2020秋天津电大《社交礼仪》一体化复习题(含答案)

2020秋天津电大《社交礼仪》一体化复习题(含答案)
2020秋天津电大《社交礼仪》一体化复习题(含答案)

2013秋天津电大《社交礼仪》一体化复习题(含答案)题目选项正确答案

( ) 曾说过:“人无礼则不立、事无礼则不成,国无礼则不宁A 荀子 B孔子C老子D孟子A

现代礼仪通常具有以下四个基本特征:普遍性、规范性、对象性、()。A操作性B尊重性C随意性D 正确性A

所谓礼仪,就是人们用于表现尊重的各种规范的、可操作的具体形式。正确

学习现代礼仪,首先可以内强素质;其次,可以外塑形象;最后可以增进友谊。

正确

尊重别人,具体要求往往有所不同:尊重上级,是一种天职尊重同事,是一种本分;尊重下级,是一种美德,;尊重客户是一种常识;尊重对手,是一种风度;尊重所有人,则是一种做人所应具备的基本教养。正确

对外人称自己的家人,加()是用来称呼比自己辈分高或年长的家长。A、大B、家C、舍B

俄罗斯人的姓名由三个部分构成,首为( ) ,次为父名,末为姓氏。A本名B妻名C母名A

被称为相见礼仪五要素的是()A称呼B介绍C握手D名片E交谈ABCDE

在君主制国家,哪些人应按习惯称为“陛下”()A国王 B王后 C公主

D王子 E亲王A B

根据社交礼仪的规范,选择正确、适当的称呼,有三点务必应当注意。即()A、要合乎常规B、要照顾习惯C、要照顾饮食D、要入乡随俗ABD

在工作岗位上称呼姓名,一般限于同事、熟人之间。具体方法是()A.直呼姓名B.只呼其姓C.只呼其名D用昵称ABC

在现实生活中,对面之交,关系普通的交往对象,可酌情采取下列()方法称呼A 同志 B先生/女士/小姐/夫人/太太 C以职务职称相称 D入乡随俗ABCD 介绍两人相识的顺序一般是()A先把上级介绍给下级B先把晚辈介绍给长辈C 先把客人介绍给家人D先把早到的客人介绍给晚到的客人B

介绍集体时,应注意的顺序是()A熟人B负责人的身份为准C女士B

自我介绍要不失分寸,必须注意( )。A 注意时间B热情洋溢C讲究态度D力求真实ACD

根据介绍者的不同,介绍可以分为()A自我介绍B介绍他人C介绍集体D介绍自我ABC

在和很多朋友见面时,问候和致意的顺序是()。A先女后男B先长辈后晚辈C先男后女D先晚辈后长辈AB

自我介绍时所表述的的内容不同,将其分为五种具体形式()A应酬式 B公务式 C交流式 D礼仪式E问答式ABCDE

介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍年长者,后介绍年幼者。()错误

介绍女士与男士认识时,应介绍男士,后介绍女士()正确

下面关于握手礼的选项哪一项是错误的()。A 握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则B 社交场合应由先到者先伸手为礼C 客人告辞时,应由客人先伸手为礼D 职位低的人与职位高的人握手时应职位低的先伸手为礼D

握手的标准方式,是行礼时行至距握手对象约( ) 米处。A1米 B0.5米 C1.5米A

握手的全部时间应控制在()秒钟以内。A1秒钟 B3秒种C5秒钟 D7秒钟B

友善式握手是指手掌()。A手掌向下B手掌向上C手掌垂直于地面B

双手相握不适宜( B )。A女士或初次相识者 B亲朋好友 C老朋友A

行握手礼时,礼貌的伸手方式是伸出右手()。A手掌与地面垂直 B掌心向下倾斜 C随意 D手掌向上倾斜B

遇到以下()几种情况,则不适宜握手。A对方手部有伤B对方手上提着重物C 对方正在忙于他事D对方与自己距离较远E对方所处环境不适合握手。ABCDE 握手的原则()。A女士主动将手伸向男士B男士主动将手伸向女士C年轻者主动将手伸向年长者D年长者主动将手伸向年轻者E上司主动将手伸向下属F下属主动将手伸向上司ADE

下面关于握手礼的选项哪一项是错误的()A 握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则B 社交场合应由先到者先伸手为礼C 客人告辞时,应由客人先伸手为礼D 职位低的人与职位高的人握手时职位高应先伸手为礼CD

与他人握手时,应注视对方,微笑致意,不可心不在焉,左顾右盼,不超过()。A 3秒B 5秒C 6秒D 4秒A

握手时应注意()A 神态、姿态B手位力度C时间D地点ABD

行握手礼时,错误的是:()。A 男士可以带着手套B 不能跨着门槛握手C 可以双手迎握D 可以交叉握手AD

握手时可以只握住对方的手指尖。错误

与他人握手后可以立即揩拭自己的手掌。错误

握手时把对方的手拉过来、推过去,或者上下左右抖动不停,或长时间握住不放是表示亲近。错误

女士在社交场合可以戴着薄纱手套与他人握手。正确

握手的时间应控制在3秒钟以内。正确

握手的标准方式,是行礼时行至距握手对象约1米处,双腿立正,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握。正确

世界各国最通行的礼节是握手礼。正确

呈递名片中不正确的说法是()。A 只能用右手呈递B 要将名片正面朝向接受方C接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中A

看过别人名片后,应将名片放在()。A 桌子上B 裤袋里C 包里D 西装左胸内衣袋D

递名片给他人时,要郑重其事,应该()。A起身站立走上前去B使用双手或者右手将名片正面面对对方交与对方C不要以手指夹着名片给人。AB

印制名片的纸张为了吸引别人的注意,可以选用黑色、红色、粉色、紫色、绿色。

正确

名片的字体可以采用行书、草书、隶书或花体字,也可以自己手写。错误

递名片给他人时,应起身站立,走上前去,使用双手或者右手,将名片正面面对对方,,恭恭敬敬交予对方。正确

随身携带的名片,可以把它放在裤袋、裙兜、提包、钱夹里。错误

索取他人名片的方法:向对方提议交换名片、主动递上本人名片、询问对方今后如何联系。正确

在交谈中一个人的每次发言,最好不要长于()A5分钟 B3分钟 C10分钟B 交谈基本原则包括()。A表情认真 B动作配合 C语言合作 D用词委婉ABC 在交谈中,语言必须准确,否则不利于双方之间的沟通。要注意的问题主要有( )。A发音准确 B口气谦和C内容简明 D少用方言E慎用外语ABCDE

时尚的主题,即以()正在流行的事物作为谈论的中心。A此时 B此刻 C此地D 它地ABC

交谈由()等三个要素组成。A谈话者 B听话者C主题D地点ABC

社交礼仪规定,在交谈中应遵循( )规则。A专一 B排斥 C双向D共感CD

在日常生活里,被誉为( ) 的电话早已成了现代人重要的、不可缺少的、交际工具之一。A顺风耳 B千里眼 C蓝牙A

通话者的()态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。A 内容B 情感C 声音D 手势B

通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过()。A 1分钟B 2分钟C 3分钟D 5分钟B

在正常情况下,每一次打电话的时间应当不超过( ) 。A 1分钟B 2分钟C 3分钟D 5分钟C

打电话时,话筒与自己的口部最规范的距离是( ) 。A 5到6厘米B 4到5厘米C 2到3厘米D 1到2厘米C

接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过( ) 之后。A 一声B 两声C 三声D 四声B

外出携带手机的最佳位置有(B )A皮带上B公文包里C上衣口袋内D后裤袋里B

日常生活里,代人代接,转接电话时应注意的礼仪有:( ) A礼尚往来B尊重隐私C记忆准确D传达及时ABCD

手机是现代化通讯工具,在会场里应该注意()。A把手机关闭或搁在无声档B到场外去接听C会场内接听尽量放小音量AB

按照惯例,通话的最佳时间每日上午7点之前、晚上10点之后。正确

根据社交礼仪规范,发话人要做到内容简练,必须做到:事先准备、简明扼要、适可而止。正确

接听电话时,以铃响三次左右拿起听筒最为适宜,这就是铃响不过三声的原则。

正确

在通电话时,如果电话中断了,依照惯例,应由发话人立即再拨打一次。()正确一个人的“电话形象”,主要由他使用电话时的语言、内容、态度、表情、举止以及时间感等几个方面所构成。正确

在驾驶汽车时可以进行手机通话。()错误

网络交流应注意的礼仪()A不要随意散发无法断定的信息B不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为C不要盗用他人的ID与密码D不要有妨碍其他网络系统的行为。ABCD 接收和回复电子邮件时,通常应注意以下几个具体要求:()A定期打开收件箱B尽快回复重要邮件C因出差没有及时回复的邮件应迅速补办具体事宜,尽快回复,向对方致歉D不要未经他人同意向对方发送广告邮件E认真尊重隐私ABCDE

由于网络便捷、快速,工作中可以把自己所知的机密相关的话题,在网上传播。

错误

写家书必须()。A打印B复印C手写C

撰写感谢函,通常要注意以下()要点A内容简练B面面俱到C尽量手写D尽早寄达ABCD

从程式上看,每一封正式书信的信文,大体上都由()等三部分。A信文的前段B 信文中断C信文后段ABC

对现代人来说,使用书信,意味着落伍、守旧。错误

通信,是人际交往中迄今为止最古老、最实用的一种通联。正确

感谢函要尽量亲自动笔撰写,而不宜打印。正确

根据现行的习惯做法,通过邮局寄达的信件,其信封一律封口。而托请他人代交的信件,其信封原则上不宜封闭。正确

签名可以签()A一无所知的化名B熟知的艺名C熟知的小名B

签名的位置:为他人签名时,必须选择适宜的签名位置()A请求者本人所指定的位置B事宜签名的空白位置C礼让他人的位置D随意ABC

赠言的内容必须合乎下列三点要求:()A品味高雅B思想健康C言之有物D语言简练ABC

赠言是指为了惜别留念或者相互勉励,而为别人所题写的一段文字。正确

正常情况下,签名就是认真地写下本人的姓名。正确

要具有适应性,对于富裕家庭应送( )。A有品位、有思想的物品B食品、物品C钱A

列关于馈赠的说法中错误的是()。A礼品包装要精美B给关系密切的人送礼可以在公开场合进行C赠送礼品时,要平和友善D赠礼选择在相见或道别时,最为恰当B 下列哪些是不允许正式赠予的礼品()。A烟、酒B书画C纪念章D产品模型A

社交礼仪试题及答案

社交礼仪概论综合练习有答案 一、判断题 1,拜访他人必须有约在先。(√) 2.接待多方来访者要注意待客有序。(√) 3.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。(√) 4.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(√) 5.参加舞会时可以穿民族服装。(√) 6.在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。(√) 7.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(√) 8.用餐点菜时,没有必要征求主宾的意见。(×) 9.在安排西餐座次时,应安排男主宾坐在女主人右侧。(√) 10.为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。(√) 11.在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。(√) 12.接过名片,首先要仔细看看(√) 13.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。(×) 14.在办公地点,接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。(×)15.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(×) 16、年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(√) 17、不要用左手与他人握手(√) 18、俄罗斯人的姓名,通常由三个部分构成,先为本名,次为父名,末为姓氏(√) 19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异,那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。(√) 20、不要拒绝与他人握手。(√) 21、接过名片时要认真看一遍,还应口头道谢。(√) 22、在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。(√) 23、若被介绍者双方地位、身份大致相当,一般应首先介绍人数较少的一方。(√) 24、女士与男士握手,应由女士首先伸出手来。(√) 25.在社交场合,不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。(√) 26.在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。(√) 27.社交场合可以拒绝与他人握手。(×) 28宴请时,餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定,一般以近为上,以远为下。(√)29.所谓开胃菜,就是用来打开胃口之物,也被称为西餐的头盘。(√)30.英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀,左手持叉。(√)31.由主人亲自驾驶轿车时,车上前排座为上,后排座为下;以右为尊,以左为卑。(√) 32.社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。(√) 33.接过他人名片,没有必要仔细看看。(×) 34.女士与男士握手,应由男士首先伸出手来。(×)

社交礼仪知识试题及答案

《社交礼仪》试题 一、名词解释(每题4分,共20分) 1. 礼仪 2. 三应原则 3. 三A原则 4. 电话形象 5. 社会公德 二、填空题(每空1分,共20分) 1. “妆成有却无”,被认为化妆的最高境界,它强调的是化妆的()原则。 2. 法国大画家德拉克洛指出:“手应当像脸一样富有表情”,指的是交往过程中()的重要性,一般而言,它由()、()、()等三部分构成。 3. 当两人相距在0.5米之内时,即为私人距离。当两人相距在1.5米~3米之间时,即为()距离。 4. 通联礼仪的基本原则是()。 5. 赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式,深受人们欢迎,但是送花很讲究,如花环的受赠对象通常是贵宾或友好,庆祝开业、演出适合送(),祝贺乔迁适合送()。 6. 目前,在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上,往往会举行火炬点燃仪式。其寓意来自古希腊,是为了表示()。 7. 在行亲吻礼时,双方关系不同,亲吻的部位也会不同。长辈吻晚辈,应该吻();晚辈吻长辈,应该吻()或()。 8. 我国规定,正常标价的机票有效期为(),在此期间之内,一般可按规定()或()。 9. 由主人亲自驾驶的轿车,一般()排座为上,()排座为下;以()为尊。 10. 女性身着裙装上下楼梯的时候,应该选择()的一边行走。 三、简答题(每题6分,共30分) 1. 在舞会上拒绝他人的邀请时,应当怎样有礼貌地表达此意? 2. 请简述通信的“五C原则”。 3. 在为他人作介绍时,应如何把握介绍的先后顺序? 4. 什么是“以右为尊”原则? 5. 如何理解正装的色彩选择应遵循“三色原则”? 四、案例分析题(每题15分,共30分) 1. 服务行业的纠纷经常发生,请看下面一段小故事,并结合所学内容分析,怎样处理客人的抱怨以及投诉才是符合礼仪规范的、可行的。 2. 结合案例,说明做一个懂礼仪的人应该在说话和交谈中注意哪些问题。

电大社交礼仪形成性考核册试题与答案汇编

电大社交礼仪形成性考核册试题与答案 作业一一、判断题:1、职业发展主要靠专业能力,社交能力可有可无。(X)2、处理 人际关系的方式和方法,是由一个人个性所决定的,所以不需要学习。(X)3、长的漂亮 人个人形象一定很好(X )4、人脉资源是职业发展中不可或缺的资本(V )5、有良好 人际关系的人,都是一些左右逢源、十分圆滑的人。(V )6、良好的人际关系只与社交技 巧有关而与个人的品质无关。(X )7、人际交往本质上是一个社会交换的过程。(V )8、 在一定的条件下,你的知识面越宽泛,你能够给别人提供可供分享的信息越多,你的社交面 就有可能越广。(V 9、一个人的服饰选择只与个人的喜好有关与其修养无关。(X)10、首佩戴饰的越多越能够显现出你的经济实力。(X )11、穿西服就必须打领带。(V )12、 打领带是个人的习惯。因此,无论穿什么款式衣服都可以打领带。(X )二、选择题:1、 社交能力是职业发展中的(C )A可有可无的能力B唯一能力C重要的能力D次要能力2、以下关系中 那些属于业缘关系DA同学关系和同事关系B邻里关系和老乡关系C 父子关系和叔侄关系D亲戚关系和客户关系3、古人云:修身、齐家、治国、平天下”,对修身”理解 错误的是(C)A修身”是做品行端正的人B修身”是做好其他事情的基础C修身”是指对仪表的修饰D 修身”要内外兼修4、品格与(D )没有关系A善良B诚实C正直D能言善辩5、对着装不正确的认识是 (C )A着装体现着一个人的文化修养和审美情趣。B着装是一个人的身 份、气质、内在素质的外在表现。C着装完全是个 人行为,没有必要要考虑别人的感受。D着装十分讲究与企业企业形象有关。6、在下面 表述错误的是(C )A戒指一般只戴在左手,而且最好仅戴一枚,至多戴两枚。B手镯 可以戴一对,也可以戴一只。C戒指、项链、耳环是不同的饰物。因此,可以选择不同质 地和颜色。D饰物佩戴要与服装的款式协调。三、简答题:1、何谓社交能力?是指妥 善处理组织内外关系的能力?包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力, 以及正确处理上下左右关系的能力? 2、社交能力与专业能力之间的关系如何?拼命追求知 识与专业新关系的建立,依靠的是出色的社交能力。要能有效培养自己的社交能力,必须放在眉毛与眼睛之间3、简述仪表在社交中的重要性。一个人穿什么样的衣服,也会体现一 个人的品位和内涵。心理学上有一各叫做晕轮效应”,指的就是人们往往因为先看到一个人的某个优点,然后就认为,这个人整个都是完美的了,从心理上就更容易接纳他。所以说:外在形象对于一个人来说非常重要。4、信守承诺与建立良好人际关系之间的关系如何? 信守承诺是建立良好人际关系的基本保障。5、简述着装TPO原则和服装所具有的功能。 TPO原则是着装时应遵循的一条重要原则。其中T代表时间、季节、时令、时代;P代表 地点、场合、职位;O代表目的、对象。服装有三个功能,每一个功能:实用,即服装具 有御寒、遮羞的作用;第二个功能:表示地位和身份,着不同品牌或价位的服装,往往是地位和身份的象征;第三个功能:表示审美,选择不同的款式、面料、色彩及不同服饰的搭配,体现着着装的品位及艺术造诣。6、公务性社交着装有哪些要求?公务性社交场合要庄重 保守、端庄大方、严守传统,不能强调个性、过于时髦,显得随便。最为标准的,主要是深色毛料的套装、套裙或制服。具体而言。男士最好是身着藏蓝色、灰色的西装套装或中山装,内穿白色衬衫,脚穿深色袜子、黑色皮鞋。穿西装套装时,务必要打领带。女士的最佳衣 着是:身着单一色彩的西服套裙,内穿白色衬衫,脚穿肉色长筒丝袜和黑色高跟皮鞋。有时,穿着单一色彩的连衣裙亦可,但是尽量不要选择以长裤为下装的装。不允许穿夹克衫、牛 仔裤、运动装、健美裤、背心、短裤、旅游鞋和凉鞋,衣服不能过于肮脏、折皱、残破、暴露、透视、过大、过小或紧身。7、西服穿着时应当注意哪些问题?:西装穿着搭配,不 同西装的穿着,西装领带衬衫搭配,西装的口袋应慎用。8、学习服饰礼仪的意义何在?

河南电大专科《社交礼仪》网上一体化考试试题及答案(2017秋期版)

河南电大专科《社交礼仪》网上一体化考试试题及答案(2017秋期版) 说明:资料整理于2017年10月10日;适用于2017秋期河南电大专科所有专业新学员网上一体化考试;学员在考试时注意看选项内容,不要只看ABCD. 第一部分:四个练习题试题及答案 (1至3章)练习题一 一、单项选择题 1至5:ACCBB 6至10:BACDD 11至15:DACAB 二、多项选择题 1至5:ABCD\\ABCD\\ABCD\\AD\\ABCD 6至10:BD\\ABCD\\CD\\ACD\\ABC 三、判断题 1至5:正确正确正确错误正确 6至10:正确正确正确正确错误 11至15:正确正确错误错误正确 (4至7章)练习题二 一、单项选择题 1至5:ADBBA 6至10:CBDCA 11至15:DAACD 二、多项选择题 1至5:ABCD\\AC\\ABCD\\ABCD\\ABCD 6至10:BD\\ABCD\\ACD\\ABCD\\AC 三、判断题 1至5:正确正确错误正确错误 6至10:正确错误正确正确错误 11至15:错误正确错误正确正确 (8至10章)练习题三 一、单项选择题 1至5:ABDBC 6至10:BCDCA 11至15:ABBCC 二、多项选择题 1至5:BC\\ABCD\\ABCD\\BCD\\BD 6至10:ABD\\AC\\CD\\AB\\BCD 三、判断题 1至5:错误正确正确正确正确 6至10:正确正确正确正确正确 11至15:错误正确错误错误错误 (11至13章)练习题四 一、单项选择题 1至5:CDACC 6至10:BDBDD

11至15:DBBCD 二、多项选择题 1至5:ABCD\\AD\\ABC\\ABCD\\ABC 6至10:AD\\ABD\\ABCD\\ABCD\\ABCD 三、判断题 1至5:正确错误错误正确正确 6至10:正确正确错误正确正确 11至15:错误正确正确错误错误 第二部分:“我要考试”试题题库 一、单项选择题库 1.(B)包含的内容非常广泛,涉及世界各地不同民族的礼仪习俗。 A.居家礼仪 B.涉外礼仪 C.服务礼仪 D.饮食礼仪 2.(C)包含的内容非常广泛,涉及世界各地不同民族的礼仪习俗。 A.居家礼仪 B.饮食礼仪 C.涉外礼仪 D.服务礼仪 3.(D)被称为国际社交场合的“第一礼俗”。 A.爱护环境 B.以右为尊 C.信守约定 D.女士优先 4.当今社会,城市化、机动化的速度不断加快,车辆越来越多,我们不仅要遵照“红灯停、绿灯行”等基本的交通规则,更要学习并遵守更多的(C)礼仪。 A.住宿 B.居家 C.驾车 D.饮食 5.(B)的主要特征是谈话双方需要双向沟通,双向交流。 A.演讲 B.交谈 C.表演 D.表达 6.(C)的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时,不仅要严于律己,更要宽以待人。 A.信守诺言 B.际交往 C.宽容自律 D.社交礼仪 7.(D)的主要特征则是演讲者在演讲时完全可以单向思维、单独表达,而不受外界的任何影响。 A.表达 B.交谈 C.表演 D.演讲 8.电子商务中通过聊天工具与对方交流是通过(B)实现的。 A.鼠标 B.键盘 C.电源 D.显示器 9.个人(D)是一张无字的却无比重要的名片,是人与人交往的基础。 A.文化 B.文明 C.修养 D.礼仪 10.个人的基本礼仪主要包括仪容、(A)着装与服饰礼仪。 A.仪态 B.修养 C.风度 D.仪表 11.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意(B)。 A.社交礼仪 B.交往适度 C.文明礼仪 D.公平对等 12.工作中,上下级的关系首先是(D)。 A.伙伴关系 B.朋友关系 C.同事关系 D.工作关系

商务礼仪社交礼仪期末考试试卷及答案

商务礼仪试题 、单项选择题(共25 道) 1电话铃声响后,最多不超过(C)声就应该接听 A ■声b 两声c 三声d 四声 2、一般最佳的握手时间是(B)秒 a 3 -5 秒 b 5- 6 秒 c 10 秒 d 30 秒 3、关于西餐餐具的使用,下面哪项做法是错误的(D) a 一般情况下,左手持刀,右手持叉。 b 就餐过程中,需同人交谈,刀叉应在盘子上放成八字 c 进餐一半,中途离席,餐巾应放在座椅的椅面上。 d 取用刀叉或汤匙时,应从内侧向外侧取用。 4、讲究礼仪的原因,用一句话概括为(B) a 内强素质 b 外塑形象 c 增进交往 d 使问题最小化 5、商务礼仪中交往应遵循的主要原则是(C) a 以对方为中心原则 b 以相互沟通为原则 c 以互相尊重为原则 d 以合乎标准为原则 6、公众场合,人际交往的距离应以多少米为宜(B) a 半米之内 b 0.5 - 1.5 米之间 1.5 - 3 米之间d 3 米以上

7、一般情况下,礼节性拜访停留时间以多长为宜,亲朋好友以多长为宜() a 10分钟,20分钟 b 10分钟,30分钟 b 20分钟,30分钟d 10分钟,10分钟 8、在社交场合,眼睛注视对方时不符合规范的是(B) a 近距离时,看对方的区域为从眼部到颈部。 b 和人交谈时,应从下面注视对方 c 注视对方的时间应在谈话总时间的1/3 —2/3为宜 d 握手时应目视对方,面带微笑。 9、如果主人亲自驾驶汽车,(A )应为首位? A 副驾驶座 B 后排右侧 C 后排左侧 D 司机后排对角线 10、使用手机的不正确做法是:(A ) a、女士将手机挂在脖子上 B在会议或影院等场合,应关机或将铃声置于静音状态 C手机不宜握在手里或挂在腰带上,应放在公文包中 D手机不适合传递重要商业信息的 11、宴会上,为表示对主宾的尊重,主宾的座位应是( D ) A 主人的左侧 B 主人的右侧 C 主人的对面 D 面对门的位置 12、下面哪项不是商务交往名片三不准的内容?( B ) A 名片不能随便涂改 B 名片上不提供私宅电话

“电大在线”选课、学习、发帖、考试平台介绍及操作步骤详解

“电大在线”选课、学习、发帖、考试平台介绍及操作步骤详解一、“成都电大在线”操作步骤 (一)、选课 登录https://www.360docs.net/doc/e02628041.html,(成都电大在线首页)在页面左侧“用户登录”栏 输入账号(学号)、密码(身份证8位生日号码如:19800101)点 “登录”。进入后在右上方分本、专科选你所学专业,如 (若过去已选过课,则直接在“我的学习课程列表”下方点击“选课”,再选专业) 就会出显课程列表,如: 然后对照本期课表,勾选本学期所要选的课(在框里打“”),如: 勾选完后,点击最下面“保存选课”,这样课就选好了。 (二)、网上学习(要求:每门课程在网上学习时间达到60分钟以上,点击浏览或下载视频、课件、文字等学习资源25次以上;发帖或回帖、跟帖1次以上。)

点击“我的学习课程”,左下方会出显示“我的课程列表”, 点击你要学习的课程,如:即进入该课程的课 程学习页面:这些就是所需学习的内容,点击这些内容进行学习即可。 【特别注意:1、进入课程学习页面后系统便开始自动计录你的学习活动(包括在线学习时间、 点击浏览和下载学习资源的次数等),但是,如1小时内无学习活动(点击浏览或下载学习资源),系统将自动退出,且不计录学习时间;2、点击打开一个学习资源后必须停留5分钟以上才能继续打开第二个资源,每次学习活动最多只能同时打开三个学习资源。每个学习资源打开后的停留时间不能超过60分钟,且文字类学习资源打开后30分钟无动作(鼠标移动、翻动页面等)或视频类资源播放完后30分钟不关闭的系统都将视其学习活动无效,不予记录;3、在完成某项内容学习后,点击下面

的“关闭页面”,可继续点击打开其他内容学习;4、在退出课程学习页面时一定要从该页面右上的 “退出系统”退出,不能直接关闭课程学习页面,否则你的学习活动也将不被记录!!!】 (三)、发帖、回帖、跟帖(要求:每门课程1次以上) 1.发帖:学员可根据需要在多个“论坛”发帖(亦可回帖、跟帖) (1)、在课程论坛发帖: 【特别注意:所发帖子必须为有效帖!即:帖子内容必须与该门课程学习的内容、方法等有关:如学习中的问题、体会、感悟、学习方法交流以及实时导学签到等。反之:凡无意讨论课程内容,直接征求作业和考试答案;或纯粹打招呼、呼朋唤友;或复制粘贴别人的帖子以及发布与本课学习无关的帖子,如询问考试成绩、学籍学务问题等,都将视为无效帖,不予记录。】 方法:按前面“二、”操作进入课程学习页面。在学习页面上面的“论坛帖子”中点击右下方的“更多课程帖子” 即进入该门课程的 “互动论坛”再点击 “发新帖”即进入发帖页面:在“帖子主题”栏内简明扼要写出你所发帖子的主题(如:“管理和领导是一回事吗?”); 如你觉得有必要的话,还可在下面的框内对主题进一步说明或阐述(也可什么都不说,直接发主题) 内容写好后,点“发帖”即可。(这时回到“互动论坛”页面便可看见你发的帖。辅导教师或其他学员将回答你的问题或参与讨论。) (2)、参加“成都电大网上导学”发帖: (说明:1、这种发帖的形式与(1)是一样的,也是在“课程互动论坛”上进行。所不同的是它是由专业课教师在规定的时间里,就规定的内容在线组织大家发帖讨论、答疑。属教师在线辅导性质。为此,学员需先查询导学时间和内容安排并提前做好学习准备以便届时参与发帖、讨论;2、参与导学时的“签到贴”亦视为有效贴)。

最新电大社交礼仪教学考一体化试题及答案

选择正确答案(总分35.00 ) 1. ()这是一种常见、有效和最具形象趣味的训练方法。(1.00 分) A. 手势微笑练习法 B. 部分练习法 C. 含箸法 D. 对镜微笑训练法 2. 生活里最重要的是(),它比最高的智慧,比一切学识都重要。(1.00 分) A. 仪表 B. 修养 C. 礼貌 D. 风度 3. ()是提高工作效率、建立良好人际关系的基础。(1.00 分) A. 倾听 B. 品位 C. 爱好 D. 兴趣 4. 和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记,不要用()手握手。 (1.00 分) A. 拥抱 B. 双手 C. 右 D. 左 5. 以礼相待是 ()的核心内容。 (1.00 分) A. 诚信 B. 礼仪 C. 交往

D. 合作 6. 以礼相待是( )的核心内容。 (1.00 分) A. 礼仪 B. 诚信 C. 交往 D. 合作 7. 现在流行以法文缩略语写p.p. 意即()。 (1.00 分) A.“祝 贺” B.“介 绍” C.“谨 唁” D.“感 谢” 8. ()是仪容的首要要求。 (1.00 分) A. 服装美 B. 发美 C. 肌肤美 D. 整洁 9. ()适用于工作场合,包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。(1.00 分) A. 工作式 B. 应酬式 C. 礼仪式 D. 交流式 10. 在()中常常会因为意见不同而产生争论或分歧,但交谈本身就是一个寻求一致的过程. (1.00 分) A. 兴趣 B. 爱好 C. 反应式 D. 交谈

精品文档 11. 个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意()。 (1.00 分) A. 文明礼仪 B. 交往适度 C. 社交礼仪 D. 公平对等 12. ()在适当的场合进行自我介绍,最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时,这样就不会打扰对方。 (1.00 分) A. 讲究态度 B. 把握时机 C. 自我宣传 D. 掌握时间 13. ()自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。(1.00 分) A. 掌握时间 B. 讲究态度 C. 自我宣传 D. 把握时机 14. ()依然是美的最高境界。 (1.00 分) A. 发美 B. 肌肤美 C. 自然 D. 服装美 15. 兴奋时,人的瞳孔会扩张到平常的()大 (1.00 分) A. 4 倍 B. 2倍 C. 3倍 D. 5倍 16. “礼”最早出现在()里面。

社交礼仪试题及答案

社交礼仪概论综合练习 一、判断题 1,拜访他人必须有约在先。(√) 2.接待多方来访者要注意待客有序。(√) 3.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。(√) 4.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(√) 5.参加舞会时可以穿民族服装。(√) 6.在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。(√)7.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(√) 8.用餐点菜时,没有必要征求主宾的意见。(×) 9.在安排西餐座次时,应安排男主宾坐在女主人右侧。(√)10.为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。(√) 11.在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。(√)12.接过名片,首先要仔细看看(√) 13.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。(×) 14.在办公地点,接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。(×) 15.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(×) 16、年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(√) 17、不要用左手与他人握手(√) 18、俄罗斯人的姓名,通常由三个部分构成,先为本名,次为父名,末为姓氏(√) 19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异,那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。(√) 20、不要拒绝与他人握手。(√) 21、接过名片时要认真看一遍,还应口头道谢。(√) 22、在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。(√) 23、若被介绍者双方地位、身份大致相当,一般应首先介绍人数较少的一方。(√) 24、女士与男士握手,应由女士首先伸出手来。(√) 25.在社交场合,不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。(√)26.在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。(√) 27.社交场合可以拒绝与他人握手。(×) 28宴请时,餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定,一般以近为上,以远为下。(√)29.所谓开胃菜,就是用来打开胃口之物,也被称为西餐的头盘。(√) 30.英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀,左手持叉。(√)31.由主人亲自驾驶轿车时,车上前排座为上,后排座为下;以右为尊,以左为卑。(√) 32.社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。(√) 33.接过他人名片,没有必要仔细看看。(×)

电大日网上作业答案

1. 与传统的普通高等教育相比,下列描述不符合中央广播电视大学开放教育特征的是() A. 学籍注册开放 B. 学习过程开放 C. 学习资源开放 满分:2.5 分 2. 教育部批准中央广播电视大学实施开放教育试点的时间是() A. 1978年 B. 1999年 C. 2007年 满分:2.5 分 3. 电大在线远程教案平台课程论坛的主要功能是() A. 资源存储 B. 学习交流 C. 上传、下载 满分:2.5 分 4. 通常情况下,学习支持服务分为()。 A. 学术性支持服务与非学术性支持服务 B. 情感服务与非情感服务 C. 技术服务与非技术服务 满分:2.5 分 5. 在开放教育中,我们把通过多种途径帮助学生学习的活动叫做() A. 学习辅导 B. 学习支持服务 C. 学习监控 满分:2.5 分 6. IP 课件播放时,通常会将计算机屏幕分成三个区域,这三个区域不包括( ) A. 老师授课的录像画面

B. 课程内容提要 C. 学生信息 满分:2.5 分 7. 下列关于形成性考核说法正确的是() A. 是对学生学习过程的评价与考试 B. 是平时作业,学生自愿完成 C. 是一种考试,学生需要集中在考场完成 满分:2.5 分 8. 学生向所在教案点提出申请办理转专业,须在学期开学后() A. 一个月后提出申请 B. 三周内提出申请 C. 第二学期提出申请 满分:2.5 分 9. 按现行开放教育免修免考管理规定,下列各教育类型可替代开放教育课程总学分 比例正确的是 A. 电大课程(含注册生)可替代必修总学分的比例90% B. 国家自学考试课程可替代必修总学分比例的40% C. 普通高等学校课程可替代必修总学分的比例100% 满分:2.5 分 10. 《开放教育学习指南》是开放教育学生的() A. 公共基础课 B. 实践课

2018社交礼仪形考3答案

礼仪003 题干 在交谈时可适当运用眉毛、嘴、目光在姿态的变化,表达自己对对方所言的赞同、理解、惊讶,从而表明自己的专注之情,并促使对方强调重点、解释疑惑,使交谈顺利进行。 选择一项: 对 错 题目2 正确 获得4.00分中的4.00分 题干 美国人忌“13”、“星期五”,还忌讳蝙蝠作图案的商品和包装,认为这种动物吸人血,是凶神

的象征。 选择一项: 对 错 题目3 正确 获得4.00分中的4.00分 题干 剪彩人员一般由上级领导、社会名流、专家顾问等担任。选择一项: 对 错 题目4 正确 获得4.00分中的4.00分

题干 在孩子面前必须树立家长的威严,不然孩子会不听话的()。选择一项: 对 错 题目5 正确 获得4.00分中的4.00分 题干 与新西兰人交谈,避免谈及个人私事、宗教、种族等问题。选择一项: 对

错 题目6 正确 获得4.00分中的4.00分 题干 向死者致敬的行为称为吊, 向家属表示哀伤、慰问之意称为唁选择一项: 对 错 题目7 正确 获得4.00分中的4.00分 题干

乘坐飞机要提前30分钟到达机场,办理登机手续。选择一项: 对 错 题目8 正确 获得4.00分中的4.00分 题干 介绍可以分为他人介绍、自我介绍和集体介绍三种。选择一项: 对 错 题目9 正确 获得4.00分中的4.00分

题干 驾驶球车在高尔夫球场上行驶时,最常见的行驶规则有:球车只限在车道上行驶和90度规则两种。 选择一项: 对 错 题目10 正确 获得4.00分中的4.00分 题干 进行边防检验时,可戴着墨镜或帽子。 选择一项: 对

社交礼仪模拟试题

《社交礼仪》模拟试题 一、填空题答案 1、礼仪的起源:___、___、___、___。对神灵的敬畏、对家庭成员言行的规范、人们交往沟通的需要、维系等级差别的需要。 2、打招呼的方式一般有:____、_____、_____、_________四种。寒暄式、问候式、致意式、致礼式。 3、仪容美包括:_____、_______、___________、____________。自然美、健康美、内心美、修饰美。 4、与人交谈的态度应:_______、_______、______________。神态专注、感情真挚动作恰当、礼让对方。 5、个人形象扭曲是指一个人_______和________不统一。内在品质、外在形式。 6、学习礼仪课的要求:____、_______、______。理论与实际相结合、内外兼修、灵活运用随机应变。 7、现代礼仪的基本特点:__________、______、__________、__________。民主、平等、简洁、高效。 8、握手时应该由尊者先伸手,但在表示_____、__、___等场合,卑者也可以先伸手。欢迎、感谢、祝贺。 9、拒收礼品的三种方式是:__________ _ 、_________ 、__________。直言、婉言、事后退还。 10、办公室礼仪有三点要求是:________、____________、____ 。仪表端庄、礼貌谈吐、举止得体。 11、男士穿西装只能配__________鞋不能穿__________鞋和_________鞋。皮、布、旅游。 12、构成礼仪的基本要素是:_____ _ ___、____ _____、____ _____。主体、客体、载体。 13、个人形象是一个人____ _____ 和_________ 相统一的展现。外在的样子、内在的品质。 14、与人交谈选择话题时应注意:___、____、_____、___。避免涉及对方隐私、忌非议别人、不要捉弄对方让人下不了台、不要反复诉苦。 15、涉外礼仪的原则是:____ 、、______、____。不卑不亢,入乡随俗、尊重隐私、女士优先。 16、个人形象分_____、__、____、___。和综合型五种类型。精明强干、热情活泼、稳重踏实、谦虚谨慎。 17、因为人的眼睛传达的信息最多、最________,而且最___________、最__________,所以人们称眼睛是灵魂的窗户。真实、充分、细腻。 18、认识自我可以从个人的______、______、_______三个方面找到个性坐标。生理、心理、关系环境。 19、礼仪培养的要求是:____、_____、____、____。加强道德修养、注重个性修养、培养良好的心理素质、丰富的科学文化知识。 20、礼仪的本质是:一个地区、一个民族、一个_____,为了维护_____、_____的生存发展的_______环境,在纷纭复杂的人际交往中,应共同遵守的_____与和_____。国家、安定、和谐、人文、习俗、社会规范。

教学考一体化平台操作步骤

“教学考一体化”平台学生操作步骤 1.登录河南电大主页,点击“河南电大在线”按钮(如下图) 2.进入电大在线远程教学平台后,点击“登录电大在线”按钮

3.进入下图界面。请在下图界面中左侧学生登陆区空白处输入您的学号和密码并点击“提交”按钮。 4.进入下一个界面,点击“选课”按钮:

5.选择所学专业(下拉菜单找出你所学专业)(以专科旅游专业为例):

6.选择标注有“教学考一体化”您所需要的课程,并点击课程前面的小方框,出现“√”(以景区管理和会展管理为例) 7.将滚动条下拉,点击“保存选课”

如学生选错课程,可点击“删课”按钮,并对课程前面小方框进行勾选操作(以会展管理为例),再点击“删除选课”按钮。 8.选好课程后,点击课程列表中的会展管理,即可进入该课程“教学考一体化”主界面,即:

9.点击【课程公告】,了解“教学考一体化”课程学习资源、作业练习与考试有关要求: (1)学习资源、作业练习、答疑与辅导、拓展知识及我要考试均在一个界面上,完成教、学、考一体化课程任务。 (2)“教学考一体化”课程期末不再提供其它考试方式,网上考试成绩为课程综合考试成绩。 (3)希望学生按照课程学习章节顺序完成课程资源学习(视频和文本)、作业练习等任务后再点击进入“我要考试”环节。若学生对考试成绩不满意,可多次进行考试,按最高考试成绩计入期末综合考试成绩。 10.【网上学】在学习资源栏目框中选择章节进行学习资源学习 注意:如果你是第一次打开学习资源的视频时,IE会提示你,当IE提示“单击此处安装下列ActiceX控件”时,点击浏览器窗口上部的黄色提示条,允许安装即可。如下图红箭头所指:

社交礼仪考试题库及答案

社交礼仪考试题库及答案 一、单选题 1、(A)的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时,不仅要严于律己,更要宽以待人。 A.宽容自律 B.人际交往 C.信守诺言 D.社交礼仪 2、(A)是一张明信片,可以表达人与人之间的态度。 A.文化语言 B.肢体语言 C.情感语言 D.空间语言 3、(A)是指路上遇到熟人,应主动打招呼。 A.礼貌待人 B.平易近人 C.温文尔雅 D.注意谦让 4、安排宴会时,主人迟到是极不礼貌的行为,一般应提前(C),已做好迎接客人的各项准备。 A.十五分钟 B.五分钟左右 C.半小时左右 D.六十分钟 5、拜访结束,客人起身离开时,主人一般应该送客人到(C),后转身离去。 A.楼门外 B.办公室门外 C.自己的视野之外 D.院门外 6、参加面试时通常讲究准时赴约,下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是 (D)。 A.资料准备齐全 B.礼貌进门 C.按时到达 D.等候时随意与别人交谈 7、初次交谈见面要说(C)。 A. “拜访” B. “劳驾” C. “久仰” D. “久违” 8、对于求职者参加面试时的礼仪,下列描述不妥当的是(D)。 A.不作空洞的慷慨陈词 B.要善于打破沉默 C.要有比较明确的职业发展规划 D.主动与面试官“套近乎” 9、个人(D)是一张无字的却无比重要的名片,是人与人交往的基础。 A.文化 B.文明 C.修养 D.礼仪

10、个人的基本礼仪主要包括仪容、(A)着装与服饰礼仪。 A.仪表 B.仪态 C.修养 D.风度 11、个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意(B)。 A.社交礼仪 B.文明礼仪 C.公平对等 D.交往适度 12、个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意(B)。 A.社交礼仪 B.文明礼仪 C.公平对等 D.交往适度 13、加强道德修养,是培养(D)修养的基础。 A.内涵 B.文化 C.礼仪 D.个人 14、讲究礼仪规范是(C)的重要内容,是提高个人文化素质的重要途径。 A.精神文明 B.物质文明 C.社会文明 D.生态文明 15、礼仪的本质是(A),礼仪的这一功能在古代就以形成。 A.教育 B.模仿 C.尊敬 D.尊重 16、礼仪是一门综合性的学科,它的理论基础是(B)。 A.经济学 B.伦理学 C.数学 D.新闻 17、求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰,要做到(C)、庄重和正规,给主试官留下良好的第一印象。 A.独特 B.个性 C.整洁 D.另类 18、求职准备阶段的工作主要包括预备个人资料和(B)两个方面。 A.撰写求职信 B.自我形象设计 C.准备合适的服装 D.设计个人简历 19、人际交往的成功与良好的形象是分不开的,讲究(C)有助于塑造良好的形象,给别人留下良好的印象。 A.风度 B.服饰 C.仪表 D.礼仪 20、我国历史上第一位礼仪学专家是(A)。 A.孔子 B.孟子 C.荀子 D.老子 二、多选题 1、(ABCD拜访的礼仪包括()。

怎样在远程教学平台上与老师同学交互

怎样在远程教学平台上与老师同学交互?怎样通过电大的远程接待中心获得帮助? 听老师介绍网上学习方法? 如何在网上搜索资源任务2、学习策略与方式(视频)大家好!互联网和计算机现在已经成了我们日常生活中不可或缺的内容。但作为学习的载体和方式,还是第一次接触。听老师和同学们介绍,要想充分利用国家开放大学丰富的教学资源,学习好自己的专业知识和技能,就首先需要熟悉远程学习的策略和方式。今天,我们就一起来学习吧。 一、什么是远程教育? 远程教育:遥距教育,又称远距教学、远程教育,是指使用电视及互联网等传播媒体的教学模式,它突破了时空的界线,有别于传统需要往校舍安坐于课室的教学模式。使用这种教学模式的学生,通常是业余进修者。由于不需要到特定地点上课,因此可以随时随地上课。学生亦可以透过电视广播、互联网、辅导专线、课研社、面授(函授)等多种不同渠道互助学习。 二、远程教育学习中不同种类的教学资源有哪些? 纸质教材:与传统教学相同,远程教育也有着非常重要的纸质教材,系统的承载本门课程理论知识,相关信息及需要学生掌握的知识点,和练习题及作业。 音像教材:配合着纸质教材,远程教育过程中,为了使师生分离产生的学习困难得到缓解,对关键知识点和内容,有主讲教师以录像课的形式进行讲授,让学生观看。 网络资源:以网络为载体,将教学资源制作成形式多样的网络课程,让学生能够在线学习。 三、远程教育学生的学习方式有哪些? 课程论坛:每门课程在国家开放大学网站上都有自己的课程页面和论坛,同学们可以按照自己的时间安排和需要,从课程页面上获取教学资源进行学习。每学期每门课程在“在线学习”网页上会有多次教学活动信息预告,按照预告时间,主持教师会在论坛中围绕一个主题进行系统讲解,并回答提问。未能实时参与活动的同学,也可留言进行交流。 https://www.360docs.net/doc/e02628041.html,/showforum-2182.aspx https://www.360docs.net/doc/e02628041.html,/showforum-781.aspx 视频教学活动:与课程论坛一样,视频教学活动也会在预告之后进行,每场活动老师会就一个主题进行深入的讲解,同学们可以凭学号登录后自行观看,并实时提问交流,也可在活动之后在页面上反复点击收看。 面授课:面授课是在教学资源的基础上,由教学点的老师进行面对面辅导的课程,按时参加面授课会使师生分离的学习得到很好的补充,提升学习质量。 建立QQ群:可以适时在班级当中建立QQ群,并邀请老师的加入,能够更便捷有效地进行学习体会和问题的交流。也有利于教师对统一通知的发布。 7 一、学习目标。 4年内自学完成公共事业管理本科的全部课程。二、学习时间 1、每周学习时间7小时,平均每天1小时。 2、期末复习2周,每周学习14小时,平均每天2小时。 3、学习时间当中,利用纸质教材、网络资源学习一半时间,与老师与同学交流一半时间。三、学习内容 完成本专业设立的必修课、选修课和集中实践课程。四、学习形式 自学为主,在线学习为辅,遇到疑难问题及时和带教老师沟通或上网查相关资料。五、学习安排 我要全面理解所学的内容,上课认真听老师讲解,充分利用电大网上课堂,进行在线学习,

社交礼仪复习试题1

姓名:得分: 健升合众(北京)投资有限公司 《社交礼仪》考试试题 本套试题总分100分,时长120分钟,共四种题型,其中单选题40道,每小题1分,共40分;多选题20道,每小题分,共30分;判断题20道,每空分,共30分,简答题1道,不计入总分。请把正确的答案代号填在题后的括号里。 单选题多选题判断题简答题总分 一、单项选择题(40分)(共40小题,每题1分) 1、安排宴会时,主人迟到是极不礼貌的行为,一般应提前( C ),已做好迎接客人的各项准备。 A、十五分钟 B、五分钟左右 C、半小时左右 D、六十分钟 2、按照惯例,通话的最佳时间是( C )和对方方便的时间。 A、对方上班的时间 B、双方上班的时间 C、双方预先约定的时间 D、自己方便的时间 3、按照正常情况,每封书信都由(A )和封文两部分组成。 A、信文 B、标题 C、日期 D、落款 4、拜访结束,客人起身离开时,主人一般应该送客人到( C )后转身离去。 A、楼门外 B、办公室门外 C、自己的视野之外 D、院门外 5、茶会一般不采用下列哪种茶品招待客人(B )。 A、花茶 B、袋泡茶 C、绿茶 D、红茶 6、初次交谈见面要说(C )。 A、“拜访” B、“劳驾” C、“久仰” D、“久违” 7、领导对员工进行批评时,错误的做法是:(C )。

A、就事论事 B、平等相待 C、言辞激烈 D、以理服人 8、接过他人名片后,当即要用时间(B ),从头至尾认真默读一遍。 A、3-5秒 B、半分钟左右 C、十分钟 D、五分钟 9、接受外方人员赠送的礼品后,尤其接受了对方所赠送的较为贵重的礼品后,最好在( D )之内写信或打电话给送礼人,向对方正式致谢。 A、一年 B、一日 C、一月 D、一周 10、你去别人家做客,离开时请人勿送应说(C )。 A、拜托 B、劳驾 C、留步 D、奉还 11、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用(C )。 A、食指 B、拇指 C、掌心向上 D、掌心向下 12、在介绍两人相识时,总的规矩是(A )。 A、先卑后尊 B、先尊后卑 C、先女后男 D、先主后宾 13、握手的全部时间应控制在( B )秒钟以内。 A、1秒钟 B、3秒种 C、5秒钟 D、7秒钟 14、名片交换顺序正确的有( B )。 A、客先主后 B、身份地位低者先 C、身份地位高者先 D、女士先 15、呈递名片中不正确的说法是(A )。 A、只能用右手呈递 B、要将名片正面朝向接受方 C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中 D、接过名片一定要看 16、双手相握不适宜(A )。 A、女士或初次相识者 B、亲朋好友 C、老朋友 D、战友 17、普通场合的拜会时间应控制在(A )。 A、半小时 B、小时C、1小时D、2小时 18、交谈中,以下适宜选择主题的:既定的主题、高雅的主题、轻松的主题、时尚的主题和( A )。 A、对方擅长的主题 B、自己擅长的主题 C、个人隐私 D、宗教信仰 19、接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过(B )之后。 A、一声 B、两声 C、四声 D、五声 20、在花语之中,(B )表示和平。

珠海电大在线远程教学平台全新改版

珠海电大在线远程教学平台全新改版 日期:2013年12月02日 16:40:01 【珠海电大吴丹报道】珠海电大在线远程教学平台(以下简称“平台”)自2011年上线以来,在服务珠海电大教师教学和学生学习方等面发挥了积极有效的作用,为迎合学校部门调整和战略转型的需要,支持服务中心主动启动平台的改版工作,在前期大量收集各教学系及教务处等平台使用部门对本部门用户需求的反馈,并于11月12日召集相关部门负责人对平台的改版需求进行研讨,最终确定了平台的改版方案。随后支持服务中心研发小组的工作人员迅速投入到项目中,自觉放弃休息时间加班加点,在短短9个工作日内完成了平台的设计、开发、测试及试运行等一系列工作,新平台于11月26日正式上线与全校师生见面。 新平台以辅助开放教育教学为导向,从全校师生的需求入手,充分吸收用户意见,在栏目设计和页面布局上较原来有较大调整和修改,栏目和信息的条理性以及层次感更强,布局更合理,管理更简单,内容更丰富,查找信息更方便。在平台中根据学校部门调整现状将原有的财经部、文法部和理工部变更为经济管理系、公共管理系、信息工程系和涉外教育系,各系均能单独发布本系通知公告、教学指引等信息。为了方便师生浏览和查找信息,平台还整合教务教学网站的内容,新增了调停课信息、教务信息、网络课堂等栏目,同时对原平台的常用链接做出整理和调整,简化为现有的成绩查询、教学资源和常用链接等栏目。此外,本次改版工作还修复了珠海电大门户网站中点击通知公告栏目的“更

多”按钮之后进入部门列表页面的错误显示,简化了网站首页右上角的链接按钮,使整个界面更简洁,操作更方便。 此次的成功改版,将会使珠海电大在线远程教学平台进一步成为展现开放教育的窗口、发布信息的平台、服务教师的渠道、沟通学生的纽带。也正是由于支持服务中心在平时工作中重思考、重积累,逐步形成了一套完善的项目管理机制,才得以在如此短暂的时间内完成改版工作。支持服务中心将继续高举服务大旗,基于新架构平台和互联网新技术不断提升业务水平、创新工作理念,在后期还将推出手机版的开放教育移动学习平台,为全校师生提供更便捷、更多样化的信息化服务。

电大社交礼仪 形考 试题及答案

2018电大:社交礼仪形考1-4答案单选 形考一 选择正确答案(总分30.00) 1.以礼相待是()的核心内容。 (2.00分) A. 礼仪 B. 交往 C. 诚信 D. 合作 2.以礼相待是()的核心内容。 (2.00分) A. 合作 B. 交往 C. 礼仪 D. 诚信 3.生活里最重要的是(),它比最高的智慧,比一切学识都重要。

(2.00分) A. 修养 B. 仪表 C. 礼貌 D. 风度 4. “礼”最早出现在( )里面。(2.00分) A. 汉文 B. 金文 C. 甲骨文 D. 繁文 5.完善自身的()需内外兼备。(2.00分) A. 文化 B. 仪容 C. 服装 D. 风度

6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意()。 (2.00分) A. 社交礼仪 B. 交往适度 C. 文明礼仪 D. 公平对等 7.( )是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的人际关系的诀窍。 (2.00分) A. 平等 B. 守时 C. 守信 D. 尊重 8.()的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时,不仅要严于律己,更要宽以待人。 (2.00分) A. 信守诺言 B. 际交往

C. 宽容自律 D. 社交礼仪 9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的,讲究()有助于塑造良好的形象,给别人留下良好的印象。 (2.00分) A. 仪表 B. 风度 C. 服饰 D. 礼仪 10.个人()是一张无字的却无比重要的名片,是人与人交往的基础。 (2.00分) A. 文化 B. 文明 C. 修养 D. 礼仪 11.现代意义上的“礼”是表示()的通称。 (2.00分)

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