酒店安全责任验证登记制度守则可疑情况报告安全防范宣传制度守则特行证制度守则
安全责任制度
一、旅馆的法定代表人或者经营负责人为旅馆治安责任人，对旅馆及其附设经营的歌舞厅、洗浴场所、音乐茶坊等娱乐服务场所的治安管理和安全防范工作负责。
二、旅馆治安责任人负责组织从业人员对相关法律、法规及操作规范迸行学习培训，严格落实旅馆业治安管理各项制度及措施。
三、旅馆责任人应加强对从业人员的领导，明确岗位职责，教育、督促其遵纪守法，确保各项安全防范措施落实到位。
四、旅馆应当制订突发事件应急预案，组织开展应急演练，增强从业人员的安全责任意识。
五、旅馆应当支持、配备公安机关预防和查处各种违法犯罪活动。
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2018年5月15日
验证登记制度
（一）本酒店设立独立的登记台，建立旅客登记单，安装旅馆业治安管理信息系统，并配备专职前台登记人员对住宿旅客进行登记。
（二）酒店须凭本人有效身份证件登记住宿，严禁借用、冒用他人证件登记住宿或一人登记多人住宿。
（三）酒店前台登记人员须对旅客出示的有效身份证件进行认真核对，对人证相符的旅客在住宿登记单上逐项填写姓名、性别、住址、证件种类和号码、住宿房间号码等项目。
（四）酒店前台登记人员在为旅客办理入住手续后，应立即将旅客住宿信息录
入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关；旅客退房时，旅馆前台登记人员在为旅客办理退房手续后，应及时将旅客退房信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关。
（五）酒店接待团队住宿时，由领队或召集人负责收集本团队人员有效身份证件，提供给酒店逐一扫描并传输到公安机关。
（六）酒店应确保安装的治安管理信息系统正常运行。如果系统发生故障应立即通知维护人员进行排除。
（七）酒店应将旅客住宿登记单按时间顺序妥善保管备查。
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2016年11月26日
使用旅馆业治安管理信息系统制度
一、旅馆因治安管理信息系统故障不能及时录入旅客住宿信息的，应立即拨打400-6826868故障电话或报电信等网络公司申请修复，并同时向派出所报备。同时将旅馆信息登记在《旅店业旅客住宿临时登记表》中，系统修复后1小时内补录、传送末录入的旅客信息。
二、如旅馆当日无旅客入住，应当在24时内或者旅馆关门前上传一条“无客”信息。
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2018年5月15日
值班巡查制度
安防人员主要负责酒店的的巡查工作，维护酒店内部治安秩序。酒店的安全巡查工作，同酒店的命运息息相关，为了保障酒店所有客人及员工的财产和人身安全。
1、人员在岗巡查期间,必须严格执行酒店各项规章制度。
2、夜值巡逻人员必须认真负责，不许打瞌睡。
3、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时,应严格认真地对酒店各部位进行检查,确保安全,对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理,并报当班领班。
4、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排,无特殊情况,不得更改巡逻路线和次数,改变巡逻路线时应作详细记录。
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2016年11月26日
贵重物品寄存制度
一、旅馆应专门设置旅客免费寄存贵重物品的保管箱、保险柜或保管
室。无保管、寄存条件的旅馆应明确尽到告知义务。
二、旅馆应有专人负责对寄存贵重物品进行检查、登记。对寄存物品管理实行“三对号、一签收”制度，即房号、床号、牌号一致，领取登记物品时要签名。
三、旅馆应对旅客寄存的贵重物品做好守护，并对其安全负责。
四、寄存贵重物品管理人员要做好交接班登记。
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2018年5月15日旅客遗留物品、携带违禁品处理制度
一、对旅馆内遗留的可疑物品、危险物品和其它违禁物品，应及时报请公安机关处理。
二、旅客遗留的其它物品，应详细登记后，想办法归还旅客，较长时间无法归还的，应按捡拾物品送交公安机关处理。
三、严禁侵占挪用旅客遗留物品，严禁擅自处理违禁品。违者，公安机关将依法处理。
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2018年5月15日
情况报告制度
旅馆及其从业人员发现下列情况之一的，应当及时报告并协助公安机关处理：
（一）旅客使用过期、仿造、涂改的身份证件；
（二）旅客携带危险物品、违禁物品；
（三）旅客有违法犯罪嫌疑或者被公安机关通缉；
（四）旅馆发生刑事、治安案件。
发生前款簏（二）、（四）项情形，旅馆安全保卫人员在确保自身安全
的情况下，应当予以制止，并保护好现场。
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2018年5月15日
通缉协查核对制度
通缉协查工作是公安机关为防止被通缉的对象在逃期间继续犯罪，直接危及社会安全和人民生命安全，尽快缉拿归案，给予从重从快的打击，有利保障社会稳定，特对通缉协查工作制订如下制度：
（一）当班的前台工作，当接到公安机关下达通缉协查资料时，须做到三快：①传阅快、②核对快、③发现通缉对象报告快。
（二）当班的前台工作人员在做到三快时，将被通缉的对象资料如实填写在通缉协查簿上，并将资料妥善保管，转交下一班工作人员。
（三）每班次接班人员对通缉的资料阅读后，做到心中有数，并签阅本人的名字。各班人员提高警惕，采取有效措施和方法，严加控制缉查对象。
（四）通缉协查的资料通常保管为一年，超过规定时间的资料装订成册，有安保部门上缴公安机关，防止泄密通缉协查资料，前台人员应将妥善保管，不得丢失。
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2018年5月15日
安全防范宣传制度
一、旅馆从业人员应当主动向住宿旅客宣传应遵守的相关法律、法规、规定，提醒旅客加强自身安全防范。
二、严禁旅客或来访人员将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品带入旅馆。
三、严禁在旅馆内寻衅滋事、斗殴、酗酒、赌博、吸食毒品、卖淫嫖娼或进行其它违法犯罪活动。
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2018年5月15日
酒店安全防范管理制度
酒店安全防范制度目录 1、餐厅治安管理制度 2、送货人员管理制度 3、大堂营业秩序管理制度 4、客房配匙安全监督制度 5、夜间开仓安全监督制度 6、要害部门管理制度 7、贵重物品保险箱管理制度 8、超限额消费者管理制度 9、逃帐客人管理制度 10、酒店商场安全管理制度 11、外来施工人员管理制度 12、协助外部门处理事件制度 13、消防培训管理制度 14、消防器材保养制度 15、酒店消防操作管理制度 16、酒店消防管理制度 17、日常消防管理制度 18、布草房和货仓防火管理制度： 19、酒店防火管理制度 20、安全防火管理制度 21、物资仓库防火管理制度 22、厨房餐厅防火管理制度 23、消防设备管理制度 24、酒店防火检查制度
执行程序: 餐厅治安管理制度： 1、餐厅在正常营业期间的安全管理由各餐厅经理负责； 2、各餐厅迎送员和服务员要维持好用餐秩序，不准利用职务之便为自己的亲友熟 人优先安排座位； 3、餐厅客满时，应请客人在餐厅外面排队候位，不能让客人进入餐厅自行找位； 4、对正在用餐的客人，迎送员和服务员要照看好客人随身携带的物品，及时提醒 客人保管好，有条件的要加装衣物套，防止他人顺手牵羊偷走财物； 5、餐厅服务员与客人发生矛盾，还未达到构成治安案件的，应由餐饮部按照层次 管理的原则进行处理； 6、餐厅如有重要宴会或大型宴会、酒会，保安部必须派保安员在门口负责维持治 安秩序； 7、客人用餐完毕，服务员应及时检查，防止客人遗留物品。 执行程序: 送货人员管理制度： 1、外来供应商向酒店及客人提供货物时，必须从酒店员工、货物通道进入； 2、提供货物的人，必须将身份证交由岗上保安员登记。并换发送货证，送货人在送货结束后用送货证明换回身份证； 3、送货人员须在酒店规定的通道内行走，并佩带送货证，以便随时接受保安员检 查； 4、保安员执行任务时以保安部颁发的“送货人员管理规则”为准，如发现送货人 员有违章行为，视情节轻重作出通知整改至驱逐处罚。 执行程序: 大堂营业秩序管理制度：
物流企业可疑情况报告制度
物流企业可疑情况报告制度 一、报告范围 报告范围主要包括违反禁限运物品规定，可能会危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的物流运输行为。 （一）重大危险品及违禁品：危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物宣传品、印制品、各类武器、弹药、易爆炸物品、易燃烧物品、易腐蚀物品、放射性元素及容器、烈性毒药、麻醉药品、生化制品和传染性物品、秘密级文件物品、不法书刊及相关制品。 （二）一般危险品：假币、假票证、假印章、假冒伪劣产品以及《禁限寄物品目录》所列的其他禁寄物品及在受理和运输过程中发现的可疑物品。 （三）货物受理开箱验视、物流活动实名制执行情况：物流寄递企业工作人员没有严格执行开箱验视、没有严格执行实名寄递制度。 二、报告方式 （一）物流企业员工在收件时发现：可疑邮件、快件，可先行收下，填单收费，然后交回公司，由公司与监管部门联系。情况紧急的可直接向监管部门报告。 （二）物流企业员工在工作中发现：上述可疑邮件、快件信息的，及时报告监管部门，也可直接送到监管部门约定地点。需要延时运输的货物由监管部门向公司通报。 （三）物流企业员工以及广大客户发现：物流企业工作人员没有执行收寄验视、实名寄递制度的情况，及时报告行业监管部门。 三、奖惩措施
（一）物流企业员工发现并报告的可疑货物、货物信息，经核查属实，在侦查破案、治安管理、矛盾纠纷化解、安全隐患排查、重大案事件处置、重要敏感节点安保等工作中发挥重要作用的。按照情报信息等级评定标准，奖励200至5万元。如举报线索涉暴力恐怖犯罪活动，根据线索发挥的实际作用，给予5000元至50万元的奖励。 （二）物流企业及员工发现可疑线索未按规定报告的。经司法机关立案追诉，将依法追究企业及相关人员责任，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 （三）企业员工以及广大客户报告物流企业工作人员没有执行开箱验视、实名寄递制度的。监管部门一经查实，给予报告人30-200元奖励，并责令企业对责任人进行相应处罚，当事人再犯的，责令企业予以辞退，并纳入黑名单在全行业禁入。 四、应急处理 （一）禁运物品区别对待。除上述禁寄物品外，其他不影响社会和谐稳定、不会对他人造成危害，只因其物理或化学特性不适合寄递的，例如：香水、打火机、化学品等，业务员可当面拒收。 （二）寄递物流企业及其员工在工作中发现禁运危险品时，要讲究工作方法，在交由专业或监管部门处置之前，要按规定操作，妥善处置，确保自身安全。 （三）相关安全监管部门将严密保护举报人个人信息，如果泄漏其个人信息，将追究相关人员责任。 （四）寄递物流企业及其员工以及广大客户应如实举报，如有故意诬告陷害他人，编造、传播虚假信息等违法犯罪行为，将依法追究法律责任。
宾馆情况报告制度
宾馆情况报告制度 篇一：酒店情况报告制度 酒店情况报告制度 酒店从业人员发现下列情况必须立即报告当地公安机关： 一、从事危害国家安全活动的违法犯罪人员。 二、卖淫嫖娼、赌博、吸毒贩毒、传播淫秽物品等违法犯 罪活动。 三、旅馆内发生打架斗殴、流氓滋事、盗窃、抢劫、杀人 等违法犯罪行为。 四、非法携带枪支弹药、管制刀具、民爆物品、剧毒物品、 放射性物品及其他危险物品、违禁品的人员。 五、持伪造、涂改、过期证件或所持证件与其身份不符的 人员。 六、无有效身份证件投宿且年满16周岁的人员。 七、公安机关通缉的对象或特征与其相似的人员。 八、其它认为需要报告公安机关的情况。 XX大酒店
二XX二年七月二十二日 篇二：可疑情况报告制度 三亚田独金思达假日酒店 可疑情况报告制度 从建立此制度起，凡在岗员工、工作人员发现或遇到下列可疑情况要立即向公司领导反映，并向当地人民政府辖区公安机关报告： 1、公安机关因侦破案件需核查宾馆内现住或曾住旅客的有关情况时，旅馆工作人员应积极帮助核实和查找； 2、旅馆接到公安机关发出的通缉令或协查通报时，应确定专人负责，立即开展工作，尽快核对、排查，发现可疑者，及时报告当地公安机关； 3、客人本人就是公安机关通报协查的对象或犯罪嫌疑人。 4、发现下列物品应立即按程序报告报警报案： （1）法律、法规禁止买卖的自然资源或物品； （2）依法被查封、扣押或者采取其他保全措施的财产； （3）管制刀具、枪支、弹药、军、警标志，制式服装和军警器械。 5、业务人员发现可疑情况后，首先应认真审查其证件，并复印留底，同时稳住来人； 6、在稳住来人后，要立即向主管业务的部门领导汇报，
酒店员工宿舍管理制度范文
酒店员工宿舍管理制度范文 第一条.员工宿舍为员工休息场所,必须保持环境清洁。 第二条.员工实行轮流值日,对员工宿舍进行日常清理。 第三条.在员工宿舍不得大声喧哗,违者罚款20元。 第四条.不得在员工宿舍不得使用大功率电器,和电炉子。 第五条.严禁在宿舍内乱写乱画,乱钉钉子,违者罚款20元。 第六条.严禁在宿舍内赌博、酗酒,一经发现视情节轻重罚款50-200元。 第七条.宿舍内不得私藏管制刀具,一经发现将给予罚款或开除。 第八条.男女员工不得混居一经发现,将开除处理。 第九条.未经他人同意不得翻动他人物品,违者处20-50元罚款。 第十条.不得损坏宿舍内备品,违者按价赔偿。 第十一条.值日卫生清理不干净,将处20元罚款。 一、目的： 为加强员工宿舍管理，给大家营造一个整洁、舒适、安全、有序的住宿环境。 二、寝室长职责： 1、每间寝室设立室长一名，全面负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面的工作。 2、每月制定本宿舍的卫生值日表。 3、寝室长有义务向酒店行政办公室及时汇报寝室内发生的异常情况，否则视情节轻重，对寝室长进行过失处理。 三、作息时间： 1、员工晚上外出必须在24：00之前归宿，如不能按时回宿舍者，应以请假条的形式报宿舍管理员请假，每月每人不能超过3次。如超过3次，宿舍管理员有权对违纪者处以50元/次的扣款。如因工作原因不能按时归宿的，须由部门最高主管签属的证明。如没有按时归宿，且无夜归证明单或未向宿舍管理员以书面形式请假的，也将予以50元/次的罚款。 2、22：00以后禁止在寝室内接待外来人员，禁止留宿外来人员，凡私自留宿外来人员者，每次罚款100元，连续三次则取消住宿资格。如寝室长未对其明确指出或劝阻，则予以过失处理。如外来人员留宿期间发现公物损坏、财物丢失等，将由当事人负责赔偿。 四、卫生制度： 1、员工必须养成良好的卫生习惯，共同维护宿舍良好的卫生环境。
酒店消防安全管理制度
酒店消防安全管理制度 （一）消防安全教育、培训制度 1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。 2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。 3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。 4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。 5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。 6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。 7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。 （二）防火巡查、检查制度 1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。 2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。 3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。 4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门，各部门负责人应每日消防安全检查情况通知，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。 5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。 （三）安全疏散设施管理制度 1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。 2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。 3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。 4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。 5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。 （四）消防控制中心管理制度 1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。 2、做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。 3、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。 4、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。 5、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。 6、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续。 7、发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。 （五）消防设施、器材维护管理制度 1、消防设施日常使用管理由专职管理员负责，专职管理员每日检查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。 2、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责，设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。
典当可疑情况报告制度
竭诚为您提供优质文档/双击可除典当可疑情况报告制度 篇一：(10)——典当有限公司报告可疑情况报告制度 可疑情况报告制度 为了加强管理，提高防范意识，切实保障当物的安全，维护客户的利益，依据《典当管理办法》，结合典当行实际，制定本制度。 一、当物瑕疵报告制度 典当行每天组织专人对当天典当物品进行检验、汇总登记。在验收和查验过程中，验收或查验人员如发现当物有下列情况之一的，应及时上报典当行领导和保卫部门处理： 1、存有质量、数量问题； 2、为假冒伪劣物品； 3、为违法、犯罪分子的赃物； 4、变质脱节的； 5、其他异常情况的。 二、异常情况和突发事件报告制度 工作人员在办理业务过程中，如发现有下列情况之一的，
应立即报告所在地公安机关，并协助公安机关予以抓捕，不得知情不报，更不得纵容、隐瞒： 1、正在实施违法犯罪活动的； 2、使用伪造、变造或涂改的假证件办理典当业务的； 3、携带多种证件、印章和空白介绍信，且情节可疑的； 4、为被公安机关通缉追捕的违法犯罪分子，或与被公安机关通缉追捕的违法犯罪分子相貌酷似的重大嫌疑分子的； 5、其他重大异常情况。 嘉峪关市泰瑞典当行 篇二：可疑情况报告制度 可疑情况报告制度 一、对可疑情况进行报告应本着以社会安定为己任，高度关注典当风险的思想为指导，贯彻落实《典当管理办法》和公安机关治安管理条例。 二、公司设立专职人员负责可疑情况的收集、汇总、对外报告，并负责定期与公安机关沟通联络。 三、有以下情况之一的，应及时进行报告：1、依法被查封、扣押或者已经被采取其它保全措施的财产；2、赃物和来源不明的物品；3、易燃、易爆、剧毒、放射性物品及其他容器；4、管制刀具、枪支、弹药、军、警用标志、制式服装和器械；5、国家机关公文、印、章及其他管理的财
加强旅馆业安全防范设施建设的意见
加强旅馆业安全防范设施建设的意见 文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]
附件六 旅馆业安全防范设施建设意见 为构建温馨、和谐的旅馆业环境，保障旅馆业正常经营和旅客人身、财物的安全，根据国务院《企业事业单位内部治安保卫条例》的有关规定和要求，结合我市旅馆业实际，特制定本意见。 一、旅馆业安全防范设施建设原则 1、旅馆业是指凡接待旅客住宿的宾馆、旅馆、酒店、饭店、招待所、客货站、浴室（以下统称旅馆）。 2、旅馆安全防范设施是指实体防护装置（周界防护围墙、围栏、门卫、值班室、防盗安全门、防盗保险柜和防盗栅栏）和技术防范系统（周界电子防护系统、视频监控系统、入侵报警系统、门禁系统、电子巡查等系统）。 3、旅馆安全防范设施建设所用的材料、设备，应符合国家相应的法律、法规和现行的行业标准要求。 4、旅馆技术防范系统的设计，应按照GB 50348-2004《安全防范工程技术规范》第3章和第5章规定的原则。承接旅馆技术防范系统工程建设的设计、施工单位，应是从事设计、施工技术防范系统工程建设，具有一定技术力量和售后服务能力的单位。 5、外省、市来我市承接旅馆技术防范系统工程建设的，应先明确工程施工结束后承担系统维护、保养、检修的代理单位（代理单位应是我市注册公司，是从事设计、施工技术防范系统工程建设，具有一定技术力量和售后服务能力的单位）后方可承接（系统维护费用的补偿由双方协商确定）。 6、旅馆技术防范系统工程的建设，建设单位应将建设方案报请相关部门（公安局治安大队、技术防范办公室、辖区派出所）按照GB 50348-2004《安全防范工程技术
可疑人员报告制度
可疑人员报告制度 篇一：可疑情况报告制度 可疑情况报告制度 1、公安机关因侦破案件需核查宾馆内现住或曾住旅客的有关情况时，旅馆工作人员应积极帮助核实和查找。建立《通缉通报登记簿》，详细记载通缉、通报的查控情况。 2、旅馆接到公安机关发出的通缉令或协查通报时，应确定专人负责，立即开展工作，尽快核对、排查，发现可疑者，及时报告当地公安机关。 3、旅馆工作人员在日常工作中，发现违法犯罪分子、形迹可疑的人员和被公安机关通缉的罪犯，应当立即向当地公安机关报告，不得知情不报或隐瞒包庇。 4、住宿场所工作人员在工作中发现下列情形者，应当予以制止，并同时向公安机关报告。 一、发现被公安机关通缉的，布控的对象要迅速报告公安机关。 二、发现有违法犯罪分子或形迹可疑的人员住宿人员身份与证件不符，或者伪造、变造、涂改证件，来路不明者。 四、发现吸毒、贩毒、嫖宿、卖淫、赌博等情况要及时报告。 五、住宿人员酗酒闹事宿，或有行凶迹象者。
六、住宿人员昼夜无故不归，或者任意留宿他人者。 七、住宿人员离店后，叫别人领取物品难以证明，或者寄存物品长期不取者。 5、如发现住宿人员中有企图自杀迹象，或患有精神病和有病危死亡可能者，应及时向主管部门、公安机关、医疗机构等部门报告。 篇二：可疑情况报告制度 三亚田独金思达假日酒店 可疑情况报告制度 从建立此制度起，凡在岗员工、工作人员发现或遇到下列可疑情况要立即向公司领导反映，并向当地人民政府辖区公安机关报告： 1、公安机关因侦破案件需核查宾馆内现住或曾住旅客的有关情况时，旅馆工作人员应积极帮助核实和查找； 2、旅馆接到公安机关发出的通缉令或协查通报时，应确定专人负责，立即开展工作，尽快核对、排查，发现可疑者，及时报告当地公安机关； 3、客人本人就是公安机关通报协查的对象或犯罪嫌疑人。 4、发现下列物品应立即按程序报告报警报案： （1）法律、法规禁止买卖的自然资源或物品；
酒店行业安全防范系统设计方案建议书
酒店行业安全防系统方案建议书 目录
前言 4 1. 某安防简介 (4) 2. 典型项目案例 (5) 第1章综述 (10) 1.1 、分析 (10) 1.2 总体要求 (11) 1.3 某安防的针对性 (12) 1.4 设计原则 (14) 第2章系统架构 (17) 2.1 系统组成 (17) 2.2 系统集成 (17) 2.3 系统架构 (19) 2.4 系统实现 (19) 2.5 系统联动 (21) 第3章总体设计思路 (23) 3.1 设计思想 (23) 3.2 采取子系统独立分控、总体系统集成方式 (23) 3.3 各子系统设备选型必须衔接统一 (24) 3.4 安全防措施必须综合而全面 (25) 3.5 提高综合性安全管理的作用 (26) 第4章视频监控系统 (27) 4.1 设计说明 (27) 4.2 系统架构 (28) 4.3 前端设备 (28) 4.4 中心设备 (40) 4.5 功能及指标 (53) 第5章防盗报警系统 (55) 5.1 设计说明 (55) 5.2 系统架构 (56) 5.3 前端设备 (59)
5.4 中心设备 (60) 5.5 系统功能 (61) 5.6 报警主机选型 (63) 5.7 前端探测器选型 (66) 第6章门禁管理系统 (68) 6.1 设计说明 (68) 6.2 系统目标 (69) 6.3 系统架构 (69) 6.4 布点原则及点数表 (70) 6.5 门禁管理系统 (70) 6.6 考勤管理系统 (77) 6.7 系统及设备性能参数 (78) 第7章投资分析及预算 (86) 7.1 分析 (86) 7.2 预算 (86)
酒店卫生管理制度 3篇精选(最新)
1、工作当中应当注意自己的仪容仪表、礼节礼貌，遇见领导与同事应当主动问好，热情待人。工作期间，注意自己的行为规范，站有站姿，坐有坐姿，不准嬉戏打闹。 2、不得使用酒店物品，私人物品严禁带入洗衣房存放。 3、私人衣物严禁带入洗衣房清洗，如有发现私自带入洗衣房清洗者，违纪员工与当班主管、组长一律各处以五十元罚款。 4、所有送洗的员工制服必须经过制服房，由制服房统一送至洗衣房清洗。洗衣房员工不得擅自接洗员工制服，严禁为其他部门员工清洗私人衣物。 5、工作中需听从上级领导的工作指令，服从领导的工作安排，严禁顶撞上司。工作时间不得擅自离开工作岗位，不从事与工作无关的闲杂活动，不妨碍他人工作。若需要暂离工作岗位，应请示当班主管，经获准后方可离开岗位。 6、所有送至洗衣房的布草一律按洗涤程序进行洗涤，未经洗涤的布草不得直接返回送洗部门。 7、操作各种机器过程中，在保证自身安全的前提下按照要求进行操作，不准野蛮操作，对于在工作中故意野蛮使用机器者，一律从严从重处罚。机器如发出异常声音，应当立即停止机器，报告主管。 8、使用原料，要严格按照原料投放比例投放，杜绝浪费。严禁未经请示私自改动原料投放比例，严禁私自携带洗衣房原料外出，一经发现，一律按偷窃处理。 9、对于自己无法处理的问题要及时向上反映，不得擅做主张，否则，由此引发的后果由相关责任人承担。 10、工作当中应当本着友好相处、互相帮助的原则，严禁在工作当中勾心斗角、拉帮结派，做有损部门团结的事情，如有此类事情，一经查实，一律严肃处理，直至除名。 一)总则 1、宾馆场所内、外环境整洁，经常开窗换气。不乱放、挂或晾晒衣物等。从业人员的日常生活和用具不与顾客用品混用、混放。工作间的摆放要合理、整洁，每层客房应设专用消毒及顾客用品保洁柜。使用的抹布必须要清洁卫生，专布专用，物见本色应定期消毒。窗台式空调器滤网或风扇清洁无积尘。 2、卧具要一客一换、长住客每周一换，卫生洁具及餐具应一客一消毒，并有保洁措施。
酒店安全管理制度范本
酒店安全管理制度范本 来源：餐饮管理发布时间：2010年12月27日点击数：2990 【字体：小大】【收藏】酒店安全管理制度 瀛洲宾馆安全管理规定 为加强宾馆安全管理、维护宾馆财产和宾客员工的生命、财产安全，保障生产经营活动的顺利进行，根据国家有关法律和《江苏省旅馆业治安管理办法》，结合宾馆实际情况，制定本规定。 宾馆的安全管理工作贯彻预防为主、确保重点、依靠群众、综合治理的方针，实行各级主要领导负责、专门工作和群防群治相结合的原则，落实以防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故、防食物中毒（以下简称“五防”）为主要内容的安全管理责任制。按照“谁主管、谁负责”的原则，宾馆总经理是单位安全管理的主要责任人，实行总经理、部门经理、班组三级安全责任制。 成立瀛洲宾馆安全管理领导小组,组织成员为:组长:蔡元副组长:顾荣刚姜黎成员:孙佳丽侍蓉蓉束亚萍孙建鸾姜宁葛祥戴程安伟静孙志龙 总经理安全管理职责 总经理应执行国家有关法律、法规和规章，全面负责本单位的安全管理工作。其安全管理方面的主要职责是： 1．组织制定、实施各项安全管理规章制度，建立健全安全保卫工作责任制，部署安全保卫工作并检查执行情况，全面落实“五防”措施，消除隐患。 2．对宾馆员工进行经常性的法制和各项安全保卫知识教育，不断增强员工的法制观念、安全观念和保密观念。 3．组建和管理安全保卫机构及群众性护卫、消防和治安保卫组织，协调和决定安全管理工作的重大事项，不断改善饭店治安保卫工作条件，充分发挥安全保卫部门的监督管理职能，保证生产经营正常动转。 4．建立健全经理值班制度和安保部工程部夜值巡查制度，并经常检查督促。夜值经理应坚守岗位，处置突发事件，确保宾馆夜间安全运转。 5．负责组织重要活动和接待的保卫任务和安全检查工作，落实安全防范措施。 6．建立健全奖惩制度，对饭店员工和其他人员采取多种形式的考核管理。 财务部门管理职责 对固定资产的立项提出审核意见,以供决策层参考.会同经营、技术、行政后勤等管理部门，办理固定资的购建、转移、报废等财务审核手续，正确计提折旧，定期组织盘点，做到账、卡、物三相符； 参与宾馆低值易耗品申购审核，入库及领用发放，月终盘点核对。总库对可以进行以旧换新的物品要严格执行,以杜绝浪费； 设备安全管理 一.使用管理 1.设备操作人员均应按操作规程进行操作。 2.锅炉工、空调工、电工均应持有专业操作证并定期年审. 3.其他设备的操作人员应接受工程部操作培训。各部门的设备、设施因损坏而修理，应向工程部报修，严禁非专业人员私自维修。 4.各工种设备定期巡查内容: 水电(含弱电)空调系统(末端)巡查内容及周期:变配电所、主楼低配房、楼层水电管井、机房
典当可疑情况报告制度
可疑情况报告制度 一、三查： 查证件、查来源、查交流语言； 二、七对： 核对协查物品、出典人与当物是否相附、身份证件真伪、与年龄籍贯是否相附、物品与来源证明是否相附、物品的价格与出典人所要价格是否相附、配件是否齐全配套； 三、四罚： 明知应知赃物不报、未按规定查验身份证件、违规收售赃物销赃，移交公安机关。 四、五报告 （一）发现持假身份证或身份证与本人不符的要立即报告公安机关； （二）要详细查问当物来源，索要来源证明，详细查问当物的品牌、型号、特征、功能、用途和价值，对发现当物来源不明，出当人不熟悉当物以及基本情况有可疑之处的，立即报告公安机关； （三）对短期内连续多次典当物品的，要立即报告公安机关； （四）对一次典当多件物品的，价值较大或一次典当多个同样物品的，情况可疑，来源不明的，要立即报告公安机关。 （五）属协查内容物品或人员的，立即报告公安机关。 通缉协查制度 为更好的开展协查工作，防范收售赃物规避典当经营风险，堵销赃渠道，特制定本制度。 1、对公安机关向我行发布的协查通知及资料进行编篡造册，在办理业务时，以备查阅。 2、定期组织员工认真学习公安机关下发的协查通知，撑握熟知协查内容。
3、收当时除按相关规定制度办理的同时，须与公安部门发布的协查通报的物品进行比对。发现可疑物品或可疑人员，在稳住当户的同时，立即上报当班经理和采取各种方式上报公安机关，做好协查工作。 4、对于预防和打击犯罪活动中有显著成绩的个人，给予表彰或奖励。 当物查验、保管制度 一、当物查验制度 （一）查验当物是否属于禁当品。 《典当管理办法》第四章第２7条规定：典当行不得收当下列财物：“依法查封，扣押或已采取其它保全措施的财产；赃物来源不明物品或财产权利；易燃、易爆、剧毒、放射性物品及其容器；管制刀具，枪支弹药，警用标志和制式服装和器械；国家机关公文、印章及管理的财物；国家机关核发的除物权证书以外的证照及有效身份证件；当户没有所有权或者末能取得处分权的财产；法律、法规及国家有关规定禁止流通的自然资源或者其他财物。 （二）查验当物权属的合法性。 １、查验当物来源的合法性，一是核查当物原始发票，查看购入日期，金额是否经过涂改。二是通过观察询问，了解当物的特点、操作、维修方面的问题，检验当户对当物的熟悉程度，判断其所有权的真实性，防止收当赃物。 ２、当物必须是当户合法拥有所有权或处理权的物品，持他人物品典当，典当人应出具所有权人书面委托和有效身份证明。 ３、共有财产典当，必须事先征得其他共有人同意，并取得书面证明。 ４、查验当物的真假、品种、规格、型号、质量、成色等。防止以假冒真，以次充好，为当物的正确估价提供第一手资料。 ５、国家明确规定的当物如：房地产、机动车辆等，必须到相关登记部门去查询、登记，严防收当已被查封、抵押的当物。
酒店安防系统设计方案和报价
酒店安防系统设计方案和报价 一、前言 酒店是一个流动人口多，社会关系比较复杂的公共场所，也是治安问题比较严重的地方。 为了方便管理，酒店领导层考虑建设技防系统，安装一套技术先进的数码监控系统，对整个酒店的总台和给楼层通道进行全方位的监控管理。 遵循安全技术防范系统的设计标准，根据酒店的具体要求，结合本公司长期从事安防工程的经验，现在对监控系统进行设计。 二系统设计标准 设计依据 方案设计应遵循政府部门的有关规定、管理要求和中华人民共和国公安部安全技术防范系统工程管理规定。有关设计应遵循以下相应的规范和规定： 1 JGJ/T16－1992《民用建筑电气设计规范》 2 GBJ115-87《工业电视系统工程设计规范》 3 GB 50057-94《建筑物防雷设计规范》 4 GA/T 70-94《安全技术防范工程费用概预算编制办法》 5 GA/T 75-94《安全技术防范工程程序与要求》 6 GB 50198-96《建筑闭路监视电视系统工程技术规范》
7 GA/T 74-2000《安全技术防范系统通用图形符号》 8 GA308－2001《安全防范系统验收规则》 9 GA/T367-2001《视频安防监控系统技术要求》 10 ISO/IEC 11801《信息技术客户通用电缆铺设要求》 11 GB 50174-9《电子计算机安装工程施工及验收规范》 12 GB/T16677-1996《报警图像信号有线传输装置》 13 国家或行业批准的相关产品通用技术条件 14 现场图纸及有关资料 设计思想及原则 1 合法性：方案设计和图纸符合国家、行业的有关规定和公安部门有关安全技术防范要求。 2 实用性：方案设计满足客户要求，充分考虑到客户的使用要求，使系统的功能尽可能的完善并充分加以利用。 3 可靠性：系统设计、设备选型、调试、安装等环节都将严格贯彻质量条例，采用成熟的技术产品，在设备选型和系统设计中都尽量提高系统的可靠性与易维护性，完全符合国家、行业的有关标准及公安部门有关安全技术防范要求。 4 先进性：在投资费用许可的情况下，在系统设计中，我们充分考虑安防领域技术的发展，充分依靠我们的技术优势，采用国际最先进的数字化视频压缩、解压、存储技术，以及最可靠的CCD摄像机科技成果，使该系统在相当长的时间内与科技发展相适应，并使系统具有强大的发展潜力。
酒店管理规章制度——详细版2
酒店管理规章制度。 保持餐厅的清洁、整齐，是每一位员工的责任，请时刻注意你的座位下，文件摆放应整齐、清洁。 一、员工守则 1、准时到岗，工作时间无领导批准离开工作岗位者，按旷工处理，旷工半天日扣除1.5日工资，旷工1日扣除3日工资，以此类推，一月旷工满3次者，视为自动离职（无工资）；凡旷工者扣除全勤奖及当月绩效工资。 2、每日准时考勤，迟到30分钟以内前三次按10元给予处罚，超过3次每次处罚50元，超过6次劝退。迟到30分钟以上按旷工半日处理。60分钟以上无当日工资。病事假者扣除全勤工资。 3、当月离职者只发放基本工资。 4、严重违反酒店制度开除者，当月工资不予发放。 5、每月事假不得超过两天，事假当天扣发当日工资。 6、法定节假日由酒店安排并服从统一安排。 二、物品管理 1、爱惜餐厅物品，工具及一切使用设施。 2、保持餐厅内部环境卫生整洁，用餐工具的卫生。完整。 3、餐厅内部环境设施，用餐工具的维修、购买首先由使用者通知部门负责人，在由部门负责人填写购物审批表审批至经理，然后交采购员购买；设备维修时及时电话联络维修人员。 4、爱惜餐厅物品，工具及一切使用设施。 5、餐厅内部环境设施，用餐工具的维修、购买首先由使用者通知大堂经理，大堂经理批准餐厅经理，获准后交采购员购买。 三、卫生检查 1、地面：无灰尘、水渍、油渍、垃圾杂物等。 2、天花板，墙面、墙角：无污迹、剥落、蜘蛛网、卫生死角。 3、地板、地毯：干净完好。 4、门窗：干净完好，窗台无灰尘、杂物，窗帘无破洞、胀迹、脱钩。
5、墙面艺术性挂件完好，挂放端正，无灰尘、污迹、破损。 6、花架，花盆无灰尘、烟蒂：餐巾纸、纸杯干净清洁，花卉、植物鲜艳美观，如有凋谢及时联系花卉租摆公司，叶面光亮润滑，无灰尘，污迹。 7、餐厅座椅完好无损，不变形、摇摆，水渍、油渍、污迹。 8、灯具、灯泡完好，明亮无尘。 9、备餐柜干净整洁，所有物品按规定摆放。 10、过道及公共区域的垃圾桶干爽，无灰尘、污迹：垃圾桶上无纸巾等杂物。无裸露垃圾、烟蒂：周围无脏物。 11、餐厅厅标、灯箱醒目、明亮、清洁、整齐。 12、餐厅内所有家具、冰箱、电话音响等一切设备完好有效、整洁干净，无灰尘、污迹。 13、餐厅、杯具、玻璃器皿清洁完好，消毒严格，无指纹、水渍、油渍、脏痕、污迹、裂纹、缺口。 14、灶具锅圈清洁完好干净，无污迹、水渍、油渍，转动灵活，无破损。 15、菜单、酒水单整洁美观，准备充足，无油渍、污迹、破损、无涂改、陈旧。 16、灭火器材清洁光亮，无灰尘，有效正常。 17、空调出风口干净清洁，无灰尘。 18、吧柜、酒架上样品陈列柜清洁完好，无灰尘、污渍。 19、备餐间、工作间、杂物间物品摆放整齐有序，环境清洁，无异味、杂物，无裸露垃圾。 20、果汁机、储存柜等设备干净清洁，无残留汁液，无污渍。 四、工作检查 1、上班行为规范。 2、开好班前会，让每位服务员明确当日任务，熟知当日特色菜及当日估清的菜品。 3、保证开餐时间岗位有人，并能及时主动地为客人提供优质服务。 4、按规范摆台，台面物品摆放齐全，桌椅排列整齐。 5、检查点菜单、酒单、收银夹是否准备妥当。 6、主动、热情、耐心、周道，根据客人需要及时提供各种细微服务。
酒店内部安全防范规章管理制度
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OMNILUX05酒店安防系统设计要求
欧姆尼酒店管理集团Omnlux Hotels Management Group 欧姆尼酒店管理集团（中国）有限公司OmniLux Hotels Management Group （China） Limited 简称欧姆尼中国或OHMG,在香港注册成立，是经欧姆尼国际酒店集团（美国）授权OmniLux international hotels group （American），全面负责大中华区欧姆尼OmniLux品牌发展、资产管理、咨询服务、酒店管理、教育培训的 国际酒店品牌运营商。上海欧姆尼酒店管理有限公司（Shanghai Omnilux Hotel Management Limited ）及河南欧姆尼酒店管理有限公司（Henan Omnilux Hotel Management Limited.）是欧姆尼酒店管理集团（中国）有限公司（OmniLux Hotels Management Group （China） Limited ）旗下大陆地区的全资公司。 欧姆尼国际酒店集团（美国）OmniLux international hotels group （American）是一家屡获殊荣的国际酒店管理机构，享有国际知名品牌，具有最高的客户满意度。在美国成功经营与管理50家豪华酒店及度假村，一直以其最卓越不凡的服务，成为酒店业界领先者的图标。 欧姆尼以满足不同的市场需求为核心理念，创立了六个品牌细分层次：欧姆尼国贸酒店、欧姆尼度 假酒店、欧姆尼大酒店、欧丽华大酒店、欧丽华酒店、欧丽华商旅酒店。品牌涵括从奢华酒店、五星级、四星级、商旅酒店，均代表了欧姆尼一贯的优良品质，最大限度的保障酒店盈利能力和长期的价值利益，实现股东权益最大化。 酒店安防系统设计要求 1）按当地主管部门要求执行，整个酒店项目设24小时闭路监视控 制系统，由专人进行值班。 2）监视镜头的设置要充分满足酒店开业后的经营需要。 3）在总服务台、外币兑换处、主要出入口、主要通道、主要公共场所、重要机房。贵重物品存放处设置闭路电视监控设备。 4）闭路电视监视系统应能与报警系统和出入口管理系统联动。 5）在各重要通道的门楣上安装磁力开关或其他监察装置，监视通道状态。若监察装置被触动，中央监控系统根据程序设定的时间决定是否报
酒店安全管理制度及应急预案.doc
酒店安全管理制度及应急预案1 酒店安全管理制度 （一）、安全管理指导原则 1.着眼于持续改进 安全管理要始终保持持续改进的意识，不断完善和强化体系的功能 2.着眼于预防 预防为主是安全管理的一个重要原则，注重事前预防，识别和判断3立足于全员参与 安全管理要求酒店所有人员都做出承诺，并承担相应的责任，都以高度的责任感和自觉性做出应有的贡献 4坚决找出根源 以员工教育为主，重点关注事故发生的根源，从源头上避免类似事故的发生 （二）、酒店安全检查制度 1。岗位班每班次后进行安全自查 2。各分店每月使用《酒店月度安全检查表》组织一次安全检查，店长签字确认交由公司存档 （三）、防火门/消防通道管理制度
1防火门、消防通道是酒店消防设备中的重要组成部分，应保持完好正常，不得占用 2防火门平时应处在自动关闭状态 3防火门不得用锁具封闭 4消防通道应保持畅通，严禁堆放杂物 （四）、易燃/易爆危险品的保管制度 1维修技工负责酒店内易燃，易爆危险品的管理，如油漆，香蕉水，火柴，酒精等 2易燃易爆物品要分类存放，物品与物品之间应保持安全距离 3应放置在阴凉，通风的地点，并注意保持适当的温度 4易燃易爆品入库后应每周检查 5易燃易爆品存放处不得动用明火，并在墙上醒目的位置上标上“严禁烟火” （五）、停车场管理制度 1、条件合适的情况下，可画回车线和停车线，规范停车 2、酒店玻璃正门口不能停车，最好放置警告牌 3、对于开放式的停车场，应张贴统一标准告示，提醒客人停车后所好车门，关好车窗，车 内勿放贵重物品，酒店不承担物品遗失和车辆损坏的责任
4、巡逻时发现客人车辆没有管好车窗或锁好门，应立即报告当班经理，又当班经理联系客 人处理 5、如发现客人车辆出现损坏等异常情况，应及时报告值班经理，值班经理主动联系客人（六）、保安工作流程及注意事项 保安是酒店安全工作主要执行人，必须熟悉酒店内所有楼层、通道、安全设施和重要区域的情况，熟悉（水电）紧急开关和报警系统的使用说明。保安工作由当班值班经理负责检查与监督，上下班必须执行交接班制度，保安员在没有交接班的情况下不得擅离岗位，如有急事必须得到当班值班经理的同意 （七）、监控工作制度 1保安和前台人员负责电脑监控。要求熟练掌握监控设备的操作规程：开启系统 即时监控，回放查询，记录存盘 2监控人员发现异常情况，应注意保持监视，并及时联系就近人员或保安到现 查看或处理 3对外来人员需要查阅录像记录的，必须经店长同意。 4发现监控系统故障的，要及时联系维修技师查看，如处理不了，需立即联系供 应商修理，同时做好工作记录。
XX酒店安全防范制度
XX酒店安全防范制度 为保证宾客、酒店和员工的生命财产安全，每个员工都要牢固树立安全防范意识，牢记没有安全就没有酒店的生存和发展，发生安全事故就意味着企业的衰败消亡。 一、安全守则 1.严格遵守酒店制定的各项安全措施及安全操作规程，正确使用、保养各种 安全防护用品和用具。因失职、玩忽职守、违反操作规程和安全岗位责任制而造成宾客、员工及酒店财产损失的，要追究责任人的责任。 2.严格遵守国家的各项法规、法令、条例，发现可疑人、可疑情况及违法行 为，应立即报告部门主管或酒店保安部，对包庇或知情不报者，视情节轻重，由有关部门处理。 3.熟知本部门、本岗位的安全状况，未经培训不得上岗。认真贯彻执行“谁 主管谁负责，谁在岗谁负责，谁操作谁负责”的安全岗位责任制。 4.注意防火、防盗，发现安全隐患，立即进行现场处理并及时报告有关部门。 5.坚持安全巡检制度，下班前关好电、水、气门，消除各种安全隐患。 6.员工下班后，不得在工作岗位逗留，不得将亲友或无关人员带入工作场所， 不准在酒店宿舍留宿他人。 7.员工捡拾客人钱物后，应立即上缴本部门主管人员，由本部门主管人员上 缴到前厅收银台，并将详情记录在册。客人遗留的反动、淫秽书刊、杂志、音像制品要立即封交酒店，不得传阅。 8.不得将大量现金和个人贵重物品带入酒店，甚至存放在更衣柜内。
9.严禁在工作岗位赌博、酗酒、打架斗殴、骗取或盗窃同事或客人财物。 10.不得私配客房、综合办、库房、更衣室等处的钥匙，因工作原因需要配置 时，需到公司综合办备案。 11.不得携带与工作无关的行李、包裹出入工作场所，所携带的物品要主动交 员工通道保安检查。酒店有权依据相关程序，对员工更衣柜和个人物品进行检查。 12.员工的机动车和非机动车须按规定放在指定位置并将车辆锁好。 13.严禁将枪支弹药、有毒物品、易燃易爆危险品以及其他物品带入工作场所， 发现以上物品，要立即上报部门总监。 14.严守酒店的商业机密。 15.在工作中发现涉及国家安全的机密，应立即上报。 16.工作时注意发现工作环境中出现的异味、异响、变色、升温等现象。 二、消防安全措施 1.员工应熟记酒店消防中心的电话号码和火警电话号码。发现火灾立即报警。 并通知消防指挥中心，镇静、清楚地告之发生火情的单位、街、段、路号等具体位置，燃烧物品种类、火势大小、报警人姓名及所属部门。 2.要熟悉所在岗位及酒店各消防疏散通道和安全出口位置，发生火灾时，及 时疏导客人迅速撤离火灾现场，切勿乘用电梯，必须使用消防疏散通道和楼梯；严禁将各种消防设施、器材挪作他用。 3.严禁私自运用、安装各种电器设备和乱拉电线。严禁擅自清理易燃物，严 禁在非吸烟区吸烟，严禁乱扔烟头。 4.员工应熟悉各自火警岗位分工，应会使用岗位配置的灭火器材。扑救电器
可疑药品不良反应报告制度
莱芜市人民医院 肿瘤科药品不良反应与药品损害事件报告制度 一、药品不良反应与药品损害事件组织构成及职责 （一）药品不良反应与药品损害事件监测管理小组组长为科主任，联络员科室副主任及医疗小组组长，组员为科室的其他医疗人员，负责全科药品不良反应与药品损害事件工作的有关事宜。 （二）主要职责： 1、认真学习国家食品药品监督管理局及卫生部相关法规及管理办法，贯彻实施《药品不良反应报告和监测管理办法》。 2、组织落实省食品药品监督管理局有关药品不良反应监测工作任务。 3、组织药品不良反应的宣传、教育与培训工作，督促我科临床医师、护师填写药品不良反应报告表，指导合理用药。 4、确保药品不良反应、药害事故报告。 5、协调全院其他科室同种药品不良反应与药害事故工作的其他重要事宜。 二、药品不良反应报告和监测 （一）药品不良反应报告和监测，是指药品不良反应的发现、报告、评价和控制的过程。 （二）药品不良反应的报告范围：药品引起的所有可疑不良反应。 （三）药品不良反应的报告程序 1、医师、护士一旦发现可疑的药品不良反应，应当立即报告患者的主管医师、并向药剂科汇报。 2、科室联络员负责本科室的药品不良反应的搜集、汇总、上报，监督协调医护人员不良反应的报告。 3、科室医生、护士应重视药品不良反应与药品损害事件报告和监测工作，应密切关注和发生随时收集本科室的可疑药品不良反应，一经发现可疑药品不良反应须及时进行详细记录、调查，真实、完整、准确、及时填写《医院可疑药品不良反应/事件报告表》，并按规定将填好表格上交科室联络员。 4、发现可疑严重的不良反应病例和在外单位使用的可疑药品发生不良反应后来我科就诊的病例，应在上级医师指导下诊治和处理，并做好药品的留样、保存和记录工作。 5、药品不良反应实行逐级、按规定报告。发现或者获知新的、严重的药品不良反应应当在24小时报告给本科不良反应联络员，严重的药品不良反应立即报告药剂科、医务科。 7、科室联络员每月底将一般的药品不良反应报告表汇总报告给药剂科。 8、科室医疗人员从事医疗活动时应严格参照药剂科提供的药品不良反应的调查、分析、评价、处理等情况。以免产生不良医疗事件。 三、药品群体不良事件报告和监测