需求调研提纲实用的模板参考
需求调研提纲
1.整体调研
1.1对社区管理软件了解程度
1.2 采用社区管理软件最需要解决的问题是什么
1.3 对社区管理软件的主要期望是什么
1.4 社区管理现状简介
1.5 社区的基本情况
1.6 社区管理的主要困惑
2、人力资源规划调研
2．1 功能调研
2．1．1 公司人力资源供给来源有哪些
2．1．2 公司人力资源需求类型有那些
2．1．3 公司人力资源成本项目有哪些
2．1．4 人力资源基础数据调查的主要对象有哪些
2．1．5 公司人力资源战略描述及具体表现，如专业比例、学历比例、薪资比例等
2．1．6 公司人力资源规划实施的主要策略
2．1．7 公司人力资源规划分类标准
2．2 流程调研
2．2．1 公司人力资源规划实施流程
2．2．2 公司人力资源供给分析流程
2．2．3 公司人力资源需求采集流程
2．2．4 公司规划数据采集流程
2．2．5 公司人力成本分析流程
2．2．6 公司人力资源计划审批流程
2．3 资料准备
2．3．1 公司规划数据采集调查表
2．3．2 公司人力资源规划管理文件
2．3．3 公司人力资源计划表
2．4 其它事项
2．4．1 规划数据的查询及报表需求
2．4．2 规划数据与其他模块的数据联动关系2．4．3 规划数据是否需要预警设置或提示信息2．4．4 规划数据的权限分配有何特殊要求
3、员工信息管理调研
3．1 功能调研
3．1．1 公司员工分类主要包含那些类型
3．1．2 需要通过那些信息子集来描述员工的详细信息3．1．3 信息子集是否需要通过权限分配由不同的人管理3．1．4 员工信息管理有哪些必须描述的字段3．1．5 员工编号的规则
3．1．6 员工和岗位之间的对应关系
3．1．7 员工具有哪些胜任能力特征
3．1．8 员工具有哪些变动类型
3．2 流程调研
3．2．1 员工信息采集的审核流程
3．2．2 员工信息变动的审核流程
3．3 资料准备
3．3．1 员工管理制度及相关表格
3．3．2 员工花名册
3．3．3 员工卡片
3．3．4 员工信息采集表
3．4 其他事项
3．4．1 员工信息预警类型和条件
3．4．2 员工信息统计结果的输出类型
3．4．3 数据导入导出的特殊要求
4、职务职能管理调研
4．1 功能调研
4．1．1 公司组织结构设计
4．1．2 公司职务簇体系描述
4．1．3 职位描述的具体内容
4．1．4 岗位和人员之间的对应关系
4．1．5 公司是否存在虚拟组织管理（项目管理）
4．1．6 公司是否有任职管理，为关键岗位预备人选
4．1．7 公司组织变动是否频繁，是否经常进行组织的合并或拆分4．2 流程调研
4．2．1 组织内容的采集及审批流程
4．2．2 职务/岗位内容的采集及审批流程
4．3 资料准备
4．3．1 部门组织结构图
4．3．2 职位说明书
4．4 其他事项
4．4．1 组织结构图的生成方式
4．4．2 岗位信息的查询及报表需求
5、薪资管理调研
5．1 功能调研
5．1．1 薪资结构设计
5．1．2 薪资帐套与发放期间
5．1．3 薪资类别及项目的具体内容
5．1．4 薪资管理和职务职能体系的数据联动关系5．1．5 个人所得税的计算方式
5．1．6 公司薪资计算具有哪些规则表可供选择5．1．7 公司是否有代发银行
5．1．8 工资分摊类型的主要内容
5．1．9 工资是否需要到其他系统采集数据
5．1．10 工资管理的保密要求
5．2 流程调研
5．2．1 薪资计算的操作流程
5．2．2 薪资发放的操作流程
5．2．3 薪资调整流程
5．2．4 薪资补发流程
5．2．5 薪资定调级管理流程
5．3 资料准备
5．3．1 公司薪资结构表
5．3．2 职位评价体系
5．3．3 薪资发放表样本
5．3．4 薪资管理制度及表格
5．4 其他事项
5．4．1 薪资查询及统计报表需求
5．4．2 薪资数据的导入导出要求
5．4．3 薪资特殊项目描述
6、绩效管理调研
6．1 功能调研
6．1．1 关键业绩指标设置及等级划分
6．1．2 考核方案具有哪些类型（考核周期、考核对象等）
6．1．3 考核者选择范围
6．1．4 定量指标和定性指标的转换关系6．1．5 考核沟通的管理方式
6．1．6 考核数据的来源
6．1．7 指标权重设置
6．1．8 考核结果使用模型
6．1．9 考核体系与其他体系之间的数据联动关系6．1．10 绩效考核管理的保密要求
6．2 流程调研
6．2．1 考核管理操作流程
6．2．2 考核反馈流程
6．2．3 考核结果调整流程
6．3 资料准备
6．3．1 公司考核管理体系及相关表格6．3．2 关键业绩指标库
6．3．3 考核量表的设置及计算逻辑
6．4 其他事项
6．4．1 考核结果查询及统计报表需求6．4．2 考核数据的导入导出要求
7、培训管理调研
7．1 功能调研
7．1．1 公司存在哪些培训类型
7．1．2 培训需求是如何进行采集的
7．1．3 培训效果评估如何进行
7．1．4 公司有哪些培训项目
7．1．5 公司培训资源如何进行管理
7．1．6 培训管理与其他模块的数据联动关系7．1．7 培训档案管理的详细需求
7．2 流程调研
7．2．1 培训管理的操作流程
7．2．2 培训计划制订流程
7．2．3 培训需求采集流程
7．2．4 培训效果评估流程
7．3 资料准备
7．3．1 培训管理制度
7．3．2 培训需求采集表
7．3．3 培训效果评估表
7．3．4 培训档案记录表
7．4 其他事项
7．4．1 培训报表的主要需求
7．4．2 特殊培训形式的需求描述
8、招聘管理调研
4．1 功能调研
8．1．1 公司主要拥有哪些招聘渠道8．1．2 不同类型员工的招聘要求是什么8．1．3 如何采集招聘需求
8．1．4 如何进行招聘效果评估8．1．5 公司是否要求已建立自己的人才库8．1．6 招聘面试及人才测评如何进行8．2 流程调研
8．2．1 应聘流程
8．2．2 招聘需求采集流程
8．2．3 招聘计划制订流程
8．2．4 招聘效果评估流程
8．3 资料准备
8．3．1 招聘管理规定及相关表格8．3．2 招聘测评方案
8．4 其他事项
8．4．1 招聘信息的查询及报表需求
8．4．2 是否存在黑名单管理，对特定应聘人员进行系统自动排查
9、保险管理调研
9．1 功能调研
9．1．1 公司福利保险的主要类型
9．1．2 各种保险的缴费比例、基数设置等
9．1．3 保险管理和其他模块之间的数据联动关系
9．1．4 保险管理是否需要进行数据传输，以及数据传输的主要方式9．1．5 保险管理是否存在银行代发
9．2 流程调研
9．2．1 各种保险的管理流程
9．2．2 保险变动的审批流程
9．3 资料准备
9．3．1 各类保险的管理规定及相关表格
9．3．2 保险档案清单
9．4 其他事项
9．4．1 保险信息的查询及报表需求
9．4．2 是否存在比较特殊的保险项目
10、劳动合同管理调研
10．1 功能调研
10．1．1 公司主要有哪些劳动合同类型
10．1．2 劳动争议管理主要有哪些内容
10．1．3 劳动合同解除主要哪些因素
10．2 流程调研
10．2．1 劳动合同订立流程
10．2．2 劳动合同解除流程
10．2．3劳动合同续签流程
10．2．4劳动争议处理流程
10．3 资料准备
10．3．1 劳动合同管理规定及相关表格
10．3．2 各种劳动合同文书样板
10．3．3 劳动合同管理台帐
10．3．4 劳动争议管理规定
10．4 其他事项
10．4．1 劳动合同信息的查询及报表需求
10．4．2 劳动合同预警提示
11、考勤管理调研（含软件中的加班、休假、出差等管理模块）11．1 功能调研
11．1．1 公司考勤规则的主要内容及班别定义
11．1．2 公司轮休的主要规定
11．1．3 公司的休假类别
11．1．4 公司出差管理内容
11．1．5 公司加班管理内容
11．2 流程调研
11．2．1 考勤管理流程及
11．2．2 休假管理流程
11．2．3 加班管理流程
11．2．4 出差管理流程
11．2．5 调班管理流程
11．3 资料准备
11．3．1 考勤管理规定及相关表格
11．3．2 休假管理规定及相关表格
11．3．3 加班管理规定及相关表格
11．3．4 出差管理规定及相关表格
11．4 其他事项
11．4．1 考勤信息的查询及报表需求
11．4．2 考勤信息的预警提示
11．4．3 考勤管理中的特殊事项
12、调配离职管理调研
12．1 功能调研
12．1．1 公司主要有哪些调配类型
12．1．2 公司主要有哪些离职类型
12．1．3 调配与其他模块之间的数据联动关系
12．1．4 离职与其他模块之间的数据联动关系
12．1．5 调配中调出和调入的交接程序
12．1．6 调配计划如何制订
12．1．7 离职计划如何制订
12．2 流程调研
12．2．1 调配审批流程
12．2．2 离职审批流程
12．3 资料准备
12．3．1 调配管理规定及相关表格
12．3．2 离职管理规定及相关表格
12．4 其他事项
10．4．1 调配离职的查询及报表需求
10．4．2 调配离职查询的预警提示
12．4．3 调配离职中的特殊管理需求
13、人才素质测评调研
13．1 功能调研
13．1．1 公司人才素质测评的主要目的是什么
13．1．2 公司关注人才素质测评的哪些指标（职业兴趣、管理能力、性格特征、管理风格等）
13．1．3 公司员工职业生涯规划的主要途径
13．1．4 招聘中如何对应聘人员实施测评
13．1．5 公司团队诊断与优化需求
13．1．6 公司希望通过员工调查关注哪些内容
13．1．7 高级人员测评与普通人员测评有什么区别
13．1．8 人才素质测评系统与其他模块的数据联动关系
13．2 流程调研
13．2．1 人才素质测评管理流程
13．2．2 招聘测试管理流程
13．3 资料准备
13．3．1 公司人员素质状况报告
13．3．2 公司已使用的测评试题及相关材料
13．4 其他事项
13．4．1 测评报告的使用要求
13．4．2 人才素质测评的并发需求
13．4．3 人才素质测评中的特殊管理需求
14、自助服务系统调研
14．1 客户最需要哪些信息进入自助服务系统
14．2 公司决策层关注的自助服务信息
14．3 员工层关注的自助服务信息
13．4 自助服务系统的特殊要求
15、其他
15．1 公司的硬件配置
15．2 公司的网络环境
15．3 公司员工整体软件操作水平
15．4 公司员工对人力资源管理软件的期望及建议
15．5 公司是否愿意接受独立于软件咨询之外的有偿管理咨询（仅限于人力资源管理领域）
14．6 公司是否使用过其他公司的人力资源管理软件
非常感谢贵公司接受我们的调研和访谈！
本提纲仅用于项目前期沟通，故没有涉及所有的功能需求！
调研提纲格式及范文
调研提纲格式及范文 调研提纲没有固定的格式和标准。调研提纲应该为调研提供方向，即告诉调查者怎样进行此项调研，比如目的，内容，方法，对象。调研提纲在调研之前完成，所以不应该有对策，结论性的东西包含在里面，因为那些是要调研结束之后才能得出的结果。提纲应很好地体现设计者分析问题的方法和逻辑性，简明扼要，思路清晰。一般思路可以是：研究对象的过去发展，发展到现在的状况（发展成绩），综合过程要求找出发展中存在的问题。调研提纲应该到此为止，至于什么问题，怎样解决，是调查结束后报告的任务。就我看到的调研提纲形式有两种：叙述式和问题式。前者直接规定调研的内容，条述式罗列调研内容。后者以问题的形式列提纲，更容易让调查者发现问题，从而解决问题。 调研提纲范文一：灵青计划春晖使者行动第十二队广东外语外贸大学？筑梦彝乡公益团队调研提纲 目录 一、前言概述 二、选题背景 三、调查实施方案、计划 四、附件 一、前言概述 （一）调研课题：乡村教育助学金的可行性与可持续性---以四川省凉山州盐源县盖租乡为例 （二）调研目的：考察助学金计划是否可行性与可持续性，是否能支持更多大山里的孩子能够接受教育，继续完成学业。 （三）调研对象：当地的公益组织、学校（主要以中学为主）、孩子（受资助与未受资助的）、孩子的家长、其他村民。 （四）调研内容： 1. 现有助学金的发放情况： 2. 现有乡村助学金的发展的不足与盲区；
3. 助学金的可行性与可持续性； 4. 如何使得助学金如何避免盲区（如：在实施过程中如何保证有效、透明，资助学生的考察条件是否合理合适等）。 （五）调研方式：文献研究法、问卷法、访谈法等社会研究方法进行研究。 （六）调研年07月13日--年07月25日（依实际情况将会小幅波动） 二、选题背景 （一）问题的提出发起本调研的团队为广东外语外贸大学“筑梦彝乡”公益团队，现已成立近两年时间。团队在对四川凉山帮扶中的近两年里积累了许多经验，经过长期与当地公益组织、学校的沟通加深了对当地状况的了解，拥有了对当地较为充分的了解及预调研后确定本调研题目，使得题目更具有针对性与实操性。通过过去近两年的暑假短期支教以及寒假两次调研，我们团队了解到，四川凉山彝族地区的很多学生存在小学到初中，甚至初中到高中阶段辍学的现象。其最主要的原因就是目前的资助更多集中在小学以及大学，而忽略了初高中阶段的学生需要。我们希望通过对当地初高中学生的家庭状况和学习情况的调研，了解这一人群的实际需要，帮助更多的学生继续完成学业，同时为筑梦助学金计划的进行可行性和可持续性分析，为日后的助学金项目实施提供依据。对于该地的乡村资金资助，其现状大致是：教育资源普遍缺乏；资金资助多是针对小学；中学的具有拔高性阶段的资金资助未受重视。归根结底，通过这样的教育资源的资金分配方式，可利于当地孩子普遍素质提高，但也难以培养出人才，不利于当地的长久的发展。另外，以调研地盐源县为例，其占地面积达到8388平方米，但县内初中有仅8所，高中仅仅2所，能够通过该地的小学升初中，初中升高中考试而脱颖而出的孩子是万中挑一的；且在山区，还有不少本来在小学取得优异成绩的有潜力学生，因为家庭贫困问题或者观念问题，不能继续学习，最终导致辍学，浪费了山区的人才资源。扶持好山区有潜力的学生完成学业，也是为他们改变山区未来做努力。这样成绩优异的孩子对持续性教育的需求
需求咨询调研方案
需求分析调研方案 项目调研总体目标： 需求分析是反复进行，逐渐深化，不断改进的过程 1.根据工程总目标，明确调研目标、层次; 2.根据目标设计调研方式,编写调研提纲，确定调研对象; 3.编写每阶段调研日记，汇总完善调研报告; 4.画出标准业务流程图，做到全面清晰； 5.绘制数据流程图； 6.以简明清晰的思路，浅显易懂的自然语言描述业务步骤； 7.找出业务关键点及瓶颈工序； 8.编写供参考的先进的方法与改进建议。 分阶段调研目标与规定 第一阶段：初步调研 调研目标 初步调研首要目标是对企业全局的了解，可具体分解为： 1.企业概况 2.企业的经营特点 3.企业的生产特点 4.企业的组织机构 5.企业行业地位 6.企业技术现状 调研对象 1. CIMS工程总负责人，必要时邀请总经理参加 2. 总部各职能科室负责人 调研方式 1. 参阅公司资料为主 2. 配合问答 调研范围 了解企业总体概况 调研时限 根据公司规模及组织结构的复杂程度，掌握在2～7天左右
调研提纲 一、针对企业概况，了解以下问题： 1.企业背景，历史演变过程 2.企业所属行业 3.企业的资产、产值、利税等生产经济指标 4.企业人数及素质 5.企业体制、组织机构 6.其它有关情况 二、针对企业经营特点做以下调研： 1.经营机制、目标 2.销售策略 3.财务制度、成本分摊办法、独立核算情况 三、针对企业生产特点做以下调研： 1. 企业产品的种类、型号、技术含量、结构特点、市场占有率 2.企业生产方式： ａ是离散、连续或半连续 ｂ生产批量：是多品种小批量还是单件大批量生产 ｃ是按订单还是按库存或其他方式组织生产 3.企业的产量、产值、利润目标 4.对产品使用安全性的要求，对使用环境的要求 四、针对企业组织机构做如下调研 1.绘制组织结构图 2.描述各职能科室职责 3.对企业的生产流程做简明调研 4.各分公司或子公司的总体概况、相互关系、与母体公司的关联程度 五、针对企业的行业了解下述情况 1.企业在行业及整个国民经济中的地位 2.产品的市场占有率 3.行业发展现状、企业的竞争目标 六、针对企业技术现状做如下调研 1.企业设备、先进、精密、自动化程度 2.计算机资源情况、数量、型号，可自动化系统的应用情况 3.技术人员的水平、能力 调研的注意事项 初步调研是针对公司总概况的调研，绝大部分公司对上述内容都有文件档案。顾问调研前一定要详细阅读相关资料，找出关键点与有疑问的地方重新拟定调研提纲，做到简洁、明快，尽量减少介绍人员对熟悉事物的反复介绍。 第二阶段：现状分析 在第一阶段的调研基础上对各职能科室及分公司做进一步调研
调研提纲怎么写
调研提纲怎么写 个人认为，调研提纲没有固定的格式和标准。调研提纲应该为调研提供方向，即告诉调查者怎样进行此项调研，比如目的，内容，方法，对象。调研提纲在调研之前完成，所以不应该有对策，结论性的东西包含在里面，因为那些是要调研结束之后才能得出的结果。 提纲应很好地体现设计者分析问题的方法和逻辑性，简明扼要，思路清晰。一般思路可以是：研究对象的过去发展，发展到现在的状况（发展成绩），综合过程要求找出发展中存在的问题。调研提纲应该到此为止，至于什么问题，怎样解决，是调查结束后报告的任务。 就我看到的调研提纲形式有两种： 叙述式和问题式。前者直接规定调研的内容，条述式罗列调研内容。后者以问题的形式列提纲，更容易让调查者发现问题，从而解决问题。 一般来说，调研报告具有以下三个特点： 1、针对性强。调查研究通常都有事先确定的专题或课题，那么，调研报告也就必须紧紧围绕确定的专题或课题来写，而不宜包括过多的内容。如有许多专题都需要调查研究，则可以分成若干个分报告，然后汇总成一个综合性的总报告。但以班组及一般企业的要求来衡量，还是应该以“切入口比较孝专题突出”的调研报告为宜。 2、夹叙夹议。调研报告的写法应该是既有叙述的部分，又有分析、议论的部分，以叙述事实为主，把要调研的事情说清楚；但还必须要有理性、客观的分析，把道理说明白；当然，还应该有议论，把观点凸现出来。这样的调研报告才是有分量的，可以让读者了解事实、懂得道理。 3、用翔实的事实阐明文章的观点。调研报告必须要有观点，但不能从理论来到理论去，纯理论的文章还是无法说明问题的。调研报告既然是经过深入、细致的调查才得出的结论，那么，就一定要以调查的实例说话，以事实作为文章观点的支撑面。这样的调研报告才是有说服力的。 上述三个特点，证明了调研报告兼有工作总结、评论文章和新闻报道的性质，是这三类文体的综合物。 调研报告有很多种，从简单的分类来看，一般企业中经常会接触到的大致有这么几种类型： 1、典型经验类。典型经验来源于实践之中，具有很强的引领作用，可供大家学习。比如，某大型国有企业的工人发明家团队，在国内乃至国际上都有一定的地位，那么，这些先进典型是如何发现的？如何培育的？他们又是怎样成长的？调研报告就要对这一先进团队的产生、发展过程作深入的调查，总结出一些带有规律性、指导性、操作性的经验出来，让其他企业可学可用。 2、新生事物类。在如今这个注重创新的年代，新生事物层出不穷，尤其在技术革新上，各
需求调研的准备工作
业务需求调研准备工作 成晓旭 【版权保留，欢迎转载】 本文是自己总结软件开发、项目管理、咨询设计领域多年在客户访谈、需求调研等工作中的实际工作经验，是公司内部培训的一份内部文档。 1总体需求调研流程 1.1需求阶段工作流程 1.2需求调研流程 2前期准备的经验交流 2.1项目信息内部沟通 项目情况的充分传达是项目需求调研准备工作的重要基础。市场前端人员，应进行正式的组织需求调研人员讲解项目概况，尽可能充分的向项目组技术人员传达前期的项目信息：包括客户关系、项目背景、同业发展情况、建设目标、项目负责人、需求单位或部门等。而不是一两句话，说有“某某客户的某某项目，你们去调研需求，开始做开发吧”。 2.2需求调研提纲 需求调研提纲是需求调研工作成败的关键要素。编制合格的需求调研提纲，需求访谈、调研工作就已经成功了一半；如果需求调研提纲设计不合理，就匆忙开展需求调研、访谈活动，往往不能达到预期的收集项目需求的目标，也为项目后续工作的开展留下严重隐患。 需求调研提纲的内容，要根据实际需求尽可能全面，而不仅仅只是业务方面；同时又要保证不要耽搁被访者太多的时间。需求调研提纲通常需要涉及：业务管理现状（包括业务总体框架、业务流程、参与者、统计报表等等）、IT系统现状（包括系统名称、系统厂商、建设时间、支撑业务、系统维护、系统接口、功能架构、网络部署、硬件设备配置等）、业务需求（包括管理要求、业务支撑需求、系统建设/改造需求、系统性能指标要求等等）、文档资料（包括：报表样表、电子表格、政策文件、规范、标准、数据格式、接口协议文档、通信协议文档等等）。 2.3客户访谈计划拟定
如果工程项目复杂、涉及访谈的部门或人员众多，最好制定一份客户访谈计划，与客户约定具体上门访谈的时间、大致议题等。制定访谈计划时注意要征得客户相关领导的同意，获取领导的支持，最好由客户的项目负责人/领导直接安排访谈时间计划；具体访谈的时间最好是在一次相关者都在场的正式会议上沟通、协商、确定，尽量避免事后单独与每个被访对象单独约定访谈时间（这样会很难协调各方的时间、也容易打乱总体计划）。 2.4客户访谈议程 客户访谈议程，是指针对特定的客户沟通、交流活动，编写的客户访谈内容、时间、沟通议题等概要提纲，编制客户访谈议程，旨在说明客户访谈的形式、过程、内容及时间。客户访谈议程在内容和意图上类似会议议程。客户访谈议程不是客户访谈前必须准备的材料，但仍建议粗略整理一份，以便帮助访谈者整理、统一访谈思路，对于多个访谈者分组访谈的情况尤其有效，能有效确保各组受访者接受的是相同的访谈。 2.5调研提纲评审 基于需求调研的特定情况，项目组提交调研提纲，并组织内部项目成员、项目市场负责人进行简要的讨论、评审。调研提纲评审能够有效的完善调研的内容、范围，明确访谈的工作重点，提醒相关注意事项。评审环节，能够增加需求调研提纲的准备工作的重要性，在一定程度上能确保项目需求调研实施的可行性、有效性。 3调研提纲经验示例 3.1业务需求调研表示例 3.2IT系统功能现状调研表示例 3.3IT系统接口现状调研表示例 3.4IT系统硬件现状调研表示例
需求调研提纲模板参考.
需求调研提纲 1.整体调研 1.1对社区管理软件了解程度 1.2 采用社区管理软件最需要解决的问题是什么 1.3 对社区管理软件的主要期望是什么 1.4 社区管理现状简介 1.5 社区的基本情况 1.6 社区管理的主要困惑 2、人力资源规划调研 2.1 功能调研 2.1.1 公司人力资源供给来源有哪些 2.1.2 公司人力资源需求类型有那些 2.1.3 公司人力资源成本项目有哪些 2.1.4 人力资源基础数据调查的主要对象有哪些 2.1.5 公司人力资源战略描述及具体表现,如专业比例、学历比例、薪资比例等2.1.6 公司人力资源规划实施的主要策略 2.1.7 公司人力资源规划分类标准 2.2 流程调研 2.2.1 公司人力资源规划实施流程
2.2.2 公司人力资源供给分析流程 2.2.3 公司人力资源需求采集流程 2.2.4 公司规划数据采集流程 2.2.5 公司人力成本分析流程 2.2.6 公司人力资源计划审批流程 2.3 资料准备 2.3.1 公司规划数据采集调查表 2.3.2 公司人力资源规划管理文件 2.3.3 公司人力资源计划表 2.4 其它事项 2.4.1 规划数据的查询及报表需求 2.4.2 规划数据与其他模块的数据联动关系 2.4.3 规划数据是否需要预警设置或提示信息 2.4.4 规划数据的权限分配有何特殊要求 3、员工信息管理调研 3.1 功能调研 3.1.1 公司员工分类主要包含那些类型 3.1.2 需要通过那些信息子集来描述员工的详细信息3.1.3 信息子集是否需要通过权限分配由不同的人管理3.1.4 员工信息管理有哪些必须描述的字段
调查提纲和调查问卷
调查提纲 1、调查时间、地点、对象 拟在2012年8月1日至2012年8月10日在赣南边缘农村对精壮劳动力日益流失后的农村土地利用率及农村发展出路进行抽样调查，调查范围可以是在家务农人员、外出务工人员和所调查乡村的乡村干部等。 2、调查方法 （1）问卷调查：为保证问卷回答的客观性和真实性，本次调查采用了严格的匿名答卷制度，尽量使受调查者能根据自己的真实感觉和思考来回答问题。 （2）访谈法：与被调查者进行面对面的直接谈话 （3）观察法：通过肉眼观察和亲身体验去感受、判断、修正调查者的真实情况。 (4)网络调查法：对外出务工人员和新“农二代”直接调查成本太高，采取网络调查法，高效率低成本。 3、调查的目的、意义 （1）选取典型的赣南边缘农村进行调查，深入了解当前精壮劳动力外流下的农村土地利用效率及利用模式，了解农民是真实想法和需求。 （2）对80、90新生代农民调查，了解他们的想法，对未来十年的农业发展和耕地利用情况进行预测。 （3）深入挖掘农村土地低的社会、经济原因。 （4）借助本次调研成果使更多的人了解到农村的现状，并提出一些可行的建议，共同促进农村未来的发展。 4、调查内容 （1）家庭情况基本情况 设计调查问卷，该部分的基本内容的内容包括家庭人口数和年龄结构、外出务工人口数年龄结构、家庭所分的耕地面积、耕种土地面积、抛荒土地面积、家庭人均收入、文化水平等。 （2）土地基本情况指标 土地使用率情况、土地耕种方式、务农的成本收益、土地如果自己不种的处置方式等。 （3）社会因素指标 务农和务工收入的对比、务农和务工的满意度对比、改善收入和消费现状的建议、惠农政策对土地利用率的影响等 （4）外出务工人员的调查报告 外出务工人员的教育水平、年龄、外出务工的原因、将来是否愿意返还农村、国家惠农政策对其务农倾向的影响等 （5）某村整体土地状况 村子里的基础设施的调查、村里的总人数、村庄的耕地总面积等 5调查结果分析及结论 通过对调查问卷、访谈情况、观察所得进行归类、统计，利用Excel、SPSS等数据软件形成文字、图标表达此次调查结果，并对现存问题进行总体性评价分析，提出改革的具体措施和建议，最终提交调查报告。
调研提纲格式及范文.
调研提纲格式及范?文 调研提纲没有固定?的格式和标准。调?研提纲应该为调研?提供方向，即告诉?调查者怎样进行此?项调研，比如目的?，内容，方法，对?象。调研提纲在调?研之前完成，所以?不应该有对策，结?论性的东西包含在?里面，因为那些是?要调研结束之后才?能得出的结果。?提纲应很好地体?现设计者分析问题?的方法和逻辑性，?简明扼要，思路清?晰。一般思路可以?是：研究对象的过?去发展，发展到现?在的状况（发展成?绩），综合过程要?求找出发展中存在?的问题。调研提纲?应该到此为止，至?于什么问题，怎样?解决，是调查结束?后报告的任务。?就我看到的调研?提纲形式有两种：?叙述式和问题?式。前者直接规定?调研的内容，条述?式罗列调研内容。?后者以问题的形式?列提纲，更容易让?调查者发现问题，?从而解决问题。? 调研提纲范文一?：灵青计划春?晖使者行动第十二?队广东外语外?贸大学？筑梦彝乡?公益团队调研提纲? 目录 ? 一、前言?概述 ?二、选题背景? ?三、调查实施方案?、计划 四、?附件 ?一、前言概述? ?（一）调研课题?：乡村教育助学金?的可行性与可持续?性---以四川省?凉山州盐源县盖?租乡为例 ? （二）?调研目的：考察助?学金计划是否可行?性与可持续性，是?否能支持更多大山?里的孩子能够接?受教育，继续完成?学业。 ?（三）调研对?象：当地的公益组?织、学校（主要以?中学为主）、孩子?（受资助与未受?资助的）、孩子的?家长、其他村民。?
?（四）调研内容?： 1.?现有助学金的发?放情况： ?2. 现有乡村?助学金的发展的不?足与盲区； ? 3. 助学金?的可行性与可持续?性； 4?.如何使得助学?金如何避免盲区（?如：在实施过程中?如何保证有效、透?明，资助学生的?考察条件是否合理?合适等）。 ? （五）?调研方式：文献?研究法、问卷法、?访谈法等社会研究?方法进行研究。? （?六）调研年07?月13日--年0?7月25日（依实?际情况将会小幅波?动） ?二、选题背景? ?（一）问题的提?出发起本调研?的团队为广东外语?外贸大学“筑梦彝?乡”公益团队，现?已成立近两年时间?。团队在对四川凉?山帮扶中的近两年?里积累了许多经验?，经过长期与当地?公益组织、学校的?沟通加深了对当地?状况的了解，拥有?了对当地较为充分?的了解及预调研后?确定本调研题目，?使得题目更具有针?对性与实操性。?通过过去近两年?的暑假短期支教以?及寒假两次调研，?我们团队了解到，?四川凉山彝族地区?的很多学生存在小?学到初中，甚至初?中到高中阶段辍学?的现象。其最主要?的原因就是目前的?资助更多集中在小?学以及大学，而忽?略了初高中阶段的?学生需要。我们希?望通过对当地初高?中学生的家庭状况?和学习情况的调研?，了解这一人群的?实际需要，帮助更?多的学生继续完成?学业，同时为筑梦?助学金计划的进行?可行性和可持续性?分析，为日后的助?学金项目实施提供?依据。对于该?地的乡村资金资助?，其现状大致是：?教育资源普遍缺乏?；资金资助多是针?对小学；中学的具?有拔高性阶段的资?金资助未受重视。?归根结底，通过这?样的教育资源的资?金分配方式，可利?于当地孩子普遍素?质提高，但也难以?培养出
需求调研提纲模板参考(2020年整理).pdf
需求调研提纲
1.整体调研 1.1对社区管理软件了解程度 1.2 采用社区管理软件最需要解决的问题是什么 1.3 对社区管理软件的主要期望是什么 1.4 社区管理现状简介 1.5 社区的基本情况 1.6 社区管理的主要困惑 2、人力资源规划调研 2．1 功能调研 2．1．1 公司人力资源供给来源有哪些 2．1．2 公司人力资源需求类型有那些 2．1．3 公司人力资源成本项目有哪些 2．1．4 人力资源基础数据调查的主要对象有哪些 2．1．5 公司人力资源战略描述及具体表现，如专业比例、学历比例、薪资比例等 2．1．6 公司人力资源规划实施的主要策略 2．1．7 公司人力资源规划分类标准 2．2 流程调研
2．2．1 公司人力资源规划实施流程 2．2．2 公司人力资源供给分析流程 2．2．3 公司人力资源需求采集流程 2．2．4 公司规划数据采集流程 2．2．5 公司人力成本分析流程 2．2．6 公司人力资源计划审批流程 2．3 资料准备 2．3．1 公司规划数据采集调查表 2．3．2 公司人力资源规划管理文件 2．3．3 公司人力资源计划表 2．4 其它事项 2．4．1 规划数据的查询及报表需求 2．4．2 规划数据与其他模块的数据联动关系 2．4．3 规划数据是否需要预警设置或提示信息2．4．4 规划数据的权限分配有何特殊要求 3、员工信息管理调研 3．1 功能调研 3．1．1 公司员工分类主要包含那些类型 3．1．2 需要通过那些信息子集来描述员工的详细信息3．1．3 信息子集是否需要通过权限分配由不同的人管理3．1．4 员工信息管理有哪些必须描述的字段 3．1．5 员工编号的规则 3．1．6 员工和岗位之间的对应关系 3．1．7 员工具有哪些胜任能力特征 3．1．8 员工具有哪些变动类型 3．2 流程调研 3．2．1 员工信息采集的审核流程 3．2．2 员工信息变动的审核流程 3．3 资料准备
软件项目需求调研提纲
软件项目需求调研提纲
济南分公司 ADD ：济南市 2文档项目：调研提纲 项目名称：山东xxx 系统项目 需求调研提纲 财务部分（Financial ） 总帐管理（General Ledger ） 基础项目： 1. 财务部门的组织架构及部门职责？人员分配情况（用户权限）？ 2. 目前是否使用财务软件？使用何种软件？软件用户如何分工？ 3. 公司有几套财务帐？之间关系如何？有无内部往来业务？ 4. 目前所使用的会计科目结构以及科目结构变化的处理？
业务处理： 5.有哪些外币业务？ 6.是否进行科目预算管理？ 7.是否有专项核算管理？ 8.凭证审批流程，审批的级次？ 9.有无自动结转凭证？ 10.是否需要凭证自动冲回？ 11.银行对账和日记账管理？ 12.会计期间的跨度和要求 13.年度及结帐流程（月结和年结）？ 帐表查询和打印： 14.凭证的显示格式、打印格式和要求？ 15.账薄的显示格式、打印格式和要求？ 16.财务分析报表、格式和要求（以财务科 目数据为基础，单项计算公式）？ 17.相关财务制度？ 济南分公司 ADD：济南市 3
现金管理（Cash Management） 基础项目 1.相关资金管理制度及流程 2.有无专门的资金管理系统？如何和财务系统衔接？ 业务处理 1.目前公司是否有多个银行账户？银行账户要备注那些 信息？ 2.如何进行银行对帐？ 3.如何编制现金流量表？ 4.是否做现金预测方面的工作，如何做？ 5.如何制定公司付款计划？ 账薄查询 资金管理方面的主要报表（单项计算公式）？ 济南分公司 ADD：济南市 4
业务部分(Distribution) 采购（Purchase Order） 1.公司目前的采购行为是否直接受门店销售需求的影 响，如何影响？ 济南分公司 ADD：济南市 5
软件项目需求调研提纲
项目名称：山东xxx系统项目 需求调研提纲财务部分（Financial） 总帐管理（General Ledger） 基础项目： 1.财务部门的组织架构及部门职责人员分配情况（用户权限） 2.目前是否使用财务软件使用何种软件软件用户如何分工 3.公司有几套财务帐之间关系如何有无内部往来业务 4.目前所使用的会计科目结构以及科目结构变化的处理 业务处理： 5.有哪些外币业务 6.是否进行科目预算管理 7.是否有专项核算管理 8.凭证审批流程，审批的级次 9.有无自动结转凭证 10.是否需要凭证自动冲回 11.银行对账和日记账管理 1济南分公司 ADD：济南市
12.会计期间的跨度和要求 13.年度及结帐流程（月结和年结） 帐表查询和打印： 14.凭证的显示格式、打印格式和要求 15.账薄的显示格式、打印格式和要求 16.财务分析报表、格式和要求（以财务科目数据为基础，单项计算公式） 17.相关财务制度 现金管理（Cash Management） 基础项目 1.相关资金管理制度及流程 2.有无专门的资金管理系统如何和财务系统衔接 业务处理 1.目前公司是否有多个银行账户银行账户要备注那些信息 2.如何进行银行对帐 3.如何编制现金流量表 4.是否做现金预测方面的工作，如何做 5.如何制定公司付款计划 账薄查询 资金管理方面的主要报表（单项计算公式） 2济南分公司 ADD：济南市
业务部分(Distribution) 采购（Purchase Order） 1.公司目前的采购行为是否直接受门店销售需求的影响，如何影响 2.公司目前对原料的采购采取何种方式 按批量采购（经济采购量） 按单一订单需求采购 按最低库存量采购 3.采购组织结构 采购人员构成 采购岗位职责 采购流转单据 3济南分公司 ADD ：济南市
需求分析报告提纲
GE-SOFT {XXXXX系统} 沈阳格微软件有限责任公司
XXXXX 系统需求分析报告 I 目录 一、项目概述 (2) 1.1 建设背景 .............................................................................................................................................. 2 1.2 建设目的 .............................................................................................................................................. 2 1.3 建设原则 .............................................................................................................................................. 2 1.4 主要特点 .............................................................................................................................................. 3 3 4 4 4 5 5 6 6 6 7 7 8 9 9 9 9 10 10 13 5.1 故障级响应时间 .................................................................................................................................... 13 5.2 后援服务 ................................................................................................................................................ 13 5.3 紧急恢复服务 ........................................................................................................................................ 16 5.4 现场支持服务 ........................................................................................................................................ 19 5.5 系统补丁服务 . (19)
产品工艺调研提纲模板
ERP信息管理系统 产品工艺调研提纲 文档作者： 创建日期： 确认日期： 控制编码： 当前版本： 1.0 审批签字： 项目负责人 和佳软件项目经理 复印份数_____
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一、产品管理组织机构设置 本章节将主要了解公司产品设计部门组织情况。 1.公司产品设计工作有几个部门负责： 2.你所在部门，主要负责业务： 3、人员总数： 人员分类：（产品设计、工艺管理、材料定额） 分类人员1工作内容： 分类人员2工作内容： 分类人员3工作内容： 分类人员4工作内容： 分类人员5工作内容： 分类人员6工作内容： 分类人员7工作内容： 分类人员7工作内容： 二、产品设计 1、公司产品有哪几类、每类各型号规格的产品有多少： 2、各类别产品零件、部件、原材料数量有多少 3、产品零部件图号编制规则怎样？由哪一部门进行新设计零部件的图号编制工作。图号位数几位 数。 4、零部件设计变更如何处理，图号是否发生变化，怎样变化。 5、设计部门对零部件生产材料是否定义，定义到类别还是定义到具体的型号规格及其他属性。 6、材料消耗量由工艺部门制定还是设计部门定义： 7、是否存在产品变型、零部件差异有多少？（比例） 8、产品设计中是否反映装配关系，与生产制造的装配关系是否存在差别。 9、目前是否使用CAD\PDM等软件，是否存在有产品零部件编码。
二、工艺管理组织机构设置 本章节将主要了解公司产品工艺部门组织情况。 1.公司工艺管理有几个部门负责： 2.你所在部门，主要负责哪一方面设计： 3、人员总数： 人员分类：（工艺管理、材料定额） 分类人员1工作内容： 分类人员2工作内容： 分类人员3工作内容： 分类人员4工作内容： 分类人员5工作内容： 分类人员6工作内容： 分类人员7工作内容： 4、需定义工艺路线的另部件数量有多少： 5、工艺定义中是否存在重复工艺，即是否有零部件加工工艺相同？ 6、工艺定义能够到：设备、设备类型、工作中心、班组。 7、是否存在多工艺路线问题（同一工艺可以不同加工车间车间加工） 8、加工工时定额如何测定：由哪一部门负责制订。 9、是否设立装配工艺工艺员，产品的装配关系与产品设计中的总成、部件的分组是否存在差异。 10、是否存在材料代用，材料代用是否需要审批，由哪个部门进行定义。 11、外协加工工艺是否确定，是否需工艺部门认定。 12、外协加工的类型：带料加工、不带料加工。 13、外协加工是否制订加工工时定额，并以此计算加工费用。 14、目前是否使用工艺管理软件，如果使用，使用范围及软件情况、数据情况怎样？
(完整版)ERP需求调研
部分行业ERP项目售前需求调研提纲
ERP项目售前需求调研提纲 ●企业地址及邮编 ●企业电话及传真 ●企业产品及主导产品型号 ●企业产值及销售额 ●员工总人数 ●组织结构。画出一个组织流程图，列出各主要部门的人员，职责及部门经理姓名 ●企业的经营范围？ ●企业的营运模式？ ●目前企业微机软、硬件基本情况 ●画出一张业务示意图，标明市场、销售、生产计划、采购、库房、制造、质量、财务等 关键部门的位置。 ●关键的业务现状？ ●基本需求及期望目标？ ●公司经营战略与管理制度文件？ ●主要想解决哪些问题？ ●现有的系统存在哪些不足？ ●部门各业务具体流程《业务流程图》 ●所有单据、凭证及报表《业务表单》 ●现有MIS系统相关文档 ●现有网络拓朴图及网络、硬件、软件配置情况
财务部分（Financial） 总帐管理（General Ledger） 总体调研内容： 1.财务部门的组织架构及部门职责？人员分配情况？ 2.公司有几套财务帐？之间关系如何？有无内部往来业务？ 3.现用计算机系统？ 4.相关财务制度？ 实际业务核算 1.目前所使用的会计科目结构？ 2.凭证审批流程 3.会计年度及结帐流程？ 应付款管理（Account Payable） 总体调研内容： 1.相关应付款管理制度和流程手册？ 2.有无专门的应付管理系统？如何和财务系统衔接？ 发票管理 1.有没有发票处理的政策与流程手册？ 2.每月的发票大致数量？ 3.有无对发票进行详细管理？ 4.发票是否需要和采购单/收货单匹配。目前是如何处理的？ 5.运费，杂项费用如何处理？ 6.发票的审批与入帐流程如何？
需求调研计划_模版
XX项目需求调研计划 _______ERP系统 需求调研计划 建立日期: 2007-10-30 修改日期: 2007-10-30 客户项目经理： 日期： XX公司项目经理： 日期： 文档控制 修改记录 审阅人 存档
调研目的 在ERP项目的售前阶段，一般XX公司售前咨询顾问会进行一些简要的调研，来确定项目实施的目标。其目的是为了论证ERP项目可行性的需要，所制定的实施计划是一个比较粗略的计划，对工期和资源的估算只是一些预估；在实施阶段，需要重新进行调研，以澄清所有的客户业务细节，并进行业务规则与系统的匹配。调研结束之后，可以得到实施的应用解决方案。 调研的范围 2.1、调研的职能范围 根据《项目实施计划书》所确定的项目实施范围，本次调研所涉及的职能部门以及项目组成员有（请奥普泰项目组补充）
注：以上所列职能部门人员，作为项目组成员以及关键用户，必须参加所有相关的项目调研。 2.2、调研的业务范围 调研的业务范围：调研时按照《项目实施计划书》规定全部调研。具体包括： 企业基本情况 销售业务 采购业务 仓库管理业务 BOM的制定 计划的制定（采购计划、生产计划） 生产管理业务 品质管理业务 财务业务 成本管理 基础数据 企业特殊要求等 2.3、调研的地点范围 调研的具体地点为：重庆和记奥普泰通信有限公司办公地点 调研的方式 由客户方组织收集客户相关的文档（要求电子版）资料，如公司概况、主要产品和业务、财务核算制度、成本核算制度、业务岗位责任制度等。 问卷调查，事先准备好问卷表，发给相关业务部门，由业务人员填写后收回。 个别交流，就某一具体问题或业务处理和相关业务人员直接交流。 开会讨论，对跨部门、跨岗位的业务，可以把相关人员召集在一起，了解这些业务的真实情况。 调研的阶段
调研提纲基层
中油燃料油股份有限公司 领导班子成员2011年基层调研活动安排 一、调研目的 深入了解公司与集团公司体制、机制相融过程中各单位的运行情况，各单位立体推进、预知管理开展情况，广泛征集公司干部员工对公司生产经营管理工作的意见与建议，切实解决各单位在生产经营管理工作及发展过程中的“瓶颈”问题，促进公司“十二五”发展规划的实施，积极推进专业化公司建设。 二、时间安排 2011年10 月10日开始。 各调研组调研时间及行程安排确定后将及时通知各二级单位。 三、调研方式 调研活动主要采取听取汇报、实地（现场）调研、召开二级单位班子成员、中层干部、员工代表座谈会等方式进行。 四、调研内容 （一）发展方面 1.本单位规划、计划、预算的编制和执行情况？ 2.在项目立体推进方面的具体做法？有没有对项目内容按阶段进行分解？有没有对各阶段工作完成时间设立截点？在项目推进过程中对能够同时推进的内容有没有实行立体推进？对工作落实有没有明确责任人？对工作完成质量与结果有没有进行监督检查？有没有将检查结果纳入绩效考核内容？对项目的立体推进有无好的意见与建议？ 3.在企业发展方面有没有形成滚动发展的长效机制？具体做法有哪些？
4.企业发展的外部环境如何？ 5.影响本单位发展的“瓶颈”或问题有哪些，有无解决的思路和方案？ 6.有无需要总部协调解决的问题？ （二）管理方面 1.制度建设、体系建设、系统建设、流程梳理情况？有无相融的具体做法或建议？ 2.本单位的建标、对标、达标情况？ 3.在预知管理方面的具体做法？有无好的意见与建议？ 4.在产运销存的衔接方面有无好的建议与意见？ 5.对公司考核评价体系和奖惩机制，激发和调动各级领导人员和员工群众积极性和创造性方面有无好的意见或建议？ 6.是否从实际出发，根据业务特点、市场变化和上级要求，细化预算管理以及加强财务分析工作？ 7.对总部专业部门的管理有无建议和意见？有无需要服务的内容？ （三）销售方面 1.在年度、季度、月度、周营销方案的制定方面是否形成机制？方案的可操作性强不强？有无好的意见与建议？ 2.对公司营销体制与销售机制的完善有无好的意见与建议？ 3.目前的市场情况及沥青冬储方面有没有形成方案，具体思路是什么？ 4.对区域内的客户有没有进行深入了解，定期进行信息更新，有没有进行优化？有没有对区域内2012、2013、2014、2015年的市政、道路等方面的投资情况进行了解？有没有对沥青产品分领域、分品种的需求量进行了解？ 5.在市场信息、商情方面需要总部提供哪些方面的支撑？
信息化需求调研提纲(初稿)
家庭综合服务中心信息化管理系统建设 需求调研提纲 二、供销社已开展的家庭综合服务中心的业务信息化需求： 1、已提供了哪些服务或开展了哪些业务？计划开展的业务？ 青少年，长者，志愿者，家庭，残障人士，就业辅导。2、服务手段及方式是？不足之处？ 现阶段社工以个案工作、小组工作及社区工作三种专业手法开展常规工作，因社工服务案主后的文字资料需保 密存档，工作成果无法全面展现，各个家庭服务中心之间 分享资料的机会有限；机构管理人员对家庭综合服务中心 的实际情况的了解程度有限；社工专业资料的填写、存档、备案没有形成规范化流程标准；无法形成完善的个案转介 及跟进系统。服务辖区单位（街道办事处）无法全面了解 社工的工作内容及服务工时数。 3、业务信息化需求？
（1）社工专业资料的分享。 （2）机构通知信息的传递。 （3）管理层对服务指标的监管。 （4）督导对社工的工作进度及状态的掌握。 （5）绩效考核的量化数据的收集。 （6）服务辖区内案主的资料统计收集。 （7）社工服务成果的对外宣传。 （8）义工人员数据库。 4、供销社特色的业务及其信息化需求？ 5、家庭综合服务系统应用范围？ (1)对外宣传窗口 (2)督导对社工文字资料审阅平台 (3)机构管理层对基层员工服务工时数及服务指标完成数监 管平台；信息发布及传递平台 (4)专业社工填写专业表格及撰写文字资料平台；接受督导 及资源分享学习平台；服务成果展现平台。 三、本期拟建设的家庭综合服务系统的要求？ 1、系统使用者：督导、机构管理层、专业社工。 用户数：
2、本期系统建设的功能需求？ （1）具有自动统计服务指标数据功能。 （2）具有多级别权限分配功能。 （3）具有较高的安全级别。 （4）系统操作尽量傻瓜化、人性化。 （5）具有内部邮箱功能，邮箱文件传送4G以上。 （6）即时聊天功能，并自动保存聊天记录功能。 （7）工作人员名单搜索功能。 （8）一线社工在系统内填写专业服务表格及文字资料后，可打印功能。 （9）具备我社社工人员分布区域网络图。 （10）具备各家庭综合服务中心服务辖区业务相关部门资源网络图。 （11）使用人员通过互联网及安全U盾即可登录操作系统。 3、系统的管理要求？ （1）配备专业后台技术维护和技术指导的工作人员。 （2）配备专职人员对对外宣传窗口进行信息更新及日常维护。
业务系统需求调研示范
XXXX系统建设项目需求调研工作规范
2014年09月15日
1适用范围 顶顶顶顶顶顶 2文档目的 在调研现有业务系统基础上，完成新业务系统需求分析和需求规划，并指导后续软件开发。 3调研工作思路 调研总体思路是：首先，以文档形式将用户现有业务场景描述清楚；其次，通过软件界面（或界面原型）方式沟通确认用户的新系4统需求；最后，完成新系统规划文档并让用户确认，作为后续开发依据。具体工作方法分以下四步：一、调研现有业务需求：以《XX管理系统需求调研提纲_V1.0》为工作蓝本，采用“二下二上”方式，逐步完善形成现有业务完整需求描述。 二、规划新系统需求：以界面原型方式讲解并确认新系统需求。 三、新系统业务规划：以文档形式描述新系统规划。以《XX管理系统业务规划方案_V1.0》（格式同需求调研提纲）为蓝本，描述新系统业务规划并让用户签字确认。 四、需求指导开发：以确认后的需求规划文档为依据指导开发。
4成果物 1、原有系统业务描述：《XX管理系统需求调研提纲_V1.0》 2、新业务系统界面原型 3、新系统业务规划：格式同《XX管理系统业务规划方案_V1.0》 5涉及对象 6调研模式 针对XX项目中系统不同的建设现状，需求调研和引导用户的工作方式不同，划分为四种调研模式： 一、有系统有想法：用户现在已经使用系统，并对现有系统不满意，希望有 所改进。如：指标管理系统。
二、有系统无想法：用户现在已经使用系统，对现有系统比较满意，不想改 变太大。如：国库管理系统。 三、无系统有想法：用户现在没有使用系统，但对新系统有比较明确的建设 思路。如：社保资金管理。 四、无系统无想法：用户现在没有使用系统，对系统没有太多概念。如：资 产管理系统。 下面针对四种调研模式，结合调研思路，分别说明调研工作方法。 7有系统有想法调研模式工作方法 一、调研现有业务需求 采用“二下二上”方式。由于用户对新系统建设有想法，在调研需求同时要了解用户新思路新想法。 a、需求调研人员准备资料。学习XX项目上已经收集的资料，包括招投标 文件、调研资料、财政局ISO9000程序文件、公司产品、项目组调研工作规范、调研模板。 涉及项目人员：需求调研人员 涉及用户人员：无 b、调研联络。通过业务组组长联络客户方业务组负责人，安排调研系统分 管业务处负责人（处长）。 涉及项目人员：业务组组长 涉及用户人员：业务组负责人、分管业务处负责人、信息中心人员 c、初步沟通。调研人员、业务组组长与系统分管业务处负责人初步沟通，
2020年【调研提纲范本】
【调研提纲范本】 篇一 调研提纲形式有两种 叙述式和问题式。前者直接规定调研的资料，条述式罗列调研资料。后者以问题的形式列提纲，更容易让调查者发现问题，从而解决问题。 实例 物流园调研提纲 一、物流园区主要承担一些什么职能，增值服务主要有那些？ 一般区域物流配送中心主要承担仓储、运输和增值服务等职能。 增值服务 （1）仓储型增值服务。拥有大型仓储设施的仓储物流企业能够思考下列增值服务材料及零部件的到货检验；材料及零部件的安装制造；带给全天候收货和发货窗口；配合客户营销计划进行制成品的重新包装和组合如不同产品捆绑促销时带给商品的再包装服务； （2）承运人型增值服务。承运货物运输的快运公司、集装箱运输公司，最适宜从事此类增值服务。例如从收货到递送的货物全程追踪服务；电话预约当天收货；车辆租赁服务； （3）货运代理型增值服务。订舱租船、包机、包舱、托运、仓储、包装；货物的监装、装卸、集装箱拼装拆箱、分拨、中转及相关的短途运输服务；报关、报验、报检、保险；内向运输与外向运输的组合；多式联运、集运含集装箱拼箱。 （4）信息型增值服务。例如向供应商下订单，并带给相关财务报告；理解客户的订单，并带给相关财务报告；利用对数据的积累和整理，对客户的需求预测，带给咨询支持；运用网络技术向客户带给在线的数据查询和在线帮忙服务。 （5）第四方物流增值服务。 二、仓储物流园区是否具有吸引力、竞争力？ 213年很多电商投入巨资建设物流仓储京东投入5亿元进行物流仓储建设，推出“亚洲一号”大型项目；易迅将在全国建立1余个仓储配送网络；苏宁在未来3年将投入2亿元用于物流建设；而最令业界瞠目结舌的是阿里巴巴强势推出的3亿元“菜鸟云物流王国”计划。能够看出电商企业的高速发展，必然离不开强大的业务处理系统与高质量的仓储物流建设，此刻园区建设的仓储物流是否具有吸引务和提升企业竞争力。