社交礼仪的调查报告

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本次作业我通过问卷调查与结果分析相结合的方式，将大学生目前的礼仪现状更直观地呈现在大家面前，使人们更加明白礼仪教育的迫在眉睫性。本次我主要采用问卷的方式，发出50份，实收50份。调查对象包括机电工程学院和航空航天学部，男生40名，女生10名，共计50名。调查结果如下：

1、关注礼仪话题的程度

A、非常关注

B、并不关注

C、偶尔关注

2、现代社会需要礼仪程度

A、迫切需要

B、不需要

C、需要但不是很重要

3、是否愿意参加礼仪培训

A、会

B、视情况而定

C、不会

4、注重自己的仪容仪表程度

A、非常注重，每天都会整理自己的仪容仪表

B、偶尔注重，在有重要事物或者是心情好等情况下会整理

C、从不在意，也不会刻意去注重这些

5、使用礼貌用语的情况

A、能做到坚持使用

B、偶尔使用

C、基本不使用

6、在社交场合中，介绍一男一女，介绍顺序如何

A、先介绍女方给男方认识

B、先介绍男方给女方认识

C、随意就好，先介绍谁都可以

7、在与您父母通话过程中，当谈话完毕时，一般是谁先挂电话？

A、父母

B、我

C、两者都可以

8、在学校中，当您看到老师时，是否会主动上前打招呼？

A、会主动打招呼

B、视情况而定

现代实用社交礼仪课程教学大纲

现代实用社交礼仪课程教学大纲一、大纲说明课程编号：3047 学分：2 学分参考学时：理论28 学时+实践（训）4学时课程管理系部：运动系适用专业：2010 级运动训练专业二、课程的性质和地位本课程是面向运动系系学生开设的专业必修课，社交礼仪是一门讲授现代交际礼仪的基本理论、基本概念和重要礼仪知识的应用型学科，培养学生的公共关系礼仪交往和人际交往能力，提高学生素质的一门课程。三、课程教学目标礼仪既是文明社会交际活动的行为准则, 又是待人处事, 塑造个人与社会组织良好形象的重要手段。通过本门课程的学习, 使学生在理论上掌握社会交往中的各种礼仪规范，实践中培养良好的行为规范，养成良好的礼仪习惯, 将学到的“社交礼仪”知识变为自觉的行动。在未来的工作中掌握各种活动的礼宾要求，从而提高学生的综合素质。四、教学内容第一章个人礼仪（理论 4 学时）（一）教学内容 1. 仪容修饰 2. 服饰佩戴 3. 仪态规范（二）教学重点 1.掌握仪容美在不同场合的基本要求 2.能在不同场合以正确的站姿、坐姿、走姿、蹲姿塑造良好的自我形象。（三）教学难点能在不同场景下正确的使用眼神与面部表情，培养自然大方真诚的个性形象。（四）基本要求 1.能在不同场合进行恰当的自我形象塑造。 2.能通过服饰礼仪的基本原则，掌握男士和女士服饰的着装要领。

第二章交际交往礼仪（理论 6 学时+实践 2 学时）（一）教学内容 1．称呼礼仪 2．握手礼仪 3. 介绍礼仪 4. 名片礼仪 5. 空间礼仪（二）教学重点 1.在交往中正确的称呼他人 2.灵活掌握使用名片的时机 3.把握好合适、得体的空间距离（三）教学难点无（四）基本要求1．能针对不同的场合和情境，恰当的进行自我介绍和为他人作介绍2．能对名片进行科学合理地归类整理，建立良好的社交形象第三章公共礼仪（理论 2 学时）（一）教学内容 1．出行礼仪 2．公共场所礼仪（二）教学重点 1.出行过程中的步行礼仪 2.出行过程中乘坐各类交通工具的礼仪 3.在宾馆住宿期间应注意的礼仪规范（三）教学难点掌握参加各类公共文体活动晚会时应具备的礼仪规范（四）基本要求 1．能做到在公共场合与他人共处时和睦相处，礼让包容的有关行为规范 2．培养在人际交往应酬中所应具备的基本素养

礼仪模特社会实践报告

礼仪模特社会实践报告因为长沙市现在在创建文明城市，所以我们就文明礼仪这个问题展开了实践与调查。走到大街上，发现到处都是垃圾，甚至还有厨房的剩菜，气味很难闻，影响了空气质量，也破坏了环境。有一个小朋友，离垃圾桶只有一步了，手里的冰淇淋纸却扔在了地下;而垃圾桶旁的纸屑却没有一个人捡起;有些人还从车里把纸屑扔到外面。我觉得，人们的环保意识应该大大的提高，应该好好的学习环保知识，不要等到“乱扔纸屑就罚款”才做到环保。往前走，发现有一家商店开业了。因为我们这里是小镇，没有禁止放鞭炮，所以，因为这家商店开业，放了很多鞭炮，鞭炮的碎屑满地都是，严重影响了环境，也给人车行驶带来了不便。我认为政府应该加强措施，明令禁止放鞭炮，但是人们也应该有环保意识，能自觉保护环境。路边，许多的机动车都横七竖八地把在路边，造成了有些后来的机动车无地停靠，路边的行人不好行走。这些人难道就不能为别人想一想吗?只会想着自己怎样方便，却完全不管别人，试着换位思考一下，假如他们是后来的人，要是前面的人也同样让他们无地停车，他们的心情又是怎样的呢?其实，只要为别人想一点点，那情况就会好很多，我们的镇也会美很多。

来到超市，人来人往，大家都在挑选着商品。可我发现，超市的地面也不是很干净，有许多小碎屑，我有点纳闷：难道大家挑了东西立刻就用吗?想必并不是这样，只是人们一些小物品的纸屑，随手一扔，结果越积越多，就使超市的环境糟糕了很多。或许，你把手中的纸屑捏久一点，扔到垃圾桶里，超市就是另一番景象了。菜市场里，难免有些嘈杂，可却塑料袋飞舞。很多卖菜的人，还是在无偿提供塑料袋，使得白色污染严重。还有许多小商店，也是在无偿提供塑料袋。他们只是想省去一些麻烦，可这些省去的麻烦却破坏了环境，在糟糕的环境里生活，那日子过得不是同样难受吗?不要害怕那些麻烦，因为，你有偿提供一个塑料袋，反而使这个镇增添一丝文明的气息，一丝新鲜的空气。总有一天，人们都会理解的。看见了那么多不文明的现象，其实，文明在我们生活中也是有的。我在回家的路上，看见一个老奶奶正在过马路，她似乎是个盲人，走得很慢很慢，正要驶过的小汽车也停了下来，那辆小汽车的司机望着那位老奶奶，看着老奶奶慢慢地走，什么也没有说，直到老奶奶完全走到马路对面。那位小汽车司机完全可以在老奶奶过马路时按喇叭，让她快一些，可他没有，因为他不想吓着老奶奶。是的，多为别人想一点，这个镇就会多一缕文明的芳香，文明越积越多，也

社交礼仪试题及答案

社交礼仪概论综合练习有答案一、判断题 1，拜访他人必须有约在先。（√） 2．接待多方来访者要注意待客有序。（√） 3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（√） 4．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（√） 5．参加舞会时可以穿民族服装。（√） 6．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√） 7．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（√） 8．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（×） 9．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（√） 10．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（√） 11．在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。（√） 12．接过名片，首先要仔细看看（√） 13．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（×） 14．在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。（×）15．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（×） 16、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（√） 17、不要用左手与他人握手（√） 18、俄罗斯人的姓名，通常由三个部分构成，先为本名，次为父名，末为姓氏（√） 19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。（√） 20、不要拒绝与他人握手。（√） 21、接过名片时要认真看一遍，还应口头道谢。（√） 22、在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。（√） 23、若被介绍者双方地位、身份大致相当，一般应首先介绍人数较少的一方。（√） 24、女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。（√） 25．在社交场合，不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。（√） 26．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√） 27．社交场合可以拒绝与他人握手。（×） 28宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。（√）29．所谓开胃菜，就是用来打开胃口之物，也被称为西餐的头盘。（√）30．英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀，左手持叉。（√）31．由主人亲自驾驶轿车时，车上前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为卑。（√） 32．社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。（√） 33．接过他人名片，没有必要仔细看看。（×） 34．女士与男士握手，应由男士首先伸出手来。（×）

握手礼仪注意事项

握手礼仪注意事项握手是一种礼仪，但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。接下来带你了解一下握手礼仪注意事项。握手礼仪注意事项握手的标准方式：行至距握手对象1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时用力适度，上下稍晃动3、4次，随即松开手，恢复原状。与人握手，神态要专注、热情、友好、自然，面含笑容，目视对方双眼，同时向对方问候。握手的先后顺序：男女之间握手，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，无握手之意，方可用点头或鞠躬致意;宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎;长幼之间，年幼的要等年长的先伸手;上下级之间，下级要等上级先伸手，以示尊重。多人同时握手切忌交叉，要等别人握完后再伸手。握手时精神要集中，双目注视对方，微笑致意，握手时不要看着第三者，更不能东张西望，这都是不尊重对方的表现。军人戴军帽与对方握手时，应先行举手礼，然后再握手。握手的力度：握手时为了表示热情友好，应当稍许用力，但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下，握手不必用力，握一下即可。男子与女子握

手不能握得太紧，西方人往往只握一下妇女的手指部分，但老朋友可以例外。握手时间的长短：握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握。初次见面者，一般应控制在3秒钟以内，切忌握住异性的手久久不松开。即使握同性的手，时间也不宜过长，以免对方欲罢不能。但时间过短，会被人认为傲慢冷淡，敷衍了事。握手的禁忌不要在握手时戴着手套或戴着墨镜，另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交场合可以戴着薄纱手套与人握手。握手时不宜发长篇大论，点头哈腰，过分客套，这只会让对方不自在，不舒服。与基督教徒交往时，要避免交叉握手。这种形状类似十字架，在基督教信徒眼中，被视为不吉利。与阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手与他人握手，因为他们认为左手是不洁的。除长者或女士，坐着与人握手是不礼貌的，只要有可能，都要起身站立。握手还含有感谢、慰问、祝贺或相互鼓励的表示。握手基本礼仪一、握手的顺序主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。二、握手的方法 1、一定要用右手握手。

《现代社交礼仪》总结

礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目地地各种符合交往要求地行为准则和规范地总和.简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守地行为规范和准则. 从个人修养地角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质地外在表现.从交际地角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用地一种艺术，一种交际方式或交际方法.是人际交往中约定俗成地示人以尊重、友好地习惯做法. 从传播地角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通地技巧.如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支.但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性地学科，所以又是相对而言.各分支礼仪内容都是相互交融地，大部分礼仪内容都大体相同.礼仪地主要功能，从个人地角度来看，一是有助于提高人们地自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们地社会交往，改善人们地人际关系；还有助于净化社会风气.从团体地角度来看，礼仪是企业文化、企业精神地重要内容，是企业形象地主要附着点.大凡国际化地企业，对于礼仪都有高标准地要求，都把礼仪作为企业文化地重要内容，同时也是获得国际认证地重要软件通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争地时代生存.个人收集整理勿做商业用途在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用.学习现代礼仪，不仅规范了自己地行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物地好习惯.每次课堂上老师都要举一些生活中地实例来让我们进一步了解有关地知识.还会叫同学们现场操做一些有关地动作.我觉得这一点很好.老师很会带动课堂地气氛.个人收集整理勿做商业用途在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师举地典例，教室里地各种氛围，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解地，各种模拟使我地紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方地面对眼前地一切.个人收集整理勿做商业用途目前，大家都掀起学习“文明礼仪”活动，一些平时不被注意地事情竟然会成为一个人成败地关键因素.想给别人留下一个良好地印象，学习社交礼仪是非常必要地.个人收集整理勿做商业用途现代社会越来越注重一个人地仪表以及社交是怎样对待他人，个人地仪表问题不仅关系到你自信与否，而且还关系到工作.一旦成为一个企业地员工，那么个人地形象就有可能随时代表企业地形象.这时如果个人地仪表出现问题，个人和企业都会有所损失，或是有形地或是无形地，损失地大小也不一定.个人收集整理勿做商业用途一些生活上地小事也需要我们知道必要地社交礼仪，如上楼时男士先上，女士在后面，这样会避免女士有过多地想法和不必要地尴尬；又如在正式场合里男士要穿西装，打领带，穿皮鞋，而且身上衣服地颜色不能超过三种.这些事情看似简单，可是真要做起来又难免会忘记，所以我们应该时时刻刻注意礼节.当在会议场合或是上课，不能讲话，以示对开会者和老师地尊重，这是所有人都知道地，还有一点，当你在这种场合想咳嗽时，最好出去咳嗽完了再进来，以免让人产生误解.这些小之又小地细节有时候却是成功或失败地决定因素.譬如一刚毕业地女生去应聘文秘工作，没有录取她地原因是她地头发染成红色.考官认为做为文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作应沉稳，而她没有选择好.可见成败在于“一发间”啊！个人收集整理勿做商业用途所以我认为“社交礼仪”是我们大学生必须作地一件事，对我们有百益无一害. 总之，现代礼仪对于当代大学生来说，都是十分重要地，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你地礼仪举止是否得体，得体地礼仪举止会使你在未来地竞争中占据更大优势通过礼仪培训地学习后，我们恍然大悟，原来在平时地工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小地坐姿、站姿到文明用语，似乎我们都有太多地忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意.

个人礼仪调查报告

个人礼仪调查报告我们在学习和工作中，可以会遇到需要我们去做一个关于个人礼仪的调查，这就需要一份个人礼仪的调查报告。下面是为你整理的个人礼仪调查报告，希望对你有帮助。个人礼仪调查报告之第一篇一、调查背景：随着物质生活水平的提高，人们对于精神文明的追求也越来越高，特别是随着中国市场经济的发展和加入WTO参与国际竞争，以及即将来临的2008年的奥运盛事，都迫切的要求我们在对外交往中能够了解到国际惯例，掌握好个人礼仪，从而更加有效的与他人沟通，取胜于商海。个人礼仪在人们的社会交往中越来越重要。个人礼仪的运用不但体现了个人的自身素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在个人场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的润滑剂，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使个人场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好个人礼节能营造良好的个人交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础。相反，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。二、调查目的：通过学习个人礼仪，增强自身的素质休养，使其与社会接轨，了解生活中礼仪的重要性。明确个人礼仪在现实社会

中的运用。三、调查内容：个人对礼仪的兴趣、理解和运用。四、调查方式：调查问卷礼仪调查问卷 1、您的性别是?( ) A、男 B、女 2、您觉得在大学阶段学习个人礼仪是否有必要?( ) A、有 B、没有 3、您是否想学习个人礼仪方面的知识?( ) A、想 B、不想 4、如果想学习个人礼仪方面的知识，您想通过什么样的形式来学习?( ) A、听讲座B、参加大赛C、看书自学 5、您对哪方面的个人礼仪比较感兴趣?(可多选) ( ) A、见面礼仪 B、接待礼仪 C、拜访礼仪 D、通讯礼仪 E、会议礼仪 F、宴请礼仪 G、旅行礼仪 H、仪式礼仪五、调查结果分析：根据统计结果，有142位同学觉得有必要学习个人礼仪，只有少部分同学觉得没有必要或不知道要不要，而且有近160人想学习个人礼仪方面的知识。所以个人礼仪的发展还是有一定的市场。根据统计，有113位同学选择见面礼仪，125位同学选择接待礼仪，95位同学选择拜访礼仪，44位选择通讯礼仪，86位选择会议礼仪，80位选择宴请礼仪，50选择旅行礼仪，82选择仪式礼仪。

公关与社交礼仪参考答案

一、单选题 1、西餐时，刀叉呈“八”字形分别放在盘子上，是（表示用餐未结束中途离开）。 2、西餐时，一般以三套刀叉居多，用餐时（由外向依次取用）。 3、安排宴会时间，对西方人士不要选择在（13日）。 4、在商务接待中，如是司机驾驶，双排五人座轿车最尊的位置在（后排右座）。 5、西餐宴请中的“4M原则”指的是（菜单（Menu）、礼节（Manner）、音乐（Music）和环境（Mood））。 6、主人开车时，最尊的位置在（副驾驶座）。 7、下列不符合宴会席位排列原则的是（左高右低）。 8、下列行为不合邀舞礼仪的是（可以口叼香烟请人跳舞）。 10、以下关于手机礼仪正确的是（在餐厅就餐时，尽量不要主动打与人谈笑闲聊）。 11、下列所送礼品没有触犯对方禁忌的有（向欧美人赠送茶叶）。 12、下列关于馈赠行为的表述，不太合适的是（可以回赠对方相同的礼物）。 13、下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是（赞美的语气要发自心，不要夸，赞美的时候一定要专注）。 14、交谈是一项很有技巧的商务活动形式，你应该（在交谈中应表情自然，语气和蔼，可亲，要注意容，注意避讳一些问题）。 15、在正常情况下，打的时间最好不要超过（5分钟）。 16、探望病人时，得体的举动是（用乐观、有分寸的话语鼓励病人）。 17、在商务接待时往往会被主人奉茶招待以示欢迎,以下不合奉茶礼仪规的是( 喝茶时若怕不小心将茶叶喝入口中时，可吐出，但要注意不能出声)。 18、谈论时，下列话题合适的是（背后说他人的好话）。 19、吃西餐时，喝汤应该（用汤匙从里向外舀着喝）。 20、在与同事之间相处时我们应该注意（当同事与自己的意见相左时，应该将人与事分开，不要因为意见的争执而伤个人感情）。 1、握手时当年龄与性别冲突时，一般以（女性）伸手为主。 2、适合腰部较粗的男士穿着的是（美版西服）。 3、握手的时间通常情况下应在（1秒）左右。 4、通常情况下，握手的时间应在（3秒）左右。 5、平等式握手适用于（初次见面的人）之间相握。 6、中国人说“恭喜发财”时常用（拱手礼）。 7、私人距离又称亲密距离，是指（小于0.5米）的距离。 8、适合谈判、会议、办公穿着的服装是（单排扣西装）。 9、以下哪种行为是空间礼貌的表现（行进中保持距离）。 10、在西方将戒指戴在（小指）上表示奉行独身主义。 11、在西方将戒指戴在（食指）上表示无偶或正在求婚。 12、正式场合常需要穿西装，以下不符合西装礼仪的是(穿双排扣西装时，无须系领带) 13、在选配服装颜色时，以下说法错误的是（体瘦者选用的色彩应以深色为佳）。 14、在选配服装颜色时，以下说确的是（体型矮小者应以上下装色调一致或相近，且用浅色为佳。体型高大者宜穿深色、单色、柔和色服装，并以上装与下装形成对比色为佳。

社交礼仪常识：握手礼仪

社交礼仪常识：握手礼仪导读： 1.握手的要求通常，和人初次见面，熟人久别重逢，告辞或送行都可以握手表示自己的善意也是最常见的。有些特殊场合，比如向人表示祝贺，感谢或慰问时;双方交谈中出现了令人满意的共同点时;或双方原先的矛盾出现了某种良好的转机或彻底和解时习惯上也以握手为礼。握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他处于高人一等的地位。应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反，掌心向里握手显示一个人的谦卑与毕恭毕敬，如果伸出双手，更是谦恭备至了。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。这是一种最普通也最稳妥的握手方式。戴着手套握手是失礼行为，女士可以例外。当然在严寒的室外也可以不脱。比如双方都戴着手套，帽子，这时一般也应先说声：“对不起”。握手时双方互相注视，微笑，问候，致意，不要看第三者或显得心不在焉。除了关系亲近的'人可以长久地把手握在一起外，一般握两三下就行。不要太用力，但漫不经心地用手指尖“蜻蜓点水”式去点一下也是无礼的。一般要将时间控制在三五秒钟以内。如果要表示自己的

真诚和热烈，也可较长时间握手，并上下摇晃几下。握手时两手一碰就分开，时间过短，好像在走过场，又像是对对方怀有戒意。而时间过久，特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放，显得有些虚情假义，甚至会被怀疑为“想占便宜”。长辈和晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握，上下级之间，上级伸手后，下级才能接握;男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握;当然，如果男方为长者，遵照前面说的方法。如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。交际时如果人数较多，可以只跟相近的几个人握手，向其他人点头示意，或微微鞠躬就行。为了避免尴尬场面发生，在主动和人握手之前，应想一想自己是否受对方欢迎，如果已察觉对方没有要握手的意思，点头致意就行了。在公务场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。而在社交、休闲场合，它主要取决于年龄、性别、婚否。在接待来访者时，这一问题变得特殊一些：当客人抵达时，应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时，就应由客人首先伸出手来与主人相握。前者是表示“欢迎”，后者就表示“再见”。这一次序颠倒，很容易让人发生误解。应当强调的是，上述握手时的先后次序不必处处苛求于人。如果

社会实践报告礼仪

篇一：礼仪观社会实践调查报告一．摘要在社会的车轮以飞速向前进步的同时，礼仪作为曾经人类文明的象征，是否还在当今的“快餐文化”中扮演着和历史上的“礼仪”相同的角色呢？礼仪不仅仅是一种生活态度，礼仪还是一种人生观与价值观，在日常生活中对礼仪的注意程度也在某种程度上给你的生活对象留下了不可磨灭的印象。礼仪是人际交往中的润滑剂，是社会进步与发展的里程碑，是领导者个人影响力的重要催动剂。礼仪在人们心中以及象征“祖国未来”的大学生心中又扮演着什么样的觉得呢？礼仪的作用不言而喻，而处于繁忙学业中的我们，是否还有心去注意这个看起来不甚重要的东西？关键词：礼仪社会进步文明人生观价值观二．正文（一）.前期准备：主题确立：关于主题的确立，我们想了很多可能。最后，我们在众多主题中选择了大学生礼仪观认知情况。是因为我们认为当今大学生的礼仪观念对于我们今后的人生有着至关重要的影响。问卷设计调查主题确立后，我们将在校大学生按照男女分类的同时，也进行了大一、大二、大三和大四的年纪分类。因为我们认为可能大学生的利益观念会随着大学生年龄的增长以及见识的增多有不同的影响。对于问卷设计内容我们经过家庭、个人自身认识以及周围环境的不同了解大学生对于礼仪观的认识程度。同时通过三道测验题来检测大学生对于礼仪观的树立是否完善。调查：在调查问卷设计完成后，我们将随机选择了几位同学进行了口头上的调查访问。我们会对问卷中的不足之处进行了相应的改正。从个别选项的歧义更改到关于我们调查题目的合适度。我们都将尽可能的多提出进行相应的增加、删减以及更改方案。改问卷：根据提出的方案，我们会进行小组讨论，最终确定如何更改相应的内容。力求做到完整和完善。作打印问卷：问卷的打印我们将进行相应的数目统计。我们预计200份问卷。以大一、大二、大三、大四各50份的数目，同时按照男女比例1:1进行发放问卷。希望能够以平均分配的方式尽可能的使得我们的数据更加的真实可靠。从中剔除无效问卷、错误问卷，我们一共印了250份的问卷。并且也是为了防止因为发放问卷的随机性引起的各个年级数目有差别而做的准备。（二）.引言：中国自古以来就是礼仪之邦，礼仪是我们民族的灵魂，同时又贯穿在我们生活的每个细节和角落。在前国家主席胡锦涛同志提出的构建社会主义和谐社会的大背景下，加强当代大学生礼仪修养具有十分重大的历史意义，同时也是时代赋予我们的历史使命。良好的礼仪是当代社会发展赋予我们当代大学生的历史使命。“礼仪”是世界各国民族文化交融的精髓，并且，礼仪规范是为人处世的准则，对培养大学生们的爱国精神和民族自豪感具有十分重要的意义。但是，随着时代和经济的飞速发展，快餐文化日益盛行，人们的礼仪意识逐渐淡化，我们当代大学生的失礼现象也日益突出，大家的修养状况令人担忧。而作为社会未来建设者的大学生们，作为80后和90后的我们，也受到越来越多的质疑，这不仅损害了当代大学生的形象，也或多或少的成为了我们就业的障碍，目前，这一严峻的现象已经引起了社会各界的广泛关注。为了了解当代大学生的道德修养，以及对传统礼仪的了解和实践状况，从而更好地“对症下药”重塑大学生良好的形象，创建文明校园。我们小组的成员在我校进行了对大学生文明礼

社交礼仪知识试题及答案

《社交礼仪》试题一、名词解释（每题4分，共20分） 1. 礼仪 2. 三应原则 3. 三A原则 4. 电话形象 5. 社会公德二、填空题（每空1分，共20分） 1. “妆成有却无”，被认为化妆的最高境界，它强调的是化妆的（）原则。 2. 法国大画家德拉克洛指出：“手应当像脸一样富有表情”，指的是交往过程中（）的重要性，一般而言，它由（）、（）、（）等三部分构成。 3. 当两人相距在0.5米之内时，即为私人距离。当两人相距在1.5米~3米之间时，即为（）距离。 4. 通联礼仪的基本原则是（）。 5. 赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式，深受人们欢迎，但是送花很讲究，如花环的受赠对象通常是贵宾或友好，庆祝开业、演出适合送（），祝贺乔迁适合送（）。 6. 目前，在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上，往往会举行火炬点燃仪式。其寓意来自古希腊，是为了表示（）。 7. 在行亲吻礼时，双方关系不同，亲吻的部位也会不同。长辈吻晚辈，应该吻（）；晚辈吻长辈，应该吻（）或（）。 8. 我国规定，正常标价的机票有效期为（），在此期间之内，一般可按规定（）或（）。 9. 由主人亲自驾驶的轿车，一般（）排座为上，（）排座为下；以（）为尊。 10. 女性身着裙装上下楼梯的时候，应该选择（）的一边行走。三、简答题（每题6分，共30分） 1. 在舞会上拒绝他人的邀请时，应当怎样有礼貌地表达此意？ 2. 请简述通信的“五C原则”。 3. 在为他人作介绍时，应如何把握介绍的先后顺序？ 4. 什么是“以右为尊”原则？ 5. 如何理解正装的色彩选择应遵循“三色原则”？四、案例分析题（每题15分，共30分） 1. 服务行业的纠纷经常发生，请看下面一段小故事，并结合所学内容分析，怎样处理客人的抱怨以及投诉才是符合礼仪规范的、可行的。 2. 结合案例，说明做一个懂礼仪的人应该在说话和交谈中注意哪些问题。

社交礼仪中的握手礼仪

一个简单的与人握手其实隐含着很多的礼仪，那么大家社交礼仪中的握手礼仪吗?以下是辑为您整理的“社交礼仪中的握手礼仪”，供您参考，更多详细内容请点击(https://www.360docs.net/doc/df18125231.html,)查看。握手是现在生活交往中用的最多的也是最常见的一种礼貌行为，尤其是在商务人员的日常交往中，握手是成为见面时最常用的一种礼仪行为。握手要注意场合握手是一种礼貌，但如果不看场合握手，就不能说是礼貌之举了。握手不看场合会引起误会和尴尬，因此，握手之前一定要事先“观察好形势”。温馨提示与人握手应选择合适的时间和场合。握手的同时应该看着对方的眼睛，并致以问候。在餐桌上、厕所里以及别人有事在身时不要与之握手。不可用左手握手有的人握手时，表情和动作看起来都很标准，其实错了，因为他用了左手。一些国家认为左手不洁，如印度、俄罗斯等，他们认为左手一般是人们如厕用的，用左手握手是侮辱和不敬的做法。我国的一些少数民族也有类似的看法。用左手握手不合礼仪。温馨提示无论何时握手、与谁握手，都应该用右手。如果不便握手，如手上有伤口，应礼貌说明并道歉。两人距离1米左右时握手较为合适;如果相距很远，不要急着提前伸手。避免死鱼式握手握手者伸出的手又凉又湿，像死鱼一样软绵无力，这就是俗称的“死鱼式握手”。鱼式握手会在引起别人误解的同时，无形中贬低自己的形象和价值。温馨提示握手之前，最好先擦去手上的汗。握手时，手上要用力，不要被动握手。握手时，不要只给对方一个手指尖。握手不可太用力握手太用力是不合礼仪的。握手太用力，会让你的热情被误解为敌意或恶意，进而为你的交际之路造成障碍。温馨提示握手时的力度以不使对方感到紧张为限，可以参考握一个鸡蛋而不至于将其捏碎的力度。握手时不要紧紧抓住对方的手腕。握手时轻轻摇晃两三下即可，避免大力摇摆。握手的时间不可太长不要握着别人的手不放，除非是在私下场合，并且对方乐意这样做。否则，一般情况下握手要避免时间过长。温馨提示握手持续3秒钟左右就要及时放下。握手的同时应该露出热情和友好的表情。握手的同时不要发表太多客套话，也不要显得太殷勤、卑躬屈膝。切忌戴着手套或墨镜握手戴着手套握手不能说明你很讲卫生，正如戴着墨镜握手不能说明你有神秘迷人的气质。

《现代实用社交礼仪》

第一章礼仪的概论第一节现代社交礼仪的涵义、原则和作用一、现代社交礼仪的涵义二、现代社交礼仪的原则（一）尊敬他人（二）约束自我（三）诚实守信（四）平等友善（五）宽容豁达（六）入乡随俗（七）谦恭有度（八）严守礼规三、现代社交礼仪的作用（一）塑造良好形象（二）沟通有益信息（三）协调人际关系（四）促进社会文明（五）适应“入世”需要第二节加强道德修养，提高礼仪水平一、德与礼互为表里二、加强道德修养（一）学习和遵守公民道德基本规范（二）理解和实践社会主义道德建设的核心、原则和基本要求（三）认真学习和遵循社会公德（四）加强职业道德修养，认真履行角色道德（五）修身养性，着力家庭美德建设三、提高礼仪水平（一）知书达“礼” （二）躬行实践（三）慎独重微（四）角色恰当第二章塑造良好的自我形象----个人礼仪第一节仪容仪态一、仪容（一）代表风度 ●注重仪表●讲究风度（二）头发修饰 ●保持头发日常整洁●头发长短要男女有别，适中为度 ●依据自己的特点慎选发型●美发要自然得体（三）面部修饰 ●眼部修饰●口部修饰 ●鼻部修饰●耳部、颈部修饰（四）薄施妆粉 ●化妆应遵循的原则●提倡积极化妆 ●化妆礼规与禁忌

（五）注意个人卫生 ●手部的保洁与修饰●下肢的清洁与修饰 ●注意全身卫生和生活卫生●避免不雅行为二、仪态（一）仪态在社交中的礼仪作用 ●无声的体态语比有声的口头语表达的内容有时更丰富、更真实 ●体态语能够表达有声语言所不能表达的真情 ●仪态美有助于展示风采，树立良好的自我形象 ●仪态美有助于加深交往对方的第一印象，形成良好的首因效应（二）几种主要的举止姿态 ●站的姿态●坐的姿态 ●蹲的姿态●走的姿态第二节服饰穿戴一、服饰的社交意义及穿戴原则（一）服饰的社交意义 ●服饰是社会身份的标志●服饰是人体美的重要表现形式 ●服饰是一种无声的交际语言●服饰也是一种重要的交际礼仪（二）服饰穿戴的礼仪原则 ●整洁原则●个性原则 ●和谐原则●文雅原则 ●TPO原则（三）不同场合的不同色彩与搭配 ●喜庆场合●庄重场合 ●悲哀场合二、服饰的色彩与搭配（一）色彩的象征意义（二）服饰色彩的搭配 ●同色系服饰搭配●相似色服饰搭配 ●对比色服饰搭配●主色调服饰搭配三、男士着装礼节（一）中外传统礼服（二）西装的流派（三）西装的着装规范四、女士着装礼节（一）中外传统女礼服 ●我国传统女礼服---旗袍●西式传统女礼服（二）西装套裙与其他裙装 ●典雅的西装套裙●异彩纷呈的其他裙装五、服装配件与饰品佩戴（一）服装配件的礼节 ●帽子●手套六、饰品佩戴的礼节（一）眼镜（二）首饰（三）手表、钢笔与皮包第三节谈吐表情一、谈吐（一）言语礼貌文雅 ●敬语得体●谦雅适当（二）言谈清晰幽默

社交礼仪研究报告

篇一：社交礼仪调查报告专业：机械制造及其自动化班级：24060107 姓名：郭磊任课教师：刘晖社交礼仪调查报告本次作业我通过问卷调查与结果分析相结合的方式，将大学生目前的礼仪现状更直观地呈现在大家面前，使人们更加明白礼仪教育的迫在眉睫性。本次我主要采用问卷的方式，发出50份，实收50份。调查对象包括机电工程学院和航空航天学部，男生40名，女生10名，共计50名。调查结果如下： 1、关注礼仪话题的程度 a、非常关注 b、并不关注 c、偶尔关注 2、现代社会需要礼仪程度 a、迫切需要 b、不需要 c、需要但不是很重要 3、是否愿意参加礼仪培训 a、会 b、视情况而定 c、不会 4、注重自己的仪容仪表程度 a、非常注重，每天都会整理自己的仪容仪表 b、偶尔注重，在有重要事物或者是心情好等情况下会整理 c、从不在意，也不会刻意去注重这些 5、使用礼貌用语的情况 a、能做到坚持使用 b、偶尔使用 c、基本不使用 6、在社交场合中，介绍一男一女，介绍顺序如何 a、先介绍女方给男方认识 b、先介绍男方给女方认识 c、随意就好，先介绍谁都可以 7、在与您父母通话过程中，当谈话完毕时，一般是谁先挂电话？ a、父母 b、我 c、两者都可以 8、在学校中，当您看到老师时，是否会主动上前打招呼？ a、会主动打招呼 b、视情况而定 c、不打招呼，当作没看见 9、每次吃饭都是等长者入座后你才就座吗？ a、是的 b、偶尔 c、没注意，随意坐了 10、当寝室有人休息时您会主动调低您的音量吗？ a、会 b、偶尔 c、不会调查中，对于礼仪话题的关注，只有18%的学生表示对此非常关注，而对此话题不关注的学生也占总数的14%，剩下68%的同学都表示只是偶尔关注一下而已。但对于现代社会需要礼仪的程度问题时，却又有76%的学生认为现代社会迫切需要，相对的认为不需要的学生则一个也没有，需要但不重要的占24%，对于以上两个问题却出现截然不同的两种数据比例，这说明大学生在很大程度上已经认识到了礼仪问题的重要性，但对于该问题的认识仅仅停留在表层，并没有给以同等的关注程度。在被问及是否愿意参加礼仪培训问题时，虽然只有4%的学生表示不愿意，但在剩下的学生中，74%的学生还是要视情况而定，愿意参加的占22%。在仪容整洁的调查中，72%的学生表示只是偶尔关注自己的仪容仪表，在有重要事物或者是心

社交礼仪参考答案-简答题

1、问：简述交谈中如何委婉地表达意见。答：在与人交谈时，如果遇到不方便直接表达的话语，可以采取一些委婉地方式来表达，掌握这样的技巧会使自己显得很有礼貌。（1）旁敲侧击。是指不直接切入主题，通过提醒语言让对方主动说出自己想要的。（2）比喻暗示。通过形象的比喻让对方展开合理准确的联想，从而领会你所要传达的意图。（3）间接暗示。通过密切相关的联系间接地表达信息。（4）先肯定再否定。有分歧的时候不要断然否定对方的全部观点，而是要先肯定对方观点的合理部分，然后再引出更合理的观点。（5）多用设问句不用祈使句。祈使句让人感觉到是在发布命令，而设问句让人感觉是在商量问题，所以后者更容易让人接受。 2、简述使用聊天工具的礼仪。答：（1）用语文明。即时聊天大多是无声的文字交流，用语一定要文明礼貌，这样，与你聊天的人，无论是熟人还是陌生人，都能保持心情愉快。尤其是遇到了和你意见相反、观点不同的网友，更要注意用词和语气，保持礼貌。（2）遵纪守法。虽然网络是虚拟空间，但也要严格遵守现实生活中的法纪。即时聊天时不要谈论违法的话题，不要发送违规的信息、图片、视频，不要制造、散播谣言。否则，一旦造成恶劣影响，会被追究法律责任。（3）注意保密。涉及秘密的事务不要用即时聊天工具交流。未经他人允许，不可以将公司、访客或同事的地址、电话等信息公开。如果你认识的某个人在网络上使用笔名，不要随便将他的真实姓名公开。（4）注意场合。如果在上班时间，或和工作伙伴“谈话”的时候，不适宜同时和朋友聊天。当忙于工作或处于和某人谈话中，可以把自己的状态设置成“忙碌”。也可以申请两个账户，工作时使用一个与工作伙伴联络，生活中使用另一个与亲朋好友联络。（5）仔细校对。发送信息前一定要仔细校对，看看有没有不准确的用语或语法，以免引起对方的误会。不要刚刚输入完文字，未加检查就发头出去，发送后却发现了问题，结果又要忙着发解释、更正的补充证明，弄得自己手忙脚乱，影响形象。（6）上下礼貌。上线后就应该及时回应网友的信息，如果不能及时回应，可以将状态设置为“忙碌”，给友人一个提示，免除打扰。下线前，如果正在与网友交流，要礼貌道别，不要使谈话戛然而止。 3、简述网络礼仪的基本要求。（1）入乡随俗：网络是虚拟社会，就像在不同的地方有不同的规则一样，所以初到某一网站应该先观察学习再做发言，这样可以熟悉规则，有的放矢。（2）文明健康：网络其有匿名性，别人无法从外观来判断你，所以一言一行就是别人判断的唯一依据，现实生活中不能说、不该说的话在网络上也不要说，上传文字、图片、视频等信息要遵守现实生活中的礼仪规范。做到文明、健康、合法。（3）互相尊重：在网络世界里不要故意挑衅，不说脏话，不要随意品论对方的长相、智商、宗教信仰、生活伙食习惯等隐私问题。

社交礼仪之握手礼

社交礼仪之握手礼社交礼仪之握手礼握手礼是在一切交际场合最常使用、适应范围最广泛的见面致意礼节。它表示致意、亲近、友好、寒暄、道别、祝贺、感谢、慰问等多种含意，从握手中，往往可以了解一个人的情绪和意向，还可以推断一个人的性格和感情。有时握手比语言更充满情感。 (一)握手礼行使的场合迎接客人到来时; 当你被介绍与人认识时; 久别重逢时; 社交场合突遇熟人时; 拜访告辞时; 送别客人时; 别人向自己祝贺、赠礼时; 拜托别人时; 别人帮助自己时，等等。 (二)握手礼行使的规则行握手礼时有先后次序之分。握手的先后次序主要是为了尊重对方的需要。其次序主要根据握手人双方所处的社会地位、身份、性别和各种条件来确定。 1(两人之间握手的次序是:上级在先，长辈在先，女士在先，主人在先:而下级、晚辈、男士、客人应先问候，见对方伸出手后，再伸手与他相握。在上级、长辈面前不可冒然先伸手。若两人之间身份、年龄、职务都相仿，则先伸手为礼貌

2(如男女初次见面，女方可以不与男方握手，互致点头礼即可;若接待来宾，不论男女，女主人都要主动伸手表示欢迎，男主人也可对女宾先伸手表示欢迎。 3(如一人与多人握手时，应是先上级、后下级，先长辈、后晚辈，先主人、后客人，先女士、后男士。 4(若一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，对方应立即回握，以免发生尴尬。 (三)握手礼行使的正确姿势标准的握手方式是:握手时，两人相距约一步，上身稍前侧，伸出右手，四指并拢拇指张开，两人的手掌与地面垂直相握，上下轻摇，一般二三秒为宜，握手时注视对方，微笑致意或简单地用言语致意、寒暄。 (四)握手礼的体态语握手的具体样式是千差万别的。了解一些握手的典型样式，既有助于我们通过握手了解交际对方的性格、情感状况、待人接物的基本态度等;也有助于我们在人际交往中根据不同的场合、不同的对象去自觉地应用各种具体的样式。 1(谦恭式握手。又称“乞讨式”握手，顺从型握手。即掌心向上或向左上的手势与对方握手。用这种方式握手的人往往性格懦弱，处于被动地位，又可能处世比较民主、谦和、平易近人，对对方比较尊重、敬仰、甚至有几分畏惧。这种人往往易改变自己的看法，不固执，愿意受对方支配。 2(支配式握手。又称“控制式”握手，用掌心向下或向左下的姿势握住对方的手。以这种方式握手的人想表达自己的优势、主动、傲慢或支配地位。这种人一般来说说话干净利索、办事果断、高度自信，凡是一经决定，就很难改变观点，作风不大民主，在交际双方社会地位差距较大时，社会地位较高的一方易采用这种方式与对方握手。

现代社交礼仪

现代社交礼仪礼仪总述礼：尊重、礼者敬人也。仪：恰到好处的向别人表达尊重的形式。现代礼仪的内涵礼仪是交往的艺术、礼仪是沟通技巧、礼仪是行为规范要名片怎么要比较合适？交易式、明示法、谦恭法、平等法现代礼仪的种类政务礼仪：国家机关工作人员，国家公务员在执行国家公务时，为政府服务时，所讲究的礼仪。商务礼仪：公司企业从业人员在商务交往中所讲究的礼仪。服务礼仪：服务行业的从业人员工作中所讲的礼仪。现代礼仪的种类社交礼仪：人们在泛交际、工作之余的公众场合迎来送往、私人交往中所讲的礼仪。国际礼仪：中国人和外国人打交道时所讲的礼仪。人们在日常交往中何时要讲礼仪？初次见面、因公交往、涉外交往为何要讲礼仪？内强素质、外塑形象、增进交往、使问题最小化！运用礼仪，该如何操作？

礼仪特点：强调标准，不可肆意妄为，具有规范性。具有对象性、具有可操作性。学习礼仪注重的三个基本理念尊重为本、善于表达、形式规范一、社交是一种泛交际，指的是人的一般性的社会交往，是工作之余的社会交往，不是因为工作关系而形成的人际关系，而是人作为一个自然人、社会人，在社会生活中所遇到的各种关系。二、社交的重要性交流信息：社交就是信息的交流和传递。增进感情、建立关系、充实自我三、社交礼仪与社交之间的关系社交礼仪是人们在社交场合中应当遵循的行为规范。不按社交礼仪的规范办事，就会失敬于人，也显得自己少调失教。四、社交礼仪与其他行业性礼仪相比有何特别之处？ 1、广泛性 2、时效性 3、技巧性遵守公德社会公德是社交礼仪的基础一、概念道德就是对人们伦理关系的规范。社会公德是对现代文明人伦理道德规范的要求。而这种要求需要表现，礼仪即是它的表现形式。二、社会公德的内容

社交礼仪调查报告

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关于ＸX大学在校大学生文明礼仪现况的调查报告摘要：我国是一个历史悠久的文明古国,素有“礼仪之邦”的美称，讲“礼”懂“仪”作为源远流长的礼仪文化是中华民族世代相传的优良传统。讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。随着时代的进步，人际交往的日趋频繁和密切,作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。青年大学生作为祖国未来的建设者和接班人，是社会关注的焦点，理应在提高专业知识水平的基础上培养良好的道德品质修养和文明礼仪修养。本次调查以本校青年大学生为调查对象，通过走访调研问卷调查，集中探讨我校青年的文明礼仪现状，聆听大学青年对我校未来文明礼仪教育的看法和建议,从而为我校教学改革提供依据。关键词:优良传统文明礼仪社会关注礼仪修养大学生调查背景：礼仪,是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦,应为礼仪之民。知书达礼，待人以礼,应当是当代大学生的一个基本素养。然而在现实生活中,很多人对礼仪并不重视,传统礼仪观念淡薄，为人处世不济,从而导致思想品德滑坡，在生活工作中处处碰壁。甚至于在大学校园,部分接受高等学府良好教育的高材生们却也有许多不知礼、不守礼,甚至与精神文明建设极不和谐的不文明现象，接受了十几年的中国式文化教育的知识群体却似乎有点“忘本”,这些现象不得不引起我们的深思，当然，也引起社会各界和高校的广泛关注。调查目的: (一)礼仪作为人们社会交往中共同遵守的行为准则和规范,是构成整个社会文明和社会秩序的重要基础之一；当前我国社会正处于价值转型期,公民礼仪水准整体上还很低，国民素质亟待提高;通过调查为政府和有关部门出台政策提供可行性建议。 (二）尽管礼仪的教育与研究在我国已经有所发展，特别是职业与礼仪的结合已成大势所趋，然而礼仪教育还未引起高校的足够重视；部分高校礼仪课程开设较