渣打银行借记卡用卡指南

渣打银行借记卡用卡指南
渣打银行借记卡用卡指南

中国公民如何在香港渣打银行开账号,香港渣打银行与

中国公民如何在香港渣打银行开账号,香港渣打银行与国内渣打银行开户情况,香港渣打银行开户重要提示 注册离岸公司后,很多内地企业家会选择开立离岸账户,很多人会选择在香港渣打银行、汇丰银行、花旗银行等地开立离岸账户,也有人选择在内地银行开户。那么如何正确使用离岸账户?正确使用离岸账户与否,决定离岸公司能否合法运作。注意事项如下:1、明确开户银行所在国和地区的相关规定;2、确保手指和划拨符合真实业务需求;3、尽量不要使用美资银行或美元结算以避免划拨受阻或延迟;4、避免即到即转;5、避免大量提现或存现;6、避免向自然人户口资金转移。7、避免向自然人户口结汇;8、保留投资和贸易过程中资金往来的相关凭证;9、随时向银行人士咨询正确使用账户的问题。 中国公民如何在香港渣打银行开账号 很多注册成立了香港公司的内地客户会选择在香港渣打银行开立离岸账户。在香港渣打银行开账号:要带港澳通行证和身份证,还要带一份近三个月内有国内住址的证明文件,比如印有开户人名字和地址的那种电话单,水电煤气费用单等,。 另外,一定要问清楚网上银行操作的方法,密码等,因为一般这个是有限期的,回内地后不尽快登录就过期了,过期后一定要回港才能要新密码。还有,要问清楚每个月你开的这个户是不是要扣管理费等等。 还有很多人开渣打银行账户是用来炒股,如果炒股的话,渣打银行的手续费要贵一点的,这个可以对比其他银行。如果存钱多,银行人员会动员你在银行里买他们代办的保险公司的保险,这个不要轻易决定,觉得好,直接去保险公司买就好了,因为银行的后期服务是比较差的。例如理赔服务等等。 香港渣打银行与国内渣打银行开户情况: 银行开户相同点: 银行开户资料:董事的身份证明文件(护照或来往港澳通行证)正本/商业登记证正本/注册证书正本/公司章程正本一本(英文版)/公司印章/会议记录正本/会计师签署的开户文件 董事亲临银行签名:无论香港本地账号或是国内离岸账号,银行为了保障股东利益,都要求所有董事亲临银行签名,所以,在注册时,瑞丰国际会计师机构专业人员会提醒客户必须注意有关所担任公司董事及股东是否能够亲临银行签名。 银行不同点: 国内离岸账号受汇管限制不能存入现金;离岸账号开出的支票只限制同城使用。 香港渣打银行开户重要提示: (1) 带有效护照,不接受身份证和通行证; (2) 营业地址和秘书地址不能相同,需要提供两个不同地址; (3) 公司户口存入款港币五万元(HKD50,000.00),私人户口港币一万元(HKD10,000.00);

渣打银行进入中国模式分析

渣打银行进入中国模式分析:国际市场营销案例研究之六[原创] 渣打银行进入中国模式分析:国际市场营销案例研究之六 阳民管理咨询公司:许丽萌(https://www.360docs.net/doc/e216223145.html,@https://www.360docs.net/doc/e216223145.html,) [说明]:世界经济危机越来越严重,2009年6月22日,世界银行也下调了世界经济增长预期,已经接近阳民在今年4月份的预期(-4.5%),此时此刻,对于中国企业来讲,无疑是一次冲锋陷阵的绝好机会,因此,国际市场营销在此时显得异常重要,本文则是阳民管理咨询公司董事长周阳敏的专业基础课《国际市场营销前沿理论》的作业论文系列“阳民国际市场营销案例研究”之六,恳请各位朋友以专业的眼光给本文评分,并给出五个等级,即A、90以上(优秀);B、80-90(优良);C、70-80(良好);D、60-70(及格);E、60分以下(不及格)等。主要从论文结构、论文布局、论文思想观点、论文的研究方法和写作方法、论文的创新以及论文是否抄袭和剽窃等等,你的评分非常重要,请尊重你的评分,谢谢!请在线留言或者将回馈结果发送给我们:https://www.360docs.net/doc/e216223145.html,@https://www.360docs.net/doc/e216223145.html, 阳民管理咨询公司·周阳敏(https://www.360docs.net/doc/e216223145.html,) 2009年7月9日 世界最古老的银行之一——渣打银行在150多年前就在中国这个东方文明古国落户了。从此,渣打和中国一起经历了风风雨雨,目睹了中国改革开放以来翻天覆地的变化。如今,渣打伴随着中国银行业的改革正在不断发展壮大。在全球金融机构普遍受到信贷危机拖累而业绩下挫的背景下,渣打却一枝独秀,变现强劲,取得了骄人的业绩。本文主要分析渣打进入中国的模式,以期对国内的银行有所启示。 (一)渣打银行简介 标准渣打银行(Standard Chartered Bank)是一家总部位于英国伦敦市的英国银行。 在中文中,出于历史和习惯,我们一般称呼该银行为渣打银行(Chartered Bank)。 其业务主要集中于亚洲、印度次大陆、非洲、中东及拉丁美洲等新兴市场。在英国本土的客户反而比较少。渣打银行在发展中国家的银行中拥有顶尖地位。 渣打银行主要业务包括零售银行服务如按揭、投资服务、信用卡及个人贷款等,商业银行服务包括现金管理、贸易融资、资金及托管服务等。 渣打银行在全球拥有1,400多家分支机构,遍布世界56个国家。 渣打银行在伦敦证券交易所(代码STAN)及香港交易所(代码2888)上市。渣打银行目前是香港三家发钞银行之一,另外两家分别是中国银行(香港)和汇丰银行(Hongkong and Shanghai Banking Corporation)。

银行业消费者权益保护和社会责任-课后测试

第八章银行业消费者权益保护和社会责任 课后测试 测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 ?1、根据《绿色信贷指引》要求,下列关于合同条款的表述错误的是()。(3.33 分) A 在合同中应要求客户提交环境和社会风险报告 B 在合同中应订立客户加强环境和社会风险管理的声明和保证条款 C 在合同中应设定客户接受贷款人监督等承诺条款 在合同中应设定客户违约时的外部担保方 正确答案:D ?2、下列关于农村金融服务的表述,正确的是()。(3.33 分) A 继续推动农村基础金融服务全覆盖工作,不允许将标准化网点改造为简易网点 B 允许成立超过一定期限的城商行和农商行到西部地区发起设立村镇银行 C 银行业金融机构应在有效提高贷款增量的基础上,努力实现涉农贷款增速高于去年贷款平均水平 银行业金融机构应推进精准扶贫,提高扶贫小额信贷覆盖建档立卡贫困农户的比例 正确答案:D ?3、下列关于绿色信贷合规审查的说法,错误的是()。(3.33 分) A 银行业金融机构应当对拟授信客户进行严格的合规审查 银行业金融机构应当加强授信尽职调查,应寻求合格、独立的第三方和相关主管部门的支持 C

银行业金融机构应当对不同行业的客户特点,制定环境和社会方面的合规文件清单和合规风险审查清单 D 银行业金融机构应当确保客户提交的文件和相关手续的合规性、有效性和完整性 正确答案:B ?4、银行业金融机构应至少每()开展一次绿色信贷的全面评估工作,并向银行业监管机构报送自我评估报告。(3.33 分) A 一年 B 三年 C 半年 两年 正确答案:D ?5、银行从业人员处理客户投诉时,下列行为正确的是()。(3.33 分) A 若在机构规定的投诉反馈期限内无法提出处理意见,只能搁置 B 对非因我而起的投诉无需理会 C 应当耐心听取客户投诉,事后若经过调查发现客户投诉不当则不必再答复客户 应当将处理的进展和结果适时地反馈给客户 正确答案:D ?6、关于银行从业人员行为规范,下列说法错误的是()。(3.33 分) A 自觉履行保密责任,做到不泄密、不失密,确保银行经营安全和客户的资金、信息安全 B 办理授信、资信调查、融资等业务的从业人员,在涉及亲属关系或利害关系人时,应主动提出回避 C 自觉抵制内幕交易,不得利用内幕信息牟取个人利益,不得将内幕信息以明示或暗示的形式告知他人

中国建设银行与英国渣打银行比较报告

中国建设银行与英国渣打银行比较报告 一、实验内容: 网上银行,有又称网络银行、在线银行,是指银行利用Internet/www技术,通过建立自己的Internet网站和主页,向客户提供开销户、查询、对账、行内转账等服务项目。 这次实验,我以我国的中国建设银行(https://www.360docs.net/doc/e216223145.html,/cn/home/index.html)和英国著名银行渣打银行(https://www.360docs.net/doc/e216223145.html,/home/en/index.html)作比较,并以中国建设银行网上银行为例,分析中国网上银行的现有的网上业务,并以此作为代表,与国外网上银行业务做对比分析。 二、实验过程: 自1995年5月18日全球第一家网上银行——“安全第一网络银行SFNB”在美国诞生以来,网上银行的发展速度极快,目前欧洲就有1200家金融机构开设了网上银行业务。网上银行有其固有的特点和优势:(1)不受时空限制,快捷、便利;(2)运营成本低,经济效益高;(3)强大的信息处理能力。 中国建设银行 首先,我们先看中国建设银行的网上银行。 图一中国建设银行首页 从首页就可以看出,中国建设银行将自己的服务明显的、分门别类的显示出来,让人一目了然。这些服务有:

进入电子银行首页 图二电子银行首页 又分为四个板块: 营销快讯:主要介绍和描述最新最近的营销新闻和信息。 业务动态:主要描述建设银行的业务的使用、快捷方式、注意点等等。 网上银行个人版:个人网上银行是我行客户通过因特网享受的综合性个人银行服务,包括账户查询、转账汇款、缴费支付、信用卡、个人贷款、投资理财(基金、黄金、外汇等)等传统服务,以及利用电子渠道服务优势提供的网上银行特有服务,合计有八大类、百余项服务。 网上银行企业版:用建设银行网银,原来企业理财可以这样轻松!高级版企业网上银行服务:可进行账户信息查询、资金划转、财务人员权限管理等。 英国渣打银行 下面看看英国渣打银行的网上银行业务。

银行风险管理课后测试

第七章银行风险管理 1.课程学习 2.课程评估 3.课后测试 课后测试 测试成绩:73.33分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1、下列不属于《关于加大防范操作性风险工作力度的通知》内容的是()。(3.33 分) A 加强规章制度建设 B 加强职业道德建设 ?C 加强基层主管轮岗和强制性休假制度 D 加强对基层行的合规性监督 正确答案:B 2、根据《商业银行流动性风险管理办法(试行)》,本机构发生挤兑事件的,商业银行()。(3.33 分)

?A 应当对流动性风险偏好、流动性风险管理策略、政策和程序进行重大调整,并应当在3个月内向银监会书面报告调整情况 B 应当在向银监会报送的与流动性风险有关的财务会计、统计报表和其他报告中详细披露 C 对该事件可能对其流动性风险水平或管理状况产生不利影响的重大事项和拟采取的应对措施应当及时向银监会报告 D 及时对本机构信用评级大幅下调 正确答案:C 3、根据《商业银行声誉风险管理指引》,商业银行在处置重大声誉事件后应及时向()递交处置及评估报告。(3.33 分) ?A 银监会或其派出机构 B 中国人民银行 C 银行业协会

D 总行 正确答案:A 4、审慎确认操作风险损失,进行客观、公允统计,准确计量损失金额,避免出现多计或少计操作风险损失的情况,这是中国银监会对商业银行制定操作风险损失数据收集统计实施细则规定中的()。(3.33 分) A 重要性原则 ?B 谨慎性原则 C 及时性原则 D 统一性原则 正确答案:B 5、金融机构的交易员、信贷员、其他工作人员越权或变相越权放款,向国家明令禁止的行业、企业审批发放贷款的行为所造成损失的风险属于()。(3.33 分) A 市场风险

最新渣打银行SWOT分析

渣打银行SWOT分析 金融(2)班124062009066 金腾君企业概况: 渣打银行集团(Standard Chartered)源于英国,至今有149年历史,是世界顶尖的商业银行,致力于在全球高增长市场的发展,其业务范围覆盖全球,在50多个国家和地区有超过500个分行。渣打银行是在中国历史最久的外资银行,其首家内地分行1858年成立于上海。目前截至于2008年7月,渣打银行在中国(不包括香港、澳门、台湾地区)共有16家分行,30多家支行和2家代表处。各分行分别位于宁波、北京、上海、深圳、广州、天津、呼和浩特、青岛、大连、苏州、南京、杭州、南昌、厦门、珠海、成都、武汉和重庆。在北京、上海、深圳、天津、南京、苏州、重庆、成都、广州、厦门、宁波、武汉和珠海设有支行网点。中国巨大的经济发展潜力使得渣打集团把中国作为业务发展的重点市场。 随着我国按入世承诺向外资银行全面开放,2007 年3月渣打银行(中国)成为第一批本地法人银行,4月拿到人民币业务牌照,正式经营境内居民人民币业务。 ?渣打银行在完成法人转制并获得批准后刚刚开始人民币业务的发展,并准备投最大精力在内地个人人民币业务上。 ?渣打银行在中国的战略目标是在相关政策法规许可的前提下,以本地银行的身份运作,实现对中国市场的长期承诺——“做目标客户最理想的合作伙伴”。 ?渣打中国个人银行业务总裁表示2007年以后渣打银行的“品牌营销重点”就是树立“一个能提供丰富个人理财产品的外资银行新形象”。 内部优势条件分析(Strength) S1-先进的管理理念和服务,体制灵活,产品创新能力强 S2-渣打拥有环球银行业务积累的经验、完善的管理体制和强大金融实力。 S3-渣打在世界众多国家拥有极高的知名度和美誉度;在中国的业务范围和影响力都在不断扩大。 内部劣势条件分析(Weakness) W1-渣打银行业务网点资源明显不足。 W2-新开办的人民币业务客户基础相对较薄弱,需要大力发展新客户。 W3-本土文化融合度不高,品牌影响力不足 外部发展机遇(Opportunities) O1-我国2006年12月11日向外资银行全面开放,为外资银行提供了全新的机遇。 O2-中国居民可支配财富不断增长,个人理财需求日益旺盛,个人银行业务成长性强。 O3-金融市场对外开放步伐加快,未来贸易总额增加

中国银行与渣打银行人力资源管理模式对比分析_高光熙

现代商业 MODERN BUSINESS 人力资源 Human Resources 50 一、中国银行人力资源管理概况 中国银行股份有限公司于2004年8月挂 牌成立。2006年6月、7月,先后在香港联交所和上海证券交易所成功挂牌上市,成为首 家在内地和香港发行上市的中国商业银行。中国银行是中国国际化和多元化程度 最高的银行,在中国内地、香港、澳门及29 个国家为客户提供全面的金融服务。2010年 末,中国银行共有各类员工279301人。中国 内地机构员工250976人,其中,内地商业银 行机构员工250781人(含劳务派遣用工61094人);香港澳门台湾及其他国家和地区机构员工28325人(含设在中国内地的营业性分支机构员工10005人)。二、渣打银行人力资源管理概况 渣打银行是一家跨国性的商业银行,该银行在资金,金融产品创新,金融营销服务等方面具有明显的竞争优势。 渣打银行在 70 多个市场中,雇用来自125 个国家的 7 万多名员工。多元的文化,分布于全球的员工队伍,渣打银行灵活措施,管理他们员工所面对的各类不同问题。他们的目标是:“吸引、培养和留住人才,创建以实力为基础的组织,保持多元化及包容性的工作场所,通过提高敬业度改善绩效。”渣打银行员工全球地区分布情况如图。 三、中国银行与渣打银行人力资源管理对比分析 (一)人力资源战略  中国银行的人力资源战略紧紧围绕集团的发展战略,推进面向未来的发展战略,以加大人才培养开发力度,优化战略导向的资源配置机制和加快推进人力资源服务转型 为重点,进一步完善市场化,战略型,服务型的人力资源管理体系。充分利用港澳台及海外人员,重点加强对经营管理人才,专业技术人才,国际化人才和后备人才的培养。 渣打银行人力资源战略的核心关注提高员工敬业度,并且他们制定了围绕领导层改革的人力资源战略,主要内容有:加快银行领导层的改革;积极开展各种有效的培训,努力提高员工的素质;提倡员工差异化,鼓励员工之间展开竞争;构造新的合作联盟,努力降低成本;深化国际人力资源管理,开展海外人力资源评估系统;对员工进行灵活多变的报酬与福利政策;改进人力资源部门的服务职能,改进人力资源开发与管理成本。(二)招聘 中国银行采用公开竞聘、双向选择等形式,建立一套公正、公平、公开的选拔机 制,依据职位体系择优聘任。并且,对各个类别和不同层级的职位提出了明确的任职要求,通过公布职位、个人申报、笔试、面试、组织考察、党委研究等形式和程序进行招聘选拔。对于部分关键职位,还采用能力测评、结构化面试等测评方法,提高招聘的准确性。 渣打银行实行专业雇佣(ProfessionalHires),渣打银行致力于招募具有全面和国际视角的管理人才,并且有潜力发展成未来的领导者。渣打十分注意国际化人才的招聘,每年也会注入一定数量的毕业生,包括国际毕业生项目,实习生项目,本土毕业生项目。 (三)绩效管理 中国银行在绩效管理方面,有效发挥绩效管理的战略导向和激励约束作用。采用以价值创造为导向的绩效管理体系,依据“责、权、绩、利”相对等的原则,将员工个人绩效与银行的整体绩效、团队绩效有机结合起来,采用平衡记分卡进行考核。并且将考核结果与奖金挂钩,根据考核结果对员工采取培训,岗位调整等措施,促使员工提高绩效,保证员工个人绩效与银行的发展共同进步。 渣打银行渣打鼓励和关注可让每位员工发挥最大潜力的行为,评估其绩效时,不仅基于结果,更基于取得这些结果的方式。(四)奖励与激励 中国银行主要以岗位价值为核心制定薪酬水平,同时保证薪酬标准对内具有公平性、对外保持竞争性以及个人激励性。首先,以市场化分配为导向,参照当地银行同业市场的价格,采用具有竞争力的薪酬策略。其次,以岗定薪、按绩取酬。通过职位评估以 中国银行与渣打银行 人力资源管理模式对比分析 【文章摘要】 日益复杂,变化剧烈的外部环境和金融组织内员工的更高要求,使金融组织越来越重视人力资源管理。本文通过对中国银行与渣打银行的人力资源战略,招聘,绩效管理,激励与奖励等方面的对比分析,提出对我国商业银行人力资源管理的启示。 【关键词】 中国银行;渣打银行;人力资源管理 高光熙 首都经济贸易大学 北京 100070

超赞渣打银行面试经验

个人基本情况:厦大财政系,小本 主要优势:英语口语流利,社会活动多 求职方向:外资企业 OFFERS :英国渣打银行管理培训生(北京分行) 马士基物流MISE培训生(厦门) 汇丰银行个人理财部(北京分行) 盛大网络海外投资部(上海) 最终去向:渣打银行管理培训生 本文主要以渣打银行MT和马士基MISE的面试为例,从求职规划,简历,笔试,面试,求职技巧,OFFER选择等方面结合我个人的求职体会进行介绍。 (一)求职规划: 目标明确,成功的概率才会更大。建议大家在开始找工作之前一定要想清楚自己的优势是什么,兴趣在哪里,将来想从事哪个方向的工作。刚开始想这个问题的时候很多人都很迷茫,这是正常的,那就先大致定若干个方向作为重点,求职的过程中再慢慢锁定。 我最开始的时候给自己选了四个方向作为重点关注:咨询(战略和运营方面的),外资银行(花旗,汇丰,渣打等),快速消费品(玛氏,P&G,联合利华,强生等),四大会计师事务所。其他优秀的企业如西门子、GE, 壳牌,BP英国石油等当然也不能放过,只是自己在这些领域没有什么优势,成功的概率不大,所以只是海投一下而已。 求职过程中我逐渐明白,大的战略咨询公司在国内只看重四大高校的学生,首先在教育背景这一关我就很难通过,而我又没有优秀到可以让他们不拘一格的地步,所以只好放弃。而我也逐渐发现自己不喜欢做财务,所以四大从笔试就都放弃了。这样我的求职目标就越来越明确,精力越来越集中,发挥的也越来越好。 (二)招聘信息搜集: 除了大型的招聘网站如CHINAHR,51JOB等,再推荐两个https://www.360docs.net/doc/e216223145.html,和https://www.360docs.net/doc/e216223145.html,,里面有很全的招聘信息和很及时的面经。 再有就是各大高校的BBS求职板块。想去北京的就看PKU和SMTH的,还有外经贸的小天鹅,这3个外企信息比较多。想去上海的就关注复旦和上交的。(这里提一下,厦门的信息确实太少了,有条件的还是要“走出去”,北大每天的宣讲就3-4场,招聘信息更是多的让人忙不过来。) 建议,把搜集来的信息整理一下,投过的做个标记。 (三)简历制作、网申、性格测试: 现在很多大型的外企或有自己的网申系统,或是借助chinahr的网申平台进行初步筛选,当然也有要求递交简历的(咨询公司一般都是邮寄纸质简历和cover letter)。 先从简历制作讲起。现在很多网站上都有很好的简历模板和讲解(推荐使用https://www.360docs.net/doc/e216223145.html, 上的)。在这里我就只讲一些注意事项: (1)简历只要一页。再多优秀的事迹都要压缩到一页,只讲重点。 (2)动词说话。如“制定,负责,组织,协调,调研,提高”等,一定不能出现“我”,言语要精简,少用或不用“的”或“了”等助词。 (3)不要花哨。简单最重要,字体要规范(正文一般5号宋体,英文一般用Times New Roman, 标题大一号或两号)。 (4)秀出你的USP(unique selling points)。一定要有自己独特的卖点,把你最得意的事情写在最前面,用5-6行重点阐述。其他简要阐述就好。 (5)数字说话。把结果用数字量化,如销售量提高了10%,奖给全校5%的学生等。

某银行经营状况分析课件

商业银行经营管理学实验作业—— 渣打银行经营状况分析

商业银行经营管理学实验作业—— 渣打银行经营状况分析 金融xxxxx班第x组 小组成员:xx Xx Xx Xx xx

目录 一、渣打银行概况 (5) (一)渣打银行简介 (5) (二)渣打银行部分产品展示 (6) (三)渣打银行最新市场业绩简述 (7) 二、渣打银行五年财务报表 (7) (一)综合损益表 (8) (二)综合资产负债表 (9) (三)综合现金流量表 (10) (四)补充资料 (11) 三、财务报表项目分析 (12) (一)资产负债表项目分析 (12) (二)损益表项目分析 (14) 四、财务指标分析及各银行比较 (15) (一)安全性指标分析及比较 (15) (二)流动性指标分析及比较 (19) (三)盈利性指标分析及比较 (22) 五、渣打银行风险管理 (25) (一)信贷风险管理 (26) (二)流动性风险管理 (28) (三)市场风险管理 (30) (四)其他风险管理 (32) 六、渣打银行前景展望 (33) (一)最新市场战略及表现 (33) (二)渣打银行前景展望 (35) 参考文献 (37)

摘要 渣打银行是一家业务遍及全球许多国家的商业银行,总部设在英国。渣打银行主要业务包括零售银行服务如按揭、投资服务、信用卡及个人贷款等,商业银行服务包括现金管理、贸易融资、资金及托管服务等。截至2012年5月18日,渣打银行在中国大陆(不包括、澳门、地区)共有18家分行,30多家支行和2家代表处。 渣打银行拥有雄厚的资本实力,并且始终承诺“一心做好,始终如一”,不断推出创新、具特色的理财产品,一切以股东的权益为首。 渣打银行五年来安全性、流动性、盈利性指标与同业相比均稳定维持在较高水平,与其严谨的管理、正确的策略和领导是分不开的。在业绩连续几年创下新高后,渣打银行决定专注于亚洲、非洲及中东地区业务,大力发展地方市场,将个人业务与企业业务有效融合互动,用完善的系统、严密的制度、创新的精神,不断开拓更加广阔的市场。 关键词:渣打银行;中国;业绩

银行网点营销实战 课后测试 100分

银行网点营销实战 课后测试 100 分
测试成绩:100.0 分。 恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. FABE 法则中,E 代表( )。 √ A 特征 B 优点 C 利益 D 证据 正确答案: D 2. 信息管理过程中,最重要的步骤是( )。 √ A 信息收集 B 信息分析 C 信息筛选 D 信息反馈 正确答案: C 3. 市场营销中,除去社会关系、权力以及职责的利益关系外,营销最容易成功的心理是( )。 √ A 歉疚 B 同情 C 尊重 D 无奈 正确答案: A 4. 在大业务营销过程中,我们跟真正的决策者交流的时间一般不会超过整个营销过程时间的( )。 √ A 0.1 B 0.05 C 0.15 D 0.2 正确答案: B 多选题 5. 以下对于银行网点短期目标的描述正确的是( )。 √ A 最大限度占领市场 B 通过产品策略、渠道策略等,实现商业价值的最大化 C 加强客户关系管理

D 从客户关系管理进阶到客户文化管理、客户价值管理 正确答案: A B 6. 以下对于创新灵活型客户的应对策略中,描述正确的是( )。 √ A 要沉稳 B 思路要清晰 C 要推荐一些有创意的产品 D 表现要成熟和踏实 正确答案: A B C D 7. 以下对于营销跟踪的描述正确的是( )。 √ A 采取较为特殊的方式,加深客户印象 B 目的性不要太强 C 业务越小,跟踪的频率越低 D 跟踪的关键是给客户留下良好的印象 正确答案: A B D 判断题 8. 跟客户第一次见面的时候,要充分介绍产品,尽可能多的让客户了解银行的产品。 √ 正确 错误 正确答案: 错误 9. 客户关系管理中的一个重要法则是选择比努力更重要。 √ 正确 错误 正确答案: 正确 10. 营销不是低声下气地求人,而是在对对手充分研究基础上的平等交流与展示。 √ 正确 错误 正确答案: 正确

银行金融机构-课后测试及答案(满分试题)

银行金融机构 单选题 1. 根据《金融租赁公司管理办法》的规定,金融租赁公司的业务主要是:√ A 经营租赁 B 转租赁 C 租赁 D 融资租赁 正确答案: D 2. 根据《银行业监督管理法》规定,以下哪个不属于银行业金融机构:√ A 中国工商银行 B 农村信用合作社 C 北京市农村商业银行 D 金融资产管理公司 正确答案: D 3. 中国进出口银行的业务不包括:√ A 办理出口信贷 B 筹集和引导境内外资金 C 提供对外担保 D 从事人民币同业拆借和债券回购 正确答案: B 4. 新中国第一家全国性的股份制商业银行是:√ A 招商银行 B 交通银行 C 中信银行 D 兴业银行 正确答案: B 5. 按照国家有关规定,村镇银行可代理部分金融机构业务,其中不包括:√

A 政策性银行 B 保险公司 C 证券公司 D 证监会 正确答案: D 6. 中国邮政储蓄银行成立的主要目的是:√ A 发放贷款 B 回笼货币 C 发行纸币 D 经办储蓄 正确答案: B 7. 我国最初成立金融资产管理公司的时间是:√ A 1997年 B 1998年 C 1999年 D 2000年 正确答案: C 8. 以下不属于汽车金融公司业务的是:√ A 为贷款购车提供担保 B 向金融机构借款 C 提供车险业务 D 提供购车贷款 正确答案: C 9. 中国保监会监管的非银行金融机构不包括:√ A 财产保险公司 B 人身保险公司

C 基金管理公司 D 保险中介机构 正确答案: C 10. 我国农村金融机构不包括:√ A 农村信用社 B 农村商业银行 C 农村资金互助社 D 农村邮电局 正确答案: D 11. 中国建设银行整体改制为股份有限公司的时间是:√ A 2004年9月17日 B 2004年9月17日 C 2006年8月26日 D 1954年10月1日 正确答案: A 判断题 12. 1994年,我国成立了国家开发银行、中国进出口银行、中国建设银行三家政策性银行。√ 正确 错误 正确答案:错误 13. 股份制商业银行打破了计划经济体制下国家专业银行的垄断局面,促进了银行体系竞争机制的形成和竞争水平的提高。√ 正确 错误 正确答案:正确 14. 中外合资银行是指一家外国银行与其他外国金融机构共同出资设立的银行。√ 正确 错误

渣打银行(中国)有限公司无担保个人贷款合同条款及规章

渣打银行(中国)有限公司无担保个人贷款合同条款及规章 重要提示:以下条款及规章适用于向在个人贷款申请表中的渣打银行(中国)有限公司的分(支)行(以下称“本行”或“银行”)申请无担保个人贷款的借款人。在签署申请贷款的相关文件前,请您仔细阅读本文件的所有条款和条件(尤其是用大号字体、加粗或带下划线的等突出显示的内容),该些内容对您非常重要,并且可能对您的权利义务产生实质影响,请确保您对该些内容的充分理解。如果您有任何的疑问和/或解释的需要,您可以要求本行的有关人士对该些内容或任何条款向您作充分的说明和解释。如果必要,您也可以向您的独立咨询方寻求意见。 第一条定义 除非另有约定,本条款及规章中所使用的词语具有如下含义: 贷款激活贷充值贷借款人指本行依据有关法律法规、本条款及规章和本行贷款审批标准审核并发放给借款人的无担保个人贷款。 激活贷是指银行对借款人可批复的最大可贷款额度与该客户原有贷款之间的差额部分,银行根据客户的激活申请,经审核并发放给客户的无担保个人贷款。 充值贷是指借款人于第一笔贷款放款6个月后尚未全额清偿前,就已经偿还的部分贷款额度或经银行批准的其他金额向银行提出申请且经银行审核并发放给借款人的无担保个人贷款。 指在个人贷款申请表中记载的借款人。 共同借款人 放款账户 还款账户 本行员工/银行员工个人贷款申请表指在个人贷款申请表中记载的与借款人共同申请贷款的共同借款人(如有)。共同借款人与借款人一同对个人贷款合同项下的贷款本息(包括罚息)的清偿、费用的支付以及个人贷款合同项下的其他借款人义务承担连带责任。 指借款人在本行开立的用于收取贷款资金的账户。 指借款人在本行开立的用于存放还款资金的账户。除非另有规定,借款人在本行的放款账户与还款账户为同一账户。如借款人为本行员工,则还款账户为借款人之工资账户。 指本行根据中华人民共和国劳动合同法以及相关法律法规,直接与其签订劳动合同并建立正式劳动关系的个人,不包括劳务派遣、临时用工、实习生等。 指借款人所填写的并向本行提交的形式及内容均符合本行要求的用于申请贷款的表单(包括但不限于通过电子银行服务填写并提交用于申请激活贷/充值贷的无担保个人贷款申请表)。 个人贷款核准通知书指本行向借款人出具的核准贷款申请的通知书(包括但不

渣打银行面试经验总结成功案例90%通过

本题库是渣打银行集团面试-内部真实评分标准,总计有100个题库。物超所值 -渣打银行内部真实面试案例,总计有100个题库。 物超所值,学会本文面试通过率提高90% 渣打银行面试经验总结: 渣打银行是4轮 一面组长,会问到一些这样的问题,为什么会离职,为什么来渣打银行,婚姻状况,与此同时有没有想问面试官的问题。 二面经理,偏向于部门业务服务。有业务上的试卷需要考试。 三面经理,这一轮会谈到一些业务目标和工作中可能出现的一些问题。大概聊一下工作的想 法,部门的价值和目标,对这个岗位的期望等等以及渣打银行和行业的情况。聊天的内容与面试者个人有关,可多可少。(二三是交叉面试防止作弊), 四面职业通道委员会,这一轮的面试非常专业,为技术专家面,目的是定级。确定你面试者的水平大概在什么位置。直接影响后面的收入。各个击中要害。不要想着有简单跳过的部分。在介绍工作内容的过程中,要先介绍自己在组织团队所处的位置,发挥的作用,工作绩效等,条例要清楚。这一轮的面试专业性最强。最后是HR谈薪资的部分,因为行业都有规则,所以时间不会太长。 5面背景调查,主要是面试者在填写简历时提供的名字和联系方式,其中包含领导。HR最后offer。 步骤四、五、六每个一个星期,比如三面完后得到职业通道委员会的面试的通知约一周,四面完后,得到通过与否的消息是一个星期。如果某一步一个星期多没消息,那就是没戏了。

面试的重点分享: 面试的气氛需要注意的: 1面试不能一脸严肃,显得很紧张,要适当微笑。给面试官的印象好。 2面试官提问的问题,不能对抗反驳提问。即使面试官的问题比较苛刻。 细节决定成败,面试如同相亲,面试官会注意到每个细节,身上有没有烟味,头发是不是整齐,说话条例要清晰,一定要集中精神,面试等待的时候也不能看手机。自我介绍的时候要强调身体健康可以加班。可以在最后自己介绍的时候,表示出强烈的来工作,一展抱负的意思。让面试官感受你的积极一面。 面试最重要的3点 1要高度认同面试公司的工作文化和理念。 2要强调自己不断学习。不断成长,能承受压力。 3千万不能说因为自己考试,希望的工作是轻松的,清闲的。 最重要的2点要高度认同面试公司的工作文化和理念。面试前要上公司网站查看下这个公司的文化理念,如果在面试过程把这个点说出来,是要加分非常多的。 收尾阶段 面试官一般会问:“你还有什么问题想问我们?”这个时候千万别不问,有啥没啥的都一定要问两个问题,一个问题可以涉及技术层面,另一个可以涉及应聘职位的发展问题. 前公司的离职原因是必问的问题,不能说前公司太多的不好,可以说因为其他原因, 离职原因:优秀回答: A:原来公司亏损,减员,所以申请离职。 B:原来的公司,更换股东,战略有调整,人员调整。 C 原来的公司,因为搬家,搬家到很远的地方,过去不方便。 D 原来的公司,调整作息时间,周二放假,周日上班。 E 自己想要成长,希望可以更换岗位,挑战新的岗位,新的工作。 学会本文的100个问题,绝对可以让你在面试的赢在起跑线上,本文都是真实的成功案例分享。 自我介绍: 是被面试者在纸面之外最能够呈现能力的一个地方。一般情况下,也是被面试者在整个面试过程中惟一一次主动展示自我的机会 第一,考察自我介绍内容和递交简历内容是否相冲突?如果简历是真实的,口述自我介绍就不会有明显出入。如果简历有假,自我介绍阶段一般就会漏马脚。如被面试者反问:“我的

中国银行与渣打银行人力资源管理模式对比分析1

中国银行与渣打银行人力资源管理 模式对比分析 学生姓名孙畅 专业班级人力资源管理10-01 学院管理学院 指导教师孟庆吉 2013年4月16日

摘要 随着经济全球化趋势的进一步发展,银行业的发展日趋激烈。即银行本身需加强管理,而人力资源管理则尤为重要。本文通过中国银行与渣打银行的人力资源战略,招聘,绩效管理,薪酬制度等方面的对比分析,提出对我国商业银行人力资源管理的启示,提高管理水平,促进发展。 关键词:中国银行渣打银行人力资源管理

目录 摘要............................................................ I 1中国银行人力资源管理概况 .. (1) 2 渣打银行人力资源管理概况 (1) 3 中国银行与渣打银行人力资源管理对比分析 (1) 3.1人力资源战略 (1) 3.2 招聘 (2) 3.3 绩效管理 (2) 3.4 薪酬制度 (3) 4 通过对比分析对我国商业银行人力资源管理的启示 (4) 4.1坚持以人为本,强化社会责任 (4) 4.2拓宽招聘范围,引进国际化人才 (4) 4.3 建立健全激励机制 (4) 4.4加强商业银行企业文化建设 (4) 参考文献 (5)

1 中国银行人力资源管理概况 中国银行,全称中国银行股份有限公司,是中国大型国有控股商业银行之一。改革开放以来,中国银行的信誉和业绩,得到了银行同业,国内外客户和权威媒体的广泛认可。目前,中国银行曾先后8次被《欧洲货币》评选为“中国最佳银行”和“中国最佳国内银行”,连续19年入选美国《财富》杂志“世界500强”企业》。在2008年度财富500强排行榜中,中国银行以389.04亿美元的营业收入,位居第187位。作为四大国有商业银行之一,中国银行之所以取得如此骄人的成绩,就在于坚持以人为本的管理理念和人力资源战略管理的正确思路,体制改革与机制改革并举,积极推进职位管理,薪酬管理,绩效管理等人力资源管理制度改革,大力加强人才队伍建设,全面推进传统人事管理工作向现代人力资源管理工作转型。 2 渣打银行人力资源管理概况 渣打银行是在香港注册的一家跨国性的商业银行,渣打集团(渣打香港母公司)于伦敦及香港之交易所皆有上市,并且名列富时100指数头25间公司(以市值计算)之一。渣打银行(香港)截至2011年12月31日总资产高达8538.54亿港元。香港是渣打银行(香港)最大的市场,渣打银行(香港)之个人银行服务提供了全面化之产品与服务,包括信用卡、私人贷款、按揭、存款及财富管理等等。渣打银行实行多元化的人力资源管理模式,目标是:吸引,培养和留住人才,创建以实力为基础的组织,保持多元化及包容性的工作场所,通过提高敬业度改善绩效。 3 中国银行与渣打银行人力资源管理对比分析 3.1 人力资源战略 中国银行坚持“以人为本”的人力资源管理改革核心理念,充分调动人的积极性,提高人的素质,以人的能动性促进企业的发展作为改革的目的,建立职务能上把下,人员能进能出,收入能高能低,培育与使用相结合的市场化人力资源管理体质和有效的激励约束机制,搭建员工成就事业的发展平台,实现银行价值最大化与员工个人价值最大化的有机统一。

渣打银行员工福利手册

英国渣打银行有限责任公司上海分行2007员工综合福利保险手册 2007 Employee Insurance Benefit Handbook

太平人寿保险有限公司简介 太平人寿历史悠久,1929年始创于上海,1956年移师海外专营寿险业务,是中国近现代史上实力最强、规模最大、市场份额最多的民族保险企业之一。 2001年11月,太平人寿全面恢复经营国内人身保险业务,成为第六家全国性寿险公司。太平人寿“老店新开”,是现今中国保险市场上经营时间最长的中资寿险公司。公司注册资本金23.3亿元人民币,总部设在上海,目前已在全国16个省、直辖市开设22家分公司和两百余家三、四级机构。 复业后的太平人寿以中国保险(控股)有限公司、中保国际控股有限公司和富通国际股份有限公司为股东,规范经营,持续创新,连续四年实现高品质发展,总资产过二百五十亿,赢得了业界和社会各界的广泛赞誉。 2003年10月,国际权威评级机构惠誉国际(Fitch)为太平人寿做出BBB+评级,认为公司信用质量良好,建立了良好的商业模式,这是国际著名评级机构首次为中国保险企业做出的最高评级。2004年和2005年,太平人寿又连续两次获得惠誉国际BBB+评级。2005年-2006年,太平人寿新契约保单服务、客户服务体系和理赔服务先后获得BSI(英国标准协会)ISO9001:2000质量管理体系认证,公司经营管理品质再上新台阶。 2004年12月,由太平人寿作为主要发起人设立的太平养老保险股份有限公司正式开业。2005年10月,太平人寿控股设立的太平资产管理有限公司获准筹建。“太平人寿”品牌,在新的历史时期,获得了新的内涵,并得以延伸。 秉七十余载专业精神,创新世纪之太平盛世。新太平人寿与时俱进,不辱使命,正全力塑造金融保险业的杰出品牌。

金融营销案例分析

金融营销案例分析 案例分析一: 产品设计及消费者需求案例 深圳发展银行推出“e借易还”个人自主消费贷款产品 ——想借就借想还就还 2009年4月,深圳发展银行对于希望足不出户就能随时拿到贷款和还款的客户推出了不受时间和空间限制的个人贷款创新产品“e借易还”。该产品规定,无论客户是按揭贷款还是房产抵押贷款,只要办理了该行的“e借易还”,即可通过网上银行等电子自助渠道不受时间和空间限制地自助办理借款和还款。 据深发展零售贷款部有关负责人介绍,“e借易还”适用范围非常广泛,所有想足不出户就能从银行马上借款和还款的客户,不论是买房按揭还是将现有房产抵押消费或经营的,均可申请办理;而且对于已经是深圳发展银行的房贷客户申请此项服务的,更有多重优惠。 通过办理“e借易还”,客户可以享有以下几个明显的好处: 一是贷款不再跑银行,不受时、空限制,方便快捷。“e借易还”使客户免去了传统上每次贷款都必须去银行办理申请、审批手续,还易受银行办公时间限制的不便,如今,客户只需安坐家中,轻点鼠标,就可以实现即时借、还款,从而彻底解放了客户的时间和空间。 二是轻点鼠标,贷款即时到帐~当客户有贷款需求时,可随时通过深发展网上银行等自助渠道借款,贷款在1分钟内立即到帐,满足随时用款需求。 三是用款才付息,想还就还,帮客户省息~当客户手头有余钱时,可随时通过网上银行等自助设备部分提前还款或全部提前还款,所还资金当天就不用向银行付利息,最大限度的帮助客户省钱,到客户想用的时候再随时从银行借出来。

四是一次申请,循环使用。客户只要将房子一次抵押给银行(包括还在按揭的房产),开通“e借易还”,就可以在银行核定的限额内反复使用,无需重复审批,贷款手续极为简便。“当然,贷款的用途必须用于合法消费或经营,不得用于证券投资等国家明令禁止的领域,银行也会通过一系列的管理措施来防范这一风险”,深发展零售贷款部有关负责人强调到。思考题:1.“e借易还”产品满足了人们哪些方面的需求, 2.“e借易还”产品具有哪些竞争优势, 3.“e借易还”在促销方面可以怎么做, 案例二:金融产品创新案例 金融产品创新 2008年5月15日,一向重视企业社会责任并持续致力环保事业的深圳发展银行宣布,其国内首张环保型汽车信用卡——“深发展靓车卡”正式推出。“深发展靓车卡”具有鲜明的环保特征,与今年年初发行的“靓绿卡”形成了全新的时尚环保产品系列。据悉,“深发展靓车卡”除了具有以往汽车信用卡的基本功能外,还首创了积分抵车贷,分期付车险,积分换树苗等新型产品功能。持卡人不但可以通过靓车卡的消费积分抵扣自己在深发展的车贷月供,还可以通过电话办理车险分期付款,12期手续费全免。同时,客户持靓车卡在所有加油站加油消费的积分,可兑换深圳发展银行靓绿园的树苗,认养树苗可由客户命名。 在发布会现场,五辆惹人注目的Mini Cooper轿车一字排开,一场以“节能减碳”为主题的首发仪式吸引众多车主的关注。靓车卡”的整体设计在以环保时尚的理念促进“绿色”消费的同时,让每一个持卡人都能参与到节能环保的社会活动中去。 深圳发展银行信用卡中心总裁彭小军先生表示,深发展信用卡今后仍将秉承“时尚、环保、健康”的发展理念,设计出更多的环保型信用卡产品,积极地投入

渣打银行SWOT分析

渣打银行S W O T分析-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

渣打银行SWOT分析 金融(2)班124062009066 金腾君企业概况: 渣打银行集团(Standard Chartered)源于英国,至今有149年历史,是世界顶尖的商业银行,致力于在全球高增长市场的发展,其业务范围覆盖全球,在50多个国家和地区有超过500个分行。渣打银行是在中国历史最久的外资银行,其首家内地分行1858年成立于上海。目前截至于2008年7月,渣打银行在中国(不包括香港、澳门、台湾地区)共有16家分行,30多家支行和2 家代表处。各分行分别位于宁波、北京、上海、深圳、广州、天津、呼和浩特、青岛、大连、苏州、南京、杭州、南昌、厦门、珠海、成都、武汉和重庆。在北京、上海、深圳、天津、南京、苏州、重庆、成都、广州、厦门、宁波、武汉和珠海设有支行网点。中国巨大的经济发展潜力使得渣打集团把中国作为业务发展的重点市场。 随着我国按入世承诺向外资银行全面开放,2007 年3月渣打银行(中国)成为第一批本地法人银行,4月拿到人民币业务牌照,正式经营境内居民人民币业务。 ?渣打银行在完成法人转制并获得批准后刚刚开始人民币业务的发展,并准备投最大精力在内地个人人民币业务上。 ?渣打银行在中国的战略目标是在相关政策法规许可的前提下,以本地银行的身份运作,实现对中国市场的长期承诺——“做目标客户最理想的合作伙伴”。 ?渣打中国个人银行业务总裁表示2007年以后渣打银行的“品牌营销重点”就是树立“一个能提供丰富个人理财产品的外资银行新形象”。 内部优势条件分析(Strength) S1-先进的管理理念和服务,体制灵活,产品创新能力强 S2-渣打拥有环球银行业务积累的经验、完善的管理体制和强大金融实力。 S3-渣打在世界众多国家拥有极高的知名度和美誉度;在中国的业务范围和影响力都在不断扩大。 内部劣势条件分析(Weakness) W1-渣打银行业务网点资源明显不足。 W2-新开办的人民币业务客户基础相对较薄弱,需要大力发展新客户。 W3-本土文化融合度不高,品牌影响力不足 外部发展机遇(Opportunities) O1-我国2006年12月11日向外资银行全面开放,为外资银行提供了全新的机遇。

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