影响百事可乐市场营销调查报告
影响百事可乐市场营销
调查报告
小组成员：程烨杨婷董晓雅张晓倩
门悰迪张爱辰成蕊叶爽
目录
一、引言 (4)
二、调查说明 (5)
（一）调查目的 (5)
（二）调查对象 (5)
（三）调查方法 (5)
（四）调查内容 (5)
（五）调查实施 (5)
三、调查结果 (6)
（一）被调查者的性别 (6)
（二）了解可乐的途径 (7)
（三）购买可乐的场所 (7)
（四）百事可乐的易得性 (8)
（五）一个月内购买百事可乐的频率 (9)
（六）是否会为朋友推荐百事可乐 (9)
（七）百事可乐瓶装的容量范围 (10)
（八）百事可乐的价格 (10)
（九）购买可乐时考虑的因素 (11)
（十）喜欢可乐的包装类型 (12)
（十一）突出的文化特点 (12)
（十二）喜欢的百事可乐明星代言的类型 (13)
（十三）百事现有代言人突出的特点 (14)
四、调查结论与建议 (15)
（一）调查结论 (15)
（二）调查建议 (15)
附录一百事可乐市场营销调查方案 (16)
附录二影响消费者购买的因素的调查问卷 (19)
附录三调查统计表 (20)
摘要
随着中国的对外开放程度加深，外来产品在中国市场的市场份额逐渐增多。因为碳酸饮料的普遍性，在可乐的品牌方面也是有不同的选择，大家都知道的是百事可乐与可口可乐，我们组主要针对百事可乐做出调查。百事可乐进入中国市场以来逐渐改变人们的消费观念和消费习惯。百事乐可对青年人更具有影响力。本次调研想通过了解百事可乐在中国的营销方式，从而对百事可乐在中国的营销模式进行参考和借鉴。
本次调查组采取随机调查的方法在北京青年政治学院和学校附近的商场进行调查和问卷的发放。本次在校园发放问卷调查对象及抽样。本次一共发放调查问卷40份。发放问卷全部收回，回收率100%；其中有效问卷40份。被调查人员中校外人士占50%，校内学生占50%。
本次的调查结论为：1、消费者在购买可乐是更注重可乐的品牌。调查显示，在喜欢喝碳酸饮料的消费者中有66%的喜欢喝百事可乐，其中40%的人注重可乐的品牌。2、消费者倾向于罐装的可乐。在产品的多样性发展的现在，大多数消费者喜欢简单便捷的产品包装。3、消费者在选择消费可乐时同样注重文化的作用。百事可乐推崇的青春、前卫、亲情被大多数消费者接受。4、在了解可乐的途径中大多数是通过电视和网络，购买可乐大多选择在大型超市。
通过此次调查分析，我们为百事可乐的营销方式提出以下的建议：1、树立品牌意识。2、注重文化的营销方法。3、加大百事可乐在大众媒体的宣传力度。
4、突出个性。
5、要设法利用一切可以利用的广告营销方式吸引目标消费群体，增大收众群体消费意识；
6、必须保持广告营销的连续性与一致性；
7、注意媒体宣传的多样性；
8、保证自身营销广告的独特性，与对手形成鲜明反比及不同。
关键词：百事可乐营销方法消费者
一、引言
百事可乐，是年轻一代非常热衷而欢迎的品牌。进入中国市场二十几年来，以其不同凡响的运营攻略创造出了巨大的成功。站在新时代的前沿，让我们审视一位不屈不挠、勇于创新的挑战者——百事可乐在中国市场的运营策略，他的成功或许会为我们带来有益的启迪与智慧。所以此次我们选择百事可乐作为研究对象。
二、调查说明
（一）调查目的
为了更好地了解百事可乐的市场营销状况，确立百事可乐在本市的市场地位，扩展品牌的市场发展空间，更好的满足消费者的消费需求，计划对广大人民群众进行问卷调查。
（二）调查对象
调查对象为北京青年政治学院学生及附近的商场的消费者。调查组采取随机抽样的方法在北京青年政治学院及附近商场。
（三）调查方法
此次调查采用结构式问卷的方式，并结合相关资料的收集制定各种问题和答案来获取影响消费者选择百事可乐的因素，以便确立百事可乐的市场份额，更好的满足消费者的需求。调查者在两天时间内共发放问卷40份，收回40份，回收率为100%。
（四）调查内容
1.购买可乐时优先考虑的因素；
2.喜欢百事可乐的包装类型；
3.在意的百事可乐的文化特点；
4.了解百事可乐的途径和购买百事可乐的场所；
5.购买百事可乐的次数。
（五）调查实施
为保证调查活动的顺利进行，调查组首先进行调查方案设计（见附录一），随后进行问卷设计，在正式调查之前对问卷进行了试访，以便及时发现问题并进行修正。在实施过程中，也多次加强对调查活动的检查，以保证调查结果的真实性和可靠性，减少人为因素的误差，调查结束后，对回收问卷进行审核，将不合格问卷废除。最后利用EXCEL统计软件对问卷进行统计分析。
三、调查结果
（一）被调查者的性别
在调查问卷中我们设置了“男、女”两个选项，其中男生有13人，占调查总数的32.5%；其中女生有27人，占调查总数的67.5%。（见图1）
图1调查者性别
（二）了解可乐的途径
在选择了解可乐的途径中，共设置电视、报纸、杂志、户外、网络、促销活动、超市、亲朋好友介绍、和其他选项，其中选择电视的有13人，占调查总数的33%；选择报纸的有6人，占调查总数的15%；选择杂志的有8人，占调查总数的20%；选择户外的有8人，占调查总数的20%；选择网络的有7人，占调查总数的18%；没有人通过促销活动了解可乐；选择超市的有1人，占调查总数的3%；选择亲朋好介绍的有1人，占调查总数的3%；选择其他的有4人，占调查总数的10%（见图2）。说明消费者更乐意通过电视来了解可乐。
图2了解可乐的途径
（三）购买可乐的场所
在选择购买可乐的场所中，共设置了大型百货商场、大型超市、小型超市、小卖部、快餐店、KTV、自动售货机、和其他八个选项，其中选择大型百货商场的有7人，占调查总数的18%；选择大型超市的有13人，占调查总数的33%；选择小型超市的有7人，占调查总数的18%；选择小卖部的有10人，占调查总数的25%；选择快餐店的有4人，占调查总数的10%；选择的KTV的有5人，占调查总数的13%；选择自动售货机的有3人，占调查总数的8%；选择其他的有1人，占调查总数的3%（见图3）。说明消费者大多数在大型超市购买可乐。
图3购买可乐的场所
（四）百事可乐的易得性
在选择百事可乐的易得性我们设置了有和没有两个选项，其中选择有的有25人，占调查总数的63%；选择没有的有15人，占调查总数的38%；（见图4）说明百事可乐在消费者中是比较容易获得的。
图4百事可乐的易得性
（五）一个月内购买百事可乐的频率
在调查中我们设置了“0次、1~2次、3~4次、4次以上”四个选项，其中选择0次有8人，占调查总数的20%；选择1~2次的有16人，占调查总数的40%；选择3~4次的有9人，占调查总数的23%；选择4次以上的有5人，占调查总数的13%；（见图5）说明消费者一个月内购买百事可乐在1~2次最多。
图5一月内购买百事可乐的频率
（六）是否会为朋友推荐百事可乐
在调查问卷中我们设置了会和不会两个选项，其中会推荐的有30人，占调查总数的75%；选择不会的有10人，占调查总数的25%；（见图6）说明在消费者中大多数更愿意推荐百事可乐给朋友。
图6是否为朋友推荐百事可乐
（七）百事可乐瓶装的容量范围
在调查问卷中我们设置了“500ml、550ml 、600ml 、其他”四个选项，在选择500ml的有6人，占调查总数的15%；选择550ml的有18人，占调查总数的45%；选择600ml的有9人，占调查总数的23%；选择其他的有7人，占调查总数的18%。（见图7）说明大家更愿意选择550ml的容量。
图7百事可乐的瓶装容量
（八）百事可乐的价格
在调查问卷中我们设置“可以接受、无所谓、偏贵”三个选项，其中选择可以接受的有18人，占调查总数的45%；选择无所谓的有15人，占调查总数的38%；选择偏贵的有7人，占调查总数的18%。（见图8）说明百事可乐的价格容易被消费者接受。
图8百事可乐的价格
（九）购买可乐时考虑的因素
在选择影响可乐的购买因素中，共设置有品牌、包装、口味、价格、容量、其他等选项，其中选择品牌的有16人占调查总数40%；选择包装的有9人，占调查总数的23%；选择口味的有15人，占调查总数的38%；选择价格的有6人，占调查总数的15%；选择容量的有4人，占调查总数的10%；选择其他的有1人，占调查总数的3%。（见图9）。这说明消费者在选择可乐时，品牌对消费者的影响更大。
图9购买可乐的考虑因素
（十）喜欢可乐的包装类型
在选择喜欢可乐的包装类型中，共设置纸装包装、罐装、塑料包装、玻璃包装、和其他选项，其中选择纸装包装有4人，占调查总数的10%；选择罐装的有18人，占调查总数的45%；选择塑料瓶装有12人，占调查总数的30%；选择玻璃瓶装的有3人，占调查总数的8%；选择其他的有3人，占调查总数的8%。（见图10）。说明消费者在选择可乐的时候更喜欢罐装包装。
图10喜欢可乐的包装类型
（十一）突出的文化特点
在选择喜欢的百事可乐的文化特点中，共设置了青春活力、温馨亲情、挑战进取、时尚前卫、创造力和其他等六种，其中有12人选择青春活力，占调查总数的30%；有9人选择温馨亲情，占调查总数的23%；有9人选择时尚前卫，占调查总数的15%；有9人选择创造力，占调查总数的15%（见图11）。说明在消费者眼中更喜欢百事可乐的青春活力的文化特点。
图11突出的文化类型
（十二）喜欢的百事可乐明星代言的类型
在选择的百事明星类型中，共设置运动明星、影视明星、歌星、全能明星、普通人、虚拟人物六个选项，其中选择运动明星的有7人，占调查总数的18%；选择影视明星的有10人，占调查总数的25%；选择歌星的有7人，占调查总数的18%；选择全能明星的有6人，占调查总数的15%；选择普通人的有10人，占调查总数的25%；选择虚拟人物的有4人，占调查总数的10%（见图12）。说明大多数的消费者更倾向于影视明星和普通人更适合代言百事可乐。
图12喜欢的百事可乐明星代言类型
（十三）百事现有代言人突出的特点
在选择代言人的特点的选项中，共设置青春活力、挑战进取、温柔、成熟稳重、时尚前卫、其他六个选项，其中选择青春活力的有7人，占调查总数的18%；选择挑战进取的有6人，占调查总数的15%；选择温柔的有5人，占调查总数的13%；选择成熟稳重的有4人，占调查总数的10%；选择时尚前卫的有15人，占调查总数的38%；选择其他的有5分人，占调查总数的13%（见图13）。说明在现有的代言人中他们时尚前卫的特点更吸引消费者。
图13百事可乐的代言人突出的特点
四、调查结论与建议
（一）调查结论
1、消费者在购买可乐是更注重可乐的品牌。调查显示，在喜欢喝碳酸饮料的消费者中有66%的喜欢喝百事可乐，其中40%的人注重可乐的品牌。
2、消费者倾向于罐装的可乐。在产品的多样性发展的现在，大多数消费者喜欢简单便捷的产品包装。
3、消费者在选择消费可乐时同样注重文化的作用。百事可乐推崇的青春、前卫、亲情被大多数消费者接受。
4、在了解可乐的途径中大多数是通过电视和网络，购买可乐大多选择在大型超市。
（二）调查建议
通过此次调查分析，我们为百事可乐的营销方式提出以下的建议：
1、树立品牌意识。
2、注重文化的营销方法。
3、加大百事可乐在大众媒体的宣传力度。
4、突出个性。
5、要设法利用一切可以利用的广告营销方式吸引目标消费群体，增大收众群体消费意识；
6、必须保持广告营销的连续性与一致性；
7、注意媒体宣传的多样性；
8、保证自身营销广告的独特性，与对手形成鲜明反比及不同。
附录一百事可乐市场营销调查方案
百事可乐市场营销调查方案
?前言
●为了更好的开发可乐的市场，确立百事可乐产品在本市的市场地位，拓
展本产品的市场发展空间，更好的满足消费者的消费需求，计划对百事可乐市场进行一次较系统的市场调查，本次市场调查将围绕百事可乐市场营销模式、品牌推广为中心来进行调查。
●调查目的
●针对目前百事可乐市场的基本情况，本次市场调查须本着科学严谨，真
实可靠，调查与论证结合的原则，对此项调查进行深入的研究。要求详细了解百事可乐消费者市场各方面情况，为该产品在市场定位提供科学合理的依据，本次市场调查目的包括：
●全面摸清本产品在消费者中的知名度，渗透率，美誉度和忠诚度。
●全面了解本产品及主要竞争产品在消费者市场的销售状况。
●全面了解主要竞争产品的价格，广告，促销等营销策略。
●了解和分析个层次消费群体的消费需求和消费行为。
●了解消费者对百事可乐优缺点的认知情况。
●调查内容
?市场调查的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调查分为内、
外调查两个部分，此次百事可乐市场调查主要运用外部调查，其主要内
容有：
●行业市场环境调查
◆主要的调查内容有：
●百事可乐在消费者市场的容量及发展潜力。
●该行业在消费者市场的营销特点及行业竞争状况。
●市场环境对该行业发展的影响。
●当前在消费者市场中百事可乐的品牌及销售状况。
●该行业在消费者市场对百事可乐产品的经销网络状态。
●消费者调查
◆主要的调查内容有：
●消费者对百事可乐的购买形态（购买地点、选购标准等）于消费者心理
（必需品、偏爱、经济、便利、时尚等）。
●消费者对百事可乐品牌的了解程度（包括特点、价格、包装等）。
●消费者对品牌的意识、对品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度。
●消费者平均月开支及消费比例的统计。
●消费者对百事可乐产品的要求。
●竞争者调查
◆主要的调查内容有：
●主要竞争者的产品与品牌优、劣势。
●主要竞争者的营销方式与营销策略。
●主要竞争者市场概况。
●本产品主要竞争者的经销网络状态。
●调查对象及抽样
?因为碳酸饮料的普遍性，消费者都是调查对象，一般人们都喜欢喝
可乐，不过在可乐的品牌方面也是有不同的选择，大家都知道的是百事可乐与可口可乐，我们针对百事可乐做出调查。为了准确/快速地得出调查结果，此次调查决定采用随机抽样法：了解人们喜好喝碳酸饮料的人数，把这些喜欢喝碳酸饮料的人作为一个调查整体，然后再进行抽样调查，喜欢喝可乐的人数，随后调查这些人中有多少喜欢喝百事可乐。●消费者样本要求：
●1：人们的喜好要客观，不能受明星代言的影响而喜爱百事可乐。
●2：要实事求是的回答，比如自己不喜欢喝可乐，但因为是某个认识的同学调查而配合调查。
●3：要认真对待，不能马马虎虎。
●调查员的规定、培训
●规定
●仪表端正、大方
●举止谈吐得体，态度亲切，热情
●具有认真负责、积极的工作精神及职业热情
●调查员语速平稳，并且具有把握谈话气氛的能力
●调查员要经过专门的市场调查培训，专业素质好
●调查员要具有把握谈话气氛的能力
●组内人员必须团结一心
●撰写人员要求字迹工整态度诚恳
●培训
◆培训必须以实效为导向，本次调查人员的培训决定采用举办培训
班集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授
调查技巧，经验。并对她们进行思想道德方面的教育，使之充分认
识到市场调查的重要意义，培养他们强烈的事业心和责任感，端正
其工作态度，作风，激发他们对调查工作的积极性，由组织人员各
自分配任务，让培训人员也就是我们的每一个组员清晰认识并且了
解自己的任务，根据自己的能力分配相应的任务。
●人员安排
?根据我们的调查方案，在北京青年政治学院及学校附近进行本次调
查需要的人员有三种：调查督导，调查人员，复核员。具体配置如下：●调查督导：3名
●调查人员：8名（其中4名对消费者进行问卷调查，4名对经销商进行深度访谈）
●复核人员；1~2名
●如有必要还将配备辅助督导（1名），协助进行访谈，收发和检查问卷与礼品。问卷的复核比例为全部问卷数量的30%，全部采用电话复核方式，复核时间为问卷回收的48小时内。
●市场调查方法及具体措施实施
●对该产品以书面调查和实地调查为主
?在完成市场调查后进行地面调查，街道随机抽查访问消费者对百事
可乐品牌的印象。把调查结果分为好评、中评、与差评，并深入超市以及各大卖场亲身体验该产品的口味以及观察该产品在超市的受欢迎的程度以及了解它在超市以及卖场的营销模式。、
?在网上和电视上观看该产品的广告以便了解该产品的营销模式和品
牌推广方案
●（二）统计资料
?调查者在查找资料时应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差。
因为其建议性该工作可直接由复核员完成。
●调查程序及时间安排
?市场调查大致来说可分为准备、实施和处理三个阶段。
●准备阶段一般分为界定调查问题、设计调查方案。
●实施阶段根据调查要求采用多种形式，由调查人员广泛的搜集与调查活动有关系的信息。
●结果处理阶段是将搜集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调查结果以书面的形式-----调查报告表述出来。
?在确认项目后，由计划的安排调查工作的各项日程，用以规范和保
证调查工作的顺利实施。可分为4个小项对时间进行具体安排：
?项目准备阶段（人员培训、安排）:2个工作日
?实地访问阶段：10个工作日
?数据分析阶段：4个工作日
?调查报告撰写阶段：3个工作日
附录二影响消费者购买的因素的调查问卷
影响消费者购买的相关因素的调查问卷
为了更好地了解百事可乐的市场营销状况，确立百事可乐在本市的市场地位，扩展品牌的市场发展空间，更好的满足消费者的消费需求，计划对广大人民群众进行问卷调查。
访问员：访问时间：访问地点：复核：
1、您在购买可乐时会优先考虑下列哪些因素（可多选）( )
A.品牌
B.包装
C.口味
D.价格
E.容量
F.其他＿
2.您更喜欢哪种包装的碳酸饮料？（）
A.纸盒包装
B.罐装
C.塑料瓶装
D.玻璃瓶装
E.其他
3.您认为百事可乐最突出的文化特点是什么？( )（可多选，最多选三项）
A.青春活力
B.温馨亲情
C.挑战进取
D.时尚前卫
E.创造力
F.其他
4．如果您自己选择百事可乐的代言人，您会选择哪一类( )
A.运动明星
B.影视明星
C.歌星
D.全能型明星
E.普通人
F.虚拟人物
5.您认为百事可乐的代言人，如杨幂、韩庚、罗志祥等最突出的特点是什么？( )（可多选，最多选三项）
A.青春活力
B.挑战进取
C.温柔
D.成熟稳重
E.时尚前卫
F.其他
6.您主要是通过下列哪些途径了解可乐的信息？（可多选）( )
A.电视
B.报纸
C.杂志
D.户外
E.网络
F.促销活动
H.超市里I.亲朋好友介绍J.其它
7.您近半年来在哪些场所购买可乐的次数最多?（可多选）( )
A.大型百货商场
B.大型超市
C.小型超市
D.小卖部
E.快餐店
F. KTV
G.自动售货机
H.其他＿
8.您过去半年内在超市、快餐店书报亭等购买场所，有注意百事可乐更易买到吗？（）
A.有B没有
9．您在最近一个月内购买百事可乐的次数大概是多少？( )
A.0次
B.1—2次
C.3-4次
D.4次以上
10.您是否会推荐身边的人购买百事可乐？( )
A.会
B.不会
11.您认为瓶装的容量在多少范围内合理？（）
A 500ml
B 550ml
C 600ml D其他
12.您觉得可乐的价格如何？（）
A 可以接受
B 无所谓
C 偏贵
13.请问您的性别是（）
A.男
B.女
附录三调查统计表
影响消费者购买百事可乐的因素的调查问卷统计
答案
A B C D E F G H I J 题号
1 16 9 15 6 4 1 0 0 0 0
2 4 18 12
3 3 0 0 0 0 0
3 12 9 9 6 6 0 0 0 0 0
4 7 10 7 6 10 4 0 0 0 0
5 7
6 5 4 15 5 0 0 0 0
6 13 6 8 8
7
8 0 1 1 4
7 7 13 7 10 4 5 3 1 0 0
8 25 15 0 0 0 0 0 0 0 0
9 8 16 9 5 0 0 0 0 0 0
10 29 10 0 0 0 0 0 0 0 0
11 6 18 9 7 0 0 0 0 0 0
12 18 15 7 0 0 0 0 0 0 0
13 13 27 0 0 0 0 0 0 0 0 百分比
1 40% 23% 38% 15% 10% 3% 0% 0% 0% 0%
2 10% 45% 30% 8% 8% 0% 0% 0% 0% 0%
3 30% 23% 23% 15% 15% 0% 0% 0% 0% 0%
4 18% 25% 18% 15% 25% 10% 0% 0% 0% 0%
5 18% 15% 13% 10% 38% 13% 0% 0% 0% 0%
6 33% 15% 20% 20% 18% 20% 0% 3% 3% 10%
7 18% 33% 18% 25% 10% 13% 8% 3% 0% 0%
8 63% 38% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
9 20% 40% 23% 13% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
10 73% 25% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
11 15% 45% 23% 18% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
12 45% 38% 18% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
13 32.5% 67.5% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
市场营销调查报告
市场营销调查报告 最近发表了一篇名为《市场营销调查报告》的范文，觉得应该跟大家分享，这里给大家转摘到。市场营销调查报告（一） 天语对市场的营销刺激，即产品价格渠道促销。记得在体验中，有许多手机促销人员，每当顾客问道哪种国产手机适合自己使用，许多销售人员都会拿出天语、海尔或者联想手机，并且一定会重点介绍天语。这一点让我联想到天语对销售人员的培训具体以及在各个商店的分布遍及广泛，这些确定他要做国产手机的领导者。营销者的任务是识别引起消费者某种需求的环境变量，这一点销售人员做得很好。我认为与销售人员的接触至关重要，他们直接接触顾客，能够一对一的对顾客进行讲解以及宣传。加上销售人员积极的促销方式，让更多人了解天语，购买天语。人员推销的特点：推销过程的灵活性，具有选择性，具有公关作用，具有完整性，可以收集到较为翔实的商业情报。所以人员推销在营销策略中是很重要的一个环节。另外天语的另一个优势就是作为一个民族品牌，购买者很多是认定中国品牌才购买的。当然天语也曾经说过“我们立足于本土，为手机生产提供工艺解决”。天语的目标也是以民族品牌为基点，先在国内确定好自身的品牌特征，发展国内市场是基础。 天语面对的是大部分购买者，并没有对市场进行细分，主要针对普通人群，对于满足高档人群的需求，天语的技术、奢侈度还远远不够。在有些买手机的商店中，天语的价格可以达到400元到500元，这与刚上市时的价格大相径庭，记得我买的第一个手机1100元，当时的手机功能也还不是很完善。但是在手机的专卖店中，价格则各不相同。天语也意识到了手机市场的激烈竞争，思想汇报专题所以也在不断开发新的功能，以满足消费者的需要。记得天语开始想起他国产手机一样，主要以直板手机为主。但是之后，又开发了滑盖手机，像天语ES6、天语S505等等；以及天语X90胭脂旋屏手机，绚丽的外形，像胭脂盒一样，这些都体现着天语的不断创新。
百事可乐分析报告
百事可乐市场分析报告 一、背景： 在全球市场上针锋相对已经超过110年的食品饮料两大巨头——可口可乐与百事可乐，又把赌注压到了中国，它们分别希望在三年内分别投入20亿美元和35亿美元来拓展这个新兴市场，这项大手笔的投资，分别占其2009年全年净利润的近1/3和1/2。根据国际权威调查公司对北京、广州两大城市饮料市场的调查数据显示：1998年北京饮料市场中，按升数计算市场份额，可口可乐市场占有率为36.6％，百事可乐市场占有率为6.0％，健力宝市场占有率为3.1％，如果将可口可乐公司的雪碧、芬达等品牌以及百事可乐公司的七喜、美年达等品牌计算在内的话，则两乐公司旗下品牌在市场上占有率高达82.9％；而1998年广州饮料市场中，按升数计算，可口可乐市场占有率为32.6％，百事可乐市场占有率为15.1％，健力宝市场占有率为4.9％，两乐旗下品牌市场总占有率为86.6％。 二、竞争者 在中国可乐市场，可口可乐仍然处于绝对优势。1998年的中国碳酸饮料市场上，前5名中有4名是可口可乐公司的品牌。1999年2月1日—28日，可口可乐公司在位于上海市人民广场的中国民生银行大厦上，挂起了四幅总面积近9000平方米的可口可乐巨型广告，
公然在百事可乐的家门口向百事可乐挑战，可见其气势之盛。 1999年2月2日，推出非常可乐的娃哈哈集团通过《中国经营报》，对全国的消费者进行了“为非常可乐打分”的问卷调查。北京市统计局计算中心对回收的问卷进行了统计，结果在参加调查的消费者中，63%的人在购买可乐时首选品牌是可口可乐，34%的人首选非常可乐，而百事可乐仅为3%。据分析，中国人有两种心态：崇尚外国生活和对国货潜藏在心的爱护。可口可乐以纯正的美国口味成为“可乐”的同义词，得到了前一种心态的一致喜爱；而非常可乐则争取了后一部分人；百事可乐面向年轻人的定位并没有得到普遍认同，所以位居末席。连初出茅庐的非常可乐都竞争不过，看来百事可乐在中国还有很长的路要走。 三、消费群体 该饮品消费群体主要有三种：学生、白领和层次较高的自由职业者（广告人、自由撰稿人等）。消费群体以"小于16岁"和"16～30岁"这两个年龄段最为集中。以上职业和年龄段的消费群体正是年轻富激情、对时尚最为过敏的一族 1、消费群体 该饮料消费群体主要有三种：学生、白领和层次较高的自由职业者，消费群体“小于16~~岁这两个年龄段最为中，以上职业和年龄段的消费正年轻富激情、对时尚最为过敏的一族。 2、购买因素 在对喜欢喝“百事可乐”的理由调查中，消费者购买因素有“品牌知名度”“有种年轻时尚感”“包装时尚等”。所以，品牌是关键。 3、饮用场合 从高到低依次排列为：看球赛时，思考时，聚会时，游玩时，口渴时，身心交瘁时，饮用该饮料的场合多与年轻、激情、时尚有关。 四、产品的竞争优势 1）、迎合了饮料市场的发展趋势 虽然百事可乐比可口可乐问世晚12年，但是在当时他们的机遇很好，从而使百事可乐有更进一步的发展。二战以后，美国诞生了一大批年轻人，他们没有经过大危机和战争洗礼，
百事可乐营销策划
百事可乐营销策划书 ：巧巧 学号： 课程名称：营销策划 学院：商贸信息学院
一、公司及产品概况 百事公司是全球食品和饮料行业的领导者，年净收入逾650 亿美元，旗下品牌系列中有22个品牌的年零售额都在十亿美元以上。主要业务包括桂格麦片食品、纯果乐果汁、佳得乐运动饮料、菲多利休闲食品和百事可乐饮料，以及其它数百种美味健康、全球消费者喜爱的食品及饮料产品。 2009 年和2010 年，百事品牌在《商业周刊》和Interbrand 共同评选出的“全球100 强品牌榜”上，以超过140 亿美元的品牌价值位居第23位，2010 年较2009 年品牌价值有了3% 的提升。2011 年，百事公司在由《财富》杂志评选出的“世界最受赞赏的公司榜”上排名第26，在“最受赞赏的消费食品产品榜”上排名第二，并在2011 年财富500 强排行榜中排名第137 位。同时，百事公司还在瑞士公司Covalence 的“最具商业道德企业榜”上名列前茅，在18 个行业的581 个公司中以优异的商业道德名誉排名第三，位列食品和饮料类别第一。 百事公司的系列产品中有22个品牌的年销售额都在10 亿美元以上。这22个品牌包括：百事可乐（Pepsi-Cola）、激浪（Mountain Dew）、佳得乐（Gatorade）、乐事（Lay's）、百事轻怡（Pepsi Light）、百事极度（PepsiMax）、纯果乐（Tropicana）、多力多滋（Doritos）、立顿茶（LiptonTeas）、桂格麦片（Quaker Oats）、奇多（Cheetos）、七喜（7-UP）、美年达（Mirinda）等。百事可乐最初于19世纪90年代（1890-1900）由美国北加洲一位名为 Caleb Bradham 的药剂师所
市场营销学生市场调查实习报告
市场营销学生市场调查实习报告Marketing students' Market Research Practice Report 汇报人：JinTai College
市场营销学生市场调查实习报告 前言：报告是按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。本文档根据申请报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 按照学校的计划，16周是我们的市场营销实训周。这次 的市场营销就是对市场进行调查，然后根据调查结果，选择要销售的产品，最后制定价格及销售策略开展校内产品销售。 6月9号到10号上午主要是营销的前期准备，货物是9 号之前就已经批了回来的，我觉得那些货物里面有几种产品是没有进好的。第一件是那种玩具式的电动风扇。像这种风扇是肯定难以销售出去的，这是因为： （一）我们都是大学生了，那种东西不太适合我们这个 年龄段的人用; （二）这个东西不新奇，如果这种东西新奇的话，根据 年轻人喜好新鲜东西的心理，可能还可以销售出去，但是这种产品早在几年前就看到过了; （三）不实用，学校给每个宿舍的学生都配了风扇，教 室也有风扇和空调，所以这种东西根本派不上用场。第二件是手链，那种手链是可以根据自己的爱好来配的，但是那种东西
以前有人在校门口卖过，实际上市场就已经很小了，配一条这样的手链也很不实惠。第三件是太阳伞，虽说太阳伞对学生来说需求量比较大但是这种产品的价格比较高，更换的速度也不是很快，不适合我们这种只搞几天的短期销售，那么9号下午贴海报，设计不是很令人满意，因为上面只写了我们在搞市场营销实训，但没有写清楚实训到底是搞什么到底在哪个地方搞。 -------- Designed By JinTai College ---------
百事可乐市场调查报告毕业论文及开题报告_百事可乐市场调查报告
百事可乐市场调查报告毕业论文及开题报告_百事可乐市场调查报告 江苏技术职业学院毕业论文题目： 百事可乐市场调查报告作者： 学号： 专业： 市场营销指导老师： 20xx年6月01日目录引言 1 1百事可乐宏观调查分析 1.1经济分析 1.2人口分析 1.3自然分析 1.4社会文化分析 2百事可乐微观调查分析 2.1企业自身分析 2.2目标顾客分析 2.3竞争者分析3消费者分析 3.2问卷调查分析 3.2调查结果及分析 4结论 5建议结束语致谢参考文献摘要：百事可乐作为全球最大的食品和饮料公司之一，至今已有百年历史。但是随着经济的发展，饮料的种类越来越丰富，百事可乐公司必须适时的做市场调查，以便更好地促进企业的发展。本论文从宏观分析、微观分析和消费者分析两方面进行调查，然后进行问卷调查，并对问卷调查结果进行分析总结并得出结论，最后提出建议。 关键词：百事可乐市场调查经济消费者分析引言通过适时的做市场调查，有利于企业掌握市场动态，客观判断百事可乐自身的竞争能力，更好的了解市场，制定正确的营销方案，调整经营决策，
为产品开发和生产计划提供依据。并且能够了解市场的可能趋势及消费者购买动机需求，提供企业发展的新契机。 1百事可乐宏观调查分析宏观分析主要从经济、人口、社会文化、自然四个方面进行分析。 1.1经济分析中国国内生产总值增长，人们的生产水平不断提高，消费水平也在持续增长。近几年的新闻报道中不断提到物价持续上涨，人民收入及消费水平不断提高，这些都带动了企业的发展，为企业提供了更强大的市场。再者，工业生产与效益不断提高，科学技术发展极快，企业不断采取规模化生产。 1.2人口分析市场需求和人口规模或更确切地说和直接受人口规模影响的消费群体有一定的联系。人口与消费除了具有斗争性关系外，还具有内在的同一性关系。一方面人口是消费的主体，另一方面，消费是人口再生产的行为和过程。也就是说，消费群体的大小作为人口规模的有机组成会影响经济效益最佳化这个市场经济规律。 1.3自然分析我国的自然资源总量虽然较多，但人均占有量少，资源利用率低且浪费严重。由于长期沿用以追求增长速度，大量消费资源为特征的粗放型模式，由贫穷落后走向繁荣富强的同时，自然资源的消耗也在大幅度上升，致使非再生资源呈绝对减少趋势，可再生资源也显出明显的衰弱趋势。 1.4社会文化分析 1.4.1生活方式分析 21世纪的人们追求健康绿色环保生活，最主要的是在饮食方面要求无添加剂、无色素、无防腐剂等合理的膳食成为现代人们新的追求。
百事可乐的营销策略
百事可乐的营销策略 专业班级：营销管理姓名：杨琼英 指导教师：郝胜宁 交通运输管理学院
—.百事可乐的背景 百事饮料国际集团是美国的一家享誉全球的跨国公司，其在全球的年销售额现已达270亿美元，在美国《财富》杂志刚刚公布的2001年“美国最受敬慕的公司”及“全球最受敬慕的公司”调查评选结果和各行业的排行榜中，百事公司蝉联“全球及美国最受敬慕的公司”并被排在饮料行业第一位；在该杂志公布的全球500强企业中，百事公司排名第63位。百事公司1982年进入中国建厂，加上刚在深圳落成的一个瓶装厂，已有30多家合资合作企业，总投资接近5亿美元。其旗下的“百事可乐”、“七喜”、“美年达”、“激浪”，包括“亚洲”、“北冰洋”、“天府”和“佳得乐”系列、“都乐”系列饮料都已成为中国家喻户晓的品牌。百事是一家成功的大企业。它从1898年诞生至今已有100多年历史，其间也曾濒临破产，惨淡经营，但终归还是能化险为夷，大步前行，迎来今日的辉煌。百事的成功和所有的成功企业一样，得益于它有远见卓识的领导层、他的经营战略、严格的管理和不断推出适应市场.由此看来,在全球的可乐市场中，可口可乐均占上风，但在2004年《福布斯》杂志“全美最有价值公司品牌”中，百事公司以 561亿美元首次超过一直以品牌价值为傲的可口可乐；另外在加拿大的魁北克省，该处的百事可乐销量却比可口可乐高，是少数能超越可口可乐的地区。 二.百事可乐的市场定位 （一）百事的品牌核心价值 百事可乐多年来与年轻一代的关系甚为紧密。众所周之，百事早期的口号“新一代的选择”中生动地诠释了百事独特、创新、积极的品牌个性。多年来，新一代精神成为百事与年轻人彼此情感的桥梁。独特的、引领潮流的百事可乐，鼓励新一代人对自己、对生命有更多的追求。并且从生命中获得更多，而这一切正是百事的全球理念。1998年，百事公司将“渴望无限”确立为百事可乐的全新口号，而这也正是对今日新一代理想的共同写照。“渴望无限”是人生态度，是百事与全球新一代的共同目标。 “Ask For More”是百事可乐的品牌核心价值，更是百事所带给青年人的感性诉求即：我们虽不能改变世界，但我们将从生活中获取精彩人生；我们追求独立自主的生活，更对未来充满无限憧憬；我们相信世界充满机会，相信生命将会无比精彩。我们深信：我们是引领潮流、敢做敢为，勇于尝试的先驱；我们拥有独立的个性，拥有自己的思想及生活方式；我们不断提高对自己和别人的要求，不断将思想付诸于行动。
市场营销-调查报告
概述 20世纪中期，在经过第一次工业革命、第二次工业革命、第三次工业革命的洗礼后，世界各地经济如雨后春笋般迅猛发展，从而致使人们的生活条件不断提高，人们开始不满足于物质上的的享受，于是精神消费便悄悄盛行于世界各个角落，并促使形成于除第一产业、第二产业外的第三产业——服务业的发展。 进入21世纪后，服务业的迅速发展占满了各个市场，商家们越来越注意到服务业的前途；而与此同时，整天忙于工作的人们也越来越想放松自己疲惫的身体与心灵，于是度假、旅游、餐饮等服务业便相继出现，形成了服务业百花争妍的局面。 在经过相关的测试以后，市场上便开始出现了度假村之类的为人们提供娱乐、休闲、商务、观光的服务业。度假村的出现，为人们的精神享受提供极大的方便，能从各方面去满足人的要求，带给人们不同角度的享受与服务。 根据网上资料的记载：“早在1983年，法国度假旅游者就已占全国总人口的58%；1985年联邦德国的这一比例为57.1%；而英国的这一比例则高达70%多；1985年英国出国度假旅游者达1490万，占出国旅行总人数的98.3%，特别是在7、8月份，每年约有3/4的人去地中海沿岸海滩胜地度假；美国的度假旅游也很盛行，1984年美国有2718万出国旅游者，其中度假旅游者约占59%。”可见，度假村行业的发展必然是旅游业发展到一定阶段的必然产物。 而中国根据自己的国情，在这方面虽然起步晚，但发展速度惊人，到目前为止，已有大大小小1000多家旅游度假村。 因此，我们小组就针对“度假村消费者消费状况”一问题对贵阳居民展开调查，分析当代度假村的发展状况与前景，得出我们需要的结论，以指导我们的实践。
度假村消费者意向调查报告 一、调查项目背景： 随着世界各国经济的发展，新兴行业不断涌入市场，以及近年来人们自由支配的业余时间开始增多，人们在娱乐、休闲、商务、餐饮等需求方面呈现了多元化、多样化的趋势；而且人们的精神消费和物质消费的方式逐渐转变。加之在旅游业全面进入市场的冲击下，度假村这一新兴的服务业的便如雨后春笋般迅猛发展。在中国，起步较晚的度假村已经迎来了发展的春天。现就针对度假村消费者状况一问题展开调查。 二、调查目的： 为了了解人们对业余休闲生活所持的态度，为了满足人们日益增长的物质和精神文化生活需要，了解阻碍精神消费的原因，了解人们选择休闲方式，了解人们对度假村的看法，了解人们度假时所需的各类服务，从而增强我公司为各类消费者提供个性化的服务质量，提高公司在人们心中的形象，解决公司出现的相关问题，使我公司追求利益的最大化，实现我公司的目标，改进度假村技术和提高管理水平，增强曼珠沙华企业的竞争力和应变能力。同时，也为了我公司制定长远性的战略性规划提供资料；为解决当前度假村的相关问题，制定相关策略，提供参考依据。 三、调查对象：贵阳市居民 四、调查范围：
百事可乐营销案例分析
百事可乐营销案例分析 百事公司（Pepsico.，Inc.）是世界上最成功的消费品公司之一，在全球200多个国家和地区拥有14万雇员，2004年销售收入293亿美元，是全球第四大食品和饮料公司。并在2004年公布的《财富》杂志全球500强排名中，百事公司位列第166位，并于最近连续两年被评为《财富》“全球最受赞赏的饮料公司”第一名。在2004年《福布斯》杂志“全美最有价值公司品牌”中百事公司名列在前十名。2003年8月《商业周刊》评选的全球最有价值品牌的排名中，百事公司旗下的百事可乐品牌排名是在第二十三位。百事公司的前身百事可乐公司是创建于1898年。百事可乐公司于1965年与世界休闲食品最大的制造与销售商菲多利（Frito-lay）公司一起合并，组成了百事公司。它为了更好的发挥产品结构优势，将市场经营重点在核心品牌方面，百事公司曾于1997年10月作出重大战略调整，将拥有必胜客（Pizza Hut）、肯德基（KFC）和Taco Bell的餐厅从公司分离出去，使之成为一家独立的上市公司，即百胜全球公司（Tricon Global，现公司名为YUM！）,这也以便集中精力进行品牌建设和品牌营销。 营销环境分析 一品牌定位 与众不同、锋芒、张扬。广义目标消费群为15-30岁的男生和女生。年轻人是最有活力、最有潮流触觉，内心充满对梦想的渴望，渴望挑战现实、展现自我，对时尚潮流紧跟不舍，百事正是紧紧抓住年轻人的心理状态，以最潮设计理念带给年轻人与众不同的体验。其品牌理念为CROSSOVER（跨界）+MLX AND MATCH（混搭）。 二购买决策 购买决策在很多情况下都是一种群体决策的过程。一般而言，分为五种角色：发起者，影响者，决策者，购买者，使用者。这五种角色相辅相成，共同促成购买行为。因此，正确识别不同角色才能找准营销对象，提高药效活动的效果。而百事可乐产品一般而言都是由使用者来决定的。但是饮料的好喝程度，对健康的影响程度等等都对其是否购买产品产生影响。 三市场细分 （一）地理自然环境。一个国家或地区的地形地貌和气候，是企业开展市场营销所必须考虑的地理因素。例如城市的人比较富裕，所以在城市的百事可乐的销量就会较好，而在农村这样比较贫穷的地方，那么其就难以有生存的空间。再比如，从经营成本上考虑，平原地区道路平坦，运输费用比较低；而山区丘陵地带道路崎岖，运费自然就高。 （二）人口环境。不同的年龄的消费者对产品的需求不一样。因此百事公司的产品主要针对的是年轻人。人的性别不同，其消费需求结构和需求方式必然会有明显的差异。据调查显示，我国现阶段男女比例为1.17：1，男性明显多于女性，这应该注意。消费者的收入水平是影响市场营销的最活跃的因素。而消费者的购买意愿则更为重要等等。 四竞争性质 目前，百事可乐最大的竞争对手是可口可乐。在全球的可乐市场中，可口可乐均占上风。但在加拿大的魁北克省，该处的百事可乐的销量却比可口可乐高，是少数能超越可口可乐的地方。在那里，不少说法语的跟均惯饮百事，透过法语明星做代言人，百事在当地的市场地位得以把持。可口可乐的营销策略：1.出售优质产品2.运用企业科技力量及规模经济，
饮料市场调查报告
饮料市场调查报告 中国饮料市场目前形成了国产品牌和进口品牌一争高下的竞争格局，在这个高度竞争的市场中，无论是挟雄厚资金的国外品牌，还是宣扬民族精神的国产品牌，都在使出浑身解数为自己争得一席之地。在这个同类产品高度同质化的市场领域，无论是谁，都很难凭借产品本身的卓然不群赢得消费者。零点调查公司将视角投向这样一个不断更新、不断面临冲击和挑战的市场，希望通过专项研究来揭示饮料市场的品牌格局，探索品牌对消费者、产品的价值，剖析与探讨隐藏在消费行为背后的饮料消费心理，使品牌立于不败之地。 本次调查通过对北京、上海、广州、武汉、沈阳、西安6个城市的1925名饮料消费者的访问，重点研究了8类饮料产品中的23个品牌。本次研究中所选定的品牌主要是在各个产品领域中的全国性的国外或国产品牌，但由于执行时间和条件的限制，未能涵盖饮料行业的所有优秀品牌，如统一、三元等。本次研究所涉及的品牌包括：国产品牌仍需努力本次研究，根据零点调查公司的品牌价值初诊模型，一个品牌的品牌价值可分为品牌价值内涵和品牌价值外延两部分。品牌价值内涵是品牌价值的核心部分，反映了品牌的内在价值，是靠品牌长期积累而形成的，不可能在一朝一夕迅速提升。品牌价值内涵分为情感和功能两个层面，其中情感层面包括历史传承、人格特征、个人联系度、可感
知的价值、文化特征等五个维度;功能层面包括可感知的质量和功能利益两个维度。品牌价值外延是品牌价值的扩展部分，反映了品牌内在价值的影响力和渗透力。它是可以通过广告、促销活动等手段有效提升的品牌价值部分，通常包括对品牌名称、品牌标志、广告语、形象使者、经营理念等认知度和美誉度的测量。 在不同品牌价值维度上，各个品牌表现各不相同。综合比较，可口可乐、百事可乐和雪碧无论在品牌价值内涵还是外延上都比较突出。从消费者的感受来看，这三个品牌无论从丰富的品牌内涵还是强大而成功的市场推广上，都得到了消费者的认同。其他品牌，如芬达、农夫山泉、康师傅、光明、露露、娃哈哈、健力宝、椰树、美年达和乐百氏等也各有千秋。总体来说.饮料品牌价值内涵的差异主要体现在情感层面，而在功能层面上的差异不大。作为较早进入中国市场的饮料品牌--可口可乐，以其悠久的历史和丰富的背景、独特的个性和突出的社会形象在情感层面的历史传承、人格特征和社会文化特征维度上得到消费者的充分认可。百事可乐也以其独特的个性和文化在历史传承、人格特征和社会文化特征维度上有上佳表现。 除此之外，健力宝独特的企业背景，都乐和旭日升的突出个性，雀巢的文化内涵，光明与消费者的个人情感联系度，都乐和露露的档次感和物有所值感都对消费者有很强的冲击力。在品牌价值外延上，可口可乐、百事可乐和雪碧在深度和广度上均有很大的影响力和好感度，而杨协成和都乐这样的品牌虽然在认知度
市场营销调查报告正式版
For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 市场营销调查报告正式版
市场营销调查报告正式版 下载提示：此报告资料适用于某一时期已经做过的事情，进行一次全面系统的总检查、总评价，同时 也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足，并找出可提升点和教训记录成文，为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 酒类产品的消费情况 1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费；二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。 2、白酒消费多元化。 （1）从买白酒的用途来看，约52.84%的消费者用来自己消费，约27.84%的消费者用来送礼，其余的是随机性很大的消费者。
买酒用于自己消费的消费者，其价格大部分在20元以下，其中10元以下的约占26.7%，10～20元的占22.73%，从品牌上来说，稻花香、洋河、汤沟酒相对看好，尤其是汤沟酒，约占18.75%，这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看，大部分价格也都集中在10～20元之间，其中，10元以下的占10.23%，价格档次越高，购买力相对越低。从品牌上来说，以花果山、张裕、山楂酒为主。 送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80～150元之间（约28.4%），约有15.34%的消费者选择150元以上。这样，生产厂商的定价和包装策略就有了依据，定价要合理，又要有好的包装，才能增大
轻怡百事可乐市场调查报告
轻怡百事可乐市场调查报告 在现代社会中，人们对于饮品的要求越来越高，所以百事可乐公司特意为年轻白领人士设计了一款饮料——轻怡百事可乐。在2000年,百事可乐公司为满足低热量的健康饮品市场需求，也同时进一步完善百事公司产品线，赢得更多的市场机会和货价空间，百事推出了其碳酸饮料系列品牌-----轻怡百事可乐。针对目前市面上，人们对饮料的选择方面和对了解轻怡百事可乐在广东市场的认知度，收集了市民的部分资料，我们设计出一份与之相关的调查问卷，从中了解到当前年轻人对饮品追求的方向和轻怡百事可乐在市场的状况。配合推广低热量,低糖的健康碳酸饮品——轻怡百事可乐。我们进行了一个针对白领阶层的市场，选取了55名受访者进行了一项问卷调查，并统计出数据，现将调查情况综合归纳如下。 一．受访者对饮品的需求及对轻怡百事的了解状况 1: 我们选取的受访者年龄在20～30岁之间核心在23～27岁的年青白领一族，以女性为主,同时兼顾男性。这一层段的受访者特点是容易接受外来新事物、自我肯定意识较强、注重品质和个性口味；在这一年龄段的女性有一大特点，就是尽量避免进食一些高热量、高脂肪、淀粉质较多、糖份较重的食物和饮品，怕容易使自己发胖，所以她们在选择食物或者饮品的时候，会比较讲究。在调查中发现其中有96.4％的受访者有喝饮料的习惯，只有3.6％的受访者没有这个习惯。而经常饮用的人又占其中的70％，只有30％的受访者会偶尔饮用。 综合以上数据可知：绝大多数年轻人都有喝饮料的习惯，其中经常喝的又占多数，可见饮料的市场需求是非常庞大的。 2: 在受访人群中，有接近31％的人选择茶类饮料，超过25％的人选择乳酸类饮料，只有不足22％的人选择了碳酸饮料（如图2）。而其中，选择了茶类和乳酸类的消费者，大多数是认为它们是健康饮料，对身体有益。在调查中发现，受访者选择碳酸类饮料的最主要原因是喜欢其味道。由此可见，消费者选择饮料时更注重其健康和味道！ 3: 至于我们进行饮料购买场所的调查时发现，便利店最受受访者青睐，在调查中接近50％的受访者选择，有32.7％的受访者选择大型超级市场为他们平时购买场所。在调查中得知，由于广东社会经济快速发展，随着大型超级市场的普及，小士多很难维持生计，所以选择在士多购买的人还不到11％。 因此，便利店和大型超级市场是各饮料巨头的主战场，是“兵家必争之地”。 4:（1）在受访人群中，因为女性群体居多，她们的特点是怕容易发肥，所以她们中选择其他饮料的标准是健康和好味，在受访者的心目中共占超过65％。低糖低热量的饮品，是现代女性所追求的理想饮料。轻怡百事可乐就是具有这样的特点，所以说轻怡百事可乐具有十分明显的市场优势。味道方面就各有各的意见，但是调查中喝过的人都认为轻怡百事可乐的味道是不错的。轻怡百事可乐的广告语是“低热量，好味道”，刚好与之前受访者消费的选择饮品标准：健康和好味不谋而合。 （2）在受访者中认为除了“健康和好味”外，还有价格和品牌因素左右消费者。有将近33％的受访者是迎着品牌的忠诚度来选择的。出乎调查者的意料的是，只有6％ 的受访者首要考虑的是饮料的价格。换言之，健康、好味和品牌是决定不同饮料在 市场上的占有率，只要把这三者好好结合，才会让轻怡百事在市场上分一杯羹！5: 在受访的年轻白领中，绝大多数人对市面上的饮料的品牌的认知程度都是比较熟悉的。
百事可乐营销案例分析
百事可乐营销案例分析 曹文文20101807064 医药营销2班 百事公司是世界上最成功的消费品公司之一，在全球200多个国家和地区拥有14万雇员，2004年销售收入293亿美元，是全球第四大食品和饮料公司。并在2004年公布的《财富》杂志全球500强排名中，百事公司位列第166位，并于最近连续两年被评为《财富》“全球最受赞赏的饮料公司”第一名。在2004年《福布斯》杂志“全美最有价值公司品牌”中百事公司名列在前十名。2003年8月《商业周刊》评选的全球最有价值品牌的排名中，百事公司旗下的百事可乐品牌排名是在第二十三位。百事公司的前身百事可乐公司是创建于1898年。百事可乐公司于1965年与世界休闲食品最大的制造与销售商菲多利（Frito-lay）公司一起合并，组成了百事公司。它为了更好的发挥产品结构优势，将市场经营重点在核心品牌方面，百事公司曾于1997年10月作出重大战略调整，将拥有必胜客（Pizza Hut）、肯德基（KFC）和Taco Bell的餐厅从公司分离出去，使之成为一家独立的上市公司，即百胜全球公司这也以便集中精力进行品牌建设和品牌营销。 营销环境分析 一品牌定位
与众不同、锋芒、张扬。广义目标消费群为15-30岁的男生和女生。年轻人是最有活力、最有潮流触觉，内心充满对梦想的渴望，渴望挑战现实、展现自我，对时尚潮流紧跟不舍，百事正是紧紧抓住年轻人的心理状态，以最潮设计理念带给年轻人与众不同的体验。其品牌理念为CROSSOVER（跨界）+MLX AND MATCH（混搭）。 二购买决策 购买决策在很多情况下都是一种群体决策的过程。一般而言，分为五种角色：发起者，影响者，决策者，购买者，使用者。这五种角色相辅相成，共同促成购买行为。因此，正确识别不同角色才能找准营销对象，提高药效活动的效果。而百事可乐产品一般而言都是由使用者来决定的。但是饮料的好喝程度，对健康的影响程度等等都对其是否购买产品产生影响。 三市场细分 （一）地理自然环境。一个国家或地区的地形地貌和气候，是企业开展市场营销所必须考虑的地理因素。例如城市的人比较富裕，所以在城市的百事可乐的销量就会较好，而在农村这样比较贫穷的地方，那么其就难以有生存的空间。再比如，从经营成本上考虑，平原地区道路平坦，运输费用比较低；而山区丘陵地带道路崎岖，运费自然就高。
百事可乐市场调研报告
百事可乐市场调查报告 百事可乐与可口可乐并为当今世界最大的两大饮料品牌,其市场占有率达80%，其中百事可乐的市场份额在30%以上。百事公司旗下的七喜、美年达、激浪、果缤纷、鲜果粒等产品在在国内均有很高的知名度。虽然面对强劲的市场竞争，百事仍有其广阔的市场前景。 一、市场环境分析 二十一世纪是一个充满激情的时代，而可乐通过它独特的味道成为年轻一代释放激情的主要饮品，广受年轻消费者的欢迎。而现在市场上饮料的品牌有很多，可口可乐、康师傅、统一、哇哈哈、王老吉、和其正等诸多品牌都广为人知，并培养了一批自己的忠实消费者。可乐在我国有着一个相对成熟的市场，消费心理消费模式也基本上形成，但高层容量仍有潜力可挖。随着生活质量的提高，人们对健康的饮食更为注重。而可乐作为碳酸饮料已经被消费者认同为一种不健康的饮品，只是在一些专注的消费者在饮用或是在有一定需求的时候饮用，因此在一定程度上制约了这种饮料的市场发展。轻怡可乐是以“无糖，不影响体形”，并且走品牌路线进入市场，而现在市场上无糖可乐只有轻怡可乐与可口可乐的健怡可乐。而两个品牌的市场销售份额也不高。所以市场还有很大的潜力。现在，越来越多的消费者选择不含卡路里的轻怡可乐作为提神饮料，从而带动了轻怡可乐的销量。 二、市场需求分析 可乐的饮用场合一般是在看球赛时、思考时、聚会时、游玩时、口渴时、无聊时、身心疲惫时，可见，可乐的饮用场合多与年轻、激情、时尚有关。随着人们生活水平提高，需求层次的不断提高，人们的消费需求也发生了变化。最原始的需求是口感和解渴，现在已经远远不止这些了，现在还要追求健康。消费者从理性的广告认知转变为消费者理性的选择，从功能需求转变为时尚化消费。健康时尚的饮品受到消费者的推崇，健康时尚也成为各大饮料品牌发展的方向。 三、消费者分析 我国饮料市场的开启已有几十年的历史，开始主要是以国内的饮料品牌占主要地位。到了1981年随着百事可乐进军中国市场，就开
百事可乐市场营销策略的调查及分析
百事可乐市场营销策略的调查 摘要：在一个经济快速发展的多元化社会，企业要想处于不败之地，营销策略则显得尤为重要。各个企业利用网络，电视等媒介，制定正确的市场营销策略，吸引消费者，从而实现企业目标。 关键词：市场营销策略百事可乐企业产品 百事可乐在中国非常成功，依赖于其强大正确的营销策略： 1、本土化策略，百事中国区的管理层70%已经由中国人担任。百事与贵格的合并也加速百事在中国的本土化进程。 2、多元化的品牌策略，百事可乐国际公司在中国市场的旗舰品牌有百事可乐、七喜和美年达等。除了饮料外，还涉足运动用品、快餐以及食品等。2000年的调查结果表明，百事可乐已成为中国年轻人最喜爱的饮料之一。 3、传播策略，把公共关系、广告宣传、人员推销、营业推广等促销策略集于一身，在整合营销传播中，各种宣传媒介和信息载体相辅相成，相互配合，相得益彰。 4、独特的音乐推销，音乐的传播与流行得益于听众的传唱，百事的音乐营销成功正在于它感悟到了音乐的沟通魅力，这是一种互动式的沟通。好听的歌曲旋律，打动人心的歌词，都是与消费者沟通的最好语言。有了这样的讯息，品牌的理念也就自然而然深入人心了。 5、大手笔公关，长期以来，百事可乐始终致力于建立以“百事可乐基金”为切入点的良好公共关系体系，热心赞助体育赛事以及其他公益事业，品牌的社会形象得以大大提升。 6、变化多端的营销战术，百事可乐取得的成绩与它变化多端、强有力的促销是分不开的。1998～1999年期间，百事可乐在中国市场分别推出了世界杯足球赛的拉环、瓶盖换领与换购足球明星奖品活动，七喜浪漫小存折换领奖品和澳门旅游活动。这些活动涉及面广，影响力大，对终端促销、提高销售量起到了积极作用。百事可乐曾特别为消费者设计了一款马年春节限量珍藏版，新包装一反百事平素以蓝色为主的风格，此次不但颜色金光闪耀，而且还印有奔腾的骏马，同时还把"祝你百事可乐"也印在了新包装上。百事马年金装共有易拉罐355ML、600ML、⒈25L、2L胶瓶四种规格。除此之外，这款马年百事金装是限量发售，具有收藏价值。 7、百事可乐的网络营销策略，2000年4月，百事可乐公司宣布与Yahoo进行全面网络推广合作；在音乐站点的投放力度加大；同时还涉足于体育类网站。百事可乐的网络广告较为活泼，无论是画面构图，还是动画运用，都传达着一种“酷”的感觉。百事可乐的网络营销及策略启迪我们：第一，日常消费品的网络营销广告应当成为一种长期行为，同时在旺季还要抓住重点集中投放；第二，要设法利用网络营销广告吸引目标消费群；第三，必须保持线上、线下营销广告的连续性和一致性；第四，注意媒介组合的多样性；第五，注意各期营销广告活动内在的连续性，即营销广告主体的一致性；第六，自己的营销广告要有独特性，必须与对手有所不同。 市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略(现代市场营销策略还要加上政治权利、公共关系策略)，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。 企业营销应遵守的基本原则：
市场营销调研报告(精选多篇)
市场营销调查报告(精选多篇) 第一篇：市场营销调查报告 调查报告：市场营销调查报告 (请继续关注)酒类产品的消费情况 1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。 2、白酒消费多元化。 (1)从买白酒的用途来看，约52.84%的消费者用来自己消费，约27.84%的消费者用来送礼，其余的是随机性很大的消费者。 买酒用于自己消费的消费者，其价格大部分在20元以下，其中10元以下的约占26.7%，10～20元的占22.73%，从品牌上来说，稻花香、洋河、汤沟酒相对看好，尤其是汤沟酒，约占18.75%，这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看，大部分价格也都集中在10～20元之间，其中，10元以下的占10.23%，价格档次越高，购买力相对越低。从品牌上来说，以花果山、张裕、山楂酒为主。 送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80～150元之间(约28.4%)，约有15.34%的消费者选择150元以上。这样，生产厂商的定价和包装策略就有了依据，定价要合理，又要有好的包装，才能增大
销售量。从品牌的选择来看，约有21.59%的消费者选择五粮液，10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示，约有10.2%的消费者选择40～80元的价位，选择80元以上的约5.11%。总之，从以上的消费情况来看，消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。 (2)购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。 (3)顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，偶尔换的占43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。 (4)动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。 服装市场营销调查报告
百事可乐大战可口可乐——《市场营销》案例分析
2、世界上第一瓶可口可乐于1886年诞生于美国，距今已有126年的历史。这种神奇的饮料以它不可抗拒的魅力征服了全世界数以亿计的消费者，成为“世界饮料之王”，甚至享有“饮料日不落帝国”的赞誉。 3、但是，就在可口可乐如日中天之时，竟然有另外一家同样高举“可乐”大旗，敢于向其挑战的企业，它宣称要成为“全世界顾客最喜欢的公司”，并且在与可口可乐的交锋中越战越强，最终形成分庭抗礼之势，这就是百事可乐公司。 4、世界上第一瓶可口可乐诞生于1886年 5、而第一瓶百事可乐却诞生于1898年，比可口可乐的问世晚了12年，它的味道同配方绝密的可口可乐相近，于是便借可口可乐之势取名为百事可乐。 6、由于可口可乐早在10多年前就已经开始大力开拓市场，到这时早已声名远扬，控制了绝大部分碳酸饮料市场，在人们心目中形成了定势，一提起可乐，就非可口可乐莫属，百事可乐在第二次世界大战以前一直不见起色，曾两度处于破产边缘，饮料市场仍然是可口可乐一统天下。百事可乐为了生存，不惜将价格降至5美分／镑，是可口可乐价格的一半，以致于差不多每个美国人都知道“5分镍币可以多买1倍的百事可乐”的口头禅，百事可乐仍然未能摆脱困境。 7、百事可乐就像打不死的蟑螂小强一样，坚挺到了五十年代，在恩瑞克的主持下，百事可乐改变了原来的经营方式，进行了5方面的重大改革： 第一：改良口味，使其好不逊色于可口可乐 第二：重新设计玻璃瓶包装和公司的各种标识，并力求统一 第三：重新策划广告，增加广告投入，提升企业形象。 第四：集中力量攻占可口可乐所忽视的市场，尤其是带回家饮用的市场。 第五：选定美国的25个州和境外的25个地区作为重点攻占目标，集中精力攻占市场据点。 8、1959年，美国展览会在莫斯科召开，肯特利用他与当时的美国副总统尼克松之间的特殊关系，要求尼克松“想办法让苏联领导人喝一杯百事可乐”。尼克松显然同赫鲁晓夫通过气，于是在各国记者的镜头前，赫鲁晓夫手举百事可乐，露出一脸心满意足的表情。这是最特殊的广告，百事可乐从此在前苏联站稳了脚跟，这对百事可乐打入前苏联国家和地区也起了很大的推动作用。 9、1960年百事可乐把它的广告业务交给BBDO（巴腾-巴顿-德斯廷和奥斯本）广告公司。BBDO 公司分析了消费者构成和消费心理的变化，将火力对准了可口可乐“传统”的形象，做出种种努力来把百事可乐描绘成年轻人的饮料。经过4年的酝酿，“百事可乐新一代”的口号正式面市。 10、当时，可口可乐还是以5∶1的绝对优势压倒百事可乐的。
影响百事可乐市场营销调查报告
影响百事可乐市场营销 调查报告 小组成员：程烨杨婷董晓雅张晓倩 门悰迪张爱辰成蕊叶爽
目录 一、引言 (5) 二、调查说明 (5) （一）调查目的 (5) （二）调查对象 (6) （三）调查方法 (6) （四）调查内容 (6) （五）调查实施 (6) 三、调查结果 (7) （一）被调查者的性别 (7) （二）了解可乐的途径 (7) （三）购买可乐的场所 (8) （四）百事可乐的易得性 (9) （五）一个月内购买百事可乐的频率 (10) （六）是否会为朋友推荐百事可乐 (11) （七）百事可乐瓶装的容量范围 (11)
（八）百事可乐的价格 (12) （九）购买可乐时考虑的因素 (13) （十）喜欢可乐的包装类型 (14) （十一）突出的文化特点 (15) （十二）喜欢的百事可乐明星代言的类型 (16) （十三）百事现有代言人突出的特点 (17) 四、调查结论与建议 (19) （一）调查结论 (19) （二）调查建议 (19) 附录一百事可乐市场营销调查方案 (20) 附录二影响消费者购买的因素的调查问卷 (26) 附录三调查统计表 (28)
摘要 随着中国的对外开放程度加深，外来产品在中国市场的市场份额逐渐增多。因为碳酸饮料的普遍性，在可乐的品牌方面也是有不同的选择，大家都知道的是百事可乐与可口可乐，我们组主要针对百事可乐做出调查。百事可乐进入中国市场以来逐渐改变人们的消费观念和消费习惯。百事乐可对青年人更具有影响力。本次调研想通过了解百事可乐在中国的营销方式，从而对百事可乐在中国的营销模式进行参考和借鉴。 本次调查组采取随机调查的方法在北京青年政治学院和学校附近的商场进行调查和问卷的发放。本次在校园发放问卷调查对象及抽样。本次一共发放调查问卷40份。发放问卷全部收回，回收率100%；其中有效问卷40份。被调查人员中校外人士占50%，校内学生占50%。 本次的调查结论为：1、消费者在购买可乐是更注重可乐的品牌。调查显示，在喜欢喝碳酸饮料的消费者中有66%的喜欢喝百事可乐，其中40%的人注重可乐的品牌。2、消费者倾向于罐装的可乐。在产品的多样性发展的现在，大多数消费者喜欢简单便捷的产品包装。3、消费者在选择消费可乐时同样注重文化的作用。百事可乐推崇的青春、前卫、亲情被大多数消费者接受。4、在了解可乐的途径中大多数是通过电视和网络，购买可乐大多选择在大型超市。 通过此次调查分析，我们为百事可乐的营销方式提出以下的建议：1、树立品牌意识。2、注重文化的营销方法。3、加大百事可乐在大众媒体的宣传力度。4、突出个性。 5、要设法利用一切可以利用的广告营销方式吸引目标消费群体，增大收众群体消费意识；6、必须保持广告营销的连续性与一致性；7、