一汽-大众奥迪特许经销商信息数据管理规定

一、目的

帮助一汽-大众奥迪特许经销商（以下简称经销商）客户服务部对经销商信息数据进行管理，协助经销商针对不同用户开展各项营销、服务、关怀活动，提高用户满意度，实现Audi Top Service战略。

二、适用范围

本文件适用于经销商客户服务部对经销商信息数据的管理，包括数据质量评价、经济指标分析、客户信息分析、客户价值分析等。

三、经销商信息数据管理中各部门职责

（一）业务部门（包括销售部、服务部）：

业务总监（销售总监、服务总监）：

根据一汽-大众奥迪销售事业部数据质量标准协同总经理助理及客服经理

制定经销商各业务部门数据质量标准（等于或高于一汽-大众奥迪销售事

业部数据质量标准）。

业务经理（销售经理、服务经理）：

负责指导提高业务顾问数据录入质量。

负责监督和审核业务顾问客户档案的填报。

以数据录入质量作为考核业务顾问的标准之一。

与客服经理共同制定数据质量改进措施。

业务顾问（销售顾问、服务顾问）：

按照完整、准确、及时的原则填写系统中提供的各项数据内容。

（二）财务部

负责向客户服务部提供相关经营性指标数据。

（三）客户服务部：

客服经理：

负责协助总经理助理根据一汽-大众奥迪销售事业部数据质量标准协同各

部门总监制定经销商各业务部门数据质量标准（等于或高于一汽-大众奥

迪销售事业部数据质量标准）。

指导客户档案管理员形成经销商数据质量评价报告（月、季、半年、年），

上报总经理助理，同时抄送业务部门经理及区域经理。

协同业务部门经理制定改进措施，共同改进数据质量。

负责利用客户价值分析结果为总经理提供销售、服务策略建议。

客户档案管理员：

负责档案管理。

在客服经理指导下对经销商系统中的数据进行汇总分析；包括数据质量分

析、经营性数据汇总、客户信息分析等。

客户回访员：

负责在与客户联系（包括现场调查、电话回访等）过程中对客户信息进行

补充及修正，并通知业务顾问在系统中进行更改。

每日记录、汇总错误信息。

四、信息数据管理要求

（一）书面形式的用户档案

1．经销商应建立一车一档的书面用户档案（包含车辆信息、用户信息、PDI、保养和维修凭证等）。

2．用户档案应按底盘号或车牌号排序，分类编号管理，并建有用户档案目录。经销商应设立保存用户档案的专用设施，例如：档案室、档案柜、档案夹。存放用户档案的档案室可以是单独一间档案室，也可以是共用的办公室，视经销商情况而定。用户档案应集中定置存放于专用档案柜中，应采取防盗措施，档案夹应采用一汽-大众奥迪统一标准的奥迪用户档案夹。

3．经销商必须按照要求建立、健全书面档案，所有与车辆相关的信息、维修凭证都应存放到这台车的档案中，例如：

奥迪车辆信息、奥迪轿车售前检查（PDI）表、用户签字的《任务委托书》、用户签过字的《结算单》、保养单、首保单、保养手册中的交车检查（PDI）盖章证明（复印件）、接/交车检查表、保养手册中的保养证明（复印件）、电器故障维修时打印出来的"故障诊断报告"（或复印件）、技术经理签过字的《车辆信息反馈单》、服务总监签过字的《车辆故障信息报告单》、服务总监签过字的《外出服务登记表》、服务总监签过字的《外出服务凭证》、服务总监签过字的《备件索赔发票》（复印件）、用户购车发票（复印件）、机动车整车出厂合格证（复印件）等。

4．书面用户档案必须由专人（个别经销商奥迪用户档案数量大可设专人）负责管理。

服务顾问、索赔业务员等相关服务人员每天应及时将用户档案的信息资料、维修凭证转给负责书面用户档案管理的人员，由管理人员存放到用户档案中，确保用户档案的信息资料和维修凭证齐全、更新及时，在有关人员调用时取送方便、快捷。

5．经销商应建立、健全的档案借阅制度和保密制度，禁止无关人员借阅、复印、索取用户档案中的相关资料，例如：车辆及用户信息、维修记录及相关凭证等，也不得随意向奥迪用户提供上述资料。

6．奥迪用户档案中的书面维修凭证应保存到车辆的法定使用期结束。

（二）电子信息形式的用户档案

1．经销商必须在内部管理软件（DSERP）中建立电子信息形式的用户档案，档案信息包括车辆信息、用户信息、维修记录等内容。

2．经销商所有服务顾问必须及时地维护、更新内部管理软件（DSERP）中的用户档案，并且能够及时地将最新的用户档案信息转交给负责书面用户档案管理的人员，由负责书面用户档案管理的人员及时更新书面用户档案，确保用户档案信息准确、全面。

3．为了保证用户档案的安全，IT信息员（或售后服务信息员）必须定期备份内部管理软件（DSERP）中的用户档案信息。

4．经销商应建立健全的保密制度，合理设置售后服务人员及相关人员的使用权限，确保其不能随意下载、复制用户档案信息。同时，应确保售后服务相关工作人员及IT 信息员（或售后服务信息员）登录内部管理软件（DSERP）的用户名及密码不被他人盗用，防止用户档案信息被他人窃取、破坏，也应防止有关人员离职可能造成不必要的损失。

5．所有被授权开展售后服务业务的经销商必须从授权服务之日的第一个月起，派专人（售后服务信息员）每周一通过R/3系统上传前一周的用户档案（包括维修记录），同时每月第三个工作日前（遇节、假日顺延）确保将上一个月的用户档案（包括维修记录）全部上传到一汽-大众公司数据库中。

6．一汽-大众销售公司奥迪售后服务部是用户档案（售后服务）的管理部门，经销商仅能够按奥迪售后服务部的要求通过R/3系统向一汽-大众上传用户档案（包括维修记录），未经奥迪售后服务部的同意不得向其他单位或其他部门提供用户档案信息。

7．如果因经销商上传的用户档案（包括维修记录）不及时、不准确、不全面而导致的一切后果，由经销商自己承担。

（三）数据质量评价

1.客户档案管理员在客服经理的指导下每天根据各业务总监规定的数据质量标准对前

一天业务顾问填报的数据进行质量评价，评价标准包括完整性（必填项不可漏填）、准确性（不可错填）、及时性（24小时之内按销售或维修流程填写数据），并进行汇总统计。

2.客户回访员在与客户联系（包括现场调查、电话回访等）过程中发现的数据填报错误

要及时通知相关人员在系统中进行更改；客户回访员需将错误记录下来，每日进行汇总并提交到客户档案管理员处。

3.客户档案管理员每月形成经销商数据质量汇总报告，包括数据质量报告及业务顾问数

据填报报告两部分；客服经理协助总经理助理协同各业务部门经理制定数据质量改进措施，并进行每月数据质量改进对比；各业务部门经理根据客服经理提报的业务顾问数据填报评价报告对业务顾问进行考核和指导。

（四）经营性数据汇总

客户档案管理员在客服经理的指导下每月根据系统数据对经销商经营性指标进行汇总，并向客服经理提交分析报告（报告模板见附件）。

（五）客户信息分析

客户档案管理员在客服经理的指导下根据系统对客户信息进行汇总统计，客服经理提供客户信息分析报告给总经理助理。

五、相关表格（见附件）

附件１：数据质量报告模板

附件２：业务顾问数据填报评价报告模板

附件３：经营性指标分析报告模版

项目采购质量检验管理规定

企业制度-执行类制度名称南京工程公司项目采购质量检验管理规定制度编号制度文号中石化南京工程采购【2013】号制度版本主办部门采购管理部所属业务类别物资供应/ 过程控制/质量控制会签部门项目管控部质量管理部监督检查者采购管理部审核部门法律事务处解释权归属采购管理部签发日期 2013/ / 废止说明原项目采购质量管理规定 (【2011】22号)、项目采购预检会工作程序(【2011】15 号)、项目采购中间检验工作程序(【2011】13号)、项目采购最终检验工作程序 (【2011】14号）、现场物资检验工作程序(【2011】21 号)、不合格品管理工作程序（【2011】10号）同时废止生效日期 2013/ / 制定目的明确总承包项目采购物资质量检验工作内容、流程和要求制定依据《中国石化物资供应管理规定》﹙中国石化物【2011】49号﹚适用范围南京工程公司总承包项目采购物资质量检验工作的实施和管理约束对象总承包项目采购物资质量控制工作涉及的相关制度《建设项目工程总承包管理规范》﹙GB/T50358-2005﹚ 《中国石化重要设备材料监造管理办法》﹙中国石化物【2011】454号﹚ 业务类别物资供应 /过程控制/质量控制所属层级企业制度-实施类企业制度-执行类

1 总承包项目采购物资质量检验管理规定 1.1 采购物资质量检验管理工作的目的和内容 1.1.1为保证总承包项目采购物资的质量，规范设备材料检验工作，防范各种因素造成的供应商不能完全履行合同给设备材料带来的质量隐患，尽可能保证设备材料的质量控制在合同和国家标准规范要求的范围内，特制定本规定。 1.1.2采购物资质量管理是从采购策略制定、采购计划编制、采购合同签订、采购合同的实施、催交检验、运输接收等环节控制采购物资质量，保证采购物资质量符合技术文件和标准规范等要求的过程。 1.1.3检验是指检验工程师等相关质量控制人员按照采购物资质量分级、物资检验计划、项目进度情况、供货商制造进度情况，依据采购合同、图纸、技术协议等相关采购文件和标准规范的要求，对物资进行驻厂监造、中间检验、最终检验、现场检验等采购物资质量及其控制点检验。检验后形成相关检验报告或检验记录。 2 组织机构和职责分工 2.1 采购管理部：负责公司总承包项目采购物资质量控制，对项目采购质量管理进行指导、检查和监督；负责分析和处理项目采购物资重大质量问题，对存在的和潜在的问题发出纠正或预防措施；负责收集项目的质量信息，组织质量问题调查；负责收集、汇总、定期向集团公司上报公司质量问题报告表；

(完整word版)分公司信息化工作管理办法0827

大唐内蒙古分公司信息化工作管理办法 1 目的规范内蒙古分公司信息化管理工作，明确工作职责，提高信息化工作管理水平，充分发挥信息技术在公司生产、经营、决策中的作用。 2 适用范围本办法适用于分公司本部及所属单位。 3指导思想按照国资委、集团公司和大唐国际信息化建设的管理制度和要求，积极推广和应用信息化技术，充分利用信息资源提高业务管理能力和工作效率，以信息化促进生产水平和管理创新，建立健全信息化管控体系，加强各基层企业的信息化管理。 3 基本原则（1）、各基层企业的信息化建设和管理要与分公司发展战略相适应、相匹配。（2）、分公司要把基层企业信息化建设和管理统筹考虑，

业务垂直管理的原则，真正形成应用系统纵向贯通、横向集成。（3）、信息化建设和管理要归口管理、统一集中。（4）、统一规划，分步实施。在大唐国际信息化建设规划的框架下，结合内蒙古分公司的特点和实际需求，各基层企业制定信息化发展规划和年度工作计划，有序的开展建设工作。（5）、信息化项目建设要做到试点先行、对优秀项目重点推广。 4 职责按照大唐国际三级管理体系要求，分公司发展计划部是大唐国际内蒙区域信息化工作的归口管理部门,全面负责信息化管理工作；所属各单位负责本企业信息化建设和管理工作。 4.1 信息化领导小组负责内蒙分公司信息化战略的制定、信息化总体规划的审定、信息化组织机构的设计、重大信息化项目审批及投资决策。 4.2 发展计划部

4.2.1 负责组织编制内蒙分公司信息化总体规划和年度计划并组织落实。负责对所属单位信息化规划及年度计划进行审核，对落实情况进行监督考核。 4.2.2 负责组织制定内蒙分公司信息化有关标准、规范、制度、办法、规定并对落实情况进行监督。 4.2.3 负责内蒙分公司信息化项目的立项审核，组织重大信息化项目的实施。 4.2.4 负责内蒙分公司网络和信息安全保障管理与考核，负责信息安全事故调查、分析和处理工作。 4.2.5 负责组织落实大唐集团、大唐国际统一推广信息化项目实施工作。负责内蒙分公司本部信息化建设工作。 4.2.6 负责审核信息化项目建设方案及主要设备采购计划，对招标计划及招标文件技术要求进行审核。 4.2.7 负责内蒙分公司信息化建设项目及资金预算的审核及上报。 4.3 所属单位 4.4.1 负责落实内蒙分公司信息化发展规划及相关规章制度

营销团队日常管理系统

××证券济南营业部营销团队日常工作管理指引第一条为了加强对营销团队的日常管理，指导营销团队的日常管理工作，建立一支高效、有序的营销团队，特制订本指引。第一章营销团队的工作计划和目标第二条营业部各营销小组在每年初制订出年度工作计划，根据制订营销方案，并与相关合作渠道签订当年的营销合作方案，制定增员方案。新成立的营销小组，必须在筹办时列明一年内的工作计划与目标开户数。第三条各营销小组在制定明确的工作目标与计划后，应把工作逐步分解到月、到周、到天，并落实到每一个人。定期检查工作进度，根据业务进展情况对计划进行回顾，及时改正工作中的不足。（一）客户经理在开展工作时，必须记录工作日志（附件1），团队负责人不定期对工作日志进行抽查，及时了解人员工作动态。（二）各营销团队长严格按照营销团队的统一要求，按时提交工作日志；每周末填写周报（附件2），总结本周的工作并做好下周的工作计划；每月末填写月报（附件3），总结本月的工作并做好下月的工作计划。（三）根据工作进度与时间安排，有步骤地实施计划，逐一落实工作目标。（四）客户经理在各网点的调整、调动应服从营销团队的统一安排。第四条各营销小组要定期撰写月度、半年、年度业务分析报告，分析业务进展情况，及时调整工作思路，以便顺利完成工作计划。第二章营销团队的考勤制度第五条各营销小组负责人负责本团队营销人员的日常管理，并协调好组

员之间的合作关系。客户经理必须服从本团队负责人的统一领导和管理。第六条各营销小组必须执行严格的考勤制度，营销团队负责人负责记录每日的考勤情况，当月考勤按公司的相关规定比照执行。具体内容如下：（一）客户经理必须准时上下班，不迟到、早退；不得无故旷工；不得无故擅自离岗，其上班时间与其所在网点的上下班时间一致。（二）客户经理实行每天8小时工作制度，其他时间按自愿加班原则处理。（三）客户经理必须参加本团队组织的培训、营销等活动。外出展业、访问客户原则上应该向团队负责人员说明，并填写《营销人员出访单》（见附件4），详细列明目的地、被访人及联系方法，交负责人员，负责人员应在事后进行抽查或全查。（四）团队负责人应对辖区内的人员出勤情况进行巡查，向客户经理所在网点的相关负责人了解人员动态并填写《客户经理渠道工作情况调查表》（附件5）。（五）客户经理请事假、病假等必须提前向营销团队负责人请假，同意后方可休假。第三章营销团队的会议制度第七条营业部营销团队例会制度分为早夕会和周例会、月例会等。各小组长每天早上8：30参加营销总监主持的团队长晨会。小组内晨夕会由各小组长组织，渠道营销小组可以根据具体情况决定每周早夕会次数和形式。各营销小组必须保证每周召开一次周会，每月一次月度总结例会，对本期间工作进行总结并安排下一周期的具体工作。例会主要对工作进度进行回顾，解决工作中出现的问题，交流竞争对手的情况，及时对工作方法进行调整。第八条电话营销团队必须坚持每日早夕会；晨会内容包括：

信息数据安全管理制度

信息数据安全管理制度随着医院信息化的发展，医院在用数据库不断增大，数据库内部关系也变的更加复杂，为保证医院数据库内部数据的完整性和严谨性，以及保证与财务报表的统一性，特制定《信息数据安全管理制度》。 1．医院信息数据是指在医院现有信息系统运行过程中产生的各类医嘱、药品、材料、价格、费用等信息的数字化表现形式。 2．医院信息数据的安全性直接关系到医院决策和患者的利益，任何人在未经授权的情况下不得擅自改动和查询医院的信息数据。 3．信息数据故障原因主要有两种： ⑴系统升级、变更、数据库死锁、软件设计缺陷等系统原因引起的信息数据丢失、关联错误。对于以上原因引起的信息错误，经临床科室反映后，医学工程信息部人员及时做出调整和修改，以保证信息系统的正常运行。 ⑵人为的错记、漏记等原因引起的信息数据错误。对于以上原因引起的信息错误，经当事科室要求，确实需要修改数据，根据不同情况，按照以下规定进行修改：患者性质属于自费、参考医保：请当事科室护士或者医生（建议由经手人）来医学工程信息部信息管理办公室详细

填写信息数据修改审批记录单，做好各项审批工作，并配合信息数据维护人员完成该项数据的修改工作。 ①患者性质属于医保、农保或惠民：在院病人参照①所示规定进行修改；出院病人则按照医保、农保、惠民政策的规定，经该病人所属辖管机构审批后方可进行修改，否则不予以修改，在取得审批同意书后再参照①所示规定执行。 ②如涉及跨月数据（所有病人），则必须先上报财务核算部，经过财务核算部审核同意后，方可遵照①、②所示规定进行修改；修改完成后，医学工程信息部应对修改结果形成书面报告，经医学工程信息部主任（副主任）签字确认后，再由当事科室将修改报告送至财务核算部，财务核算部收到报告后及时对该月报表进行调整。 ③医学工程信息部信息管理部门每月出具数据修改报表，交由各管理部门，方便各管理部门对我院的信息系统运行情况进行监管。 4．信息数据查询统计规定 ⑴因单位内部工作以及迎接检查等情况的需要，确实需要查询（统计）数据的，医学工程信息部人员可由相关部门提交申请单后，由医学工程信息部主任、副主任签字确认后对相关信息数据进行查询、统计以及调整。 ⑵公安、司法机关等公检法系统需查阅信息数据时，应出具采集证据的法定证明。

采购管理规定--体系文件

1.0 管理职责 1.1采购部是公司采购管理部门，负责公司各项采购管理规定及流程的制定及列入集中采购范围采购项目的执行； 1.2公司其它部门亦是采购管理的重要组成部分，参与采购过程与供应商评价等工作，同时负责自主采购范围采购项目的执行。 2.0管理内容公司实行集中采购与自主采购相结合的采购管理体制，所有采购行为均应按照公司采购管理规定及各项采购程序执行。 2.1集中采购 2.1.1采购部负责公司的设备、物料、服务、工程项目等有关的采购管理工作，亦称集中采购。 2.1.2内容：包括设备、原辅材料、生产及非生产性低值易耗品、各类与日常生产运行相关的服务、新建改造工程、修缮工程及其它与工程建设有关的采购。 2.2自主采购 2.2.1公司其它部门根据各自职责分别负责专业性强、功能定向的某些特殊采购，亦称自主采购。 2.2.2内容：如咨询、培训、IT系统新建维护、党群工会费类采购、业务招待用品等。 3.0采购方式根据采购项目内容、采购限额标准以及所购产品对服务、安全的影响程度，公司将采购分为三种方式：招标采购、直接采购、竞争性谈判或询价采购。公司所有的采购都应遵照以上的采购方式进行。 3.1招标采购：凡符合招标条件的都应采用招标的方式进行采购。详见公司《招投标管理规定》。 3.2直接采购：简称“直采”，是指向一家供应商直接购买产品的采购方式。采用该种方式必须符合以下情况之一： 3.2.1只能从特定供应商处采购，或供应商拥有产品专有权，且无其它合适替代产品； 3.2.2原采购产品的后续维修、零配件供应、更换或补充，必须由原供应商提供的；

3.2.3对于服务采购项目，供应商在上一年度评价中为合格，所提供服务质量、价格均得到用户及相关部门的认可，可在下一年度考虑经谈判后直接与其签定合约； 3.2.4框架协议中的产品。 3.3询价采购：是指通过对两家或两家以上的潜在供应商的报价及其所提供产品性能等因素进行比较的基础上，确定性价比最优供应商的采购方式。包括：比价、竞争性谈判、评审等方式。 3.3.1比价： 3.3.1.1比价定义：根据确定的需求，由采购人员在市场中的一定范围内选出若干供应商，请其对所提出的需求进行报价，采购人员根据其所报价格,对其需求的响应程度、资质、产品质量等进行综合评定，选出相对性价比最优供应商进行合作。该采购方式适用于需求明确、市场竞争充分、产品或服务较为成熟的采购项目。 3.3.1.2比价适用条件：ａ、设备类： ?市场标准性设备类； ?为保证公司现有系统延续性与一贯性，已确认品牌的产品； ?总价不超过100万元的其他设备。 b、物料类：已确定品牌的物料产品；总价不超过100万元的物料采购项目。 c、服务类：除采用直采方式采购外总价不超过100万元的服务采购项目。 3.3.2竞争性谈判适用条件：市场竞争不充分，符合条件的潜在供应商只有两家的采购项目。 3.3.3评审适用条件：50-100万的项目；需求不易清晰描述，市场竞争充分的采购项目。 3.3.4在进行询价采购时应考虑产品价格、质量、供货商资质、信誉、服务质量、售后服务等因素。 4.0采购策略采购策略是为区分公司关键采购行为，合理运用采购方式，提高工作效率、控制采购风险而制定的相关办法，具体包括： 4.1协议供应策略：针对采购频次高且采购内容及市场价格相对稳定的采购项目，为保证采购效率，通过运用合理的采购方式，选定相应供应商，与其签订较长期限（不低于

公司信息沟通管理制度_范文

公司信息沟通管理制度本文是关于范文的公司信息沟通管理制度，感谢您的阅读！为了加强市场信息沟通工作，对市场信息进行有效的管理，使公司对市场的动态变化做出迅速反应，特制定本工作管理制度。一、市场信息沟通方式信息沟通管理工作由市场部负责，销售分公司协助完成。市场部及销售分公司要严格执行信息反馈制度。销售人员在日常工作中发现的问题及时反映到市场部，以便公司针对市场动向做出迅速调整。 (一)日常情况：口头、电话、传真。 (二)紧急情况：口头、电话。 (三)定期沟通：依照《销售人员信息反馈表》、《顾客意见征询表》、《客户回访记录表》填写相关内容。二、信息反馈制度 1、《销售信息反馈表》针对整个市场的调查，由销售分公司协助市场部完成。分为周、月、季度进销售信息反馈。营销人员在各阶段中定期进行数据整理统计及信息搜集，如实填写相应表格，按要求送交市场部。市场部在一周内将信息分析汇总，上报主管副总经理,下达上级批示的执行意见。 2．《顾客意见征询表》针对一般顾客的调查，由销售分公司协助市场部完成。每季度进行一次。在各季度中不定期进行调查，并于每季度末前一星期内送交市场部。（重大问题须随时报告）。专卖店及商场销售人员将以书面或口头提问的方式知道顾客填写《顾客意见征询表》后传递给市场部。市场部在一周内将信息分析汇总，填写《顾客意见处理报告》上报主管副总经理，下达上级批示的执行意见。 4、《客户回访征询表》针对代销商以及酒店客户的调查，由市场部完成。每季度进行一次。定于一月、四月、七月、十月的月末5日内完成。市场部人员可以通过登门、电话或信函等方式对客户进行回访，填写《客户回访征询表》，并在一周内将信息分析汇总，上报主管副总经理，下达上级批示的执行意见，填写《客户意见处理报告》。

销售团队管理办法

销售团队日常管理办法第一章总则第一条为实现公司战略目标，规范销售系列团队的管理行为，根据**公司发展需要，特制定《**财产保险股份有限公司**公司销售团队日常管理办法》，以下简称“本办法”。第二条本办法适用对象为**公司所有销售团队。第二章团队建设第三条团队类别销售团队是根据《**保险销售组织管理办法》相关要求组建，经总公司销售管理部部审批确认的销售组织。销售团队有三种类型：综合型销售团队、公司业务团队、高级销售经理制。本办法日常管理仅指综合型团队。第四条组建标准 1.团队标准：分公司营业部所属业务团队年度实收标准保费计划不低于500万元；三、四级机构所属业务团队年度实收标准保费计划不低于400万元； 2．团队保费规模：共分为八类。第五条团队新增 1.新增团队标准必须符合团队设立标准（人员规模和业务规模），报分总公司销售管理部审批、设立。 2.机构自行成立的团队，未经分总公司销售管理部审批的，公司一律不予承认。第六条团队合并、裂变和重组。当团队的人员或业务规模不能达到团队的最低组建标准时，或为进一步加强团队建设和业务拓展，可在几个团队的基础上合并成立一个新团队，合并后的团队须达到团队的组建标准。

当团队业务达到一定规模或人员数量超过团队组建标准时，可进行裂变以防止团队规模过大导致的团队管理效应下降以及平均绩效低下。第七条团队的组建、合并、裂变与撤销，原则上每年初进行；年中根据考核情况进行调整。第八条团队组建、合并、裂变和撤销的上报审批流程根据考核结果机构提出申请→分公司销售管理部审核→分公司总经理室审批→报总公司销售管理部审批→根据审批结果执行第九条团队建设（一）团队命名（1）营业部：“天津分公司营业部业务××部”。例：“天津分公司营业部业务一部”。（2）营销服务部：“××分公司××营销服务部业务××部”。例：“天津分公司汉沽营销服务部业务一部”。（3）支公司：“××分公司××支公司业务××部”。例：“天津分公司津西支公司业务一部”。（二）职场布置团队在系统外可以美化个性化的组织名称、组织标识。办公职场业绩专栏团队可根据销售情况定期对业绩展板数据进行更新，装饰，激励销售人员。内容包括保费达成、应收、续保、险种结构等，第三章团队日常管理第十条团队意识建立。激发业务员的自我观念，充分鼓励实现自我价值；引导其团队组织观念、团队协作纪律观念，在团队中充分实现自我。

信息数据管理制度.1.doc

信息数据管理制度.1 河北省劳动和社会保障厅关于印发《计算机信息系统数据安全管理规定》的通知（冀劳社办[2008]34号）机关各处室、厅属事业单位：为进一步加强全厅各类劳动保障计算机信息系统数据安全管理工作，确保计算机信息系统数据的安全，现将《河北省劳动和社会保障厅计算机信息系统数据安全管理规定》印发给你们，请遵照执行。二ＯＯ八年二月二十九日附件：河北省劳动和社会保障厅计算机信息系统数据安全管理规定第一章总则第一条为了加强对我厅劳动保障计算机信息系统数据的安全管理，确保网络数据信息的安全，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等有关规定，结合我厅实际，制定本规定。第二条加强对劳动保障计算机信息系统数据安全保护工作的目的是：确保劳动和社会保障业务计算机信息系统正常运行，维护数据信息应用工作的正常开展，预防、打击利用或针对劳动

保障计算机信息系统数据进行违法犯罪活动的行为，提高我厅劳动保障计算机信息系统数据整体安全水平，净化网络信息环境。第三条本规定中所指计算机信息系统数据是指各常规工作中所建立和存储在电子设备和计算机内的业务、财务、人事等电子数据。第四条劳动保障系统内计算机信息系统数据安全保护工作应按照“谁主管、谁负责，预防为主、综合治理，制度防范与技术防范相结合”的原则，逐级建立数据安全管理领导问责制和岗位责任制，加强制度建设，逐步实现数据安全管理的科学化、规范化。第五条劳动保障计算机信息系统内部数据实行安全等级保护，计算机信息系统数据的建设和存储应符合相应的安全等级标准，使用的安全产品必须具有《计算机信息系统安全专用产品销售许可证》，其等级应与计算机信息系统数据确定的安全等级相适应。第二章组织管理第六条厅长是全厅计算机信息系统数据安全第一责任人。厅信息化工作领导小组为全厅计算机信息系统安全工作领导机构，全面负责全厅计算机信息系统数据安全管理工作，建立计算机信息系统数据安全管理工作小组（以下简称“数据安全管理小组”）。第七条数据安全管理小组负责确定本厅计算机信息系统数据安全等级，并组织有关人员制定、评审本厅计算机信息系统数据安全策略、安全标准、系统实施方案、安全工作流程和各项规章制度。

公司信息化项目采购与招标管理制度

公司信息化项目采购与招标管理制度第一章总则第一条为公司信息化工作的总体实施战略目标，规范信息化采购中的询价、议价及招投标等活动，确保项目质量、工期和成本目标的实现，根据国家现行法律、法规并结合集团现状，制定本管理制度。第二条本管理制度暂定适用公司总部信息化项目的立项、议标、招标及信息化项目配套设备的采购等工作。第三条招投标过程应严格遵守国家法律，招标工作应坚持“公开、公平、公正和诚实信用”的原则，对投标方的社会信誉、技术管理水平及合理低价等因素进行综合比较，合理选择承包商。第二章组织结构与工作职责第四条办公室是信息化招标及相关设备、产品采购的主责部门，主要责任如下：进行信息化项目的前期调研及招标文件、组织对厂家的考察、发标回标、投标文件答疑评标、合同谈判签订、制定厂家进场计划等。第五条工程处、法务处、财务处、审计处是信息化招标的配合部门，主要责任如下：参加招标文件的编制审核、合同谈判、对招标全过程进行监督等。第三章规模标准与招标方式信息化招标选择工程承包商应遵循以下三种方式：公开招标、邀请招标（议标）、竞争性谈判（询价采购）。各种方式对应的招标范围和规模标准如下：第六条信息化招标单项合同估算价在20（含）万以上的项目应采取公开招标方式，采取公开招标方式时，应标厂商不应少于三家。第七条信息化招标单项合同估算价在10-20（不含）万的项目可采取邀请招标方式。采取邀请招标方式时，应标厂商不应少于两家；当单项合同估算价在20万以上，但是具有相应实施能力的厂商不足三家时，报审领导同意后也可以采取邀请招标的方式。第八条单笔采购估算价在10（不含）万以内的项目可采取竞争性谈判（询价采购）方式，引入伙伴供应商机制。第四章招标程序第九条公开招标的一般工作程序对于公开招标，将以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。具体工作程序如下： 1.申报该招标项目的请示公文，须经部门负责人、主管领导、信息化建设工作领导小组组长审批。 2.公司办公室编制招标文件。 3.办公室主任审批后，经工程处、法务处、财务处、审计处、会签，报主管领导、信息化建设工作领导小组组长审批后正式发布。 4.在公司网站及其它渠道发布招标公告（公告须发布5个自然日）。 5.发售招标文件。 6.组织答疑会。

公司信息化管理办法

公司信息化管理办法第一章总则现代计算机信息技术的发展、推广和应用加快了信息传递速度，提高了办公自动化水平，推动了社会现代化管理进程。为适应现代建筑行业的需要、提高企业管理水平、充分发挥计算机信息化管理优势，给公司的经营、生产、管理、决策提供及时、准确的数据，特根据相关法律、法规、二航局及公司“十一五”信息化发展规划，结合公司实际情况制定本办法。第一条计算机信息化应用程度是衡量企业管理水平的重要标志，信息化的建设与引进、推广与应用是一项对企业发展具有战略意义的系统工程。因此，信息化的建设是一项公司全员参与的工作。第二条计算机信息化应用的目的是通过对企业的人力、资金、设备、市场、生产、技术、管理信息等原始资料进行动态和静态的数据纪录，然后进行计算、整理、分析，为领导的经营决策提供重要依据，提高企业的决策水平，增强企业应变能力。第三条计算机信息化应用工作的基本任务是建立和逐步发展公司的计算机信息化应用系统，最终形公司、各职能部门（包括项目部等各基层单位）两级计算机信息化网络系统，成为支持企业施工生产、经营、管理、决策科学化的重要辅助手段。第四条公司机关各职能部门、项目部等各基层单位的网络建设、信息应用系统的规划与引进、信息设备的调配、整合与开发等均适用本办法。第五条本办法中的信息设备（软件）主要包括：（一）网络设备：路由器、交换机、服务器、MODEN、无线上网卡等；（二）计算机：台式电脑、笔记本电脑；（三）计算机外设：打印机、扫描仪、移动存储设备等；（四）软件：常用软件和行业软件。第二章组织、管理体系建设第六条信息化组织是高度集中的组织，在企业管理和信息化建设规划上是权威性的、有效的组织，是集管理与信息化技术应用于一体的企业管理改善的组织。页脚内容- 1 -

销售部日常工作管理制度

销售部日常工作管理制度第一章总则一、目的：为规范销售员的市场行为，提高销售员的工作效率，充分调动销售员的市场开拓能力和市场发展潜力，创造良好的市场业绩，特制定本管理制度。二、制定原则：坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。三、适用范围：本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处，在制度修改版出台之前，全体销售团队成员必须服从和遵守。四、实施时间：本制度自发布之日起实行。注：第三章《总部各行政岗位日常工作细则》无需向驻外销售人员公布。第二章驻外各级销售人员管理一、岗位职责（一）、大区经理、省级经理、区域经理职责： 1.负责领导制定本区域营销计划（销售计划和市场推广计划），并监督实施； 2.负责组织制定营销政策或方案，并监督实施； 3.负责监督实施市场推广、促销方案； 4.负责组织制定和监督实施营销预算方案； 5.负责销售队伍管理、建设、培训和考核； 6.新客户开拓及代理商关系维护、督导管理； 7.填写每日工作日志、制定下周工作计划，每周一电子版汇总至销售人员管理岗。（二）、业务员职责： 1.对所负责区域进行市场调查摸底，根据任务目标及市场实际情况制定营销计划和营销预算，并负责实施； 2.积极开拓区域内客户群体，包括新渠道建设； 3.帮助客户发展销售网络和销售队伍建设； 4.执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系； 5.为客户提供必要的销售支持； 6.建立客户档案，作好销售渠道的信息收集、整理、分析工作；

7.定期拜访老客户，收集市场信息； 8.填写每日工作日志，每周一电子版汇总至销售人员管理岗。二、日常工作管理（一）、业务系列人员工作时间安排原则： 1.拜访开拓新客户占30%； 2.维护回访老客户，协助督导客户相关销售工作占30%； 3.计划及准备性工作占20%； 4.电话回访、收集市场信息及其他占20%；（二）、考勤及工作汇报 1.考勤报岗： 1.1报岗时间：当天上午9:30之前 1.2报岗方式：任选以下三种方式作为考勤依据到达工作地后用当地座机电话向销售部人力管理岗报岗；留取卖场电脑小票；留取具有明显时间标识的工作地点照片； 2.日工作汇报：每日下午6:00前向销售人员管理岗或直接主管报岗并汇报当日工作成果。 3.公司本部销售管理人员随时抽查销售人员在岗情况，或者根据销售人员工作日志回访客户业务洽谈情况。（三）、客户维护及开拓 1.电话拜访：对三级市场（县、乡镇）经销商进行有计划的电话拜访。 1.1.按照《客户资料卡》内容与经销商进行沟通，认真填写《客户资料卡》（附件1）。 1.2.建立良好的经销商客情关系，让他们树立一种信念：“我是厂家的经销商”。 1.3.初步了解竞争对手的最新动态：销售情况、价格变化、新产品、销售政策、通路渠道、广告投入及促销活动等。 1.4.及时掌握经销商的意见反馈，产品的销售效果、产品质量、代理商配送货是否及时、售后服务问题等。 1.5.传达公司最新的产品信息及营销策略。

大数据中心信息数据管理制度

大数据数据中心信息数据管理制度为进一步加强和规范数据管理，保障数据安全，提高开放共享水平，支撑政府治理能力现代化，制定本制度。一、数据管理遵循分级管理、安全可控、充分利用的原则，明确数据的采集生产、加工整理、开放共享和管理使用等活动的责任主体，加强能力建设，促进开放共享。二、数据采集生产、使用、管理活动应当遵守有关法律法规及规章，不得利用科学数据从事危害国家安全、社会公共利益和他人合法权益的活动。三、贯彻落实国家数据管理政策；建立健全管理政策和制度；指导相关单位加强和规范数据管理。四、引导督促数据产生者要按照相关标准规范组织开展数据采集生产和加工整理，形成便于使用的数据库，保证数据的准确性和可用性。五、引导督促相关单位要对数据进行分级分类，明确数据的密级和保密期限、开放条件、开放对象和审核程序等，按要求公布数据开放目录，通过在线下载、系统共享或定制服务等方式向社会开放共享。六、对于政府决策、公共安全、国防建设、环境保护、防灾减灾、公益性科学研究等需要使用数据的，应当无偿提供；确需收费的，应按照规定程序和非营利原则制定合理的

收费标准，向社会公布并接受监督。对于因经营性活动需要使用数据的，当事人双方应当签订有偿服务合同，明确双方的权利和义务。法律法规有特殊规定的，遵从其规定。七、涉及国家秘密、国家安全、社会公共利益、商业秘密和个人隐私的数据，不得对外开放共享；确需对外开放的，要对利用目的、用户资质、保密条件等进行审查，并严格控制知悉范围。八、涉及国家秘密的数据按照国家有关保密规定执行。建立健全涉及国家秘密的数据管理与使用制度，对制作、审核、登记、拷贝、传输、销毁等环节进行严格管理。九、按照网络安全管理规定，建立网络安全保障体系，采用安全可靠的产品和服务，完善数据管控、属性管理、身份识别、行为追溯、黑名单等管理措施，健全防篡改、防泄露、防攻击、防病毒等安全防护体系。十、建立应急管理和容灾备份机制，按照要求建立应急管理系统，对重要的数据进行异地备份。

项目采购管理办法012

项目采购管理办法 7.1 一般规定 7.1.1 工程总承包项目采购管理由采购经理负责，并适时组建项目采购组。在项目实施过程中，采购经理应接受项目经理和企业采购管理部门负责人的双重领导。 7.1.2采购工作应遵循公平、公开、公正的原则，选定供货厂商。保证按项目的质量、数量和时间要求，以合理的价格和可靠的供货来源，获得所需的设备材料及有关服务。 7.1.3工程总承包企业应对供货厂商进行资格预审，建立企业认可的合格供货厂商名单。 7.2 采购工作程序 7.2.1 采购工作应按下列程序实施： l 编制项目采购计划和项目采购进度计划。 2采买： 1)进行供货厂商资格预审，确认合格供货厂商，编制项目询价供货厂商名单。 2)编制询价文件。 3)实施询价，接受报价。 4)组织报价评审。 5)必要时，召开供货厂商协调会。 6)签订采购合同或订单。

3催交：包括在办公室和现场对所订购的设备材料及其图纸、资料进行催交。 4检验；包括合同约定的检验以及其他特殊检验。 5运输与交付；包括合同约定的包装、运输和交付。 6现场服务管理：包括采购技术服务、供货质量问题的处理、供货厂商专家服务的联络和协调等。 7仓库管理：包括开箱检验、仓储管理、出入库管理等。 8采购结束：包括订单关闭、文件归档、剩余材料处理、供货厂商评定、采购完工报告编制以及项目采购工作总结等。 7.2.2项目采购组可根据采购工作的需要对采购工作程序及其内容进行适当调整，但应符合项目合同要求。 7.3采购计划 7.3.1采购计划由采购经理组织编制，经项目经理批准后实施。 7.3.2采购计划编制的依据应包括： 1项目合同。 2项目管理计划和项目实施计划。 3项目进度计划。 4工程总承包企业有关采购管理程序和制度。 7.3.3采购计划应包括以下内容： 1编制依据。 2项目概况。 3采购原则，包括分包策略及分包管理原则，安全、质量、进度、费用、

企业信息管理制度

企业信息管理制度第一节总则一、为加强信息管理制度，加快公司信息化建设步伐，提高信息资源的运作成效，结合公司具体情况，制定本信息管理制度。二、本信息管理制度中关于信息的定义： 1、行政信息：公司系统内部目的为行政传达的一切文字资料、电子邮件、文件、传真。具体信息管理表现为上传下达、平级传送的行文管理、资料管理、档案管理。归属于日常行政管理。 2、市场信息：公司业务销售的客户文件、来往传真、电话、客户档案；公司业务应用的电话记录、报价、合同、方案设计、投标书等原始资料、电子资料、文件、报告等。具体信息管理制度表现为客户沟通、文字记录、资料收集分析、业务文件编写等。归属于业务经营管理。三、信息管理制度工作必须在加强宏观控制和微观执行的基础上，严格执行保密纪律，以提高企业效益和管理效率，服务于企业总体的经营管理为宗旨。四、信息管理制度工作要贯彻“提高效率就是增加企业效益”的方针，细致到位，准确快速，在企业经营管理中降低信息传达的失误失真延迟，有力辅助行政管理和经营决策的执行。五、公司及全资下属公司、机构的信息工作，都必须执行本制度。第二节行政信息管理制度

六、按照行政信息的定义，行政信息主要产生、传递、应用于公司行政活动中。七、行政信息管理制度主要依据公司下列规定进行： 1、文件收发规定； 2、文件、档案、资料的管理规定； 3、公司印章、介绍信管理规定； 4、保密制度。第三节市场信息管理八、依照市场信息的定义，市场信息主要产生、传达、应用在市场业务经营管理中。九、市场信息来源分类：业务（客户）信息、非业务市场信息。 1、业务（客户）信息：客户购买公司产品的电话、传真、函件、电子邮件；公司、客户之间业务沟通电话、传真、文件、函件、电子邮件；客户公司公开的资料；市场人员收集的客户秘密资料；市场人员传呈的报告、资料；针对客户的分析报告等。 2、非业务市场信息：网络、报刊、杂志和各种信息渠道收集的行业性文章、资料；竞争对手资料、文件、报告；公开的技术性资料；外围媒体、机构传送到公司的电子邮件、函件、资料；公司内部业务分析文件、报告；其他与市场业务经营和管理有关的资料。十、营销管理人员主要负责以下业务信息工作：

销售团队管理办法1.doc

销售团队管理办法1 销售团队日常管理办法第一章总则第一条为实现公司战略目标，规范销售系列团队的管理行为，根据**公司发展需要，特制定《**财产保险股份有限公司**公司销售团队日常管理办法》，以下简称“本办法”。第二条本办法适用对象为**公司所有销售团队。第二章团队建设第三条团队类别销售团队是根据《**保险销售组织管理办法》相关要求组建，经总公司销售管理部部审批确认的销售组织。销售团队有三种类型：综合型销售团队、公司业务团队、高级销售经理制。本办法日常管理仅指综合型团队。第四条组建标准 1.团队标准：分公司营业部所属业务团队年度实收标准保费计划不低于500万元；三、四级机构所属业务团队年度实收标准保费计划不低于400万元；

2．团队保费规模：共分为八类。第五条团队新增 1.新增团队标准必须符合团队设立标准（人员规模和业务规模），报分总公司销售管理部审批、设立。 2.机构自行成立的团队，未经分总公司销售管理部审批的，公司一律不予承认。第六条团队合并、裂变和重组。当团队的人员或业务规模不能达到团队的最低组建标准时，或为进一步加强团队建设和业务拓展，可在几个团队的基础上合并成立一个新团队，合并后的团队须达到团队的组建标准。当团队业务达到一定规模或人员数量超过团队组建标准时，可进行裂变以防止团队规模过大导致的团队管理效应下降以及平均绩效低下。第七条团队的组建、合并、裂变与撤销，原则上每年初进行；年中根据考核情况进行调整。第八条团队组建、合并、裂变和撤销的上报审批流程根据考核结果机构提出申请→分公司销售管理部审核→分公司总经理室审批→报总公司销售管理部审批→根据审批结果执行第九条团队建设（一）团队命名

公司信息安全管理制度.doc

公司信息安全管理制度1 鑫欧克公司信息安全管理制度一、信息安全指导方针保障信息安全，创造用户价值，切实推行安全管理，积极预防风险，完善控制措施，信息安全，人人有责，不断提高顾客满意度。二、计算机设备管理制度 1、计算机的使用部门要保持清洁、安全、良好的计算机设备工作环境，禁止在计算机应用环境中放置易燃、易爆、强腐蚀、强磁性等有害计算机设备安全的物品。 2、非本单位技术人员对我单位的设备、系统等进行维修、维护时，必须由本单位相关技术人员现场全程监督。计算机设备送外维修，须经有关部门负责人批准。 3、严格遵守计算机设备使用、开机、关机等安全操作规程和正确的使用方法。任何人不允许带电插拨计算机外部设备接口，计算机出现故障时应及时向电脑负责部门报告，不允许私自处理或找非本单位技术人员进行维修及操作。三、操作员安全管理制度（一）操作代码是进入各类应用系统进行业务操作、分级对数据存取进行控制的代码。操作代码分为系统管理代码和一般操作代码。代码的设置根据不同应用系统的要求及岗位职责而设置；

（二）系统管理操作代码的设置与管理 1、系统管理操作代码必须经过经营管理者授权取得； 2、系统管理员负责各项应用系统的环境生成、维护，负责一般操作代码的生成和维护，负责故障恢复等管理及维护； 3、系统管理员对业务系统进行数据整理、故障恢复等操作，必须有其上级授权； 4、系统管理员不得使用他人操作代码进行业务操作； 5、系统管理员调离岗位，上级管理员（或相关负责人）应及时注销其代码并生成新的系统管理员代码；（三）一般操作代码的设置与管理 1、一般操作码由系统管理员根据各类应用系统操作要求生成，应按每操作用户一码设置。 2、操作员不得使用他人代码进行业务操作。 3、操作员调离岗位，系统管理员应及时注销其代码并生成新的操作员代码。四、密码与权限管理制度 1、密码设置应具有安全性、保密性，不能使用简单的代码和标记。密码是保护系统和数据安全的控制代码，也是保护用户自身权益的控制代码。密码分设为用户密码和操作密码，用户密码是登陆系统时所设的密码，操作密码是进入各应用系统的操作

对项目采购管理的认识及措施

项目采购管理认识及措施本项目根据国际游乐项目采购经验，以技术规格书内的品牌及技术等相关要求和图纸中材料、设备参数为依据，对本项目的机电采购工作，具体管理内容理解如下：材料采购：由于材料很多采用国外进口，其中对数量、型号、安装方式、深化设计、采购计划、采购周期、仓库管理、成品保护、后期调试等工作有着非常高的要求；另外，影响工期的其中一个关键因素，长周期材料：对于很多专业都有长周期材料的存在，导致长周期材料的因素有很多，例如：由于厂家原因，未按照约定时间生产或材料供应不及时、园区材料的唯一性，由于材料品牌的限制，园区内多家单位都使用同一种材料，高峰期产量导致跟不上现场的施工进度、变更导致的材料重新采购、材料损坏或被盗，导致二次订购。针对采购产生的问题，对采购管理措施的理解，如下：一.材料报审管理 1.各专业工程师要主动对施工图纸进行详细的排查，梳理，特别需要注意一些大宗设备上的附属设备，例如流量计，液位计，这些小的组件往往会被遗忘。 2.需要注意和土建及精装专业可能有交接的设备，例如检修门，排水地沟，出现在机电图纸上的设备，要及时与总包单位沟通，确认采购的责任，避免后期出现双方都认为是对方工作范围的遗漏。 3.需要注意和专业分包可能有交接的设备，例如EMS的阀门，要提前进行沟通，确认产品的供给范围。 4.项目前期的一项主要工作，是各专业应该提供梳理好的材料大表，表格中应该

有品牌，大概涉及的产品类型等信息（不一定需要明确的数量），由材料部门综合寻找供应商，确定每样材料确实的供货周期，这个供货周期的基本确定，有两个主要意义：一、识别长周期材料，做到材料采购报审工作有重点，二、根据供货周期，工程进度计划的主要节点，倒推材料进场的时间，帮助排出准确有实际意义的进度计划。 5.需要和雇主尽早确定简单可行的材料报审格式，尽量做到一次到位，不反复修改格式浪费时间；应该提供的报审内容应该商定明确，有特殊的情况的和雇主提前沟通。 6.根据需要采购的产品清单，挑出其中认为采购周期长，采购难度大的产品，在项目前期就和雇主沟通，提供替换方案，尽早开始协商，做好替换一些长周期，采购难的产品的计划。 7.根据需要采购的产品清单，挑出其中数量少，采购周期长，难度大的产品，和雇主沟通，如果是全园区通用的，比如其他片区采购数量较多的，是否由雇主统一进行采购，以免今后采购困难 8.根据需要采购的产品清单，结合招标文件，尽早确认可供选择的供应商是否存在信息不实，无法提供对应产品的情况，及时和雇主沟通，解决。 9.项目部尽早编制材料报审的标准文件，可以提供样本，在标准文件中明确说明供应商应该提供的资料，提出回复的具体时间，发给供应商，提高资料收集效率 10.减少报审文件在文控，管理公司手中停留的时间，增加设计师和专业工程师沟通的时间，可以设定专门的会议，对材料报审的问题进行沟通。应该限定每一个报审的审批流程时间，并且将该时间纳入进度计划的考虑。

销售团队规章制度

销售团队规章制度公司销售部管理规章制度目录一、总则二、销售部组织架构、岗位结构图三、销售部各岗位职责说明书四、销售部人员素质要求五、服装规范六、考勤制度七、销售报表规定八、薪金分配制度九、合同管理制度十、外出公干管理制度流程表格第三章、销售部各岗位职责说明书销售部管理规章制度一.制定目的为了更好地配合公司营销战略，顺利开展营销工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。二.适用范围本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。三.制度细则 1 .管理制度2.岗位职责3.例会制度4.档案管理制度 1.管理制度积极工作，团结同事，对工作认真负责。营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动，工作会议，并严格遵守例会时间。

服从领导安排，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽力。在销售过程中，如未得到上级允许，不得擅自改变已规定的价格。不得泄露公司的业务计划，保守公司的各项业务秘密，如有违反，根据情节严重予以处罚。以公司利益为重，积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。积极沟通，及时协调公司与客户关系。协助负责领导制定营销战略计划，年度经营计划，业务发展计划，制定市场营销管理制度，明确营销部目标，建立销售网络。对业绩突出和表现优秀的员工，进行一定的奖励。对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工，会按照相关流程给予相关的处理。 2.岗位职责销售总监岗位职责 1.职位名称：销售总监。 2.岗位职责：在总经理和分管副总经理的领导下，全面负责销售工作，确保完成公司下达的销售指标，负责企业产品市场开发，客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。

信息系统数据管理制度

公司信息系统数据管理制度第一条为防止数据的非法生成、变更、泄漏、丢失与被破坏，确保数据的有据性、准确性、完整性、及时性、保密性，特制订本制度。第二条数据管理范围包括所有利用计算机进行输入、存储、处理、再加工及输出的数据，它包括文字材料、报表、各类原始凭证、图形、图像等输入处理对象，又包括存储于计算机内部及传输的各类数据，还包括计算机输出的磁存储、光存储、电存储及各类打印数据。第三条数据必须是有据的，能够辨认数据的内容、用途和使用方法；必须经过合法的手续和规定的渠道采集、加工、处理和传播数据；数据应只用于明确规定的目的，未经批准不得它用；采用的数据范围应与规定用途相符。第四条数据管理者应承担保存或处理数据的保护职责，防止数据的丢失、误用或破坏；特殊或重要数据，应采用多种记录手段异地保存，免遭意外风险。第五条数据使用者有权查阅被授权的数据，索取数据记录复制件，更正有关自身的任何不准确数据；享受有限次数规定的有问必答权利。

第六条根据使用的不同系统制订相应的数据存取细则，采取措施防止数据被非法修改，堵塞管理操作的疏忽或蓄谋窃取数据的漏洞。第七条无正当理由和有关批准手续，不得通报数据内容，不得泄漏数据给内部或外部的无关人员，不得篡改数据库数据内容，必要修改时，应经由部门主管及公司分管领导审批，提交数据管理部门，经管理部门领导审批同意后由数据管理员进行修改。第八条不应造成可从发布的统计数据中推断出保密或敏感的信息。第九条不同数据用途建立适当的监督、管理机制，保证与数据有关的个体和数据管理者的合法权益不被侵犯。第十条有新系统上线或升级时，数据管理部门应当切实做好上线或升级前的各项准备工作，应查验设备厂商或软件开发商或开发人员提交的有关运行维护资料，并负责监督设备厂商或软件开发商提供对相关岗位人员的技术培训。制定科学的上线计划和新旧系统数据切换方案，考虑应急预案，确保新旧系统顺利切换和平稳衔接。系统上线涉及数据迁移的，还应由设备厂商或软件开发商制定详细的数据迁移计划并经由数据管理部门及分管领导审批同意后执行。第十一条信息系统中的信息应该根据其重要性、密级、应用需求等分别实施相应的加密措施，未经流程及领导许可，保密信息