配置管理(信息系统项目管理师)

配置管理(信息系统项目管理师)

随着软件系统的日益复杂化和用户需求,软件更新的频繁化,配置管理在软件项目中显得越来越重要了。本文以该项目为例,结合作者时间,主要在项目前提,做好需求调研,总体设计和详细设计并制定完善的配置管理计划。在该项目全过程中规范化配置管理,注意员工培训并加强沟通与协调,来实施项目的配置管理。

1、项目前期做好需求调研,总体设计和详细设计,并制定完善的配置管理计划。项目配置

管理计划的制定也是配置管理中不可少的一步,它能有效指导后期配置管理工作。在本项目中配置管理计划由配置管理员完成,我只做一些审核工作,软件资源配置管理计划、配置项目计划、交付计划、备份计划、CCB审计计划等,总之,我认为项目前期做好以上的铺垫工作可以减少变更,对后面的一些工作可以说是水到渠成。同时,一个项目完整的计划可以避免不必要的返工,而且项目管理员的工作也会比较好做一些。

2、项目全过程规划化配置管理

开发过程中,对文档的修改非常麻烦,在配置管理中,对任何配置项的修改都可能导致版本的变化。因此对配置管理规范化势在必行,在本项目中我要求配置标识一定要规范,必须独立命名配置项,配置对象的标识要充分考虑命名对象的依赖关系。在配置管理中,项目组成员要各司其职,不得越权操作,同时还要根据自己的权限操作配置项。

3、注重员工的培训并加强沟通与协调

项目组成员来自不同的部门,对项目的环境不是很熟悉,为了能够实施配置管理系统,我建议公司对项目组成员进行培训。针对配置管理员,我要求他学习配置管理工具管理相关的内容。针对开发人员,主要学习配置管理工具与开发相关的常用操作。针对全体人员,要让他们了解配置管理的流程和策略,以及如何开发与管理,项目管理相结合。

我要求项目成员加强协调与沟通,做到有问题及时发现,及时修改,及时通知,但又不额外增加很多工作量,这样有助于营造一个和谐,公平,竞争的气氛和环境。

软件配置管理计划模板

卷号DEPLOY 卷内编号DEPLOY005 密级组内 HD20090917SR005 通用型行政审批服务协同管理平台 配置管理计划 1.2 项目承担部门:java第四组 撰写人(签名):区允文 完成日期:2010年8月4日 本文档使用部门:■主管领导■项目组 □客户(市场)□维护人员□用户 评审负责人(签名):江威龙 评审日期:2010/8/4

目录 1.简介4 1.1目的4 1.2范围4 1.3定义、首字母缩写词和缩略语4 1.4参考资料4 1.5概述4 2.项目配置4 2.1组织结构4 2.2职责和接口5 2.3工具、环境和基础设施5 3.配置管理活动6

3.1配置库6 3.1.1配置库架构6 3.1.2权限分配7 3.1.3配置库层次及开发活动说明:8 3.2配置标识9 3.2.1标识方法9 3.2.2项目基线10 3.3配置项11 3.4配置和变更控制11 3.4.1变更请求的处理和审批11 3.4.2变更控制委员会 (CCB)11 3.4.3变更过程中的活动11 3.4.4变更过程中的变更请求状态12 3.4.5保存变更历史记录13 3.4.6变更请求中受影响配置项的变更13 3.5配置状态统计14 3.5.1项目介质存储和发布进程14 3.5.2报告和审计14 4.里程碑15 5.培训和资源15 6.分包商和厂商软件控制15 7.附录15

配置管理计划 1.简介 1.1目的 为了使项目相关的各种资源便于查看,修改,不至于凌乱;为了让各个开发人员方便高效地协同合作;为了项目的版本便于管理,作出此配置管理计划。 1.2范围 项目进行中所得出的所有工件都要遵守此计划,包括文档以及源代码,以及硬件。 1.3定义、首字母缩写词和缩略语 CM:配置管理。 CCB:变更控制委员会。 CI:配置项。包含文档、程序。 Baseline:基线。 CR:变更请求。 PCA:物理审计。 FCA:功能审计。 1.4参考资料 《华南农业大学软件学院实训讲义》 《华南农业大学项目阶段评审工件》 1.5概述 此文档对项目开发过程中的配置方面作出约束,开发以及变更都要按照要求来做。 2.项目配置 2.1组织结构

项目平台配置管理计划

XX项目 平台配置管理计划文件修改控制 XX公司 2015年5月

目录 第1章引言 (3) 1.1.目的 (3) 1.2.术语定义 (3) 1.3.参考资料 (3) 第2章软件配置 (4) 2.1.软件配置环境 (4) 2.1.1 服务器软件环境 (4) 2.1.2 硬件环境 (4) 2.1.3 配置管理客户端 (4) 2.2.软件配置项 (4) 2.2.1 受控配置库 (4) 2.2.2 非受控配置目录 (5) 2.3.配置管理员 (5) 第3章软件配置管理计划 (4) 3.1 建立示例配置库 (4) 3.2 配置标识管理 (4) 3.3 配置库控制 (5) 3.3.1 权限控制 (5) 3.3.2 配置库的控制 (5) 3.3.3 建立软件库 (5) 3.3.4 软件配置更改 (5) 3.4 配置的检查和评审 (6) 3.5 配置库的备份 (7) 3.6 配置管理计划的修订 (7) 3.7 配置管理计划附属文档 (8) 第4章里程碑 (9) 附录1 文档命名规定 (1) 1、受控配置库文件命名规则 (1)

2、非受控配置库文件命名规则 (1) 3、提交文档文件命名规则 (2) 附录2 帐号及权限管理 (3) 附录3 配置库使用规定 (5)

第1章引言 1.1.目的 本文档目的在于对XX项目进行软件配置管理,提高软件质量,降低软件开发成本。 本文档内容主要参考研发中心相关的制度文档,并在这基础上整理成适合本项目的软件配置管理,为项目经理、配置管理员及相关人员提供日常的配置管理操作步骤。 1.2.术语定义 软件配置管理:简称SCM(Software Configuration Management 的缩写),是在项目开发中,标识、控制和管理软件变更的一种管理。配置管理的使用取决于项目规模和复杂性以及风险水平。软件的规模越大,配置管理就显得越重要。 基线:(BaseLine) 是项目储存库中每个工件版本在特定时期的一个“快照”。它提供一个正式标准,随后的工作基于此标准,并且只有经过授权后才能变更这个标准。建立一个初始基线后,以后每次对其进行的变更都将记录为一个差值,直到建成下一个基线。 配置管理员:项目组中负责配置管理工作的角色,该角色可以兼职。在某一开发阶段通过评审或某一质量检查点通过审核后,配置管理员负责统一添加或修改相关文档的最新有效版本以及审批人签字。 配置标识:(Configuration Identification)对软件项目在开发过程中的资源进行标识,以便识。 配置检查:(Configuration Audit)对软件配置管理过程中的行动进行检查。 1.3.参考资料 暂无

2016年上半年信息系统项目管理师考试上午真题(完整版)

2016年上半年信息系统项目管理师考试上午真题 (专业解析+参考答案) 1、作为两化融合的升级版,()将互联网与工业、商业、金融业等行业全面融合。 A、互联网+ B、工业信息化 C、大数据 D、物联网 2、典型的信息系统项目开发的过程中,()阶段拟定了系统的目标、范围和要求,而系统各模块的算法一般在()阶段确定。 A、概要设计 B、需求分析 C、详细设计 D、程序设计 A、概要设计 B、需求分析 C、详细设计 D、架构设计 4、随着电子商务的业务规模不断增加,物流成为制约电子商务的一个瓶颈,而()不能解决电子商务物流的瓶颈问题。 A、构建新的电子商务平台 B、优化物流企业的业务流程

C、应用先进的物流管理技术 D、建立高效的物流信息管理系统 5、项目经理的下述行为中,()违背了项目管理的职业道德。 A、由于经验不足,导致项目计划产生偏差造成项目延期 B、在与客户交往的过程中,享用了客户公司的工作餐 C、采用强权式管理,导致项目组成员产生不满情绪并有人员离职 D、劝说客户从自己参股的公司采购项目所需的部分设备 6、()不是软件需求分析的目的。 A、检测和解决需求之间的冲突 B、发现软件的边界,以及软件与其环境如何交互 C、详细描述系统需求 D、导出软件需求 7、()不是软件质量保证的主要职能。 A、检查开发和管理活动是否与一定的过程策略、标准一致 B、检查工作产品是否遵循模板规定的内容和格式 C、检查开发和管理活动是否与已定的流程一致 D、检查关键交付物的质量 8、以下关于项目管理计划编制的理解中,正确的是()。 A、项目经理应组织并主要参与项目管理计划的编制,但不应独立编制

人员配置管理制度

集团人员配置管理制度 人员配置管理制度第一部分 总则 第二部分招聘录用管理 第三部分试用期管理 第四部分定岗管理 第五部分调动管理 第六部分离职管理 第七部分退休返聘管理 第八部分专家库管理 第九部分附则 1、制定目的 2、制定原则 3、职责分工 4、适用范围 1、试用期限 2、试用期管理 3、转正考核 4、转正结果应用 1、适用对象 2、定岗期管理 3、定岗考核 4、定岗结果应用 1、调动类型 2、调动流程 3、调动相关说明 1、离职类型 2、离职手续办理 3、其他事项规定 1、定义 2、返聘对象 3、返聘条件 4、返聘流程 5、返聘待遇 6、返聘人员管理 7、解聘手续 1、适用范围 2、岗位职责 3、专家入库条件、分类来源 4、专家推荐与聘用控制流程 5、专家评审 6、专家选取 7、评价与信息反馈 1、人员配置评估 2、资料归档 1、人员需求 2、配置方式 3、招聘计划 4、招聘渠道 5、信息发布 6、简历收集 7、招聘测评 8、录用 9、入职 1、校园招聘 2、网络招聘 3、招聘会 4、内部推荐 5、猎头 1、内部招聘流程 2、社会招聘流程 3、校园招聘流程 第一部分总则 1制定目的

满足企业用人需要,落实人力资源规划。 2 制定原则 2.1 可行性原则 2.2 规范性原则 2.3 完整性原则 3 职责分工 3.1 人力资源中心 3.2 各单位人力资源部 3.3 各级管理者 4 适用范围 久泰集团各中心、各单位人员配置工作。 第二部分招聘录用管理1 人员需求 1.1 人员需求类型 1.1.1 年度人员需求 1.1.2 日常人员需求 1.2 人员需求收集时间 1.3 人员需求申请审核 2 配置方式 2.1 内部招聘 2.1.1 内部平选 2.1.2 内部选拔 2.2 内部调动 2.3 聘任 2.4 外部招聘 2.5 退休返聘 2.6 劳务外包 3 招聘计划

2016年下半年信息系统项目管理师考试上午真题(完整版)

2016年下半年信息系统项目管理师考试上午真题 (专业解析+参考答案) 1、信息要满足一定的质量属性,其中信息()指信息的来源、采集方法、传输过程是可以信任的,符合预期。 A、完整性 B、可靠性 C、可验证性 D、保密性 2、以下关于信息化的叙述中,不正确的是:()。 A、信息化的主体是程序员、工程师、项目经理、质量管控人员 B、信息化的时域是一个长期的过程 C、信息化的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具 D、信息化的目标是使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面达到现代化水平 3、两化(工业化和信息化)深度融合的主攻方向是:()。 A、智能制造 B、数据挖掘 C、云计算 D、互联网+ 4、以下关于信息系统运维工作的叙述中不正确的是:()。

A、运维工程师在运维工作中也可能会有软件开发的工作 B、运维工作的重要目的之一是保证系统的可用性和稳定性 C、运维工程师需要定期对运维对象进行巡检 D、运维工作量的结算是以运维工程师的统计作为依据的 5、以下关于软件需求变更的叙述中,不正确的是:()。 A、每一个需求变更都必须能追溯到一个经核准的变更请求 B、变更控制过程本身应该形成文档 C、所有需求变更必须遵循变更控制过程 D、需求变更后,可以删除原始的需求文档 6、以下关于软件需求分析的叙述中,不正确的是:()。 A、软件需求分析阶段的任务是描述出软件架构及相关组件之间的接口 B、软件需求分析可以检测和解决需求之间的冲突 C、软件需求分析可以确定系统的边界 D、软件需求分析是软件工程中的一个关键过程 7、中间件可以分为数据库访问中间件、远程过程调用中间件、面向消息中间件、事务中间件、分布式对象中间件等多种类型。Windows平台的ODBC和Java平 台的JDBC属于()。 A、数据库访问中间件 B、远程过程调用中间件 C、面向消息中间件

软件配置管理计划

您现在的位置:需求工程多媒体教学系统>> 教学资料>> 正文 软件项目配置管理范例. 一. 概述 1.1 目的和范围 本文档描述NewSkyCRM软件开发项目的软件配置管理计划,该计划向NewSkyCRM软件开发项目组以及相关受SCM活动影响的组和个人提供相应的说明和活动指南,使某某软件开发中心SCM方针能够在NewSkyCRM软件开发项目的SCM活动中得到贯彻。 本计划适用于NewSkyCRM软件开发项目的整个生命周期。 1.2 软件配置管理计划维护 本计划由NewSkyCRM项目经理和软件配置管理经理共同制订。如果计划中的SCM活动在实施中出现偏离,由软件配置管理经理按照《变更控制规程》及时维护。 1.3 参考资料 《电信NewSkyCRM产品软件开发计划书》,Version 1.3.0, NS.TEL-NewSkyCRM-CRM-RM-03; 《电信NewSkyCRM产品系统功能说明书》,Version 1.1.1, NS.TEL-NewSkyCRM-CRM-RM-02; 某某软件开发中心《软件配置管理过程》,Version 1.1,NS-PROC-SCM-001; 某某软件开发中心《软件配置管理计划规程》,Version 1.0, NS-PROC-SCM-002。 二. 角色与职责 2.1 软件配置管理代表

软件配置管理代表的职责是遵循某某软件开发中心《软件配置管理过程》及有关规程等文档进行软件配置管理活动。 表1软件配置人员表 2.2 配置控制委员会 NewSkyCRM软件开发项目配置控制委员会的职责是管理本项目内软件基线 的变更等操作和配置项/单元标识的审定。主席主持配置控制委员会的活动。 表2配置控制委员会 2.3 项目经理 NewSkyCRM软件项目经理必须履行某某软件开发中心《软件配置管理过程》及有关规程等文档中指定的有关项目经理的职责。 2.4 项目开发组 NewSkyCRM软件项目开发组必须履行某某软件开发中心《软件配置管理过程》及有关规程等文档中指定的有关项目开发组的职责。 表3项目组成员表

信息系统项目管理师记忆方法大全

信息系统项目管理师记忆方法大全 一、UML十四图打油诗记忆法 UML它有十四图 包含静态和动态(分类) 类图构件搞对象(类图、构件图、对象图) 复合生下部署图(复合结构图、部署图) 还送一个小包图(包图) 六个都是静态图 剩下八个动态图 用例状态在活动(用例图、状态图、活动图) 定时顺序来通信(定时图、顺序图、通信图) 二者交互制成品(交互概观图、制品图) 十四兄弟是一家 记住我们的名字 保你高项科不挂 二、原创暴强的9大领域联想记忆法(44个) 看了C哥的信息系统项目管理师输入输出联想记忆(44个)受到启发! 根据每个输入的核心字,总结了9大领域过程数的详细记忆法: 1 整体管理 制定项目章程编写项目范围说明书编写项目管理计划指导和管理项目执行监督和控制项目工作整体变更控制项目结尾 程书计执监变结 呈书记质监变结 2 范围管理 计划编制定义范围创建工作分解结构范围确认控制范围 编范解认制 边犯解人质

定义活动活动排序估算活动资源历时估算定制进度计划控制进度义排资历划制 一排资历画质 4 成本管理 估算成本制定预算控制成本 估定控 古锭控(三国杀的古锭刀爱好者,你懂的) 5 质量管理 规划质量实施质量保证实施质量控制 划证制 话政治 6 人力资源管理 制定人力资源计划组建团队建设团队管理项目团队 计组建管 机组监管 7 沟通管理 沟通管理计划编制信息公布绩效报告项目干系人管理 计公报人 济公抱人 8 风险管理 编制风险管理计划风险识别定量分析定性分析风险应对计划编制风险监控 计识量性应监 即时量刑阴间 9 采购管理 采购计划编制合同编制招标(询价)供方选择合同管理合同收尾 划同招供理尾

软考信息系统项目管理师练习题库

软考信息系统项目管理师练习题库(选择题附答案) 1. 信息按照()可以分为战略信息、战术信息和作业信息。 A. 应用领域 B. 加工顺序 C. 管理的层次 D. 反映形式 答案: C 2. 按照处理的对象,可把组织的信息系统分为 ( ) 和管理信息系统两大类。 A. 电子数据处理系统 B. 作业信息系统 C. 决策支持系统 D. 情报处理系统 答案: B 3. 信息系统对管理职能的支持,归根到底是对 ( ) 的支持。 A. 计划 B. 组织 C. 控制 D. 决策 答案: D 4. 业务系统规划法(BSP)的核心是() A. 明确企业目标 B. 定义(识别)业务过程 C. 进行数据分析 D. 确定信息结构 答案: C 5. 下面哪一项企业关键成功因素的特点是错误的:()。 A. 少量的易于识别的可操作的目标 B. 可确保企业的成功 C. 由企业的所有CSF决定组织的信息需求 答案: B 6. 下面哪一项不是信息系统局部开发层次的优势:()。 A. 相对简单的IT开发 B. 帮助理论的证明 C. 组织变化的阻力最小 D. 优化组织过程 答案: D 7. 一般子系统的划分是在系统()阶段,根据对系统的功能/数据分析的结果提出的。 A. 需求分析 B. 逻辑阶段 C. 总体设计 D. 详细设计 答案: A 8. 在新产品开发机构重组中,以开发某一新产品为目标,组织集设计、工艺、生产、供应、检验人员为一体的承包组,打破部门的界限,实行团队管理,以及将设计、工艺、生产制造并行交叉的作业管理,这属于()。 A. 功能内的BPR B. 组织间的BPR C. 功能间的BPR D. 功能内的BPR 答案: C 9. 数据存贮设计则根据数据资源分布具体确定了数据存贮的()。 A. 逻辑方式 B. 物理方式 答案: A 10. 信息系统流程图是以新系统的()为基础绘制的。 A. E-R图 B. 管理功能图 C. 业务流程图 D. 数据流程图 答案: D 11. 在关系规范化过程中,一般来讲,满足()的关系即可满足信息处理的要求,就可以认为是比较规范的关系。 A. 第一范式 B. 第二范式 C. 第三范式 D. BC范式 答案: C 12. RUP中的软件生命周期在时间上被分解为四个顺序的阶段,分别是:初始阶段(Inception)、

人员配置管理制度.doc

人员配置管理制度4 集团人员配置管理制度 人员配置管理制度第一部分 总则 第二部分招聘录用管理 第三部分试用期管理 第四部分定岗管理 第五部分调动管理 第六部分离职管理 第七部分退休返聘管理 第八部分专家库管理 第九部分 附则 1、制定目的 2、制定原则 3、职责分工 4、适用范围

1、试用期限 2、试用期管理 3、转正考核 4、转正结果应用 1、适用对象 2、定岗期管理 3、定岗考核 4、定岗结果应用 1、调动类型 2、调动流程 3、调动相关说明 1、离职类型 2、离职手续办理 3、其他事项规定 1、定义 2、返聘对象 3、返聘条件

4、返聘流程 5、返聘待遇 6、返聘人员管理 7、解聘手续 1、适用范围 2、岗位职责 3、专家入库条件、分类来源 4、专家推荐与聘用控制流程 5、专家评审 6、专家选取 7、评价与信息反馈 1、人员配置评估 2、资料归档 1、人员需求 2、配置方式 3、招聘计划 4、招聘渠道

5、信息发布 6、简历收集 7、招聘测评 8、录用 9、入职 1、校园招聘 2、网络招聘 3、招聘会 4、内部推荐 5、猎头 1、内部招聘流程 2、社会招聘流程 3、校园招聘流程 第一部分总则 1制定目的 满足企业用人需要,落实人力资源规划。 2 制定原则

2.1 可行性原则 2.2 规范性原则 2.3 完整性原则 3 职责分工 3.1 人力资源中心 3.2 各单位人力资源部 3.3 各级管理者 4 适用范围 久泰集团各中心、各单位人员配置工作。第二部分招聘录用管理1 人员需求 1.1 人员需求类型 1.1.1 年度人员需求 1.1.2 日常人员需求 1.2 人员需求收集时间 1.3 人员需求申请审核 2 配置方式 2.1 内部招聘

信息系统项目管理师真题及答案

目录 1 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题? 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题参考答案 (11) 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题答案解析 (11) 2015年下半年信息系统项目管理师考试案例分析真题 (20) 2015年下半年信息系统项目管理师考试案例分析真题答案解析......... 23 2015年下半年信息系统项目管理师论文真题 (23) 2015年下半年信息系统项目管理师论文范文?23 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题 (考试时间9 : 00~11:30共150 分钟) 请按下述要求正确填写答题卡 1. 在答题卡的指定位置上正确写入你的姓名和准考证号,并用正规2B铅笔在你写入的准考证号下填涂准考证号。 2. 本试卷的试题中共有75个空格,需要全部解答,每个空格1分,满分75分。 3. 每个空格对应一个序号,有A、B、C、D四个选项,请选择一个最恰当的选项作为解答,在答题卡相应序号下填涂该选项。4.解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。解答时用正规2B铅笔正确填涂选项,如需修改,请用橡皮擦干净,否则会导致不能正确评分。 1、大数据对产品、企业和产业有着深刻的影响。把信息技术看作是辅助或服务性的工具己经成为过时的观念,管理者应该认识到信息技术的广泛影响,以及怎样利用信息技术来创造有力而持久的竞争优势,(1)将是未来经济社会发展的一个重要特征。 (1)A、数据驱动?B、信息产业C、大数据?D、成本驱动

2、(2)属于第四代移动通信技术标准。 (2)?A、CDMA ?B、TD-LTEC ??C、WCDMA D、CDMA2000 3、“互联网+"协同制造中鼓励有实力的互联网企业构建网络化协同制造公共服务平台。以下叙述中,(3)是不正确的。 (3)?A、此类协同制造公共服务平台多采用大集中系统 B、?此类协同制造公共服务平台需要大数据技术的支持 C、?此类协同制造公共服务平台通常需要宽带网络的支持 D、此类协同制造公共服务平台需要加强信息安全管理 4、需求分析是软件定义阶段中的最后一步,在这个阶段确定系统必须完成哪些工作,对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。一般来说,软件需求分析可分为(4)三个阶段。 (4)A、需求分析、需求描述及需求评审B、需求提出、需求描述及需求验证 C、需求分析、需求评审及需求验证?D、需求提出、需求描述及需求评审 5、软件需求包括三个不同的层次,分别为业务需求、用户需求和功能及非功能需求,(5)属于用户需求。 (5)A、反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求,其在项目视图与范围文档中予以说明 B、描述用户使用产品必须要完成的任务,其在使用实例文档或方案脚本说明中予以说明 C、定义了开发人员必须实现的软件功能,使得用户能完成他们的任务,从而满足业务需求 D、软件产品为了满足用户的使用,对用户开发、处理速度、安全性能等方面的需求 6、以下关于需求定义的叙述中,(6)是正确的。 (6)A、需求定义的目标是根据需求调査和需求分析的结果,进一步定义准确无误的产品需求, 形成《需求规格说明书》 B、《需求规格说明书》将只交给甲方作为验收依据,乙方开发人员不需要了解

人员配备及管理方案

书店人员配备及管理方案 社区连锁书店为规范管理,使书店运营尽快走上正轨,遵循依岗定人、按岗定薪的原则,对书店内部所需岗位及岗位要求、权责范围进行设定。做到岗位设置合理,每名员工责任明确,严格实行绩效考核,具体方案如下: 一.组织架构 店员个数根据店面大小进行设置,每50㎡—80㎡需要设置店员一名,才能更好的起到监督、管理的作用。店员A 、B 受营业时间的制约需要进行倒班经营,库存管理上有不同的侧重点,其余业务二人具有同等的责任及权利。 二.书店所需岗位设置 “按需定岗”——根据书店实际营业需要设定所需岗位。 社区连锁书店预发展为烟台市连锁型社区书店形式,初期店面数量有限,不做每店一名店长的设置。现店内需要管理的事项主要有:店内经营项目管理、店内收支情况管理、货物库存管理、店内服务。以上事项都应有专人负责管理, 社区连锁书店 店长 收银员 店员A 店员B 出纳、收银 数据管理 导购、看店 图书库存管理 甜品、阅读室 甜品库存管理 财务 监督执行 监督执行

考虑到书店发展初期,为节省成本,不易设置太多人员,可将几项业务统一管理,业务拓展后,可再增加店员。连锁型店铺需采用同样的人员配备模式,现以幸福店为例,设置人员结构。 1. 店长一名,管理店内员工及店内经营相关事宜。 2. 收银员一名或两名,负责收银,管理客户档案、监督使用店内设备。(收银员设置数量根据店内经营时间而定,依据是否需要倒班进行配备) 3. 店员两名,负责读者购书导购、监督读者文明购书,维持店内阅读气氛,甜品店甜品销售。受营业时间的限制,如书店需营业到晚8点,则需两名店员进行倒班,并进行详细分工,对各自负责的工作时间进行划分,避免产生依赖。 备注:在店员的配备上需要根据实际经营情况进行调整,书店开业后,如果人流量大,还需增加店员的数量。寒、暑假,读者相对较多,营业时间需要拉长的,将增加兼职店员,进行倒班经营。 库存管理应设专人管理,但业务开展初期,图书品种及数量有限,无需设专人专门管理库存。因此,将货物库存管理由店长兼管,分派专人分管库存情况,及时在库存不足时告知店长进行配货。 2名店员的营业时间安排: 受时间的限制,工作日出门购书的时间一般在下班后,或吃过晚饭后,因此营业时间需延长。同时考虑到员工的安全问题,晚上经营必须保证店内有两名员工,因此根据营业时间及店内人员设置数量进行工作分配如下: 方案一:配备1名收银员,2名店员

配置管理计划配置管理计划的案例

配置管理计划配置管理计划的案例 配置管理计划来自:://.chinaspis. 作者:林锐电子工业出版社出版发行 { 项目名称 } 配置管理计划文状态: [√] 草稿 [ ] 正式发布 [ ] 正在修改文标识: pany-Project-CM-PLAN 当前版本: X.Y 作者: 完成日期: Year-Month-Day 版本历史版本/状态作者参与者起止日期备注 目录 1.人员及职责 2.配置管理软硬资源 3.配置项计划 4.基线计划 5.配置库备份计划 附录:本计划审批意见 1.人员及职责 提示: (1)根据《项目计划》中的角色分配,确定配置管理员,CCB(配置控制委员会)成员。

(2)CCB的人数根据项目规模而定。一般地,项目经理是CCB的负责人。 角色人员职责、工作范围 配置管理员 (1)制定《配置管理计划》 (2)创建和维护配置库 CCB负责人 (1)审批《配置管理计划》 (2)审批重大的变更 CCB成员例如:审批某些配置项或基线的变更… 2.用于配置管理的软硬资源 提示: (1)配置管理员确定本项目的配置管理软。例如采用Microsoft公司的Visual SourceSafe或者Rationa公司的l ClearCase。 (2)配置管理员根据所采用的配置管理软,确定计算机资源(考虑内存、外存、CPU等)。 配置管理软硬资源说明配置管理软名称公司,软版本等计算机名称内存、外存、CPU等3.配置项计划 提示:配置管理员标识配置项,估计每个配置项的正式发布时间。标识符的参考格式为Project-Type…Type-Number。例如:类型主要配置项标识符预计正式发表时间计划 《项目计划》

信息系统项目管理师十大领域(九大领域加整体管理领域)输入输出口诀表格

1整体管理 序号过程输入工具技术输出 1 制定项目章 程 1工作说明书 2协议(合同、 意向书、邮件、 协议书等) 3商业论证 4事业环境因 素 5组织过程资 产 1专家判断 2引导技术 项目章程 2 编制项目管 理计划 1项目章程 2其他计划过 程的输出 3工作绩效信 息 4组织过程资 产 1专家判断 2引导技术 (头脑风暴、 冲突管理、问 题解决、会议 管理) 项目管理计划 3 知道和管理 项目执行 1项目管理计 划 2比准的变更 请求 3事业环境因 素 4组织过程资 产 1项目管理信 息系统 2会议 3专家判断 1可交付成果 2工作绩效数据 3变更请求 4项目管理计划 更新 5项目文件更新 (需求文件、风 险登记册、干系 人登记册) 4 监控项目工 作 1项目管理计 划 2进度预测 3成本预测 4确认的变更 5工作绩效信 息 6事业环境因 素7组织过程 资产 1分析技术 2会议 3项目管理信 息系统 4专家判断 1变更请求 2工作绩效报告 3项目管理计划 更新 4项目文件更新 (进度和成本 预测、工作绩效 报告) 5 实时项目整 体变更控制 1项目管理计 划 2工作绩效报 告 3变更请求 4事业环境因 1会议 2变更控制工 具 3专家判断 1批准/拒绝变 更的请求 2变更日志 3项目管理计划 更新 4项目文件更新

素 5组织过程资产5可交付物(已批准) 6 项目收尾1项目管理计 划 2验收的可交 付成果 3组织过车资 产 1分析技术 2会议3 专家判断 1最终产品、服 务或成果 2组织过程资产 更新 2范围管理 序号过程输入工具技术输出 1 规划范围管 理 1项目管理计 划 2项目章程 3组织过程资 产 4事业环境因 素 1会议 2专家判断 3模板、表格 和标准 1范围管理计划 2需求管理计划 2 收集需求1范围管理计 划 2需求管理计 划 3干系人管理 计划 4项目章程 5干系人登记 册 1访谈 2焦点小组 3引导式研讨 会4群体创 新技术(头脑 风暴、名义小 组技术、德尔 菲技术、亲和 图、概念/思 维导图心智 图、多标准决 策分析) 5群体决策技 术 6问卷调查 7观察 8原型法 9标杆对照 10系统交互 图 1需求文件 2需求跟踪分析

2017年下半年信息系统项目管理师考试上午真题(完整版)

2017年下半年信息系统项目管理师考试上午真题 (专业解析+参考答案) 1、()是物联网应用的重要基础,是两化融合的重要技术之一。 A、遥感和传感技术 B、智能化技术 C、虚拟计算技术 D、集成化和平台化 2、两化深度融合已经成为我国工业经济转型和发展的重要举措之一。对两化融合的含义理解正确的是:()。 A、工业化与现代化深度融合 B、信息化与现代化深度融合 C、工业化与信息化深度融合 D、信息化与社会化深度融合 3、某大型种植企业今年要建设一个构建在公有云上的企业招投标信息系统,项目经理称现在正在进行软件采购,按照信息系统的生命周期5阶段划分法,当前处于()阶段。 A、系统规划 B、系统分析 C、系统设计 D、系统实施

4、商业智能将企业中现有的数据转化为知识,帮助企业做出明智的业务经营决策,包括数据预处理、建立数据模型、数据分析及数据展现4个阶段;其主要 应用的3个关键技术是()。 A、数据仓库/OLAP/数据挖掘 B、ETL/OLAP/数据展现 C、数据仓库/OLTP/OLAP D、数据集市/数据挖掘/数据质量标准 5、区块链是一种按照时间顺序将数据区块以顺序相连的方式组合成的一种链式数据结构,并以密码学方式保证的不可篡改和不可伪造的分布式账本。主要解 决交易的信任和安全问题,最初是作为()的底层技术出现的。 A、电子商务 B、证券交易 C、比特币 D、物联网 6、人工智能(Artificial Intelligence,简称AI),是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。近 年在技术上取得了长足的进步,其主要研究方向不包含()。 A、人机对弈 B、人脸识别 C、自动驾驶 D、3D打印 7、研究软件架构的根本目的是解决软件的复用、质量和维护问题,软件架构设计师是软件开发过程中关键的一步,因此需要对其进行评估,在这一活动中, 评估人员关注的是系统的()属性。

2015年下半年信息系统项目管理师真题及答案

目录 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题 (1) 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题参考答案 (11) 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题答案解析 (11) 2015年下半年信息系统项目管理师考试案例分析真题 (20) 2015年下半年信息系统项目管理师考试案例分析真题答案解析 (23) 2015年下半年信息系统项目管理师论文真题 (23) 2015年下半年信息系统项目管理师论文范文 (23) 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题 (考试时间9 : 00~11 : 30 共150 分钟) 请按下述要求正确填写答题卡 1. 在答题卡的指定位置上正确写入你的姓名和准考证号,并用正规2B铅笔在你写入的准考证号下填涂准考证号。 2. 本试卷的试题中共有75 个空格,需要全部解答,每个空格1 分,满分75 分。 3. 每个空格对应一个序号,有A、B、C、D四个选项,请选择一个最恰当的选项作为解答,在答题卡相应序号下填涂该选项。 4. 解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。解答时用正规2B 铅笔正确填涂选项,如需修改,请用橡皮擦干净,否则会导致不能正确评分。 1、大数据对产品、企业和产业有着深刻的影响。把信息技术看作是辅助或服务性的工具己经成为过时的观念,管理者应该认识到信息技术的广泛影响,以及怎样利用信息技术来创造有力而持久的竞争优势,(1)将是未来经济社会发展的一个重要特征。 (1) A、数据驱动B、信息产业C、大数据D、成本驱动 2、(2)属于第四代移动通信技术标准。 (2) A、CDMA B、TD-LTEC C、WCDMA D、CDMA2000 3、“互联网+"协同制造中鼓励有实力的互联网企业构建网络化协同制造公共服务平台。以下叙述中,(3)是不正确的。 (3) A、此类协同制造公共服务平台多采用大集中系统 B、此类协同制造公共服务平台需要大数据技术的支持 C、此类协同制造公共服务平台通常需要宽带网络的支持 D、此类协同制造公共服务平台需要加强信息安全管理 4、需求分析是软件定义阶段中的最后一步,在这个阶段确定系统必须完成哪些工作,对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。一般来说,软件需求分析可分为(4)三个阶段。 (4)A、需求分析、需求描述及需求评审B、需求提出、需求描述及需求验证 C、需求分析、需求评审及需求验证 D、需求提出、需求描述及需求评审 5、软件需求包括三个不同的层次,分别为业务需求、用户需求和功能及非功能需求,(5)属于用户需求。 (5)A、反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求,其在项目视图与范围文档中予以

人员配备及管理方案

书店人员配备及管理方案 社区连锁书店为规范管理,使书店运营尽快走上正轨,遵循依岗定人、按岗定薪的原则,对书店内部所需岗位及岗位要求、权责范围进行设定。做到岗位设置合理,每名员工责任明确,严格实行绩效考核,具体方案如下: 一.组织架构 店员个数根据店面大小进行设置,每50㎡—80㎡需要设置店员一名,才能更好的起到监督、管理的作用。店员A 、B 受营业时间的制约需要进行倒班经营,库存管理上有不同的侧重点,其余业务二人具有同等的责任及权利。 二.书店所需岗位设置 “按需定岗”——根据书店实际营业需要设定所需岗位。 社区连锁书店 店长 收银员 店员A 店员B 出纳、收银 数据管理 导购、看店 图书库存管理 甜品、阅读室 甜品库存管理 财务 监督执行 监督执行

社区连锁书店预发展为烟台市连锁型社区书店形式,初期店面数量有限,不做每店一名店长的设置。现店内需要管理的事项主要有:店内经营项目管理、店内收支情况管理、货物库存管理、店内服务。以上事项都应有专人负责管理,考虑到书店发展初期,为节省成本,不易设置太多人员,可将几项业务统一管理,业务拓展后,可再增加店员。连锁型店铺需采用同样的人员配备模式,现以幸福店为例,设置人员结构。 1. 店长一名,管理店内员工及店内经营相关事宜。 2. 收银员一名或两名,负责收银,管理客户档案、监督使用店内设备。(收银员设置数量根据店内经营时间而定,依据是否需要倒班进行配备) 3. 店员两名,负责读者购书导购、监督读者文明购书,维持店内阅读气氛,甜品店甜品销售。受营业时间的限制,如书店需营业到晚8点,则需两名店员进行倒班,并进行详细分工,对各自负责的工作时间进行划分,避免产生依赖。 备注:在店员的配备上需要根据实际经营情况进行调整,书店开业后,如果人流量大,还需增加店员的数量。寒、暑假,读者相对较多,营业时间需要拉长的,将增加兼职店员,进行倒班经营。 库存管理应设专人管理,但业务开展初期,图书品种及数量有限,无需设专人专门管理库存。因此,将货物库存管理由店长兼管,分派专人分管库存情况,及时在库存不足时告知店长进行配货。

信息系统项目管理师考试重点复习资料

项目人力资源管理部分 组建项目团队的工具和技术 答案:1、事先分派。2、谈判。3、采购。4、虚拟团队。 项目团队建设的5个阶段 答案:1、形成阶段。2、震荡阶段。3、规范阶段。4、发挥阶段。5、结束阶段。 项目团队建设的工具 答案:1、通用管理技能。其中,人际关系技能又称“软技能”,对团队建设极为重要。2、培训。3、团队建设活动。4、基本规则。5、集中办公。6、奖励和表彰。 冲突的根源 答案:冲突,就是计划和现实之间的矛盾,或人与人之间不同期望之间的矛盾,或人与人之间利益的矛盾。在项目管理环境里,冲突时不可避免的。 在管理项目过程中,主要的冲突有进度、项目优先级、资源、技术、管理过程、成本和个人冲突。除此之外,冲突的根源还有以下因素:1、项目的高压环境。2、责任模糊。3、存在多个上级。4、新科技的应用。 冲突的解决方法 答案:1、问题解决:一起定义问题、收集问题、制定解决方案。2、合作:集多方的观点和意见。3、强制:强制采纳一方的观点。4、妥协:冲突的各方有一定程度的满意,但是不能完全满意。5、求同存异。6,撤退:搁置问题。 项目质量管理部分 制定项目质量管理计划的主要活动 答案:1、收集资料。2、编制项目分质量计划。3、学会使用工具和技术。4、形成项目质量计划书。 制定项目质量计划的主要工具和技术以及相应的输入和输出。 答案:1、工具和技术:效益/成本分析;基准比较;流程图;实验设计;质量成本分析;质量功能展开;过程决策程序图法(PDPC)。2、输入:质量方针;项目范围说明书;产品描述;标准与规则;其他过程的输出。3、输出:质量管理计划;质量测量指标;质量检查表;过程改进计划。 项目管理过程的质量保证活动内容 答案:1、制定质量标准。2、制定质量控制流程。3、提出质量保证所采用的方法和技术(制定质量保证规划;质量检验;确定保证范围和等级;质量活动分解)。4、建立质量保证体系。 质量控制的活动内容 答案:保证内部或外部机构进行检测管理的一致性,发现与质量标准的差异,消除产品或服务过程中性能不能被满足的原因,审查质量标准以决定可以达到的目标及成本/效率问题,并且需要确定是否可以修订项目的质量标准或项目的具体目标。 项目质量控制的主要工具和技术以及相应的输入和输出 答案:1、工具和技术:测试;检查;统计抽样;6西格玛;因果图;流程图;直方图;检查表;散点图;排列图;控制图;相互关系图;亲和图;树状图;矩阵图;优先矩阵图;过程决策程序图;活动网络图。2、输入:项目质量计划;项目质量工作说明;项目质量控制标准和要求;项目质量的实际结果。3、输出:项目质量的改进;对项目质量的接受;返工;完成的检查表;项目调整和变更。 项目成本管理部分

2017年上半年信息系统项目管理师考试真题(上午题)

信息系统项目管理师 2017 年上半年信息系统项目管理师考试真题(上午题) 上午试题 1.信息系统是由计算机硬件。网络通讯设备、计算机软件,以及()组成的人机一体化系统。 A.信息资源、信息用户和规章制度 B.信息资源、规章制度 C.信息用户、规章制度 D.信息资源、信息用户和场地机房 2.企业信息化是指企业在作业、管理决策的各个层面利用信息技术,提高企业的智能化,自动化水平的过程。()一般不属于企业信息信息化的范畴。 A.在产品在添加了跟踪服务功能 B.实现了 OA 系统的扩展 C.引入了专家决策系统 D.第三方广告平台的更新 3.智能制造是制造技术发展的必然趋势,从理论上来讲,()是智能制造的核心。A.制造机 器人 B.GPS

信息系统项目管理师 C.互联网 D.3D 打印 4.以下关于信息系统生命周期的叙述中,不正确的是()。A. 信息系统生命周期可分为立项、开发、运维和消亡四个阶段 B. 立项阶段结束的里程碑是集成企业提交的立顶建议书C.广义 的开发阶段包括系统实施和系统验收D.在系统建设的初期就 要考虑系统的消亡条件和时机 5.以下关于需求分析的叙述中,不正确的是:()。A.需求分析的目的是 确定系统必须成哪些工作,对目标系统提出完整、准确、 清晰、具体的要求 B.完整的需求分析过程包括:获取用户需求、分析用户需求、编写需求说明三个过程 C.根据项目的复杂程度,需求分析的工作可以由专门的系统分析人员来做,也可以由项目经理带领技术人员完成 D.软件需求分为三个层次:业务需求、用户需求、功能需求与非功能需求 6.()不是获取需求的方法。A. 问卷调查 B.会议讨论 C. 获取原型

软件配置管理计划

软件配置管理计划示例 计划名国势通多媒体网络传输加速系统软件配置管理计划 项目名国势通多媒体网络传输加速系统软件 项目委托单位代表签名年月日 项目承办单位北京麦秸创想科技有限责任公司 代表签名年月日 1 引言 1.1 目的 本计划的目的在于对所开发的国势通多媒体网络传输加速系统软件规定各种必要的配置管理条款,以保证所交付的国势通多媒体网络传输加速系统软件能够满足项目委托书中规定的各种原则需求,能够满足本项目总体组制定的且经领导小组批准的软件系统需求规格说明书中规定的各项具体需求。 软件开发单位在开发本项目所属的各子系统(其中包括为本项目研制或选用的各种支持软件)时,都应该执行本计划中的有关规定,但可以根据各自的情况对本计划作适当的剪裁,以满足特定的配置管理需求。剪裁后的计划必须经总体组批准。 1.2 定义 本计划中用到的一些术语的定义按GB/T 11457 和GB/T 12504。 1.3 参考资料

◆GB/T 11457 软件工程术语 ◆GB 8566 计算机软件开发规范 ◆GB 8567 计算机软件产品开发文件编制指南 ◆GB/T 12504 计算机软件质量保证计划规范 ◆GB/T 12505 计算机软件配置管理计划规范 ◆国势通多媒体网络传输加速系统软件质量保证计划 2 管理 2.1 机构 在本软件系统整个开发期间,必须成立软件配置管理小组负责配置管理工作。软件配置管理小组属项目总体组领导,由总体组代表、软件工程小组代表、项目的专职配置管理人员、项目的专职质量保证人员以及各个子系统软件配置管理人员等方面的人员组成,由总体组代表任组长。各子系统的软件配置管理人员在业务上受软件配置管理小组领导,在行政上受子系统负责人领导。软件配置管理小组和软件配置管理人员必须检查和督促本计划的实施。各子系统的软件配置管理人员有权直接向软件配置管理小组报告子项目的软件配置管理情况。各子系统的软件配置管理人员应该根据对子项目的具体要求,制订必要的规程和规定,以确保完全遵守本计划规定的所有要求。 2.2 任务

2016年下半年 信息系统项目管理师 上午试卷 综合知识

1.信息要满足一定的质量属性,其中信息(1)指信息的来源、采集方法、传输过程是可以信任的,符合预期。 A. 完整性 B. 可靠性 C. 可验证性 D. 保密性 2.以下关于信息化的叙述中,不正确的是(2)。 A. 信息化的主体是程序员、工程师、项目经理、质量管控人员 B. 信息化的时域是一个长期的过程 C. 信息化的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具 D. 信息化的目标是使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面达到现代化水平 3.两化(工业化和信息化)深度融合的主攻方向是(3)。 A. 智能制造 B. 数据挖掘 C. 云计算 D. 互联网+ 4.以下关于信息系统运维工作的叙述中不正确的是(4)。 A. 运维工程师在运维工作中也可能会有软件开发的工作 B. 运维工作的重要目的之一是保证系统的可用性和稳定性 C. 运维工程师需要定期对运维对象进行巡检

D. 运维工作量的结算是以运维工程师的统计作为依据的 5.以下关于软件需求变更的叙述中,不正确的是(5)。 A. 每一个需求变更都必须能追溯到一个经核准的变更请求 B. 变更控制过程本身应该形成文档 C. 所有需求变更必须遵循变更控制过程 D. 需求变更后,可以删除原始的需求文档 6.以下关于软件需求分析的叙述中,不正确的是(6)。 A. 软件需求分析阶段的任务是描述出软件架构及相关组件之间的接口 B. 软件需求分析可以检测和解决需求之间的冲突 C. 软件需求分析可以确定系统的边界 D. 软件需求分析是软件工程中的一个关键过程 7.中间件可以分为数据库访问中间件、远程过程调用中间件、面向消息中间件、事务中间件、分布式对象中间件等多种类型。Windows平台的ODBC和Java平台的JDBC属于(7)。 A. 数据库访问中间件 B. 远程过程调用中间件 C. 面向消息中间件 D. 事务中间件 8.以下关于软件质量管理过程的叙述中,不正确的是(8)。 A. 验证过程的目的是确保活动的输出产品满足活动的规范说明 B. 确认过程的目的是确保产品满足其特定的目标

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