手机售后服务承诺书

手机售后服务承诺书
手机售后服务承诺书

手机售后服务承诺书

导读:我单位依据国家规定的“移动电话机商品修理、更换、退货责任规定”(简称《三包规定》),凡在中国大陆境内合法购买的移动电话,因质量性能故障的,都可享受我单位承诺提供的服务。

1、自购机之日起7日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的移动电话机或者修理。退款及换机由购机处经销商负责。

2、自购机之日起第8日至15日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以选择更换同型号同规格移动电话主机或者维修。

3、自购机之日起一年内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”,经两次修理,仍不能正常使用的,你可凭保修卡中修理者提供的有效修理记录,由购机处销售者负责为您更换同型号同规格的移动电话主机。

4、电池自购机之日起,三包有效期为6个月;充电器、充电座为一年;耳机为3个月。在三包有效期内更换两次仍不能正常使用的,可以退货。单独销售的按所标价格一次退还

货款。由销售处经销商为您提供退货服务。为了得到我单位为您提供的“包修、包换、包退”的权益,请您: 1、必须如实认真填写三包凭证,将三包凭证企业联交购机点。 2、维修时请携带《保修卡》

和发票正本(保修卡和发票须经售机单位填写完整并加盖公章,且不得涂改,否则无效)。手机机身背面的imei号贴纸不得撕毁,否则视为私自维修,做非保处理。 3、在三包有效期内,用户必须出具购机发票和有效三包凭证才能享受包换、包退的权利;若用户无法出具有效的三包凭证和购机发票,则依照出厂日期后的第90日为保修的起始日期,一年内免费保修。

4、自购买之日起七天内,若因质量原因出现国家规定的'《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,经我单位鉴定属实的,消费者凭正式发票、有效的三包凭证,可到原购机地点退货。

5、自购买之日起的第8天至第15天内,若因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,需出具证明购买日期的正式发票、有效的三包凭证。可直接与用户更换故障部分(若手机故障,只需更换故障机头,其附件、装饰铭牌等不予以更换)。同时收回旧三包凭证原件和购机凭证(发票或收据)复印件,由服务者更换新三包凭证,在《移动电话服务记录单》上注明更换手机的imei

号或者是所换附件的序列号,并写上日期及加盖单位公章,以后顾客就凭此间接受售后服务。授权点应将故障注清楚,证明购买日期的正式发票或复印件、有效的三包凭证、详细用户资料(姓名、联系电话、购机时间)连同移动电话一起返回经销商,服务中必需核实(故障现象、三包凭证及用户资料)无误后,负责更换同型号同规格的移

动电话机。

6、包退期从用户购机之日起7天内,保换期从用户购机之起15日内,更换新机的保修期从更换之日起一年以内。

7、保修范围内的故障机,修理时间超过7天,应免费为用户提供备用机,但必须在工单下放注明备用机型号及其附件情况,待原机修好后收回备用机。

单位名称:xxx

承诺人:xxx

【手机售后服务承诺书】

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医疗器械售后服务承诺书范文

医疗器械售后服务承诺书范文 医疗器械售后服务承诺书范文 在不断进步的时代,在很多情况下我们需要用到承诺书,承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。那么问题来了,到底应如何写一份恰当的承诺书呢?下面是为大家收集的医疗器械售后服务承诺书范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 1、电话支持:通过电话或传真形式,将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位,并拿出解决方案,最终排除故障。 2、现场支持:通过电话不能诊断的故障,将安排工程师赴现场分析原因,制定方案,排除故障。 1、服务响应及时; 2、解决问题有效; 3、服务过程规范; 4、服务内容全面。

对本公司提供的设备均不少于规定保修期,如在此期间出现质量问题,我公司将派专门工程师,1小时内响应,16小时内到达现场,24小时内解决问题,如在24小时内不能解决的,当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。 1、产品质保期内保修,五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用,详见备品备件收费标准。 2、每次服务完毕后,都会向客户提交正规的`售后服务报告。 3、服务计划:详见投标文件内容。 4、备品备件:详见投标文件优惠备品备件。 5、 ___:详见投标文件售后服务网点。 6、安装调试:货物的安装调试,根据预定方案及用户的实际需求,制定安装方案并安装调试。 7、资料:安装完毕、必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。

承诺单位盖章: 日期:xx年1月22日 我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜,承诺如下: 一、保修维修:对于本公司出售的****器械保修壹年(人为因素及耗材除外),超过保修期的产品实行终身维修服务 二、运输安装:运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等),由我公司负责,并由我公司承担此过程中的一切费用。产品可安要求运送至指定地点,并派人安装调试。 三、维修响应:在三保期内出现的质量问题,公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复,并在7个工作日内,对超过保修期的产品实行终身维修服务。 四、配件服务:保修期以外维修配件的价格,我公司承诺按产品的成本价供货。

最新整理手机销售代理协议书新.docx

编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 最新整理手机销售代理协议书新.docx 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

甲方:_________ 地址:_________ 联系xxxxx __________ xxx : _________ 乙方: __________ 地址:_________ 联系xxxxx __________ xxx : _________ 甲、乙双方在公平、信任、互利、互惠的基础上,特订立如下合同: 第一条资格、区域 1.甲方指定乙方为品“特约批销商”。 2.乙方约批销区域:o 3.批发对象为: ; 零售对象为:o 第二条双方提供 4.甲方免费提供:甲方直届营业厅内长一米以上的展销柜台一节,供乙方展销目关产品。 5.甲方免费提供安全的仓库,可存放目关产品、办公设备;供乙方授权的员工存取目关产品及办公用。 6.甲方向乙方提供甲方下届经销商所享有的一切优惠政策,包括__________ 话费卡、各种优惠套餐等。 7.乙方以其网上()的批发价格加上比例的售后服务费向甲方提供xxxx。乙方保证所提供的xxxx均为行货。 8.乙方提供:市场部、售后部、营销部等相应的人员;员工相关费用乙方负责。员工必须遵守国家有关法律、法规;遵从甲方的员工管理制度。 第三条利益 9.甲方确保乙方在

特约批销区域内的批发价不低于如下价格:“ ” ()上每日的“批发价” + “批发价”乘以的售后服务费。 10.乙方展销柜在甲方的支持和配合下实行独立运营、独立核算。 第四条售后服务 11 .乙方在展销柜上所零售的乙方__________ 相关产品售后,保证按国家规定的 三包服务执行。 12.乙方在特约批销区域内批发给经销商的品必须遵从与经销商之间的协议(详见“经销商协议”);乙方承诺对所售出产品做到更快更好的服务保证。 第五条其他事项: xxxx即具有法律效力,双方必须全面履行,不得单方面擅自变更或解除。因故需变更或解除合同应经过双方协商,依法另立协议。 xxxx同签订之日起至_________ 年M 日止,期满后双方可另 行签订。合同正本一式贰份,双方各执一份。 xxxx双方另行协商或另订补充协议。补充协议双方法人代表或授权委托代理人签章及盖双方合同用意后生效。补充协议与本本协议具有同等效应。 16.因本合同发生纠纷,双方应当协商解决,如协商不成时,任何一方可向本协议签约地人民法院起诉。 甲方(盖章):乙方(盖章): 法定代表人(签字):法定代表人(签字): 委托代理人(签字):委托代理人(签字): _________ 年日年日 签订地点:签订地点:

产品售后服务承诺书

篇一:产品售后服务承诺书 产品售后服务承诺书 我单位本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺: 一、产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户能正确使用我公司产品。 二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费 召回维修,更换或按订货价全额退款。 三、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。 四、在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。 2013年8月10日 篇二:产品质量及售后服务承诺书 溧水县政府采购中心: 我公司现就号报价中所供设备,做出如下书面承诺: (一)产品质量: 1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品,进口设备是通过正规渠道引进的。保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供说明书。 2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货,杜绝假冒伪劣产品。 (二)售后服务: 1、售后服务期划分: a、免费保修期: 报价中所售产品:

中学生使用手机承诺书

中学生使用手机承诺书 归结起来中学生使用手机至少有以下弊病: 1、不利于学生优良品质的养成。各类考试学生用手机作弊,学生打手机说谎,特别是部分厌学的学生,明明在网吧玩游戏,他却谎称在学校复习功课,有的学生还以短信方式捉弄老师同学等。还有一些用来联系同学的,往往也是一些小暴-力事件的始作俑者,手机一联系,几个无聊的人一凑对,麻烦事就来了。无论是作弊,说谎还是发虚假短信都是不诚信的表现,如不及时制止和加以正确引导,会对学生良好品质的形成带来严重危害。 2、手机短信的不良信息危害学生心理健康 手机短信在提供快捷而简便的情感沟通平台的同时,也带来了“短信污染”的困惑与烦恼。另外短信过多,会使人心理紊乱,如果手机交流取代了直接交流,会使他们不能接受人与人之间的差异,不懂得尊重别人,英国伦敦大学皇家学院的心理学家格伦威尔森称,在80例临床实验中,在工作中经常发短信的人iq(智商)会降低10%,相当于一整天没有睡觉,而抽大-麻后也只会下降4%左右,而且短信内容一般都未经过滤,正处在“似懂非懂”阶段的中学生很容易被不健康内容吸引误入歧途。此外由于虚荣心和攀比思想的影响,可能致使少数学生使用非法手段占有他人财产,最终走上极为危险的道路。

3、加大了父母的经济负担。某些家庭困难的父母,买不起手机,但由于“爱子”心切,抵挡不住孩子的纠缠,只好千方百计打紧生活开支,甚至东挪西借满足子女的要求,使原本拮据的家庭雪上加霜。 4、不利于全身心投入学习。有些学生一旦手机在手,无限制的打电话接电话,与朋友聊天,打游戏,耗费时间和精力。据一位教师反映,他班上就有学生在自己不感兴趣的课堂上互发短信息玩游戏,打发时间,分明是坐堂旷课。 5、扰乱课堂纪律 课堂上经常会有手机铃声响起,学生发短信,交头接耳地交流各自收到的有趣信息,打乱课堂秩序的现象已不偶然,给其他同学造成干扰。在接、打手机时,白天影响课堂,晚上影响睡眠,直接影响第二天的听课,此为重中之重啊。两年之后恐怕悔之晚矣! 也许有人会说,手机本身并没有过错,关键是看使用手机的人是否明智。是的。我们的中学生中不乏明智的佼佼者,然而,尚处在自控能力差,辨别是非能力差又好其心强的青少年,在社会攀比之风盛行的负面影响下,能有多少明智者呢? 因此我们倡议: 为了身心健康,请远离手机;为了静心备考,请远离手机;为了父母的期待,请远离手机;为了人生理想的实现,

手机维修承包合作合同协议书范本 通用版

编号:_____________手机维修承包合作协议 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方(发包方): 乙方 (承包方 ): 本着互相信任的原则,就甲方的手机维修业务达成以下协议。 第一条概况 1:甲方手机维修业务由乙方承包经营; 2.维修地点:___________________________ 3.承包时间:起始日期 _________年_______月_______日至终止日期________年_______月 _______日 4.承包费用暂定为_________元/月(人民币)。进场需交租金,总计人民币__________________元。(__________________元整)半年至合同期三年内租金调整为_________元/月(人民币)。 5. 合同解除后,乙方无遗留问题,甲方全额返还押金。 第二条甲乙双方关于手机维修承包业务的约定 1.由于乙方维修技术差及责任心不到位等自身原因造成维修的手机质量问题,其返工费用和客户提出的赔偿费用由乙方承担。 2.甲方负责提供店面内指定的区域给乙方。 3.乙方自己负责购买手机维修柜台,维修工具和维修需更换的手机内部零件,不得销售手机和手机配件。 第三条有关安全生产和防火等的现场管理约定: 1.未经甲方同意批准,施工中不得随意拆改原建筑物结构及各种设备管线。 2.负责维修过程所产生垃圾的处理工作,维修完工清洁干净。 3.维修现场,日常用水、用电等必须注意安全,发生工伤由乙方负责。 4.乙方不得携带任何甲方的物品出门,若发现偷盗现象按进货价格加倍赔偿。并送交公安机关处理。

设备售后服务承诺书

设备售后服务承诺书 范文一 为公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。 一、服务承诺 1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。 2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。 3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。 4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。 5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。 6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。 7.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。 二、运输方式 1.所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。 2.所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。

三、退换货物承诺 1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。 2.用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。 3.现在下列情况不能享受我公司退换承诺。 a.产品曾被非正常使用。 b.非正常情况下存储、潮湿。 c.未经授权的修理。 d.产品的正常的磨损。 e.超出保质期。 本服务承诺最终解释权归山东颜山泵业有限公司所有。 山东颜山泵业有限公司 201x年5月9日 范文二 本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,xxx电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。 1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。

医疗器械售后服务书

医疗器械售后服务书 医疗器械售后服务承诺书【1】 我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜,承诺如下: 一、保修维修:对于本公司出售的xx器械保修壹年(人为因素及耗材除外),超过保修期的产品实行终身维修服务 二、运输安装:运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等),由我公司负责,并由我公司承担此过程中的一切费用。产品可安要求运送至指定地点,并派人安装调试。 三、维修响应:在三保期内出现的质量问题,公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复,并在7个工作日内,对超过保修期的产品实行终身维修服务。 四、配件服务:保修期以外维修配件的价格,我公司承诺按产品的成本价供货。 五、对所提供的产品中,其中穿刺器,针持我们承诺2年质保,如有质量问题,可免费更换新品(质保不延长)。 xxx医疗器械有限公司 医疗器械售后服务承诺书【2】 关于长沙华健医疗设备,本公司郑重承诺:

1.我公司承诺所提供的一切证件合法有效,并承诺所提供产品在材料、工艺等质量方面无缺陷,设计无侵权行为,确保所提供产品能满足设计及用户要求,且在安装,调试完之后能正常运行。 2.产品自验收合格之日起,免费保修壹年,每半年进行一次用户咨询,终身维护,保修期内提供免费的维修服务,即不收取人员服务费及零配件费用,保修期满后,只收取成本费。 3.我公司在接到安装通知1-3个工作日内,负责上门进行系列投标产品的安装、调试运行、操作培训,直到该产品的技术指标完全符合合同要求为止。 4.我公司在接到用户要求对该设备进行维修的通知后,即刻给予答复;并派合格的维修工程师在72小时内上门在现场进行维修服务(节假日同样提供服务),修复超过1个工作日,如一时无法修复的设备,我公司将提供备品供院方临床使用。 5.我公司备有上述项目提供产品及时维修所需的常用关键零部件,可以确保及时更换。 6.售后服务电话:伍x 0731xx5 13xx 授权人签字: 201x年x月x日 医疗器械售后服务承诺书【3】

手机使用承诺书

手机使用承诺书 姓名班级手机型号(颜色)价值手机号码手机串号(IMEI)家庭住址联系电话父亲:母亲:请同学们依照自己的事情挑选答应并在相应的选项后签字:我郑重答应: 1.在校学习期间,别拥有、别使用手机; 2.在手机使用上绝别做欺骗家长和老师的情况!学生签字:我申请在校学习期间拥有手机,并郑重答应: 1.使用手机遵守《重庆三十中学生手机治理方法》的规定; 2.承担《重庆三十中学生手机治理方法》明确界定自己应该承担的责任; 3.如有使用手机别符合规定或有违规使用手机的行为,自觉同意相应处罚; 4.在手机使用上绝别做欺骗家长和老师的情况!学生签字:家长意见并签字:班主任意见并签字:重庆三十中学生手机治理方法(试行)随着手机的普及以及手机功能的别断拓展,中学生在校园内使用手机的弊端日益突出。为幸免学生别当使用手机,制造良好的教与学氛围,向学生提供安全的、有保障的学习环境,借鉴区内外中小学手机治理的经验,制定本方法。一、治理目的加强学生手机治理要紧是为了规避以下可能引发的咨询题: 1.引发攀比心理; 2.导致偷盗、抢夺和潜在的欺负行为; 3.妨碍学习,比如分散注意力、干扰课堂、考试作弊等; 4.垃圾短信、别良图片、照片或视频及上别安全因素等对学生进展产生别利妨碍; 5.妨碍家庭教育,比如家长经过手机与孩子谈话而忽略面对面的交流和关怀; 6.从微波辐射安全角度来看,学生经常使用手机可能有害躯体健康。二、具体规定 1.禁止学生带手机进入学校。 2.假如学生确需带手机进入学校,学生及家长必须填写答应书,家长务必陈述学生带手机入校的理由。并获得学校批准。经学校批准接受带手机进校的学生须并且遵守以下规定:(1)别携带高档手机到校;(2)在课堂上必须关机;(3)非紧急事情,在校期间别能以任何方式使用手机,如通话、发短信、玩游戏、拍照、摄像、上等;(4)同学之间别得相互借用手机;(5)别得在教室、宿舍或教师办公室充电;(6)出于安全和礼貌,别允许使用耳机;(7)必须确保手机中没有暴力或低级的图片;(8)在任何事情下都别能带手机入考场,考试期间可交由老师暂为保管。经学校批准接受带手机进校的学生使用手机应承担的责任:(1)在上学或放学路上手机丢失或被盗,学校别承担责任;(2)在校期间,假如发生丢失、损坏、被盗以及因辐射引发健康咨询题,学生自己承担责任;(3)若因充电或其他行为造成任何安全事故,责任由手机所有人承担;(4)建议学生为手机设置密码,学生要对手机涉及的隐私负责,学校对手机中的信息资料的损坏或丢失别负责任。 3.家长如需联系学生,能够经过班主任、老师或门卫等途径传递信息;在紧急或特殊事情下,学生能够使用学校设置的专用电话联系父母。三、对违规行为的处罚 1.假如学生带手机,而没有提交答应书或没有被学校批准,手机须交由学校暂收代管,并通知家长一星期后取回。 2.学生违规携带手机到校或获学校批准带手机到校而在校内外违规使用手机,初犯予以全校通报批判,重犯予以校级处分,屡教别改者直至开出学籍勒令退学处理。并对造成严峻后果的交由公安机关处理。其它能够随身携带的挪移通信工具,包括各种式样的电子音视、游戏机等便携式无线娱乐设备的使用治理参照本方法执行。本方法自2013年9月1日起执行。

手机售后合同协议书范本

编号: 手机售后合同 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订日期:____ 年___ 月____ 日甲方:乙方:

依照《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、行政法规,遵循平等自愿、互惠互利、公平和诚实信用的原则,甲乙双方经友好协商,就共同开展_____________ _____ 手机售后服务中心经营达成一致,为实现多方共赢的目标,订立如下合作协议: 第一条协议宗旨 1、订立本协议并不代表甲方任命乙方担任甲方或有关企业的代理人或受雇人,乙方也不得依据本协议,代表甲方或甲方有关企业或以甲方名义行使权力或承担义务。 2、本协议签订后,甲、乙双方的任何民事或商事行为由甲、乙双方自行承担相应之责任。 第二条授权 ______ 手机售后服务 1、授权乙方(门店)为售后服务点。 2、售后装修部分由甲方公司承担,每月由甲方支付___________ 元作为门店租金和水电费,计入营业费用。 3、售后人员由甲方公司派验工程师 1 名,售后前台1 名,售后配件仓管 1 名,人员工资计入营业费用。 4、乙方得营业额总计纯利润的三分之一,乙方积极配合并努力完成甲方制定的指导目标,实现双赢。 5、营业收入包括; ____ 手机保修佣金, ____ 手机外修(保外)收入,_____ 手机升级刷机, ____ 原厂配件销售收入。 6、授权经销期限: ____ 年 _____ 月______ 日至 ____ 年______ 月_____ 日。(合约期为 ____ 年) 7、合同到期,乙方欲继续经销本合同产品,应在本合同期满30 天前,向甲方提出书面续约申请经双方协商一致后续签合同,否则本合同期满即行终止。 8、乙方月终端销量金额超过基本销售量,乙方可向甲方申请超出部分的终端销售奖励政策,以

电脑产品售后服务承诺书

计算机售后服务承诺书 尊敬的顾客你好,感谢你购买我公司产品 本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外): (一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务; (二)免费为保修期内出故障的设备提供备机; (三)免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训; (四)免费送货; (五)免费提供定期跟踪维护; 详细服务内容如下: 一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修: 按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修,详情见产品保修卡。 二、运输方式 在产品购买后,我公司首先会与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求; 其次,在规定的时间内,我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位; 第三、对所提供的产品,保证均有原厂外包装,包装外观无破损,并且没有开封; 第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试; 第五、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有,自行处理;

第六、产品送达用户单位在开箱验收时,如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损,由我公司负责。 三、交货时间 在签订采购合同后,我公司与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求,如无特殊情况在7个工作日内交货。 由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素,导致合同内产品不能全部或部分按期交货的,我公司会在三天内书面和电话通知用户单位,并提供免责情况证明,在得到同意后,明确提出解决方案和交货时间。 四、安装、调试服务 我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流,以便其以后可以进行独立的安装过程。 在安装后机器能正常的运行起来,我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导,确保用户能基本理解机器正常运行的操作知识及对机器稳定运行的基本调试。 五、完工工期 我公司保证在正式合同签定的工期内完工。如无特殊情况和说明,一般为交货后7天之内。 六、整机免费换货期限 本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的内容和范围,向用户单位提供“三包”服务,细则如下: 1、七日内免费退货 即自产品之日(以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”)起7日内(含),如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,可以选择退货、

医疗设备质量保证售后服务承诺书范本

【售后服务承诺书】 目录 ◇一、服务宗旨 (01) ◇二、客户服务中心 (01) 2.1客户服务电话 (02) 2.2售后服务工程师 (03) 2.3,售后服务的坚实后盾 (03) ◇三、完善的售后服务内容 (04) 3.1安装 (04) 3.2初用 (04) 3.3应用 (04) 3.4维护 (05) 3.5监督 (05) 3.6学术支持 (05) ◇四、灵活的售后服务方案 (06)

◇一、服务宗旨 用“心”服务,为客户创造更大价值。 用“心”是我们的服务态度,是我们不断追求卓越服务的主动精神和责任意识,在 服务中融入用“心”,用我们的专心、诚心、真心、热心和体现在一切工作中的责任心, 为您创造价值。 我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业 发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了以客户为核心、以质量为企业的 第一生命”的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标 制定了”规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意”"的质量方针,坚 持“用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后 服务! ◇二、客户服务中心 2.1客户服务电话: 昆明24小时服务热线:0871-******** 除厂家提供的服务热线以外,我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话号码:0871-********,还可以直接拔打业务经理或区域工程师的手机,节假日不休息,10分钟内电话响应。在拨打故障报修电话后,我公司工程师将在10分钟内与使用者电话联系,了解故障现象,确定维修事宜,提出解决方案,如是软件故障,通过电话将问题解决,如果经分析后发现是硬件问题,与使用者约定时间,在规定的24小时内派工程师上门维修,如预算维修时间超过15个工作日,将立马从昆明发送同类别备用设备给医院暂用,等设备维修完毕,再取回备用机,竭尽最大力量减少医院停机时间。 7天*24小时工作制 我公司技术部的服务电话时间:每周一至周日,每天24小时,节假日照常

手机协议书

手机协议书 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

协议书 尊敬的家长: 感谢你把孩子送入**中学,感谢你对**中学的信任和支持。 手机作为现代高科技的产物,不但促进了人们之间的交往,而且利用它可以高速地上网,资费也不贵,在短时间内迅速成为人们的贴身伴侣。据调查,我校有约50%的学生拥有手机。虽然它方便了家长与学生的联系,但却严重地影响了学校的管理、学生的学习和健康成长。具体危害如下: 1、使用手机助长了学生的攀比习气和虚荣心; 2、黄色网站等不良信息玷污学生心灵,毒害非浅; 3、利用手机考试作弊,弄虚作假; 4、青少年免疫力差,手机辐射导致学生记忆力减退、睡眠失调; 5、学生持有手机,容易遭到犯罪分子欺诈和抢劫; 6、玩手机上瘾,上课、晚休手机上网、看小说、玩游戏、聊天等,严重影响学业和健康; 7、手机购买及每月话费,额外增加父母负担; 8、手机欠费,生活紧张后,易诈骗钱财甚至偷盗抢劫,导致犯罪。 鉴于中学生使用手机的危害性十分严重,要想使你的孩子考上大学,当务之急是让学生能静下心来,避免外界干扰。学校制定了《关于学生携带及使用手机、吸烟、上网等相关要求及规定》,其中规定: (1)学校严禁学生携带手机,更不允许学生在教学区使用手机。 (2)如果学生确实需要携带手机,需经过家长来校与班主任、学生三方签订相关规定,方可使用,否则以家长不同意使用手机处理。 (3)学生在教学区使用手机,一经发现,予以没收,不予退还。 (4)在学校和年级组织的各类活动中不能评优树模。 尊敬的家长,学生携带手机弊远大于利,他(她)们用手机极少联系家长,极少谈及学习,多用于上网、看小说、玩游戏、聊天等,多用于交接“朋友”,如何玩乐,学习需要静下心来,需要专心刻苦,手机对中学生没有多大用途。为了我们共同的心愿,请你积极配合学校的工作,劝导孩子收回手机。如果个别自制力强的学生确因特殊情况要带手机进学校,必须要严格履行学校的相关规定,且家长要严格监督,控制话费消费额,而且要向学校保证:其子女如果因使用手机造成学习成绩下降或出现什么不安全问题,学校概不负责。家长签字:学生签字:班级: 家长电话: 家庭详细住址: **中学 2015年月日

设备售后服务承诺书

设备售后服务承诺书 电子设备售后服务承诺书 本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。 1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。 2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。 保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。 公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。 专线电话:021-611XXXX 24小时电话:15900XXXXX

3、免费为用户调试、开通 工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。 4、定期巡检 我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。 5、质保期 质保期:合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。 6、终身维护,保证用户利益 上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),称体部分(钢结构)保修三年,电气部分免费保修18个月。保修期外,本公司提供终身有偿服务。 7、建立用户档案,完善产品质量 公司维护中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户

产品的售后服务承诺书

产品的售后服务承诺书 导读:篇一:关于产品的售后服务承诺书 XXX公司是从事卫星导航定位、地理信息工程的专业化公司。成立至今,XXX始终致力于相关产品在各行各业的推广和应用,为用户提供(各个相关)系统解决方案。 XXX与国内、外行业多家知名厂商展开了广泛的合作,所涉及领域和服务对象面向国内的'国防、海洋渔业、交通、机械控制、通信、电力、测绘、国土、物探、机场、水利、铁路、农业等多领域用户。以“客户为中心”的经营理念,为客户提供从方案设计、产品选型、设备采购到现场培训和维护的一整套解决方案,一直是我们所追求和奉行的办企宗旨,XXX愿竭诚为广大用户提供高效、稳定、便捷的服务。 为此我们将竭诚为客户服务 1。设备运抵现场,我方技术人员同时到达,一同开箱检验,并提供有关设备的搬运、仓储、注意事项的技术咨询服务; 2。设备进行安装调试阶段,我方技术人员到现场协助安装调试,及时处理安装过程中所遇到的问题,确保一次成功; 3。按合同要求提供产品使用、维护说明书,设备的原理图、接线图、施工图等技术资料及备品备件; 4。设备安装完毕后协助通电试验,并进行试运行; 5。产品实行终身服务制和24小时服务;

6。质保期外,卖方负责长期优惠提供零部件,只收取成本费; 7。对需方提出的有关设备问题,做到1小时内答复,如需派人到现场,我公司售后服务人员在48小时内到达现场,使问题得到及时的处理,让设备尽快地恢复运行,若设备故障10天内无法修复,则免费更换产品; 8。我方免费对用户操作人员进行培训,介绍产品性能结构、操作、维护保养知识以及阅读图纸、排除一般故障的知识和技能; 9。建立热线电话,及时了解设备运行情况、接受用户的报修、投诉、以便及时安排技术人员解答或赶赴现场; 10。加强与用户的联系,重视用户的意见,制定各用户的质量跟踪信息卡制度,健全用户档案,并且对产品进行回访,了解设备的运行情况,以确保用户长期安全可靠地使用我厂的设备; 11。本设备质保期为从验收通过、买方接受并使用之日起12个月。在质保期内,因产品制造质量不量而产生损坏或不能正常工作,我方免费维修和正常保养。 XXX公司 特此承诺 篇二:关于产品的售后服务承诺书 为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

手机销售合同范本

手机销售合同范本 篇一:手机购销合同书 手机购销合同书 需方(简称甲方):宜良县匡远镇捷诚手机店合同号:XX1108 地点:昆明 供方(简称乙方):宜良县联谊手机店签订日期:XX年11月8日根据《中华人民共和国合同法》及有关规定,经甲乙双方协商一致,签订本合同。 一、供货货物名称、数量、价格、型号规格 二、货物质量要求 1、乙方提供的货物必须符合中华人民共和国国家及行业标准。 2、乙方提供的货物必须是全新的,且货渠道合法,产品必须具备出厂合格证。 3、乙方货物如有质量问题,由乙方负责。三、送货及验收 1、送货地点:宜良县匡远镇环城西路3号。 2、送货时间:XX年11月20日前。 3、乙方必须按甲方指定的的交货地点,按时免费送货上门。

4、货到一天内验收,验收条件以双方签定的合同为准。 5、按合同签订的产品、作为质量验收。四、付款方式 待货到甲方指定地点经甲方验收合格后,付清全额386450元大写叁拾捌万陆仟肆佰伍拾元正。 发票由乙方按国家有关财税规定开给甲方。五、质量保证及售后服务条款 1、乙方应保证合同下所供货物是全新的质量合格的厂家正品,是目前合同规定的产品,货物享受原厂维修服务。 2、保修期限:在货物经甲方验收合格之日起一年为免费保修期,乙方在保修期内免费提供货物正常使用情况下的维修。 六、违约责任 1、乙方未能按时交付货品,则按逾期处理,乙方应向甲方支付逾期货款总额百分之一/一天计的违约金。逾期交付超过15天,甲方有权终止合同。 2、乙方交付的货物不符合合同规定,甲方有权拒收,乙方需向甲方支付货款总金额20%的违约金。乙方在征得甲方同意的时间内未能调换的,按逾期交货的违约责任处理。 3、如果乙方提供的产品存在质量问题,给甲方或第三方造成损害的,乙方负责赔偿甲方或第三方的损失。 4、甲方无正当理由拒收货物,拒付货款,甲方需向乙

售后服务承诺书

售后服务和质量承诺 1、售后服务部门机构及人员配备、技术力量情况 我公司设有专门的售后服务机构和人员,负责对公司建设的项目提供完善的售后服务。同时针对本项目的售后服务工作,我公司已组建专门的本地售后服务队伍,为本项目提供售后服务,成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构,为售后服务的质量提供保障。 我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接面对用户的一线售后服务人员,是本项目售后服务的第一责任人,在接受公司的售后服务管理机构的监督下为本项目提供优质及时的售后服务。所有本地的售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务经验,同时都将参与本项目的建设。在项目建设中和完工后,公司项目部,将对所有本地售后服务人员进行全面的培训,以提高售后服务人员处理故障的能力和水平。最大限度的保证用户的维修服务要求,在本地服务机构得到满足。 银川市维护中心 地址:XXXXXX区宁夏软件园7层 售后服务热线:X 联系人:X 总部服务管理机构: 售后服务专线:X 售后服务投诉电话:X 2、投标产品的质量保证期 系统从招标人验收合格之日起,进入质量保证期。在质量保证期内,对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任何原因而造成的设备或部件的损坏,由我公司提供无偿的更换和维修。在质量保证期内,我公司负责系统维护,系统维护及时、高效。 免费保修维护期时间为一年,质保期自验收合格之日起计算共一年。 3、故障维修响应时间 从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内,对招标人提出的服务请求,立即做出响应,对系统提供免费值班人员,值班时间为早8:00至晚12:00;接到现场维护要求后,8小时内派维护人员到达维修现场,24小时及时修复故障。保证有充足的备品备件。

办公设备售后服务承诺书

办公设备售后服务承诺书 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 办公设备售后服务承诺书关键词:承诺书,办公设备,售后服务 办公设备售后服务承诺书介绍:承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。小编收集了办公设备售后服务承诺书,仅供大家参考!办公设备售后服务承诺书11、保证按照招标文件的要求和乙方的投标文件的承诺,按不高于投标文件中的货物单价向市行政事业单位提供优质 办公设备售后服务承诺书详情: [免费论文:] 承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同,其承诺也

必须采取书面形式。小编收集了办公设备售后服务承诺书,仅供大家参考!办公设备售后服务承诺书1 1、保证按照招标文件的要求和乙方的投标文件的承诺,按不高于投标文件中的货物单价向市行政事业单位提供优质的货物和服h2> 为了使用户得到优质快捷的服务,将在售前、售中、售后进行各种服务,力求让用户满意。 一、在售前 由我公司提供详细的办公解决方案,以适应用户真正的需要为宗旨,以便购置到经济适用的办公设备。 二、在售中 1.我公司承诺提供的相关商品均是正规厂家产品,符合国家有关技术标准; 2.我公司的单次供货时间,为接到使用单位订货要求(电话、传真、网络或其他任何形式的订货要求)后,现货1小时内,其它1-3天工作时间内;常规产品均有现货供应。

3.使用单位因商品质量问题向我公司提出换货或退货要求的(电话、传真或其他任何形式的退货及换货要求),我公司将在5分钟内响应并立即作出处理; 4.我公司所交付货物的品牌、型号、规格、数量等不符合单次采购合同规定的,用户单位有权拒收货物。 5.使用单位可上门选购,也可用电话、传真、网络等方式订货,由我公司免费专人专车送货上门安装。 6.我公司提供完善的现场服务,服务的目的是使所供货物安全、正常投运。我公司将派合格的现场服务人员,使所供产品能够完全正常使用。 A.我公司现场服务人员的职责: 1、我公司现场服务人员的任务主要包括货物催交、货物的开箱检验、货物质量问题的处理、参加试运行和性能验收试验。 2、在安装和调试前,我公司技术服务人员应向使用单位技术交底,讲解和示范将要进行的程序和方法。

医疗器械售后承诺书

医疗器械售后承诺书 1、医疗器械售后服务承诺书 XXXXX医疗器械有限公司本着“信誉至上,诚信第一”的原则,特做出以下服务承诺: 1、XXXXX公司将免费提供信息咨询,宣传彩页,技术指导以及所售产品的使用方法和操作培训等服务; 2、公司所售一次性使用卫生用品,非人为损坏,若因质量问题,将会免费调换; 3、我公司在接到采购电话后,将在24小时内响应,非一些特殊不可抗拒的原因,将会第一时间把货送到,积极提供方便快捷的优质服务; 4、公司服务电话:0XX-34XXXXX XXXXX医疗器械有限公司

201X年X月X日 2、医疗器械售后服务的承诺书 我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜,承诺如下: 一、保修维修:对于本公司出售的****器械保修壹年(人为因素及耗材除外),超过保修期的产品实行终身维修服务 二、运输安装:运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等),由我公司负责,并由我公司承担此过程中的一切费用。产品可安要求运送至指定地点,并派人安装调试。 三、维修响应:在三保期内出现的质量问题,公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复,并在7个工作日内,对超过保修期的产品实行终身维修服务。

四、配件服务:保修期以外维修配件的价格,我公司承诺按产品的成本价供货。 五、对所提供的产品中,其中穿刺器,针持我们承诺2年质保,如有质量问题,可免费更换新品(质保不延长)。 ******医疗器械有限公司 3、医疗器械产品售后承诺书 关于本公司所销售的微量注射泵、输液泵、肠内营养泵及售后工作,本公司郑重承诺: 1、产品所涉及的服务和售后工作,均由厂家直接负责(含培训使用操作人员),如有问题接到电话后2小时内响应。并建立定期电话回访和不定期人员走访制度。 2、产品如果出现质量问题自购买之日起壹年内包换,五年之内免费维修(电池及人为损坏除外)、终生维护。

手机使用承诺书_承诺

3.影响学习,比如分散注意力、干扰课堂、考试作弊等; 4.垃圾短信、不良图片、照片或视频及上网不安全因素等对学生发展产生不利影响; 5.影响家庭教育,比如家长通过手机与孩子谈话而忽略面对面的交流和关心; 6.从微波辐射安全角度来看,学生经常使用手机可能有害身体健康。

二、具体规定 1.禁止学生带手机进入学校。 经学校批准同意带手机进校的学生须同时遵守以下规定:

(1)不携带高档手机到校; (2)在课堂上必须关机; (3)非紧急情况,在校期间不能以任何方式使用手机,如通话、发短信、玩游戏、拍照、摄像、上网等; (4)同学之间不得相互借用手机; (5)不得在教室、宿舍或教师办公室充电;

(6)出于安全和礼貌,不允许使用耳机; (7)必须确保手机中没有暴力或低级的图片; (8)在任何情况下都不能带手机入考场,考试期间可交由老师暂为保管。 经学校批准同意带手机进校的学生使用手机应承担的责任:

(1)在上学或放学路上手机丢失或被盗,学校不承担责任; (2)在校期间,如果发生丢失、损坏、被盗以及因辐射引发健康问题,学生自己承担责任; (3)若因充电或其他行为造成任何安全事故,责任由手机所有人承担; (4)建议学生为手机设置密码,学生要对手机涉及的隐私负责,学校对手机中的信息资料的损坏或丢失不负责任。

3.家长如需联系学生,可以通过班主任、老师或门卫等途径传递信息;在紧急或特殊情况下,学生可以使用学校设置的专用电话联系父母。 三、对违规行为的处罚 1.如果学生带手机,而没有提交承诺书或没有被学校批准,手机须交由学校暂收代管,并通知家长一星期后取回。

手机出租服务协议(官方版)

编号:QJ-HT-0829手机出租服务协议(官方版) Both parties to the contract shall perform their obligations in accordance with the contract or the law within the contract period. 甲方:_____________________ 乙方:_____________________ 日期:_____________________ --- 专业协议范本系列下载即可用---

手机出租服务协议(官方版) 说明:该协议书适用于甲乙双方为明确各自的权利和义务,经友好协商双方同意签署协议,在协议期限内按照协议约定或者依照法律规定履行义务,可下载收藏或打印使用(使用时请先阅读条款是否适用)。 第一条适用范围 本服务同意书系由手机租赁服务协议(以下简称本公司)所提供用户限于_________国内使用之专用行动电话、旅充配件组等游_________手机租赁服务(以下称本服务)之使用人相关条款。 第二条契约成立 1.本同意书系指申请人在同意本使用条款前提下,在本服务《租用申请书》上填入必要资料,且保证所填写资料皆为真实,本公司亦同意按照约定事项行使时,本服务契约书始为生效。 2.本公司有权不同意申请人之租用申请,其情形例之如后: (1)库存不足或其他或无法按照契约内容提供该商品之情形。 (2)申请人不支付本服务相关之费用,或曾有积欠或对本服务之推动造成困扰。

第三条服务范围 本服务受_________法管理,限于_________国内使用,并须依照本公司所提供之拨号方式方可拨通电话。 第四条租用期间 1.本服务之最低使用期限为三日,申请人原则上可于申请表格中所填入之预定回国日之次日,将手机与配件依本公司规定之方式归还。 2.本服务一经完成预约、付费、取机手续,租用申请书所记载之租借期间即不可变更。如申请人因故较申请预定日期晚出国时,本公司仍依申请人原登记日期起算租金,若因此延长使用期间,须加计租金。 第五条租用时间的延长与加计费用 1.申请人若需延长使用期间,须于使用期间结束之前,向本公司提出申请。延长期间以每日租金加计,回国后以押金抵扣,若押金不足抵扣,则须缴足之。 2.申请人若未于归还预定日之前办妥本条款1项之手续,且未将本手机与配件归还时,本公司得立即采取停止通话之处置。 第六条租用期间之计算与手机配件组之取件日及归还日

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