浅议社区组织架构和机制运作

浅议社区组织架构和机制运作
浅议社区组织架构和机制运作

浅议社区组织架构和机制运作

2003-10-29 9:19:00

中共南京市鼓楼区委组织部

随着我国社会主义市场经济体制的逐渐完善,经济格局和社会结构发生了深刻变化。社区作为基层社会生活的区域性共同体,在城市管理、社会稳定和发展中的地位日益突出。社区党建作为巩固党的执政基础和群众基础、加强社会主义三个文明建设的有效途径,已成为城市党的建设工作的重要课题。而如何构筑一个合理完善的社区组织体系和运行机制则是做好社区党建各项工作的前提和基础。

一、现行社区组织架构和运行机制存在的问题

现行社区组织架构包括社区党组织、社区居民自治组织和社区群众组织、社区中介组织等各类组织。近年来,全国许多大中城市为适应政治和经济体制改革的需要,转变思维方式和管理模式,调动社会各方面的力量,积极探索适合本地实际、各具特色的社区建设思路和做法,创造了沈阳模式、上海模式、青岛模式、武汉模式等社区建设管理模式。每一种模式的切入点虽然不同,但都在一定程度上对社区体制进行了改革,对社区组织建设进行了创新,突出了社区民主自治,强化了社区的社会功能。改革的同时也都不可避免地遇到了下列问题和阻力。

一是法律、法规相对滞后。1990颁布实行的《城市居民委员会组织法》在法律上将居民委员会定位为基层群众性自治组织,但随着社区建设与发展的步伐加快,居民委员会的工作对象已不再是纯居民,居民委员会的工作内容也较之以往更加丰富,使得《组织法》的有关规定已滞后形势发展的要求。加之在社区党组织的领导方式上、社区成员代表大会的作用发挥上、社区居民委员会的职能运作上,一些比较有效的创新做法与原有法律规定都存在矛盾,一些组织架构缺乏相应的法律、政策支持,广大社区工作者在思想认识上也不完全统一,造成各地工作发展不平衡。

二是政府职能转变还不到位。政府在转变职能过程中,由于各部门对待具体问题的认识不一致,一些政府职能部门片面理解重心下移,把本来属于政府部门的工作任务转移到社区居委会,热衷于到社区设机构、挂牌子,出现了社区组织行政化、社区活动形式化的倾向,增加了社区居委会负担。目前,社区居民委员会所承担的工作任务还是以区级政府和街道布置的为主,真正应履行的社区自治职责和服务职能却逐渐弱化。

三是社区自治组织的自治功能还未真正发挥。社区体制改革后,作为社区最高权力机构的社区成员代表大会身兼决策、议事和监督职责,但因缺乏完善的工作运行机制,社区成员代表大会在履行了对社区居民委员会的选举任务后,对社区重大事项和社区居委会的日常工作没有实现真正的管理和监督。社区居民委员会名义上对社区成员代表大会负责,但因代表大会组织是松散型,没有实质约束能力,而社区的各项经费投入包括社委会组成人员的工资福利均由政府财政统包,造成了社委会对政府依赖性较强,凡事只对上级负责,不对社区群众和驻区单位负责。

四是社区单位和居民群众的参与意识有待增强。社会上下对城市社区建设这一新生事物还有一个理解

社会组织中党组织的关系,形成社区各项工作的合力,组织协调推进社区全局性工作。

三是发挥党组织对社区自治的组织、指导、协调和监督作用。对社区居民代表大会的民主决策的内容和程序进行把关,协助上级组织对社区居民委员会组成人员进行考察是党对社区领导的基础;发挥社区成员代表大会及其所属委员会中党员的作用,在社区自治组织民主决策过程中,将贯彻党的路线、方针、政策与维护社区居民的民主权利和共同利益有机结合起来是党对社区领导的保证;在社区自治组织民主管理过程中,指导、监督社区居民委员会正确行使自治权力,保证社区内各类组织在国家法律法规和政策范围内开展各自工作是党对社区领导的主要内容;及时了解民情、民意,维护好最广大社区群众和驻区单位的根本利益,组织社区成员代表开展社区议事、社区事务督察、社区事务评鉴等工作,对社区居民委员会行使各项权利、履行各项义务进行有效的监督,同时指导社区自治组织对政府有关部门及派出机构行使评议权和建议权,让群众满意、让群众信任、让群众参与,是检验党对社区领导是否卓有成效的根本标准。

2、社区成员代表大会与社区居民委员会的关系。

社区成员代表大会是由社区单位代表和居民代表组成的对社区重大事项进行民主决策的机构,它也是社区最高权力机构。它在党组织的领导下充分发动社区各类组织和社区广大群众对社区事务实现自我管理、自我教育、自我服务和自我监督。社区成员代表大会常设由社区成员代表中的知名人士、各级人大代表、政协委员和热心社会公益事业的居民积极分子组成的社区议事委员会、社区事务督察委员会、社区事务评鉴委员会等专门委员会,分别承担社区成员代表大会休会期间社区事务的商议决策、监督协调和对社区居民委员会执行社区管理事务好坏的评鉴工作。社区成员代表大会与社区居民委员会之间是领导与被领导关系。党组织通过对社区成员代表大会及其专门委员会工作的组织、协调,从而实现对社区居民委员会工作的保障和监督。

3、社区居民委员会和社区志愿者、社区服务中心、社区中介组织等各类组织的关系。

《居委会组织法》规定,居民委员会有协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育工作,协助维护社会治安,开展便民利民的社区服务活动等义务。《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》中也明确了城市社区建设的各项任务包括拓展社区服务、发展社区卫生、繁荣社区文化、美化社区环境、加强社区治安等。上述各项工作的落实,社区居民委员会还必须依据党和国家的有关政策,有效利用社区志愿者、社区服务中心、社区中介机构等载体,引导、支持、规范和配合不同类型的组织,发挥各自作用,为残疾人、优抚对象和生活困难居民等弱势群体提供社会福利服务,努力发挥社区服务的社会保障功能;为老年群体提供日常生活照顾、医疗保健和精神生活等方面的服务,以适应社会人口老龄化的需要;扶持和引导服务中介组织为居民群众提供便民系列服务,满足人民群众日益增长的物质和文化需要;为辖区内的企事业单位和机关团体,提供后勤保障服务,以适应企业走向市场和机关、团体、事业单位改革的需要,通过以上服务全面实现社区自治组织的社会功能。

要真正实现党领导下的社区自治,保证上述组织体系正常有效运转,还必须依靠城市基层政权的指导和支持。各级城市政府尤其是基层人民政府和它的派出机构--街道办事处要在党委的领导下,尊重社区自治组织的自治地位,不要简单地将其当作自己的“腿”,努力促使社区自治组织把协助政府工作与自主地为居民服务有机结合起来,帮助其提高自治水平,同时不断加大对社区建设的投入。

近年来,随着社区建设的全面推进,社区承担的责任在不断扩大,而社区组织的权利却不甚明确,甚至出现了“社区是个筐,什么都往里装”的现象。我们希望有中国特色的社会主义社区自治,应该是在党的领导下,全体社会力量都来学习并参与社区的自理,共同建设一个管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的现代化社区。

综合部架构及职责

北京绿凯园林工程有限公司综合部人员架构及岗位职责 (试用版) 2010年 组织结构和人员编制 经 理 行政主任(1人) (人事) 行政主任(1人) (行政兼招投标专员)

人力资源专员(1人) (兼档案管理员) 行政文员(1人) (兼办公用品管理员) 管理范围 ★ 核定公司部门副经理(含)级以下员工的工资标准。 ★ 在各部门的协助下编制公司部门副经理(含)级以下人员的《岗位任职要求》。 ★ 负责部门副经理(含)级以下人员招聘、解聘各环节的工作。 ★ 负责部门副经理(含)级以下人员考核、调配的工作。 ★ 负责公司对外业务招投标的文件资料收集、整理和所有准备工作。 ★ 根据国家有关劳动政策、法律法规的规定处理各类人事问题。 ★ 对员工执行公司各项规章制度情况进行检查、监督。 ★ 具体操作实施公司制定的员工劳保福利标准的有关规定。 ★ 按时编制各类人事报表、工作总结等,并按规定要求及时报送公司相关领导。 ★ 负责建立并管理公司各级员工的行为档案。 ★ 依照《员工手册》的有关规定做好员工的奖、惩工作。

★ 根据培训大纲结合实际工作需要,编制相应的年度培训计划,并负责检查监督实施情况。 ★ 负责处理行政日常业务,包括收发传真及文件的拆封、编号、登记、分送、承办、催办、归档等工作。 ★ 负责外来文件的收集、报签、发放工作。 ★ 负责各类合同、协议的归档工作。 ★ 负责组织法律法规文件的收集、汇总、上报、更新等工作。 ★ 负责劳动保护、安全生产、职业安全健康方面的协调和管理工作。 ★ 负责采购程序中规定的相关环节的工作。 ★ 完成领导交办的其它工作。 ★ 完成本部门的管理目标。 ★ 以公司年度目标责任书分解为依据。

社区养老中心组织架构及岗位职责

社区养老服务中心经营指导手册 目录 一、开业流程 (2) 二、社区养老中心项目认知: (2) (一)基本概况 (2) 1、项目归类 (2) 2、行政主管 (2) 3、行业协会 (2) 4、服务对象 (3) 5、经营模式 (3) 6、营业时间 (3) 7、中心类型 (3) 8、市场准入 (3) 9、服务项目 (4) 10、场所、设备、设施 (6) 11、人员配置: (8) 12、服务管理及监督 (9) 13、收费规定: (11) 14、人员招募: (11) (二)养老中心组织架构 (11)

一、开业流程 二、 社区养老中心项目认知: (一) 基本概况 1、 项目归类:养老服务业 2、 行政主管: 3、 行业协会: 市场准入?开业申请?执业申请 资金来源?投资型?社会公益型 服务项目?护理服务医疗服务生活服务精神慰藉心理疏导肌理康复临终关怀紧急救助体检服务饮食服务托老服务其他服务 服务场所?服务用房:住宿用房、公共用房、医疗用房、健身用房、行政用房 ?服务设备:给水排水、燃气、暖通、电气 ?服务设施:家具电器、卫生设施、厨房炊具、医疗器械、监护设施 人员配置?护理员比例、管理员比例 ?领导资历、上岗证书 ?社工、康复师、营养师、厨师 收费规定?自主定价/政府指导价?政府补贴 招募?政府社区推荐?自主上门

4、服务对象: 5、经营模式:乡镇、社区、村、街道创办的集体所有养老机构 6、营业时间:原则上应该全天候24小时提供服务。 7、中心类型: 根据养老床位数量分类,分为二种类型: ●甲类:床位数大于等于100床 ●乙类:床位数小于100床、大于等于50床 根据设施设备配置标准由高到低分类,分为三种类型: ●一级:每床建筑面积指标≥40m2等 ●二级:每床建筑面积指标≥30m2等 ●三级:每床建筑面积指标≥25m2等 8、市场准入 养老机构创建的条件分为申请和执业二部分,申请并符合相关条件后方能对外正常经营和服务。具体要求为: ⑴申请程序及提交资料: ?符合本市养老机构的设置规划; ?有固定的服务场所,床位数达到50张以上; ?建筑设计符合养老机构建筑规范和设计标准,并有符合老年 人特点的无障碍设施;与居民住宅、单位用房等相连的,有 独立的出入口; ?有食堂、厕所、浴室等基本用房和室内外活动场地; ?有机构章程和管理制度;

运营部企业组织结构及岗位职责

运营中心组织架构及岗位职责 1

运营总监 运营部运营主管 运营商品部 商品专员 推广部 付费推广 直通车 钻展 淘宝客 免费推广 营销部 美工 策划 销售部 销售主管 售前客服 售后客服 物流部 2

运营中心组织架构 运营总监 运营部 运营主管 项目运营商品部 商品专员 推广部 推广主管 活动专员 直通车专 员 钻展专员 营销部 美工组 策划组 销售部 销售主管 售前客服 售后客服 物流部分销部聚划算 3

运营中心主要职能 ◆运营部职能 ●负责团队内部资源的由上到下地整合,计划,组织,跟进团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向。 ◆商品部职能 ●根据市场销售趋势,定制销售货品,预见市场流行趋势,快速准确下单订货,跟进货品到货周期,分析货品数据, 注意商品的动销率。 ◆推广部职能 ●根据流量指标,通过直通车、钻展、活动等手段,提高店铺流量,增强营销效果同时降低费用。 ◆营销部职能 ●负责项目推广定位和主题策划设计工作,通过自身主题式营销和结合淘宝活动,增强买家的购物体验,同时增强 营销效果,提供店铺转化率。 4

◆销售部职能 ●直接面对消费者,以最优的服务态度,利用销售技巧,寻找和满足买家的需求点,并提供良好的售后服务,提供 买家良好的顾客体验。 ◆物流部职能 ●管理库存,安排配货、发货等物流相关事项。 5

◆运营中心组织岗位设定说明 ●运营主管, 1人 ●运营,根据项目数 ●推广主管, 1人 ●活动专员, 1人 ●直通车专员, 1人 ●钻展专员, 1人 ●美工主管, 1人 ●美工, 5人 ●策划主管, 1人 ●策划, 1人 ●销售主管, 1人 ●客服, 4人 6

综合管理办公室组织架构及部门职能

综合管理办组织架构及部门职能一、部门架构 二、部门职能 一、办公室工作内容和职责

1、为总经理提供助理服务,是其它相关部门的管理机构,工作对总经理负责。 2、负责企业文化建设 3、负责公司各项经营管理制度执行力检查和推行 4、负责各项付款和文件的审核 5、负责员工的考核及分析 6、负责为公司发展提供建设性建议 7、负责公司文件、证照和资产的监管 二、助理部 1、为总经理、副总经理提供工作、生活、车辆等私人助理服务 2、负责公司对外公关、接待等活动的组织和实施 3、协助总经理协调、处理与当地政府职能部门及相关事业单位的关系 4、公司商务车辆的调度安排 5、储备人员(新进员工、无岗位员工等机动人员)的培养 6、为公司支援外办公司等活动组织、人员协调,并提供管理 7、公司会务会议、大型活动的组织协调和人员安排 三、企划宣传部 1、负责进行公司企业文化的建立、维护、完善 2、公司品牌效应的维护和推广 3、公司大型会议、活动的策划、组织、协调 4、公司会议、活动的拍摄、音像资料制作、筛选、归档 5、公司宣传材料的设计、策划、制作 6、和外部宣传单位(含广告公司)业务方面的良好联系 7、公司培训体系的构建和完善,大型培训的规划、组织 8、公司网页内容的更新

9、公司形象设计 四、监察部 1、根据采购需求,寻找供货商,发布招标文书,组织并参与招标会 2、完善采购机制,建立长期有效的非业务类供应商的资质档案,定期更新 3、根据公司规定,对相应业务内容、行政文件、流程进行审批 4、对公司推行、下发的决策和制度进行执行力状况、落实完成度的检查 5、对公司部门副主管以上(含副主管)的管理人员进行月度、季度、年度绩效考核 6、依据公司实际需求,实时更新监管细则,强化内控效果 7、公司组织构架、岗位职责、工作内容等规章制度的建立和完善 8、协助质量部进行公司质量体系的维护和认证,收集相应材料和准备工作 9、提前积极准备好齐全的资料,负责公司资质证书的年审 10、公司资质证书、重要文件、非业务合同的原件的保存和领用管理 11、建立有效的文件、商务(非客户类)、人事、财务档案管理制度,并负予实施 12、遵照公司流程,进行各部门正式文件的发布审核 13、按照规定,对公司印章(公章)的日常管理 14、对行政部日常所管办公、经营物品进行监管 15、牵头公司5S检查 16、负责例会、公司全员会议决议的落实。 17、负责公司保密工作的管理 五、组织发展部 1、协调、组织各部门、各岗位间的关系,发现并举荐优秀人员 2、对外办分公司进行有计划的持续性的检查和工作督导,将结果量化汇总 3、根据公司需求进行人员晋升、调动方面的检查 4、追踪并分析、国内外行情、政策方面的变化,为公司决策层提供理论分析和相应量化数据

论社区治理的组织结构关系

论社区治理中的组织结构关系 随着社会主义市场经济体制的建立,我国社会结构正发生着深刻的变化,近年来,城市社区的治理问题正日益成为当前城市社区建设中深入探讨的研究领域,也成为学者们和诸多实践者探讨构建和谐社会的现实话题,因此,城市社区治理正成为有着理论和现实双重意义的理论研究,这一理论研究也因而具有理论和实践的双重意义。 一、由二分法社会结构到三分法社会结构的转变 改革以来中国社会结构的变化过和也就是国家与社会之间逐步分化的过程。 在改革以前的中国社会中,国家控制和垄断着几乎所有重要的资源,全面地控制和渗透着社会生活。伴随着经济体制的改革,“可自由流动资源”和“可自由活动空间”开始出现,市场和社会开始成为一个相对独立的提供资源和机会的源泉。 在此背景下,一个相对独立的社会开始发育,这特别表现在相对独立的社会力量形成和民间社会组织发育。国家和社会两分的社会结构也逐渐向市场、政府和社会三分的社会结构发展。 (一) 市场机制的作用及其局限——市场失灵 1.市场机制及其优越性 亚当﹒斯密关于市场“看不见的手”的论述,阐述了市场机制的理论基础。 作为一种由市场主动配置资源的经济机制,市场机制的突出优点就是在完全竞争的前提下能够自动地导向社会范围内资源的合理配置,并给每个经济主体以经济选择的自由。具体地说,市场机制有以下几个方面的优越性: 1.1 市场机制的动力是个人利益,通过追逐自由的利益竞争,有利于调动人 们的主动性和创造性。 1.2 个人的决策是自由、分散的,众多的商品生产者和消费者能够对供求变 化做出直接的、灵活的、有效的反应,从而能够使得供求关系实现平衡。 1.3 价格是市场信息的突出放映,每个经济过程的参与者能够通过价格变化 来获取清楚而有效的信息,并对此加以充分有效运用,及时作出决策,从而有利于实现资源的合理配置。

运营管理部组织架构及岗位职责

【运营管理部】组织架构及岗位职责 一、部门架构 运营管理部 流程体系计划运营 二、岗位职责 ?流程体系经理/主管/专员(1人) 岗位职责: 1、对公司现有制度、流程进行梳理、整合和调整,建立系统化的流程体系; 2、组织制定各项业务流程标准并推行、优化; 3、组织制定公司各项管理制度并推行、修订; 4、定期开展制度、流程复审,督促和跟进各部门更新流程标准; 5、跟踪、监控、分析与评估公司各流程运行效果,针对制度、流程执行过程中发现的疏漏和缺陷,提出完善和优化的合理化建议,并执行讨论和优化; 任职要求: 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,有项目管理或流程标准化管理等相关经验; 2、具有较好的统筹、计划和执行能力,能独立完成流程设计、流程优化、流程再造等流程体系建设; 3、了解房地产企业主要业务特点和行业特性,了解企业各职能部门的工作特点和职责,熟悉制度流程体系管理; 4、具有良好的表达能力、文档撰写能力,能够编写制度文件和工作流程; 5、电脑操作熟练,精通办公软件,工作效率高。 ?计划运营经理/主管/专员(1人) 岗位职责: 1、参与公司年度经营计划编制工作; 2、参与编制或调整项目发展计划、项目里程碑节点计划,报部门负责人及分管领导审批; 3、审核各部门各级专项计划并编制汇总; 4、负责跟踪各级计划节点执行情况,对异常的计划执行情况,提出预警及调整建议; 5、主动协调、督促其他相关部门的工作,推动项目计划目标的实现; 7、定期开展项目巡查,形成项目巡查报告; 9、参与公司月度计划的编制及完成情况跟踪,提交总结报告; 10、参与项目管理周例会、月例会,收集整理项目管理周报、月报、会议记录; 任职要求: 1、大专及以上学历,3年以上工作经验,2年以上房地产工作经验,有工程项目运营管理相关经验; 2、熟悉房地产行业开发基础知识、行业特点,具有较好的计划和执行能力,; 3、熟练操作办公软件、CAD软件。

综合管理部组织架构及岗位职责

综合管理部组织架构及岗位职责 一、综合管理部组织架构 二、综合管理部岗位职责 (一)综合管理部经理 1、负责人事、培训、行政、后勤、资产、经营、车辆(含楼巴)等方面的各项工作。 2、负责对接地区物业公司行政人事部及培训管理部相关工作,落实上级工作要求。 3、负责制订并改进部门工作细则,促进工作成效的提升。 4、负责制订部门工作计划并监督实施,达成目标计划管理。

5、负责物业服务中心多种经营的策划、组织与监督工作。 6、负责物业服务中心SAP人力资源系统的运行维护。 7、负责项目公共关系维护。 (二)综合管理部副经理 1、负责会所、无配套酒店项目的运动中心运营管理。 2、负责制定会所经营管理实施细则。 3、负责制定会所运营方案及经营目标计划并负责落实。 4、负责会所市场营销、招商方面的工作。 5、负责客户关系发展、设施硬件维护等管理工作。 (三)会所主管 1、负责会所各项管理制度的具体执行。 2、负责指导、培训下属人员,确保下属熟练掌握岗位技能。 3、负责重要客户的现场接待等工作。 4、负责巡视现场,受理客户投诉。 5、负责监督落实设施设备清理、保养和维修计划。 6、负责会所员工考勤、仪容仪表、服务接待及现场秩序维护工作。 (四)调度主管(客运) 1、负责调度本项目楼巴车。 2、负责监督楼巴按发车时刻表及规定线路运行。

3、负责制定车辆维修保养计划,如实记录车辆维修保养台帐。 4、负责油卡统一保管,安排车辆至指定加油站加油。 5、负责车辆站场环境及车辆停放秩序的管理工作。 (五)人事专员(项目) 1、负责物业服务中心定岗定编、招聘等方面的工作。 2、负责物业服务中心员工入职、转正、离职、调动、晋升等方面的工作。 3、负责物业服务中心考勤、社保、公积金、薪资福利等方面的工作。 4、负责物业服务中心人事档案、劳动合同、劳动年审等方面的工作。 5、负责物业服务中心绩效考核、劳动纪律、劳动争议等方面的工作。 6、负责物业服务中心SAP人力资源系统的数据录入及日常维护。 7、负责物业服务中心员工培训计划的实施与评估等工作。 (六)行政专员(项目) 2、负责物业服务中心文件办理、业务章、档案、办公秩序等方面的工作。 3、负责物业服务中心会议、工作计划等方面的工作。 4、负责物业服务中心员工饭堂、宿舍、制服等方面的工作。 5、负责物业服务中心各类证照的注册、变更及年检等工作。 6、负责物业服务中心多种经营、合同、招投标等方面的工作。

社区自治的组织架构及其启动运转

社区自治的组织架构及其启动运转 张书琛 2012-11-17 17:02:09 来源:《内蒙古社会科学》(呼和浩特)2004年05期第104~109 页 【作者简介】张书琛,广东商学院人文与传播学院副院长,教授。(广东广州510320) 【内容提要】根据现代社会组织的运行原理,只有在议(决策)、行(执行)、监察三者相对分开、相互制约而又良性互动的工作机制中,社会组织才能够正常、健康地运转。社区自治的落脚点在基层,其载体是社区居委会。而社区居委会作为一个城市居民自治的组织,它不宜采取科层制的体制,而必须采取平面化、契约化的非科层制的体制。这种体制不是一种层层辖制的体制,而是一种有分有合、分合得当的联盟式的体制。 【关键词】议行分设/社区自治组织/政府管理机关/非政府组织启动运转 第二次大战之后,社区作为公民社会锻炼和发展民主的一个最基本的形式,在西方发达国家以及亚、非、拉发展中国家得到了蓬勃的发展。我国在20世纪80年代后期开始引入社区概念,并开始了新时期的社区建设。城市社区居委会、乡村村委会、企事业职工代表大会,构成了我国基层民主自治的三大支柱。 但是,我国是在国家与社会高度合一的计划经济基础上开始体制改革的,以政企分开为主要内容的经济体制改革虽然已初见成效,但以政社分开为主要内容

的社会体制改革却刚刚开始。受社会体制的制约,我国的社区建设举步维艰。如何找到社会体制改革的启动点,形成一个合理的社区制度安排?在城市社区居委会推行“议行分设”,可能是一个明智的举措。 一、议行分设是一个能够良性运行的工作机制 根据现代社会组织的运行原理,只有在议(决策)、行(执行)、监察三者相对分开、相互制约而又良性互动的工作机制中,社会组织才能够正常、健康地运转。社区自治的落脚点在基层,其载体是社区居委会。而社区居委会作为一个城市居民自治的组织,它不宜采取科层制的体制,而必须采取平面化、契约化的非科层制的体制。这种体制不是一种层层辖制的体制,而是一种有分有合、分合得当的联盟式的体制。从整个社区自治体系来看,这种体制涉及社区居委会、政府管理机关和非政府组织(NGOs)这三大方面;其中,社区居委会是社区自治的主体,是最主要的方面。而社区居委会要营造一个良性的运行机制,就必须实行议行分设。这种议行分设的工作机制是管办分离原则在社区居委会工作的具体体现。随着城市的迅速发展和市场经济体制的日益完善,社区的公共事务逐渐增多,公益事业也渐趋繁杂;政府和居民对社区管理和社区服务的要求也越来越高。在这种情况下,社区组织(社区居民代表会议和社区居委会)应将主要精力用在公共事务、公益事业和社区建设发展的决策和管理上,而把各种解决具体社会问题、完成任务目标的繁杂的社会工作交给专职的专业社会工作者。 只要我们直面当前社区建设的现实,我们就不难发现这样一个供需脱节的悖谬:一方面,要使社区建设科学化,改变社区居民自治进展不大的状况,需要一大批经过专业化训练的社会工作者。另一方面,我们高等学校培养的数量不多的社会工作专业的毕业生,又难以进入他们本来可以施展才华的社区,不得不改行

运营部组织架构及岗位职责

运营部组织架构及岗位职责 一、组织架构 二、岗位职责 运营部经理 直接上级:公司总经理 主要工作职责: 1、制定并完善部门运营相关的管理制度,严格按照公司章程及与 其他公司的合作协议执行日常项目工作。 2、制定及执行公司战略规划及运营部门相关运作制度及业务流 程。 3、策划推进及组织协调公司重大运营计划, 4、在总经理的领导下运营部门日常管理和协调工作,及时将部门 工作内容和进度汇报给总经理。 5、了解并掌握本部门项目进展,对接与运营部职责相关的部门, 及时解决项目运行过程中的问题。 6、负责监督检查公司制度的执行情况,保证项目的顺利进行。 7、制定公司运营指标,年度发展计划,推动并确保运营指标的顺 利完成。

8、协调公司与客户之间的关系,协调各部门之间的工作,建设和 发展优秀的运营队伍。 9、对项目运营过程中产生的不利因素及时发现并向总经理及其 他相关部门反馈。 10、完成总经理交办的其他任务。 项目运营岗 直接上级:运营部经理 主要工作职责: 1、根据部门运营相关管理制度制定本部门的业务流程。 2、严格执行公司制度和业务流程,及时与各部门沟通,互相配合 保证运营项目的顺利执行和业务目标的达成。 3、采集项目数据,为公司未来项目的策划提供数据支持。 4、了解并研究银行金融产品及其他金融衍生物,分析研究各种融 资渠道,在运营部经理的带领下制定公司资金使用计划。 5、组织设计公司资金使用计划,跟踪、分析资金使用状况,对项 目资金运作进行有效的财务监管。 6、制定月度、年度工作计划并实施。 7、完成运营部经理安排的其他工作。 运营管理岗 直接上级:运营部经理

综合部-组织架构图

综合部部门职能 1.统一制定、设计和实施公司全面的标识系统,建立公司品牌形象。 2.负责建立和督促执行公司各项管理制度,并根据执行情况定期修订完善。 3.维持公司正常的办公和生产经营秩序,协调各部门共同开展工作。 4.负责公司综合文案的对应管理工作,负责公司大型会议的组织和落实。 5.负责或牵头组织公司各种证件的办理和审查;保持与政府、业务往来单位良 好工作关系。 6.负责公司所有综合事务的处理,负责重要外宾的接待,为公司正常经营发展 营造良好的环境。 7.负责公司车辆管理。 8.负责公司办公用品的采购计划,并保管和发放。 9.负责员工养老保险和健康证的办理。 10.负责公司人力资源管理工作,为公司发展提供充分及时的人力资源。 11.负责员工的培训和考核,以及特种作业人员和关键岗位及特殊过程操作人员 的资格认定和备案。 12.不断优化和完善本部门的管理和业务流程制度体系,并监督实施,确保流程 与制度体系有利于公司与部门运作。 13.负责公司公司及店面设施的维修及日常维护。 14.确保“ISO9001”标准和“7S”管理在本部门的有效实施与推行。 15.激励员工,推动团队建设,建设与培养员工队伍。 综合部经理岗位说明书 直接上级:管理者代表 直接下级:综合行政主管、人事主管主管 岗位性质:负责为公司管理层提供决策支持,保证公司内部管理体系的完整和评委运行;进行公司形象推广、公关和公司企业文化建设;负责综合支持工作。

岗位职责: 1.在公司领导下和各部门密切配合下,完成本部门职责范围内的各项工作。 2.严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。 3.负责制定综合部的工作程序和规章制度,确保程序和制度运转顺畅。 4.熟悉ISO9001标准,能够在本部门宣传和贯彻。 5.选择、培养和调配本部门员工,组织对本部门员工的考核,着力团队建设和 人才培养,提高员工的忠诚度和归属感。 6.负责组织和安排管理层会议,提供会议记录与整理服务;通报会议决议,并 跟踪决议的实施情况。 7.负责制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制定。 8.负责督促管理制度的有效执行,负责评估和监督公司内部管理的规范性和有 效性。 9.负责制定综合部工作计划并组织实施。 10.负责公司形象设计和推广实施。 11.负责组织和接待相关单位的来访,负责与新闻媒体的接触;负责组织并协调 公司的公关危机处理。 12.负责组织公司内部员工活动,建立员工与管理层的沟通渠道,吸引员工关心 公司事务并参与管理。 13.负责公司内外环境的管理,包括办公场所分配、整体布置、绿化、清洁与保 持工作。 14.负责管理公司保安和消防工作,确保公司办公、生活秩序不受干扰和公司财 产、员工安全,并定期组织检查公司消防设备设施的配置和使用状态。 15.负责办理公司办公用品的采购、发放和管理。 16.负责公司档案和资料的收集和管理。 17.负责公司印章管理、合同审计和一般法律事务处理。 18.完成领导交办的其他工作。 岗位能力标准: 1.文化程度:行政管理等相关专业,大专及以上学历。

组织架构部门岗位职责与权限设置

组织架构、岗位职责与权限设置 为了进一步规范管理,充分调动员工的积极性,提高工作效率,以增强企业的核心竞争力,适应公司可持续发展需要;按照现代企业管理模式,公司的组织机构设置是以实现公司经营发展战略、优化工作流程、提高团队协作和自我管理能力为目标,逐步实现组织架构设置的合理化。一、公司组织机构设置 1、决策层 2、职能管理中心 (1)综合管理中心——人力资源部、行政部(2)工会(3)财务管理中心(4)工程管理中心(5)维护管理中心(6)物流采购中心(7)市场管理中心(8)通信业务管理中心——网通业务代理部、联通业务代理部 3、分公司 (1)保山分公司(2)大理分公司(3)迪庆分公司 分公司统一的组织架构设置 (1)综合部(2)工程部(3)维护部 二、组织机构岗位设置 1、决策层 (1)总经理(2)副总经理(行政、生产、市场)(3)总工 2、职能中心 (1)综合管理中心 总监(1名)经理(1名)主管(1名)行政专员(1-2名)人事专员(1-2名) (2)工会 (3)财务管理中心 总监(1名)经理(1名)主管(1名)会计(1-2名)出纳(1名) (4)工程管理中心 总监(1名)经理(1名)主管(1名)工程管理专员(按需)项目经理(按需) (5)维护管理中心 总监(1名)经理(1名)主管(1名)维护管理专员(按需) (6)物流采购中心 7 / 1. 总监(1名)经理(1名)主管(1名)物流采购专员(按需) (7)市场管理中心 总监(1名)经理(1名)主管(1名)市场拓展专员(按需) (8)通信业务管理中心 总监(1名)经理(2名)主管(2名)通信业务专员(按需) 3、分公司 (1)综合部 经理(1名)、副经理(1名)、综合管理专员(按需) (2)工程部 经理(1名)、副经理(1名)、工程管理专员(1名)、资料管理专员(1名) (3)维护部

运营管理部组织架构及职能说明

区域运营管理部组织架构及职能说明部门名称区域运营管理部 区域架构 职能概述工作职责 策划管理1.“七前三后”策划管理 1.1 完善区域“七前三后”实施细则,组织报建策划会,工程策划会,项目启动会,开盘策划会、开盘后评估会,形成会议纪要,跟进决策执行情况。 2.各类运营会议管理 2.1 集团季度、半年度、年度经营分析会的资料收集,形成会议纪要。跟踪落实集团经营分析会重要指示的落实; 2.2 组织召开区域季度经营分析会,及参与集团半年度/年度经营分析会。审核项目经营分析会资料,督促项目落实会议决议。 3.专项不定期协同 3.1 协调区域横向部门内外部、下属项目之间的工作关系,协调集团横向资源; 3.2 成立专门小组,积极帮扶重点、难点项目,重点对项目前期策划进行指导,形成指导性意见或决议; 3.3.从集团层面帮助解决项目开发运营中存在的各项关键性问题; 3.4 做好与集团职能中心、各子公司之间的沟通、协同工作,优化沟通渠道,提高运营效率; 3.5 协调区域各职能部门帮扶及解决各项目的问题。 4.合作方管理 4.1根据集团要求,督促项目执行合作项目管理事宜; 4.2协助区域总裁做好区域合作方管理的相关工作。 5.上传下达 5.1. 负责集团-区域-项目三级架构各项指令的维护,并牵头及时响应和反馈集团运营的各项要求及指令。

3.巡检、帮扶、协调 3.1 进度巡检和督导:制定巡检计划并执行,对有风险的项目进行督导及跟踪,分析原因并提出解决建议; 3.2 对重难点项目进行定期或不定期、驻场或非驻场式帮扶; 3.3 牵头组织召开各类协调会,第一时间解决项目问题。 4.PMS落地实施 4.1 负责PMS在区域层面的实施落地,确保系统按时填报及上传标准的统一; 4.2 协助和督查项目运营在PMS系统上按要求及时填报; 4.3 负责在区域项目层面最大程度发挥PMS的协同平台效果。 信息管理1.信息系统管理 1.1.对档案信息系统、PMS信息系统进行日常维护和培训。 2.运营数据及资料管理 2.1.对区域内各类运营基础数据进行有效管理,并做好临时性运营数据的采集及管理; 2.2.统筹集团各相关板块数据规范与口径的建立,完善项目数据系统; 2.3.各类运营资料(含合作方会议资料)等备案归档。 3.证照管理 3.1 负责各项目从土地成交至竣工验收一系列的开发证照、合格证等档案管理; 3.2 对各项目证件和合同等资料进行验证,为相关部门业务开展提供依据; 3.3 审查、跟踪各项目的报建办证程序,审查土地开发情况; 3.4 督促各集团公司办理各类证件(资质证、营业执照等)年审业务及升级业务,并提供办证的相关资料。 4.知识管理 4.1 负责知识管理具体推进工作,组织开展知识指标分解及考核,丰富集团知识管理库,推动知识在全区域的应用; 4.2 根据区域发展模式及开发经验,总结区域的优秀开发做法并形成具有特色的指引,在区域内推广使用。 5.培训管理 5.1 负责集团、区域内运营条线的培训组织工作。

综合管理部组织架构图

综合管理部组织架构图 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

核准:审核:制定:日期:2016年月日 综合管理部组织架构图

综合管理部的基本职能 综合管理部是一个公司的管理部门,它构建了公司正常运转的服务平台,首先是服务者,在人力资源、行政、后勤总务三个方面为公司各部门提供服务和支持;同时也是监督者,检查、督促、考核各部门在以上三个方面是否按照规章制度执行…等等,总之,综合管理部的工作目标是保证整个公司规范化、有序化、正常化运转。 1人事方面: 1.1人力资源规划:组织架构、岗位设置、岗位职责描述管理 1.2招聘管理:人员招聘、体检,录用、报到入职手续…等办理。 1.3人事档案管理:花名册、工牌、转正、调岗、培训记录、考勤记录、 奖惩记录…等。 1.4考勤管理:抽查点名、请假、考勤异常处理…等。 1.5劳动合同管理:要求入职第一天及签订劳动合同 1.6社保办理:加保、退保、增员、减员按规定办理。 1.7劳动关系:处理员工投诉、劳动纠纷等,员工满意度…等管理 2行政方面: 2.1员工培训:入职培训、技能培训、持证培训等内外部培训的计划、安 排和实施管理。 2.2体系执行:制定和规范公司各项管理规章制度,并有效监督执行情 况,推进7S、ISO等体系实施并有效控制过程,保持体系正常有序进 行。 2.3绩效考核:组织绩效考核的实施和推进绩效管理。 2.4行政文档管理:公司文件起草、编号、发放、存档等工作。 2.5企业文化:各项文化建设及员工活动的组织与执行。

2.6会议安排:组织各级会议的召开、出缺席记录、会议记录及根据会议 文件决定和要求,检查督促工作落实情况。 2.7日常用品管理:办公用品、劳保用品的采购、工作服…等的发放管理。 2.8资产管理:固定资产的登记、统计等日常管理。 2.9信息管理:计算机、网络的管理与维护。 3总务方面: 3.1接待、对外关系管理:负责公司相关活动和接待工作的安排、协调、 落实等,负责公司对外联络管理,沟通、协调与政府部门、外部机构 等单位的关系。 3.2前台:来宾接待、通知相关人员会客,茶水水果准备、会客区、会议 室清洁整理。 3.3设施设备维护: 3.3.1自己能修的要求水电机修工限期修好。 3.3.2不能修的保修要求采购部限期采购回相关零配件或送修或联 系相关厂商上门维护。 3.4基建监工: 3.5工安、消防:工安、消防安全的宣导及执行的检查,工伤的处理。 3.6食堂管理:食品及食堂安全卫生的检查,报餐、用餐管理。 3.7宿舍管理:宿舍分配、入住安排、监督检查、物品设施维护等日常管 理 3.8环境卫生管理: 3.8.1清洁工:办公室、会议室、厕所等公共区域的清洁卫生 3.8.2绿化管理: 3.8.3废料回收:垃圾分类及可回收品处理

运营管理部组织架构及岗位职责

WORD格式 【运营管理部】组织架构及岗位职责 一、部门架构 运营管理部 流程体系计划运营 二、岗位职责 流程体系经理/主管/专员(1人) 岗位职责: 1、对公司现有制度、流程进行梳理、整合和调整,建立系统化的流程体系; 2、组织制定各项业务流程标准并推行、优化; 3、组织制定公司各项管理制度并推行、修订; 4、定期开展制度、流程复审,督促和跟进各部门更新流程标准; 5、跟踪、监控、分析与评估公司各流程运行效果,针对制度、流程执行过程中发现的疏漏和缺陷,提出完善和优化的合理化建议,并执行讨论和优化; 任职要求: 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,有项目管理或流程标准化管理等相关经验; 2、具有较好的统筹、计划和执行能力,能独立完成流程设计、流程优化、流程再造等流程体系建设; 3、了解房地产企业主要业务特点和行业特性,了解企业各职能部门的工作特点和职责,熟悉制度流程体系管理; 4、具有良好的表达能力、文档撰写能力,能够编写制度文件和工作流程; 5、电脑操作熟练,精通办公软件,工作效率高。 计划运营经理/主管/专员(1人) 岗位职责: 1、参与公司年度经营计划编制工作; 2、参与编制或调整项目发展计划、项目里程碑节点计划,报部门负责人及分管领导审批; 3、审核各部门各级专项计划并编制汇总; 4、负责跟踪各级计划节点执行情况,对异常的计划执行情况,提出预警及调整建议; 5、主动协调、督促其他相关部门的工作,推动项目计划目标的实现; 7、定期开展项目巡查,形成项目巡查报告; 9、参与公司月度计划的编制及完成情况跟踪,提交总结报告; 10、参与项目管理周例会、月例会,收集整理项目管理周报、月报、会议记录; 任职要求: 1、大专及以上学历,3年以上工作经验,2年以上房地产工作经验,有工程项目运营管理相关经验; 2、熟悉房地产行业开发基础知识、行业特点,具有较好的计划和执行能力,; 3、熟练操作办公软件、CAD软件。 Z专业资料整理

某公司组织结构及部门职责概述

公司组织结构及部门职责 一、组织结构 (一)公司领导层及分工 1.总经理 结合董事会、管理委员会的意见建议,负责公司的战略发展和管理、企业发展规 划及业务拓展工作。全面负责公司在的经营指标、经营管理及业务发展。 2. 首席技术官 主要负责公司的核心技术研发,负责包括解决方案的制定、系统架构设计等。 3.市场营销部总监 主要负责公司经营指标,负责业务拓展、营销团队的建设和运作。 4.项目研发部总监 主要负责公司技术团队的运作,负责包括产品研发管理、产品交付管理、服务支 撑等。

(二)部门设置 1、公司设立如下四个部门:战略管理委员会、市场营销部、项目研发部、以及综 合管理部。各个部门经理直接向公司总经理汇报部门工作。 (三)部门职责 1. 战略管理委员会 以公司发展战略为指导,负责公司战略规划、业务拓展、经营管理及商务规划等工作。 具体包括 1)战略管理: a)公司内部资源的研究和外部环境的分析,明确公司战略方向和发展重点, 为领导决策提供依据。 b)对公司经营方向转变、新领域进入策略、多元化经营方针进行论证,提出 建议,供决策层参考; 2)业务拓展 a)以现有的业务为基础,寻求国内市场合作与发展的机会,策划市场发展工 作,包括市场宣传、公关及组织管理。 b)达成公司在国内市场进行市场拓展的发展目标,完成公司制定的市场拓展 指标。 3)商业规划: a)商业合作、资本运作、项目申报等。 4)经营管理: a)参与企业重大经营决策和投资论证、总体规划、方案策划及协调实施过程。 b)负责公司经营计划执行情况的追踪和分析,并适时提出阶段性经营计划实 施方案及调整建议,协助公司达成企业经营目标。 c)企业内部管理、流程的建立、诊断与优化,企业内部文化建设及品牌管理, 企业对外合作建设。 2. 市场营销部 以公司发展战略为指导,负责市场开拓、负责客户/渠道关系建立和管理;负责产品销售及客户发展,完成市场目标。 具体包括:

综合管理部组织结构与责权

综合管理部职能与责权 第一章综合管理部的职能 一、综合管理部的职能 综合管理部在企业内主要承担的职能是在上级的领导下,积极贯彻本企业的管理方针与经营政策,负责本企业经营管理的整体协调与综合事务的运作,协调各部门之间和不同层级人员之间的关系,以提升企业内部经营管理效率,降低企业运营成本。 综合管理部主要负责本企业各类经营会议、固定资产和低值易耗品、后勤保障事务、公关接待事务理、通讯网络事务、文书档案、人事劳资、法律事务、监察事务等综合性事务的组织开展与管理事宜。 二、综合管理部的组织结构 综合办经理 人事主管 行政主管公共接待 后勤主管

第二章综合管理部的责权 一、综合管理部职责 综合管理部的主要职责是做好企业内部的上传下达沟通方面的工具,具有综合协调的职能。 1、拟订本企业的总体发展规划及其实施方案、各项计划及执行工作(政策),报总经理审批后组织执行 2、协助财务部向总经理提出经营预算和费用预算,制定企业办公费用总开支计划 3、向总经理提出企业年度经营状况和财务状况报告,接受质询,将决议事项转达所属人员,并执行该项决议 4、组织建立并完善本企业的工作程序和规章制度 5、提请本企业组织结构系统表、人员编制和工资总额计划,报总经理审批后执行 6、按制度规定做好人才招聘、录用、考核、培训与调整工作,做好薪资管理、考勤管理和员工社会保障工作 7、负责企业内部的文秘工作,做好有关文件、资料及

制度的起草工 8、负责报刊杂志的征订、图书资料购置及管理工作 9、制定各项人事制度,包括员工手册、规章制度、福利薪金、各岗位职责等 10、加强文书档案管理,负责文件资料的收发、登记、传阅、催办、立卷、归档工作,以及各种文件资料的打印、复印、发放及部分接待工作 11、承办董事会、经理层等有关会议,并形成、整理和发布会议纪要 12、大型会议、庆典、公益活动及对外接待工作(包括内部单位、部门的接待工作) 13、负责办公用品、设施、设备、器材、耗材的购买、登记、发放和使用管理,按规定发放办公用品、劳保用品,搞好后勤保障工作 14、负责企业网络及计算机系统管理工作,会同相关部门做好收集、积累、整理、保管公司史、大事记等方面工作 15、搞好本企业的安全保卫、保密、卫生等管理工作 16、负责本企业小车维护保管工作,负责小车调度工作,保证业务部门用车

现代化的城市社区治理架构探析

现代化的城市社区治理架构探析2015-09-14 09:35来源:《国家治理》周刊作者:黄维民(本文作者为西京学院教授、原西北大学公共管理学院教授) 改革开放以来,随着社会主义市场经济体制的建立,我国城市的社会管理结构发生了很大变化,过去的“单位人”逐渐转变成“社会人”,尤其是自由流动的资源和自由活动的空间在社会中出现,导致城市原有的基层社会管理体制“单位体制”和“街居体制”相继失效或失灵,而此时大量的社区则应运而生,社区管理成为了城市治理的主要内容。 作为现代城市的实体组成部分,社区所具有的自我管理和自我服务的社会功能,在城市治理中发挥着独特的作用。所以,在理论与实践上研究社区建设问题,能够更好为我国建立由单一行政管理模式向政府和社区积极互动转变的良性治理结构,完善政府依法行政和社会非政府组织积极参与的互动机制,逐步构建“小政府、大社会”的现代城市社区管理框架,减轻政府的财政负担,转变政府工作职能,把不该由政府管理的事项转移出去,该由政府管理的事情切实管理好,社会的事情交由市场与非政府组织,从而更好地使资源配制达到最优化。同时,这对维持我国城市的正常秩序,促进城市的和谐发展与经济繁荣,满足城市居民物质与文化需要,迎合不同层次和不同领域居民的利益诉求具有重要的意义。不断完善我国的城市社区建设,现已成为我国社会发展方面的一个战略性问题。 城市社区建设存在的诸多问题及原因 我国的城市社区热兴起始于20世纪80年代,至20世纪90年代城市社区公共管理模式的改革逐步被提了出来,尤其是到2000年中共中央办公厅、国务院办公厅转发《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》后,我国各大城市按照有利于社区管理、居民生活、民主自治、整合资源等原则,掀起了一波全面推进我国城市社区建设的新浪潮。 经过多年不断的尝试与借鉴,我国的城市社区建设形成了一定的规模,达到了一定的发展水平,具有了自己的特色与模式,也取得了巨大的社会成就,但是与国际上先进国家相比,还有很大的差距,存在诸多的问题。 第一,相关法律建设严重滞后。这使得我国城市社区管理的权利界限变得非常模糊,极易引发各种争议。其不仅使得城市社区的建设滞后,而且社区的管理水平极为低下。目前涉及我国城市社区的相关法律,主要有1954年通过的《城市街道办事处组织条例》和1990年起实施的《居委会组织法》。由于制定的时间比较早,所以这两部法律已经不再适应我国社会发展的需要,对居委会组织如何产生,组织结构的基本形式是什么,组织的范围属于哪些,尤其是具有哪些管理功能的规定,与当前我国城市社区建设的需求有着巨大的差距。所以,现在的城市社区建设已经超出了法律所调控的范围。如街道办事处和居委会之间指导与被指导关系的规定,在工作中并没有得到很好的贯彻执行。一般街道办事处往往利用自己掌握的政治和经济资源,将其所管辖的城市社区改造成为自己工作的机构,城市社区完全成了街道办事处的“派出机关”,两者形成一种事实上的上下级关系。

2019年公司组织结构及部门职责

公司组织结构及部门职责一、组织结构 董事会 总经理 楚星晨 项目研发部 市场营销部综合管理 首席技术官 行政部人事部财务部 开发部质量保证部 战略管理委员会 (一)公司领导层及分工 1.总经理 结合董事会、管理委员会的意见建议,负责公司的战略发展和管理、企业发展规 划及业务拓展工作。全面负责公司在的经营指标、经营管理及业务发展。 2. 首席技术官 主要负责公司的核心技术研发,负责包括解决方案的制定、系统架构设计等。 3.市场营销部总监 主要负责公司经营指标,负责业务拓展、营销团队的建设和运作。 4.项目研发部总监 主要负责公司技术团队的运作,负责包括产品研发管理、产品交付管理、服务支 撑等。

(二)部门设置 1、公司设立如下四个部门:战略管理委员会、市场营销部、项目研发部、以及综 合管理部。各个部门经理直接向公司总经理汇报部门工作。 (三)部门职责 1. 战略管理委员会 以公司发展战略为指导,负责公司战略规划、业务拓展、经营管理及商务规划等工作。 具体包括 1)战略管理: a)公司内部资源的研究和外部环境的分析,明确公司战略方向和发展重点, 为领导决策提供依据。 b)对公司经营方向转变、新领域进入策略、多元化经营方针进行论证,提出 建议,供决策层参考; 2)业务拓展 a)以现有的业务为基础,寻求国内市场合作与发展的机会,策划市场发展工 作,包括市场宣传、公关及组织管理。 b)达成公司在国内市场进行市场拓展的发展目标,完成公司制定的市场拓展 指标。 3)商业规划: a)商业合作、资本运作、项目申报等。 4)经营管理: a)参与企业重大经营决策和投资论证、总体规划、方案策划及协调实施过程。 b)负责公司经营计划执行情况的追踪和分析,并适时提出阶段性经营计划实 施方案及调整建议,协助公司达成企业经营目标。 c)企业内部管理、流程的建立、诊断与优化,企业内部文化建设及品牌管理, 企业对外合作建设。 2. 市场营销部 以公司发展战略为指导,负责市场开拓、负责客户/渠道关系建立和管理;负责产品销售及客户发展,完成市场目标。 具体包括:

公司组织架构运营管理办法

公司组织架构、运营管理办法 (讨论版)

公司组织架构、运营管理办法 第一章总则 第一条适用范围 本管理发适用于公司电销部门项目组成员。 第二条目的 进一步明确公司发展方向和目标,推动公司加强组织建设,强化公司精细化管理,特制定本管理办法。 第二章组织层级 第三条组织层级划分 人力指标为核心指标、客户、业绩指标为参考指标; 第二章项目组成员职责、股东比例及利润分配 第三条股东权利比例 A:40%,分享净利润40% B:30%,分享净利润30% C:30%,分享净利润30% 第四条股东职责

(一)、A(合伙人) 制定总体业务发展计划,参与公司战略发展等重大问题的决策; 1、制定和贯彻产品策略及政策; 2、组织并策划产品推荐会和市场推广需求分析制定,营销策略的制定; 3,建立VIP客户俱乐部,会所的支持; 4,筛选产品包括信托公司高提点产品、私募基金、有限合伙基金,香港投连险等,产品运营,公司结算支持; 5,提供公司平台,运营办公场地及办公设备支持。 (二)、B(合伙人,BM及客服): 负责执行具体实施方案 1、规划销售系统的整体运营方向,团队建设; 2、负责数据库,搜集市场资料; 3、全面负责市场拓展业务,制定销售目标,提交销售计划方案,监督实施销售 全过程,完成销售任务; 4,建立招聘网站,负责新员工入职培训,根据销售部门的培训课程的策划,需求调研,组织开发及讲授,ROLE PLAY,通关; 5、协同邀约客户,产品成交; 6、负责员工绩效考核,薪酬管理。 (三)、C(合伙人,产品及客服支持) 负责辅助执行具体实施方案;产品线支持及结算 1,筛选市场产品,立足提供恒天财富产品线,并跟进项目额度进度; 2、负责信托产品的研究、包装、培训; 3、负责信托业产品分析,撰写产品亮点分析报告; 4、产品运营,提成结算支持; 5、协同邀约客户、产品成交; 6、辅助负责员工引进,培训,团队建设、绩效考核,薪酬管理。 。 第三章制定销售竞赛 (一)周期为: 1、1-3月--开门红,高峰 2、4-5月--第五联动 3、6-8月--动感夏日 4、9-10月—收获金秋

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