信息管理系统期末判断题答案整理

信息管理系统期末判断题答案整理
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三、判断题T=√F=X

1.所谓信息加工就是对收集到的信息进行去伪存真、由表及里的加工过程。(T=√)

2.管理信息系统是一个人-机系统。(T=√)

3.信息加工不可避免地会产生时间延迟,这是信息的一个重要特征:滞后性。(T=√)

4.管理信息系统的主要任务是从大量的数据中提炼有用的信息,以辅助各级管理者的决策。(T=√)

5.企业开发MIS的主要目的在于:用计算机系统代替管理者的决策过程。()

6.管理信息系统是一种决策工具,它可以代替人进行决策。()

7.管理信息系统的主要任务是从大量的数据中提炼有用的信息,以辅助各级管理者的决策。(T=√)

8.数据流图反映各部分的相互联系的判断与控制条件等技术问题。()

9.模块结构图是在业务流程图的基础上推导出来的。()

10.管理信息系统的开发,单纯是一种用某种计算机语言编制程序的工作。()

11.系统测试就是对程序设计工作的检验,是为了证明程序不存在错误。()

12.程序设计过程就是把系统分析的结果翻译成可为计算机理解、可执行的代码的过程。(T=√)

13.逻辑模型是指仅在逻辑上确定的新系统模型,而不涉及具体的物理实现。(T=√)

14.系统测试一般应按系统总测、子系统测试、模块测试的顺序进行。()

15.系统设计的任务就是依据模块结构图等文档资料,确定新系统的设计方案。()

16.系统总体设计阶段只需要从软件方面描述系统的总体结构。()

17.测试过程按照“自底向上”的思想,分为模块测试、分调、总调三个层次。(T=√)

18.数据流程分析的主要目的就是在业务流程分析的基础上,勾画出现行系统的逻辑模型。(T=√)

19.模块结构图是在数据流图的基础上推导出来的。(T=√)

20.模块结构图是在业务流程图的基础上推导出来的。()

1.如果把计算机作为一个系统看待的话,它由“硬件”和“软件”两部分组成。(T=√)

2.信息是一种特殊的资源,只有将企业的全部信息集中管理,才可能成为企业可资利用的资源。(T=√)

3.对于结构化、半结构化、非结构化三种决策过程而言,结构化决策最容易实现自动化。(T=√)

4.简单的说,系统分解的目的就是把复杂问题简单化。(T=√)

5.系统通常可以分解为若干个子系统,一般只有网状结构。()

6.MIS是在管理科学、计算机科学和C语言基础上发展起来的综合性边缘科学。()

7.从管理/职能角度看,信息管理系统具有金字塔结构。(T=√)

8.MIS开发的核心问题是采用何种语言、数据库编写程序代码。()

9.总体规划阶段必须要对当前系统进行尽可能详细的调查。()

10.结构化分析的核心思想是“自底向上,逐层分解”。()

11.系统测试过程一般应按系统总测、子系统测试、模块测试的顺序进行。()

12.逻辑模型是指仅在逻辑上确定的新系统模型,而不涉及具体的物理实现。(T=√)

13.程序设计是系统详细设计阶段的主要工作。()

14.数据流程分析的主要目的就是在业务流程分析的基础上,勾画出现行系统的逻辑模型。(T=√)

15.模块结构图是在数据流图的基础上推导出来的。(T=√)

16.数据流必须通过加工。(T=√)

17.系统开发的目是把当前系统的物理模型转化为目标系统的物理模型。(T=√)

18.数据库设计的主要任务是对系统分析阶段的数据字典进行规范整理,设计出若干个基本二维表,并勾画出表与表之间的关系。(T=√)

19.程序员在进行编程时不必遵从一些规则和共同的规定。()

20.白盒测试法是一种穷举输入的测试方法。()

1.对于结构化、半结构化、非结构化三种决策过程而言,结构化决策最容易实现自动化。(T=√)

2.管理信息系统的主要任务是从大量的数据中提炼有用的信息,以辅助各级管理者的决策。(T=√)

3.系统通常可以分解为若干个子系统,一般只有网状结构。()

4.简单地讲,系统分析中需要确定的逻辑模型就是指业务流程图。()

5.程序设计是系统详细设计阶段的主要工作。()

6.业务流程分析主要是为了描述现行系统的逻辑模型,是具体分析的第一步。()

7.逻辑模型是指仅在逻辑上确定的新系统模型,而不涉及具体的物理实现。(T=√)

8.模块结构图是在数据流图的基础上推导出来的。(T=√)

9.在进行系统的输入输出设计时,必须先进行输入设计,然后才进行输出设计。()

10.系统测试过程一般应按系统总测、子系统测试、模块测试的顺序进行。()

11.系统开发的目是把当前系统的物理模型转化为目标系统的物理模型。(T=√)

12.系统测试就是对程序设计工作的检验,是为了证明程序不存在错误。()

13.总体规划阶段必须要对当前系统进行尽可能详细的调查。()

14.模块结构图是在数据流图的基础上推导出来的。(T=√)

15.系统设计的任务就是依据模块结构图等文档资料,确定新系统的设计方案。()

16.黑盒测试法是一种穷举路径的测试方法。()

17.程序设计过程就是把系统分析的结果翻译成可为计算机理解、可执行的代码的过程。(T=√)18.数据流图的子图与父图的数据流必须平衡。(T=√)

管理信息系统判断题大全

管理信息系统判断题大全 《管理信息系统》试题库1 三、判断题 1.管理信息系统规划的主要方法包括CSF、SST和BSP方法。() 2.人是信息化的社会生产力中最积极、最活跃的因素。() 3.系统开发是系统建设中工作任务最为繁重的阶段。() 4.系统建设中面临问题的主要原因是缺乏科学的、有效的系统规划。() 5.某种物料的需求量可由企业内部其他物料的需求量来决定的称为相关需求物料。() 6.管理信息系统是一个能够替代人的工作的系统。() 7.结构化系统开发方法的每一个阶段都有明确的工作目标。() 8.信息的价值关键在于对数据解释的正确性。() 9.从信息的使用频率来看,越是企业的高层(战略层)信息使用的频率越高。() 10.对于大系统来说,划分子系统的工作应在系统规划阶段进行。() 《管理信息系统》试题库2 三、判断题 1.中继器、网桥、路由器、网关都属于局域网互连设备。( ) 2.提高系统可靠性的方法之一是对用户合法身份的确认和检验。( ) 3.会编写程序就能够开发管理信息系统。( ) 4.当前管理信息系统建设的主要问题是技术问题。( ) 5.任何组织内部均存在有一个管理信息系统。( ) 6.数据库管理系统也应根据用户的具体要求进行分析和设计。( ) 7.现代企业进行业务流程重组一般需要有信息技术的支持。( ) 8.一个组织内各部门的信息需求在范围、内容、详细程度和使用频率等方面有差别。( ) 9.在系统切换方式中,直接切换方式比较适合设备和人员培训费用较少、属于低风险的方式。 ( ) 10.实体代码的设计与程序的编写都是在系统设计阶段完成的。 ( ) 《管理信息系统》试题库3 三、判断题 1.信息系统的逻辑模型要解决系统“干什么”,同时也要解决系统“如何干”等问题。()

职业道德试题 答案

专业技术人员职业道德考试单选题库 (一) 单选题:每题1分,共30题,只有唯一一个选项正确 1.社会主义道德最广泛的社会基础是(A)。 (A) 公民道德 2.在社会主义市场经济条件下,集体主义原则包含着富有新意的内涵,以下选项不在其内涵范围内的是 (D) 社会主义职业道德原则是集体主义 4.奉献社会的前提是(C)。 (C)树立科学的人生观 5.科学文化知识的创造者和传播者是(D)。 (D)知识分子 6.社会主义核心价值体系包括四个方面,其中被称为社会主义核心价值体系的灵魂的是(A) (A)马克思主义指导思想 7.建设和谐文化的根本是(D)。 (D)社会主义核心价值 8.决定民族素质建设的性质和方向的是职业道德素质和(C),同时也是民族素质的本质。 (C)思想道德素质 9在执行马克思主义群众路线的过程中,坚持全心全意为人民服务的宗旨的同时,还要解决好的问题是 (C)怎样为人民服务 10.无产阶级和共产党人的世界观、人生观、价值观和利益观的集中体现是 (A)。 (A)马克思主义 11.以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观,具有鲜明的时代特征。以下关于社会主义荣辱观的基本特点,不正确的是(A)。 (A)社会主义荣辱观体现了中华民族的文化精神和传统美德 12.建立在一定的利益和义务的基础之上,并以一定的道德规范形式表现出来的特殊的社会关系是(A)。 (A)道德关系

13.社会主义荣辱观贯穿社会生活各个领域,覆盖各个利益群体,在全社会大力弘扬社会主义荣辱观,是和谐文化建设的(C)。 (C)基本任务 14.修养的自觉性是建立在正确认识社会、人生和自己基础上的、发自内心的自我修养的主动性和积极性。职业道德修养之所以要强调自觉,是由(C)的特点决定的。 (C)道德 15.从辩证分析的方法上来看,事物发展的根本原因在于事物内部的(A)。 (A)矛盾性 16.深化(D)改革,发展文化事业和壮大文化产业,是建设和谐文化的题中应有之义。 (D)文化体制 17.在建设社会主义核心价值体系的过程中,我们必须牢牢把握社会主义(C)的前进方向,这是建设社会主义核心价值体系的旗帜问题。 (C)先进文化 18.人们进行职业道德评价的标准是(A),同时它也是做好本职工作的重要条件。 (A)职业态度 19.在构建社会主义和谐社会中,党联系人民群众的桥梁和纽带是(C)。 (C)新闻媒体 20.(C)得到社会的尊重和保护,人生价值才有社会的前提。 (C)自我价值 21.干部职业道德是社会主义职业道德之一,在干部职业道德的所有内容中最重要的一条是(D)。 1 (D)要自觉坚持“一个中心、两个基本点”,坚持反对资产阶级自由化 22.树立职业信念的思想基础是(A)。 (A)提高职业道德认识 23.社会主义核心价值体系是内涵十分丰富的完整体系,除了经济价值观以外,下列选项中也是它的构成部分的是(D)。 (D)以上都包括

管理学判断题

判断题 1、管理是一种有意思、有组织的群体活动,是一个动态的协作过程。(V) 2、控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。(V) 3、从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织的各种资源(组织资源和组织活动)。(X) 4、处于不同管理层次上的管理者,其履行的管理职能也是不(相)同的。(X) 5、泰罗的科学管理既(只)重视技术因素,也(不)重视人的社会因素。(X) 6、从19世纪末期到20世纪初期,欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如,在美国表现为泰罗创建的科学管理理论,在法国表现为法约尔的行政(一般)管理理论。(X) 7、彼得。圣吉教授认为,不同的人对同一事物的看法不同,原因是他们的行为模式(心智)不同。(X) 8、经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题,被称为经验(案例)教学。(X) 9、现实中,许多中小型组织大量采用的是非正式计划。(V) 10、确定目标(对机会的分析、评估)是计划工作的起点。(X) 11、任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润(顾客)。(X) 12、一般而言,预测实践越短,影响预测结果的因素变化越小,预测误差也越小;反之亦然。(V) 13、企业目标为企业决策指明了方向,是企业(组织)计划的重要内容,也是衡量企业经营思路(组织实际绩效)的标准。(X) 14、著名管理学家彼得。德鲁克提出,企业目标唯一有效的定义就是创造利润(顾客)。(X) 15、R.利克特从行为科学的角度研究目标管理,他提出:工作目标(成果)=决策的质量×激发人们履行决策的动机。(X) 16、彼得。德鲁克认为,企业经理的任务就是要创造一个整体,企业经理既是“作曲家”也是“指挥家”。(V) 17、麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上,提出了新的业绩评价方法,提出下属人员承担为企业(自己)设置短期目标的责任,并同其上司一起检查这些目标的责任。(X) 18、定量目标比定性目标更易衡量。(V) 19、战略的实质是谋求外部环境、内部环境资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。(V) 20、目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短其期的定性指标(定量目标和定性期望)。(X) 21、只经营一种业务的小企业,或者从事专业化经营的大大型企业,其业务层战略与公司层战略是一样的。(V) 22、组织实施稳定性战略就是保持组织的原有状态(追求稳定、均衡的发展战略)。(X) 23、实行成本领先战略,就是降低产品价格(追求规模效益)。(X) 24、战略决策,主要是由组织的中()高层领导决定的。(X) 25、运用特尔菲法进行决策时,对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理,所以说它是定量(性)决策。(X) 26、头脑风暴法与质疑头脑风暴法,两种方法一正一反,若运用得当,可以起到互补作用。(V) 27、事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。(V) 28、组织发展(不仅)是管理层的事,与普通员工无(也有)关。(X) 29、管理人员的工作主要是从事资源协调和管理,没有必要掌握具体(一定)的业务知识。(X) 30、采用外(内)部招聘的方式选择管理人员,有利于鼓舞士气,调动组织成员的积极性。(X) 31、考评方法和考评系统设计的合理与否,直接影响了管理人员考评结果的合理与否。(V) 32、管理人员要与各种人相处,可能遭遇各种事件,因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。(V) 33、下属的成熟程度包括两个因素:工作成熟度和心里成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励,而是靠内部动机激励。(V) 34、目标路径理论认为,环境因素和领导风格的互为补充,下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。(V) 35、领导效率的高低(不仅)取决于领导者个体素质的高低。(X) 36、在一个领导班子里,帅才应该多一些(需要既有将才又有帅才),以提高领导班子的整体领导能力。(X) 37、根据戴维。麦克利兰的研究,对一般职员(主管人员)来说,成就需要比较强烈。(X) 38、需要层次理论认为,如果管理者真正了解了员工的需要,依其需要来进行激励,则会产生很大的激励作用。(V) 39、表彰和奖励能起到激励作用,批评和惩罚不(也)能起到激励的作用。(X) 40、高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。(V) 41、沟通过程中有了反馈,表明信息接受者收到并(但不一定)完全理解了信息发出者的信息。(X) 42、非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视,是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。(V) 43、研发部门想要达到最好的技术状态,往往需要一个长期的过程。而市场部门需要尽快地把产品推向市场,需要赶时间。双方在沟通时就容易出现争执。这是由于目标不同导致的沟通障碍。(V) 44、在组织管理中,冲突是不可避免的,管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能(有时需要)激发冲突。(X) 45、控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。(V) 46、前(反)馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。(X) 47、一般来说,高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动,而中层和管理人员集中从事例的、程序性的控制活动。(V) 48、为了提高控制的有效性,确保计划不择不扣的执行,就要使控制系统具有一定的刚(弹)性。(X) 49、人员控制系统的控制主体是各级管理者,招聘、培训、报酬、绩效考评等人事工作主要有人事部门负责(也需要相关部门管理者的直接领导和参与)。(X) 50、采购控制的一项重要工作就是对输入品(供应商)进行评价和挑选,以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。(X) 1、组织是管理的一项重要职能,它由三个基本要素构成,即目标、结构和关系(×)部门 2、从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织及其各种资源(×)组织资源和组织活动 3、现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划(×)决策 4、组织的效率,是指组织活动达到组织目标的经济效益大小(×)有效性 7、管理的一般职能来源于管理的科学性性质,内容是合理组织生产力和维护生产关系。(×)二重性 1、梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从,这就构成了正式组织(×) “人的非正式组织” 3、彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能,认为不同的人,对同一事物的看法不同,是因为他们的智慧不同。(×)心智模式5、西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策,他的研究重点是程序性决策。(×)非程序性决策 6、企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。(×)企业战略管理 8、计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额,所以,在制定计划时,我们只考虑计划的经济方面的利益和损耗即可。(×)我们不但要考虑计划的经济方面的利益和损耗,而且还要考虑非经济方面的利益和损耗。

管理信息系统试卷题目及答案

对外经济贸易大学远程教育学院 2010—2011学年第一学期 《管理信息系统》课程期末考试试题(A) 一.判断题 1.【T】由于电子商务系统基于互联网,使得交易不受时间和地域的限制。 2.【T】业务过程的规范化是信息系统成功的重要前提之一。 3.【T】可行性报告主要目的之一是评价新的信息系统是否值得去做。 4.【T】设计良好的数据库可以减少数据的冗余 5.【F】TCP/IP是一套为电子邮件能够正常发送与接收的协议。 6.【F】通信子网由主机和终端设备组成,负责数据处理,向网络提供可供选用的硬件资源、 7.【T】关系型数据库以行和列组成的二维表形式存储数据。 8.【T】管理信息系统开发的成功与否,取决于管理、技术和方法的综合运用。 9.【T】管理信息系统中用于调整或改变输入与输出是系统的反馈功能。 10.【F】数据库的主要特点是存储量大。 11.【T】TCP/IP协议是用于实现同构或异构计算机、网络之间的通信协议。 12.【F】系统的基本组成包括输入、存储和输出。 13.【T】ER图的三要素是实体、属性和关系。 14.【F】采用原型法开发是一个循环往复、逐步完善的过程,灵活性好,但整体性差。 15.【T】决策支持系统主要提供决策方案。 二、选择题 1.【C】决策的基础是: A)管理者 B)客户

C)信息 D)规章制度 2.【D】系统的基本组成部分包括 A)输入、处理、存储 B)输入、存储、传递 C)输入、处理、传递 D)输入、处理、输出 3.【D】在下述各项中,属于数据库最主要的特点是: A)存储量大 B)存取速度快 C)操作方便 D)数据共享 4.【C】实体关系图中,一张CD可以存放多首歌曲,一首歌曲可以存放在多个CD中,则CD实体与歌曲实体之间存在()的关系 A)1对1 B)1对多 C)多对多 D)多对1 5.【D】系统实施阶段需要完成的任务是: A)可行性解决方案 B)分析现行系统的业务流程 C)网络解决方案

职业道德(判断题带答案)

. 职业道德(判断题带答案) 1.( × )职业道德是指从事一定职业的人们,在长期职业活动中形成的操作技能。 2.( )职业道德对企业起到增强竞争力的作用。 3.( × )职业纪律是企业的行为规范,职业纪律具有随意性的特点。 4.(× )职业道德具有自愿性的特点。 5.( × )企业文化的功能包括娱乐功能。 6.( )在市场经济条件下,克服利益导向是职业道德社会功能的表现。 7.( )企业文化对企业具有整合的功能。 8.( )职业道德是人的事业成功的重要条件。 9.( )事业成功的人往往具有较高的职业道德。 10.( × )向企业员工灌输的职业道德太多了,容易使员工产生谨小慎微的观念。 11.( )职业道德不倡导人们的牟利最大化观念。 12.( × )爱岗敬业作为职业道德的内在要求,指的是员工要热爱自己喜欢的工作岗位。 13.(× )在市场经济条件下,应该树立多转行多学知识多长本领的择业观念。 14.( × )在职业活动中一贯地诚实守信会损害企业的利益。 15.( × )市场经济条件下,根据服务对象来决定是否遵守承诺并不违反职业道德规范中 关于诚实守信的要求。 16.( )职业纪律纪律中包括群众纪律。 17.( × )办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到助人为乐,有求必应。 18.(× )要做到办事公道,在处理公私关系时,要公私不分。 19.( )企业活动中,师徒之间要平等和互相尊重。 20.(× )职业道德活动中做到表情冷漠、严肃待客是符合职业道德规范要求的。 21.( )在日常接待工作中,对待不同服务对象,采取一视同仁的服务态度 22.( × )员工在职业交往活动中,尽力在服饰上突出个性是符合仪表端庄具体要求的。 23.( × )市场经济时代,勤劳是需要的,而节俭则不宜提倡。 24.( × )勤劳节俭虽然有利于节省资源,但不能促进企业的发展。 25.( )创新既不能墨守成规,也不能标新立异。 26.( )服务也需要创新。 27.如有侵权请联系告知删除,感谢你们的配合! 28. 29. 30. 精品

会计模拟整理后多选题

1、多选题 (1)关于科目成批复制功能的描述正确的是__ABCD__ A 源科目的辅助核算可以复制到目标科目 B 源科目与目标科目的级次必须相同 C 源科目的级次必须是非末级 D 目标科目的级次必须为末级 (2)有关总账系统的参数项说法正确的是__AC__ A 自动填补凭证断号指系统内第一个断号为新增凭证的凭证号 B 外币核算指定汇率方式后,一经使用就不得更改 C 凭证编号方式使用后还可以再更改 D 总账参数设置只能由账套主管进行设置 (3)关于作废凭证的说法错误的是__BC__ A 作废凭证参与记账 B 作废凭证可以修改,不能审核 C 整理凭证断号也包括作废凭证的凭证号 D 账簿查询时不能查询作废凭证的数据 (4)多栏账相关说法错误的是__BD__ A 普通多栏账由系统将要分析科目的下级自动生成多栏账 B 多栏账栏目内容只能是下级明细科目 C 可以对多栏账栏目的分析方向、分析内容、输出内容进行定义 D 不可定义多栏账格式 (5)下列与期间损益设置相关说法错误的是__ACD__ A系统只能指定一次本年利润科目 B 本年利润科目可以随时修改 C 期间损益结转,系统允许一个会计月只能结转一次 D 未记账的凭证数据也可以结转 (6)U8产品所包含的辅助核算是__ABC__ A 部门和个人往来 B 供应商和客户往来 C 项目核算 D 自定义项核算 (7)总账期初数据不平衡可能引起的后果__BC__ A 不能制凭证 B 不能凭证记账 C 不能月末结账 D 其他模块无法 使用 (8)修改凭证的说法正确的是__ACD__

A 自有制单人项的凭证随时可以修改 B 凭证在审核界面可直接修改 C 经过签字审核的凭证都要进行反向操作进行取消 D 已记账凭证可用红字冲销法进行纠错 (9)多栏账相关说法错误的是__BD__ A 普通多栏账由系统将要分析科目的下级自动生成多栏账 B 多栏账栏目内容只能是下级明细科目 C 可以对多栏账栏目的分析方向、分析内容、输出内容进行定义 D 不可定义多栏账格式 (10)月末处理工作主要包括__ABCD__ A 计提 B 分摊 C 结账 D 结转 (11) 有关转账的说法正确的是 A BC。 A、转账凭证可以手工填制和自动生成 B、转账凭证定义后才能自动生成转账凭证 C、自动转账的关键是设置金额公式 D、转账定义系统提供5种转账功能定义 (12) 总账系统的主要任务是 A BC。 A、凭证的处理 B、完成转账、月末结账业务 C、生成各种总账、明细账、辅助账表 A、 生成财务报表-资产负债表等 (13) 凭证体必须有数据的项是 ABC 。 A、摘要 B、科目 C、金额 D、银行科目结算方式 (14) 在基础档案设置中,总账中参照不到的档案是 ACD 。 A、 仓库档案 B、 结算方式档案 C、 存货档案 D、 销售类型档案

管理学判断题

绪论 1、管理和技术是企业发展的两个轮子。 ( √ ) 2、管理因组织而具有了依托,组织因管理而具有了生命。( √ ) 3、相对于基层管理者而言,高层管理者的领导职能更为重要。( × ) 4、营利性组织和非营利性组织由于性质不同,所以其适用的管理原则也不同。( × ) 5、对于不同层次的管理者而言,只有人际技能是大家都需要的。( × ) 6、管理人员,顾名思义,应该在所有工作时间内都从事管理工作。 ( × ) 7、管理既要追求效果,也要追求效率。前者就是要做正确的事情,后者则是正确地去做事情。应当说,前者是第一位的,后者是第二位的。 ( √ ) 8、效率与效果之间存在明显的差别,效果是使组织资源的利用成本达到最小化,而效率则是使组织活动实现预定的目的和目标。(×) 9、泰勒科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。(√) 10、霍桑试验说明了“经济人”假设的正确性。 ( × ) 11、高士气总能带来高生产率。 ( × ) 12.只要决策者按正确的决策程序和决策方法办事,就一定能找到最优的决策方案。( × ) 13.管理学反映了管理过程的客观规律性,具有显著的科学性。但是,管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化,故而管理学是一种不精确的科学。( √ ) 14.组织的外部环境是指存在于该组织系统外的物质的、经济的、信息的和人际的相关因素的总和。( √ ) 15.凡是完全或主要从事管理工作的人员都是管理者。( √ ) 16. 为了提高等级链中信息传递的速度和质量,法约尔提出了“跳板原则”,但这一原则与统一指挥原则有冲突。( × ) 17.法约尔提出的“跳板原则”是指在等级链中,可以在有关各方及上级不知情的情况下,直接进行横向信息交流。( × ) 18.韦伯主张,组织内的人与人之间应是一种非人格化的关系,也就是职务关系,以保证其成员的一切行为都服从于一个统一的理性准则。( √ ) 19.法约尔认为,企业不论大小,其全部活动可以概括为六种工作:技术性工作、商业性工作、财务性工作、会计性工作、安全性工作、管理性工作。( √ ) 20.管理科学学派的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。( √ ) 计划 1、选择活动方案的原则是最优原则,因为在多数情形下,可以借助最新的分析方法和电子计算机对所有的备选方案进行分析。 ( × ) 2、“三个臭皮匠胜过一个诸葛亮”这句格言说明群体决策常常比个体决策更有效。 ( × ) 3、追踪决策所选的方案,虽然优于初始决策,但不是能够改善初始决策实施效果的各种可行方案中最满意的。 ( × ) 4、决策的动态性要求决策者必须根据对其决策结果产生重大影响的其他人的决策,灵活调整自己的决策方案。 ( √ ) 5、决策目标应有确定的内涵,切忌含混笼统。 ( √ ) 6、在众说纷纭的情况下,决策者即使在充分听取各种意见的基础上,也不能根据自己对组织任务的理解和对形势的判断做出决断。 ( × ) 7、一般来说,那些看上去越是可能获得高收益的方案,包含的风险因素也往往越大。因此,对于决策者来说,要敢于冒风险,敢于承担责任,敢于赌博。 ( × ) 8、计划是一个连续的行为过程,因为只要组织还存在,这个过程就会一直进行下去。即使

信息管理系统期末判断题答案整理

三、判断题T=√F=X 1.所谓信息加工就是对收集到的信息进行去伪存真、由表及里的加工过程。(T=√) 2.管理信息系统是一个人-机系统。(T=√) 3.信息加工不可避免地会产生时间延迟,这是信息的一个重要特征:滞后性。(T=√) 4.管理信息系统的主要任务是从大量的数据中提炼有用的信息,以辅助各级管理者的决策。(T=√) 5.企业开发MIS的主要目的在于:用计算机系统代替管理者的决策过程。() 6.管理信息系统是一种决策工具,它可以代替人进行决策。() 7.管理信息系统的主要任务是从大量的数据中提炼有用的信息,以辅助各级管理者的决策。(T=√) 8.数据流图反映各部分的相互联系的判断与控制条件等技术问题。() 9.模块结构图是在业务流程图的基础上推导出来的。() 10.管理信息系统的开发,单纯是一种用某种计算机语言编制程序的工作。() 11.系统测试就是对程序设计工作的检验,是为了证明程序不存在错误。() 12.程序设计过程就是把系统分析的结果翻译成可为计算机理解、可执行的代码的过程。(T=√) 13.逻辑模型是指仅在逻辑上确定的新系统模型,而不涉及具体的物理实现。(T=√) 14.系统测试一般应按系统总测、子系统测试、模块测试的顺序进行。() 15.系统设计的任务就是依据模块结构图等文档资料,确定新系统的设计方案。() 16.系统总体设计阶段只需要从软件方面描述系统的总体结构。() 17.测试过程按照“自底向上”的思想,分为模块测试、分调、总调三个层次。(T=√) 18.数据流程分析的主要目的就是在业务流程分析的基础上,勾画出现行系统的逻辑模型。(T=√) 19.模块结构图是在数据流图的基础上推导出来的。(T=√) 20.模块结构图是在业务流程图的基础上推导出来的。() 1.如果把计算机作为一个系统看待的话,它由“硬件”和“软件”两部分组成。(T=√) 2.信息是一种特殊的资源,只有将企业的全部信息集中管理,才可能成为企业可资利用的资源。(T=√) 3.对于结构化、半结构化、非结构化三种决策过程而言,结构化决策最容易实现自动化。(T=√) 4.简单的说,系统分解的目的就是把复杂问题简单化。(T=√) 5.系统通常可以分解为若干个子系统,一般只有网状结构。() 6.MIS是在管理科学、计算机科学和C语言基础上发展起来的综合性边缘科学。() 7.从管理/职能角度看,信息管理系统具有金字塔结构。(T=√) 8.MIS开发的核心问题是采用何种语言、数据库编写程序代码。() 9.总体规划阶段必须要对当前系统进行尽可能详细的调查。() 10.结构化分析的核心思想是“自底向上,逐层分解”。() 11.系统测试过程一般应按系统总测、子系统测试、模块测试的顺序进行。() 12.逻辑模型是指仅在逻辑上确定的新系统模型,而不涉及具体的物理实现。(T=√) 13.程序设计是系统详细设计阶段的主要工作。() 14.数据流程分析的主要目的就是在业务流程分析的基础上,勾画出现行系统的逻辑模型。(T=√) 15.模块结构图是在数据流图的基础上推导出来的。(T=√) 16.数据流必须通过加工。(T=√) 17.系统开发的目是把当前系统的物理模型转化为目标系统的物理模型。(T=√) 18.数据库设计的主要任务是对系统分析阶段的数据字典进行规范整理,设计出若干个基本二维表,并勾画出表与表之间的关系。(T=√) 19.程序员在进行编程时不必遵从一些规则和共同的规定。() 20.白盒测试法是一种穷举输入的测试方法。()

职业道德考试试题及答案

职业道德考试试题及答案 选择题每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。错选、少选、多选,则该题均不得分。 一、单项选择题 1、关于道德,准确的说法是(C)。 (A)道德就是做好人好事 (B)做事符合他人利益就是有道德 (C)道德是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为规范 (D)道德因人、因时而异,没有确定的标准 2、与法律相比,道德(B)。 (A)产生的时间晚 (B)适用范围更广 (C)内容上显得十分笼统 (D)评价标准难以确定 3、关于道德与法律,正确的说法是(D)。 (A)在法律健全完善的社会,不需要道德 (B)由于道德不具备法律那样的强制性,所以道德的社会功用不如法律 (C)在人类历史上,道德与法律同时产生 (D)在一定条件下,道德与法律能够相互作用、相互转化 4、关于职业道德,正确的说法是(C)。 (A)职业道德有助于增强企业凝聚力,但无助于促进企业技术进步 (B)职业道德有助于提高劳动生产率,但无助于降低生产成本

(C)职业道德有利于提高员工职业技能,增强企业竞争力 (D)职业道德只是有助于提高产品质量,但无助于提高企业信誉和形象5、我国社会主义道德建设的原则是(A )。 (A)集体主义 (B)人道主义 (C)功利主义 (D)合理利己主义 6、我国社会主义道德建设的核心是(C)。 (A)诚实守信 (B)办事公道 (C)为人民服务 (D)艰苦奋斗 7、《公民道德建设实施纲要》指出我国职业道德建设规范是(B)。(A)求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展 (B)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 (C)以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐 (D)文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新 8、关于道德评价,正确的说法是(D)。 (A)每个人都能对他人进行道德评价,但不能做自我道德评价 (B)道德评价是一种纯粹的主观判断,没有客观依据和标准 (C)领导的道德评价具有权威性 (D)对一种行为进行道德评价,关键看其是否符合社会道德规范

会计学模拟试题第二套

《会计学》模拟试题第二套 一、判断题(只判断“√”、“×”,每题1分,共20分) 1.会计核算的谨慎性原则,一般是指对可能发生的损失和费用应当合理预计,对可能发生的收益则不预计。() 2.会计的基本职能是核算、监督。() 3.企业集团由若干个具有法人资格的企业组成,各个企业既是独立的会计主体,也是法律主体。() 4.所有者权益是指投资者对企业全部资产的所有权。() 5.资产和负债类账户的基本结构是借记增加,贷记减少,余额在借方。() 6.有限责任公司增资扩股时,新投资者缴纳的出资额大于按约定比例计算的其在注册资本中所占份额的部分应计入资本公积账户。() 7.投资企业持有被投资企业20%以下股份的长期股权投资,应采用权益法核算。() 8.任何会计期间,企业所有账户借方发生额合计必然等于贷方发生额合计。() 9.存货计价方法的选择直接影响企业的利润总额,但不影响资产总额。() 10.记账以后发现记账凭证上应借应贷的会计科目正确,但所填金额大于正确金额,予以更正可采用红字更正法。() 11.资产负债表中的“货币资金”项目,应根据“库存现金”和“银行存款”科目的期末余额合计数填列。() 12.股份有限公司溢价发行股票,股票溢价净收入应记入企业的营业外收入。() 13.年折旧额相等的固定资产折旧计算方法是平均年限法,年折旧额不相等的固定资产折旧计算方法是加速折旧法。() 14.资产负债表中的“应收账款”、“应付账款”、“预付账款”、“预收账款”项目应直接根据该科目的总账余额填列。() 15.用盈余公积转增资本或弥补亏损,均不影响所有者权益总额的变化。() 16.采用实地盘存制核算,由于是倒挤成本,从而使非正常原因引起的存货短缺全部挤进耗用或销售成本之中,削弱了对存货的控制。() 17.企业已确认为坏账的应收账款即意味着企业放弃了其追索权,如果该应收账款又收回,应确认为营业外收入。() 18.投资企业采用权益法核算,因被投资单位盈亏影响其所有者权益变动,投资企业应

管理信息系统复习题及部分参考答案

《管理信息系统》复习题及部分参考答案 一、单项选择题 i.总体规划是系统开发中(1)。 1.首要任务 2.位于系统分析之后 3.相对容易的阶段 4.次要任务 ii.系统开发过程中的第一个正式文档是(4)。 1.系统说明书 2.评审报告 3.开发合同 4.可行性报告 iii.反映数据流在系统中流动情况的图是(3 )。 1.事务流图 2.业务流图 3.数据流图 4.信息流图 iv.程序设计语言的发展通常可分为三个阶段,按顺序分别是(1)。 1.机器语言、汇编语言、高级语言 2.汇编语言、机器语言、高级语言 3.机器语言、高级语言、汇编语言 4.机器语言、汇编语言、VB语言 v.决策支持系统主要对象是(1 )的决策 1.结构化 2.管理 3.半结构化 4.经济 vi.结构化方法中,数据流程图是(2)。 1.工程流程图的抽象 2.业务流程图的抽象 3.系统流程图的抽象 4.程序流程图的抽象 vii.决策支持系统的主要功能为(1)。 1.辅助决策 2.代替决策 3.执行决策 4.都不正确 viii.结构化分析方法使用的描述工具中,用于描述系统由哪几部分组成,各部分之间有什么联系等的是(1)。 1.数据流图 2.数据字典 3.判定表 4.判断树 ix.管理信息系统的学科构成包括(4)。 1.计算机科学与技术 2.管理科学

4.以上答案都是正确的 x.系统分析阶段的主要任务是勾画新系统的逻辑模型,以便说明(3 )。 1.系统开发的可行性 2.系统是什么 3.系统干什么 4.系统如何实施 xi.一般情况下,可将管理分为三个层次,即高层、中层和基层,其中高层管理属于( 2 )。 1.战术级管理 2.战略级管理 3.控制层管理 4.作业层管理 xii.管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程,即(1 )。 1.非结构化决策、半结构化决策和结构化决策 2.非结构化决策、结构化决策和半结构化决策 3.非结构化决策、半结构化决策和一般性决策 4.非结构化决策、过程性决策和结构化决策 xiii.系统的存在需要3个基本条件,即:( 4 ) 1.输入、反馈、处理 2.时间、地点、事件 3.计划、控制、执行 4.目标、功能、结构 xiv.信息系统的英文缩写是:( 2 )。 1.IM 2.IS 3.IN 4.FS xv.DSS是指:( 3 )。 1.专家系统 2.地理信息系统 3.决策支持系统 4.经理信息系统 xvi.信息技术引入企业管理大约起源于20世纪( 2 )。 1.30年代 2.60年代 3.90年代初 4.90年代末 xvii.计算机集成制造系统和办公自动化系统的英文缩写分别是:(3 )。 1.OA、CIMS 2.OA、CMIS 3.CIMS、OA 4.CMIS、OA xviii.MRP-II是在什么的基础上发展起来的:( 4 )。 1.企业资源计划 2.办公自动化

职业道德试题及答案a

国家职业资格全国统一鉴定 第一套题 职业道德(1~25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(每题1分,共16分) (一)单项选择题(1~8题,共8分) 1.关于道德,正确的说法是( )。 (A)道德在职业活动中不起作用 (B)道德在公共生活中几乎不起作用 (C)道德威力巨大,无坚不克 (D)道德是调节社会关系的重要手段 2.关于道德,正确的认识是( )。 (A)道德没有共同标准 (B)道德是一种特殊的行为规范 (C)道德即权力 (D)道德即自由3.在传统道德中,见利思义的意思是( )。 (A)见到利益时,要想到道义 (B)舍生取义 (C)义利不能兼顾 (D)知恩图报 4.人的本性是( )。 (A)善 (B)自私 (C)自然属性和社会属性的统一 (D)追求财富 5.职业道德的特征是( )。 (A)范围上的有限性 (B)规范制定上的任意性 (C)内容上的多变性 (D)形式上的单一性6.在企业文化中,居于核心地位的是( )。 (A)文体活动 (B)企业价值观 (C)企业礼俗 (D)员工服饰 7.关于企业品牌,正确的认识是( )。 (A)品牌是依靠大规模广告宣传出来的 (B)品牌是企业的一种无形资本 (C)品牌形象树立起来以后,自然会长久维持 (D)品牌的建立与员工个人不存在直接关系 8.职业道德与员工技能的关系是( )。 (A)企业选人的标准通常是技能高于职业道德 (B)没有职业道德的人,无论技能如何,无法充分发挥其自身价值 (C)只要技能上去了,就表明职业道德素质相应地提高了 (D)职业道德注重的是员工的内在修养,而不包含职业技能 (二)多项选择题(9—16题,共8分) 9.属于正确荣辱观范畴的是( )。 (A)以服务人民为荣,以背离人民为耻 (B)以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻 (C)以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻 (D)以节衣缩食为荣,以浪费资源为耻 10.在社会主义社会,文明生产的要求是( )。 (A)严格执行操作规程 (B)环境整洁、明快 (C)精神振奋 (D)低耗,高效 11.从业人员举止得体的要求是( )。 (A)随心所欲 (B)大大方方,不拘小节 (C)把握分寸 (D)注意场合 12.职业用语中不应该出现的是( )。 (A)“我忙着呢,着什么急” (B)“有完没完” (C)“我就这态度” (D)“要不要,想好了没有” 13.符合爱岗敬业要求的是( )。 (A)聚精会神,专心致志 (B)不怠慢 (C)做好自己的事,不管其他 (D)对工作有感情14.关于职业责任,正确的说法是( )。 (A)不成文的规定,不是职业责任的范畴 (B)一旦与物质利益挂钩,便无法体现职业责任的特点 (C)职业责任包含着社会责任 (D)履行职业责任要上升到职业道德责任的高度看待15.对从业人员来说,诚实守信的要求是( )。 (A)除不可抗力因素外,对自己做出的承诺都要兑现 (B)提高职业技能,提高产品质量 (C)正确处理个人利益与集体利益关系 (D)绝不能违背上司的要求 16.关于创新,合乎职业道德要求的是( )。 (A)发明一种软件,使竞争对手的计算机不能工作

会计模拟测试题

会计模拟测试题 单选题 试题1. 企业选择会计处理方法时,应当采用不多计资产或收益、不少计负债或费用的会计处理方法,使会计核算尽可能建立在比较稳妥可靠的基础上。该要求体现的会计信息质量特征是( C )。 A.可靠性 B.重要性 C.谨慎性 D.相关性 试题2. 以账簿记录为依据,采用表格和文字形式将会计信息传输给使用者。这一过程称为( D )。 A.会计确认 B.会计计量 C.会计记录 D.会计报告 试题3. 企业将存款划入某证券公司,委托其代购即将发行的H公司股票。对该笔存款,企业的核算账户为( D )。 A.银行存款 B.股本 C.长期股权投资 D.其他货币资金试题4. 应收账款的入账金额为( B )。 A.估计金额 B.实际发生的金额 C.双方协商的金额 D.计划金额 试题5. 应收账款的产生原因是( C )。 A.现销 B.产品的销售业务 C.赊销 D.其他销售业务 试题6. 企业按规定提取的坏账准备,应计入( C )。 A.财务费用 B.营业外收入 C.资产减值损失 D.制造费用 试题7. 下列各选项中,不属于企业存货范围的有( A )。 A.在途材料 B.产成品 C.在产品 D.已开提货单但尚未提货的已售商品 试题8. 确定企业存货范围的基本原则是( D )。 A.存放地点 B.交货时间 C.交货地点 D.法定产权 试题9. 下列账户中,可以办理工资、奖金、津贴现金支付业务的是( A )。 A.基本存款账户 B.一般存款账户 C.临时存款账户 D.专项存款账户 试题10. 企业支付的银行承兑汇票手续费应计入( B )。 A.管理费用 B.财务费用 C.营业外支出 D.其他业务成本 试题11. 财务会计的基本目标是( A )。 A.提供会计信息 B.参与经济决策 C.控制经济活动 D.进行价值管理

管理学判断题没答案

1、一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人事技能和技术技能三种。() 2、管理学目前还只是一门不十分精确的学科,是因为作为一门新兴学科,其发展历史还很短。() 3、一个从下层提拔上来的管理人员,应该将自己所喜欢做的和擅长做的委托给下级去做。() 4、管理人员,顾名思义,应该在所有工作时间内都从事管理工作。() 5、管理既追求效果,又追求效率。前者是要做正确的事情,后者是要正确地做事。应当说前者是第一位,后者是第二位。() 6、组织中不同层次的管理人员所从事的管理工作的性质是完全不同的。() 7、对于基层管理人员来说,技术技能十分重要,一般不需要概念技能。() 8、一个企业管理是否有效,要看它的分工是否彻底,二者成正比关系。() 9、企业战略决策思想越深入人心,其战略的实施就越有效。()。 10、因为人们很难获得最优决策,只能接受满意决策,而满意决策完全取决于决策者的主观判断,所以结果往往是"摸着石头过河"。() 11、不确定型决策通常又称为风险型决策。() 12、非程序化决策大多由高层管理者作出。() 13、在实行目标管理法的情况下,目标可以直接作为管理控制的标准。() 14、网络计划法既是一种计划技术,又是一种有效的控制手段。() 15、强调权力下放,主要是为了减轻领导者的工作负担。() 16、一般来说,企业的规模越大就越倾向采取更为分权的组织形式。() 17、分工合作关系是组织之所以存在的前提,有分工就必然要分权,所以,每种程度的职权分散是所有组织一个共同的特征。() 18、不充分授权情况的存在,一定表明该组织是高度集权的() 19、管理者自身精力有限,所以必须授权,同时由于管理者需要对下属的决策负有最终的责任,所以必须建立一个有效的控制系统。() 20、正式组织的领导者是指那些能够影响他人并拥有职位权力的人。() 21、组织职位的设计应当因人而异,以充分发挥每个人的长处和潜能。() 22、授权不同于参与,参与实行的是决策权力共享,而授权则是由下属自己作出决策。() 23、指挥链赋予了直接主管人员直接命令和指挥其所有下属人员的权力。() 24、管理者通过授权给下属而进行的领导,是一种放任式领导。() 25、组织中经常存在员工感到满意、快乐但实际工作绩效却很差的群体,这种群体就是非正式组织或非正式群体。()

管理信息系统复习题及答案

《管理信息系统》复习题及答案 综合应用题 知识点:数据流程图和业务流程图 一、业务流程图:是描述系统内各单位、人员之间的业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。 二、数据流程图:数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具,它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。区别:业务流程图没有完全摆脱一些物质要素(如货物、产品等),而数据流程图具有抽象性和概括性。抽象性表现在它完全舍去了具体的物质,只剩下数据的流动、加工处理和存储;概括性在它可以把信息中德各种不同业务处理过程联系起来,形成一个整体。此外。数据流程图对系统的描述,在逻辑上比业务流程图要强得多。 1. 请按以下过程绘制数据流程图。 储户将存折和填好的取款单一并交给银行工作人员检查;工作人员则需核对款帐.存折和取款单,若发现不符应退回储户;核对合格后将存折和取款单送交取款处理,处理时要修改存款账户,处理的结果是将存折.利息单和现金交储户,同时将取款单存档。

2.请按以下过程绘制业务流程图。 图书馆借书处理的业务流程的过程是:前台接待员接受读者交给的索书单后,首先查看读者记录进行鉴别,并存储借阅记录文件。然后由图书管理员查阅读书文件,进行存书查询,如果图书未借出,向书库发出库单,交书库管理员,并由书库管理员修改借阅记录文件和图书文件;如果图书已借出,向读者发图书已有人借阅通知。请按以上画出业务流程图。 知识点:(实体—联系)模型 3. 某企业从供应商处采购原材料,用于生产某种产品。该企业所采购每种原材料可由多位供应商供应,每位供应商也可提供多种原材料;这些原材料主要用来生产一种产品,但该种产品需要多种材料生产。 试回答下列问题: a) 确定系统的实体; b) 指出系统中实体之间的关系; c) 描述系统中各实体的属性; d) 作出系统的分E-R图; 画出系统的总E-R图。 a)确定系统的实体:企业这部分数据可以用三个实体来表示:

职业道德(判断题带答案)

职业道德(判断题带答案) 1.( ×)职业道德是指从事一定职业的人们,在长期职业活动中形成的操作技能。 2.( )职业道德对企业起到增强竞争力的作用。 3.( ×)职业纪律是企业的行为规范,职业纪律具有随意性的特点。 4.(×)职业道德具有自愿性的特点。 5.(×)企业文化的功能包括娱乐功能。 6.( )在市场经济条件下,克服利益导向是职业道德社会功能的表现。 7.( )企业文化对企业具有整合的功能。 8.( )职业道德是人的事业成功的重要条件。 9.( )事业成功的人往往具有较高的职业道德。 10.( ×)向企业员工灌输的职业道德太多了,容易使员工产生谨小慎微的观念。 11.( )职业道德不倡导人们的牟利最大化观念。 12.( ×)爱岗敬业作为职业道德的内在要求,指的是员工要热爱自己喜欢的工作岗位。 13.(×)在市场经济条件下,应该树立多转行多学知识多长本领的择业观念。 14.( ×)在职业活动中一贯地诚实守信会损害企业的利益。 15.( ×)市场经济条件下,根据服务对象来决定是否遵守承诺并不违反职业道德规范中 关于诚实守信的要求。 16.( )职业纪律纪律中包括群众纪律。 17.( ×)办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到助人为乐,有求必应。 18.(×)要做到办事公道,在处理公私关系时,要公私不分。 19.( )企业活动中,师徒之间要平等和互相尊重。 20.(×)职业道德活动中做到表情冷漠、严肃待客是符合职业道德规范要求的。 21.( )在日常接待工作中,对待不同服务对象,采取一视同仁的服务态度 22.( ×)员工在职业交往活动中,尽力在服饰上突出个性是符合仪表端庄具体要求的。 23.( ×)市场经济时代,勤劳是需要的,而节俭则不宜提倡。 24.( ×)勤劳节俭虽然有利于节省资源,但不能促进企业的发展。 25.( )创新既不能墨守成规,也不能标新立异。 26.( )服务也需要创新。

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