微信公众平台基础功能操作

一、群发消息：提升图文消息曝光量+已群发消息新增发送对象详情

1. 强化图文消息

“群发功能”-“新建群发消息”编辑器菜单栏的第一位置从“文字”替换成“图文消息”，且新增编辑框内的图文消息快捷操作，包括从素材库中选择和新建图文消息两种。

2. 已群发消息新增发送对象详情

点击“群发功能”-“已发送”可查看已群发消息，新增该消息对应的发送对象的分组、性别和地区信息。

二、图文消息：预览支持三个记录+多/单图文合并+图文展示多样化

1. 提升预览功能体验，记录最近三个使用预览功能的帐号信息

编辑图文消息时，点击“预览”按键，除可输入微信号发给需要预览的微信用户外，新增支持已绑定微信号的手机号和QQ号。

2. 多/单图文合并

进入“素材管理”页面可直接新建图文消息，运营者无须决定新建单图文或多图文。

新建图文消息后，若需要编辑多图文消息，可直接在第一篇图文消息基础上继续添加。

3. 图文消息素材库支持卡片和列表两种展示形式

用户对图文消息的管理更个性化，可选择卡片和列表两种形式。列表形式以时间轴顺序依次排列，简洁清晰。

卡片形式模拟下发的图文消息卡片，显示图文消息的标题和摘要。

三、自定义菜单：内链支持历史消息和页面模版

自定义菜单内链能力增强，支持历史消息和页面模版。编辑菜单内容时选择“跳转到网页”，可点击“从公众号图文消息中选择”。

所有公众帐号均可选择素材库图文消息和历史消息；已开通页面模版功能的公众帐号还可选择页面模版作为菜单内容。

此外，自定义菜单的文案也有一定调整。

四、公众号设置：支持微信号重复检测+新增扫码方式修改密码

1. 微信号设置支持检测帐号重复性

当新帐号信息审核通过后，可在“公众号设置”进行微信号设置。运营者可先检测预设的微信号是否可用，若可用再进行下一步操作。此外，设置微信号时，运营者直接可见微信内该公众帐号的微信号展示效果，提升用户对微信号的理解。

2. 新增二维码方式修改密码

运营者在安全中心修改帐号密码，除验证邮箱外，新增管理员扫码方式，管理员扫码后，输入原密码验证身份后即可设置新密码。

五、通知中心：整体强化且区分通知重要等级

强化通知中心，显示未读的通知数。且区分通知的重要等级，重要通知会以黑色字体显示且可查看详情。

六、用户管理和消息管理：新增用户搜索功能+用户备注可删除等

1、新增用户搜索功能，且统一公众平台搜索功能体验

用户管理新增搜索功能，支持对用户昵称的搜索。

除用户管理的搜索功能外，素材库图文消息和消息管理的搜索功能体验上保持一致，输入框内提示已支持的搜索内容。

并且输入框有内容时可快捷删除。

此外，新增粉丝备注的删除功能，即运营者可删除已设置的粉丝备注。

2. 充分利用空间，每页显示更多用户

每页显示用户扩展到20个，且用户下拉分组最多可同时出现10个，方便运营者操作。

3. 回复粉丝更直接

加强回复框与对应粉丝的关联，缩小消息回复框。且新增换行快捷键Shift+Enter，方便运营者与粉丝个性化互动。

创建公众号的操作步骤

创建公众号的操作步骤微信公共平台号称再小的群体也有自己的品牌，每个人都可以用一个QQ号码来注册微信的公共帐号，向外群发消息。下面来介绍一下创建微信公众号的一般步骤： 1.有QQ号才能进行注册微信公共平台的入口：链接https://www.360docs.net/doc/e26029570.html, 点击注册：请使用未与微信号绑定的QQ登录本平台，已完成注册，此QQ 将与你的公众号绑定。注册后登录需要进入QQ邮箱点击链接激活账号。 2.填写账户信息公共帐号名称：中文名称是可以重复的，不用担心有人抢注了你的微信公共号；微信号：可以更改，但是更改是一次性的，更改后不能再变；申请认证：平台规定订阅用户至少500位，才可以申请认证；地区：选择地区信息；微信用户信息：早期的版本为个性签名，即别人可以在微信信息中看到你的用户说明信息，是一种很好的宣传方式(少于140个字)；更换头像：更换后的头像会显示在二维码中；二维码：点击可下载。 3.素材管理素材管理是微信公众平台中的一个大分类，主要是给群发消息上传图片、语音和视频，并对这些上传的内容在消息素材的图文消息中进行进一步的编辑，编辑的消息包括标题、封面、正文，在编辑完成后可以通过发送预览这个功能，将预览发送给好友的微信，查看最终的效果。若效果不好，还可以对其进行修改。对于封片图片的尺寸大小，建议采用640*360，采用这样的尺寸的展示效果比较好。 4.用户管理用户管理这个模块中，可以给关注微信的用户进行分组，默认的分组有：未分组、黑名单、星标组，同时还可以通过新建分组按钮来添加新的分组。同时这

个模块中还为用户提供了查找功能，这功能在关注用户很多的时候用起来很方便。 5.群发消息在群发消息的这个模块中，主要有两个功能，一是新建群发消息，二是查看已发送的消息。在新建群发消息中可以选择发送对象，这里发送对象就是前面说到的用户管理中的分组信息，选择发送对象的性别、群发的地区。当你选定好群发消息的范围后，就要对发送的内容进行编辑。如果是文字信息，可以直接编辑;语音、图片、视频则需要在素材管理模块中进行上传;点击录音选项可以开始录制语音;图文消息选择则是在素材管理中编辑好的文件。点击群发消息就可进行发送。 6.回复设置在设置选项中有一个回复设置选项，其中包括被添加自动回复、用户消息回复、自定义回复，其具体的含义如下：被添加自动回复：当您被用户关注后，自动发给用户的内容;用户消息回复：用户给帐号发送消息，无法及时回复时自动回复的内容;自定义回复：用户给公共微信发送特定的关键词时，系统按照关键词自动回复的内容。 7.公共号助手公共号助手也是设置模块中的一个选项，公共号助手是将你的公共帐号绑定一个私人为新帐号，在私人微信帐号上通过公共帐号助手(微信号mphelper，你需要添加mphelper为好友)发送的消息将被视为此公众号向所有粉丝群发的消息。 8.发布和订阅的方式微信平台发布和订阅的方式主要有两种，一是通过二维码，二是公用帐号。

微信公众平台使用方法五大微信公众平台使用功能教程手册

微信公众平台使用方法：五大微信公众平台使用功能介绍本片文章主要解说下微信公众平台五大功能使用，让大家在做微信推广的时候能够更加有效： 1.群发功能使用 2.关键词回复 3.用户消息回复 4.被添加自动回复 5.开发者模式一：群发功能使用微信公众平台群发规则说明和群发消息的方法操作方法：登录微信公众平台（）=》群发消息=》根据需要填写文字/语音/图片/视频/录音等内容后，选择对群发对象、性别、群发地区发送即可。群发消息内容目前支持群发的内容：文字、语音、图片、视频、图文消息。 1、群发内容中需添加文字+图片+视频，可先在“素材管理”中设置图文消息，然后群发时选择“图文消息”类型即可。 2、上传至素材管理中的图片、语音可多次群发，没有有效期。 3、群发图文消息的标题上限为64个字节； 4、群发内容字数上限为1200个字符、或600个汉字。 5、语音限制：最大5M，最长60秒，支持mp3、wma、wav、amr格式。 6、视频限制：最大20M，支持rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4格式。（上传视频后为了便于粉丝通过手机查看，系统会自动进行压缩，请谅解。）注：公众平台群发消息目前只支持中文和英文，暂时不支持其他语言，请您谅解。群发消息的规则 1、群发消息条数：公众订阅号（认证用户、非认证用户）在24小时内只能群发1条消息；公众服务号（认证用户、非认证用户），1个月（按自然月）内可发送4条群发消息。 2、通过微信公众平台已经群发的消息内容（包括群发成功、或群发后审核中的内容），不支持修改或者删除消息内容。

3、用户第1次群发时，会自动弹出签署使用协议（服务协议）提示框，签署协议以后不会再提醒、也无法查看协议，请您了解。 4、被加入黑名单的关注用户，不会接收到群发信息。 5、为了保持绿色网络环境，请您不要发布色情、暴力、赌博、血腥、政治等违反国家法律法规的信息，避免引起其他用户投诉，导致您的微信公众号无法正常使用。群发人数的上限微信公众平台群发消息的人数没有限制，只能群发给粉丝，不支持群发给非订阅用户。群发消息的保存时间微信公众平台群发的消息暂不支持删除，会永久保存。群发成功，而粉丝未收到群发消息的说明在微信公众平台消息群发成功后，而粉丝未收到群发消息，可能导致的原因： 1、通过微信公众平台群发消息时，对群发对象、性别、群发地区进行了选择，不在选择内的粉丝则无法接收消息。 2、被加入黑名单的粉丝，不会接收到群发信息，建议进入微信公众平台=》用户管理=》黑名单，查看是否有进行设置。已发送的群发消息查看方法：登录微信公众平台=》群发消息=》已发送。二：关键词回复，公众平台如何设置关键词回复关键词自动回复功能的介绍在微信公众平台设置关键词自动回复，可以通过添加规则（规则名最多为60字数），订阅用户发送的消息内如果有您设置的关键字（关键字不超过30字数，可选择是否全匹配如设置了全匹配则必须关键字全部匹配才生效），即可把您设置在此规则名中回复的内容自动发送给订阅用户。关键字自动回复设置方法登录微信公众平台=》功能=》高级功能=》编辑模式=》设置=》关键词自动回复=》添加规则，即可添加相应的关键词自动回复信息。温馨提示： 1、文字中可以输入网页链接地址，但不支持设置超链接。 2、关注用户发送消息命中设置关键字回复规则后会有5秒钟的响应时间。 3、规则名称自己设定（作为区分作用）； 4、关键字配置（作为粉丝发来命中的关键字）； 5、回复信息（命中关键字后自动回复的信息内容）； 6、勾选了“回复全部”，只要粉丝命中关键就会自动回复该规则内的所有回复；若未勾选，会随机回复； 7、建议在一个规则里设置一个关键字，以便粉丝获得想要的答案。关键字自动回复的规则 1、字数限制：微信公众平台认证与非认证用户的关键字自动回复设置规则上限为200条规则（每条规则名，最多可设置60个汉字），每条规则内最多设置10条关键字（每条关键字，最多可设置30个汉字）、5条回复（每条回复，最多可设置300个汉字）。 2、规则设置：您可通过微信公众平台设置多个关键字，如订阅用户发送的信息中含有您设置的关键字，则系统会自己回复。同一规则中可设置5条回复内容，如您设置了“回复全部”，粉丝发送信息中含有您设置的关键字，会将您设置的多条回复会全部发送，若未设置“回复全部”，则会随机回复。 3、关键字设置：

微信公众平台快速上手教程

微信公众平台快速上手教程Part1 注册账户与认证刘子骏微信微博营销微信, 微信公众平台17Comments发表评论这段时间越来越多朋友和客户开始关注微信，我收到大量咨询微信公众平台在哪里注册等相关问题，所以不如写篇教程出来，以后大家看教程就可以了，本教程会根据微信最新变动而不断修改和完善的。注册前最好做好以下准备： 1、想一个容易给客户识别和方便记忆的中文名称，毕竟用户通过中文名称搜索的频率是最高的，而且最好是品牌名，或者是企业名称的缩写，例如广州火鹰信息科技有限公司，注册名就可以改成火鹰科技，这样方便记忆也方便查询。如果你想加大被搜索几率，可以在名称后面加入主营业务信息，例如卡斯玛男装或卡斯玛正装，这样用户搜男装或正装都有机会找到你。这里还有一点要特别注意的是微信公众平台的名称注册后是不能修改的，所以填写时一定要先谨慎考虑。 2、准备好身份证正背面的扫描件 3、设计好微信头像图片，一般300×300像素就可以了然后就可以直接登录https://www.360docs.net/doc/e26029570.html,/就可以开始注册。点击注册按钮后进入注册界面

以前微信是强制要求使用QQ账户登陆注册的，现在改成了随便使用一个可以收发邮件的邮箱就可以注册了。完成这一步会提示需要到注册邮箱激活账户！

点击邮件的激活链接后，会出现以下页面，这也是微信公众账户注册的第三步，这就需要之前提到的身份证扫描件（特别提示一下，一个身份证可以注册5个帐号。），还需要用手机进行短信验证。该页面除了个人住址和单位地址是可以不填之外，其他都必须填写，而且资料一定要真实，否则微信日后检查发现资料有问题会随时有封号的危险，当你填写完成后，系统也会提醒说明的。

2018微信公众号职责与工作流程

微信公众号各岗位职责与工作流程一．岗位职责 1. 文案 a) 负责公众号的普通文章修改及编辑 b) 负责公众号精选文章修改及编辑 c) 负责公众号文章的排版审核 2. 编辑： a) 负责公众号的文章的图片处理 b) 负责公众号的文章的图文排版 c) 负责公众号的文章的收集及初选 3. 主管： a) 负责部门人员的日常工作的管理 b) 负责文章发布的审核和评分 c) 负责部门人员的岗位培训及考核

d) 负责多客服系统咨询工作及合作项目医院的指导监督工作二．工作要求 1. 负责微信内容的发布、维护及存档； 2. 负责筛选、撰写微信稿件，关注时事热点、用户感兴趣的话题。 3. 根据运营策划要求，提供微信图文信息内容，设置好自动回复相关内容。 4. 负责微信后台消息管理、用户管理。负责通过外部渠道增加微信公共号粉丝，统计粉丝人数与增长，负责监管多客服与潜在客户沟通、交流，增加关注丝互动。 5. 主动与相关部门沟通，做好微信推广。 6. 时刻增加关注其他竞争对手推出的微信，了解其推出的优惠政策和营销手段，积极学习同行推送图文优点，做好保存和记录，加以借鉴。 7. 熟练使用微信公众平台后台操作，以及微信稿件编辑软件，并不断提高微信工具掌握水平。（后期各岗位人员齐整后可实施） a) 微信公众号后台操作基础知识考核【笔试】

b) 微信公众号后台操作技能（熟练程度）考核【操作考试】 c) 微信稿件编辑器基础知识考核【笔试】 d) 微信稿件编辑器技能（熟练程度）考核【操作考试】 e) 图片编辑软件基础知识考试【笔试】 f) 图片编辑软件（熟练程度）考核【操作考试】 8. 关注微信官方发布的功能调整、增加，以便更加全面的应用相关功能。适合微信发展的功能，应及时学习并添加功能。 a) 微信公众号新增功能基础知识考核【笔试】 b) 微信公众号新增功能操作考试【操作考试】 9. 掌握微信公众号安全号账号、密码，不得外泄。 10. 微信公众号文章内容需确保准确，须让文案预览确认后，才能群发，群发后主管评分。 11. 及时关注微信多客服及会话系统使用情况，与技术部积极沟通，医院使用多客服遇到问题，主动协调解决。 12. 及时更换微信图文广告，如需策划中心设计，需积极沟通，并在指定时间内获得。

微信公众平台服务号第三方操作教程

微官网教程 1.如何设置关注之后自动回复？在微网站-首页回复配置里面设置 2.关键字自动回复如何设置？在基础设置-图文教程里面 3.首页中的文字和预览图（个性住宿、特色餐饮、园区游乐、拓展培训）如何修改？ 4.点击进去（如个性住宿）里面的图片如何修改？

点击上图中的子分类中的编辑 5.最后一级菜单中的图片（如个性住宿-林隐山居中的这几张图片）如何上传？ . 点击下图中的文章修给即可,或是在图文信息里面编辑好，之后点击在编辑里面设置外链网站或活动即可！ 6.首页的轮播图片如何修改更换？在微网站-首页幻灯片备注：图片顺序不能调整最后上传的最先展示，顺序的调整可以根据现有顺序点击编辑-更换图片

7.如何约定客房？在自定义菜单之中-行业应用-酒店宾馆。其中房间分类管理是一级目录，房间管理是二级目录。 8.背景音乐如何修改？在微网站-首页回复设置里面修改 9.预约服务客户支付的资金在哪里查看并提现？

在微信支付商户平台上操作 10.底部导航菜单和自定义菜单如何修改？最外边的是自定义菜单内部的是底部菜单自定义菜单在基础设置里面的自定义菜单设置里面修改，底部菜单的修改在微网站-底部导航菜单里面，显示的内容要在图文信息里面编辑好，之后点击编辑-外部链接-工功能区选择 11.如何发布最新的优惠活动？

12.在图文信息里面编辑信息之后群发消息，或是设置关键字 13.如何设置活动？ 14.在微活动里面设置活动之后，在底部菜单中的活动中心设置外部链接即可 15.点击子菜单进入下一级目录，之后点击编辑设置外部链接。比如设置幸运大转盘的游戏，则把幸运大转盘的url链接选中！ 16.如何预约服务？预约内容的设置是在自定义菜单里面设置，比如增加一些服务。增加已有服务项目的内容则在行业应用里面设置。比如预定客房见问题7 17.如何修改修改客服电话等信息？

微信公众平台基本操作

微信公众平台基本操作目录第一章微信公众账号注册、设置、登陆第二章微信公众平台后台介绍第三章微信公众平台群发消息第四章微信公众平台编辑模式第一章微信公众账号注册、设置、登陆一注册前准备工作： 1 、一个没有注册过公众账号的邮箱，如果是QQ邮箱，那么，对应的QQ号也要没有注册过公众账号； 2、手持身份证并拍照，每个身份证可以注册5个公众账号； 3、手机，用来接受注册验证码； 4、想好公众账号名称，非常重要，一旦申请成功名称不能修改，等公众号到500粉丝后可以自助认证。二进入注册网页通过【百度】搜索：公众平台登陆，然后双击，就会进入网页：https://www.360docs.net/doc/e26029570.html,。 1、单击立即注册，进入注册页面 2、填写注册信息第一步：注册基本信息（需要一个邮箱）第二步打开邮箱，双击链接第三步信息登记仔细阅读《微信公众平台信息登记说明》按照图示格式，拍照，上传；并填写所需要填写的资料信息第四步选择类型微信公众平台订阅号和服务号的主要区别： 1 服务号可以申请自定义菜单，而订阅号不能，一个月只能群发四条信息，群发信息的时候，用户手机会像收到短信一样接收到信息，显示在用户的聊天列表当中。 2微信公众平台订阅号主要是提供信息和资讯，一般媒体用的比较多，每天都可以群发一组群发信息，群发信息时候，手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒，只是在订阅

号文件夹中显示，如果你不去点击查看，是看不到信息的！第五步公众号信息特别说明：名称与微信号，一旦注册，不可更改。三微信公众账号设置 1、首先是设置头像，企业的可以直接拿自己LOGO图像上传，应用类或者个人类的可以根据自己公众账号定位来设计一个头像。 2、头像需要注意的是微信公众账号头像会有两个样子，一个是方的一个是圆的，圆的那个头像很容易切掉图像或者文字，在设计的时候就要考虑好。 3、功能介绍根据账号定位来设置，建议文字不要超过40个字，以账号服务内容为主，力求让用户在关注你前就了解到你的账号是干什么的，不要写公司介绍。 4设置公众账号的微信号，长度必须在6位以上，填写后也是不能修改的，大小写没有关系，用户搜索时都是按照小写字母来搜索的。要注意的是尽量少用下划线、减号和数字，减少用户切换键盘的动作，是因为下划线和减号用户容易输错。 5设置→公众助手（方便在手机上群发和接收、回复消息）四、微信公众账号登陆 1、公众账号登陆还是从https://www.360docs.net/doc/e26029570.html,进入，点击右上角的登陆后弹出窗口，提示有三种登陆方式：QQ号、微信号和注册邮箱，但是目前只能使用微信号和注册邮箱登陆。 2、登陆成功以后就进入了微信公众平台后台首页了第二章微信公众平台后台介绍一、微信公众平台后台首页 1点击用户管理和实时消息两个导航选项后新增加的用户数和消息数后，这些数据就分别清零，直到再有新的用户关注和新的消息回复。 2、最近7天的每日新增订阅用户数（每天新增用户数=每天实际新增用户数- 每天退订用户数）。 3、最近7天的每日公众平台接受到的用户消息数，包括自定义回复能够回复的和不能回复的。消息数的波动一般是根据群发内容的好坏或者活动调查发起等互动产生起伏。

微信公众号后台操作简要说明

一、单图文消息的编辑和发布软件准备：首先确保电脑中已安装360安全浏览器或谷歌浏览器以及美图秀秀等应用软件。 1、登陆平台打开360或谷歌浏览器→搜索“公众微信平台登录”→进入“微信公众平台”官网登陆页面→按提示输入微信号和密码，点击“登陆”进入操作后台。 2、编辑内容找到微信后台操作界面左边“素材管理”，点击进入→在右边“素材管理”操作界面中找到“新建图文消息”，点击进入→在“新建图文消息”对话框中依次输入“标题“、“作者”、“摘要”等内容，上传“封面图片”→把新闻消息内容直接复制粘贴（ctrl+c与ctrl+v）到“正文”下方编辑器中，点击菜单栏中“清除格式”按钮，根据需求调整相应的字号、字体颜色和行距等；如需插入图片，直接点击菜单栏中“图片”图标进入操作即可，图片大小可以事先使用美图秀秀进行宽600的调整。 3、效果预览经过上述操作后，一篇简单的单图文消息编辑就基本完成了。为了确保新闻消息达到我们想要的效果，我们就要在正式发

布前对所编辑的图文消息进行效果预览，步骤如下：上述步骤→点击编辑器下方“预览”，输入已关注本微信公众号的个人手机微信号，点击“确定”后在个人微信上进行效果预览，确定无误后回到后台操作页面，点击编辑器下方的“保存”，这样一则图文消息的编辑工作就算基本完成了。 4、消息发布接上述步骤，找到微信后台操作界面左边的“群发功能”，点击进入→点击右边操作区域中的“从素材库中选择”，找到刚才编辑好的图文消息，点击打钩，然后“确定”，点击“群发”→出现“微信验证”对话框，手机微信扫描画面二维码，属管理员微信号的直接通过验证，如不是则需发送操作申请至管理员微信号（TKf402510833），获对方同意后方可发送。至此，一篇图文消息的发布就大功告成了。二、多图文消息的编辑和发布多图文消息的编辑和发布和单图文消息的编辑和发布的操作方法基本一致，只是在“素材管理”编辑内容阶段时增加内容数量即可。 1、多图文消息发布的作用

微信公众平台使用教程

微信公众平台详细教程微信刷粉丝基本上等于作茧自缚，因为它不同于微博可以做给外人看。就目前来说外人是暂时无法了解你的微信实力的。及时是互粉，对你未来的微信营销都是毫无意义的，如果互粉的目的只是为了获得第二阶梯（即超过1000认证），可以尝试互粉。微信未来的营销是投递式，不同于微博的广布式，所以微信更需要真实的粉丝，产生真实的反馈。因此注册完三个微信公众号后，我们进行了微信号受众的初定位，然后针对定位精准人群去传播二维码，然后做了以下四步，收效最高的三天过万收听。如何设置微信公众号助手？您可以在设置里面绑定一个私人微信号，利用微信公众号助手群发消息，随时查看消息群发状态。请您在手机微信中添加mphelper为好友才能使用微信公众号助手。温馨提示：绑定的私人帐号可通过QQ号码注册或手机号码注册的微信号码。

手机添加方式：

公众平台如何设置自定义回复？微信公众号自定义回复的操作步骤登录微信公众平台=》设置=》自定义回复=》添加规则，即可添加相应的自定义回复信息，每个回复您信息的微信用户回复时匹配相关内容就会自动回复相应的信息。注：自定义回复字数上限为300个字，自定义回复的条数：认证与非认证用户上限为200条。

手机微信中效果：公众平台如何设置用户消息回复？在微信公众平台设置用户消息回复后，会在粉丝给您发送微信消息时，会自动回复您设置的文字/语言/图片/录音给粉丝。设置方法：通过在微信公众平台=》设置=》用户消息回复，可设置的文字/语言/图片/录音为用户消息回复。

注：一个小时内只可自动回复一条消息。手机微信中效果：公众平台如何设置被添加自动回复？在微信公众平台设置被添加自动回复后，微信用户在添加您的公众号时，会自动发送您设置的文字/语言/图片/录音给订阅用户。设置方法：通过在微信公众平台=》设置=》被添加自动回复，可设置的文字/语言/图片/录音为被添加自动回复内容。

公众平台基础功能使用(重庆iROSN科技)

基础功能使用一.群发功能使用 1.公众平台如何群发信息？答：登录微信公众平台（https://https://www.360docs.net/doc/e26029570.html, ）功能=》群发消息=》根据需要填写文字/语音/图片/视频/录音等内容后，选择对群发对象、性别、群发地区发送即可。 2.公众平台群发人数的上限？答：微信公众平台群发消息的人数没有限制，只能群发给粉丝，不支持群发给非订阅用户。 3.公众平台群发都支持哪些内容？答: 目前支持群发的内容：文字、语音、图片、视频、图文消息。 4.公众平台群发消息的规则/限制？答： 1、订阅号（认证用户、非认证用户）在1天只能群发1条消息（每天0点更新，次数不会累加）； 2、服务号（认证用户、非认证用户），1个月（按自然月）内可发送4条群发消息（每月月底0点更新，次数不会累加）； 3、上传至素材管理中的图片、语音可多次群发，没有有效期。 4、群发图文消息的标题上限为64个字节。 5、群发内容字数上限为600个字符、或600个汉字。 6、语音限制：最大5M，最长60秒，支持mp3、wma、wav、amr格式。

7、视频限制：最大20M，支持rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4格式。（上传视频后为了便于粉丝通过手机查看，系统会自动进行压缩。）注：公众平台群发消息目前只支持中文和英文，暂时不支持其他语言。 5.公众平台群发成功粉丝未收到群发消息的原因？答：在微信公众平台消息群发成功后，而粉丝未收到群发消息，可能导致的原因： 1、通过微信公众平台群发消息时，对群发对象、性别、群发地区进行了选择，不在选择内的粉丝则无法接收消息。 2、粉丝设置了拒绝接受消息。 3、被加入黑名单的粉丝，不会接收到群发信息，建议进入微信公众平台=》用户管理=》黑名单，查看是否有进行设置。 4、若公众号为服务号，一个粉丝一个月最多接收同一个服务号群发的四条信息，若超过四条则该粉丝无法接收。已发送的群发消息查看方法：登录微信公众平台=》群发消息=》已发送。 6.公众平台群发消息粉丝侧是否有提示音通知？答： 1、订阅号群发消息，粉丝手机端微信接收是没有提示音的，在微信会话列表会有新消息提示（“红点”标志）。 2、服务号群发消息，粉丝手机端微信会收到提示音。 3、素材管理的图文预览单独发送粉丝微信号,手机端微信会收到提示音。 4、公众平台消息管理的实时消息，给某一个粉丝回复消息，手机端微信会收到提示音。 7.公众平台群发消息后如何删除？

微信公众平台操作流程

微信公众平台操作流程目录目录 (1) 一、发布消息 (2) 二、高级功能 (3) A.被订阅时的自动回复设置 (3) B.收到消息自动回复设置 (4) C.关键词自动回复设置 (4) D.账号信息设置 (5)

一、发布消息 1.点击公众平台“功能”—>“群发功能” 2.编辑消息 ●群发对象：按分组限定可以收到该消息的人 ●性别：按性别限定可以收到该消息的人 ●群发地区：按关注人所在地区限定可以收到该消息的人 ●文字：发送的消息为纯文字和QQ表情，最多可以输入600个字 ●图片：发送的消息为一张图片 ●语音：发送的消息为一段声音，可以上传：大小不超过5M，长度不超过60 秒，格式为mp3或wma,或wav或amr的一段声音和音乐文件 ●视频：发送的消息为一段视频，可以上传：大小: 不超过20M，格式为rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4的一段视频或添加来至“微视”网站的视频 ●图文消息：发送最多的消息类型，可以发送前面“编辑图文消息”部分保存好的图文消息，当然也可以现编辑

3.点击“群发”按钮即可发送出去 4.点击“已发送”可查看群发的历史记录和消息的发送状态二、高级功能 A.被订阅时的自动回复设置 1.点击公众平台的“功能”—>“高级功能”，然后点击右边“编辑模式”的“进入” 2.确保状态为“开启”（如果为关闭点击一下即可打开），点击“设置”按钮 3.点击右边菜单列表里面的“被添加自动回复”： 4.编辑即可，编辑完成点击“保存”，如果要取消自动回复点击“删除”按钮即可： 5.保存后，当有用户添加关注后第一时间即可收到一条该消息。该消息支持：文字，图片，语音，视频类型

如何在微信公众平台发布消息

如何在微信公众平台发布消息公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

微信公众平台消息发布使用一．消息发布点击群发消息１发文字消息，可以在此界面直接编辑发送内容２发语音，图片，视频，只需点击对应窗口，进行本地上传或已上传的素材库里选择３发图文消息，需要先进行图文消息的编辑，然后进行选择（点击时，会出现提示，根据提示操作就好）。４．消息内容确定后点击群发消息，会问你是否确认发送，点击确认发送，消息则可发送。（如果还有需要修改的内容，可以点击取消）二．图文消息编辑 1．登陆 2．点击素材管理

3.鼠标放在加号的图框内

此时，图框会出现连个选项单图文消息和多图文消息 4. 师兄们可以根据需要进行选择点击单图文消息指只发一条图文消息，只有封面消息内容（此图为单图文消息界面）多图文消息指发送多条图文消息，会发现封面下面还有一个标题的内容。

5.图文消息编辑界面介绍预览区可以看到手机收到消息时候的情况，编辑区可以看到单则消息的内容。消息编辑．1 封面编辑进入界面之后可以直接编辑封面消息区域1 输入标题区域2 输入作者，可以不填写作者区域3 上次图片，点击上传图标，在电脑内选择图片（封面图片大小建议720*400像素）

区域4 编辑正文．2 正文编辑详介（文字可在word上编辑完，复制粘贴在网页上，会保留word的格式）注：网页上无法编辑文字字号大小和字体文字编辑 A．空白页面输入文字 B．文字样式编辑前三个分别为字体加粗字体倾斜字体下划线例子 A A A A C．文字次序标注中间2个为文字加序号前面为123顺序排列后面为图标提示注意倒三角号，点击可以改变模式 D．文字颜色及文字背景颜色点击旁边倒三角号进行编辑 E.文字段落格式设置选中编辑的文字，点击鼠标右键，选择段落格式

微信公众平台图文教程

微信公众平台图文教程 1.群发功能群发功能：微信公众平台发布消息，关注你的人都可以看到。我们打开微信的时候，通常收到公众账号发来的消息，就是使用了公众平台的【群发功能】。可以筛选群发对象，但微信公众平台限制每天只可以群发一次。右下角可以绑定微博，绑定后同时把信息发到自己绑定的微博里。在中间输入框中输入要发送的内容或选择图片、语音、视频、图文信息等素材（下面会详细说明如何创建素材） 3.素材管理设置或上传图文信息、图片、语音、视频等素材供其他功能调用。单图文信息：只有一条图文的信息。多图文信息：允许拥有多条图文信息。图文信息素材（如下图）

首先需要设置一个封面和一个标题。上传图片有限制大小，输入相应内容即可。（如下图）

编辑正文内容下面可以加入文章的链接。这样微信用户点击标题就可以进入你指定的网站了。填写完毕后，按【保存】提交。

刚刚设置的图文信息素材自动生成，就可以给其他功能如【群发信息】调用。在群发功能中选择图文信息选项，选中刚刚编辑好的图文信息，点击勾选确定即可。

4.消息管理这部分主要讲解微信公众平台的消息管理技巧和用户分析统计，我会结合一些营销技巧，经验加入到本篇教程里面，希望能帮助大家在营销和使用上更加得心应手。点击【信息管理】可以查看当天、昨天、前天或者更早的信息。还可以通过分组来查看客户的信息。快速回复：点击快速回复按钮后，用户消息下面会出现回复框，可以直接给用户回复内容。收藏信息：这个功能用来收藏一些重要的或有趣的用户消息。 5.用户管理点击左边菜单的【用户管理】，用户管理右边的是用户分类，除了系统默认的未分组、黑名单、星标组外，你可以自定义添加自己的分组名称，分组用于把客户分门归类，方便管理维护。左边是用户列表，列表上面有个批量分组，当你勾选用户前面的框框后，可以把多个用户批量导入到你选择的分组里面。如果你想单独修改用户分组，在用户名的右边就有调整按钮。

微信公众平台开发教程

微信公众平台视频教程一、注册并登录接口(这里里以微小信平台https://www.360docs.net/doc/e26029570.html,/WxUser/login 为例) 二、添加公众号如何获取微信初始ID? 企鹅：328258258获取微信开发教程激活码：https://www.360docs.net/doc/e26029570.html,/course/79

页面上的gh_xxxxxxxxxxxx就是初始id,不过我想,这么难记的id,大家肯定都修改了。但偏偏我们还需要使用它,比如我们要加入微信导航网站,比如我们要制作艺术二维码,比如我们要做微信互推等等,都是需要使用微信初识id的。你修改时没保存吧,没关系的,我告诉大家如何查找微信初始id。 ?首先,登陆微信公众平台。 ?设置/个人设置。 ?下载二维码。这里请不要使用右键另存为,一定要直接点击下载。 ?弹出对话框。

注意,图示中这个二维码的文件名是:qrcode_for_gh_d019da958e55_430.jpg 去头去尾,gh_d019da958e55就是该微信公众号的原始id。或者找到你刚下载保存的文件。也可以看到gh_xxxxxxxxxxxx的字样,复制该字段即可。三、点配置接口

记下接口地址和Token,然后勾选下面列出的功能(在第七个部分会用到) 四、登录微信公众平台(https://www.360docs.net/doc/e26029570.html,/),进行身份认证,填写信息,提交身份证。五、认证后,点击高级功能→进入开发模式

六、点击"成为开发者"按钮七、填写接口配置信息 url和Token写刚才记下的(在第4个步骤上记得)

八、确认开启九、在手机上用微信给你的公众号输入"功能",测试你的接口是否配置正常!

【最新】微信公众平台使用指南

微信公众平台使用指南一、公众账号登陆从进入，如图所示，在右上角输入账号和密码，勾选“记住账号”。登陆后的界面：

首页上方会显示是否有新消息和新增人数，以及此刻的总用户数。下方是一些系统公告。在左侧则是全部的操作菜单。二、功能在左侧菜单最上方的就是“功能”，共分为两种：群发功能与高级功能。 1、群发功能点击“群发功能”后，会出现以下界面：

（1）群发消息菜单。一个是新建群发消息，一个是查看已经群发的消息历史记录。（2）每天只能发1条消息。（3）群发消息类型。可选择文字、语音、图片、视频和图文消息类型。（4）当选错群发内容时，可以点击选项卡重新选择。（5）“已发送”主要是用来记录已经群发的消息，状态一项会显示正在群发和发送成功，或者发送失败，现在群发消息经常会延迟10分钟。（6）用户比较喜欢的是晚上6点到10点接收消息，因为这个时候处在下班路上或者在家休息，状态比较放松，适合阅读消息。所以如果要发消息，务必在晚上22点之前发送出去。

2、高级功能点击公众平台后台导航的“高级功能”就可以进入，该页面有两个模式选择，分别为“编辑模式”和“开发模式”，如下图：我们默认为编辑模式，点击进入，如下图：编辑模式开关。点击开启后，下面两个区域才会有设置和启用按钮

●自动回复开关。点击启用后可以使用用户关注自动回复、用户默认回复和用户关键字回复功能。 ●自定义菜单开关。点击启用后可以使用自定义菜单，利用自定义菜单给用户更好体验。（1）自动回复介绍自动回复是微信官方为没有开发能力的公众账号的强大工具，灵活使用自动回复功能不但可以引导用户进行自助信息获取，还可以提升用户使用体验，甚至可以完成一些复杂的交互功能，启用自动回复后点击“设置”按钮进入自动回复设置页面，如下图： ●被添加自动回复是指用户关注公众账号时，公众账号自动发送的欢

微信公众平台使用方法

微信公众平台使用方法一、微信公众平台的作用： 1、粉丝数量：粉丝可以增加医院宣传推广的受众人群范围 2、品牌传播：可以增强友谊品牌在顾客中的关注度 3、咨询互动：增加顾客潜在的消费意愿 4、实用功能：提升粉丝对友谊官方微信平台的用户体验度二、如何做好微信公众平台？ 1、从用户习惯入手：普通人的微信使用习惯：最开始是聊天、朋友圈互动，到现在阅读新闻、文章，玩游戏，到通过企业微信公众平台获取商家品牌信息等等，其核心内容还是阅读分享和交流，而且手机移动终端足以上这些功能更好的得到实现；所以，要做好最基本的两个内容：1、咨询回复的及时性；2、文章分享的可读性。 2、从企业服务入手：对应上面提到的问题，一一进行解答咨询回复问题：1、基本问题由自动回复功能完成；2、由一名专业的咨询师登录微信平台，随时解决咨询过程中顾客提出的问题，避免顾客信息流失，失去对品牌的忠诚度，建议每天上线时间：8：30—23：00，由网络咨询师进行回答，产生消费算在网络咨询师业绩中文章分享：1、要体现医院的品牌性；2、体现文章的可读性；3、医院活动的宣传性；由企划文案负责：每天更新内容的主题，节假日的活动信息，以及社会热门新闻等的信息传达，目的就是尽可能的吸引读者的关注。 3、从微信功能入手：用户在移动终端能获得的体验度越好，她对于品牌的深入度越高，所以，一些实用功能的开发运用，会成为顾客在选择品牌时候的关键因素；类似于协和微信模版中的手机官方网站、优惠信息、会员积分查询等功能，都是直接吸引顾客的实用功能；尽量多的吸引顾客关注，在微信平台营销中快速建立起自己的优势三、友谊整形微信公众平台营销方案： 1、利用活动吸引群众参与转发，短时间内增加粉丝数量；活动参考，地铁营销，“码”上有礼等等 2、在一些广告宣传软文或者平面广告中，加入微信二维码信息，扫描关注即可免费办理友谊整形会员，留下联系方式，我们就会把会员卡免费邮寄到您手中，享受会员待遇，等等这些活动，快速积累粉丝数量 3、与微信公众平台公司合作开发微信实用功能软件以及增加粉丝数量软件等等，主动与身边的人建立起互相关注的联系，积累粉丝数量 4、以上方式都在于一个目的，通过大量的营销和病毒式推广方案，短期内迅速积累粉丝数量，让友谊整形的官方微信公众平台在与其他医院的比较中，保证绝对优势的粉丝数量基础。

微信基础知识考试试题答案

姓名：分数：一、填空题(每题2分） 1、 2、 4、微信公众账号群发消息时，语音限制：最大 5、微信公众账号公众平台群发消息目前只支持中文和 7、微信公众账号订阅号发给粉丝的消息，将会显示在 8、微信公众账号已发送的群发消息查看方法：登录微信公众平台 9、微信公众账号投票设置方法 10、 11 12 13 14、微信认证方法（操作步骤） 15、 16 17 18 19 二：判断题(每题2分） 1、微信认证支付费用时，有三种支付方式。（错）

2、微信认证年审是不需要费用的？（错） 3、微信认证年审时，主体（企业/组织）全称不能修改（对） 4、微信认证300元费用支付方式使用企业对公账户打款到腾讯公司的对公账户。（对） 5、银行卡转账：在3-5个工作日内进行审核。（错） 6、微信支付：在15个工作日内进行审核；（对） 7、微信认证的年审认证流程、资费、审核标准与首次认证一致；（对） 8、最多创建3个一级菜单，一级菜单名称名字不多于5个汉字或10个字母。（对） 9、微信公众平台投票功能，已对所有公众帐号开放。（对） 10、被加入黑名单的粉丝，可以接收到群发信息，建议进入微信公众平台=》用户管理=》黑名单，查看是否有进行设置。（错） 11、群发图文消息的标题上限为32个字节。（错） 12、群发内容中需添加文字+图片+视频，可先在“素材管理”中设置图文消息，然后群发时选择“图文消息”类型即可。（对） 13、服务号：为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。（错） 14、审核期间，微信公众帐号无法申请认证；（对） 15、审核期间，他人通过“搜索公众帐号”无法搜索到微信公众帐号。（错） 16、素材管理：主要用来管理公众平台的图片、语音、视频和图文消息内容，可在群发消息或与粉丝沟通时选择媒体文件发送给粉丝。（对） 17、.微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务（对） 18、目前微信公众号信息登记已填写的资料，可以修改，如需要修改，请留意微信公众平台官网（）最新通知。（错） 19、运营者身份证名称，是指运营者姓名。（对） 20、群发消息内容目前支持群发的内容：文字、语音、图片、视频、图文消息。（对）三：问答题(每题2分） 1、微信认证后的作用有哪些？微信认证是微信公众平台为了确保公众帐号的信息的真实性、安全性，目前提供给微信公众服务号进行微信认证的服务。

微信公众平台使用教程

微信公众平台基本操作流程第一：提前申请好QQ帐号并开通QQ邮箱，微信是基于QQ基础上申请，登陆帐号可以为邮箱登陆和QQ号码登陆两种方式. 登陆地址: https://https://www.360docs.net/doc/e26029570.html,/ 注册流程：第一步点击注册第二步：填写基本信息，及邮箱激活，信息登记，选择类型，公众帐号信息填写 1、基本信息填写，一般建议使用QQ注册并且提前开通QQ邮箱，帐号支持QQ邮箱登陆 2、帐号注册成功之后会向注册邮箱发一封激活邮件，登陆邮箱进行激活 3、信息登记：激活成功后，需要填写实名制认证，注册选择类型有企业，个人，组织，可以根据实际需要进行信息填写 4、选择类型有两种：服务号：适合老客户维护，一个月只能发一次推广信息，页面比较美观.显示在用户的聊天列表中. 订阅号：适合推广及信息传播，一天只能发一次信息.订阅号在用户的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。在发送消息给用户时，用户也不会收到即时消息提醒。不过在订阅号会显示红点，有提示功能. 可以根据自己企业实际应用进行选择 5、填写微信公众帐号信息.修改微信号及名称的时候一定要注意命名简单容易记住的，建议用公司的名字，或者域名或者是主打品牌）

页面操作部分：注册成功后，重点是在素材管理和群发消息，其次是实时消息及用户管理. 本篇主讲素材管理即群发信息. 第一步:准备好帐号密码，及相关图片素材登陆成之后点击素材管理. 第二步：进入管理里面分为图文消息，图片，语言，视频等多个分类我们一般选择图文消息。第三步：调整图文素材。图片素材删除要求

第四步，编辑成功之后

第五步，编辑完成预览合格，可以进行群发

微信公众平台后台操作培训基础篇

一、单图文消息的编辑和发布 1、登陆平台打开360或谷歌浏览器→搜索“公众微信平台登录”→进入“微信公众平台”官网登陆页面→按提示输入微信号和密码，点击“登陆”进入操作后台。 2、编辑内容找到微信后台操作界面左边“素材管理”，点击进入→在右边“素材管理”操作界面中找到“新建图文消息”，点击进入→在“新建图文消息”对话框中依次输入“标题“、“作者”、“摘要”等内容，上传“封面图片”→把新闻消息内容直接复制粘贴（ctrl+c与ctrl+v）到“正文”下方编辑器中，点击菜单栏中“清除格式”按钮，根据需求调整相应的字号、字体颜色和行距等；如需插入图片，直接点击菜单栏中“图片”图标进入操作即可，图片大小可以事先使用美图秀秀进行宽600的调整。 3、效果预览经过上述操作后，一篇简单的单图文消息编辑就基本完成了。为了确保新闻消息达到我们想要的效果，我们就要在正式发布前对所编辑的图文消息进行效果预览，步骤如下：上述步骤→点击编辑器下方“预览”，输入已关注本微信公众

号的个人手机微信号，点击“确定”后在个人微信上进行效果预览，确定无误后回到后台操作页面，点击编辑器下方的“保存”，这样一则图文消息的编辑工作就算基本完成了。 4、消息发布接上述步骤，找到微信后台操作界面左边的“群发功能”，点击进入→点击右边操作区域中的“从素材库中选择”，找到刚才编辑好的图文消息，点击打钩，然后“确定”，点击“群发”→出现“微信验证”对话框，手机微信扫描画面二维码，属管理员微信号的直接通过验证，如不是则需发送操作申请至管理员微信号（TKf402510833），获对方同意后方可发送。至此，一篇图文消息的发布就大功告成了。二、多图文消息的编辑和发布多图文消息的编辑和发布和单图文消息的编辑和发布的操作方法基本一致，只是在“素材管理”编辑内容阶段时增加内容数量即可。 1、多图文消息发布的作用由于腾讯规定了微信公众号“订阅号”用户每天只能发布一条消息，这就限制了我们的日发布信息数量。为了更多更好地发

微信公众平台基础功能操作

创建公众号的操作步骤

微信公众平台使用方法五大微信公众平台使用功能教程手册

最新微信公众平台操作手册

微信公众平台快速上手教程

2018微信公众号职责与工作流程

微信公众平台服务号第三方操作教程

微信公众平台基本操作

微信公众号后台操作简要说明

微信公众平台使用教程

公众平台基础功能使用(重庆iROSN科技)

微信公众平台操作流程

如何在微信公众平台发布消息

微信公众平台图文教程

微信公众平台开发教程

【最新】微信公众平台使用指南

微信公众平台使用方法

微信基础知识考试试题答案

微信公众平台使用教程

微信公众平台后台操作培训 基础篇

微信公众平台后台操作培训基础篇