幼儿情绪管理发展的四个阶段

幼儿情绪管理发展的四个阶段
幼儿情绪管理发展的四个阶段

幼儿情绪管理发展的四个阶段

1、婴儿期(Infancy)(0-1岁)。婴儿最初完全依靠成人来应付烦恼:他们的哭

声是要提醒看护人给予安慰。但是从很早的时候起,婴儿就开始使用自我管理的技巧:最开始这可能是偶然的,比如把大拇指不小心放在嘴里,产生出欢喜的安慰效果,后来这就当做行为的常用节目的一部分来使用。在很小的婴儿那里就可以看到一个非常有效的技巧:当某些东西过于让人兴奋时(比如在面对面的交往中大人过分地刺激了宝宝),他们会移开目光。在开始的时候这完全是一个无意识的行为,但后来这会演化成为相当自觉的动作,如遮住眼睛或耳朵。

2、幼儿期(Toddlerhood)(1-3岁)。一旦孩子可以走路了,他们自觉就可以从

不想呆的情境中离开。另外,他们可以主动寻找他们依恋的大人,靠着他们,或者只是呆在他们身边,主动地从他们那里获得安慰。当孩子逐渐能够思考问题后,情绪调节的过程就进入到一个象征水平。这样,他们可以把假装游戏当做他们表达情绪的途径,谈论他们的体验。最重要的是,他们形成了自我意识,认为自己是自主的、是可以控制事件的。同时,看护人还是很重要,他要帮助儿童应对所有的压力刺激源。

3、学前期(Preschool period)(3-5岁)。儿童使用语言和思维来考虑情绪的能力

越来越强,能够将请组现象客观化,把自己和情绪区分开来。这样,他们就能够用不同的方式解释情绪,尽量使它们不会对自己造成伤害。同样的,通过与别人讨论,它们能够分享自己的情绪,倾听他人的解释。在游戏中模仿情绪的能力也在增长,他们越来越能够掩饰或者减弱自己的情绪。

4、儿童期后期(Later childhood)(5岁以后)。认知能力的发展使得儿童能够更

抽象地思考情绪,用一种更客观的方式来反思情绪。他们能意识到情绪是如何被管理的,因此他们会问自己:“我怎样才能最好地应对我的恐惧(或者愤怒或者耻辱)?”这时候他们还发展了调节其他人情绪的方法,即找到减轻别的孩子愤怒的方法,这样他们能够控制自己涉足情绪刺激源的程度。情绪调节策略的范围扩大了,儿童使用这些策略的差别和成败也越来越明显。

情绪自我调解策略

幼儿园老师如何管理好自己的情绪

幼儿园老师如何管理好自己的情绪 很多学校注重学生的心理健康,却忽略了对老师的心理辅导。当老师的负面情绪找不到出口,那么孩子就有可能受伤害 是人,就会有压力,有倦怠,自然也就会有不良情绪。服务于低龄儿童的教育工作者,如何保持自己的心理健康?学校和社会如何为她们提供一个和谐有爱的环境?两位老师的讲述,也许会给我们一些启发—— 最近,媒体连续报道了几则老师采用过激行为伤害孩子的新闻。尽管这些都是极其特殊的个案,但这些事件也提醒社会,我们在关爱孩子健康成长的同时,还应该关注老师这个群体存在的职业压力。而既然选择“心灵工程师”作为自己的职业,那么老师也必须做好心理准备,学会面对压力,管理好自己的情绪。 压力与负面情绪 30岁的蒋含(化名)是一家民办幼儿园的托班老师。从上午八点到下午四点半,她和另一名副班主任、生活老师一起,要照顾25个2-3周岁孩子的吃喝拉撒、游戏玩乐。“直到最后一个孩子被安全接走,一颗心才完全放下。” 杭州市心理健康教育研究中心的姚立新主任告诉记者,杭州13%的中小学老师存在各类心理问题,而幼师因为编制、职称、收入、社会地位等因素,更是存在较多心理压力。同时,因其服务对象年龄偏低,庞大的工作量、幼儿的人身安全、师幼之间的沟通不畅,都极易引发幼儿教师的负面情绪。 幼儿教师更应学会情绪管理 但面对同样难以管教的孩子,有的老师会春风化雨,而有的老师会采取过激行为。 心理学博士、浙江理工大学副教授骆宏认为,生活中的每个人都有压力,错误的应对方式,暴露的恰恰是自身存在的心理问题。他说,服务于人的行业,从业者都会有“移情”,即把对重要的人的情绪,转移到服务对象身上。一个在家受到丈夫冷淡的女教师,更容易对孩子动怒——而事实上,那是对丈夫愤怒情绪的一种转移。

儿童情绪管理的意义与策略复习过程

儿童情绪管理的意义 与策略

儿童情绪管理的意义与策略 袁宗金 南京师范大学教育科学学院【摘要】:儿童因为受不了课业压力或者无法处理感情问题而走上绝路,这反映儿童缺乏情绪表达与管理的能。儿童的情感是生活的一部分,只有真正地以完全尊重的态度理解儿童情感的时候,儿童生活才被真正重视。儿童的情绪管理教育对长大后的情绪认知及情绪表达具有重要意义。本文在分析儿童情绪管理意义的基础上提出培养儿童情绪管理的三大策略。 【关键词】:儿童情绪管理意义策略 长久以来,社会重视学历文凭,造成教师只重视认知教育,父母只关心儿童的智能发展与学业成就,往往忽略儿童情绪管理的发展。然而情绪会影响认知学习与行为表现,当教师与父母发现儿童有低成就现象或行为问题时,才会注意到情绪问题,等到这个时候再来做补救性的治疗,显得被动、消极,而且费时又费力。通过情绪教育指导学生如何表达并尊重他人的感觉,建设性疏导情绪,做好情绪管理,可以避免情绪失控,培养学生负责任与自我实现的正向态度。 一、儿童情绪管理的意义 1、儿童的情绪 情绪(emotion)是什么呢?根据张春兴的定义:情绪是个体受到某种刺激后所产生的一种激动状态;此种状态虽为个体自己所能体验,但不易为其所

控制,它对个体行为具有干扰或促进作用,并导致其生理与行为的变化。情绪在儿童的生活中扮演着重要的角色。 Sullivan强调早期亲子关系对纪律及儿童自我发展的重要性。他认为儿童对自己的看法大都来自别人对儿童的看法。别人给儿童的反馈,包括对儿童行为的态度,都能形成儿童对自己的看法。所谓“好我”、“坏我”都隐藏儿童的情绪。“好我”带来愉悦的感觉,“坏我”则令儿童感到痛苦与没有安全感。 班杜拉(Bandura)以社会认知的观点来看儿童情绪,他认为儿童是主动的,会使用认知历程来表征事件、期待未来、选择行为,以及和别人沟通;儿童的信念、目标和能力都会影响儿童对环境的反应,且儿童的许多行为包括情绪行为是经由观察学习而来的。(注:郑婉敏.幼儿的情绪发展与辅导[J].台中师范学院学报,1999,(11).) 儿童的情绪世界是一个丰富多彩的世界,从只会哭和笑到种种高级社会情感的产生经历了很长的发展过程。 (1)从情绪的表现形式来看——由外显到内隐。个体情绪的表现从明显的、外露的向不明显的内敛的情绪表现发展。 (2)从情绪控制能力来看——由冲动到自制。个体情绪的发展是从毫无控制的表现,到有一定的能力控制情绪的表现。 (3)从引起情绪的刺激来看——由直接到间接、由具体到抽象。最初是由具体的某个刺激与直接作用于个体才能引起情绪,以后则可以通过言语、表象、行为、社会评价及自我评价等因素引起情绪。

儿童情绪管理小组精品资料

儿童情绪管理小组

“我的情绪我做主”青少年情绪管理小组 计划书 一、小组基本信息 1、服务背景/需求评估 青少年时期是情绪相当不稳定的一个阶段,积极正向的情绪能促进个人心理功能的表现,消极负向的情绪则会影响其生活与健康。了解青少年的情绪发展特征与主要的情绪状态,进而协助他们因应各种情绪作用,促进其学习接纳并妥善处理自己的情绪显得尤为重要。--社区心理咨询老师想利用自身优势,与社工一起,针对社区青少年开展“我的情绪我做主”青少年情商提升小组。 2、服务理念/理论框架 情绪管理理论 情绪管理,最先由因《情绪智商》(《Emotional Intelligence》) 一书而成名的丹尼高曼(Daniel Goleman) 提出。情绪是指个体对本身需要和客观事物之间关系的短暂而强烈的反应。是一种主观感受、生理的反应、认知的互动,并表达出一些特定行为。情绪管理是将这些感受、反应、评估和特定行为挖掘并驾驭的一种手段。情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制,充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力,从而确保个体和群体保持良好的情绪状态,并由此产生良好管理效果的一种管理手段。简单说,情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程。包括两个方面:正面情绪是指以开心、乐观、满足、热情等为特征的情绪;负面情绪是指以难过、委屈、伤心、害怕等为特征的情绪。种种的负面工作情绪无论是对个人还是组织而言,危害都是很大的。长期的情绪困扰得不到解决,除了会降低个人的生活质量,还会使个人丧失工作热情,影响个人与同事的人际关系,并且影响个人的绩效水平。情绪管理(Emotion Management)就是善于掌握自我,善于调制合体调节情绪,对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解,能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。 社工针对社区青少年开展“我的情绪我做主”青少年情商提升小组,可以协助成员认识并学习辨识自己的情绪,让组员认识事件、信念和结果之间的关系学习,藉由团体的动力,了解、支持他人与自我之情绪表达,并让他们树立积极的正确的认知。 3、服务对象/人数 8-12岁青少年 8名 4、服务目标 1.协助成员认识并学习辨识自己的情绪。 2.学习接纳自己正负向情绪及了解有效的宣泄方式。

情绪管理案例

情绪管理案例 经历周末两天放假后,新一周又开始了,星期一早上,当我正兴致勃勃地上着课时,突然,我发现一个学生在写其他学科的作业。这时我的脾气一下子就上来了,真想没收他的作业本,狠狠的批评他,但是看到其他同学认真、专注的样子,我突然意识到,如果我这么做了,那么我伤害的不仅仅是这个学生的自尊心,还有其他学生宝贵的上课时间。 于是,我首先控制住自己,深呼吸,尽量不让自己发脾气,也不要激动,因为这事发生在课堂上,为了不影响其他的学生和上课的进程,我走到他的身边,然后轻轻地敲了一下他的课桌,示意他停下来,不要再写作业了。接着,回到讲台继续讲课,并且在讲课时,也同时注意该学生的注意力是否集中。过了一会儿,他又开始继续写他的作业了,。这时正好碰到有需要提问的问题,于是我向他提问,促使他保持注意力,一会儿又再次走到他身边,站在他旁边进行讲课。 这节课结束后,我把他叫到办公室,跟他好好的谈了谈,告诉他这样学习不是好习惯,在上语文课时做数学作业,或者上数学课时做语文作业,这样看起来你好像比别人更用功、更努力,其实不然,你会比别人收到更少,反而,成绩会下降,因为在上语文课时做数学作业,你不可能做到一心二用,同时兼顾语文与数学,这样这节语文课对你来说就没有一点用,你没有学到这节语文课的知识,会比别人学的更少,而作业的话,你可以在课下课余时间不上,加快做作业的速度来赶上其余同学,课堂上老师教授的知识,不可能重来第二次,为

了你一个人重新上第二次,最后,我劝他以后上课要认真听讲,做其他学科的作业或者开小差都是不对的。 案例分析 自己在班级管理中深深反思.面对情感丰富,但学习基础参差不齐的学生,为了提高管理的有效性,要求教师要学会情绪的管理。那我们在实际教学中如何做好情绪管理的主人呢? 一、教师要善于培养快乐地情绪。 快乐如香水一般,当你洒向自己时,周围的人同样感到它的芳香。教师要培养快乐地情绪,首先就得学会沟通。教师一方面要不断地自己与自己沟通,要经常从不同角度审视自己,及时发现和消除一些不良情绪的影响,不断地进行自我完善;另一方面,还要学会与别人交往。在与别人交往中要学会大度,要有与人为善的诚意,不要过分计较别人的缺点,也不要要求别人尽善尽美,更不要以自我为中心。 二、完备教师情绪调控机构,建立教师情绪宣泄室。 教师情绪调控机构应采取措施,鼓励有情绪有问题的教师克服自身心理压力和世俗眼光,同时还应采取多种渠道大力宣传教师情绪的相关知识。建立教师情绪宣泄室,是为了教师能够在这里畅所欲言,让不良情绪得到合理的宣泄释放,进而有利于教师在教学中建立一个轻松愉快的课堂氛围和良好的师生关系、同事关系等,从而提高教师的工作效率。 三、教师要以宽容之心对待学生的过错。 所谓宽容就是宽大,有气量,不计较,能容纳。教师的教育在

幼儿园情绪管理教案:情绪

幼儿园情绪管理教案:情绪 幼儿园情绪管理 教案 :情绪 活动目标: 1、懂得情绪愉快有利于身体健康。 2、初步学习正确的方式排解不开心的情绪。 3、引导幼儿逐渐养成积极乐观的生活态度。 教学重点: 懂得情绪愉快有利于身体健康。 教学难点: 初步学习正确的方式排解不开心的情绪。 活动过程: 一、情景感知,理解每个人都有情绪。 1、出示图片1(一个小朋友当时值日生之后露出甜甜地笑容。) 问:图上的小朋友怎么了?为什么?平时你们会这样吗?为什么呢? (和幼儿讨论之后得出情绪:开心。) 2、出示图片2(一个小朋友自己带到幼儿园的图书被撕破后很 生气。) 问:图上的小朋友怎么了?为什么?你们有过这样的经历吗? (和幼儿讨论之后得出情绪:生气。) 3、出示图片3(一个小朋友看见鱼缸里的小金鱼死了,表现得 非常伤心。) 问:图上的小朋友怎么啦?为什么?你们也会这样吗?为什么? (和幼儿讨论后得出情绪:伤心或不开心。) 4、出示图片4(一个小朋友因为不会系鞋带而发愁。) 问:小朋友怎么啦?为什么?你们会系鞋带吗?如果你们遇到了不 会做的事情会怎么样?为什么? (和幼儿讨论后得出表情词:发愁。)

教师小结: 每个人在遇到各种各样的事情时,心里都会有不一样的感受,喜、怒、哀、愁等,这种感受我们叫它心情。 二、讨论分析,知道好心情有利于我们身体健康。 1、师:心情是我们的好朋友,一份好心情能让我们过得很开心,可是一份坏心情却会把一切都弄得很糟糕,那么我们在什么时候心 情会好,什么时候心情会坏呢? 好心情坏心情(教师根据幼儿回答的情况填在书面表格中。) 2、你们平时心情好的的时候多还是心情坏的时候多呢?为什么? 心情好的时候你们会用什么颜色来表现呢?请你们为自己的情绪配色。 (出示色彩卡,请幼儿为不同心情配色。) 开心生气伤心发愁(注:每一个心情都有娃娃头表现,有助 于幼儿理解这些心情。) 3、幼儿操作结束后,教师小结分析幼儿的配色情况。 教师小结: 好心情时我们会用鲜艳的颜色来表现,坏心情是我们会用深暗 的颜色来表现,看来孩子们都喜欢好心情咯,不开心就是生气,生 气不仅不让人喜欢,还会对我们身体产生坏的影响。生气的时候, 人吃不下饭,睡不好觉,身体越来越差,所以我们要尽量不让自己 生气,把生气这个坏习惯消灭掉。好的心情会让我们开心地过每一天,让我们身体健康。 三、体验理解,寻找到排解不开心情绪的方法。 1、好心情会给我们带来快乐,可是有几只小动物不开心了,看 看它们怎么了? (出示两幅图。) 图5:斑马先生和小狮子抢皮球脸上被小狮子扔皮球给砸伤了。 图6:花猪小姐已经有很多玩具了,还要妈妈给她买玩具,妈 妈不肯,它就生气了。引导幼儿理解斑马先生和花猪小姐这时的心 情很坏。

幼儿情绪管理

幼儿情绪管理 标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

一、热爱学生,循循善诱 1、对幼儿要有强烈的社会责任感 2、全身心地关爱每一个幼儿,熟悉每位幼儿园教师的职业道德规范孩子的发展状况,了解、关心每位孩子的成长。 3、面对有害于学习、健康、安全的各种情况,应为保护孩子而作出相应的努力。 4、不论种族、民族、性别、家庭出身,要对班内孩子一视同仁,不偏爱,不歧视。 5、要善于激发孩子参与各种活动的积极性。 6、要对困难儿、问题儿、特殊儿采取针对性教育,求得每位孩子的发展。二、尊重家长,互相配合 1、加强与家长的联系,调动家长在培养孩子全面发展上的积极性。 2、对家长要以诚相待,以礼相见,互敬互重。 3、尊重家长,虚心倾听家长意见,不挫伤家长的感情,不训斥家长。 4、帮助家长确立正确的教育观,正确教育孩子。 5、不以任何理由向家长索要财物,以教谋私。三、严谨治学,勇于探索 1、刻苦钻研业务,努力精通专业。 2、认真施教,掌握教育规律。 3、严谨求实,以知求善,掌握精深广博知识。 4、积极从事科学研究,努力探索科学真理。 5、不断研究教学艺术,反思教育实践。 6、自觉投身学校教育改革,开展创造性的教学活动四、团结协作,服从领导 1、学校领导要尊重、关心和公正地对待每一个员工。不偏袒、不包庇任何员工。 2、学校领导要钻研业务,深入教育教学第一线,做教师的表率。 3、学校领导要尊重教师的民主权利,虚心听取教师的批评和建议。对某些不明事项不发表任何结论性意见、导向性的意见。 4、学校领导要以身作则,严以律己,反对以权谋私。学习用各种方式与每一位员工沟通、交流。 5、学校领导要给员工送办法、送鼓励、送真情。 6、员工要服从领导安排,支持领导工作,洛守岗位职责。 7、员工要关心学校发展,善于接受领导的建议和意见。 8、员工要顾全大局,尊重、关心和体谅学校领导。 9、员工要回赠领导以微笑、热情和反馈。五、关心集体,和睦相处 1、每一位身边的同事要热情招呼,调动每一位员工对自己工作的支持和配合。 2、虚心学习先进,正确看待同事的成绩。 3、尊重同事,虚心倾听同事的想法,不挫伤同事的感情、不训斥他人,善于宽容同事。 4、遇到困难用协商的语气和人沟通,别人有难主动帮助,别人有误悄悄提醒。5、不以任何理由向同事索要财物。 6、正确地对待和开展竞争,要尊重老教师,帮助青年教师进步。 7、不背后议论同事,不揭短,不当众嘲笑他人。 儿童情绪管理的重要性 据儿童教育学最新研究指出:6岁以前的情感经验对人的一生具有恒久的影响,孩子如果此时无法集中注意力,性格急躁、易怒、悲观、具破坏性,或者孤独、焦虑,对自己不满意等,会很大程度地影响其今后的个性发展和品格培养。而且,如果负面情绪常出现而且持续不断,就会对个人产生持久的负面影响,进而影响孩子的身心健康与人际关系的发展。 所以,作为父母的你,有一项很重要的工作就是及早重视孩子的情感要求并对孩子情绪做出正确的引导,帮助孩子认识、了解和控制自己的情绪,学会理解他人,即为孩子做好“情绪管理”,让孩子从小就拥有优质的情商。 这里所提到的“情绪管理”,是时下最流行的教育方式之一,即通过情绪管理教育,让孩子学会倾诉和表达快乐、悲伤、紧张、胆小等各种情绪。 同时,教育孩子学会聆听别人谈话、欣赏别人优点、对待生活中得失等。这不但有利于孩子的身心健康发展,还会有助于提高孩子的人际关系与解决问

大学生情绪管理案例汇编

案例-4都说我是一个性格开朗活泼的女生 认识我的人都说我是一个性格开朗、活泼的女生,长相比较秀气,善于与人交往而且很健谈,有亲和力及组织协调能力。也许正因为如此,刚进入大学我就被老师任命担任了班长职务,并有幸加入了校学生会。在别人眼里,我是非常幸运的,我也确实为此而感到很开心,是那种因为被肯定而发自内心的喜悦。一般在新生入学后,学校为了让新生更好地了解、适应大学生活,通常会通过各种途径举行各种各样的活动。我所在的人文学院也不例外,根据同学们的需求组织了一场新生座谈会,分别邀请了校内几位较有名望的老师来和同学们进行面对面交流,为同学们答疑解惑。我作为这场活动的组织者之一,负责联系一位心理老师。正因为如此,我有幸了解到了心理咨询的一些相关知识…… 不开心,活得很累 其实,又有谁知道,在活泼开朗的外表下,我内心深处有着多少难言的苦楚,只能一个人默默承受……时间一天一天过去了,不知不觉已进入大三。不知怎么,我感觉大三这一年的冬天格外寒冷,看着周围同学忙忙碌碌,我的心情却日渐沉重和苦闷……在彷徨与犹豫之后,我走进了学校的心理咨询室。在老师关切的目光下,我坦诚地向老师倾诉了我的烦恼和困惑。老师问我这种状态是从什么时候开始的,持续多长时间了,我想了想,有六七年的时间了,一直觉得自己不开心、活得很累,甚至常常感觉生活没有什么意思。老师问我都发生了什么事,有什么样的感受。多年来埋藏在心底的往事又一幕幕闪现出来…… 我生长在一个普通的家庭里,爸爸妈妈都是小镇上普通的工人,我还有一个弟弟。在我的心里,多么希望我的家里能时刻充满欢声笑语啊!但事实并非如此。记得小时候,爸爸妈妈之间不是很和睦,经常会因为一些事情争吵,每当这时我就充当了和事佬。尽管那时我还很小,但我会分别看着爸爸妈妈的脸色行事,并分别对他们进行劝解……亲戚邻居们都说我很乖,很懂事,可他们不知道,在我的心里是多么渴望能像其他小孩子一样可以随意地玩、随意地躺在爸爸妈妈怀里撒娇啊!过早的成熟给我的童年蒙上了一层灰色……在我上初二时,爸爸得了重病,医治无效去世了。对我而言,我觉得好像没受什么太大的影响。这时,家里的一切就完全由妈妈一人撑着,我觉得妈妈真的很不容易。后来妈妈在工作上遇到了挫折,具体是什么我并不清楚。尽管妈妈并未对我和弟弟说什么,但我能感觉到妈妈的不快乐。每天在上学、放学的路上都会想这件事,想今天会怎样,妈妈会有什么样的心情。 我总觉得自己很笨 在学习上我很刻苦,一直很优秀,各方面都很出色,在班级里经常名列前茅。尽管如此,我仍然总是觉得自己很笨,怀疑自己不够聪明。考上高中后我开始住校了,这是我第一次住校,开始有些不太习惯,后来因为和一位室友发生了矛盾,我就搬到附近的奶奶家住,直到高考完毕。我觉得自己高考时的状态并不好,考上大学完全是凭高一、高二打下的基础。与室友产生矛盾让我觉得很受挫,从那时起,我感觉特别自卑,经常会觉得不开心,心情很沉重,一直到现在。另外,不知从什么时候开始,原先对学习充满兴趣的我,却变得很讨厌学习,完全是凭借着一种责任感才坚持下去的。我妈妈一个人撑着这个家,特别不容易,我一定要好好报答并且照顾好我妈妈和弟弟,如果我不好好学习,将来没有出息,那我妈妈和弟弟还指望谁啊?所以我现在感觉特别沉重,特别累! 我觉得自己缺少主见

儿童情绪管理

本书作者特蕾西·莫洛尼,因为创作了这套图画书 而成为全球最受欢迎的童书作家和插画家 温馨的画面,抚慰人心的浅语故事,帮助孩子清楚地认识自己的情绪培养孩子的安全感、帮助孩子建立童年时期的自信心 ★本书能让孩子:清楚地认识自己的情感 用合适的方式表达自己的情感 减少压力,释放自我 同情他人,乐于倾听 4册内容简介:

关于害怕: 健康良好的自尊感能降低孩子内心的焦虑感。孩子们会害怕好多东西,蜘蛛啦,雷暴雨啦,还有夜里的黑影子啦,这些都会让他们感到害怕,这是因为小孩子的头脑里充满了太多的幻想。 父母要耐心倾听孩子诉说自已的害怕,帮助他们确立自我感自及其价值,虽让他们因为自已害怕的情绪体验而觉得难为情。和孩子谈谈让他们感到害怕的那些事物,并在这个基础上建立和巩固他们的自信心。这一切都能让他们认识到,害怕的情绪是能够被克服和战胜的。

关于孤独: 健康良好的情绪能让孩子更好地面对自我的孤独感。父母要帮助孩子学会面对孤独,告诉孩子,没有人能够每时每刻都保持良好的心理感觉,而那些不良的情绪和感受也会很快过去。 当孩子相信自已有能力去应对消极情绪后,他们就能将孤独感转化为独处默想,这就好办了。父母也能帮助你的孩子减少孤独感,要教会孩子们如何去爱别人,如何做一个有价值的人。当一个孩子的内心中真正确立与获得了自身的价值,他就能管理和驾驭自已的情绪和情感,这时候,他无论是和别人在一起还是自已一个人呆着,都会感到充实和自信了。

关于妒忌: 健康良好的自尊心能帮助孩子正确应对诸如妒忌这样的负面情绪。 小孩子有时有妒忌心是非常正常的事情。妒忌其实传达了孩子内心的一种恐惧,他们怕自已不够好而落在别人后面。妒忌可以表现在对其他孩子玩具的占有,对别人才能的不平,甚至是友谊的排他上。要帮助孩子正确对待妒忌心,父母要教会孩子如何去爱别人和自已,如何真正认识自已的价值,而不只是在玩具,才能和友谊上就事论事。 当你在孩子认清了自身的存在和价值,就是和别人比比也没什么大不了的。在集体中游戏,参与别人的交谈,协同工作.......都能帮助你的孩子感受自我价值的存在,感受到被信任与被关注的快乐,他的妒忌心也就自然而然化解了。

让幼儿学会自我情绪管理

让幼儿学会自我情绪管 理 集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

教师如何引导幼儿学会自我情绪管理 黄宇静 深圳市福田区金鼎山欣宇儿童中心 摘要:幼儿心理健康的一个重要标志是情绪积极,情绪反应适度。安定愉快的情绪是幼儿保持身心健康和行为适应的重要条件,而愤怒,恐惧,悲伤等消极情绪可使幼儿身心发展失去平衡,长期郁积还会导致病变。因此,教育儿童学会自我情绪控制与调节,让幼儿保持积极愉快的心境应是幼儿教育的一项重要内容。如何帮助幼儿学会自己调节情绪;让幼儿学习和掌握情绪管理的方法和技巧,要学会觉察自己的情绪,要学会表达自己的情绪,使幼儿身心健康的成长。 关键字:幼儿心理健康;尊重;理解;情绪;幼儿;教师;家长; 正文: 幼儿心理健康的一个重要标志是情绪积极,情绪反应适度。安定愉快的情绪是幼儿保持身心健康和行为适应的重要条件,而愤怒,恐惧,悲伤等消极情绪可使幼儿身心发展失去平衡,长期郁积还会导致病变。因此,教育儿童学会自我情绪控制与调节,让幼儿保持积极愉快的心境应是幼儿教育的一项重要内容。如何帮助幼儿学会自己调节情绪;让幼儿学习和掌握情绪管理的方法和技巧,要学会觉察自己的情绪,要学会表达自己的情绪,使幼儿身心健康的成长。 一、尊重幼儿 有的老师一看到孩子愤怒的样子就会很排斥。觉得孩子“没有教养”,在心里上便和孩子成了对立的局面。他们把愤怒情绪的管理简化为两个字:压制。“你怎么能随便打小朋友”!“再哭我就不要你了!”“男子汉动不动就哭,丢人!”这些话不经意间就会从我们的嘴中冒出来。 很明显,在这样的情况下,我们无法让孩子感受到我们的尊重,心里无法感受到爱的温暖,会更加激发孩子的反抗心理,加剧孩子的愤怒情绪。如果我们想让孩子从心里接纳我们,愿意和我们沟通,真正地平息心里的愤怒,我们首先要做到:尊重他们。 二、理解幼儿 “要教育好孩子,先要了解孩子”,这是一句永远经得起推敲的教育箴言。在处理愤怒情绪之前,先让我们了解一下幼儿愤怒情绪的原因。 造成学前儿童愤怒的原因有许多,比如:要求得不到满足,心理不平衡,对成人行为的不理解,与小伙伴之间的矛盾,缺乏社会交往经验等。另外,还有一些幼儿自身的原因,如身体上的不适,孩子本身的气质类型,家庭环境等等。我们要认真分析幼儿愤怒的原因,采取相应的对策。 三、疏导幼儿

大学生情绪管理案例

案例-4 都说我是一个性格开朗活泼的女生 认识我的人都说我是一个性格开朗、活泼的女生,长相比较秀气,善于与人交往而且很健谈,有亲和力及组织协调能力。也许正因为如此,刚进入大学我就被老师任命担任了班长职务,并有幸加入了校学生会。在别人眼里,我是非常幸运的,我也确实为此而感到很开心,是那种因为被肯定而发自内心的喜悦。一般在新生入学后,学校为了让新生更好地了解、适应大学生活,通常会通过各种途径举行各种各样的活动。我所在的人文学院也不例外,根据同学们的需求组织了一场新生座谈会,分别邀请了校内几位较有名望的老师来和同学们进行面对面交流,为同学们答疑解惑。我作为这场活动的组织者之一,负责联系一位心理老师。正因为如此,我有幸了解到了心理咨询的一些相关知识…… 不开心,活得很累 其实,又有谁知道,在活泼开朗的外表下,我内心深处有着多少难言的苦楚,只能一个人默默承受……时间一天一天过去了,不知不觉已进入大三。不知怎么,我感觉大三这一年的冬天格外寒冷,看着周围同学忙忙碌碌,我的心情却日渐沉重和苦闷……在彷徨与犹豫之后,我走进了学校的心理咨询室。在老师关切的目光下,我坦诚地向老师倾诉了我的烦恼和困惑。老师问我这种状态是从什么时候开始的,持续多长时间了,我想了想,有六七年的时间了,一直觉得自己不开心、活得很累,甚至常常感觉生活没有什么意思。老师问我都发生了什么事,有什么样的感受。多年来埋藏在心底的往事又一幕幕闪现出来…… 我生长在一个普通的家庭里,爸爸妈妈都是小镇上普通的工人,我还有一个弟弟。在我的心里,多么希望我的家里能时刻充满欢声笑语啊!但事实并非如此。记得小时候,爸爸妈妈之间不是很和睦,经常会因为一些事情争吵,每当这时我就充当了和事佬。尽管那时我还很小,但我会分别看着爸爸妈妈的脸色行事,并分别对他们进行劝解……亲戚邻居们都说我很乖,很懂事,可他们不知道,在我的心里是多么渴望能像其他小孩子一样可以随意地玩、随意地躺在爸爸妈妈怀里撒娇啊!过早的成熟给我的童年蒙上了一层灰色……在我上初二时,爸爸得了重病,医治无效去世了。对我而言,我觉得好像没受什么太大的影响。这时,家里的一切就完全由妈妈一人撑着,我觉得妈妈真的很不容易。后来妈妈在工作上遇到了挫折,具体是什么我并不清楚。尽管妈妈并未对我和弟弟说什么,但我能感觉到妈妈的不快乐。每天在上学、放学的路上都会想这件事,想今天会怎样,妈妈会有什么样的心情。 我总觉得自己很笨 在学习上我很刻苦,一直很优秀,各方面都很出色,在班级里经常名列前茅。尽管如此,我仍然总是觉得自己很笨,怀疑自己不够聪明。考上高中后我开始住校了,这是我第一次住校,开始有些不太习惯,后来因为和一位室友发生了矛盾,我就搬到附近的奶奶家住,直到高考完毕。我觉得自己高考时的状态并不好,考上大学完全是凭高一、高二打下的基础。与室友产生矛盾让我觉得很受挫,从那时起,我感觉特别自卑,经常会觉得不开心,心情很沉重,一直到现在。另外,不知从什么时候开始,原先对学习充满兴趣的我,却变得很讨厌学习,完全是凭借着一种责任感才坚持下去的。我妈妈一个人撑着这个家,特别不容易,我一定要好好报答并且照顾好我妈妈和弟弟,如果我不好好学习,将来没有出息,那我妈妈和弟弟还指望谁啊所以我现在感觉特别沉重,特别累!

儿童情绪管理

儿童情绪管理 【篇一:儿童情绪管理】 ◆◆非回享用户暂时不能发布经验“有得”你还可以输入1000字 ◆◆如对这篇经验有疑问,可反馈给作者,经验作者会尽力为您解决! 你还可以输入500字 相关经验 02015.09.1112011.07.1302013.06.0642013.10.1702013.04.27相关标签 作者的经验如要投诉,请到,如要提出意见、建议,请到反馈。热门杂志第1期作文书写技巧802次分享第12期祝你好“孕”406次分享第1期当我们有了孩子304次分享第1期新学期新气象132次分享第1期孕妇饮食指导481次分享 2017baidu◆请扫描分享到朋友圈 【篇二:儿童情绪管理】 儿童情绪管理的能力 儿童情绪管理的能力也就是通常所说的要让孩子做情绪的主人。管理情绪包括两个方面的内容:第一是能够充分地表达自己的情绪,不压制情绪。第二是要善于克制自己的情绪,要善于把握表达情绪的分寸。 觉察情绪、表达情绪,以至于利用情绪被认为是情绪管理的要素。情绪是指感觉及伴随感觉而来的想法、生理状态以及心理状态,同时它也蕴藏着表现某些行为的倾向。幼小的儿童已经是个情绪的个体,能表现出恐惧、愤怒、欢愉、惊讶等情绪,三至六岁的儿童对情绪已大致了解。儿童的情绪管理教育对其长大后的情绪了解及情绪表现品质具有重要的意义。 儿童情绪管理的重要性 据儿童教育学最新研究指出:6岁以前的情感经验对人的一生具有恒久的影响,孩子如果此时无法集中注意力,急躁、易怒、悲观、具破坏性,或者孤独、焦虑,对自己不满意等,会很大程度地影响其今后的个性发展和品格培养。而且,如果负面情绪常出现而且持续不断,就会对个人产生持久的负面影响,进而影响孩子的身心健康与人际关系的发展。 所以,作为父母的你,有一项很重要的工作就是及早重视孩子的情感要求并对孩子情绪做出正确的引导,帮助孩子认识、了解和控制

幼儿教师情绪管理的初步研究

本科毕业论文 题目:幼儿教师情绪管理的初步研究 A preliminary study of preschool teachers' emotion management 学院 年级专业 幼儿姓名 学号 指导教师 完成日期 2014 年 3 月

幼儿教师情绪管理的初步研究 摘要:情绪是人心理活动的外部表现,良好的情绪可以使人能够更好的处理生活工作中的各类问题,相反不良的情绪则会给人交往等方面带来负面的影响。 教师情绪管理主要体现在自我管理和他人管理两方面;情绪管理的意义不仅仅惠及教师本身,同时对于教学质量的提升乃至幼儿园的发展都大有裨益。 做好师情绪管理需从三个方面入手:社会的支持、幼儿园的支持、教师自身的作用。社会需要完善政策,对教师期望合理化;幼儿园则需要提供宽松、和谐的工作环境,满足教师需要,建立教师情绪管理体系,用以完善教师情绪管理支持系统;教师个人需要提高认知水平,科学运用情绪管理的方法以建立自身情绪维护系统。 关键词:情绪;教师;情绪管理 Abstract:Emotions are external manifestations of human mental activity,good mood makes people better able to deal with various issues in the work life,on the contrary negative emotions will have negative impacton people,and soon. Teachers’emotional management contains emotional self-managementof teachers and teachers’emotional management carried out by others.Teachers’emotionalmanagement has a variety of meanings: fit is conducive to the development andperfection of teachers and it is conducive to the healthy growth of students;more over,it is conducive to schools’ long-term development. Teachers’emotional required from three aspects:social support,supports of teachers in kindergartens.Societies need to improve policies,rationalization of teacher expectation;the kindergarten you will need to provide a relaxed and harmonious working environment and meet the needs of teachers,establishing emotional management system for teachers,to improve the teachers' mood management support system;individuals need to raise the level of awareness of teachers,scientificuse of emotional management methods to establish their own mood maintenance system. Key Words: Teachers; Emotion; Emotional Management

为什么要培养情绪管理能力

为什么要培养情绪管理能力 孩子成长过程中,情绪管理的能力很重要。 青春期的孩子的情绪管理 进入青春期的孩子能够控制他们的大部分行为。这时,我们可以教他们考虑“长期后果”。 当他们可能失去控制,想要摔门,或者大声嚷嚷时,我们鼓励他们“停下来”,先评估一下自己当下的烦乱处境(发生什么了/为什么会这样/评估后,我的认识与感受有无变化),再对刚才的问题进行反应和讨论。 如果有必要,也可以通过剥夺一些“特权”来训练孩子,以此告诉他“自我控制是一项非常重要的技能”。同时,也允许他通过后来的自我控制表现再次获得“特权”。

虽然这很困难,但家长一定要记得:管教孩子时,我们自己尽量一定不要发脾气和大声嚷嚷。我们需要的是:态度坚定,就事论事。如果孩子发脾气了,我们需要保持冷静,并且告诉他:尖叫、发脾气和摔门是爸爸/妈妈不能接受的;你这样做,将要承担哪些后果。 你要通过你的行动告诉孩子:你并不能通过发脾气得逞。比如在商店,如果你已经向孩子解释了为什么不能买糖果,他还跟你发脾气,这时,你不要妥协——你将通过你的坚定(出于爱的、不含敌意的)告诉他:发脾气是不可接受的,也是无效的。 家长示范情绪管理 在日常生活中,你也要示范良好的自我控制能力。如果你因为一些事情特别烦恼,而孩子恰好在你跟前,你可以告诉他为什么你这么烦恼,并且与他讨论如何解决这个问题。 比如,你找不到钥匙了,心里难免焦急,你可以告诉孩子,然后你们一起找。如果还是没有找到,你就采取一些更具建设性的步骤(比如,回顾你最后一次见到或使用钥匙是在什么时候、在哪里)。只要用心,你一定有很多机会向孩子示范和证明:良好的情绪控制能力和解决问题的心态才是处理困难的正确之道。 如果你仍然感到困难,你也可以咨询孩子的老师(他们也会对孩子的自我控制进行训练)或心理咨询师等。

情绪管理经典案例分析

(一)要不要管理好情绪 有一个男孩脾气很坏,于是他的父亲就给了他一袋钉子,并且告诉他,当他想发脾气的时候,就钉一根钉子在后院的围篱上。第一天,这个男孩钉下了40根钉子。慢慢地,男孩可以控制他的情绪,不再乱发脾气,所以每天钉下的钉子也跟着减少了,他发现控制自己的脾气比钉下那些钉子来得容易一些。终于,父亲告诉他,现在开始每当他能控制自己的脾气的时候,就拔出一根钉子。一天天过去了,最后男孩告诉他的父亲,他终于把所有的钉子都拔出来了。于是,父亲牵着他的手来到后院,告诉他说:“孩子,你做得很好。但看看那此围墙上的坑坑洞洞,这些围篱将永远不能回复从前的样子了,当你生气时所说

的话就像这些钉子一样,会留下很难弥补的疤痕,有些是难以磨灭的呀!”从此,男孩终于懂得管理情绪的重要性了。 你现在的心情如何!是欢乐、烦恼、生气、担心、害怕、难过、失望或者是平静无常呢?还是你根本不懂自己的心情!一早起来,也许你看到阳光普照而心情愉快,也可能因为细雨绵绵而心情低落;你也许因为逃课没被点到名而高兴,然而考试快到又让你担心;谈恋爱的你,心花怒放,失恋的你却又垂头丧气……我们拥有许多不同的情绪,而它们似乎也为我们的生活增添了许多色彩。然而,有情绪好不好呢?一个成功的人应不应该流露情绪?怕不怕被人说你太情绪化?所以宁愿不要有情绪……其实真正的问题并不存情绪本身,而在情绪的表达方式,如果能以适当的

方式在适当的情境表达适度的情绪,就是健康的情绪管理之道。 通常因为面子、情境等场合因素所致,我们会不自觉地在他人面前隐藏真实的情绪,或者我们会将强烈的情绪转换为较不具杀伤力、震撼力的方式表现,而只让别人看到一部分真实的情绪,这都是非常符合社会规范、十足社会化的行为表现。或许我们未必完全清楚自己有这样的行为表现,但是我们确实是适宜地掌握自身的情绪,决定了合适的呈现形态,在不扭曲事实的情况下,在掌控范围之内,我们作出于人、于己皆恰当的决定与行为反应。 如果我们能够明白这些行为都是经过自己抉择、决定的结果,进而能为自己的情绪负责任,则不必要的情绪问题便可以减少。问题是,生活

儿童情绪管理的重要性

儿童情绪管理 ——新爱婴父母课堂 儿童情绪管理的能力 儿童情绪管理的能力也就是通常所说的要让孩子做情绪的主人。管理情绪包括两个方面的内容:第一是能够充分地表达自己的情绪,不压制情绪。第二是要善于克制自己的情绪,要善于把握表达情绪的分寸。 觉察情绪、表达情绪,以至于利用情绪被认为是情绪管理的要素。情绪是指感觉及伴随感觉而来的想法、生理状态以及心理状态,同时它也蕴藏着表现某些行为的倾向。幼小的儿童已经是个情绪的个体,能表现出恐惧、愤怒、欢愉、惊讶等情绪,三至六岁的儿童对情绪已大致了解。儿童的情绪管理教育对其长大后的情绪了解及情绪表现品质具有重要的意义。 儿童情绪管理的重要性 据儿童教育学最新研究指出:6岁以前的情感经验对人的一生具有恒久的影响,孩子如果此时无法集中注意力,性格急躁、易怒、悲观、具破坏性,或者孤独、焦虑,对自己不满意等,会很大程度地影响其今后的个性发展和品格培养。而且,如果负面情绪常出现而且持续不断,就会对个人产生持久的负面影响,进而影响孩子的身心健康与人际关系的发展。 所以,作为父母的你,有一项很重要的工作就是及早重视孩子的情感要求并对孩子情绪做出正确的引导,帮助孩子认识、了解和控制自己的情绪,学会理解他人,即为孩子做好“情绪管理”,让孩子从小就拥有优质的情商。 这里所提到的“情绪管理”,是时下最流行的教育方式之一,即通过情绪管理教育,让孩子学会倾诉和表达快乐、悲伤、紧张、胆小等各种情绪。 同时,教育孩子学会聆听别人谈话、欣赏别人优点、对待生活中得失等。这不但有利于孩子的身心健康发展,还会有助于提高孩子的人际关系与解决问题的能力,帮助孩子形成良好的心理品质,而这一切,也是奠定孩子成功人生的基础。 儿童在5-6岁时学会了调节自己的情绪,开始使用一定的策略来掩饰自己的情绪,掌握了简单的表现规则。在做了大人禁止做的事情后,为了逃避惩罚,掩饰自己的负罪感,掩饰自己的真实情绪,孩子会学会撒谎,但是他们的策略是简单的,很容易被成人发现。成人这时也不必发怒,要先检查自己的禁令是否合理,和孩子讲清楚道理,同时要记住,原先如果申明要惩罚的,就一定要执行。 此时的爸爸妈妈,更要细微观察孩子的情绪变化,鼓励孩子说出心里真正的想法,然后告诉孩子正确的情绪应对方法,这样孩子的应对策略才会更加有效。 爸妈如何面对孩子的情绪

儿童情绪管理书目

1儿童情绪管理系列(第一套亲子互动情绪解决方案!帮孩子解决六大情绪问题——害怕、沮丧、生气、兴奋、气愤、得意、气愤!比游戏书还好玩的情绪健康管理互动书!) 作者 (美)珂莱莉撰文,(美)惠特尼绘,于巧峰译 出版社 青岛出版社 出版时间 2012-9-1 ISBN 9787543682139 2我不再生气:教你学会宽容的故事——儿童心灵成长自助宝典 作者 [韩]申贤英 出版社 江苏少年儿童出版社 出版时间 2010-1-1 ISBN 9787534648847 3为你自己读书:一本改变千万青少年人生命运的书 作者 肖卫编著 出版社 中国华侨 出版时间 2007-12-1 ISBN 9787802224421 4快乐儿童的7个习惯(从小养成高效能人士的7个习惯,过一个有准备的人生!)(爱心树童书出品) 作者 (美)柯维文,(美)柯蒂斯图,范晓星译

出版社 南海出版社 出版时间 2011-8-1 ISBN 9787544250047 5做个有出息的男孩(第二版) 作者 党博编著 出版社 中国纺织出版社 出版时间 2011-4-1 ISBN 9787506472784 所属分类 图书 > 童书 > 励志/成长 图书 > 童书 > 7-10岁 > 励志/成长 6儿童情绪管理与性格培养--我要做自己:青少年自信和自尊提升手册 丛书名 儿童情绪管理与性格培养 作者 [美]温迪L.莫斯博士著 出版社 化学工业出版社 出版时间 2013-2-1 ISBN 9787122161123 7我真棒:缺乏自信时读的故事——儿童心灵成长自助宝典 作者 [韩]徐仁永 出版社

江苏少年儿童出版社 出版时间 2010-1-1 ISBN 9787534648892 8最好的我:再见了,坏习惯!:让我养成好习惯的故事(一堂关于好习惯的人生必修课) 作者 刘祥和主编 出版社 同心出版社 出版时间 2013-8-1 ISBN 9787547710104 9管好自己就能飞(一本让父母放心、让老师省心、让自己开心的书,一个优秀中学生的自我管理秘诀,刮起千百万学生自我负责、自我管理风暴,百万畅销书作者吴甘霖点评,知心姐姐卢勤、全国特级教师窦桂梅推荐) 作者 吴牧天著,吴甘霖点评 出版社 接力出版社 出版时间 2013-3-1 ISBN 9787544827058 10美国心理学会儿童情绪手册:爱发脾气怎么办(美国心理学会知名儿童心理学家撰写,被翻译成14种语言畅销全球) 作者 (美)唐许布纳文(美)邦妮马修斯图著,秦丹萍译 出版社 南海出版社 出版时间

(情绪管理)合理情绪疗法(案例)

案例一 求助者,女性,26岁,公司职员。大学毕业后就进入现在的公司工作,平时工作态度比较认真,很少出错。但是一个多月前,因上班时想着晚上和朋友聚会的事情,在工作中出现失误,被领导当众批评。求助者当时觉得面子上很难看,在办公室与领导顶了几句。这件事之后,虽然领导没有说什么,但求助者逐渐觉得不想见到领导,有时候绕着走,汇报工作时只简短的用三两句话概括。最近半个多月,上班时心慌、气短,和同事口角增加,有时候早上醒来想到要上班就觉得天都是黑的,不想上班,但又怕这种情况影响工作,进而可能会影响到收入。朋友劝她最好看看心理医生,于是前来。下面是咨询师和求助者的一段对话: 咨询师:现在我们来具体谈一谈你与领导的关系,就你的问题来说,别人也可能遇到……但并不是每一个人都像你现在这个样子,为什么会这样呢?” 求助者:(沉默10秒左右)虽然我这件事情做错了,但是领导不应该这样对待我,因为我一直工作都很好。 咨询师:你是说你因为过去工作干得好,领导必须包容你是这样吗? 求助者:对,他必须,也应该这样做。 咨询师:你有什么理由认为他必须这样做? 求助者:因为我一直工作都很认真、很努力,这次领导应该给我面子,原谅我。 咨询师:为什么领导因为你工作认真就要原谅你呢? 求助者:这……你好像在为他辩护,难道他这样对待我就对吗? 咨询师:这不是为谁辩护,也不是有理没理的问题,你可以希望领导原谅你,实际上很多人都有这样的希望,但是你无法要求他必须这样做。因为这太难做到了,事实也证明了这一点。 看,问题恰恰就在这里,因为你有了这种必须的要求,而它又难以实现,所以你才像现 在这样。 求助者:是的,如果我没有这种要求,也许我就不会像现在这样,但是,我还是难以理解。 咨询师:那是因为你已经习惯了这种想法。其实,每一个人看待问题的角度不同,想法也都可能会变,你固然可以要求自己有这样的想法,但你无法保证别人也像你一样有同样的想法。 领导与属下也一样的。领导要求你工作要做到三查七对,你也没有按照他的要求去做, 对不对? 求助者:是的,身边也有很多这样的事情,如不引起重视的话,或许会引起严重的后果。 咨询师:你看,这件事与领导批评你,虽然情况有所不同,但本质是一样的。我们都无法做到别人要求我们必须做的事情,那么我们就无权要求别人必须为我们做什么。 求助者:确实是这样。 多选:1、按照埃利斯ABC理论,求助者的A包括()。 (A)和领导发生争吵(B)工作中出现失误 (C)领导不给自己面子(D)领导不应该不给面子 多选:2、按照埃利斯ABC理论,求助者的B包括()。 (A)工作失误是一件糟糕至极的事(B)工作中不应该出现失误

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