ISO9000体系推行-计划

ISO9000品质管理体系推行步骤

一、总体步骤：

体系的导入→体系的策划→文件的编写→体系的实施→内审管评→外部审核

二、步骤说明及注意事项：

1、体系的导入：

任命一个管理者代表(必须只有一个正的)，

成立推行委员会，制订推行计划(为期4--6个月为宜，认证需要三个月及以

上运行记录)，

召开动员大会(说明内容包括：说明好处，说明推行计划，强调大家的配合

也就是全员参与)，

2、体系策划：

导入培训(9000的概念)，9000的知识培训(管理者与作业员分层次培训)，

现有体系的诊断(溶于现有文件及作业条件)，

文件编写培训(文件的重要性，文件三个层次包括手册、程序文件、指导作业

文件，文件编写内容)，

总策划和设计(组织架构和职责权限，作业流程图，)，

识别资源需求，制订品质方针和品质目标(公司总体目标和各部门内部目标)，

3、文件编写：

文件编写策划和计划(手册和程序，一般半个月到一个月)，

文件初稿编写(可分为一人编写和各部门编写，各有优缺)，

文件的讨论(与实施部门负责人讨论及论证可行性)，文件定稿审批，

4、体系的实施：

召开文件发布会，

体系文件的培训(分层次)，

体系的运行，

计量仪器校验(内/外校)，

运行效果与评估，

5、内审管评：

内审员的培训(运行2个月左右)，

内审和管理评审(内审→10天后作管理评审)，

6、外部审核：

选择认证机构，

文件提交认证机构(正式外审前半个月到一个月)，文件审核不符项目改善，

第二次内部评审及改进，

外部第三方审核/收到评审计划(正式审核一周前进行审前培训)，

现场认证审核