Office办公自动化高级应用预赛主观题

Office办公自动化高级应用预赛主观题
Office办公自动化高级应用预赛主观题

第七届全国信息技术应用水平大赛预赛主观试题

Office 办公自动化高级应用

请仔细阅读并严格遵守题目中关于文件命名和保存的要求。

考生答题完毕后,首先创建以“准考证号_用户名”命名的文件夹(形式如: 433034683_xxxx), 将考试结果严格按题目上的命名要求进行命名并直接保存在该文件夹下。

注意:考生不得在该文件夹下创建任何子文件夹,所有考试结果均直接保存在该文件 夹根目录下。请务必按照试卷要求提交指定的文件,不得包含非题目要求的过程文件和临 时文件,不得包含本试题文件和试题素材。

然后选中整个文件夹,用 Winrar 压缩工具打包后存放在本考场指定的考试结果存放地 址,经监考老师确认上传无误后方可离开考场。

注意:在提交答案时,请务必选中上述存放作品的文件夹(如前面创建的 433034683_xxxx 文件夹,而不是文件夹下的全部文件)进行压缩,在完成答案提交后,请 确保上述压缩包仍保存在本地计算机中。

注意:凡违反上述规定的考生,其成绩一律按零分处理。

注意:主观题考试结果的上传方式可以采用大赛组委会提供的局域网提交系统,也可 以采用学校自己的机房管理系统,但需要注意分科目保存考试结果。

基础操作题(3题,10分/题,共 30分)

1、请参照“样例图片.bmp” ,利用素材文档“word 素材.doc” ,根据以下要求完成操作,并 将完成的文档保存为“预赛基础操作题1.docx” 。

样例图片

(1)要求文档背景为 15×20 的稿纸样式,页脚设置为行数×列数=格数,右对齐,网格颜 色为绿色;

(2)将文字字体设置为华文行楷;

(3)将段落标记统一替换为手动换行符;

(4)设置首字下沉 3行,全文左缩进两个字符;

(5)添加文字水印“荷塘月色”,字体样式设置为华文行楷、72 号、蓝色。

【分 数】10 分

2、请参照“样例图片.bmp” ,利用素材"excel.xls",根据以下要求完成操作,并将完成的文

档保存为“预赛基础操作题 2.xlsx” 。

样例图片

(1)将工作表 Sheet1 标签更名为“市场统计”,参照样例为表格添加框线;

(2)将 A列数据字体设置为红色字体,A2 单元格设置为 45 度;

(3)将一季度中大于 10 的单元格设置为黄色填充效果;

(4)将二季度中低于平均值的单元格图案颜色设置为红色,图案样式设置为 25%灰色; (5)将三季度中重复值单元格设置为蓝色填充效果;将三季度与四季度中数据不一致单元 格的图案颜色设置为黑色,图案样式为50%灰色;

(6)将合计列利用自动求和功能求得各个产品的年度销售合计,格式设置为蓝色数据条和 三色交通灯图标集,并添加人民币符号、保留两位小数;

(7)将 G列数据设置为 F 列数字的中文大写;

(8)将 A1 到 G1单元格合并后居中,单元格样式设置为强调文字颜色 1。

【分 数】10 分

3、请参照“样例文件.exe”,利用素材“图片 1.gif”、“图片 2.gif”,根据以下要求完成 操作,并将完成的文档保存为“预赛基础操作题3.pptx”。

(1)将幻灯片版式切换为空白版式,设置为“沉稳”主题;

(2)插入形状圆柱形,形状填充为茶色,强调文字颜色 5,深色 50%,进入动画设置为: 擦除、自底部、快速;

(3)插入形状云形,形状填充为:绿色,进入动画设置为:展开、中速;

(4)插入形状椭圆,形状填充为:红色,进入动画设置为:淡出式缩放、中速;

(5)插入素材中的“图片 1”,进入动画设置为:淡出、非常快,添加动作路径为:向下、 慢速,并将其置于底层;

(6)插入素材中的“图片 2”,进入动画设置为:弹跳、中速;

(7)插入文本框“万有引力定律”,文字采用方正姚体、60 号、加粗,进入动画设置为: 楔入。

【分 数】10 分

综合操作题(1题,20分/题,共 20分)

请参照“样例图片 1.bmp”、 “样例图片 2.jpg”,利用素材文件“素材.doc”、 “图片.bmp”, 根据以下要求完成操作,并将完成的文档保存为“预赛综合操作题.docx”。

(1)将纸张设置为宽 15 厘米、高 15 厘米大小的纵向页面;页边距上下左右各为1 厘米; (2)插入“图片.bmp”,调整大小为高 15 厘米、宽 15 厘米,文字环绕方式为衬于文字下 方;

(3)将文档中给定的一段文字设置为宋体、五号,左缩进至水平标尺刻度 6 的位置,右缩 进为标尺刻度 27 的位置,首行缩进 2 个字符;

(4)标题“送友人”采用艺术字样式 13,并设置为隶书、36 号、粗体,形状和线条填充均 为红色;

(5)诗句通过横排文本框输入,文字设置为隶书、小二,字体颜色为茶色,背景 2,深色 90%,将文本框设为无形状、无轮廓填充;

(6)在第一段文字中“李白”后插入脚注,编号格式为①,脚注内容为:李白,字太白, 号青莲居士,被后人尊称为“诗仙”;

(7)强制分页,在新页中设置纸张为 16 开,纸张方向为横向,制作如“样例图片 2.jpg” 所示的 SmartArt 图形;

(8)顶端形状显示李白的姓名,并设置为微软雅黑、二号,形状填充色为蓝灰;

(9)添加绿色右向箭头形状,显示李白的字与号,文字为仿宋、五号;

(10)添加四个形状分别显示李白的代表作名句,字体竖向显示,标题为宋体、四号,诗句 为仿宋、小五;为“更多代表作”添加链接 https://www.360docs.net/doc/e018164127.html,/;为四个形状添加如样例 所示阴影效果。

【分 数】20 分

Office 练习题 一、单项选择题 1、excel的工作薄指的是( B)。 A、一本书 B、一种记录方式 C、excel的文档 D、excel的归档方法 2、在Excel中有一个数据非常多的成绩表,从第二页到最后均不能看到每页最上面的行表头,应如何解决( B ) A :设置打印区域 B:设置打印标题行 C:设置打印标题列 D:无法实现 3、如果删除的单元格是其他单元格的公式所引用的,那么这些公式将会显示:(B) A:####### B:#REF! C:#VALUE! D:#NUM 5、在EXCEL中,如果某个单元格中的公式为“=$B$2”,这里的$B$2属于( A )引用。 A:绝对 B:列相对行绝对的混合 C:相对 D:列绝对行相对的混合 6、若A1单元格中的字串是“华中农业大学”,A2单元格的字串是“信息管理系”,现希望A3单元格中显示“华中农业大学大学信息管理系招生情况表”,则应在A3单元格中键入公式( A ) A:=A1&A2&“招生情况表” B:=A1+A2+“招生情况表” C:=A2&A1&“招生情况表” D:=A1-A2-“招生情况表” 7、在Excel 2003 中,进行分类汇总之前,我们必须对数据清单进行(B) A:筛选 B :排序 C :建立数据库 D :有效计算 8、利用自动套用格式命令对数据透视表进行格式化则:( D ) A:必须选定数据透视表的页字段 B:必须选定整个数据透视表 C:将活动单元格放在工作表的任何一个位置都可以 D:将活动单元格放在数据透视表中任何一个位置都可以 9、在word的编辑状态下,选择了一个段落并将段落的首行缩进设置为1厘米,则(C)。 A、该段落的首行起始位置距页面的左边的距离为1厘米。 B、文档中各段落的首行只由首行缩进确定位置。 C、该段落的首行起始位置距段落的左缩进位置的右边的距离为1厘米 D、该段落的首行起始位置距段落的左缩进位置的左边的距离为1厘米 11、关于word2003的分栏,下列说法正确的是(C)。 A、最多可以分4栏 B、各栏宽度必须相同 C、各栏宽度必须不相同 D、各栏宽度是可以改变的 12、使用(A )下拉菜单中的“背景”命令改变幻灯片的背景。 A、格式 B、幻灯片放映 C、工具 D、视图

期末复习题 第一题: 1、打开考试素材文件夹中的F1_出差表.xls,按要求进行以下操作: (1)在原工作表数据后面增加两条记录,记录值自定,要求数据格式与原有数据格式相同。 (2)将工作表标签重命名为“员工出差表”并将其颜色设置为红色。 (3)将文件以“F1_员工出差表.xls”为文件名另存在“自己的学号_自己的姓名”文件夹中。 2、打开考试素材文件夹中的F1_信函.doc,以“F1_员工出差表.xls”为数据源,按以下要求操作: (1)在“(员工姓名)”处插入“姓名”域。 (2)在“(称谓)”处年插入一个Word域,使其能根据步骤1建立的Excel工作表中相应员工的“性别”自动输入“先生”或“女士”的称谓。 (3)在“(员工出差时间)”处插入“出差时间”域。 (4)在“(员工出差地点)”处插入“出差地点”域。 (5)在“(落款日期)”处插入一个时间,格式为“×年×月×日”的形式,并要求能自动更新显示当前日期。 (6)将此文档的全部合并到一个新的文档,并以“F1_合并信函.doc”为文件名保存在“自己的学号_自己的姓名”文件夹中;最后将“F1_信函.doc”文件另存在“自己的学号_自己的姓名”文件夹中,并以“F1_操作信函.doc”为文件名。 第二题: 1、打开考试素材文件夹中的F2_成绩表.xls文件,按以下要求进行操作: (1)、在G5:H6区域建立高级筛选条件区域(筛选“数据库技术”课程成绩在80分以上的学生信息); (2)、进行高级筛选,将结果显示在以G9为左上角起始位置的区域; (3)、将筛选完成后的工作表另存在“自己的学号_自己的姓名”文件夹中,并将其重命名为“F2_筛选成绩表.xls”。 2、打开考试素材文件夹中的F2_成绩表.xls文件,按以下要求进行操作: (1)、对工作表内的数据清单的内容按课程名称升序排序; (2)、对工作表内的数据清单的内容进行分类汇总: (3)、分类字段为“课程名称”,汇总方式为“平均值”; (4)、汇总项为“成绩”,汇总结果显示在数据下方; (5)、将执行汇总后的工作表另存在“自己的学号_自己的姓名”文件夹中,并将其重命名为“F2_汇总成绩表.xls”。 解题(1)、打开F2_成绩表 (2)、使A1:E30]菜单,在弹出的“高级筛选”对话框中选择“将筛选结果复制到其他位置”单选按钮;选择“列表区域”为:A1:E30,“条件区域”为:G5:H6,“复制到”为:G9,单击“确定”按钮; (3)、按要求将完成后的工作表另存在指定的位置。 第三题:(共20分) 1、打开考试素材文件夹中的F3_工资表.xls文件,按以下要求进行操作: (1)、设置“基本工资”列,使得鼠标点击此列任一单元格时,会出现如图1所示的

全国计算机等级考试二级MSOffice高级应用复习资料

全国计算机等级考试二级MS Office 高级应用复习资料 冯威威 第一章 一.计算机的发展、类型及其应用领域 1.发展阶段:电子管--晶体管--中小规模集成电路--大规模、超大规模集成电路 2.类型:①按计算机处理数据的类型能够分为:模拟计算机、数字计算机、数字和模拟计算机;②按计算机的用途可分为:通用计算机、专用计算机;③按计算机的性能、规模和处理能力可将计算机分为:巨型机、大型通用机、微型计算机、工作站和服务器等。 3.应用领域:①科学计算②数据/信息处理③过程控制④计算机的辅助⑤网络通信⑥人工智能⑦多媒体应用⑧嵌入式系统 二.计算机软硬件系统的组成及主要技术指标 硬件系统的组成:①运算器②控制器③存储器④输入/输出设备 (1)运算器:运算器的性能指标是衡量整个计算机性能的重要因素之一,与运算器相关的性能指标包括计算机的字长和运算速度。 字长:指计算机运算部件一次能同时处理的二

位制数据的位数。作为存储数据,字长越长,则计算机的运算精度就越高;作为存储指令,字长越长则计算机的处理能力就越强。 运算速度:计算机的运算速度一般是指每秒钟所能执行加法指令的数目。常见百万次/秒来表示。这个指标更能直观地反映机器的速度。(2)控制器:控制器是计算机的心脏,由它指挥全机各个部件自动、协调的工作 机器指令一般由操纵码和操纵数两部分组成 指令的执行过程:取指令—分析指令—生成控制信号—执行指令—重复执行 (控制器和运算器是计算机的核心部件,这两部分合称中央处理器,在微型计算机中一般也称作微处理器。时钟主频指CPU的时钟频率,是微机性能的一个重要指标,它的高低一定程度的决定了计算机速度的高低。主频以吉赫兹(GHz)为单位,一般的说,主频越高,速度越快。 (3)存储器:有内存储器和外存储器两种。内存储器按功能又能够分为随机存取存储器(RAM)和只读存储器(ROM)

第六届全国信息技术应用水平大赛决赛试题 Office 办公自动化高级应用 请仔细阅读并严格遵守以下要求: 请创建以“准考证号_用户名”命名的文件夹(形式如:433034683_xxxx),将考试结果 严格按试题上的要求进行命名并直接保存在该文件夹下。 注意:文件夹的保存路径请听从监考老师的安排。请不要在该文件夹下创建任何子文 件夹,所有考试结果直接保存即可。 答卷完毕后,请将该文件夹用Winrar压缩工具打包,再通过《决赛考试结果上传系统》 将压缩包上传到指定服务器,并在原机器上保留备份。 注意:压缩打包时,请务必选中文件夹(如前面创建的“433034683_xxxx”文件夹) 进行压缩,而不是选中文件夹下的考试结果进行压缩。 请务必按照试卷要求提交指定的文件,不得包含非题目要求的过程文件和临时文件,不 得包含本试题文件和试题素材。 注意:凡违反上述规定的考生,其成绩一律按零分处理。 问题一:请参照样例文档“office决赛操作题 1.pdf” ,利用给定的素材,完成下列操作任务, 并将制作好的文档保存为“office 2003决赛操作题 1.doc” 。(第 5小题 15分,其余各小题 9 分,共 60分) 素材文件列表: 1.jpg、2.jpg、3.jpg、4.jpg、5.jpg、5.jpg、6.jpg、7.jpg、8.jpg、大赛组织结 构.exe 请使用 Word 2003 字处理软件制作《大赛工作宣传册》,各页文字的字体和字号参照样张自 行设定(与样张越相近,得分越高),并参照样例在每页底自动添加页码。 1. 第一页, “封面” 。以 1.jpg图为背景,使用 A4 规格横向,版面样式与“office决赛操作 题 1.pdf”第一页相同。 “大赛活动日程计划” 。请参照样例文件,制作大赛活动日程计划表。注意,本 2. 第二页, 页为灰色 5%底纹填充。 。利用素材图片 2.jpg、3.jpg、4.jpg、5.jpg、6.jpg 完成图文混“排版样例” 3. 第三页,

办公自动化系统工作总结 篇一:集团公司办公自动化报告 关于选择使用办公自动化系统的请示 集团公司: 近期,党政办公室根据集团公司关于推进信息化工作要求,对如何选择使用办公自动化(OA)系统进行了调研、学习,现结合集团公司实际,汇报如下: 一、定位问题 办公自动化(OA)系统由数个数据模块组成,根据使用单位管理工作和业务量的涵盖范围大小,确定需研发模块的数量。办公自动化系统的信息量大小、涵盖范围由使用单位根据需要确定,也就是说使用单位想达到什么程度、对现用的其它管理软件业务纳不纳入办公自动化(OA)系统的问题? 目前,集团公司的客运结算、财务管理(电算化)、安全、机务等业务已使用专门的信息管理软件,均设有服务器,且运转正常。 二、价格问题 通常,办公自动化(OA)系统的收费按照需研发的模块数量和连线微机同时上线的数量,制定标准,一次性收取;从报价来看,几万元、十几万元到几十万元的都有。软件运

行在免费维护期后,一般按年收取维护服务费。 三、建议意见 鉴于集团公司部分管理工作已使用专门信息软件进行管理且运转良好的实际,综合考虑办公自动化(OA)系统软件的价格、办公安全、节能降耗等因素,提出如下建议意见:(一)初始阶段,办公自动化系统的数据模块不宜过多,可从公文(文件)处理、集团办公(办事)流程、相关业务链接等几个方面,委托研发6至8个数据模块,以期达到办公环节(业务)流畅、工作效能、降低办公耗材(纸张、油墨等)的效果。经过阶段性运作,待工作人员熟识、熟练掌握办公自动化系统,需要完善或因工作需要增加(并入)部分业务模块时,再行研究处理。 (二)集团公司办公自动化系统定位为内部办公局域网,使用范围为集团公司机关各处室、基层各单位,根据工作需要部分微机同时连线外网。机关各处室的微机全部联网,各单位按照每个单位2台微机联网,微机联网总量在200台左右。价格估算,从委托开发到安装使用,费用控制在10万元以内(不包括新增设备)。 以上当否,请批示。 党政办公室 20XX年月日 篇二:办公自动化实训总结

计算机二级o f f i c e高级应用考试基础知识 计算机的发展、类型及其应用领域。 1.计算机(computer)是一种能自动、高速进行大量算术运算和逻辑运算的电子设备。其特点为:速度快、精度高、存储容量大、通用性强、具有逻辑判断和自动控制能力。 2.第一台计算机:ENIAC,美国,1946年宾夕法尼亚大学冯·诺依曼“存储程序” 和“程序控制” 3.冯·诺依曼思想的核心要点是: 1)计算机的基本结构应由五大部件组成:运算器、控制器、存储器、输入设备和 输出设备。 2)计算机中应采用二进制形式表示数据和指令。 3)采用“存储程序”和“程序控制”的工作方式。 4.计算机的发展过程 5.主要特点:运算速度快、精确度高、具有记忆和逻辑判断能力 6.计算机的主要应用 科学计算:例如:气象预报、海湾战争中伊拉克导弹的监测 数据处理:例如:高考招生中考生录取与统计工作,铁路、飞机客票的预定系统, 银行系统的业务管理计算机控制 计算机辅助系统:例如:用CAI演示化学反应人工智能:例如:代替人类到危险的 环境中去工作办公自动化系统中的应用:例如:Internet发emailCBE:计算机辅助

教育CAI:计算机辅助教学CMI:计算机管理教学CAD:计算机辅助设计CAT:计算机辅助翻译CAM:计算机辅助制造CAE:计算机辅助工程 7.计算机的分类: 1)、根据规模大小分类:巨型机、大型机、微机、工作站、服务器 2)、根据用途分类:通用计算机、专用计算机 3)、根据计算机处理数据的类型:模拟计算机、数字计算机、数字与模拟计算机计算机软硬件系统的组成及主要技术指标。 计算机硬件系统均由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备五大部分构成运算器:算术运算和逻辑运行的实际执行部件。 控制器:统一指挥和控制计算机各部件按时序协调操作的部件中央处理器-CPU=运算器+控制器是计算机的核心部件 内部存储器按其存储信息的方式可以分为只读存储器ROM(ReadOnlyMemory)、随机存储器RAM(RandomAccessMemory)和高速缓冲存储器CacheRAM:随机存储器能读能写,断电后信息丢失 DRAM:动态RAM,相当于CACHE(高速缓冲存储器) CACHE:CPU与内存之间速度不彼配的问题 SRAM:静态RAM ROM:只读存储器能读不能写,断电后信息不丢失 输入设备:键盘、鼠标、扫描仪、光笔 输出设备:显示器、音箱、打印机、绘图仪 总线:数据总线、地址总线、控制总线 软件:由程序、数据和文档三部分内容组成。 程序:是一系列有序指令的集合。 计算机之所以能够自动而连续地完成预定的操作,就是运行特定程序的结果。计算机程序通常是由计算机语言来编制,编制程序的工作称为程序设计。数据:指各种信息集合,数值的与非数值的。 文档:用自然语言(汉语或英语)对程序进行描述的文本称为文档。 1.系统软件:是指管理、监控和维护计算机资源(包括硬件和软件)的软件。系统软件主要包括操作系统、各种语言处理程序、数据库管理系统、网络系统及服务性程

计算机二年级考试 o f f i c e高级应用复习题 附答案 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

试题(附答案): 第1章基础知识模拟试题 一、单项选择题 1.将程序像数据一样存放在计算机内存中运行,是1946年由提出的。 A)图灵 B)布尔C)冯·诺依曼 D)爱因斯坦 2.世界上生产微处理(CPU)芯片的厂家很多,就是其中之一。 A)IBM公司 B)微软公司C)Intel公司 D)联想公司 3.计算机能按人们的意图自动地进行操作是因为采用了。 A)高性能的CPU B)高级语言 C)机器语言D)存储程序控制 4.在计算机系统中,指挥、协调计算机工作的设备是。 A)存储器B)控制器 C)运算器 D)寄存器 5.中国国防科技大学研制的“银河”计算机属于。 A)巨型计算机 B)小型计算机 C)大型主机 D)工作站 6.完整的计算机系统包括。 A)硬件系统和软件系统 B)运算器、控制器和存储器 C)主机和应用程序. D)主机和操作系统 7.奔腾微机是位芯片。 A)8 B)16 C)32 D)64 8.算术逻辑单元(简称ALU)主要提供算术运算和。 A)函数运算 B)加减运算C)逻辑运算 D)“与”、“或”、“非”运算 9.微处理器研制成功的时间是年。 A)1946 B)1965 C)1971 D)1978 10.按计算机应用的分类,办公自动化属于。

A)科学计算 B)实时控制 C)数据处理 D)人工智能 是计算机主要应用领域之一,其含义是。 A)计算机辅助教育 B)计算机辅助测试 C)计算机辅助设计 D)计算机辅助管理 12.微型计算机的主要技术指标有、。 A)内存容量、字长和速度 B)内存容量、CPU型号和速度 C)字长、速度和机型 D)字长、速度和二进制位数 13.应用软件是为解决特定领域问题而开发的软件,一般分为两大类:一是为特定需要而开发的面向问题的各种应用程序;二是为方便用户使用而开发的各种工具软件。下列属于应用软件的是。 A)某公司的工资管理系统 B)语言编译程序 C)DOS D)UNIX A)1555 B)1556 C)1557 D)1558 15.下列各种进制的数中最小的数是。 A)(213)D 16.如果在一个非零的无符号二进制整数右边末尾添上一个“O”,则新数是原来的倍。 A)l B)2 C)3 D)4 17.十六进制3FC3转换为相应的二进制是。 18.将十进制数转换成十六进制数是。 A) B) C) D) 19.将十进制的整数化为N进制整数的方法是。 A)乘N取整法B)除N取整法 C)乘N取余法D)除N取余法 20.计算机的机器数有位数的限制,这是由于计算机的限制。 A)硬件设备 B)操作系统 C)软件 D)输出设备 21.“溢出”一般是指计算机在运算过程中产生的。

全国计算机等级考试无纸化试卷(5) 二级MS Office高级应用 一、选择题(每小题1分,共20分) 1.下列叙述中正确的是()。 A.线性表的链式存储结构与顺序存储结构所需要的存储空间是相同的 B.线性表的链式存储结构所需要的存储空间一般要多于顺序存储结构 C.线性表的链式存储结构所需要的存储空间一般要少于顺序存储结构 D.线性表的链式存储结构与顺序存储结构在存储空间的需求上没有可比性 2.下列叙述中正确的是()。 A.栈是一种先进先出的线性表 B.队列是一种后进先出的线性表 C.栈与队列都是非线性结构 D.以上三种说法都不对 3.软件测试的目的是()。 A.评估软件可靠性 B.发现并改正程序中的错误 C.改正程序中的错误 D.发现程序中的错误 4.在软件开发中,需求分析阶段产生的主要文档是()。 A.软件集成测试计划 B.软件详细设计说明书 C.用户手册 D.软件需求规格说明书 5.软件生命周期是指()。 A.软件产品从提出、实现、使用维护到停止使用退役的过程 B.软件从需求分析、设计、实现到测试完成的过程 C.软件的开发过程 D.软件的运行维护过程 6.面向对象方法中,继承是指()。 A.一组对象所具有的相似性质 B.一个对象具有另一个对象的性质 C.各对象之间的共同性质 D.类之间共享属性和操作的机制 7.层次型、网状型和关系型数据库划分原则是()。 A.记录长度 B.文件的大小 C.联系的复杂程度 D.数据之间的联系方式 8.一个工作人员可以使用多台计算机,而一台计算机可被多个人使用,则实体工作人员与实体计算机之间的联系是()。 A.一对一

B.一对多 C.多对多 D.多对一 9.数据库设计中反映用户对数据要求的模式是()。 A.内模式 B.概念模式 C.外模式 D.设计模式 10.有三个关系R、S和T如下: 则由关系R和S得到关系T的操作是()。 A.自然连接 B.差 C.交 D.并 11.按电子计算机传统的分代方法,第一代至第四代计算机依次是()。 A.机械计算机,电子管计算机,晶体管计算机,集成电路计算机 B.晶体管计算机,集成电路计算机,大规模集成电路计算机,光器件计算机 C.电子管计算机,晶体管计算机,小、中规模集成电路计算机,大规模和超大规模集成电路计算机D.手摇机械计算机,电动机械计算机,电子管计算机,晶体管计算机 12.在ASCⅡ码表中,根据码值由小到大的排列顺序是()。 A.空格字符、数字符、大写英文字母、小写英文字母 B.数字符、空格字符、大写英文字母、小写英文字母 C.空格字符、数字符、小写英文字母、大写英文字母 D.数字符、大写英文字母、小写英文字母、空格字符 13.字长是CPU的主要性能指标之一,它表示()。 A.CPU一次能处理二进制数据的位数 B.CPU最长的十进制整数的位数 C.CPU最大的有效数字位数 D.CPU计算结果的有效数字长度 14.计算机操作系统通常具有的五大功能是()。 A.CPU管理、显示器管理、键盘管理、打印机管理和鼠标器管理 B.硬盘管理、U盘管理、CPU的管理、显示器管理和键盘管理 C.处理器(CPU)管理、存储管理、文件管理、设备管理和作业管理 D.启动、打印、显示、文件存取和关机 15.下列叙述中,正确的是()。 A.计算机病毒只在可执行文件中传染,不执行的文件不会传染 B.计算机病毒主要通过读/写移动存储器或Internet网络进行传播

基于J2EE办公自动化系统的设计与实现文 献综述 专业:计算机班级:06级计1 班作者:吴莉明指导老师:涂伟一、前言 中小企业办公自动化管理系统(OA),是伴随着Internet技术在各个领域的广泛应用,和各行各业企业信息化建设步伐的加快应运而生。 当代社会已经进入信息时代,信息技术革命使社会的各个领域都发生了翻天覆地的变化,每个企业都必须紧跟时代的步伐,加强企业竞争力和提升现代化企业的管理能力,以适应整个社会的发展变化。 企业对信息需求的增长,使计算机、网络技术已经渗透到企业的日常工作中。传统的企业内信息的交流方式早已不能满足企业对大量信息的快速传递与处理的需求,中小企业办公自动化管理系统的应用满足了企业的办公网络化、自动化的管理需求,提高了企业内部的管理水平,进而全面提升了企业在市场竞争中的综合竞争力。 二、办公自动化系统的历史背景、现状和发展 办公自动化,英文Office Automation,简称OA,是办公信息处理的自动化,它利用先进的技术,使人的各种办公业务活动逐步由各种设备、各种人、机信息系统来协助完成,达到充分利用信息,提高工作效率和工作质量,提高生产率的目的。 办公自动化由70年代末80年代初在我国提出,到现在已有近二十年的发展历史。由于办公自动化技术的不断发展,办公自动化新产品不断的出现,办公自动化的内涵也不断地丰富和发展。 传统的办公模式主要以纸介质为主,在信息革命的浪潮中,显然已经远远不能满足高效率、快节奏的现代工作和生活的需要。如何实现信息处理的自动化和办公的无纸化逐步得到了人们的重视。 现有网络办公自动化系统和大型信息管理系统中,企业业务流程重组或者是文件流转功能都是核心功能。同时企业办公主要是一个文件流转的过程,所有的

A.具有两个根结点的数据结构一定属于非线性结构 B.具有两个以上指针1或的链式结构一定属于非线性结构 C.具有两个以上叶子结点的数据结构一定属于非线性结构 D.具有一个根结点且只有一个叶子结点的数据结构也可能是非线性结构 43.下列叙述中正确的是(A) A.软件过程是把输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动 B.软件过程是软件开发过程 C.软件过程是软件维护过程 D.软件过程是软件开发过程和软件维护过程 44.某系统总体结构如下图所示,该系统结构图是(A) A.层次结构 B.网状结构 C.分支结构 D.循环结构 45.下列叙述中正确的是(A) A.对象具有封装性 B.对象标识可以不唯一 C.对象间的通信是靠方法调用 D.对象是属性名和属性的封装体 46.下列叙述中正确的是(A) A.数据库系统减少了数据冗余 B.经规化后的数据库系统避免了一切冗余 C.数据库系统比文件系统能管理更多的数据 D.数据库系统中数据的一致性是指数据类型一致 47.每个学校有一名校长,且不同学校的校长可以是同一人,则实体学校和 实体校长间的联系是(A) A.多对一 B.多对多 C.一对一 D.一对多 48.定义部门关系模式:部门(部门号,部门名,部门成员,部门总经理),使它 不满足第一式的属性是(B) A.部门名 B.部门成员 C.部门总经理 D.部门号 49.1MB的存储容量相当于:(C) A.一百万个字节 B.2的10次方个字节 C.2的20次方个字节 D.1000KB 50.Internet的四层结构分别是:(D) A.应用层、传输层、通信子网层和物理层 B.应用层、表示层、传输层和网络层 C.物理层、数据链路层、网络层和传输层 D.网络接口层、网络层、传输层和应用层 51.微机中访问速度最快的存储器是:(D) A.CD-ROM B.硬盘 C.U盘 D.存 52.计算机能直接识别和执行的语言是:(A) A.机器语言 B.高级语言 C.汇编语言 D.数据库语言 53.在Word文档中有一个占用3页篇幅的表格,如需将这个表格的标题行都 出现在各页面首行,最优的操作方法是:(B) A.将表格的标题行复制到另外2页中 B.利用”重复标题行”功能 C.打开”表格属性”对话框,在列属性中进行设置 D.打开”表格属性”对话框,在行属性中进行设置 54.在Word文档中包含了文档目录,将文档目录转变为纯文本格式的最优 操作方法是:(D) A.文档目录本身就是纯文本格式,不需要再进行进一步操作 B.使用组合键 C.在文档目录上单击鼠标右键,然后执行”转换”命令 D.复制文档目录,然后通过选择性粘贴功能以纯文本方式显示 55.在Excel某列单元格中,快速填充2011年~2013年每月最后一天日期的最 优操作方法是:(A) A.在第一个单元格中输入”2011-1-31",然后使用EOMONTH函数填充其余 35个单元格 B.在第一个单元格中输入”2011-1-31",拖动填充柄,然后使用智能标记自动填充其余35个单元格 C.在第一个单元格中输入”2011-1-31",然后使用格式刷直接填充其余35个单元格 D.在第一个单元格中输入”2011-1-31",然后执行”开始”选项卡中的”填充”命令 56.如果Excel单元格值大于0,则在本单元格中显示"已完成";单元格值小于 0,则在本单元格中显示"还未开始";单元格值等于0,则在本单元格中显示"正在进行中",最优的操作方法是:(A) A.使用IF函数 B.通过自定义单元格格式,设置数据的显示方式 C.使用条件格式命令 D.使用自定义函数 57.在一次校园活动中拍摄了很多数码照片,现需将这些照片整理到一个 PowerPoint演示文稿中,快速制作的最优操作方法是:(A) A.创建一个PowerPoint相册文件 B.创建一个PowerPoint演示文稿,然后批量插入图片 C.创建一个PowerPoint演示文稿,然后在每页幻灯片中插入图片 D.在文件夹中选择中所有照片,然后单击鼠标右键直接发送到PowerPoint 演示文稿中 58.如果需要在一个演示文稿的每页幻灯片左下角相同位置插入学校的校 徽图片,最优的操作方法是:(A) A.打开幻灯片母版视图,将校徽图片插入在母版中 B.打开幻灯片普通视图,将校徽图片插入在幻灯片中 C.打开幻灯片放映视图,将校徽图片插入在幻灯片中 D.打开幻灯片浏览视图,将校徽图片插入在幻灯片中 59.下列结构中属于线性结构链式存储的是(A) A.双向链表 B.循环队列 C.二叉链表 D.二维数组 60.下列叙述中错误的是(B) A.循环链表中有一个表头结点 B.循环链表的存储空间是连续的 C.循环链表实现了空表与非空表运算的统一 D.循环链表的表头指针与循环链表中最后一个结点的指针均指向表头结点 61.度为3的一棵树共有30个结点,其中度为3、1的结点个数分别为3、4。 则该树中的叶子结点数为(B) A.14 B.15 C.16 D.不可能有这样的树 62.在长度为97的顺序有序表中作二分查找,最多需要的比较次数为(A) A.7 B.96 C.48 D.6 63.软件的三要素是(C) A.程序、数据和工具 B.程序、数据和配置

Office常用快捷键: ctrl+空格:打开输入法 sgift+空格:切换全角和半角. ctrl+shift:切换输入法。 ctrl+home:跳到文件开头。ctrl+end:跳到文件最后。 ctrk+x:剪切 ctrl+c或ctrl+insert:复制 ctrl+v或shift+insert:粘贴ctrl+z或Alt+backspace:还原 word快捷键: ctrl+a 全选 ctrl+b 粗体 ctrl+c 拷贝

ctrl+d 字体格式ctrk+e 居中对齐ctrl+f 查找 ctrl+g 定位 ctrl+h 替换 ctrl+i 斜体 ctrl+j 两端对齐ctrl+k 超级链接ctrl+l 左对齐ctrl+m 左缩进ctrl+n 新建 ctrl+o 打开 ctrl+p 打印 ctrl+r 右对齐ctrl+s 保存

ctrl+t 首行缩进 ctrl+u 下划线 ctrl+v 粘贴 ctrl+w 写盘关闭 ctrl+x 剪切 ctrl+y 重复 ctrl+z 撤消 ctrl+0 段前6P切换ctrl+1 单倍行距 ctrl+2 双倍行距 ctrl+3 锁定 ctrl+5 1.5倍行距 ctrl+= 下标和正常切换ctrl+shift+a 大写 ctrl+shift+b 粗体

ctrl+shift+d 分散对齐 ctrl+shift+e 修订 ctrl+shift+f 定义字体 ctrl+shift+H 应用隐藏格式ctrl+shift+I 斜体 ctrl+shift+K 小型大写字母ctrl+shift+L 列表样式 ctrl+shift+M 减少左缩进ctrl+shift+N 降级为正文ctrl+shift+P 定义字符大小ctrl+shift+Q symbol字体ctrl+shift+S 定义样式 ctrl+shift+T 减小首行缩进ctrl+shift+U 下划线

OA系统运行情况调查 一、OA概述 在OA刚刚出现的时候,政府和事业单位的确是OA的主要用户,OA还没有进入企业。所以人们认为OA并不能解决企业管理层关心和控制企业运营过程中关键业务过程的作用,也没有帮助员工有效的辅助到他们的日常办公。但是伴随着OA 的逐步发展,企业成为OA应用的广泛对象,OA也不再停留在传统的收发文系统或行政办公系统,OA发生了质的变化。它需要结合不同的部门和岗位、人员,成为他们的个性化的办公系统才有生命力。对于管理层来说,办公审批(不仅指公文,更多的管理流程和业务流程的审批)以及员工输入的数据汇总为不同权限的报表就是他们的办公系统。对于其他部门来说,他们除日常行政办公支持外,更需要他们的日常的业务流程的审批(如采购流程,合同审批,出差,借款,资金的审批),这些资源与信息的协同运作,才能构建适合现代企业运作和应用的协同办公OA产品。 二、系统上线 总裁办在2010年9月份展开了集团OA系统的上线准备工作,完成了包括服务器的安装配置、网络机房的选址、人员信息的收集及整理、各功能模块的应用设定、邮件系统配置及切换、OA系统运行测试等主要工作,集团OA办公系统在2010年9月底正式上线运行,总裁办并在系统上线后及时安排了在总部和项目公司的操作培训,方便集团员工及时熟悉及使用OA系统。 集团OA系统上线使用后,总体运行情况稳定,未出现过严重的问题或故障。 三、OA系统的使用意义 1.建立集团信息发布平台:在集团内部建立了一个有效的信息发布和交流的场 所,例如:公告、论坛、规章制度、新闻,促使技术交流、公告事项等能够

在集团内部员工之间得到广泛的传播,使员工能够及时了解公司的发展动态; 2.实现工作流程的自动化:工作申请及审批流程的使用,解决多岗位、多部门 之间的协同工作问题,实现高效率的协作。各个单位都存在着大量流程化的工作,例如各种申请、审批、请示、汇报等,都是一些流程化的工作,通过实现工作流程的自动化,就可以规范各项工作,提高各单位及部门之间协同工作的效率; 3.实现知识管理的自动化:传统的手工办公模式下,文档的保存、共享、使用 和再利用是十分困难的。在手工办公的情况下文档的检索存在非常大的难度。办公自动化使各种文档实现电子化,通过电子文件的形式实现文档的保管,按权限进行使用和共享; 4.辅助办公:像图书管理、档案管理、考勤管理等与我们日常事务性的办公工 作相结合的各种辅助办公,实现了这些辅助办公的自动化; 5.协同办公:就是要支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。随着 集团的业务发展及考虑到新的地区公司的地域分布,移动办公和协同办公成为很迫切的一种需求。通过协同办公使相关信息能够获得有效的整合,提高集团总部领导层整体的反应速度和决策能力。 随着集团信息化的建设与发展,OA(办公自动化系统)的应用也越来越广泛,它将从单纯的电子文档审批和信息发布转变为一套完整的信息化管理系统,更重要的是透过先进的管理思想和方法实现管理的提升、业务的改善,促进企业制度与文化的发展。 四、已上线的OA功能应用 1.工作流程: 1.1上线流程数:共57个,其中公文类1个,人资类34个,行政类11个, 运营类1个,信息类4个,系统流程6个;

二级MS选择题题库 1.下列数据结构中,不能采用顺序存储结构的是(D) A.栈 B.堆 C.队列 D.非完全二叉树 2.设二叉树共有375个结点,其中度为2的结点有187个。则度为1的结点个 数是(A) A.0 B.1 C.188 D.不可能有这样的二叉树 3.在带链队列中,经过一系列正常的操作后,如果front=rear,则队列中 的元素个数为(A) A.0或1 B.0 C.1 D.队列满 4.设一棵树的度为3,其中没有度为2的结点,且叶子结点数为5。该树中 度为3的结点数为(B) A.1 B.2 C.3 D.不可能有这样的树 5.软件生命周期可分为定义阶段、开发阶段和维护阶段,下面属于定义阶 段任务的是(C) A软件设计B软件测试C可行性研究D数据库设计 6.下面描述中正确的是(C) A.软件调试是为了改善软件的性能 B.软件测试要确定错误的性质和位置 C.软件测试是软件质量保证的重要手段 D.软件调试的任务是发现并改正程序中的错误 7.下面属于整数类I的实例的是(A) A.229 B.0.229 C.229E-2 D."229" 8.下面模型中为概念模型的是(D) A.网状模型 B.层次模型 C.关系模型 D.实体-联系模型 9.生产每种产品需要多种零件,则实体产品和零件间的联系是(A) A.多对多 B.一对多 C.多对一 D.一对一 10.定义学生选修课程的关系模式为SC(S#,Sn,Sd,Sa,C#,G)(其属性分别为 学号、姓名、所在系、年龄、课程号和成绩);C(C#,Cn,P#)(其属性分别为课程号、课程名、先选课)。关系模式SC的主键是(C) A.S# B.C# C.S#,C# D.Sn,C# 11.小向使用了一部标配为2GRAM的手机,因存储空间不够,他将一张64G 的mircoSD卡插到了手机上。此时,这部手机上的2G和64G参数分别代表的指标是:(B) A.内存、内存 B.内存、外存 C.外存、内存 D.外存、外存 12.全高清视频的分辨率为1920×1080P,如果一张真彩色像素的1920× 1080BMP数字格式图像,所需存储空间是:(C) A.1.98MB B.2.96MB C.5.93MB D.7.91MB 13.有一种木马程序,其感染机制与U盘病毒的传播机制完全一样,只是感 染目标计算机后它会尽量隐藏自己的踪迹,它唯一的动作是扫描系统的文件,发现对其可能有用的敏感文件,就将其悄悄拷贝到U盘,一旦这个U盘插入到连接互联网的计算机,就会将这些敏感文件自动发送到互联网上指定的计算机中,从而达到窃取的目的。该木马叫做:(D) A.网游木马 B.网银木马 C.代理木马 D.摆渡木马 14.某Word文档中有一个5行×4列的表格,如果要将另外一个文本文件中 的5行文字拷贝到该表格中,并且使其正好成为该表格一列的内容,最优的操作方法是:(C) A.在文本文件中选中这5行文字,复制到剪贴板;然后回到Word文档中,将 光标置于指定列的第一个单元格,将剪贴板内容粘贴过来 B.将文本文件中的5行文字,一行一行地复制、粘贴到Word文档表格对应列的5个单元格中 C.在文本文件中选中这5行文字,复制到剪贴板,然后回到Word文档中,选中对应列的5个单元格,将剪贴板内容粘贴过来 D.在文本文件中选择中这5行文字,复制到剪贴板,然后回到Word文档中,选中该表格,将剪贴板内容粘贴过来 15.张经理在对Word文档格式的工作报告修改过程中,希望在原始文档显 示其修改的内容和状态,最优的操作方法是:(C) A.利用“审阅”选项卡的批注功能,为文档中每一处需要修改的地方添加批注,将自己的意见写到批注框里 B.利用“插入”选项卡的文本功能,为文档中的每一处需要修改的地方添加文档部件,将自己的意见写到文档部件中 C.利用“审阅”选项卡的修订功能,选择带”显示标记”的文档修订查看方式后按下”修订“按钮,然后在文档中直接修改内容 D.利用“插入”选项卡的修订标记功能,为文档中每一处需要修改的地方插入修订符号,然后在文档中直接修改内容 16.在Excel工作表中存放了第一中学和第二中学所有班级总计300个学生的 考试成绩,A列到D列分别对应"学校"、"班级"、"学号"、"成绩",利用公式计算第一中学3班的平均分,最优的操作方法是:(C) A.=SUMIFS(D2:D301,A12:A301,”第一中学",B2:B301,"3班”)/COUNTIFS (A2:A301,"第一中学",B2:B301,"3班") B.=SUMIFS(D2:D301,B2:B301,"3班")/COUNTIFS(B2:B301,"3班”) C.=A VERAGEIFS(D2:D301,A2:A301,”第一中学”,B2:B301,"3班”) D.=A VERAGEIF(D2:D301,A2:A301,”第一中学”,B2:B301,"3班”) 17.Excel工作表D列保存了18位身份证号码信息,为了保护个人隐私,需将 身份证信息的第9到12位用"*"表示,以D2单元格为例,最优的操作方法是:(C) A.=MID(D2,1,8)+”****”+MID(D2,13,6) B.=CONCA TENATE(MID(D2,1,8),”****”,MID(D2,13,6)) C.=REPLACE(D2,9,4,”****”) D.=MID(D2,9,4,”****”) 18.如需将PowerPoint演示文稿中的SmartArt图形列表内容通过动画效果 一次性展现出来,最优的操作方法是:(A) A.将SmartArt动画效果设置为”整批发送” B.将SmartArt动画效果设置为”一次按级别” C.将SmartArt动画效果设置为”逐个按分支” D.将SmartArt动画效果设置为”逐个按级别” 19.在PowerPoint演示文稿中通过分节组织幻灯片,如果要选中某一节内的 所有幻灯片,最优的操作方法是:(D) A.按组合键 B.选中该节的一张幻灯片,然后按住键,单击该节的最后一张幻灯 片 D.单击节标题 20.设二叉树共有500个结点,其中叶子结点有250个。则度为2的结 点个数是(C) A.0 B.1 C.249 D.不可能有这样的二叉树 21.下列叙述中正确的是(B)

2014年计算机二级office高级应用第一章习题练习一、选择题 1.在冯·诺依曼型体系结构的计算机中引进两个重要的概念,它们是 A.引入CPU和内存储器的概念 B.采用二进制和存储程序的概念 C.机器语言和十六进制 D.ASCII编码和指令系统 2.1946年诞生了世界上第一台电子计算机,它的英文名字是 A.UNIVAC—I B.EDVAC C.ENIAC D.MARK-II 3.计算机最早的应用领域是 A.辅助工程 B.过程控制 C.数据处理 D.数值计算 4.英文缩写CAD的中文意思是 A.计算机辅助设计 B.计算机辅助制造 C.计算机辅助教学 D.计算机辅助管理 5.办公自动化(OA)是计算机的一项应用,按计算机应用的分类,它属于 A.科学计算 B.辅助设计 C.实时控制 D.数据处理 6.电子商务的本质是 A.计算机技术 B.电子技术 C.商务活动 D.网络技术 7.国际通用的ASCII码的码长是 A.7 B.8 C.12 D.16 8.在计算机中,20GB的硬盘可以存放的汉字个数是 A.10×1000×1000B B.20×1024MB C.10×1024×1024KB D.20×1000×1000KB 9.计算机中所有信息的存储都采用

A.十进制 B.十六进制 C.ASCII码 D.二进制 10.大写字母B的ASCII码值是 A.65 B.66 C.41H D.97 11.汉字在计算机内部的传输、处理和存储都使用汉字的 A.字形码 B.输入码 C.机内码 D.国标码 12.存储24×24点阵的一个汉字信息,需要的字节数是 A.48 B.72 C.144 D.192 2014年计算机二级office高级应用第二章习题练习 1.[操作题1]题目描述: Contos0公司策划部小李为客户起草了一份产品策划方案,但与公司统一要求的文档格式不符,因此需要按照公司统一要求的策划方案格式进行调整,格式调整的对应关系如图2.151所示。 (1)原文档中的标题一与样本文档中的标题一格式保持一致 (2)原文档中的标题二与样本文档中的标题二格式保持一致 (3)原文档中的标题三与样本文档中的标题三格式保持一致 (4)原文档中的正文与样本文档中的正文格式保持一除此之外,他还需要完成下述工作: (1)调整纸张大小为A4纵向,页边距左边距为2cm,右边距为2cm; (2)请为文档加入页眉,页眉格式如图2.152所示,并在奇数页页眉中显示本文档标题,在偶数页页眉中显

Office 办公自动化 一、单选题 在选定了整个表格之后,若要删除整个表格中的内容,以下哪个操作正确()单击“表格”菜单中的“删除表格”命令 按Delete键 按Space键 按Esc键 B 艺术字对象实际上是() 文字对象 图形对象 链接对象 既是文字对象,也是图形对象 B 在Excel 2003 中,进行分类汇总之前,我们必须对数据清单进行() 筛选 排序 建立数据库 有效计算 B Word 2003 中对文档分栏后,若要使栏尾平衡,可在最后一栏的栏尾插入()换行符 分栏符 连续分节符 分页符 C 在Excel 数据透视表的数据区域默认的字段汇总方式是() 平均值 乘积 求和 最大值 C 下列删除单元格的方法,正确的是() 选中要删除的单元格,按Del键 选中要删除的单元格,按剪切按钮 选中要删除的单元格,按Shift+Del键 选中要删除的单元格,使用右键菜单中的删除单元格命 D

在Word中欲选定文档中的一个矩形区域,应在拖动鼠标前按下列哪个键不放() Ctrl Alt Shift 空格 B 在PowerPoint中,为所有幻灯片设置统一的、特有的外观风格,应运用() 母版 自动版式 配色方案 联机协作 A 在Excel中,工作簿一般是由下列哪一项组成:() 单元格 文字 工作表 单元格区域 C 字号中阿拉伯字号越大,表示字符越____中文字号越小,表示字符越____。() 大、小 小、大 不变 大、大 A 把文本从一个地方复制到另一个地方的顺序是:1、按“复制”按钮;2、选定文本;3、将光标置于目标位置;4、按“粘贴”按钮;请选择一组正确的操作步骤:() 1234 1324 2134 2314 C 字数统计命令包含在哪个菜单中() 视图 插入 格式 工具 D

办公自动化系统的特点与未来发展 姓名:邓林 学号:2009111340 班级:应本09级3班

1.办公自动化系统的概念 (3) 2.办公自动化系统的特点 (3) 3.办公自动化系统的现实应用与发展 (3) 4.办公自动化系统的优点与不足 (4) 5.办公自动化的未来发展 (4)

摘要:办公室自动化系统一般指实现办公室内事务性业务的自动化, 随着三大核心支柱技术:网络通讯技术、计算机技术和数据库技术的成熟,世界上的OA已进入到新的层次,在新的层次中系统有四个新的特点:集成化;智能化;多媒体化;运用电子数据交换(EDI)。因办公自动化的对象办公室是各行业工作的领导进行决策的场所,办公自动化系统在现实生活中的运用逐渐广泛。办公自动化系统也有它看得见的优点和因现在科技水平和信息传播的限制存在着它的缺点。随着科学技术水平的不断进步,办公自动化系统的普及化将成为其主要的发展趋势。 1.办公自动化系统的概念:办公室自动化系统一般指实现办公室内事务性业务的自动化, OA(办公自动化)技术分为三个不同的层次:第一个层次只限于单机或简单的小型局域网上的文字处理、电子表格、数据库等辅助工具的应用,一般称之为事务型办公自动化系统;信息管理型OA系统是第二个层次,信息管理型的办公系统,是把事务型(或业务型)办公系统和综合信息(数据库)紧密结合的一种一体化的办公信息处理系统;决策支持型OA系统是第三个层次。它建立在信息管理级OA系统的基础上。它使用由综合数据库系统所提供的信息,针对所需要做出决策的课题,构造或选用决策数字模型,结合有关内部和外部的条件,由计算机执行决策程序,作出相应的决策。事务级OA系统、信息管理级OA系统和决策支持级OA系统是广义的或完整的OA系统构成中的三个功能层次,三个功能层次间的相互联系可以由程序模块的调用和计算机数据网络通信手段做出。一体化的OA系统的含义是利用现代化的计算机网络通信系统把三个层次的OA系统集成一个完整的OA系统,使办公信息的流通更为合理,减少许多不必要的重复输入信息的环节,以期提高整个办公系统的效率。 2.办公自动化系统的特点:办公室自动化是近年随着计算机科学发展而提出来的新概念。通常办公室的业务,主要是进行大量文件的处理,起草文件、通知、各种业务文本,接受外来文件存档,查询本部门文件和外来文件,产生文件复件等等。所以,采用计算机文字处理技术生产各种文档,存储各种文档,采用其它先进设备,如复印机、传真机等复制、传递文档,或者采用计算机网络技术传递文档,是办公室自动化的基本特征。随着三大核心支柱技术:网络通讯技术、计算机技术和数据库技术的成熟,世界上的OA已进入到新的层次,在新的层次中系统有四个新的特点:(1)集成化。软硬件及网络产品的集成,人与系统的集成,单一办公系统同社会公众信息系统的集成,组成了“无缝集成”的开放式系统。(2)智能化。面向日常事务处理,辅助人们完成智能性劳动,如:汉字识别,对公文内容的理解和深层处理,辅助决策及处理意外等。(3)多媒体化。包括对数字、文字、图像、声音和动画的综合处理。(4)运用电子数据交换(EDI)。通过数据通讯网,在计算机间进行交换和自动化处理。这个层次包括信息管理型OA系统和决策型OA系统。 3.办公自动化系统的现实应用与发展:我国专家在第一次全国办公自动化规划讨论会上提出办公自动化的定义为:利用先进的科学技术,使部分办公业务活动物化于人以外的各种现代化办公设备中,由人与技术设备构成服务于某种办公业务目的的人一机信息处理系统。而办公自动化的对象办公室是各行业工作的领导进行决策的场所。领导机关做出决策,发布指示,除了文档上的往来之外,更深层的工作,实际上是信息的收集、存储、检索、处理、分析,从而做出决策,并将决策作为信息传向下级机构或合作单位,或业务关联单位。在行政机关工作中,以计算机为中心,采用一系列现代化的办公设备和先进的通信技术,广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用信息,为科学管理和决策服务,从而达到提高行政效率的目的。在公用服务业、公司等经营业务方面,使用计算机替代人工处理的工作日益增多,如订票、售票系统,柜台或窗口系统,银行业的储蓄业务系统等。事务型或业务型的OA系统其功能都是处理日

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