中层管理人员年终素质测评试题

中层管理人员年终素质测评试卷

一、单项选择题

1、拿破仑说过：“只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵”，这主要是指领导的（D）

A.指挥作用

B.协调作用

C.激励作用

D.A和C

2、公司最近打算从基层选拔一批人员担任中层管理职务，你作为部门负责人，在他们上岗之前你认为应重点采取哪种培训措施？（C）

A.总结他们各自在基层工作的经验教训，提出建议。

B.促进他们重新认识管理职能的重点所在。

C.帮助他们完成管理角色的转变。

D.掌握公司有关中层管理人员新的奖惩制度

3、日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言：“当你仅有100人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们。但如果发展到1000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中。当企业增至10000名员工时，你就必须退居到后面，并对职工们表示敬意和谢意。”

这段话说明：（C）

A.企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无需事必躬亲。

B.企业规模的扩大是全体同仁共同努力的结果，对此，老板应心存感激。

C.企业规模扩大之后，管理的复杂性随之而来，管理者也应有所分工。

D.管理规模越大，管理者越需注意自己对下属的态度。

4、沟通是企业中每时每刻都在进行的活动。没有良好的沟通，企业的运营就不可能顺畅，甚至可能中断。为此管理者必须要想法设法简历畅通的沟通渠道。在下列四种沟通做法中，最不可取的是：（A）

A.通过建立各种沟通渠道，让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况。

B.通过下达指令和文件的方式让企业员工了解企业的使命目标和战略。

C.经常利用口头沟通的方式和下属交流。

D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用。

6、强化职业责任是（D）职业道德规范的具体要求。

A.团结协作

B.诚实守信

C.勤劳节俭

D.爱岗敬业

7、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确的是（D）

A.依法治国比以德治国更为重要

B.以德治国比依法治国更为重要

C.德治是目的，法治是手段

D.以德治国与依法治国是相辅相成，互相促进。

8、关于勤劳节俭的说法，你认为正确的是（C）

A.阻碍消费，因为会阻碍市场经济的发展

B.市场经济需要勤劳，但不需要节俭

C.节俭是促进经济发展的动力

D.节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关。

9、以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是（B）

A.诚实守信与经济发展相矛盾

B.诚实守信是市场经济应有的法则

C.是否诚实守信视具体对象而定

D.诚实守信应以追求利益最大化为准则

10、下列关于创新的论述，正确的是（C）

A.创新与继承根本对立

B.创新就是独立自主

C.创新是民族进步的灵魂

D.创新不需要引进国外技术

二、填空题

1、中层管理者必须具备的两点是：创新和落实。

2、突发事件应急工作，应当坚持“早预防、早发现、早报告、早救治”的原则。

3、领导力是以四种能力为基础的，分别是：理解力、关系处理能力、展望能力和创造能力。

三、简答题

1、结合我公司实际，简述现代企业“借鸡生蛋”的负债经营模式的优缺点。

答：优点：利用负债经营，企业可以利用相对教授的自有资金投资，形成较多的生产经营用资金，不仅扩大了生产经营规模，而且在经营状态良好的情况下，企业可以利用财务杠杆作用，得到较多的投资利润；

缺点：如果企业资产负债率较高，企业的债务负担重，企业资金实力不强，不仅对债权人不利，而且企业有倒闭的危险。

2、作为一名管理人员，你是怎样对待品高才低与品低才高的人？

答：首先要承认人无完人，每个人都有其自身的优缺点。如果当别人指出时，能够虚心接受，并有效改之，这种人是可取的。

对于一个人来讲，道德品质是其能否最终成功的基本条件。对于才高品低的人，我会利用某件事来考验他，如发现他品质有问题，则明确指出，给予较为严厉的惩罚，并要求其马上改正，让他知道这样做的后果是严重的。在适当时机，用其他事情来测试他，如不改变，马上辞退。

对待才低品高的人，我会很尊重他并尽力留住他。如经观察他是一个上进心很轻的人，我会给他创造机会，让他向别人多学习或适当的给他培训的机会，并有效的激励他，使他能够更安心的工作。如果这个人比较平庸，对自己的期望并不高，我也会给他培训的机会，并根据他的才能给他安排合适稳定的工作。如果没有能胜任的工作，我会很愿意给他写推荐信，把他介绍给合适的公司。

3、随着市场环境的急剧变化，创新成为企业生存的一项重要职能。作为一名管理者，你是如何看待创新和维持企业平稳运作的关系？

答：树立创新是企业生存的基本要求的观念，企业管理者应在保证企业运作平稳的前提下，从以下几个方面为创新创造条件：

（1）始终追踪、及时发现环境的变化；（2）制定长期发展战略，将企业的长期平稳运作和创新均纳入企业战略；（3）建立灵活的组织结构，增强对环境的适应能力；（4）建立有利于创新的组织文化。

四、论述题

1、中层管理人员在现代企业中起着承上启下的中流砥柱作用，请结合公司实际，论述中层管理人员在现代企业中的定位和作用。

答：中层管理者是企业人才的中坚力量。他们的素质好与差、能力是否得到充分发挥，直接影响到企业的生产经营和发展。如果把企业比作一个人，把高层管理者比作成人的大脑，那么中层就是脊梁，要去协助大脑传达指令和完成操作，将高层的领导意图和战略决策更好的贯彻到实际工作中去。所以，中层管理者是企业中承上启下的执行者，是企业的中坚和“脊梁”。

（1）中层管理者是企业战略的执行者

中层管理者所处的中间位置，决定了战略执行者的地位。企业的成功取决正确的决策与有效的执行，二者缺一不可。一个企业在没有战略时，是战略决定成败；一个企业有了战略以后，是执行决定成败。如何有效发挥中层管理者的这一作用，提高执行能力，充分发挥和利用好这关键的少数人，已经成为关系到企业成败的关键性问题。因此，做好一个优秀的中层管理者必须具备领悟上级工作意图能力（对企业战略的充分认识）；有实施战略计划的能力（科学计划）；有一定的团队指挥和协调能力及创新能力。

（2）中层管理者是企业战术决策的制定者

对企业中的中层管理者来说，不仅要严格的执行和组织实施企业高层的决策方案，还要发挥作为一位领导人的影响力，通过有效的战术决策，提高方案的实施效率和效果，立足于企业和自己负责部门的全局，实施领导行为已有效

地实现企业的目标。这就赋予了管理者双层身份，既是管理者又是企业战术的设计与领导者。

（3）中层管理者是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁

中层管理者在企业中，一方面起到将高层决策向基层管理者进行推行的作用，另一方面，也负有将基层管理者在事实过程中发现的问题向高层管理者进行反馈的职责。作为中层管理者，有效的沟通与协调体现了自身执行力的水平。作为中层管理者要始终明确总结的职责和所扮演的角色，既不越权又不越位，要一级对一级负责，不能一级对一级“甩手”。工作压力要层层递增，要想法设法激励每位员工的斗志，而不能层层递减，涣散员工激情。作为执行层的中层管理者在任务分解、流程监督、细节监控、绩效考核、改进方案、推动执行、强化措施、落实责任、提高能力，并在提高能力的过程中不断地学习，不断地总结，在思考、分析、判断和提高中成为一个好领导、好教练、好裁判和好兄长，这样企业的各项工作才能出水平、出效率、出执行力。

2、执行力是现代企业员工的必备素质，作为一名中层管理人员，请结合自己的工作实际，谈谈如何提高执行力。

答：执行力就是部门和个人理解、贯彻、落实、执行企业决策的能力，是一个组织成功的必要条件，组织的成功离不开好的执行力，当组织的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。如何强化与提高执行力，作为一名中层管理人员，我认为要从以下几个方面做起：

一、明确目标。为什么执行力不强或执行力不到位？关键是执行人员不知道如何执行，不清楚执行到什么标准。所以，我今后要明确目标，明白自己要做什么？该做什么？做到什么目标？这样才能执行到位。

二、制定规范的工作流程，让大家按照正确的方法去执行目标任务，并且

不能降低做事的标准。

三、建立良好的沟通环境。整体执行力的提高的核心是有效的沟通。整体执行力的提高，有效沟通是基础。只有有效沟通，这样才能提高整体执行力。

四、做到加强学习，更新观念。日常工作中，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有些人却做不到呢？关键是一个思想关键认识的问题。我们常说，关键决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。对待日常工作，不找借口，从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作。

五、培养团队意识，高度认同公司企业文化。

六、做到面对困难，勇往直前。唯物辩证法认为，任何事物的发展都不是一帆风顺的，当遇到困难，要有高度的纪律性和大局意识，并且一定要记住，这是我的工作，我要全力以赴完成它。

七、做到诚实做人，认真做事。紧紧围绕公司目标，上标准岗、干标准活，做标准人，正确履行各项工作。时刻牢记执行工作，没有任何借口，以服从为美德；工作中无小事，工作意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。

总之，执行力是企业的核心竞争力。面对市场经济的大潮，我们要想立于不败之地，就必须要提高执行力，精心打造这一核心竞争力。