2021年医院体检中心策划方案

2021年医院体检中心策划方案
2021年医院体检中心策划方案

医院体检中心

欧阳光明(2021.03.07)

方案策划人:张蔚

2017年6月25日

目录A:体检大市场分析 (3)

B:分布策划方案 (6)

体检市场的现状与展望 (6)

体检市场简析 (8)

体检中心的市场定位 (9)

体检中心的服务模式 (11)

体检中心的设备筹备 (14)

体检中心的人员组织设计 (17)

销售模式的设立和建立 (18)

岗位奖惩办法 (19)

广告宣传策划 (20)

体检后的跟踪 (21)

A:体检大市场分析

中国人口基数巨大,据2010年第六次全国人口普查报告显示,中国人口数量已达十三亿三千多万人,近10年来,人口增加7390万人,随着经济的快速发展,人们的生活水平和医疗卫生保健事业的巨大改善,生育率保持较低水平,老龄化进程逐步加快。

在党的十八届五中全会会议决定,全面开放二胎政策,这势必会导致人口会有所增长,其各项基础设施的配套也必须跟进,而医院则是其中最为重要的组成部分之一,本着以人为本,服务社会的基本宗旨,承担着疾病预防、诊断、医疗、康复、综合研究等一系列社会责任。而体检中心在医院中有着不可或缺的重要地位。

体检中心看似只是作为诊断和医疗的先行指导和依据,但这只是片面的,随着国家医疗体制改革进程的推进,我们不难发现,社会医疗体系中,各个单位和部门不再是完全独立的,而是一个有着统一布局和规划的整体结构,互为表里。所以体检中心的职责和任务就不仅仅是局限于医疗服务,同时也要参与社会健康评估,岗位员工身体健康状况监测,社会公益性体检等。再加上党和国家近年来针对我们医疗系统提出的“关卡前移,重心下移”的要求,故此,体检中心于整个社会公共服务系统中的重要地位也就不言而喻了!

但单就从本医院体检中心近年来效益不佳,收入占比逐年降低。

医院财政也为此垫资运营很长时间,医院早已不看重负,甚至到了难以为继的地步!所以,为改善现状,保证体检中心的可持续运营,我们的首要问题就是要搞清楚是什么原因导致了上述现状。我分析主要是以下原因:第一,我们没有对变幻的体检市场做出相应的转变和调整,没有从健康体检向健康管理转变,这个转变就是向人性化服务转变,也是医院功能延伸和做好体检后服务的转变;第二,市场竞争压力大,社会上体检服务质量也参差不齐,再加之市场监管不到位,缺乏公共服务做引导;第三,广大群众又对我们县医院体检中心不了解,对我们缺乏信心。以上三点就导致我们在激烈的市场竞争中难以取得优势。

虽然目前形势严峻,但我们依然要对我们体检行业保持充分的信心,根据《2015-2020年中国体检中心现状调研分析与发展趋势预测报告》数据显示:我国现已投入使用的体检机构已超过8000家,2014年国内体检市场规模在450亿到500亿元之间,每年的增长率为15%,其中民营机构约占20%,预计2020年国内健康体检市场规模将达1000亿元。为解决目前体检中心所遇的窘境也为即将到来的巨大的体检市场做好准备,那么体检中心就必须做出与市场实际环境相适应的改革。为切实落实改革各项事宜,我做了以下的细节改革方案,供单位领导审阅。

本策划方案属于本医院战略布局研究的方向,旨在为本医院体检中心各项改革做可行性策划,面对如今医院体检中心面对的困境,本方案着眼于体检系统就医疗卫生一体化

中的重要地位进行策划为单位各领导提供有效的思路和参考,故以下逐个分析。 B:分布策划方案

体检市场的现状与展望

院 体 检 中 心

整体策

体检中心的市场定位

体检中心的设备筹备

体检中心人员组织设计

销售模式的设立和建立 岗位奖惩办法

体检市场简析

体检市场的现状与展望

体检后的跟踪 广告宣传策划

体检中心的服务模式

放眼全国,体检市场有着广袤的前景,老龄化的加剧,二孩政策的全面开放,再到人们的健康意识不断增强等等都把体检市场引导向积极的一面,体检已然成为继治疗和药品收入之后医院的第三个经济支柱。据调查显示我国目前真正符合健康定义的人只有5%,而疾病状态和亚健康状态分别占了20%和75%,健康成了人们的迫切需求,所以,体检市场自然容量庞大。但就我医院来说,由于驻地南江县境内,主要服务于南江县人民群众,有着异于他地的健康体检、专业体检的市场和环境。南江县全县61.5万人(2014年),下辖48个乡镇,每个乡镇都有自己的乡医院,且乡医院都有较少的体检人员和简单的体检设备。根据收集的南江县医疗卫生数据归结如下:2014年年末全县卫生机构(含村卫生室)655家,其中,医院卫生院55个,社区卫生服务中心(站)5个,诊所42个,村卫生室522个,疾病预防控制中心1个,卫生监督中心所(中心)1个,妇幼保健院1个,其他卫生机构29个;卫生技术人员2909人,其中,执业医师执业助理医师729人,注册护士384人;医院和卫生院床位2314张,其中,乡镇卫生院床位1131张,卫生技术人员822人;在南江县的县城内也有数家公立或私立医院,根据其职能划分都有自己的受众群体。根据上述数据显示,本县医疗体制较为健全,加之人口密度大,农村住户的体检、医疗大多都在本村村卫生室或乡镇医院完成。

所以健康体检较为分散,然而很多人对专项体检体检不了解,宣传又不到位,很难引起重视,这对自己的健康是一种不负责的现象,有数据显示,全国每年约只有20%的人自愿参加了专项体检。根据现在情况来看,我认为健康体检和专项体检必有迅猛的增长趋势,由上表显示数据得出,慢性病和一般小病的占疾病总数的99%,而且一般小病和慢性病又经常与体检相互关联,所以说,体检市场中的主力军还是慢性病(一般来说,由职业环境导致较多)和一般小病。

体检市场简析

根据易观智库数据显示,2014年中国体检市场行业规模达到750亿元人民币 ,且预计到2018年中国体检市场规模将达到2000亿元人民币,到2020年将达3000亿元人民币。虽然体检市场这块蛋糕在增加,但是想分享这块蛋糕的人也增多不少,竞争的加大必定会导致体检服务向多样化转变和个性化转变。2013年以前,中国体检人群中80%为单位体检,10%为招工体检,个人自愿体检仅为10%。而后来随着经济水平的提高和公众健康意识的增强,个人自愿体检由原来的10%增加到如今的30%,而老年人、情侣、高级白领成为自愿体检的主力军。截止目前,中国拥有的9000多家体检机构中,大多都是体检与医疗并存的形式存在,公立医院达到72.3%,民营专业体检机构为19.6%,因分工和项目不同而将其体检作为主营业务的为8.9%。所以目前的体检市场是以公立医院体检为主,其他民营或专业体检机构并存形式,但近年来由于国家大力支持民办医疗,社会资本也涌入民营体检机构,市场合作、并购的加剧……都对类似于像我们这样的公立医院的体检中心造成了不小的负面冲击。

体检中心的市场定位

低危险状态

中危险状态

高危险状态(早期病理改变)

相对健康/一般小病

慢性病

严重疾病

19

%

1%

70%

30%

卫生费用比例

出现临床症状(疾病)

8

0%

本医院作为南江县境内最大的医疗机构,同时也作为全县唯一的二级甲等医院,这也就是县内其他体检中心与本医院体检中心不可媲美的所在。然而,我们有如此大的优势,为什么体检中心还是遇到了经济困境呢?我认为就是我们的方向没有转变,前面在市场简析中的数据也显示,团体体检的占比正在下降,而个人自愿体检正在上升。我们不能再继续走那条一对一的,单纯体检的老路,而应该从实际现实出发,把握住现在年轻人更加个性化、私人化的自愿体检心理;针对老年人的体检,体现出更加体贴,更加方便的体检模式;对于医院的患者体检则需更加注意,由于患者本来就病痛加身,根据初诊报告,制定出有益于病患实

际情况的全套体检方案;最后对于应邀参与单位体检或招工体检的,应该拿出专业的体检职业水平,良好端正的服务,这既是对于体检职业中应尽的义务,也是为本医院的体检中心打无形的广告。当然,做到这些就想振兴本医院体检中心还是不行的,我们必须对面向我们体检中心的客户做更全面的分析,以清楚我们医院体检中心在整个体检市场中的定位。

上图为“消费者价值-竞争优劣势矩阵图”,虽然没有穷尽本体检中心所有客户,但已将95%以上都已列举在案。有图可见:高端体检已不适应本体检中心的实际情况,由于本县经济欠发达,高端客户的流失是必然;农村人口虽然众多,但由于每个乡镇都有自己的乡镇医院,相对健康或一般小病都可以在本村或本乡解决,加之现在很多人的健康意识不高,所以农村居民自愿体检的客户自然就少;针对专项体检最然客户相对较少,而且都有相应的专职医院完成;单位体检和招工体检在矩阵图中属于重点突破象限,对于本体检中心来说,不但消费者价值高,客户源大,而且也属于本体检中心的竞争优势范围内;近年来,由于社会老龄化的加剧,青、中年健康意识增强,城镇居民个人体检增多,且消费者价值相对于农村居民个

消费者价值低

消费者价值高

本体检中心竞争优势

放弃象限

本体检中心竞争劣势

重点突破象限单位体检

招工体检 本院病患体检 高端个人体检

农村居民个人体检

高端团体体检

城镇居民个人体检

专项体检

人体检要高,而且更有地理优势;而最值得发展的还是在本医院的就诊患者,有本县其他医院不可比拟的客户优势。

体检中心的服务模式

显然,我们目前单一的、机械的体检服务方式已经不适应现在体检市场,我们必须根据市场有所转变,走向一体化的服务模式。摒弃掉以前单一体检的老路。第一点就是体检与慢性病相结合,根据慢性病发病慢,前期难诊断,后期难治疗的特点,只有通过体检的实时跟进,才能对病症有所掌控,而且近年来慢性病越来越多。

就拿常见的肺结核来说,一般就要检查PDD、胸片、CT、验血等多项体检项目,而且后期治疗的过程中要多次复诊,治疗的效果最直接、最科学的反应方式就是体检结果。所以不仅仅是肺结核,多数慢性病都需要我们体检中心跟踪观察。根据我国目前的慢性病跟踪的实际情况来看,慢性病的体检是一块隐形的市场,多数慢性病缺少系统化的检查和治疗。当然我们也不能一蹴而就,马上对所有的慢性病病患进行跟踪监测和观察,这是一个全方位、一体化的

(图片来源于网络)

系统工程,需要全面的战略布局。各个环节相互连接,相互融合,但又明确分工互不干扰。

1、健康知识的宣传教育,让每个人都掌握一定的健康生活常识,也是从侧面提醒健康体检的重要性,改变人们的不健康的生活方式,也是从人们身边给予最贴切的人性关怀,可以多印刷健康知识宣传册、海报等,也可以就在医院旁边设立健康知识咨询点,还可以在网上开设网站、微信公众号,定期更新健康知识小贴士等一系列宣传方法,提醒人们健康生活的重要性。

2、健康档案的规制管理,为每位体检患者建立永久性的电子档案,根据档案信息,综合考虑患者的综合情况,已减少错诊误诊的情况,也可根据电子档案馆反应的情况,医院医生督促患者正确的就诊和治疗。

3、数字化体检服务,也是科学分析体检服务,对于提高体检结果的正确性有很大帮助,还可以提高工作效率,预先让电脑对数据进行初分析,给出诊断方向,当然,科学的体检方式本身也就是给对参与体检的客户一种放心。

4、客户健康管理服务,针对每一位客户的不同状况,结合客户健康档案,制定与客户相适应的健康预判,作出健康风险评估(即致病危险因素和慢性病发病率及死亡率之间数量依存关系及其规律性的一种技术),提供发病预防措施和方案。

5、个人疾病管理服务,就是为每位客户的疾病做综合检查、诊断、治疗、跟踪、归纳五维一体的服务模式,对慢性病患者的病情发展提供有效的预判和控制,为患者提供预判评估服务(即研究个人发生代谢性疾病或重大慢性病事件的风险性评估体系),提供评后治疗,包括药物治疗、非药物治疗、疾病饮食运动等,并提供就医管理服务、提醒并提示定期检查、提供医疗服务。

6、人群健康管理服务,根据职能和责任出发,以个人健康为基础,为群体客户(特别是企业岗位员工)提供健康管理服务,针对群体客户的生活或工作环境的实际情况,提供专项健康体检,特别是慢性病、职业病、传染性疾病作出风险预估或诊疗,提高群体客户的健康质量。

7、健康信息管理服务,包括向个人或群体发

布实时的健康信息,开设网上健康信息的查询窗口,方便客户了解自己的健康状况。8、个人健康跟踪服务,体检后的健康监测,就诊治疗效果,提供非药物治疗的科学(通常包括饮食调理和运动型调理等)调理方法和病症发展状态。

体检中心的设施筹备

本医院体检中心设备较为齐全,又由于属于公立县级医院,客户源绝大多数为县内居民,现有的体检器械已满足目前体检需要,再加之经前面分析,本医院主要面向的是中低端客户,无需再针对高端客户做专门购置设备,本策划方案主要为本体检中心适应体检市场提供可行性的发展方向,故设备的筹措计划为非体检或医疗设备,而是为体检中心向一体化的服务模式而转变所必需的设备。

序号设备名称所在地点

单价

(万元)

数量

(台)

总价

(万元)

1体检信息系统软件整体自有1自有2电脑服务器信息机房121 3程控交换机信息机房313 4电话机各科室0.01404 5综合布线各科室515 6阅卷机前台111 7台式电脑各科室0.34012(接下表)

(接上表)

8排队机前台111 9打印机、传真机各科室14040 10投影机会议0.111 11轻型客车巡诊线10110 11办公家具--10--10

每月固定成本

(接下表)

(接上表)

为充分考虑转型后不可预测的风险的情况,体检收入按最保守的条件计算,按平均每人体检费用150元,每天接待100人计算。

5

净利润

3.23

附表:营业成本及费用明细序号 项目 金额 备注 1 每月固定成本 24

2 医用材料费 2.25 营业收入的5%

3 福利 2.2 工资待遇的14%

4

通讯费

0.5 预估 合计

28.95

体检中心人员组织设计

为简化医院人事组织结构,对各医院人员按其职能和责任进行人事划分,本人事设计只局限于体检中心人事组织设计。

销售模式的设立和建立 要想建立新的销售模式,就必须摒弃以前的以体检中心主导的销售服务模式,要明白体检客户属于消费者,体检中心工作人员属于服务者这个简单的道理。

协组

客户办公室 院长

社会宣传部 体检中心

体检中心办公室

动力组

市场管理部

后勤保障部

体检跟踪队 后勤部

财务部

健康档案部 网络宣传

队 答疑

队 档案管理

专家分析

客户服务

由上图可见,以前的体检服务模式是与现在体检市场大环境相违背的,只是注重自己在市场中的地位,完全忽视了体检客户体检体验评价和与客户的关系,导致我们流失了大量的个人自愿体检的客户,而只有完成市场化的转变,把体检消费者放在首位,不再以是本县公立的最大的医院中的体检中心而自居,放低态度,虚心接受来自于体检客户的建议甚至是批评的声音,我们才能在体检市场中站稳脚跟。建立新的体检服务模式也就是为提高客户的信任度,首当其冲的就是建立社会公信度,当然这是以良好的医院诚信度和医院工作人员的整体职业水平所决定的。其次,了解客户的需要,为体检客户提供人性化关怀和量身定制的体检方案。最后就是要认真分析客户的反馈意见,这样才能督促我们做的更好。

岗位奖惩办法

为激励岗位员工认真履行自己的岗位职责和完成自己的岗位任务,也为鞭策因玩忽职守而致使客户对体检消费体验不满或客户流失,医院体检中心必须出台完善奖惩制度。

下表所列项目皆为院体检中心的奖惩办法,与其他部门或科室无关:

序号项目奖惩措施

1无旷工记录,认真履行职责,

完成工作任务

奖:2000-4000元/年

结束体检

客户评价

客户关系

病症体检

旧的体检模式

新的体检

模式

系统服务

客户评价

体检促销

结束体检40%

30%

20%

10%

40%

30%

20%

10%

(接下表)(接上表)

旷工3个工作日/月罚300元

旷工5个工作日/月罚500元

旷工10个工作日/月罚800元

旷工15个工作日/月离职开除,造成医院损失的必须补偿广告宣传策划

为扩大市场,放大体检中心的客户源,也为宣传健康生活理念,所以必须要进行必要的广告宣传。

广告投放成本预算表(按每年资金投入)

序号广告投放项目成本资金(万元)

1电视广告1

2报刊读物0.5

3医院宣传册0.2

(接下表)

(接上表)

4健康体检咨询点0.5

5信息网站维护0.05

6公关宣传栏广告2

合计 4.25

体检后的跟踪

为把握市场,做好市场,完成体检服务模式的一体化转变,体检后的跟踪必不可少。体检后的跟踪也必须要全面

:满意度

体检中心策划方案

医院体检中心策划方案 客服办、体检中心 第一部分:体检市场的现状与展望 第二部分:体检市场简析 第三部分:体检中心的市场定位 第四部分:体检中心的服务模式 第五部分:体检中心的设施筹备 第六部分:体检中心的人员组织结构设计 第七部分:销售模式的设计和建立 第八部分:营销策划部的岗位职责与绩效激励 第九部分:客户的分类 第十部分:广告宣传策略 第十一部分:体检后的附加价值开发 第一部分:体检市场的现状与展望 关于预防医学最早最有影响力的故事莫过于流传广泛的“上医不治已病治未病”人人熟知,解放初期,国家

领导人就提出了对疾病要“预防为主”,但直到上世纪90年代,才有真正独立意义上的预防医疗机构-----体检中心。今天在大城市,健康管理已经走入一些高端人士、企业、机关当中。在不久的将来,健康体检、健康管理就像去餐馆吃饭、旅游一样,成为人人每年会享受的一种消费方式。 许多民营体检中心因为抓住了时机、体制灵活、激励政策到位、广告宣传有效,从而掘到了巨额财富,而许多国有医院,因为缺乏前瞻思想、体制陈旧、无市场观念、没有服务理念,不重视客户的需求,没有有效的广告、营销方案,在体检行业管理、开拓方面,落后于民营体检中心。 总结:大病去医院、小病去药店,没病要做体检。这将是未来人人都会形成的一种医疗消费习惯。 第二部分:辖区内体检市场简析 我院辐射地区人口近30万,据初步估算,体检市场大约有2-3万人的体检市场。当前全市各乡镇卫生院均在开展“全民预防保健健康体检”活动。而我们医院的健康体检占据辖区内很少部分的市场,还有市各个大医院的体检中心、民营机构却占有体检市场的大部分。可想而知,未来体检市场,哪家体检中心更具人性化、营销更有效、广告宣传更到位、更能博得客户的满意,谁就是最大的赢家。

最新医院体检中心营销策划方案

医院体检中心营销策划方案 随着社会的发展,健康体检学科已成为医院的重要组成部分,健康体检作为医院服务内涵的延伸,具有广阔的发展空间.如何更好开展健康体检业务,促进健康体检学科的健康发展是医院和健康体检管理者十分关心的问题并进行了有益的探讨,但目前缺乏对健康体检学科管理体系的系统研究,特别是结合自身发展理念与思考、发展实践与经验的兼有理论性与实用性的文献报告. 健康体检中心管理系统包括:战略决策系统、规范化管理系统、市场营销管理系统、人力资源管理系统、财务管理系统.规范化管理系统是健康体检中心管理系统中的重要支持系统之一.规范化管理是健康体检中心品牌建设和可持续发展的必由之路. 健康体检中心管理系统中,战略决策系统是健康体检中心发展的核心系统;规范化管理系统、市场营销管理系统、人力资源管理系统、财务管理系统都是落实战略规划和实现战略目标的支持系统. 规范化管理系统 规范化管理系统是健康体检中心管理系统中的重要支持系统之一.规范化管理是健康体检中心品牌建设和可持续发展的必由之路.

健康体检中心规范化管理系统包括六个组成部分:战略规划、组织结构、岗位管理、规章制度、流程设计、管理控制与支持体系.因此,规范化管理不仅仅是规章制度管理,规章制度仅仅是规范化管理的一个方面. 实行规范化管理的原则:循序渐进、以身作则、令行禁止、定期检讨、学科文化建设. 规范化管理之战略规划 健康体检中心必须明确应该遵循的法律及成立的社会意义;明确战略规划与发展目标、服务理念与宗旨.因此战略规划与发展目标、服务理念与宗旨是规范化管理的开端. 战略规划是计划与实现目标的过程;是发展思想的体现、分析和判断的过程;是领导者责任体现. 战略规划的作用:当明天真正来临的时候,你已经做好了准备应对的准备,能够在变化之中获得长久发展. 因此,“成功的战略是通过规划提高承担风险的能力,从而提高竞争力”. 战略规划组成部分:战略分析、战略选择、战略实施.其中,战略分析主要内容之一就是核心竞争力.虽然无差异性竞争(价格竞争)仍然是目前健康体检中心的竞争手段之一,但是差异性竞争

关爱老人健康免费体检活动实施方案

关爱老人健康免费体检活动实施方案 为迎接重阳节,关爱老人健康状况,中心决定在本辖区开展为65岁及以上老年人免费健康体检活动。特制定以下实施方案。 一、目的意义 1.通过开展65岁及以上老年人健康体检,全面了解老年人群重点疾病的患病情况,建立健康档案。 2.分析评价老年人群疾病的变化趋势及其影响因素,制定科学的干预策略与措施, 3.进一步提高本辖区老年人健康水平和生活质量。 二、体检对象、项目和费用 (一)体检对象 本辖区65岁及以上户籍居民。 (二)体检项目 1、体格检查。包括体温、脉搏、呼吸、血压、体重、腰围、臀围、皮肤、淋巴结、心脏、肺部、腹部等检查以及五官和活动能力的一般检查,开展认知功能和情感状态的初筛检查; 2、辅助检查。空腹血糖、血常规、尿常规、肝肾功能、心电图、血脂; 3、健康咨询指导和干预。对发现已确诊的原发性高血压和II型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者健康管理;

对存在危险因素的居民建议定期复查并提出健康生活方式的指导意见。 (三)体检费用 健康体检费用从国家基本公共卫生服务经费中列支,不向群众收取费用。 三、体检单位和体检方式 体检单位:中心。 体检方式:老年人健康体检主要以预约集中体检的方式为主,确保有序开展。对未能按预约时间参加体检的居民,要安排时间进行补检。 体检中对诊断不详的疾病,经主检医师确认需要重新体检的,可免费进行相关项目的复查;如复查后确需转至上级医院确诊治疗的,费用由个人自理。 四、实施步骤 本辖区65岁及以上户籍居民免费健康体检以居委会为单位组织实施,分四个阶段进行。 第一阶段(方案制定阶段,8月中旬):根据本区实际,制定具体的组织实施方案,并报区卫生局备案。 第二阶段(宣传发动阶段,8月下旬):各居委会认真做好宣传发动工作,对辖区65岁及以上户籍居民进行摸底登记,及时上报登记情况,制定详细的体检工作计划,各居委会根据体检时间安排,向体检对象发放包括体检须知和

2017年体检中心营销策划方案word

体检服务部营销策划方案

目录 一、市场分析 二、营销策略 三、营销计划 四、销售方式 五、行销模式 六、工作流程 七、配合协作

一、市场分析1、行业容量 我国基本符合健康定义的健康人只占全国总人口数的5%,其余的有20%处于疾病状态,剩余的75%属于亚健康状态。定期进行健康体检,提早发现隐患正成为人们一种新的消费需求。 体检市场已成为暴利市场,净资产收益率达60%,各路资本蜂拥而至,争抢这座金矿。 目前的体检市场主要四分天下,为医院、疗养院、门诊部和健康体检中心所占领。其中,医院由于场地条件限制,使参加体检的健康人与病人共享一套医疗资源,易产生交叉感染,加上医院的国营体制导致服务态度、质量差,致使医院附属的体检机构竞争力不强目前,汉川目前有100多万人,每年需要体检的人数在15—25万人之间,而实际体检人的人确不多以人均,还有很大空白市场。 汉川体检服务部的具体比例我不知道,但是绝对不高,而上海等大城市已达20%,还有很大的市场开拓空间。体检行业整体上升以后,市场容量将进一步扩大。 2、行业趋势 西方谚语说,“一盎司的预防胜过一磅的治疗”;东方谚语也说“上医医未病之病,中医医欲病之病,下医医已病之病。”中西方都不约而同对预防给予了高度的重视。世界公认的最具发展潜力的产业――健康服务产业近年来在中国得到了快速发展。经历市场调查计算,我国狭义健康服务(体检)产业市场规模在100亿左右,目前年增长速度在20-30%之间。研究结果表明,中国狭义健康服务市场即体检市场及相关服务产业3-5年内可200亿左右。 决定中国健康服务机构未来命运的主要因素不是资金,而是发展战略与发展模式。目前我国健康服务产业还远未进入全国市场格局竞争阶段在,但区域市场内多所有制结构、多细分市场的竞争格局将明显加剧。 3、行业特点 目前汉川体检市场也有很多家机构在运营,因为普通人的体检意识不足,在加上一系列原因还没有真正的领军品牌。 这样的市场给汉川人民院医院体检服务部带来难度,同时品牌建设不力,又给汉川市人民医院体检服务部创造了树立品牌的机遇。 4、体检中心状况和优势

体检中心营销策划方案【最新版】

体检中心营销策划方案目录 一、市场分析 二、营销策略 三、营销计划 四、销售方式 五、行销模式 六、工作流程 七、配合协作 策划人:陈勇 一、市场分析1、行业容量

目前,昆山目前有200多万人,每年需要体检的人数在30-50万人之间,而实际体检人数仅有30万人。以人均60元体检金额计算,还有至的空白市场。 昆山市场的体检率仅为5%~8%,而上海等大城市已达20%,至少还有3~4亿的市场开拓空间。体检行业整体上升以后,市场容量将进一步扩大。 2、行业趋势 世界公认的最具发展潜力的产业――健康服务产业近年来在中国得到了快速发展。经历市场调查计算,我国狭义健康服务(体检)产业市场规模在100亿左右,目前年增长速度在20-30%之间。研究结果表明,中国狭义健康服务市场即体检市场及相关服务产业3-5年内可200亿左右。 决定中国健康服务机构未来命运的主要因素不是资金,而是发展战略与发展模式。目前我国健康服务产业还远未进入全国市场格局竞争阶段在,但区域市场内多所有制结构、多细分市场的竞争格局将明显加剧。 3、行业特点

目前昆山体检市场有30多家机构在运营,竞争模式主要体现在价格战上,相互杀价,使体检市场价格混乱,利润不足。导致其对客户维护不力,品牌建设和检后服务不足,客户忠诚度不高,到目前为止,还没有真正的领军品牌。 市场混乱给佳士体检开拓市场带来难度,同时品牌建设不力,又给佳士体检创造了树立品牌的机遇。 4、体检中心状况 新体检中心面积约1000平方米,设备、技术力量雄厚,可承担每天约250人的体检任务,树立佳士品牌的硬件基础已经具备。 二、营销策略回避劣势,发挥优势,实行差异化竞争,是现代商战中的一大法宝。为了避免进入价格战的泥潭,决定以准确、有效的体检服务为基础,完善的检后服务体系为依托,针对中高端人群实施差异化营销。 1、创造时间和空间上的差异 在体检淡季的时候,用主动营销和公关活动开拓市场,逐渐

体检中心策划书

体检中心策划书 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

体 检 中 心 策 划 方 案 目录 1、项目简介 2、市场分析 3、中心业务规划 、健康体检(针对疾病的、传统的检查)、健康风险评估 、心理测评 、功能检测 、特种设置与简介 3.6、特殊医学问题检测

、儿童生长、发育检测 4、中心机构设置 、机构图 、岗位设置 、1.中心 、2.市场部 、3.行政部 、4.业务部 、5.员工人数表 、6.功能用房规划 5、中心工作流程 6、市场风险预测 1、项目简介 “体检”是健康体格检查的简称,系保健医疗或健康管理范畴,是目前医院重要的业务内容之一。专业化的体检中心近年在美国、日本、韩国、新加坡等国家取得了巨大的成功,受到了社会和医学界的高度重视,而在我国还是一个崭新的行业,目前只在北京、上海有了专业化的“体检中心”。 设立体检中心主要是对个体进行健康检查和健康管理。定期的体检可以对个人健康问题提出预警,阻止疾病发生或延缓;也可以早期发现身体异常,早期治疗。这不但可以提高生活质量,而且可以节省医疗资源。专业健康检查和健康管理在我国作为一个朝阳行业,该行业所展示的市场前景

已经被越来越多的投资者看好。虽然各级医院都在实施体检业务,但目前此行业还不存在与项目定位相似的专业竞争,项目的主要任务是如何把这个市场做大。 2、市场分析 在我国就业、学生.入学或毕业、保险、征兵、机动车驾驶员都要求有健康证明,许多行业包括食品行业、医药行业的从业人员必须进行年度体检。 根据2010年上饶市第六次人口普查(最近一次人口普查),上饶市常住人口658万人,上饶城镇人口为万人,占上饶总人口的%,较比前几年上饶城镇化水平的大幅提高。自“十五”以来,全区大力实施工业强市战略,2013年上饶市完成财政收入232亿元,公共财政预算收入亿元,上饶人民的生活水平也明显提高。随着生活水平的提高,百姓对自身的身体健康的重视及医疗条件的需求也日益提高。根据最新的数据有统计:上饶2014年参加高考报名人数为47358人次,学生体检应有万人次。今年来餐饮人员、保险、驾驶员数量也日益增多,加之企业团体和个人例行的体检更是越来越多。 2013年上饶城镇住户人均可支配收入为19860元/年,在岗职工平均工资为39651元/年,而上饶城镇人口为万人,占上饶总人口的%,在这个人群中一半的人做体检,也有50万每年可能做一次体检,项目按10%的高层占有率计算,年应有客户人数在5万左右,按1000元/人计算,总销售额可达5000万元,因此设立在上饶高端体检中心前景看好。 3、中心业务规划

健康体检中心商业计划书

健康体检管理中心 商业计划书 一、市场分析 随着社会老龄化的到来老年人所占的人口比例会越来越大(国际上通常把60岁以上的人口占总人口比例达到10%,或65岁以上人口占总人口的比重达到7%作为或地区进入老龄化社会的标准)2012年我国65岁以上的口已达到1.27亿人,且每年仍以800万人的速度增加。有关专家预计,到2050年,我国老龄人口将达到总人口数的三分之一。随着人民生活水平提高,人们对于健康的意识越来越强。需要专业的体检健康机构了解自身身体健康状况。不仅如此当前医疗机构提供的是疾病的治疗,对于疾病的防范及早期干预提供的帮助很少,人们也需要从专业的机构了解健康的生活,基础的医疗保健知识,基本的医疗技能。 我国基本符合健康定义的健康人只占全国总人口数的5%,其余的有20%处于疾病状态,剩余的75%属于亚健康状态。定期进行健康体检,提早发现隐患正成为人们一种新的消费需求。 二、目前的体检市场 四分天下,为医院、疗养院、门诊部和健康体检中心所占领。其中,医院由于场地条件限制,使参加体检的健康人与病人共用一套医疗资源,易产生交叉感染,加上医院的国营体制导致服务态度、质量差,致使医院附属的体检机构竞争力不强。民营资本如欲进入医疗行业,最适合进入低风险高暴利的体检行业。疗养院多为老

年人服务,体检只是疗养的一部分,有固定人群,相对稳定,无竞争压力,门诊部不是专业做体检局限性大。 三、目标体检中心构思 我们的自动化快速独立体检中心 1、场地:独立的体检场地,完全按照体检流程设计,人性化流程化的平面设计,保证客人在一层楼内不走回头路。1000平方米左右的宽敞空间,优良的通风质量,简约舒适,温馨的环境中快乐体检。 2、专业化体检队伍,每个专业至少配有一名从事本专业五年以上的执业医师。 3、高效专项准确体检设备。 4、完善体检软件系统。 5、检后服务:客人在当天拿到体检报告后,马上进行一对一式的总结咨询 6、、健康管理:根据客人亚健康状况,依靠呼叫中心Call Center和短信、网络手段,跟踪、干预客人饮食、生活习惯,改善亚健康状况。 四、市场定位 针对高端体检中心叫好不叫座,营业额低,成本高,利润难以保证,体检不是每天、每月消费的日常项目,再有钱的人每年做一次体检足矣。目前体检人群中,80%为单位体检、10%为招工体检,个人自愿体检的比例为10%,而作为散客的老年人、情侣、高级白领等正逐渐成为自愿体检市场的几大主力军。1我们新建的体检中心,市场定位于市场需求最大的中低端客人,尽量减少投资,减少投资风险。 1市场定位,针对人群,低工业化城市客户来源

医院体检中心策划方案

医院体检中心 策 划 方 案 方案策划人:张蔚

2017年6月 25日

目录 A:体检大市场分析 (3) B:分布策划方案 (6) 体检市场的现状与展望 (6) 体检市场简析 (8) 体检中心的市场定位 (9) 体检中心的服务模式 (11) 体检中心的设备筹备 (14) 体检中心的人员组织设计 (17) 销售模式的设立和建立 (18) 岗位奖惩办法 (19) 广告宣传策划 (20) 体检后的跟踪 (21)

A:体检大市场分析 中国人口基数巨大,据2010年第六次全国人口普查报告显示,中国人口数量已达十三亿三千多万人,近10年来,人口增加7390 万人,随着经济的快速发展,人们的生活水平和医疗卫生保健事业的巨大改善,生育率保持较低水平,老龄化进程逐步加快。 在党的十八届五中全会会议决定,全面开放二胎政策,这势必会导致人口会有所增长,其各项基础设施的配套也必须跟进,而医院则是其中最为重要的组成部分之一,本着以人为本,服务社会的基本宗旨,承担着疾病预防、诊断、医疗、康复、综合研究等一系列社会责任。而体检中心在医院中有着不可或缺的重要地位。

体检中心看似只是作为诊断和医疗的先行指导和依据,但这只是片面的,随着国家医疗体制改革进程的推进,我们不难发现,社会医疗体系中,各个单位和部门不再是完全独立的,而是一个有着统一布局和规划的整体结构,互为表里。所以体检中心的职责和任务就不仅仅是局限于医疗服务,同时也要参与社会健康评估,岗位员工身体健康状况监测,社会公益性体检等。再加上党和国家近年来针对我们医疗系统提出的“关卡前移,重心下移”的要求,故此,体检中心于整个社会公共服务系统中的重要地位也就不言而喻了! 但单就从本医院体检中心近年来效益不佳,收入占比逐年降低。 医院财政也为此垫资运营很长时间,医院早已不看重负,甚至到了难

体检中心工作方案

医院 建立医院体检中心工作方案 客服办、体检中心 一、体检市场的总体情况 随着当前经济的快速发展,大众生活水平得到显著提高。在这样的情况下,人们对自身健康的关注度也日益提高。体检:作为提高人们健康水平,是预防重大疾病的有效手段,原本仅仅是医院附属的体检市场,终将呈现出欣欣向荣的发展趋势。而在我院辐射区域内,体检市场刚刚处于起步阶段,市场空间大,而且将会逐年扩大。因此,健康体检作为医院服务内涵的延伸,具有广阔的发展空间。我院辐射地区人口约有30万左右,据初步估算,体检市场大约有2-3万人的体检市场。当前全市各乡镇卫生院均在开展“全民预防保健健康体检”活动,健康体检的概念逐步深入百姓心中,特别得到外出务工人员的认可,相信未来将会有更多的人群自费到医院健康体检。而我们医院的健康体检占据辖区内很少部分的市场,还市各个大医院的体检中心、民营机构却占有体检市场的大部分。可想而知,未来体检市场,哪家体检中心更具人性化、营销更有效、宣传更到位、更能博得客户的满意,谁就是最大的赢家。 二、医院体检中心的市场定位 因为我院当前属于国家二级乙等医院,有很强大的医疗

资源优势,很多科室属于市市级医疗行业的重点专科,所以要依靠自己优质的医疗设备、专业的技术优势,在客户定位上要以政府机关、学校、企业、个人为主,这些客户给体检中心会带来良好的社会效益及经济效益,所以一定要重点开发维护。随着城镇化、老龄化趋势的加快,中老年人口的比例将会显著上升。一方面,他们有一定的经济能力,对自己的身体健康比较关心,愿意为健康支付一定的费用;另一方面,老人的子女大都在中心大城市,花一定钱在健康体检上,对他们来说还是值得的。毕竟,如果不做好预防,一旦父母大病,他们也将是得不偿失的。 因此,中老年客户也将是体检中心重要的市场,为中老年人做好身体检查,为他们的健康保驾护航。 三、体检中心的管理 体检中心的管理包括:正确的决策、规范化管理、人力资源、设备设施、市场营销等。 体检中心管理中,决策是体检中心发展的核心;规范化管理是体检中心管理中的重要支持之一。规范化管理是体检中心品牌建设和可持续发展的必由之路。 体检中心规范化管理包括:战略规划、组织结构、岗位管理、流程设计与支持体系。因此,规范化管理不仅仅是规章制度管理,规章制度仅仅是规范化管理的一个方面。

2020年医院体检中心人员工作计划书

2020年医院体检中心人员工作计划书 Work plan for personnel of hospital physical examination cente r in 2020 汇报人:JinTai College

2020年医院体检中心人员工作计划书 前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工 作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地 进行。工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排 的特点展开说明,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需 编辑修改及打印。 在我院领导的关心支持下,体检中心的业务有了较快发展。为了我科室在医院迁入富邦后有更好的发展,现有一些亟待坚决的问题,总结及工作计划如下: 一、人员相对不足 为今后能持续保持业务增长势头,在工作人员数量上应 有所增加。现在因存在人员安排紧张问题,如:上午忙于接诊,下午忙于整理档案,出结论,录入微机,已现有的人员配置,无法达到高效率、高质量的完成工作任务,直接影响了工作效率的提高。 二、护理人员业务素质的参差不齐 对护理人员业务素质不高的问题上,应定期进行员工业 务素质培训。包括:员工仪表、仪容的培训,讲话礼仪培训,

对突发应急情况处理能力的培训等方面。提高护理人员的整体业务素质,并定期进行考核。 三、工作协调问题 各辅助科室人员缺少在工作中实质性交流,缺乏了解体 检单位全面信息的主动性,因此在工作中会出现一些小疏忽。在今后的工作中,应加强各辅助科互动交流的平台,不断改进工作中存在的问题,做到问题早发现、早提出、早解决的习惯。不允许小问题发展成大问题,小疏忽发展成大疏忽。做到精益求精。 四、体检流程存在瓶颈 体检秩序的混乱,男女体检扎堆情况。应做好对受检者 的引导工作,文字提示牌应明确,清楚。便于受检人很好的进行体检。 五、房间紧张 体检中心就迁入富邦后的工作计划,如下: 一、岗位配置与管理机制:人力资源的合理配置,因人 置宜。

老博会活动策划方案.

2015年第三届老博会-健康版块活动方案 一、活动目的 1、为加强健康营销活动的丰富性,通过老博会了解会展类活动的动态; 2、为体检中心第四季度的销售个检及产品销售造势,进行现场营销及销售,转化目标 客户; 3、提高健康的知名度,拓宽与各类合作商的渠道来源及现场了解。 二、活动时间及地址 1、时间:2015年10月10日至10月12日(周六、周日、周一); 2、地址:新世纪会展中心6号馆。 三、活动内容: 1、概述:由主导本次活动,健康辅助开展本次活动,在6号场馆内外分别设置点位及 场馆外设置体检车,为到场的客户提供健康体验,并在现场以营销宣传; 2、活动内容: A、场馆外:以体检车为载体,引导客户在体检车进行免费的现场健康体验,在车身外 张贴健康的广告宣传物料; B、场馆内:以展示馆内的一块区域为健康特色展示区,进行销售营销宣传、健康管家 为客户进行现场的健康体验环节,设置4块灯箱广告的硬广画面,并设置独立展区,以备 客户体验及营销推广用; C、根据要求,配合完成现场活动需求。 3、活动细则 序号时间活动地点活动内容备注 18:30—9:00 到达会展中心6号 展馆准备仪器、人员到位,准备迎接客户 戴平负责对接体检车及相关检 测医务人员,准时到场 2 9:00— 17:00会展中心6号场馆 内 活动开展,接待客户体验并为客户介绍 健康相关产品及服务内容 由2销售人员,以及1名医务 人员、2名客服人员服务 3 会展中心6号场馆 外活动开展,体检车对外开放,迎接客户 体验 由体检车停留在6号场馆外最 近停车点,便于引导客户体验 417:00后整理、收场总结当日活动,整理物资收场确定次日活动、人员安排

体检中心营销策划方案new

健康体检中心营销企划案 一、市场分析 二、营销策略 三、营销计划 四、销售方式 五、行销模式 六、工作流程 七、配合协作

一、市场分析 1、行业容量 我国基本符合健康定义的健康人只占全国总人口数的5%,其余的有20%处于疾病状态,剩余的75%属于亚健康状态。定期进行健康体检,提早发现隐患正成为人们一种新的消费需求。 体检市场已成为暴利市场,净资产收益率达60%,各路资本蜂拥而至,争抢这座金矿。 目前的体检市场主要四分天下,为医院、疗养院、门诊部和健康体检中心所占领。其中,医院由于场地条件限制,使参加体检的健康人与病人共享一套医疗资源,易产生交叉感染,加上医院的体制导致服务态度、质量差,致使医院附属的体检机构竞争力不强包头目前有近300万人口,每年需要体检的人数在20—30万人之间,而实际消费体检的人却不多,还有很大空白市场。市场容量将进一步扩大。 2、行业趋势 西方谚语说,“一盎司的预防胜过一磅的治疗”;东方谚语也说“上医医未病之病,中医医欲病之病,下医医已病之病。”中西方都不约而同对预防给予了高度的重视。世界公认的最具发展潜力的产业――健康服务产业近年来在中国得到了快速发展。经历市场调查计算,我国狭义健康服务(体检)产业市场规模在100亿左右,目前年增长速度在20-30%之间。研究结果表明,中国狭义健康服务市场即体检市场及相关服务产业3-5年内可发展至200亿左右。

飞利浦IU22彩色超,惠普HP8500GP,意大利C形臂X放射机)。树立包头市体检品牌的硬件基础已经具备。 二、营销策略 体检有个特点,就算再有钱的人,每年体检一次就够了,所以,不能象娱乐中心一样,只靠吸引高端客人,而是应该把市场目标定位于中低端市场. 目前体检市场需求量最大是团体体检,绝大多数体检客人还是由单位出资作为福利项目的体检客人。 _______________________应定位于需求量最大的中低端客人。团体体检中,重点以公务员、教师、公司白领为主,效益好的工业企业为辅。由于个人体检尚未形成规模,我们依靠团体体检吸引人气,带动个人体检、高端体检。 1、创造时间和空间上的差异 在体检淡季的时候,用主动营销和公关活动开拓市场,逐渐缩小淡旺季销售额的差距。在体检等候过程中,用舒适宜人的环境吸引客户。 2、创造营销管理的差异 用线上、电话营销和线下行销相结合的方式,尽量规避无效拜访,参加营销的成功率。利用检后服务系统增加客户忠诚度,树立

体检中心营销策划方案

体检中心营销策划方案 目录 一、市场分析 二、营销策略 三、营销计划 四、销售方式 五、行销模式 六、工作流程 七、配合协作 策划人:陈勇 一、市场分析1、行业容量 目前,昆山目前有200多万人,每年需要体检的人数在30-50万人之间, 而实际体检人数仅有30万人。以人均60元体检金额计算,还有至的空白市场。 昆山市场的体检率仅为5%~8%,而上海等大城市已达20%,至少还有3~4亿的市场开拓空间。体检行业整体上升以后,市场容量将进一步扩大。 2、行业趋势 世界公认的最具发展潜力的产业――健康服务产业近年来在中国得到了快 速发展。经历市场调查计算,我国狭义健康服务(体检)产业市场规模在100 亿左右,目前年增长速度在20-30%之间。研究结果表明,中国狭义健康服务市 场即体检市场及相关服务产业3-5年内可200亿左右。

决定中国健康服务机构未来命运的主要因素不是资金,而是发展战略与发 展模式。目前我国健康服务产业还远未进入全国市场格局竞争阶段在,但区域 市场内多所有制结构、多细分市场的竞争格局将明显加剧。 3、行业特点 目前昆山体检市场有30多家机构在运营,竞争模式主要体现在价格战上,相互杀价,使体检市场价格混乱,利润不足。导致其对客户维护不力,品牌建 设和检后服务不足,客户忠诚度不高,到目前为止,还没有真正的领军品牌。 市场混乱给佳士体检开拓市场带来难度,同时品牌建设不力,又给佳士体 检创造了树立品牌的机遇。 4、体检中心状况 新体检中心面积约1000平方米,设备、技术力量雄厚,可承担每天约250 人的体检任务,树立佳士品牌的硬件基础已经具备。 二、营销策略回避劣势,发挥优势,实行差异化竞争,是现代商战中的一 大法宝。为了避免进入价格战的泥潭,决定以准确、有效的体检服务为基础, 完善的检后服务体系为依托,针对中高端人群实施差异化营销。 1、创造时间和空间上的差异 在体检淡季的时候,用主动营销和公关活动开拓市场,逐渐缩小淡旺季销 售额的差距。在体检等候过程中,用舒适宜人的环境吸引客户。 2、创造营销管理的差异 用电话营销和行销相结合的方式,尽量规避无效拜访,参加营销的成功率。利用检后服务系统增加客户忠诚度,树立佳士品牌。 3、创造宣传推广的差异

体检中心策划方案教案资料

体检中心策划方案

医院体检中心策划方案 客服办、体检中心 第一部分:体检市场的现状与展望 第二部分:体检市场简析 第三部分:体检中心的市场定位 第四部分:体检中心的服务模式 第五部分:体检中心的设施筹备 第六部分:体检中心的人员组织结构设计 第七部分:销售模式的设计和建立 第八部分:营销策划部的岗位职责与绩效激励 第九部分:客户的分类 第十部分:广告宣传策略 第十一部分:体检后的附加价值开发 第一部分:体检市场的现状与展望 关于预防医学最早最有影响力的故事莫过于流传广泛的“上医不治已病治未病”人人熟知,解放初期,国家领导人就提出了对疾病要“预防为主”,但直到上世纪90年代,才有真正独立意义上的预防医疗机构-----体检中心。今天在大城市,健康管理已经走入一些高端人士、企业、机关当中。在不久的将来,健康体检、健康管理就像去餐馆吃饭、旅游一样,成为人人每年会享受的一种消费方式。

许多民营体检中心因为抓住了时机、体制灵活、激励政策到位、广告宣传有效,从而掘到了巨额财富,而许多国有医院,因为缺乏前瞻思想、体制陈旧、无市场观念、没有服务理念,不重视客户的需求,没有有效的广告、营销方案,在体检行业管理、开拓方面,落后于民营体检中心。总结:大病去医院、小病去药店,没病要做体检。这将是未来人人都会形成的一种医疗消费习惯。 第二部分:辖区内体检市场简析 我院辐射地区人口近30万,据初步估算,体检市场大约有2-3万人的体检市场。当前全市各乡镇卫生院均在开展“全民预防保健健康体检”活动。而我们医院的健康体检占据辖区内很少部分的市场,还有市各个大医院的体检中心、民营机构却占有体检市场的大部分。可想而知,未来体检市场,哪家体检中心更具人性化、营销更有效、广告宣传更到位、更能博得客户的满意,谁就是最大的赢家。 第三部分:医院体检中心的市场定位 因为我院当前属于国家二级乙等医院,有很强大的医疗资源优势,很多科室属于市市级医疗行业的重点专科,所以要依靠自己优质的医疗设备、专业的技术优势,在客户定位上要以政府机关、学校、企业、退休干部个人为主,

体检优惠活动实施方案

保康县中医医院体检中心 体检优惠活动实施方案 随着社会的发展和进步,人们生活水平的不断提高,对健康的需求和疾病的防范意识不断增强,促使民众对预防保健的意识越来越高,个人群体到我院进行健康体检的数量逐年增多。对健康体检工作的要求也在不断提高。为了更好地服务于个人群体,提升服务质量,满足个体人群需求,根据院委会指示,“尊重劳动人民,弘扬劳模精神”,在五一劳动节来临之际,特制定本实施方案。 一、活动目的: 1、切实把优质、惠民、便利的健康体检服务政策落到个人群体。 2、开展个体人群健康体检,全面了解单位、企业之外的广大百姓的健康情况,建立健康档案,为正式全面启动保康县中医医院医学健康体检中心的各项工作储备信息。 3、体现我院尊重劳动人民,弘扬劳模精神,为各级劳模及广大劳动者身体健康保驾护航。 二、工作原则: 1、方便群众、服务群众的原则。 2、让利群众的原则。 3、提高资源利用的原则。 4、健康体检与健康教育相结合的原则。 5、健康体检与建立健康档案同步实施的原则。 6、个体人群自愿参与的原则。

7、高度重视、稳步推进的原则。 三、体检对象: 1、以个人方式即可参加,无年龄、性别、区域限制。 2、以家庭方式,两人以上。 3、保康县各级劳模(凭劳模证书)。 四、体检项目: 1、保康县中医院体检中心开展的所有体检套餐。 2、根据个体需求量身定做。 3、体检套餐项目自愿增减。 五、收费标准: 1、个人体检按物价标准要求收费的7折优惠收取。 2、家庭体检按照物价标准要求6折优惠收取。 3、劳模按照物价标准要求5折优惠收取。 六、活动时间:自2015年5月1日——12月20日。 七、活动地点:保康县中医医院医学健康体检中心(保康县中医医院老院区门诊二楼)。 八、咨询电话:5811396 5815782 九、工作要求: 1、做好宣传工作,个体人群健康体检优惠活动是一项民心工程,要对我院的新业务、新技术、新项目、名医、名科、名专业进行广泛系统的宣传。让广大群众了解和掌握健康体检行动的重大意义,对我院的技术力量、服务水平有个全新的认识。

体检中心策划方案

医院体检中心策划方案 令狐采学 客服办、体检中心 第一部分:体检市场的现状与展望 第二部分:体检市场简析 第三部分:体检中心的市场定位 第四部分:体检中心的服务模式 第五部分:体检中心的设施筹备 第六部分:体检中心的人员组织结构设计 第七部分:销售模式的设计和建立 第八部分:营销策划部的岗位职责与绩效激励

第九部分:客户的分类 第十部分:广告宣传策略 第十一部分:体检后的附加价值开发 第一部分:体检市场的现状与展望 关于预防医学最早最有影响力的故事莫过于流传广泛的“上医不治已病治未病”人人熟知,解放初期,国家领导人就提出了对疾病要“预防为主”,但直到上世纪90年代,才有真正独立意义上的预防医疗机构体检中心。今天在大城市,健康管理已经走入一些高端人士、企业、机关当中。在不久的将来,健康体检、健康管理就像去餐馆吃饭、旅游一样,成为人人每年会享受的一种消费方式。 许多民营体检中心因为抓住了时机、体制灵活、激励政策到位、广告宣传有效,从而掘到了巨额财富,而许多国有医院,因为缺乏前瞻思想、体制陈旧、无市场观念、没有服务理念,

不重视客户的需求,没有有效的广告、营销方案,在体检行业管理、开拓方面,落后于民营体检中心。 总结:大病去医院、小病去药店,没病要做体检。这将是未来人人都会形成的一种医疗消费习惯。 第二部分:辖区内体检市场简析 我院辐射地区人口近30万,据初步估算,体检市场大约有23万人的体检市场。当前全市各乡镇卫生院均在开展“全民预防保健健康体检”活动。而我们医院的健康体检占据辖区内很少部分的市场,还有市各个大医院的体检中心、民营机构却占有体检市场的大部分。可想而知,未来体检市场,哪家体检中心更具人性化、营销更有效、广告宣传更到位、更能博得客户的满意,谁就是最大的赢家。 第三部分:医院体检中心的市场定位 因为我院当前属于国家二级乙等医院,有很强大的医疗资

医院体检科2020工作计划

医院体检科2020工作计划 一、认真学习马列主义、 ___思想、 ___理论,实践 ___重要思想,遵纪守法,清政廉洁。模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合,紧跟时代步伐,把握时代脉搏,在医院由铁路转入地方之后,能够较快地转变观念,变压力为动力,牢固树立服务意识,大局意识,积极投身医院和科室的改革,勇于实践,敢于胜利。发扬奉献精神,在科室人员减少,任务增加的情况下,调动科室全体同志精诚协作,牢固树立"院兴我荣、院衰我耻"的思想,不计个人得失,确保了年度任务的超额完成。 二、以学习促管理,以管理促效益,以效益促发展。正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努力学习专业理论知识,解决业务上的疑难问题。作为一名管理者,在追求自身素质提高的同时,更高的追求是科室全体素质的全面提高。目前,科室六名同志在原来中专毕业的基础上,通过自学有三名同志已大专毕业,一名本科在读,一名大专在读。科室上下形成了比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围,呈现一派生机勃勃、奋发向上的景象。

三、自觉遵守院规院纪和科室的有关,上班不迟到、不早退,工作积极主动,认真负责,为了工作加班加点是经常的事,但从没有向医院提过非分要求,也从未报过一个加班。在科室管理上,更是以一个党员的标准严格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。团结科室同志,积极协作,全面完成了医院下达的各项任务。在兼职工会工作中,能够在院党委、院工会的领导下积极主动开展各项活动,为院工会的工作献计出力。 四、以技术革新为着力点,促进科室任务超额完成。 1、20xx年度,根据新形势制定了科室内部奖金分配方案,充分调动了科室人员的工作积极性,全体同志集思广益,挖潜提效,根据我院的具体情况,增开了金标免疫、糖尿病检测、torch、rh血型鉴定等21个新项目,服务了临床、方便了病人、提高了科室检查能力和个人技能,增加了创收,取得了两个文明的同步增长和社会效益与经济效益的双丰收。 2、顺利完成了科室搬迁。20xx年,检验科顾全大局,服从医院统一安排,从病房大楼搬迁至门诊大楼,科室全体同志为不影响临床常规检验工作,放弃休息时间,利用双休日时间,加班加点,顺

医院体检中心策划方案教学文案

医院体检中心策划方 案

医院体检中心 策 划 方 案 方案策划人:张蔚 2017年6月25日

目录 A:体检大市场分析 (3) B:分布策划方案 (6) 体检市场的现状与展望 (6) 体检市场简析 (8) 体检中心的市场定位 (9) 体检中心的服务模式 (11) 体检中心的设备筹备 (14) 体检中心的人员组织设计 (17) 销售模式的设立和建立 (18) 岗位奖惩办法 (19) 广告宣传策划 (20) 体检后的跟踪 (21)

A:体检大市场分析 中国人口基数巨大,据2010年第六次全国人口普查报告显示,中国人口数量已达十三亿三千多万人,近10年来,人口增加7390万人,随着经济的快速发展,人们的生活水平和医疗卫生保健事业的巨大改善,生育率保持较低水平,老龄化进程逐步加快。 在党的十八届五中全会会议决定,全面开放二胎政策,这势必会导致人口会有所增长,其各项基础设施的配套也必须跟进,而医院则是其中最为重要的组成部分之一,本着以人为本,服务社会的基本宗旨,承担着疾病预防、诊断、医疗、康复、综合研究等一系列社会责任。而体检中心在医院中有着不可或缺的重要地位。

体检中心看似只是作为诊断和医疗的先行指导和依据,但这只是片面的,随着国家医疗体制改革进程的推进,我们不难发现,社会医疗体系中,各个单位和部门不再是完全独立的,而是一个有着统一布局和规划的整体结构,互为表里。所以体检中心的职责和任务就不仅仅是局限于医疗服务,同时也要参与社会健康评估,岗位员工身体健康状况监测,社会公益性体检等。再加上党和国家近年来针对我们医疗系统提出的“关卡前移,重心下移”的要求,故此,体检中心于整个社会公共服务系统中的重要地位也就不言而喻了! 但单就从本医院体检中心近年来效益不佳,收入占比逐年降低。

健康体检中心商业计划书

健康体检中心商业计划 书 This model paper was revised by LINDA on December 15, 2012.

健康体检管理中心商业计划书 作者张臻 上海 ;

目录 1 简介............................................ 错误!未定义书签。 2 行业现状........................................ 错误!未定义书签。 暴利行业................................. 错误!未定义书签。 民营医院风光不再......................... 错误!未定义书签。 没有医保作饵......................... 错误!未定义书签。 公信力不足........................... 错误!未定义书签。 价格昂贵............................. 错误!未定义书签。 医疗纠纷的责任难以负担............... 错误!未定义书签。 亚健康人群............................... 错误!未定义书签。 市场需求................................. 错误!未定义书签。 体检种类................................. 错误!未定义书签。 体检机构................................. 错误!未定义书签。 体检机构分类......................... 错误!未定义书签。 体检机构代表......................... 错误!未定义书签。 健康管理机构............................. 错误!未定义书签。

医院体检中心策划方案完整版

医院体检中心策划方案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

医院体检中心 策 划 方 案 方案策划人:张蔚 2017年6月25日

目录 A:体检大市场分析 (3) B:分布策划方案 (6) 体检市场的现状与展望 (6) 体检市场简析 (8) 体检中心的市场定位 (9) 体检中心的服务模式 (11) 体检中心的设备筹备 (14) 体检中心的人员组织设计 (17) 销售模式的设立和建立 (18) 岗位奖惩办法 (19) 广告宣传策划 (20) 体检后的跟踪 (21)

A:体检大市场分析 中国人口基数巨大,据2010年第六次全国人口普查报告显示,中国人口数量已达十三亿三千多万人,近10年来,人口增加7390万人,随着经济的快速发展,人们的生活水平和医疗卫生保健事业的巨大改善,生育率保持较低水平,老龄化进程逐步加快。 在党的十八届五中全会会议决定,全面开放二胎政策,这势必会导致人口会有所增长,其各项基础设施的配套也必须跟进,而医院则是其中最为重要的组成部分之一,本着以人为本,服务社会的基本宗旨,承担着疾病预防、诊断、医疗、康复、综合研究等一系列社会责任。而体检中心在医院中有着不可或缺的重要地位。

体检中心看似只是作为诊断和医疗的先行指导和依据,但这只是片面的,随着国家医疗体制改革进程的推进,我们不难发现,社会医疗体系中,各个单位和部门不再是完全独立的,而是一个有着统一布局和规划的整体结构,互为表里。所以体检中心的职责和任务就不仅仅是局限于医疗服务,同时也要参与社会健康评估,岗位员工身体健康状况监测,社会公益性体检等。再加上党和国家近年来针对我们医疗系统提出的“关卡前移,重心下移”的要求,故此,体检中心于整个社会公共服务系统中的重要地位也就不言而喻了! 但单就从本医院体检中心近年来效益不佳,收入占比逐年降低。 医院财政也为此垫资运营很长时间,医院早已不看重负,甚至到了

公司健康体检活动方案

公司健康体检活动方案文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

X X公司 2017年健康体检方案 为了确保员工有个健康的身体,能够全身心投入工作,同时体现公司对员工的关爱,完善企业福利。公司拟定2017年健康体检方案,具体如下: 一、体检目的 为切实关心职工身心健康,为公司全员送上一份健康和关爱,真正传递“快乐工作,健康生活”的正能量。 二、体检对象 公司全体员工(名单详见附件1)。 三、体检时间 2017年12月18日—12月24日(周一至周五早上7:30开始,周六、周日早上8:00开始),体检期限7天,超时视为自动放弃体检福利。 四、体检地点 XX医院第二住院大楼1楼体检中心(具体地址)。 五、标准体检项目 详见附件2。 六、体检费用预算

七、体检须知 详见附件3。 附件1 体检名单

附件2 标准体检项目

体检须知 欢迎您参加XX公司组织的健康体检,为了准确反应您身体的真实情况,请您在体检前和体检中注意以下事项: 一、体检中心位于XX医院X楼1楼()。 二、体检前注意事项: 1、体检时间:周一至周五早上7:30开始体检,周六、周日早上 8:00开始体检。 2、体检前三天,请保持正常饮食、勿饮酒、避免剧烈运动。 3、体检当天需进行抽血、B超或彩超检查的体检者请在受检当日早晨空腹到体检中心体检。(糖尿病、高血压、心脏病等慢性病患者请按正常时间服药或将药物携带至体检中心备用,采血、B超或彩超后服用。糖尿病患者请准备好早餐,并保留小便用于检查。) 4、体检当日服装要求:请穿穿脱方便服装、鞋袜,不穿连衣裙、丝袜,不戴项链。女性不穿戴钢托、金属亮片的内衣。有经颅多普勒(TCD)检查的体检者头发上不涂抹发胶、摩丝等化学物质。 5、周末不能检查的项目:肠镜、电子喉镜、腹部黑白B超(安排了腹部黑白B超检查的除外)

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