中小学语文学科培训方案.doc

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中小学语文学科培训方案

培训主题

中小学语文阅读理解及写作能力培养、国学基础及案例分析

二、培训目标

“使参加培训的学生在短期中有最大的收获”一直是我们最关注的问题。培训一开始,我们就研究最佳方案,以期达到最好的效果。我们的想法是一定从源头上提高学生的教育教学水平,要让学生带着“金钥匙”回家,以达到“自己能解决问题”的水平。因此,我们确定了“落实基础、重点阅读、深入写作、开拓视野,踏踏实实上好每一节课”的培训思路。

三、培训方法

1、培训老师讲解语文课程标准,更新学生的语文理念。

2、参与式培训,指导老师参与朗读训练,提高朗读能力。

3、学生互动,加深对语文写作的理解。

4、现场答疑,深入实际,回答学生提出的教学问题,解决学生的困惑。

5、了解国学经典,培养语文学习素养。

四、培训内容

1、课程标准解读

2、阅读技巧训练

3、写作方法介绍

4、国学金典解析

5、为人处事指引

五、培训材料

1.课程的性质与地位

语文素养是学生学好其他课程的基础、是学生全面发展和终身发展的基础,因而决定了语文课程在九年义务教育阶段的重要地位。

语文素养以语文能力为核心,是语文能力和语文知识、语言积累、思想感情、思维品质、审美情趣、学习方法、学习习惯的融合。语文素养不仅表现为有较强的识字写字能力、阅读能力、作文能力和口语交际能力,而且表现为有较强的综合运用能力。全面提高学生的语文素养,是语文老师不懈的追求。指导学生正确

地理解和运用祖国语文,是语文课的专务。

2.课程的总目标与阶段目标

语文课程总目标有十条,体现语文课程的性质,突出语文课程的实践性和学生学习的自主性。

(1)在语文学习过程中,培养爱国主义感情、社会主义道德品质,逐步形成积极的人生态度和正确的价值观,提高文化品位和审美情趣。

(2)认识中华文化的丰厚博大,吸收民族文化智慧。关心当代文化生活,尊重多样文化,吸取人类优秀文化的营养。

(3)培植热爱祖国语言文字的情感,养成语文学习的自信心和良好习惯,掌握最基本的语文学习方法。

(4)在发展语言能力的同时,发展思维能力,激发想象力和创造潜能。逐步养成实事求是、崇尚真知的科学态度,初步掌握科学的思想方法。

(5)能主动进行探究性学习,在实践中学习、运用语文。

(6)学会汉语拼音。能说普通话。认识3500个左右常用汉字。能正确工整地书写汉字,并有一定的速度。

(7)具有独立阅读的能力,注重情感体验,有较丰富的积累,形成良好的语感。学会运用多种阅读

方法。能初步理解、鉴赏文学作品,受到高尚情操与趣味的熏陶,发展个性,丰富自己的精神世界。能借助工具书阅读浅易文言文。九年课外阅读总量应在400万字以上。

(8)能具体明确、文从字顺地表述自己的意思。能根据日常生活需要,运用常见的表达方式写作。

(9)能具体明确、文从字顺地表述自己的意思。能根据日常生活需要,运用常见的表达方式写作。

(10)学会使用常用的语文工具书。初步具备搜集和处理信息的能力。

语文课程标准分为四个学段,每一个阶段均从五个方面分别进行阐述。五个学段分别指:第一学段(1~2年级);第二学段(3~4年级);第三学段(5~6年级);第四学段(7~9年级)。五个方面分别指:识字与写字、阅读、习作(写话)、口语交际和综合性学习。

可以从一个点展开,纵向看课程标准的梯度,这样做有利于提高课堂教学效率。例如,关于朗读与默读的梯度要求。

学段朗读默读

第一学段学习用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。学习默读,做到不出声,不指读。

第二学段用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。初步学会默读。

第三学段能用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。默读有一定的速度,默读一般读物每分钟不少于300字。学习浏览。

第四学段能用普通话正确、流利、有感情地朗读。养成默读的习惯,有一定的速度,阅读一般的现代文每分钟过不少于500字。

小学语文教师培训班方案

小学语文教师培训班方案 王勇 根据《荥阳市加强中小学教师培训工作の意见》等文件精神,结合语文教师培训需求,特制定本方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导,以新时期对小学语文教师の要求及专业发展中存在の问题为现 实背景,按照“按需施训、注重实效”の原则,以问题为中心,以案例为载体,整合 培训资源,优化培训内容,创新培训形式,提高培训实效,切实提高小学语文教师の 职业道德、专业知识和教学能力。 二、培训目标 通过培训,使参训教师の师德修养、专业知识、课堂教学能力等有明显提高,增强专 业发展意识,促使他们在新课程教学改革中能积极探索,大胆实践,为他们更好地服 务余姚教育打下坚实の基础。通过培训,引导参训教师在自身专业成长の同时,能在 本区域较好地发挥“领头雁”の作用。 具体目标如下: 1.提升师德修养。通过理论学习、榜样示范、吸收内化等,增强教书育人の责任感和使命感,做到潜下心来育人,静下心来教书,进一步提升师德修养。 2.丰富专业知识。通过听讲座、研讨、实训等形式,把握小学语文新课程标准,合理分析教材,提高备课、上课等技能,不断丰富学科本体性、条件性、实践性等专业知识。通过科学素养提升培训,切实提高参训教师语文综合实力。 3.提高课堂教学能力。通过听课、评课、上课、诊断等活动,对课堂教学の各个环节进行分析、反思,积极探索课堂教学の规律,提升课堂教学能力,提高课堂教学の有 效性。 4.具有一定の教学研究能力。通过导师の理论引领,树立研究意识,掌握教学研究の基本方法和策略,切实提高撰写教学反思、教学案例和教学论文の水平,具有可持续 发展能力。 三、培训对象(学段、学科及层次、人数等)

20xx淘宝客服培训计划方案正式版

Some problems that have appeared or can be expected to come up with a solution to the problem, and through the record of the terms, effective supervision and implementation. 20xx淘宝客服培训计划 方案正式版

20xx淘宝客服培训计划方案正式版 下载提示:此方案资料适用于某些已经出现的或者可以预期的问题,不足,缺陷,需求等,所提出的一个解决问题的方案,并通过明文或条款的记录,加以有效的监督与执行,确保能达到预期的效果。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 1、培训目的:帮助新人快速上手工作,同时,培训期等同试用期,可以筛选一部分不符合公司发展的员工。 2、培训周期:一个月,前后共四期,每期一周,上午9:00-12:00,下午13:00-18:00。第一阶段下到厂房生产线上,熟悉产品;第二阶段去仓库盘点、配货,目的也是熟悉产品;第三阶段去打包间学习打包,目的还是熟悉产品,第四阶段上机操作,一对一带教,开始实战演习了。 3、培训内容:产品理论知识培训和服务技能培训。

4、具体安排: 第一天,全体新人在培训室集合,介绍公司总经理及各部门负责人给新人认识,期间由总经理发表欢迎致辞,介绍公司成长经历及部门结构,然后由我带领各位新同事游览公司各部门、员工食堂和宿舍,让大家先了解将来的生活工作环境。 参观完毕之后,将全体新人按照事先安排的流程,托付于生产部负责人,由他安排工作,一般都是在生产线上,通过实际操作,了解我们的产品是如何加工成成品及产品所具有的特性。 第一阶段的9:00-10:00这段时间是在公司培训室进行产品理论培训,培训完毕之后让新人到厂房生产线找部门负责人报

语文教师培训心得体会范文

语文教师培训心得体会范文 语文教师培训心得体会范文1 作为教师,我们肩上的担子是沉重的,面对如此重大的革新,我们要做什么?首要的是我们要更新观念,要敢于打破传统教学中的条条框框,在教改的路上敢于创新。继而走上务实之路,一切从实际出发,实事求是,讲求实效。这也是我在阅读教学方面最大的感悟。语文是一门独立的课程形态,有特定的目标和任务,有独特的个性,这就是语文的本。在阅读教学中,我们要牢牢把握住这个本,从关注内容到关注语言,从“教教材”到“用教材教”,汲取传统教学中可取的东西。 十月金秋,清风送爽。满怀着激动与渴望,我们牛山小学三位老师踏上了南下的征途。目的地是六朝古都南京,内容是参加江苏教育学院主办的江苏省第十六期小学语文骨干教师高级研修班培训。我把我校此次外出学习组织取名为“三人行学习小组”,大圣人孔夫子说:“三人行,必有我师焉。” “三人行”之中,我最为幸运。到牛山小学还没有两年,领导就给了这次高级别的学习机会,我十分感谢;接触小学教学一年多时间,就作为小学语文骨干教师参加培训,我已觉汗颜。于是,我倍加珍惜这次学习的机会:专心上课,勤于思考,认真记录,虚心请教。在这短暂的一周时间里,培训班的领导和老师们对于我们教学中的迷惑与不足,开出了一副副妙药良方,让我受益匪浅,我的思想得到了洗礼、

心灵得到了震动、理念得到了革新。 时间渐行渐远,有些东西的印象早已模糊。然而,我的学习笔记依然鲜活存在,展开来,专家名师的可敬身影犹在眼前,谆谆教诲响在耳畔:李新宇教授的讲座,体现了他对语文课改理念与实践的深入思考,让我认识到语文课改取得了成绩,也还有不足之处,还需要一线教师积极参与其中,使其更加完善。 聂老师的讲座,体现了他对”高效课堂”的新认识,让感受到他周身迸发出的智慧和激情;宋运来校长的讲座,热情激昂中透着幽默风趣,他对当下作文难做了求解,让我对作文教学有了进一步认识,了解了学生习作的基本原理,掌握了一些科学有效的习作指导方法;刘军老师对小学识字教学的精彩讲座,让我看到了一个成功教师成长的足迹,体会到她的魅力,让我感悟到她对语文教学的锲而不舍的追求;何强生教授指导语文教师对课程的科学领悟,使我明白了课程设置不是教师遥不可及的、我们也能参与到课程改革中来;王一军老师的讲座,深入浅出,旁征博引,他的语言给我们呈现了自己在科研中的智慧和渊博的知识,让我们从更高的层面认识了科研的价值和意义。 太多太多的教诲,太多太多的感触,我只能用我的笔选其重点表达我的学习感受。 语文教师培训心得体会范文2 时代在进步,教育在发展,在新课程改革的当今,更需要每一位教育工作者不断进行自我充电。这次培训建立了一个平台,同行与同

语文教师培训计划

语文教师培训计划 篇一:中学教师培训年度计划 达旗蒙古族学校教师培训计划 为了进一步提高我校教师的业务水平,使我校教师业务培训走上制度化、规范化的轨道,促使教师更新教育观念、探索改革课堂教学模式,运用现代化教学手段,全面提高教育教学质量,特制订我校教师培训计划。 一、培训的指导思想: 以提高教师的整体素质,建设一支师德高尚、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍为目标,以新课程师资培训为重点,以提高教师实施素质教育的能力和水平为主线,以提高课堂教学效益为主渠道,坚持多层次、多渠道、多形式、学用结合、讲求实效的原则;突出培训内容的针对性、实效性和先进性,进一步加大教师外出学习和校本培训的力度,努力开创我校教师培训工作新格局。 二、培训的对象: 全体初中教师。 三、培训目的: 树立质量提升的理念,提高教师职业道德修养,提高教师的业务能力,构建合理的知识结构,胜任所代学科,适应实施素质教育的要求,具备一定的课题研究的能力。 四、培训内容: 主要为现代教育理论,学科知识更新与扩展,教育教学技能训练和课堂教学方式,重点培养教师的创新精神和课堂教学能力。教师培训活动内容为初中各科教材,采取听课、评课、研讨、教材研讨、专题讲座、外出 学习等培训形式,突出培养教师使用新的课标理念进行课堂教学改革的知识水平和能力。本学期,打算邀请旗教研所 五、培训的方式: 采取外出学习、听课、集中培训和校本培训等形式相结合的方式,以集中培训为主。

六、工作要点: 1、按照教育总校部署,做好教师继续教育工作,按要求组织教师参加教师进修学校组织的继续教育培训。 2、按照上级有关政策、文件认真做好教师职称评聘和教师资格认定工作,切实抓好教师继续教育与教师职评的结合,及时做好宣传组织、资料呈报。 3、搞好师德大讨论学习活动 4、充分发挥我校骨干教师的作用,让他们作为校本培训的师资力量,发挥其辐射和示范作用,让他们承担校本培训任务,既可进行教材辅导、开展讲座传授课堂教学经验,也可通过示范课展示教学技能; 5、继续抓好“一人学习,众人受益”式培训。 学校选派骨干教师外出学习、培训考察,回校归来要求他们写学习汇报材料,并利用校本培训时间对全员教师进行培训,传达学习精神。培训可采用作专题讲座、经验交流、上汇报课、汇总材料等多种形式,产生一人学习,多人受益的效应。 6、加强校本培训的管理。 校本培训要加强层级管理,就是各个管理层要各司其职,各负其责。 校本培训管理主要有三个层次:一是校级决策层,校长是第一责任人,把握校本培训的方向,提供人、财、物、时、信等方面的条件;二是继教执行层,主要职责是在校长的领导下,组织和开展校本培训活动,并通过管理扩大参与面,提高培训水平。具体做好五项工作:①建立相应的规章制度;②师资队伍建设; ③组织培训;④负责培训效果测评;⑤档案建设;三是教研组基础层,教研组长主要职责是:①动员组织本组教师参加培训;②主持以组为单位的教科研活动。 8、以课堂教学为主阵地,以新课程师资培训为重点,把新理念、新教材、新教法的培训作为本学期校本培训的核心工作来抓。 (1)围绕新课程改革,组织全体教师完成好“四个一”培训任务:参与一次课改交流与研究;提交一份优秀教学设计;上好一节课改研究课;写好一篇课改经验论文。 (2)围绕新课程改革,主要开展好“三项”校本培训活动:一是开展好“学习新课标,心得体会大家谈”活动。以教研组为单位,组织教师学习新课程标准,

客服人员培训方案

客服人员培训方案 一、目的 为提高员工素质和物业服务质量,增加业主满意度,特制订本培训方案。 二、培训计划 本次培训安排见表23-2。 三、培训内容 1. 思想作风培训 本次思想作风培训主要是帮助大家树立服务意识、“五勤”思想和“五爱”思想。 (1)服务意识。 引导和教育客服人员牢固树立“服务第一,业主至上”的思想,全心全意为业主服务。具体要求:服务态度——文明礼貌,服务行为——合理规范,服务效率——及时快捷,服务效果——业主满意。 (2)“五勤”指脑勤、眼勤、口勤、手勤、脚勤。具体反映在工作中就是要多动脑、勤思考,多观察,发现问题,多做说服工作,多动手,经常巡查。 (3)“五爱”指爱行业——热爱公司所在行业,爱客户——对客户充满爱心,爱岗位——热爱自己的工作,爱服务——热心为住户排忧解难,提高服务质量,爱信誉——爱护公司信誉,在住户中树立良好的企业形象。 2. 职业道德培训 职业道德培训,就是对从事一定职业的人们在其职业生活中所要遵循的行为规范及与之相适应的道德观念、道德情感、道德品质等进行培训。物业管理作为服务业,主要是通过各种优质、高效的管理和服务获取酬金,因此,对客户服务人员进行职业道德培训就更加重要。 本次职业道德培训主要从以下几个方面入手。 (1)日常行为规范。 (2)语言规范。 (3)工作纪律规范。 (4)接听电话的规范。 (5)接待业主和客人的规范。 3. 仪容仪表及岗位要求 客服人员的仪容仪表要符合以下要求。

(1)仪容仪表整洁、端正、规范,精神状态饱满。 (2)上班时间统一穿工作服、佩带工作卡,严禁穿着私人服装上岗,严禁穿拖鞋上岗,严禁无卡上岗。 (3)工作服保持清洁、挺括,工作卡涂污或破损要及时更换。 (4)注意个人卫生,禁止蓄须,留长指甲。 (5)举止文雅有礼,服务热情,给住户留下良好的第一印象,严禁不雅观、不礼貌的举止和行为。 (6)严禁与住户发生争吵和打骂行为。处理违章、对待无理行为,要耐心、容忍,以理服人,教育为主。 (7)办公室禁止吸烟,禁止大声喧哗。办公时间禁止哼唱歌曲、吃东西、聊天、随意串岗、打私人电话。 4. 文明用语培训 养成使用礼貌、文明的词语的习惯,主动向住户和来访者问好,做到彬彬有礼,态度亲切。 客服人员要掌握以下20条文明用语,并切实在工作中运用。 (1)你好!(您好!) (2)上午好/下午好/晚上好!××物业客服中心,我姓×,请问有什么可以帮助您? (3)谢谢! (4)对不起! (5)不客气! (6)再见! (7)请稍等! (8)是的,先生/小姐。 (9)请问您找谁? (10)请问有什么可以帮助您吗? (11)请不要着急! (12)请你与××部门××先生/小姐联系。 (13)请留下您的电话号码和姓名。 (14)我们会为您提供帮助! (15)请您填好《××××单》! (16)谢谢您的批评指正! (17)这是我们应该做的! (18)感谢您的来电! (19)对不起,打扰了! (20)对于您反映的问题我们会马上处理,并尽快给您回复,好吗? 同时,要杜绝以下服务忌语在工作中出现。 (1)喂! (2)不知道。

小学语文教师个人培训计划

小学语文教师个人培训计划 篇一:张莉小 张莉(小) 为了进一步加强教师个人的自我发展与完善,积极进取,努力工作,特制定教师个人培训计划。 一、指导思想 以“求真、求实、求效”的工作理念做后盾,以提高教师专业能力为重点,以提高教师综合素质为前提,开展个人研修。 二、研修要求 1.提高自身素质 具有高尚的道德情操,远大的理想和抱负,敬业爱岗,任劳任怨,淡泊名利、不求索取,把提高自身修养作为第一研修内容,从小事做起不断进取,超越自我。 2.加强理论学习 通过参加集体学习及自学等方式认真学习新理念,及时把握课改的前沿信息,并努力运用于课堂教学实践之中。 3.立足常规教学 潜心钻研本学段教材,以上好每一节课为前提,不断总结和反思自己的课堂教学,逐渐突显出个人的教学风格和教学特色。

4.注重经验积累 积极撰写教学反思、案例和论文,将教学过程中的点滴感悟记录下来;随时上传到小学语文论坛和个人博客里,以便达到资 源共享,优势互补的效果。 三、研修内容 按照个人工作特点制定一年的发展研修计划,努力结合自己日常的教育教学工作,做到在学习中实践,在实践中学习;在工作中思考,在思考中实践;在反思中改进,在改进中提升,使研修、工作、发展同步推进。 1、研读课标 研读《语文课程标准》中关于习作阶段目标要求,交流课标研读体会,以便准确把握各学段习作目标要求。 2、钻研教材 钻研本学段教材中习作内容,整理归类,总结出本学段习作内容的共同特点,找出难点问题并交流研讨,以便全面把握小学教材中的习作类型及习作难点。 3、课堂教学 设计一节本年段写话指导课,上一节写话研讨课,可结合区域合作体教研活动进行。 4、案例分析 对习作课堂教学进行研究、分析、总结和再设计,以此

语文培训心得体会10篇

语文培训心得体会10篇 语文培训心得体会: 中学语文教师引领培训心得体会 时代在进步,教育在发展,在新课程改革的当今,更需要每一位教育工作者不断进行自我充电。这次培训建立了一个平台,同行与同行交流的平台,群策群力,把以前的“单打独斗”转成了齐心协力,把自己的闭门造车转成了资源共享,使教育资源得到优化,对新教师是一个学习的机会,对老教师是一个新的教学理念的学习与旧的教学理念碰撞与融合的机会。 一、课标解读,指引方向。 语文课程标准,有意识地把“语文素养”凸现出来。语文素养内涵十分丰富,它以语文潜力为核心,是语文潜力和语文知识、语言积累、思想情感、思维品质、审美情趣、学习方法、学习习惯的融合。因此本次课程改革不再将学生掌握系统知识放在首位,而是将学生价值观和情感态度的培养、激发学生关注和参与社会生活的热情、培养学生具有强烈的职责感和使命感、构成乐观向上的人生态度放在首位。同时,还要培养学生感受、观察、体验、参与社会生活的潜力,培养学生的创新潜力和综合运用潜力。以上目标到达之后,知识的获得将是很自然的事。这就要求教师在活动设计的时候,注重学生的情感体验,让学生爱上这门课,产生强烈的学习动力和参与欲。在活动中,让学生自觉去获取知识。在生活中,让学生去巩固知识。 语文教学问题意识的培养必不可少。 问题意识是思维的动力,是创新精神的基石。问题意识的培养对学生的学习和人生具有十分重要的作用。新课改的一个十分重要的目标,就是要“改变课程实施中过于强调理解学习、死记硬背、机械训练的现状,倡导学生主动参与、乐于探究。”课堂提问是语文教学中不可缺少的一个重要环节,是启发学生思维、传授基本知识,控制教学过程,进行课堂反馈的一个重要手段,但是课堂提问也不是教师的“独角戏”。语文问题意识的培养的模式要让学生自己主动质疑、释疑,教师的课堂提问不能代替学生的自主质疑,老师的引领从“问题意识”的概念、培养等各个方面做了全面的分析,并以一节节生动的课例阐述语文问题意识培养的重要性,这次精彩的引领让我认识到语文课堂教学的最高境界不是解决一切问题,而是“未完成”,教师要重点关注学生问题的自主生成。 二、专家讲座,引领前行。 需要洋溢浪漫语文教育需要诗意,需要全身心的投入;语文教育需要激情, 主义情怀,致力于语文教学的我们,要付出更多的思考和探索,让我们在语文教学的道路上不断自主发展;有学者说过:“语文是字词句篇,是听说读写;是生活中的艺术,是艺术中的生活;是“月上柳梢情”,是“清泉石上流”;是李清照的“人比黄花瘦”,是苏东坡的“千里共婵娟”;是余光中的乡愁,是李太白的杯中酒;是珠落玉盘的琵琶,是高山流水的琴瑟……”热爱语文教学的我们,更应徜徉于教师培训的河流中,汲取营养,收获快乐! 每一次的专题讲座都是那么精彩!带着教育教学实践中的种种疑问,我走进了

语文培训方案

初中语文短期培训方案设计 一、学科(领域):初中语文 二、项目名称:xx县初中语文骨干教师短期培训方案 三、培训主题:初中语文骨干教师课堂教学技能的提高 【说明:主题要有问题针对性,要有实践的指向性】 四、培训对象:初中语文骨干教师 【说明:需要清晰确定培训对象,使其遴选具有可操作性】 五、培训目标:提高初中语文骨干教师的师德修养,教育教学水平,在学校学科教学中发挥引领示范作用【说明:在对培训对象进行分析的基础上,从培训对象角度描述预达成的目标】 六、培训时间:7天(56课时) 【说明:培训总体时间,各部分时间分配等】 七、课程设置:

【说明: 专题:专题要明确,与主题相对应;要有内在逻辑性;结构要有完整性;理论与实践课程合理配置。每个模块下的专题数量可根据实际需要增减。 主要内容:此项填写要列出内容要点。确定内容时要针对学员需求,以问题为中心,注重运用典型案例,具有可操作性,体现学科教学研究的新成果,确保学员学以致用。 实施方式:课程总体实施方式要实现专家讲授与学员研讨、观摩体验相结合,注重教师参与。 课程资源:每个专题推荐至少1种学员拓展学习资源,资源形式包括著作、论文、教学光盘等。 建议授课专家:请列出专家姓名、单位及职称。】 八、实施建议 1.实施方式

(说明:应依据成人学习规律,结合学科特点,根据培训目标、课程设计采用合适的实施方式,将专家讲授与学员研讨、观摩体验相结合,注重教师参与。) 2.师资要求 (说明:根据培训目标和课程内容,组建高水平培训团队,注意学科专家与一线教师、教研员的合理搭配。) 3.评价方式 (说明:应运用多种评价方式,将过程性评价与成果评价相结合,要设计相应的评价指标体系和评定方法。)

物业客服部培训计划表doc

物业客服部培训计划表 篇一:物业培训计划和方案安排 物业客服人员学习培训方案及计划 1 目的 通过对客服人员的学习培训来提高客服人员的综合业务能力以及服务意识,为业户提供满意质优的服务,展示德智物业企业形象。 2 适应范围 适用于客服人员的学习 3 职责 客服主管负责培训计划的制订和实施 4 培训方案 4.1 理论培训 4.1.1 每周一、四16:30~17:30进行理论培训 4.1.2 内容:规章制度、部门规章、操作流程等,指出工作中存在的问题以及讨论问题的解决 措施; 4.1.3 参加人员:全体客服人员(一楼大堂当值人员除外) 4.1.4 检验方法: 转正考核 客服日常工作考核及岗位流程掌握情况 4.2 操作培训

4.2.1 每一周五早8:30~9:30进行训练; 4.2.2 训练内容:迎宾礼仪、语言规范及技巧等; 4.2.3 参加人员:全体客服人员(一楼大堂当值人员除外); 4.2.4 检验方法: 转正考核 客服日常工作考核 5 培训计划日常培训计划 篇二:物业客服部工作计划范文大全 关于物业客服部工作计划范文大全 物业客服部工作计划一: 一元复始,万象更新。新的一年即将开始,综合客服部也面临了全新的环境与考验,根据自身的情况,做出以下工作计划: 1、以客户为中心,大力提升服务质量。 1.1寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通,比如:上门走(本文来自:https://www.360docs.net/doc/de3554176.html, 小草范文网:物业客服部培训计划表)访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息,把握客户需求,并尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。 1.2利用helpdesk管理软件,注重客户信息的收集、分析、比较;根据客户反馈信息,及时做出反映。

语文教师培训心得体会5篇

语文教师培训心得体会5篇 语文教师培训心得体会一:小学语文教学培训心得体会通过《小学语文有效教学理论及实践》这一专题的学习,我知道了课堂教学有效性已成为课改之路上的值得总结与反思的话题,更加科学地利用课堂内外时间引导学生主动参与提高课堂教学效率,是教师追求的目标。 一、正确理解课堂教学有效性 不同的效率观各有不同的结果,什么样的课堂是高效率的课堂?学生会不会学,能不能创造性解决问题?思考的广度与深度怎么样?学生学会的程度是不一样的,答案的正确与否,不是一个是与不是,更重要的是好与不好。同时,我们应该明确好的课堂不仅有质,而且有量,如果教师一节课讲多了,而学生还是知之甚少,言之无序、无物,就不是好的课堂;如果一节课只是让学生学习讨论一个小问题,完不成最基本的教学目标,也不能算是好课。高质量的课堂要求教师既能完成教学目标,又能根据课堂实际情况进行教学。讲解问题不在多少而在精要,组织讨论不在花哨而在实用,合作互动不能趟河水而要多联系教材等。 二、提前布置学生预习事半功倍 语文教学大纲中,明确提出培养学生自主学习习惯与能力,而这种要求尤其表现在课外的预习环节,学生通过相关的学习资料,从搜集到整理,阅读与思考,可以获得与文本相关的大量信息,为学习课文奠定了一个坚实的基础,更重要的是在预习过程中,学生熟读课文,学习生词,理解词句意思。课堂教学中减少了大量的时间,教师先要进行纠正、引导、巩固等,就可以实现教学的目标,真是事半功倍。 三、合理分配课堂教学时间 效率的含义是指单位时间内完成的工作量和取得的收获。其实,一节课40分钟,一个正常人真正可以集中精力的只有20分钟左右。这也就是为什么老师在讲课的时候要突出重点的原因,也是现在课堂教学逐渐调整的原因。因为,我们发现孩子不能够集中40分钟的精力,那么每个孩子效率最高的20分钟出现在哪个时间段呢?这20分钟是集中出现还是分散的呢?所以,我们要做的不是要100%地集中40分钟的注意力,而是根据孩子注意力的能力让她在有效的20分钟里发挥她的潜力。这和老师的教学安排有关,所以在设计教学预案时注意一些时间限制。连续长时间的学习很容易使学生产生厌烦情绪,我们应该注重设置在教学活动过程中对学生学习知识、形式能力和提高认识真正起作用的时间,并充分利用好这些时间。合理分配教师活动和学生动在一堂课中的时间。教师满堂灌,或是一味地要求学生自主、合作、探究,都是在浪费课堂教学时间。 四、准确把握课堂教学节奏

小学语文教师全员培训的培训方案

小学语文教师全员培训的培训方案 为贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要(xx-xx年)》及《教育部关于大力加强中小学教师培训工作的意见(教师〔xx〕1号)》文件精神,并按照国家级培训做示范、市级培训抓重点、县级培训保全员、校级培训重教研的金字塔培训之框架,本周期我县将重点加强学科教师全员培训,进一步提高教师教育教学能力,特制定xx县21xx 年小学语文教师全员培训方案。 一、培训主题 以更新教师专业理念、夯实教师专业知识、全面提高教师专业能力为抓手,做好xx县21xx年小学语文教师全员培训。 二、培训对象 (一)培训对象为xx县小学语文教师(200人) (二)培训对象的特点 1.年龄结构复杂。由于是5年一个周期的学科教师全员培训,培训班将由老、中、青不同年龄阶段的学员构成。 2.层次差异较大。培训班中有县级先进教师、校级先进教师、各级教学能手及普通教师等。 3.学校地域优劣。培训班中有来自城区小学的语文教师、有来自乡镇中心小学的语文教师、有来自村小的语文教师。 4.课改熏陶差异。部分教师来自已经验收合格的课改学校,部分教师来自正在推行课改的学校,还有部分教师来自课改根本没有启动的学校,比如村小教师。

(三)培训对象需求分析 由参训学员年龄结构复杂的特点可见:青年教师最缺乏的是教育教学方法,中老年教师应该转变教育教学理念;由参训学员层次差异较大的特点可见:优秀的教师希望展示,希望给他们提供平台交流,一般教师愿意获得更多的教育教学经验,要求培训内容拿来就能用;由参训学员所处学校地域优劣可知:偏远学校教师想借鉴同类学校教师的成功经验和向城镇优秀学校教师学习的愿望;由参训学员在教学工作中受课改熏陶的差异性可知:部分教师尝到了课改带来的甜头,部分教师在学校的要求下正在大力推进课改,还有部分教师思想守旧,排斥课改;部分教师渴望提高作文教学;大部分教师渴望提高信息技术应用能,尤其是微课制作和翻转课堂的运用。另外,大部分教师教研能力有待提高,特别是课题研究,部分教师安全意识薄弱且师德师风有待进一步修炼。 三、培训时间 第一阶段:集中理念培训阶段(xx年7月17日~7月21日) 第二阶段:集中实践指导阶段(xx年10月~12月) 四、培训地点 第一阶段培训地点:xx教师进修学院 第二阶段培训地点:学员各工作单位或学区内交流(由县教科所组织实施) 五、培训目标 学员通过集中理念培训和集中实践研修两个阶段的学习后,将综

经典客服培训方案标准范本

编号:QC/RE-KA2516 经典客服培训方案标准范本 In the specific resource conditions, according to the specification, and the effect of the completion of the record, the formation of experience, to provide a reference for future programs. (执行方案示范文本) 编订:________________________ 审批:________________________ 工作单位:________________________

经典客服培训方案标准范本 使用指南:本执行方案文件适合在为明确的目标或目的,在特定的时间、预算、资源条件下,依据规范完成,并把完成时所达到的有形或无形的效果记录,形成经验或者总结,使用数据记录并为以后的方案提供参考。文件可用word任意修改,可根据自己的情况编辑。 经典客服培训方案 客服培训 第一节听觉形象 一、声音的力量 声音具有力量,在影响和激发情感方面能起到书面语起不到的作用。客户可能在最初的几分钟就已经决定了是否继续听你的。 1、处理音调 给肺部提供充足的空气、让声音充满力量,产生共鸣。如果嗓音战战兢兢,或平平淡淡,客户都会听的出来。

2、利用讲话速度掌握客户 讲的快起到刺激和激励作用,讲的慢起强调、威慑、渲染及控制作用。正常的语速,一分钟150个字左右。但这个频率不是一成不变,说专业内容和比较难表达的内容时语速要比开始和电话结束前对客户的复述慢。 3、调节音高 交换声调和音高,要生动、亲切和自得,抑扬顿挫。 4、阐述准确、适当重复 以不同的声音反复强调关键词组,掌握表达的节奏。适当的停顿起到为思绪断句的作用,能表达出标点符号和强调的内容。例如,当你说完一句很重要的话之后

语文教师培训心得体会范文

本文为word格式,下载后可编辑修改,也可直接使用语文教师培训心得体会范文 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字。下面是风林网络小编带来的语文教师培训心得体会范文,欢迎阅读参考。 语文教师培训心得体会(一) 我参加了这次小学语文远程培训。这次培训所给予我的启发和经验却是一笔永久的财富。几位对教育教学工作很有见解的专家给了我们具体的指导,使我的教育观念进一步得到更新,真是受益非浅。下面是我通过培训获得的几点体会: 一、教师要不断进行知识更新 这次培训中专家们的讲座,我明白了阅读的真正意义,从大处说是为了国家的发展,而从小处说则是为了每一个学生、每一位教师的成长和生活。所以,阅读不应是一句虚无缥缈的口号,而更应该具体地体现在生活的方方面面。 我们常说:要想给学生一杯水,教师就应该有一桶水。那么这桶水从哪里来,从书中来,历史、哲学的、自然的、科学的……我们都应有所涉猎。这样我们的知识才能时时处于更新的状态,才能更好地去教育学生,去引导学生,并潜移默化地感染学生,让学生真正体会到阅读的快乐,而不是为应付读书而读书。 二、教师要教给学生学习的方法 新课程改革的终极目标是什么?一句话:为了每一个学生的发展。因此增加学生语文实践的机会,让学生在实践中丰富语言积累,掌握学习方法,提高基本技能,接受熏陶感染,养成良好的学习习惯,打下扎实的语文基础;鼓励学生采用各种手段扩大阅读面,增强学生在一切场合学语文用语文的意识,积极参加各种课改活动,促进学生语文素养的整体提高。 新课程中也说到:语文是实践性很强的课程,应着重培养学生的语文实践能力,而培养这种能力的主要途径也应是语文实践,应该让学生更多地接触语文材料,在大量的语文实践中直接培养能力。可事实上,有多少人真正领悟到新课改的真谛呢?此外,老师也告诉我们:我们教师必须发现学生的优势智能,发展他的优势智能,为他们的“成才”提供方向,让每一个人都能为社会发展尽己所能。

小学语文骨干教师培训方案-最新范文

小学语文骨干教师培训方案 一、培训指导思想 根据《四川省教育厅关于实施四川省中小学教师素质能力建设“三大计划”的通知》(川教〔xx〕159号)文件精神和自贡市教育局工作意见,遵循小学语文骨干教师成长规律,渗透“教学科研型”人才培养的教育理念,充分利用市教科所、省骨干教师、市教师培训中心等资源,坚持按需施教,学、研、用结合,突出时代性、针对性、实效性和先进性,探索优质、高效、开放的培训模式,努力培养适应21世纪教育改革和新课程实施需要,具有现代教育素质能力和创新精神的自贡市骨干教师,以促进我市小学教师的专业化发展,推动我市小学语文教学的改革和发展。 二、培训目标和要求 (一)培训目标 从小学语文新课程改革的要求和××小学语文骨干教师实际状况出发,根据自贡市教育局开展“三大计划”的要求,引导、激励、帮助参培教师在现有起点上加快持续发展,进一步使参培教师提高师德修养,更新语文教育观念,优化知识与能力结构,提高实施素质教育与新课程的能力与水平,创造条件使参培教师成长为德才兼备、教学个性鲜明、具有教育创新能力和终身学习能力、在教育教学实践中能发挥示范和辐射作用的××市级骨干教师。 (二)培训要求

1、提高教师修养,铸造师德师魂。不断提高参培教师政治思想素质和师德修养,养成参培教师良好的心理素质,形成良好的师德师表风范。 2、研修现代教育理论,提高专业教育理论水平。帮助参培教师树立现代教育观念,运用现代教育理论和新课程理念分析现状,反思教学实践,明确教育改革方向,掌握本学科教改动态,不断探索总结掌握小学语文教学规律。 3、拓宽学科文化视野,建构适应新课程教育要求的知识结构。在现代教育理论与新课程理论指导下,帮助参培教师改进教学方法,提高教学能力,在学科教学改革中发挥示范和幅射作用。 4、通过理论学习和教学实践探索,参观考察与交流学习,以及自主研修,提高参培教师的教学科研能力,能主持或独立开展教育科学研究。 5、能在学校与区县级学科教师培训中起指导和辐射作用。 三、培训内容 (一)内容 培训内容以“新理念、新课程、新技术和师德修养”为核心。具体分为以下三大板块:1、新理念;2、理论与技能;3、实践与考察; 4、课题研究。 1、新理念 了解社会和时代对教师的要求,进行教师职业道德、心理培训,提高参培教师的职业修养,促进进教师的成长。

客服培训方案及流程1.doc

客服培训方案及流程1 香树花城售楼部客服培训方案及流程 培训内容: 一、上班流程:早班上岗后检查吧台区域物品是否完好,清vip分钟,整理吧台台面及45点口杯数量齐全后进行消毒区域、谈判区域卫生,烧水准备接待工作。填写工作日志,下班前整每一小时换岗时检查所有物品并填写交接班记录。理吧台清洗口杯布及所有烧水壶填写交接班记录。 二、仪容仪表标准:长头发女士将头发盘起,化淡妆上岗,包括淡色眼影,口红颜色不宜过深或浅,上岗前检查仪容仪表达到标准后上岗。 三、售楼部水吧台岗位服务流程及标准 1.水吧台立岗保持面带微笑,微笑不宜夸张,岗上不大声喧哗,不在岗上嘻嘻聊天,标准站立姿势站立。 当置业顾问带领客户参观沙盘时客服就要做好接待准备,2. 并时刻关注并在客户通过吧台时客服人员以微笑进行问候,客户动向,做到第一时间为客户进行服务。

为客户服务时分清主次,应先以里到外依次服务,标准分3. 为两种: )跪式:当客户入座后先上前询问客户需求告知客户现有1 .....饮品根据需求提供(您好:打扰一下,我们这边现提供 平端托盘到客户落座处一米左右调整)饮品您需要喝什么? 站姿配以礼貌用语(您好:打扰一下)左脚迈出半步下蹲, 右膝盖着地面带微笑同时轻放水杯,配以手势,起身,起身 注意身后有无人员或物品退后一步加礼貌用语(您好请慢 ,离开时保持小步快步离开,托盘平端放置胸前不得随用) . 意摇晃 当客户入座后先上前询问客户需求告知客户现:站立式.)2 .....我们这边现提供打扰一下,(您好:有饮品根据需求提供 平端托盘到客户落座处一米左右调整)饮品您需要喝什么? 站资配以礼貌用语,水杯放置以客户右边为标准同时应注意 桌面物品影响服务,离开时应该后退半步鞠躬示意,加礼貌 用语(您好请慢用)离开时保持小步快步离开,托盘平端放 . 置胸前不得随意摇晃

小学语文骨干教师培训方案示范文本

小学语文骨干教师培训方 案示范文本 In the specific time, budget, resource activities plan, in order to achieve the goal effect, specially customized project process and parameters before, in the middle and later stage, make a system and specific scheme, to guide the smooth progress of the project. 某某管理中心 XX年XX月

小学语文骨干教师培训方案示范文本使用指引:此方案资料应用在在特定的时间、预算、资源里进行的活动计划,内容包含活动范围、质量等。为实现的目标效果、专门定制的项目前中后期的流程和各项参数做成系统而具体的方案,来指导项目的顺利进行。,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 一、培训指导思想 根据《四川省教育厅关于实施四川省中小学教师素质 能力建设“三大计划”的通知》(川教〔XX〕159号)文 件精神和自贡市教育局工作意见,遵循小学语文骨干教师 成长规律,渗透“教学科研型”人才培养的教育理念,充 分利用市教科所、省骨干教师、市教师培训中心等资源, 坚持按需施教,学、研、用结合,突出时代性、针对性、 实效性和先进性,探索优质、高效、开放的培训模式,努 力培养适应21世纪教育改革和新课程实施需要,具有现代 教育素质能力和创新精神的自贡市骨干教师,以促进我市 小学教师的专业化发展,推动我市小学语文教学的改革和 发展。

小学语文教师培训心得体会5篇

小学语文教师培训心得体会5篇 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。下面是我搜集的小学语文教师培训心得体会5篇,希望对你有所帮助。 小学语文教师培训心得体会(1) 前两天,我参加了学校的语文课标培训学习课程,通过这次的培训和学习,我受益非浅。下面就是我本次培训的一点心得体会: 首先新的理念深入我心。“课程的改革,从某种意义上说,不仅仅是变革教学内容和方法,而且也是变革人.”要变革人,首先要重视教师的发展。教师的成长和发展,观念更新是前提,专业化成长是基础。新的教学观念中产生的。教学改革就是新旧观念的斗争,教学改革的阻力来自于旧的教育观念的束缚。 因此,确立新的观念是教育改革的首要任务。以前,我的头脑中存在着教材意识、教参意识,以纲为纲,以本为本,眼睛盯着知识点,强求的是标准答案,应对的是统一考试。通过教师讲解,了解到新课程教学要求教师必须具有课程意识、学生意识、开放意识、问题意识。新课程强调“一切为了学生的发展”,从学生的经验出发,教学要向学生的生活境界回归。教学方式由被动的接受式转向探究性学习、自主合作学习。 其次,调整和拓宽了我的知识结构。一位教育专家曾深刻指出,今日教师在教学过程中的分工是科学化的产物,他们的任务是培养学科的专家。而未来教育将结束单科教师的历史使命,要求教为多面手,会运用多学科知识解决所任学科教学中的问题。

小学语文课程的学科整合是课程改期的特点之一。根据科学课程的特点和教学要求,科学教师必须具有系统的完整的科学专业知识,语文教师要具备与科学教学相关的学科知识,诸如社会科学的基本知识等;还需要了解科学与其他有关学科的横向联系及其发展,使社会科学知识、教育科学知识、系统科学专业知识有机地结合,形成较完整的基本知识,语文教师还应具有思维科学知识,这有助于教师通过教学发展学生的思维,培养学生的思维能力。语文教师还要具有参与社会生产、生活的知识,能以敏锐的眼光和头脑,注意观察、了解、搜集信息的能力。 新教材的一个显著变化是,难度降低了,但知识面加宽了,这对教师提出了很高的要求。自身知识储备能否适应这一变化,能否满足学生的需求,这是新一轮课程改革对教师提出的第一道难题。一些教师反映,对新教材的把握有困难。很显然,教师的知识结构是制约教师驾驭新课程的瓶颈。 因此,实施新课程,教师不仅要“洗脑”,还要“充电”校本培训利用教学资源,以教学专家,学科带头人、骨干教师为核心,对全县语文教师开展学科的专业培训。开展了学科交流,大家各抒己见,通过观点的交锋,强调知识的消化和吸收。再次通过活动的开展树立教师要有终身学习的意识,不断了解新事物、学习新知识,不断更新和拓宽自己的知识结构,使自己具备与教学适应的多元化的知识结构。 然后促进了我对教学行为的反思。反思是指教师对自己的教学思想和教学行为进行审视与思考。反思是一个人成长与发展的核心能力之一,新课改要求教师不断培养和发展自己的反思能力,成为反思型教师。孔夫子曾说:“学而不思则罔”。如果一个人只是一味地学习而不思考,那他就会陷入迷惘困惑。孟子亦云:

新教师 转岗教师培训方案

新教师、转岗教师培训方案 为了更好地促进新教师的专业成长,尽快的熟悉业务,有效提高教育教学质量,结合学校实际状况,特制定这个新教师培训计方案。 一、培训目标 1.让新教师对新课改目标、课程标准、教材教法有较为到位的认识,并及时适应新课标的要求。 2.让新教师能够用新课改理论运用到实际教学中,加强听、评课,提高教学水平及质量。 二、培训内容及要求 1.在业务学习上,要求新教师做好笔记(会议记录)。 2.新课标下的教材、教法。要认真钻研新教材,了解新教材编写的指导思想及体系结构,熟练掌握新教材及所教学段教材的重点和难点。以上内容在教案里要体现出来。教学方法运用得当,要积极学习,努力探索适合自身特点学科教学规律行之有效地教学方法。转变学生的学习方式,形成的合作、探究的新型学习方式,对这种学习方式各学段要大胆探索和实施。 3.指导教师的课随时向新教师开放,并经常进行听课、评课的互动。 4.要求新教师每课都要做好反思,并体现在教案本上。 此外,新教师要认真学习研究新课标。对新课标规定的教学目的、教学要求、教学内容等都要切实掌握,对新课标中指出的教学中重视的问题必须结合自身教学实际切实重视。 三、培训措施 1.参加校本教研。

本学年,要求新教师提前认真备好课,精心设计授课程序,上出最佳效果。授课教案要上交存档。要按时积极参加校本教研和上级举行的教研、培训等活动,认真听课,做好笔记,课下及时反思、认真实践,将所学理论与实践融会贯通,把所得的心得及时记录下来。 2.结对跟踪培养 充分发挥学校优秀教师、骨干教师的作用,与新教师结对进行跟踪培养。骨干教师要从业务学习、备课、上课、批改作业、辅导学生、考试、反思等各个环节精心指导新教师,指导要中肯、具体,不要花架子,切切实实提高教师的业务水平。新教师拜师要诚恳,虚心学习骨干教师的教学艺术。指导教师除了上好示范课外,还要随时向新教师开放课堂及不定时的进入新教师的课堂进行听课指导,让新教师尽快成长,承担起教育教学的重任。 3.在学校每人一节的教研课中,教研组要特别重视对新教师的备课、上课、评课工作,多给些善意的指导意见,促进其提高。 4.以新教师的课堂为切入点,根据其个性、风格,“因材施教”,确定结对老教师、名优教师。 附新教师培训安排表:

小学语文骨干教师培训方案

小学语文骨干教师培训方案; 一、培训指导思想; 根据《四川省教育厅关于实施四川省中小学教师素质能力建设“三大计划”的通知》文件精神和自贡市教育局工作意见,遵循小学语文骨干教师成长规律,渗透“教学科研型”人才培养的教育理念,充分利用市教科所、省骨干教师、市教师培训中心等资源,坚持按需施教,学、研、用结合,突出时代性、针对性、实效性和先进性,探索优质、高效、开放的培训模式,努力培养适应21世纪教育改革和新课程实施需要,具有现代教育素质能力和创新精神的自贡市骨干教师,以促进我市小学教师的专业化发展,推动我市小学语文教学的改革和发展。 二、培训目标和要求; (一)培训目标从小学语文新课程改革的要求和**小学语文骨干教师实际状况出发,根据自贡市教育局开展“三大计划”的要求,引导、激励、帮助参培教师在现有起点上加快持续发展,进一步使参培教师提高师德修养,更新语文教育观念,优化知识与能力结构,提高实施素质教育与新课程的能力与水平,创造条件使参培教师成长为德才兼备、教学个性鲜明、具有教育创新能力和终身学习能力、在教育教学实践中能发挥示范和辐射作用的**市级骨干教师。 (二)培训要求; 1、提高教师修养,铸造师德师魂。不断提高参培教师政治思想素质和师德修养,养成参培教师良好的心理素质,形成良好的师德师表风范。

2、研修现代教育理论,提高专业教育理论水平。帮助参培教师树立现代教育观念,运用现代教育理论和新课程理念分析现状,反思教学实践,明确教育改革方向,掌握本学科教改动态,不断探索总结掌握小学语文教学规律。 3、拓宽学科文化视野,建构适应新课程教育要求的知识结构。在现代教育理论与新课程理论指导下,帮助参培教师改进教学方法,提高教学能力,在学科教学改革中发挥示范和幅射作用。 4、通过理论学习和教学实践探索,参观考察与交流学习,以及自主研修,提高参培教师的教学科研能力,能主持或独立开展教育科学研究。 5、能在学校与区县级学科教师培训中起指导和辐射作用。 三、培训内容; (一)内容培训内容以“新理念、新课程、新技术和师德修养”为核心。具体分为以下三大板块: 1、新理念; 2、理论与技能; 3、实践与考察; 4、课题研究。 1、新理念了解社会和时代对教师的要求,进行教师职业道德、心理培训,提高参培教师的职业修养,促进进教师的成长。 2、理论与技能。针对语文学科的工具性、人文性的特点,进行现代教育理论、相关学科知识、课堂教学技能、现代教育技术等内容的培训,提高参培教师理论文化素养,开拓视野,确立现代语文教学观念,增强理论思维水平和自我发展能力。

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