家装电话营销开场白

家装电话营销开场白
家装电话营销开场白

家装电话营销开场白

家装电话营销开场白要分场合,还要分客户类型。但是开场白不可太迂回也不可过于直接,会让客户反感。一定要给客户一种值得信任的感觉,要诚恳。

例子:不好意思,请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有,我们在这个小区征集2套免费设计的样板工程,设计是我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下,介绍成功的话我们感谢您,没成功我也感谢您。

家装电话营销开场白范文

A:您好!请问是xx先生(女士)吗?(全名)

B:是的,你是哪位?

A:是这样的,我是XX装饰公司,我姓X,占用你一分钟时间,我们公司在这个周末有一个参观样板房和一个家装经典设计咨询会,请问你家的新房还没有装修对吧?

家装电话销售的开场白及话术

一、建立梦想与目标(有目标才有动力)

梦想是我们工作的动力,是我们的希望,有梦想工作就会轻松快乐。目标衡量我们的成果,明确目标就是为了实现梦想。梦想是目的,目标是方向。

二、良好的心态与信念。

1、积极乐观的心态;

2、喜悦的心态;

3、包容的心态;

4、抗拒绝的心态;

5、老板的心态;

6、虚心学习的心态;

7、坚持不懈的心态;

8、不达目的的不罢休的心态(强烈的企图心)。

信念:

A、100相信成交的信念。

B、助人的信念。

C、追求成功的信念。

电话的流程:

1)大胆的使用电话。

2)礼貌的问候:姓名+全名+先生或者小姐。

3)自我介绍。家装高级顾问营。俱乐部小XX。

4)询问交流。目前我们公司正在针对XX 小区,在搞示范工程的装修征集活动,电话向您咨询一下,您家的新房。近期考虑是要装修和设计的是吗?(备注)已在考虑装修的客户,您设计有没有在做?没有。

建议您装修之前先分2 个步骤来:

1、先将平面、立面、材料,价格这一块先做起来,然后再考虑施工一块。这样装修起来比较省时省力;你看我们这些活动比较省事、比较丰富、比较精彩。相关的内容先认真分析给您看看,一方面您对我们公司有个了解,另一方面对我们这次的活动内容有所了解,您看这样可不可以。我们也愿为您做个设计方案。也好和其它公司有个比较、有个参考。其实做装修和买东西一样,您肯定也要货比三家。比设计,比施工,比材料,比服务。如果您觉得我们公司的设计价格还比较满意,那您再做个选择,毕竟装修不是一件小事情,您说对吧?那好吧!您看你是周1—周5 有空?还是双休日有空?您是来我们公司方便还是我们去你的新房测量方便?

为何测量:

1)粱的位置和高度确定。

2)采光通风怎样。

3)窗子的情况不一样(落地窗,飘窗,常规窗)。

4)下水道马桶的位置,及是否移位。

2、已装了。你有朋友需要装修吗?帮我介绍一下,这是我的手机号码随时为您和您的朋友服务。

3、(我没有考虑好)XX 先生、小姐,我想再问一下,您家的房子确定是自住的是吧!

4、号码怎么知道的?—我们王经理给我的,非常高兴能为您提供家装上的服务,您看我们针对您房子设计的事务和交流一下如何?

5、如何邀约已在平面设计中的电话?

1、打招呼;

2、自我介绍;

3、重点询问平面设计中的情况;

4、找出问题,给出建议(配合设计);

5、邀约再一次碰面洽谈设计方案。

如何邀约已在立面设计中的电话

1、打招呼;

2、自我介绍;

3、重点询问立面设计中的情况;

4、找出问题,给出建议;

5、邀约再一次碰面洽谈设计方案。

如何邀约已在预算中的电话

1、打招呼;

2、自我介绍;

3、重点询问预算中的情况;

4、找出问题,给出建议;

5、邀约再一次的碰面洽谈预算。

顾客关心的重点话题

一、你们公司怎样?好在哪里?

二、你们价格贵不贵?

三、你们设计、施工,怎么样?

家装公司电话营销开场白

打电话主要要了解以下几个问题!家装电话营销开场白通常问以下几个问题:

1,是否已经装修?

2,如果没有装修,打算什么时候装修

3,只是什么时候装修,抽个时候见个面,去他新房子量房!

您好,您某某小区的几零几的房子,是否已经装修,如果您还未房子装修烦恼的话,2分钟就能解决这个头疼的问题,您是否愿意听呢!

一般情况下业主会问是什么材料,可以说“是一些装饰材料或者是一些设计效果图”

然后再说“那我把我们的资料给您送过去一份,我们认识一下,给您介绍一下的材料,看看大家以后有没有合作的机会”

电话约好后,紧接着就是上门拜访了。拜访之前,有几个预备工作需要做一下。

a,良好的个人形象

b,名片

c,样册及样板间图片

d,工程案例图片(U盘/光盘)

e,心态调整(朋友,合作,双赢关系)

f,准备好谈话内容:

猜测业主偏好制定产品介绍重点方向(风格,安全性,环保理念,价格,施工方法,差异性)

电话销售开场白台词

电话销售开场白台词 电话销售开场白台词(一) “张先生,我市房屋拥有者中每10个中有8人一旦遇到火灾等自然灾害房屋被毁时完全无法重建。如果你是8人中的一位,我建议您能了解一下我们推出的??” 电话销售开场白台词(二) “胡太太,东安小区有56%的住家安装了防盗报警装置。”小区的犯罪得逞率比咱这下降 了10个百分点。我相信您对社区安全也是同样关注” 电话销售开场白台词(三) “您好!李总。我是王红燕,是信达公司的培训顾问。我们是国内 唯一一家专作银行业务代表培训的专业公司。我们最近为ABC银行作了为期三周,全体业务人员参加的电话技巧培训。” 电话销售开场白台词(四) 杨先生,我是鹏力达传感仪器有限公司-赵宝祥,我们没见过面,但是我们合作过,大概您忙记得不太清楚了。 杨:你是做什么的,有什么事情,请讲。

我:之前咱们公司采购过我们的传感仪器,我想了解一下现在的使用情况。 杨:产品没多大问题。 我:杨先生之前我们不是说要采购5套这样的产品,现在试样也没有问题,请问有没有需求现在。 电话销售开场白技巧 在电话营销中,我们经常会遇到各种各样的问题,因为所推荐的产品没有抓住客户的购 买欲望和需求,从而导致营销的失败。 不同的客户对产品有不同的需要,对同一产品或同一种服务会有不 同的看法。所以如果想激发不同客户的购买欲望,当然不能用千篇一 律的方法。这需要我们有一流的口才、运用有效的语言艺术,把有关 商品或服务的信息传递给潜在顾客,唤起其消费需求,而且使信息传 递过程变得更加生动新颖、更有针对性,从而增强信息刺激的力度, 加速购买意图转化为购买行动的过程。 顾客购买欲望的激发技巧

装修公司电话营销开场白

装修公司电话营销开场白 1、我:您好!不好意思打扰一下,我就是百家好装修公司得客户顾问小谢 请问就是X大哥/大姐不?请问您水木春花小区得房子最近有打算装修不? 客户: 第一种情况:不装修(客户:“我现在很忙”,然后挂了—调整心情表达下一个电话;“我在开会或我再开车”—对不起打扰了,再见!) 第二种情况:①目前不装修,没有这个计划 我:那不好意思,再打扰一下您,因为我们公司最近有 个活动非常优惠,我简单得给您介绍一下!。。。。。。。您瞧一下,如果可以得话到公司 里来瞧一下,具体我们可以帮您安排设计师给您做介绍一下,对您得装修一定会有很 大得帮助得! ②我们打算XX时候再装,现在不急 我:嗯没关系,您房子反正迟早都要装修,我们现在得活动非常优惠,要不让我们 得设计师给您做个免费得设计与预算,如果您觉得合适得话,我可以申请把活动给 您保留一段时间可以不? 客户:暂时就不考虑 我:那我这里就先把您得信息记录下来,等再有优惠活动得时候再联系您可以不? 第三种情况:不知道,目前没有打算。(这个时候要分辨客户就是因为什么不装修,就是投资还就是自己住, 也有客户说有计划,但就是没钱装修。那么您可以邀请客户先到公司了解了解,然后等 有了装修打算了再开始进行也可以,然后您就需要保持后寻得连续接触) 我:那么请问您今年有计划装修么? 第四种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划得 我:(如果客户前面态度比较好,语气与缓)呵呵,您可以过来公司瞧瞧,了解一下。 对您以后装修时会有帮助得。(可以向其介绍在那些小区做过) 第五种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划得 我(如果客户语气很生硬,很不耐烦。那么可以选择不要这个时候打扰她)对不起, 打扰了,祝您生活愉快,再见! 第六种情况:客户:大概要到下半年/过两个月装修 我说:那么我到时候再与您联系一下。欢迎您有空得时候,到我们公司来瞧瞧,了解 一下我们。我们公司在、、。。。。 客户:好得,我会去(您们公司)得 我:打扰您了,祝您天天快乐! 第七种情况:客户:目前还不确定,有需要得时候再联系您们把 我:欢迎您有空得时候得时候,到我们公司来瞧瞧,了解一下我们,参考一下我们公 司坐得样板工房,打扰您了,祝您天天快乐,再见! 第八种情况:我们公司目前在***小区做得工地不少,现在正在做得有几套。您瞧瞧什么时候有时 间,可以到公司来瞧瞧,我们公司得设计、施工、管理各方面都很到位得,您可以先

6种经典开场白话术

6种电话销售话术开场白 作为一名优秀的电话销售话术员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事: 1、我是谁,我代表哪家公司? 2、我打电话给客户的目的是什么? 3、我公司的产品对客户有什么用途? 电话销售话术开场白一:直截了当法 销售员:你好,X小姐/先生吗?我是造价英才网的招聘顾问XXX,打扰您工作/休息,请问我们公司现在有在招造价方面的人员吗? 顾客X:没有 销售员:没关系,那就打扰了,下次您有招聘需求可以直接找我,要不您留一个邮箱或者传真号,我把资料发给您看看,到时候可以跟我联系。 顾客X:好的。(然后告诉邮箱或者传真号)/不用了,以后我联系你们。(直接挂电话) ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话! (当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:X小姐/先生,您好!我姓X。您叫我1小时后来电话的……) 电话销售话术开场白二:他人引荐法 销售员:X小姐/先生,您好,我是造价英才网的招聘顾问XXX,您的好友王XX是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客X:王XX我怎么没有听他讲起呢? 销售员:是吗?真不好意思,估计王XX最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。 顾客X:没关系的。 销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 电话销售话术开场白三:故作熟悉法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是造价英才网的招聘顾问XXX,最近可好,不知您还记得我吗? 顾客X:还好,您是? 销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我是XXX啊,之前一直跟您有联系的,上次您还说有招聘会找我的,可一直没等到您的电话,最近看到您在别的网站登了一些招聘信息,不知道这个人员招聘的怎么样了呢? 顾客X:哦,不过我不太记得你了,你那里是干嘛的? 销售员:哦,是这样啊,那没关系,可能您是太忙了,每天接的电话也不计其数,那就让我再简单介绍一下我们网站吧。(介绍网站情况) 电话销售话术开场白四:从众心理法

装修公司电话营销开场白

装修公司电话营销开场白 1、我:您好!不好意思打扰一下,我是百家好装修公司的客户顾问小谢 请问是X大哥/大姐吗?请问您水木春花小区的房子最近有打算装修吗? 客户: 第一种情况:不装修(客户:“我现在很忙”,然后挂了—调整心情表达下一个电话;“我在开会或我再开车”—对不起打扰了,再见!) 第二种情况:①目前不装修,没有这个计划 我:那不好意思,再打扰一下您,因为我们公司最近有 个活动非常优惠,我简单的给您介绍一下!。。。。。。。您看一下,如果可以的话到公司 里来看一下,具体我们可以帮您安排设计师给您做介绍一下,对您的装修一定会有很 大的帮助的! ②我们打算XX时候再装,现在不急 我:嗯没关系,您房子反正迟早都要装修,我们现在的活动非常优惠,要不让我们 的设计师给您做个免费的设计和预算,如果您觉得合适的话,我可以申请把活动给 您保留一段时间可以吗? 客户:暂时就不考虑 我:那我这里就先把您的信息记录下来,等再有优惠活动的时候再联系您可以吗? 第三种情况:不知道,目前没有打算。(这个时候要分辨客户是因为什么不装修,是投资还是自己住,也有客户说有计划,但是没钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解,然后等 有了装修打算了再开始进行也可以,然后你就需要保持后寻得连续接触) 我:那么请问您今年有计划装修么? 第四种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的 我:(如果客户前面态度比较好,语气和缓)呵呵,您可以过来公司看看,了解一下。 对您以后装修时会有帮助的。(可以向其介绍在那些小区做过) 第五种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的 我(如果客户语气很生硬,很不耐烦。那么可以选择不要这个时候打扰他)对不起, 打扰了,祝您生活愉快,再见! 第六种情况:客户:大概要到下半年/过两个月装修 我说:那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解 一下我们。我们公司在。。。。。。 客户:好的,我会去(你们公司)的 我:打扰您了,祝您天天快乐! 第七种情况:客户:目前还不确定,有需要的时候再联系你们把 我:欢迎您有空的时候的时候,到我们公司来看看,了解一下我们,参考一下我们公 司坐的样板工房,打扰您了,祝您天天快乐,再见! 第八种情况:我们公司目前在***小区做的工地不少,现在正在做的有几套。您看看什么时候有时间,可以到公司来看看,我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的,您可以先 到我们公司了解一些情况。 1、客户:最近不太空啊(需要装修的客户) 我:那您是大概什么时候有空呢? 客户:大概要周末才有空(需要装修的客户) 我:那我周五下午的时候联系一下,确定一下时间好吧。 客户:好的! 我:那么打扰您了,祝您天天快乐。再见! 2、客户:最近不太有空

家装电话营销技巧_家装公司电话营销话术教程:电话话术大全

家装电话营销技巧_家装公司电话营销话术教程:电话话术大全 “您好,XX设计工程公司” 一、客户 1.咨询:(客户)我想咨询一下你们的操作方式 回答:“您房子多少面积?喜欢什么风格?我们首先会根据您的需求配一个适合您的设计师测量一下,先做设计方设计是很关键的,设计好再给您选择好的施工班组全程施工,我们是品牌企业您选择我们公司装修会比较轻松方便,保障性强。” 2.正在施工的客户: “请问您有什么事?” 客户回答:“…….” 1.“我帮你接过去。” 2.“他现在不在办公室,要么等他回来我跟他说,或者我叫他打电话给你,要么您直接打他手机”。手机不方便给您,还是您留个手机给我让他打给您吧!” 3.“他现在有事要么你晚点打电话给他,或者我叫他晚点打电话给你。” 二、找人电话 1.通知本人接电话或转接过去。 2.他现在不在办公室,您有需要帮忙转告的吗? 回答:(同客户类2) 三、建材商电话 1. 我给你接到我们的材料部(X总)好吗? 2. 你送一份你们的报价单和资料过来或你留个电话,回头让我们材料部跟你联系。 四、前台 1.“请问你找谁?” 回答:“……”“您有预约?”(有预约就通知当事人,没有就请他稍等,进去通知。)(会务室等候) 2. “您请进。” 3. 人不在办公室,有预约的打电话询问,没有的请他自己打手机联系,或留电话转告。 4. 客户进门后要倒水,要问是否用茶水(夏天),注意端水杯的动作和提示客户用水语言(请用茶)。 五、客户交谈问答 1、问:为什么你们要收设计费?其他公司都不收设计费。 答:设计是施工的灵魂,设计做好了,施工就不会返工,设计的效果直接影响您的居住环境和生活。好的设计可以让房子的空间变大,是投资,是让您房子增值的。现在好的设计师都收设计费的,像专业设计公司每平方要收到100元以上。每平方我们仅收30元到50元,我们施工的话减半,很合理的。 2、问:你们公司的管理费收吗?别的公司都不收的,您们为什么要收? 答:市场上很多公司都推出免管理费活动打价格战,我们一直坚持收管理服务费。质量好的前提是管理,我们采用双项监理分项验收制度,对工地实施设计跟单和定期保障工程进度和质量,减少返工和以后的维修,您也不用担心装修质量问题,您要理解我们收来的管理费是用在管理您的工地上的。 3、问:你们主材可以自购吗?辅材可以自购吗? 答:主材可以自购的,我们也可以给您代购或团购的托管式服务,团购量大优惠,有保障,我们设计时把辅材的品牌定好,由我们材料部统一采购,统一配送,这样可以避免以后的质量纠纷,您也可以轻松很多。 4、问:你们的施工队伍是自己公司的,还是临时叫的呢?你们公司有这么多人吗? 答:我们是和装饰行业唯一的培训公司汇众企业管理有限公司合作,定期对员工进行素质培训,签定长期合同的,强化服务意识,质量意识及客户价值,真正做到以客户为中心。我们公司总共有50几套工班,每个月限80套左右,保障质量。

保险电话营销开场白

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 保险电话营销开场白 保险电话营销开场白(一) 销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和您交谈一分钟吗? 顾客朱:可以,什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给您,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,您好!我姓李。您叫我1小时后来电话的……) 保险电话营销开场白(二) “您好,早上好/晚上好,请问是某先生/小姐吗?我是太平洋贵宾服务中心的,是您的客户专员,专门为您做理财服务的。”……(推销产品) 保险电话营销开场白(三) “您好,陈先生,我是***公司市场部的张明,***公司已经成立5年多了,和*********合作也已经很多年了,不知道您是否曾经听说我们公司?” 保险电话营销开场白(四) “您好,陈先生,我是***公司市场部的张名,前几天前我有寄一些 1 / 4

光盘/资料给您,不晓得您收到没有? 销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品? 顾客朱:是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。 比赛主持人开场白(一) 各位老师,各位同学,大家好,欢迎来到“我的大学,我的梦想”演讲比赛现场。大学,是充满活力和朝气的地方,是知识与学习的殿堂。而梦想,则是人生追求的动力,执着向前的信念。作为一名正值青春年华的大学生,我们肯定充满着理想,并为之而奋斗。而我们的同学们,他们又有着怎样的梦想呢?今天,我们有幸来倾听他们内心的想法,内心的豪情。 让我们一起来聆听大学生们发出壮志的声音吧。接下来,将会有X 名选手上场来演讲他们心中的大学,心中的梦想。我想他们都已经迫不及待了,那我们就有请他们一一上场吧。 比赛主持人开场白(二) 男:尊敬的老师们

六种经典的开场白

六种经典的开场白第一节好的开始成功的一半开场白,就是电话销售人员拿起电话时最初要对客户说的话,也就是通过电话给对方留下的第一印象,所以最初的几句话非常关键。一般来说,一个好的开场白应该包括以下几个方面的内容 1、我是谁 2、我代表哪家公司 3、我打电话给对方的目的是什么 4、我公司的产品或服务对对方有哪些好处一个好的开场白应该遵循以下几个原则 1、多提问,少陈述,提问时要提对方感兴趣的问题 2、多用礼貌用语,充分尊重对方 3、要有创新意识,不要让自己的语言苍白无力 4、把握住谈话的主动权 5、能不断引起对方的兴趣 6、注意互动第二节别给客户拒绝你的机会有很多电话销售人员老是抱怨“我一开口说话客户就立即拒绝了我”,而这种“不幸”的发生,在很多情况下,恰恰是电话销售人员自己给了对方轻易拒绝自己的机会。下面来看一个失败的案例:电话销售人员:您好,李经理,我是XX公司的小吴,我们是专门从事电话销售技巧培训的公司,请问李经理,贵公司今年是否需要引进电话销售技巧培训的课程呢? 客户:不需要(挂断)失败的原因: 1、电话销售人员没有说明为何打电话来 2、电话销售人员没有说明产品能给客户带来的好处之前就开始问问题,让人产生防备心理 3、让客户很容易辨别出是销售电话 4、谈话没有新颖性 5、没有礼貌用语 6、在还没有明确客户是否有需求时就直接推销产品电话销售人员最好不要使用如“可不可以”、“有没有时间”、“能不能”、“行不行”等词语进行提问,因为含有这些词语的问句会引导客户给出简单的否定回答,在很多情况下,客户拒绝电话销售人员,恰恰是

因为电话销售人员给了对方机会。第三节经典开场白实例“30秒内抓住对方的注意力”应成为每一名电话销售人员的一项基本修炼,如何做到这一点呢?本节将提供六种方法供电话销售人员参考一、请求帮助法案例:电话销售人员:您好,李经理,我是XX,XX 公司的,有件事情想麻烦您一下! 客户:请讲!一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙,对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与通话人继续交谈。二、第三者介绍法案例:电话销售人员:您好,是李经理吗?客户:是的电话销售人员:我是XX朋友,我叫XX,是他介绍我认识您的。前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能,在我打电话给您之前,他叮嘱我务必要向您问好。客户:客气了电话销售人员:实际上我和XX既是朋友关系,又是客户关系,一年前他开始使用我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我在今天务必给您打个电话。电话销售人员为了与客户在第一通电话中就建立良好的关系,通常在开场白中使用第三者介绍法,但让人非常头痛的问题是,由于自己的人脉有限,不可能在每一个企业都有认识的人,因此,此时完全可以虚构一个朋友,可以如此说:“你的一位好朋友推荐我给你打电话的.”如果客户继续追问下去,这个时候电话销售人员可以幽默处理。案例:电话销售人员:您好,请问是李经理吗?客户:是的,你是哪位?电话销售人员:我叫XX,是你的一位好朋友介绍我打电话给你客户:哪位朋友?电话销售人员:呵呵,一位

9种电话开场白

9种电话销售话术开场白 电话销售话术开场白一:直截了当开场法 销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢? 顾客朱:没关系,是什么事情? ――顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……) 如: 销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?顾客朱:可以,什么事情? ――顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……) 电话销售话术开场白三:他人引荐开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢? 销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。 顾客朱:没关系的。 销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 电话销售话术开场白四:自报家门开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧! 顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了! (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。 若这样就可以直接介入产品介绍阶段) 销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。 顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。 销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于XXX市场调研,不知您对

家装电话营销话术

今天我们来分享家装电话营销话术。电话销售在家装行业运用很广,而如何打电话才能提高业务量,也是很多业务员包括老板都在思考的问题。今天我们讲的家装电话营销话术,主要是讲电销人员如何运用正确的话术,邀约来更多的意向客户。 在进行电话销售之前,我们一定要有目的,目的是什么,就是成功邀约业主,无论上到公司参观,还是设计师上门量房都可以,但最好是设计师上门量房。抱着目的去销售,更容易成功。 家装电话营销话术 顺利的情况下会是这样 业务员:您好!请问是××先生(小姐)吗 客户:是的,你哪位 业务员:您好××先生(小姐),我是**装饰公司的××,是这样的我们公司现在针对××小区的客户有特别的优惠活动,请问您家里近期有打算装修吗 客户:有什么优惠(其他可能性回答及应变见第二条) 业务员:是这样的,我们现在针对××小区的客户提供免费的方案设计,还有我们对每种不同的户型征集三套作为我们的样板房,不知道您有没有兴趣报名参加 接下来我们客户会针对性的问一些问题,我们按着公司原本计划的活动或者优惠回答就可以了。

但实际情况下,如此顺利的电话可能在100个里面只有两三个。 更多的时候,我们会遇上客户不耐烦,或者不装修等等可能恶劣的情况。 以下才是真正的家装电话营销话术 客户:今年来不及装修了,明年再说。 业务员:对,今年全部装修好是来不及了,不过您可以先把水电和泥工做完,这样明年梅雨季节前就能装好了。 客户:算了,明年再说吧 业务员:好的××先生(小姐),那么您有没想过今年先设计方案呢你可以前期多花点时间把设计做的完美一点,而且也可以提前了解一下装修的相关知识。 (客户如果说好的,那就约时间实地测量) 客户:今年很忙明年再说吧 业务员:好的××先生(小姐),非常感谢您的接听,那我们过了年再联系,等下我会把我们公司的地址发条信息给您,如果有空,欢迎您随时过来坐坐。 祝您生活愉快!再见。 客户:我现在在忙没空谈 业务员:不好意思××先生(小姐),打扰您了,那我下班时间大概×点再跟您联系。祝您工作顺利,再见。

有效的电话销售经典开场白

有效的电话销售经典开场白 电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。下面是收集整理的有效的电话销售经典开场白,希望对你有所帮助! 几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如: “张经理,我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。” “王厂长,我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确,能降低你的生产成本。” “陈厂长,你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?” 每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。因此,赞美就成为接近顾客的好方法。 赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚,就成为拍马屁,这样效果当然不会好。 赞美比拍马屁难,它要先经过思索,不但要有诚意,而且要选定既定的目标与诚意。 “王总,您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总,您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。 下面是二个赞美客户的开场白实例。

“林经理,我听华美服装厂的张总说,跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。” “恭喜您啊,李总,我刚在报纸上看到您的消息,祝贺您当选十大杰出企业家。” 现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇,似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物,往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,电话销售人员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。 一位电话销售人员对顾客说:“老李,您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑,但也很好奇。这位电话销售人员继续说,“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调,让您度过一个凉爽的夏天。” 电话销售人员制造神秘气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很技巧地把产品介绍给顾客。 告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的电话销售人员都很客气。如:“何先生,您的好友张安平先生要我来找您,他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣,因为,这些产品为他的公司带来很多好处与方便。”

电话销售开场白模板

电话销售开场白模板 1. 提及有影响的第三人的开场白 告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术,因为每个人都有不看僧面看佛面的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的电话销售人员都很客气。如:何先生,您的好友张安平先生要我来找您,他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣,因为,这些产品为他的公司带来很多好处与方便。 打着别人的旗号来推介自己的方法,虽然很管用,但要注意,一定要确有其人其事,绝不可能自己杜撰,要不然,顾客一旦查对起来,就要露出马脚了。为了取信顾客,若能出示引荐人的名片或介绍信,效果更佳。把握顾客这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果。如:李厂长,公司的张总采纳了我们的建议后,公司的营业状况大有起色。 举著名的公司或人为例,可以壮自己的声势,特别是,如果您举的例子,正好是顾客所景仰或性质相同的企业时,效果就更会显著 2. 向顾客求教的开场白 电话销售人员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意;有些人好为人师,总喜欢指导、教育别人,或显示自己。电话销售人员有意找一些不懂的问题,或懂装不懂地向顾客请教。一般顾客是不会拒绝虚心讨教的电话销售人员

的。如:王总,在计算机方面您可是专家。这是我公司研制的新型电脑,请您指导,在设计方面还存在什么问题?受到这番抬举,对方就会接过电脑资料信手翻翻,一旦被电脑先进的技术性能所吸引,推销便大功告成。 3. 向顾客提供信息的开场白 电话销售人员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息,如市场行情、新技术、新产品知识,等,会引起顾客的注意;这就要求电话销售人员能站到顾客的立场上,为顾客着想,尽量阅读报刊,掌握市场动态,充实自己的知识,把自己训练成为自己这一行业的专家。顾客或许对电话销售人员应付了事,可是对专家则是非常尊重的。如你对顾客说:我在某某刊物上看到一项新的技术发明,觉得对贵厂很有用。 电话销售人员为顾客提供了信息,关心了顾客的利益,也获得了顾客的尊敬与好感。

家装电话营销话术

今天我们来分享家装电话营销话术。在家装行业运用很广,而如何打电话才能提高业务量,也是很多业务员包括老板都在思考的问题。今天我们讲的家装电话营销话术,主要是讲电销人员如何运用正确的话术,邀约来更多的意向客户。 在进行电话之前,我们一定要有目的,目的是什么,就是成功邀约业主,无论上到公司参观,还是设计师上门量房都可以,但最好是设计师上门量房。抱着目的去销售,更容易成功。 家装电话营销话术 顺利的情况下会是这样 业务员:您好!请问是XX先生(小姐)吗? 客户:是的,你哪位? 业务员:您好XX先生(小姐),我是**装饰公司的XX,是这样的我们公司现在针对XX小区的客户有特别的优惠活动,请问您家里近期有打算装修吗? 客户:有什么优惠?(其他可能性回答及应变见第二条) 业务员:是这样的,我们现在针对XX小区的客户提供免费的方案设计,还有我们对每种不同的户型征集三套作为我们的样板房, 不知道您有没有兴趣报名参加?接下来我们客户会针对性的问一些问题, 我们按着公司原本计划的活 动或者优惠回答就可以了但实际情况下,如此顺利的电话可能在100 个里面只有两三个。更多的时候,我们会遇上客户不耐烦,或者不装修等等可能恶劣的情况。

以下才是真正的家装电话营销话术客户:今年来不及装修了,明年再说。业务员:对,今年全部装修好是来不及了,不过您可以先把水电和泥工做完,这样明年梅雨季节前就能装好了。 客户:算了,明年再说吧 业务员:好的XX先生(小姐),那么您有没想过今年先设计方案呢? 你可以前期多花点时间把设计做的完美一点,而且也可以提前了解一下装修的相关知识。 (客户如果说好的,那就约时间实地测量)客户:今年很忙明年再说吧 业务员:好的XX先生(小姐),非常感谢您的接听,那我们过了年再联系,等下我会把我们公司的地址发条信息给您,如果有空,欢迎您随时过来坐坐。 祝您生活愉快!再见。 客户:我现在在忙没空谈业务员:不好意思XX先生(小姐),打扰您了,那我下班时间大概 X点再跟您联系。祝您工作顺利,再见。 客户:我已经叫XX公司在设计了 业务员:没关系的,我们也可以免费给您出套方案,您可以货比三家么,我们公司开了*年了,是北海实力最大的装潢公司之一,我们经验最老的设计师都工作十几年了。您看什么时候有空到我们公司来坐坐? 聊天之中可以谈到公司几年了,设计师都是专业的大学生,非常得优秀,非常负责任,都是好多年的经验了。不仅仅图纸画的好,而且施工经验也很丰

房地产电话营销开场白关键要素

房地产电话营销开场白关键要素 “在30秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼,那如何做到这一点呢?本节将提供六种方法供电话销售人员参考。 一、请求帮忙法 如: 电话销售人员:您好,李经理,我是××,××公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙! 客户:请说! 一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。 二、第三者介绍法 如: 电话销售人员:您好,是李经理吗? 客户:是的。 电话销售人员:我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。 客户:客气了。 电话销售人员:实际上我和××既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我今天务必给您电话。 通过“第三者”这个“桥梁”过渡后,更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后,就会无形的解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系,但如果技巧使用不当,将很容易造成以下结果: 三、牛群效应法 在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑时,它们一定是很有规律地向一个方向跑,而不是向各个方向乱成一片。

把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中,就产生了所谓“牛群效应法”,它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动,从而引导对方采取同样行动的方法。 如: 电话销售人员:您好,王先生,我是××公司的××,我们是专业从事电话销售培训的,我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的,我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢?…… 电话销售人员在介绍自己产品的时候,告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候,这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实,来刺激客户的购买欲望。 四、激起兴趣法 这种方法在开场白中运用得最多、最普遍,使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到的,具体参看以下案例。 如: 约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员,是畅销书《高感度行销》的作者,他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下: 约翰·沙维祺:“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语,他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。第一种人好比蜘蛛,他的研究材料不是从外面找来的,而是由肚里吐出来的,这种人叫蜘蛛式的学问家;第二种人好比蚂蚁,堆积材料,但不会使用,这种人叫蚂蚁式的学问家;第三种人好比蜜蜂,采百花之精华,精心酿造,这种人叫蜜蜂式的学问家。教授先生,按培根的这种比喻,您觉得您属于那种学问家呢?” 这一番问话,使对方谈兴浓厚,最终成了非常要好的朋友。 五、巧借“东风”法 三国时,诸葛亮能在赤壁一战中,一把火烧掉曹操几十万的大军,借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”,并将之借用,往往能起到“四两拔千斤”的效果。 如:

电话的销售的开场白内容

电话的销售的开场白内容 销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为。小编整理的电话的销售的开场白,供参考! 1电话销售前的准备 2开场白中的关键因素 电话前的准备: 电话销售前的准备就像大楼的地基如果地基打得不扎实大楼很快就会倒塌。在打电话中与客户沟通的结果与电话销售前的准备工作有很大的关系。即使你有很强的沟通能力如果准备工作做的不好也不可能达到预期的最佳效果。 电话销售前的准备工作包括以下几方面 1.明确给客户打电话的目的: 一定要清楚自己打电话给客户的目的。你的目的是想成功的销售产品还是想与客户建立一种长久的合作关系一定要明确。这样才有利于实现打电话的目的。 2.明确打电话的目标: 目标是什么呢目标是电话结束以后的效果。目的和目标是有关联的一定要清楚打电话的目的和目标这是两个重要的方面。 3.为了达到目标所必须提问的问题: 为了达到目标需要得到哪些信息、提问哪些问题这些在打电话之前必须要明

确。 电话销售开始时就是为了获得更多的信息和了解客户的需求如果不提出问题显然是无法得到客户的信息和需求的。所以电话销售中提问的技巧非常重要应把需要提问的问题在打电话前就写在纸上。 4.设想客户可能会提到的问题并做好准备你打电话过去时客户也会向你提问一些问题。如果客户向你提问的问题你不是很清楚你要花时间找一些资料客户很可能怕耽误他的时间而把电话给挂掉这也不利于信任关系的建立。 所以你要明确客户可能提问一些什么问题而且应该事先就知道怎么去回答。 5.设想电话中可能出现的事情并做好准备: 100个电话中通常可能只有80个电话是打通的80个电话中又往往可能只有2-3个电话对商铺比较感兴趣每次打电话都可能有不同的情况出现作为电话销售人员一定要清楚在电话销售中随时可能出现什么情况对于不同的情况准备相应的应对措施。 6.要做好客户问题要熟记的准备: 上文已经提到如果给客户的某些回应需要查阅资料你不可能有太多的时间。你要注意千万不能让客户在电话那边等的时间太长所以资料一定要放在手边以便需要查阅时立刻就能取出。而且手边所准备的各种资料自然是尽可能地越全面越好。最好是做到熟记

装修公司电话营销开场白话术

装修公司电话营销开场白话术 针对已经交房的小区: 开场一(交房半年以上):您好!**先生/女土。我是专业做室内设计的小**,请问您****小区的房子装修了没有呀?(答已经装了/就问有没有朋友介绍. 答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参加) 开场二(交房不久):您好!**先生/女土。我是专业做室内设计的小**,请问您****小区的房子什么时候打算装修呀?(答已经装了/就问有没有朋友介绍. 答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参加) 开场三(交房不久):您好!**先生/女土。我是小**,专门做室内设计的,我们想帮你们家的房子做一个免费的设计,你看方便吗。(答已经装了/就问有没有朋友介绍. 答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的,多个参考多个对比,尽量邀约来公司看方案) 开场四(交房不久):您好!**先生/女土。我是专门做你们***小区的样板间装修的设计师小**,请问您****小区的房子需要我免费帮你设计吗?(答装了/就问有没有朋友介绍. 答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的,多个参考多个对比,尽量邀约来公司看方案) 开场五(交房不久):您好!**先生/女土。我是设计师小**,我是我们公司专门设计你们家户型的,你们家的户型我们已经设计了很多套了,所以想约你过来公司了解一下,看哪个风格和设计更适合你。(答已经装了/就问有没有朋友介绍. 答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的,多个参考多个对比,尽量邀约来公司看方案) 开场六(交房不久):您好!**先生/女土。我是设计师小**,告诉你一个好消息,我们公司想征集您家****小区的房子,做为我们参加设计比赛的设计作品。然后施工质量和优惠力度上都很大的,所以想约你过来公司了解具体的方案,看哪个风格和设计更适合你。(答已经装了/就问有没有朋友要参加. 答不用了/就强调我们征集做为作品的好处,给他更多的保障,尽量邀约来公司看了解) 开场七(交房不久):您好!**先生/女土。我是设计师小**,告诉你一个好消息,我们公司想征集您家****小区的房子,做为我们公司的金钻样板房。然后施工质量和优惠力度上都很大的,所以想约你过来公司了解具体的方案,看哪个风格和设计更适合你。(答已经装了/就问有没有朋友要参加. 答不用了/就强调我们征集做为样板房的好处,给他更多的保障,尽量邀约来公司看了解) 开场八(交房不久):您好!请问是**先生/女土吗?(是的/什么事/干什么) 我是***装饰的,我姓**。目前我们***公司正在对你们****小区,征集示范工程的装修活动,所以想电话咨询你一下,您家的新房近期也要考虑装修和设计的是吗?(答已经装了/就问有没有朋友要参加. 答不用了/就强调我们征集做为示范工程的好处,给他更多的保障,尽量邀约来公司看了解) 开场九(交房不久):您好!我是***装饰的,*月*号举办****活动,本次活动是专门针对咱们小区新交房的业主的户型现场讲解,还可参观和体验实景样板间,和安排了设计师一对一的免费咨询交流。到时候参加的业主会很多,我这边先帮你预约好设计师,您看您是上午来还是下午过来呢。

电话销售9种开场白

电话销售九种开场白 作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事: 1、我是谁,我代表哪家公司? 2、我打电话给客户的目的是什么? 3、我公司的产品对客户有什么用途? 电话销售开场白一:直截了当开场法 销售员:你好,女士/先生吗?我是德裕理财俱乐部的理财顾问任奎,打扰您了,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢? 客户:没关系,是什么事情? ——客户也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:女士/先生,你好!我姓任。你叫我1小时后来电话的……) 电话销售开场白二:同类借故开场法 销售员:女士/先生,我是德裕集团西安公司的任奎,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗? 客户:可以,什么事情? ——客户也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓任。你叫我1小时后来电话的……) 电话销售开场白三:他人引荐开场法

销售员:女士小姐/先生,您好,我是德裕集团西安公司的任奎,您的好友XX是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。 客户:XX?我怎么没有听他讲起呢? 销售员:是吗?真不好意思,估计XX先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。 客户:没关系的。 销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 电话销售开场白四:自报家门开场法 销售员:女士姐/先生,您好,我是德裕集团的任奎。不过,这可是一个邀约电话,我想你不会一下子就挂电话吧! 客户:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了! (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段) 销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。 客户:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。 销售员:是这样的,我们本周六联合了中国农业银行在咱们西安举办了一场专业的金融理财专题讲座,特邀请您来参加……… 电话销售开场白五:故意找茬开场法 销售员:女士/先生,您好,我是德裕集团西安公司的小任,最近可好,不知您还记得我吗? 客户:还好,你是?! 销售员:是这样的,我们公司是一家专业的金融理财服务机构,在本周六我们联合了中国农业银行在咱们西安举办了一场金融理财专题讲座,特邀请您来参加一下好吗? 客户:你打错了吧,我不需要。 销售员:您看现在物价涨得很厉害,比如说您上街买东西发现东西在涨价,钱越来越不值钱是吧?

家装电话营销技巧开场白

家装电话营销技巧开场白 文章导读:家装电话营销开场白要分场合,还要分客户类型。但是开场白不可太迂回也不可过于直接,会让客户反感。一定要给客户一种值得信任的感觉,要诚恳。 在经过家装电话营销培训过之后对开场白要分场合,还要分客户类型。但是开场白不可太迂回也不可过于直接,会让客户反感。一定要给客户一种值得信任的感觉,要诚恳。 例子:不好意思,请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有,我们在这个小区征集2套免费设计的样板工程,设计是我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下,介绍成功的话我们感谢您,没成功我也感谢您。 家装电话营销技巧开场白范文 A:您好!请问是xx先生(女士)吗?(全名) B:是的,你是哪位? A:是这样的,我是XX装饰公司,我姓X,占用你一分钟时间,我们公司在这个周末有一个参观样板房和一个家装经典设计咨询会,请问你家的新房还没有装修对吧? 家装电话销售技巧的开场白及话术 一、建立梦想与目标(有目标才有动力) 梦想是我们工作的动力,是我们的希望,有梦想工作就会轻松快乐。目标衡量我们的成果,明确目标就是为了实现梦想。梦想是目的,目标是方向。 二、良好的心态与信念。 1、积极乐观的心态; 2、喜悦的心态; 3、包容的心态; 4、抗拒绝的心态; 5、老板的心态; 6、虚心学习的心态; 7、坚持不懈的心态; 8、不达目的的不罢休的心态(强烈的企图心)。 信念: A、100相信成交的信念。 B、助人的信念。 C、追求成功的信念。 电话的流程: 1)大胆的使用电话。 2)礼貌的问候:姓名+全名+先生或者小姐。 3)自我介绍。家装高级顾问营。俱乐部小 XX。 4)询问交流。目前我们公司正在针对 XX 小区,在搞示范工程的装修征集活动,电话向您咨询一下,您家的新房。近期考虑是要装修和设计的是吗?(备注)已在考虑装修的客户,您设计有没有在做?没有。 建议您装修之前先分 2 个步骤来: 1、先将平面、立面、材料,价格这一块先做起来,然后再考虑施工一块。这样装修起来比较省时省力;你看我们这些活动比较省事、比较丰富、比较精彩。相关的内容先认真分析给您看看,一方面您对我们公司有个了解,另一方面对我们这次的活动内容有所了解,您看这样可不可以。我们也愿为您做个设计方案。也好和其它公司有个比较、有个参考。其实做

成功率最高的保险电话销售开场白4页

万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事: 1、我是谁,我代表哪家公司? 2、我打电话给客户的目的是什么? 3、我公司的产品对客户有什么用途? 成功率最高的电话销售开场白 电话销售开场白一:直截了当开场法 销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢? 顾客朱:没关系,是什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……) 电话销售开场白二:同类借故开场法 如: 销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗? 顾客朱:可以,什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……) 电话销售开场白三:他人引荐开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢? 销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。 顾客朱:没关系的。 销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 电话销售开场白四:自报家门开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧! 顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了! (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。 顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。 销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法? 电话销售开场白五:故意找茬开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?

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