3D眼镜管理与使用制度
营运管理部制度文件
3D眼镜的使用与管理制度
文件编号：CROSS-OD001-[2012]0511
版号：
编制：营运管理部
审核：
审批：张智
日期：2012年5月11日
发送部门：营运管理部签发人：张智
主送单位：各部门、各分公司
抄送单位：
发送方式：邮件通告、内部通告发文日期：2012年05月11日密级：公开
一、影院3D眼镜的管理
1.各影院3D眼镜由影城营运经理统一分配管理、保存。每日根据实
际营业状况，由放映统一发放3D眼镜数量，并做记录。
2.总部每次分配给影院的3D眼镜影院需填写入库明细明细表，并发
送至总部营运管理部。
二、3D眼镜的调拨
1.各影院之间3D眼镜的调拨需经过营运部同意后，再由影城填写《物料调拨单》（附件1），接收双方签字后发送至营运部存档。
三、3D眼镜的使用
1.放映前的准备工作
3D电影放映前，由值班经理指定专人负责3D眼镜的保管。
1.1放映前检查3D眼镜是否充足
1.2检查3D眼镜是否清洁无损
1.3检查3D眼镜电量是否充足
2.放映前的发放
3D电影放映前10分钟将3D眼镜放置到影厅入口处，由场务员工负责该场影片3D眼镜的发放，必要时可用一米线将顾客与3D眼镜隔开，以防止顾客自行拿走3D眼镜，眼镜派发完毕后，派发3D 眼镜的员工需统计3D眼镜的派发数量，并和售票员工核对人数并填
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写《3D眼镜交接表》（附件3）。
3.放映时的保管
3D电影放映期间，影城须有专人在影厅内回收和发放眼镜。4.放映后的回收
散场时，负责管理3D眼镜的员工提前5分钟到出口处准备，电影结束时负责回收3D眼镜，回收3D眼镜时必须两人回收，一人负责回收3D眼镜，另一人检查3D眼镜是否损坏。如该场电影有超过50人，在出口处用一米线围成只供2名顾客并排而出的通道。回收工作结束后，负责管理3D眼镜的员工需清点回收3D眼镜数量。
※3D眼镜回收原则：一人一镜，镜不离人，入厅派发，出厅回收。
四、3D眼镜的赔偿
1. 杜比二代和杜比三代眼镜赔偿价格为：每副150元，飞迪欧眼镜的赔偿价额为：每副260元。
2. 杜比二代3D眼镜在2012年6月30日前可以更换，每副价格为50元。飞迪欧3D眼镜也可更换，非人为损坏的3D眼镜在质保期内可无偿更换（保质期1年之内）；镜片损坏但镜架未损坏的按每片镜片50元的价格更换，影城更换眼镜时必须保留眼镜实体；无实体的3D眼镜不予更换，并以遗失3D眼镜处理。
3．顾客如人为损坏或者遗失3D眼镜，必须按照3D眼镜的相应价格
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赔偿。如顾客因非人为原因损坏或者遗失3D眼镜原则上只需要其赔偿更换价格即可，员工若遇上此类情况必须马上报告值班经理处理。
4. 在顾客赔偿后，请影城把所损坏的眼镜保存，如顾客要带走眼镜，请影城在《3D眼镜损坏和报废表》（附件2）上注明。
五、3D眼镜的报废和损坏登记
在每场3D电影结束后，如果有损坏的3D眼镜，员工应及时通知值班经理填写《3D眼镜损坏和报废表》后签名确认。
六、3D眼镜的交接和盘点
1.早班清点
早班值班经理清点3D眼镜数量是否与晚班记录的数量相符，确认数量后在《值班经理3D眼镜早晚班盘点表》（附件4）上签字确认。
2.早晚班交接
早晚班交接时，值班经理需将全部3D眼镜数量进行确认并交接确认后在《值班经理3D眼镜早晚班交接表》（附件4）上签字确认，对于正在使用的3D眼镜数量则根据入场后的派发记录作为交接核对数量的依据，待散场后在核对数量是否和派发记录相同，不吻合的写入《值班经理3D眼镜早晚班交接表》。
3.晚班盘点
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当最后一场3D电影结束后，值班经理将所有3D眼镜检查盘点，核对《3D眼镜损坏和报废表》后，填写在《值班经理3D眼镜早晚班交接表》上确认签字后将3D眼镜放置安全的地方。
5.月度盘点
每月的最后一天影院对3D眼镜进行盘点，并填写在《3D眼镜盘点表》(附件5)上，并和《3D眼镜损坏和报废表》一起发送到营运部审核。
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眼镜店管理制度
北京真视觉眼镜店 管理制度 版本号：A/0 编号：BJZSJ/GL-2012 编制：张振彦 批准：李新红 受控状态： 受控编号： 颁布：2012年 5月30 日实施：2012年5 月30 日
目录 1. 缺陷产品召回制度BJZSJ/ZD-01-201 2 2. 生产设备、工装管理制度BJZSJ/ZD-02-201 2 3. 检测设备、计量器具管理制度BJZSJ/ZD-03-201 2 4. 用户服务制度BJZSJ/ZD-04-201 2 5. 安全生产管理制度BJZSJ/ZD-05-201 2 6. 质量管理制度及考核办法BJZSJ/ZD-06-201 2 7. 工艺管理制度及考核办法BJZSJ/ZD-07-201 2 8. 售后服务管理制度BJZSJ/ZD-08-201 2
北京真视觉眼镜店 1、缺陷产品指本单位生产的产品，也包括由于生产产品祖征部分（配件）的内在缺陷导致的产品整体缺陷。本程序所称缺陷，是指因涉及、生产、知识等方面的原因使某一批次、型号或类别的产品中普遍存在的具有同一性的、危机用户健康和安全的不合理危险。 2、本制度所称召回，是指按照国建有关规定程序和要求，对存在缺陷的产品，由本单位或者本单位产品的销售者通过补充或修正消费说明、退货、换货、修理等方式，有效预防和消除缺陷可能导致的损害的活动。 3、消费者投诉的问题、国家有关行政主管部门公布的产品评鉴的线索和依据。 4、经调查确认产品存在缺陷的，立即停止生产销售存在缺陷的产品，及时向有关行政主管部门报告，通过媒体向社会公布有关产品缺陷等信息，通知消费者停止使用存在缺陷的产品。
5、具体召回的实施由质量负责人负责组织实施。具体步骤包括查询 店的销售记录→查找顾客相关信息→电话联系顾客→对顾客说明情况→召回产品→维修或更换或退货。 一、目的 对验光配镜过程中直接影响产品质量的设备工装进行控制，确保满足生产的需求。 二、适用范围 适用于验光配镜过程各工序的设备、工装、加工测试等的控制。 三、职责 3.1 质量负责人负责新设备、工装购置的调研和申请。 3.2 验光员、加工员严格执行相应验光配镜操作规程，负责各自使用设备的维护和保养。 四、程序 4.1 验光需有满足视距要求的验光场所。 4.2 应具备满足验光、配镜需要的工作场所和生产设施、工艺装备以及检
眼镜店管理规章制度
眼镜制配场所诚信计量 管 理 制 度
目录 1、质量管理制度及考核办法 2. 生产设备、工装管理制度 3. 检测设备、计量器具管理制度 4. 工艺管理制度及考核办法 5. 安全生产管理制度 6. 用户服务制度 7. 售后服务管理制度 8、缺陷产品召回制度
一、缺陷产品召回制度 1、缺陷产品指本单位生产的产品，也包括由于生产产品祖征部分（配件）的内在缺陷导致的产品整体缺陷。本程序所称缺陷，是指因涉及、生产、知识等方面的原因使某一批次、型号或类别的产品中普遍存在的具有同一性的、危机用户健康和安全的不合理危险。 2、本制度所称召回，是指按照国建有关规定程序和要求，对存在缺陷的产品，由本单位或者本单位产品的销售者通过补充或修正消费说明、退货、换货、修理等方式，有效预防和消除缺陷可能导致的损害的活动。 3、消费者投诉的问题、国家有关行政主管部门公布的产品评鉴的线索和依据。 4、经调查确认产品存在缺陷的，立即停止生产销售存在缺陷的产品，及时向有关行政主管部门报告，通过媒体向社会公布有关产品缺陷等信息，通知消费者停止使用存在缺陷的产品。 5、具体召回的实施由质量负责人负责组织实施。具体步骤包括查询店的销售记录→查找顾客相关信息→电话联系顾客→对顾客说明情况→召回产品→维修或更换或退货。
二、生产设备、工装管理制度 一、目的 对验光配镜过程中直接影响产品质量的设备工装进行控制，确保满足生产的需求。 二、适用范围 适用于验光配镜过程各工序的设备、工装、加工测试等的控制。 三、职责 3.1 质量负责人负责新设备、工装购置的调研和申请。 3.2 验光员、加工员严格执行相应验光配镜操作规程，负责各自使用设备的维护和保养。 四、程序 4.1 验光需有满足视距要求的验光场所。 4.2 应具备满足验光、配镜需要的工作场所和生产设施、工艺装备以及检测设备，且为何完好，确保能正常运转。 4.2.1 本公司应确定和提供作业现场及为达到产品符合要求所需的基础设施。应具备满足验配眼镜需要的工作场所、加工设施和工艺设备，且维护完好，能正常运转。 4.2.2 生产过程所需设备如：验光配镜所需设别、工装工具、水、电的供应等。设备的选择应注意其可靠性、节能性、经济性、耐用性、安全性
眼镜店管理制度
眼镜店管理制度管理制度 （本制度适用于本店的所有员工） 本店组织机构图 总店长 医学、技术部 营业部 服务部
营业员 学生市场员 员工的工作技能要求： 营业、验光、定配、售后 员工的职业道德要求： 敬业、负责、诚实、守信 凡入店员工，学习期（七天）满即必须与本店签定劳动合同书
员工的形象 本店员工必须统一挂牌上岗，上岗牌（押金5元）为本店所有，谁用谁保管谁负责，在使用过程中的损失、损害、丢失由使用者负责修补和赔偿，员工离职、辞工时必须将上岗牌退回本店,本店统一着装，工服由本店为员工统一定制也可由员工按照本店的统一制服自制,员工离职、辞工时可将制服带走。 员工的考勤 例行请假时间：星期一到星期四，其他时间不得请假。 周五、六、日及法定的节假日不得请（休）假，严禁两人同时请（休）假。 请假者在停发该日工资的同时扣10元/天； 病假一天内工资照发，超一日者停发该日工资，病假必须有正规的医疗证明和药费凭条，病假后不回店上班者为自动离职，自动离职无当月工资和上月工资及其它报酬。
旷工：停发该日工资并扣15元/天，连续旷工3天者算自动离职！ 迟到、早退（5分钟为限）每次扣5分，5分扣1元。 工休：淡季4天，不月休者奖30元/月或可积累为一个季度休一个星期；旺季2天,不月休者奖30元/月或可或积累为一个季度休5天。奖励金随每个季度的最后一个月的月薪一起发放. 第1条 店员行为规范 1、店员上班进入店内必须立即更换制服，穿戴整齐。时刻保持自己的制服平整、干净，仪容整洁。 2、店员在店内禁止聚众谈笑、相互聊天、禁止在店堂内打逗、污言秽语。 3、店员在店内禁止互相议论其他同事或顾客的是非。
2015隐形眼镜经营管理制度
***有限公司 医疗器械 质量管理制度 编制： 批准： 2015年9月20 日实施
质量管理文件目录 一、质量方针和管理目标 二、有关部门、组织和人员质量责任制度 三、质量否决的规定制度 四、质量管理考核与评估的管理制度 五、首营企业和首营品种的质量审核制度 六、采购管理制度 七、质量验收的管理制度 八、保管、养护及出库复核制度 九、销售和售后服务的管理 十、有关记录和凭证的管理 十一、质量事故报告、质量查询和质量投诉及用户回访的管理制度十二、质量信息管理制度 十三、不合格商品管理及退货商品管理制度 十四、不良事件监测相关制度 十五、医疗器械召回相关制度 十六、卫生和人员健康状况的管理制度 十七、重要仪器设备管理制度 十八、计量器具管理制度 十九、质量信息的教育、培训及考核的制度 二十、计算机信息管理制度 二十一、验配人员职责 二十二、验配管理制度 二十三、验配产品的质量检测制度
一、质量方针和目标管理 1.抓好医疗器械的质量管理，是公司工作的重要环节,是搞好经营工作和服务质量的关 键，必须切实加强业务经营工作的领导，不断提高全体员工的思想和业务素质，确保商品质量，提高服务质量。 2.组织全体员工认真学习贯彻执行《医疗器械经营监督管理办法》、及《经济合同法》 等法律法规和公司规章制度，确保医疗器械商品质量，保障人民群众使用医疗器械安全有效。 3.医疗器械经营必须认贯彻国家的方针政策,满足医疗卫生发展的需求，坚持质量第一， 依法经营，讲求实效的经营方针和营销策略；坚持为人民健康服务，为医疗卫生和计划生育服务，为灾情疫情，为工农业生产和科研服务的宗旨，树立“用户至上”的方针。 4.建立完整的质量管理体系，抓好商品的质量验收，在库养护和出库复核等质量管理工 作，做好在售后服务过程中用户对商品质量提出的查询、咨询意见的跟踪了解和分析研究。把公司各环节的质量管理工作与部门经济效益挂勾。把责任分解到人头，哪个环节出现问题应追究个人和部门负责人的责任，实行逐级质量管理责任制。
眼镜店员工每日工作流程
眼镜店员工每日工作流程 一、出勤 1. 上班打卡前，穿戴及仪容仪表符合《员工手册》要求。 2. 打卡上班，检查着装及销售必备品，及时调整和备齐（工牌、笔、瞳距尺、名片、镜布）。 3. 明确自己当日的销售目标和学习计划。 二、卫生打扫及服务准备 1. 早班人员打扫卫生前，明确自己的站岗顺序，一有顾客立即到岗接待。 2. 早、晚班人员卫生打扫，首先完成当班主管分配区域，包括地面、柜台、取镜台、仪器、相关陈列道具、镜子等；其次，完成自己负责卫生区。卫生标准务必达到店面既定要求。 3. 相关设备仪器检查，包括电源开关及使用是否正常。
4. 隐形配戴工具消毒。 三、点货及核实 1. 清点自己负责的货品。 2. 核对实物数量和账本、电脑是否一致，并找出原因。 3. 遇到困难和疑问及时求助主管。 四、轮岗及顾客跟进 1. 完成卫生、点货后，报备主管，参与轮岗。按轮岗顺序及时到岗。 2. 站岗时，面带微笑，端正站姿，站在指定位置。 3. 20分钟一轮或者直到接到顾客，接到顾客必须通知下一个岗；其他原因离开，必须报备主管。 4. 自己验配的眼镜，必须及时报备主管联系顾客，包括到货电
联，或是加工、物流、厂家等原因。 五、服务和销售 1. 八大免费服务，按公司流程及要求接待和服务《员工手册》。 2. 框架及隐形销售按公司流程及要求接待和服务《员工手册》。 3. 服务和销售过程中，有疑问和困难时，及时求助其他同事或主管。 4. 填写相关单据，维修单、售货单、投诉单。太阳镜、老花、隐形、框架填写大方单。 5. 盖章及收银事宜。收银流程，按《员工手册》，唱票-唱收-唱找。 6. 及时收拾战场，物品归位，卫生扫除。 7. 填写客流量登记表和提醒主管签字。 8. 进出入店或赠送的货品，做相关登记（赠送登记表、调入表、
眼镜店医疗器械质量管理制度
名兰眼镜城 医疗器械质量管理制度 为了加强本店的医疗器械质量管理，增强质量管理过程控制，最终实现最佳管理成效，特制定如下管理制度，希望各部门严格遵循。 一、质量方针和管理目标 质量方针：质量第一，顾客至上，诚信为本，为顾客提供最好的商品。 管理目标：原材料采购合格率要达到99.5%，交付顾客合格率要达到100% 二、质量体系审核 本店质量管理体系包括质量手册，程序文件和作业指导书。质量领到小组负责审核各个文件是否符合国家颁布的医疗器械生产经营相关法规，并根据法规的变更，及时对质量体系做出更改。 三、各级质量责任制 （一）、店长 本店法人代表或店长应认真贯彻执行《医疗器械监督管理条例《医疗器械经营企业监督管理办法》等有关法律、法规、规章、、规定等，本店法人代表对本店经营产品的质量负有全部的质量责任。 （二）、质量管理人 1. 全面负责本店的质量管理工作。 2. 改进销售服务运行的业绩，包括改进需求。
3. 负责监督检查和处理销售服务过程中发生地质量问题。 4. 对出现的质量问题（含客户的投诉）负责监督，采取纠正和预防措施。 5. 负责本店质量管理体系的建立，监督运行情况和不断改进产品质量。 6. 有权对不和格品做出处理决定。 （三）、验光员 1. 每日对验光室的清洁负责。 2. 每日对验光设备检查和消毒，电源安全负责。 3. 主动热情接待顾客，认真做到对顾客验光要高度负责。 4. 满足顾客提出的一切咨询和解答问题的要求。 5. 认真学习行业理论知识，不断提高自身的业务水平。 6. 验光人员要认真接待复查验光顾客，对中级验光员和初级验光员不能解决的问题，要与顾客解释清楚并且建议到医院就诊。 （四）、采购员 1.必须从证照齐全的合法企业购进产品。 2.不购进接近有效期、无效的产品。 3.不购进伪劣产品。 4.对采购的产品负有质量责任 （五）、检验员 1.对购进产品一律按规定进行逐批检验。 2.发现不合格产品不得入库和销售。
眼镜店员工的管理制度范本
眼镜店员工的管理制度范本 (本制度适用于本店的所有员工) 本店总店长、医学、技术部、营业部、服务部、营业员、学生市场员 员工的工作技能要求:营业、验光、定配、售后(服务) 员工的职业道德要求:敬业、负责、诚实、守信 凡入店员工,学习期(七天)满即必须与本店签定劳动合同书 员工的形象 本店员工必须统一挂牌上岗,上岗牌(押金5元)为本店所有,谁用谁保管谁负责,在使用过程的损失、损害、丢失由使用者负责修补和赔偿,员工离职、辞工时必须将上岗牌退回本店, 本店统一着装,工服由本店为员工统一定制也可由员工按照本店的统一制服自制, 员工离职、辞工时可将制服带走。 员工的考勤 例行请(休)假时间:星期一到星期四,其他时间不得请(休)假。 周五、六、日及法定的节假日不得请(休)假,严禁两人同时请(休)假。 请假者在停发该日工资的同时扣10元/天;
病假一天内工资照发,超一日者停发该日工资,病假必须有正规的医疗证明和药费凭条,病假后不回店上班者为自动离职,自动离职无当月工资和上月工资及其它报酬。 旷工:停发该日工资并扣15元/天,连续旷工3天者算自动离职! 迟到、早退(5分钟为限)每次扣5分,5分扣1元。 工休:淡季4天,不月休者奖30元/月或可积累为一个季度休一个星期;旺季2天,不月休者奖30元/月或可或积累为一个季度休5天。奖励金随每个季度的最后一个月的月薪一起发放. 第1条店员行为规范 1、店员上班进入店内必须立即更换制服,穿戴整齐。时刻保持自己的制服平整、干净,仪容整洁。 2、店员在店内禁止聚众谈笑、相互聊天、禁止在店堂内打逗、污言秽语。 3、店员在店内禁止互相议论其他同事或顾客的是非。 4、店员不能随意称呼同事,须直呼姓名,与分店主交谈必须称呼职位。 5、店员间必须营造和谐的气氛,精诚团结,相互合作,积极进取。 6、店员禁止在店内营业区吃食物、喝水,用餐必须至指定地点。 7、接听电话要使用规范用语:“校友眼镜,你好!”或“你好!校友眼镜。”
眼镜店管理规定
眼镜店管理规定 This manuscript was revised on November 28, 2020
眼镜制配场所诚信计量 管 理 制 度 目录 1、质量管理制度及考核办法 2.生产设备、工装管理制度 3.检测设备、计量器具管理制度 4.工艺管理制度及考核办法 5.安全生产管理制度 6.用户服务制度 7.售后服务管理制度 8、缺陷产品召回制度 一、缺陷产品召回制度 1、缺陷产品指本单位生产的产品，也包括由于生产产品祖征部分 （配件）的内在缺陷导致的产品整体缺陷。本程序所称缺陷，是指因涉及、生产、知识等方面的原因使某一批次、型号或类别的产品中普遍存在的具有同一性的、危机用户健康和安全的不合理危险。 2、本制度所称召回，是指按照国建有关规定程序和要求，对存在 缺陷的产品，由本单位或者本单位产品的销售者通过补充或修正消费说明、退货、换货、修理等方式，有效预防和消除缺陷可能导致的损害的活动。
3、消费者投诉的问题、国家有关行政主管部门公布的产品评鉴的 线索和依据。 4、经调查确认产品存在缺陷的，立即停止生产销售存在缺陷的产 品，及时向有关行政主管部门报告，通过媒体向社会公布有关产品缺陷等信息，通知消费者停止使用存在缺陷的产品。 5、具体召回的实施由质量负责人负责组织实施。具体步骤包括查 询店的销售记录→查找顾客相关信息→电话联系顾客→对顾客说明情况→召回产品→维修或更换或退货。 二、生产设备、工装管理制度 一、目的 对验光配镜过程中直接影响产品质量的设备工装进行控制，确保满足生产的需求。 二、适用范围 适用于验光配镜过程各工序的设备、工装、加工测试等的控制。 三、职责 3.1质量负责人负责新设备、工装购置的调研和申请。 3.2验光员、加工员严格执行相应验光配镜操作规程，负责各自使用设备的维护和保养。 四、程序 4.1验光需有满足视距要求的验光场所。 4.2应具备满足验光、配镜需要的工作场所和生产设施、工艺装备以及检测设备，且为何完好，确保能正常运转。
眼镜店医疗器械质量管理制度
*****眼镜店医疗器械质量管理制度 为了加强本店的医疗器械质量管理，增强质量管理过程控制，最终实现最佳管理成效，特制定如下管理制度，希望各部门严格遵循。 一、质量方针和管理目标 质量方针：质量第一，顾客至上，诚信为本，为顾客提供最好的商品。 管理目标：原材料采购合格率要达到99.5%，交付顾客合格率要达到100% 二、质量体系审核 本店质量管理体系包括质量手册，程序文件和作业指导书。质量领到小组负责审核各个文件是否符合国家颁布的医疗器械生产经营相关法规，并根据法规的变更，及时对质量体系做出更改。 三、各级质量责任制 （一）、店长 本店法人代表或店长应认真贯彻执行《医疗器械监督管理条例《医疗器械经营企业监督管理办法》等有关法律、法规、规章、、规定等，本店法人代表对本店经营产品的质量负有全部的质量责任。 （二）、质量管理人
1. 全面负责本店的质量管理工作。 2. 改进销售服务运行的业绩，包括改进需求。 3. 负责监督检查和处理销售服务过程中发生地质量问题。 4. 对出现的质量问题（含客户的投诉）负责监督，采取纠正和预防措施。 5. 负责本店质量管理体系的建立，监督运行情况和不断改进产品质量。 6. 有权对不和格品做出处理决定。 （三）、验光员 1. 每日对验光室的清洁负责。 2. 每日对验光设备检查和消毒，电源安全负责。 3. 主动热情接待顾客，认真做到对顾客验光要高度负责。 4. 满足顾客提出的一切咨询和解答问题的要求。 5. 认真学习行业理论知识，不断提高自身的业务水平。 6. 验光人员要认真接待复查验光顾客，对中级验光员和初级验光员不能解决的问题，要与顾客解释清楚并且建议到医院就诊。 （四）、采购员 1.必须从证照齐全的合法企业购进产品。 2.不购进接近有效期、无效的产品。 3.不购进伪劣产品。 4.对采购的产品负有质量责任
隐形眼镜管理制度汇编
****** 眼镜店 医疗器械 质量管理制度 依据《医疗器械经营企业许可证管理办法》 编制: 批准:
目录 一、******眼镜店质量方针和管理目标 二、******眼镜店质量体系审核 三、******眼镜店各级质量责任制度 四、******眼镜店质量否决制度 五、******眼镜店业务经营质量管理制度 六、******眼镜店首营品种的质量审核制度 七、******眼镜店质量验收、保管、养护及出库复核制度 八、******眼镜店效期商品、特殊管理器械盒贵重器械管理制度 九、******眼镜店不合格商品管理及退货商品管理制度 十、******眼镜店质量事故报告、质量查询和质量投诉管理制度十一、******眼镜店不良事件监测及再评价相关制度 十二、******眼镜店医疗器械召回相关制度 十三、******眼镜店用户访问制度 十四、******眼镜店质量信息管理制度 十五、******眼镜店有关质量记录的管理制度 十六、******眼镜店有关人员教育培训及考核的制度 十七、******眼镜店质量管理制度执行情况考核制度 十八、******眼镜店验配人员职责 十九、******眼镜店验配管理制度 二十、******眼镜店验配产品的质量检测制度 ****** 眼镜店卫生制度
、****** 眼镜店质量方针和目标管理 1. 抓好医疗器械的质量管理，是公司工作的重要环节，是搞好经营工作和服务 质量的关键，必须切实加强业务经营工作的领导，不断提高全体员工的思想和业务素质，确保商品质量，提高服务质量。 2. 组织全体员工认真学习贯彻执行《医疗器械经营企业监督管理办法》、 《医疗器械分类细则》及《经济合同法》等法律法规和公司规章制度，确保医疗器械商品质量，保障人民群众使用医疗器械安全有效。 3. 医疗器械经营必须认贯彻国家的方针政策，满足医疗卫生发展的需求，坚持 质量第一，依法经营，讲求实效的经营方针和营销策略；坚持为人民健康服务，为医疗卫生和计划生育服务，为灾情疫情，为工农业生产和科研服务的宗旨，树立“用户至上”的方针。 4. 建立完整的质量管理体系，抓好商品的质量验收，在库养护和出库复核 等质量管理工作，做好在售后服务过程中用户对商品质量提出的查询、咨询意见的跟踪了解和分析研究。把公司各环节的质量管理工作与部门经济效益挂勾。把责任分解到人头，哪个环节出现问题应追究个人和部门负责人的责任，实行逐级质量管理责任制。
眼镜店医疗器械质量管理制度
*****眼镜店医疗器械质量管理制度为了加强本店的医疗器械质量管理，增强质量管理过程控制，最终实现最佳管理成效，特制定如下管理制度，希望各部门严格遵循。 一、质量方针和管理目标 质量方针：质量第一，顾客至上，诚信为本，为顾客提供最好的商品。 管理目标：原材料采购合格率要达到99.5%，交付顾客合格率要达到100% 二、质量体系审核 本店质量管理体系包括质量手册，程序文件和作业指导书。质量领到小组负责审核各个文件是否符合国家颁布的医疗器械生产经营相关法规，并根据法规的变更，及时对质量体系做出更改。 三、各级质量责任制 （一）、店长 本店法人代表或店长应认真贯彻执行《医疗器械监督管理条例《医疗器械经营企业监督管理办法》等有关法律、法规、规章、、规定等，本店法人代表对本店经营产品的质量负有全部的质量责任。 （二）、质量管理人
1. 全面负责本店的质量管理工作。 2. 改进销售服务运行的业绩，包括改进需求。 3. 负责监督检查和处理销售服务过程中发生地质量问题。 4. 对出现的质量问题（含客户的投诉）负责监督，采取纠正和预防措施。 5. 负责本店质量管理体系的建立，监督运行情况和不断改进产品质量。 6. 有权对不和格品做出处理决定。 （三）、验光员 1. 每日对验光室的清洁负责。 2. 每日对验光设备检查和消毒，电源安全负责。 3. 主动热情接待顾客，认真做到对顾客验光要高度负责。 4. 满足顾客提出的一切咨询和解答问题的要求。 5. 认真学习行业理论知识，不断提高自身的业务水平。 6. 验光人员要认真接待复查验光顾客，对中级验光员和初级验光员不能解决的问题，要与顾客解释清楚并且建议到医院就诊。 （四）、采购员 1.必须从证照齐全的合法企业购进产品。 2.不购进接近有效期、无效的产品。 3.不购进伪劣产品。 4.对采购的产品负有质量责任
如何建设眼镜店绩效考核管理制度
眼镜门店绩效考核管理制度 、绩效考核目的 为了进一步提高员工的工作业绩，确保公司年经营目标的实现，公司 决定实行绩效管理，对员工的工作业绩、工作能力、工作态度进行考 核，将考核结果作为支付绩效工资，评选优秀员工、支付年终奖金的 依据，通过考核达到充分调动每一位员工的积极性，提高劳动效率， 增强企业活力和竞争力的目的。 二、绩效考核制度 一）工资及岗位绩效工资结构 1、店长（营业员）工资结构 1）、基础工资（假设基本工资店长为800 元，营业员为600 元，试用期营业员为400 元） 2）、工龄工资（由于眼镜行业营业员的特殊工作性质，一般工作 6 个月以上给与工龄工资，一般设为20 元每月，以后每在公司6 月加一次工龄工资，每次增加10 月每月） 3）、全勤奖（一般设为50 元） 1）工作业绩 岗位绩效工资结构
2）工作能力3）工作态度2、岗位绩效奖金分配 岗位绩效奖金定额单位：元单位职位XX 店备注店长 1000 或者业务提成奖金提成为销售额的3% 计算。张三、李四、王五等三名店长在绩效奖金上再另加100 元营业员 500 或者业务提成奖金试用营业员 300 或者业务提成奖金 3、店长、营业员应得月工资总额计算公式 就得月工资总额=基础工资+工龄工资+全勤奖+岗位绩效工资 ①基础工资、工龄工资、全勤奖等每月按出勤率发放②岗位绩效工资：根据月终考核得分乘上岗位绩效奖金定额后所得的数额发放。 二）绩效考核，店长、营业员考核指标分值分配考核项目店长营业员工作业绩 70 分 70 分管理能力（工作能力） 20 分 15 分工作态度 10 分
100 分100 分
眼镜店的管理制度
眼镜店的管理制度 （一）品牌进场管理规定 1、品牌登记 1）所有进场品牌均须填写《供应商登记表》，此表由招商部填写，对品牌的风格、价位、铺货商场、销售情况、商品档次、厂方或代理商联系方式、商户要求等逐项填写清楚，并认真考察商户实力，验证有关证件（即营业执照、税务登记证、商标注册证、质检报告、委托书或代理证），留存相关销售报表资料、画册。 2）招商部根据商场整体情况，填写《品牌进场审批表》，对品牌进行总体把握，并与商户进一步洽谈，达成初步合作意向，报至品牌评审小组。 3）品牌评审小组进行最终审核，确定符合要求可以引进的品牌。品牌评审小组由商场核心管理层人员组成。 2、进场审批 1）品牌评审小组准予引进的品牌，由招商部负责办理品牌进场所须缴纳费用（即入场费、质量保证金、装修保证金、用工费用等），将审批表附上缴费复印件转交财务部。 2）财务部接到《品牌进场审批表》后，要对合作条件认真审核，尤其是检查费用缴纳情况，财务部必须见到缴费凭证后方可签批。 3）商场总经理进行最终审批。
3、签订合同 1）《品牌进场审批表》通过后，由招商部负责与商户签订《联营合同》一式四份，《补充条款》一式两份。 2）财务部负责审核合同文书，并与《品牌进场审批表》认真核对，尤其是入场费、质量保证金、装修保证金、区域面积、扣率、促销费、合同期限、员工工资、销售提成等要项。 3）财务部将审核后的合同交总经理签批，并加盖公司合同章。 4）财务部负责将有关合同转招商部和商户各一份。 4、厂商进场 1）《联营合同》签署后，由招商部给商户出具区域平面图，并通知商户将品牌装修立体效果图、平面图、电路图交工程部，由其办理《品牌装修方案审批表》，并到相关部门审核签字，最后经总经理审核签字，厂商到财务部交纳10元钱，持收据复印件到招商部购买《商户管理手册》，厂商方可进场装修。 2）厂商上货并标价，正式营业。 （二）商户场内管理规范 1、商户进场时间：商场每天提供两个时间段供各商户进场处理相关事宜：每天早8：30～9：00，晚19：00～19：30，其他时间不允许老板坐店经营。如因特殊情况老板需要进店经营者，身份等同导购员，必须着我方规定的统一工装并服从我方统一规定。
眼镜规章制度
眼镜规章制度 【篇一：眼镜店员工管理制度】 第1条店员行为规范 1、店员上班进入店内必须立即更换制服，穿戴整齐。时刻保持自己 的制服平整、干净，仪容整洁。 2、店员在店内禁止聚众谈笑、相互 聊天、禁止在店堂内打逗、污言秽语。 3、店员在店内禁止互相议论其他同事或顾客的是非。 4、店员不能 随意称呼同事，须直呼姓名，与分店主交谈必须称呼职位。 5、店员间必须营造和谐的气氛，精诚团结，相互合作，积极进取。 6、店员禁止在店内营业区吃食物、喝水，用餐必须至指定地点。 7、接听电话要使用规范用语：“校友眼镜，你好！”或“你好！校友眼镜。” 8、店员禁止用总店电话办私事、聊天，接听电话无事即挂（注：如 果店员正在接待顾客，必须得到客人同意后，才可接听电话）。 9、禁止店员在内趴、靠柜台。迎接顾客必须起立，顾客没有坐下，店员不能坐。 10、禁止店员在门口吸烟、聊天。 11、店员必须时刻保持自己卫 生责任区的清洁及店堂内的清洁整齐。 12、店员必须严格按照本店的各项作业流程进行操作。用完工具必 须放回原位，各项器材必须放回初始位置。 13、店员必须熟知店内货物价格和各项活动方案，遇到特殊情况必 须向分店长请示（注：如果分店长不在，必须向上一级主管请求），不能擅自做主。 14、店员必须听从分店长指示，分店长分配工作必须及时完成。如 果店员有意见不能与分店长发生争执，但可以向上一级提出意见。 15、收款找零钱动作要麻利，准确无误。对顾客要有良好的服务态度，使用礼貌用语：“收您**元”，“找您**元”，“请您拿好钱”等。接、找顾客钱时要使用双手。 16、必须清楚整洁地记录当日的台帐，并保存好。 17、交接班时必须及时转交好当天的门市单据，每日下班必须核对 当天收入，保证无误后，应向分店长汇报当日收支情况，同时将当 日现金收入保险柜内或上交财务。协助分店长做好店内的一切财务 工作，遇到问题及时向总店财务负责人汇报。 18、店员在下班后须
最新眼镜店员工管理制度资料
精品文档 第1条店员行为规范 1、店员上班进入店内必须立即更换制服，穿戴整齐。时刻保持自己的制服平整、干净，仪容整洁。 2、店员在店内禁止聚众谈笑、相互聊天、禁止在店堂内打逗、污言秽语。 3、店员在店内禁止互相议论其他同事或顾客的是非。 4、店员不能随意称呼同事，须直呼姓名，与分店主交谈必须称呼职位。 5、店员间必须营造和谐的气氛，精诚团结，相互合作，积极进取。 6、店员禁止在店内营业区吃食物、喝水，用餐必须至指定地点。 7、接听电话要使用规范用语：校友眼镜，你好！”或你好！校友眼镜。” 8、店员禁止用总店电话办私事、聊天，接听电话无事即挂（注：如果店员正在接待顾客，必须得到客人同意后，才可接听电话）。 9、禁止店员在内趴、靠柜台。迎接顾客必须起立，顾客没有坐下，店员不能坐。 10、禁止店员在门口吸烟、聊天。 11、店员必须时刻保持自己卫生责任区的清洁及店堂内的清洁整齐。 12、店员必须严格按照本店的各项作业流程进行操作。用完工具必须放回原位，各项器材必须放回初始位置。 13、店员必须熟知店内货物价格和各项活动方案，遇到特殊情况必须向分店长请示（注：如果分店长不在，必须向上一级主管请求），不能擅自做主。 14、店员必须听从分店长指示，分店长分配工作必须及时完成。如果店员有意见不能与分店长发生争执，但可以向上一级提岀意见。 15、收款找零钱动作要麻利，准确无误。对顾客要有良好的服务态度，使用礼貌用语：收您**元” 找您**元”请您拿好钱”等。接、找顾客钱时要使用双手。 16、必须清楚整洁地记录当日的台帐，并保存好。 17、交接班时必须及时转交好当天的门市单据，每日下班必须核对当天收入，保证无误后，应向分店长汇报当日收支情况，同时将当日现金收入保险柜内或上交财务。协助分店长做好店内的一切财务工作，遇到问题及时向总店财务负责人汇报。 18、店员在下班后须收拾妥当店内一切物品。各种仪器设备复原，套好防尘罩，检查店内的水、电设施，确保无误后方可离店。 19、恪尽职守，保守秘密，违者按《校友眼镜店员工保密条例》处罚。 20、作好安全工作，因过失或故意使本店遭受损失时，应负赔偿责任。 第2条店长职责 1、负责本分店的人员聘用，安排好分店内员工的各项工作及休息时间，并作好考勤工作。严禁在店员岀勤、考核及业务分配上徇私情，不公平处理。 2、定期做好营业内员工各种专业技能培训教育。 3、管理好分店各种费用支出。严禁在库存管理和财务制度上徇私舞弊。 4、负责本分店的各项维修和商品陈列工作。给予总店必要的广告策划建议。 5、做好分店内各项监督管理工作，严禁对重大事故隐瞒真相，假报、谎报。 6、严禁不经过总店同意，从厂商私自进货。严禁接受厂商不正当招待和礼物。 7、严禁对店员打、骂，进行非人道待遇，或不调查清楚事实真相故意偏袒维护店员。 第3条技术员职责 一、验光师工作制度 1、时刻保持工作室的干净整洁，及时清洗、保养各种仪器设备。 2、严格按照总店的验光流程进行操作。 3、验光过程中要注意与顾客的交流，了解顾客的试戴感受。 4、验光后工具必须放回原位，用完仪器要随时关机。 5、书写验光单时，应按要求填写，以便定配员了解情况、及时与顾客沟通。
眼镜店员工培训制度
眼镜店员工培训制度 （一）总则 第一条为进一步开发人力资源，树立良好的企业形象，提高员工整体素质，为各岗位培养和输送德才兼备的优秀员工，实现公司战略目标。 第二条根据各地连锁机构的实际情况，可进行个性化的相对独立的培训，以适应当地的需要并圆满完成各地的目标。 第三条公司培训体系由新员工上岗前的职前培训、员工在岗培训、员工自我提高培训三部份组成。 （二）职前培训 第一条新员工录用报到后，可与当地连锁机构的负责人一起参加公司培训部组织的岗前培训，培训考核成绩不合格者，将不能获得公司颁发的员工培训合格证书，将不能直接上岗工作，需进行二次培训。表现优秀者将可获得公司的一定奖励，并将作为今后晋升的参考。 第二条职前培训目的 1、使每一位具备不同工作经历、文化背景、思维方式的新员工尽快理解企业文化、经营目标等，尽快融入这个大家庭。 2、使新员尽早掌握工作要领和工作程序、方法、达到工作
质量标准，完成或达到岗位所要求的职责 第三条、职前培训内容 1、讲解公司创业史、现状、经营范围、企业文化和公司发展前景 2、如何有效开展团队建设 3、店面管理、人员管理制度 4、眼球结构、功能，讲解 5、竞品及我们的核心竞争力分析 6、细节决定成败 7、检测视力的讲解及练习 8、视力平衡训练法介绍及实践练习 9、视力平衡镜治疗原理及销售技巧 10、加盟商成功创业心态启发 11、如何进行网络营销 12、如何进行店铺经营：包括1)、怎样选店铺、开业前的造势工作。2)、怎样销售（直邮、短信、夹报、摆台、发单、入校、广告、培训班、转介绍、会销收单等）3)、怎样接待、促单、回访、跟踪4)、与关工委、红十字会、慈善单位 等进行公益合作13、配镜处方（A片）（B片）
眼镜店后勤人员薪资及管理制度
眼镜店后勤人员薪资及管理制度 一、管理及后勤人员薪资及岗位说明 1.门店员工的工资分为：基础工资、津贴、提成（或奖金）三部分。 2.各岗位基本描述： 运营经理：从事店长或区域经理三年以上，有突出的团队管理能力及创新精神，有突出的沟通能力，对公司运转流程有深刻理解及独特见解，能很好的安排及协调门店、库房、加工等部门，能带领公司业务更好、更快发展。 区域经理：从事店长工作两年以上，有突出的销售业绩及管理能力，有突出的协调能力，能带领团队不断发展。 仓库主管：有很强的责任心及良好的沟通能力，熟悉公司经营各品牌产品，能熟练进行软件操作，及时进行货品补充并控制合理库存，协调好仓库、加工、配送等岗位人员。
库房管理：有很强的责任心，熟悉公司经营各品牌产品，能熟练进行软件操作，及时进行货品补充并控制合理库存。 配送人员：有吃苦耐劳的精神，态度积极，不拖泥带水，有较好的学习态度。 市场人员：有实际市场策划经验及社区推广经验，有很好的执行力及创造能力，熟悉设计软件操作，同时有能力负责爱尚眼镜各内部系统的软件操作。 人事专员：了解国家各相关法规政策，对人力资源有较深理解，在招聘、培训、激励等方面有较好的执行力及主动性，善于发现人员存在问题，并能及时予以沟通、指导、纠正。 培训经理：对验光、销售有丰富实际经验并善于总结，有突出的表达、沟通能力，思路清晰，有极强执行力。 3.管理及后勤员工奖金（提成）工资计算办法： 运营经理提成计算方法： 所负责店面总实际销售额≤总保底任务的，当月无提成奖励。总实际销售额≥总保底任务，运营经理提成为所有店长平均提成*2。 区域经理提成计算方法： 所负责店面总实际销售额≤总保底任务的，当月无提成奖励。总实际销售额≥总保底任务，区域经理提成为所负责店面店长平均提成*1.2。 加工师和配送人员实行计件奖金，根据当月公司整体完成目标情况，享受不同的提成比例。未完成保底任务，无奖金。 后台其他人员，根据当月公司整体完成目标情况，享受不同的奖金金额。未完成保底任务，无奖金。 以上人员月缺勤超过3天（不含）以上的不再享受提成及奖金奖励。 4.管理及后勤员工薪资其他说明 全勤奖奖励条件：全月无迟到、早退，无事假、病假。 所有岗位试用期三个月，试用期工资按该岗位的基础工资发放。试用期内无津贴、奖金。 法定节假日加班费：员工按公司规定享受法定节假日休息。因工作需要不能安排节假日休息的，原则上由公司安排补休。确实不能补休的，试用期员工按50元/天，正式员工按80元/天补发加班费。
2015隐形眼镜经营管理制度
质量管理文件 营口市站前区大西洋钟表眼镜行万达店
质量管理文件目录 一、质量方针和管理目标 二、有关部门、组织和人员质量责任制度 三、质量否决的规定制度 四、质量管理考核与评估的管理制度 五、首营企业和首营品种的质量审核制度 六、采购管理制度 七、质量验收的管理制度 八、保管、养护及出库复核制度 九、销售和售后服务的管理 十、有关记录和凭证的管理 十一、质量事故报告、质量查询和质量投诉及用户回访的管理制度 十二、质量信息管理制度 十三、不合格商品管理及退货商品管理制度 十四、不良事件监测相关制度 十五、医疗器械召回相关制度 十六、卫生和人员健康状况的管理制度 十七、重要仪器设备管理制度 十八、计量器具管理制度 十九、质量信息的教育、培训及考核的制度 二十、计算机信息管理制度 二十一、验配人员职责 二十二、验配管理制度 二十三、验配产品的质量检测制度
一、质量方针和目标管理 ?抓好医疗器械的质量管理，是公司工作的重要环节 是搞好经营工作和服务质量的关键，必须切实加强业务经营工作的领导，不断提高全体员工的思想和业务素质，确保商品质量，提高服务质量。 ?组织全体员工认真学习贯彻执行 《医疗器械经营监督管理办法》、及《经济合同法》等法律法规和公司规章制度，确保医疗器械商品质量，保障人民群众使用医疗器械安全有效。 ?医疗器械经营必须认贯彻国家的方针政策 满足医疗卫生发展的需求，坚持质量第一，依法经营，讲求实效的经营方针和营销策略；坚持为人民健康服务，为医疗卫生和计划生育服务，为灾情疫情，为工农业生产和科研服务的宗旨，树立?用户至上?的方针。 ?建立完整的质量管理体系，抓好商品的质量验收，在库养护和出库复核等质量管理工作，做好在售后服务过程中用户对商品质量提出的查询、咨询意见的跟踪了解和分析研究。把公司各环节的质量管理工作与部门经济效益挂勾。把责任分解到人头，哪个环节出现问题应追究个人和部门负责人的责任，实行逐级质量管理责任制。
公司管理制度【完整版】
公司管理制度 【完整版】
目录第一部分总则............ 一、企业公司管理大纲......... 二、员工守则............. 第二部分企业公司管理制度...... 第一章文件管理制度......... 第二章档案管理制度......... 第三章保密制度........... 第四章印章使用管理制度度...... 第五章证照管理制度......... 第六章证明函管理制度........ 第七章会议管理制度......... 第八章办公用品管理制度....... 第九章车辆使用管理制度....... 第十章车辆管理补充制度....... 第十一章交通费用补贴制度......
第十二章考勤管理制度........ 第十三章出差管理制度........ 第十四章通讯管理制度........ 第十五章企业公司宴请接待制度.... 第十六章员工工作餐管理制度..... 第十七章借款和报销的规定...... 第十八章员工招聘、调动、离职等规定. 第十九章计算机管理制度....... 第二十章合同管理制度........ 第二十一章卫生管理制度....... 第二十二章财务管理制度....... 第二十三章财务报销管理制度..... 第二十四章员工工资发放管理制度... 第二十五章廉政建设制度....... 第三部分各部门管理制度....... 第一章行政办公室职责........ 第二章财务部职责.......... 第三章销售部职责.......... 第四章技术部职责.......... 第五章采购部职责..........
第一部分总则 为加强企业公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进企业公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及企业公司章程的规定，特制订本企业公司管理制度大纲。 一、公司管理制度大纲 1、企业公司全体员工必须遵守企业公司章程，遵守企业公司的各项规章制度和决定。 2、企业公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损企业公司利益、形象、声誉或破坏企业公司发展的事情。 3、企业公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善企业公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大企业公司实力和提高经济效益。 4、企业公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 5、企业公司鼓励员工积极参与企业公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 6、企业公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；企业公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；企业公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
隐形眼镜医疗器械质量管理制度
富阳毛源昌眼镜店 医疗器械质量 管理制度 ?目录 一、质量方针和目标管理 二、质量体系审核 三、各级质量责任制 四、质量否决制度 五、业务经营质量管理制度 六、首次经营品种的质量审核制度 七、质量验收、保管、养护及出库复核制度 八、效期商品、特殊管理器械和贵重器械管理制度 九、不合格商品管理及退货商品管理制度 十、质量事故报告、质量查询和质量投诉的管理制度 十一、用户访问制度
十二、质量信息管理制度 十三. 有关质量记录的管理制度 十四. 质量教育培训及考核管理制度
一、质量方针和目标管理 1.抓好医疗器械的质量管理,是公司工作的重要环节，是搞好经营工 作和服务质量的关键，必须切实加强业务经营工作的领导,不断提高全体员工的思想和业务素质，确保商品质量，提高服务质量. 2.组织全体员工认真学习贯彻执行《医疗器械经营企业监督管理办 法》、《医疗器械分类细则》及《经济合同法》等法律法规和公司规章制度,确保医疗器械商品质量,保障人民群众使用医疗器械安全有效。 3.医疗器械经营必须认贯彻国家的方针政策,满足医疗卫生发展的需 求，坚持质量第一,依法经营，讲求实效的经营方针和营销策略; 坚持为人民健康服务,为医疗卫生和计划生育服务,为灾情疫情，为工农业生产和科研服务的宗旨，树立“用户至上”的方针。 4.建立完整的质量管理体系,抓好商品的质量验收，在库养护和出库 复核等质量管理工作，做好在售后服务过程中用户对商品质量提出的查询、咨询意见的跟踪了解和分析研究。把公司各环节的质量管理工作与部门经济效益挂勾。把责任分解到人头，哪个环节出现问题应追究个人和部门负责人的责任，实行逐级质量管理责任制。 二、质量体系审核 1。为认真贯彻国家有关医疗器械质量管理法律、法规，制定企业医疗器械经营质量管理制度，并指导、督促制度的实施。 2。建立健全完整的质量管理体系,各部门负责人对本部门的商品质量、工作质量负责,各职能部门员工对本职岗位工作质量、服务质量和相关的商品质量负责，各环节的质量管理工作落实到人头。 3.质量负责人全面负责公司各环节的质量管理具体工作，并负责定期对部门的质量管理工作和制度的执行情况进行检查、考核、评比,对达不到