模具专业人才培养需求调查问卷(领导)
贵州省电子信息高级技工学校模具专业
人才培养需求调查问卷
尊敬的用人单位领导：
非常感谢贵单位对我校模具专业的关注和支持，为了更好的把握办学方向、找准人才培养定位、合理开发课程与教学内容，更好的为社会和企业培养和输送模具专业的高技能人才，我们制定了本调查问卷，诚挚听取您对模具高技能人才的培养以及教学改革的意见和建议，帮助我校进一步提高人才培养质量，请您在百忙之中抽出时间填写此问卷。再次感谢贵单位对我们的支持与合作。
一、基本情况（下列各题为多项选择）请在每题对应选项字母打“√”或将序号填写在（）中。( )1．贵单位属于
A、大型企业
B、中型企业
C、小型企业
( )2．贵单位性质
A、国有企业
B、集体企业
C、私营企业
D、合资企业
E、其它
( )3．贵单位最急需技术岗位是：
A、一线操作人员
B、工艺处理人员
C、车间管理人员
D、模具产品销售人员
E、模具设备维修人员
( )4．贵单位的模具专业毕业生主要从事下列哪些工作
A、模具产品生产与加工
B、模具设备维修
C、模具产品设计
D、企业管理工作
( )5．贵单位在招聘时对毕业生的毕业学校和专业的看法是：
A、更注重动手能力
B、更注重学校牌子
C、更注重专业
D、两者同等重要
( )6．决定贵单位对模具专业应聘者取舍的重要因素是
A、仪表、谈吐与礼仪
B、学历
C、技能证书
D、专业技能
E、工作经验
F、综合素质
( )7．贵单位对新招聘的职业院校毕业生需要进行岗位培训吗
A、需要
B、不需要
( )8．贵单位招聘员工时更愿意从下列哪种学校中选择
A、本科及以上院校
B、职业院校
C、中专（中职）
D、其他
( )9．贵单位认为哪些模具专业人才比较缺乏
A、模具制造装配
B、模具安装调试
C、模具维修钳工
D、CAD/CAM软件应用
E、模具电火花加工
F、模具车铣加工
G、模具磨削加工
( )10．您的企业是否愿意委派模具专业技术人员到我校培训学生
A、很愿意
B、比较愿意
C、不太愿意
D、不愿意
( )11．您的企业是否愿意与学校建立校企合作关系，如订单式培养
A、很愿意
B、比较愿意
C、不太愿意
D、不愿意
( )12．您的企业是否愿意学校代为进行岗前基本理论和技能培训
A、很愿意
B、比较愿意
C、不太愿意
D、不愿意
( )13．您的企业是否愿意接受教师前往跟班实践学习
A、很愿意
B、比较愿意
C、不太愿意
D、不愿意
( )14．您的企业是否愿意接受学生前往参观或实践
A、很愿意
B、比较愿意
C、不太愿意
D、不愿意
( )15．您的企业是否愿意接受学生前往顶岗实践：
A、很愿意
B、比较愿意
C、不太愿意
D、不愿意
签字：
盖章：
第二部分：模具专业专业建设访谈记录
一、行业基本情况
1．行业协会名称
2．上级主管部门
3．被采访人：部门及职位：
4．协会所涉及业务范围：
5．行业内企业现状及发展趋势：
（1）行业内企业分类及分别的代表企业：
（2）企业未来发展趋势：
（3）国家和省市有关支持产业发展的政策：
6．行业内人才现状及人力资源需求发展趋势
（1）本行业招聘从业人员的主要渠道和应聘条件：
（2）业内对各层次人才需求的情况：
（3）业内对紧缺岗位人才的需求
紧缺的岗位人才：
学历要求：
平均薪酬水平：
职业素质和专业技能要求：（简单了解）
（4）适合高职层次的从业岗位（包括可直接胜任的岗位、可拓展的岗位、可延伸的岗位三个层次）
可直接胜任的岗位：
可拓展的岗位：
可延伸的岗位：
（5）近三年人才需求走势
2008—2010年，业内人才需求的层次和能力要求会有哪些变化？
二、学历教育与职业培训状况
1、行业内承担职业证书培训的机构有哪些类型？行业支持的机构，企业培训机构，社会培训机构等。
2、您对本专业人才培养、课程开发、实习实训、师资建设有哪些建议？
3、行业内有关职业资格证书有哪些种：
社会认可度：
国际证书主要情况：
国际证书在企业推广的情况：
取得相应证书是否有学历要求？
请您推荐一些知名企业参与我们的课程开发调研。
天津滨海职业学院机电一体化专业毕业生意见调查表
同学：你好！
你即将（或已经）离开母校走上工作岗位了，学校领导和老师及你的校友都很关心你的未来，同时也想通过对你的调查来了解学校人才培养工作水平的现状，以便进一步改进我们学校的人才培养工作，提高学校的教育教学水平，把你的母校建设成为全国示范性高职院校，望你能认真填写，配合学校做好工作。谢谢！
学生签字：
年月日
人才需求调查表
人才需求调查表 用人单位对毕业生需求调查问卷 尊敬的用人单位领导（代表）：您好！ 非常感谢您一直以来对XXXX大学XXXX系毕业生就业工作的关注和支持！为掌握毕业 生质量及贵单位对学生培养环节的相关意见，准确了解贵单位对毕业生的需求情况，特开 展本调查。本问卷页，为正反面印刷。请您在完成问卷后，将其交给调查人员。在此对占 用您宝贵的时间深表歉意，对您诚挚的支持尤为感谢！一、贵单位基本信息 1.贵单位名称(盖章)： 2.贵单位所在地：（省、市、自治区）（市、县、区）（填写） 3.贵单位性质： （A）国有企业（B）民营企业（C）外资或合资企业（D）政府部门 （E）科研机构（F）高等院校（G）社会团体（H）其他，请注明 4.贵单位所在行业： （A）文化教育（B）航空航天（C）生物工程（D）水利工程（E）环境工程（F）机械制造（G）能源开发（H）汽车制造（I）建筑房地（J）冶金采矿（K）信息产业（L）银行金融（M）医药卫生（N）商业贸易（O）其他，请注明 5.单位现有规模： （A）50人以下（B）50-99人（C）100-499人（D）500-999人（E）1000-4999 人（F）5000人以上 二、贵单位对毕业生的需求情况 6．贵单位用人计划确定大约在何时： （A）10—12月（B）次年1—3月（C）次年4—6月（D）次年7—9月 7.贵单位一般采取的招聘方式是（可多选）： （A）到学校专场招聘（B）参加学校大型招聘会（C）通过学校发布招聘信息 （D）参加社会上大型供需见面会、人才市场招聘 （E）在互联网、报纸等媒体发布招聘信息 （F）经人推荐介绍（G）其他，请注明
8.贵单位近三年年需求毕业生的人数为 20 年人，其中，专科生人，本科生人。 20 年人，其中，专科生人，本科生人。 20 年人，其中，专科生人，本科生人。 9.贵单位对下列哪些岗位毕业生需求较多，（按需求人数排序） 第一位岗位，预计需求人数。第二位岗位，预计需求人数。第三位岗位，预计需求人数。 10.贵单位目前需要的人才类型是： （A）学术型人才（B）应用型人才（C）其他 11.贵单位安排历届毕业生（大专、高职）从事的工作岗位主要是： 13.贵单位有无实习生招聘计划，如有计划，可提供的实习岗位有： 1. 岗位，招聘数量为人，希望实习时间为个月； 2. 岗位，招聘数量为人；希望实习时间为个月； 3. 岗位，招聘数量为人；希望实习时间为个月。实习期间要求： 。 14.贵单位所需岗位主要能力要求： 岗位1：，主要能力：。岗位2：，主要能力：。岗位3：，主要能力：。
企业对人才培养方案满意度调查问卷
企业满意度调查问卷 贵单位： 您好！ 为了准确了解我校学员培训后的就业情况，以便更好为企业、社会培养实用型人才，因此本校组织了这次企业满意度调查问卷，本次调查问卷只对调查结果作整体统计分析，您的回答我们将严格保密，感谢您对我们工作的支持和帮助！ 企业信息： 填写人姓名：职务： 公司名称：联系电话： 一、调查说明： 非常满意5分满意4分能接受3分一般2分不合格1分差0分 （请在您选定的项目“□”内打“√”，这是您在我校学习的权利。） 1、学员在贵单位就业期间的工作表现满意度（积极性、责任心等）。 □5分□4分□3分□2分□1分□0分 2、学员的工作技能满意度。 □5分□4分□3分□2分□1分□0分 3、对学员的整体表现满意度。 □5分□4分□3分□2分□1分□0分 二、企业性质为（请在选中项前的方格内划“√”）： □国有□集体□私营□外资□合资 三、贵企业开展校企合作的主要形式（请在选中项前的方格内划“√”，可多选） □企业为学生提供实习机会、实习基地；
□企业为教师提供实践机会； □参与人才培养方案的设计与实施； □企业委托学校进行员工培训； □与企业联合实施订单培养； □企业为学校提供兼职教师； □企业向学校提供教育培训经费； □联合科技攻关解决技术难题、技术咨询； □暂时没有建立任何合作关系。 四、企业对开展校企合作的认识。（请在选中项前的方格内划“√”） （1）对开展校企合作的积极性：□非常愿意□比较愿意□无所谓或没兴趣 （2）开展校企合作对企业的重要性：□非常重要□比较重要□不重要 五、企业与职业院校在有关方面开展合作的情况统计 企业态度、百分比、合作形式非常愿意愿意不愿意备注 参与人才培养方案的设计与实施 为学生提供实习机会 联合科技攻关解决技术难题 为职校教师提供实践机会 委托学校进行员工培训 与学校签订订单培养协议 感谢您对我们的信任与支持！我们会做得更好！
企业人才需求调查问卷
报关和国际货运专业人才需求调查问卷（企业用卷） 尊敬的企业领导： 您好！为了深入了解当前企业对报关和国际货运专业人才需求情况及能力和素质要求，为我们的专业设置和教育、教学改革研究提供必要的支持，我们设置了本调查问卷，希望听取您的宝贵意见。本次问卷仅为调查研究所用，没有其他任何商业用途，我们保证有关企业的所有信息均不外流。 感谢您对高等职业教育教学改革以及人才培养提供的支持和帮助！ 广东纺织职业技术学院经济管理系 2010.7.10 问卷回寄邮箱地址：shellyshi505@https://www.360docs.net/doc/e4313986.html,联系人：史老师 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――一、单位基本情况 单位全称： 地址： 联系人：联系电话： E-mail: 1、贵单位的性质：（注：打“√”） 国有企业( ) 民营企业( ) 合资企业( ) 独资企业( ) 其它：＿＿＿＿＿ 2、贵单位的业务领域： 国际贸易（）国际物流（）船务代理（）国际货运代理（） 进出口报关代理（）其它：＿＿＿＿＿ 3、贵单位目前员工人数： 20人以下( ) 20-50人( ) 50-100人( ) 100人以上( ) 4、贵单位成立时间： 5年以内（） 5年～10年（） 10年以上（） 二、人才需求信息调查（可多选,将字母填写括号内，如果选其他项，请在横线上注明） 5、贵单位目前员工结构： 员工总数（）人，其中： A.硕士以上（）人 B.本科（）人 C. 大专（高职）（）人
D. 中专（高中）（）人 E.高中以下（）人 6、贵单位目前是否有报关及国际货运相关岗位？（） A. 是 B.否 7、如果有，贵单位目前报关及货代岗位员工主要来源于：（） A. 国际经济与贸易专业 B. 物流专业 C. 商务英语专业 D. 其他专业 8、未来三年内贵单位对报关及国际货运专业人才的需求状况（） A. 有需求， 5人以下 B. 有需求, 5-10人 C. 有需求, 10人以上 D. 无需求 E.不确定 9、根据贵单位的实际情况，哪些岗位的人才需求最为迫切？（依次选5个）（） A.外贸跟单员 B.外贸业务员 C.货代业务员 D.报关员 E.货代操作员 F.报检员 G.单证员 H.其他 10、贵单位引进人才的方式（依次选三项） ( ) A.到高校招聘应届毕业生 B.人才市场中介 C.引进外地人才 D. 熟人推荐 E. 网络招聘 F. 其它 11、贵单位招聘时，对人才的学历要求：( ) A.中专学历 B.大专学历 C.本科学历 D.研究生学历 12、贵单位招聘时，对人才的相关资格证书要求：( ) A.国际货代从业资格证书 B.报关员资格证书 C.报检员资格证书 D.单证员资格证书 E.其它 13、贵单位对人才的工作经历要求：（） A.无要求 B.一年 C.二年 D.三年及以上 E.其它 14、贵单位招聘人才时，最注重哪些方面：(依次选四项)（） A.学历 B.技能证书 C.吃苦耐劳精神 D.创新能力及团队合作精神 E.沟通技巧和人际交往能力 F.外语水平 G.计算机水平 15、你觉得应届大学生求职时所面临的主要困难是：(依次选四项)（） A.工作经验不足 B.专业基础知识不扎实 C.缺乏吃苦精神 D. 动手操作能力差 E.人际交往能力差 F.书面表达能力差 G.其它 三、课程设置的调查 16、贵单位认为报关与国际货运专业哪些课程在实际工作中用处最大？(依次选8项)（） A.国际贸易实务 B.市场营销学 C.经济法 D.国际商法
人才培养方案调研报告 (1)
人才培养模式调研报告 第一部分前言 一、调研背景分析 随着我国改革开放的不断深入，中国经济持续健康、高速增长。职业教育肩负着为社会培养高素质技能型人才的重任，职业教育的发展水平关系到技能型人才的质量。党中央、国务院高度重视职业教育改革与发展，先后出台了《国家中长期人才发展规划纲要》、《国家中长期教育发展规划纲要》及其他国家职业教育改革发展相关政策，引导我国职业教育进入了一个新的历史发展机遇期。 在经济发展过程中，社会各行各业的企事业单位都需要会计人员，所以总体上来看，整个社会每年对会计类人才的需求总量是非常大的。 会计电算化专业是职业类学校开设非常普遍的专业之一，近些年我国各类学校为社会培养了大量会计电算化专业人才。但是，随着社会发展，企事业单位对会计人员的素质要求逐步提高，整个社会对中等职业学校会计电算化专业毕业生的需求量和提供的会计岗位发生了深刻的变化，与此同时，中职学生的生源情况也发生了深刻的变化，中职学生对原有会计专业课程设置和要求越来越不适应，原有学科体系下的教学内容已不能适应新形势下会计人才培养的实际需要，从而导致目前的中职会计电算化专业教育和社会需要之间产生了一些新的矛盾。 二、调研目的意义 本次调研的目的是了解枣庄市及周边辐射区域经济建设与社会发展对会计电算化专业人才的需求状况，明确中职会计电算化专业的定位和内涵，为推行理论实践一体化、教学做一体化的教学模式，建立以能力为本位、实践为主线、典型工作项目为主体的模块化新型课程体系奠定基础。通过调研，进一步增强中等职业教育改革的针对性和实效性，统一思想认识，为会计电算化人才培养方案的形成提供基础资料和依据。 第二部分调研基本情况 一、调研组织方法 枣庄经济学校财经系全体专业教师共同开展了本次调研活动，本次调研对全市中小企业进行了分类，选择了具有代表性的企业进行，分别采用了文献检索、问卷调查、会议研讨、走访座谈、现场交流、参观考察、电话访问等方法，获得了大量的调研资料。
会计专业人才需求调查问卷
会计专业人才需求调查问卷 我们是宝鸡职业技术学院经济管理系会计专业教学团队。首先，感谢您百忙之中对我们此次调查的大力支持。本次调查本着“以服务为宗旨，以就业为导向，走产学研结合的发展道路”的高职教育理念，本着高职会计专业人才的培养更加贴近企业、与职业岗位对接，能更好地服务于企业，为企业培养更多的高端技能型会计专业人才的目的而进行的。本问卷尝试对企业未来几年对会计人才需求情况的分析研究，加快对高职会计专业人才培养模式的改革和创新，共同推动区域经济的繁荣和发展。请您根据贵单位的实际情况如实填写本次调查表，本调查表的信息仅供我们对专业设置和教育教学的改革提供必要的支持，保证企业所有的信息均不外流，衷心地感谢您的参与！ 1、企业名称： 2、单位地址： 3、企业联系人及电话： 4、企业性质： □合资□国企□民营□个体□其他 5、企业所属行业： □制造业□服务业□流通业□其他 6、企业规模： □50人以下□50——200人□200——500人□500——1000人□1000人——3000人□3000人以上 7、贵公司现有会计专业人才数： □3人以下□3—10人□10——30人□30人以上 8、贵公司是否对会计专业人才有需求： □有需求□无需求 9、若有需求，请您指出具体是那些岗位： □出纳□会计□会计主管□银行临柜□财务管理□审计□其他 10、贵单位对以下岗位的需求人数： 出纳：会计： 财务管理：会计主管： 审计： 11、贵公司对职业资格的最低要求： □注册会计师□高级职称□中级职称□初级职称□仅有会计从业资格□没有要求 12、会计职业岗位能力要求： □熟练操作□财务分析□财务管理□税务处理□纳税筹划□一专多能 13、您认为本专业所需的素质结构： □团队协作□社会交往□英语语言□计算机应用□身体素质 □奉献精神□吃苦耐劳□敬业精神□创新意识□诚实守信 14、您认为本专业还需要具备的其他素质： 15、您认为本专业人才所需的能力结构： □人际沟通能力□文字表达能力□政策解读能力□计算机操作能力□财务处理能力
经济型酒店人才培养及储备策略
经济型酒店人才培养及储备策略 当今世界酒店所面临最激烈的竞争莫过于人才的竞争，在新经济时代最重要的资本是人力资本，最重要的资源是人力资源。造就人才、保护人才、使用人才是每一家酒店都不可忽视的问题。目前,酒店人力资源无论是服务人员还是管理人员,大多数集中在高星级酒店,经济型酒店如何吸引人才,培养人才,留住人才是经济型酒店成功的关键。以经济型酒店特征所决定的人力资源特点为依据，针对经济型酒店人才匮乏的原因，本文对经济型酒店如何进行人才培养和储备作了思考。 (一)校企联合，培养专业人才 当前我国旅游院校人才培养的突出问题是教育与行业脱节，行业因素在教育中体现不足，致使校企人才供需严重错位，所以二者合作建立经济型酒店人才的培养体系势在必行。[9] 1.推荐实习 大中专院校应该适应市场发展的需要，完善经济型酒店管理的学科设置，分层次培养专业的管理人员和服务人员。此外，对于经济型酒店这样的服务行业，基于理论学习的实践经验显得尤为重要。因此学校要加强与企业之间的联系和合作，推荐学生到企业基层实习锻炼。 2.培养职业经理人 而且经济型酒店职业经理人的缺乏目前是一个堕待解决的问题。以往的酒店人才培养都是针对星级酒店的，而与一般星级酒店不同的是，经济型酒店的员工都要以一当十，很多还是多面手，对店长和前台服务人员的要求尤其高。市场上并不缺高星级饭店的职业经理人，因为中国培养的大部分酒店职业经理人都是为大酒店“量身订做”的，人才的欠缺主要是中小型酒店尤其是经济型酒店职业经理人的欠缺，而在专业的经济型酒店管理方面，连教材都很少，抓紧培育和引进经济型酒店职业经理人己成为饭店市场的当务之急。近几年发展很快的经济型酒店品牌如家酒店的一些做法就值得借鉴。如家有着自己的管理学院,定位于企业大学,是公司培养复制如家式酒店管理人员的培训基地。如家管理学院是通过向外部招聘和内部培养的人员传授经济型酒店的管理方法，如家公司的运营标准和流程，训练大家的实际操作来复制出合格的酒店管理人员。每个季度如家都会根据新店项目的开发进度招募一批实习店长进入如家管理学院,通过集中学习，轮岗培训，在岗实习和考核选拔出合格的店长分配到各酒店。 所以要扭转经济型酒店类专业人才的供需“错位”现象，就必须考虑企业、学校、学生等多方因素，综合分析，加快学校教育教学改革进程，加强校企的联系和合作，使学校成为企业与学生间的双向平台，企业成为学校开展职业教育的行业指导，这样才能从根本上解决校企人才供需“错位”问题，使企业与学校共同实现可持续发展。 3.校企联合，打造定制式人才 有些学校用企业的名称命名班级名称，企业为学校人才培养提供资助和便利条件，比如给学生提供奖学金或提供实践教学基地等。学校抓住酒店企业加快发展的有利时机,主动适应酒店企业需要,参与发展我国的酒店教育事业,凭借学校自身的优势与特色为酒店企业提供有效服务,以互利互惠为基础、以服务求支持、以贡献求发展、以双赢为价值趋向,为酒店企业培养了急需的素质高、能力强、零适应期的现代服务人才,满足了酒店企业发展运营规模扩大对酒店紧缺人才的需求,探索出了一种成功的人才培养新模式,实现了与企业的深层次合作,获得了学校、企业、学生三方满意的成效。 (二)培育适合经济型酒店人才成长的环境 与星级酒店一样，经济型酒店的人才同样是智力的载体，是知识、技能和经验的积累。要发挥人才资本的作用，就要创造适宜的环境，形成理念共享的文化激励机制。[10]
安全工程专业人才需求调研问卷
安全工程专业人才需求调研问卷 首先，感谢您对我们此次调研活动的大力支持。 某校通过此调研问卷，旨在收集不同类型用人单位在安全工程人员配备、数量和质量需求等方面的信息，并从专业的角度对其进行研究分析。此次调研的主要目的是全面听取用人单位对安全工程专业人才的要求，为我院专业设置和教学改革提供依据。 调研组承诺：调研的内容尽可能回避单位敏感问题和商业机密，调研资料仅在学校内部供教学科研使用。调研组期盼您能尽可能详细填写问卷，但对于贵单位不适用或有困难的问题可予以回避。在此，对受访单位的积极配合表示衷心的感谢！ 一、单位基本情况： 单位名称：（盖章） 单位地址： 联系电话： 单位性质： A.政府部门B.施工企业 C.事务所 D.设计院所 E.其他 单位近三年产值： 员工总数（不含离退休和兼职人员）： 按学历分： 1.单位每年需要招聘安全方面的岗位及大致人数有：_______人 2.单位对人才的学历要求 A.硕士及以上 B.大学本科 C.大专 D.无明确要求 3.在下列知识模块中，请根据您认为的重要程度排序：（如BCA） A.安全技术知识；
B.安全管理知识； C.安全法规知识。 4.单位对安全方面人才的能力要求（请按主次填写其中3项）： （1） （2） （3） 5.单位对英语能力的要求： A.四级以上； B.三级以上； C.无所谓。 6.在毕业生引进、培养和使用过程中遇到的问题（请按主次选择其中3项）：（1）（2）（3）。 A.对口专业人才较少； B.就业环境没有比较优势； C.引进毕业生对单位的忠诚度不足； D.继续学习能力欠缺； E.团队合作意识欠缺； F.其他。 7.贵单位对我校安全工程专业设置及培养目标的要求及建议： 占用了您很多宝贵的时间，辛苦了，谢谢。
中国农业大学研究生培养方案调查问卷
中国农业大学研究生培养方案调查问卷 一、个人信息 1、入学时间： 2、性别： 3、培养类别：1）硕士生 2）博士生 3）硕博连读生 4、就读学院：就读专业： 5、本科所学专业是： 二、学习与科研训练情况 6、您认为您所在专业的研究生课程学习： 课程学分要求：很大 [ ] 较大 [ ] 一般 [ ] 较少 [ ] 很少[ ] 课程的知识面：很宽 [ ] 较宽 [ ] 一般 [ ] 较窄 [ ] 很窄[ ] 课程的前沿性：很强 [ ] 较强 [ ] 一般 [ ] 较弱 [ ] 很弱[ ] 7、您认为您所在专业的研究生课程普遍采用的教学方法是 1）讲授式 2）启发式或讨论式 3）理论与实践相结合 4）其他 8、课程学习的收获： 1）很大[ ] 2）较大 [ ] 3）一般 [ ] 4）较少 [ ] 5）很少[ ] 若有收获主要体现在： 1）理论和专业知识 2）研究方法 3）实验技能 4）创新思维和创新意识5）文献阅读与研究论文写作： 6）其他： 对论文研究工作的帮助： 1）很大[ ] 2）较大 [ ] 3）一般 [ ] 4）较少 [ ] 5）很少[ ] 若有帮助主要体现在： 1）理论和专业知识 2）研究方法 3）实验技能 4）创新思维和创新意识5）文献阅读与研究论文写作： 6）其他： 9、您所在学科研究生培养方案中的课程内容与本科课程的重复性 （1）很多（2）较多（3）较少（4）没有 10、您所在学科研究生培养方案中的硕士与博士课程内容的重复性 （1）很多（2）较多（3）较少（4）没有
11、您所在学科是否存在课程合并上课的现象 （1）存在，两门以上（2）存在，一门（3）没有 12、您认为是否有必要在培养方案中列出二级学科经典著作的书目及主要学术期刊名称（1）有必要（2）没必要（3）无所谓 13、目前您接受的是以下哪种指导方式？ 1）单一导师制 2）双导师制（正副导师） 3）导师指导小组 4）其他（请注明） 您赞成哪种指导方式？ 14、您的导师与您讨论您的学位论文及相关研究工作的频率大约是： 1）每星期交流一次 2）每两星期交流一次 3）每个月交流一次 4）每两个月交流一次 5）很少交流 16、您感到收获较大的培养环节，请排序： 1）培养计划制定 2）课程学习 3）课题研究与科研训练 4）学术交流 5）学术规范与学术道德教育 6）实践能力培养 7）学位论文开题 8）学位论文答辩 17．您在完成学位论文过程中遇到的主要困难是：（限依次选两项） 1）自身知识基础和科研能力的制约 2）研究经费不足 3）实验条件差 4）导师指导不充分 5）研究时间不足 6）缺乏学术交流的氛围 7）其他（请注明）：
酒店服务与管理专业人才培养方案
中等职业学校 酒店服务与管理专业 人才培养方案 （专业代码：一三0100）
重庆市旅游学校
一、招生对象与学制 学制：三年 招生对象：招收初中及以上同等学力人员。 二、培养目标 培养德智体美劳全面发展，适应我国现代化建设和酒店业发展需要，具备现代酒店服务与管理专业需要的基本素质、专业知识和专业技能的酒店第一线服务型人才和基层管理工作者。 三、就业岗位群 本专业毕业生主要面向各星级酒店、大型餐饮企业，从事酒店服务与管理工作，能担任客房服务员、餐厅服务员、前厅接待员、礼宾员、行李员、调酒师、茶艺师、咖啡师等服务以及基层管理岗位的工作。 四、人才培养规格 1.基本素质及职业素养目标 a.具备良好的政治思想素质、道德品质和法律意识； b.具有健康的心理和乐观的人生态度； c.具备人文和科学素养，形成稳固的专业思想和良好的生活态度； d.具有良好的人际交往能力、团队合作精神和服务意识； e.具有正确的就业观和一定的创业意识； f.拥有健康的体魄，能适应岗位对体质的要求。 2.专业知识目标 a.熟悉国家对旅游与酒店服务管理行业以及茶艺酒水制作行业发展与调节的方 针、政策、法规、制度和标准。 b.熟悉酒店服务和管理学基本理论。
c.具备餐饮服务与管理、前厅服务与管理、客房服务与管理的相关专业知识。 3.专业技能目标 a.掌握普通话，并达到规定等级标准（国家二级乙等及以上）。 b.具有应用计算机进行专业工作的能力。 c.具有基本应用英语，具备用英语简单与客人交流的基本能力。 d.具有从事酒店服务员、礼仪接待员、以及酒店行业中层、基层业务管理人员等 所必须的职业素养、职业知识及职业技能。 e.具有一定继续学习能力，了解与本专业有关的国内外服务管理先进经验和酒店 管理行业发展的新动态。 f.具有团队协作的能力，能较好的同团队一起共同完成酒店服务工作。 g.具有较好的对客沟通能力。 4.证书要求 本专业毕业生除完成培养方案要求的课程外，还必须获得以下证书： a.职业资格证书（技能等级证书，如中级餐厅服务员、中级客房服务员、中级前 厅服务员三种证书，可选择两种职业资格证书参加鉴定）； b.普通话等级证书。 五、课程设置及教学进度安排 1．主要课程包括： 职业生涯规划、职业道德与法律、心理健康、哲学与人生、语文、数学、英语、计算机应用基础、体育、应用语文、形体训练、酒店中餐服务、酒店西餐服务、酒店客房服务、酒店前厅服务、酒店服务礼仪、酒水知识与服务技能、茶艺与茶文化、菜品知识、康乐服务与管理、酒店文化、酒店管理、职场健康与安全、跨文化交流、酒店实用心理学、酒店插花、咖啡制作、市场营销、会展服务等。 2．主要课程设置：
服务外包人才需求调查表
广东轻工职业技术学院 商务英语（国际服务外包）专业人才需求调查表 尊敬的用人单位： 非常感谢贵公司对高职高专商务英语（国际服务外包）专业的关注和支持！为把握办学方向，找准人才培养定位，合理开发课程与教学内容，更好地为社会培养和输送具有高素质人才，特制定本调查问卷，诚挚听取您对我院商务英语专业教学改革的意见和建议，帮助我院进一步提高人才培养质量，请您在百忙中抽出时间填写此问卷。 联系人：黎老师li_yunying@https://www.360docs.net/doc/e4313986.html, 一、单位背景信息 1．单位名称：_______________________________________________________ 电话: _______________________, 网址:______________________________ 2、单位性质：（） A、机关事业单位 B、国有企业 C、三资企业 D、私营企业 E、其他 3.单位成立时间：（） A、5年以内 B、5年～10年 C、10年以上 4.单位规模（人数）：（） A、200人以下 B、200—500人 C、500—1000人 D、1000—3000人 E、万人以下 F、万人以上 二、请对下列调查项目作选择。 1．我院商务英语专业现计划增设一个新的专业方向，专门培养国际服务外包人才，贵单位是否需要这方面的人才： 2. 对服务外包从业人员有何特殊要求: A 专业知识要强,英语能力一般 B 了解一些专业知识, 英语能力要强 C _____________________________. 3. 贵单位需要服务外包人才主要从事__________ 工作和业务. A 人力资源 B 客服 C 翻译 D 技术人员E其他（请填写） 4 如果贵单位需要服务外包人员, 那么对从业人员有那些基本的入职要求？ _ ___________ ____.
专业人才需求调查问卷(计算机应用技术)
： 高等职业技术教育是与社会经济发展结合最为紧密的一种教育类型，我院开设电子信息工程技术专业，为了解该专业的社会需求状况，更好地满足社会对专业人才的需求，充分发挥高职教育服务社会的功能，故组织本次调查，希望能得到贵单位的支持与配合，认真填写调查表，使我院专业建设、课程建设水平得到进一步提升。 谢谢！ 南通纺织职业技术学院机电工程学院 2013年 11 月 18 日 南通纺织职业技术学院 计算机应用技术专业高职专业人才需求情况调查问卷 单位名称 通讯地址联系电话 请根据实际情况在你认为合适的栏目内打“√”。 1、单位性质： □民营□集体□国有控股□国有 □股份合作□股份制□外商港澳台独资□外商港澳台投资 2、单位规模：现有职工人数人 年产值□500万以下□500-5000万□0.5-2亿□2-10亿□10亿以上 3、主要产品： 4、主要技术设备情况：，， 90年前□国内□国外 90~1999年□国内□国外 2000~2009年□国内□国外 2010年以后□国内□国外 5、本单位该专业人才需求情况： 本单位现有该专业技术人员数本科及以上（），高职专科（）； 本单位目前尚缺该专业技术人数（）； 预计本企业近5年内该专业人员需求数（）； 6、本专业人才可能的工作岗位： □计算机销售/技术支持服务□信息收集/录入与数据处理□办公文秘□局域网维护与管理□网站管理与维护□多媒体制作□软件编程 其它（请注明） _____________________________________ __________________________________________
7、知识、能力和素质调查：
酒店管理专业人才培养方案调研报告
酒店管理专业人才培养方案调研报告随着国际旅游岛建设的不断发展，对酒店人才的需求不断变化，这就对学校酒店管理专业的人才培养工作提出了新的要求，为了更好地为社会、为企业培养更多更优秀的适合企业的酒店服务人才，学校迫切需要在人才培养等方面进行改革，以期缩小用人单位与育人单位的差距, 使教育更好地服务于产业, 加快海南酒店业的发展。。 一、酒店管理专业人才培养方案调研工作的开展情况 2013年5月10日至12日，酒店教研室全体老师在系部主管领导的带领下，对海棠湾喜来登酒店、凯宾斯基酒店等合作企业进行深入调查，了解了企业对专业人才的需求现状，听取了企业对专业人才的培养意见及建议。 二、海南酒店行业前景展望与人才需求预测 据统计，截至2011年底，海南省旅游饭店共有536家，包括五星级酒店22家。洲际、万豪、希尔顿、雅高、喜达屋等国际知名酒店管理品牌纷纷进驻海南，尤其是三亚，已经超越北京、上海、广州等大城市，成为国内高星酒店最密集、国际品牌管理公司最集中的城市。按照规划，海南还将有大量新建酒店，到2015年，将有超过260家高档酒店以及相当数量的高尔夫俱乐部、游艇会、高级会所等业态海南获批建设国际旅游岛为海南酒店业的发展带来了机遇。同时，也迫切需要大批具有系统专业知识和先进服务理念的专业人员，这在客观上为高等职业教育酒店管理专业提供了广阔的发展空间和机遇。
根据我系近年来酒店管理专业就业情况调查显示，酒店管理专业毕业生就业率达百分之九十七以上，酒店管理专业人才就业前景非常广阔。 作为全国唯一没有冬天的热带海岛和健康岛，海南的滨海旅游和休闲度假市场潜力巨大，随着休闲旅游在中国的迅速崛起，海南旅游将迎来一个前所未有的市场机会，这一得天独厚的优势也是海南酒店业持续发展的重要原因之一。但总体上看，酒店从业人员文化素质整体偏低，平均流失率很高。据我们了解，酒店业几乎每个岗位都缺人，很多酒店人力资源部经理坦言说，目前他们既缺少基础性人才，又缺少关键性管理人才。虽然我省已有很多院校开设了酒店管理专业教育，但还远远满足不了行业发展的需要。 通过广泛的社会调研、与企业的交流和讨论，我们强烈感受到社会对酒店类应用型人才的强烈需求，看到目前的高等职业教育所培养的人才与市场所需求的人才之间还存在不相适应的方面。酒店管理专业的人才培养模式改革不仅势在必行，而且非常迫切。 三、海南酒店行业人才需求调研统计分析 (一)调研目的、方式与对象 1、调研目的: 本次调研旨在了解海南酒店行业对人才的具体需求,为缩短海南酒店人才培养单位与酒店行业需求之间的差距提供参考。 2、调研方式: 问卷调查、实地访谈等形式。 3、调研对象: 对海棠湾喜来登酒店、凯宾斯基酒店的人力资源
培养方案调查问卷(企业填写)
企业对高校毕业生人才需求状况的问卷调查 尊敬的领导： 您好！非常感谢您百忙之中接受关于企业对高校毕业生人才需求状况的问卷调查。为了真实了解企业对高校毕业生的需求情况，准确地把握企业对专业人才的评定标准，从而有针对性地调整我院各专业人才培养模式及方案，因此，我们组织了本次调查。您的想法、意见和建议将作为今后我院大力改革人才培养模式的重要依据。请您填写这份问卷，选择题可直接在选项题号上画“√”，无特殊说明均为单选，谢谢您的支持和合作！ 湖州师范学院信息与工程学院 2010年6月 1. 贵公司所从事的业务是： ○电子信息、自动化○ IT行业○机械制造、机电一体化○其它 2．您认为现在的大学毕业生最缺乏的下面哪种能力（最多选二项） ○责任感和事业心○创新能力○口头表达能力○组织协调能力○人际交往能力○文字表达能力○团队合作能力○解决问题能力3. 您认为高校人才培养需要着力提升的是以下哪方面素质：[多选] ○专业知识○实践动手能力○思想道德素质○职业技能素质○创新能力的培养○人文素质○社交礼仪○团队精神 ○其它（请说明） 4. 贵公司认为以下哪种培养方式更适合贵公司自己实际需求？ ○“按行业需求”设置专业模块课程○“订单式”培训班 ○“按行业需求”设置专业模块与培训班相结合○定期专业实习 ○“订单式”专业设置 5. 您认为应届毕业生的哪种品质是贵公司最为注重的： ○团队意识○创新能力○执行力 ○忠诚度○其它（请说明） 6. 您认为以下哪类应聘者的执行力最强： ○学生党员○学生干部○奖学金获得者○优秀毕业生○其它（请说明） 7. 贵公司对人才的要求是：[多选] ○创新能力强○适应性强○忠诚度高○专业技能过硬
民营企业对文秘专业人才需求情况的调查问卷
民营企业对文秘专业人才需求情况的调查问卷 尊敬的先生/女士： 您好！ 如果您能抽出几分钟的宝贵时间来填写这份问卷，我们将感激不尽！ 本次调查是为了及时了解民营企业对涉外文秘专业学生的需求状况，了解民营企业对涉外文秘专业各方面的意见和要求，和进一步提高毕业生的综合素质和就业竞争力，提升文秘专业办学水平，培养出适应社会要求的秘书人才。 为了保证调查结果的准确性，请您如实回答所有问题。您的回答对我们得出正确结论将起到至关重要的作用，希望能得到您的配合与支持。谢谢！ 一、请在符合您观点的选项前画“√” 1、贵单位所属行业 □制造业□旅游业□酒店餐饮业□批发和零售贸易业 □金融、保险业□房地产业□交通运输、仓储及邮电通信业 □教育、文化艺术和广播电影电视业□卫生体育和社会福利业 □其他 2、贵单位需要的秘书人才有 □行政秘书□文字秘书□一般文员□助理 3、从工作内容来看，您认为现阶段的企业最需要哪一种类型的秘书？ □文字型□管理型□服务型□综合型 4、贵公司招聘秘书人员的途径是 □高校双选会□市场人才交流中心□网上招聘 □广告招聘□其它、 5、贵公司对秘书人才的学历要求 □高中/中专□大专□本科□本科以上 6、贵单位对文秘应聘人员是否有专业要求 □需要文秘专业的□无明确要求 7、更倾向的秘书的性别 □男性□女性 8、贵公司对秘书人员的需求倾向年龄段 □18－25 □25－30 □30－35 □35以上 9、您认为秘书人员从业人员的形象重要吗？ □挺重要的□顺眼就好□无所谓，有内涵就行
10、您对秘书人员整体职业形象的认识是 □文质彬彬□憨厚老实□精明能干□其他 11、您认为秘书人员的个性应如何 □含蓄稳重□活泼大方□机智灵活□严谨细致 12、您觉得秘书人才应具有的证书 □涉外秘书资格证书□行政秘书资格证书 □英语等级证书□计算机等级证书□其它 13、您认为大专刚毕业的秘书的工资应为多少合适？ □800-1200 □1200—2000 □2000—3000 □其他 14、您认为秘书人员的能力哪方面最重要？ □口语表达能力□写作能力□协调能力□人际交往能力 15、您觉得文秘专业必要的课程是 □商务谈判□应用文写作□综合英语 □秘书实训□秘书心理学□其它 16、贵单位认为文秘人员除应掌握秘书专业知识外，还应掌握哪些知识? □企业管理知识□行政管理知识□财务管理知识□相关法律知识 17、您认为秘书在企业里扮演的角色是 □参谋作用□承上启下□窗口作用□打杂 18、贵单位更看重文秘人员的能力是 □专业基础能力□社会实践能力□应变能力 □语言表达能力□人际沟通能力□组织管理能力 19、贵公司注重秘书人才的业务素质是 □独立工作能力□组织管理能力□实际操作能力 □创新能力□获取加工和利用信息能力 20、最注重的秘书职业操守是 □职业道德□事业心□忠于职守 □吃苦耐劳□良好的人际关系 21、贵公司最看重秘书人才的心理素质是 □忍耐力□抗压能力□其它 22、您认为从事秘书职业的人需要专业的培训吗 □必须的□不需要，任何人都可以做 □不培训可以，培训了可能会更好
酒店管理专业本科人才培养方案
酒店管理专业本科人才培养方案 主笔：夏杰 主审：伍海琳 一、培养目标 本专业培养德、智、体、美全面发展，适应区域经济发展和酒店业发展需要，掌握酒店管理理论与实务，以及管理学、经济学等相关基本理论，具有优雅得体的举止风度、诚信善良的内在品蕴以及扎实过硬的专业技能，并具备较高酒店职业素养，较好沟通表达能力，较强管理创新意识的高素质应用型人才。 通过理论教学与在高星级酒店的实践教学，学生毕业后可在国际连锁酒店集团和单体精品酒店、酒店管理咨询机构、度假村、高端俱乐部、国际邮轮、餐饮连锁机构等企事业单位从事相关经营管理及接待服务工作。 二、培养规格 1、热爱社会主义祖国、拥护中国共产党领导，掌握马克思主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系的基本原理，初步树立正确的世界观、人生观和价值观，具有为国家富强、民族昌盛而奋斗的志向和责任感。 2、具有优雅得体的举止风度、良好的职业形象；具有诚信善良的内在品蕴、高尚的职业道德、健康的心理素质、良好的团队意识；具有流畅自如的人际沟通能力、较强的口头与文字表达能力。 3、掌握本专业必需的基本理论、基本知识，具有一定的经济、管理知识，懂得一定的人文、社科、法制、科技知识，了解有关行业发展的新动向。 4、掌握酒店经营与管理岗位实务，具备扎实过硬的专业技能、较强的实践能力，以及运用相关管理理论分析和解决问题的基本能力。具有从事本专业实际工作和研究工作的初步能力和可持续发展能力，具有一定的创新性思维能力。 5、具有较高的外语应用水平，具备较好的国际交流能力。具有较强的计算机应用能力、一定的酒店电子商务运用和管理信息化能力。 6、具有一定的体育和军事基本知识，受到必要的军事训练，掌握科学锻炼
企业人才需求调查问卷
企业人才需求调查问卷 尊敬的企业领导： 您好！为了深入了解当前企业对商科专业学生人才需求情况及能力和素质要求，为我们的专业设置和教育、教学改革研究提供必要的支持，我们设置了本调查问卷，希望听取您的宝贵意见。 一、单位基本情况 单位全称： 地址： 联系人：联系电话： 1、贵单位的性质：（注：打“√”） 国有企业( ) 民营企业( ) 合资企业( ) 独资企业( ) 其它：＿＿＿＿＿ 2、贵单位的业务领域： 国际贸易（）国际物流（）电子商务（）国际货运代理（） 进出口报关代理（）其它：＿＿＿＿＿ 3、贵单位目前员工人数： 20人以下( ) 20-50人( ) 50-100人( ) 100人以上( ) 4、贵单位成立时间： 5年以内（） 5年～10年（） 10年以上（） 二、人才需求信息调查（可多选，如果选其他项，请在横线上注明） 5、贵单位目前员工结构：员工总数（）人，其中： A.硕士以上（）人 B.本科（）人 C.大专（高职）（）人 D.中专（高中）（）人 E.高中以下（）人 6、本企业最需要哪些人才？（） A. 营销人员 B.专业技术人员 C.一般生产员 D.管理人员 E.其他（） 7、你认为本企业最缺乏什么学历的人才：（） A.初中以下 B.高中（中专） C.大专 D.本科 E.其他: 8、贵单位招聘员工主要通过（）方式 A.本地人才市场 B.校园招聘、网络招聘 C.主动求职者 D.中介公司 E.其他: 9、贵单位在招聘人员时，对于专业是否要求对口: A.很注重 B.比较注重 C.一般 D.不注重
10、贵单位聘用人才最优先考虑的因素是： A.职业道德（忠于职守、服从调动、诚实守信、遵守制度） B.团队意识（与他人合作、帮助他人、听取意见） C.创新能力（合理化建议、业务革新、创造性工作） D.专业知识（了解产品、熟悉技术、专业知识） E.沟通能力（资料阅读、文件读写、口头表达、人际交往） F.责任感（忠诚负责、无私服务、敢于担当、主人翁精神） G.管理能力 H.适应能力 I.个人形象 J.持续学习能力 11、贵单位在招聘应届毕业生时，最看重哪些的方面: A.专业知识 B.技能 C.实践经验 D.性别 E.年龄 F.学生干部 H.其他: 12、贵单位需要人才的类型： A.专业性人才 B.通用型人才 C.创新型人才 D.技能型人才 13、目前高职毕业生在实际岗位中突出的问题有（可多选）： A.管理知识薄弱 B.技术知识不扎实 C.缺乏行业特点的专业背景知识 D.不充分了解相关行业的法规标准知识 E.所学专业知识与实际的工作需要脱节 F.技术知识面窄 G.实践能力薄弱 H.其他: 14、(1)贵单位近两年主要招收哪些地区的学生？ (多选) A.济南市 B.青岛市 C.淄博市 D.枣庄市 E.东营市 F.烟台市 G.潍坊市 H.济宁市 I.泰安市 J.威海市 K.日照市 L.莱芜市 M.临沂市 N.德州市 O.聊城市 P.滨州市 Q.菏泽市 （2）原因是 (多选)？ A.个人素养 B.学历 C.专业 D.业务能力 E.社交能力 F.工作经验 G.家庭背景 H.工作稳定性 I.其他，人数大约有多少 15.贵单位人才资源高职学生占职工总数 %，对现有高职人才的看法（可多选）: A.能够胜任较高级的工作，表现出相应的专业水平 B.仅有书本知识，不能解决实际问题 C.知识结构不合理，没有反映出业界的发展现实 D.职业定位不清晰，能力知识宽而不精 E.各校培养的学生差异太大，难以确定毕业生的能力特点 F.其他:
专业人才培养方案制定调查问卷(毕业生)-电力系统自动化技术(1)
专业人才培养方案制定调查问卷 （毕业生） 尊敬的校友: 您好! 衷心感谢您在百忙之中填写这份问卷。本问卷旨在对湖南水利水电职业技术学院电力系统自动化技术专业的人才培养方案进行调查，以提升本专业学生的核心竞争力。您的回答均不存在正确与否，也无好坏之分，结果只为了更好的促进我院人才培养方案的制定，提升人才培养质量。您的真实、准确的回答非常重要！再次衷心感谢您的大力支持! 为能使我们的研究具有更为积极的现实意义，也方便向您请教，恳请您告知您的部分信息，不胜感谢！ 性别：男年龄： 22 工作年限： 2013.12 工作单位：杭州丰汇电站建设管理有限公司 1、工作至今，您的岗位是否有所提升？A A是B否 2、您所获得的提升与在校获得的知识、能力和素质的相关程度？B A高度相关B相关C相关性较小D不相关 3、您在现单位的受重视程度？C A非常受重视B比较受重视C重视程度一般D不受重视 4、您在校所获得专业的知识和技能对于目前工作的作用？B A非常重要B比较重要C一般D没有作用 5、本专业的培养目标是否符合社会的需求？（培养目标：培养德、智、体、美全面发展，
具有与本专业领域方向相适应的文化水平与素质、良好的职业道德和创新精神，掌握本专业领域方向的技术知识，具备相应实践技能以及较强的实际工作能力，熟练掌握电力系统反事故自动装置和水力发电自动化等方面的专业知识，能胜任电力系统水力发电与输变电的安装、检修、试验、运行、维护与设计等工作的高级技术技能型人才。）C A非常符合B比较符合C基本符合 D不符合 若不符合，您的建议是： 6、请您对本专业各职业岗位群所培养的人才的社会需求情况进行评价： 7、请您对本专业人才培养规格的的知识目标进行评价：
酒店管理专业人才培养方案(2016)
酒店管理专业人才培养方案（2016年制定） 一、学科门类、专业代码和专业名称 学科门类：管理学专业代码：120902 专业名称：酒店管理 二、培养目标 本专业主要培养适应高层次酒店业发展需要的，具有现代管理理念，掌握中、高级酒店服务技能，具备酒店管理及实际工作能力，以高层次酒店前厅、客房、餐饮、娱乐、康体等业务部门的领班、主管及部门经理为主要就业岗位，以酒店行政、财务等职能部门的经理、执行经理及总监为发展目标，能够适应于管理、服务第一线需要的德、智、体等全面发展的高层次酒店管理专门人才。同时，经过模块化的教学训练，能在旅行社、旅游景区景点等旅游企事业单位从事旅游者接待、讲解工作；在会展企业、会展行业协会从事会展策划、会议组织与管理等工作。 三、培养规格 1、知识 具有一定的人文科学、自然科学知识；掌握工商管理类学科的基本理论和基本知识；具备一定的管理理论素养和扎实的酒店管理专业知识；掌握旅游酒店运营及管理学科的基本理论、基本知识；熟悉国家旅游、酒店管理方面的方针、政策和法规。同时通过模块化的专业限选课程的学习，掌握旅行社、导游行业的发展的基础知识或掌握一定的会展知识。 2、能力 （1）专业能力 ①酒店服务能力：熟悉酒店前厅、客房工作服务规范，掌握酒店业服务与管理的基本技能；熟悉中、西餐厅的工作程序与服务规范，掌握餐饮业服务与管理的基本技能。具有现代酒店前厅接待与管理能力、餐饮服务与管理能力、客房服务与管理能力、酒吧服务与管理能力。
②酒店运营与收益管理能力：掌握酒店各部门运营管理的工作方法，掌握饭店收益管理的基本知识和方法。具备酒店中层管理能力。 ③节事活动策划与人力资源管理能力：熟悉市场调查和会议策划的工作方法，掌握节事活动策划的基本方法，掌握人力资源管理基本知识。具有营销活动与管理能力、组织能力和合作能力等。 ④具备良好的形体与礼仪素质和熟练的普、英语口语表达能力与技巧。 ⑤具备一定的计算机运用能力，熟练掌握酒店电子预订系统的使用和旅游电子商务的运作。 （2）拓展性职业能力 ①掌握旅行社、导游行业的发展，具有广博的文化科学知识，具有较好的导游讲解能力和旅行社对客服务能力。 ②掌握酒店运营与管理的基本理论与方法，初步具备酒店职业经理人的素养。 ③掌握会展策划、会议组织与管理的基本原理与方法，有较好的会展知识应用能力和实践能力。 （3）创业创新能力 部分学生通过选修创新创业教育课程，参加大学生创业计划大赛等方式，获得大学生创新创业基本知识与能力。 3、素质 具有正确的政治方向和良好的道德情操，树立正确的世界观、人生观和价值观；具有良好的职业道德，热心为社会服务，为顾客服务；具有健康的体魄和文明的行为习惯，良好的心理素质和健全的人格，具有正确的审美观和一定的艺术鉴赏能力，掌握一定的劳动技能，勇于创新；有一定的社会适应能力。 四、就业方向 星级酒店及酒店集团、连锁酒店等，从事中基层服务和管理工作；通过选修导游方向和酒店职业经理人方向，也可面向旅游局、旅行社、旅游景区景点，行业协会、会展企业等企事业单位，从事旅游接待、高层管理或职业经理人等工作。