浅论多样化员工管理

摘要：随着经济全球化进程加快，组织在竞争日益严峻并规范的环境下开展经济活动。为了积极有效地面对市场的变化，提升组织的对内对外的适应能力、创新能力和提高绩效，组织需要更为有效的人力资源管理手段，而多样化员工管理就是其中之一。员工构成的多样化虽能够提升企业的业绩，但同时也会带来一些潜在的问题。完善多样化员工管理机制的策略有：树立“以人为本”的管理理念，构建多样化的企业文化；采用授权和引导的管理方法；设置以“多样化员工管理”为主题的培训课程。

关键词：多样化员工；多样化员工管理；人力资源管理

多样化已成为当今社会发展的一大趋势。在国外，多样化员工有狭义和广义之分。狭义的多样化员工是通过平等就业机会(Equal Employment Opportunity) 法律来阐明的，它将多样化员工在种族、族群、性别、年龄、国籍及残障群体的范畴里定义。其中心旨意是遵守国家在维护少数族裔、妇女和残疾人士等群体在雇佣、劳动和福利方面的合法权益。广义的多样化员工的界定尺度要比前者宽泛，除包括上述人员范畴外，性别与情感取向、价值观、人格特征、教育背景、语言、外表、婚姻状况、生活方式、信仰、社会经济地位等方面也包含在内（Carr, 1993; Caudron, 1992; Thomas, 1992）。

海尔斯（Hayles, 1996）曾用“所有的不一样”总结多样化人员的范畴。他认为，多样化员工的范畴不应该仅仅局限于种族、性别、残障等这些所谓的“表面”特征, 而是应该聚焦在“深层”的群体特征及

九型人格典型型号管理者的真实案例

九型人格典型型号管理者的真实案例李先生是一名销售经理，由于团队频繁变化，他不得不又要招聘销售人员了。说起员工流动，李经理烦恼极了，按理说公司是大企业，名声在外，来的时候都是百里挑一，进来的时候都不错，为什么就干不长呢？王先生是一位办公室主任，谈起自己的团队，总是有恨铁不成钢的感觉，因为工作结果往往不达标。王先生为此经常烦躁、生气。最后觉得还不如自己做可以保质保量，所以他经常加班加点，很是辛苦。现在的员工，怎么就找不到像我这样认真负责的呢？赵小姐是公司人力资源经理，主要负责招聘工作，近年来工作越来越累，马不停蹄地出差招聘。公司有成熟的招聘体系和人才测评系统辅助，为什么应聘时分数很高表现不错，用人部门的回馈却经常不佳，而且流动率居高不下？当管理走到了一个高度，当我们有了团队建设，有了规章制度、绩效考核，有了目标管理、技能培训，摆在职业经理人面前的还有一个字：人。中国有句老话：龙生九子，各有不同。讲的就是人的差异。其实更多的时候，我们是明白这些差异的，但我们受困于这些差异所带来的彼此间相处配合的障碍、磨合、耗时和费力。看来，明白不等于理解，理解也不等于执行。职场商场中，因人而宜、扬长避短地与人沟通合作谈何容易？经过参加九型人格的学习，我们再来看看开头部分的三位职场人士：李经理发现自己是八号，八号管理者的领导风格，直截了当，刚毅果断，勇于接受困难，勇往直前、承担负责、讲义气，有很强的感召力，有很强的地盘意识，保护自己的团体。对于他们感兴趣的工作，他们会一直坚持到累倒为止，是团队需要的先锋人物，尤其是在项目的开拓期最突出。就如李经理所说，公司初建，业务百分之八十以上的订单由他完成，别人拍不下的单，他一出马，气场立马感染到人，他经常一个人同时镇住几个竞争对手，订单拿下，非他莫属。八号相应的个性局限就是冲动暴躁、容易发怒，强烈指责，而指责很容易变成对个人的攻击，需要员工有一定的心理承受能力。他们不喜欢反对意见，要确保自己的领导权，会很容易让员工觉得独断专横。八号也很难恭维或称赞他人，员工可能有很好的表现却得不到任何赞扬。他们喜欢集权，而不是授权，喜欢所有的事在自己的掌控之中，想要控制一切。在探索自己个人领导风格对工作的影响后，李经理意识到自己管理模式中潜伏的性格力量给他带来的得与失，原来是他冲动的个性影响了团队的稳定性。王先生是最经典的九型人格一号，一号性格的领导方式以事为中心，追求卓越，按本子办事，重视细节和全方位式管理。原则性有余，而灵活性不足，容易忽略他人的感受。他的表情上都写着严肃认真。一号的内在欲望是正确，内在恐惧是错误，他们的注意力焦点永远放在错误上。要么不做，要做就做得最好，所以作为完美主义者的一号领导者是典型的捉错专家，他们很容易先看缺点、再看成绩，对团队表扬的少、批评的多。一号用一个高标准严要求来评价自己和他人，但不是每个人都像一号一样严谨认真，愤怒的一号只有自己做才放心。较真和认真让一号关注细节，同时也付出了效率和士气的代价。

企业员工职业生涯规划管理的意义和作用

企业及其员工职业生涯规划管理互动机制探讨随着知识经济的发展，经济全球化进程加快，国内企业面临的市场竞争压力越来越大。作为企业发展的关键性资源——人力资源己成为企业竞争成败的决定性因素。激烈的市场竞争对企业各方面的人力资源提出了越来越高的要求，同时也为优秀人才的脱颖而出创造了良好的社会条件。随着个人选择工作机会和途径的增多，人员流动已成为各行业普遍存在的一种社会现象。但对那些远离城市、效益又不好的企业来说，人员流动实际上成了单边流动——只有流出、很少有流入，对这些企业的生存和发展带来极大的冲击，形成一个“人才流失严重——研发能力削弱——产品缺乏市场竞争力——效益不好——人才流失严重”的恶性循环。对企业来说，成熟员工的流失成本比新招聘人员成本要高出很多，特别是由于骨干员工的流失造成的各方面损失更是难以估量。因此，如何创建一种培养人才、留住人才、用好人才的人力资源管理机制，应该成为企业、特别是国有企业要大力研究的一个课题。而企业对员工实施职业生涯规划管理，同时以相应合理的薪酬制度相配套，则可以较好地解决这一课题。职业生涯规划管理是指企业及其员工把个人发展目标与企业发展目标紧密结合，对影响员工职业生涯的个人因素和环境因素进行分析，制订员工个人职业发展战略规划，并创造各种条件促成这种规划得以实现，从而促进企业和员工共同发展的人力资源管理模式。对员工实现职业生涯规划管理是人力资源管理区别于传统人事管理的一个重要特征，即企业既要最大限度地利用员工的能力为企业的发展壮大服务，又要为每一位员工提供不断成长及挖掘个人最大

潜力建立成功职业的机会和条件。只有这两方面达到统一，企业才能创造吸引和留住人才的必要条件，可以使企业在维持并提高现有生产率的同时，为未来的发展变化作好各类人力资源的准备；员工由于看到和明确了自己在企业中的发展机会和发展前景，才会对企业和本职工作产生更高的满意度和依赖度，也才能充分发挥工作积极主动性和创造性，不断提高个人绩效，增强对企业的忠诚度。一、职业生涯规划管理的基本概念及内容（1）职业生涯指个人从第一次参加工作开始的一生中所从事过的一系列工作活动和经历，并按年代顺序串接组成的整个过程。这一概念没有职业成功和失败的区分，任何职业，只要从事过一段时间，不管时间长短、成功失败、有无报酬等，都是构成个人职业生涯的一部分。包括从事专职、兼职、第二职业、志愿性工作等都是组成职业生涯的一部分。（2）职业阶段指从个人开始从事第一个工作岗位开始，至不再从事任何形式的工作为止的期间内经历或即将经历的若干职业按阶段划分成的一系列过程。一般可分为四个阶段：探索阶段、立业阶段、职业中期、职业晚期。不同职业阶段个人承担的工作内容、心理素质、智能水平、社会负担、主要任务、职业发展重点等都是不同的。（3）职业规划可分为个人和企业两个层次。个人职业规划是指个人为了实现自己在现在和将来的工作中得到成长、发展并获得满意的愿望和要求，根据自身实际情况和周围环境条件而制定的成长、发展、不断追求理想职业并获得满意的规划；企业职业规划是指企业为了不断地增强员工的满意感和忠诚度，并使

提升员工管理方案

新员工入职流程 1. 报名地点：第二工厂行政楼一楼；报名时间：周一至周六8：00—— 17:00 ；需带资料：一寸照片，身份证复印件各五张安排体检、分配工厂 2. 公司级培训（公司规章制度、作息及工资待遇） 3. 工厂培训（工厂进行初步筛选，进行安全、6s、规章制度等培训） 4.分配部门，班组培训（岗位技能培训、安全培训）人员管理 1、人员补充与新员工管理 1）人员补充当出现以下情况应考虑人员补充： a)多员工辞职； b)现有人员生产能力满足不了当前或未来一段时间生产要求。需要注意的是： a)班组长应熟悉所在班组的产能。 b)班组长应熟悉班组每道工序的产能，根据产能和需求量的大小合理分配各道工序的员工人数。 c)班组长应尽量挖掘员工的潜在产能，给予员工适当的压力，以调动员工的积极性。 2）新员工管理新员工新进公司，接受完公司级培训及部门培训后，将分派到具体班组，班组长应按照“五个一”模式帮助新员工快速融入班组、胜任工作：

2、员工培训 1）新员工培训新员工培训的内容包括岗位操作规范，仪器仪表的使用，相关表单（如点检表、自检互检表、生产记录卡等）的填写，公司、部门相关规章制度及行为规范。新员工培训的口诀： ?说给他听————岗位操作内容、要点、注意事项、风险点、安全防护措施等。 ?做给他看————班长/师傅亲自操作一遍，以作示范。 ?让他做做看———班长/师傅现场观摩由新员工按要求操作一遍。 ?做得好，奖励他—现场指导操作过程，给予鼓励。 ?做不好，再改善—班长/师傅应耐心指导，直至新员工全部掌握操作要领。

2）关键、特殊岗位培训对于从事特殊、关键岗位的员工应进行特殊、关键岗位培训，培训合格后员工方可独自操作。 a)班组长应了解本班组有几道特殊、关键岗位，每道特殊、关键岗位的特点和特殊要求。 b)班组长应为进行特殊、关键岗位培训的员工指定一名熟悉该岗位操作，能力比较强的熟练员工专门指导，并对培训过程做好培训记录。 c)员工可单独、熟练完成操作后，班组长还应根据公司“特殊、关键岗位考核规定”对员工进行考核，考核合格后方可让其上岗。 3）转岗培训 a)班组长应有计划地开展转岗培训，生产淡季时可以安排部分富余人员进行转岗培训，使每个员工都能熟练操作至少两道以上工序，每道工序都至少有1至2个后备操作人员。 b)转岗培训的岗位一般是校正等特殊、关键岗位，为这些岗位提供后备人员。同时也可以进行其他岗位的转岗培训，使员工熟悉更多岗位的操作，利于培养员工的一专多能。 c)转岗培训人员视同新员工，按新员工培训要求操作。 4）在岗培训由于知识的快速更新及生产工艺等的持续改进，员工的知识层面及工序的操作方法需要不断的更新，班组长应对在岗员工进行及时培训。同时由于人的不稳定性较大及一线操作工序的重复、枯燥，有时会出现员工不按要求操作的情况，此时班组长应随时随地教导员工。 3、员工假期管理 1)员工因故不能上班，必须请假。假期可分为事假、病假、哺乳假、产假等，并由本人填写请假条，经过审批同意后才可请假离岗。 2)班组长应控制不必要的请假，可以在平时的班会及日常交流沟通中多做宣传，加强班组的凝聚力和员工的工作积极性，尽量避免员工不必要的请假，保证生产的需要。 3)对于有必要的请假，班组长应尽快予以批准。对于因病情比较严重而请假的员工，班组长还应主动关心他们，并帮助他们解决一些实际的困难，让他们感觉到班组的温暖。对于请假时间比较长的员工，班组长还应主动的与员工保持联系，及时掌握员工的动向。

【目标管理)员工管理的六大目标

（目标管理）员工管理的六大目标

员工管理的六大目标阿布雷于其所著的《管理的演进》（TheManagementvolution）中提出了"管理的十大要领"，于这十大要领中有六项是关于员工管理的，可见于公司中对人的管理的重要性，这六项要领也能够作为人力资源部门进行员工管理的六大目标，它们分别是： 1、应使员工明白企业制定的目标，以确保其实现； 2、应使企业中的每壹位成员均了解其职责、职权范围以及和他人的工作关系； 3、定期检查员工的工作绩效及个人潜力，使员工个人得到成长和发展； 4、协助且指导员工提高自身素质，以作为企业发展的基； 5、应有恰当及时的鼓励和奖赏，以提高员工的工作效率； 6、使员工从工作中得到满足感。壹、应使员工明白企业制定的目标，以确保其实现虽然公司员工每天均来公司上班，但很难说他们均对公司的目标非常清楚。因为每个人均忙于自己的工作，所以对公司目标的认识，往往是非常片面的。让公司员工明白公司的目标是人力资源部门进行员工管理的首要任务。人力资源部门能够通过多种途径来宣传公司的目标：（1）讲座：对公司全体员工进行公司目标及关联内容的讲，讲座由人力资源部门主持，

可由各主管经理和部门经理讲解本部门的发展目标。如果公司人员较多，能够以部门为单位进行讲座。（2）讨论：壹般以部门讨论为宜，让员工对如何完成公司的目标畅所欲言。（3）内部刊物：许多公司有内部刊物，通过内部刊物宣传公司的目标是壹个非常不错的办法。二、应使企业中的每壹位成员均了解其职责、职权范围以及和他人的工作关系于使员工明确了公司目标之后，来确定员工岗位的工作目标是比较容易的。由岗位目标能够确定出该员工岗位职责、职权范围以及和他人的工作关系。于进行岗位描述（包括岗位职责、职权范围及工作关系等）时，人力资源部门也能够采用下面壹些方法：（1）、上行分析法上行分析法（bottom-upapproach）是指采用自下而上的分析方法，通过对现存组织和工作的分析来完成岗位描述的编写。上行分析法于具体实施中有"工作日记法"、"重要事件分析法"、"工作描述法"等操作方法。 "工作日记法"也叫"工作日志法"，由各岗位员工填写工作日记表，要求对每件事情进行详细记录，不论这些事情是本职工作内仍是本职工作外的。壹般以记录壹周为宜，由人力资源部门对工作日记进行工作内容分类、整理、抽象，然后将抽象出的工作范围确定为岗位职责。 "重要事件分析法"是指通过对员工工作中重要事件的完成过程进行详细记录且分析的壹种方法。因为每位员工均有自己的最重要的本职工作，重要工作的完成情况可能会直接

员工管理激励方案(完全版)

员工管理激励方案（完全版）一、员工激励管理方案一 (1) 二、员工激励方案二 (3) I、员工奖惩方案 (4) II、员工奖励规定 (9) III、员工处罚文案 (14) IV、全勤奖给付办法 (18) V、责任奖金给付管理办法 (19) VI、经营绩效奖管理文书 (22) VII、员工年终奖分配方案 (28) VIII、公司员工参与管理规定 (34) 三、职业经理人的激励方案 (45) 四、薪酬激励方案 (50) 五、员工激励方案中常用的激励方法 (62)

企业和员工是共生共存的关系，而企业和员工的共赢是企业发展的最优结果。适当的员工激励，不但能激励员工认真工作，同时也能给企业培养好的员工。一、员工激励管理方案一第一章总则第一条为充分调动员工积极主动性，树立其长期为公司服务的意识，增强公司凝聚力，以及对优秀人员的吸引力，特拟定本方案。第二条公司员工激励计划包括：年终奖、销售提成、晋升（级）、绩效奖、优秀员工奖、出国旅游奖励、项目完成奖、免费进修计划、退休金计划等。第三条本方案为指导性方案，具体实施依据具体的单项管理办法，但须在本方案原则下执行。第四条本方案的制订、修改以及单项管理办法的制订均由人力资源部进行。第五条本方案及单项管理办法经总经理批准后实施。第二章短期激励计划第六条绩效奖：具体见《绩效考核管理办法》第七条销售提成：仅针对置业顾问，具体见文件《关于营销部销售提成比例的回复》第八条晋升（级）：具体见《员工异动管理办法》

第九条年终奖：除置业顾问以外，公司其他员工在完成年度目标的情况下，公司根据当年效益发放奖金，但当年12月产量1日前离职的人员公司不发放该项奖金。具体办法由人力资源部于每年十二月中旬制订。第十条优秀员工奖：公司鼓励并表彰员工为公司服务尽责尽力的行为，每年十二月底按一定比例评选公司优秀员工，并颁发荣誉证出和1000元奖金，员工参选优秀员工须同时具备以下条件: 1) 必须在当年元月一日前进入公司，即服务年限满一年。 2) 绩效考核有十个月以上为评为A等。 3) 当年功过抵消。第十一条出国旅游奖励：符合以下条件的员工可获得次年三月份免费出国旅游（韩国游或新、马、泰游）：免责声明：本管理工具由中人网会员提供。中人网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系。 1) 对于营销公司五等（主管级）及以上人员，当年总销售计划完成率达150％以上。 2) 个人年度销售业绩达2000万以上的置业顾问。 3) 物业小区晋级为全省优秀小区后，小区服务年限满一年以上的六等及以上人员，以及物业公司经理。

九型人格之职场心理超星尔雅满分复习资料

九型人格之职场心理 1.1答案助你提升的九型 1 作为领导可以从九型人格学中学习到（）。 A、让每个人找到适合自己的工作 B、有针对性地改变下属的性格以为己所用 C、了解客户的需求 D、如何让员工合作发挥最大的价值正确答案：D 2 九型人格经历了长久的考验，一般学习（）就可以更好地认识自己和他人。 A、三个小时 B、三天 C、三个月 D、三年正确答案：B 3 人的性格是多种多样的，可以同时符合九型人格中的几个类型。（）正确答案：× 4 对自己来说，年龄越大越容易发现自己的型号；对旁人来说，观察越年轻的人越容易得出对方的型号。（）正确答案：√ 1.2答案精英人士修炼的人生地图 1（）首先将九型人格学从东亚引入西方。 A、奥斯卡·伊察索 B、葛杰夫 C、海伦·帕玛 D、萨提亚正确答案：B 2（）不太可能从九型人格中学习到有意义的东西。 A、想要有所突破的人 B、期待自身成长的人 C、不关注自我觉察的人 D、想要获取智慧的人正确答案：C 3以下哪个不属于常见的沟通姿态？（） A、指责 B、讨好

C、超理智 D、言行不一致正确答案：D 4处于冰山模式图最顶端的是人的应对方式。（）正确答案：× 1.3答案你活在哪个层面里——冰山六层次 1什么样的价值观会让一个人总是喜欢讲道理？（） A、如果有人对我不客气，我就应该更不客气 B、如果有人怀疑，那就是自己的不对 C、感受不重要，理性最重要 D、我要尊重别人正确答案：C 2解决了“是什么”的问题后，接下来要解决的问题是（）。 A、为什么 B、需要什么 C、如何做 D、凭什么正确答案：A 3运气好与运气不好的人最大的区别是（） A、能不能接受现实 B、有没有好的人际关系 C、有没有积德 D、有没有好奇心正确答案：D 4指责型的人就是基于自信才去挑剔别人。（）正确答案：× 1.4答案关系五步曲——在关系中成长 1哪些号码是感觉中心型的人？ A、三、六、九 B、五、六、七 C、二、三、四 D、八、九、一正确答案：C 2能中心的三种号码根据（）进行分类。 A、对恐惧的处理 B、对感觉的处理 C、对头脑的使用 D、对愤怒的处理方式正确答案：D

员工管理管理守则

精心整理员工手册简章（试行草案）目录第一章公司简介第二章公司的目标第三章基本守则第四章考勤规章第五章人事规章第六章仪容仪表/行为举止第七章薪酬管理致辞一份才华在这里都会有广阔的施展空间。您会感受、您得到的不仅仅是一份心仪的工作，更是一个值得锲而不舍追求的职业生涯目标与方向。确信您与公司的互相抉择是重要而正确的，我们鼓励个人淋漓至尽的发挥，更宏扬高质高效的团队协作。让我们携手共进，继往开来，让工作成就事业，让事业成就理想。

至此，公司之发展将与您息息相关，我们相信，规则是使每一个人有章可循，有荣而乐，有耻而忌。希望通过学习【员工手册简章】，能有助于您今后的工作、学习和生活。衷心祝愿您在这个大家庭里愉悦地实现您和**共同的目标！再一次对您的加盟表示至诚的欢迎！ ************** 第一章公司简第二章公司公司的理念识别（MI）和行为识别（ MI要素具有内在的 CI 凝聚力的形成和竞争力的提高。哲学理念（MI基本要素之一）成功之路将在我们脚下延伸，因为我们感到危机和责任，因为我们团结，更因为我们向上。企业定位（MI基本要素之二）

驻足现有的市场发展，逐步拓宽经营领域。经营宗旨（MI基本要素之三）公司的长足发展，提升职员是企业建设的中心。管理体制（MI基本要素之四）以现代企业制度规范公司与员工关系，形成对外一致，内部协调、公平竞争的公司管理制体系。工作标准（MI基本要素之五）增加。价值观念（MI 应用要素之一）工作态度（MI应用要素之五）把握机会，锐意进取。工作目标（MI应用要素之六）更好更实更强警句（MI应用要素之七）

企业的发展和员工个人成长关系

企业的发展和员工个人成长关系企业的发展和员工个人成长是相辅相成的，也是一种相互依存的关系，没有企业的发展，就不会给员工提供好的发展环境，一个企业给我们提供了资源，提供了方针政策的方向，我们个人在企业方针政策的带领下发挥我们自己的能力。同时，企业要更好的发展，也离不开我们个人的发展，因为我们个人做得越好，企业也做得越强越大。岗位训练与个人成才追求之间息息相关，岗前训练不但包括相关业务的培训，但更重要的是培训成才的发展方向，理念比业务更重要。岗前训练是引路，而后期的成长主要靠个人的进步和学习，企业既要做好指导师的作用，又要提供好的成长条件。想个人的发展成长融入企业环境，为他们才能的发挥创造宽松环境。是重视人才，吸引人才，要让他们彻底融入本企业氛围，更为他们提供创新的平台，给他们压担子，分职责，让他们在平等竞争的状态下，能力得到最大限度的发挥，让事业留人。人的价值首先在于贡献而不是索取。一个人对企业作出了贡献，企业就会给他以肯定的评价，贡献越大，评价越高。相反，如果一个人只知索取而不贡献，甚至给企业造成某种危害，其人生就没有意义、没有价值。职业归化在人生中有很大的作用，职业生涯规划一旦设定，它将时时提醒你已经取得了哪些成绩以及你的进展如何。根据职业方向选择一个对自己喜欢的职业来实现自我价值，但这一步的迈出要相当慎重，在职业生涯中要制定一个长远的规划显得不太实际，因而有必要根据自身实际及社会发展趋势，把理想目标分解成若干可操作的小目标，灵活规划自我。提高自己的职业素养，应该做的变成你喜欢做的，要做最有价值的事情，每个人都有不可替代的核心专长，每个人都有擅长的一面，可能是技术专长也可能是个性专长，核心专长是你独有的，并且对创造价值有着决定作用的特长。要时刻给自己充电，并且要善于运用刚

大公司员工管理制度

大公司员工管理制度本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！一、公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。

二、生活作息 1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、作息时间规定 1）、夏季作息时间表（4月——9月）上班时间早9：00 午休12：00——13：00 下班时间晚18：00 2）、冬季作息时间表（10月——3月）上班时间早9：00 午休12：00——12：30 下班时间晚17：30 3、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。 4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。 6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。 7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。

九型人格对于人力资源管理有什么样的意义

（一）、九型人格之与人员任用：人员任用是人力资源管理“招、用、育、留”中关键一环，将“合适的人用到合适的岗位上”是我公司一贯的用人原则。运用“九型人格理论”指导我们进行人员配置，有利于进一步确保公司人力资源优化配置，实现人与岗位的合理匹配，体现人才优化，岗位优化，从而有利于建立起一支高素质、高效、精干、稳定的干部队伍。（二）、九型人格之与招聘：招聘是人力资源管理的开端，处于招、用、育、留的第一环节，可见招聘工作对于人力资源管理来讲是不可或缺的。人员招聘的有效性如何，将直接影响企业人力资源管理工作的成效。高质量的招聘工作就可以避免在人员培训、配置和使用方面的高投入、低回报。九型人格理论对于大大提高招聘工作质量有着重要的意义。首先，运用于内部岗位竞聘，个性与岗位匹配维度、组合匹配维度事实上就是九型人格在我公司岗位竞聘中的运用，其重要性不言而谕。但这项工作我们目前还只是开始，存在的最大问题就是各个岗位的个性征太过雷同。其次，运用于外部招聘，员级以上干部的招聘随着公司规模的扩大招聘量将越来越大（今年能明显体现出），这对我们招聘工作质量及效率提出了挑战，而九型人格中的工具如目前我们所拥有的九型问卷，甚至条件允许可以购买此方面测评软件，将大大帮助我们招聘工作质量及效率的提高（三）、九型人格之与职业生涯规划：

心理学家经过多年的研究与试验发现，个人职业生涯与人格类型之间存在着必然且重要的联系，因为能力、兴趣、价值观这几方面都是随时间和社会环境的变化而变化的，但是一个人的基本人格类型自接近成年以后就有着良好的稳定性。人们会被一种特定的人格类型所支配，人们在一生中都无法摆脱某一特定的行为方式与特点的影响和约束，而适合你的工作就是那些能最大程度的发挥你的人格中的天赋优势和才能的工作。因此，根据人的天赋优势和才能进行职业选择和规划，才能使人的天赋才能得到充分的施展与发挥，人们才能在工作中获得深层的满足和由衷的快乐。（四）、九型人格之与培训：培训工作是企业基业长青的动力源，是员工成长的充电器。卓有成效的培训工作是企业与员工共同发展的重要保障。我们可以运用九型人格理论来指导我们的培训工作。通过九型人格的运用，可以让培训工作从性格角度针对不同的员工采取不同的培训方式，使得培训工作做到有的放矢。

员工管理六大目标

员工管理的六大目标阿布雷在其所著的《管理的演进》（The Management volution）中提出了"管理的十大要领"，在这十大要领中有六项是关于员工管理的，可见在公司中对人的管理的重要性，这六项要领也可以作为人力资源部门进行员工管理的六大目标，它们分别是： 1、应使员工明白企业制定的目标，以确保其实现； 2、应使企业中的每一位成员都了解其职责、职权范围以及与他人的工作关系； 3、定期检查员工的工作绩效及个人潜力，使员工个人得到成长和发展； 4、协助并指导员工提高自身素质，以作为企业发展的基； 5、应有恰当及时的鼓励和奖赏，以提高员工的工作效率； 6、使员工从工作中得到满足感。一、应使员工明白企业制定的目标，以确保其实现虽然公司员工每天都来公司上班，但很难说他们都对公司的目标非常清楚。因为每个人都忙于自己的工作，所以对公司目标的认识，往往是非常片面的。让公司员工明白公司的目标是人力资源部门进行员工管理的首要任务。人力资源部门可以通过多种途径来宣传公司的目标：（1）讲座：对公司全体员工进行公司目标及相关内容的讲，讲座由人力资源部门主持，可由各主管经理和部门经理讲解本部门的发展目标。如果公司人员较多，可以以部门为单位进行讲座。（2）讨论：一般以部门讨论为宜，让员工对如何完成公司的目标畅所欲言。（3）内部刊物：许多公司有内部刊物，通过内部刊物宣传公司的目标是一个非常不错的办法。二、应使企业中的每一位成员都了解其职责、职权范围以及与他人的工作关系在使员工明确了公司目标之后，来确定员工岗位的工作目标是比较容易的。由岗位目标可以确定出该员工岗位职责、职权范围以及与他人的工作关系。在进行岗位描述（包括岗位职责、职权范围及工作关系等）时，人力资源部门也可以采用下面一些方法：（1）、上行分析法上行分析法（bottom-up approach）是指采用自下而上的分析方法，通过对现存组织和工作的分析来完成岗位描述的编写。上行分析法在具体实施中有"工作日记法"、"重要事件分析法"、"工作描述法"等操作方法。 "工作日记法"也叫"工作日志法"，由各岗位员工填写工作日记表，要求对每件事情进行详细记录，不论这些事情是本职工作内还是本职工作外的。一般以记录一周为宜，由人力资源部门对工作日记进行工作内容分类、整理、抽象，然后将抽象出的工作范围确定为岗位职责。 "重要事件分析法"是指通过对员工工作中重要事件的完成过程进行详细记录并分析的一种方法。因为每位员工都有自己的最重要的本职工作，重要工作的完成情况可能会直接影响着部门或企

正确处理好企业发展与员工成长的关系

正确处理好企业发展与员工成长的关系在企业工作几年来，我一直在反复思考这样几个问题：企业生存的价值究竟是什么?企业追求的目标究竟是什么?企业可依靠的核心力量究竟是什么?其实，这些问题，从观念层面上讲，应该不成为令人困惑的问题。"企业生存的价值" 就是要成为一个对国家、对民族、对社会有责任感的公司；"企业追求的目标"，就是要为客户创造价值，为员工创造机会，为股东创造收益，为社会创造财富；"企业可依靠的核心力量"呢?无疑是支撑企业发展壮大的全体员工！很可惜，正如前不久一位员工所说，一些企业只是把员工视为获取利润的工具，把员工看作是"经济人"，丢掉了"相信员工、尊重员工、热爱员工、依靠员工"这一条推进企业快速、健康、超常规发展的生命线，最终成为历史的匆匆过客！多年来，在与企业家们交流中发现，每一名企业家都有一个非常宏伟的经营目标，但是，我不能不说，当问起员工的成长目标时,几乎没有一位企业家有一个清晰的描述。当我说，我们必须牢固树立起"员工是企业的第一资源"的经营理念，必须形成尊重员工、信任员工、关爱员工、团结员工、依靠员工的文化氛围，将企业真正建设成为"企业靠我发展，我靠企业成长"、"成功与利益同享，风险与困难共担"的企业投资人、管理者与员工互助互爱、休戚与共的命运共同体时，一些企业家表示赞同，一些企业家表示这是唱高调，还有些企业家则是愕然地望着我！下面，我先从这几年我所读过的一些书籍谈起。如，《谁动了我的奶酪》、《韦尔奇自传》、《把信送给加西亚》、《没有任何借口》、《从优秀到卓越》、《执行》、《决战》、《赢在中层》，等等，我不知道，读过的人有多少真正读懂了这些书的内涵，又有多少人真正因此而有所改变、有所进步、有所发展?又有多少人清楚，随着全球经济一体化进程的不断加快，包括世界500 强企业在内的越来越多的中外优秀企业，都加大了对企业员工特别是管理者的哲学启蒙力度。甚至有人预言，如果说，上世纪80年代以前属于"草商时代"，主要靠个别企业家的"胆识"取胜，90年代属于"儒商时代"和"法商时代"，主要靠企业家及其经营团队的"知识和技能"取胜和制度取胜，那么，21世纪则属于"哲商时代"，只有那些站在时代巅峰并能与企业员工互敬互爱的"智者群雄"才能引领企业走向成功，走向辉煌，走向百年！我们都知道，哲学是理论化、系统化的世界观，是对自然知识、社会知识和思维知识的概括和总结，是世界观和方法论的统一。为什么惟有员工敬重的"智者群雄"才能真正引领企业走向成

兼职人员管理方案定

兼职人员管理方案为了加强兼职人员的管理并有效地激励兼职人员提升工作效率，不断推进公司的经营业绩建设，使公司兼职（临聘）人员的聘用及日常管理的制度化、规范化，特制定本管理办法。一、目的解决现有工作人手不足的问题，摸索形成一套新型的用人与合作机制，不断挖掘具有潜质的后备人员，提升公司的业务团队的综合实力。二、适用范围本制度仅适用于公司非经常性设立的临时业务人员。三、录用标准 1. 年满18周岁，60周岁以下。 2. 品行端正，沟通、应变能力强，善于与人打交道。 3. 强烈的团队意识和集体荣誉感，责任心强，不怕吃苦。 4. 心理承受能力强，能适应较大的工作压力。 5. 热爱本行业，具有一定的社会资源和人脉资源。四、薪资报酬兼职人员不享受专职员工的福利、劳保、晋职等待遇，薪酬由每月交通补贴、佣金及绩优奖三部分构成。 1. 交通补贴兼职员工每月可享受公司交通补贴300元，具体发放标准见条例要求。 2. 佣金：兼职人员享受与专职人员一致的提成。

备注：以上公司借贷产品提成活动日期.11.23-.01.30 3. 绩优奖：兼职人员按月完成下表所规定的业绩，公司将给与额外的物质奖励 4. 业绩核算：兼职人员以自然月进行核算，月末由财富中心安排专人统计各兼职人员的销售业绩，并编制《兼职人员薪资核算表》，报主管领导签字审批后由财务部统一发放。五.管理条例 1. 资料报备：兼职人员必须在公司填写《兼职人员信息登记表》，在入职时须提供真实有效的个人资料，包括身份证复印件，近期免冠照片2张，作为公司个人资料建档的依据。 2. 交通补贴报销标准：交通补贴在第一个月无责任领取，从第二个月开始在产生业绩后方可领取当月交通补贴，公司将以月为单位在次月5日前进行核准发放。 3. 缺勤处罚标准：兼职人员需要每个星期按照公司规定的时间回公司本部报到一次，具体时

九型人格与管理策略

九型人格与管理策略李焰清华大学人性之共同点: ?生存需要 ?安全需要 ?归属需要 ?尊重需要 ?自我实现需要互动游戏 ?猎人与五个驯养的动物(老虎、大象、猴子、孔雀、狗)在森林里迷路了，几天后弹尽粮绝，猎人要放弃动物了。 ?如果你是这个猎人，你最先放弃哪种动物，最后放弃哪种动物？为什么？人和人是如此不同 ?自我和利他 ?规则与混沌 ?冲突和和平 ?鹤立鸡群与云云众生 ?信任与怀疑 ?内在和外在 ?洞察别人和洞察自己 ?每个人的字典也是不同的意义 ?令你对顾客、上级、同事、合作伙伴及亲朋的行为有更深人的了解. 可以洞悉他们对某些人与事的态度和反应。看清别人，如同看到他们眼中的自己。 ?帮助你提高团队的情绪智能（情商EQ），改善成员间的沟通与合作，并形成有效的互动关系，成为最出色的管理教练。

?帮助自己认识自我，改善个人性格和沟通模式，建立良好人际关系。看清自己，如同看到别人眼中的我们。 ?深入了解如何激发团队中每个成员的潜能，构建性格职能完整组合的团队。 ?知己知彼有效选人、用人、培养人，人尽其才； ?掌握不同性格的人为人处事的基本恐惧和基本欲望，从而掌握其做事行为规律，从人本质去解读心灵密码.把握心理密码的按扭. 热身活动 ?分组 ?介绍名字，职业，爱好 ?为小组起一个漂亮的名字 ?我喜欢成功感有力动作配合声音新鲜感小蜜蜂空间感空两个位置认同感隔壁拍肩膀讨论 ?学习一种新内容,你喜欢什么方式学?自己探讨、参加课程、看书、查资料 ?你很容易知道别人的需要吗？ ?当你离开这个世界时,你的墓碑要写什么? ?心中有没有什么形象,你希望别人怎样看你? ?你希望你的爱人怎样对你？生命中你最重视下面哪个词汇？ ?正确、有规则 ?满足别人的需求，被别人接受 ?成功 ?自我体验、主观 ?逻辑、客观 ?怀疑或恐惧 ?快乐

员工管理六大目标及其实现

员工管理的六大目标及其实现阿布雷在其所著的《管理的演进》(The Ｍanageｍent evolution)中提出了”管理的十大要领＂，在这十大要领中有六项是关于员工管理的，可见在公司中对人的管理的重要性，这六项要领也可以作为人力资源部门进行员工管理的六大目标，它们分别是: 1、应使员工明白企业制定的目标，以确保其实现; ２、应使企业中的每一位成员都了解其职责、职权范围以及与他人的工作关系；３、定期检查员工的工作绩效及个人潜力，使员工个人得到成长和发展； 4、协助并指导员工提高自身素质，以作为企业发展的基; ５、应有恰当及时的鼓励和奖赏,以提高员工的工作效率； 6、使员工从工作中得到满足感. 一、应使员工明白企业制定的目标，以确保其实现. 虽然公司员工每天都来公司上班,但很难?说他们都对公司的目标非常清楚。因为每个人都忙于自己的工作，所以对公司目标的认识，往往是非常片面的。让公司员工明白公司的目标是人力资源部门进行员工管理的首要任务。人力资源部门可以通过多种途径来宣传公司的目标：

（１）讲座：对公司全体员工进行公司目标及相关内容的讲，讲座由人力资源部门主持,可由各主管经理和部门经理讲解本部门的发展目标。如果公司人员较多,可以以部门为单位进行讲座。（2）讨论：一般以部门讨论为宜,让员工对如何完成公司的目标畅所欲言。 (3)内部刊物：许多公司有内部刊物，通过内部刊物宣传公司的目标是一个非常不错的办法。二、应使企业中的每一位成员都了解其职责、职权范围以及与他人的工作关系。在使员工明确了公司目标之后,来确定员工岗位的工作目标是比较容易的。由岗位目标可以确定出该员工岗位职责、职权范围以及与他人的工作关系。在进行岗位描述（包括岗位职责、职权范围及工作关系等）时，人力资源部门也可以采用下面一些方法：管理項目2 2007-1-12 15:55:00

九型人格之识人用人之道

九型人格之管理者识人用人之道课程前言： 1.根据权威管理机构统计：在企业中高管用人中存在「平均打击率」即三三率，三分之一正确；三分之一差强人意；三分之一错得离谱。 2.根据罗老师的研究：性格相近的用的正确，性格有些差异的差强人意、性格差距很大的错得离谱。 3.九型性格是西方企业最流行的管理心理学课程，能使管理者充分认识自己的心理变化，高度地感知团队成员的心理感受，有效激发员工的工作激情，个性化地提高每个成员的执行力。课程特色：化繁就简，将复杂的理论转化为生动鲜活的课程；重点突出，从每种性格最强项入手，揭示每种性格的生命光辉；简便实用，四种管理应用，立刻见到效果。课程目的：系统学习九型人格的理论，掌握识别自己个性和他人个性的方法，了解性格对事业的影响，学习个性的沟通、激励技巧，挖掘自身个性优势，学习在工作中使用九型人格的技巧。课程目标： 1.如何识别下属的优势和不足； 2.如何根据下属的优势安排最适合其发挥的岗位； 3.如何搭配优势互补的管理团队； 4.如何培养下属克服不足； 5.如何消除团队中的紧张关系； 6.如何帮助下属度过事业高原期；课程对象：尚未系统学习过九型人格的企业管理者。

课程时数：两天，共12小时课程人数：最多不超过60人课程风格：风趣幽默，旁征博引，课堂氛围活泼热烈课程提纲：第一部分：管理者如何用人 1、企业家团队应有什么人组成 2、审视你的团队成员，他们能帮你做什么？有什么长处和不足？ 3、什么是高执行力的团队，性格与心理对执行力的影响。 4、案例讨论第二部分：知己篇：识别九种不同智慧的人才 1、心理学与性格的关系 2、性格的产生 3、性格与工作环境的影响 4、工作压力下的性格变化 5、自我认识自我调试自我成长 6、九型性格描述 ◆标准型 ◆助人型 ◆成就型 ◆创意型 ◆理智型 ◆警觉型 ◆活跃型 ◆领袖型 ◆和谐型 7、九型性格的心理分析： ◆每种性格的主要价值取向

如何实现如何实现企业发展和员工共同发展

如何实现企业发展和员工共同发展在落实科学发展观，强调以人为本的今天，企业的发展与员工的发展不应割裂开来。企业的发展不单纯是管理者和决策者的任务，同样，员工的发展也不单纯是员工自身的个人问题。一个企业的发展离不开员工的发展，同样，员工的发展也离不开企业提供的这个发展大舞台，二者的关系是相辅相成、共同促进的。一、企业发展与员工发展有着高度一致性 1、发展目标一致。企业要在市场经济大潮中生存下去，一个最基本的要求就是要不断发展，一个没有发展要求，没有发展前景的企业注定要被残酷的市场竞争所淘汰。我们正处于一个信息社会，时代的发展使得企业竞争的游戏规则已经由于过去的“大鱼吃小鱼”向“快鱼吃慢鱼”转变。通过规模经济兼并、扩张，从而获取利润的方式已经落后。只有不断创新，不断进步，踏准市场经济节奏的企业，才能在竞争中立于不败之地。企业员工作为一个社会中的人，同样有着发展的要求。心理学家马斯洛分析过，人有五种需求，其中自我价值实现是最高的追求。实现自我价值是社会要求，通过实现自我价值，员工获得物质利益，从而满足生存需要；实现自我价值也是员工自身的要求，通过实现自我价值，员工获得地位、荣誉等，得到精神上的满足。而员工自我价值的实现，就是员工自我发展的表现与结果。由此可以看出，企业发展与员工发展在目标上是一致的，那就是

更快、更强！ 2、利益追求一致。在市场经济条件下，企业发展的最终目标，就是获得效益最大化。没有效益追求的企业就没有其存在的意义。企业效益最主要的体现就是利润。获取利润是企业发展的目标，也是企业发展的动力。而员工的发展，自我价值的实现，衡量标准之一就是是否获得较大的物质利益。企业与员工在利益追求上是共同的，二者存在着不可分割的“利益共同体”。企业利润的增长保证了员工收益的增加，员工收益的增加又促进员工为企业发展更加努力，二者形成良性循环，达到“双赢”目的。如联想集团、方正集团分别宣布要在几年内产生数十位百万富翁。这是企业实力壮大的结果，也是员工发展在利益方面的期望。正是由于企业与员工建立了共同发展的利益“共同体”，才成就了企业与员工的快速发展和共同富裕。 3、社会要求一致。以人为本是科学发展观的本质和核心，和谐发展是科学发展观的表现和要求，实现企业与职工的和谐发展是现代企业管理过程中贯彻科学发展观的生动体现。当今国际管理的最新趋势之一也强调以人为本，即从满足人在生存、相互关心、成长方面的需求出发，调动个人工作的积极性和创造性。企业发展兼顾员工个人发展，通过制订员工职业生涯发展规划、提供发展环境、满足发展需求等方式，实现企业发展与员工发展“双赢”的格局，这也是管理的最高境界。

员工关怀管理方案

员工关怀管理方案 1.目的为贯彻执行公司以人为本的精神理念，体现公司对员工的人性化管理和关怀，并以此增进员工对公司的认同感、归属感及忠诚度，进而达到让员工保持更好的工作心态，与公司共同成长和发展，特制定本关怀管理制度。 2.适用范围适用于本公司全体员工，含非全日制工作人员、后勤人员等的关怀管理。 3.职责 3.1.人力资源部 ?负责本制度的修善与解释。 ?组织或督促相关人员落实员工关怀行为。 3.2.职能部门和相关领导 ?依照本制度要求具体落实员工关怀行为。 4.内容 4.1.新员工关怀 4.1.1.从员工应聘之时起，即严禁任何工作人员对应聘人员或新进人员有冷漠对待、苛刻责备、嘲讽讥笑等行为。 4.1.2.凡有新进人员达到公司，必须由主管级或以上人员为其介绍公司的主要领导情况及他在工作环境中最多接触和协同工作的同事情况，并为其安排一位带教人员使其尽快融入公司，进入工作状态。 4.1.3.新员工到岗前两个星期之内，上级主管须做不低于3次的访谈，了解其进入工作岗位后的工作状况及生活状况；人事主管须做不低于1次的访谈，了解其进入工作岗位后的工作状况及生活状况。 4.1.4.新员工（上岗1月以内的）出现工作过失的，一律以帮助教育为基本的处理方式。但对于屡教不改者或者已经造成重大事故者符合关于员工奖惩管理相关规定中应予辞退的，按辞退办理。 4.1. 5.每月度的部门例会增加新进员工（上次例会至本次例会期间入职员工）的发言及欢迎仪式，由部门经理亲自对新进员工表示欢迎和感谢，并邀请新进员工讲话或者发表自己的感想。

4.2.节日关怀 4.2.1.主管人员平时需多向下属员工发送关怀问候短信及节日祝福短信。中秋、春节两个节日公司总经理及主管人员需向全体员工发送致谢、祝福及问候的短信。 4.2.2.人力资源部建立短信平台，代表公司向员工发送关怀问候短信及节日祝福短信及相关通知。 4.2.3.中秋节、春节向全体员工发放100元福利，三八节所有女性员工发放50元福利。4.2.4.年终晚会：每年春节前组织一次全体员工集会（餐），邀请公司员工参加，并致以节日祝福。 4.2. 5.在每年中秋、端午节前，由人力资源部申请购买适当数量的月饼或粽子，于节前发放至员工手中。 4.2.6.公司每次组织集体性聚会或者活动前需调阅员工信息资料，并酌情就有特殊信仰、禁忌、特殊生活习惯和本次聚会或者活动有所冲突的员工做出妥善安排。 4.3.员工生病关怀及劳动保护 4.3.1.凡生病员工，上级主管至少需短信问候并在归岗后表示慰问。对于生病住院和工伤的员工，至少由其上级主管与人力资源部主管一起进行看望慰问。生病住院并病情比较严重的，人力资源部组织高层领导（总经理）代表公司前往探望慰问，必要时邀请董事长陪同前往看望慰问。让病痛中员工深切感受到公司的关怀。 4.3.2.员工家庭出现应急重大困难或病号，公司及时采买价值200元的礼品予以探望慰问，情况特殊的可以组织员工捐款。 4.4.家庭拜访及亲属关怀 4.4.1.员工家庭出现应急重大困难或病号，公司及时采买价值200元的礼品予以探望慰问，情况特殊的可以组织员工捐款。 4.4.2.对于家庭困难员工和工伤员工定期家访慰问。 4.5.生日庆祝 4.5.1.人力资源部为新进员工办理入职手续时就员工的生日，生日信息需遵从地区习惯，并定期向组长级以上人员进行公布。 4.5.2.凡员工生日，上级主管须亲自致以祝福问候（至少其上级直属主管需发短信祝福问候）。由人力资源部代表公司对员工给予祝福问候。 4.5.3.员工生日免费午餐活动凡是员工生日当天，公司食堂免费提供一份午餐，使大家在宏业上班有一份关爱，有一份温情。 4.6.婚育贺仪 4.6.1.员工结婚登记手续后，请于注册后半年内持结婚证至人力资源部备案。公司将致以结婚贺仪，转正员工200元，未转正员工100元。