快递员事迹材料五篇

【篇一】

“几度风雨几度春秋，风霜雪雨博激流。”这是他最爱唱的歌曲，也是他身为投递员的真实写照。在漫漫十载的风雨邮路上，他甘愿奉献、乐于助人，把寂寞的邮路编织成了生活的赞歌，

他就是**县**乡邮政所投递员**。

**，男，汉族，生于1977年5月21日，高中文化程度，2005年6月参加邮政工作。从此，不管天气如何恶劣，他都用摩托车载着几十公斤重的信件和报纸跋涉在近百里的邮路上，用自己的坚毅和汗水履行了一名投递员的神圣职责，为村民架起了一座与外界沟通的桥梁。几年来，他共妥投各类邮件8.9万余件，发送各类报刊115万余件，没有延误过一个班期，没有丢失过一封邮件，投递准确率达到100％。其过硬的业务技能和优质服务，赢得了各级领导的肯定和广大客户的赞誉，其本人于2008年2月被甘肃省邮政公司评为“2008年全省优秀报刊收订人员”，他所在的邮政所分别在2010年、2012年、2013年被**县邮政局评为“6S现场管理先进单位”。

他服务的**乡位于**县西北部，是**区、**县、**县的交汇之地，总土地面积157平方公里，全乡辖18个行政村111个村民小组，总人口18254人。境内梁岭交错，平均海拔在2200米以上，年平均气

温3.4℃，因高寒、干旱、坡陡弯急而被人们广为流传。**邮政所为半营半投局所，只有**1名工作人员，上午营业，下午投递。每天早上一开门，便分发邮件，整理报纸、杂志、信件、挂号信，为客户办理相关业务，中午吃过午饭顾不上休息，就奔波在乡间的小道上。据估算，日均投递里程达20余公里，其中大部分投递路段还是土路，可谓晴天一身土，雨天一身泥。常常完成投递任务回来时已是万家灯火、星斗满天，有时因为过于疲惫，来不及吃晚饭便死死睡去。投递工作十分辛苦，但他一天又一天的在坚守着，在这个平凡的工作岗位上将自己的真诚奉献给了邮政，也奉献给了广大用户。

他不仅是一个优秀的投递员，而且是一名优秀的营销员，由于他认真负责，服务热情，用户都愿意找他订报。近年来，在确保原有用户订阅的基础上，他把目标又移向了学校。用他的话说：“我们上学的时候没有这样的条件，如今，有了这么好的条件，我们可不能耽误了祖国的未来，让他们能够及时的吸收到知识的源泉；能够更好的展示自我。”在他负责投递的**，所有的学校都留下了他为同学门讲解报刊的适用性的踪迹，经过他不懈的努力，他用自己的真情拓展了一片邮政事业的新天地。他的投递段报刊收订量逐年增长，一直位于全县前列。

工作外他又是客户的热心人。除了做好份内的投递工作外，他还

把大量的时间用于帮助客户。在他的投递段上，经常出现他帮助孤寡老人买米买面，代交水电费、代寄代收包裹的身影，渐渐地，他成了大家的“好朋友”，也得到了乡亲们的理解和支持，使他更感觉到这条邮路在人民群众生活中的作用，也感到身上的担子更重了。

**常说：“平凡的工作岗位最能实现自己的人生价值，虽然平凡但却无怨无悔”。的确，他犹如一只不知疲倦的鸿雁，在漫漫邮路上，用热血和汗水谱写着自己无悔的人生；他辛勤劳作，默默耕耘，义无反顾，不争名利，把自己的悠悠韶华献给了邮政事业，为信报流向千家万户奉出最诚挚的爱。

【篇二】

当清晨的朝霞刚刚绽出红蕴，他早已按捺不住激动的心情，开始了新的一天的工作，走出家门，很快消失在车水马龙的人流中......

从进入****的那一天起，他把“成为最值得信赖和尊敬的速运公司”的公司愿景用自己的实际行动传达至每个人心中，致力于快速、安全、准确地传递客户的信任，树立**的金牌形象。

他喜欢这份工作，认真负责，吃苦耐劳；从早到晚奔波在县城的大街小巷，不管天气有多恶劣，他时时刻刻为客户着想，将每一份快件安全、准确地送达到客户手中；有时候都下班回家了，有客户打电话要求把没派送成功的快件给他送过来，虽然多少有些抱怨，但他还

是以客户为重，以公司的服务理念为准则，立刻联系仓库人员领取快件再次为客户派送。长此以往，他慢慢地在客户心中得到了认可和信赖，很多客户都愿意找他发件，甚至有的客户点名就要他取件。就这样，他作为跑在公司最前沿的一线收派员，与客户之间架起了一道充满爱心、信任、友谊的桥梁。

他遵守公司的各项规章制度，热爱工作，团结同事。对新同事认真教导，传输业务知识，传授业务技能，解答疑问。他还很愿意帮助同事，快要发车有同事来晚了，他会主动帮忙填单、做件、包装。要是有的快件包装有问题，他会主动指出要求改善。从他手中发出的快件从来没出过问题，他说：客户交给我们的不只是一个快件包裹，而是一种托付；只有将快件安全的送达客户手中，才不会辜负客户对我们的信任。

他---尊重他人，才获得他人的尊重和信赖；

他---团结同事，才获得同事的支持和帮助；

他---认真工作，才会将事情做好，才会有突出的业绩；

他---无私奉献，奉献才有回报，才有社会的认可。

【篇三】

在****这个大家庭里，有一个年龄已经45岁的业务员，默默地付出，为**贡献着自己的正能量，他对企业的热爱和忠诚，让我们深

银行先进个人事迹材料范文

银行先进个人事迹材料范文银行先进个人事迹材料范文吕萌同志，女，本科学历，初级职称，现任阳谷站前街支行高柜柜员。该同志2012年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情，数年如一日，兢兢业业，勤奋工作，一步一个脚印，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立"工作学习化和学习工作化"的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，吕萌同志始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质，她以严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。长期以来吕萌同志不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪农行女职工。二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。随着农行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着"热情、礼貌、快捷"的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中，她有大局观念，团队意识强，善于搞好配合，一切以部门工作为主，不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下，不分分内分外，她都能够认真负责，努力做好，没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况，她总是主动要求值班，把机会让给别人，自己坚持做好业务值班，及时处理有关事务和上传下达。三、热情服务，真诚赢得客户在长期的一线服务工作中，吕萌同志一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到"三声"服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。正因为该同志事事处处以农发行员工守则严格要求自己，一切以工作为重，任劳任怨，恪尽责守，认真履行岗位责任，多次获得组织给予的荣誉。

新快递员个人工作总结5篇

新快递员个人工作总结5篇新快递员个人1 一、工作内容作为一个每天不就是送送货，发发货的人员，又没什么技术含量，无非认识几个字，会骑车，有责任心，勤勤恳恳不就好了吗?其实不然，一个普通的快递员他也有学历要求，除非真的是那种有经验，又或者是特别有责任心，特别负责，有某些特质是老板欣赏的。二，同事关系工作方面，不要小看这里的每一个人，这里所有人都兢兢业业、克勤克己、坚守岗位，一切以工作为重，服从上级安排，认真完成上面交给的每一项任务;同事间学习虚心请教，互相学习业务知识，注重团结协作，相处融洽;工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。以下是一个佳吉物流公司送货员整理的思想报告：一、提高思想认识，增强勤劳意识。送货岗位是物流企业中最辛苦的岗位，夏天不管多热都得出去，冬天不管多冷都得出去，道路条件多不好，天气多不好，都得按时按点送到。然而职业可以选择，但职业赋予的责任不能挑选。因此，我们要培养送货员的勤劳意识，一是教育每个送货员要热爱自己的岗位，在岗即要任劳任怨，甘于奉献;二是倡导艰苦奋斗的精神;三是要有成就感，懂得企业发展与自己的付出息息相关。只有为企业付出了，企业发展了，员工才能有更好的晋升控件，企业与员工共荣。这里工作的每个人都自觉在面对困难，克服困难，迎难而上，形成良好的勤劳意识。

二、用心学习，提高送货员的专业意识。送货员处于物流企业的前沿阵地，与顾客紧密相联，一个送货员的一个行为、动作、说话，都可能给企业带来影响。因此必须具备较强的业务意识。也就是说要用心服务每一位客户。对客户提出的问题准确、富有责任的回答，注意说话的语气。把有效的信息及时准确地进行上传下达，以达到协助客户经理协调控制的能力。同时，还要对所要投递的产品计算，判断，车辆、交通安全等知识的培训，让他员工在送货的过程中能从容面对各种问题。三、企业至上，以人为本，送货员一成不变的工作模式和方法可能会让员工产生疲劳感，失去兴趣，时间一久，员工态度也不好，但是，由于他们与客户面对面接触，是企业与客户沟通的渠道，员工的一举一动也就直接关系到企业的声誉，直接关系到客户对企业的认识，直接关系到消费者、客户对企业的诚信度，直接关系到客户对企业的忠诚度。如有疏忽，客户就会认为这不是个人问题，而是企业的管理问题，直接影响企业形象。所以，要加强送货员从内心深处认识到自己的责任，自觉履行职责，正确看待自已从事的工作，把大局意识提升到一个新的高度。每一个职业都有它存在的道理，每份工作又承载着相应的责任，目前目前上海佳吉物流公司佳吉快运分公司是全国名列三甲的大型物流企业，对待员工也是以人为本，感谢每个为物流企业付出的人，每个为上海佳吉物流公司辛勤付出汗水的人。新快递员个人工作总结2

银行优秀员工事迹集锦8篇

银行优秀员工事迹集锦8篇优秀服务在银行中是非常重要的一环，优秀的银行服务人员也应该被重视，下面是8篇银行先进个人材料，供大家参考！银行优秀员工事迹材料（一）：许xx同志是后坝支行公司柜柜员，自参加工作以来，她干一行、爱一行、专一行，脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献，不到三年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员。在2013年上半年她在北京路支行担任综合柜长一职，在担任综合柜长时，她在怀孕期间虽然行动不方便，但是她仍然坚守岗位从不迟到和早退，认真履行综合柜长的职责，严格按照中国邮政储蓄银行的管理规定来严格要求自己，严格防范风险。把我们网点的内控管理得紧紧有条。在担任综合柜长期间用心在前台营销为我支行成功揽存x多万。她在平时的工作中把客户当着自己的朋友，几年来她的阳光般灿烂的微笑，热心周到的服务，给大家留下了深刻的印象，用客户对她的评论“样貌美的美，笑容甜的甜，处事稳的稳”。这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐，她以微笑服务的样貌，成为我们银行一道独特而亮丽的风景线。在2013年下半年的工作中，她在还没有休完产假身体还没有完全恢复的状况下，由于网点人员不够，让她提前回到工作岗位，她坚决服从领导的安排没有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她并没有因为要自己家里条件的原因对工作怠慢而是更加勤奋的努力工作，没有向支行提出过任何特殊要求。回到工作中应对我们支行还有一些年任务没有完成的状况下，她用心的动用自己身边的朋友成功完成理财x万，基金x万，基金定投x户，在今年最后一个季度成功进件信用卡x张，全年成功进件信用卡x张。今年9月份我们支行搬到后坝之后，一个新网点要面临很多问题她每一天是能够提前一个小时下班，但是她为了网点的发展仍坚持到最后，做到最后一个离开。把单位利益摆在前面，把自己的一些

2020年快递员个人工作总结

2020年快递员个人工作总结自**年春节进职，先后在邮件开拆岗位实习，通过一段时间对工作的了解成为一名交车职员，并逐步成为一名县市封发职员。随着公司改革和同事们的协助逐渐成长，在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。每一次领导的鼓励，以及同事们的关怀就是的快乐，在以往的工作中有很多的不足：一：服从。认认真真完成领导交给的每一项任务，这是一个企事业单位员工必须具备的，此项我还有所不足之处，有待改正、进步。需要从一个封发职员向一个好的速递业务员转变，把每一天的工作任务当作自己进步的阶石，领导的安排就是冲锋号，第一时间做好班次的跟进。我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。在进职的3年时间里不停的在变动工作环境地点，有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完本钱职工作。我知道领导这样安排肯定有领导的理由，在未来的工作中也会更加的服从调动。二：工作中的不足。 1、个人修养、基本素质需要进一步进步。 2、理论水平和工作水平上还略显不足，需要在学习中成长。 3、和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善。 4、工作细心方面还有待进一步进步，充分熟悉“处处留心皆学问”的道理。 5、工作的主观能动性还需要进一步进步。三：团队。三个臭皮匠胜过一个诸葛亮，在现任班组长的带领下，全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围，我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。公司也持续提供机会给予培训、锻炼，先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速进步，对业务有了很大水准的了解。

在这个大团队里我也是自豪的兵，深信EMS全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。四：业务。要善于总结，要善于在成功进步业务水平的实践中积累经验;善于在失败中吸取教训，努力使之转化为自己的业务水平。要勤学习、勤动脑、勤动手，加紧业务水平进步的效率，更快的了解基本业务。五：时间观点。在很多情况下轻易出现迟到的现象，固然绝大部分情况下，是因为家庭事务的纷扰。但本人非常了解，企业治理的完善水准取决于制度，俗话说“没有规矩不成方圆”，必须在制度约束的同时，实行自我约束，自我提醒，争取把握住工作、生活的平衡点。

优秀快递工作者事迹材料七篇

优秀快递工作者事迹材料七篇【篇一】一个人，用一条笨重的铁船、一辆破旧的自行车，踏出了库区曲折孤寂的水上邮路。一颗心，靠一张张报纸、一封封信，架起了库区人家与外界一座充满浓情厚意的桥梁。17年，短暂人生的漫长岁月，他，踩积雪，冒风雨、顶烈日，日复一日、不离不弃、默默坚守，一个“水上邮差”大山般的脊梁、似水的柔情，被人们热情地传颂着…… 他就是****自治县邮政局**支局的邮递员—共产党员**。一个决定，换来一辈子无怨坚守潘家口水库蓄水之后，那些散落在一条条山沟沟里的一户户人家就再也不能随意进出几十里外的集市了。一条长长的水路、无数条弯弯曲曲的山路阻挡了乡亲们的脚步。邮递员，是乡亲们与外界联系的唯一使者。 **一干就是17年。从当初1500元的报刊流转额，发展到现在3.5万元流转额，十七年的时间，增长了20多倍。

库区的居民大都以户为单位，散居在水库边或深山里。他负责的85平方公里范围内19个固定投递点，涵盖独石沟乡全部6个行政村，另加**镇两个行政村。一个山坳里只有一家、一个山梁上仅仅一户的特殊村落分布，使**需要下了水路上山路，下了山路走水路，忙活五天的时间才能完成道段投递。从他家到**邮政支局需要走20余公里水路再骑自行车走5公里，取回报纸和包件以及其他用品回到家，投递到最远的贾家庵村也有20公里，加上其他投递点，总里程最少也有80公里，还需攀爬过大大小小几十座山梁。一次完整的取报投递，往返少说也有100公里，每5天一个周期，中午就在船上以自带白水和凉馒头为午饭。今年47岁的**，在这条山高水阔、地广人稀的85平方公里的邮路上，寒来暑往跋涉了17年。 “我对这份工作有了感情，只要乡亲们需要我，这份工作需要我，我就会一直干下去，直到退休”。由于工作时间长，作息时间不定，他患上了胃病，经常胃痛、头晕。长期的风吹日晒雨淋，感冒发烧是常有的事。有几次重感冒，体温高达39度，领导批准他休假养病，但他考虑到换人顶班，会因邮路不熟，影响投递质量，便带病投递，坚持把邮件派

优秀快递员事迹合集六篇

优秀快递员事迹合集六篇【篇一】 10年前，他在快递业发轫之初，驾驶“微型”面包车开始快递的创业生涯，10年后，他有了自己的五台大型货车、全市同行业面积最大的营业网点；10年前，他承受巨大的创业压力，10年后，他成为了行业内最年轻的领军人。人们都说，他赶上了快递业迅速发展的好时代，可他内心清楚：如果没有总部转型创新的新思想，没有最初的坚持和拼搏，他的年轻创业或许仍停留在梦想之中。他叫**，是圆通快递公司**市分公司的总经理，快递业又一个成功创业典型的缔造者。 (小)夫妻俩同拾快递创业梦 **圆通是行业内家喻户晓的“夫妻店”，**和妻子孔德伟在**市工程技术学校读书时是同学，他们因快递最终走到一起，也在创业的历程中建立了笃深的感情。 2004年，**从市工校计算机专业毕业，期间他做过印染厂工人、钢笔推销员和轮胎的销售员，2007年，他正式进入快递业。他记得，那时的快递业在北方还未全面兴起，很多快递企业只有地市级的加盟公司。**认为这是一个可以深挖做大的行业，于是他和一起做轮胎销售的同事分别在喀左、北票加盟县级快递公司。妻子孔德伟也辞掉工作，和他一起开启了创业之路。

由于喀左地区有相对稳定的客户，所以这次创业让**夫妻俩积累了丰富的从业经验。但县一级的快递公司毕竟经营范围小、业务量少，想要大展身手还需站到更高的一个平台上。翌年3月份，发现圆通快递在**还没有市级的加盟公司时，**率先抢到了加盟权。然而5万元的加盟费让他们犯了难，刚涉足创业的夫妻俩还没有充足的财富积累，只好贷款3万元，才将加盟费凑齐。那时，尽管背负经济压力，但**夫妻对未来充满了乐观的憧憬，期待在崭新的创业之路上大有作为。（小）面包托起艰难创业之重那时，**拥有的唯一快件派送车辆只是一台微型面包车，当时圆通辽西地区合用一台4.2米货车将入港的快件从沈阳送到锦州，然后他开着微型每天往返于锦州市，出港量不断增加，渐渐了打开了市场。虽然很辛苦，但还是很欣慰，其实当时锦州到**是可以发物流车的，但是为了时效他坚持每天自己开“微型”车去拉货。费用成本严重超标。半年的时间**夫妻俩的外债已增至10万元，再加上巨大的身体和心理压力，夫妻俩曾考虑过将公司外兑出去。但是内心深处还是坚信快递业有潜力可挖，最后又咬着牙继续坚持。 10年前的他，没想到快递业会发展得如此迅速，而10年后的他，确把自己全部交给了快递业。2008年，**的圆通快递每天出港的快件平均只有20件，而如今已增至平均每天1400多件；当年每天入港的快件不足200件，而现在已增至每天8400多件。

xx年3月快递员个人工作总结范文

xx年3月快递员个人工作总结范文撰写人：___________ 部门：___________

xx年3月快递员个人工作总结范文工作总结范文投递局团支部在书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展，团支部各项工作开展的有声有色，在如此的集体中我深感荣幸。身为团小组长，我感到身上的重任，我时刻以共青团章程严格要求自己，力争做一名合格的共青团员。我以无比的热情投入到团支部各项工作，积极配合团支书开展团工作，并带动身边的广大团员青年争做岗位能手，深创青年文明号活动。参加投递工作至今，我多次被评为先进工作者、先进投递员。这些来之不易的荣誉，都时刻激励着我更加努力要求自己，争取更出色的成绩。作为一名班组管理人员，我清楚地认识到肩上的重任，为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作，主要有以下几方面：在思想上我丝毫不放松，坚持学习党的xx大精神和有中国特设社会主义理论，极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动，加强自己的思想教育，树立“用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用，集体的事抢着做，带动其他职工争做岗位能手。在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提高己的业务素质和水平。在公司领导和组长、第 2 页共 2 页

同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种能力，以期待自己在工作中有更出色的成绩。年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，组织职工进行设摊和上门收订，在任务重、时间紧的情况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的一年中，继续努力，继续发奋，做一个合格的邮政人。工作总结范文 (一)、加强职业病防治意识公司在职业健康工作上认真执行《中华人民共和国职业病防治法》，坚持“以人为本、健康至上”的理念，以员工职业健康监护为重点，同时对作业场所进行监测，防治有危害员工第 2 页共 2 页

快递员事迹材料五篇

快递员事迹材料五篇【篇一】从零开始做快递人，3年实现升级 **2016年加入百世，和很多职业女性一样，之前在服装行业的她，因为怀孕而停止工作。孩子出生后，她迅速开始自己职业规划。想掌握技能、逐步成长，这位年仅25岁的妈妈跟随朋友来到百世快递。零经验的**只能从最基础的工作做起，“用巴枪操作，不难”，她成为一名扫描员。在老员工的带教下，很快她就能自己上手。一段时间后，对扫描工作已经熟练于心的**不满足于日复一日同样的工作，开始对转运中心的每一项工作都好奇。在百世，没经验的员工大多要经历一个环节“轮岗”，让员工在多种岗位上工作体验一段时间，希望每个员工都能全方位了解业务操作，以了解自己适合哪些岗位，并能站在不同角度思考如何发挥主观能动性，而不是成为一颗固定程序的螺丝钉。 **即加入了“轮岗”队伍中，扫描、分拣、称重、集包等工作一一经历，与一般人要求学会不同，**经历的每一个岗位，都奔着“最优”而去，操作岗位需要高效，熟练和掌握技巧是必须，为了短时间熟练起来，她便多付出时间，抓紧每一分钟来练习。她还格外关心大家的工作进度，找出每一个岗位做得最好的人，人家有时间就请教，没时间就静静在一边观察别人如何做，探索出操作技巧；她还自高奋勇在最忙碌的岗位工作，“任务紧张就能发挥自己的潜能，训练操作能力”。

靠着钻研精神，**对转运中心各种工作得心应手；因为细心，她基本了解组内每个人的工作情况，并乐于分享自己的经验，为小伙伴查缺补漏。一年后，活跃于各个岗位的**正式担任“组长”职位，并一路升级，在今年成为转运中心的出港代理主管，为出港区域近自有70多名自有员工以及100多位外包人员进行人员协调及质量检查工作。从一线到管理，岗位的变化需要**的进一步成长。虽然在业务能力上她已然是佼佼者，但200人的团队的管理，急需管理知识的摄取。百世培训系统完善，她参与了重庆分公司组织的管理培训，一节课一节课跟着老师理解、实践，日常还可从网络系统学习相关内容，成长，就是积累的过程。除此外，她的团队定期会受到公司组织的技能培训、安全知识讲座，以提升团队能力，并帮助这位新管理者更好做好自己的工作。在比赛中成长，在永不满足里前行做了管理工作，**是开心的，一则可以提升自己，另外最在忙碌的时候，管理者需要给予忙碌岗位支持，这是她很喜欢的训练。让自己进入“哪里需要去哪里”的工作模式，她总是处于高效率工作里，这对于提升有很大益处。此后想起这段时间，正是基层工作，让她为技能大赛中表现打下基础。参与各项比赛，是她对自己的考验。“不论是区域还是总部的技能大赛，我都会去参与”。作为一个各项比赛里的火热选手，2018年百世快递全国技能大赛，她捧回了最高荣誉——全能王。百世快递快递全国技能大赛，主要面向分拨和站点的一线员工，“以赛代培” 的方式，以调动员工提升技能、深化巩固业务知识。比赛项目均为日常实际操作，装卸、集包、分拣、数字代码……每个项目都是一线操作人员熟悉的，但细节出

2020年最新最美快递员优秀个人简要事迹范文格式模板十三篇

2020年最新最美快递员优秀个人简要事迹范文格式模板十三篇【篇一】在邮政速递工作的8年时间里，他一直保持极高的服务热情，憨厚、老实、肯干是众人对我的评价，任劳任怨、踏实肯干，从来都没有被客户投诉过，并且多次受到客户的好评。去年邮速融合期间，货量较平时翻了近3倍，很多同事邮件多的面包车和电动车都装不下，用我的车当作临时仓库，上午下午来来回回往返单位帮助同事们把他们的邮件带出去，准确的将包裹送到收货人手中，同时也跟客户介绍了一些我们邮政的五节连送产品，每个收货人都是特别满意，其中有一次，收货人家是多层6楼的来了20件每包约20公斤的包裹，我立刻联系收件人，告知收货人请家里留人，我装上车第一时间给用户送去，扛着一个一个很重的包裹上上下下了20次6楼把包裹送到了收货人的家中，收货人是一个70多岁老人，当时非常感动，声音颤抖的说着谢谢，邮东西还得用邮政啊，让人放心，还要来我们营业部当面谢谢我和我的领导，我热爱邮政快递工作，每天可以接触不同的人和事很有意思。工作中很好地完成了收入指标，个人完成年收入达到百万以上，并且能够很好地完成各项质量指标。就这样，我在快递的路上走过8个寒

暑，无悔付出，用真诚和实际行动谱写着不平凡的快递路。【篇二】自2015年3月入职以来，工作认真，吃苦耐劳，业务能力强，全年无投诉，被评为五星小件员。**在工作之余帮助一位67岁的孤寡聋哑老人。这位老人是一个五保户，没有儿女，住在一个厂区旁边的小平房里。因为经常往厂区送件，所以就听说了这个老人的事情，自此之后**经常去探望老人，时常帮他置办生活用品，购买药物,唠唠家常,排忧解难。逢年过节也要嘱咐爱人去探望老人，一直保持至今，这种持之以恒、无私奉献的雷锋精神指的我们学习。【篇三】 2019年4月25日中午，该业务员接到催件电话，要求及时送达，由于送件着急，来不及避让车辆，导致该业务员右腿韧带拉伤，轻微骨裂。送去就医后，医生叮嘱卧床休息，该业务员在休息期间依旧接打电话，处理相关快件交接事情，并在隔日拄拐来单位指导临时带班的快递员派件事宜。其精神可嘉，是我们应该学习的榜样。且该员工在工作中积极进取，对工作认真负责，业务知识扎实，业务水平优秀，对于上级安排的任务能积极完成，并能主动配合其它部门完成各项工作任务。与同事相处融洽，团结友爱，乐于助人，能热情帮助新员工

银行员工先进事迹材料的范文

银行员工先进事迹材料的范文篇一：银行员工先进事迹材料的范文王xx，女，xx省锦屏人，xxxx年x月出生，xxxx年加入中国共青团。xxxx年x月于xx省经济学校计算机专业毕业（中专），xxxx年x月于xx理工大学行政管理专业毕业（大专），于xxxx年xx月参加邮储银行南明支行五里冲支行工作。在工作期间，参加了xx财经学院金融管理专业自学考试，于xxxx 年x月毕业。转眼间，在邮储银行已有三年了。首先，作为一名银行从业人员，在这平凡的岗位上，我始终兢兢业业，尽职尽责，严格要求自己，努力加强自身政治理论学习，不断提高工作能力，默默奉献，受到了单位领导和同事们的一致好评。今年以来，我认真学习了党的十八大精神，会议期间，我每天下班回家的第一件事就是打开电视，播放新闻联播，全程了解党的十八大会议的进展，用科学发展观的理念武装自己的头脑，树立正确的人生观、价值观；面对银行服务业竞争激烈、服务意识超前发展，我先后学习银行从业人员操守及信息技术和计算机数据库等知识，不断拓展自身信息化知识的广度和深度，为更加胜任本职工作充电加油。其次，我认真履行职责，严格标准抓工作。xxxx年参加了理财规划师学习、进一步了解掌握理财思想，有效地做好销售理财产品，之后的一年里，个人理财任务完成xxx万，超额完成上级赋予的任务。从自身工作实际出发，以良好的理财意识，创新意识和责任意识全新全意为客户服务。我在繁忙工作之余，还认真学习各项邮储银行的基本制度和操作规程、规定，做到了办理业务又好又快又准，能有效的充当柜员骨干，提高柜台储蓄效率。除了积极学习金融知识以外，我还积极参加国家认可的学历和职称考试。xxxx年取得了反假币上岗证书，xxxx年度荣获中国邮政储蓄银行xx市分行“理财能手”称号及荣誉证书。由于我们花石路支行于xxxx年xx月由五里冲搬迁至石板镇，面临新的环境及客户有其特殊性，客户基本为地利物流园的农副业产品个体户，资金流动较大，并且在我支行隔壁就有农业银行网点，存在剧烈的竞争，作为一线工作人员，我首要任务是积极采集客户个人信息，对客户的个人情况其工作情况进行深

快递员述职报告doc

快递员述职报告快递员年度工作总结范文 > 一年的时间很快过去了，在一年里，我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。物流部能够圆满完成公司制订的任务，我作为物流部人员感到非常光荣。 20xx年初公司制定了新的员工考核制度，对完成年终计划有很大的作用，考核制度直接和工资挂钩是体现的公司发展的硬道理，但是事物不是一成不变的，20xx年公司也有新的变化，恳请能改变完善制订出新的员工考核制度，在实践中让公司更好的发展。能奖罚分明，不要因为当月目标金额没有完成就扣员工工资，挫伤员工工作的积极性，而当月目标完成员工没有奖励。应该有奖有罚。因为总的目标已经圆满完成。 20xx年自身存在不足，工作中不够沉稳，不够老练，经验不足，对一些要求比较高的客户不能及时服务到位，感觉有点欠缺，在新的一年工作中加强自己的服务意识，提高自己服务水平。更加仔细认真的完成仓库工作和现场人员加强沟通。 >一、20xx年工作计划 1.认真贯彻公司的规章制度 2.加强和现场还有其他部门的沟通 3、工作之余多学习其他部门的业务

4、自学把自己的学历提高一个水平 5、学习会计知识 >> 二、对公司的意见和建议以及各种诉求1、希望公司能提高员工的福利待遇，一些传统的节日能多发点津贴，旅游地方能更远点。 2、公司应该有奖有罚，不能只罚不奖。 3、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资，相差不要太大。 4、公司能多提供机会帮我们培训，切实提高我们自身业务水平。快递员个人工作总结我们工作、学习了一个阶段后，回顾、检查一下前一阶段的情况，看看有哪些成绩，哪些缺点，把经验和教训找出来，以便今后改进，将这些写成书面文字，就是“总结”。总结的应用很广泛，种类也较多。按内容分，有“工作总结”“学习总结”“生产总结”等；按时间分，有“年度总结”“季度总结”“月份总结”“阶段总结”等；按性质分，有“全面总结”“专题总结”等；按范围分，有“单位总结”“个人总结”等。写总结时，有些种类往往是结合起来的，如一个单位年度的全面的工作总结。写总结，一般包括以下四个部分：一、情况概述。简要地交代一下工作或学习的时间、背

银行优秀青年员工先进事迹材料

如何实现人生的价值，或许每个人都有不同的答案。作为省分行公司业务部的普通一员，身在平凡的岗位，却深深的明白，“人生的价值在于执着的奉献”。从走出大学校门，迈入建设银行的那一天起，就下定了要将毕生的精力奉献给自己所从事的这份事业的决心，参加工作以来，积极开拓进取，默默无闻奉献，以一名优秀青年员工的风采，追寻着自我的价值。人生的第一次角色转换当我走出大学校门，迈入建设银行这座神圣的殿堂的那个时刻，我对自己有了一个更高的要求，也翻开了自己人生崭新的一页。。先后服务于省网通、省联通、省移动、省烟草、花村酒、肥业、天脊煤化工等多个总分行级重点客户，成功为多个客户营销我行重要客户服务系统，完成资金结算网络的组建工作，参与操作了金融界第一笔真正意义上的银团贷款，成功营销省烟草公司，实现了我行与省烟草公司多年来合作的零的突破。士康科技集团是世界五百强之一，属台资企业，大陆的总部设在深圳，是各家商业银行竞争非常激烈的优质客户。2002年士康科技集团设立公司之初，我行就积极的进行营销，基于一些历史原因，我行始终未能打开与其的合作局面。ⅩⅩ年底，该公司向各家商业银行提出10天之内解决一笔4亿元流动资金贷款的需求，同时也提出了一些会计结算方面的特色要求，企业的财务人员非常专业，都是一些有银行从业经验的金融专家，谈判和定价能力极强，需求非常苛刻在我行历史上也是非常少见的，与其说是一次营销的机会，不如说更是

对我行业务的一种挑战。针对这一情况，我行迅速成立工作小组，研究客户需求，学习有关业务，第一时间拿出了应对方案，方案能否成功、能否顺利通过这次机会建立我行与士康科技集团企业的合作关系，我们心里都没底儿。记得当时客户要求在12月28日之前给予承诺，并且还得赴深圳办理具体的业务手续，在深圳分行的协助下，我和经办行的客户经理当日一早带着我们的方案飞赴深圳，当我们按照方案亲自给了客户承诺的那一时刻，客户被我们的效率和亲赴总部进行营销的这种精神折服了，由于当时和我们竞争的主要是工行，客户明确表示如果当日下午四点半之前工行再不给予承诺的话，业务需求全部给建设银行做，结果工行最终没有出现，我们顺利拿到了这笔业务，以此为契机，彻底改变了客户对我行的认识，逐步开始与我行进行全方位的合作，结束了我行与世界五百强企业没有合作的历史局面。工作之余，我经常参加团组织的各项活动，ⅩⅩ年参与了总行“青年风采大赛”的组织工作。根据省分行团委的工作安排，ⅩⅩ年我兼职担任省分行机关团委书记，我积极组织广大青年员工开展形式多样的活动，ⅩⅩ年成功组织筹办了地区首届“e路通”杯足球比赛，2006年组织参加省分行“青春建行”主题活动，获团体二等奖。几年来，自己业务技能提高了，管理与风险意识加强了，组织协调能力也进步了，平凡中的我正在日渐成熟。

快递员个人工作总结五则

快递员个人工作总结五则《快递员个人工作总结五则》是一篇好的范文，觉得应该跟大家分享，重新整理了一下发到这里。快递员个人工作总结五则（篇一）自**年春节入职，先后在邮件开拆岗位实习，通过一段时间对工作的了解成为一名交车人员，并逐步成为一名县市封发人员。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长，在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。每一次领导的鼓励，以及同事们的关怀就是最大的快乐，在以往的工作中有很多的不足：一：服从。认认真真完成领导交给的每一项任务，这是一个企事业单位员工必须具备的，此项我还有所不足之处，有待改正、进步。需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变，把每一天的工作任务当作自己进步的阶石，领导的安排就是冲锋号，第一时间做好班次的跟进。我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。在入职的3年时间里不停的在变动工作环境地点，有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。我知道领导这样安排肯定有领导的理由，在未来的工作中也会更加的服从调动。二：工作中的不足。 1、个人修养、基本素质需要进一步提高。 2、理论水平和工作能力上还略显不足，需要在学习中成长。 3、和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善。 4、工作细心方面还有待进一步提高，充分认识“处处留心皆学问”的道理。

5、工作的主观能动性还需要进一步提高。三：团队。三个臭皮匠赛过一个诸葛亮，在现任班组长的带领下，全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围，我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。公司也不断提供机会给予培训、工作总结锻炼，先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高，对业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也是自豪的兵，深信EMS全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。四：业务。要善于总结，要善于在成功提高业务水平的实践中积累经验；善于在失败中吸取教训，努力使之转化为自己的业务水平。要勤学习、勤动脑、勤动手，加紧业务水平提高的效率，更快的了解基本业务。五：时间观念。在很多情况下容易出现迟到的现象，虽然大部分情况下，是因为家庭事务的纷扰。但本人非常了解，企业管理的完善程度取决于制度，俗话说“没有规矩不成方圆”，必须在制度约束的同时，进行自我约束，自我提醒，争取把握住工作、生活的平衡点。（篇二）我于**年9月25日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作情况总结如下：一、非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。经过三个月的试用期，心得体会我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工

快递优秀员工事迹材料

快递优秀员工事迹材料导读：快递行业，风雨无阻为我们服务，只为了宝贝的安全到达。下面是相关的材料范文，快来围观吧。 2017快递优秀员工事迹材料一： xxx同志通过参加xxx大学生入职招聘考试进入xxx工作，期间曾经在物流配送中心任快递员，现任物流配送中心送货部副主任。xxx 在进入物流配送中心工作后，一直为人谦虚、待人热情、工作积极主动、为物流配送中心的自动化改革和创新，物流流程的优化和提效做出了突出的贡献，领导和同事们都亲切地称呼他为小赵，大家都十分喜欢他，并对他在工作中取得的成绩表示赞赏和认同。一、思想进步、学习力强。 xxx同志虽然曾经在国外接受教育，但是他心怀祖国，热爱人民，追求真理，积极向党组织靠拢。入职xxx后，他就马上递交了入党申请书，并积极主动请求参加党内学习和组织生活，利用工余时间认真学习和领会“三个代表”和“科学发展观”理论，期间递交思想汇报和学习心得十余篇，被物流配送中心列为入党积极分子和培养对象。2014年，xxx参加了xxx副科级干部竞争上岗考试，并最终以广州市笔试第一、面试第一、总分第一，三个第一的优异成绩竞岗成功。他在做好日常工作的同时外还认真钻研业务，不断学习，把理论和实践结合起来，撰写了多篇学术论文，并多次在行业内的论文比赛中获奖，其中论文《年周转量20万大箱以上大型卷烟物流配送中心运作微观

分析》入围xxx学会2014年年会优秀论文，并收录在xxx学会(2014)学术论文集内。二、踏实严谨、乐于奉献。 xxx同志在物流配送中心工作和生活的过程中，给同事们最大的印象是为人谦虚、踏实严谨，乐于助人。他是一名留学英国并专攻物流学的海归硕士，是物流配送中心最高学历的员工之一，但是他并没有因为学历高而恃才傲物，目中无人，相反，他在待人处事各方面表现出非常的谦虚和踏实。他经常虚心向领导和老员工请教管理经验，认真学习和了解企业的发展历史，主动向一线员工了解业务细节和开展情况，经常和一线员工一起送货、一起分拣，和各项物流设备供应商的技术员们一起安装和调试设备。他善于团结同事，乐于助人，无论是份内还是份外的工作，哪怕是很小的事情，只要力所能及都必将尽心尽力做到最好，在同事们的心目中有较好的口碑。三、精于业务、执行力强。 xxx同志本身是物流专业毕业的，他现在从事的工作和专业对口，加上多年来一直在物流配送中心工作，专业知识加上经验的积累，目前已基本上精通物流配送中心包括卷烟仓储、分拣、配送、车辆和信息在内的各项业务。他经常兼职担任企业的新员工培训讲师，向新员工讲授物流配送中心的各项业务知识和技能。作为物流配送中心为数不多的高学历员工，xxx在处理好送货部日常管理工作的同时，还经常需要撰写各种解决方案和分析报告，绘制各种设计和规划蓝图，他

优秀快递员劳模个人先进事迹材料

优秀快递员劳模个人先进事迹材料一张晒得黝黑的脸，一身干净的工作服，一双运动鞋，加上招牌式的憨厚笑容…眼前的这个人，看上去再寻常不过---他叫X，周围的人都亲切地称呼他“x 哥”。两年前，他还是x公司一名普通快递员，如今却摇身一变，成为了x公司体育馆分部经理，管理着上百名员工。聊起他近两年的“传奇人生”，X憨厚的笑着说：这都是我运气好，赶上了好政策… 小快递的大学问。X生于X年，X年在朋友的介绍下进入x工作，成为了一名普通的快递员。“那时候我已经X岁了，看着周围都是X后、X后的年轻人，我第一次感到压力很大，很怕自己被淘汰。”正是在这种压力的驱使下，X虚心学习，苦练技能，他说，做好快递员工作就得做到“四勤”---嘴勤、手勤、腿勤、脑勤。嘴勤，就是多学多问，他积极学习业务知识，遇到不懂的就向老员工或者经理请教，对待客户时更是礼貌用语不离口;腿勤，就是多跑多动，在收派快件过程中，他总是多跑几步路，坚持取件上门、派件到户，有的客户上午不在，他就下午再去，今天不在，他就明天再去，从没有抱怨过，“我多跑两步，客户就少跑两步，快递，不就得方便客户么”他如是说。手勤，就是多写多记，做快递员期间，他每天做好客户记录、交接记录、问题记录，不断总结经验教训，提高工作效率;脑勤，就是多思多想，他在工作过程中一直勤思善学，取得了快递业务师证书，成为了公司的业务骨干。小网点的大乐趣。由于出色的业务表现，X在X年成为X部的业务主管。他清楚地意识到，快递员的业务技能会直接影响到服务质量，进而影响到客户对x、

乃至整个快递行业的感知。于是，他开始组织点部快递员的业务知识学习和操作技能练习，零散时间学、集中时间练，偶尔再组织个小竞赛，x点部的业务学习被他搞得红红火火，快递员们由于技能提升了，收入也跟着提高了，平均工资达到了X元以上。快递员尝到了甜头，对于培训、竞赛等活动都乐在其中，进而又提升了服务质量，提高了客户的满意度，形成了良性发展循环。在他的带领下，x点部服务质量常年稳居x冀北区前列，客户对他们的服务交口称赞，好多点部都来向他取经学习，以培训为乐的氛围也开始在x蔓延。小人物的大情怀。X年，X先后参加了全省和全国快递员技能大赛，获得X 等奖，在快件包装、分拣、派送路单设计等环节的出色表现，让人印象深刻。同年，X被x公司评为“全网络优秀点部主管”，获得晋升资格，于X年X月，正式晋升为x分部经理，他感到肩上的担子更重了。“非常感谢新时代给我带来的发展机遇，正是因为行业中‘关爱员工、尊重人才、崇尚技能’的新风尚，像我这样的草根快递员才有机会通过奋斗当上职业经理人，实现自己的人生价值。”他说，现在不仅要对自己负责，还要对整个分部的快递员们负责。目前X所管理的体育馆分部已经有X名员工进入了公司的后备人才库，他的目标是培养出X-X名点部经理，让兄弟们都过上好日子。“正像总书记说的：幸福都是奋斗出来的，快递员虽然平凡，但我们也有梦想。我们要用光荣劳动彰显快递风采，用高超技能助力产业转型，用优异成绩诠释工匠精神，用拼搏奋斗实现幸福人生!”

银行优秀员工事迹材料(5篇合集)

银行优秀员工事迹材料（5篇合集）银行先进工作者事迹材料（一） xxx同志，女，本科学历，初级职称，现任xxx支行高柜柜员。该同志xxx年xxx月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情，数年如一日，兢兢业业，勤奋工作，一步一个脚印，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，吕萌同志始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质，她以严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。长期以来吕萌同志不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪农行女职工。老老实实做人、勤勤恳恳做事。

随着农行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中，她有大局观念，团队意识强，善于搞好配合，一切以部门工作为主，不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下，不分分内分外，她都能够认真负责，努力做好，没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况，她总是主动要求值班，把机会让给别人，自己坚持做好业务值班，及时处理有关事务和上传下达。三、热情服务，真诚赢得客户在长期的一线服务工作中，吕萌同志一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。正因为该同志事事处处以农发行员工守则严格要求自己，一切以

快递员个人工作总结

快递员个人工作总结篇一：快递员个人工作总结快递员个人工作总结我们工作、学习了一个阶段后，回顾、检查一下前一阶段的情况，看看有哪些成绩，哪些缺点，把经验和教训找出来，以便今后改进，将这些写成书面文字，就是“总结”。总结的应用很广泛，种类也较多。按内容分，有“工作总结”“学习总结”“生产总结”等；按时间分，有“年度总结”“季度总结”“月份总结”“阶段总结”等；按性质分，有“全面总结”“专题总结”等；按范围分，有“单位总结”“个人总结”等。写总结时，有些种类往往是结合起来的，如一个单位年度的全面的工作总结。写总结，一般包括以下四个部分：一、情况概述。简要地交代一下工作或学习的时间、背景、大体过程和成绩、效果等。二、主要做法、经验和体会。这部分是总结的重点，可以先讲做法，后讲体会、经验；也可以根据内容分成几个问题，一个一个地写，每个问题既有做法，又有体会；还可以把工作或学习分成几个阶段，按时间顺序来介绍情况，谈体会。三、存在的问题和教训。问题要提得准确，以便今后去解决；教训则侧重今后要注意避免和克服的方面。

四、今后的努力方向。努力方向要写明确，对下一步工作或学习的设想、安排意见要提得切实可行。写总结不必非要遵循固定的格式，以上几个部分也不必一一都写到每篇总结里。有的可以合并，有的可以突出，有的还可以省略，这要根据总结的写作目的和要求来确定，灵活安排。写总结最要紧的是要提出规律性的东西。如果只罗列几条成绩和缺点，那是不够的。一定要下工夫好好分析一下成绩是怎么得来的，缺点是怎么产生的，根本原因是什么，有哪些基本经验和教训，这样把规律性的东西弄清楚了，就能自觉地发扬成绩，克服缺点，使今后的工作或学习更上一层楼。这是写好总结的关键。写总结还要根据实际情况，抓住特点，突出重点。如果不分主次轻重，什么都写，势必什么都说不清楚，使人读了印象模糊。抓住了重点，还得具体地说明重点，不能笼笼统统。例如，一位同学总结自己的复习时写道：“学而时习之，这是学习的经验之谈。经常复习，知识就不断巩固，进而络化。每学习一个阶段，我就进行总结归纳，写小结心得，将自己摸索出来的方法完善起来。比如：学习文言词语，从课文中找出它们在不同句子中的含义，列举实例，总结规律，不仅记忆起来方便，也锻炼了自己的能力。”这样写，读了感到清楚、具体。所以，除了概括性的说明外，最好还能配