解析移动社交型电子商务

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解析移动社交型电子商务

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解析移动社交型电子商务

电子商务商(或电子商务服务商)如何成为先锋而不成为先烈?电子商务商(或电子商务服务商)下一个战场在哪里?

第一点必须是——别人可以建立第二个、第N个电子商务平台网站,而不能拉走你的注册会员——买家和卖家。

第二点必须是——借力快速成长的移动互联网!

如何做到第一点呢?就必须依靠社交型电子商务模式!

——有社交,粘性强!无社交,不商务!

如何做到第二点呢?就必须立即布局和争夺移动互联网!

第一点准确的说就是争夺“人”——“人群”,第二点准确的说就是争夺“战场”——“第二战场”——“移动互联网人群战场”。

这两者聚焦为一个新的商业模式——移动社交型电子商务模式。

一、互联网和移动互联网的“战场”划分

互联网和移动互联网如何区分,我们不必要陷入概念之争。

移动互联网一定是从互联网中派生而来的,是将移动通信和互联网二者结合起来,成为一体。

在最近几年里,移动通信和互联网成为当今世界发展最快、市场潜力最大、前景最诱人的两大业务。它们的增长速度都是任何预测家未曾预料到的。这一历史上从来没有过的高速增长现象反映了随着时代与技术的进步,人类对移动性和信息的需求急剧上升。越来越多的人希望在移动的过程中高速地接入互联网,获取急需的信息,完成想做的事情。所以,现在出现的移动与互联网相结合的趋势是历史的必然。目前,移动互联网正逐渐渗透到人们生活、工作的各个领域,短信、铃图下载、移动音乐、手机游戏、视频应用、手机支付、位置服务等丰富多彩的移动互联网应用迅猛发展,正在深刻改变信息时代的社会生活。

有三点可以明确:

第一,互联网人群和移动互联网人群不是完全同样的人群。

再准确的解读是:一些移动互联网人群并不是由互联网人群转化过来的,比如一些没有上过PC互联网的人群,直接通过手机进入移动互联网。一些互联网的忠实人群还不习惯于移动互联网这一新兴平台,还没有加入到移动互联网。这一点对市场的指导意义非常重大,比如前两年,很多企业或者个人以为建立一个手机网站,将原来在PC上看的东西搬到手机上就“移动互联网”了,结果差强人意!

第二,他们之间有交集,如图所示。明确这一点,可以发力互联网中的“飘移人群”。

第三,未来互联网都“移动互联”了,不会再去区分“互联网”和“移动互联网”了。明确这一点,对于重兵布局“移动互联网”具有重要的战略意义!

二、社交电子商务基本解析

电子商务模式的发展经历了“信息传播阶段”、“营销推广阶段”、“网上交易阶段”。目前,国内互联网信息服务提供者已经超过300万,电商已经达到近3万家,真正进入“信息泛滥”、“眼球争夺”和“客户争夺”的时代。

尤其是对于“客户争夺”,各家电商大多进入“砸钱做广告,低价拉客户,赔本赚吆喝”的混战中,媒体评论电子商务进入“泡沫时期”或者“寒冬时期”。

对于“泡沫论”或者“寒冬论”,我不敢苟同。我认为,中国5亿网民、广大的网购群,以及广大的已经和正在进入电子商务领域的企业决定了中国电子商务会进一步长足发展,换言之,中国电子商务的发展进入了“瓶颈期”,驶入了“弯道区”,遇到了“成长的烦恼”。

如何驶出“弯道区”,实现“弯道超越”?

我通过近几年帮助企业实现电子商务化的实践和深层次思考,认为中国电子商务现在正在进入第四个阶段——“社交商务阶段”——社交与电子商务的完美结合,其核心和运行机理将遵循六个字:无社交,不商务!

社交电子商务将是电子商务发展的“深水区”!只要能够趟过这一“深水区”,中国电子商务必将进入无限光明的通途!

那么,怎么实现社交与电子商务的完美结合?

许多企业正在进行这一电子商务的“深水区”的探索。淘宝开辟了“淘江湖”,生意宝开辟了“生意人脉通”,新浪将微博与网购相结合,等等。

下面从四个方面简单解析一下社交电子商务的渊源和内涵。

第一,到底什么是社交电子商务?

社交电子商务或者说社会化电商成为近期电商投资的一个亮点:美丽说、爱物网、蘑菇街均已获得创投注资,它们几乎成为当前电商“寒冬”中唯一的兴奋点。无论是社区培养用户的能力,还是作为电商产业链上游的入口价值,社会化电商未来的成长能力都值得期待,而电子商务与社交网络、网络营销相互融合后也将爆发出更大的想象空间。在目前B2C电商、团购领域投资机会乏善可陈的背景下,社交化电商也有望引领新一轮投资热潮,对投资者的考验则是如何在细分行业的融合中挖掘最具价值的创新模式。

那么,到底什么是是社交电子商务呢?

很多人讲社交电子商务就是“社交网络”+“电子商务”,这种说法就像1+1=2”一样,等于没有说。

这几年的电子商务服务商社交网络化的艰难尝试都说明了这一点:淘宝的“淘江湖”几经变脸也乏善可陈,阿里巴巴的“人脉通”也不成功,凡客诚品的等电商大佬的官方微博粉丝寥若晨星,等等。

这几年的社交网络服务商电子商务化的艰难尝试都说明了这一点:人人网推出的糯米网在中国的团购网中排第几呢?其他社交网络服务商在这方面也鲜有惊艳之举。要把这个问题说清楚,必须回答第二个问题。

第二,什么是社交网络?

什么是社交网络?很多人会奇怪,这还用问吗?不就是SNS吗?

段积超认为,SNS只是社交网络在互联网时代的一个表现形式而已,自从有了人类就有社交网络了!

一人为“单”,二人为“伴”,三人为“伙”,三人以上就一定存在“网”了——社交网络!

在互联网之前,社交网络的接触方式是“饭局”、“洗脚”、“唱歌”、“桑拿”、“聚会”、“论坛”、“峰会”,等等。

到了互联网时代,社交网络以“SNS”、“博客”、“微博”等新方式出现。

总之一句话,社交网络没有那么神乎其神或者神乎其技,它是人类与生俱来的东西,就像吃饭、上厕所一样平常!

第三,社交商务的“前世今生”。

社交商务对中国人来说最不陌生,中国的企业家应该最容易做社交商务,中国的电子商务服务商应该最容易做社交电子商务。

“世事洞明皆学问,人情练达即文章”。中国人最讲“来而不外非礼也”,“有朋自远方来,不亦乐乎?”,一句话,中国是礼仪之邦也是社交之邦!

对于中国人来讲,社交商务更不陌生——“先做朋友,后做生意”就是“社交商务”的最好解读!

当我们弄懂了“社交商务”就不难理解“社交电子商务”了——“社交电子商务”就是“社交商务”在互联网时代的一种新的形式!

第四,如何做社交电子商务?

当明白了第三点后,就知道社交电子商务的努力方向。

社交电子商务有三个关键词:社交、电子、商务。

目前,社交电子商务的误区就在于:把重点放在了“电子”方面,如何去为“SNS”而“SNS”,如何去为“微博”而“微博”,如何去为“社区”而“社区”,等等。没有潜心去研究“社交”,也没有潜心去研究“商务”,更没有去研究如何把中国的社交习惯与商务习惯在互联网时代对接!

怎么发展“社交电子商务”还需要问么?战术层面另外探讨,这里只用图示来解析社交电子商务的本质。

社交型电子商务的“人——关系——商”商业模型

一句话,社交型电子商务的本质就是“关系型电子商务”。

“一切以客户为中心”或者直接说“一切以客户关系为中心”,“一流的服务”、“领先的产品”、“最好的技术支持”、“可靠的品质保证”等经营理念在互联网时代仍然有效!

三、移动社交电子商务的浅层解析

简单讲,目前讲的移动电子商务就是手机电子商务——手机商务、手机支付、需要手机解决的其他商务事情。

只从理论上解析手机电子商务没有多大的指导价值,这里我对几年来对手机电子商务的探索和实践做一个综述,权作移动社交电子商务商务的浅层探讨。

第一,移动商务是移动电子商务的内在发展动因。

移动OA、网络化ERP等都会推动移动商务的发展。

第二,手机、智能终端是移动电子商务的载体。

第三,移动互联网是是移动电子商务的战场。

第四,社交网络是移动电子商务的核心。

这一点是重中之重!这也是我提出移动电子商务必须是移动社交电子商务的核心依据!PC互联网时代,占据互联网入口或者占据PC桌面就能号令江湖,可以成就百度、腾讯、阿里巴巴!

甚至可以武断地说,缺少社交网络DNA的电子商务顶多营养不良。而缺少社交网络DNA的移动电子商务简直就没有办法存活!为什么呢?

首先,路径不同。

一个电脑可以有多个人使用或者先后使用,还可以通过网吧来使用。因此,可以通过占据电脑来影响使用电脑的人。

而一个手机基本只能一个人使用,必须先占据这个人的大脑——先交这个人,让这个人允许才能占据手机。

其次,公共和私密的不同。

电脑更多的是具有“公共”的成分,在很多地方,作为公共的商务载体,有可能通过影响电脑所属的单位来达到商务目的。而手机基本只具有“私密”的成分,更多的可能只能是交际手机的主人来达到商务目的。

基于上述两点,移动电子商务只能是移动社交电子商务!

手机交友是移动电子商务的一个重要内容。可是,目前,除了腾讯的手机QQ和几大运营商的微博两种模式有所斩获外,其他模式基本是失败的。

这里,我提供一个思路,也更愿意为实践这种思路的服务商提供持续的服务,那就是“移动名片”!

“移动名片”听起来很简单,其意义非常重大!在开发第五星球SNS管理系统时,我就嵌套了这种系统。

“移动名片”至少可以解决在互联网和移动互联网时代,人们仍然在用双手传递纸质名片,名片发完或者没带名片的尴尬!至于某位人士通过自己的手机更新信息,他传递过“移动名片”的人士的手机中的信息立即更新更具有PC互联网不具有的优势。而且通过手机传递本身就解决了自然组成社交网络的重大问题!——因此,我将“移动名片”称之为为打造手机社交网络或者移动社交网络的,除了腾讯的手机QQ和几大运营商的微博这两种模式之外的“第三模式”!

浅谈移动电子商务运营模式

浅谈移动电子商务运营模式 随着物联网概念的提出,3G牌照在中国的落户以及各移动公司对3G业务的宣传和实施,“移动电子商务”霎时成为一个炙手可热的名词。移动电子商务是通过各种移动电子终端实现的商务活动,以短信、WAP、RFID等方式实现交易,它是电子商务的延伸。手机作为移动性和便携性最强的电子产品,其角色将从单纯的通信工具变成人们日常生活中不可或缺的助手,已形成以它为载体的移动电子商务业务和庞大的移动商务产业价值链。移动电子商务较之电子商务拥有很多优势,在起步阶段就已经拥有广泛的用户和潜在用户基础。 近年来,传统电子商务曾大起大落,目前正处于逐步复苏的阶段。一些业界人士认为,以手机钱包、手机银行和移动小额支付为代表的移动电子商务是电子商务发展的一个新的方向,具有广阔的应用前景。 与传统的电子商务相比,移动电子商务的最大特点是“随时随地”和“个性化”。传统电子商务已经使人们感受到了网络所带来的便利和乐趣,但它的局限在于电脑携带不便,而移动电子商务则可以弥补传统电子商务的这种缺憾,可以让人们随时随地购买彩票、炒股或者购物,感受独特的商务体验。 而随着中国移动通信成为世界第一大移动通信运营商及中国移动通信事业的快速持续发展,现今中国的消费者只要拥有一部手机,就可以基本完成理财或交易,这就是移动支付带来的便利。近年来,随着移动通信与计算机、互联网等技术的结合,以移动支付为代表的移动电子商务应运而生。但是传统电子商务的信用安全、经营模式等问题悬而未决,有可能会继续困扰移动电子商务的发展,中国整个电子商务产业已经发展到了比较务实的、赢利的阶段,但是涉及到在实施和操作的层面,还遇到支付、信用认证等实际问题。电子商务对其他行业已经产生很大的影响。影响最大的是流通业,流通业面临着提高效率的问题而配套设施的建设需要长期过程;再广泛一点,电子商务让服务业的效率提高了,变得更人性化了。 目前中国移动电子商务遇到一个重要瓶颈,就是移动通信业和金融业的融合问题,因此正面临转型这个大形势的通信行业有三个转型方向:一是移动通信和商务的融合,典型的是移动通信类电子商务;二是移动通信与娱乐的融合,象手机游戏等;第三是移动通信与媒体的融合,如手机杂志等。 对于移动通信与金融的融合,移动电子商务的一个关键点是把手机作为一种支付手段。这既方便消费者,又彻底解决了中国的银行各种借记卡、支付卡普及程度不高的问题。某种意义上,中国可以说越过了发达国家“卡”的阶段,走到了真正电子货币阶段。电子货币的特点是可以通过任何通信网络,报出用户的身份特征和拥有的支付权利,而与卡却没有关系。 很多人认为移动支付在日韩欧美发展,作为一种即时电子商务手段非常好地

移动电子商务安全浅析

大连理工大学本科课程论文移动电子商务安全浅析 学院(系):商学院 专业:电子商务 学生姓名:*** 学号:*** 指导教师:*** 完成日期:2016.05.29 大连理工大学 Dalian University of Technology

摘要 随着移动通信技术和移动互联网的快速发展,移动电子商务逐渐成为人们生活中的一种重要服务,智能终端的普及使得越来越多的消费者喜欢通过移动终端消费。但随之而来的安全性问题也成为制约其进一步发展的关键因素。本文将通过实际案例出发,全面分析目前移动电商中存在的主要问题,并给出具有针对性的解决策略。 关键词:移动电子商务;安全;对策

目录 摘要.......................................................................................................................................- 1 - 1.移动电子商务安全现状.......................................................................................................- 1 - 2.移动电子商务面临的主要威胁...........................................................................................- 2 - 2.1.从移动终端角度......................................................................................................- 2 - 2.2.网络服务系统的角度..............................................................................................- 2 - 2.3.从数据传输过程的角度..........................................................................................- 3 - 3.对于移动电子商务中安全问题的解决策略.......................................................................- 3 - 3.1.防火墙技术..............................................................................................................- 3 - 3.2.WPKI技术 ................................................................................................................- 3 - 3.3.应用生物特征识别技术..........................................................................................- 3 - 4.如何保障移动电商的发展...................................................................................................- 4 - 4.1.个人角度..................................................................................................................- 4 - 4.2.企业角度..................................................................................................................- 4 - 4.3.国家角度..................................................................................................................- 5 - 5.结束语...................................................................................................................................- 5 -参考文献.......................................................................................................................................- 6 -

中国移动电子商务现状,模式及发展前景

电子商务论文之 中国移动电子商务发展现状,模式及发展前 景研究 姓名:张亚娟 专业:物流管理 学院:管理学院 学号:10513132

前言 现如今随着经济的不断发展,科技的不断进步,电子商务已经深入到人们日常生活与工作的每一个角落,成为当代经济与社会生活中不可或缺的贸易方式。电子商务在我国已历时10余年,再加上跟随着其后的移动通信,移动电子商务就此诞生了,并显现出了广阔前景。尽管如此,作为一项新事物,移动电子商务尚未取得突破性进展,寻找恰当的切入点、制定有效的发展战略成为当前必须解决的现实问题。 一移动电子商务的由来 移动电子商务(M-Commerce),它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来,现在的电子商务以PC机为主要界面,是“有线的电子商务”;而移动电子商务,则是通过手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面,使我们无论何时、何地都可以开始。有人预言,移动商务将决定21世纪新企业的风貌,也将改变我们生活与工作。 正因为有了移动因特网和无线数据通信技术的应用,移动电子商务才可以为我们提供了强而有力的服务。如: (1)银行业务:移动商务用户可以随时随地在网上进行个人财务管理,从而了解自己的财务信息。 (2)交易:移动电子商务具有即时性,所以用户可以迅速了解网上信息,非常适合玩股票的人们。 (3)订票:用户可以通过互联网预定机票,车票或入场券等主要业务,还可以在网上核查票证的有无,并进行购票和确认。 (4)购物:用户可以足不出户在网上观看自己感兴趣的商品并进行购物。 (5)娱乐:用户可以通过移动设备来收听音乐,还可以订购、下载或支付特定的曲目,并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏。 (6)无线医疗:医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键,在紧急情况下,救护车可以作为进行治疗的场所,而借助无线技术,救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换,这对每一秒钟都很宝贵的患者十分重要。 正是有了移动电子商务的这些服务,才可以让我们的生活更加的便捷,舒适,对未来的生活充满着期盼。 二移动商务的发展现状 移动电子商务相对于传统的电子商务而言,前者可以真正使每个人随时随地得到整个网络的信息和贴身服务。而随时随地的信息交流意味着需求的增加和多样化,这为电信产业带来了更多的商机。所以说,移动电子商务不是依附于单个解决方案或战略的商务热潮,而是技术曲线中的下一个发展阶段。随着移动网络的快速发展,移动网络从2.5G向3G演进,网络所支持的移动数据速率的快速提升,一些面向移动电子商务领域发展的趋势日益明显。

移动电子商务试题

. '. 1.单选题(分值:20分)标准答案:A 移动商务从本质上归属于()的类别。 A 、电子商务 B 、通信技术 C 、无线通讯 D 、网络技术 2.单选题(分值:20分)标准答案:C 下列哪项不是目前移动办公终端设备() A 、手机 B 、笔记本计算机 C 、PSP D 、PDA 3.单选题(分值:20分)标准答案:D 下列知名移动电商企业中,哪个不是PC 时代的主流电子商务企业()。 A 、淘宝 B 、京东 C 、唯品会 D 、买卖宝 4.多选题(分值:20分)标准答案:A 、B 、C 移动电子商务业务范围包含()。 A 、金融 B 、娱乐 C 、旅游 5.单选题(分值:20分)标准答案:B 2016年上半年移动购物市场()占据第一,份额高达80.1%。 A 、书信 B 、短讯 C 、页面 1.单选题(分值:6分) 标准答案:A 移动营销,也称为手机互动营销或(),手机广告或者无线广告是移动营销的一部分,但通常和一定营销概念重合比较大,目前,业内主要的说法一般用“移动营销”。 ? A 、无线营销 ? B 、终端营销 ? C 、设备营销 ? D 、社会媒体营销 2.多选题(分值:6分) 标准答案:A 、B 、C 、D 移动互联网营销是整体解决方案,他包括多种形式如() ? A 、Banner 广告、插屏广告 ? B 、全屏广告、二维码 ? C 、H5互动广告、流媒体 ? D 、短信、彩信 3.多选题(分值:6分) 标准答案:A 、B 、C 、D 移动互联网营销的目标是()A 、增大品牌知名度 ? B 、收集客户资料数据库 ? C 、增大客户参见活动或者拜访店面的机会 ? D 、改进客户信任度和增加企业收入 4.单选题(分值:6分) 标准答案:B 移动增值业务,又叫无线增值业务,是建立在移动通信网络基础上的,主要是指(),本质上,一项增值业务本身是一项移动应用。 ? A 、由运营商提供的除短信外的那些数据服务,如语音。 ? B 、由运营商提供的除语音外的那些数据服务,如短信。 ? C 、由运营商提供的除短信外的那些数据服务,如音乐。 ? D 、由运营商提供的除语音外的那些数据服务,如图片。 5.单选题(分值:6分) 标准答案:B 移动互联网用户接入运营商及方式正确的是()。 ? A 、电信/移动/联通1G/2G/3G/WIFI ? B 、电信/移动/联通2G/3G/4G/WIFI ? C 、电信/移动/联通1G/3G/4G/WIFI ? D 、电信/移动/联通1G/2G/4G/WIFI 6.多选题(分值:6分) 标准答案:A 、B 、C 什么是移动应用() ? A 、移动应用是指移动操作系统上可执行的程序,也包括 移动端平台和环境的应用程序 ? B 、移动应用MobileApplication 的缩写是:MA 。广义移动 应用包含个人以及企业级应用。狭义移动应用指企业级商务应用 ? C 、移动应用不只是在手机上运行软件那么简单,它涉及 到企业信息化应用场景的完善、扩展,带来ERP 的延伸,让ERP 无所不在,通过广泛的产业链合作为用户提供低成本整体解决方案 ? D 、移动应用就是移动设备上的程序 7.多选题(分值:6分) 标准答案:A 、B 移动应用从表现形式上来说主要分为() ? A 、APP 客户端形式 ? B 、浏览器形式 ? C 、应用设备形式 8.单选题(分值:6分) 标准答案:A 移动电子商务促使移动营销和()的整合。 ? A 、网络营销 ? B 、传统营销 ? C 、精准营销 ? D 、绿色营销 9.单选题(分值:6分) 标准答案:D 以下哪些是品牌H5营销的劣势()。 ? A 、社交分享便利,传播性强 ? B 、用户感官体验丰富,互动性好 ? C 、制作及传播成本低,优势明显 ? D 、传播环境限制性强 10.单选题(分值:6分) 标准答案:A 二维条码是应用()技术。 ? A 、基于光学识读图像的编码技术 ? B 、无线射频技术 ? C 、蓝牙技术 ? D 、近距离非接触技术

移动电子商务安全研究论文

移动电子商务安全研究论文 内容摘要:随着移动电子商务的发展,其安全问题倍受人们的关注。本文对移动电子商务技术的安全现状作了简要讨论,然后对IEEE802.11标准、WAP技术、WPKI 技术等从安全角度进行了分析,并针对不安全的因素提出了改进建议。 关键词:移动电子商务IEEE802.11WAPWPKI 随着无线通信技术的发展,移动电子商务已经成为电子商务研究热点。移动电子商务是将现代信息科学技术和传统商务活动相结合,随时随地为用户提供各种个性化的、定制的在线动态商务服务。 但在无线世界里,人们对于进行商务活动安全性的考虑比在有线环境中要多。只有当所有的用户确信,通过无线方式所进行的交易不会发生欺诈或篡改、进行的交易受到法律的承认和隐私信息被适当的保护时,移动电子商务才有可能蓬勃开展。 移动电子商务通信安全的现状 由于无线通讯接入方式非常灵活,所以其对安全的要求更高。实际上,主要的无线通信技术都有各自的措施、协议和方法来保证各自体制下的通信安全。这里我们将从无线网络和电子商务应用两个方面作简要讨论。 无线局域网 无线局域网络是以无线连接至局域网络的通讯方式。它采用的是IEEE802.11系列标准。在该标准中,无线局域网的安全机制采用的是WEP协议(有线对等安全协议)。在数据链路用WEP加密数据,保证了信道上传送数据的安全。另外,无线局域网的网络管理员分配给每个授权用户一个基于WEP算法的密钥,这样就有效阻止了非授权用户的访问。 WAP(无线应用协议)技术 WAP由一系列协议组成,用来标准化无线通信设备,例如:移动电话、移动终端;它负责将Internet和移动通信网连接到一起,客观上已成为移动终端上网的标准。WAP协议可以广泛地运用于GSM、CDMA、TDMA、3G等多种网络。 WAP的安全机制是通过WTLS(无线传输层安全)协议来实现的。WTLS协议类似于互联网传输层安全协议。在无线技术的有限的发送功率、存储容量及带宽的条

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移动电子商务运营模式及发展策略 【摘要】随着科学技术的迅猛发展,电子商务模式越来越多样化,在无线移动通讯技术的发展中,移动电子商务逐渐兴起,进一步拓展了电子商务的营运空间,使得电子商务范围更加宽广。移动电子商务与企业电子商务平台网的连接是利用互联网技术和无线通讯技术,有效运用笔记本电脑、智能手机和Pad等移动设备相连接,进而使得商务交易过程顺利完成。这种新型的商务模式已经广泛应用于电商行业。本文主要针对我国移动电子商务运营模式及发展策略的相关问题进行探讨。 【关键词】移动电子商务;运营模式;发展策略 与传统电子商务模式相比,移动电子商务具有明显的优势。移动电子商务具有高度整合资源的作用,它能够确保持续在线,拥有多种终端,主要服务于交易、订票、银行业务、娱乐以及购物等方面。无线网络的运用使得移动电子商务有效弥补了传统电子商务的缺点。相关研究人员已经意识到移动电子商务的发展潜力,因此在研究过程中不断改善并拓展移动电子商务的运营模式,探讨其发展策略,通过多方面资源的整合,逐渐完善移动电子商务的运营模式,促使其更好地发展。 1.我国移动电子商务的运营模式 移动电子商务在互联网技术的不断成熟中发展起来,目前,我国移动电子商务包含四种运营模式,分别是内容提供商运营模式、服务提供商运营模式、WAP移动门户网关运营模式以及移动运营主导模式。中国移动、中国联通和中国电信作为移动电子商务的主要支持者,其利

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中投顾问产业研究中心 中投顾问·让投资更安全 经营更稳健 社交电商主要经营模式分析 中投顾问在《2016-2020年中国社交电商行业深度调研及投资前景预测报告》提到,随着社交电商的不断发展,“社交+电子商务”也出现了许多的经营模式,目前社交电商主要有以下几种模式: 一、社交网站独立开展电子商务。新浪微博推出购物频道,开展电子商务。社交网站用户大量用户群,社交网站企业了解用户的需求变动,掌握最新的信息,在开展电子商务上具有先人一步的优势。 二、电子商务企业借助社交应用开展营销。电子商务企业通过发布行业、企业信息,或与用户进行交流解决用户的问题,以提高企业的知名度,聚美优品陈欧以“我为自己代言”深入人心,与80后一代追求个性,敢于挑战相呼应,加之陈欧以微博为媒介,发布聚美最新优惠信息,聚美优品发掘新用户的成本介于唯品会与当当网之间,却一直处于高盈利水平。除聚美优品外,许多的商家将产品图片发布在社交应用中并将附带的店铺链接放在一起,感兴趣的用户可以直接通过链接进行产品的选购。 三、电子商务企业社会化。天猫推出“有范儿”分享,供用户上传图片,分享购物心得,这样既可以增加用户黏性,又能达到口碑营销的效果。摩根斯坦利发布的一项研究报告认为电子商务未来的发展趋势:一是规模化;二是社会化。需求带动经济发展,消费者在网络经济时代变得更加理智化,也注定消费者更加注重用户体验,电子商务社会化可以潜移默化的影响消费者的购买决策,更能以低成本促进用户体验。 四、电商企业与社交网站协同推出网络营销平台。2010年12月,人人网携手京东商城、凡客等著名品牌,推出“人人爱购”平台,该平台包括鞋包、首饰等多种商品,满足人人网中用户多元化、高品质的产品需求。微博与淘宝电影共同推出电影频道,在供用户进行电影信息查询时,提供购票选座信息,如今微博作为电影等数字化产品的主要宣传平台,用户主要通过微博获取相关信息,二者联合既为消费者提供了便利,又为企业打造出新的盈利模式。 图表 社交电商主要发展模式及其特征 资料来源:中投顾问产业研究院

移动电子商务市场的商业模式研究(一)

移动电子商务市场的商业模式研究(一) 摘要]移动电子商务是电子商务一个新的分支,本文在结合当前移动电子商务发展情况的基础上,对移动电子商务的商业模式问题进行了初步的探讨。 关键词]移动电子商务商业模式运作模式 一、前言 随着现代移动通信技术的不断发展和电子商务实践的不断深入,移动电子商务的市场正在形成并展现出广阔的前景。移动应用因具有快捷方便、无所不在的特点已在全世界范围内兴起热潮,并成为电子商务的主流发展模式之一。本文就移动电子商务市场的商业模式问题,进行简要地分析。 二、移动电子商务运作模式 1.内容提供商主导模型。这种商务模式的商业原型是路透社、交通新闻提供者、股票信息提供者等,这些企业通过直接联系客户来提供信息。在市场成熟期,这种商业运作模式会越来越流行,该模型中用户主要被方便有用的信息所吸引,其他参与者愿意付费给内容提供者,从而得到客户群。 2.移动运营商主导模型。提供个性化和本地化的服务,目前市场上大部分都是运营商主导模型,所不同的是运营商在价值链中的控制能力的大小程度不同。运营商有机会引导用户的浏览经历,如果用户先登录到运营商的门户站点上,运营商就有盈利的机会。该模型中,运营商因为提供了移动网络的接入,所以能向所有人收费,运营商同时还可以提供内容集成和支付服务。在最近的若干年内,中国的移动运营商在移动电子商务中都将占据主导地位,因为中国移动和中国联通控制了网络资源和用户群,可以凭借其垄断地位制定游戏规则。 3.服务提供商主导模型。服务提供商向客户提供服务的方式有四种:直接提供、通过移动portal\通过其他企业的WAP网关、通过移动运营商。它向客户提供的内容来自于内容提供商。 4.移动门户模型。移动商务相比于传统的电子商务在于它的特殊商业模型.而这个模型就是移动门户模型。移动门户是根据客户的移动特性而设计的一条最佳客户沟通渠道。移动门户主要是指移动网内容和服务的接入点。门户提供的各类特种服务聚集了众多客户和签约客户。它为网上交易、通信、信息内容等服务提供了一个现实环境。移动门户可以与固定的互联网门户相提并论,比如新浪、搜狐等。NTTDoCoMo由于其高得惊人的普及率而成为移动门户中成功商业运作的典型案例。 移动门户网站的建立,为各种互联网应用搭建了一个核心平台,能够实现统一的用户管理,向用户提供自行开发的信息数据库应用服务,提供面向终端的综合管理以及完整安全的端到端交易行为。 三、资费结构和利润分配 移动电子商务市场的发展需要众多的参与者,需要各环节相互合作共同实现价值链的增值,这就必须在价值链的管理上建立合理的资费模式和利益分配模式,做到权责分明利润共享。良好、科学的资费分成可鼓励和刺激更多的价值链成员,如内容提供商和应用软件开发商等加入到产业价值链中来。 在移动电子商务市场的早期,系统集成商和软件厂商可赚钱,因为他们给其他人提供了移动电子商务的基础,如网络服务提供商和金融服务提供商共享客户和客户信息也能形成盈利点。随着市场的成熟,网络标准和技术将会进步降低进入壁垒,竞争也会越来越激烈,银行、商家和内容提供商如能判明顾客需要什么服务和产品,赢利机会就会越来越多。对运营商来讲,某些应用可很大程度地提高网络的使用,由此获得利润。 不同的参与者在不同的业务上都可能产生赢利点。所谓的赢利点就是产生赢利的业务来源。在市场的早期对主要参与者来说,赢利点主要在于提供核心服务、广告、内容管理、应用管

研究移动电子商务的安全问题(一)

研究移动电子商务的安全问题(一) 本文对移动电子商务技术的安全现状作了简要讨论,然后对IEEE802.11标准、WAP技术、WPKI 技术等从安全角度进行了分析,并针对不安全的因素提出了改进建议。 随着无线通信技术的发展,移动电子商务已经成为电子商务研究热点。移动电子商务是将现代信息科学技术和传统商务活动相结合,随时随地为用户提供各种个性化的、定制的在线动态商务服务。 但在无线世界里,人们对于进行商务活动安全性的考虑比在有线环境中要多。随着移动电子商务的发展,其安全问题倍受人们的关注。只有当所有的用户确信,通过无线方式所进行的交易不会发生欺诈或篡改、进行的交易受到法律的承认和隐私信息被适当的保护时,移动电子商务才有可能蓬勃开展。 移动电子商务通信安全的现状 由于无线通讯接入方式非常灵活,所以其对安全的要求更高。实际上,主要的无线通信技术都有各自的措施、协议和方法来保证各自体制下的通信安全。这里我们将从无线网络和电子商务应用两个方面作简要讨论。 无线局域网 无线局域网络是以无线连接至局域网络的通讯方式。它采用的是IEEE802.11系列标准。在该标准中,无线局域网的安全机制采用的是WEP协议(有线对等安全协议)。在数据链路用WEP 加密数据,保证了信道上传送数据的安全。另外,无线局域网的网络管理员分配给每个授权用户一个基于WEP算法的密钥,这样就有效阻止了非授权用户的访问。 WAP(无线应用协议)技术 WAP由一系列协议组成,用来标准化无线通信设备,例如:移动电话、移动终端;它负责将Internet和移动通信网连接到一起,客观上已成为移动终端上网的标准。WAP协议可以广泛地运用于GSM、CDMA、TDMA、3G等多种网络。 WAP的安全机制是通过WTLS(无线传输层安全)协议来实现的。WTLS协议类似于互联网传输层安全协议。在无线技术的有限的发送功率、存储容量及带宽的条件下,WTLS能够实现鉴定,保证数据的完整性和提供保密服务的目标。 数字认证技术 对诸如移动电子商务和有重要使命的合作通信等活动,其安全性的一个关键方面是能否对信息发送者的身份进行论证,通常都要利用有线安全的公开密钥基本构架(PKI)。 PKI提供与加密和数字证书有关的一系列技术。但在无线通信环境中,PKI是很难实现的。在只有有限计算能力和低数据流通率的设备上实现PKI中的服务一直是一个有挑战性的难题。同时在PKI的基础上,要将无线设备与有线设备之间进行互通也是有难度的。因此无线PKI(WPKI)协议是要将标准的PKI进行修正和简化,使其在无线通信的环境下达到最优。 移动电子商务安全分析 IEEE802.11的安全 IEEE802.11标准规定了MAC层的存取控制规范,也定义了加密机制,即上述的WEP。WEP的目的是通过对信息流加密并利用WEP认证节点,使无线通信传输像有线网络一样安全。 WEP加密使用共享密钥和RC4加密算法。访问点(AP)和连接到该访问点的所有工作站必须使用同样的共享密钥。对于往任一方向发送的数据包,传输程序都将数据包的内容与数据包的检验组合在一起。然后,WEP标准要求传输程序创建一个特定于数据包的初始化向量(IV),后者与密钥k相组合在一起,用于对数据包进行加密。接收器生成自己的匹配数据包密钥并用之对数据包进行解密。在理论上,这种方法优于单独使用共享私钥的显式策略,应该使对方更难于破解。 但是,IEEE802.11中用于安全的WEP算法只是提供相当于有线局域网基本安全的安全级别,根

社交电商行业深度分析研究报告

前言 社交电商有的做精选,有的做拼团,有的依托网红,有的从垂直领域出发,爆发的节点此起彼伏.蘑菇街、小红书、拼多多同属于社交电商,各自的角色定位有所重合,所以面临的行业挑战是相同的。不论如何,消费离不开社交。社交往往会带动消费,从这个层面上看,社交电商的发展前景很大,只是发展的道路免不了荆棘遍野。金准人工智能专家结合过去半年多的行业先进性观察,梳理了十家具有鲜明特质的社交电商。 渠道早已中心化的传统电商正在遭到颠覆,颠覆的主角正是以人群为重要节点,去中心化的社交电商。伴随微信生态释放的巨大红利,电商的社交化成为一大趋势,大量资本和企业涌入这条赛道,仅最近半年多,社交电商融资额达到数十亿美元。从百亿云集到千亿拼多多,在社交网络上分销、拼团等新玩法层出不穷,对准一线到四五线,中产到普通消费者等不同层级用户的争夺,更像是让众多社交电商之间,乃至和传统线上线下零售商,陷入到了一场久违、全面的洗牌战争。 金准人工智能专家发现在社交电商背后,一些共通的底层逻辑和商业价值。对于消费群体的分割,产品的选择,轻重模式的确定,决定了它们能否长远和做大。 一、中国社交电商市场现状分析 1.1电商行业发展 金准人工智能专家预计2018年中国移动购物市场交易额将达5. 7万亿元,同时移动电商用户突破5亿人,增长至5. 12亿人。中国电子商务行业发展迅速,移动支付技术的发展则促使移动端电商行业日渐成熟'移动电商用户不断扩大,消费者已养成网购消费习惯。中国电商行业的高速发展客观上为社交电商发展奠定基础。

2013-2019中国移动购物市场交易额及预测 ■市场交易额(亿元) 2013-2019中国移动电商用户规模及预测 ■用户规模(亿人) 1. 2政策逐步完善 对于仍处于发展初期的社交电商,国家相关机构陆续出台相关政策,鼓励社交电商行业发展,同时对市场环境进行规范。金准人工智能专家认为,由早期微商到近期依托微信小程序发展加速的社交电商行业,处于初期发展阶段,虽然社交电商行业发展潜力巨大,但需要政策对市场进行规范,以促进行业健康有序发展。

移动电子商务运营模式

浅谈移动电子商务运营模式

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浅谈移动电子商务运营模式 随着物联网概念的提出,3G牌照在中国的落户以及各移动公司对3G业务的宣传和实施,“移动电子商务”霎时成为一个炙手可热的名词。移动电子商务是通过各种移动电子终端实现的商务活动,以短信、WAP、RFID等方式实现交易,它是电子商务的延伸。手机作为移动性和便携性最强的电子产品,其角色将从单纯的通信工具变成人们日常生活中不可或缺的助手,已形成以它为载体的移动电子商务业务和庞大的移动商务产业价值链。移动电子商务较之电子商务拥有很多优势,在起步阶段就已经拥有广泛的用户和潜在用户基础。 近年来,传统电子商务曾大起大落,目前正处于逐步复苏的阶段。一些业界人士认为,以手机钱包、手机银行和移动小额支付为代表的移动电子商务是电子商务发展的一个新的方向,具有广阔的应用前景。 与传统的电子商务相比,移动电子商务的最大特点是“随时随地”和“个性化”。传统电子商务已经使人们感受到了网络所带来的便利和乐趣,但它的局限在于电脑携带不便,而移动电子商务则可以弥补传统电子商务的这种缺憾,可以让人们随时随地购买彩票、炒股或者购物,感受独特的商务体验。 而随着中国移动通信成为世界第一大移动通信运营商及中国移动通信事业的快速持续发展,现今中国的消费者只要拥有一部手机,就可以基本完成理财或交易,这就是移动支付带来的便利。近年来,随着移动通信与计算机、互联网等技术的结合,以移动支付为代表的移动电子商务应运而生。但是传统电子商务的信用安全、经营模式等问题悬而未决,有可能会继续困扰移动电子商务的发展,中国整个电子商务产业已经发展到了比较务实的、赢利的阶段,但是涉及到在实施和操作的层面,还遇到支付、信用认证等实际问题。电子商务对其他行业已经产生很大的影响。影响最大的是流通业,流通业面临着提高效率的问题而配套设施的建设需要长期过程;再广泛一点,电子商务让服务业的效率提高了,变得更人性化了。 目前中国移动电子商务遇到一个重要瓶颈,就是移动通信业和金融业的融合问题,因此正面临转型这个大形势的通信行业有三个转型方向:一是移动通信和商务的融合,典型的是移动通信类电子商务;二是移动通信与娱乐的融合,象手机游戏等;第三是移动通信与媒体的融合,如手机杂志等。 对于移动通信与金融的融合,移动电子商务的一个关键点是把手机作为一种支付手段。这既方便消费者,又彻底解决了中国的银行各种借记卡、支付卡普及程度不高的问题。某种意义上,中国可以说越过了发达国家“卡”的阶段,走到了真正电子货币阶段。电子货币的特点是可以通过任何通信网络,报出用户的身份特征和拥有的支付权利,而与卡却没有关系。 很多人认为移动支付在日韩欧美发展,作为一种即时电子商务手段非常好地

电信运营商移动电子商务业务发展分析1

电信运营商移动电子商务业务发展分析 刘山 摘要:移动互联网的快速发展,为移动电子商务的发展奠定了坚实的基础。移动电子商务不仅改变了企业的经营理念和用户的消费习惯,也是对传统模式的一次革命性颠覆。此文通过介绍和分析目前移动电子商务发展的现状、趋势、产业链、商业模式以及电信运营商的竞争形式等,提出了下一步电信运营商发展移动电子商务的建议和策略,为电信运营商移动电子商务的发展提供了借鉴和参考。关键词:移动电子商务;电信运营商;移动支付;服务平台;应用 Brief Analysis Of Mobile Electronic Commerce For Telecommunication Operator Liu Shan China United Network Communications Corporation Shandong Branch Abstract: The rapid development of mobile Internet, mobile electronic commerce development has laid a solid foundation. Mobile electronic commerce not only changes the principle of management of the business enterprise and the consumption habit of the customer, but also is a revolutionary change to the traditional mode. This article provide the suggestion and strategy for the upcoming and future development of the mobile electronic commerce for the telecommunication operator through introduction and analysis of the mobile electronic commerce development present situation, tendency, industry chain, business model and the competitive situation of the telecommunication operator。 Key word: mobile electronic commerce; telecommunication operator; mobile payment; service platform; application 1 前言 近年来,电子商务正在逐渐的兴起并快速的发展,其改变乃至取代传统商业运作模式的趋势越来越明显。在持续升温的互联网应用中,电子商务类的互联网

移动电子商务案例分析1

移动电子商务案例分析1 1. 在网上查询我国移动电子商务运营的现状; 迄今为止,我国移动电子商务技术的发展经历了三个阶段。第一个阶段是以短讯为基础的技术;第二个阶段的移动电子商务采用基于WAP技术的方式;第三个阶段是以2009年发放牌照为标志、能够实现无缝漫游和移动宽带的3G时代。3G背景下,无线通信产品能够为人们提供速度高达2Mb/s的宽带多媒体业务,支持高质量的语音分组交换数据多媒体业务和多用户速率通信。 (一)移动客户群庞大 根据工业和信息化部的数据显示,2009年中国手机终端的数量已经达到7.74亿,接近上网用户数量的3倍,而来自CNNIC的数据显示,2009年底中国手机网民的数量已突破2.33亿,手机网民规模呈现迅速增长的势头。这表明我国移动电子商务业务的发展具有巨大的潜力。艾瑞咨询预计,2011年移动电子商务营收规模将达到1.7亿元。 (二)国家政策支持 包括移动电子商务在内的电子商务被列入了2006年3月颁布的《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》。2007年6月,发改委与原国务院信息办又专门出台了《电子商务发展“十一五”规划》,其中移动电子商务试点工程作为六大重点引导工程之一。规划中明确指出“鼓励基础电信运营商、电信增值业务服务商、内容服务提供商和金融服务机构相互协作,建设移动电子商务服务平台”、“发展小额支付服务、便民服务和商务信息服务,探索面向不同层次消费者的新型服务模式”,并确定了转变经济发展方式、方便百姓生活和带动战略产业发展的三大目标,三大目标正在逐步实现,初步显现了移动电子商务巨大的效益和潜力。 (三)无线基础设施建设迅速 近年来,政府加大了对电信基础建设的投资力度,中国移动、中国电信和中国联通三大电信运营商在2009年8月前完成了其3G网络的第一阶段部署工作。基于CDMA的3G服务,即中国电信的CDMA2000和中国联通的WCDMA,发展迅速。相比之下,中国移动的TD-SCDMA3G技术的商业化进程比预期缓慢。在网络部署方面,中国电信在3G领域方面动作最快,预计它将发动价格战以吸引更多的用户。3G网络的铺设,加速了我国移动电子商务的发展。 2. 查询我国移动电子商务运营时的障碍;

我国电子商务新模式解析-最新范文

我国电子商务新模式解析 摘要:本文首先对中国目前电子商务的发展现状做了统计分析,然后对电子商务出现的无人值守、新零售、拼购、自媒体、社交电商这五种主要新模式进行了总结,最后对国内新模式下的电子商务“新活力”—盒马鲜生和抖音短视频,做了分析和总结。 关键词:发展现状;新模式;实例分析 近年来,美国作为全球电子商务的领头羊,同中国等发展中国家,在全球经济持续增长和互联网广泛普及的背景下,电子商务市场持续发展,成为国际电子商务市场的重要力量。电子商务是我国数字经济的重要组成部分,线上线下协同发展是电子商务产业发展的绝对趋势。2017年,伴随着全球电子商务的迅速发展,“新零售”、“智慧零售”、“无界零售”等新概念也相继出现,与之相对应的也出现了许多新的电子商务模式,如新零售网红——盒马鲜生、拼购电商巨头——拼多多、网红电商新宠——抖音短视频等。

1、电子商务发展现状 2017年,中国电子商务年交易额达到29.16万亿元,交易量增长11.7%,是2013年的2.8倍,完成了“电子商务”第十三个五年计划2020年电子商务交易量预期目标的72.9%。电子商务成为中国国民经济发展的强大动力源泉。2017年全国电子商务交易量中,商品电子商务交易量达16.87万亿元,占57.9%,比去年同期增长21.0%;服务电子商务交易额达到4.96万亿元,占17%,比去年同期增长35.1%;以电子合同为交易对象的合同电子商务交易量为7.33万亿元,占25.1%。 2、电子商务新模式 从2017年到2018年上半年,迅速崛起了许多新的电商模式,主要以无人值守电商、新零售电商、拼购电商、自媒体电商、社交电商为

xx移动社交电商用户消费行为报告

xx移动社交电商用户消费行为报告 日前,移动社交电商业内首份用户消费行为报告——《xx移动社交电商用户消费行为报告》(以下简称“报告”)出炉,在行业和专业媒体中刮起了一股“社交”飓风,移动社交电商自带的社交“基因”被进一步清晰定位和放大。 据报告分析,不同于传统电商较为单一的价格营销战,移动社 交电商充分发挥平台特性和优势,其特有的主打社群的创意拼团玩法,满足了更多用户通过社交分享而获得优惠的驱动心理。 报告显示:移动社交电商在提升商品复购率上有着绝对优势, 平台构建的社交分享网络契合用户需求个性化、碎片化,代表了电商3.0时代的行业发展方向,下一代电商已经到来。 “碎片化”成用户主要特征超85%流量朋友圈分享和群聊 本次报告,总计收集有效用户(过去6个月内至少完成过一次移动社交电商交易)样本数超过450万人次。 报告数据显示,移动社交电商用户流量分布集中度较高,63.1%的流量朋友圈分享,23.79%的流量于群聊,排名第三的是单聊,占比12.71%,就数据分析,以上三个途径,已经基本覆盖了代表移动社交电商特性的用户流量,这也契合了“以微信为代表的移动社交产品,带领电商们进入了以移动社交为切入点的电商3.0时代”的行业现状。 微信不仅仅是一个超级应用,它更是整个社会的一个操作系统,在这个系统中,每个ID都有一个对应的身份,可以订阅、点赞、分享、群聊。

本次报告出品方点点客同样是该生态圈的一部分,使用这个操 作系统去提供服务。 点点客大数据VP李新对记者表示,“在流量转化为购买方面,朋友圈、微信群的图文消息占比相当,分别占用户购买路径的27.8%和23.5%,两者之和占据超过了半壁江山;目前用户对于移动电商行 业商品价格接受度方面,根据数据分析,从xx年5月至10月,移动社交电商平均订单价正呈现出逐月上升趋势,近半年客单价近130元,这个客单价和代表着电商1.0时代的PC端下游水平相比,目前还处 于相对低客单价阶段,这也说明移动社交电商有着更广阔的发展空间和潜力,我们正进入一片蓝海;在用户下单时间方面,移动电商与PC 端有较大差异,移动电商的下单高峰基本集中在周一至周五,周六、周日则有明显的降低;在每天的下单时段上,中午12时和晚上22时 形成每日两个峰值。这说明,移动社交电商用户的需求更碎片化、浏览和购物时间更碎片化。” 主打社群玩法颠覆传统电商 五年前,以PC为交易入口的时代,被行业称之为电商1.0时代;两年前移动APP成为流量入口,电商进入2.0时代;xx年开始,以微信为代表的移动社交化,则带领电商们进入了以移动社交为切入点的3.0时代。 移动电商不是传统电商简单的移动版“改良”,也不是简单地 把电商从PC转移到智能移动端;从电商1.0到电商3.0,则更是一场

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