中联HIS系统常见问题解决

中联HIS全面解决方案

中联HIS全面解决方案经过多年的发展，以及全国上千家用户的不断应用促进，中联已经形成了一套完整、成熟的产品线，全面涵盖医院信息化应用的各个领域。现今中联的医院信息系统，在开发理念上着重突出以下特点： 1 . 平台化：充分突出系统的开放性、可扩展性，立足长远，为全面整合医院管理信息系统（MIS）、临床信息系统（CIS）、医学影像系统（PACS）、检验信息系统（LIS）及区域卫生信息化、公共卫生信息化等众多应用提供一个高可靠性的应用平台。 2. 一体化：ZLHIS率先采取国际流行的产品化软件的研发理念，采用结构化、工作流和分离设计的方法，使医院信息化的各种应用最大限度地集成。 3. 人性化：更加注重人机界面设计的友好性、合理性，强调“操作快捷、界面友好、功能强大”三者之间的有机平衡。 4. 前瞻性：对国际医疗信息化的最新技术成果进行紧密跟踪，在操作系统技术、数据库技术、网络技术、软件工程技术、开发技术等各方面进行了充分的储备，具备高度前瞻性，可真正保证系统在未来的平滑过渡，最大限度地保护信息化投资。 5. 全新技术：在新技术的应用上，ZLHIS分别采用了Oracle的多项新功能及开发工具的一些特殊技术，使整体技术水平上升到了一个新的层次，如： ●全面支持Oracle最新版本10g，让用户能够立即使用到Oracle10g的新功能，例如自动存储管理、表空间本地区管理等功能，大大解放系统管理员的工作。 ●更好的支持了非Windows平台的应用，全面支持在Linux和UNIX等平台上的应用，为用户提供更多选择（特别是使用小型机的大中型医院用户）。 ●数据的透明管理策略：通过历史数据归档转移等专用工具，在同时保证历史数据的安全性和查询的连续性的前提下，解决了历史数据长期积累影响系统效率的问题，实现了面向用户的数据“透明”管理。 ●支持负载均衡：支持数据负载均衡管理，结合医院业务及数据量的特点进行均衡处理，有效地满足了海量数据处理的要求，保证系统长期的高效运转。 ●提供了功能强大的自动消息提示工具，可根据用户、事件等综合条件对当事人进行智能提示，为医院内部的消息收发、实时通讯、自动升级开辟了一条新的道路。 6. 独特的自定义票据/报表工具：考虑到系统的通用性，中联医院信息系统采用自定义票据打印，以满足不同地区医院的票据格式，同时创造性地开发出自定义报表系统。 7 . 突出个性化与智能化设置： ●ZLHIS包括数十个应用系统，数百个功能模块及参数开关，并全部可由用户自定义，充分保证了应用的灵活性。 ●完全模块化设计，对任意操作角色可定义任意功能模块来组合成个人的操作界面，打破了传统产品的模块限制。

HIS系统解决方案

HIS系统产品概述 HIS系统源于北美技术，经过17年HIS技术沉淀，现已拥有100多套子系统。已有300多家医院见证HIS系统，成熟HIS系统采用专人驻点模式，及时解决一切系统问题。 HIS系统不仅要同其它管理信息系统(MIS)一样追踪、管理伴随人流、物流、财流所产生的管理信息，从而提高整个系统的运行效率，而且还应该支持以病人医疗信息记录为中心的整个医疗、教学、科研活动。全面数字化医院软件工程建设是一项复杂的信息工程，涉及到医院管理者、医生、护士、病人、各种费用、药品、检验设备、检查设备等综合因素。 HIS系统包括门诊信息管理系统、住院信息管理系统、医技管理系统、检查检验管理系统、药品管理系统、影像信息管理系统、远程医疗系统、医疗保险系统、医院综合管理统计分析系统、放射信息管理系统、后勤管理系统等子系统。 HIS系统依据医院年收入营业额度，日平均门诊数量，病床位数等信息来判断医院规模的大小。HIS系统价格取决于医院的规模和所需模块，价格最便宜的5万，多则在100万以上。也正因为不同价格

不同预算，我们公司采取分阶段模式，循序渐进地逐步实现全院信息化。 HIS系统特色

1、系统实现了”以病人为中心、以医疗信息为主线”的设计思想，真正达到了医院信息管理学的要求。 2、临床信息的网络化管理，保证了医生可以及时、准确地得到病人的各种生命指标，提高了医院的服务质量，实现无纸化和无胶片化办公。 3、系统充分考虑以临床信息处理为主的运行特点，通过临床信息带动费用信息的管理，并为教学和科研服务，构建医院的数字化神经网络。 4、系统可对核算单元和核算项目进行调整和自由组合，可针对医院不同的部门管理情况和经济核算方式随时进行调整。 5、系统提供自定义报表功能，可根据收费和临床数据统计的需要，随时为管理的需要定义和输出各种报表。 6、系统提供可由医院自己定义的各种报告模板、处方组套、科室常用信息等，方便医护人员轻松处理典型病例的诊断和治疗方案。 7、系统提供可自由组合的功能单元，可根据医院的具体工作流程定制、重组和改造。 8、系统提供基于工作角色的权限管理，对操作权限进行了严格的控制，对操作过程进行完整的记录，信息更加安全可靠。 9、对于数据的安全性，采取多级的权限管理机制，确保了数据的安全性。 HIS系统模块介绍

医院信息管理系统HIS故障应急预案

医院信息管理系统HIS故障应急预案为了防止因停电、网络线路设备故障、HIS系统软件或硬件设备升级切换、病毒攻击、重大操作失误、各种意外导致网络运行中断等突发信息安全故障对医院信息系统即HIS系统的破坏,造成HIS系统瘫痪及关键性业务运行障碍,指导我院及时发现故障并采取有效的预防和控制措施,确保医院HIS系统网络安全,特制定本预案; 一、组织结构 1、成立医院HIS系统故障应急处置领导小组组长：陈康文院长副组长：秦海平业务副院长副组长：李锡森信息科科长、董学慧财务科科长、赵峥医务科科长、刘永芬护理部主任、罗其坤审计科科长、杨沧设备科科长、信息科所有人员; 2、医院HIS系统故障应急处置领导小组工作职责 1负责医院HIS 系统安全管理制度的制定及各项措施的督促落实和检查; 2 突发性信息安全故障发生时负责指挥协调相关科室及与我院联网的各医保中心积极开展应急处置工作,力争将损失及工作影响程度降低至最小范围; 3负责领导和指导医院HIS系统故障应急处置工作的实施,并根据医院HIS系统存在的新问题,修改、完善应急预案; 4协调处理故障发生后的善后工作; 3、相关部门职责 1信息科负责HIS系统网络的运行管理、监控、故障处理、若出现较大故障,医院无力处理时,应迅速与有关公司联系处理,并上报分管院领导；负责对全院各科室人员信息技术应用及简单故障处理技能的培训和指导；根据医院HIS系统出现的新问题,及时修改、完善应急预案;

2院办公室负责故障发生时应急处置工作的总协调和总监督; 3 财务科负责各收费挂号窗口前台工作及简单故障应急处理方案的制定和实施; 4药剂科负责药库、各药房前台工作及简单故障应急处理方案的制定和实施; 5各临床科室负责护士站和医生工作站相关工作的实施; 6检验科、核医学科负责实验室信息系统LIMS系统工作的正常运行及内部协调工作；其他医技科室负责图像信息处理及自动归档系统PACS 系统工作的正常运行及内部协调工作; 7设备科负责医疗仪器设备的正常运行; 8医保科负责与各医保中心的协调和联系; 9门诊部办公室负责故障发生时门诊病人的解释及相关协调工作; 10医务科负责医生工作站相关工作的协调; 11护理部负责护士工作站相关工作的协调; 12后勤服务中心负责后勤保障方面的工作; 二、HIS系统故障应急预案启动条件 1、医院内部服务器宕机或网络设备故障以及停电等造成HIS系统瘫痪,在30分钟内无法恢复时； 2、HIS系统软件或硬件设备升级切换需停机时； 3、HIS系统被病毒攻击、重大操作失误、各种意外导致网络运行中断或网络瘫痪时； 4、医院门急诊系统、住院系统、医技系统发生较大故障时;

医院HIS系统的常见故障分析与维护

医院 HIS系统的常见故障分析与维护摘要：近几年来，信息技术得到长足快速发展，医院信息系统（HIS）在现代医院的日常管理工作中得到了广泛的应用。HIS系统的广泛应用，不仅提高了医院日常工作的质量与效率，同时还为医院节省了大量人力物力资源，进而创造了更多经济效应。虽然医院HIS系统的应用十分广泛，但在应用中还是存在一些问题的，本文分析了医院HIS系统应用中的常见故障，并提出了日常维护策略。关键词：HIS系统，常见故障，分析，维护随着我国医疗体制改革的深化以及科技的飞速发展，当前的医院管理体制已无法满足市场需求，这导致医院的正常经营管理面临着严峻的挑战。目前，众多国内医院在日常信息处理方面仍以人工方式为主，HIS系统还不够完善，系统一旦发生故障，将严重影响医院的整体工作，重者可能引起医疗事故。因此分析HIS系统中常见的故障，并积极寻求维护保养措施至关重要。 1 HIS系统应用中的常见故障分析 1. 1. 服务器故障 1. 服务器阵列卡报错在启动服务器时，若发现找不到磁盘阵列，应先关闭服务器，然后检查服务器阵列卡以及其连接线。首先，拔出阵列卡，用橡皮擦清洁金手指，再次插入，并重新拔插连接线，重新启动服务器。如果问题仍然存在，则需考虑更换阵列卡或连接线。 1.1.2 服务器网卡出错

服务器网卡出错会引起网络中断，首先我们应检查驱动程序是否安装完整，如驱动程序不是最新的，可从对应官网下载最新驱动安装。若排查非驱动问题，则应考虑是否为硬件损坏，必要时需要购买新网卡替换。 1.1.3 服务器数据库出错 HIS系统的数据库服务器通常安装的是Oracle数据库系统，此外还会根据需求安装电子病历文件管理系统。如果客户端工作站无法正常登录，应该先检查Oracle服务是否启动。若未启动，可尝试手动进行启动，若已启动则先考虑重新启动服务器。如果一切正常，则应检查Oracle服务日志文件夹是否写满，如果日志磁盘已满，则需要清理以前的日志并重新启动服务。如果连接到Oracle的用户数超过最大值，则无法登录Oracle数据库，重新启动服务器。 1.2 传媒介质及接触故障 1.2.1 线路故障在日常网络维护中，线路故障时发生率最高的一种故障，约占所有故障总和的70%。通常是才用线路测试仪对双绞线进行测试，以分析网络线路的情况。光纤线路主要检查光纤线路两端的信号灯，定期检查光纤转换器，发生损坏的要及时进行更换。 1.2.2 端口故障常见的端口故障主要有插头松动及其他物理故障。此类故障的排除会直接影响其它设备的信号。由于信号灯相对更加直观，我们能根据信号灯的状态粗略判断故障范围及可能的原因分析。 1.2.3 网络交换机故障网络交换机故障是通常包括物理损坏，导致网络故障无法工作。故障排除方法：通常最简单的方法是更换排除法，将网络交换机与网线相连，主机通讯正常。如果通讯正常，则交换机正常；否则，切换到集线器端口，检查是端口故障还是网络交换机故障。在许多情况下，网络交换机的指示灯也可以指示是否存在故障。

医院HIS系统网络常见故障与维护问题探究

医院HIS系统网络常见故障与维护问题探究近年来，随着信息技术的迅速发展，医院信息系统已广泛应用于现代化医院管理工作中，HIS系统的有效运行，将提高医院各项工作的效率和质量，改善经营管理，保证病人和医院的经济利益，为医院创造更多的经济效益。然而，在HIS系统运行中，往往存在一些网络故障问题，对医院各项工作造成严重的影响，本文就此研究HIS系统的一些网络常见故障，并提出行之有效的日常维护方法。标签：HIS系统网络故障维护现如今，随着医疗改革的不断深入和科学技术的不断发展，现有的医院管理系统已经远远不能满足市场经济的需求，医院的经营管理面临着严重挑战。我国有些医院在信息处理是上仍然采用手工处理方式，医院的信息管理系统也不够完整，往往医院的信息系统一旦出现故障会使医院的全部工作受到很大的影响，甚至会造成不必要的医疗事故，因此我们要积极研究医院HIS系统网络常见的故障问题并寻找维护系统有效运转的方法。一、HIS系统网络常见故障 1.服务器本身故障 1.1服务器阵列卡报错启动服务器时发现不能找到磁盘阵列，关闭服务器后检查服务器阵列卡和阵列卡数据线，首先拔出阵列卡对阵列卡金手指用橡皮擦进行清理，重新查入，并对阵列卡数据线进行清理后重新查拔，然后重启服务器。若问题依旧着考虑更换备用数据线或者服务器阵列卡。 1.2服务器网卡出错网卡错误导致网络中断，检查驱动程序是否完整，可到服务器官方网站上下载最新的网卡驱动程序，恢复网络。如果是硬件物理损伤则考虑购买新的网卡进行更换。 1.3服务器数据库出错医院HIS系统数据库服务器安装的是Oracle 数据库系统，另外还装有电子病历文件服务系统。如果发生客户端工作站无法登陆的情况，首先检查服务器上的Oracle 服务是否已经启动，未启动则尝试手动启动，否则重启服务器。若服务正常，需检查Oracle 服务日志文件夹，日志盘是否已经写满，若日志盘已满则需对以前时间的日志进行清理，重启服务即可。Oracle 连接用户数超过最多用户也会导致Oracle 数据库无法登陆情况，重启服务器即可。我们应当每天备份HIS系统数据库数据，以免数据库崩溃后造成数据丢失。

中联HIS系统常见问题解决

中联HIS系统常见问题解决中联HIS系统常见问题解决 1、ZLHIS客户端无法登录导航台有多个主机字符串时,主机字符串选择错误,没有选择正确的主机字符串非ZLHIS 登陆提示?用户、口令或者服务器指定错误，无法注册…，检查是否具有多个主机字符串，没有选择正确的本地网络服务名在导航台的服务器选项中，选择正确的TNS本地网络服务名，再次登录数据库没有配置TNS本地网络服务名非ZLHIS 登陆界面下的服务器没有TNS本地网络服务名配置TNS本地网络服务名 Windows使用域管理器,但Oracle未使用NTS验证非ZLHIS 登陆提示?用户、口令或者服务器指定错误，无法注册…,使用SQLPLUS登录,提示'凭证检索失败' 屏蔽掉sqlnet.ora 中的SQLNET.AUTHENTICATION_SERVICES参数，或修改成SQLNET.AUTHENTICATION_SERVICES= (NONE) 登陆的用户不存在,或者没有对该用户进行授权或者用户名口令错误,被其他人修改 ZLHIS 1、该用户登陆提示…用户或者口令指定错误，无法注册?，而其他用户登陆正常 2、管理工具的用户管理中查看是否存在该用户 1、使用正确的密码进行登录

2、在管理工具中建立正确的用户网络不通,没有与服务器连接非ZLHIS ping 服务器ip，看网络是否正常连通检查物理连接是否正常，连通与服务器的网络数据访问部件没有安装为正确的版本，或数据访问部件损坏，导致ADO不能正常登录非ZLHIS pl/sql devoloper或sqlplus能否正常登录，“导航台”不能正常登录重新安装数据访问部件使用Oracle 10g时，密码输入错误超过一定次数，造成了用户被Oracle锁定ZLHIS 使用sqlplus 或 pl/sql devloper登录Oracle能否正常登录，登录时出现如下错误: Ora_28000 the account is locked 1、使用命令:“alter user 用户名account unlock”解除用户锁定 2、使用命令:“ALTER PROFILE "DEFAULT" LIMIT FAILED_LOGIN_ATTEMPTS UNLIMITED”使Oracle 10g与8i的口令管理方式一样环境变量或Autoexe.bat文件中的path变量未设置未设置正确的OracleHome 目录非ZLHIS 1、登录时出现"未找到 Oracle 客户端和网络组件。这些组件是由 Oracle 公司提供的，是 Oracle 8i 版 (或更高) 客户软件安装的一部分。在安装这些组件之前，将无法使用此提供程序。 " 2、检查path环境变量是否包括相应的Oralce目录，必须包括:D:oracleOra81bin目录，如果是Windows98检查Autoexe.bat 文件的path变

医院信息系统（HIS）常见故障、问题及对策

医院信息系统（HIS）常见故障、问题及对策【摘要】随着我国经济与科技的快速发展，我国医疗系统的建设工作也在逐渐地完善，现如今我国人民群众对于医疗系统以及医院的管理工作都越来越重视，因此在现代化医疗发展的过程当中，高效地应用医院信息系统，并且做好网络常见故障以及维护工作，可以有效地提高医院各项工作的效率，与此同时还能改善医院的管理状况，对医院各项工作的开展提供支持，为医院的正常运转奠定坚实的基础。但是根据现如今医院信息系统的应用情况中，我们不难发现网络故障以及后续的维护问题存在很多的缺陷，导致医院在应用HIS系统的过程当中受到阻碍，本文基于现如今HIS系统中比较常见的网络故障以及相应的维护工作开展方法进行简单的分析，并提出相应的优化措施，提供参考。【关键词】医院；信息系统；维护措施；常见故障在我国经济与科技的不断发展过程当中，医疗系统也需要进行深入的改革以及发展，但是在医疗系统建设工作开展的过程当中，已经脱离了实际的市场需求，医院的实际运营情况不能够满足市场经济的正常需求，导致大多数医院在开展管理工作的过程当中面临严峻的挑战。在信息系统建设的过程当中，大多数的医院还是采用大量人工操作的处理方法，在此过程当中不仅仅导致信息系统内容出现缺陷，还有可能导致信息系统出现故障，使医院的各项工作受到阻碍，甚至还会造成医疗事故，因此现如今应该不断加强医院HIS系统的建设工作，并且对于常见故障以及维护问题进行深入的探究，以确保HIS的正常运行为医院的发展提供良好的前景[1]。一、医院信息系统建设的重要意义建立医院信息系统可以帮助医院有效的通过网络信息掌握医院的管理工作。HIS系统的建设成为现代医院管理模式的重要特征之一，尤其是在我国计算机技

HIS环境下医院统计的数据质量问题及解决措施

HIS环境下医院统计的数据质量问题及解决措施 HIS环境下医院统计的数据质量问题及解决措施随着信息技术的发展，医院信息系统（HIS）已经成为医院管理和决策的重要工具。HIS可以帮助医院实现电子病历管理、患者预约、药品管理等多种功能。然而，在HIS环境下，医院统计的数据质量问题仍然存在，对医院在管理和决策上带来了一定的影响。本文将重点分析HIS环境下医院统计数据质量问题，并提出相应的解决措施。一、HIS环境下医院统计数据质量问题的表现 1. 数据完整性问题在HIS环境下，医院的各个系统（如收费系统、检验系统、药房系统等）生成的数据需要整合统计，但数据的完整性常常受到影响。例如，某些系统可能没有完整记录所有的相关数据，或者数据丢失、重复等情况出现。 2. 数据一致性问题医院的各个系统在记录数据时，数据字段的定义和取值范围可能存在差异，导致数据统计时的一致性问题。例如，某个系统中药品的名称使用的是拼音首字母，而另一个系统中使用的是汉字拼音，这样在统计药品数据时会产生差异。 3. 数据准确性问题在HIS环境下，医院的数据采集和录入工作通常由多个人员进行，数据的准确性容易受到人为因素的影响。例如，有些医务人员可能由于疏忽或疲劳，录入了错误的数据，造成统计结果的不准确。 4. 数据安全性问题 HIS环境下的医院统计数据面临着安全风险。医院的统计数据

包含大量的病人个人信息，一旦泄露或遭到黑客攻击，将对患者隐私和医院声誉造成重大损害。二、解决HIS环境下医院统计数据质量问题的措施 1. 建立数据标准和规范医院应建立统一的数据标准和规范，对数据的定义、格式和取值范围进行明确规定，确保各个系统的数据能够在整合统计时保持一致。 2. 加强数据采集和录入的培训医院应对从事数据采集和录入工作的人员进行培训，提高其对数据质量的重视和技术水平。同时，应制定相关的操作规范和审核机制，确保数据的准确性和完整性。 3. 强化数据质量监控医院应建立健全的数据质量监控机制，通过引入数据质量评估工具和方法，对统计数据进行实时监控和分析。一旦发现数据质量问题，及时纠正和处理。 4. 加强数据安全保护医院应采取一系列措施加强数据安全保护，包括加强网络安全系统的建设和维护、完善权限管理机制、加密敏感数据等。此外，对于重要的统计数据，可以采取备份和灾备措施，以防止数据丢失或遭到破坏。三、总结 HIS环境下医院统计数据质量问题的解决需要医院全体人员的共同努力。医院应加强对数据质量问题的重视，建立完善的数据标准和规范，加强培训和监控机制，并加强数据安全保护措施。只有这样，医院才能在HIS环境下确保统计数据的准确性、完整性和安全性，为医院的管理和决策提供可靠的依据

中联HIS系统门诊医生操作手册

门诊医生操作手册登录系统操作人员：门诊医生双击桌面的导航台出现如下窗口: 用户名: 在这里输入你的用户名，一般情况下是自己名字的声母密码: 输入你的密码服务器: TEST 为培训练习库，目前向用户开放使用 HIS 为正式使用库，启用系统时才开放！这里都是用回车跳到下一个输入，你输入了用户名后敲回车就可以输入你的密码继续敲回车（第一次登录要敲两次）或者点击下面的确定就可以进入系统了第一次登录我们使用的密码是管理员给我们的初始密码，这就要我们进行修改密码操作为：先输入用户名–点击修改密码–输入旧密码–输入新密码–再次输入新密码点击确定等这个窗口消失后再点击原来窗口的确定，电脑会提示修改成功并登录系统。 1．鼠标左击工具，在下拉列表中选中系统选项并左击（如图１.4），选中使用习惯，在汉字输入法中选择自己习惯的输入法（即在需要输入汉字的地方用的是拼音还是五笔），简码处理方式中选择自己习惯的简码方式（即在录入医嘱的时候，习惯用拼音音码，还是五笔简码），选择好后点击确定。

基本操作流程： 1.进入门诊医生工作站操作界面（如图 1.3），在文件下拉列表中选中参数设置并左击（如图 1.5），选择好接诊诊室，接诊范围后单击确定。在工具下拉列表中选中门诊医嘱选项，选择取药的药房，设置发送单据到门诊收费，发送后不打印。以上设置为第一次使用这台电脑时需要设置，以后使用将不需要再设置。图1.3 门诊医生工作站操作界面

图1.5 参数设置 2. 在候诊病人处选择要接诊的病人或者直接右上方输入卡号查找病人，点击接诊，然后在接诊病人区域选择需要下医嘱的病人，如果在参数设置中“查找到病人自动接诊”则不需点击接诊。点击就诊记录，可以查阅此人以前的就诊情况。 3. 选择需要下医嘱的病人后，点击新开（参数设置中设置接诊后自动进入医嘱下达则不需点击），进入医嘱编辑界面（如图1.7），输入病人诊断，诊断分诊断标准合疾病编码两种方式，在医嘱内容处录入诊疗项目的五笔简码（每个字的第一个简码，例如：“血常规”为“ TIF ”）或拼音简码（每个字拼章的第一个字母，例如“血常规”为“ XCG ”），对给药途径、频率、总量、单量进行正确录入，在输入药品的总量和单量时（特别是单量），请一定注意看清楚药品单位，药品不同其单位也不同，所开的数量要与单位相匹配，同时也要与药品的规格相匹。如果再输入其实诊疗项目，则重复以上操作，完成后，点击保存，单击退出，回到医嘱输入窗口。医嘱编辑界面中有复制按钮，可以直接提取其他病人或者本人上次就诊的医嘱，点击确定即能复制医嘱。医嘱编辑界面中有一并按钮，设置几种药品需要一同给药。医嘱编辑界面中有参考按钮，可以查看这个药品的用药参考。

医院HIS住院系统中长期医嘱的自动分解解决方案

医院HIS住院系统中长期医嘱的自动分解解决方案摘要】阐述我院更换HIS 中，发现长期医嘱手动分解的三个弊端，提出了自动分解功能的思路和流程，最终在HIS 中实现此功能并解决问题。【关键字】HIS；长期医嘱；自动分解近年来，随着医院业务的蓬勃发展，我院原医院信息管理系统（HIS）由于设计的局限性，已不堪重负。在此情况下，我院及时更换了新的HIS 系统，服务器采用IBM 小型机，使用ORACLE 数据库，全面促进了我院医疗工作的数字化进程，为我院实现数字化、智能化医疗打下了坚实的基础。在HIS 的实施过程中，我院并不是完全照搬原有HIS 的流程和功能，而是根据我院实际情况，提出了很多建设性修改意见，取得很大成效。其中住院长期医嘱的分解方式由手动改为自动，就是我院首先提出并开发成功的。 1、问题的提出在HIS 实施初期，长期医嘱需要每天医生修改完整个病区当天医嘱后，由病区护士统一执行分解操作，这样产生以下几个问题：（1）、增加护士工作量，护士到点后要询问病区医生是否修改完医嘱，核对完医嘱后还要打开医嘱分解界面进行分解操作，有时如果医生在分解后再修改长期医嘱，护士还要重复以上操作。（2）、所有 20 个病区的长期医嘱在上午工作最繁忙的时间段分解，耗费时间比较长，拖延了病区的医疗流程。（3）、全院所有病区在相同时段进行医嘱分解操作，造成服务器资源紧张，数据库容易出现死锁。在实施初期的一次调研会上，有部分住院护士提出，是否能把长期医嘱分解工作让电脑在空闲时段自动做，这个提议得到了所有病区护士长的支持，经护理部、信息科和HIS 开发商协商和分析，同意进行住院长期医嘱自动分解的开发。 2、问题的分析及解决方法在医院日常医疗工作中，住院长期医嘱分为药品长期医嘱和非药品长期医嘱，这两种类别的医嘱还各分为好几种情况，需要分析每一种情况并提出解决方案，以下就这些分类、问题及解决方案一一阐述。 2.1 药品长期医嘱药品长期医嘱分为非当日开立药品长期医嘱和当日开立药品长期医嘱两种： 2.1.1 非当日开立药品长期医嘱对于以前开立没有变化的长期药品医嘱，我们可以设定设定HIS 服务器于每日凌晨0 点30 分开始自动分解医嘱，根据医嘱分解出当日所需发药量，自动发送到中心药房生成病区配药单。该时间段全院医疗业务少，并发数很小，集中处理大量医嘱对系统基本没有影响。在此过程中也应该考虑到意外情况，当时HIS 开发商提出，在夜间自动分解的时段，如果有医生正好也在开立药品长期医嘱，可能会导致自动分解出错。经过信息科联系医务科分析，此类情况不会存在，因为医院一直有规定，住院部夜间急诊患者和部分病情突然变化的患者因为情况紧急，只允许开立临时医嘱，长期医嘱要等到日间查房后才能开立，所以不会出现此项错误。每天上午医生查房后，在住院医生工作站修改医嘱，如果终止了某一条药品长期医嘱，护士在HIS 中审核该条终止信息时，系统自动执行取消该医嘱当日发药命令，取消中心药房该医嘱当日配药单。 2.1.2 当日开立药品长期医嘱医生当日开立药品长期医嘱，当经过护士站审核时，系统根据该医嘱用法、

中联HIS系统门诊医生操作手册

门诊医生操作手册一、登录系统操作人员：门诊医生双击桌面的导航台出现如下窗口: 用户名: 在这里输入你的用户名，一般情况下是自己名字的声母. 密码: 输入你的密码服务器: TEST为培训练习库，目前向用户开放使用 HIS为正式使用库，启用系统时才开放！这里都是用回车跳到下一个输入，你输入了用户名后敲回车就可以输入你的密码继续敲回车（第一次登录要敲两次）或者点击下面的确定就可以进入系统了第一次登录我们使用的密码是管理员给我们的初始密码，这就要我们进行修改密码操作为：先输入用户名–点击修改密码–输入旧密码–输入新密码–再次输入新密码点击确定等这个窗口消失后再点击原来窗口的确定，电脑会提示修改成功并登录系统。 1．鼠标左击工具，在下拉列表中选中系统选项并左击（如图１.4），选中使用习惯，在汉字输入法中选择自己习惯的输入法（即在需要输入汉字的地方用的是拼音还是五笔），简码处理方式中选择自己习惯的简码方式（即在录入医嘱的时候，习惯用拼音音码，还是五笔简码），选择好后点击确定。

基本操作流程： 1.进入门诊医生工作站操作界面（如图1.3），在文件下拉列表中选中参数设置并左击（如图1.5），选择好接诊诊室，接诊范围后单击确定。在工具下拉列表中选中门诊医嘱选项，选择取药的药房，设置发送单据到门诊收费，发送后不打印。以上设置为第一次使用这台电脑时需要设置，以后使用将不需要再设置。图1.3门诊医生工作站操作界面

成都中联信息产业有限公司眉山市人民医院ZLHIS项目资料图1.5 参数设置 2.在候诊病人处选择要接诊的病人或者直接右上方输入卡号查找病人，点击接诊，然后在接诊病人区域选择需要下医嘱的病人，如果在参数设置中“查找到病人自动接诊”则不需点击接诊。点击就诊记录，可以查阅此人以前的就诊情况。 3.选择需要下医嘱的病人后，点击新开（参数设置中设置接诊后自动进入医嘱下达则不需点击），进入医嘱编辑界面（如图1.7），输入病人诊断，诊断分诊断标准合疾病编码两种方式，在医嘱内容处录入诊疗项目的五笔简码（每个字的第一个简码，例如：“血常规”为“TIF”）或拼音简码（每个字拼章的第一个字母，例如“血常规”为“XCG”），对给药途径、频率、总量、单量进行正确录入，在输入药品的总量和单量时（特别是单量），请一定注意看清楚药品单位，药品不同其单位也不同，所开的数量要与单位相匹配，同时也要与药品的规格相匹。如果再输入其实诊疗项目，则重复以上操作，完成后，点击保存，单击退出，回到医嘱输入窗口。医嘱编辑界面中有复制按钮，可以直接提取其他病人或者本人上次就诊的医嘱，点击确定即能复制医嘱。医嘱编辑界面中有一并按钮，设置几种药品需要一同给药。医嘱编辑界面中有参考按钮，可以查看这个药品的用药参考。

医院His系统故障应急方案(2021)

XXXX医院医疗His系统故障应急方案（2021）一、应急方案制定原则二、应急方案适用范围三、明确分工与职责 1、领导小组 2、技术小组 3、应急小组四、应急技术方案 1、系统容灾 2、手工模式五、信息系统故障启动预案 1.系统级软硬件故障 2.各应用子系统故障 3.门诊系统 4.病区系统 5.LIS系统故障 6.PACS系统故障 7.电子病历系统故障 8.其它部门随着医院的发展，医院管理的不断深入，医院的运行与医院信息信息系统越来越密不可分。目前，病人从进入医院就诊到治疗结束，都通过医院的计算机网络信息系统完成。为保障医院日常工作的正常运行，减少医院信息系统故障带来的影响，保障病人到医院就诊的顺利完成，因此，制定制定医院信息系统故障应急方案是理所应当的。只有如此，才能在信息系统出现故障时，为了尽快作出响应，将损失减少到最少，不利影响降到最低。一、应急方案制定原则 ①重点部门原则。重点部门、关键业务必须得到重点保护，制定应

急方案时，应合理安排人、财、物的资源。 ②重点设备原则。对一些牵涉面较大的设备(如主服务器、主交换机、磁盘阵列等)必须得到重点保护，应该要有冗余或可替代设备。 ③风险优先原则。根据风险评估情况，对有可能造成损失的系统，优先制定应急方案，并在发生问题时优先启动、优先恢复。 ④完整性原则。应急方案是一个系统工程，它包含了防范性措施、应急准备、应急处理措施、启用条件、恢复措施等。在制定应急方案的同时，综合考虑成本、数据的完整性、医院整体运行的完整性及各方面的实际工作状况，以保证医院工作的有序性和完整性。 ⑤有效性原则。必须保证应急措施的切实有效，能够达到实际目的和预期应用效果。 ⑥可操作性原则。必须保证应急方案涉及到的各个部门能够实际按应急方案可操作，应急措施要简单、准确，各部门之间衔接融洽，不会出现断点。 ⑦可恢复性原则。待故障排除或系统恢复后，对于启动应急措施后至恢复前的数据应该能够得到恢复，保证数据的完整性。实施应急方案时的基本原则：对外保证病人的正常就医，对内医院业务不乱不停，帐务不错，秩序不乱，措施有效。二、应急方案适用范围首先必须明确一点，应急预案是一个非常重大且谨慎的东西，不是在任何时候都需要启用，只有当达到设定的一些条件的情况下才启用，重点以前面的建立原则来确定，比如下面的一些范围：

#[HIS 医院系统常见问题解答(推荐)

一、门诊收费系统常见问题解答 1、为什么只有一个登陆选项<如果有若干个门诊收费系统）？答：因为这个用户只有一个收费窗口地权限. 2、不同票据号码地区别？答：就诊号码,是挂号发票号码,这个在系统中是唯一地；门诊号码,是病人档案地一个标志；发票号码,处方单地发票号码. 3、如何设置挂号发票号码？答：<1）在系统设置地选择挂号门诊号码,就诊号码公用. a、在门诊收费系统中单击[维护]->[收费窗口设置],在[挂号员]列选择挂号员,设置完后保存。 b、选择[维护]->[票据号码设置]->[就诊号码]；在[操作员]列选择a设置地挂号员,填上[领用日期],[起始号码],[终止号码],现在[使用号码].这样只有进入这个系统地用户都是用这个挂号员设置好地挂号发票号码. <2）在系统设置地选择挂号门诊号码,就填号码不公用. 选择[维护]->[票据号码设置]->[就诊号码]；在[操作员]列选择a设置地当前用户名,填上[领用日期],[起始号码],[终止号码],现在[使用号码].这样这一连续挂号发票号码就归这个用户独用地. 4、为什么挂号会弹出有“门诊号码已经使用”字样地警告框？答：因为当前这个门诊号码已经使用过了,在[票据号码设置]->[门诊号码]重新设置没有使用过地门诊号码. 5、为什么经常会出现日收入现金比报表收入金额多地现象？答：因为在收费员做日结存了以后,这个用户还在继续收费,所以收费员应该在准备下班那一刻才做日结存. 6、经常会出现设置发票号码错误地时候,碰到这种情况怎么办呢？答：设置发票错误,然后收费怎么班,这是个常见地问题.也就是,实物发票与系统中地发票不对应,在[收费发票查询]菜单选择要修改地发票地记录,使其变成蓝色.然后单击[修改发票号码]按纽,弹出地对话框输入正确地发票好吗.或在查询出地所有记录中是所有发票号码减一个数或加一个数,在对话框中输入要加上<正数）或减去地数<负数）. 7、如何改变医生排班？答：在系统设置选项中选择[更新下周排班],这样就没进入系统地时候,系统会默认下周地排版跟本周一样.如果没有选择这个选项,那么,现在更新本周地排班不会影响下周地排班. 8、如何设置空调费用？答：在主菜单[维护]->[挂号科室维护]在打开地窗口会看到[其它费用]属性,这就是各个科室地空调费.双击打开[挂号科室]窗口,里面就是修改这个科室地空调费. 9、如何统计门诊项目<医技项目）地收费合计？答：菜单[维护]->[设置医技统计项目]打开医技项目设置窗口,选择左边地项目,单击[》]按钮到右边.然后菜单[报表]->[医技项目统计表(&J>]选择好要统计地月份统计.如果报表很大,统计地项目很多地话,可以[分页打印],如果刚好一张地话,就[打印].这要取决以打印纸张地大小. 10、为什么[设置医技项目]窗口地左边,找不到一些收费项目？答：要在维护子系统中设置这个项目为医技项目. 11、为什么统计年报地时候不准确,跟预料地数额相差很远？答：统计年报表也就是[科室医生核算]这是因为,以前地一年中有些月份没有发生统计,比如：2月份没有统计,这样在年报表中就没有2月份地发生额.或这是,有些月份没有到月底就统计,以后再也没有发生统计.这样这个月地一部分发生额也没有上报表.

HIS系统解决方案

H I S(L I S、P A C S、R I S、E M R)系统解决方案(共14页) -本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-

HIS（LIS、PACS、RIS、EMR）系统解决方案一、定义说明医院信息系统(Hospital Information System, HIS)，利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各部门提供病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换的能力，并满足所有授权用户的功能需求。实验室信息管理系统(Laboratory Information Management System, LIS)，是专为医院检验科设计的一套信息管理系统，能将实验仪器与计算机组成网络，使病人样品登录、实验数据存取、报告审核、打印分发，实验数据统计分析等繁杂的操作过程实现了智能化、自动化和规范化管理。有助于提高实验室的整体管理水平，减少漏洞，提高检验质量。医学影像存档与通讯系统(Picture archiving and communication systems, PACS)，是近年来随着数字成像技术、计算机技术和网络技术的进步而迅速发展起来的、旨在全面解决医学图像的获取、显示、存贮、传送和管理的综合系统。放射信息管理系统(Radioiogy information system, RIS)，是优化医院放射科工作流程管理的软件系统,一个典型的流程包括登记预约、就诊、产生影像、出片、报告、审核、发片等环节。电子病历 (Electronic Medical Record, EMR)，是指将传统的纸病历完全电子化，并提供电子贮存、查询、统计、数据交换等管理模式，它是信息技术和网络技术在医疗领域应用的必然产物，是医院计算机网络化管理的必然趋势，目前改领域研究已成为一个新的研究应用热点。

（整理）HIS系统常见问题及处理.

（整理）HIS系统常见问题及处理. 1、如何新增一个门诊申请科室？ a) 使用代码系统的[部门科室代码]增加该科室。 b) 使用代码系统的[医师工作部门]维护在该科室工作的医生。 c) 使用门诊收费系统的“报表定义”[申请科室日报]、[申请科室月报]，定义该科室数据的报表归属。 2、如何新增一个操作科室？ a) 使用代码系统的[部门科室代码]增加该科室。 b) 使用代码系统的[医师工作部门]维护在该科室工作的医生。 c) 使用[收费项目定义]、[收费与操作科室]，检查收费细类的缺省操作科室。 d) 使用门诊收费系统的“报表定义”[操作科室日报]，定义该科室数据的报表归属。 3、如何增加一个病房科室？ a) 使用代码系统的[部门科室代码]增加该科室。 b) 使用代码系统的[医师工作部门]维护在该科室工作的医生。 c) 使用代码系统的[病房定义]，在病区包含科室中确定该科室归属的病区。 4、如何设置一个独立药房，其台帐数量只是该药房的台帐数量？ a) 新增一个药房。如：3030。 b) 新增一个药房组。如：9，该药房组只有一个药房3030。 c) 新增划价类型。如：5，该划价类型的药房组为9。 d) 授权某操作员，其划价类型为5。说明：划价时的台帐=药房组所包含的各药房的（台帐数量–基数药数量）之和。授权时指定操作员的划价类型，划价类型决定药房组。 5、如何知道门诊收费代码已定义完毕？使用门诊收费系统的[代码检查]进行检查。检测没有错误后，方可开始收费测试。 6、如何知道门诊收费哪些收费员需要做交款书，哪些日期需要做

交款日报？使用门诊收费系统的[门诊收费检查]。 7、如何知道哪些药房没做日报或需要重做日报？使用划价发药系统中的[处方日常管理]，只使用药房日报侦测，可以检查出药房的日报情况。 8、挂号系统如何增加一个出诊专家？使用[出诊医生定义]增加要出诊的医生。使用[专家出诊计划]，制定计划，以便以后由计划产生号表。使用[专家挂号维护]，增加出诊专家的号表。此时可挂出该专家的门诊号。 9、挂号系统怎样才能支持病人使用医疗证？在[持证病人信息]模块中，维护所有的持证病人，注意医疗证号7位长且唯一。挂号时，在号码处输入（或刷入）医疗证号，即可调出病人信息。 10、使用门诊医生工作站对挂号系统有什么要求？使用门诊医生可配置是否有分诊系统，如果使用分诊系统，必须通过分诊医生才能看到。该科室是否需要分诊在[挂号科室定义]和[出诊医生定义]中设定。不需分诊的科室挂号后，门诊医生站可直接叫号诊治。 11、挂号系统对病历本销售是如何支持的？本系统支持在进行挂号时，同时完成病历本的销售。在[销售物品定义]中定义需要挂号时同时销售的物品。在挂号时可完成挂号和物品销售的同时收费。 12、挂号系统某科室（某专家）挂不出号该怎么办？使用[科室挂号维护]和[专家挂号维护]，检查：今天是否定义了该出诊科室。该科室的输入码是否为空。该科室的当前号是否已达到总人数限制。 13、挂号系统的急诊号是如何处理的？挂号类别分：普通、专家和急诊三类，在定义挂号类别是指定其分类为急诊。其他定义和普通号相同。在挂号员登录时，可选择是否

中联移动临床系统专项方案

中联移动临床系统方案

目录 1项目分析.............................................................................................. 错误!未定义书签。 1.1“数字化医院”建设中新需求 ........................................................... 错误!未定义书签。 1.3移动临床意义.................................................................................... 错误!未定义书签。 1) 电子病历移动化，将电子病历从桌面应用推向移动应用............ 错误!未定义书签。 2) 保障医疗质量，提升工作效率.................................................... 错误!未定义书签。 3) 降低医疗差错和事故，提升患者临床护理安全性....................... 错误!未定义书签。 4) 提升护理管理水平...................................................................... 错误!未定义书签。 5) 实时监控护理质量...................................................................... 错误!未定义书签。 6) 实现“以病人为中心”医院管理理念......................................... 错误!未定义书签。2中联移动临床处理方案 ........................................................................ 错误!未定义书签。 2.1中联移动临床方案 ............................................................................ 错误!未定义书签。 2.2无线技术........................................................................................... 错误!未定义书签。 2.2.1 802.11n（无线局域网技术）................................................. 错误!未定义书签。 2.2.2 RFID技术.............................................................................. 错误!未定义书签。 2.2.3 条形码技术............................................................................ 错误!未定义书签。 2.3硬件基础........................................................................................... 错误!未定义书签。 2.3.1 基础网络 ............................................................................... 错误!未定义书签。 2.3.2 终端应用 ............................................................................... 错误!未定义书签。 2.4软件基础........................................................................................... 错误!未定义书签。3移动临床产品介绍 ............................................................................... 错误!未定义书签。 3.1技术架构........................................................................................... 错误!未定义书签。 3.2产品定位........................................................................................... 错误!未定义书签。 3.3移动医生工作站................................................................................ 错误!未定义书签。 3.3.1病人信息 ................................................................................ 错误!未定义书签。 3.3.2临床路径 ................................................................................ 错误!未定义书签。 3.3.3电子医嘱 ................................................................................ 错误!未定义书签。