合作协议书

合作协议书

甲方：

乙方：XXXX有限公司

为推动中国教育培训产业的发展，甲、乙双方基于长期战略合作的目的，本着诚实守信、平等自愿的原则，在遵守国家法律法规的基础上，就合作事宜达成如下协议：

第一条合作方式

甲乙双方同意在教育培训行业的技术服务、信息服务、营销服务和品牌推广上进行战略合作。双方同意利用乙方的互联网信息服务系列平台(XXX或其联盟合作平台)，运营管理系统、市场推广体系，以及客户服务体系，对甲方资源进行合理整合并提供给乙方推荐或招收的用户（下简称乙方用户）消费。在本协议履行期内，乙方向甲方提供拥有合法知识产权的后台系统（及相关软件），甲方须采用该系统自行上传、发布、修改甲方招生或宣传的各种信息，及时反馈乙方用户跟进情况，并按照协议第五条约定向乙方支付使用交易平台的服务费用。

第二条甲方权利和义务

1、甲方负责向乙方及乙方用户提供必要的产品指导与咨询、保证信息的准确性和服务承诺的严谨性与真实性，甲方所发布、修改或提供的机构、网点、课程、价格、电话、图文资料等文件或信息必须真实合法有效，并且符合《广告法》等法律法规，不得以任何形式弄虚作假，不得发布上传、展示存在著作权权利瑕疵或侵权行为的信息。否则由此造成的一切后果和最终责任由甲方承担。乙方因此而遭受损失时，甲方应向乙方全额赔偿。甲方若因不具备技术能力请求乙方为其提供设计版面等技术协助，其相关内容的最终修改责任和发布责任仍为甲方，甲方承担由此产生的法律后果及赔偿责任。乙方不因该无偿协助行为而承担任何责任。

2、甲方向乙方用户提供优质、并与其宣传及所作承诺一致的服务，如有试听或优惠活动，须对乙方用户同等开放。甲方应确保提供给乙方的对外宣传优惠价不高于甲方向其他合作代理机构的最终结算价格，当机构、网点、课程、价格等信息发生变动时，甲方应在信息变动发生后48小时内自行修改或向乙方反馈，以确保发布的信息及时、准确。

第三条乙方权利和义务

1、乙方提供壹个呼叫中心分机号码资源，用于后台的订单归类及识别。

2、乙方向甲方提供相应的后台管理系统、账号和密码（由甲方自行修改），甲方自行发布、修改相关信息，并管理来自乙方系统的用户信息、联络记录、录音信息、对账和结算信息等，乙方负责各业务系统的运营及技术维护，出现技术问题及时修复。

3、在合作期间，甲方授权乙方通过各种方式宣传其行业信息、课程服务信息和品牌信息等，提升甲方品牌美誉度和知名度，并不得恶意损害甲方的声誉和形象。

4、乙方向甲方用户尽量提供优惠的价格体系和礼品积分体系。

第四条其它约定条款

1、乙方提供给甲方的所有咨询用户均视为乙方用户，若其交纳费用(无论是否全额交纳)，则视为成交。乙方给甲方使用的管理系统所记录的电话、通话记录具有唯一性和时间性，均应作为成交用户的查询及确认依据。管理系统的信息作为双方共同掌握的对称数据，其有效性优先于任何一方单方提供的数据。

2、乙方用户学杂费等费用由甲方直接收取，发票或收据由甲方依照国家相关法律制度向该用户直接开具。由于甲方原因所引起的投诉、退款等纠纷由甲方自行解决并承担最终后果，乙方不负任何责任，如乙方因上述原因被他人索赔，在依法承担赔偿责任后有权向甲方追偿全部损失。

第五条合作方式

1、年基础服务费：贰仟元整。包括甲方在乙方平台或其联盟平台上正常展示、400分机开通及话费支出、后台管理系统和XXXX等基础服务，签约三日内支付。此费用仅作为教育宝平台上线基础费用，不抵扣佣金，无论何种原因导致本协议中止、终止、解除或继续履行，此年基础服务费均不予退还。

2、结算标准：甲乙双方确定交易平台服务费比例为用户已交纳学费的 20% （一年内续费正常结算）

3、结算规则：双方在每月月底前对当月成交信息进行补全，次月10日前（节假日顺延）运营管理系统自动生成上月对账单，经双方核对后确认，甲方须在每月20日前将确认的上月服务费汇入乙方指定结算账户。如果甲方未能按时全额汇款，甲方应按照欠款数额每日2‰的标准向乙方支付滞纳金直至甲方将欠款清偿完毕。甲方月底前仍未对当期账单全额进行结算，乙方系统有权调整或暂停转接号码、后台权限、前台显示，并与甲方重新约定预付费性质的合作模式，同时该期间内乙方有权根据用户的需求推荐其他平台品牌。

4、合作约定：

（1）甲方需在乙方用户咨询后7个工作日内向乙方反馈该用户跟进情况，并在该用户成交后7个工作日内向乙方反馈成交信息。至用户报名次月7日止，若出现甲方误报、漏报报名用户信息的情况，乙方一经查实，对应用户服务费上浮20%结算。甲方综合成交率和成交反馈率的计算分母是：总咨询量减除“推销类／招聘求职类／空号错号类”咨询量。

A.如果连续两个月甲方综合成交率高于（含）15%且成交反馈率高于八成，乙方有义务在3个月内给予甲方前台重点展示、后台重点推荐的激励。

B.如果连续两个月甲方综合成交率低于（含）5%，或者成交反馈率低于七成，乙方有权调整或暂停分配给甲方的分机转接号码、后台权限、前台展示形式，并根据乙方用户的需求推荐其他平台品牌。

综合成交率是指每月通过乙方平台咨询甲方的学员成交数/咨询量。

成交反馈率是指每月通过乙方平台咨询甲方的学员成交后机构主动反馈给乙方的成交数/总成交数。

(2)乙方有权调整本协议约定的合作模式、平台或行业的业务合作模式，调整时需提前一个月书面通知甲方，双方在达成新的业务合作约定前，如甲方拒绝乙方可能进行的上述调整，则乙方可暂停对甲方的推荐、电话转接及后台功能。如甲方未以提出书面异议的方式明确拒绝乙方的调整方案，视为认可乙方的上述调整行为。

(3)甲方不应有任何形式拉拢用户的行为，不应以任何明示或暗示的方式引诱用户绕开乙方服务平台，应尽量避免用户对双方的合作与服务产生不满。甲方根据协议约定须通过系统如实反馈用户状态，如经查实隐瞒成交情况的，甲方须赔偿乙方双倍学费，同时乙方有权解除或中止本协议，学费具体数额难以查明或确定时，甲方应按每人次6000元向乙方支付违约金。乙方与乙方用户的通话录音、聊天记录或乙方用户出具的证明、甲方记账凭证等均可作为证实甲方隐瞒成交情况的依据。

(4)协议履行期内，如出现双方对系统对账单连续3次无法核实一致的情形，则乙方有权中止、调整甲方前台宣传推荐方式、呼叫中心分机号、电话转接及后台功能，或解除协议并向甲方追索损失。

(5)如遇老用户、撞单等情况甲方需提供真实有效的证据（手写、纸质证据必须经乙方认可,否则无效），并在用户咨询后3个工作日反馈给乙方。逾期（如在对账单生成后）提交证据，乙方有权按照本协议约定比例要求结算。如非以上情况甲方需对成交订单正常向乙方支付服务费。如遇一人咨询，携带多名人员在15日内成交，甲方应结算全部成交人员服务费。

第六条、付费方式

1、甲方对乙方佣金不扣税全额结算并承担电汇费，乙方向甲方开具合法票据并承担邮寄费。

2、乙方指定如下己方的对公账户收受本合同所涉全部款项：

①银行对公账户

开户银行：

开户名称：

银行帐号：

②支付宝对公账户

支付宝账号：

公司名：

③微信对公账户

详见XXXX网页信息

乙方无权要求甲方向上述指定账户之外的其他账户汇付合同款项；甲方向乙方指定的上述账户之外的

其他个人账户、单位账户转账或汇付的款项均与乙方无关，不作为甲方向乙方支付合同款项的依据或凭证，所产生的一切后果由甲方自行承担，且乙方有权即时解除本合同并向甲方追索因此遭受的全部损失。

第七条违约责任

1、除另有约定外，若有任何一方违反本协议约定，另一方有权终止协议，违约方应当向守约方支付1万元作为违约金，实际损失大于1万元的，应以实际损失金额为准补齐。

2、守约方依协议任何约定向违约方主张权利追索赔偿而支出的所有费用（包括但不限于律师费、交通费等），由违约方全额承担。

3、甲方不得向乙方工作人员或其他相关人员索要、收受、提供、给予或支付本协议约定外的任何利益，包括但不限于回扣、现金、购物卡、实物或礼品、有价证券、宴请、旅游或其他非物质性利益等。甲方发现乙方工作人员存在上述行为时，应立即通知乙方。“其他相关人员”是指与乙方工作人员有直接或间接利益关系的人，包括但不仅限于乙方工作人员的亲友或代理人。如甲方违反本条款之规定，乙方有权即时解除本协议，向甲方追索损失并保留向公安机关举报及追究相关人员刑事责任的权利。

4、甲方上传发布的信息因存在权利瑕疵而导致第三人提出追索主张时，由甲方承担最终责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。乙方有权即时解除本协议。

第八条附则

1、本协议经双方代表签字或盖章之日起生效，传真、影印件、数据电文等电子通讯方式签署有效，一式贰份，甲乙双方各持壹份。

2、本协议有效期为一年，自生效之日起计算。合作期满前30天，如若双方均未提出终止合作的书面文件，则本合作协议自动延长，双方权利义务仍依本协议约定执行。合作期间，任何一方需中止或解除合作，必须提前30天书面通知对方，经对方书面许可后中止或解除本协议。协议终止不影响本协议对账结算条款执行。

3、本协议附件与本协议具有同等法律效力。

4、本协议中所称“书面”，包括但不限于纸质材料、Email电邮、传真。纸质材料寄出或交付时间，Email电邮、传真发出时间及电话录音形成时间，均视为履行协议中所称“通知”义务的时间。

5、未尽事宜，双方首先应友好协商解决，协商不成的，提交乙方住所地人民法院裁判。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

代表签字：代表签字：

201X年XX 月XX 日

附件一

甲乙双方以下联系信息若发生变动，须第一时间通知对方，同时申请改动方自担风险；甲方确认：所提供的信息不存在知识产权侵权情况，其对该信息拥有合法有效的知识产权授权，如产生纠纷，甲方承担全部法律责任。

甲方基本信息（必填）

用于宣传的品牌名或字号名

本协议有关的官方网站

绑定电话号码（三个）

日常业务联系人姓名电话 QQ 邮箱

负责人

姓名手机邮箱

（接收重要合作数据信息）

乙方联系信息

本协议有关的网站www.XXXXX 及其联盟合作网站

接收甲方资料的邮箱

联系电话

（企业QQ）QQ号码

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

代表签字：代表签字：

201X年XX 月XX 日

附件二

“”商标使用授权书

XXXXXX公司系我单位指定的市场推广合作伙伴，有权使用“”课程体系在网络开展课程销售及推广事宜。

我单位于年月日取得商标名称为“”的商标所有权，商标注册号为：，经本单位研究决定，授权 XXXXXX有限公司及关联公司使用我方所持有“”的文字及图形商标进行网络推广，网络推广包括但不限于在百度、360、文库、糯米、知乎、中国教育在线、社区、论坛、微信、微博、神马、搜狗等第三方平台上使用我方授权商标。

授权日期：年月日至年月日，授权期限为三年，如期满仍在合作，则继续顺延一年。未经同意不允许将此商标再次授权给第三方。

特此证明，盖章有效。

商标持有者盖章（公章）

年月日