通讯员投稿激励四法

通讯员投稿激励“四法”

来源：作者先后以都乐网站运营部主任、执行站长身份对主持通讯员队伍管理工作所积累的经验

应用：对传媒进行通讯员队伍管理有启示作用

内容：

作为传媒，都拥有自己通畅的信息渠道，并针对自身定位建设有遍布相关基层单位的通讯员队伍，通讯员的投稿积极性在一定程度上决定了媒体内容的丰富程度，稿酬作为一个经济杠杆是传媒普遍采用的激励手段。都乐网站利用官方背景迅速建立了自己庞大的通讯员队伍，并通过建章立制等管理手段保证了通讯员队伍投稿的数量，然而行政命令仍然不能取代激励手段，要长时期的维持通讯员投稿的积极性，需要建立长效的激励机制。在资金实力薄弱的情况下，网站该建立怎样的长效激励机制鼓励通讯员来稿以确保网站所需的海量信息？如何降低或转嫁激励手段所必须付出的成本投入？

作者先后以网站运营部主任及执行站长身份主持并指导通讯员管理工作有两年多的时间，整理以往工作经验总结出低成本投入的通讯员投稿激励“四法”：危机竞争激励法、成就导向激励法、稿酬转嫁激励法、休闲充电激励法。

解释：

在资金实力薄弱的情况下，要建立低成本的通讯员长效激励机制，可以采用以下四种办法：

一、危机竞争激励法。就是通过建立学校宣传工作的危机意识，引发校级之间投稿竞争的激励办法。2002年7月，在央视两档谈话节目《朋友》、《半边天》（周末版）停播后，央视开始对所有节目实行“末位淘汰制”，即对每一类节目进行收视率排名，到年底，排名最后一位的节目将会离开观众视线。央视所采取这样的办法，使其下属频道2003年占据全国收视市场前五名的位置。我们也充分借鉴了这样的做法，以危机竞争激励手段各校的投稿行为。我们每个月份对各校来稿情况进行数据统计，根据来稿数据建立学校和通讯员个人的排行榜，一方面通过网站向用户及时发布排行榜信息，另一方面反馈给各校主管宣传工作的校领导和市教育局领导，这样就将学校的宣传工作置于市局领导的监督之下，将通讯员的投稿工作置于学校领导的监督之下。由于教育行业的名校竞争、生源竞争愈演愈烈，所以投稿数量较少、排名较后的学校看到其他学校宣传工作开展得如火如荼，就有了危机感，于是校际之间、通讯员之间就形成了你追我赶、争先恐后的竞争之势。投稿工作迅速由“要我投”的被动状态变成“我要投”的主动状态，学校获得了宣传形象、展示成绩的舞台，网站获得了丰富的信息资源，虽然未付出成本，但却在各取所需的满足感中获得了彼此的双赢。传媒在使用这种带有强势管理色彩的激励方法时，必须先分析自身情况，对于通讯员尚不能自觉自愿完成任务的传媒，或是规模较大，管理层次较多，通讯员有人浮于事的传媒，可以通过这样的强势管理手段刺激其工作动力，但对于素质较高、自觉性好的通讯员，还是应以人性化的管理手段创造更宽松的工作氛围。

二、成就导向激励法。就是通过提高通讯员的知名度、美誉度，满足通讯员个人成就感的激励办法。为鼓励员工搞技术发明，海尔集团经常采用精神激励形式激发员工的创造力，例如以员工名字命名的小发明（“云燕镜子”、“魏小娥边角料收集箱”）；搞招标攻关；设立荣誉奖（为管理干部设置海尔金、银、铜

奖；为工人设置海尔希望奖、合理化建议奖）等，这样的激励手段不仅增强了员工的自信心和成就感，推动员工不断进取，还能赢得员工对企业的忠诚。我们在通讯员队伍的管理中也充分借鉴了这样的做法。我们按期评选通讯员“每月之星”、“季度之星”、“年度之星”，在一年一度的通讯员表彰大会，对优秀通讯组织学校以及通讯员进行表彰，除安排局领导为获奖学校及个人亲自授奖等常规内容外，还专门为所有获奖学校与个人制作了的宣传短片在大会上播放，为他们制作网上个人专辑集中展示其作品、出版《都乐网年度资讯汇编》收录其作品，尽可能通过多种方式充分彰显优秀通讯员的荣誉，极大的满足他们的成就感，精心安排的表彰设计取得了超预期的效果，许多获奖通讯员在获奖后感动得热泪盈眶，感到自己的付出与努力得到了前所未有的认可与回报。两年多来，虽然都乐网从未支付给任何通讯员一分稿酬，但是通讯员的投稿热情仍然是长久不衰。按照马斯洛的需求原理，采用成就导向激励法其实满足的是社会及人群的认可、尊重、求知、自我价值实现等人类的高级需求，它的激励作用比满足低层次的物质需求更加具有力量，因此，在传统的稿酬激励手段之外，以精神满足为实质的成就导向激励法是传媒在管理通讯员队伍时不可缺少的手段。

三、稿酬共享激励法。就是通过媒体合作，推荐通讯员稿件转发其他媒体，共享其稿酬回报的激励办法。《南风窗》杂志社授权新浪财经在72小时内独家使用，其他任何媒体转载必须征得新浪财经同意。新浪网因为具有极高的点击率，一般电视、平面媒体都愿与其进行活动合作、节目合作、内容合作，共享用户资源，由于新浪网的广泛参与，也使它吸引的眼球就会更多，人气也会更旺。借鉴当前流行的跨媒体合作思路，我们也在通讯员管理工作中积极通过媒体合作方式，让其他媒体共享我们的稿件资源，我们共享其稿酬资源。网站先后跟本地的《柳州晚报》“校园桃李花”栏目、柳州电台新闻栏目建立了合作关系，网站定期将优秀通讯员作品推荐这些合作媒体发表，被选中发表稿件的作者将获得这些媒体提供的稿酬回报。这一做法使网站优秀通讯员的作品不仅可以在更多媒体上发表、传播，同时也获得了稿酬上的物质回报，这就弥补了网站无法给通讯员提供稿酬等物质激励的缺憾。随着媒体竞争的日趋激烈，媒体间的合作也变得越来越频繁，各媒体应在取长补短中不断扩张或维持自己生存的空间。

四、休闲充电激励法。就是通过组织通讯员旅游、培训、联谊等休闲充电活动，积蓄工作动力的激励办法。可口可乐公司在2002年6月份，组织1000

名优秀员工去韩国看世界杯，虽然公司花在每个人身上的费用是8000元左右，但效果非常好，不少人现在还经常回味。企业里的同事结伴出游可以培养团队精神，是企业的一种培训方式；如果规模较大、人数众多，组团旅游也是企业的一种广告宣传方式。借鉴这样的思路，我们在通讯员队伍的管理当中，积极采用包括旅游、培训、联谊等方式在内的休闲充电激励法。2003年10月份，网站组织柳州市各校的优秀通讯员赴丹洲旅游，虽然付出的活动成本仅仅是100元/人，但却取得了很好的效果，无论是得到出游机会还是未得到出游机会的通讯员均收到很大的刺激，而得到充分休息、充电后的通讯员在旅游后来稿更为积极。以旅游奖励为代表的休闲充电激励法有别于传统意义上的“公费旅游”，它本质上是一种管理手段，通过精心设计的旅游活动，塑造企业文化、增加员工对企业的向心力，从而激励员工做出更好的成绩，这点各企业在使用时应特别注意。

通过使用以上激励办法，网站通讯员投稿总量一直呈直线上升趋势：2002

年每月平均来稿5篇；2003年每月平均来稿150篇；2004年每月平均来稿近50

0篇。在稿件数量上升的同时，稿件质量也不断提高，网站先后与本地、省市级、国家级媒体建立了荐稿关系。