办公室新员工入职感想(精选多篇)

办公室新员工入职感想(精选多篇)
办公室新员工入职感想(精选多篇)

办公室新员工入职感想(精选多篇)

第一篇:办公室新员工入职感触很久很久,一直在想,怎么才能把现现在的工作做好,做出色?身边的同事还有向导时常提示本身,办公室的工作实在说难不难,说易不易,概括起来就是“胆大心细”!

可在办公室在了半年左右的时间,才发现原以为很细心的自己实在照旧很粗心大意,比如公文的二零一一年却因风俗成了二零一零年,公文装订时把次序颠倒了等等,当领导给我指出错误时才发现自己是如此不应该!!正如本身去科场考时,把安全带扣反这一事实而失去了考试的机会等都是本身不仔细的体现。在工作中,对文件的认知度不高,没有细细阅读文件要求,甚至没有真正明白文件的意义,导致偶然做了无用功。正如今天,只是听从了向导的要求去服务,而没有认真阅读所办事物的文件及其要求,导致一些手续不齐全而使自己做了无用功……等等问题的出现都对自己的工作效率大打折扣!!!

工作除了仔细外,还要多看、多听、多想!看别人怎样做,听别人怎么说,想别人为什么做的好、为什么做的欠好,自己站在别人的角度应该怎么做!子曰:“学而不思则罔,思而不学则殆”。

除此之外还要多学习,学如逆水行舟,不进则退。念书破万卷,下笔如有神。

第二篇:新员工入职感想工

结金秋9月,我来到美丽富饶而又充满活力的宁波,进出

于劳动力市场求职。恰逢仰慕已久的500强企业苏宁电器亦在招贤纳士,我向苏宁招工办提交了个人简历,颠末了初试,通过了复试,人事部关照我周一报到。

第一天上班,我被分派到综合库。时逢家电经旧换新之际,大家在繁忙而有序地工作着。初进仓库,我满盈了新鲜感,好奇这里的同事怎么力气那么大,竟能单独背起一个重百余公斤的双开门冰箱,而面不红气不喘。我立即为他们拍手,也暗自为本身加一把劲。我

第一次利用山君车,颠末老员工的辅导,我领悟了根本的操纵要领,迫不及待地参加了繁忙的工作中。

国庆黄金周到了,公司进入了大忙阶段。每天发货量比平常多了数倍,而综合库的不良品与相应递增。以旧换新运动举行得热火朝天,每天配送车都收着旧机满载而归,作为综合库的员工,我的本职工作便是签收坏机和旧机。我认真地查抄每一台坏机,记录下真实的坏损水平和部位,并阐发坏损缘故原由,属人为损坏的上报处理;仔细地点收旧机并指挥送货人员分类整齐地存放;末了在电脑中存档。

由于工作不纯熟,送货职员常常列队期待,我努力地在保证不堕落的同时加快速度,非常感谢同事们的耐烦和包涵。在苏宁我学到了很多多少知识,忙碌的工作中我感触无比的充分,因为尽力工作是职业生存的一种检验。

工作时,我们并肩作战;休息时,我们谈天说地;月底,我们一起庆功!在如许的公司里工作,我觉得很有奔头,为自己是苏宁人而自豪!在工作中我发现了诸多瑕疵和不范例,以

及一些安全隐患,希望公司能进一步美满。最后祝愿公司的明天更美好!

第三篇:新员工入职感想致我悄然起航的新征程

工作起来,时间总是过得特殊快,电脑一开一关,一天过去了;塔吊一轮一回,一个月已往了。站在项目部外窗前,看着高耸入云的举世金融中心,梦想着什么时候自己也能干出这么大的项目来,回到办公桌前,案头上工作计划里的各种方案各种策划还在纠结着我什么时间才华完成。

办公室生存,有不知工作怎样动手的疑惑,也有完成使命放工回家的痛快酣畅。入职一个多月,我的生活从校园里无业游民的散漫渐渐转向职场里菜鸟新人的定时准点,开始细致每一个细节,不再囚首垢面不拘礼节。作为质检员,我必须保证每一条焊缝、每一个螺栓都符合规范,因为任何一个不达标都可能成为日后事故的隐患;作为资料员,每一份文档、数据我都要细致分类生存,因为任何一份资料的缺失,都会可能造成上级检查时我们项目处境被动的因素。

开工在即,在入职一个多月后,我完成了质量筹划的体例与报审,认识了工程根本表面,了解了工程相干各方的根本信息,并与总包、监理、pm创建了须要接洽。在这个历程中,我的文案编辑本领得到了进步,沟通和谐本领得到了提拔。在这近两个月的脚色变化历程中,很关键的是,给本身一个正确的定位,尤其在特定的环境中给本身正确的定位。面对总包、监理,要不说硬话,不做软事,面对领导,要低调做人高调做事——只有找准本身的位置,才华做对工作,做好工作。

下一步,我会尝试体例项目质量筹谋,并参与项目办理筹谋的编辑工作,学习质量技能交底的要点,争取在项目开工前

成为一名及格的质量员,下个月便是质量月了,我会尝试做好质量月的筹谋,为迎接上级查抄做好准备。在一样平常工作中,注意技术、质量、商务、安全资料的网络和整理,做到多而稳定,条理清晰。所谓技能质量不分居,质量资料是一家,处在这个岗亭上,我要学的工具另有很多很多,也深知身上所担负的责任,唯有高兴把压力酿成动力,才能进步本身的业务水平,满意工作要求。

新的一月,电脑的光标继承闪耀,塔吊的钢臂继承循环,梦想的帆船在生存的海洋继承远航,菜鸟的翅膀在职场风雨的洗礼中变得刚强,向着明天,奋力飞翔。

第四篇:新员工入职感想入职感想

——把握现在,放飞理想

一个月前,我还是古城西安中无拘无束而又略带书生意气的青年。而今,如今已光荣的成为一名流淌着信心和主流文化头脑血液的三局人,天南地北,万千广厦,我将义无反顾地在脚手架上抒写光辉。我坚信,在不久的未来,在中建三局北京公司,我将会成为企业的钢铁脊梁。

踏进武汉这个生疏的都会,走近迎接新员工的工作人员,心里充满了对将来的向往和自大。岗前培训使我更加明白了中建的内在,也为自己成为一名中建人而感触自满和自大,同时也意识到本身肩膀上的责任。中国建筑,品质重于泰山;过程精品,办事超过五洲。短短的一句话道出了中建人的办事态度和远大理想。我坚信中国建筑会用品质在世界的舞台上舞出本身的一片之地。

短短的新员工培训竣事了,我背上行囊踏上去往北京的行程。在车上听到北京公司对新员工的器重和造就要领,我发自

内心的开心,让我对将来越发的有自大。在北京,我们参加了北京公司组织的历时十一天的新员工培训。培训期间,我们这些懵懂无知的85后更学到了什么是团队协作,什么是同事之

间的互敬互爱;与此同时,公司的领导们给我们讲述了北京公司曩昔取得的骄人成绩,同时让我们了解了以后工作岗位上用到的技术、安全、商务、执法等知识,为我们以后的工作做了底子的铺垫。培训竣事后,公司领导安排我们观光了八达岭长城。长城,天下古代文明的古迹,在惊叹古代人民的智慧和工艺的同时,我意识到在以后的工作中我必须努力的学习技能和知识,在漫长的施工作业中不断的积聚知识并创新工艺。

坐上去怀来拉斐水岸项目部的列车,内心有点忐忑和高兴。从学生到职员,十几年的身份忽然产生了变化,心里有不安但更多的是对将来的向往,十几年的学习终于到自己为社会做点事来实现自己人生价值的时间了。来到项目后我发现这是一个年轻化(内容来源好

)、纪律严明、管理有序、学习氛围及其浓重的项目部。

颠末了一星期的工作,让我感触最深的便是知识上的不敷,当我在翻看图纸、查看图集、算工程量时,才发现在大学所学的专业知识是何等微不足道,如何把理论知识与实践结合是我现在急需解决的题目,为此我对我自己做了如下的要求:

第一,端正学习态度。一个人的乐成与否,取决于一个人的态度。虽然我们是刚刚大学毕业的本科生,但是在实际经验方面另有许多不敷,要谦善向他人讨教,用积极乐观的头脑去思考问题,时候连结苏醒的头脑。要正确对待苦难,如果把他与精神世界里最辽阔的那篇地皮联合,他就会成为名贵的营养。

第二,做事认真。要把认真当成一种风俗,不管是做什么事变,都要认真,办事要三思而后行,学会用最准确的要领处置惩罚事变,学会总结成败履历,争取出色完成工作使命。

第三,把握方向,敏捷变化脚色。我们方才从学校步入社会,周围的一切情况都产生了变革,我们必须要迅速转变脚色来顺应新的情况,跟上期间的节拍,才不会在猛烈的竞争中被镌汰。

第四,敏捷融合到新的团队。如今我们已经踏上了新的岗亭,身上背负着关键责任,只有加强团队合作才华发挥最大效益,开释最大的能量。

中建三局北京公司是一轮冉冉升起的向阳,它聚集着能量,孕育着生气希望,满盈着盼望。相信在这个满盈气力的团队中,我会越发茁壮的发展,我也相信我们这股新鲜的血液会为北京公司创造更大的财产,书写更加辉煌的未来!怀来拉斐水岸项目部-王士民

2020年8月3日

第五篇:新员工的入职感想我的入职感想--作者:胡汉斌

7月13日,是我们来十三局报导的日子。怀揣着对将来的向往,背起行囊,告别亲友,我踏上了北上的征途。亲友的不舍、二十几个小时的颠簸未能打消我心田的热情与冲动,当出租车停在写着“中国水电十三局”的大楼前时,我知道,我到家了,我人生的新起点——十三局。对于一个刚走出校门的毕业生来说,可以来十三局效力无疑是巨大的荣幸与光彩,还未报到之前,就在心田报告本身,肯定要好好干,成长为一名良好的工程师。来报到之前,对于十三局的了解主要是来自于先辈大概

网络,他们告诉我“去了水电十三局,能学到许多知识,报酬也不错。对于一个没有任何工作履历的应届毕业生,无疑是最准确的选择。”当我走进十三局的大楼时,我感受到的是如家般的温暖,公司很快就引导我们办好了报到手续,及食宿摆设等等。在公司为我们订的双人标间里洗了个热水澡,然后美美的睡了一觉。驱散了远程奔忙的疲累后,便好好翻看了下公司送的《中水电十三局企业文化》,让我对自己的新家有了一个更全面的相识。当然,也臭美的试穿了下公司送的衬衣——嘿嘿,小伙子穿上还挺有精气神的嘛。短暂又满意的苏息调解之后,便是公司为我们新员工构造的入职培训了。

第一天下战书,是刘庆幸布告给我们讲课,我印象尤为深刻。刘书记教我们怎样做一名好员工,更教育我们怎样做一名好百姓。主要有以下几点:(1)

有责任感,按程序服务,养成写工作日记的好习惯;(2)我们公司是国际500强企业,发展战略是国际优先,不要丢了外语;(3)

年轻人不怕苦,不怕累,不抱怨,要不停学习朝上进步,脚踏实地,主动要求到条件艰苦的地方去;(4)

要有团队意识,忠诚比本领更关键,服从命令听指挥;(5)

以诚待人,以和为贵,乐于助人,廉洁、自律;(6)

遵守所在国的宗教信仰、本地法律法规。以上几点,我铭记在心,将是我以后工作与生存的风向标。一周的入职培训,让我们对十三局有了更深的了解,对我们以后的工作环境及岗位职能也有了一个大抵的相识。从心理上也完成了从一名大学生到一名员工的脚色转换,懂得了以后该如何做好一名“水电人”。撇开衣食住行的温暖,更让人感动的是人与人之间温情。

入职培训之后便是岗亭分派了,我荣幸的分到了中水电十三局四分公司,之后我们就来到了四公司在德州的大本营,住进了四公司的大学生公寓。宿管徐阿姨待我们就像对本身的孩子一样,为我们打扫卫生,收拾房间,甚至每天早上还叫我们起床……更让我们感动的是四公司的向导亲身为我们下厨,为了同事们能吃上营养卫生的早餐,魏主任每天大清早就来到食堂为我们做好早餐,中餐、晚餐就更是他为我们做的了,魏老的厨艺照旧很不错的,兄弟们吃在嘴里,甜在心里。在四公司总部短暂的停留了两三天,宁静培训毕业后,我来到了在青岛的龙青高速六标项目部。老早就知道,到项目部后便是刻苦的日子了,大家伙儿也做好了心理准备。但来到这里之后才发明,生存条件照旧能够的,并没有网上所说的那么可怕。办公、食宿啥的我就不说了,说说我们项目部的娱乐办法吧,篮球场,健身房,台球桌球等包罗万象,更惊喜的是我在天台还发明了有一个沙袋,哈哈……没事的时间就上去练练拳脚。到项目部报到后,

第二天我分到了工程部,孟部长让我们新来的员工每人选一个师傅,给我们当师傅的都是有丰富工作履历的老员工,这让我那颗悬着的心踏实了不少。说实话,我们大学四年所学的都是一些理论上的知识,如果直接摆设上施工现场,我还真是没有掌握。我现在在工作上已经开始徐徐走入正轨,白天跟着可爱的师傅刘哥下工地,晚上回项目部整理内业资料,充分并快乐着。

当然,刚开始工作不免堕落。无论是在施工现场,照旧写内业资料,每每遇到不懂的题目,也偶然犯错误,师傅刘哥都耐烦辅导我,纠正我。在工地上要经查与林林总总的人打交道,当地政府工作人员、监理、农民工等等,与不同的人打交道方

法也不一样。师傅不仅教我路桥施工方面的专业知识,也教我做人的原理。嘿嘿,我固然笨了些,但对工作仍旧热情满满,对以后的工作生存更是充满希望。

新员工入职培训心得体会十篇

新员工入职培训心得体会十篇 人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个 驿站就意味着一个新的征程。新员工培训是企业将新员工从社会人转变为企业人的过程,那么培训完成的应该怎么写呢? 下面是的适合新员工培训的范文稿,供大家参考。 如果没有合适范文,同时我们也提供高质量的原创写作服务,您 可以点击网页两侧客服图表进行咨询哦! 歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切,而是靠他从学习中得到 的一切来造就自己”。学海无涯,满怀梦想的我跨出青春校园的大门踏入社会的这个大舞台,寻求一个机会证明自己的时候,正元这个大家庭伸出了温暖的臂膀给了我希望,让我从新定位了未来奋斗的方向。 对于进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中,我积累了一定工作经验,但我刚进入公司的第一天,不免还是有点压力。然而这种紧张情绪在公司领导和同事的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。为了能尽早地适应工作环境,我主动去了解公司的创办史、未来发展规划及公司的制度,我还了解到公司以其独特的管理之道为员工创造最佳的发展环境和发展空间,鼓励和帮助每位员工不断改革和创新、奖励挑战并超越自我的表现,激发员工个人与公司事

业的共同发展,所有的这些都让我深深地感受到公司人性化管理。我想,正是因为这种人性化的管理,使每一个员工都能积极的投入到工作中去。 为期一周的员工入职培训有企业文化、公司概况、组织构架和管 理模式、人力资源规划与职业生涯、户外拓展训练、安全生产、商务礼仪、法律和公司的主营业务和产品等多方面培训。“加油,加油!……”那一阵阵加油助威的呐喊声仿佛还在回荡着。时光倒流,那天的我们还揣着期待与好奇,相见时是那样的陌生而腼腆。破冰之旅让我们消除心理障碍,勇于挑战自我;小组活动让我们发挥集体智慧,建立团队意识;相见时难别亦难,缘份让我们在此相识相知,感谢在最美好的年华遇上了你们。伙伴们,从你们的身上,我感受到了积极向上、勇敢无畏新一代精神;领悟到了团队协作的重要性。 在这里,对于我来说,这是一个区别于以往的新环境,所接触的 人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻保持着学习激情,不断地补充专业知识,以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑,但是我相信我能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去。

新员工入职感想简短

我来到xx虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至------让我感到加入xx是幸运的。能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激-情的投入到工作中。 作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了很多知识,自己的技术水平也得到了很大提高,过得非常充实和快乐,再累也是值得的!在这里,我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事,正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助,才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来,使我尽快地适应了环境,全情地投入了工作!因为正如我了解的那样,xx是关心自己的每一个员工,给每一个员工足够的空间展现自己! 在xx,我喜欢业务员这个工作岗位,因为这个岗位具有很高的挑战性,能让我把十多年的知识学以致用,并能很好的发挥我制定计划、处理问题等方面的能力,正因为对工作的喜欢,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。 对于我来说,xx是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻保持高昂的学习激-情,不断地补充知识,提高技能,以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就一定会取得成功。社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势,更要通过学习他人的经验,来提高自身的素质。xx 公司的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有能力把握机遇,与xx一起迎接我来到xx虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至------让我感到加入xx是幸运的。能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激-情的投入到工作中。 人生中有许许多多的驿站,每个驿站标志着一个过程的结束,同时也意味着一个新过程的开始。 20xx年6月,怀着对未来美好的期望和一切从零开始努力奋斗的心态,我加入了大商新玛特驻马店总店的队伍中,开始了我人生的拼搏;从学校到社会,从学生到一名大商职业人,环境在变化,角色在转变,习惯校园生活的我面对这些变化,一时竟然有些茫然。值得庆幸的是,在我进入工作岗位后,公司为新入职员工适时安排了军训、培训和岗位实践。我有幸成为了驻马店新玛特第一届管理干部培训班的一员,在军训中我深深认识到了集体的力量是强大的,我们秉着

新员工入职一周的工作感想范文

新员工入职一周的工作感想范文 转眼间来到公司已经一个星期(8月4日至8月11日)了,在任职前台文员这个岗位期间收获较多。在这一周里,我努力适应这里的环境和工作内容,为了较好地完成自己的各项任务,认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体内容总结如下: 1、电话的接听和转接 2、快件的收发和登记 3、来访人员的登记 4、食堂每日采购单价的登记 5、食堂每日伙食的登记并复印一份贴至食堂公告栏 6、派发和收集加(值)班、请假单 7、工资条的发放 8、每月稿件主题的确认和通知各部门交稿 9、每日报纸的收集并放于阅报栏 10、物品采购单的表格制作 11、周考勤表格的制作及原始数据的保存 12、常用空白表格和申请单的打印 13、员工考勤卡及饭卡的发放,饭卡的充值 14、协助后勤处理事务 15、早、晚考勤打卡时,监督是否有代打卡 本周工作的进展使我认识到:

一、前台文员工作的重要性。不漏接每一个电话,可能这个电话就是公司业务的来源。 不漏听每个电话,每一个来电多询问一个问题,就可以推掉很多推销和做广告的电话,减少部门内部不必要的麻烦,提高其他同事 工作的效率。了解公司各部门及部门职责,省去更多多余的沟通时间。 二、在实践中学习。由于以往对前台文员的工作经验的欠缺,在这个岗位上就需要更多积累,感谢在这段时间里上级领导和同事对 我的指导和理解,让我可以更快的融入这个工作,并尽快完成工作 任务。 三、认真完成工作,更要注重细节。接听电话要态度和蔼,对待推销及做广告的电话更应有耐心。资料的归类和整理,要做到心中 有数,在需要资料时,可以在第一时间内将资料找出。对待部门同 事要做到虚心请教、真诚以待,要善待周围的每一个人和物。 四、扩展知识面,为工作加满油。要做到对常用的知识谨记在心,对其他相关知识,如财务报表,应多多虚心请教财务部门的同事, 总之,要在工作中扩展知识面,以便更好的完成工作。 下周计划如下: 1、提供岗位的适应力,把自己的工作在保质保量的前提下最到 最好,并向同事学习其他方面的知识。 2、加强前台文员本岗位工作方面的学习,并加以改进。 作为公司新的一员,我很荣幸能担任行政文员的工作,总结前一周的工作内容,大致分为人事招聘,行政工作,销售内勤等: 1、行政工作:在工作当中我熟悉了公司的规章制度,主持了一 次公司的晨会,懂得了术业有专攻的道理,明白了怎样去开展公司 的行政工作才是最有效率的。了解到各个部门的工作制度并接受了 人事档案管理,熟悉了关于销售部资料保管与协议的打印,与每一 位员工相互熟悉,在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作,四月二号与各个部门达成一致意见制作并完善了员工值日表。

企业新员工入职培训心得体会

企业新员工入职培训心得体会我就很荣幸地成为xx工程公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。 为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。下面将我的培训内容和心得分享给大家: 首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。 开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。 在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公

司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。 第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。 我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。 经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。 第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识 用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的

最新客服工作心得体会5篇

最新客服工作心得体会5篇 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。以下是我整理的最新客服工作心得体会5篇,欢迎阅读参考! 最新客服工作心得体会(1) 来到xx的工作时间虽然不是很长,但是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容,这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。 回顾十月份的工作情况,我主要负责两方面的内容:一是网站内容的更新,二是53客服,因为没有将这两项内容很出色的完成,所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况: 一、网络工作内容 1、更新xx网站沈阳校区的新闻,包括校内动态、考试信息和出国留学的信息,让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和出国留学相关的相关知识。 2、在新浪、搜狐、网易、百度、和讯、凤凰网、博客网等网站的博客频道发表文章,宣传xx英语。 3、向搜索引擎提交更新的文章和博客,争取被搜索引擎抓取。 4、查看百度贴吧、百度知道中涉及到xx英语学校的相关信息,掌握大家对xx英语的最新看法和需求,如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申述,申请删除帖子。(这段时间没有发现恶意问题)

5、在培训网站、分类广告的外语培训和出国留学培训等相关分类,留学论坛和沈阳本地论坛,百度贴吧等地方发布广告。 6、撰写xx英语公益活动――高中建设的文章。 7、编写xx英语网站新增版块――雅思保分计划的相关内容。 二、客服咨询情况 在学校众多来访人员中有一项来访方式就是通过网络咨询来约访学员,这也就是和53客服能否有效咨询直接挂钩的,所以也对我的工作内容有了更高的要求,除了将网站整理好,也必须提高和客户在网上交流的能力。 网络是虚拟的,我不知道在与我对话的人是什么性格的人,到底有什么真正的想法,也不知道他是好意还是恶意,所以在存在这些未知数的前提下,如何能够真正揣测好对方的心里,用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习,这都是需要很好的研究。通过这一个月以来,53客服工作的完成我对自己并不是很满意,主要存在一下问题: 1、咨询量本身与上月相比有所降低。 2、针对咨询的人约访数量降低。 3、咨询者的学习意向并不强烈、我缺少一种十足的能力让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。 针对以上问题,在下个月的工作中,我计划从几个方面进行改进: 1、分析上个月客服咨询内容,找出沟通中存在的问题,变化交流方式、交流语气,努力揣测说话人的心里活动,提高咨询能力,这也是重中之重。 2、加强在网站上对xx英语的宣传力度,将53客服的连接尽可能多的加入到所发文章的网页,提高点击率。

新员工入职感想(3篇汇总)

新员工入职感想第一篇 人生有许许多多的驿站,每个驿站标志着一个过程的结束,同时也意味着一个新过程的开始。 20xx年6月,怀着对未来美好的期望和一切从零开始努力奋斗的心态,我加入了大商新玛特驻马店总店的队伍,开始了我人生的拼搏;从学校到社会,从学生到一名大商职业人,环境在变化,角色在转变,习惯校园生活的我面对这些变化,一时竟然有些茫然。值得庆幸的是,在我进入工作岗位后,公司为新入职员工适时安排了军训、培训和岗位实践。我有幸成为了驻马店新玛特第一届guǎn+l ǐ干部培训班的一员,在军训当我深深认识到了集体的力量是强大的,我们秉着流血流汗不流泪,掉皮掉肉不掉队的精神,我战胜了心所有的茫然和怯懦,也证明了我们是一支优秀的钢铁团队! 军训过后,我们开始了郑州的学习之行,在郑州的一个月里,金博大的每一位卖区长都是我们值得感恩的老师,在他们细心的教导和带领下,我不仅明确了自己的岗位流程也熟知了自己的岗位职责。 从郑州学习回来我被分配到了淑女儿童业种,开始了自己的岗位实践,通过培训和实践,我渐渐接受并适应了那些使我不知所措的变化,使我懂得了什么是责任,而且培训对我今后如何保持一种积极向上的心态,以极大热情和工作态度,投入到工作也起到了莫大的帮助,使我受益匪浅。

岗位实践后,也就是实质工作的开始,也让我在各方面都面临着挑战。但是对于刚刚接触商业的我来说却可以用意义非凡来概括,让我既体会到了踏上工作岗位的那种新鲜感,又感受到了招商工作的艰辛和劳累,或许对于我来说真该是欣喜有困惑,欢乐有感悟,忙碌有收获。走上工作岗位,我面对的是供货商、我们的服务对象。我深刻的认识到,自己所做的事情就是对自己的职业负责,对供货商负责,只有通过自己的努力才能服务好供货商。在与前辈一起工作的时间里,我在他们身上学习到了所独有的甘心奉献、辛勤工作和不计得失的高尚情操,从感受到了无限的温暖。 因为热爱,所以选择;因为选择,所以坚持。在大商,我不断告诫自己,今天要比昨天做的好,明天要比今天做的棒,每天都要有新进步。套用一句歌词,心若在、梦就在。我期待着在大商的这个舞台演绎自己的人生,走好每一步、干好每一天,与我们驻马店总店一起发展,与全体大商人一起用自己的青春和热血构建驻马店大商新玛特更加广阔的明天! 新员工入职感想第二篇 时光匆匆,转眼之间我加入建五局已经快半个月了。2019年7月9日,我怀着忐忑不安的心情,踏上了开往湖南长沙的列车。湖南长沙――国建筑第五工程局有限公司的总部所在地。一下车我第一感觉是热,第二感觉是潮,身为一个北方人我感到很不舒服。我赶快打了一辆出租车去向南林业科技大学,我们将在那

新员工入职培训心得体会总结

新员工入职培训心得体会总结 【篇一】新员工入职培训心得体会总结 短短15天的岗前培训马上就要接近尾声了,这段时间的学习真的是让我受益匪浅,有成长的快乐,有丰收的喜悦,有不懂的遗憾,还有即将离别的不舍。这15天的学习真的给我太多的感受,这15天的学习让我一生都受用无穷。将成为我人生旅途中最宝贵的收获。 一、提高了思想认识,体会到计算机技术培训的重要性 通过本次学习,我体会到计算机培训势在必行,县委县政府及人力资源社会保障局对本次事业单位岗前培训是多么的重视,也充分体现了信息技术及计算机操作和使用的重要性。随着计算机使用不断深入,新的时代对事业单位工作人员提出了更高的要求,需要我们的新一代工作者要不断的学习培训,无论在什么工作岗位上,都需要新型的、专业化计算机网络的工作人员。不学习真的跟不上时代发展的潮流了。通过培训,为我指明了今后工作的方向,我对事业单位的性质、人事交往沟通和计算机运用等有了全新的认识。这样一个全方位的培训,使我的工作理念又一次得到提升,

二、时间紧,任务重 15天的时间,我们要学完“能胜任工作岗位需要”的学习任务,每天我的神经都处于紧张的状态中,大脑不停的转着,手也在不停地敲击着,忙得一点休闲的时间都没有,有时感觉到连喘息的时间都没有。可是大家的精神真的挺足,没有人说苦,没有人说累,只是感觉时间在飞逝着,太快了。如果能拉住时间的脚,大家一定会毫不犹豫地伸出手去。 三、通过学习知不足,促进步 1、通过学习,感觉到自己有太多的计算机的知识不懂,比如:程序操作、计算机理论……感受到不懂计算机,真的是太落后了,通过学习感受到自己又学到了很多的知识,在今后的学习中,我一定经常上机操作,争取早日驾驭电脑,学有所用。 2、通过学习,我体会到,我们原来在工作上多么的落后,网上平台真的挺好,学习起来很方便、很实用。这15天我们在网上交流、讨论、提交作业。浏览网页,阅读资料、观看案例、完成作业,在网络的海洋里,我们尽情的汲取着知识的甘露。感到一种前所没有的满足,这种满足是我们对知识的一种渴望。

2020年新入职员工心得体会5篇

新入职员工心得体会5篇 篇一:公司新员工入职心得体会 公司新员工入职心得体会 公司新员工入职心得体会 在短短的2个多月的时间里,我参加了公司的周例会,消防知识培训,我深信我是幸运的。庆幸能够加入到这样团结和睦的集体,庆幸能够遇到对我关怀备至的领导,庆幸拥有这么多亲切热情的同事,庆幸自己初来乍到就有机会参加这么多的活动。我来到客服中心,学习工作基本流程,基本服务理念,各种处理流程,公司业绩考核相关要求以及每个月的报表总结。特别是配电相关报修处理流程。通过学习,我对公司处理流程有了初步了解。经过这段时间的学习培训,我深感到任重到远,好的开始成功一半,为了在以后的工作中做到最好,我认为我应坚定地做到以下几点: 一、充分认识自己的不足,并尽快完善自己,入职培训。虽然使我对相关业务有了初步的了解,在实际工作中,还会涉及到很多细节的问题,在今后的工作中,多向同事们学习,在业余时间多和部门、业主进行沟通。努力提高自己的业务水平,同时还要学习公司的各项管理制度,争取在最短的时间里融入到公司中来。我一定会转换自己的角色,尽力避免浮躁和抱怨的产生,争

取完成任务。 二、对这个社会,公司充满了好奇,自己肯定存在很多不合理的想法。为了让自己能够更好为公司效力。我要在工作中不断地进行自我批评,这样才能让自己明确自己的人生目标,不断充实自己,从而在公司需要的时候更好地履行自己的使命。就不断充实自己的专业知识, 三、慎言慎行,提升自己为人处世能力。做人是做事的基础,只有先学做人,才能学会做事,在公司里,我将面临新的人群,有领导,有同事。因此在初期我进行人际关系的构建可能困难比较大。但是我有信心处理好,在实际工作中我一定要做到谦虚谨慎,言行一致,尊重他人。面对即将展开的工作,我有信心能够做到,写下这篇入职感想,除了自勉,还希望能够得到同事的监督和促进。从而尽快融入到团队中一员。《公司新员工入职心得体会》 篇二:新员工入职学习心得体会3篇 新员工入职学习心得体会3篇 企业新员工入职培训不仅有利于企业形成比较稳定的人力资本,更能形成良好的企业文化,从而提高企业利润率。下面是新员工入职学习心得,希望大家喜欢。 篇一:新员工入职学习心得 结束了硕士研究生的学习生涯,我们步入一个新的工作和学习环境,要很好的适应这种角色的转变,每个人都需要一个过

新员工入职一年感想

新员工入职一年感想 新员工入职一年感想 来到公司已经一年了,在公司严格的淘汰制度下我现在也可以说是“老员工了”,但在采购我是一名新人 在采购部的日子我学习到了很多也得到了很多,在工作上:做事情学会了多想想多问问的习惯,在劳动中锻炼了自己的耐心和恒心同时,也知道了父母挣钱是多么的难,更是知道了工人们挣的钱是无数汗水换回来的!还有就是公司发展是多么的不容易,同时也改掉了自己粗心大意马马虎虎的坏习惯。生活上:从以前的沉默寡言变得活泼开朗了高兴,更多的是在人际关系上得到了锻炼,在这里的同事之间就像是一个大家庭一样,在工作中是自己的上级是自己的同事,在生活上就成了自己的叔叔阿姨,自己的兄弟姐妹。在上班的时候上级领导会教导新职员怎么才能做好工作怎样去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也会得到关心照顾(因为是述职报告不多写了)这些对于刚刚走入社会的我们是非常重要的因为我们的羽翼还没真正强壮结实。 当得到消息要调入采购的时候心情是很激动的,因为采购在公司地位是很高的也就是说公司相信我能做好这分工作,在这里我所接触的是直接面对销售商,这和我以前做销售是有根本的区别,如果说销售在和客户淡价格的时候我可以用一天两天甚至更多时间去准备,那么在采购的时候我必须在几十分钟或几分钟之内去把对手打到,用最少的钱去买到最好的,采购的职员不多但工作都非常具体明确,作

为新鲜血液的我在采购能做的并不多,因为我的经验我的阅历还没有真正的算的上一个合格的采购员。所以大家对我的期望值很高,都在细心的教导培养我,我也会努力学习因为我知道在其他公司是不回有人来“教”你的 在今后的工作中我会努力的提高自己的业务水平,积极参加公司组织的活动 我深一个采购员的责任,也深感一个采购员的光荣,成绩属于过去,未来才属于自己,作为一个青年,我知道我的工作才刚刚开始,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。 新员工入职一年感想 我来到xx虽然只有一年的时间,但在这短短的一年里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至------让我感到加入xx是幸运的。能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激情的投入到工作中。 作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了很多知识,自己的技术水平也得到了很大提高,过得非常充实和快乐,再累也是值得的!在这里,我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事,正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助,才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来,使我尽

新职工入职感想范文新员工入职感想

新职工入职感想范文新员工入职感想 入职感想写得好,能帮助新职工在今后的工作中取得更大的成绩。下面是的新职工入职感想范文,以供大家阅读。 入职保网的时间不长,到现在为止也就4天,但已感受到领导和同事们对工作的严谨认真、对新员工的热情友好…… 作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过往十二年的工作中,我积累了一定工作经验,但我刚进入公司的第一天,不免还是有点压力。然而这种紧张情绪在公司领导、同事的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。虽然还没有参加员工培训,但是周围的同事们的帮助下我已经逐渐熟悉公司的各项制度和部门事务,在此对Michael、Candice、齐毅、King、David表示感谢,感谢你们的热心帮助。 以前公司获得的掌声和鲜花,只能代表过去,过去的荣誉不能证明现在的我。网站运营总监这个岗位具有很高的挑战性,我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。保险电子商务需要把互联网经验和保险行业经验结合起来,需要各部门深入沟通、充分配合、团结协作,这样才能把我们的事业做大做强,我相信我有能力把握机遇,和保网一起迎接挑战。

来到公司已经十个月了,在公司严格的淘汰制度下我现在也可以说是“老员工了”,但在采购我是一名新人。 坐在冬日的寒夜里,梳理着自己的思绪,感觉人生就像是旅行,旅行的途中也碰到许多岔路,不同的岔路上有着不同的风景,每到一个路口就意味着一个新的起点,新的征程。 xx年3月我离开了工作生活了五年的建州,到了闽南一家大型服装生产企业工作,两年之后今年6月又“回归”建州,重新加盟建州,感觉倍感亲切,跟两年前的建州比,公司发生了巨大的变化,不仅是在营业收入和税收方面大幅度增长,在企业管理和企业文化建设等等方面也有了显著进步,完善了企业基础性建设企业管理日趋完善。最近这两年来公司已经拥有了企业自己的厂歌、完成了业务流程汇编、制度汇编、表格汇编、企业文化手册、企业战略、员工手册、企业宪章、组织员工旅游、增加员工薪酬福利、员工享受国家法定节假日待遇等等。 在集团总部工作半年来,感受到了建州良好的团队合作精神、自动自发工作的态度和强烈的学习氛围越来越浓厚。大家互相关心、互相帮助、互相学习、共同进步,每一个部门都像一个温暖和睦的大家庭;。在这里,我再次零距离的领受感受到了杨总裁高度的责任意识、精益求精的工作作风和高超的沟通艺术、以及独特的思维、强烈的人格魅力等等;。重新“回归”建州半年来,亲身感受到了公司建

新员工入职培训心得体会的发言稿

尊敬的各位领导、各位同事: 大家上午好! 我是来自河南分公司的新员工xxx,很荣幸能在这样一个特殊而难忘的时刻与各位领导、同事一起交流培训的心得体会! 为期一周的新员工入职培训已经结束,在此期间,我深刻的感受到了公司对我们新员工细致入微的关怀。培训讲师都是xx公司里资历和经验都非常丰富的前辈们,这足以体现公司对员工培训的重视,也反映了公司“以人为本”的经营理念。培训虽然结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。 书山有路勤为径,学海无涯苦作舟 这次培训,每节课都给我带来新的思路和知识。 专业技能方面,从张老师的通讯概念,到屈老师的五大种材;从武老师的图纸绘制,再到张老师的编制概预算,我们细聆听着前辈们给我们的教导,积极参与和老师的互动,这使我们对通讯设计行业有了细致的了解,并对自己的工作岗位有了深刻的认识。 职业素质培训方面,印象最为深刻的,是观看了视频李践先生的成功演讲学和金正昆教授的礼仪教学,并在李主任的指导下进行了总结,更加明确了做为职场新人应该具备的心态、品德、素质及修养。作为一名行政人员,在这方面我将对自己更加高标准、高要求。 此外,最大的收获就是认识了新的伙伴。我们从陌生到第一次微笑打招呼,再到自我介绍,我们相互了解了对方,并成为一个新的团队,我从中看出了大家的热情、团结以及为xxx发展做贡献的决心,在此,非常感谢李主任细心的组织和周到的安排。从王主任的谈话中,我再次深刻的认识了xxx公司的发展历程以及光辉业绩,从中看出xxx蓬勃的生命力及美好的前景,在和王主任的互动中,我们明白了自己身上的责任及发展的方向,也懂得了作为xxx 人该具备的素质和能力,这也必将激励我在以后的工作中更加努力学习。 培训虽结束,但这并不代表我们已是一名优秀的通信人员,不代表我们的能力完全符合xxx 公司发展的需要。20xx年,是xxx公司所有同事的学习年,在这一年,我也会将心归零,继续保持学习的态度,向他人学习并自我学习,努力充实自己,提升自己! 纸上得来终觉浅,绝知此事需躬行 培训结束意味着工作的真正开始,我会将此次学到的知识和方法运用在接下来的工作和学习中,并从以下几方面来要求自己: 1.尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境。 2.着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识。 3.时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作。

新员工入职感想简短

新员工入职感想简短 新员工入职感想简短一 我来到xx虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至------让我感到加入xx是幸运的。能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激情的投入到工作中。 作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了很多知识,自己的技术水平也得到了很大提高,过得非常充实和快乐,再累也是值得的!在这里,我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事,正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助,才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来,使我尽快地适应了环境,全情地投入了工作!因为正如我了解的那样,xx是关心自己的每一个员工,给每一个员工足够的空间展现自己! 在xx,我喜欢业务员这个工作岗位,因为这个岗位具有很高的挑战性,能让我把十多年的知识学以致用,并能很好的发挥我制定计划、处理问题等方面的能力,正因为对工作

的喜欢,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。 对于我来说,xx是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识,提高技能,以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就一定会取得成功。 社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势,更要通过学习他人的经验,来提高自身的素质。xx公司的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有能力把握机遇,与xx一起迎接未来。 新员工入职感想简短二来到公司已经十个月了,在公司严格的淘汰制度下我现在也可以说是“老员工了”,但在采购我是一名新人。 在采购部的日子我学习到了很多也得到了很多,在工作上:做事情学会了多想想多问问的习惯,在劳动中锻炼了自己的耐心和恒心同时,也知道了父母挣钱是多么的难,更是

新员工入职一年感想(3篇)

新员工入职一年感想(3篇) :新员工入职新员工入职一年感想第一篇: xx,这是我工作初始的一年。在这一年里,我完成了一个由高校毕业生到企业员工角色的转变。回顾这段时间的成长,收获颇多,自己的心态不断调整、成熟,人处事的能力,各方面都在不断的成长变强。 记得刚进公司的那会,不知道自己该干什么,师父交代的活儿干完了就不知道干啥了,脑子一片空白。每天下线、压端子、分线,原来这就是工作。心里很不是滋味,学校学的知识一点都不能学以致用,很迷茫。随着时间的推移,我发现下线布线虽然看起来枯燥、平淡,把工作完成是极容易的事儿,但要做的快,做的好,且不出项点,却是件非常不容易的事。 于是,我慢慢的调整好自己的心态去重新审视这个小集体,也渐渐的明白,其实各个岗位都有发展才能、增长见识的机会,只要我们满怀着一颗热忱的心,最平凡的岗位也可以做出最不平凡的业绩。 我将这一年的工作收获总结如下: 一、诚信敬业 无规矩不成方圆。工作中,我严格遵守公司班组的各项规章制度,不迟到、早退,不懂就问,把自己本职工作内的事情做到最好。即使是最基础的工作,也不断地创新求进。 二、学无止境 职业生涯是学生生涯的一种延续。进入社会的这个大集体后,我仍发现自己在许多方面的知识缺乏。三人行则必有我师,原来社会这个大集体是如此的粉彩多呈,没有什么知识是学的完的。 学如逆水行舟,不进则退。了让自己的知识底蕴更上一个台阶,也了职业生涯能有更好的发展,我激励自己自考学习,用更强的知识来武装自己。 三、处事人 象牙塔中的生活,我们天真的活在一种自以的骄傲中,以自己已经无与伦比。 工作后才真正明白,如果只是一个人,永远都成全不了最优秀的团队。谁都不可能建座孤岛,一个人要取得成功,必须与他人一道工作并得到别人的合作。 这个过程,除了技术,便是处事人的能力,不是狡诈,是尊重聆听,真心换

新员工入职培训感想

【心得体会】 入职培训是公司对每一个初入公司的新员工,介绍公司历史,介绍基本工作流程,行为规范,组织结构,人员结构和同事关系的过程,为大家带来的新员工入职培训感想,希望能帮助到大家! 新员工入职培训感想 刚走出大学校门,我就很荣幸地成为华美集团的一份子,这让我在人生的起点就站到了一个很高的舞台,于是怀着美好的梦想和从零开始的心态,开始了在华美集团的工作。 经过面试入职后,为了让我们更加地了解公司、适应工作,公司对我们进行了为期一天的新员工培训,这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司历史和发展历程、各部门职责与工作重点、员工注意事项和工作注意内容以及对公司未来发展展望等诸多内容。经过一天的培训,让我了解了公司的构成与基本运作方式,更加深入地学习到了企业文化与人才管理模式,让我在短时间内对企业现状有了更加深入的了解,对企业文化有更深一层的认知,通过人力资源部的这次培训,真的让我受益匪浅、深有体会。 《筑梦华美》让我们了解了华美公司的过去和现在,仿佛带我们重新走过了华美集团三十年的风雨历程,见证了企业成长,也见证了企业发展中的艰辛,从

以前的永昌化工厂,到2003年华美集团的组建,再到2016年的华美节能科技集团,从以前的孩子,现在一步一步地成为中国保温建材行业的领跑者。这其中有辛酸,有欢笑,但是,更多的是我们华美的自豪,这也让我们更加珍惜来之不易的今天,激励着我们去为更加辉煌的明天奋斗! 培训中我们还了解了公司的各种规格的产品和种类,公司能有如此之多的产品和种类,是基于公司庞大的科技研发团队,华美集团之所以占据市场份额如此之大,是由于产品的不断推陈出新,不断改进,凭借优异的性能、和领先全行业的技术水准,才能够将产品做得如此之多、之全,这也是华美集团不断进步最重要的阶梯。 培训课还讲解了公司各个部门的职责与工作重点内容,公司部门设立清晰、职责划分明确、工作内容详细。各个部门看似单独工作,却又和其他各部门相关联。不仅培养我们的单独工作处事能力,也培养我们和各部门团结协作,互帮互助的能力。这对于我们新人来说不仅十分考验个人的工作能力和学习能力,还督促着我们要不断的进步和努力! 通过保密教育,我懂得了要严格要求自己,恪守公司保密制度,保护公司的核心事项,自己不多说、不多看、不多听、不多问,绝不向外人泄露任何商业机密。 这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增长了不少知识,更重要的是

客服工作学习心得

客服工作学习心得一:客服工作心得体会 客服工作是一个很大的话题,单说一方面未免有失偏颇,但要各个方面都展开来说,又未免太泛,很难说到重点。只能选择其中印象比较深刻的方面来探讨一下。 首先想说说的是团队的组建,一个公司的客户服务部从无到有,该如何组建呢?我觉得第一步应该是先立制度,制度是组建团队的基础。具体需要哪些制度是需要根据公司情况和服务对象而言的,基本的制度应该包括: 客服部门管理制度 投诉管理制度 业绩考核制度 处理问题流程 制定制度的同时,招聘作为整个客服工作的重点也应该同时开展了,正如文章开头所说,优秀的客服人员往往具有一些性格特质,因此在甄选的时候通过谈话,问卷等方式沟通基本上可以知道一个人是否适合从事客服工作,谈话是最好的方式,因为客服工作就是直接沟通的过程,面对面的谈话更能识别出一个人是否满足客服工作的要求。在招聘客服助理的时候,可考虑心态积极,沟通能力良好的应届生。应届生优点是积极,接受能力强,可塑性强,但也存在一些缺点,如心态容易不正,工作经验不多,不够成熟等等。 在团队组建的同时,尤其要注意的是分工要明确。在有流程的基础上,搞清楚诸如碰到谁受理,怎么处理,谁反馈,谁跟踪,谁记录等等。 团队需要经常进行培训,包括业务知识和沟通技巧,特别是更新了的业务知识,具体可以邮件和例会等方式实现,原则是简单有效。 其次谈谈客户期望的管理,在软件行业,由于客户使用习惯以及业务变化等多种原因,提出变更的需求是经常的事情。如果客户提出的事情都答应,不可能,如果拒绝客户,又怕影响公司形象,这就涉及到需求管理中的一个环节-客户期望管理了。客户期望管理的最高原则是信誉,也就是答应客户的事情一定要按时办到。没有信誉,其他技巧都免谈。其中一种方法叫做“降低承诺,提高交付”,如果一件事情预计需要1个小时完成,你应该和客户说需要一个半小时或者2个小时,因为很难保证实际情况会不会超出预计,而提前交付比延迟交付

新员工入职一年感想范文2020

新员工入职一年感想范文2020 于是,我慢慢的调整好自己的心态去重新审视这个小集体,也渐渐的明白,其实各个岗位都有发展才能、增长见识的机会,只要我 们满怀着一颗热忱的心,最平凡的岗位也可以做出最不平凡的业绩。 我将这一年的工作收获总结如下: 一、诚信敬业 二、学无止境 职业生涯是学生生涯的一种延续。进入社会的这个大集体后,我仍发现自己在许多方面的知识缺乏。三人行则必有我师,原来社会 这个大集体是如此的粉彩多呈,没有什么知识是学的完的。 学如逆水行舟,不进则退。为了让自己的知识底蕴更上一个台阶,也为了职业生涯能有更好的发展,我激励自己自考学习,用更强的 知识来武装自己。 三、处事为人 象牙塔中的生活,我们天真的活在一种自以为的骄傲中,以为自己已经无与伦比。 今年,是我职业生涯的第一个丰收之年,无论是在行为、思维上都切身感受到了提升和进步,更加清楚的知道自己的优势与不足, 也下定决心去学习职业生涯中必备的更多的能力和技巧,我会在此 基础上不断的调整学习。 结束,意味着新的开始,我已准备好了全身心的热忱,让新的一年,新的学习过程,早些开始吧! 时光飞逝,xxxx年很快就要过去了,从3月中旬至今,我已经 在xxxx工作了八个多月了,作为一名应届毕业生,我很庆幸自己在 刚刚走出校门就能有这样的机会。

xxxx是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对 此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一工作。经过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我也已经融入到了金骄这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的 不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,感到自己 成长了,也逐渐成熟了。 一、回顾xxxx 经过这大半年的煅炼,在工作能力上我有了较大的进步,但差距和不足还是存在的,比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩 处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导 交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直 到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。 二、展望xxxx 在即将结束的xxxx年里,我的工作还有许多不足,我会努力加 强学习并不断提高自己,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新 的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在即将到来的2011年,我 将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。 新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的 作用,取得更大的进步。 三、工作建议 经过这段时间的工作,我对于公司的日常运作了也有了一定的了解,在此基础上,我发现公司存在一些问题: 1、岗位不明确,职责混乱。 目前公司员工人数较少,很多工作都是大家一起做,在做的同时,因为岗位以及职责的关系,很难分清主次,没有合理的安排,甚至 在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请,以至于有什么事 都是去找总经理,如此一来加重了领导的工作量,也影响了领导处

新员工入职培训心得体会总结-(共5篇)

新员工入职培训心得体会总结7月,对于走出校门的毕业生永远是一个特殊的季节。它弥漫着离别的味道,也预示着新征程的开始。挥挥手作别生活了八年的北京,我人生的列车驶向了生命中的下一个驿站。 满怀着对未来工作的期待,我非常荣幸的成为了中国人民银行昆明中心支行的一名新行员。为了使我们更好的了解工作业务、融入工作氛围,中国人民银行昆明中心支行组织了为期7天的岗前培训。丰富多样的课程形式,紧密充实的课程内容令我收益匪浅。 首先,我收获了业务知识。本次培训人事处对课程内容做了细致的安排,由昆明中心支行的各位处室领导和业务骨干就反洗钱、货币信贷、征信等各方面基础业务知识为我们做了深入浅出的讲解。我是一名计算机专业毕业的学生,金融背景知识上的匮乏使我对未来的工作很不自信。通过这次培训我对人民银行的各项业务有了概念性的了解,对各部门的岗位职责也有了一个清晰的认识,通过对比自身的特点和岗位需求,我明确了今后努力工作的方向。相信这种知识的收获会为我以后的工作打下坚实的基础 其次,我收获了精神食粮。为了这次培训,昆明中支的各位领导无不做了精心的准备,课堂上的每一个知识点,每一个案例都凝聚着他们多年的工作经验,体现着一种严谨、认真、负责的精神,他们的热情感染者每一个新入行的行员。其中令我感触较深的是 调查统计处的李晋彪老师的授课。虽然李老师是学习计算机专业出身,却能通过自身不断的学习和思考,积淀了非常深厚金融专业知识。他给我们讲授的不仅仅是业务层面的知识,更多的是解读一种如何在工作中不断学习,不断思考,不断提升自我能力的方法,传递一种积极向上的正能量。

最后,我收获了团队和友谊。为了能够丰富培训的课程,增进每一个新行员的沟通交流,昆明中支在本次活动中组织了丰富多彩的文体活动。为了能够有出色的表现,我们小组的每个成员都就自己的特点做出了最大的贡献。课堂上我们能够发挥自己的专业特点,互相讨论,共同学习;篮球赛场上会打的人拼搏,不会打的人鼓劲,共同进退;文艺表演中我们集思广益,相互鼓舞排练,共同绽放;通过培训我更加体会到了团队的重要性,失去了团队的支撑个人就会失去前进的动力。试想如果没有别人的鼓励我肯定没有勇气在舞台上跳舞;没有别人的帮助我也很难理解一些没有接触过的专业知识。在以后的工作中我们只有注重团队精 神互相配合才能更快更好的取得成功。 培训的时间是短暂的,对于我们的影响却是深远的。为了能够把培训中的收获运用于实际工作中,我决心在今后的工作做中努力做到以下几点: 不要停止学习。培训中几乎每一个老师提到了学习的重要性,他们能取得如今的成就无不是自身不断努力学习不断提高自身业务水平的结果。俗话说“逆水行舟,不进则退”,一个人不进取就会 被淘汰。我虽然已经走出校门走上工作岗位,但学习的习惯不能丢,学习的精神不能丢。 态度决定高度。作为新入职的行员我就像一张白纸,不管以前在学校取得过什么成绩,现在都应该怀着一颗空杯的心去对待每一件事,去做好每一件事。“做事不贪大、做人不计小”,用好的态度对待工作,能让自己终身受益。 勇于承担责任。俗话说“把责任推给别人等于把机会推给别人”。职场中没有做不好的工作,只有不愿承担的工作。责任是一名合格行员的基本准则,勇于承担责任能够让我们战胜懦弱,迎难而上。在今后的工作中要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,以责任鞭策自己,把握更多机会。

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