电子商务资金管理办法

电子商务资金管理办法
电子商务资金管理办法

宁波市电子商务

专项扶持资金管理暂行办法

第一章总则

第一条为规范和加强宁波市电子商务专项扶持资金管理,充分发挥专项资金效益,有效推动我市电子商务产业发展,根据《宁波市人民政府关于深入推进“电商换市”加快电子商务发展的若干意见》(甬政发〔2014〕6号)及财政预算管理有关规定,特制定本办法。

第二条电子商务专项扶持资金(以下简称专项资金)根据甬政发〔2014〕6号文件精神设立,从市电子商务专项资金中安排。2014年度安排4000万元,以后年度根据专项资金绩效评价结果、年度市电子商务专项资金规模等因素确定

第三条专项资金由市贸易局、财政局根据职责分工共同管理,各司其职、各负其责。

第四条专项资金的使用和管理遵循透明规范、突出重点、择优扶持、注重绩效原则,确保资金使用规范、安全和高效。

第二章支持对象

第五条专项资金支持对象为以下3类主体:

(一)在宁波市域范围工商登记注册,依法经营、依法纳税、财务管理规范的电子商务法人企业,包括电子商务平台、电子商务应用、电子商务服务等3类企业(以下简称电商企业)。

本办法所称电子商务平台企业是指运用互联网或移动通信为其他企业、单位或个人开展电子商务提供专业的公共与增值服务,并部分或全部实现在线撮合、网上交易、在线或移动支付等服务功能的第三方电子商务平台。

本办法所称电子商务应用企业是指通过第三方电子商务平台、自建电子商务平台开展电子商务的企业(不包括工业、农业生产企业和外贸企业)。

本办法所称电子商务服务企业是指为电子商务企业开展电商业务提供电商园区运营、网络营销、代理运营、咨询

策划、物流快递等服务专业服务商,不包括提供与电子商务业务不直接相关的后勤保障等服务的企业。

(二)各类示范项目创建主体。包括电子商务企业、电子商务基地运营机构,县(市)区政府、乡(镇)政府、村委会(社区委员会)等。

(三)浙江省电子商务进万村工程项目单位。

第三章电商企业扶持政策

第六条市重点电子商务平台融资贴息补助。

(一)申报条件:该平台列入国家电子商务示范城市电子商务试点项目;申报年度为平台上的中小微企业提供融资服务发生的流动资金贷款利息及相关业务信保支出100万元以上。

(二)补助标准:按照申报年度平台支付的流动资金贷款利息和相关业务信保支出80%以内的比例给予补助,最高不超过300万元。

第七条其他电子商务平台业绩奖励。

(一)奖励条件:申报年度取得的平台会员费、技术服务费、营销推广费、培训费等服务收入达到300万元以上,且网络交易额达到3亿元以上或网络零售额达到8000万元以上。对往年获得过该项政策扶持,再次申报的企业,前次服务收入1000万元以下的,本次应税服务收入要求与前次相比增幅达到30%;1000万元以上的,增幅达到15%。

(二)奖励标准:按照服务收入5%以内的比例给予奖励,最高不超过60万元。

第八条电子商务应用企业业绩奖励。

(一)奖励条件:申报年度网络零售额达到5000万元以上,且在本次申报企业范围内排名前20位。对往年获得过该项政策扶持,再次申报的企业,前次网络零售额2亿元以下的,要求本次网络零售额与前次相比增幅达到30%;2亿元以上,增幅达到15%。

(二)奖励标准:按照申报年度网络零售额0.2%以内的比例给予奖励,最高不超过40万元。

第九条电子商务服务企业业绩奖励。

(一)奖励条件:申报年度电子商务园区运营、网络营

销、代理运营、咨询策划等企业服务收入达到200万元以上,且位居同类申报企业前列5名,其中,电商物流快递收入达到5000万元以上,且位居同类申报企业前列5名。

对往年获得过该项政策扶持,再次申报的企业,前次服务收入1000万元以下的(其中物流快递1亿元),要求本次服务收入与前次相比增幅达到30%;1000万元(其中物流快递1亿元)以上的,增幅达到15%。

(二)奖励标准:按照服务收入10%以内的比例给予奖励,最高不超过50万元,其中,电商物流快递企业按照不高于服务收入0.4%以内的比例给予奖励,最高不超过30万元。

第十条关于市外引进电子商务企业投入补助。

(一)补助条件:2014年1月以后宁波大市外引进的国内外知名企业在宁波(不含宁波电子商务城)投资设立的电子商务企业;从注册登记之日起2个年度内实际投资额达到500万元以上,投资额主要指开展电子商务业务的软硬件设施设备购置费、办公用房的装修费或租赁费(不含土地和建筑物投入)等。

(二)补助标准:按照不超过投资额的5%给予一次性奖励,最高不超过50万元。

第十一条电子商务企业人才建设奖励。

(一)奖励条件:企业人才建设成效突出,有企业在编人员符合宁波市电子商务领军人才和特殊贡献人才条件。

领军人才条件:列入我市电子商务统计体系企业的电子商务职业经理人,年度地方财政贡献额在所有申报人员中排名前20位。

特殊贡献人才条件:列入我市电子商务统计体系,年度财政贡献额在所有申报企业中排名前30位的企业,每家企业认定1名特殊贡献人才。

(二)奖励标准:拥有领军人才的企业,根据领军人才贡献给予奖励,最高不超过10万元;拥有特殊贡献人才的企业,每家给予2万元奖励。

第四章示范创建奖励

第十二条国家级示范创建项目奖励。被国家商务部认

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定为电子商务示范基地或企业的,示范基地一次性奖励80万元,示范企业一次性奖励50万元。

第十三条省级示范创建项目奖励或补助。被浙江省认定为电子商务示范县(市、区)的,给予一次性100万元补助;被浙江省认定为电子商务示范基地或企业(平台)的,示范基地一次性奖励40万元,示范企业(平台)一次性奖励20万元。

第十四条市级示范创建项目奖励或补助。被认定为市电子商务示范县(市、区)、示范乡镇(街道)、示范村(社区)的,分别给予一次性50万元、10万元、5万元的奖励;被认定为市电子商务示范基地或企业(平台)的,示范基地一次性奖励30万元,示范企业(平台)一次性奖励15万元;被认定为市电子商务创新企业的,给予一次性30万元奖励。市级示范创建项目均根据《宁波市电子商务示范创建认定办法》认定(详见附件2)。示范项目认定数量原则上不超过申报单位(企业)数的30%。

第五章电子商务进万村工程项目补助

第十五条被省商务厅列入电子商务进万村工程计划的项目单位。县(市)区电商服务中心补助10万元,村级电商服务点每个补助2000元。

第六章申报、审核及政策兑现

第十六条市贸易局会同市财政局每年年初印发申报通知,组织开展申报工作。企业具体申报条件及申报材料要求详见附件1。

第十七条申报单位(企业)在规定期限内向属地商务主管部门、财政部门申报,属地商务主管部门、财政部门审核汇总后,上报市贸易局、财政局。

第十八条市贸易局、财政局收到申报材料后,委托第三方对企业(单位)申报的网络零售额、电商服务业务收入,电商业务投入等进行专项审计,并根据实际需要组织召开专家评审会。

第十九条根据专家评审意见和专项审计结果,市贸易局会同市财政局确定扶持企业、项目及扶持金额,并向社会公示,公示期不少于10个工作日。同一家企业同类型奖励

最多不超过3次,同一家企业同年度获多项奖励的,按照金额最高的单项补助金额给予补助。

第二十条公示无异议或经调查核实无问题的单位(企业),市财政局会同市贸易局联合行文下达扶持资金。获得扶持的企业向属地财政部门申请拨付资金。

第七章监督检查和绩效评价

第二十一条申请单位对申报材料的合法性、真实性、有效性负责。对弄虚作假,骗取专项资金的单位(企业),将追缴扣回扶持资金,在政策有效期内,取消申请专项资金资格。

第二十二条专项资金必须专账管理,并专项用于电商业务发展相关支出。任何单位和个人不得以任何理由截留、挤占、挪用。对违反规定的有关单位和个人将依法追究责任。

第二十三条属地商务主管和财政部门要加强对扶持项目的监督检查,确保项目按计划实施。对2年内验收不合格的电子商务进万村工程,将视情追缴扣回扶持资金。企业要积极配合有关部门做好监督检查和专项资金绩效自评等工作。

第二十四条市贸易局每年组织开展一次专项资金绩效评价。评价采取点面结合、自评与联评结合、定性与定量结合的方式。绩效评价报告于次年4月底前报市财政局。

第八章附则

第二十五条本办法由市贸易局、财政局负责解释。

第二十六条本办法暂定3年,自发布之日起1个月后实施。

附件:1.企业基本条件及申报材料要求

2.宁波市电子商务专项扶持资金申请表

3.宁波市电子商务示范创建认定办法

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电商部人员规章制度

贝凌电商部规章制度 一、工作态度 1、本部门员工必须遵守以“责任、学习、主动、平等、沟通、参与”为核心的团队精神。 2、在接待部门内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应及时,如相应人员不能接听,距离最近的员工应主动接听,重要电话作好接听记录。 6、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌,切勿将个人情绪带到工作中,要保持沟通顺畅和交接清楚。 7、完成本职工作和协助其他部门完成工作时,要保持积极认真的心态,不可以有消极的情绪和行为。 二、工作时间 1、每月26天为满勤,每月3次迟到机会,3次以上按照处罚条例罚款。 2、上班时间上午8:30 ----12:00 下午 1:30----17:30 3、周一至周六为工作日,周日为休息日,其中客服岗位周五、周六、周日为轮休息日,各岗位在休息日安排调休,每个岗位必须有人员值班。 4、员工因个人或家庭原因需要请假的可以请事假,事假为无薪假,事假以天或小时为计算单位。 5、员工上下班施行打卡制,上下班均须本人亲自打卡,上下班的考勤记录将作为部门绩效考核的重要组成部分。 6、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理说明事由方可离开,按小时计算考勤。 7、工作日内请假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。 三、工作要求 1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、大声喧哗。 2、每周一早上8:35分在会议室进行部门晨会,总结一周工作不足之处,不得无故缺席,晨会人员做好会议记录。 3、员工需加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极和部门同事交流学习,积极参加部门组织的

电商管理制度

电商部管理制度

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第一部分电商部工作职责和考核标准 一、电商部工作职能 1、网站建设: 包括网站策划、网页设计、网站功能、网站内容整理、网站推广、网站评估、网站运营、网站整体优化,网站建设的目的是通过网站达到开展网上营销,实现电子商务的目的。 2、信息发布: 信息发布是网络营销的基本职能,无论哪种网络营销方式,结果都是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。 3、网络广告: 几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关,在所有与品牌推广有关的网络营销手段中,网络广告的作用最为直接。 4、网络品牌: 网络品牌是网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。 5、电子商务: 在有了品牌、产品、信息与人员的全面支持之后,产品便可以考虑在互联网上进行电子商务活动。这是网络营销的主要目的之一,电子商务的基础是一个精通网络销售流程、纪律严谨、善于创新、抗压能力强的网络销售队伍。一般的网络销售是以品牌建设为后盾,以服务为依托,以自主销售网站或网上分销平台为阵地的一种有别于实体营销的营销方式,特点是需要处理大量的数据,并敏锐的发现营销中的问题,以采取合适的对策。这就需要部门有专业的数据分析人员提供准确的数据,交由策划人员与编辑人员,作出营销方案,再由业务人员具体执行。 二、电商部工作管理考核 1、电商部工作人员每周五,每月1号向上级提交相关统计数据、报表。 2、报表以及统计数据资料必须真实、准确、完整,并符合管理制度的规定。 3、电商部工作人员,应根据实际情况,制定工作计划。 4、每日上班必须登录相关销售阿里旺旺号以及工作QQ。 5、上班时间不得做与工作无关事情。

电商公司规章管理制度

电商公司规章管理制度 1 目的: 为规范本公司同仁出勤、休假等相关事项,特制订本办法,以 作为遵循依据。 2 范围: 本公司全体同仁之出勤、休假等相关作业。 3 职责: 3.1 工作时间、考勤及差假管理均由人资部门负责。 3.2 差假之确定与核准由员工所在部门负责。 4 作业内容: 4.1 工作时间: 4.1.1公司依据国家法规规定各类员工工作、休息、休假时间。 本公司管理类、技术类、运营类、行政类实行每周六 天工作制,即周一至周六为工作日,周日休息,另外 有一天机动调休假期;营销类、客服类人员实行调休 制度,每月假期5天;在此基础上同时执行国家公众 休假制度。 公司每天工作时间为:上午:08:30—12:00,下午: 14:00—18:00。上班签到时间需提前5分钟,即早上

08:25签到,中午13:55签到。 4.1.2 由于停电、停水、自然灾害或法律规定不可抗力的因 素,以及因公司业务需要,公司可适时改变工作时间。 届时以公司书面通知为准。 4.2 员工考勤规范: 4.2.1 本公司所有人员均须采用签到考勤。采用打卡签到 考勤与照片签到互补的方式进行管理。每月3日 前各部门根据打卡记录、核决的考勤单、考勤照片 等考勤资料汇总部门考勤表经部门经理审核后提 交至人力资源部核算薪资。员工对考勤结果有异议 的,应于每月5日前向公司人力资源部提出书面 异议,由公司人力资源部会同相关人员进行确认, 员工未按本办法规定提出异议的,视为员工认可考 勤结果。 4.2.2 员工超过签到时间15分钟(含)以内签到者为迟到, 超过签到时间15分钟(不含)以上签到者依规定办 理请假手续;下班时间提早5分钟(含)以内签到者 为早退,超过5分钟(不含)以上提早签到者依规 定办理请假手续。 单个自然月迟到一次可豁免。若有第二次迟到,对 第一次迟到予以追罚10元(管理人员翻倍),同时

电商业务管理办法

电商业务管理办法 1 目的 规范公司电商平台与工起事业部的业务对接管理日常工作,保障订单发货、配送、开票等各环节高效有序进行,提高服务质量,提升电商平台客户体验。 2 范围 本办法适应于电商平台产品上下架,电商平台与事业部的订单对接管理、物流及财务管理工作。 3 职责 电商平台 负责制订及维护本管理办法;负责与事业部订单交接和财务对账、结算等工作。 工起事业部 负责按照此办法执行订单的处理、发货、开票、对账及退换货相关事宜的具体操作。负责各流程的工作人员工作时间为每周一至周六。 事业部配件管理员 负责按时处理订单,并协调本单元仓库管理及财务安排相关事宜。 工起事业部仓库管理员 负责按时根据订单备货、发货及退换货的及时处理;负责根据订单提交开票申请。(当天15:00前订单当天发货,15:00以后订单第二天发货) 事业部财务部门 负责按时根据订单申请并开具相应发票,完成发票的投递;完成退款发票的及时回收工作。 4.事业部工作流程

产品上架: 按公司电商平台产品上线的相关标准筛选欲上线的产品。 根据产品实际情况,详实填写《公司电商产品上架申请表》, 提交至电商平台。 根据审核标准对事业部及其他单元提交的产品上架申请进 行审核。审核结果及时通知申请人。 通过审核后,准备产品的相关材料,详实填写《公司电商产 品基础信息表》,提交至电商平台。 按照公司电商风格、产品展示要求、标准统一制作产品详情 页。必要时,指派专人采集产品照片等材料。 产品定价是基于对各事业根据实际情况提供的线下市价、线上指导价以及线上基准补贴价的综合考虑后制定 根据线下销量制定线上销售预期,制定销售推广策略。 在电商平台中导入商品信息,上下架展示销售。 电商平台营销推广: 针对有具体推广活动的商品,由营销推广组对商城及商品进行线上线下推广 新建订单处理: 客户在商城下达订单 客户在商城下达订单需完善自身信息,分单位和个人两种情况:若以单位名义购买,请具体在平台中完善企业客户对应的公司名称、组织结构代码,公司地址具体到街道门牌号,责任人的姓名及联系方式。若以个人名义购买,请具体在平台中完善个人信息,包括身份证号码,所在地邮编,具体地址信息。 判断客户性质:

物流、资金流、信息流三者之间关系教学提纲

物流工作流程=客户信息-采购-运输-仓储-流通加工-包装-配送-信息处理--客户管理 物流、资金流、信息流三者关系 ?营销方面:资金流(fund flow)就是指在营销渠道成员间随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金往来流程。 物流方面:资金流是指用户确认购买商品后,将自己的资金转移到商家账户上的过程。作为电子商务三流中最特殊的一 种,资金流扮演着重要的角色。在电子商务中,顾客通过浏览 网页的方式选购商品或服务,在选购完成后邮政在线支付。顾 客支付的款项能否安全、及时、方便地到达商家,关系到交易 的最后成败。因此,在线支付不论是对于顾客,还是对于商家,都具有非常重要的意义。而在线支付的关键就是资金流平台的 建设。 资金流作为电子商务的三个构成要素之一,是实现电子商务交易活动的不可或缺的手段。 作为电子商务中连接生产企业、商业企业和消费者的纽带,银行是否能有效地实现电子支付已成为电子商务成败的关键。 在常见的B2C交易中,持卡顾客向商家发出购物请求,商家将 持卡人的支付指令通过支付网关发给银行的电子支付系统;银 行接着通过银行卡网络从发卡行获得批准,并将确认信息再从 支付网关返回商家;商家取得支付确认后,向持卡人发出购物

完成信息。剩下的工作就是银行系统内部的资金拨付和行间结算。 从以上过程不难看出,任何网上交易的资金流都可分为交易环节和支付结算环节两大部分。其中支付结算环节是由包括支付网关、银行和发卡行在内的金融专用网络完成的。因此,银行可以说是任何电子商务资金流的核心机构。 [编辑本段] “三流”的一体化整合 首先,任何一笔电子商务交易都必不可少的包含这“三流”。它们时刻同在,互为因果。好像复调音乐,三条旋律主线相互缠绕追逐彼此,高潮过后揉为一点。任何一个交易者在完成一笔交易之前必然同这“三流”打完了交道。其次,信息技术的不断进步、物流系统效率的不断提高为这“三流”的一体化整合创造了条件。三者之间在这个大环境下有效互动构成了一个完整的电子商务模型:信息流是模型的肉体,是资金流和物流的基础;资金流和物流是模型的血液,是信息流的结果。 例如,电子商务物流平台可分为两部分:物流实体网络和物流信息网络。前者指由物流企业、物流设施、交通工具、交通枢纽等在地理集团上的合理布局而形成的网络;后者指物流企业、制造企业和商业企业通过Internet等现代通信手段把上述实体物流体系连接而成共享信息网,并借助该信息网实现运输工具和线路的高效调配与安排。这之中物流资源以信息资源

电商平台管理办法42820

电商平台管理办法 第一章总则 第一条为进一步规范公司电商平台(老人乐养老)(以下简称电商平台)日常业务对接,保障平台商品或服务采集、上架、订单发货、配送跟踪、服务跟踪等各环节高效有序进行,提高服务质量,结合现阶段公司实际情况,特制定本管理办法。 第二条本管理办法适用于公司全体职工。 第二章管理及职责 第三条公司电商平台(含微信端及APP端)管理归口责任部门为运营推广部,负责日常管理、商品服务采集上架、订单跟踪、售后跟踪以及平台客户留言的受理、答复。其他部门通力配合运营推广部开展电商平台日常经营推广运营工作。 第五条运营推广部应指定有能力、有责任心的专人负责电商平台日常经营管理各个环节,并对各个环节的相关内容及信息进行审核。 第六条为加强电商平台信息安全意识,应严格控制微电商平台管理帐号密码的知悉范围(一般在4至5人),出

现管理人员流动时,应及时修改密码。 第七条未经批准,除管理员以外人员不得私自管理平台及发布相关信息。 第三章业务操作流程 第八条平台操作培训。 运营推广部应安排相应人员对各合作机构方及本公司其他部门人员进行必要的关于电商平台实际操作培训,以确保相关人员熟练运用平台 第九条商品或服务采集、审核、上架。 1、商品采集原则上由公司合作机构自行进行采集(公司自营商品除外),同时对需要公司协助进行采集的合作机构运营推广部应指定专人现场指导辅助商品或服务采集,包括但不限于商品拍摄、处理、详情页制作、商品上架等,确保合作机构商品或服务及时上架 2、对于公司自营的商品或服务由运营推广部负责进行商品或服务采集、上架 3、运营推广部须安排人员对合作机构上传商品或服务的合法性、真实性、合理性等进行审核,通过审核后方可在电商平台对外展示。

电子商务的商业模式

电子商务的商业模式 1 商业模式 商业模式(Business Model)是企业管理领域的术语,目前还没有对其系统阐述的文章或著作。 Michael Rappa教授指出,“商务模式就其最基本的意义而言, 是指做生意的方法, 是一个公司赖以生存的模式——一种能够为企业带来收益的模式。商务模式规定了公司在价值链中的位置,并指导其如何赚钱”。Paul Timmers认为,商务模式包含如下三个要素:(1)产品、服务或信息流的体系结构,包括不同商业角色及其作用;(2)不同商业角色潜在利益;(3)收入来源。商务模式自从有了分工和交易就产生了,也是传统企业成败的关键。今天,电子商务模式是网络企业生存和发展的核心。 比较系统的完整地讨论商务模式的定义的是Allan Afuah等人,他们从企业绩效(Performance)的角度来研究商务模式:企业绩效的第一个决定因素就是它的商务模式。商务模式是一个企业建立和有效使用资源的方法,通过此方法企业能向顾客提供比竞争对手更大的价值,并以此盈利。具体来说,商务模式就是一个企业如何运营以及在以后的较长时期内如何规划。他们还把商务模式进一步抽象维由多个组建相互联系的复杂动态调整构成的系统,其中这些组件如下表所示: 电子商务环境对企业商务模式有何影响?传统的商务模式在电子商务环境下的企业中如何运作?它的概念和外延是否适用于电子商务企业?这些都是迫切需要解决的实践领域与理论研究的差距问题,解决这些问题便于指导目前众多企业的电子商务实践。表1.2给出

了电子商务环境对商务模式组件的影响,对上述问题或许有所启发。 案例:Amazon与eBay的电子商务模式 我们以Amazon与eBay为例,简要解释电子商务模式的组成要素。 (1)顾客价值 就顾客价值而言,Amazon与eBay是开辟网上市场的先驱。传统的书店不能提供种类繁多的书籍,创办Amazon满足了众多的爱书人群,提供的顾客价值也是传统书店所无法比

电商部管理制度

第一部分电商部工作职责和考核标准 一、电商部工作职能 1、网站建设: 包括网站策划、网页设计、网站功能、网站内容整理、网站推广、网站评估、网站运营、网站整体优化,网站建设的目的是通过网站达到开展网上营销,实现电子商务的目的。 2、信息发布: 信息发布是网络营销的基本职能,无论哪种网络营销方式,结果都是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。 3、网络广告: 几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关,在所有与品牌推广有关的网络营销手段中,网络广告的作用最为直接。 4、网络品牌: 网络品牌是网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。 在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。5、电子商务: 在有了品牌、产品、信息与人员的全面支持之后,产品便可以考虑在互联网上进行电子商务活动。这是网络营销的主要目的之一,电子商务的基础是一个精通网络销售流程、纪律严谨、善于创新、抗压能力强的网络销售队伍。一般的网络销售是以品牌建设为后盾,以服务为依托,以自主销售网站或网上分销平台为阵地的一种有别于实体营销的营销方式,特点是需要处理大量的数据,并敏锐的发现营销中的问题,以采取合适的对策。这就需要部门有专业的数据分析人员提供准确的数据,交由策划人员与编辑人员,作出营销方案,再由业务人员具体执行。

二、电商部工作管理考核 1、电商部工作人员每周五,每月1号向上级提交相关统计数据、报表。 2、报表以及统计数据资料必须真实、准确、完整,并符合管理制度的规定。 3、电商部工作人员,应根据实际情况,制定工作计划。 4、每日上班必须登录相关销售阿里旺旺号以及工作QQ。 5、上班时间不得做与工作无关事情。 6、认真服务的态度对待每一位客户。 7、与其他部门同事间要互帮互助、共同解决问题。 8、电商部人员调动工作或者离职,必须与接管人员办清交接手续。 9、工作人员办理交接手续,由主管领导监交。

电商部门管理制度

电商管理制度 含部门职责、岗位职责、薪酬、绩效及规章制度) 第一章部门职责 1.电商运营部:由董事长直接领导,工作内容包括:战略策划、运营实施、项目监督、员工培训、管理部署。 2.天猫店店铺营销推广部:负责产品品牌宣传推广、广告、网点运营、网点促销等。 3.微信营销部:负责产品微信推广,微信招商以及通过其他热门网络渠道宣传本公司产品。 4.产品编辑部:负责产品的图片拍摄、处理、产品描述编辑、产品上架等。 5.美工设计部:负责产品图片编辑、网店装修以及美化、市场营销的美工支持等。 6.客服、售后部:负责网上零售工作;负责在线答复客户;销售产品;订单处理;负责接待售后客户;处理纠纷、换退货等。 7.订单处理部:负责管理仓库、打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等。 第二章岗位职责与任职要求 电子商务总监:A.岗位职能一一1.制定电子商务部战略及规章制度;2.负责电子商务部运营、协调部门工作;3.企业资源与社会资源整合。B.任职要求一一良好的敬业精神和职业道德操守;了解电子商务,认同企业战略、熟悉企业状况;具备独立网店经营的能力,有网店管理经验;熟悉掌握电子商务知识和网店业务流程;熟悉各部门工作;沟通能力好、执行能力强。 营销专员:A.岗位职能一一1.负责网店与产品品牌宣传推广;2.网络软营销(是指在互联网环境下,企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具理性化,更易于被顾客接受,进而实现信息共享和资源整合)广告;3. 策划网店促销活动等。 B任职要求一一有创意、思维敏捷;了解网络购物市场及网购群体消费者习惯;熟悉各种网络营销方式。

产品编辑:A.岗位职能一一产品标题优化,描述编辑,产品上架等。B.任职要求――熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能;熟练使用网店管理工具;熟悉搜索引擎。 分销主管:A.岗位职能一一复杂网络分销商的招募、管理、发货、支持等;复杂通过B2B平台批量销售产品;B.任职要求一一熟悉淘宝知识和网店业务;熟练使用进销存软件;熟悉产品知识,掌握各种产品的包装技巧;对快递物流的规则非常了解。 网店美工:A.岗位职能---- 负责产品图片拍摄、处理;网店装修与美化;负责市 场营销的美工支持;B.任职要求一一熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能;有美工基础,熟练使用Dreamweave r Fireworks、Photoshop等软件;懂Xhtml、Css.售后客服:A.岗位职能一一负责接待售后客户,处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑邓等。B任职要求一一熟练掌握网店产品信息知识及产品专业知识,沟通能力强,能妥善处理各类客户纠纷。 订单处理:A.岗位职能---- 复杂打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输;按照配货单进行配货、质检。B.任职要求一一熟练掌握网店产品信息及产品专业知识;熟练使用网店管理软件,工作耐心细致。 第三章薪酬表及奖金提成方案 岗位基本工资标准表 :提成说明 提成奖金:提成分配根据目标程度,职位不同享受不同的比例分配销售额以店铺下单金额减去退货金额为准。 :绩效工资 由各部门负责人根据部门实际情况制定绩效工资,经部门经理审批后执行。详见 部门组织架构和岗位薪酬明细表。 销售金额提成说明:

电商部人员规章规章制度

电商部规章制度 一、工作态度 1、本部门员工必须遵守以“责任、学习、主动、平等、沟通、参与”为核心的团队精神。 2、在接待部门内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应及时,铃响不应超过三声,如相应人员不能接听,距离最近的员工应主动接听,重要电话作好接听记录。 6、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌,切勿将个人情绪带到工作中,要保持沟通顺畅和交接清楚。 7、完成本职工作和协助其他部门完成工作时,要保持积极认真的心态,不可以有消极的情绪和行为。 二、工作时间 1、每月26天为满勤。 2、上班时间上午8:00 ----11:30 下午12:30----17:00 3、周一至周五为工作日,周六及周日为休息日,其中客服岗位周五、周六、周日为休息日,各岗位在休息日安排调休,每个岗位必须有人员值班。 4、员工因个人或家庭原因需要请假的可以请事假,事假为无薪假,事假以天或小时为计算单位。 5、员工上下班施行打卡制,上下班均须本人亲自打卡,上下班的考勤记录将作为部门绩效考核的重要组成部分。 6、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理开出门证后方可离开,按小时计算考勤。 7、工作日内请假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。

8、2017年部门法定节假日休息时间如下: ①元旦休假2天(1月1日-4日自由调休2天),②春节休假时间按公司时间调休,③清明休假1天(4月3日-4日自由调休1天),④劳动节休假1天(5月1日-2日自由调休1天),⑤端午节休假1天(5月29日-30日自由调休1天),⑥中秋国庆休假3天(10月1日-7日自由调休3天). 三、工作要求 1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、不得在办公区域吃零食、大声喧哗。 2、工作日周一至周五早上8:15分在小会议室进行部门晨会,不得无故缺席,晨会人员做好会议记录。 3、员工需加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极和部门同事交流学习,积极参加部门组织的各项培训(参与记录和培训考核也将作为部门绩效考核的一部分)。 4、不得无故缺席部门的工作例会及部门的重要会议。 5、严禁使用计算机玩游戏,工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。 6、电脑内的数据应做好归档整理及备份,切不可杂乱无章。 四、工作环境 1、员工须保持个人工作区域内的地面、桌面及设备的干净整洁,发现不清洁的情况,应及时清理。 2、部门接待来访客人,事后需立即清理会客区。 3、正确使用部门内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯、窗户和一切部门内应该关闭的设施。 4、每天按照值日表打扫卫生,保持办公区域清洁,如未打扫,按处罚条例处罚。

电商部管理办法

电商部管理办法 公司于2016年开始运作天猫商城旗舰店,于5月3日已开始正式运营,为了规范公司电商渠道的销售,明确电商渠道运作流程,特制定以下制度: 一、客户管理 1.针对天猫经销商、微店客户及微信经销商等需建立客户资料档 案,注明详细信息(包含客户姓名、开始经营我公司产品的时 间、经营渠道、联系方式、支付渠道、打款帐号及享受的进货 价格包邮等级等),订单只接受档案登记的帐号打款,否则电 商发货一律按零售价结算。 2.针对线下客户同时在做线上销售的需和营销中心内勤匹配资 料,同时建立客户资料档案,注明详细信息(包含客户姓名、开始经营我公司产品的时间、线上经营渠道、联系方式、打款 渠道及享受的进货价格等)。 3.新开客户需先建立客户档案后才能发货。 4.所有客户档案需给到营销中心内勤及财务部建档。 二、进货管理 1.电商部作为独立的经销商形式管理,同其他经销商一样在工厂 建立客户资料及下单发货。 2.电商每次要货计划根据库存及销售情况下单到营销中心内勤 处,再由工厂挂账后发货到营销中心电商部仓库。

3.电商部每月5日前与财务核销上月进货。(按公司要求执行) 三、资金管理 电商部不直接收取任何形式的货款; 1.天猫商城收单的费用直接到我公司天猫商城绑定的支付宝账户, 由财务每月提现到公司对公账户。 2.由财务单独给到一个支付宝账户和微信账户绑定财务的银行卡 帐号,作为微店、微商等经销商的打款账户,由财务确认收款后通知电商部发货。财务核对“电商台账表”与收款金额并提现到公司账户。 3.原则上不允许有通过天猫旗舰店以外的零散顾客购买,如果有电 商部通过微信、转介绍等渠道获得零散订单的都必须通知顾客通过天猫旗舰店下单购买。 四、出货管理 1.电商部每天根据收单情况(包括天猫旗舰店),出货、打包、发 货,打款后24小时内完成发货, 2.所有经销商所下订单,如需成都发货,须在收单并与财务部确 认打款后由电商直接发货给客户,每一单发货须有电商主管与市场部推广主管、销管部运营主管三方签字后方可执行(如有特殊情况,最少须有2人以上签字确认方可发货)。- 3.快递单保存完整,每月交营销中心内勤袁红梅主管保管,内勤 处负责相关费用的核查工作。 4.快递费用月结单需有详细清单,以便内勤核对“电商台帐表”

电商产业园三大盈利模式六大开发模式分析

电商产业园三大盈利模式+六大开发模式分析关于电商产业园的相关数字 数字一:目前全国以“电商”命名的园区超过300家,不包括各种其他大型园区内的电商子园区。 数字二:2012年,商务部确定了34个首批国家电子商务示范基地,包括北京经济技术开发区、天津滨海高新技术产业开发园区等。 电商园区三大盈利模式 第一,地产电商平台盈利模式 包括以产业为内核、土地与物业为载体形成的园区基础设施开发获益、区域运营获取土地增值收益、房地产开发收益、租金收益以及其他地产投资收益等盈利方式。 第二,电商产业发展盈利模式 包括通过电商园区配套功能服务、政府产业政策扶持和电商产业发展性服务的获益方式。电商园区配套功能服务就是指通过生活、商务、娱乐及物业服务来获取收益。 以珠海O2O海纳城为例,通过电商综合体的物业服务:管理面积22万平方米,预计年物业收益过亿元。 第三,电商金融运作盈利模式 这是通过产业投资、产业项目的资本运作以及现有物业的资本运作来获取收益的方式。其中产业投资主要就是指园区建立或控股专业性的产业投资机构,例如天使基金、VC、PE等投资相关产业,分享企业成长并获取收益。 而对于产业项目的资本运作这方面,主要是指在不允许直接转让产业用地的前提下,探索作价入股等方式盘活项目并获取收益。最后对于目前现有物业的资本运作,主要是指产业性房产通过信托、证券化等方式资本运作,进而盘活资产获取收益。 电商园区的六大开发模式 1.政府主导型 以优惠政策带动发展,该开发模式是我国大多数电商园区选用的管理体制,一般由省市区领导组成的领导小组负责重大决策,所在地市政府成立开发区管理委员会。 2.政企合一型 以灵活机制带动发展,该开发模式的园区往往具有一定的政府背景,开发区管委会与电子商务园区建设公司实行两块牌子,一套人马,主要职能机构合署办公,既具有行政职能又具有经济职能,管委会行使市区级管理权限。 3.企业主导型 以市场化机制带动发展,这类园区主要以民营的建设运营开发公司来投资管理,在国内经济发达地区的电商园区大多采用这一模式。市场化运作,有较大的抗风险能力。 4.产业主导型 以区域产业带动发展,该模式下的电商园区主要是在现有电商产业发展的带动下形成和发展壮大,在沿海开放城市形成的产业带优势地区大多采用这一模式。

电商部门管理制度

电商管理制度 (含部门职责、岗位职责、薪酬、绩效及规章制度) 第一章部门职责 1.电商运营部:由董事长直接领导,工作内容包括: 战略策划、运营实施、项目监督、员工培训、管理部署。 2.天猫店店铺营销推广部:负责产品品牌宣传推广、广告、网点运营、网点促销等。 3.微信营销部:负责产品微信推广,微信招商以及通过其他热门网络渠道宣传本公司产品。 4.产品编辑部:负责产品的图片拍摄、处理、产品描述编辑、产品上架等。 5.美工设计部:负责产品图片编辑、网店装修以及美化、市场营销的美工支持等。 6.客服、售后部:负责网上零售工作;负责在线答复客户;销售产品;订单处理;负责接待售后客户;处理纠纷、换退货等。 7.订单处理部:负责管理仓库、打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等。 第二章岗位职责与任职要求 电子商务总监:A.岗位职能——1.制定电子商务部战略及规章制度;2.负责电子商务部运营、协调部门工作;3.企业资源与社会资源整合。B.任职要求——良好的敬业精神和职业道德操守;了解电子商务,认同企业战略、熟悉企业状况;具备独立网店经营的能力,有网店管理经验;熟悉掌握电子商务知识和网店业务流程;熟悉各部门工作;沟通能力好、执行能力强。 营销专员:A.岗位职能——1.负责网店与产品品牌宣传推广;2.网络软营销(是指在互联网环境下,企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具理性化,更易于被顾客接受,进而实现信息共享和资源整合)广告;3.策划网店促销活动等。B任职要求——有创意、思维敏捷;了解网络购物市场及网购群体消费者习惯;熟悉各种网络营销方式。

产品编辑:A.岗位职能——产品标题优化,描述编辑,产品上架等。B.任职要求——熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能;熟练使用网店管理工具;熟悉搜索引擎。 分销主管:A.岗位职能——复杂网络分销商的招募、管理、发货、支持等;复杂通过B2B平台批量销售产品;B.任职要求——熟悉淘宝知识和网店业务;熟练使用进销存软件;熟悉产品知识,掌握各种产品的包装技巧;对快递物流的规则非常了解。 网店美工:A.岗位职能——负责产品图片拍摄、处理;网店装修与美化;负责市场营销的美工支持;B.任职要求——熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能;有美工基础,熟练使用Dreamweaver、Fireworks、Photoshop等软件;懂Xhtml、Css. 售后客服:A.岗位职能——负责接待售后客户,处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑邓等。B任职要求——熟练掌握网店产品信息知识及产品专业知识,沟通能力强,能妥善处理各类客户纠纷。 订单处理:A.岗位职能——复杂打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输;按照配货单进行配货、质检。B.任职要求——熟练掌握网店产品信息及产品专业知识;熟练使用网店管理软件,工作耐心细致。 第三章薪酬表及奖金提成方案 岗位基本工资标准表 一:提成说明 提成奖金:提成分配根据目标程度,职位不同享受不同的比例分配。 销售额以店铺下单金额减去退货金额为准。 二:绩效工资

电子商务商业模式

第2章电子商务商业模式 (一)单项选择题 1、以下哪一项不是有效商业模式的要素之一?() A 价值体现 B 管理团队 C 信息不对称 D 赢利模式 2、()涉及其他在同一市场销售相似产品的公司 A 竞争优势 B 竞争的环境 C 先行者优势 D 市场机会 3、一个企业的()描述企业如何获得收入产生利润以及获得高额的投资回报。 A 价值体现 B 赢利模式 C 营销战略 D 竞争优势 4、下面哪个公司是利用交易费用赢利模式?() A 易趣 B 百度 C 雅虎 D GOOGLE 5、在()赢利模式里,企业向会员推荐业务,收取推荐费,或者从成交的销售额中提取一定百分比的收入。 A 广告 B 订阅 C 会员制 D 交易费用 6、一个市场存在大量竞争者意味着() A 该市场未开拓 B 该市场已经饱和 C 在该市场很难获得利润 D B和C 7、不公平竞争优势指() A 一个完美市场 B一家企业在其他企业不能获得的要素上建立起来的优势C一家企业有比其他企业更多的资源 D 以上都是 8、垂直市场() A在网上为特殊企业提供产品和服务 B 在不同的行业销售产品和服务给大量公司 C 包括全部Internet的用户 D 以上都不是 9、()是一个行业或企业内,从原材料到形成最终产品或服务的过程中所进行的一系列活动。 A 供应链 B 价值链 C 企业战略 D 物流链 10、()_战略是在狭小的细分市场和产品市场进行竞争的战略。 A 范围 B 差异化 C 成本 D 集中 11.B2B是()的缩写。 A.企业内部电子商务 B.企业与企业的电子商务 C.企业与消费者的电子商务 D.企业与政府的电子商务 12. B2C是()的缩写。 A.企业内部电子商务 B.企业与企业的电子商务 C.企业与消费者的电子商务 D.企业与政府的电子商务 13. C2G是()的缩写。 A.企业内部电子商务 B.企业与企业的电子商务 C.企业与消费者的电子商务 D.企业与政府的电子商务 14. C2C是()的缩写。 A.消费者与消费者的电子商务

电商部财务管理办法新

目录 一、总则 (1) 二、适用范围 (1) 三、电商部财务职责 (1) 四、电商部财务人员组织架构 (1) 五、淘宝店铺和支付宝账户管理 (1) 六、电商部资金管理 (2) 七、电商部费用报销管理 (2) 1.费用报销规定 (2) 2.费用报销流程 (3) 八、电商部借款管理 (3) 九、电商部账务处理方法 (4) 1.价值量考核指标模式(或利润考核指标模式) (4) 2.从量模式和客服模式 (4) 十、电商部财务对账与结算 (5) 十一、其他说明事项 (5) 十二、附件 (5)

一、总则 为促进企业规模化大发展,发挥财务在电商部经营管理和提高经济效益中的作用,使本部门的财务活动做到有章可循,参照有关规定,制定本办法。电商部相关工作人员须依照本办法开展工作。 二、适用范围 本办法适用于电商部所有工作人员,以及与电商业务相关的所有其他部门人员。 三、电商部财务职责 负责建立、健全公司相关财务制度,监督各项制度的实施与执行。负责本部门的财务预算、公司支付宝账户收支及银行结算业务。负责本部门记账、对账、财务报表、财务分析及财务档案管理工作。 四、电商部财务人员组织架构 财务负责人 会计出纳 五、淘宝店铺和支付宝账户管理 1.公司网上销售产品必须启用企业店铺,原已存在的个人店铺需及时清理,未经法人授 权的个人店铺,不允许使用。 2.企业店铺相关信息包括店铺账户名称、登录密码、绑定手机号、绑定邮箱及邮箱登陆 密码须到财务做纸质资料备案,并有电商部门负责人的签字。 3.企业店铺支付宝分为店铺直属支付宝和企业支付宝两种。店铺直属支付宝与淘宝店铺 紧密相连,承载店铺所有的收支业务;企业支付宝账户在申请企业店铺的时候,仅用于验证企业身份,在店铺经营过程中产生的收支业务,不经由企业支付宝账户办理。 4.公司所有淘宝账号和支付宝账号所绑定手机号,一律使用同一专用手机号,公司所有 淘宝账号和支付宝账号所绑定邮箱,一律使用同一专用企业邮箱。专用手机号码和邮箱需报集团监察部门做备案登记,员工离职和办理工作交接需将手机卡和企业邮箱账号密码交回公司,由新的接任人接收管理。

电子商务资金流研究

电子商务资金流研究方向 1.二维码支付 2.支付宝、微信支付等快捷支付 3.银行支付 蚂蚁金服:科技金融独角兽的崛起 书名:蚂蚁金服:马云的互联网金融大棋局 作者:由曦 出版时间:2017-04 简介:市面上第一本关于蚂蚁金服的传记,讲述了蚂蚁金服十几年来的创业历程。 互联网金融,技术对金融的影响 蚂蚁金服是最具有代表性的企业,从互联网支付起家,相继做出了阿里小贷、余额宝等一系列创新性产品。它们发挥了一种“鲶鱼效应”,触动和启发着传统金融行业的市场化改革。支付宝最早就是淘宝网担保交易的流程。从担保支付到虚拟账户,从快捷支付到余额宝。 回顾支付宝和蚂蚁金服的发展历程: 2004年成立开始,第一个三年,支付宝以服务淘宝网等阿里系公司为主,初步建立网上的信任体系;第二个三年,支付宝是全社会的支付宝,开始服务更多的线上商家,为消费者提供不同场景的支付服务;第三个三年,实现全面移动化,建立一个全球服务人数最多的移动支付体系;第四个三年,坚持以用户为中心,坚持开放,与所有合作伙伴一起为用户提供支付、理财、信用、保险、以及小微企业融资等服务;第五个三年,数字惠普战略的落地,将以支付为底盘,构建“信用体系”“小微企业的综合金融服务”“全球化”三大核心战略。 在中国人传统的商业思维中,“一手交钱,一手交货”是天经地义的事情,而在网上交易中,这种传统的交易模式遇到了难题。卖家担心货发出去了而没收

到钱,买家担心钱付出去了而没收到货。受此影响,淘宝网早期的很多交易是在同城进行的。比如,杭州的买家在网上拍下了同城卖家的货,之后双方约定线下见面成交,这时沿用的依然是“一手交钱,一手交货”的传统交易模式。为了降低用户上当受骗的风险,淘宝网当时也鼓励这种“线上下单,线下成交”的方式,但这种交易方式的局限性很大。比如,一个广州的买家和一个杭州的卖家之间很难实现交易。因此,淘宝网若想进一步发展,就必须先在买家和卖家之间建立互相信任的关系。 淘宝网的负责人孙彤宇,他看了很多关于网上安全支付方面的资料,还让团队不断地收集信息,了解国外同行PayPal的支付方式,但发现这并不能解决问题。他也曾想到模仿腾讯Q币搞出一个淘宝币,后来发现也不行。一次,孙彤宇在逛淘宝网论坛时发现,不仅淘宝网团队为此头疼,淘宝社区中的买家和卖家也在讨论这个问题,他就主动发帖和这些用户讨论。一来二去,他的思路越来越清晰。孙彤宇想,既然用户最关心的是钱,那么只要保证资金安全,用户就敢用淘宝网了。因此,如果能在淘宝网推出一种基于担保交易的支付工具,问题就解决了。所谓“担保交易”,是指买家在下订单之后,将钱先打入一个由银行托管的第三方账户(淘宝网在银行的对公账户),淘宝网收到买家的付款信息后,通知卖家发货,在买家收到货物并确认货物与描述相符时,淘宝网才会将钱打给卖家。其实,这种担保交易的模式曾在阿里巴巴B2B的交易中尝试过,但企业和企业之间的交易远比个人之间的交易复杂得多,付款方式和物流方式均有明显的不同,所以这种模式在B2B的交易中并没有得到推广,但是淘宝网的创业团队觉得这种交易模式在C2C的交易上可能会有用武之地。 淘宝网之所以发展不起来,缺少的正是人与人之间的信任。推而广之,中国的电子商务要想发展起来,也必须有一个公开、透明、公正的信用体系,如果支付宝不去做这件事情,总会有人去做。对淘宝网来说,这样做虽然有一定的风险,但是绝对值得去尝试,因为若想在中国做电子商务,就必须做真正有价值的事情,给社会带来实质性的进步,这正是淘宝网存在的价值和意义。 当时,这样做有很大的风险。在2004年,中国的金融行业还是以国有企业为主,电子支付牌照也并没有放开,自己建立一个支付系统既面临法律的风险,

电商网络部管理制度

网络技术部管理制度 第一章总则 一、公司网站是公司对外形象宣传与业务销售的重要窗口,为充分利用现有的网络资源,实现网络信息工作的规范化和制度化管理,促进公司内及行业内信息的交流与共享,确保公司网站的正常运行,更好的为公司及各公司提供信息交流平台及进行对外宣传,特制定本制度。 二、网络信息工作以服务于公司宣传、搭建信息交流与沟通平台为中心,坚持统一领导、统筹规划、集中管理、分级负责的原则。 三、本制度适用于公司网络技术部。 第二章工作岗位职责 网络技术部岗位包括:部门经理、程序员、设计师、电商客服、网站编辑。各岗位所承担的责任如下: 一、部门经理 网络技术部经理在总经理领导下,负责主持公司网络技术部的管理工作,其主要岗位职责如下: 1.负责网络技术部的日常工作,制定网络技术部工作计划和网络管理有关办法。 2.制定网络技术部各类人员的岗位责任制,组织制定网络技术部工作的有关细则,对网络 技术部工作人员的分工进行安排。 3.统筹公司网站项目的开发建设,并负责实施和监督执行。 4.积极组织和协调并提高团队协作能力,提高整体工作效率。 5.负责组织网络技术部技术人员业务学习,不断提高他们的工作能力和业务水平。 6.负责保质保量按时完成公司下达的工作任务,并作好详细记录。 7.负责公司网络的规划、建设与维护:公司内部网络架构的规划与实施;公司内部网络的 维护和使用培训;负责公司计算机软件的更新、维护,预防并及时查杀计算机病毒。8.负责公司计算机软硬件等办公设备的维修、保养和更新:公司计算机等软硬件的维护和 更新;公司计算机使用中的其他维护工作。 9.负责公司人员对计算机以及外设的正确使用:负责对计算机使用人员对电脑以及外设的 各种正确用法。 10.负责公司网站的更新与维护:公司网站平台维护;协助公司网站内容的更新。

电子商务公司管理制度

上 海 综 翼 网 络 规 章 制 度 试行版

第一章总则 (2) 第二章企业文化 (3) 第三章员工权利和义务 (3) 一、员工的权利 (3) 二、员工的义务 (3) 第四章员工基本行为规范 (4) 一、仪容仪表 (4) 二、行为规范 (5) 三、工作和生活纪律 (6) 第五章员工聘用 (7) 一、聘用原则 (7) 二、入职手续 (7) 三、适用期 (7) 四、聘用的终止 (8) 第六章员工的薪酬和福利 (8) 一、基本薪资(暂行) (8) 二、福利津贴 (8) 三、薪资发放 (9) 四、社保缴纳 (9) 五、薪资调整 (9) 六、其他注意事项 (10) 七、员工的福利 (10) 第七章考勤管理 (11) 一、考勤打卡 (11) 二、出勤规定 (11) 三、请假规定 (12) 四、旷工的处罚规定 (13) 第八章员工的考核、培训和晋升 (14) 一、新员工入职培训 (14) 二、部门业务培训 (14) 三、工作技能培训 (14) 四、其他培训 (14) 五、考核 (14) 六、晋升(提拔)与发展 (15) 第九章离职、辞退与除名 (15) 第十章办公用品 (17) 一、办公用品的购买 (17) 二、办公用品的发放 (18) 第十一章会议管理 (18) 第十二章奖惩规定 (20) 第十三章附则 (23)

第一章总则 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲,公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 一、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、经营管理水平,不断完善公司的经营、管理体系,不断壮大公司实力和提高经济效益。 二、公司提倡全体员工刻苦学习专业技术和文化知识,为员工提供培训、学习的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 三、公司为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面福利待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,对做出贡献者予以表彰、奖励。 四、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率,提倡厉行节约,倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

电商事业部公司团队合伙人管理规定

电商事业部公司团队合伙 人管理规定 Final revision by standardization team on December 10, 2020.

A公司 电商事业部--招商、采购、运营、市场营销,公 关 团队合伙人管理办法 第一条总则 为建立科学、合理的业务合伙人制度,促进公司健康发展,同时保障公司、员工的权益,特制定本办法。 第二条合伙制 所谓合伙制,是指合伙人共用公司主营业务行业资源、公司品牌、推广平台、数据库和专业团队等资源的一种业务合作模式。所有合伙人对外必须使用“悦市”品牌,产品及项目收入必须经公司银行账户统一处理。 第三条合伙人分类 (一)一级合伙人:不领取工资收入,免费使用公司公共平台(承担公司公共费用分摊)负责__________________________等资源整合、市场营销及项目实施,包括项目信息的搜寻、谈判、合同签定与项目完成,以及团队成员的招募培训、薪酬福利及绩效考核等管理,财务相对独立。

(二)二级合伙人:领取部分协议工资收入,免费使用公司公共平台(自身没有团队),主要负责现主营业务:__________________等项目的跟踪、谈判并自行承担相关费用;项目合同签定后,必须将项目移交公司组织实施,也可参与或负责该项目的实施。 两种合伙人之间可以自由转换,但须提前一个月与公司商定相关事项。 第四条业务支持 (一)公司鼓励上海区域以外的合伙人在当地注册分公司或子公司,注册费用由公司与合伙人协商解决。 (二)合伙人在进行业务谈判时,公司领导或专家免费出面支持商务洽谈一般不超过两次,重大项目不超过三次,相关差旅费用由合伙人承担。 (三)合伙人在项目实施过程中,可请公司领导或专家进行指导、协助,具体费用由双方根据实际情况进行协商。 第五条项目分成 (一)一级合伙人分成。在项目实收总额中,合伙人收取其中的80%(税前)作为运营费用,包括市场营销、项目实施及团队建设等费用;公司收取其中的20%作为品牌管理费用,用于平台建设、财税管理(含实收总额的营业税、分成部分的公司所得税)等费用。(二)二级合伙人分成。在项目实收总额中,合伙人收取其中的40%(税前)作为营销费用,公司收取其中的60%作为品牌管理及项目实施费用。 第六条创业扶持

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