需求分析报告怎么写

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需求分析报告怎么写

产品需求分析

好几个朋友让我分享一下产品需求分析,我想了好久也没发现有什么可说的。这主要是我在工作中很少把需求分析当成规范性的操作流程,通常我都是在脑海里直接判断需求,而且在绝大多数的公司里,也没有规范的需求分析标准,常常都是由诸多因素直接影响并决定了需求。出现这样的情况,也是职业属性决定的,因为产品类的工作带有很多主观性因素。

既然要讲产品需求分析,那么就先要知道这在产品实现过程中处于哪个环节。无论是新产品还是迭代产品,首先由想法产生需求,然后需求汇集并分析,放弃掉不需要的,暂缓不紧急的,然后整理出需要下一步执行的,最终形成产品需求文档并实施。

在汇集分析之前,需求的产生来自各个方面,由不同的人产生想法并表述反馈给产品经理,因此产生需求,主要来自公司内部(老板、其他部门或同事)、产品经理自己(策划、挖掘)、外部(用户、客户、伙伴)。

通过上面的梳理,我们就清晰的认识到,产品需求分析实际上就是需求决策。无论是自己的创新想法,还是市场调研,或者说来自其他方面的需求,最终汇集到产品经理手里的需求分析,就是决策哪些要做、为什么要做、怎么做,同时也要给出哪些不能做、哪些暂缓做、为什么不能或暂缓。

需求分析之前我们先要对需求进行分类,每个公司或产品都有不一样的分类喜好,通常有功能类、数据类、运营类、体验类、设计类等等,分完类之后再对需求进行权重考虑并决策。

需求决策有三个基本考虑因素,分别是战略定位、产品定位、用户需求。这是一个层级的关系,战略定位决定了产品的位置,有些公司的产品在战略上只是需要有这样一个产品,也仅仅是需要有,有不代表非要做好,既然不要做好,也就不会有大的资源投入,更谈不上需求的迭代,所以战略定位是首要的需求决策因素。其次是产品定位,产品定位决定了哪些需求是必要的,哪些需求是多余的,同时也影响着用户需求的取舍。

基于三大考虑因素,我们对需求进行了筛选,之后还需要进行分位,即使用“四象限定位法”进行需求分位,将需求划分成“重要又急需、重要但不急

需、不重要但急需、不重要也不急需”。分好位之后,我们再对需求进行分级,也就是优先级,标注需求的优先等级,规划并决定需求的执行计划。

通过上面的理论流程,我们可以大致的对产品需求分析有一个全貌的理解。简单直接的介绍就是说产品需求分析是一个产品决策过程,通过对需求的分类、筛选、分位、分级的四步流程之后,决定需要执行的需求,将其规划到执行计划中。

上边讲解了产品需求分析的理论流程,大致的介绍了产品需求分析在产品实现过程中的位置和分析的方法。但是在很多公司,需求分析并决策是一个很快速的流程,特别是瀑布开发模式的公司,不会将太多精力放在需求分析上,而是在产品策划的过程中就直接对需求进行了分析并决策,这样可以大大减少其他工作人员的闲置。在大公司或者产品拥有众多决策对象的时候才会细化并单独进行需求分析,其余往往都是产品经理直接决策。

产品需求分析是在需求产生之后、产品实施之前的一个中间环节,他有很多工作是和产品策划重叠的,因为绝大多数的情况下,需求分析和决策在策划的过程中就直接完成了,所以需求分析的工作往往出现在产品迭代过程中。新产品进入迭代周期之后,会收到各个方面的需求反馈,这个时间就会出现很多需求,因此就需要对需求进行分析和判断,决定需要实施的需求。

通过上一篇介绍的理论流程,我们清晰了需求分析的流程方法,第一步我们先要对需求进行分类,通过分类我们可以清晰的认识到需求的重要程度。对需求分类也是考验我们产品运营知识的一个机会,例如微信公众平台的服务号从原来的每月1条群发信息调整到每月4条,这个实际上属于运营类需求,再例如微信公众平台服务号支持微信支付,这个策略看着像运营类需求,但实际上应该属于功能类需求。

对需求分类之后,我们就要对需求进行分析和判断,主要考虑因素有三个,分别是战略方向、产品定位、用户需求。

战略方向是一个很宏观的方向,这个方向没有明确的界线标准,但是可以给我们一个参考范围和目标,在实施的过程中又细化成各个阶段,在每个阶段里需要实现的目标又是不一样的,因而需求分析和判断的时候,就要取舍决策。常见的战略阶段分别为起步阶段、发展阶段、迭代阶段。在起步阶

段的时候,注重核心功能的实现,快速推出市场验证产品的可行性;到了发展阶段就会进行功能扩展和完善,在这个阶段也会小范围的进行试错实验;到了迭代阶段的时候,产品基本已经成熟稳定,需求就会更加注重用户体验方面。

在各个不同的战略阶段,需求决策的标准是不一样的,起步阶段可能为了快速实现产品,所以在核心功能之外的需求会被放弃或暂缓。例如微信要构建闭环的商业生态圈,但这个工程不是一步能完成的,所以分阶段进行,每个阶段的重心就会不一样。第一阶段需要先完成场景布局,所以推出朋友圈、公众平台,先将点对点的微信改造成有维度的社交圈;第二阶段开放定制接口、内推微信支付,构建商业蓝图吸引更多参与者;第三阶段升级服务策略、开放微信支付,放开权限提升各类常见模式的实现方法,完成闭环的可能性。

战略分阶段,阶段分版本,通过这样细化需求标准,决策每个版本需要实现的核心是什么,其中需要考虑产品定位、用户需求和当前的环境,从而决定需求分析和判断的标准。这些说的可能有些虚,没有实在的案例支撑,所以听着也晕,并且很多公司里,产品经理很多时候是没有最终决策权的,这也是一个尴尬的职业处境。但是我们需要明白,再伟大的产品,都不是一口吃成胖子的,都是有阶段性的发展和提升,我们需要找准每个阶段的需求重心。

通过战略因素,我们认识了需求决策要参考阶段规划,并不是所有“有用的需求”都要一次实现,这一点需要我们拥有项目管理的一些常识,更多的需要经验积累。

产品定位和战略方向是有一些重叠因素的,但是战略方向更偏向于市场,而产品定位更注重功能定义,所以产品定位的考虑因素是判断功能需求是否符合产品定位的标准。例如地图APP是一个LBS模式的POI导航服务的应用程序,如果有一个显示路况信息的需求,那么这是符合定位内的需求,可纳入规划中按计划实现,但是如果需求是希望实现Web版离线地图下载,那么这个需求和产品定位以及运营策略是不符的,就没有必要纳入规划。

战略方向和产品定位都是策略型因素,考虑的思路也是主观性的,但是用户需求这个因素就是实实在在的诉求点,但是用户的需求也不全部合理,也要考虑公司的战略和产品的定位,正如上一段提到的Web版离线地图下

载,就不符合公司策略。既然用户需求是实实在在的诉求点,也就有了更加可挖掘的方法。

用户需求的思考我们需要注重两个方面,分别是“不把需要当成需求、不把产品形态当成本质”,我分别也有两个案例供大家参考。

不把需要当成需求:好几个朋友让我分享一下产品需求分析,这实际上是他们需要的,但不是他们真正的需求。用户往往在表述需求的时候,因为各种原因或因素,没办法认识到真实的需求,也就会把需要当成需求表述出来,但实际上他们的需求是希望我能分享一下“产品需求”产生之前如何挖掘和策划出需求,而不是产生之后的分析决策。

不把产品形态当成本质:正如我前一篇章的《万能的产品策划公式》中介绍到的行李箱策划流程,行李箱是产品形态,但不是产品本质,产品的本质是大众人群在出行中携带的一个物体,根据本质我们需要改良用户携带物体所遇到的麻烦。

通过需求分类后,我们再结合“战略方向、产品定位、用户需求”这三个因素,对需求进行筛选,最终再根据工作计划对需求进行分位和分级,制定各个阶段和版本的需求文档。

需求分析和判断是一个关联性的思考过程,筛选、分位、分级都需要结合三大因素以及其他因素一同参考并判断,这需要我们拥有宏观的思维能力,并且也要有足够的定力,避免发散性思维产生的诱惑让我们偏离最初的战略方向和产品定位。

在文章之前先分享一个思维导图,由草榴网产品经理“小福子”针对前两篇文章整理的一个思维导图,结构化的罗列了我的文章内容,如下图所示:

需求分析和判断之后,我们需要写一份报告文档,将需求的处理结果呈现给领导或其他同事,这和我们策划产品后要写一份策划方案是一样的,通常这样的文档都是PPT形式,以大纲加上演说的方式表述方案。

PPT文档的大纲应当包括以下几点内容:

1、需求分类:将需求以需要的类型分门别类的罗列好,并介绍清楚需求本意。

2、需求分析和判断:在这个部分介绍各个需求决策结果,将可行性需求留下,不可行需求放弃;通常这个部分只介绍放弃的需求和放弃的理由。

3、需求分位:将可行性需求进行分位表述,表明需求的轻重缓急,这个分位的决定因素有很多,需要参考三大因素进行评估;四象限定位法在普遍的公司里也会这样称呼,重要(紧急)、重要(不紧急)、不重要(紧急)、不重要(不紧急)。

软件需求分析报告文档实例(课件)

《需求分析报告》书写范例 1.引言 为使得高中语文《劝学》一课多媒体课件开发有序、有效,帮助开发人员与用户之间的交流与理解特制作此文档。本文档开发人员与用户各执一份。 2.项目背景描述 2.1 项目的委托单位:XXX 2.2 该软件系统与其他系统的关系,本项目为高中段语文教学用课件,单独使用于本课程的教学。 2.3 项目名称:高中语文《劝学》一课来讲解演示课件。 2.4 名词定义:无 3. 调研情况介绍 《劝学》是高中语文文言文教学中的一篇。作者:荀子。 通过对课件使用教学能达到以下教学要求: 1、领悟评价作者的思想感情。 2、认识文章艺术特色。 3、了解文言文实词,虚词的用法。 4. 用户特点 4.1 用户业务描述:用户一般为高中语文教师及高中段学生,通过教学学习课文。 4.2 用户情况:教师通过对课件展示课文内容: 1.教师按照:新课引入、全文分析、归纳总结几个方面对课文加以讲解,达到教学要 求。 2.用户最好能直观地展示课文所在求内容; 3.用户一般为高中段语言教师,计算机操作技能一般,因此应尽可能操作直观、方便。 4.3 用户原有系统的情况:原有PPT为顺序执行结构,只能从头放到尾,没有向回返的机制,使用时也只能展示一次。学生有问题时无法及时转移到相应的位置上。

5.任务概述 5.1目标 5.1.1开发目标 演示型课件一般是为了解决教学的重点难点问题而设计制作的,主要作用是辅助教师课堂演示,不要求知识内容的系统讲解,一定要突出重点、难点。通过计算机的多媒体性将不容易用其他媒体解决的问题,以简洁明了的方法和形式呈现给学生。对于语文、历史、地理等需要有大量文字、图形图片、语音等表达知识的重点、难点的课程一般采用演示型课件。高中语文《劝学》一课来讲解演示课件的规划与开发。本软件根据此需求进行开发的。 5.1.2应用目标 使用多媒体教学更容易使学生接受教学的重点与难点。 6. 运行环境 6.1硬件环境 6.2软件环境 6.3条件与限制 7. 功能要求

系统需求分析报告

******** **经济林管理信息系统需求分析报告 ******** 二〇一三年十二月

目录 引言 (2) 1 项目概述 (3) 1.1项目目标分析 (3) 1.2项目背景及意义 (3) 1.3项目建设的必要性 (4) 1.4项目建设的可行性 (4) 2 项目数据分析 (6) 2.1经济林基础地理信息 (6) 2.2经济林调查数据及处理 (6) 3功能需求分析 (10) 3.1功能结构图 (11) 3.2功能说明 (11) 4 运行环境需求 (12) 5 性能需求 (12)

引言 为合理和高效进行**********经济林管理信息系统(以后简称项目)总体设计,项目组根据《**经济林管理信息系统建议书》编写需求分析报告。 请**相关部门在此基础上讨论和确定本需求分析内涉及的运行环境需求、数据调查和处理流程、功能需求分析等内容。

1 项目概述 1.1项目目标分析 该项目旨在实现**经济林基础地理信息采集、编辑、存贮和管理;经济林调查数据的采集、检查、存贮、管理,以及经济林调查数据查询、统计及成果生成。 1.2 项目背景及意义 **是经济林发展历史悠久的地区,具有日照充足、昼夜温差大、病虫害发生少等独特自然优势,盛产香梨、苹果、红枣、杏、桃、葡萄等。截止2012年,**各类果园面积47.5万亩,其中苹果0.33万亩,梨16.56万亩,葡萄2.74万亩,杏25.68万亩。管理和保护好经济林对于促进农业发展和农民增收、保障社会稳定具有十分重要的意义。 为了全面提升**经济林管理手段和管理水平,*********拟结合林业“二类资源”,研发了**经济林管理信息系统,建立了以团场、地块为管理单元的经济林图属一体化数据库。 该系统基于3S技术及互联网等技术手段,结合“二类”数据的基础上,集成经济林管理的图形、属性、影像、文档等多种数据,实现了综合查询、平台动态监测、占用预警、智能补划和网站信息发布等功能。 本次调查采用“3S”技术与传统调查手段相结合的方法,共涉及14个团(场)。**经济林管理信息系统的建立,能更好的发挥新技术

软件需求分析报告实例

需求分析说明书 1.引言...................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.1 编写目的?错误!未定义书签。 1.2 项目风险 ............................................................................................... 错误!未定义书签。 1.3 预期读者和阅读建议 ........................................................................... 错误!未定义书签。 1.4产品范围.............................................................................................. 错误!未定义书签。 1.5参考文献?5 2. 系统总体概述?错误!未定义书签。 2.1 目标 .................................................................................................... 错误!未定义书签。 2.2用户类和特性 ..................................................................................... 错误!未定义书签。 2.3 运行环境?错误!未定义书签。 2.3.1 硬件环境...................................................................................... 错误!未定义书签。 2.3.2软件环境?错误!未定义书签。 2.4 设计和实现上的限制?错误!未定义书签。 2.5 假设和约束(依赖)?错误!未定义书签。 2.5.1 产品的SEO排名 .......................................................................... 错误!未定义书签。 2.5.3系统的安全.......................................................................................... 错误!未定义书签。 3. 外部接口需求?错误!未定义书签。 3.1用户界面?错误!未定义书签。 3.2 硬件接口 ............................................................................................... 错误!未定义书签。 3.3 软件接口.............................................................................................. 错误!未定义书签。 3.4 通讯接口?错误!未定义书签。 4.系统特性................................................................................................. 错误!未定义书签。 4.1 说明和优先级...................................................................................... 错误!未定义书签。 4.2激励/响应序列 (9) 4.3 功能需求?错误!未定义书签。 4.4功能详述 ............................................................................................. 错误!未定义书签。 4.4.1以使用软件的汽车用户为例:?错误!未定义书签。 5. 其它非功能需求........................................................................................ 错误!未定义书签。 5.1性能需求?错误!未定义书签。 5.2 安全措施需求................................................................................... 错误!未定义书签。 5.3 安全性需求 (12) 5.4 操作需求 ............................................................................................... 错误!未定义书签。 5.5软件质量属性................................................................................. 错误!未定义书签。 5.6 业务规则?错误!未定义书签。 5.7 用户文档.............................................................................................. 错误!未定义书签。 6. 词汇表.......................................................................................................... 错误!未定义书签。 6.1SSH?错误!未定义书签。

电子书交易平台需求分析报告

1. 系统功能需求 功能系统结构图 1. 用户子系统 用户子系统是系统的前台,面向的用户的全方位媒介购物需求。 1.1个人信息管理 电子书交易平台 用户子系统 管理员子系统 个人信息管理 购书 检索 客户端使用 开店 稿件管理 图书管理 内容管理 客户管理 运营管理 网站管理 订单管理 块管理 模板管理 栏目管理

用户注册 用户注册方式分为3种:手机账号注册、邮箱账号注册和个性账号注册,可切换注册方式。 手机账号注册流程:输入真实的手机号码→获取短信验证码→输入短信验证码→设置密码→选择接受用户服务协议→完成注册。 邮箱账号注册流程:输入邮箱地址→输入密码→选择接受用户服务协议→完成注册。 个性账号注册:输入个性账号名→输入密码→选择接受用户服务协议→完成注册。 另外,用户注册时还可以输入推荐人账号,设置密码保护资料,也可以不填写。密码保护资料包括用户的姓名、身份证号、手机、邮箱、电话、密码保护问题和密码保护问题答案。 用户登录 用户可以用注册时所用的手机账号、邮箱账号或个性账号登录。 有两周内自动登录选项及“如果您在网吧等公共场所上网,请不要勾选”提示。 当忘记密码时可以通过注册用户资料、手机和申诉重设密码。 我的书架 我的书架分为当前书架和历史书架。书架的内的图书显示方式分为列表和缩略图。 列表显示方式显示的信息有:作品名称(可链接到图书详细信息页面)、作者、状态/更新时间、加入书架时间、阅读(当前书架)、加入当前书架(历史书架)。 缩略图显示方式显示的电子书信息:作品封面缩略图、作品名称(可链接到图书详细信息页面)、作者、阅读(当前书架)、加入当前书架(历史书架)、状态/更新时间(历史书架)。 当前书架的排列方式:最近加入书架(默认)、按书名首字母排列、最新更新。 历史书架的排列方式:最近删除作品(默认)、按书名首字母排列、最新更新。 当前书架中可以选择图书、全选、反选图书,删除图书,当前书架内图书数量大于1时将显示书架内搜索功能。当前书架和历史书架内图书都可分页显示。 说明: ●括号前面的属性是括号内对象特有。 ●可以在电子书交易平台挑选图书加入书架,当前书架上的书会同步到阅读设备中。

项目需求分析报告(范本)

渭南学院 电子工程生产实习 电子万年历 项目需求分析报告 编号: 序号: 课题名称:电子万年历 指导教师: 班级: 项目成员: 时间:

修订记录

目录 1引言 (5) 1.1编写目的 (5) 1.2项目背景 (5) 1.3定义 (5) 1.4参考资料 (5) 2概述 (5) 2.1产品的描述 (5) 2.2产品的功能 (6) 2.3开发环境 (6) 2.4一般约束 (6) 3具体需求 (6) 3.1内部功能需求 (6) 3.2外部接口需求 (7) 3.2.1用户界面 (7) 3.2.2硬件接口 (7) 3.2.3软件接口 (8) 3.2.4通讯接口 (8) 3.3性能需求 (8) 3.3.1静态数值需求 (8) 3.3.2动态数值需求 (8) 3.3.3数据词典 (9) 3.3.4数据采集 (9) 3.3.5数据精确度 (9) 3.3.6时间特性 (9) 3.3.7适应性 (9) 3.4设计约束 (9) 3.4.1需遵守的其它标准 (9)

3.4.2硬件限制 (9) 3.5属性需求 (9) 3.5.1可靠性 (9) 3.5.2安全性 (9) 3.5.3可维护性 (9) 3.5.4可移植性 (10) 3.6其它需求 (10)

项目需求分析报告 关键词: 摘要: 1引言 xxxxxx 1.1编写目的 【阐明编写需求说明书的目的,指出读者对象】 1.2项目背景 【项目的委托单位、开发单位和主管部名】 【该产品项目与其他产品或其他系统的关系】 1.3定义 【列出文档中用到的专门术语的动议和缩写词的原文】 1.4 参考资料 【格式:作者标题编号出版单位或资料来源发表日期】 【范围:项目经核准的计划任务书;合同或上级批文;项目开发计划;与项目有关的已发表的资料;文档中所引用的资料;所采用的标准或规范】 2概述 2.1 产品的描述 用与它有关的产品或项目来描述被开发项目: 1)如果被开发产品系统是独立的, 则应在本节描述被开发产品系统概况。 2)如果本产品系统是一个较大的系统或项目中的一个组成部分,那么本小

顾客满意度的统计分析报告

顾客满意度的统计分析 一、目的 为把顾客满意度的监视与测量作为对质量管理体系的一种业绩测量,并为质量管理体系的持续改进提供信息和分析依据。 二、调查目标 调查的核心是确定产品和服务在多大程度上满足了顾客的欲望和需求。就其调研目标来说,应该达到以下四个目标: 1、确定导致顾客满意的关键绩效因素; 2、评估公司的满意度指标及主要竞争者的满意度指标; 3、判断轻重缓急,采取正确行动; 4、控制全过程。 三、容分类 就调查的容来说,又可分为顾客感受调查和市场地位调查两部分。顾客感受调查只针对公司自己的顾客,操作简便。主要测量顾客对产品或服务的满意程度,比较公司表现与顾客预期之间的差距,为基本措施的改善提供依据。市场地位调查涉及所有产品或服务的消费者,对公司形象的考察更有客观性。不仅问及顾客对公司的看法,还问及他们对同行业竞争对手的看法。比起顾客感受调查,市场地位调查不仅能确定整体经营状况的排名,还能考察顾客满意的每一个因素,确定公司和竞争对手间的优劣,以采取措施提高市场份额。在进行满意度指标确定和分析应用的过程中,始终应紧扣和体现满意度调查的目标和容要求。 四、调查的作用 1、能具体体现“以顾客为中心”这个理念 企业依存于其顾窖,因此应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。现在国际上普遍实施的质量管理体系能够帮助企业增进顾客满意,如顾客要求产品具有满足其需求和期望的特性,在任何情况下,产品的可接受性由顾客最终确定。但是,顾客的需求和期望是随时不断变化的,顾客当时满意不等于以后都满意,如顾客提出要求才去满足,企业就已经处于被动了,且必然会有被忽略的方面。要获得主动,企业必须通过定期和不定期的顾客满意度调查来了解不断变化的顾客需求和期望,并持续不断地改进产品和提供产品的过程,真正做到以顾客为中心。

项目需求分析报告(范本)

渭南学院电子工程生产实习电子万年历 项目需求分析报告 编号: 序号: 课题名称:电子万年历指导教师: 班级: 项目成员: 时间: 修订记录

目录 1引言错误!未定义书签。 编写目的错误!未定义书签。 项目背景错误!未定义书签。 定义错误!未定义书签。 参考资料错误!未定义书签。 2概述错误!未定义书签。 产品的描述错误!未定义书签。 产品的功能错误!未定义书签。 开发环境错误!未定义书签。 一般约束错误!未定义书签。 3具体需求错误!未定义书签。 内部功能需求错误!未定义书签。 外部接口需求错误!未定义书签。 用户界面错误!未定义书签。 硬件接口错误!未定义书签。 软件接口错误!未定义书签。 通讯接口错误!未定义书签。 性能需求错误!未定义书签。 静态数值需求错误!未定义书签。 动态数值需求错误!未定义书签。 数据词典错误!未定义书签。 数据采集错误!未定义书签。 数据精确度错误!未定义书签。 时间特性错误!未定义书签。 适应性错误!未定义书签。 设计约束错误!未定义书签。 需遵守的其它标准错误!未定义书签。 硬件限制错误!未定义书签。 属性需求错误!未定义书签。 可靠性错误!未定义书签。 安全性错误!未定义书签。 可维护性错误!未定义书签。 可移植性错误!未定义书签。 其它需求错误!未定义书签。

项目需求分析报告 关键词: 摘要: 引言 xxxxxx 编写目的 【阐明编写需求说明书的目的,指出读者对象】 项目背景 【项目的委托单位、开发单位和主管部名】 【该产品项目与其他产品或其他系统的关系】 定义 【列出文档中用到的专门术语的动议和缩写词的原文】 参考资料 【格式:作者标题编号出版单位或资料来源发表日期】 【范围:项目经核准的计划任务书;合同或上级批文;项目开发计划;与项目有关的已发表的资料;文档中所引用的资料;所采用的标准或规范】 概述 产品的描述 用与它有关的产品或项目来描述被开发项目: 如果被开发产品系统是独立的, 则应在本节描述被开发产品系统概况。 如果本产品系统是一个较大的系统或项目中的一个组成部分,那么本小节应当:简述这个较大的系统或项目的每一个组成部分的功能,并标识其接口;标识被开发产品项目的主要外部接口(建议用图形表达有关的系统或项目的主要组成、相互联系和外部接口)。 产品的功能 简明叙述被开发产品项目的功能。 开发环境 列出所采用的操作系统、编程语言、编程工具(编译器和调试器)、硬件设备、数据库平台和网络平台等开发环境特点。 一般约束 硬件的限制; 与其他应用系统的接口; 本节不列举具体需求或具体设计约束。但是, 应对具体需求一章中描述的某些具体需求和设计约束提供理由。 具体需求 内部功能需求 描述产品系统产品的输入经过什么处理转换为输出,它必须描述在产品系统中进行的基本操作。对于每一类功能或者有时对于每一个功能,需要描述其输入、处理和输出等需求。这些内容用四小节描述: 功能需求1 引言 描述完成本功能的目的,所使用的方法和技术,包括可以清楚说明本功能示意图的来源或背景材料。 输入 对本功能全部输入数据的详细描述,它们包括:输入源、数量、度量单位、时间关系、有效输入的范围、精度和公差等。 操作员具体的控制需求,其中包括操作员活动的描述,控制台或操作员的位置等。例如,在打印表格时,要求操作员调整打印纸位置的需求。 指明引用的接口规格说明或相应的接口控制文档。 处理 说明该功能应该对各输入数据进行哪些处理,并对各处理进行定性的说明,尽可能采用严格的定

需求分析报告模板

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需求分析报告模板 科技信息中心 二○一一年五月二十日

1. 引言 引言是对这份软件产品需求分析报告的概览,是为了帮助阅读者了解这份文档是如何编写的,并且应该如何阅读、理解和解释这份文档。 1.1 编写目的 说明这份软件产品需求分析报告是为哪个软件产品编写的,开发这个软件产品意义、作用、以及最终要达到的意图。通过这份软件产品需求分析报告详尽说明了该软件产品的需求规格,包括修正和(或)发行版本号,从而对该软件产品进行准确的定义。 如果这份软件产品需求分析报告只与整个系统的某一部分有关系,那么只定义软件产品需求分析报告中说明的那个部分或子系统。 1.2 项目风险 具体说明本软件开发项目的全部风险承担者,以及各自在本阶段所需要承担的主要风险,首要风险承担者包括: ●任务提出者; ●软件开发者; ●产品使用者。

1.3 文档约定 描述编写文档时所采用的标准(如果有标准的话),或者各种排版约定。排版约定应该包括: ●正文风格; ●提示方式; ●重要符号; 也应该说明高层次需求是否可以被其所有细化的需求所继承,或者每个需求陈述是否都有其自己的优先级。 1.4 预期读者和阅读建议 列举本软件产品需求分析报告所针对的各种不同的预期读者,例如,可能包括: ●领导层及管理人员; ●开发人员; ●项目经理; ●项目的最终用户; ●测试人员; ●文档编写人员。 ●其他经许可阅读此文档的人员 并且描述了文档中,其余部分的内容及其组织结构,并且针对每一类读者提出最适合的文档阅读建议。

消费者行为分析报告范文

消费者行为分析报 告

小米手机消费行为分析 一.消费者分析 从各手机品牌使用者所在城市来看,智能手机者有将近70%集中在经济发达地区,比例远高于平均水平,这可能是由于人口情况,经济状况,消费水平所决定。其的投放主要是在北京、上海、深圳和广州及其周边地区,其它地方基本看不到此手机产品。小米手机的生产基地在富士康,虽然它不是全国家喻户晓的手机品牌,但其使用者依然呈现出了区域特点,有将近1/3的使用者都在北京地区,而在广州和深圳等南方城市则比较少。 “发烧友”的特点是依赖网络,常在论坛活IT网页活动,属于意见领袖。“智能手机爱好者”“名族品牌支持者”“价格导向型消费者”“品牌导向型消费者”主要集中在16岁到45岁的人群里,常见的是高中大学在校生,城市白领等,特点是接触网络较多,生活中容易接触到各种交通工具,休闲时间的活动地点集中在闹市区,商业区,及各种大小型商场。“冲动型消费者”“感情型消费者”“不定型消费者”遍布在广大的手机消费者中,容易受营销广告,意见领袖的影响,是潜在消费者,任何能接触到广告很产品的消费者都属于这一部分。

二..现有消费者 1、消费群体构成:截止到当前为止小米手机排队预订人数 已经超过30 万,预订截止。 经过我们经过网络等多种方法对小米手机消费群体进行 调查分析得到: 当前小米手机消费群体已经突破30万,这只是当前预订批次,预计今后小米手机的消费群体还会继续攀 升。 小米手机的消费者主要集中在20到35岁,其中学生大约占总体的六成其次是白领工作者。可是随着小 米手机的正式批量式生产,相信在今后小米手机的消费 群体将不断扩大。据我们调查分析小米手机的消费群体 大多数集中在18到35岁、男性、追逐功能、爱好科 技、而且拥有一定的经济基础。她们大多数为白领工作 者或者学生,教育程度以大学学历为主,主要分布在一 二线城市。 2、消费行为 (因为小米手机当前处于预售阶段,因此我们只对进行

软件需求分析报告文档模板.doc

软件需求分析报告文档模板 目录 1. 引言 (1) 1.1编写目的 (2) 1.2项目风险 (2) 1.3文档约定 (2) 1.4预期读者和阅读建议 (2) 1.5产品范围 (2) 1.6参考文献 (3) 2. 综合描述 (3) 2.1产品的状况 (3) 2.2产品的功能 (4) 2.3用户类和特性 (4) 2.4运行环境 (4) 2.5设计和实现上的限制 (4) 2.6假设和约束(依赖) (5) 3. 外部接口需求 (5) 3.1用户界面 (5) 3.2硬件接口 (6) 3.3软件接口 (6) 3.4通讯接口 (6) 4. 系统功能需求 (6) 4.1说明和优先级 (7) 4.2激励/响应序列 (7) 4.3输入/输出数据 (7) 5. 其它非功能需求 (7) 5.1性能需求 (8) 5.2安全措施需求 (8) 5.3安全性需求 (8) 5.4软件质量属性 (8) 5.5业务规则 (8) 5.6用户文档 (8) 6. 词汇表 (9) 7. 数据定义 (9) 8. 分析模型 (9) 9. 待定问题列表 (19)

引言 引言是对这份软件产品需求分析报告的概览,是为了帮助阅读者了解这份文档是如何编写的,并且应该如何阅读、理解和解释这份文档。 1.1 编写目的 说明这份软件产品需求分析报告是为哪个软件产品编写的,开发这个软件产品意义、作用、以及最终要达到的意图。通过这份软件产品需求分析报告详尽说明了该软件产品的需求规格,包括修正和(或)发行版本号,从而对该软件产品进行准确的定义。 1.2 项目风险 具体说明本软件开发项目的全部风险承担者,以及各自在本阶段所需要承担的主要风险,首要风险承担者包括: ●任务提出者 ●软件开发者 ●产品使用者 1.3 文档约定 描述编写文档时所采用的标准(如果有标准的话),或者各种排版约定。排版约定应该包括 ●正文风格: ●提示方式: ●重要符号: 也应该说明高层次需求是否可以被其所有细化的需求所继承,或者每个需求陈述是否都有其自己的优先级。 1.4 预期读者和阅读建议 列举本软件产品需求分析报告所针对的各种不同的预期读者,例如,可能包括 ●用户; ●开发人员; ●项目经理; ●营销人员; ●测试人员; ●文档编写入员。 并且描述了文档中,其余部分的内容及其组织结构,并且针对每一类读者提出最适合的文档阅读建议 1.5 产品范围 说明该软件产品及其开发目的的简短描述,包括利益和目标。把软件产品开发与企业目标,

大数据分析平台的需求报告模板

大数据分析平台的需求报告 提供统一的数据导入工具,数据可视化工具、数据校验工具、数据导出工具和公共的数据查询接口服务管理工具是建立大数据分析平台的方向。 一、项目范围的界定 没有明确项目边界的项目是一个不可控的项目。基于大数据分析平台的需求,需要考虑的问题主要包括下面几个方面: (1)业务边界:有哪些业务系统的数据需要接入到大数据分析平台。 (2)数据边界:有哪些业务数据需要接入大数据分析平台,具体的包括哪些表,表结构如何,表间关系如何(区别于传统模式)。 (3)功能边界:提供哪些功能,不提供哪些功能,必须明确界定,该部分详见需求分析; 二、关键业务流程分析 业务流程主要考虑包括系统间数据交互的流程、传输模式和针对大数据平台本身涉及相关数据处理的流程两大部分。系统间的数据交互流程和模式,决定了大数据平台的架构和设计,因此必须进行专项分析。大数据平台本身需要考虑的问题包括以下几个方面: 2.1 历史数据导入流程 2.2 增量数据导入流程 2.3 数据完整性校验流程

2.4 数据批量导出流程 2.5 数据批量查询流程 三、功能性需求分析 3.1.历史数据导入3.1.1 XX系统数据3.1.1.1 数据清单 (3) 3.1.1.2 关联规则 (3) 3.1.1.3 界面 (3) 3.1.1.4 输入输出 (3) 3.1.1.5 处理逻辑 (3) 3.1.1.6 异常处理 (3) 3.2 增量数据导入3.3 数据校验 3.4 数据导出 3.5 数据查询 四、非功能性需求 4.1 性能

4.2 安全性 4.3 可用性 … 五、接口需求 5.1 数据查询接口 5.2 批量任务管理接口 5.3 数据导出接口 六、集群需求 大数据平台的技术特点,决定项目的实施必须考虑单独的开发环境和生产环境,否则在后续的项目实施过程中,必将面临测试不充分和性能无法测试的窘境,因此前期需求分析阶段,必须根据数据规模和性能需求,构建单独的开发环境和生产环境。 6.1开发环境 6.1.1 查询服务器 6.1.2 命名服务器 6.1.3 数据服务器 6.2 生产环境 6.2.1 查询服务器

系统需求分析报告-范例1

高校学生学籍管理信息系统 系统需求规格说明书 (系统需求分析报告)

目录 1-------------------------------------------------------------------概述1.1----------------------------------------------------------------背景1.2-------------------------------------------------------------系统目标1.2.1------------------------------------------------------应完成的任务1.2.2------------------------------------------------------不完成的任务1.3------------------------------------------------------------业务模式1.4-------------------------------------------------------------业务状况2---------------------------------------------------------------用户需求2.1-------------------------------------------------------------业务需求2.1.1---------------------------------------------------------使用范围2.1.2----------------------------------------------------------功能要求2.1.3----------------------------------------------------------权限管理2.2-------------------------------------------------------------性能需求3---------------------------------------------------------------业务流程3.1-----------------------------------------------------与其他系统的关系3.2----------------------------------------------------------业务流程图4---------------------------------------------------------------业务逻辑4.1-------------------------------------------------------------业务分解4.2------------------------------------------------------------业务描述5---------------------------------------------------------------数据分析5.1------------------------------------------------------------数据单据5.2------------------------------------------------------------数据分析5.2.1---------------------------------------------------------数据分类5.2.2---------------------------------------------------------数据描述6-------------------------------------------------------------------附件

DQ冰雪皇后初进南京市场的消费需求调研分析报告

目录 引言 (1) 一、关于调研 (1) (一)调研目的 (1) (二)调研方法 (1) 1.网络调研法 (1) 2.观察法 (1) (三)对象选择 (1) (四)样本规模 (1) (五)调研时间和地点 (2) (六)问卷设计 (2) 二、调查结果分析 (2) (一)消费者对冰激凌的需求情况 (2) (二)消费者对DQ的接受程度 (4) 1.知名度方面 (4) 2.了解途径方面 (4) 3.价格方面 (5) (三)DQ的品牌形象 (6) (四)影响消费者对软冰激凌选择的因素 (6) 1.影响消费者对软冰激凌选择的因素——质量 (7) 2.影响消费者对软冰激凌选择的因素——种类 (7) 3.影响消费者对软冰激凌选择的因素——环境卫生 (8) 4.影响消费者对软冰激凌选择的因素——服务 (9) 5.影响消费者对软冰激凌选择的因素——销售地点 (9) 6.影响消费者对软冰激凌选择的因素——其他 (9) 三、结论和建议 (10) (一)DQ初进南京市场的优势 (10) (二)DQ初进入南京市场的劣势及解决方法 (10) 1.名称缩写使得消费者辨别不出 (10) 2.广告力度不够 (11) 3.门店不多 (11) 四、结束语 (11) 五、参考文献 (12) 六、附录 (13)

DQ 冰雪皇后初进南京市场的消费需求调研分析报告 引言 DQ冰淇淋由J.F.麦卡洛和他的儿子亚历克斯于1938年发明,这对父子坚持认为冰淇淋在没有冻结成固体时味道更可口,坚持采用原料奶浆,是新鲜冰淇淋的典范、乳品行业中的“皇后”,因此为1940年在伊利诺伊州乔利埃诞生的第一家Dairy Queen冰淇淋店命名。近年来,“DQ冰雪皇后”非常重视中国内地市场的开拓,上海适达餐饮管理有限公司在51个城市直接经营管理250多家门店。(截至2010年12月31日)“DQ冰雪皇后”计划在未来4年内使全国店数至少达到1000家,为喜爱DQ的消费者提供更便捷的门店、更优质的产品和服务。1 由于DQ初进南京市场,为了进一步了解消费者对DQ冰雪皇后这个品牌的需求和爱好,我们进行了此次调研,从中分析影响消费者对软冰激凌选择的因素,包括口味、价格、环境、服务、售卖地点等。在调查中了解DQ冰雪皇后在产品、服务、口味等的优缺点。从战略上使DQ冰雪皇后的品牌进一步做大,契合公司的未来任务,在南京扩大冰激凌的市场份额,提高销售业绩,同时给企业带来更大的利润空间。 一、关于调研 (一)调研目的 由于DQ冰雪皇后刚进入南京市场,在南京的市场还处于成长阶段,想通过一次调研来清楚DQ冰雪皇后南京市场中的消费者对DQ的接受程度,品牌形象的树立,影响消费者对软冰激凌的选择的因素,还有DQ刚进入南京市场所表现出来的优势及劣势,从而能看清自身的优缺点,为以后门店的开拓,市场的开发打下基础,从而取长补短。 (二)调研方法 1.网络调研法 通过问卷调查网站——问卷星来进行调查。由于DQ冰雪皇后的消费者群体大部分是年轻人,而年轻人都喜欢上网,所以通过在网络上留置调查问卷来进行调研。通过交流工具——QQ群来发放问卷链接地址,从而引导网友进行问卷的填写。 2.观察法 在门店工作时候,通过消费者点餐情况,来观察消费者在各方面对DQ的印象以及建议。观察顾客购买冰激凌的高峰时间段,顾客喜欢的口味,习惯购买的杯量,购买数量的区间以及购买的种类等。 (三)对象选择 冰激凌是老少皆宜的食品,特别是年轻人,天气热的时候逛街会买一杯冰激凌来消暑,既美味又消暑,所以冰激凌在年轻人中很受欢迎。并且在门店销售中,很少有年迈的老人来购买冰激凌,所以这次调研活动选择的调研对象多为年轻人和中年人。 (四)样本规模 由于时间的关系,此次问卷的调查样本为33份,在问卷受调者中,男性占51.52%,女性占了48.48%;而在年龄段中,17-20岁的有24.24%,21-25岁的有66.67%。26-35的占9.09%。 1百度百科https://www.360docs.net/doc/e63066563.html,/view/425157.htm

现代消费者行业分析报告

消费者行为分析 消费者研究要解答七个问题,即市场的七个“O”

购买行为模式 消费者购买行为的主要因素 (1)文化因素 *文化价值观,对问题的认识。 *次文化籍贯上的认同;社会上小群体(国家群体,种族群体,宗教群体)和地理区域的风俗习惯。 *社会阶级 文化影响消费形态 (2) 社会因素 *家庭家庭成员之间的影响(父母对子女的影响;夫妻之间的影响);个人的雄心;自我价值 *角色与地位主妇角色;社交地位;能够累加社会资本的种种因素。 *参考团体能直接或间接影响一个人态度和行为的群体 (3) 媒体因素 一般情况下,消费者购买行为受媒体报导的影响最大。

(4) 个人因素 *年龄与生命周期阶段 消费者随年龄的变化而购买不同的产品,消费者也受家庭生命 周期影响。 家庭生命周期八阶段及其购买模式 ?职业:蓝领;白领;职业群体

?经济情况:支出与所得;储蓄与财产;接贷能力 ?生活方式:表现在个人的活动,兴趣,意见方面的方式 ?人格自我观念:自信,优越感,自主,服从,善交际,防御性和适应性等。 (5) 心理因素 *动机(Motivation) 马斯洛(Maslow):由需要产生。 需要的重要性依次为:生理需要,安全需要,社会需要,尊重需要(自我尊重,受肯定,地位),自我实现需要。 安全需要 生理需要

*认知 (Perception) 人们对相同的刺激客体会有不同的认知,主要因为选择性注意,选择性扭曲,选择性记忆。 *学习 (Learning) 学习论者认为,一个人的学习是通过驱使力,刺激物,诱因,反应和强化的相互影响而产生的。 *信念与态度(Beliefsandattitudes) 信念指个人对某些事物所持的观点;态度指个人对某些个体或观念的持久性评价,感觉和倾向。 消费者决策过程的五个阶段 1.问题确认(Problemrecognition) *产生问题或需要 *产生问题和需要的原因 *与产品的关联 2.信息收集(Informationsearch) *个人(家人;朋友;邻居;熟人) *商业(广告;推销人员;批发商;包装与展示) *公共(大众传播媒介;消费者评鉴组织) *经验(曾有处理,检查,使用产品的经验) 3.评估可行技术方案 (Evaluationofalternatives)

软件需求分析报告

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软件需求分析报告

目录 1.总体功能需求-------------------------------------------------------------1 2.软件开发平台需求---------------------------------------------------------1 3.软件需求分析-------------------------------------------------------------1 .软件范围-----------------------------------------------------------1 软件的风险----------------------------------------------------------1 软件的功能----------------------------------------------------------2 用户类和特性--------------------------------------------------------2 运行环境需求--------------------------------------------------------2 设计和实现上的限制--------------------------------------------------2 4.外部接口需求--------------------------------------------------------------2 用户界面-----------------------------------------------------------3 硬件接口-----------------------------------------------------------3 软件接口-----------------------------------------------------------3 通讯接口-----------------------------------------------------------4 5.系统功能需求--------------------------------------------------------------5 说明和优先级-------------------------------------------------------5 激励响应序列-------------------------------------------------------5 输入输出数据-------------------------------------------------------6 6.其他非功能需求-------------------------------------------------------------6

软件需求分析报告书实例

需求分析说明书 1. 引言 (3) 1.1 编写目的 (3) 1.2 项目风险 (3) 1.3 预期读者和阅读建议 (5) 1.4 产品范围 (5) 1.5 参考文献 (5) 2. 系统总体概述 (6) 2.1 目标 (6) 2.2 用户类和特性 (7) 2.3 运行环境 (7) 2.3.1 硬件环境 (7) 2.3.2 软件环境 (7) 2.4 设计和实现上的限制 (7) 2.5 假设和约束(依赖) (8) 2.5.1 产品的SEO排名 (8) 2.5.3系统的安全 (8) 3. 外部接口需求 (8) 3.1 用户界面 (8) 3.2 硬件接口 (8) 3.3 软件接口 (8) 3.4 通讯接口 (9) 4. 系统特性 (9) 4.1 说明和优先级 (9) 4.2 激励/响应序列 (9) 4.3 功能需求 (9) 4.4 功能详述 (12) 4.4.1以使用软件的汽车用户为例: (12) 5. 其它非功能需求 (13) 5.1 性能需求 (13) 5.2 安全措施需求 (13) 5.3 安全性需求 (14) 5.4 操作需求 (14) 5.5 软件质量属性 (14) 5.6 业务规则 (14) 5.7 用户文档 (14) 6. 词汇表 (14) 6.1 SSH (14)

6.2 JAVA (14) 6.3 MYSQL (15) 7. 待定问题列表 (15)

1. 引言 1.1 编写目的 本需求分析说明书对本项目第一阶段的内容进行分析,对需求细节和实现方式进行了较为详细的阐述。本需求说明书供业务和科技部门人员、软件需求提供人员、软件的概要设计人员、软件的开发人员、软件的测试人员使用,并作为产品验收确认的依据。 需求分析是在可行性研究的基础上,将用户对系统的描述,通过开发人员的分析概括,抽象为完整的需求定义,再形成一系列文档的过程。可行性研究旨在评估目标系统是否值得去开发,问题是否能够解决,而需求分析旨在回答"系统做什么"的问题,确保将来开发出来的软件产品能够真正满足用户的需要。 构建一个软件系统最困难的工作是确定构建什么。其他任何工作都不会像这部分工作那样,在出错之后会如此严重地影响随后实现的系统,并且在以后修补竟会如此的困难。 需求分析是一个非常重要的过程,它完成的好坏直接影响后续软件开发的质量。一般情况下,用户并不熟悉计算机的相关知识,而软件开发人员对相关的业务领域也不甚了解,用户与开发人员之间对同一问题理解的差异和习惯用语的不同往往会为需求分析带来很大的困难。所以,开发人员和用户之间充分和有效的沟通在需求分析的过程中至关重要。 有效的需求分析通常都具有一定的难度,一方面是因为交流存在障碍,另一方面是因为用户通常对需求的陈述不完备、不准确和不全面,并且还可能不断地变化。开发人员不仅需要在用户的帮助下抽象现有的需求,还需要挖掘隐藏的需求。此外,把各项需求抽象为目标系统的高层逻辑模型对日后的开发工作也至关重要。合理的高层逻辑模型是系统设计的前提。 在进行需求分析的过程中,首先要明确需求分析应该是一个迭代的过程。由于市场环境的易变性以及用户本身对于需求描述的模糊性,需求往往很难做到一步到位。需求分析不仅仅是属于软件开发生命周期早期的一项工作,而且还应该贯穿于整个生命周期中,它应该随着项目的深入而不断地变化。 此外,为了方便后续的评审和测试等工作,需求的描述应该尽量做到:具体、详细、可以测量和可以实现,并且基于时间。 1.2 项目风险 政策风险分析: 随着社会的进步与人们生活水平的提高大幅度增加,尤其在我国汽车进入家庭的条件下,需要更多的适合现代汽车技术要求和社会经济承受能力的汽车维修检测设备,为了让四轮定位仪市场变得规范、有序,中国汽车保修设备行业协会与全国汽车维修标准化技术委员会于2004年,制定了四轮定位仪的行业标准(标准号JT/T505-2004),国家交通部2004年国标GB/T16739.1-.2-2004《汽车维修业开业条件》规定:一、二类汽车维修企业必须配备

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