大学生旅游市场分析毕业论文

南阳师范学院20XX届毕业生毕业论文（设计）

题目：南阳市大学生旅游市场分析

完成人：

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专业：旅游管理

指导教师：

完成日期：

摘要 (1)

0引言 (1)

1 大学生旅游市场特征 (1)

消费能力低，重视旅游经历 (1)

出游时间短，距离近，频率低 (1)

出游随意性大，从众心理显著 (2)

容易接受新产品，新消费和新的生活方式 (2)

求知欲强，多偏重于自然景观 (2)

出游方式多以自组群体为主 (2)

2南阳市大学生旅游市场分析 (2)

南阳市在校大学生数量众多 (2)

整体消费水平偏低 (3)

对旅行社的信任度低 (3)

安全问题比其他类型游客压力大 (3)

旅游需要层次较低 (4)

3南阳市开发适应大学生旅游市场的旅游产品的优势 (4)

旅游基础设施日趋完善 (4)

南阳旅游资源丰富 (4)

旅游产品类型多样 (5)

近距离景区多 (5)

4满足大学生旅游市场的建议和对策 (5)

对旅游市场的开发 (5)

重点开发大学生旅游市场 (5)

以诚信为本 (5)

重视营销 (6)

对旅游产品的开发 (6)

自然风光与人文景观为重点 (6)

推出多种有特色的旅游产品 (6)

修学奖励旅游 (6)

探险旅游 (6)

建设、规范旅游设施 (7)

5 结语 (7)

参考文献 (7)

Abstract (8)

南阳市大学生旅游市场分析

摘要：随着我国经济的快速发展以及高等教育规模的不断扩大，大学生也逐渐成为了旅游市场的特殊消费群体，其蕴涵巨大的商机，并日益受到旅游业的关注。古人有语：“读万卷书，行万里路”，并视之为一种追求，这两者都是开阔眼界、增长知识和能力的有效方法。作为当代大学生，“读万卷书”已是固然，然旅游虽不能完全等同于“行万里路”，却也是开拓视野，增长见识的有效途径。本文着眼于南阳市大学生旅游市场的发展现状，根据大学生旅游市场的需求和特点，分析现阶段南阳市大学生旅游市场在发展中存在的问题，并提出适应大学生旅游市场的对策与建议，以促进旅游产业的可持续发展。

关键词：旅游市场；大学生；旅游产品

随着中国经济的不断发展和大学生人数的增加，大学生旅游正逐渐在各大高校兴起，市场潜力巨大[1]。然而由于大学生的消费能力有限以及专门为大学生旅游市场开展的营销活动也不多，造成了大学生旅游市场的发展十分缓慢。南阳市大学生旅游市场也同样面临着类似的问题：消费需求旺盛，购买力不强。

1 大学生旅游市场特征

消费能力低，重视旅游经历

大学生目前大多仍为消费者，可用于个人自由支配的资金不多，因此对价格比较敏感。在旅游过程中对物质要求不高，讲究经济实惠，主要是重视旅游过程中的经历和感受，借此满足他们对外界生活的向往和憧憬。

出游时间短，距离近，频率低

由于经济条件的限制，在校大学生出游大多会选择离自己学校较近的景区.据《中国旅游报》对北京某高校的专项抽样调查显示，大学生选择出游天数主要以2到4天为主，比例占总和的%。同时，大学生旅游的频率相对较低，只有27%的人一年有两次的旅游，而%的

大学生一年只有一次的出游经历，甚至更少。

出游随意性大，从众心理显著

在校大学生有充裕的自由支配时间，这也使他们在出游安排上体现了较大的随意性，而不仅仅局限于旅游高峰期的国家法定节假日。并且大学生作为一个集中的旅游群体，旅游决策易受同学或朋友的影响，体现出很强的从众心理。同时，由于市场集中，群体间联系广泛，旅游信息传递迅速。

容易接受新产品，新消费和新的生活方式

大学生属于非强势消费群体，他们消费心理，消费习惯尚不稳定，消费需求具有很大的波动和可诱导性，他们感性消费，个性消费，群体消费，社交娱乐倾向明显[2]。

求知欲强，多偏重于自然景观

大学生具有强烈的旅游需求，充满好奇心和求知欲，在旅游中注重的是一种经历及旅游带来的幸福感和满足感，并且有渴求刺激，获取知识，体验新环境的特点，对导游的素质要求比较高。而且多数大学生出游偏向于自然景观，人文景观，民俗风情类等，部分学生喜欢游乐场所，都市风貌，安排较有内涵的旅游景点。

出游方式多以自组群体为主

大学生的自我意识和独立意识较强，外出旅游大多不愿意受限于现行的旅行社线路和组团安排。因而一到假期，同学结伴而行出游较为普遍。有一家旅游社曾对南阳4所高校进行市场调查，结果显示大学生出游的意愿在90%以上，近75%的大学生都有旅游经历，然而这其中绝大部分都是自组旅游，参团旅游的寥寥无几。有关调查也证实，大学生外出旅游更喜欢结伴而行，人数组合在2--7人居多，达到73%,其性别构成上是两性搭配占绝大数。

2南阳市大学生旅游市场分析

南阳市在校大学生数量众多

南阳市拥有南阳师范学院、南阳理工学院、河南工业职业技术学院、南阳医学高等专科学校、南阳广播电视大学和南阳市市委党校6所高等

院校。学校升格和招生规模扩大，使南阳市在校大学生的数量不断增加，其中南阳师范学院有全日制在校生有万余人，南阳理工学院在校生也达到2万人左右，南阳医专各类在校生达到8000人左右，河南工业职业技术学院各类在校生约有1万人左右，几所高校在校生目前已达到万人。数量众多的大学生为南阳市旅游市场提供了丰富的客源。

整体消费水平偏低

南阳市几所高校的生源主要来自本地和周边省市，大多是经济欠发达地区，其中又以农村生源为主。目前在校大学生的生活来源主要是父母提供，大学生出游花费是要根据家庭的经济承受能力。在一项关于来自城镇或农村的问卷调查中，只有7名同学来自城镇只占总调查人数的14%，家庭收入的高低决定了他们的消费能力和消费观念。对大多数的来自农村的大学生外出旅游仍不具条件。

对旅行社的信任度低

与正规旅行社忽视大学生市场相反，一些南阳的小旅行社瞄准了不被看好的这个“香饽饽”，开始攻占南阳市大学生旅游市场。但是在周末或是旅游旺季校园里张贴的旅游信息中有不少虚假广告，吸引学生的同时又干扰了市场。据了解，这些小旅行社推出的超低的报价吸引了许多学生，有的是交通和食宿上极为精简，但是省钱的同时却在其他环节要求学生再次支付，总体行程算下来并没有便宜多少。这种不规范的操作致使大学生的安全和合法权益得不到保证，在大学生中间产生了极其恶劣的影响，对旅行社的信任度下降。

安全问题比其他类型游客压力大

虽然是成年人，但是由于大学生特殊的身份，一旦出现问题，必将涉及学校，家庭以及社会层次，因而大学生旅游时的安全问题比其他层次游客要大得多。同时，出于安全问题的考虑，南阳市政府的相关部门和高校的一些领导对学生旅游往往采取保守的态度，不主张大学生外出旅游，这一方面压抑了学生的旅游需求，另一方面也使旅游企业不敢放手大胆地去做学生旅游市场。另外，对南阳几所高校的专项抽样调查表面，大学生出游最担心的问题依次是：安全问题（占41%）；购车票问题（占30%）；食宿问题（占27%）尤其女生作为其中的弱势群体，对安全问题考虑更多。

旅游需要层次较低

通过调查发现，谈到对外出旅游的意义评价的时候，有的大学生认为出游“有意义有价值”的学生认为一般，有的学生认为此次出游时“浪费时间，耗费精力”。相对于较高的满意度，这似乎有点自相矛盾。但是从一方面想，“对旅游地满意度高”不等同于“此次出游有意义有价值”。大学生出游动机主要集中在“休闲放松，摆脱无聊生活”，对出游满意是因为达到了“摆脱乏味生活”的目的，却并没有从根源满足他们求知欲的深层次心理需求。根据马斯洛的需要层次理论分析大学生旅游需求的层次关系发现。当今大学生的旅游需求依然徘徊在“社交的需要”的层次,即时摆脱孤独，繁重，枯燥乏味的学业生活[3]。但又在某种程度上，多年来教育的结果让他们背上高层次需要的包袱，极力追求“尊重”“自我追求”，所以出现了调查结果中的“对旅游地满意度高”，“此次出游意义不大”的矛盾现象。

大学生旅游动机强烈

大学生作为高学历者，他们的知识储备和文化素养都较高，容易接受新事物，旅游动机十分强烈[3]。据一份对大学生的调查显示，被调查者有81%的人表示对旅游兴趣浓烈，有14%表示旅游在自己的生活中可有可无，只有5%的人表示明确反对。由此可见，旅游依然是大学生最为喜欢的休闲方式之一。

3南阳市开发适应大学生旅游市场的旅游产品的优势

旅游基础设施日趋完善

自2002年以来，南阳市共投资了亿元修筑旅游公路公里（含旅游步道），通往各主要景区的旅游公路基本建成，景区的可进入性得到了大大的提高，以前那种青山绿水“养在深闺人未识”的历史已然不复存在。同时，景区的通信，电力等基础设施建设日新月异，重点景区实现了路通，电通和通信信号的全覆盖，促进了旅游资源优势先旅游经济优势的转化。

南阳旅游资源丰富

南阳旅游资源十分丰富，主要分为人文景观和自然景观。人文景观有：1、以大科学家张衡的墓地和故里、“医圣”张仲景的墓地和祠

堂、诸葛亮当年躬耕地的武侯祠，全国规模最大的南阳汉画馆等为主的汉文化系列2、以目前基本保存完好而且是全国为数不多的南阳府衙和内乡县衙，建筑风格和雕绘艺术堪称一流的社旗山陕会馆、千年古刹菩提寺，香严寺丹霞寺等为主的古建筑系列。自然景观则有：宝天曼生态旅游区，老界岭生态旅游区，丹江风景旅游区，恐龙遗迹园，北顶五朵山风景区和龙潭沟风景区等。

旅游产品类型多样

南阳有着多种多样的旅游产品，1、观光旅游产品，主要包括自然风光和文化古迹：宝天曼生态旅游区，丹江口旅游区，武侯祠，白河游览区等。2、休闲度假旅游产品：南阳南召莲花温泉，龙湾温泉，中原第一漂--鹳河漂流。3、专项旅游产品：飞扬健身，诸葛亮文化活动周等。

近距离景区多

南阳大多景区距离市区，人口聚集地较近。在南阳市区就有武侯祠，南阳府衙，医圣祠和汉画馆等知名的人文景点。宝天曼风景区，内乡县衙所在的内乡县距离市区仅有70公里，坐车走312国道90分钟左右就可以到达。南阳市近距离景区非常多，集聚效应明显。

4满足大学生旅游市场的建议和对策

对旅游市场的开发

重点开发大学生旅游市场

大学生旅游市场的潜力是巨大的，但是在开发的过程中，开拓重点旅游市场，可以取得事半功倍的效果[4]。这里就包括家庭条件较好的大学生和独立性较强，可自主创收的大学生，他们很多具有较强的旅游动机，出游条件较为成熟，而且旅游消费大。还有就是高年级同学，高年级同学比低年级同学思想更成熟，行为更独立，旅游倾向更强烈。

以诚信为本

大学生外出旅游顾虑较多，对在旅游途中发生意外情况的顾虑较重。旅游企业要培育和建立稳定的大学生消费群体，必须以诚信为本，

为消费者创造良好的旅游消费经历，树立诚实可信的企业形象。

重视营销

在学生假期对大学生采取集中地促销宣传，可以有效地把大学生的旅游需求转化为实际行动。在营销模式上打破以往单一的方式，收集大学生的旅游信息喜好，大力发展网络营销。旅游企业还可以寻求与校方的合作，依靠学校的影响力，拉近和学生的距离，向大学生宣传旅游的魅力与意义，使更多的大学生成为旅游者。

对旅游产品的开发

自然风光与人文景观为重点。

我们了解到大学生有明显的求知和文化动机，他们偏向选择大自然与人文气息较多的目的地以增长见识。在设计开发针对大学生的自然风光旅游项目时，比如宝天曼风景区，丹江大观园和老界岭风景区，要开发一些新颖，个人参与性强的项目，游客可观察动、植物的构成情况，观察珍奇动物种类，采集制作标本。配以专业导游讲解既可以获得丰富的自然知识，又可以提高生态保护意识，参与性强，对大学生吸引力很大。要充分利用南阳的旅游资源优势，突出自然风光的旅游体验。

推出多种有特色的旅游产品

修学奖励旅游

现在校园奖学金的项目相对也比较多，我觉得南阳的一些旅游企业可以和学校合作举办一些修学奖励旅游。主要把奖励旅游的景点集中在南阳市及周边县市的人文景区，比如武侯祠，汉画馆，南阳府衙，内乡县衙以及社旗的山陕会馆，通过修学奖励旅游不但能给那些成绩的同学予以奖励还能让他们在游玩的时候学到更多的历史文化知识。这既能为旅游景区做宣传同时还能激励那些没有获到奖励的同学。这要比仅仅发奖学金的方式更能吸引同学们好好学习。

探险旅游

大学生追求个性化，喜欢标新立异，且好奇心重，喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游运动。鹳河漂流惊险刺激，浪遏飞舟，

被誉为名符其实的“中原第一漂”，名声已享誉省内外，但是这种季节性的旅游活动吸引力有限，在旅游旺季人山人海在旅游淡季却门可罗雀，造成了资源浪费，旅游企业可以在安全有保障的条件下，去开展攀岩，蹦极，探秘等其它探险旅游活动。借此以吸引更多的游客。建设、规范旅游设施。

仿效沿海旅游业发展比较成熟的地区，投入建设多一些专门针对青年旅游者的旅游设施，如在住宿方面发展自助式青年旅馆。让南阳的部分旅馆摘掉档次低、设施落后简陋、安全性差的标签，形成真正的价格低廉、卫生安全、自助自理、受大学生欢迎的旅游住宿。

5.结语

对于旅游景区和旅游企业来讲，大学生旅游市场的价值不仅体现在不断增长的市场规模上，更体现在大学生对其亲朋好友在旅游决策上的影响力。[5]每个旅游企业的资源优势不同，不可能将全体大学生作为自己的目标市场，只能针对他们的差异化需求实施更有针对性的营销策略，因此，提高景区的可进入性，并通过差异化的产品服务进而培育大学生的旅游忠诚度是旅游企业实现可持续发展的必要选择。

参考文献

[1] 李丽梅,保继刚. 大学生旅游行为研究--以中山大学位例[J].桂林高等专科学校学报，2000,11（4）45.

[2] 金平斌,郎富平. 大学生旅游行为特征--以杭州市高校为例[J].旅游学刊，2004,19（4）：71-72.

[3] 留科,钱宏盛,陈德广. 河南高校大学生旅游市场初探[J].西北农林科技大学学报：社会科学版，2007,7（2）77-80.

[4]郑宗清,赖正均. 基于拉力--拉力因素理论的大学生旅游动机实证研究--以华南师范大学学生为例[J].华南师范大学学报：自然科学版，2008（5）12. [5]陈顺明,王兆艳. 大学生旅游行为特征分析及市场开发建议--以长沙市高校为例[J].桂林旅游专科学校学报，2006（2）.

Analysis of Nanyang city tourism market of College Students

Abstract:With China's rapid economic development and continuous expansion of the scale of higher education, college students have gradually become a special consumer groups in the tourism market,It contains enormous business opportunities, and increasingly the attention of ancients are the words: "read ten thousand books, traveling thousands of miles", And as a kind of pursuit, which both are effective ways to broaden one's horizon, growth of knowledge and ability. As a contemporary college students, "read ten thousand books" is of course, but tourism is not completely equal to "travel ten thousand miles", It is also an effective way to broaden their horizons and increase their paper focus on the current situation of the development of Nanyang tourism market of College Students ,According to the characteristics and needs of University Students Tourism market, At this stage of the tourist market of Nanyang city college students problems existing in the development of, And put forward the measures and suggestions to adapt to the tourism market of university students, to promote the sustainable development of tourist industry.

Key word:tourism market ; university student ; tourism products