关于开展职工建言献策合理化建议活动的安排意见

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一、指导思想和主题内容

1、生产管理。围绕提高产品质量、如何提高劳动生产率、提高生产计划的严密性、强制性、权威;目前各类资源是否得到充分利用和发挥;生产工艺流程是否合理、物流管理中的不足;技改后生产效率提高了,工艺定额、原材料定额及制造成本是否还有潜力可挖;怎样最大限度地发挥现有条件挖掘最大生产潜能;安全生产、安全措施怎样加强;如何提高生产部门的管理水平;如何通过采用新工艺提高操作水平,增添关键设备提高高压汽包的产量和质量;

2、人力资源。目前企业人力资源存在的问题,如何引进、培养、开发、使用好人力资源,如何建立健全用人机制;目前企业那些岗位形同虚设、人浮于事;如何在人力资源管理上加大考核力度、制定约束机制;在对设计、工艺人员实行加大激励政策后,如何加强对个人的考核;高层次管理人才和高层次技能人才如何界定,应如何加大激励措施;

3、产品开发、技术管理。在技术管理和产品开发开发中存在的问题和不足;怎样使产品的研发能够量化、细化、标准化,怎样衡量其技术价值与报酬的统一;制定什么样的政策激励技术人员不断开发新产品,并对老产品进行完善化设计;产品制造过程中存在那些技术问题,怎样加以解决;

4、管理制度。目前管理制度中有那些漏洞,怎样健全制度堵塞漏洞°我们周围有那些“跑、冒、滴、漏”现象;企业规章制度还有那些不完善的地方;在规范公司各级管人、最全面的范文参考写作网站管钱、管物的岗位有何好的建议;

5、企业改革与发展。建立现代企业制度是企业发展的必然,如何搞好改革关系着企业的生存和职工的切身利益,全体员工以怎样态度认识、参与、支持改革;目前企业发展中最为关键问题是什么;您认为企业今后发展方向是什么

6、营销、设备管理、技术革新、企业发展等等。

二、时间及形式:

可采取书面形式、企业网中合理化建议提交表格或登录论坛等多种形式进行。(东西两厂设立“建议箱”)

三、几点要求:

1、本次建言献策活动是进一步强化企业民主管理,深化厂务公开,全面落实十四届三次职工代表大会确定的方针、目标和任务的措施之一,也是职工参与企业管理、行使民主权利的有效形式,各分全一定要高度重视,做好组织和发动工作,要积极组织广大职工参与到活动中来,切实发挥职工的积极性和主观能动性,以爱厂如家的主人翁责任感积极建言献策,为企业的发展献计出力做贡献。

2、认真对待本次建议活动,请职工积极参与。

四、总结奖励:

公司工会将建议梳理、汇总后呈交公司领导,由公司行政根据广大职工的意见和建议制定相应措施,建议实施的结果将向职工反馈。公司工会将对本次活动进行总结和奖励,个人简历对建议好、质量高被公司采纳的个人和组织活动开展好的分会进行物质奖励。同时这次活动纳入分会工作目标考核。

职工合理化建议范文3篇(可编辑).docx

职工合理化建议范文3篇 编写人: 日期: Word A4打印标准格式可随意修改

职工合理化建议范文3篇 篇一:职工合理化建议范文1 合理化建议管理办法1 目的 建立公司合理化建议提出、采纳和奖励程序,以确保公司的持续改进。 2 适用范围 适用于公司任何员工或集体对公司生存和发展所提出的建议。 3 相关部门职责 质量部负责合理化建议的收集整理工作,并组织相关部门及人员对合理化建议进行评审和采纳。同时质量部提合理化建议的奖励办法,以保障员工对参与公司管理的热情。其余部门负责参与合理化建议评审和实施。 4 工作程序 4.1 定义 合理化建议是指任何员工个人或集体对公司生产、经营或管理的任何环节所提出的、超出其职责范围以外的、具有可操作性的改进方法和措施。 4.2 提出 4.2.1 合理化空白建议单放置于各办公室,员工可随时领龋质量部负责确保任何员工都能随时得到合理化空白建议单。 4.2.2 需要时员工可随时从各办公室领取空白建议单加以填写,以提出对公司经营管理各方面的建议,填写需注意: a) 必须填写建议姓名和日期; b) 在“现状分析”一栏中应对现状加以说明,并对其产生的原因和将导

致的隐患加以分析; c) 在“期望或目标”一栏中应清楚说明建议者希望通过采取一定改进措施后应达到的具体目标; d) 在“实施办法”一栏中,建议者应清楚说明为达到其目标,应采取的具体措施和步骤,该措施应具有合理性和可操作性; 4.2.3 填写完整的合理化建议单,由建议者交给质量部。 4.3 评审 4.3.1 质量部负责组织对员工合理化建议的评审工作。评审可采取有关部门人员签署意见 共2页第1页 或召开合理化建议评审会进行讨论的方式进行,由质量部负责确定具体方法。 4.3.2 评审人员应对合理化建议的可行性、经济性、安全性和时效性等方面进行综合评价,作出采纳与否的结论,结论应填写于合理化建议单中并由评审人员签字认可。 4.3.3 办公室应根据评审过程和结论填写评审意见。当合理化建议被采纳时,评审意见应有具体实施计划,以便合理化建议的落实;当合理化建议不予采纳时,评审意见应有不被采纳的具体原因解释,以便于建议者接受。 4.4 采纳 4.4.1 对于可行性、经济性和安全性检查效果明显的建议,由质量部制定实施计划包括实施时间、进度、方法和责任人后转交责任人进行实施。 4.4.2 对于不可明确预测实施效果的建议,质量部负责制定相应的试验或

“我为公司科学发展建言献策”活动总结

“我为公司科学发展建言献策”活动总结 东湖管理处在公司号召开展的“我为公司科学发展建言献策”活动中积极响应,通过征求意见的形式扎实深入地开展,力求活动取得实效,努力在理思路、巡差距、找问题、提建议上下功夫,切实发挥全体员工当家作主的主人翁意识和主力军作用,具体活动内容和取得的效果如下:(一)、活动宣传,明确活动工作安排管理处通过征求意见的形式,由各队长向队员传达公司开展“我为公司科学发展建言献策”活动的中心思想,明确下一步各班组要征求意见的方向,围绕“关注民生、服务发展,凝心聚力建设和谐小区,创新服务促进科学发展”主题,在突出物业管理服务实践特色、解决实际问题方面,在增强物业服务力、提升创效水平方面,在创新机制、促进科学发展方面,发动全员参加,集思广益。 (二)、建议收集内容方面一、推进机构优化,创新机制和解决实际问题方面: 1、对于岗位定员定岗建设方面,可以综合测算,进行岗位绩效考核,对同岗位人数多的情况,可以根据各自分工情况,设立岗位浮动工资,根据不同月份,工作量是否饱和,增减岗位工资。 2、建立奖励机制,对于工作中的员工自主创新的“小发明、小创新、小改革、小建议”应给予相应的奖励。对于创新成果效果突出的项目,要上报公司给予申请嘉奖。 3、车库改商服影响周边环境卫生、乱摆乱放的现象一直存在,建议最好将东湖车库改商服的住户取缔或者要求城管部门协助解决环境整治工作。

4、公共区域饲养宠物影响公共卫生和庆客隆门前乱摆乱放的情况一直无法解决,需要执法部门配合治理。 5、上城住户封闭消防通道的问题,需要执法部门配合整治。 6、上城商服有上水、无下水,业主经常往草坪、雨排篦子到脏水,有异味。能否统一安装下水,这样就解决了环境整治的问题。 7、美味人生饭店垃圾桶摆放位置不正确,业主投诉垃圾桶没有盖、异味大,建议使用地下垃圾箱。 二、优化部门及岗位工作配合方面: 1、管理处所管辖区域的各种设备的说明书、资料、图纸(如地埋管网图纸、地埋电缆走向图纸),均由工程部存档,不利于日常维修和设备管理。 建议解决办法:将辖区内各种设备图纸、资料的复印件存档在管理处办公室或维修队,以便于查阅,提高维修效率和维修范围,更深入了解设备的性能、原理,提升维修能力。 2、维修、保洁、保安、客服人员在日常工作中要每日填写记录表,但记录表用完后上报办公室却无法印刷,原因是由于品质部要统一各处记录表,均要达到ISO9xx年乒乓球比赛活动。 通过比赛使社区老年朋友积极参与社区组织的各类活动,丰富老年人精神文化生活,增进相互间的友谊和沟通,真正使他们感受到老有所乐、老有所为、老有所养、老有所学。 组织员工去铁人纪念馆学习铁人精神,教育员工新时期发扬新铁人精神,继承先辈爱岗敬业、不怕牺牲、不怕脏累的主人翁精神。要有计划的

公司合理化建议书范文

公司合理化建议书范文 根据公司的发展和现状,并结合公司各个方面因素的考虑,给公司做出以下合理化的建议: 一、倡导全员营销的观念 二、提倡开源节流 企业发展大了以后,部门增多,人员增加相关成本也随之上升,尤其办公费用也将水涨船高,建议倡导大家要有节约的意识,不断 挖掘企业的开源节流点,节约也是为企业间接创造效益的一种方式。大钱的背后,都是用小钱积累起来的,节约就要从点滴做起,国家 也在倡导建设节约型社会。为此具体建议如下: 1、每位员工每月只发一支签字笔,用完后可以换笔芯,但不换笔;一支签字笔售价2.5元,一支笔芯0.7元,总部300多员工每月 按使用两支笔计算,每月可以节约用笔540元,一年可节约6480元。 2、提倡大家使用二次用纸,即日常书写过的纸张积攒起来要二 次利用,用于不重要文件的书写和日常办公之用。这样既环保,又 降低了办公费用。一箱纸5包90元,一包纸500张,每人每天使用 二次用纸10张,300人一天将节约3000张,合108元,一个月就 是3240元,一年就是节约38880元。 三、鼓励不断创新、持续改进 四、和谐发展、沟通无边界 只有养成良好的沟通习惯,大家的工作才会更加顺畅,只有不断的沟通,企业才会稳步发展。 2、各部门每周要定期召开会议,主要讨论日常工作的改进和相 关重点工作的安排与落实;

4、公司应该为员工建立一个良好的发展平台,对于各部门空缺 的岗位优先面向内部员工招聘,可以采取竞聘的形式,给每个员工 一个平等发展的机会,其次再面向社会招聘; 5、企业最好能够每年根据各部门职工人数给予一定的春游费用,以部门为单位选择合适的时间团体活动一下,促进同事间和领导的 交流,放松一下紧张的工作心情,增强本部门的凝聚力,锻炼大家 的能动性,培养对企业的向心力。 综上所述,就是我的一点建议,希望大家能够提提意见,把我们的公司建设得更好! xxx 日期 我来到公司已经两个月了,在此期间经历了辞退、恢复上岗、公司重组等很多大的变动,但我今天依然工作在公司综合行政事务工 作管理部的工作岗位上,并且以一颗热忱、认真负责的心为公司服务,即使再小的事情,也想去做到最好。 这段时间以来,我学习了公司的各项规章制度,也了解了自己所在岗位的职责与工作内容,更与公司的员工建立了良好的同事关系,在相互了解、相互信任的基础上,更好的熟悉和开展了综行部的工作。在此,我将对我所在部门和公司未来的发展提出几点个人的建 议和意见。 一、各部门与公司上级主管缺乏沟通 公司内部缺少主心骨,缺少团队精神。目前,作为公司的领导层与各部门人员缺乏沟通与交流,公司部门各管一摊,各司其职,部 门与部门之间不能及时了解工作内容,衔接力度不够,导致公司内 部管理象一盘散沙,没有凝聚力和向心力。每个部门存在的问题无 法及时向上级领导反映,自己又无力解决,导致问题越积越多,越 多越难以解决,一拖再拖,最后不了了之,但却给公司埋下了问题 隐患。

“转作风提效能促发展建言献策活动”的几点意见和建议

“转作风、提效能、促发展建言献策活动” 的几点意见和建议 按照市“转作风、提效能、促发展”主题活动领导小组办公室《关于在全市开展“转作风、提效能、促发展”建言献策活动的通知》要求,结合“转作风、提效能、促发展”工作的实践,广泛了解和征求热线干部职工对加强机关作风建设的意见和建议,结合热线工作的对照和反思,现将有关意见归纳整理如下: 一、要狠抓队伍建设,提高机关人员的从业素质。 狠抓队伍建设,提高机关工作人员职业素质,是提高机关效能的关键所在。如何提高人员素质,建设一支强而有力的队伍?要在以下几方面下功夫: (一)在群众意识上下功夫。“金杯银杯不如群众口碑,金奖银奖不如群众夸奖”。加强效能建设的最终目标是让人民满意。要想让人民群众满意,就必须树立群众意识,真心实意为人民群众办好事、办实事。 (二)在学习意识上下功夫。在干部职工中树立起“为民服务,默默奉献”的职业精神,倡导“只求耕耘,不问收获”的道德境界。热线中心工作人员不仅要有为人民服务的思想,更要

有为人民服务的本领。学习是增强人员素质的重要途径,是提高行政效能的基础。一方面要加强为民服务热线工作人员的群众感情教育,树立“群众利益无小事”的服务理念,始终把群众的安危冷暖和困难疾苦放在第一位,关注群众呼声,亲民为民,对每一个来件,做到热情接听,认真记录,耐心解答,及时交办、反馈,实实在在为民排忧解难。另一方面,要采取“请进来,走出去”多种方式积极对工作人员进行培训,提高工作人员业务水平,邀请相关职能部门业务骨干针对群众反映的热点问题,介绍相关法律、法规及处理措施,使工作人员熟悉各项政策规定,提高依法办事的水平和处理问题的能力。切实增强中心工作人员的责任意识、大局意识、服务意识和业务,真正做到“民有所呼,我有所应”,确保中心工作的渠道畅通和有效运转,自觉维护为民服务热线的良好形象。 (三)在考评机制上下功夫。机关效能建设目标在效,功夫在能,关键在人。用什么人,用工作效能怎么样的人,对加强机关效能建设具有导向作用。一要建立健全一整套科学合理的制度、标准和方法,形成科学的评价体系,全面、客观、公正、准确地评价干部的工作成绩,为选拔任用干部提供科学依据。二要建立激励保障制度,严格考核奖惩,对经过考评确认在工作中为民、务实的干部要进行褒奖,对惰性强,大局意识差的干部,要加强教育,提高干部工作的积极性和主动

员工合理化建议

员工合理化建议管理办法 第一章总则 第一条目的 为了鼓励全体员工积极参与公司管理,充分调动员工的积极性和发挥全体员工的集体智慧,特制定本办法 第二条适用范围 适用于公司员工或集体对公司生存和发展(生产、经营、管理)所提出的建议。 第三条定义 合理化建议是指任何员工个人或集体对公司生产、经营或管理的任何环节所提出的、具有可操作性的改进方法和措施。 第二章组织机构及职责(或职责) 第四条组织机构 (一)合理化建议管理委员会 公司成立合理化建议管理委员会(以下简称委员会), 主任:总经理, 副主任:副总经理, 委员:各部门负责人, 委员会下设合理化建议管理办公室(以下简称办公室)

和合理化建议评审小组(以下简称评审小组)。 (二)合理化建议管理办公室 办公室设在综合部, 主任:综合部主任 成员:文书档案管理员,绩效、薪酬管理员 (三)合理化建议评审小组 评审小组为临时机构,每次评审不少于5人,由分管领导、部门负责人和提案相关部门工作人员组成。 第五条职责 (一)委员会职责: 1、委员会负责意见征集活动的策划、组织、监督、检查、指导工作; 2、负责对有争议合理化建议进行复审; 3、负责对合理化建议作出奖励方案的审批。 4、负责协调处理工作开展过程中的其他重大事项。 (二)办公室职责: 1、负责对合理化建议的宣传、动员。 2、负责对建议提案收集、整理。 3、负责对建议提案组织评审。 4、负责对建议提案评审结果反馈、归档。 5、负责对建议提案组织实施并跟踪落实。 6、负责对已实施建议案组织评价工作。

(三)评审小组职责: 1、负责对办公室提交的建议进行初审; 2、对可采纳的建议指定落实部门和责任人。 第三章管理办法 第六条提出和征集 1、公司员工均有权对公司的经营管理运作情况提出建议。 2、委员会也可公布若干经营管理问题或难题,征召建议,该建议可用较正规的提案表填写。(见附表1) 3、建议人(或部门、团队)填写“合理化建议提案表,填写要求: ①建议事由:简要说明建议改进的具体事项。 ②现状分析:详细说明在建议案未提出前,原有工作的基本情况和问题及应予改进的意见。 ③改进意见或实施方案及所需资源:应清楚说明为达到其目标,应采取的具体措施、方法、程序及步骤及所需资源情况等项。 ④可行性分析:对实施改进措施、方法具有合理性和可操作性。 ⑤预期效果:应详细说明该建议案经采纳后,可能获得的成效,包括提高效率、简化作业、增加销售、创造利润或节省开支等项目。

员工合理化建议书

员工合理化建议书 关于员工合理化建议书范文 1、各个部门的沟通要流畅,保持高度的和谐。加强各门之间,各部门员工之间的感情的沟通,在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益相互和谐,使几个目标和为一起,这样我们的工作才能取得更大更快的进步。对于些工作文件政策之类的书面规定,一定要全面的落实,特别是销售和财务部门要及时地联系。不要等到问题发生实在解决,那时不仅事倍功半,同时也会严重的影响积极性。 2、营销部和策划部可以说是我们公司的重要部门。关于营销部与策划部之间的衔接问题,当前的工作模式是营销部有了意向单,相关业务人员直接和与策划部做一个简单的口头介绍,这样的工作模式明显不太规范,所以我认为当营销部有了意向单后应由相关业务人员通过书面形式给策划部一个简要的交待(客户的相关信息、客户对活动的相关要求以及活动的总造价等)让我们做一个了解,有必要可再通过会议口头商讨。 3、关于如何提高工作效率。有些事情我们不能干一件说一件,好多事情是可以归结成一类的,要尽量归结成一个制度或是流程,避免重复。比如我们对一些代理商的政策,我们销售部门都执行好几个月了,财务竟让不知道该政策,弄得我们的信誉受到很大的打击,我们的一些政策要及时地下发给各个部门,别再让我们每次给代理商落实政策时都要经过好几个领导的签字,不仅代理商的积极性受到打击,我们也跟着倒霉,代理商对我们的信誉不再信任,我们对公司的一些争将不再积极了。这是很危险的,建议将公司的一些政策切实落实到各个部门避免此类情况再次发生。 5、关于工作模式方面的问题。公司平时需要相互传输的文件不多,所以一直使用QQ传输,当然,如果文件不大,用QQ传输还是

建言献策征集活动安排方案

建言献策征集活动安排方案 各位读友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,为了你的木棉,应读我的文章!若为比翼双飞鸟,定是人间有情人!若读此篇优秀文,必成天上比翼鸟! 镇直各单位、各部门、各总支(支部)、各行政村、市县“两代表一委员”:2011年是刘桥镇党委、政府实施“十二五”的开局之年,进一步理清发展思路,完善和明确刘桥镇经济和社会今后五年发展目标、发展方向,对加快推进刘桥经济发展转型,实现刘桥在全县率先奋力崛起具有十分重大的意义。为此,镇党委、政府研究决定,开展“献计新发展谋划新跨越”建言献策征集活动。具体方案如下:活动开展的时间:自2011年4月1日至2011年4月11日。活动开展的参与单位:镇直各单位、各部门、各总支(支部)、各行政村、市县“两代表一委员”。活动开展的内容:“献计新发展谋划新跨越”,积极为镇党委、政府2011

年的工作及今后五年刘桥的发展建言献策。活动开展的形式1、参加活动的单位通过召开座谈会、讨论会,组织调研等形式,紧紧围绕刘桥镇2011年各项工作以及今后五年经济和社会发展目标、发展方向进行。2、镇党委、政府通过召开各单位负责人座谈会等形式进行意见的征集。3、镇党委及时召开党委扩大会议对征集的意见和建议进行研究、总结形成决议,列入《刘桥镇经济和社会发展“十二五”规划》(草案)。活动要求1、各单位、各部门要有献计刘桥发展的高度政治责任感和历史使命感,从严抓好落实。2、各单位、各部门要有大局意识和发展的眼光,着眼实际,开展建言献策活动。3、各单位、各部门要积极主动参与,确保活动不走过场,让镇党委、政府真正听到群众的意见和建议,做出刘桥科学发展的决策。4、各单位、各部门及参与此项活动“两代表一委员”要将征集形成的意见和建议于2011年4月12日前上报镇委宣传部。奖励办法1、镇委

最新员工合理化建议100条

1、物业管理服务既有一般服务行业的特征,又有其独特的个性,表现为: (一)制约性:①政策因素;②业主因素;③发展商因素;④技术因素;⑤环境因素。 (二)相对长期性。 (三)双方满意性。 (四)差异性。 (五)情感密集性。 2、服务至上是任何服务性企业永远不变的宗旨,物业管理企业所从事的一切活动要使业主称心、满意,其核心就是要提供优质服务。管理中的服务工作,一是长期性,二是群众性。因此物业管理中要始终贯彻“精致服务,对民负责“的思想,寓管理于各项服务之中。 3、在各楼层洗手间的洗手池上方设温馨提示“本楼层的保洁员联系电话:xxxxxxxx”。设置保洁员联系电话的好处:由于保洁员要负责2-3层楼的保洁工作,有时在其他楼层工作,本楼层的办公室遇到打撒了茶水等情况就可以打电话通知保洁员马上到场清理。 4、(一)承诺,是服务的重中之重。首先,要对承诺要量力而行,建议公司检查目前服务项目和标准,有没有超出能力范围,如果有,则加以修改或另想其他简便有效的办法;其次,对已做出和公开的承诺尽力去实行,建议我们每天对照已制定的工作要求和标准,逐一落实。 (二)细节,决定了服务的效果。树立自己很重要的意识,从自己的一言一行做起,在礼仪、仪表及工作效果方面,为自己订出各类应注意的细节,分析出哪些是重要的细节,哪些是导致不良好效果的细节,并加以改正和克服。 为防止关注过多细节会影响自己的工作和服务,应同时删除与工作目标不相吻合或不必要的细节和不良习惯,让自己说话办事利索爽快,提升效率。 (三)沟通,是连接服务各环节的重要渠道。良好的沟通在服务工作中起到了重要的连接作用,缺少了这种沟通,我们许多服务的要求不清,服务事故的责任也难区分。因此,建议: 完善服务员之间、服务环节之间的渠道,这种渠道可以是事项登记本,也可以是其他iso的记录表格等。上面要对客户要求予以准确的记录和反映,让下一时段或下一环节服务员清楚掌握客户动态,从而提供准确到位的服务。

员工合理化建议

员工合理化建议各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢员工合理化建议管理办法 员工合理化建议管理办法 一、目的 为调动员工参与公司管理的积极性,鼓励员工根据自身的实践经验进行总结思考,对公司的生产、运营多提合理化建议和意见提高管理水平,增强公司的凝聚力,制定本办法。 二、范围 1.适用范围:公司全体员工。 2.合理化建议受理范围:1)安全生产方面。2)工艺改进方面。 3)能源节约方面。4)设备运行管理方面5)人员培训方面。6)物流运行方面。7)财务管理方面。8)后勤管理方面。 3.以下范围的建议不予受理: 夸夸其谈而无实质内容的与事实或正在改善的内容相同已被采用或前已有

的重复建议在正常工作程序中被指令执行的针对个人及私生活的(6)对事务的怀疑和猜测而无依据的 三、管理职责 1.总务部是合理化建议的管理部门,负责建议和意见的收集、呈报、初审、组织评议、跟踪、反馈、总结、存档等,并对已采纳的合理化建议的实施情况进行记录及奖励的组织工作。 2.公司设立“合理化建议审核评议委员会”,对合理化建议进行正确评估、合理授奖。其成员由公司总经理和各部门部长组成,其工作职责如下:(1)提出和修订公司合理化建议活动的方针和规划;对重大事项进行评议,决定是否采纳;对已 采纳的建议实施过程跟踪,以防决策失误,并及时予以调整;对实施后的合理化建议理行效益评估;制定奖励政策,审核各项建议的奖励。 3.各部门主管均负责动员本部门员工积极参与公司的合理化建议活动,并

做好各项建议的传递审报工作。 四、管理程序 .合理化建议的申报 1.所有合理化建议均采用书面的形式提出,填写公司统一的《合理化建议申报表》 2.员工提出合理化建议可直接交总务部,也可交与部门主管后再转交总务部。 3.各部门主管可以直接收集员工的合理化建议,然后统一用书面形式交总务部。 4.各部门可以采用各种形式,组织各种活动小组来参与活动。 总务部受理与初审 1.总务部在接到书面建议书后,首先要进行初步审查把关,对没有实质意义的意见和建议,对提出者一个书面的答复;对有意义但内容不完整或表达不清,要找提出者进一步完善。 2.收到的建议书内容偏于批评,或不签具真实姓名,或无改进内容,不作为

开展我为公司科学发展建言献策活动方案

开展“我为公司科学发展建言献策”活动方案 为扎实开展深入学习实践科学发展观活动,力求活动取得实效,着力在理思路、寻差距、找问题、提建议上下功夫,切实发挥全体员工当家作主的主人翁意识和主力军作用,真正调动员工的积极性和主动性,提高企业管理效能,公司决定开展“我为公司科学发展建言献策”活动。具体方案如下: 一、指导思想 “我为公司发展建言献策”活动是公司开展深入学习实践科学发展观活动,实现科学发展,“转变作风、狠抓落实”中的一个重要组成部分和关键环节,“我为公司科学发展建言献策”要以开展深入学习实践科学发展观活动为指导,以“转变作风、狠抓落实”为中心,以促进企业又好又快发展为目标,以油田公司凝心聚力确保持续稳产,创新实践促进科学发展”为实践载体,围绕“关注民生、服务发展,凝心聚力建设和谐小区,创新服务促进科学发展”主题,着力转变不适应、不符合科学发展观要求的思想观念,着力解决影响和制约科学发展的突出问题,着力构建有利于科学发展的体制机制,坚持倾听民意,集中民智,问计于民,问策于民,充分调动全体员工建言献策的积极性,全面推进公司各项工作顺利开展,再上新台阶。 二、基本原则 1、领导重视、组织到位。 2、宣传发动、积极引导。 3、形式多样、富有成效。 4、发扬民主、求真务实。 5、统一部署、稳步推进。 三、组织机构 “我为公司科学发展建言献策”活动领导组:

组长:李国清 成员:张宏辉李春雷嵇刚许红兰艳 下设办公室 主任:杨晓霞秦勇 成员:孙国栋、赵军、刘海波、李长德 四、具体安排 活动时间:4月7日—5月10日,分四个阶段实施。 1、宣传发动阶段( 4月8日——13日):召开全体员工参加的动员大会,号召全体员工积极踊跃参加活动,各部门搞好思想发动和舆论引导,激发广大干部职工建言献策的热情。 2、征集问题与建议阶段( 4月14日——28日):全体员工围绕发展寻差距、对照岗位找问题,并将查摆出的问题与针对性的建议,填写在征集意见卡上,于4月28日12时前交领导小组办公室。 3、分类归纳阶段( 4月29日——5月4日):活动领导小组办公室对收集到的问题与建议,分类归纳,整理成《员工建议摘要》,上报领导小组研究。 4、反馈意见阶段( 5月5日——10日):通过召开会议、下发通报、责成相关部门办理等形式,对员工提出的意见进行反馈。 五、活动内容: 围绕六个方面,理思路、寻差距、找问题、提建议: 一是各部门要通过召开员工大会,采取讨论、征求意见等形式,确立工作思路。同时,重点广泛征求在以下几个方面的意见、建议和要求,主要是推进机构优化,加快管理升级上,在突出物业管理服务实践特色、解决实际问题方面,在增强物业服务力、提升

关于组织开展职工合理化建议

关于组织开展职工合理化建议(意见)活动的通知 各部门: 为发挥基层工会组织在企业中的积极作用,加强职工建议(意见)管理,提高企业民主管理水平,打造民主、和谐、规范企业,推动全面工作顺利开展。经工会委员会研究,决定在企业内组织开展职工合理化建议意见活动。现将有关事宜通知如下: 一、员工向企业献计献策,提出合理化建议,紧紧围绕企业生产经营管理目标;提高经济效益和烟叶质量;搞好安全生产;企业文化建设;民主管理;增收节支;改进服务等工作中,充分发掘员工聪明才智。 二、合理化建议(意见)的申报 各部门(职工)需要向党组、领导、部门、岗位人员提出建议(意见)时,一事一申报,统一使用意见(建议)申报表。 三、合理化建议(意见)的受理 公司工会委员会统一受理局司部门(职工)意见,并建立统一的收文编号、受理意见、处置管理、处置结果跟踪管理。 四、考核奖励 (一)工会委员会受理部门(职工)建议(意见)属于

部门(岗位人员)不尽职履职、失职的,工会委员会直接提交监察科意见处理。 (二)工会委员会指定处置部门(人员)不作出明确的处置办法、处置办法经过界定处置错误、处置回复时间超过时间限定的一次扣发当月绩效5分。 (三)受理部门(职工)建议(意见)申报人不满意处置结果的由党组指派分管领导处置。分管领导处置仍不满意的,由工会委员会组织集体裁定。 (四)工会委员会每年组织进行一次年度合理化建议(意见)评选奖励活动。 1、奖项设置及奖励标准:一等奖元、二等奖元、三等奖元。 2、奖项评定标准: 有效性:建议(意见)结合行业、企业、部门实际,具有较强的有效性。 创新性:建议(意见)得到广大职工认可,具有有效性的同时具有创新性。 采纳实施:被公司及其所属部门采纳实施。 经济性:建议(意见)的采纳实施具有直接或者间接的效益。

2020年银行员工工作计划例文 员工合理化建议100条

2020年银行员工工作计划例文员工合理 化建议100条 2020年银行员工工作计划例文 2020年银行员工工作计划例文(一) 一、基本原则以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标,紧紧围绕全行中心工作,重点做好基层经营机构管理人员,业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密合我行改革发展实际,完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际,学用相合的原则;专业素质与企业文化建设相合的原则;全员培训与全面提高相合的原则;按需培训与业务发展相合的原则。 二、培训目标为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作,着力提升我行市场竞争力,20XX年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标,具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面:一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要,突出新知识新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作能力,突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展,突出展业培训;

四是不断提高经营管理水平,突出对管理层领导能力和执行力培训;五是大力培训团队精神,营造积极向上的良好氛围,突出企业文化建设培训。 三、基本做法 1、依靠本行教学力量切实搞好培训。组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课,完成预计的培训内容,逐步提高我行自身办学能力。 2、组织和鼓励员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加,组织和鼓励员工利用在线学习的便利条件进行学习。 3、利用教学光盘,进行个性化培训。为加强管理及业务发展的需要,在充分调研的基础上,市分行提供自选培训课程,鼓励员工业余自学,逐步实现个性化培训。 4、加大培训力度,充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一是合我行目前实际,充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训,提高综合素质;二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习,使其得到直观的感受,学到别人的先进经验和成功做法,从而提高自已。 2020年银行员工工作计划例文(二) 一、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉。 1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、

关于员工的工作建议和意见范文6篇

关于员工的工作建议和意见范文6篇 开展合理化建议活动,培养塑造高素质的员工队伍;提高企业的知名度和经济效益与社会效益;有利于职工为企业发展献计献策,提升企业的核心竞争力。本文是职工合理化的建议范文,仅供参考。 职工合理化建议范文1 开展合理化建议活动是依靠职工群众办企业的一条有效途径,是一项富有物质文明建设和社会主义精神文明建设双重意义的工作。它既有直接的现实意义,又有深刻的长远意义;既有明显的经济意义,又有重大的政治意义。在广大职工中开展合理化建议活动,就企业内部来说,具有特殊的重要意义:一、它是企业生产力实现的内在要求。企业生产力的实现有一个多快好省的综合目标和综合要求。为了达到这个目标,按照这个要求办事,必然地促使作为生产力的第一要素——企业的劳动者、管理者(统称为职工)必须熟练地驾驭生产经营过程。在整个生产经营过程的运行中,结合自己的本职、本岗,围绕着各种生产要素的投入与产出,经营与管理等各方面、各环节的工作以及品种、质量、效益、效率等诸多因素提出相应的意见及改进程序,以更好地为企业生产、经营服务。二、合理化建议这一小小的创新启蒙手段,很好地激发了广大员工的创新热情和主动性,从而很好地培养了员工的创新素养,为企业的可持续发展做出了重大的贡献! 世界上很多大的技术革新都不是一促而就的,都是通过平时一点点的技术积累,通过平时对创新意识的培养,通过后天的努力和百折

不挠的实践而得来的。其实多数合理化建议都是些小的改进项目,都是些很简单的对现状的改动或对结构的优化重组,但无以跬步不成千里,通过这一个个小的创新,通过一次次对创新的物质鼓励和精神的肯定认可,很好地激发了员工的创新积极性和主动性。而这,对于一个企业的可持续发展具有很重要的意义。通过合理化建议所提倡的创新精神,合理化建议对员工所养成的创新素养,通过素养的积淀而形成的创新能力或潜力,对于一个发展壮大中的企业来说,都起到了奠基石的作用! 1合理化建议名称:.提高员工文化素养和技术能力 建议人(集体):俞林(安环部) 合理化建议内容:我们农药厂以前是个乡镇企业,员工多是大量的农民工,普遍存在着文化程度不高,仍致有的属于文盲,无技术能力,事实上巳成为企业生产的主要力量。企业要发展,产品质量要稳定,操作员工的文化素养、技术能力起着决定性的作用。企业应高度重视培训工作,员工应珍惜培训机会。但现在很多企业并不重视培训工作或培训无师资,员工并不愿意参加培训,建议工会组织或政府有关部门在员工培训方面能拟出一系列政策或措施,促进企业重视培训,员工愿意培训。只有全面提高了员工的文化素养、技术能力,企业才能发展,员工才能更好地实现自我。 2. 合理化建议名称:生产工作秩序和保障安全 建议人(集体):办公室 合理化建议内容:为了维护安全生产秩序和保障安全,使门卫管

员工合理化建议100条

1、服务既有一般服务行业的特征,又有其独特的个性,表现为:(一)制约性:①政策因素;②业主因素;③发展商因素;④技术因素;⑤环境因素。(二)相对长期性。(三)双方满意性。(四)差异性。(五)情感密集性。 2、服务至上是任何服务性企业永远不变的宗旨,物业管理企业所从事的一切活动要使业主称心、满意,其核心就是要提供优质服务。管理中的服务工作,一是长期性,二是群众性。因此物业管理中要始终贯彻“精致服务,对民负责“的思想,寓管理于各项服务之中。 3、在各楼层洗手间的洗手池上方设温馨提示“本楼层的保洁员联系电话:XXXXXXXX”。设置保洁员联系电话的好处:由于保洁员要负责2-3层楼的保洁工作,有时在其他楼层工作,本楼层的办公室遇到打撒了茶水等情况就可以打电话通知保洁员马上到场清理。 4、(一)承诺,是服务的重中之重。首先,要对承诺要量力而行,建议公司检查目前服务项目和标准,有没有超出能力范围,如果有,则加以修改或另想其他简便有效的办法;其次,对已做出和公开的承诺尽力去实行,建议我们每天对照已制定的工作要求和标准,逐一落实。(二)细节,决定了服务的效果。树立自己很重要的意识,从自己的一言一行做起,在礼仪、仪表及工作效果方面,为自己订出各类应注意的细节,分析出哪些是重要的细节,哪些是导致不良好效果的细节,并加以改正和克服。为防止关注过多细节会影响自己的工作和服务,应同时删除与工作目标不相吻合或不必要的细节和不良习惯,让自己说话办事利索爽快,提升效率。(三)沟通,是

连接服务各环节的重要渠道。良好的沟通在服务工作中起到了重要的连接作用,缺少了这种沟通,我们许多服务的要求不清,服务事故的责任也难区分。因此,建议:完善服务员之间、服务环节之间的渠道,这种渠道可以是事项登记本,也可以是其他ISO的记录表格等。上面要对客户要求予以准确的记录和反映,让下一时段或下一环节服务员清楚掌握客户动态,从而提供准确到位的服务。对服务奖励或服务事故的处理凭据则根据已建立的沟通渠道去查找,分清责任事故,奖励良好行为,考核不当服务行为,这样奖励分明,一定能更好地促进我们的服务工作。 5、在各级管理及生产人员中,积极灌输风险管理意识,重新深刻认识什么是真正的“以人为本”,并将这种思想贯穿物业管理服务全过程。重新树立正确的安全思维,改变过去因每个人都会以自己的方式避险而淡化了人的日常性安全渴望问题的危害性,而没有足够的保障措施的做法,重新审视和设计每个公共环节的安全规范,如下雨天放置“小心路滑”指示牌子;雷雨天气提示用户关好门窗、阳台上的花盆收回家里等,以保障大厦或小区内的人生安全。 6、“以人为本”的物业管理即“以业主为本”,就是以业主为中心的物业管理理念。物业管理是为业主服务的,目的是为业主创造安全、舒适的生息环境,使物业保值增值。要设身处地为业主着想,给业主创造一个安全、整洁、舒适、优美的生活和工作环境,使业主回到物管区就能有归属感。通过体贴入微的家庭式关怀,使他们在享受服务的同时得到精神上的满足。只有在前期介入时做好各项工作,以后的

员工合理化建议书

员工合理化建议书 下面是员工合理化建议书范文三篇,由聘才网编辑提供,欢迎参考学习: 建议书一 一,改进工作质量,提高技术水平的建议: 主要探讨汽车维修的课题。 (一)个人方面 1、提高思想认识。一要认识到自身的修车水平还远远不够。二要树立起热爱自己企业的思想,学会感恩,这样,事业才容易成功,生活才会快乐!三要树立危机意识。 2、提升修车水平。一要学会跟着有经验的师傅学;同时,多动脑思考,并不忘汽修理论学习。二要学会和别人讨论,虚心听取别人的想法,进而激发自己的思维,最终解决问题。三可通过修车资料学习,或找一些好的修车视频看,或加入一些汽修讨论群等等。 (二)单位方面 首先,要推行人性化管理,要关心汽修工人的衣、食、住、行及思想活动、家庭困难等。其次,要为汽修工搭建一个较大的发展平台,如培训、定级、升职等。最后,尽量为他们提供一个舒适的工作环境。包括噪音、环境、空气等,

适当增加福利待遇,尽量做到同工同酬。 二、加强各层级之间沟通交流的好的方法和具体措施: 在每日的工作氛围中,不时地,不拘泥于形式地让员工清楚他们做的如何?你对他们的期望是什么?给予明晰的指导,并鼓励他们提出问题,以保证他们确实理解了工作的要义,等等。永远不要吝惜你的赞扬,如果他们做的确实不错,也不要隐瞒你的不满,如果他们确实有不足。要正视问题的存在,不要寄希望任何问题会随着时间自动被解决或者消失。更不要把你的不满累积两周之后,某天突然爆发,以对员工的呵斥代替了沟通。这种行为对工作环境中人与人之间关系的伤害是致命的,而且很难再恢复。 三、提高员工工作积极性方面的建议: 1、建立“好”的管理体制。它是“游戏规则”,能将“坏人”变成“好人”,也能够把“好人”变成“坏人”。 2、提升领导者的领导方式。管理骨干要抓紧时间学习,提高领导能力,对下属有要求、有标准、有理念。 3、培养员工对岗位的兴趣。“无利不起早”也是人之常情,只有让员工看到工作背后的价值,员工才能全力以赴。 4、搞好压力与能力的配比。一是要掌握下属的能力范畴,二是要重视人才的培训与辅导,不要发现人才往死了用。 5、工作就像五匹马拉车,车的速度不在于马的强壮,而是在于共同的方向与配合。上级要主动化解矛盾,完善文

建言献策活动总结

建言献策活动建议总结为了建工学院更好更快的向前发展,为了增加领导老师们与毕业生的亲近感,更好地倾听毕业生们的心声,建工学院特意向11个毕业班分别分发一个精装笔记本作为采集毕业生建议良策的记录本。笔记本特意采用彩色温馨型笔记本,并在扉页写明此活动目的以及对学生参与的希望与要求。希望毕业生们根据四年来的所见所感,写下自己的真心建议,同时也可写下对建工学院未来的美好祝愿。 建言献策活动正式开始于6月3号,6月23号将11本笔记本全部收齐,学院领导对这11本笔记本高度重视,要求按照辅导员、各系授课教师、院领导的顺序依次认真阅读这些笔记本,并对其中提出的问题和解决措施认真思考,写下读后感。 7月4日,建工学院召开会议交流分享读后感想,与会人员纷纷表示通过阅读这11本建议颇为受益。现对其中部分较好建议摘录如下: 1、我国仍然处于基础设施建设和工业民用建设的黄金时期,建工学院更应该加大努力,将抓机遇,培养人才。 2、建工学院应该更多的走出学校同其他高校的相关专业加强联系,加强交流,建设信息化的建工学院。 3、当代大学生重理论轻实践的思想还没有完全转变,学院各系应制定相应的计划,增加实习,增加实践。 4、增设建议收集箱和建议收集电子邮箱,广纳良言,这更有利于长远的健康发展。

5、为配合学校建成研究型大学的目标,也为了更好的培养学生的研究能力,学院应当鼓励引导学生做研究,做项目。 6、加大宣传,吸引更多优秀的应届高考生,确保学院的生源质量;吸引更多优秀的教师,确保学院的教师团队素质。 7、建立更加完善的教师考核、评比标准,建立更加晚上的学生及班级的评定标准,便于更加公平化。

《关于员工合理化建议管理制度》

员工合理化建议管理制度 为了充分调动员工的积极性、主动性和创造性,鼓励员工多参与管理并提出合理化建议,籍以改善环境、优化流程、提高效率、节约成本,增强企业活力和提高经济效益,树立全员持续改进的意识,特制定以下管理制度。 一、适用范围:公司全体员工。 二、以下范围的建议予以受理: a、管理体系文件的改进和完善; b、公司企业文化建设的改进; C、生产质量、管理制度、安全隐患防护的改进和完善; d、现场检测方法及流程的改进; e、仪器设备的新设计、改进、维护保养等方法的改进; f、促进人际关系,激发工作热情,提高工作效率等事项; g、节约生产成本及呆废品的利用; h、其它涉及到公司相关方面需要改善和改进的事项。 三、以下范围的建议不予受理: a、夸夸其谈、无实质内容的; b、公认的事实或正在改善的; c、在正常工作渠道被指令执行的; d、针对个人及私生活的。 四、提案依其重要性分为四级: A级,重要的,多为创新性的;

B级,较重要的,多为改良性的; C级,一般性的; D级,反映在个别问题点上的。 五、提交程序及处理流程: a、建议的提出可以是个人,也可以是多人或一个班组、部门; b、建议人可将书面报告投入“意见箱”内或口头向公司管理层反馈,书面报告及口头反馈要求内容详细,包括问题描述、改善对策、预期效果等; c、公司管理层将对提交的建议进行讨论并划分等级,并及时的将讨论结果反馈给建议人。 六、奖励等级及金额 级别 A B C D 金额(元)300~500 200~300 100~200 20~100 七、其它事项 a、建议一旦采用,即予张榜公布在员工天地文化墙上;未经采用的建议,当事人姓名将保密,不予公布; b、同一内容的建议以先提者为准,如同日提出者,视同联名提出,奖金平分; c、建议若有多人共同提出者,其奖金由共同建议人均分; d、奖金将在下月6日下发至个人。 主题词:合理化建议范围提交程序奖励 抄送:公司各部门 共玖份

公司管理发展的合理化建议书范文

公司管理发展的合理化建议书范文 所谓公司管理制度是公司为了规范自身建设,加强企业成本控制、维护工作秩序、提高工作效率、增加公司利润、增强企业品牌影响力,通过一定的程序所制定出的管理公司的依据和准则。以下是为大家提供的公司管理建议书,供大家参考借鉴! 尊敬的陈总: 您好! 上次我们交流之后,我对公司的业务范围,以及财务状况,有了一个初步的了解,现就陈总提出的三个方面,谨慎的提出我的几点建议: 1、对内内控方面: 对内,我们除了项目预算之外,还需要建立健全完善的内部预算机制,对于管理费用,销售费用的控制,我们需要有年度财务预算,季度的,月度的,每个所属部门,都需要定期的上报本部门本月度的财务预算和资金计划,使得一切费用的发生,是在预算之内,特殊情况需要超出预算的,必须经过部门负责人和公司领导审查,通过之后,才可以发生。对于管理费用中的特定项,比如业务招待费,差旅费等等的发生,应当先申请,控制在在规定额度之内。 2、对外融资方面: 首先,我不是非常的了解公司当前的资产负债率,当然,如果传统的融资模式已经考虑过了,那么,我们现在可以考虑项目担保的融资模式,目前我接洽的并且关系非常亲近的融资机构有瑞桥担保,

新华信托,华夏银行加州支行等。对于反担保措施的考虑上,不是大的问题,我们最近才做了一个1000万的担保贷款,担保公司和银行的合作业务之中,我们可以利用担保公司的需求,借我们 的项目,去实现这个融资,比如,担保公司也需要从银行融资出去,他们的主要业务,就是对外放息,我们与担保公司合作,贷出的资金,各用一半或者是各用一部分,这就是担保公司的需求,在这样的合作模式之下,反担保措施,就会成为一个形式化的东西,当然,这样就要求项目必须可靠,对于还款的保障必须严格。目前,就我了解的公司状况来说,不必走信托渠道去融资,一个原因,是规模不能达到信托的要求,再者是信托融资成本过高。 3、内部团队建设: 内部一个完整的财务体系,需要设立这几个岗位:主办会计,主要负责公司内部全面的财务核算,根据既定的公司财务制度,审核所有成本费用,参与审核内部预算及项目预算,参与审定资金计划,编制公司全面经营的财务报告,定期提交公司总经理和董事长关于公司经营的财务成果报告;根据预算和资金计划,提出资金使用的预警报表,以及内部财务档案的管理;对外会计,主要负责纳税申报,融资报表的编制,配合会计师事务所完成公司的融资审计报告以及年度审计报告,参与内部预算和项目预算的核价工作;负责公司对外销售发票的开具等等;预算员,负责编制项目预算,和公司财务预算,一方面根据定额,但也要结合市场的实际情况,编制的预算,最大可能的贴合市场实际,参与材料的实际市场核价,并签署意见,出纳,主

“转作风、提效能、促发展建言献策活动”的几点意见和建议

“转作风、提效能、促发展建言献策活动”的几点意见和建议 按照市“转作风、提效能、促发展”主题活动领导小组办公室《关于在全市开展“转作风、提效能、促发展”建言献策活动的通知》要求,结合“转作风、提效能、促发展”工作的实践,广泛了解和征求热线干部职工对加强机关作风建设的意见和建议,结合热线工作的对照和反思,现将有关意见归纳整理如下: 一、要狠抓队伍建设,提高机关人员的从业素质。 狠抓队伍建设,提高机关工作人员职业素质,是提高机关效能的关键所在。如何提高人员素质,建设一支强而有力的队伍?要在以下几方面下功夫: (一)在群众意识上下功夫。“金杯银杯不如群众口碑,金奖银奖不如群众夸奖”。加强效能建设的最终目标是让人民满意。要想让人民群众满意,就必须树立群众意识,真心实意为人民群众办好事、办实事。 (二)在学习意识上下功夫。在干部职工中树立起“为民服务,默默奉献”的职业精神,倡导“只求耕耘,不问收获”的道德境界。热线中心工作人员不仅要有为人民服务的思想,更要有为人民服务的本领。学习是增强人员素质的重要途径,是提高行政效能的基础。一方面要加强为民服务热线工作人员的群众感情教育,树立“群众利益无小事”的服务理念,始终把群众的安危冷暖和困难疾苦放在第一位,关注群众呼声,亲民为民,对每一个来件,做到热情接听,认真记录,耐心解答,及时交办、反馈,实实在在为民排忧解难。 另一方面,要采取“请进来,走出去”多种方式积极对工作人员进行培训,提高工作人员业务水平,邀请相关职能部门业务骨干针对群众反映的热点问题,介绍相关法律、法规及处理措施,使工作人员熟悉各项政策规定,提高依法办事的水平和处理问题的能力。切实增强中心工作人员的责任意识、大局意识、服务意识和业务,真正做到“民有所呼,我有所应”,确保中心工作的渠道畅通和有效运转,自觉维护为民服务热线的良好形象。 (三)在考评机制上下功夫。机关效能建设目标在效,功夫在能,关键在人。用什么人,用工作效能怎么样的人,对加强机关效能建设具有导向作用。一要建立健全一整套科学合理的制度、标准和方法,形成科学的评价体系,全

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