手术室质量控制

手术室质量控制
手术室质量控制

手术室质量控制

1 质控管理内容

1.1术前访视手术室护士实施术前访视,有针对性地对病人进行疏导,可使病人感到被尊重和关心。最大限度地减轻紧张焦虑,以积极的心态迎接手术。

1.2质量控制的管理方法为确保患者的手术安全,以手术为中心把好双三关。第一个三关,即术前准备关、术中配合关与术后处理关:(1)术前准备关,做到“八查”,查对患者姓名、性别、科室、手术诊断、手术名称、手术部位、血型、物品准备;(2)术中配合关,做到三严,即严格无菌技术操作规程,严肃认真工作态度,严防差错事故的发生;(3)术后处理关,做到“三定”,即定物、定量、定位。第二个三关即手术开台前三关:(1)早班人员将病人全部接进手术间后,由早班护理师按通知单和排班表逐个手术间核对一遍;(2)由巡回护士根据手术通知单与病历核对并查对术前医嘱执行情况;(3)手术开台前护士长再次核对。这三关主要是针对将病人带错手术间、开错刀所采取的措施。

1.3手术中规范仪器的使用,防止操作中风险的发生对医疗设备的管理应制定集体学习日,有计划地请医疗器械部门的专业人员到科讲课,对于科内的医疗设备和精密仪器,让全科人员充分认识到先进医疗设备非一般仪器,了解设备的性能,同时熟练掌握该设备的操作方法和保养措施,并责任到人。要求人人熟练掌握设备的使用和操作,爱护和保养好设备。尤其是在电刀的使用过程中,正确放置电极板,防止在使用过程中移位,接触金属物质,而引起患者灼伤。

1.4严格规范手术护理记录单的书写,避免护理风险手术护理记录单是手术室护理工作的文字反映,作为客观病历资料,具有法律效力。因此,手术室护理人员应高度重视手术护理记录的真实性、准确性和及时性,书写手术护理记录时项目填写齐全,术语要规范,字迹清楚勿潦草,数据要统一,资料不能丢失、涂改、伪造或销毁等,对术中受压皮肤准确描述,准确记录术中止血纱布、添加的器械、钛夹、银夹、引流管等。巡回护士、洗手护士、手术医生对记录单确认记录无误后签全名,随同病案归档,使之有效地避免护理风险的发生

1.5做好手术室植入物品的使用与管理,防范护理风险手术室对植入的物品要进行分类,设专人领取,规范登记管理、清洁、清洗、保养和灭菌。对所有植入物品需通过器械设备科,三证齐全。不使用医生自带的产品,以确保产品质量。

1.6基础质量与环境质量控制的责任化风险管理对手术物品、器械、器材的准备及药品及急救药品的管理等要做到责任化管理。巡回护士在术前检查物品是否齐全,术后要及时补充。设专人管理敷料、器械,每天根据手术通知单做好每一例手术患者所需用物的准备,保证患者手术中使用的安全性。定期做好环境空气的监测,以及对手、物品、消毒液的细菌培养,并做好记录,严格执行《消毒技术规范》和《医院感染管理规范》。手术室的各类药品由专人管理,及时检查药品的有效期和补充药品的数目,保证急救药品完好率100%。做好应急抢救准备,以免延误抢救时机而导致严重后果。严格遵守术中手术物品清点制度,准确、无误、及时清点台上所有的器械、纱布、缝针、纱垫、棉片、引流物、空针等并做好记录,确保体内无遗物留存。同时做好术前访视和术后随访记录,手术护士对手术配合清晰明确,能够快速地反应并配合医生处理术中出现的意外。

2 工作质量评估方法

质量抽查主要由护士长或组长按照护士职责和质量标准每天进行抽查,内容包括:消毒隔离、抢救物品、手术间物品定位、清洁卫生、各班职责等。抽查结果在第二天早会上讲评,并对管理得好的组长及工作完成好的同志在会上给予表扬、鼓励;对存在的问题,在月底与个人护理评估和当月奖金挂钩。

3 结果

我科通过上述方法进行质控管理,手术室护理质量评估连续几年获得了全院各室第一名,并得到医院先进科室的奖励。

4 体会

要抓好手术室质量管理工作,就必须进行人员制度的改革。在护士紧缺,手术量增加,护士长既要管理还要亲自参加手术,做到既分工又合作,层层把关技术操作。护士长平时不定期抽查各班的工作职责,多提问,使工作人员都能处于应激状态,做到有问必答,忙而不乱,从而使制度得到落实,科室管理工作实现了规范化、标准化。手术室环境保持清洁整齐,护理工作井然有序。各班职责与奖金挂钩,做到奖勤罚懒,奖罚分明,充分调动和发挥护士工作积极性。为确保患者的手术安全,严格把好手术双三关。避免造成带错病人开错刀的严重教训。因此我们认为只要严格执行这一质控查对制度,是完全可以防止医疗事故发生的。

2017年手术室质控计划

手术室护理质控计划 2017年手术室护理组继续以《三级综合医院评审标准》为标准,通过对2016年质控检查结果的分析和总结,结合手术室实际情况以及存在的问题,确定以下护理质控工作量化目标如下:1.围术期护理合格率≥90%。 2.优质护理服务合格率≥92%,覆盖率100%。 3.手术间管理合格率≥95%。 4.无菌操作执行合格率100%。 5.消毒隔离及感控检查合格率≥95%。 6.护理文件书写达合格率≥92%。 7.护理事故发生次数0例次/年。 8.一年内护理过失投诉≤1起,无护理服务态度投诉。 9 . 手术患者健康教育合格率≥90%。 10 . 手术患者无坠床/跌倒发生。 11 .手术患者无院内压疮发生。 12 .择期手术术前术后访视率≥95%。 13 .手术医生及患者满意度≥92%。 14.外科洗手正确率100%。 15.护理人员参加培训率80%。 16.护理人员三基考核平均>80分(合格分80分)。 17.护理基本理论知识和基本技能操作考核合格率90%。 18 . 手术室相关应急预案知晓率100%。 - 1 -

护理质量敏感指标监测项目: 1.特殊手术患者压疮发生率。 2.手术切口感染发生率。 3.高危手术患者预防压疮护理措施落实率。 4.患者身份识别执行正确率。 5.三方核查执行正确率。 6.跌倒/坠床伤害发生率≤1。 7.手卫生依从性合格率。 8.术前抗生素药物执行准确率。 9.手术器械、物品清点准确率。 10.手术器械术后交接准确率。 11.非计划性拔管发生率。 12.急救物品齐全,处于应急备用状态。完好率达100%。 具体工作目标如下: 目标一:建立护理质控新模式,加强细节管理,使护理质量持续提升 1.改变护理质控模式。考虑到我科N3高年资护士较多,在原先“护士长—质控护士—全体护士”三级质控体系下,形成“一路一带”模式,即在护士长质控管理路径下,质控护士把任务分散给N3高年资护士,再由N3高年资护士带领N2—N1护士低 - 2 -

手术室护理质控标准

手术室护理质控标准 一、急救物品管理: 1、药柜放置定位,清洁、整齐、无灰尘。 2、柜内药品有基数单,帐物相符,各种标签清楚,无过期、变质。 3、吸引器性能良好,电源插座性能良好。 4、值班人员每日检查、签名。 5、熟练使用抢救设备,掌握复苏抢救技能,熟悉抢救药品的性能,剂量和使用注意事项。 二、器械室管理:(专人管理) 1、器械柜摆放整齐,柜内清洁,无灰尘。 2、器械分类放置。 3、器械光洁无锈,关节灵活,性能良好,锐利器械有防护,定期清 洁、检查、保养。 4、精密手术器材专人保管、定期检查及保养。 5 、掌握各类器械用途,灭菌方法,保养等。 三、无菌物品储存(每天值班人员管理) 1、无菌物品摆放整齐,符合要求。专柜储存,有取放标志,保持清洁。 2、无菌物品包装清晰、项目齐全,定位放置,定期检查无过期。 3、无菌物品有灭菌方法相符的合格的灭菌指示胶带、灭菌时间、过期时间,包装着签名。 4、打开无菌物品时注明开启时间。

5、无菌物品包布无潮湿、破损,清洁、干燥。 6、一次性物品拆外包装与其他无菌物品分柜放置,包装合格,标识清楚,无过期。 7、各种物品数量充足。 四、污物间 1、医疗废物分别放置,标志明确,传染性污染敷料双层包装,标注 送洗。 2.、污物间整洁,污物及时处理,不堆放。 3.、各区拖把标识清楚,分池洗涤,悬挂晾干。 4、安全存放病理标本,标识清楚,当日标本当日送,有交接手续, 不丢失。 五、感染管理 1、一次性用物不得重复使用。 2、无菌干燥持物钳及容器使用有效时间4小时,标记清楚,有灭菌、 使用日期,不得连台使用。 3、按照特殊感染手术处理标准进行消毒隔离,医疗垃圾处理按照特 殊感染手术标准处理。 4、隔离手术手术通知单有标注,安排在隔离手术间,术后终末消毒, 不得参观,工作人员防护用品齐全。 5、采用对接车,被服每日更换并消毒,感染病人专用,用后并消毒。 6、洗手毛巾刷手刷一人一用一灭菌。 7、止血带一人一用一消毒

手术室护理质量控制

手术室护理质量控制 手术室护理质量控制是手术室护理质量的核心,是手术室的灵魂. 一:手术室护理质控小组: 组长:祁国群 副组长:王广云刘小芳 组员:各手术配合组组长 二:手术室护理质控内容: 1:无菌技术质量 2:手术器械准备的完好率 3:手术配合业务熟悉的程度 4:手术患者全程护理的合理性和有效性 5:差错事故的防范措施 6:各项记录的完整性 7:规章制度的健全和落实情况 8:护理文件书写质量--主要是手术护理记录单的书写 9:消毒隔离技术质量--包括污物的处理、消毒,灭菌的过程,限制、半限制、非限制区的划分和流程是否合理 10:精密、贵重器械、仪器的完好率 11:急救物品准备的完好率 12:有无过期的无菌用物 13:清洁卫生情况等 三、手术室护理质控方法: 1、每周确定一项质控重点。 2、每周组织一次质控活动,并记录 3、每月按护理质控标准对手术室进行一次全面质量检查并记录。 4:每月进行一次质控分析并提出整改措施。 5:每年进行一次质控效果评价。 四:手术室质控标准: 见上级部门颁布的"规范"、"要求"、"通知"及手术室"职责"、"制度"、"要求"等 各级护理人员学历统计 各级护理人员职称统计 各级护理人员职责 各种护理规章制度

各种护理规章制度 护理部第一季度工作计划 2007年护理部工作计划(例表) 护理部上半年工作总结护理行政查房质量检查标准 护士长例会记录本 护士长例会签到表护士长请假记录护士长例会记录护理安全 护理人员变动名单 医院职工内部调动审批意见表 院内护理人员调动记录护理人员参观登记 文件目录

护理工作大事记 业务管理档案 疾病护理常规目录 疾病护理常规 密闭式防针刺安全型留置针的操作流程及评分标准护理工作管理委员会 护士委员会会议记录 护理质量控制管理体系模拟图 护理质量控制反馈单 护士长竞聘流程 临床护士长考核评分标准 护士长竞聘选票 护士长岗位竞聘申报表 护理(临床)业务查房质量评分标准 护理业务查房记录

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淄博市二级医院手术室护理质量评价标准(试行) 修订时间: 2015 年 11 月 项目 环境布局 人力资源管理 内容 1.手术部(室)应当设在医院内便于接送手术患者的区域,宜临近重症医 学科、临床手术科室、病理科、输血科(血库)、消毒供应中心等部门,周 围环境安静、清洁。(3 分) 2.手术间与手术科室床位比约 1:20~ 25(包括门诊手术间),手术间的面积 30~ 40m2为宜,中小手术间面积 20~ 30 m 2。心脏体外循环手术的手术间 不小于 60m2。( 2 分) 3.手术室建筑布局合理,分区明确(根据功能区域和消毒隔离要求划分为 限制区、半限制区、非限制区,洁净手术部分洁净区、准洁净区和非洁 净区),各区域之间有清晰的标志。( 3 分) 4.洁净手术部的建筑布局、基本配备、净化标准和用房分级等应当符合《医院 洁净手术部建筑技术规范 GB50333 — 2002 》、《医院洁净手术部建筑技术规 范 GB50333 —2013》的标准要求。( 2 分) 5.手术部(室)应设有工作人员出入通道、患者出入通道、无菌物品通道、 污染物品通道,物流做到洁污分开,流向合理。( 3 分) 6. 每一手术间设一张手术台,医院应当设立急诊手术患者绿色通道。( 3 分) 7.手术室设置空调、空气层流装置或其他空气净化设施及冷暖设施,保持 室温 21~ 25℃,相对湿度 30%~ 60%。。( 2 分) 8.洗手池应设在手术间附近, 2~ 4 个手术间宜配置 1 个洗手池。水龙头数 量应不少于手术间数量,水龙头开关采用非手触式。( 2 分) 1.根据手术量及工作需要,配备护理人员、辅助工作人员和设备技术人员。 手术室护理人员与手术间之比不低于3:1。(3分) 2.手术室工作经历 2 年以内护理人员人数占总数≤ 20%。( 2 分) 3.手术室护士长具备主管护师及以上专业技术职务任职资格和 5 年及以上 手术室工作经验。(2 分) 4.明确各级人员的资质及岗位技术能力要求。( 3 分) 5.护理人员知晓手术室工作制度和岗位职责,掌握手术室相关理论知识及操 作技能。( 2 分) 6.新入职护士需通过专业理论与技术准入培训,考核合格后方可独立执业。 ( 3 分) 7.按照《专科护理领域护士培训大纲》的要求,有手术室护理人员培训方案 和培养计划。( 3 分) 8.严格执行培训计划,有培训效果的追踪和评价机制,根据培训结果,持续 改进培训工作。( 2 分) 分值 评价方法 150分 现场查看实际 20 分 布局。 查看科室资料, 访谈护理管理人 员及护士,询 问工作落实情 20 分 况,现场查看 排班、护士执 业资格证及技 术档案。

手术室护理质量考核标准86730

手术室护理质量考核标 准86730

护理质量手术室考核标准(总分100分)一环境管理考核标准(15分) 1 限制区、半限制区、非限制区、化分明确,合理安排换车。3分(一项不合格扣1分) 2 环境清洁、整齐、安静、无死角。3分(扣1分) 3 工作人员仪表规范,临时外出更鞋、穿外出衣。2分(扣1分) 4 手术间、附属间布局合理。无菌及感染手术间固定。无菌物品专室存放 3分(扣1分) 5 严格人流、物流管理,参观手术有管理措施。氧气清洁无尘。手术鞋有消毒措施。物品外包装不得进入无菌区。4分(扣1分) 二手术间管理考核标准(15分) 1手术间布局合理、规范、秩序井然,保持严肃气氛,无不必要的物品堆放。 2分(扣0.5分) 2洁净手术间温、湿度符合要求,有专用抹布。2分(扣1分) 3设备齐全,性能良好,清洁,无血迹。有明确操作要求。专人负责, 负压吸引装置保持功能良好。3分(扣0.5分) 4手术床附件齐全,有床单、枕垫、清洁适用,手术灯明亮。2分0..5分) 5电源接线插头、插座清洁干燥,线路安全通畅。2分(扣0.5分) 6 护士能熟练使用各种仪器,设备。2分(扣2分) 7 抢救物品齐备,定点存放,专人管理。2分(扣1分)

三无菌技术管理考核标准(15分) 1 无菌持物钳与罐配套,每罐一钳,干罐保存,使用4小时,消毒更换。1分(扣1分) 2 手术用无菌溶液,开启后,注明日期、时间,保持无菌使用12时。 3分(扣1分) 3 无菌辅料罐使用24小时,重新灭菌。2分(扣1分) 4 消毒溶液瓶,有盖,无尘,有标签,定期消毒。1分(扣0.5分) 5 开安瓿砂轮消毒使用。1分(扣1分) 6 每月做空气、物体表面、手、无菌物品消毒,无菌效果监测,并达标,有记录,化验单书写规范,贴好整齐。5分(扣1分) 7 有伤口随访记录,无菌切口感染率达标。2分(扣2分) 四消毒隔离考核标准(15分) 1 每周有清洁日,术后处理规范,专室进行清洁、消毒,器械池通畅、无血迹。 4分(酌情扣分) 2 初消处理合理要求,消毒液浓度准确,监测合格。3分(酌情扣分) 3 术后手术衣及辅料,单置污衣袋内,感染手术衣单有标记,并单独处理,专用通道运出手术室。2分(酌情扣分) 4 污物桶清洁或使用污物袋。1分(酌情扣分) 5污物处理室清洁,整齐无味,冲洗墩布分池进行。2分(酌情扣分)

手术室质控计划

手术室质控计划 Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】

2017年手术室护理质量管理工作计划 为进一步加强护理质量管理,持续提升服务内涵及患者满意度,为患者提供优质护理服务,确保患者安全,我科根据“三好一满意”和“平安医院”的验收标准、广西卫计委《优质护理服务质量评价及检查标准》及护理部的工作部署等要求,结合手术室护理工作实际,制订2017年护理质量管理工作计划。 一、科学设定护理质量管理目标 临床护理质量评价指标,由指标名称和指标数值组成。涉及护理专业范畴:基础和专科两部分。根据2016年护理质量监测指标统计所得数值,以不断改进与提高护理质量为原则,制定2017年护理质量监测指标。 (一)基础护理质量指标

(二)专科护理质量指标 二、护理质量管理措施 (一)完善护理质量评价体系 护理质量评价体系包括护理人员的绩效评价、临床护理活动的质量评价和服务对象对质量评价。建立完善全面、系统、科学的护理评价体系,以持续的护理质量改进为主线,建立科内护理质量与科外护理质量评价相结合的机制。(二)不断完善护理各项规章制度、操作常规、质量标准 充分发挥护理质量管理小组的作用,明确小组成员的分工及职责,结合三级、二级护理质量检查存在问题,不断修订、完善和补充各项质量管理制度、工作流程及各项护理质量考核标准,为护理人员提供工作标准和指南。(三)以人为本,加强护理质量内涵管理 以患者为中心,真正做到一切有利于患者,有利于手术医生,贯彻以人为本的服务理念,把手术患者的心理需求及手术医生的操作需要融入到护理质量管理中。从护士做了什么转向手术患者及手术医生得到了什么,从患者及手术医生的角度评价护理质量,把患者及手术医生的满意度作为评价护理质量的主要指标。 (四)突出重点,注重持续质量改进 1、突出“以人为本,视手术患者及手术医生为顾客”的服务理念,始终关注手术患者及手术医生的需求,以改进服务质量为重点,注重对患者满意度的检查及评价,注重手术患者及手术医生的沟通与交流,把手术患者及手术医生的满意作为评价护理质量的最高标准。

手术室护理质量管理精选版

手术室护理质量管理 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

手术室护理质量管理 手术室是为患者进行手术诊断,手术治疗以及担负抢救任务的重要科室。手术室护理工作质量好坏将影响着医疗质量和病人的安危。因此,手术室必须有严密的护理知识,健全的制度和严格的无菌技术,才能高标准地完成日益复杂的手术任务。我院手术室是一个综合性手术科,每日除完成各科择期手术外,还要应付各种类型的急诊手术,参加手术人员,实习、进修、参观人员多,手术器械繁杂。怎样才能高质量高水平地把好关,主要是抓好以下几个方面。 1无菌技术 无菌技术是手术室工作质量的重点,也是手术室感染中的关键,关系到手术切口的感染和病人术后愈合的情况,它主要包括几个方面即手术室(手术室洁净度、空气和手消毒及细菌培养监测、污染性手术后处理),手术物品的消毒灭菌,术中配合的无菌技术操作。 1.1手术室工作质量控制:要求控感护士每月必须完成空气培养,手培养以及物品培养,并且记录培养结果,每季度做一次紫外线监测。每日进行紫外线照射消毒,感染性手术后手术间及时消毒处理以防止因空气的传播或污染器

械、物品后再使用而导致交叉感染,如乙肝、癌肿、伤寒、结核绿脓杆菌感染的病人用过的手术器械应先用消毒液浸泡后再处理,手术间门、窗、桌、床踏凳等,手术室空气培养细菌总数不得超过200cpu/m3,定期对各种消毒(灭菌)后物品进行抽样细菌培养,如化学消毒剂、高压消毒物品、护士长可根据监测所提供的数据,认真总结消毒灭菌和清洁卫生质量,对出现的问题应分析原因制订改进措施,并督导全体人员执行。 1.2手术物品消毒灭菌的:对已消毒灭菌的物品,每周清整一次,过期器械、敷料应重新消毒灭菌,熏蒸消毒物品由器械班每日检查、添加更换、订出各类物品消毒更换日期,落实执行者。 1.3手卫生:严格执行手卫生规范,认真做好手卫生。用最简单有效的方法减少交叉感染的机会。 1.4无菌操作技术的:手术室工作人员的每一举动,即从入手术室至手消毒到手术台的每一操作环节稍有疏忽都可导致无菌技术的失败,造成手术感染,而对无菌技术的认真操作必须依靠全体医生、护士共同完成。

手术室质控各标准

___ 医院手术室感染管理质量督查表 检查人:检查时间:消科内有医院感染管理制度、消毒隔离制度制度每缺一项分81并落实到管理无责任人参与手术及器械消毒的工作人员应掌握5 提问不清楚2 械消毒及个人防护知布局合理建筑符合功能流程和洁污分开现场查看分区不合理分6 要求,分污染区、清洁区、无菌区,区域3措施不到位有实际屏障,标志明接送病人的平车定拖鞋应每日清洗消毒4一项不合要求4消毒,车轮每次清洁,车上物品保持清洁 接送隔离病人专车专用,用后严格消每周有固定卫生日,手术间每日清洗或5一处不合要求表面光滑天花板墙壁地面无裂隙毒5 无积手术器械一用一灭菌,缝针、刀片、缝线6实地查看,一项不符6严禁用戊二醛浸发现无菌物品过期无菌物品标识规范,专柜放置,按灭菌日包87未专柜放置及有效时限依次排列,无过期 未注明打开时间无菌纱布、无菌棉球,一经打开,保存时分,过68小不应超2询问与实地查看,一项不符麻醉用品应定期清洁、消毒,接触病人的5 9 品应一用一消现场抽查大、中、小手术器械包件(科包、产科包等),观察器械包的大小、10 8现场查看,一项不符包装、包内所有器械的清洗质量、包内卡是否符合要连续使用的氧气湿化瓶、雾化器、呼吸机5道,必须每日消毒,用毕终末消毒,干燥不冲洗、不消毒各11 严格限制手术室内人员,有皮肤感染者实地查看,违反规定/5 严格限制手术室内人员得参加手术室工作。12 次数量2配备内镜专用清洗池,内镜清洗消毒符合现场查看,一项不合要求扣8 13 《内镜清洗消毒技术操作规范》分1实地检查,发现违规一例扣医务人员进入手术室时,严格更衣、换鞋,5 14 戴帽子、口罩;离开手术室必须更换外出衣分可编辑范考核医护人员各一人,一人6 15严格执行医务人员手卫生规合格感染性医疗废物置于医疗废物分类收集锐医疗废物不分类6损伤性医疗废物置于锐器置用黄色袋中处置不规范器盒中,外加黄色塑料16 分,无标识装放不规范2医疗废物装放不超过容器3/,标识封分12 2 履行医疗废物交接签字手续登记不规范扣分

手术室质控计划

2017年手术室护理质量管理工作计划 为进一步加强护理质量管理,持续提升服务内涵及患者满意度,为患者提供优质护理服务,确保患者安全,我科根据“三好一满意”和“平安医院”的验收标准、广西卫计委《优质护理服务质量评价及检查标准》及护理部的工作部署等要求,结合手术室护理工作实际,制订2017年护理质量管理工作计划。 一、科学设定护理质量管理目标 临床护理质量评价指标,由指标名称和指标数值组成。涉及护理专业范畴:基础和专科两部分。根据2016年护理质量监测指标统计所得数值,以不断改进与提高护理质量为原则,制定2017年护理质量监测指标。 (一)基础护理质量指标

(二)专科护理质量指标 二、护理质量管理措施 (一)完善护理质量评价体系 护理质量评价体系包括护理人员的绩效评价、临床护理活动的质量评价和服务对象对质量评价。建立完善全面、系统、科学的护理评价体系,以持续的护理质量改进为主线,建立科内护理质量与科外护理质量评价相结合的机制。(二)不断完善护理各项规章制度、操作常规、质量标准 充分发挥护理质量管理小组的作用,明确小组成员的分工及职责,结合三级、二级护理质量检查存在问题,不断修订、完善和补充各项质量管理制度、工作流程及各项护理质量考核标准,为护理人员提供工作标准和指南。 (三)以人为本,加强护理质量内涵管理 以患者为中心,真正做到一切有利于患者,有利于手术医生,贯彻以人为本的服务理念,把手术患者的心理需求及手术医生的操作需要融入到护理质量管理中。从护士做了什么转向手术患者及手术医生得到了什么,从患者及手术医生的角度评价护理质量,把患者及手术医生的满意度作为评价护理质量的主要指标。 (四)突出重点,注重持续质量改进 1、突出“以人为本,视手术患者及手术医生为顾客”的服务理念,始终关注手术患者及手术医生的需求,以改进服务质量为重点,注重对患者满意度的检查及评价,注重手术患者及手术医生的沟通与交流,把手术患者及手术医生的满意作为评价护理质量的最高标准。 (五)人人参与护理质量管理

手术室质量控制

手术室质量控制 1 质控管理内容 1.1术前访视手术室护士实施术前访视,有针对性地对病人进行疏导,可使病人感到被尊重和关心。最大限度地减轻紧张焦虑,以积极的心态迎接手术。 1.2质量控制的管理方法为确保患者的手术安全,以手术为中心把好双三关。第一个三关,即术前准备关、术中配合关与术后处理关:(1)术前准备关,做到“八查”,查对患者姓名、性别、科室、手术诊断、手术名称、手术部位、血型、物品准备;(2)术中配合关,做到三严,即严格无菌技术操作规程,严肃认真工作态度,严防差错事故的发生;(3)术后处理关,做到“三定”,即定物、定量、定位。第二个三关即手术开台前三关:(1)早班人员将病人全部接进手术间后,由早班护理师按通知单和排班表逐个手术间核对一遍;(2)由巡回护士根据手术通知单与病历核对并查对术前医嘱执行情况;(3)手术开台前护士长再次核对。这三关主要是针对将病人带错手术间、开错刀所采取的措施。 1.3手术中规范仪器的使用,防止操作中风险的发生对医疗设备的管理应制定集体学习日,有计划地请医疗器械部门的专业人员到科讲课,对于科内的医疗设备和精密仪器,让全科人员充分认识到先

进医疗设备非一般仪器,了解设备的性能,同时熟练掌握该设备的操作方法和保养措施,并责任到人。要求人人熟练掌握设备的使用和操作,爱护和保养好设备。尤其是在电刀的使用过程中,正确放置电极板,防止在使用过程中移位,接触金属物质,而引起患者灼伤。 1.4严格规范手术护理记录单的书写,避免护理风险手术护理记录单是手术室护理工作的文字反映,作为客观病历资料,具有法律效力。因此,手术室护理人员应高度重视手术护理记录的真实性、准确性和及时性,书写手术护理记录时项目填写齐全,术语要规范,字迹清楚勿潦草,数据要统一,资料不能丢失、涂改、伪造或销毁等,对术中受压皮肤准确描述,准确记录术中止血纱布、添加的器械、钛夹、银夹、引流管等。巡回护士、洗手护士、手术医生对记录单确认记录无误后签全名,随同病案归档,使之有效地避免护理风险的发生1.5做好手术室植入物品的使用与管理,防范护理风险手术室对植入的物品要进行分类,设专人领取,规范登记管理、清洁、清洗、保养和灭菌。对所有植入物品需通过器械设备科,三证齐全。不使用医生自带的产品,以确保产品质量。 1.6基础质量与环境质量控制的责任化风险管理对手术物品、器械、器材的准备及药品及急救药品的管理等要做到责任化管理。巡回护士在术前检查物品是否齐全,术后要及时补充。设专人管理敷料、器械,每天根据手术通知单做好每一例手术患者所需用物的准备,保证患者手术中使用的安全性。定期做好环境空气的监测,以及对手、

手术室护理质量控制总结

手术室护理质量控制总结 手术室护理质量控制总结 手术室护理质量控制总结 篇一: 201X年护理质量控制工作总结 201X年护理质量控制工作总结质量是医院管理的核心和重点,201X年是贯彻落实卫生部“医疗质量万里行”活动之年。以“医疗质量万里行”为契机,为进一步提高护理质量,保障护理安全,护理部做了大量细致的工作。护理部根据内蒙古自治区卫生厅下发的《医疗护理质量管理标准》,对我院三级护理质控组分组名称进行修改;原质量安全组、病房管理组、护理记录组、消毒隔离组、三基三严组分别修改为基础护理质量控制组、病区管理质量控制组、护理文件质量控制组、专科护理质量控制组、护理管理质量控制组。根据工作需要,护理质量管理委员会部分人员进行调整。护理部根据内蒙古自治区卫生厅下发的《临床护理质量管理规范》一书,结合我院情况,对护理质量考核标准进行修改,并编写《护理质量管理手册》。护理部每月召开质量控制分析会议,组织各质控组长对各项护理质量进行讲评并针对出现的问题进行整改。三级护理质控组针对存在的问题做到每月有纵向反馈,季度有横向分析的全面质控汇总。将月查反馈表发至科室,护士长针对科室存在问题,组织科内人员学习,及时整改。季度反馈表一式两份返回科室及护理部存档。具体总结如下: 一、细细研读标准,合理质量控制。继续本着“一切以病人为中心的服务理念,从满足病人需求的角度出发,结合临床实际工作,细细研读质量考核标准。做到合理质量控制,护士长严把质量关,做好科内?、?级质量控制工作。 二、强化质量安全意识,提高护理质量。

1、对全院护理工作的各个环节进行质量控制和风险监控,尤其是重点部门,重点人群、重点时段;要求护理人员严格执行核心制度;对护理质量逐级进行控制。达到及时发现问题,认识问题、解决问题 的目的,加大处罚力度。执行《护理人员考核标准、处罚细则及补充规定》,做到质量控制有章可循。 2、加强了对低年资护士、见习护士、护工的培训并考核。按照《合同制护士、见习护士、护工管理办法》规范对她们的管理,以确保 年轻护理工作者的工作效率及督查工作的实施。 三、以护理质量考核标准,规范临床护理工作,确保护理安全。 1、基础护理质量控制组,按照护理质量安全评分标准及基础护理 质量评分标准对临床护理工作进行检查和督导。加大对急、危、重症患者的质量安全检查力度,针对检查中存在的问题,进行分析,并提 出整改措施。每月将质控反馈单返回科室存档。全年一级护理病人总 数59240人,护理合格率9 8.2 % ;危重病人护理合格率9 9.6 %;急救物品、药品、器材设备完好率 100%;基础护理合格率 100%;院内褥疮发生率为“0”;无一例护理并发症发生。全年扣罚57人,合计金额: 1360元。 2、加强了低年资护士的培训及考核力度,操作前注重对患者的评估,操作中注重与患者的沟通,操作后注重效果评价,使整个护理过程更加人性化。全年各级各类护理人员进行了 28次考核,涉及1164人次,平均得分8 4.8分,未及格的200人经补考后全部合格,三基三严考核合格率 为100%。全年扣罚152人,合计金额3770元。

手术室护理质量管理与监测

手术室护理质量管理与监测 1、工作流程合理,符合院感控制要求 (1) 手术室的建筑布局合理、分区明确、标识清楚、符合功能流程和洁污区域分开的基本原则 (2) 有消毒隔离质量评分标准、手术间空气细菌培养监测记录,并有改进措施 (3) 有医疗设备和手术器械清洁、消毒、灭菌、存放等环节的管理规范 (4) 遵守《医务人员手卫生规范》、《医疗废弃物管理条例》等相关管理制度并有相应的设施 (5) 有医疗废弃物处理的规范与流程 护理主要检查点: (1)有限制区、半限制区和非限制区,有区域标识 (2)消毒隔离质量标准(或手术室感染预防与控制评分标准)每月有检查记录及改进措施。空气细菌培养监测有记录。 (3)如果器械在手术室清洗检查手术器械的清洁、消毒及灭菌程序。由供应室集中处理器械的手术室,应检查医疗设备和无菌物品存放的管理制度及落实情况。 (4)外科手消毒:随机抽考护士一名 (5)医疗废弃物分类处置。 2、制订并实施手术室相关工作制度、工作流程、岗位职责、护理常规和操作常规 (1)有完善的手术室工作制度、工作流程、岗位职责 (2)有手术室各级岗位准入制度、培训内容 (3)执行《手术安全核查》制度并有记录 (4)有手术患者标本管理制度、实施记录 (5)建立并实施手术中安全用药制度 (6)建立并实施手术物品清点制度 (7)有手术患者交接、核查护理记录 护理主要检查点: 工作流程:外来器械管理流程 岗位职责:洗手护士职责、巡回护士职责 (1)工作制度:如参观制度、人员着装管理制度、手术安排制度、高值耗材管理制度 (2)岗位准入制度:护士分阶段培训内容与考核项目 (3)有手术安全核查制度、有记录单、核查人员资质、签名等内容 (4)标本存放处设有标本登记本,有标本送检者签名 (5)药物:有制度并落实(注:很多医院术中药物由麻醉科管理) (6)手术物品清点有制度,查看落实情况

4、手术室质量控制内容及标准[详]

四、手术室质量控制容及标准 (一)科室管理 1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。 (1)无非卫生技术人员从事诊疗活动。 (2)所有在科室执业的医师、护士均已注册。 (3)执业医师、护士无超围执业。 (4)无虚假、医疗广告。 (5)根据手术间配备足够数量的手术室护士。 (6)在一切医疗行为中无收受红包。 (7)在一切医疗行为中无收受回扣。 2、建立健全各项规章制度和岗位职责 (1)科室制定有健全的规章制度和各级各类员工岗位职责,手术室核心制度重点是:人员进出管理制度(参观制度等:消毒隔离制度;查对制度;病人安全管理制度(包括接送转运安全、手术病人评估、手术病人和手术部位的核对、手术体位安全等;标本处制度;手术器械管理制度交接班制度;感染手术管理制度;接台手术管理制度;手术登记记录制度;其他还包括手术分级制度;分级护理制度;病例书写基本规管理制度:临床用血审核制度;交接班制度:差错事故登记报告制度:手术器械及物品借用制度:职业安全防护制度;物品进出和管理制度:仪器管理制度等。 (2)本岗位的工作人员熟知其工作职责与相关规章制度。重点

是《中华人名国执业医师法》、《中华人民国传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、《医院工作制度》、《突发公共卫生事件应急条例》、《医疗废物管理条例》、《中华人民国护士管理办法》、以及《麻醉药品和精神药品管理条例》、《医院感染管理办法》。 3、医护人员严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章、诊疗护理规和常规。 医务人员在临床的诊疗活动中能遵循与其执业活动相 关的主要法律、法规、规章、诊疗护理规和常规。 4、制定本科室突发事件应急预案(医疗和非医疗事件)及医疗救援任务。 (1)制度有本科室突发事件应急预案和医疗救助预案。有停水停电。紧急手术绿色通道、急用手术器械处理、多台急诊手术等各种突发事件的应急处预案,并定期进行模拟演练。(2)有与相关部门或上级主管部门的联系渠道。 5、建立卫生专业技术人员梯队建设制度、继续教育制度并组织实施。 (1)科室有专业技术人员梯队建设目标、制度和实施措施。 (2)科室有专业技术人员继续教育的培训计划和实施目标。 (3)每年对本科室专业技术人员的专科技术、科研、继续教育进行考评。 (二)患者服务与持续改进

手术室质控

第一部分本月质控情况总结本月护理质量与安全指标完成情况 一、护理技术操作 (一)检查结果 1.科室自查结果

存在问题:手术室护士所承担的是特殊的工作任务,知识范围要广,业务能力要强,应急能力要快,随着社会的发展,新业务、新技术的不断的开展,新的医疗仪器设备的大量应用,导致护理人员中技术方面风险加大,影响护理安全。如手术体位安置方向有误,体位安置不当导致压伤,约束带过紧或上肢过度外展,造成神经压迫。衬垫不当影响病人循环、呼吸。术中仪器使用不当,临时故障,或造成病人的损伤。 整改措施:加强业务学习各层护士均需按专科护士的要求落实护理理论和技术操作,不断深化自身知识内涵,拓宽护理知识面,熟练掌握各种抢救技术,熟知各种仪器的使用方法,妥善安置手术体位,使肢体处于功能位防止过度外展或牵拉而损伤神经,做到术中主动、及时、默契的配合。严格执行消毒隔离制度及无菌技术操作,控制术中感染。 2.职能部门检查反馈问题 (1)护理人员外科手消毒不正确。(2)手术衣穿着不到位。 二、器械准备质量 (一)检查结果 1.科室自查结果: 存在问题:护理人员对手术过程不熟悉,所需物品不了解。 整改措施:加强培训,术前与手术医师沟通,做好物品器械的充分准备。 2.职能部门检查反馈问题:物品准备不充分,出入频繁。

三、手术患者交接制度落实情况 (一)检查结果 1.科室自查结果: 存在问题:出手术室之前,送手术患者护理人员不能做到亲自测量生命体征,按照麻醉记录单上记录。 整改措施:出手术室之前,谁送患者,谁测量生命体征,谁记录。2.职能科室检查反馈问题: 手术患者交接不到位。 四、手术护理记录单质量 (一)检查结果 1.科室自查结果 存在问题:存在项目不全,术语不规范。 整改措施:教育护理人员,强调严格规范手术护理记录单书写的重要性,避免护理风险手术护理记录单是手术室护理工作的文字反映,作为客观病历资料,具有法律效力。因此,手术室护理人员应高度重视手术护理记录的真实性、准确性和及时性,书写手术护理记录时项目填写齐全,术语要规范,数据要统一,资料不能丢失、涂改、伪造或销毁等,对术中受压皮肤准确描述,准确记录术中止血纱布、添加的器械、钛夹、银夹、引流管等。巡回护士、洗手护士、手术医生对记录单确认记录无误后签全名,随同病案归档,使之有效地避免护理风险的发生 2.职能科室检查反馈问题:无

手术室质量管理体系及职责

手术室质量管理体系及 职责 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

手术室质量管理体系及职责4681 一、实行护理部-科护士长-科室护士长及质控小组三级质量管理体系。 1.护理部质量控制层面包括护理部季度护理质量检查及每月对手术室等重点科室的护理质量检查,临床护理质量、医院内感染控制、急救管理等质量管理委员会专项检查,护理督导组针对问题进行在评价等。 2.科护士长质量控制层面分管科护士长每月对手术室的质量进行质控。 3.科室质量控制小组层面科室质控小组每月分项目定期、不定期进行检查,发现问题,提出解决方案,体现持续质量改进。 二、手术室质量管理组织及职责 (一)质量管理组织 科室成立由护士长与科室护理骨干组成的质控小组,负责科室整体质量的督导检查及改进。(二)质量控制制度 1.科室质量控制小组分工细致,职责明确。 2.每周根据质控工作的重点,对各项工作依据工作标准,定期不定期检查,并做好记录。 3.每月召开质量分析会议一次,汇总检查情况,对工作质量进行评价反馈,同时提出整改措施。 4.对存在的问题经过认真分析讨论过后,如确因责任心不强,思想不重视或屡教不改者严格质控。 5.引用PDCA管理机制,实行持续质量改进,以科学务实的态度对待每项工作.工作环节或程序方面存在的问题及时与相关部门协调解决,建立便捷、科学的工作流程,努力提高工作质量。(三)质控小组的职责 1.负责手术室全方位护理质量控制及管理工作。 2.制定年度质控工作计划。按照计划及科室月质控工作重点,逐步逐项进行检查和落实,增加每月夜查房制度。 3.负责及时修订、完善、补充手术质量控制检查标准。 4.每周对所分管的项目定期不定期检查考核,做到及时汇总、分析评价存在的问题并提出整改措施。每月召开质控小组会议一次,分析评价护理工作质量方面存在的问题,并通报检查结果。5.及时听取各手术科室的意见,每季度满意度调查一次,对存在的问题或个人,实事求是进行评价和分析,与护士或手术医师共同协商解决,并将解决措施及时反馈给手术科室。

手术室护理质量控制方案及安全科室

2016年手术供应室 护理质量控制及安全小组工作方案 一、成立护理质量控制及安全小组: 组长:高春梅 副组长:钟海燕(质控护士) 组员:陈玲何怡月 二、护理质量控制及安全小组成员职责 1、护士长和质控护士要依法加强对手术医生及手术供应室 护理人员执业活动的监督管理,对科室质量督查。 2、督查内容以护理部质量管理标准、护理质量控制指标、 二乙标准为主。 3、督查形式:采用不定期和定期检查方法,每月不定期 检查若干次,坚持查房制度。 4、每月召开护理质量及安全反馈会议,对存在问题进行 分析改进。 5、每月综合质量及安全检查结果与绩效工资挂钩及奖惩 情况,并进行质量教育。 6、质量及安全检查过程中,尊重客观事实,不得随意更改检查结果。 三、质量控制指标

1.护理措施落实率≥90%(合格分90分) 2.患者对护理服务满意率≥90%(合格分90分) 3.病区管理合格率≥90%(合格分90分) 4.急救药品、物品管理合格率100%(合格分100分) 5.护理文书书写合格率≥90%(合格分90分) 6.手术术前术后访视率≥90%(合格分90分) 7.手术无菌技术落实率100%(合格分100分) 8.消毒隔离合格率100% 9.手术安全核查合格率100% 10.一次性物品用后毁形无害化处理率达100% 11.护理不良事件主动报告率100% 12.护理差错事故压疮(难免压疮除外)零发生率 13.护理人员“三基考核合格率”100%(合格分为≥80分) 四、科内质量控制项目及责任人: 每周:1.护理知识提问1-2次(高春梅钟海燕) 2.第一周星期二重点检查消毒隔离(高春梅) 3.第二周星期二重点检查急救药械(钟海燕) 4.第三周星期二重点检查安全核查制度(高春梅钟海燕) 5.第四周对护理质量及院感作检查评价,并找出问题,讨论制定整改措施并记录。(高春梅钟海燕)

手术室质控模板

第一部分本月质控情况总结 本月护理质量与安全指标完成情况 一、护理技术操作 (一)检查结果 1. 科室自查结果存在问题:手术室护士所承担的是特殊的工作任务,知识范围要广,业务能力要强,应急能力要快,随着社会的发展,新业务、新技术的不断的

开展,新的医疗仪器设备的大量应用,导致护理人员中技术方面风险加大,影响护理安全。如手术体位安置方向有误,体位安置不当导致压伤,约束带过紧或上肢过度外展,造成神经压迫。衬垫不当影响病人循环、呼吸。术中仪器使用不当,临时故障,或造成病人的损伤。 整改措施:加强业务学习各层护士均需按专科护士的要求落实护理理论和技术操作,不断深化自身知识内涵,拓宽护理知识面,熟练掌握各种抢救技术,熟知各种仪器的使用方法,妥善安置手术体位,使肢体处于功能位防止过度外展或牵拉而损伤神经,做到术中主动、及时、默契的配合。严格执行消毒隔离制度及无菌技术操作,控制术中感染。 2. 职能部门检查反馈问题 (1)护理人员外科手消毒不正确。(2)手术衣穿着不到位。 二、器械准备质量 (一)检查结果 1.科室自查结果: 存在问题:护理人员对手术过程不熟悉,所需物品不了解。 整改措施:加强培训,术前与手术医师沟通,做好物品器械的充分准备。 2.职能部门检查反馈问题:物品准备不充分,出入频繁。 三、手术患者交接制度落实情况 (一)检查结果 1.科室自查结果: 存在问题:出手术室之前,送手术患者护理人员不能做到亲自测量生命体征,

按照麻醉记录单上记录。 整改措施:出手术室之前,谁送患者,谁测量生命体征,谁记录。2.职能科室检查反馈问题: 手术患者交接不到位。 四、手术护理记录单质量 (一)检查结果 1.科室自查结果 存在问题:存在项目不全,术语不规范。整改措施:教育护理人员,强调严格规范手术护理记录单书写的重要性,避免护理风险手术护理记录单是手术室护理工作的文字反映,作为客观病历资料,具有法律效力。因此,手术室护理人员应高度重视手术护理记录的真实性、准确性和及时性,书写手术护理记录时项目填写齐全,术语要规范,数据要统一,资料不能丢失、涂改、伪造或销毁等,对术中受压皮肤准确描述,准确记录术中止血纱布、添加的器械、钛夹、银夹、引流管等。巡回护士、洗手护士、手术医生对记录单确认记录无误后签全名,随同病案归档,使之有效地避免护理风险的发生 2.职能科室检查反馈问题:无 五、择期手术患者术前访视质量 (一)检查结果 1.科室自查结果 存在问题:局麻手术患者术前访视不到位。 整改措施:手术室护士对所有手术患者均实施术前访视,有针对性地对病人进行

手术室质量与安全管理指标统计分析表

手术室质量与安全管理指 标统计分析表 -标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

科室质量与安全管理指标统计分析表科室:手术室月份:2016.11 科主任签名:赵靖 序号指标内容 与同期比 变化趋势 1科室 运行(1)总收入:196027.58元;药占比:24.4% ; (2)手术 84 人次;非计划再次手术例数 0 例;择期手术 43 例;急诊手术 41 例。 (3)危重手术患者抢救例数 0 例;死亡例数 0 例。 (4)急危重手术患者 0 人次,抢救 0 人次,抢救成功率 0 %; 2设备 仪器 管理 消防器材完好率 100% ;目标值:100% 抢救车管理规范率 100% ;目标值:100% 急救、生命支持类物品完好率 100% ;目标值:100% 仪器设备的日常使用维护执行率 100% ;目标值:100% 3医疗 质量 管理 处方合格率 90% 。 医疗安全不良事件(及隐患)发生例数 2 例;上报例数 2 例; 输血 3 人次;输血合格 3 人次;输血合格率: 100 % 输血反应 0 例。 4医院感 染控制 指标 手卫生依从性 98% :目标值:100% 手卫生洗手正确率 97% :目标值:100% 5 其他 指标 临床手术医生对本科室服务满意度 88% :目标值:≥90% 病人对手术室满意度97%;目标值≥95%。 1、此表为科室质量与安全管理指标上报表格,科室质量与安全管理指标数据来源有两种 方式:医院统计部分由信息科公布;科室自行收集统计指标。 2、此表每月5号前科室质控员统计完成,上报质控科。 3、急诊科、ICU、血液透析室、中医康复,将与科室相关质量与安全指标(见附件一),补充于上表中。 2

手术室质控

手术室质控 文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

第一部分本月质控情况总结 本月护理质量与安全指标完成情况 一、护理技术操作 (一)检查结果 1.科室自查结果 存在问题:手术室护士所承担的是特殊的工作任务,知识范围要广,业务能力要强,应急能力要快,随着社会的发展,新业务、新技术的不断的开展,新的医疗仪器设备的大量应用,导致护理人员中技术方面风险加大,影响护理安全。如手术体位安置方向有误,体位安置不当导致压伤,约束带过紧或上肢过度外展,造成神经压迫。衬垫不当影响病人循环、呼吸。术中仪器使用不当,临时故障,或造成病人的损伤。

整改措施:加强业务学习各层护士均需按专科护士的要求落实护理理论和技术操作,不断深化自身知识内涵,拓宽护理知识面,熟练掌握各种抢救技术,熟知各种仪器的使用方法,妥善安置手术体位,使肢体处于功能位防止过度外展或牵拉而损伤神经,做到术中主动、及时、默契的配合。严格执行消毒隔离制度及无菌技术操作,控制术中感染。 2.职能部门检查反馈问题 (1)护理人员外科手消毒不正确。(2)手术衣穿着不到位。 二、器械准备质量 (一)检查结果 1.科室自查结果: 存在问题:护理人员对手术过程不熟悉,所需物品不了解。 整改措施:加强培训,术前与手术医师沟通,做好物品器械的充分准备。 2.职能部门检查反馈问题:物品准备不充分,出入频繁。 三、手术患者交接制度落实情况 (一)检查结果 1.科室自查结果: 存在问题:出手术室之前,送手术患者护理人员不能做到亲自测量生命体征,按照麻醉记录单上记录。 整改措施:出手术室之前,谁送患者,谁测量生命体征,谁记录。 2.职能科室检查反馈问题: 手术患者交接不到位。

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