主体信用评级和债券信用评级均为“AAA”。 中国邮政储蓄银行将继续依托网络优势，按照公司治理架构和商业银行管理要求，不断丰富业务品种，不断完善服务渠道，不断提升服务能力，为广大客户提供更全面、更便捷的金融服务，打造成为一家资本充足、内控严密、营运安全、品牌卓越、竞争力强的大型零售商业银行。根据发展需要，现热忱邀请2016届优秀毕业生加盟，在这个广阔的舞台上施展才华，共同铸造美好的未来！ 一、招聘机构 中国邮政储蓄银行总行及各分行。 二、招聘岗位 本次招聘岗位主要是总行及各分行通用岗位、柜员岗位。 三、招聘条件 (一)诚实守信，遵纪守法，品行端正;综合素质较高，具有较强的学习能力、沟通能力和团队合作精神;具有良好的心理素质和身体素质。 (二)学历要求。 应届毕业生须具有全日制普通高等院校硕士(含)以上学历、学位（应聘分行相关职位本科及其以上即可）。具体要求以各职位发布的信息为准。 (三)专业要求。经济、金融、会计、管理、法律以及计算机等理工类专业均