加强质量管理的通知
加强现场质量管理、检查排除隐患的通知
各项目公司：
近期公司领导带队在昭通齐泓项目进行质量检查的过程中发现，施工质量和工艺上暴露出诸多问题：锅炉钢架连接件焊接质量差，焊点防腐不及时，土建工艺质量差，化水间设别基础发生不均匀沉降等现象，成品保护意识不够。
为了强化工程质量，树立精品意识，保证电厂的安装质量和外观工艺达到规定要求，确保设备的运行安全，给今后的项目和其他项目公司敲响警钟，防微杜渐，公司建设工程部做如下规定，各项目公司及项目各参建方严格执行。
一、在项目管理中严格执行下列要求
1、工程建设各方主体履行质量责任和义务情况；
2、勘察、设计、施工企业执行工程建设强制性标准情况；
3、工程实体质量及作业面施工情况；
4、监理企业履行质量责任行为情况;
5、建筑节能设计及施工质量；
6、建筑工程防无质量通病落实情况。
二、土建工程的质量控制重点
（一）、加强地基基础工程质量管理
1、天然地基浅基础基槽（坑）开挖后，应采用浅层平板载荷试验确定地基承载力，人工挖孔桩应利用深层载荷试验确定桩端土体承载力，并提交检验报告。
2、工程桩施工完工后应进行单桩竖向承载力检验。大直径端承桩的承载力可以根据终孔时桩端持力层岩性报告结合桩身质量检验报告核验。当设计有要求或设计等级为甲级、乙级的桩基，或地质条件复杂、成桩施工质量可靠性低，或本地区采用的新型桩、新工艺时，施工前应采用慢速维持荷载法按要求对施工前试桩进行单桩竖向承载力检定。
3、工程桩在施工完成后应对桩身质量检验。对端承型大直径灌注桩，应选用动测法和声波透射法（所有桩应全数预埋声测管）对部分受检桩进行桩身完整性复核检测。
4、人工挖孔桩终孔时，应进行桩端持力层检测。单柱单桩的大直径嵌岩桩，应视岩性采用超前钻逐孔检验桩底3D或5m深度范围内有无空洞、破碎带、软弱夹层等不良质地条件。
5、灌注桩检查成孔合格后应尽快灌注混凝土，当有地下水时应采取水下浇灌等措施，并严格控制混凝土的浇筑高度和振捣厚度，同时每根桩都预留1组试件。
（二）突出主体结构工程质量控制重点
1、钢筋调直优先采用机械方法，当采用冷拉方法是，HPB235级钢筋的冷拉率不应大于4%，HRB335级、HRB400级和RRB400级钢筋的冷拉率不应大于1%。严禁对钢筋超冷拉。
2、箍筋在规定的加密区内必须严格加密，箍筋的直径和间距必须符合设计和规范的要求。除焊接封闭环箍外，箍筋的末端应做弯钩，弯钩的弯折角度：对一般结构，不应小于90°，对于有抗震要求的
结构，宜为135°。箍筋弯后平直段长度，对一般结构，不小于箍筋直径的5倍；对有抗震等级要求的结构，不应小于箍筋直径的10倍。
3、受力钢筋的连接必须符合设计要求，从事钢筋焊接的焊工必须持证上岗，严把各种焊接接头质量检验与验收关。严禁采用不经折角加工，轴线严重便宜的“搭接焊”。在无严格可靠的质量保证措施下，不得采用电渣压力焊，直径小于16mm或大于25mm的钢筋禁止采用电渣压力焊。电渣压力焊接头外观质量达不到下列要求的一律返工重焊，并查找原因，及时采取措施消除：
（1）四周焊包凸出钢筋表面的高度不得小于4mm；
（2）接头处的折角弯度不得大于3°；
（3）接头处的钢筋轴线偏移不得大于钢筋直径的0.1倍，且不得大于2mm；
（4）钢筋与电极接触，应无烧伤缺陷。
4、浇筑混凝土梁板前，其上部墙、柱竖向钢筋应绑扎不少于三道定位箍筋或纵筋及拉筋，采取有效措施确保混凝土浇捣过程中上部柱，墙竖向钢筋位置不偏移。
5、采取有效措施严格控制受力筋的保护层厚度。现浇混凝土构件必须使用定型保护层塑卡控制保护层厚度，塑卡应卡在主筋上，不得卡在分布筋或者箍筋上，严禁采用短钢筋代替垫块，切实防止因箍筋尺寸不足造成主筋保护层超厚，导致构件截面有效尺寸变小。
6、对跨度大于4m的混凝土梁、板，其模板应该设计要求起拱；当设计无具体要求时，起拱高度应控制1~3‰内，严禁超幅起拱，或
因起拱消减梁、板跨中混凝土截面尺寸。
7、结构混凝土应按见证取样和相关规范规定要求留置标准养护和同条件养护试件。同条件养护试件表面应留有包括浇捣试件、部位和强度等级等内容的硬标识，并采用钢筋笼保护后留置在相应结构部位进行同条件养护。拆模试块留置数量根据现场实际情况确定，拆除现浇构件底模及支架时，须根据同条件养护试件试验强度确定拆模时间，不能满足拆模强度要求的构件不准拆模，为留置同条件养护拆模试件的构件，必须在龄期达到28天后方可拆模。标养试件成型后送至符合条件的标准养护室养护，养护至28天龄期进行检验。后浇带部位的模板支撑系统应按施工技术方案单独搭设，自成体系，严禁后浇带混凝土强度达到设计或规范规定前随意拆除和支顶，当该部位作为材料运输和施工通道时，应采取加固和保护措施。
8、混凝土结构施工缝的位置应在浇筑前按设计要求和施工技术方案确定。楼梯间结构构件施工不得随意采取预留钢筋或者植筋方法滞后于主体结构；楼梯板的施工缝应留置在梯板三分之一跨处或者梯梁内，不得留置于梯板在梯梁上的支座边沿处。墙、柱混凝土浇筑前应将结合面冲洗干净后，浇筑一层2~3CM厚的原配合比的减石子混凝土，确保墙、柱根部结合密实，避免浆料流失。
9、现浇混凝土施工时，应采取有效措施严格控制构件轴线位置和截面尺寸，防止出现跑模、错位、漏浆、孔洞、蜂窝麻面等质量通病和外观缺陷。混凝土浇筑完成后，应根据气候情况采取有效措施，强度未达到1.2N/mm2前，不得在其上踩踏、堆物及安装模板及架。
10、建设单位应在建设工程主体结构完工前及时委托具有资质的工程质量检测机构对结构实体质量进行检测。检验检测的主要项目应包括：现浇混凝土构件强度，混凝土梁板墙受力钢筋的保护层厚度，现浇混凝土楼面板厚度，现浇混凝土构件检测的抽样数量和检验批数量按下列要求确定：
（1）底层（1层至3层）工程抽查不少于1个楼层，多层（4-7）层工程抽查不少于2个楼层，7层以上的工程抽查不少于3个楼层，在7层基础上每增加5层其抽查数不少于1个楼层，每个抽查楼层随机抽取不少于1个检验批进行检测。
（2）现浇混凝土构件强度：每个抽检检验批随机选择不少于3片剪力墙3根梁及3块板进行抽样检测。
（3）钢筋保护层厚度：每个抽检检验批按照梁类、板类构件的纵向受力钢筋保护层厚度分别检验，各随机选择不少于5个构件进行检测。
（4）现浇楼板厚度：每个抽检检验批，随机选择不少于3块楼板进行检测，每块板随机选择不少于5个检测点，其中四角和中部各不少于1个检测点。
11、砂浆拌制前必须通过试配确定配合比，其参入的有机塑化剂（应有砌体强度的型式检验报告）、强剂、缓凝剂、防冻剂等外加剂必须检验和试配符合要求后方可使用。砌筑砂浆拌制时，各组分材料应采取重量计量，并应采用专用砂浆拌和设备拌制。严禁使用自落式混凝土搅拌机拌制砂浆。
12、砌块强度必须符合设计要求，组砌必须严格遵守有关技术规范的规定，上、下错缝，内外打砌。砌筑时必须设置皮数杆，砌体的灰缝应当横平竖直，厚薄均匀，灰缝饱满，竖向灰缝不得出现透明缝、瞎缝和假缝，灰缝厚度必须按照规范严格控制。加气混凝土砌筑时，墙底必须先砌实心砖或先浇筑C20混凝土坎台，其高度≥200mm，宽度同墙后，加气混凝土填充墙砌至接近梁底板时应留一定空隙，待砌筑完间隔至少7天后，再用小型砌砖补齐挤紧，以确保砌块墙体与梁底紧密结合。当墙高大于4米时，应设置水平系梁，当墙长大于5米时，需加设构造柱。
三、安装工程的质量控制重点
1、转动设备的安装要精益求精
（1）转动设备的运行情况直接关系到电厂的经济与安全，必须是专业队伍进行安装。台板安装、对轮找正等主要安装环节监理必须到现场检验，做好安装记录。
（2）设备与管道连接前，管道的清洁度必须得到确认，并保证管道无应力可靠连接。
2、高度重视管道的吹扫、清洗。管道里的附着物和内留物直接影响泵和阀门的安全运行，必须高度重视。
（1）锅炉吹管范围一定要按照《锅炉启动调试导则》和《电力建设施工和验收技术贵方（锅炉篇）》相关要求进行，过热器的减温水系统，吹灰蒸汽母管、高压旁路系统、均应列入吹管的工作范畴，应在主蒸汽系统吹管基本合格后进行。
（2）《电力建设施工和验收技术贵方（锅炉篇）》的相关要求，必须进行水冲洗的管道要按要求执行，锅炉给水、减温水管道在投入供水之前必须冲洗，以清除管道内的杂物和锈垢。
（3）所有气管道在投用前，要进行气源吹扫，特别是仪用空气管道，必须进行此项工作，并办理签证。
（4）管道系统清洗前除设计要求外，应将系统内的流量孔板（或喷嘴）、节流阀阀芯、滤网和止回阀阀芯等拆除，并妥善存放，待清洗结束后复装。
（5）不参加吹洗的设备与管道，应与被吹洗系统妥善隔离。管道系统清洗后，对可能留存脏污杂物的部位应用人工加以清除。
（6）管道经清洗合格后，除按技术、安全和组织措施进行检查及恢复工作外，清除死角积渣，并办理验收签证，不得进行其他可能影响管道内部清洁的工作。
（7）安装过程中要重视管道的清洁，管道对口前要吹扫，管道口在打磨和待安装时要临时封堵，避免异物进入，与管道相连的压力容器内部要清洁干净，并办理隐蔽工程签证。
3、压力容器质量检查的重点
（1）外购件、外协件质量，需要对要求复验的项目进行检查。
（2）机械加工件的质量验收：按图样和工艺文件要求，对机加工件的材料、标识移植、加工精度进行检查。检查数量可按加工批量的大小决定抽检或全数检查。
（3）铆焊件的质量检验：应对材料、标识移植、几何尺寸、焊
接坡口、最小厚度等进行检查。
（4）焊接质量检验：焊接前对焊接坡口、焊工资格、焊接材料、焊缝编号进行检查，焊接中对焊工资格、焊接材料的使用、工艺规范的执行及焊接返修等进行检查，焊接后对焊缝外观质量及焊缝标记进行检查。
（5）外协热处理质量检验：外协热处理前应对热处理工件外观质量进行检查，外协热处理后对工件及热处理记录进行检查。
（6）装配质量检验：应对管束总体尺寸及折流板间距、管板与管束的垂直度、列管与管板的连接等进行检查。另外还应对换热器总体尺寸、管口方位、折流板与壳体的间隙及折流板方向灯进行检查。
（7）压力试验检查：试验前应对设备的外观和内部清洁度进行检查，试验中应对试验的介质、试验压力、保压时间、泄露情况等试验全流程进行监督检查。驻厂检验人员到现场检查，合格后在《压力试验原始记录》上签字确认。
（8）、产品最终检查：产品入库前应对产品油漆、紧固件防腐、管口封包、附件数量，残留物清除以及外观质量等进行检查。在实物质量检查的同时审查全部检验技术资料。
四、进一步提高外观工艺质量
施工单位、监理单位、项目公司要将油漆、墙板、平台、扶梯等外观工艺及小口径管道和电缆布置作为自己企业的形象工程来看待，提到与主体结构施工和安装一样的重视高度上来，确保在建和以后投产的电厂外观工艺美观、可靠。
五、加强质量管理意识
施工单位、监理单位要从思想上重视质量管理工作，本着对业主负责的态度，加强施工安装过程控制，真正的将质量工作落到实处，必须进行四级验收的或者隐蔽隐蔽工程签证的工程，监理必须监督、检查到位。
“百年工程，质量为本”，希望参建各方真正把工程质量视为自己企业的生命，力求每个项目建设成“精品工程”。
中船重工（上海）新能源有限公司建设工程部
二〇一三年七月九日
关于切实加强安全生产管理工作的建议
关于切实加强安全生产管理工作的建议我是一名在政法机关工作十余年后调到县级安全生产管理部门 的新兵，接触安全生产管理工作届满两年。在强大的、无形的工作 压力下，身心疲惫之余，感触颇深。现谈谈愚己的一些意见和看法，希望能起到抛砖引玉的作用，引起全国同仁的普遍关注。 一、目前安全生产管理体制存在的突出弊端 （一）安全与生产倒置。所谓“安全生产”，字面理解就是在满足安全的条件下从事生产经营活动，也就意味着安全是生产经营活 动的重要前提，可以理解为“先安全、再生产”。可除了危化类、 矿山等极少部分企业必须履行前置安全审批程序外，大量工矿商贸 企业都是先生产，再补安全课。这可以说是安全生产监督管理工作 的致命“硬伤”，造成了多种不利局面：其一，因为没有明确的安 全要求，企业从成本角度出发，往往会忽略安全投入以降低原始成本，“安全起点”低，安全隐患广泛而大量存在。其二，因没安全 照样可以先生产，安全生产监督管理明显滞后于生产经营活动，出 现安全管理的“空档期”。其三，因诸项安全生产管理措施（如标准化、规范化、企业安全文化、应急预案备案等工作）由我们主推，并层层量化工作指标，一是导致了基层安全生产管理部门为完成各项 量化指标疲于应付，工作质量难以保证；二是导致了企业认为我们 与中介类公司有利益瓜葛、是利益共同体等，部门形象受损之余， 与我们之间产生强烈的对立情绪，部门权威严重受挫，安全管理效
果大打折扣。其四，让因人情而出现的“干预”有了“说词”（比如：“某某企业没达到这个标准没事，某某某企业却要整改、处罚？你 们看能不能通融通融？”），增加了我们工作的难度，量化指标推进举步为艰。 （二）权利与责任失衡。社会评价安全生产监督管理部门权力大，什么生产经营单位都能管，其实此管非彼管，此管并非权力而是超 越常规的责任。近年来，安监线因所谓的“监管不力”被问责的案 例屡见不鲜，因责任难以承受而集体辞职的事件亦偶有所闻，因高 度紧张导致出现周末、节假日、夜晚电话恐惧症的不在少数。常常 听到我们内部这样议论：“从事安全生产监督管理工作如履薄冰， 能否顺利过关更多靠的是运气。”今年我市党政机构领导换届，很 多岗位多人竞争，唯独安全生产监督管理部门无人问津，这都是权、责不对应的真实写照。一是责任超限。我们不怕承担责任，但有些 责任已经超越了我们的权力范围，如消防事故责任、交通事故责任、建筑事故责任、特种设备事故责任等等，这绝对不符合权责对应的 原则，更不符合社会公平正义的大原则。二是责任偏失。从事政法 工作多年，从没听说哪个地方刑事发案超过多少、重大恶性案件超 过多少、人民群众对社会治安的满意度低过多少，要追究公安部门 主要领导的责任；在党委政府部门工作多年，从未听说哪个地方领 导干部出问题数量超过多少，要追究组织人事部门考察不力责任， 要追究纪检监察部门和反贪部门监督不力责任。愚己之见，社会对 负有安全生产监督管理职责的政府职能部门的安全生产责任界定有
关于进一步加强建筑施工现场安全生产管理的通知
关于开展合法用工、安全生产专项整顿活动的通知 项目各分包单位： 近期施工现场队伍在不断增加，施工人员增多，为进一步加强施工现场安全生产 管理工作，做到及早消除施工现场存在的安全隐患，杜绝安全生产事故的发生。根据项目部近期安全生产形势，严肃对各队存在的安全管理不到位现象，现场存在安全、消防隐患，加大处罚力度。项目部特定即日起到9月30日开展合法用工、安全生产 专项整顿活动，在此期间发现的隐患或管理失控要以处罚上线2倍的处罚，通过此次严管扭转项目安全生产不利局面，创良好的施工生产环境，给上级及各方树立良好形象。同时要做好以下几项工作： 一、落实现场人员实名制管理和特殊工种持证上岗，严禁非法用工 1、所有进场工人进场前必须办理和完成实名制登记，并办理出入证后，方可进入 施工现场施工。 2、特种作业人员必须经过国家相关部门培训考核下发特种作业操作证，方可从事特种作业施工，并在施工过程中随身携带，无证人员严禁从事特种作业施工。 3、所有现场施工人员必须与分包单位签订合法劳动合同，并上交总包备案，无劳 动合同的严禁在本项目进行任何施工作业。 二、抓好高空坠落专项工作，严防高空坠落事故的发生 1、高空作业吊篮：吊篮的配重必须符合标准规范及使用说明书要求，并做到牢固可靠；钢悬臂必须用钢丝绳与建筑物结构可靠连接；吊篮安全锁必须在检定周期内并动作灵敏可靠；吊篮升高限位装置安装齐全并动作灵敏可靠；每台吊篮施工作业人员不得超过两人，每名作业人员必须配备安全帽、安全带、安全绳及自锁器；吊篮每天作业完成后必须落至地
面，作业人员进出吊篮必须自地面进入，不得自上部阳台、窗 口等部位进出吊篮。 2、高处作业：2 米以上无可靠安全防护的作业人员必须配备安全带，并且做到高挂低用，系接牢固。 3、洞口、临边防护处施工，采用硬防护和立面防护。脚手架施工作业前，必须在防护齐全的情况下施工。在施工现场孔、洞、口、沟、井和建筑物临边处，必须设置围档、盖板和警示标志，电梯井内必须每隔两层（不超过iom设置一道安全平网, 施工现场安全通道和结构楼梯间要设置专线安全照明，以提供足够的照明条件。 4、严格做好外墙临边抹灰作业的防坠落措施。抹灰作业层脚手板必须满铺并绑扎牢固，立面防护必须加设挡身栏杆或在密目式安全网内侧加挂大眼平网防护，在以上立面防护条件不能满足情况下，抹灰人员必须配备安全带进行施工作业。 5、电梯安装、钢结构施工要配备安全绳和生命线，工人要戴好安全带，并要有安全员旁站监管。 三、严格脚手架安全管理，严防脚手架倒塌事故发生 1 、脚手架的搭设必须编制专项施工方案，并经监理审批后实施。 2、脚手架所使用的钢管必须符合规范要求，搭设前应整修调直并涂有防锈底漆，外立面立杆、大横杆按规定统一刷黄漆，剪刀撑刷红白色相间警示漆。 3、脚手架的立杆、横杆、扫地杆、剪刀撑、连墙件等必须按照相应标准搭设，做到横平竖直，间距合理，同时搭设位置和数量必须符合要求。 4、脚手架外侧采用备案产品或合格的密目式安全网进行封闭。落地式脚手架及悬挑式脚手架要按规定设置水平安全网防护。 5、悬挑脚手架的悬挑梁应采用型钢，其型号必须经过设计计算确定；悬挑层应封闭严
论企业质量管理的重要性
论建立质量管理体系的重要性 摘要 美国著名质量管理专家朱兰有句名言：“生活处于质量堤坝后面”（life behind the quality dikes）。质量正像黄河大堤一样，可以给人们带来利益和幸福，而一旦质量的大堤出现问题，它同样也会给社会带来危害甚至灾难。所以，企业有责任实施质量管理活动，建立健全质量策划、质量控制、质量保证和质量改进和认证的全面质量管理（TQM）体系，严格把好质量关，共同维护质量大堤的安全。 关键词：毒奶粉、地沟油质量管理、质量控制、全面质量管理、ISO9000族标准 在当今世界经济的大潮竞争中，很大程度上取决于一个国家的产品和服务质量。质量水平的高低可以说是一个国家经济、科技、教育和管理水平的综合反映。对于企业来说，质量也是企业赖以生存和发展的保证，是开拓市场的生命线，正可谓“百年大计，质量第一”。当今市场环境的特点之一是用户对产品质量的要求越来越高。在这种情况下，就更要求企业将提高产品质量作为重要的经营战略和生产运作战略之一，因为，一方面低质量会给企业带来相当大的负面影响，它会降低公司在市场中的竞争力，增加生产产品或提供服务的成本，损害企业在公众心目中的形象等等。另一方面，以前价格被认为是争取更多的市场份额的关键因素，现在情况已有了很大变化。很多用户现在更看重的是产品质量，并且宁愿花更多的钱获得更好的产品质量。在今天，质量稳定的高质量产品会比质量不稳定的低质量产品拥有更多的市场份额，这个道理是显而易见的。较好的质量也会给生产厂商带来较高的利润回报。高质量产品的定价可以比相对来说质量较低产品的定价高一些。另外，高质量也可以降低成本，而成本降低也就意味着公司利润的增加。所以说质量是企业得以生存和发展的第一要素，质量水平的高低，
加强医疗质量管理
加强医疗质量管理 防范医疗缺陷发生 前言 随着《医疗事故处理条例》颁布实施，患者维权意识增强，医院管理存在诸多缺陷与缺位，是造成医疗纠纷明显增多的主要原因。要解决这类问题，通过科学、严格并精细的管理，提供不间断、无空隙、连贯性的医疗服务，是确保医疗安全、质量得到持续改进的根本保障。 关于“海恩法则” 海恩法则是德国飞机涡轮机的发明者德国人帕布斯·海恩提出一个在航空界关于飞行安全的法则。海恩法则指出: 每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。 虽然这一分析会随着飞行器的安全系数增加和飞行器的总量变化而发生变化，但它确实说明了飞行安全与事故隐患之间的必然联系。当然，这种联系不仅仅表现在飞行领域，在其他领域也同样发生着潜在的作用。 按照海恩法则分析，当一件重大事故发生后，我们在处理事故本身的同时，还要及时对同类问题的“事故征兆”和“事故苗头”进行排查处理，以此防止类似问题的重复发生，及时解决再次发生重大事故的隐患，把问题解决在萌芽状态。 海恩法则强调两点：一是事故的发生是量的积累的结果；二是再好的技术，再完美的规章，在实际操作层面，也无法取代人自身的素质和责任心。（海恩法则的精髓） 职工的主动性、积极性、创造性 在医院管理中，强调全院职工的主动性、积极性、创造性，发扬主
人翁精神，爱岗敬业，以及加强全员培训固然重要，但在当前和以后工作中，强化三级质量控制，将主动权掌握在自己手中，是防范医疗纠纷的关键。 质量是基础制度是核心 医疗质量基础，医疗制度的执行是核心，表现在医疗文书的书写及各类质控环节。 在我院近年发生的纠纷中 因医疗文书书写不全造举证不能，而败诉的案子较多，如：举例（略）因告知不全败诉的案子（例略） 因观察过程失误的案例（举例略） 因责任心问题而造成追究责任的案子（骨科） 以上发生的纠纷中，无一例不与执行医疗核心制度不力相关连。 为确保医院各项制度的执行 国务院2002年颁布《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》、2004年卫生部新出台《诊疗技术操作常规》和卫生行政主管部门制定的“各级各类人员职责”以及核心制度，如：交接班制度，会转诊制度、疑难危重病例讨论制度、死亡讨论制度、过失报告制度、告知制度等一系列的法律法规及规章制度，都是击需要通过基础的质量管理组织加强管理予以实施的。医院临床及医技科室成立的以科主任、护士长为首的科室质量管理小组。通过这一基础的一级质量成员，来确保以上法律法规和规章制度的贯彻落实，并将这些法律法规和规章制度贯穿于医疗活动的始终。体现“不间断、连贯性”的医疗服务。
为进一步加强安全生产管理工作
为进一步加强安全生产管理工作，全面落实“安全第一、预防为主”的方针，不断强化激励和自我约束机制，建立和完善安全生产监督、检查制度，促使安全生产管理工作规范化、制度化，杜绝和减少安全责任事故的发生，使安全生产管理工作更好的服务于收费公路事业。 一、处长职责 1、对本单位的安全生产工作负全面责任，并直接领导安全部门开展日常的安全管理工作。 2、贯彻执行安全生产的方针、政策、法令和制度，定期检查落实情况。 3、定期召开（每季度至少一次）会议，在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时，要计划、布置、检查、总结、评比安全生产工作。 4、组织制定安全技术措施、计划，安排落实技术措施经费，并组织力量保证计划的实施。 5、组织制定和审定本单位的各项安全生产规章制度和安全操作规程，并贯彻执行。 6、定期检查安全管理和劳动保护工作，并组织排除事故隐患，对各级管理人员进行一年一次的安全考核，做到职责明确，奖罚分明。 7、组织伤亡事故的调查和处理工作。 8、组织好各收费站经常性的安全活动，推广先进经验，实施表彰奖励和惩罚制度。 二、安全专职机构职责 1、协助领导组织推动本单位安全生产工作，贯彻执行安全生产方针、政策、法规和制度。 2、汇总和审查安全技术措施计划，并督促按期实现。 3、组织协助有关部门和单位制定或修改安全生产制度、安全操作规程及有关规章制度，并对贯彻执行情况进行督促检查。 4、协助领导组织有关部门进行安全生产检查，经常地、有计划地对职工进行安全生产教育。 5、参加伤亡事故的调查处理，进行伤亡事故的登记、统计、分析、报告，按“三不放过”原则做好事故的结案工作，协助有关部门提出预防事故的措施，并督促按期实现。 6、做好劳动保护工作，开展群众监督检查活动，总结和推广安全生产的先进经验。 三、各有关职能机构的职责 （一）工程养管科安全生产职责
全员参与在质量管理中的重要性
盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。 【质量管理】全员参与在质量管理中的重要性关键词:质量管理 导语：全员参与，无论是质量管理八项原则还是全面质量管理，都对其进行了强调。因此，全员参与的重要性也就不言而喻了。究其主要原因，还是全员参与在质量管理中发挥的作用是非常巨大的。 在质量管理和品质改进的过程中，发挥团队的作用远远要超过领导层的单打独斗。团队协作是团队的每一个人都成为过程改变中的一部分。高层的决策，员工一致地身体力行，当从上至下拧成一股绳、往同一个方向使力的时候，质量管理成效会用事实来证明团队的强大作用。 图示：全员参与在质量管理中的重要性 一、全员性：TQM的一个本质特征
全面质量管理（TQM）有三个本质特征：一是全员参加的质量管理，二是全过程的质量管理，三是全组织的质量管理。全员参与既是TQM的一个特点，更是其一个优点。只有充分发挥这个优点，才可能真正取得成效。 产品质量是组织各个环节、各个部门全部工作的综合反映。任何一个环节、任何一个人的工作质量都会不同程度地、直接或间接地影响产品质量。因此，应把所有人员的积极性和创造性都充分的调动起来，不断提高人的素质，人人关心产品质量，人人做好本职工作，全体参与质量管理。经过全体人员的共同努力，才能生产出顾客满意的产品。 TQM强调全员参与，反映了时代的要求和科学技术的要求，是人性化或人本化管理的体现。事实上，不管组织采取多么严厉的惩罚措施，员工如果消极对待产品质量问题，难免不造成质量事故，使组织遭受不应有的损失。日本产品质量之所以能够达到那么高的水平，与其员工全员参与是分不开的。 二、知识经济：人才是最宝贵的财富 在知识经济时代，组织的成功与否更多体现在有无适用的人才上。发挥人才的作用才能更有力地促进质量管理进程。不能说组织的所有员工都是人才，但人才却是在员工中产生的。组织不仅需要科技开发人才，还需要管理人才、操作人才（如工人）等等。关键性的人才是可以用高薪去“买”来，但却不能“买”到组织所需的全部人才。管理人才、操作人才往往靠组织自己培养。没有全员参与的环境，人才是培养不出来的。 不仅要发挥人才的聪明才智，而且要发挥全体员工的聪明才智。员工的聪明才智只有在参与过程中才可能被激发出来，才可能表现出来，否则就只能是自生自灭。全员参与又是组织领导挖掘人才、发现人才的重要途径。 三、全员参与，组织获益 员工充分参与到质量管理中去，使员工的个人目标与组织的目标相一致，获益的首先是组织。这表现在：
数据质量存在问题与解决对策
数据质量存在问题与解决对策 全国税务工作会议明确提出：“积极探索实施信息管税，稳步推进税收征管方式变革”。随着税收信息化工作的不断深入，目前，基层国税部门的信息化建设得到了全面加强，极大地提升了国税部门税收工作质量。但是，在新的形势下，如何进一步规范税收信息化建设，深入推进“信息管税”工作开展，以信息化带动税收工作的科学化、精细化、专业化，使信息化工作进一步深化，是需要思考和探讨的现实问题。 一、存在的主要问题 (一) 税收基础数据质量不高。一方面表现为数据不全面。部分相关信息未能纳入系统管理, 从而削弱了应用软件的作用；另一方面是数据不准确。纳税人提供的信息有误、工作人员操作错误或系统技术问题引起的数据错误以及数据采集的标准不统一都会导致垃圾数据的产生,进而影响在此基础上的一系列应用的准确度,业务系统难以发挥出正常功能。 (二) 对数据的利用能力较差,基于业务数据的增值应用有待进一步开发。一方面基层不能充分利用信息数据提高管理、服务水平,另一方面目前的监控分析、决策支持系统功能较简单,且应用面不够广泛,不能发挥应有的作用。 （三) 人员素质不适应,缺乏相应培训、考核、奖惩机制。目前,基层税务人员综合素质参差不齐,部分人员不能够熟练掌握各类应用系统,成为税收信息化建设的“瓶颈”。仅以网上报税为例,网上报税系统极大的方便了纳税人,降低了征纳双方的成本,但如果税务人员不能在系统中做好正确的签约、纳税辅导工作,纳税人就不能顺利完成税款的缴纳,网上报税系统就发挥不出应有的效果。建立起一
套税务应用系统并不等于实现了税务信息化,只有应用系统的使用人员能够熟练掌握各项操作,才能够充分发挥出应用系统的各项功能。 二、影响数据质量的环节、原因分析及防范措施 （一）影响数据质量的环节 由于税务人员和办税人员综合素质参差不齐，在以下环节可能存在数据错误。一是税务登记、税种登记、税务资格认定、发票管理、文书申请与审批等静态基础数据录入过程中，录入错误呈常态化，主要涉及税务登记岗、发票管理岗、文书经办岗等；二是申报征收等环节多次更正申报表、违规使用税票录入等违规操作问题经常发生，导致会统核算数据失真、报表数据混乱，严重影响了后台数据质量。主要岗位在纳税服务厅的申报征收岗位，缺乏检验环节。导致税源监控工作失去了真实的数据依据。三是税源管理环节，开业登记、信息补录、税种登记、银行信息维护等，由于税收管理员业务素质参差不齐，数据录入信息很难保证质量。 （二）原因分析 1.认识存在误区。认为一个系统会解决所有的问题，通过数据分析能够查找所有的管理漏洞，通过数据监控可以发现所有的薄弱环节。对系统的严密性和数据分析应用的期望值过高，导致一旦出现一些问题后不能正确认识，甚至把一些人为操作的因素也归结为系统问题。 2．考核需要完善。当前考核体系中更多的强调了责任追究，从工作结果中寻找不足、“挑毛病”然后进行问责，缺乏对平时承担的工作量大、差错又少的成绩优异者的奖励措施，缺乏按“差错率”进行考核的措施。这种考核形成做十件业务出现一笔差错和做一百件业务出现一笔差错被追究的结果相同，而什么工
加强质量管理的重要性
从质量与企业、员工、顾客、供应商和社会的关系 谈谈加强质量管理的重要性 质量管理是对企业“生命”的呵护，加强质量管理的重要性不言而喻。企业管理有多方面的内容，质量管理是其中一项非常重要的管理工作，是企业管理的一条主线。质量是效益的源泉，要有好的效益就必须加强质量管理。那么，究竟是哪些人认为质量管理如此重要呢？现代质量价值观认为：质量的受益者是企业（所有者）、员工、顾客、供应商和社会。由此可见，质量维系着各方面受益者的切身利益。同时,随着相关方的期望的不断提高和更新,企业只有不断加强质量管理才能适应。换句话说，加强质量管理是满足相关方利益的必然要求。 一、企业的经营、生存和发展要求加强质量管理 产品质量是企业的立身之本。一个企业的存在总是离不开产品（硬件、软件、流程性材料和服务），企业作为一个赢利的组织，通过销售产品获得利润，以求得生存。而市场竞争总是产品质量的竞争，产品质量不好的企业是行而不远的。一个历史悠久的企业总是有高质量的产品且不断有更高质量的产品推出。企业只有不断加强质量管理，提高产品质量，不断满足相关方的期望和要求，才能在竞争中立于不败之地，求得生存和发展。 纵观国内外著名企业，无不重视产品质量，更在质量管理方面有各自独特的理念。他们总是通过不断加强质量管理，确保其
产品质量始终处于领先水平，并形成有著名的质量管理典范。比如：爱立信的客户满意服务体系、TNC的成果分享计划、松下的严格质量管理、西门子的团队管理、MOTOROLA的全面生产维护管理、海尔的售后服务管理、荣事达的“零缺陷管理”。可见重视质量、加强质量管理对企业是何等重要，它是企业的立身之本。 提高企业经济效益的巨大潜力蕴藏在产品质量管理之中。企业的投资者、所有者期望得到和持续得到更好的投资收益，主观上必然要追求利润最大化，就必须加强对各方面的成本控制和管理，加强质量策划、质量控制、质量保证和质量改进的管理。管理出效益，质量管理更是如此。质量管理大师们说“质量是无本生意”，这是从质量成本管理看出，质量损失这一成本完全是浪费，如果我们的产品第一次就做好，就没有这一成本发生，同时并没有增加任何投入。因此，企业通过加强质量管理尽可能减少质量成本损失，不仅稳定和提高了产品质量，同时增加了企业效益，可谓一石二鸟。现实中，质量损失成本在不同企业都不同程度地存在，越来越多的企业都在通过加强质量管理以期尽可能减少质量损失成本，并为此设计种种方法。“零缺陷管理”“6西格玛管理”“精益生产”等加强质量管理的方法应运而生。加强质量管理，走"质量效益型"求生存、求发展的道路，这正是五粮液兴旺发达的主要原因之一。 二、员工是推动质量管理的主要力量
数据质量管理
数据质量管理 数据质量管理系统应用----生活篇 最近在看关于综合分析数据质量管理规范的时候，结合实际生活当中的例子。在这里说出来，可以讨论一下。这里主要是指标值数据质量的管理： 1：数值检查可以和我们固定的阈值检查结合起来，即通过检查单个指标的数值和阈值的比较发现指标的异常和变动的情况。这个就是固定阈值的一种情况。比如当地铁离近站只有4分钟的时候，地铁旁边的灯会一直闪烁。地铁离开车只有一分钟要关门的时候，就会告警即将开车。以免突然开车造成人的伤害。 2：波动检查：一般就是同比波动的检查和环比波动的检查。先计算指标的同比或环比波动率，然后与预订的波动率上下限（阈值）进行比较。这个就是范围阈值。例如昨天公交车上有一条新闻就是重庆目前一小时之内公交车换成免费。那么这一个小时之内就是一个范围阈值，只要在一个小时之内不收钱，即什么也不做，但是当超过一个小时之后就要收钱。那么我们这里就需要告警。 3：还有一种日常当中常用的就是动态阈值比如我们乘坐地铁的时候根据路程的不同地铁价格不同。以及依照路程计价的公交车也一样，路程不同，价格不同。本质上都是乘坐地铁或者公交，但是由于距离
问题因此价格不同，比如收入指标阈值制定的时候，比如不同的地市，在同一时间维度阈值是不同。比如经济发达地区应该制定高一点，经济欠发达地区制定低一点。 4：指标之间的关联检查，比如我们常说的同增同减关联关系，还是以地铁为例，路程增加了，那价格相应就增加了。比如我们理论上我们的用户数增加了，那么收入应该有所增加。但是有时候反而用户量增加了，收入却下降了。增加的用户数比丢失的用户数多因此整体上用户量增加了。但是增加的用户量都是一些劣质用户，而丢失了一部分高端用户。从而导致用户数增加，收入下降的局面。 5：指标平衡检查：对若干个指标值的简单四则运算（加、减、乘、除），来检验各个指标间潜在的平衡或其他比较关系。比如有些指标日指标汇总应该与月指标的值平衡。（也许还可以研究更科学的复杂计算） 当发现数据出现异常的时候，首先先分析一下，是不是一些因素导致指标的变化，比如节假日，周末，市场营销策略，以及外部的一些政策对指标造成的变化，然后再查看是不是真的是数据质量的问题，以及源接口数据的问题。 数据质量管理系统----理论篇 一：从以下5个方面对数据的质量进行管控 1：及时性：数据获取是否及时，主要指数据提取、传送、转换、加
关于加强数据分析在质量管理中应用的思考
目前，在质量管理体系审核中，存在着一个普遍的问题，就是对GB/T19001－2000标准中8.4条款“数据分析”的审核深度不够，重视程度不高。查其原因主要有两点，一是企业不知道分析什么，如何进行分析，因而提供不出分析的证据；二是有相当一部分审核员不知道应该收集什么证据，企业应该做哪些数据分析，在审核中轻描淡写几句，从而影响了数据分析在质量管理体系中应有作用的发挥。 企业要想提高管理水平和产品质量，要想在同行业处于领先水平，就必须知道本企业的差距在哪里，然后才能分析原因进行改进。企业在管理活动和产品实现活动中通过内部沟通、顾客沟通、各种监视和测量活动，会收集到许多数据和信息，但这些数据和信息一般都是无规律的。因此，需要对数据和信息进行整理、分析，找出其规律性，从而为改进指出方向和机会，为领导正确决策提供依据。这就是进行数据分析的目的。 1ISO9000质量管理体系中数据分析的含义数据是关于自然、社会现象和科学试验的定量或定性的记录，是科学研究最重要的基础，研究数据就是对数据进行采集、分类、录入、储存、统计分析，统计检验等一系列活动的统称。其中统计分析，统计检验需要一些逻辑推理，才能分析影响输出的关键因素。由于数据的客观性，它被用于许多场合。ISO9000族标准中对“数据分析”作了规定：“组织应确定、收集和分析适当的数据，以证实质量管理体系的适宜性和有效性，并评价在何处可能持续改进质量管理体系的有效性，应包括来自监视和测量的结果以及其他有关来源的数据。”数据分析提供以下有关方面的信息：顾客满意；与产品要求的符合性；过程产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会；供方。但从企业实际情况看，目前部分贯标企业对数据分析的重视程度不高。查其原因，一是企业不知道分析什么，如何进行分析，因而提供不出分析的证据；二是有相当一部分审核员不知道应该收集什么证据，企业应该做哪些数据分析，在审核中轻描淡写几句，从而影响了数据分析在质量管理体系中应有作用的发挥。这是许多企业虽然贯标认证多年，但质量管理水平提高不明显的主要原因之一。 质量数据是指某质量指标的质量特性值，由于质量一词含义丰富，既包括狭义的产品质量，也包括广义的工作质量，因而质量指标在企业中就多种多样，质量数据在企业中几乎无处不在。狭义的质量数据主要是产品质量相关的数据，如不良品数、合格率、直通率、返修率等。广义的质量数据指能反映各项工作质量的数据，如质量成本损失、生产批量、库存积压、无效作业时间等。这些均将成为精益质量管理的研究改进对象。 在质量数据统计分析中，特别关注三项指标，一是数据的集中位置，二是数据的分散程度，三是数据 关于加强数据分析 在质量管理中应用的思考 杨辉 （河南省信阳市质量技术监督局） 作者简介：杨辉，研究生，河南省信阳市质量技术监督局 注册质量工程师，主要从事质量管理工作。
关于加强安全生产管理的通知
包头车辆调字〔2014〕号 关于加强安全生产管理的通知 主送：分公司领导、各部门 抄送：物资供应站 半年来，集团内发生了8起人身伤亡事故，国铁发生了1起车辆行车事故，集团及行业内安全形势不容乐观。现将各类事故概况及有关要求通知如下，望各部门加强安全管理，排除安全隐患，确保分公司安全生产工作稳定有序进行。 一、近期安全形势 1、7月25日神朔铁路发生一起4人死亡事故。16:20，神朔铁路综合段派人在朱盖塔污水厂进行设备检修时，先后有5人进入集水井后感觉身体不适，17:30左右，120急救车到达现场，立即送达附近医院抢救，其中4人经抢救无效于19:30死亡。
2、7月17日下午，煤制油神木化工厂发生安全事故，因氮气窒息死亡1人。 3、6月13日17:10，宁煤集团红柳煤矿010204综采回收面发生冒顶事故，造成一人重伤，经医院抢救无效于21:10死亡。 4、6月1日0:26，宁煤集团石炭井焦煤分公司在副斜井检修更换钢丝绳时发生了“旋转器”脱钩跑车事故，造成2人死亡1人受伤。 5、5月17日乌海能源公司发生一起1人死亡事故。15:20，乌海能源公司公乌素矿020902工作面断层处，合同工马世忠在放炮装药时被片帮煤击中头部，随即送往宁夏石嘴山医院，16:39分因抢救无效死亡。 6、4 月30 日17:10，宁煤集团综采安装分公司在金凤煤矿011803 综采工作面回撤过程中，劳务工江某被掉落的支架侧护板砸中腰部，经抢救无效死亡。 7、4月24日14 时03，黑岱沟露天矿417 号卡车途经1215 水平端帮道路中部（此处只许单行）时，路遇黑岱沟露天煤矿2 号洒水车，417 号卡车停车等待，待洒水车驶离后，启动前行并入单行线。此刻采掘队508 号指挥车从417 号卡车右后方超车前行时被417 号卡车刮住侧翻，被拖行90 米。508 号车内司
浅论质量管理的重要性
浅论质量管理的重要性 如果说，生产技术是企业的生命，那么质量管理则是她的灵魂。质量管理在企业的管理中起着举足轻重的作用。 首先，质量的经济性，质量是构成社会财富的物质内容： 一个企业的利润多少，关键在于对其质鼍成本的控制！著名的美国质量管理专家克劳士比有句名言：“质量是免费的”。他认为“真正费钱的是不符合质量标准的事情——没有第一次就把事情做对。”因为，那些不符合质量标准的工作，那些没有第一次就做好的工作，就必须补救，就会使企业产生额外的支出，包括时间、金钱和精力，由此而产生的质量损失可能会用高出其成本数倍的人力、物力与时间予以补救，既让公司的质量信誉受损也浪费了大量的物质财富；为此，我们必须用经济的眼光来审视质量的管理。这样，我们就会提出一系列的问题，诸如：由于第一次未把事情做对造成的损失有多大？如何从降低成本和满足顾客的适用性要求两方面来寻求提高企业的效益有效途径？如何在各环节提高产品质量并采取积极预案等等。 其次，质量是管理水平和生产技术的综合反映： 纵观现代产品，无论是从其设计，制造和使用，还是从其更新换代和发展，无一不是集中体现了现代科学技术、管理和文化发展的最新成果，因此，我们需要从以下几个方面进行思考，才能提高企业的综合实力。 １.整个组织内部的有效沟通，达到掌握客户需求与期望的目
的：在养生健生学中，中医讲究的是“气血畅通”，企业也不例外，如果不能很好地进行内部沟通，也会得不治之症。建立制度化的组织内部沟通渠道，是增强组织免疫力、不断获得营养的重要保证，这个营养就是顾客的需求和期望：建立信任，消除忧虑：在组织内提倡人人平等，创造宽松的工作环境，相互信赖，双向沟通，形成一种良好的企业文化氛围。 ２.为员工提供所需的培训，并赋予其职责范围内的自主权，全员参与是做好产品质量的关键，员工能力的要求包括： Ａ、与公司战略目标与未来发展有关的需要； Ｂ、预期的管理者和劳动力的后续需求，进行复合型人才储备; Ｃ、组织的过程、工具和设备的变化相关信息与能力提升； Ｄ、对执行能够规定活动的人员的个人能力的评价； Ｅ、组织及其相关方有影响的法律法规要标准； Ｆ、客户及相关方要求的变化的有效掌握； ３.注重细节，持续改进：无论在企业的日常管理中还是在生产技术方面，细节的处理往往会影响最终效果的好坏，“细节决定成败、态度决定一切”。产品质量管理从“检验”到“预防”，由“堵”到“疏”，再到研发生产的“全面质量管理”，我们不难看出在生产过程中的精细化要求与质量水平要求越来越高。质量管理应由事后质量检验把关控制转变为“预防式”的事前控制和事中控制；质量管理如同医生看病，治标不能忘治本，为了彻底走出“事后控制”的误区，提高事前控制和事中控制的执行力，企业必须在质量管理中推行全
加强质量体系实施管理不断改进提高运行质量参考文本
加强质量体系实施管理不断改进提高运行质量参考 文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
加强质量体系实施管理不断改进提高运 行质量参考文本 使用指引：此安全管理资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 大庆油田有限责任公司（大庆石油管理局）隶属于中 国石油天然气集团公司，是以油气勘探、油气田开发和石 油工程技术服务为主的特大型国有企业，现有员工19万余 人。多年来，公司始终坚持以人为本，坚持"用大庆精神保 证质量，以三老四严取信用户"的质量理念，坚持走质量效 益型道路，谋求企业长远发展战略，全面建立实施ISO 9000质量管理体系，严格按照体系要求管理，对油田质量 管理水平的提高，起到了有力的保证作用。 大庆油田有限责任公司自1997年开始ISO 9000整体 贯彻实施工作，经过12年的不懈努力，从公司机关到所属 单位基本建立起了紧密结合大庆油田实际的质量管理体系
模式。质量体系管理已经成为公司各项管理工作的基础，质量体系认证为企业搭建了与国际接轨的质量平台，对公司产品质量、施工作业质量、服务质量和管理水平的提高起到了重要的推动作用，也构造了以体系管理为核心的企业质量文化。到目前，全公司有公司机关、51个所属单位和100多个三、四级单位获得质量体系认证证书。 一、统一思想，提高认识，把建立实施质量体系作为企业发展过程中的必然选择 公司机关是大庆油田的首脑机关，承担着全公司生产经营的决策、监督、控制、服务、协调职能。1997年公司开始整体贯标认证时，当时正处于由计划经济向市场经济转变过程中，公司机关贯标认证的目的就基于起到率先垂范的作用，通过贯彻实施ISO 9000标准，建立一套比较完整科学有效的预防和管理体系，提高公司管理水平。虽然目的很明确，但是贯标过程的难度很大。第一，由于ISO
关于提高统计数据质量的思考
关于提高统计数据质量的思考 随着社会主义市场经济体制的逐步完善和社会经济的不断发展，各级党委、政府和社会各界对统计信息的需求与日俱增，对统计数据质量的要求越来越高。统计数据能否取信于社会、能否得到社会的承认，关键取决于数据质量。从总体上看，政府统计部门公布的主要宏观统计数据能反映经济社会发展实际情况。但是，在一些地区、部门和单位，统计数据不实的现象也确实存在，有的甚至与实际情况还相差很远，导致社会各界包括国际上对统计数据质量问题的看法比较多。在经济社会的迅速发展的新形势下，统计工作的难度不断加大，统计工作面临新的挑战。统计数据质量是统计工作的生命，统计数据不准作为统计部门来说责无旁贷，但究其根本原因并不仅仅是统计方法制度技术问题，它涉及到社会的各个层面，要彻底根治，必须从制度着手，从源头抓起。如何提高统计数据的质量，确保统计数据准确、真实、可靠，是摆在各级统计机构和统计工作者面前的突出问题，提高统计数据的质量是统计工作永恒的主题，各级统计机构和统计人员责任重大，任重道远。 一、统计数据质量的现状 近年来，统计工作越来越得到各级党委政府的重视，统计地位不断提高，统计方法技术日趋先进，统计工作条件不
断改善，各级统计机构为提高统计数据质量，采取了一系列措施，并取得了比较显著的成绩。总体上来看，现有的统计数据，基本上能够客观地反映经济社会事业发展的实际情况。但是，随着社会主义市场经济的不断发展，经济结构复杂化，利益主体多元化，再加上体制转化过程中经济秩序混乱，人为干扰增多，统计调查对象的法制观念淡泊，统计执法不严、部分统计人员的业务素质较差等多种因素的影响，使搞准统计数据的难度也就日益增大，统计数据失真的潜在危险性已逐渐暴露，并日渐严重。现行的统计制度、传统的统计方式与日益增长的统计信息需求已经成为统计工作的主要矛盾。在一些企业、部门、基层单位还存在虚报、瞒报，甚至伪造、篡改统计数据的违法行为，对此，必须引起高度重视，采取有效措施加以纠正处理，尽量减少和避免统计违法行为的发生，进一步净化统计环境，提高统计数据质量，确保统计数据真实可信。 二、影响统计数据质量的主要因素 影响统计数据质量的因素很多，主要其因素有： 1、统计法制意识淡薄。在一些地方，从主管部门到基层单位，从领导到群众，很大一部分都没有充分认识到虚报、瞒报、伪造、篡改统计资料与其他触犯刑律的行为一样，也是一种违法行为，也要承担法律责任。在当前这种统计法制意识淡薄的社会环境中，对不据实填报统计数据者不仅法律
加强安全生产管理 促进企业和谐发展(最新版)
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 加强安全生产管理促进企业和 谐发展(最新版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
加强安全生产管理促进企业和谐发展(最 新版) 中国航天科技集团公司长征机械厂，在各级党委和上级行政的领导下，认真贯彻党中央、国务院关于进一步加强安全工作的重要指示，提出了“夯实安全管理基础，落实各级安全责任，提高安全技术水平”的安全工作发展目标。加大了安全生产法律法规的宣传贯彻力度,保证了安全生产所需资金投入,建立了安全生产长效机制，实施了科技兴安战略,采用了先进的安全管理方法和安全生产技术，促进了工厂安全文明生产，为工厂建立良好的企业形象打下坚实基础。使工厂连续几年无重伤以上事故、无重大设备事故、无环境污染事故。厂行政荣获中国航天科技集团公司交通安全先进单位，全国守合同、重信用先进企业，全国精神文明建设工作先进单位，2009年、2010年连续两年获得“全国‘安康杯’竞赛优胜企业”称
号。 一、完善运行机制，健全安全制度 我国在安全生产的长期实践中，确立了“政府统一领导、部门依法监管、企业全面负责、群众参与监督、全社会广泛支持”的安全生产工作格局，从不同角度发挥了多功能的作用。组织开展“，首先必须充分调动这四个方面的积极性，以安全生产战线整体的力量，才能达到预期目的。任何工作都必须要有强有力的组织体系作保证，否则就无法落到实处。在安全生产管理中要着力加强安全组织建设，形成条块结合、纵向到底、横向到边、党政工团齐抓共管的组织网络和安全管理体系。充分发挥他们的作用，用其各自的优势，把广大职工群众组织起来，积极性调动起来，各司其职，人人负责，认真落实安全生产责任制，严格遵守操作规程，积极查改事故隐患，使竞赛活动真正成为一种全员参加的企业行为。工厂为保证安全生产管理有效组织和顺利实施，首先成立了安全生产管理领导小组。主管安全的副厂长和工会主席分别担任正副组长，工会、技术安全处等相关业务部门组成成员单位，各二级单位相应成立了
谈一谈全面质量管理中“领导作用”的重要性
谈一谈全面质量管理中“领导作用”的重要性【摘要】本文通过对全面质量管理八项原则之一“领导作用”的重要性论述，指出发挥“领导作用”是开展全面质量管理的重点之一，分别从领导要带头执行、监控；领导要重视；领导要激励员工；领导要严于律己，勇于承担责任；领导要知人善任等方面分析“领导作用”的重要性。 【关键词】全面质量管理；领导作用；重要性 全面质量管理（TQM）提出八项质量管理原则，分别为：以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系；这八项质量管理原则贯穿企业经营管理全过程，其中“领导作用”位于第二点，是非常重要的。下面从五个方面谈一谈“领导作用”的重要性。 1 领导要带头执行、监控 海尔总裁张瑞敏说过：管理者要是坐下，部下就躺下了。管理就是行动。说了，不等于做了；做了，不等于做到位了。从这句话表明领导的带头、监控在企业管理中是非常重要的。 企业团队是否具有活力、执行力。领导带头是关键，员工全部参与是基础。在工作中，领导要身先士卒，冲在最前面。而不是领导在后面督战，正好相反，要一句“同志们，跟我来”，带头执行，为手下为员工做出表率；让员工有干
劲，并不是因为领导的职位和权力，而是因为他们对理想和信念的执着追求，更重要的是领导用自己的行动告诉员工应该怎么做，让领导的言行产生的正能量。领导带头不是喊喊口号，做做样子就行，要改变隔窗看花、隔靴搔痒的工作状态。 企业现在不是缺少制度，而是缺少现场监控；有些领导过度依赖制度，认为对某个动作制定个标准化规程就万事大吉，以为开个会安排个工作就一切OK。但是，标准的动作规定如果没有执行一切都等于零；标准的动作规定如果没有执行一切都是摆在桌上的废纸一张。人是有懒性的，都喜欢方便，员工会敷衍执行，甚至不执行，这样我们的质量就没保障，各种浪费就会增加，有这么一句话：出现质量问题，根在主席台，责任前三排，也就说出现质量问题80%的责任是领导的，20%的责任是员工的。因此我们要经常到现场去监控，做到会监控、敢监控，保证动作的规范执行，常言道：火车跑的快，全靠车头带。 2 领导要重视 企业领导要充分重视、亲自推动，员工工作才会有压力、有动力、有效果。领导必须亲自谋划、亲自主抓、特别是对重点环节、突出问题，不仅要时时刻刻放在心上、抓在手上，还要以身作则、亲力亲为，务求实效。 领导要比员工更加更加重视、更加关注工作，假如我们
【最新文档】××公司提升服务质量(加强服务质量管理)的对策研
本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除 == 本文为word格式，下载后可编辑修改，推荐下载使用！== ××公司提升服务质量（加强服务质量管理）的对策 研究 任务与要求： 论文中心内容： 一、引言 简要介绍选题背景和意义 二、服务质量概述 要求从理论上加强对服务质量的理解，包括关于服务质量的概念、服务质量的评价、影响服务质量的因素等相关内容。若选择服务质量管理则还应该介绍服务质量管理的主要内容，可以借鉴服务质量差距模型来进行论述。值得注意的是这部分的理论一定要在实际的分析中得以运用。 三、××公司服务质量（管理）的现状分析 结合本企业的实际情况，根据选题收集相关的数据资料。侧重于服务质量研究的，应该有对服务质量的评价指标，服务质量调查的方法和具体的调查数据分析，以及主要存在的问题和产生问题的原因分析；侧重于服务质量管理研究的，通过服务质量差距模型来全面分析目前企业在服务质量管理中存在的问题。 四、××公司提升服务质量（加强服务质量管理）的途径与具体措施 结合前面的问题分析，可以先从理论上探讨提升服务质量（或加强服务质量管理）的途径，然后再结合实际，制定具体的对策和建议。 五、结束语 论文研究的结论、论文研究的不足及有待解决的问题等。 选题说明： 1．此选题可以选择其中一个问题作为探讨的对象，如可以选择关于提升服务质量的对策研究，也可以选择关于加强服务质量管理的对策研究。 2．二者的论述重点是有区别的，服务质量管理的选题范围更为宽泛一些。3．如果选择关于提升服务质量的对策研究，则应该有对服务质量的评价指标，而且要有调查数据，通过数据分析探悉目前企业服务质量的具体情况，分析存在的不足与差距，以此来制定具体的改进措施。 4．如果选择关于提升服务质量管理的对策研究，则可以利用服务质量差距模型来对目前企业服务质量管理中存在的问题进行分析，并提出具体的解决方案。 说明及要求： 1、论文字数要求在5000字以上
医院信息系统数据质量控制及几点思考
·医院管理· 医院信息系统数据质量控制及几点思考 马英豪1，李杰枚1，胡立洋2，周立宇3，孙明4 ［摘要］本文阐述了医院信息系统数据质量控制的动因、技术手段及发展阶段，提出全面提高医院数据质量，应从顶层设计入手，增强人员责任意识、加强数据核查标准完善和抓好规范制度建设方面下功夫。 ［关键词］数据质量；控制；医院信息系统 ［中图分类号］R197．32［文献标志码］A［文章编号］1672-271X（2012）05-0466-02 医院信息系统（HIS）在军队医院应用以来，系统功能不断完善，医院运营全过程基本都实现了信息化管理，医疗、护理、教学、科研等业务活动的数据量呈现爆发式增长，一家应用医学影像存储管理系统（PACS）的中心医院每年的数据规模累计就达到上千G，对数据质量进行控制是个值得研究的问题。 1数据质量监控动因及技术 1．1数据质量控制动因医院数据质量控制是随着卫生统计工作的需要而不断发展的。卫生统计工作就是通过对采集的医疗数据进行统计分析，提炼出有价值的信息为机关管理决策提供情报咨询，具有及时性、准确性、完整性的特点［1］。来源的基础数据准确、完整，是统计工作有价值的前提。数据质量是统计工作的生命［2］，要求对医院基础数据质量进行质量控制。 1．2数据质量控制手段 1．2．1数据库技术数据库约束是保证数据质量的有效手段，在数据库内部，通过数据发生前对其进行顶层设计，客观上起到了数据质量控制的作用。数据库约束通常采用主键约束、参照约束、唯一约束、非空约束、默认值、检查约束等方式对数据进行各种一致性、准确性、完整性效验。利用触发器、存储过程也可以实现达到数据效验的目的，约束和触发器、存储过程等机制具有安全高效的特点［3］。不足之处是过多的数据库技术内部效验会造成服务器负荷过重，降低数据库读写的性能。 作者简介：马英豪（1982-），男，河南南阳人，硕士，工程师，从事卫生信息化管理工作 作者单位：1．100085北京，第二炮兵卫生信息中心；2．210016江苏南京，南京军区联勤部卫生部综合 计划处；3．100842北京，总后勤部卫生部卫生信 息中心；4．050082河北石家庄，白求恩国际和平 医院1．2．2应用程序技术一方面，在应用程序内部，通过数据发生环节对数据进行基本空效验、真假效验、逻辑效验等效验来保障数据的准确完整是数据质量监控的有效手段。通过应用程序在数据写入数据库之前对其进行效验，确保即将写入数据库的数据全部符合管理过程对数据的要求。特点是及时性好，能随时发现数据质量问题进行纠正，针对性强，对数据质量实施精确监控；效率高，将数据库内部的效验移植到分散的客户机来完成，提高了效验效率。缺点是如果要增加新的效验内容，需要对程序做出修改，不够灵活。另一方面，在应用程序外部，通过数据流通末端进行数据质量核查。各环节数据通过专门的采集汇总后，通过分析对统计结果有影响的数据因素，制定核查标准，利用软件手段对数据进行系统核查，较为全面掌握数据质量情况。优点是灵活多样，不受应用程序设计限制，利用核查标准随意调整核查内容，缺点是及时性不够，属于事后监督。1．2．3统计分析技术通过对汇总后的数据进行统计处理分析后，利用对比统计指标的正常参考值范围或对比历史统计指标情况，反馈统计数据存在的质量问题，对数据进行追溯式核查，属于数据监控的最后关口。缺点也是及时性不够，往往发现错误需要改正后再次对数据进行处理，造成重复劳动。 2数据质量控制发展过程 2．1数据库内部效验阶段医院信息系统实施之初，数据质量监控只是数据库约束为了满足数据一致性、唯一性等起到的客观效果，应用程序内部只是进行少数的空效验，而且处于单机运行阶段，数据质量监控并未提上日程。 2．2终末质量反馈阶段随着医院信息系统网络版的普及，总后卫生部开始利用《军队医院数据上报系统》（HWS）和《卫生信息机关汇总分析系统》 · 664 ·东南国防医药2012年9月第14卷第5期Military Medical Journal of Southeast China，Vol．14，No．5，Sep．2012