铁路旅客运输安全参考文本

铁路旅客运输安全参考文

本

In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each

Link To Achieve Risk Control And Planning

某某管理中心

XX年XX月

铁路旅客运输安全参考文本

使用指引：此安全管理资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。

安全、迅速、准确、便利地运送旅客和行李、包裹，

是我国铁路运输部门，尤其是客运部门全体职工的责任。

保证旅客运输安全是关系到广大旅客生命财产的大

事，除铁路职工要严格地遵章守纪外，还必须依靠全体旅

客的配合，如旅客必须切实遵守严禁携带易燃、易爆物品

和危险品进站、上车的有关规定等。现按旅客乘车过程介

绍如下：

（1）铁路客运人员必须经常向旅客宣传铁路安全旅行

常识，认真执行岗位责任制。

（2）搞好站、车秩序，包括：

①持有有效客票的旅客，必须经检票口检票进站、上

车。客票经过加剪，是旅客乘车旅行的开始，直至下车、

交票出站，在此期间内铁路负责该旅客的运输安全。

②车站对进出站、上下车的旅客，应进行组织引导工作，防止发生拥挤现象。

③严禁旅客钻车和横跨股道。

④列车乘务员要加强车门管理，严禁旅客从背面上下车。认真执行“停开、动关、出站锁、四门了望”制度，应对旅客宣传有关乘车安全注意事项，以免发生挤伤、碰伤事件。在取、送开水时，应防止烫伤事故。行李架上的物品应整理齐平稳固，并注意检查可疑的旅客携带品，对铁器等笨重、尖角物品，应说服旅客放在座位下方。

（3）当列车通过大桥、隧道时，乘务员应提前锁好厕所，并动员旅客关闭车窗。

（4）车站建筑物和站、车内为旅客服务的一切设备，均应经常保持良好状态。站台、车辆乘降台、天桥、地道等处，夜间应有良好的照明条件。

消防设备必须齐全，并定期检查，重大节日前还应作重点检查。

（5）加强防火、防爆的宣传工作，严禁旅客携带易燃、易爆危险品进站、上车。加强对旅客进站、候车和上车时的巡查工作，当发现可疑时，站、车客运人员应动员旅客开包检查；对查出的易燃、易爆危险品，应予没收。在列车上查出时，应移交最近前方站处理。

（6）严格执行关于锅炉、液化石油气、炉灶、燃油炉等的操作规程，确保安全。在炉灶附近禁止存放易燃物品。餐车在运行中禁止用大量油料制做油炸食品或炼油。

（7）认真执行“精神病患者乘车的规定”。

①精神病患者乘车，必须有人护送。

②对有人护送的“患者”乘车时，应通知列车长注意，以便协助护送人员，防止发生意外。

③对无人护送“患者”的处理：

a. 在车站上发现时，应严禁乘车；

b. 在列车内发现时，列车长应指派专人看护，公安人员应予协助，移交到站或换乘站处理，但不得转交中途站。

c. 车站对列车上交下的无人护送的“患者”，由车站公安、客运人员共同负责处理。

（8）铁路员工除搞好站、车秩序外，还应在沿线各级地方人民政府的领导、支持下，积极做好对沿线人民的宣传教育，防止发生路外人员击打列车，造成车内旅客伤亡事故。

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