北京网络营销解读中小淘宝天猫商家生存现状

北京网络营销方案|北京网络营销课程|肖将秋|张金炜

淘宝天猫，大家现在都很怀疑，是否中小卖家没机会了？还是机会都跑了？每天悲催，每天给自己的负能量，然而大家没有真正去了解，目前淘宝天猫的变化，真正的注重哪一块，下面北京网络营销培训课程就给大家说说，不要再走弯路了！！

大家现在肯定有类似的想法，就是淘宝天猫什么的，越来越难做;好不容易费尽心机，挖空脑袋的赚了几个小钱，也被淘宝天猫一点一滴的从各个明目和渠道给吸食了;你的起早贪黑，费心费力费钞票成就了阿里系的繁荣；但你的付出和收获，却有点凄凉。

无独有偶，今年年初有数据显示有6800多家天猫店铺关门了，随后阿里巴巴官方否认，但一组相关数据显示，居然有9成的淘宝商家希望“出淘”，事实真相与否，大家心照吧。习惯成依赖，依赖成惯性，随后就是欲罢不能的难以割舍了，只能被动等待着被压榨;而正是由无数个你的这份依赖，积累成了阿里系颐指气使的底气，让他们有了独断专横的权利，和肆意盘剥你的资本;其实不怪他们，在商言商，趋利避害而已，那该怪谁了?

要怪，只能怪我们自己，因为这一切都是我们自找的；别急着反驳，听北京网络营销培训课程跟大家分析下；

1，认不清淘宝的本质和优势，被神化的淘宝;

很多人潜意识觉的电商就是淘宝，铺天盖地的热点和造势，以及压缩近乎一年的消费需求集中爆发的双十一的夸张销售数字；无不让咱们顶礼膜拜啊。

但它的实质，其实只是一个占有市场比例很大的电商平台，优势只是依附于支付宝成交信任的一个绝佳的成交环境；北京网络营销培训课程已经不止一次看到不依靠淘宝流量，单纯靠自己站外引流，利用C店成交转化的案例；

淘宝整体的造势和营销宣传的确很佩服；大家最开始关注淘宝，想做淘宝，估计就是因为看了听了，太多生活中随处可见的淘宝创业成功案例;以及马云时常占领各大新闻头条的眼球造势，以及淘宝初期的诱人环境。

于是乎，大家彻底信服了，于是乎，闷着头，顺着淘宝规划好的路线，一骑绝尘的一条道走到黑了，还是鸡蛋多放几个篮子的道理，不愿老生常谈；

如果你的重心是在你自己的品牌建设，有了自己的老顾客积累沉淀，淘宝为难你的只能是流量，你不靠它吃饭，那才是真正的翻身当家做主人了。

2，认不清营销的本质，你所认为的营销，只是淘宝等平台的规则;

北京网络营销培训课程深入研究和做淘宝这几年，越来越感觉自己的思维都被固定了，钉死了；自己好几次深夜反思，才发现，很多不错的营销思路，如何引流，如何巧妙的完成销售等等，很自然的考虑了淘宝的规则，于是乎，很自然的在潜意识里被否掉了。

如今重心又开始回归草根站长，这点感触就越是明显；如果说钻展，淘宝客，直通车有点营销操作的话；像聚划算等，平台活动，产品促销设置等等，就完全是淘宝的规则了。

你不得不承认的是，你已经在习惯性的接受和被动学习淘宝的规则;而这套规则只用在淘宝这个平台，你的所思所学只能为淘宝服务，所你就只能越陷越陷，以至于欲罢不能。

营销的本质，其实很简单，就是把产品包装销售给需要他们的人，而淘宝却在上面加了至少7成的规则束缚

你不得不承认的是，你已经在习惯性的接受和被动学习淘宝的规则;而这套规则只用在淘宝这个平台，你的所思所学只能为淘宝服务，所以你就只能越陷越陷，以至于欲罢不能。

营销的本质，其实很简单，就是把产品包装销售给需要他们的人，而淘宝却在上面加了至少7成的规则束缚。

说到这里，北京网络营销培训课程想说下危害，每个人的青春精力和时间都是有限的，你

有限的青春精力和时间都围绕着淘宝那条条框框的规则，一旦淘宝歇菜了，或者环境要求你不得不离开它的时候，就是你歇菜的时候;

为什么当初淘宝单方面提高天猫费用什么的，好多多年从事淘宝的人，到杭州淘宝总部哭天抹泪的去游街了?这就是原因。

大家也许不知道浙江很多淘宝小店长，做了几年淘宝店；工作经验，待人处事经验完全与社会脱节；流量被压榨干了，被迫上班，发现居然是处处碰壁。

别以为电商从业者就没事儿，你所会的那些;在其他网络营销公司里，一毛不值；届时你的薪酬工作和待遇和刚出校门的实习生一样，那你就真的尴尬了。

3，认不清生意的本质，资金链断，青黄不接;

客户多了，信任多了；业务可以层层衍生外包；小到一系列卖家服务，大到巨额的流量广告买入;生意嘛无可厚非，你需我供；但这个生意正常吗?

北京网络营销培训课程发现很多天猫店，皇冠店；每天的钻客车等各种支出花费都不敢停；一停销售额起码掉好几倍;这是健康的品牌打造吗?这是健康的产品销售吗?很显然不是。

很多地方地铁口摆摊儿的，跟咱们做淘宝天猫，本质其实是一样的，都是零售;人家不靠需要买流量，食物，只要你味道不错；产品，只要你物美价廉；都会快速积攒回头客，顾客每天都要从这里走的，觉得你的东西，自然会朝你的摊位附近去的;

你需要做的，只是做好产品，做好服务，做好用户体验；而这个在淘宝可能吗?如果没有其他路子，那完全是找死。

为什么?淘宝的利益所致，阿里一大部分的收入，就是这些广告费;虽然它提倡你做什么品牌，做什么顾客积累，CRM什么的;但实质上确是希望你无任何品牌积累，无任何顾客积累;

因为只有这样，你才会跟吸毒一样饮鸩止渴的需要付费流量；需要源源不断的新顾客流量；当然阿里系就会有源源不断的收入。

但生意本质是什么?说白了，就是积累;还是拿摆摊儿举例，如果没有积累，你和新摆摊的有什么区别，地铁口来往的人流，依旧不熟悉你，你依旧要花大量的时间精力成本，来赢的最初的信任。

北京网络营销培训课程曾听过这样个例子，在地铁口一个摆摊儿卖烤面筋的，他冬春卖烤面筋，夏秋卖凉皮；91年的小伙子，小孩都1岁多了，玩性很大，做一天玩一天，就这;每月的纯利润都到了8K多;

后来他发展成地铁口一出来，他一个，他叔叔一个，还有个其他亲戚，都卖烤面筋；但位置不一样，他们分别占地铁口那条路的前中后三段；

用他的话说叫拦人;用咱们的话说叫截流；用麻友的话说就是截胡；他虽然不懂什么网络营销，但对于做生意；我很敬佩他。

4，团队运营矛盾百出，不是一条船如何跨出太平洋？

北京网络营销培训课程表示在如今，公司想要请人就像是请大爷回来帮忙一样。然而大爷们来了，或许气氛不融洽，利益纠纷，都是让整个电商部门瘫痪了，所以团队的运营老大，要是请到不好的话，问题可是非常多来的！

1.团队矛盾出来，自然沟通出现了问题，沟通出了问题，自然店铺就慢慢下沉！

2.利益相争，在老板给于的提成补助等。世界那么大，什么人都有，所以眼红的人还是非常多的。

3.分工不明细，总感觉我做的比你多，为什么你可以做得比我少？

4.传达负能量，整天说这个公司哪里哪里不好！

如果出现以上的这几种人或者几种事情，北京网络营销培训课程建议，立马开除吧！宁可

不要这个将，也要保住这个国！

一个好的运营总监，能帮你全程管理好一个店铺！就算是做实体，就拿酒店来比喻。一个好的酒店经理，能够给你每天好好的培训员工，打鸡血，管理手段的也是层出不穷。重要的是好的运营总监，总会站在你的角度去想事情，这样的员工跟管理，也是可遇不可求啊！

5：别人相信，别人敢做。你还在原地徘徊！

北京网络营销培训课程表示正所谓：夜夜想想千里路，白天起来走回原路！这都是大部分的想法，就算是我，有时候不经意也会走到这条路上！别人敢投资，敢于推广，为什么你不敢？世界都是很公平的，要付出才能有收获。你不学习根本就是一条死路，你不敢于创新不敢于尝试，也是一条死路！

你看我好，我也看你好！究竟谁好？敢于创新敢于推广的人是最好的，因为他不会走弯路！成功的路是什么？谁都不知道，但是：当你意识到你走的不是弯路，至少能够证明你已经正在成功的路上！

6，注重真正的产品供应链，注重品牌丶品质，才是真正需要走的路！！

给大家说说，一个很简单的道理，可是你们都已经忘记了：

2006-2008年，淘宝只要有产品就能卖，因为竞争不大，产品不多！

2008-2010年，只要懂得刷单，每天刷个百把几十，就能真实成交！

2010-2013年，真正了解淘宝天猫后台技术运营操作，也能赚钱！

然而，2014-2015至今，大家都遗忘了！都走弯路了，真正的路线是什么呢，刷单？错了。技术？也错了。有产品就行？也错了。

至今，更多更多的运营技术都已经透明，产品也是非常多，只要有的东西淘宝天猫都有卖，那究竟是什么，才是真正需要去注重的呢？就是产品供应链。

一个不好的产品，就算有销量，退货率多店铺会挂掉！

一个不好的产品，客单价根本不够竞争对手拼。

一个不好的产品，利润太小，连推广费都不敢去做的，或者是推广的话都是亏钱！

一个不好的产品，就算你怎么做，转化率都会非常低的！

北京网络营销培训课程表示每天店铺都有很多流量从单品进来，就是没有转化？你的文案、促销活动、客单价、详情页都做得很好的，但是流量进来访客进来，就是一直不转化，持续下去你还在做单品的修改，但是转化也上不去！那么你要考虑的是什么呢？考虑的是你这款宝贝是否自身存在着问题了：

1.宝贝应季吗？

2.宝贝潮流跟上了吗？

3.宝贝哪里比别人强？

4.跟竞争对手比较，你有什么比他有优势？

这些都是要去考虑的，不要执着，有时候换产品，或许才是最好的选择！

北京网络营销培训课程总结：说了这么多，并不是要大家绝望淘宝，而是正确利用淘宝的价值；往后绝对是全网营销，整合营销的时代，单单依附某一个平台，那绝对是找死；空说大家不理解，其实就是利用各个平台的优势，做我们自己的销售；做好产品供应链，让自己店铺焕然一新；真正懂得注重目前淘宝所应该做的！

关键词：北京网络营销托管|北京网络营销运营|纵横电商培训|纵横电商服务

淘宝天猫店铺运营思路详解

淘宝店铺运营思路详解（上）咱们先思考几个问题，带着问题思考今天我要分享的主题， ? 1.给你一个店铺，你的店铺操作思路是什么？ ? 2.拿到一个店铺你第一时间想到是什么？ ? 3.怎么做市场分析？ ? 4.怎么给自己定位？ ? 5.没有强大的推广预算你怎么办或者说没有推广费你怎么操作店铺？以上几个问题，是在我们操作店铺过程中最经常遇到的，而且也是最困惑大家的，大家可以先思考几分钟再往下看。

无论我们做店铺还是日常生活中做事，大家都是先想再做的，无论你有没有意识到这一点，你仔细想想是不是？做事之前你先想，然后做抉择，再执行，无论对错成败，都是思路先行。做店铺也是一样，有思路才有出路。一.产品梳理这一块容易被大家忽视，感觉产品梳理没什么东西，就那几个破产品，看一眼就知道了，其实不然，与其看一遍又一遍的，不如一次性牢记更长久。一般我们梳理产品的时候主要是做三个方面；1.产品的基本信息，包括货号丶价格丶sku丶材质丶风格，了解完这些可以有助于你迅速了解店铺的构成。无论你是运营还是老板，你把这些统计出来做出表格，可以帮助大家在短时间之内了解店铺产品，提升效率和降低运作成本； 2.公司实力和规划。这里面包括以下几个方面：产品库存明细丶产品生产周期以及最大负荷丶公司人员配置以及后盾力量丶公司对产品库存的最大预算（**产品最多可以压多少货）丶公司的推广预算丶公司对店铺进展的时间预算以及各项决定所需要的流程和时间预算。为什么把时间也算在公司预算里面，因为电商是轻节奏的，时间的投入要比金钱的投入产出更大，我们今年摸索了一套玩法，就是在2个星期之内以很小的投入做出了一个5000+的爆款，因资金和货源的问题卡壳了。时间是一个看不到的投入，越是大的公司流程越复杂，投入也越高，还不一定有效果，这个大部分运营都会深有体会吧，咳咳快跑偏了，回归话题，

如何诊断淘宝店铺有没有问题

如何诊断淘宝店铺有没有问题对于网店店主来说最苦恼的，自然是每天运营店铺时面对众多的店铺数据。有时候店铺莫名的减少流量，却不知道问题出在哪里。今天在此给大家说说怎么诊断淘宝店铺。要诊断淘宝店铺的问题，首先要学会做数据分析。而且数据要多要真实。这样的话我们才可以进行有效的分析。如果同行做的好的没有处于下滑的趋势，整个行业也没有处于下滑的趋势。那么，肯定就是我们自身的问题了。所以，接下来就是要找出自己店铺的哪些渠道的数据正处于下滑趋势。既然知道了是自身的问题，那么就分析渠道下滑的原因是什么？数据下滑时间节点的时候我们操作了什么？这些因素只有你自己知道。哪些流量的渠道下滑使我们可以控制的，后期可以优化的。接着我们要找出问题的关键点，对症下药。可以打开生意参谋，在商品效果里看整体数据，一般引流最多的宝贝它的数据的波动会很大。那我们就从引流最多的宝贝的单品分析。找出波动比较大的时间节点。看到底是哪一个关键词起到了主要的引流效果。如果数据显示的出来的结论是大部分手淘搜索的关键词的数据流量丢失了。这种情况我们就要去优化标题，把没有流量，没有转化的关键词删除，优化其他的词，来提高引流词的精准性。如果我们想去判断是不是直通车的原因，就要在审议参谋首页里，看到二级流量来源，看直通车和手淘搜索的数据增加或者减少有没有相关性。或者去右上角的流量分析的曲线图，直通车的一个页面，手淘搜索的一个页面，对比着看，看他们之间的下滑是否一致。如果直通车的数据下滑了，手淘搜索依然有流量，那么就不是直通车的问题了。反之，就是直通车的问题，这时候我们要去优化直通车了。总之要学会以数据为指导的分析，涵盖店铺的各个层面，我们通篇诊断后，一定能找到流量下滑的原因。今后，我们不仅要学会诊断流量，还要善于发现店铺的其他问题来对症下药。

史上最全淘宝运营学习之路,公司内训必备#老手拍砖新人必看

史上最全淘宝运营学习之路根据运营的职业发展轨迹，分成几个阶段新手→合格（会操作），称谓运营助理，或者是初级推广，会操作基本后台；合格→骨干（会推广），称谓推广专员，1丶流量优化，2丶单品打爆，3丶活动策划；骨干→主管（会运营），称谓运营/店长，1丶选品策划，2丶运营节奏，3丶活动计划，4丶执行计划；主管→项目经理（接项目），称谓运营总监，基本接项目做，不会一线实操了，实操下面有人了；这4个阶段，都需要学什么？典型的工作有哪些？每天的工作内容都是哪些？考核晋升的机制又是什么？老6给出以下建议：如果你是客服丶你刚入淘宝，不知道淘宝如何来学，如果系统来学，以下内容可以帮到你；如果你是推广，你会操作直通车很牛逼了，你觉得你遇到瓶颈了，可以参考下面的内容如果你是运营，还在犹豫创业还是继续做淘宝拿工资，看到里面的内容，有建议，可以留

新手合格（会操作）岗位：运营助理/店长助理时间 :1个月关键词:会操作后台阶段: 新手合格（会操作） [学习内容] 淘宝规则天猫规则搜索入口——自然搜索（默认丶人气丶销量），付费入口：直通车丶钻展丶淘客（辨别淘客链接）活动入口：官方活动入口，第三方活动入口找词方法——数据魔方，下拉词，https://www.360docs.net/doc/e46094563.html, 优化标题——教程一大把，派代，淘宝大学，哪里都有明星款知识——你店铺的明星款（俗称爆款）知识 xmind软件使用——很简单，自学 ps软件入门使用——https://www.360docs.net/doc/e46094563.html,/list.aspx?cid=339 量子恒道——https://www.360docs.net/doc/e46094563.html, 生意参谋——https://www.360docs.net/doc/e46094563.html,(天猫店铺会自动跳转到https://www.360docs.net/doc/e46094563.html, /) 数据魔方——https://www.360docs.net/doc/e46094563.html,，行业分析，竞争对手流量来源分析，淘宝关键词查询淘宝指数——https://www.360docs.net/doc/e46094563.html, ，关键词趋势，朝阳产品学习，直通车投放区域选择等等看店宝——https://www.360docs.net/doc/e46094563.html,，竞争对手数据分析，查询排名，信誉查询生e经——https://www.360docs.net/doc/e46094563.html,，搜生e经

【经验】45个超级实用的淘宝天猫店铺运营技巧

【经验】45个超级实用的淘宝天猫店铺运营技巧【经验】45个超级实用的淘宝天猫店铺运营技巧 2015-12-25 16:40:00 一、定位 1、开店前首先需要考虑清楚3个问题：你有什么产品？你要卖给谁？你有什么优势？ 2、开店说到底就是竞争，你有实力跟同行竞争就可以成功。例如你是一个知名品牌所有者，你有成本很低的优质货源，你有很多忠实粉丝，你有同行无法复制的独家资源，你有非常雄厚的实力跟同行打价格战，等等，这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。如果没有，请看下一条。 3、如果上面的优势你都没有，你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。此时最重要是：选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。 4、到底要开一个什么类型的店铺？旗舰店？专卖店？还是C店？可以说每个类型的店铺都有自己的优势，都有可以成功，主要是看你的产品更适合哪种类型。1）拥有知名品牌资源的最适合开天猫旗舰店；2）有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店，等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的；3）线下批发市场适合开专卖店或者专营店；4）如果没有任何优势，劝你不要开店。 5、你要了解你的类目。刚开始最好选择自己熟悉的类目，选择熟悉的消费者，选择熟悉的产品，这样你

才能够比较容易的把产品卖出去。如果这些你都不了解，请先对这些做深入了解。6、你需要成为自己店铺的第一位消费者。设想一下，如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买，你又有什么理由吸引其他顾客购买呢？所以，在开店之前，先找出一些吸引自己购买的理由。这样，你就可以吸引其他顾客购买你的产品了。7、你的店铺要有故事。现在的店铺同质化严重，一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺，你很难吸引他在你的店铺购买。如果你是一个有故事的店铺，那么可以一下拉近顾客跟你的距离，再顾客不好做决定的时候你的故事会帮助顾客觉得再哪里购买。什么是有故事的店铺？1）例如你是一个爱旅游的人，可以经常把自己的游记分享给顾客，销售户外运动装备会不会火爆？2）又例如你是一个喜欢化妆，可以录制一些化妆的视频分享给顾客，来销售各大品牌化妆品会不会火爆？实际上，每个人都是独一无二的，都有自己的优势，你一定可以分享出独特的故事给你的顾客。二、顾客1、刚开店的时候不要把所有消费者都当成你的顾客，没有一家店铺可以把产品卖给所有人。1）开店的时候尽可能把顾客细分、再细分，研究好你最了解的一群细分顾客最大的需求是什么，把最适合他们的产品卖出去，服务好他们。2）等你有了一定的客户群，你会发现这些顾客会有更多的需求，然后根据他们的需求找到或研发新的产品。如此循序渐进，你的店铺规

天猫店不经意的违规分析

淘宝天猫店不经意的违规行为分析最近，很多朋友准备大干一场，产品找好了，合同签好了，可是店铺却违规了，自己都不知道那些违规了，寻求不到方向，下面列举一些不经意之间就会被处罚的违规形式，都是本人亲身经历过的，痛不可言，。希望大家引以为鉴问题一：重复铺货描述：不小心用淘宝助理上传了几个重复的商品，出现了5个违规商品回答：用淘宝助理上传产品或者修改产品前，必须点击出售中宝贝，然后在上面导航处点击同步宝贝，才可以修改，不然就会发生重复铺货的问题。一个季度不要达到60个违规，店铺不会被处罚。处罚是暂时关闭30-90天，严重的，查封店铺。重复铺货还有那些情况呢？ 1、同款商品不允许不同颜色分别发布（类目：数码产品、网游、家电、汽车配件及饰品等）建议方案：因颜色不同影响到商品价格时可开设销售属性，编辑颜色价格。 2、专车专用商品不允许不同车型分别发布（类目：专车专用脚垫、专车专用座套、专车专用后备箱垫、DVD导航等）建议方案： A. 如果不同车型，商品图片不一致，可分车型发布；（不包含商品图片中车型文字不同） B. 一般商品图片、标题、描述有80%相似，所选商品车型属性有重合，判断为重复铺货。可选多个车型属性发布（最多30个）避免因车型重复铺货； C. 非专车专用商品标专车专用发布，如雨刮、装饰性尾喉等。卖家可按销售属性发布商品避免重复铺货。

3、能适用于多款机型的通用型商品不允许不同机型分别发布，建议以sku 套餐形式发布（类目：3c数码配件等）。 4、同款商品不允许以大小规格不同分开发布（类目：男装、女装、童装、鞋帽等）。 5、同款商品不允许附带不同的附赠品或附带品分别发布（类目：数码产品、动漫、母婴、运动、汽车等）。 6、同款商品，通过更改其价格、时间、数量、组合方式及其它发布形式进行多次发布（例：一件商品每天发布一次，或以一口价和拍卖的方式分别发布）。 7、服务类商品，以相同价格、相同服务的不同表现形式发布（例：T恤烫画服务，烫画价格相同的请以一件商品发布，花样可在描述中展示）。 8、网络游戏虚拟商品类目下，QQ币及QQ游戏货币，允许单个和多个分别发布，但以多个发布的次数不能超过5次。 9、每种游戏代练类型，只能发布一件商品.（例：等级代练，任务代练，跑商等，均各只能发布一件商品）游戏代练类商品套餐区里，相同的商品不能同时出现在多个套餐中。 10、网络电话卡类目下，每个卖家所发布的相同运营商的不同面值的充值商品不能超过15件。 11、汽摩商品类目下，相同属性或者相同性质的商品，以不同颜色，或者“适用于不同车型”而多次发布。（例：“SONATA索纳塔专用补漆笔”和“GOLF 高尔夫专用补漆笔”商品实际是相同的，但以不同车型来分开发布，属于违规发布，可增加销售属性来选择） 12、国内外快递/物流业务类目下，相同快递公司不允许按照不同重量分开发布。问题二：滥用关键词

电商天猫淘宝运营中小店铺如何做粉丝营销

中小店铺如何做粉丝营销几年前依靠线上做起来的一波夫妻淘宝店铺，目前大多面临这样一个难点，不管如何加足马力，依旧拼不过传统的线下大牌和网红店铺，线下大牌一旦入驻线上，总是能在短时间内成为top 商家，网红店铺随便号召一下粉丝，营业额便一路狂飙，在今天充满竞争的市场里，没有特色的那波淘宝店，要如何突破这个瓶颈呢？今天主要是想把我们蜜色之吻品牌在2016 年双十一做的还不错的内容分享给大家，开始之前先简单介绍一下蜜色之吻品牌，我们是一家5 年淘宝店，内衣类目，店铺定位是性感内衣。主打人群是20-30 岁女性。线下基础为0 ，和大部分中小卖家一样是依靠线上平台起家；今年全网都在强调这样几个词，强调社群互动，强调创新，强调内容，今年我们围绕内容，做了一个和粉丝社群互动性强的创新，让蜜色之吻的粉丝成为我们店铺的试用模特，再从试用模特把他们打造成网红。因此，我今天要和大家分享的主题是蜜色之吻粉丝网红孵化计划。让我们的粉丝真正参与到我们店铺的运作中来。接下来我和大家分享一下我们整体的运营路程，主要是分4 个点，第一是活动准备，第二是活动过程，第三是数据效果，第四是运营布局。一、活动准备在活动准备方面，我们首先要有好的营销策划玩法，我们已经确定了主题是把粉丝打造成网红，并且这绝对不是一次性就能完成的，是要连贯多次，才能成为店铺的特色，如果这个活动只做一期，只会让粉丝觉得是内定好的，或者是不太真实的，所以我们把整个网红征集令分成了多期，从9 月开始，第一期网红征集，同时也是我们的双十一蓄水期，10 月份第二期网红征集，同时也是我们的双十一预热期，11 月份第三期网红征集，同时也是我们的双十一活动高潮期，往后每个月，我们都会有一期蜜色之吻网红征集令，这里可能有人

天猫店铺运营诊断-计划书

一丶店铺分析在淘宝上已经有一定的销量，之前也曾排名在全淘宝第一的精油品牌----AF之后，但是目前状态来看，销量上不去，品牌曝光率不够，且全淘又有排名第一的AF精油作为大山压着，用户群体也未能够很好的和类目龙头老大区分开来，所以店铺运营迷雾重重。所以，综合分析来看，店铺目前有以下几个问题： 1，淘宝精油类目未能够抢占有效排名，且类目有领先品牌-----AF精油 2，品牌影响力在淘宝几乎为0 ***的用户群体和类目排名第一的AF精油或者其他品牌的用户群体结构，太过雷同，且品牌影响力不够，几乎为0，导致客户对品牌的选择习惯倾向于其他品牌 3，用户群体未能清晰定位用户群体性定位，能够给予客户一种专业的感觉，很大程度上的能够决定性的引导客户的消费行为，但是***的定位不够清晰，不够专注 4，淘宝用户返购率非常低 ***品牌易记忆程度不够清晰明了，且不能够很好的给予用户的品牌记忆理念，导致用户的返购率很低很低二丶店铺制定阶段性计划，进行全淘战略部署 1丶对店铺进行清晰目标定位 2丶制定店铺品牌视觉形象 3丶塑造产品形象，为后续深化客户对品牌以及产品的记忆做铺垫 4丶扩充品牌形象的影响力，进行全面推广 5丶制定阶段性销售目标，逐层递进式的增长三丶具体实施方案简略概要 1丶店铺定位：有机精油，目标群体受众：年轻爱美女性群体

根据我个人的从相关渠道得知的资料，消费者购买化妆品类别产品时考虑的主要因素是产品的安全性，在调查中68.51%的消费者表示会考虑购买有机护肤品，而消费者不考虑使用有机护肤品的原因是不懂得什么是“有机”。所以我们的产品定位为“有机”是完全没有问题的，关键问题是如何把“有机”精油的概念传达给客户，所以我们的定位应当基于“安全”诉求，锁紧“有机认证”，强调是“健康安全”的有机精油第一品牌。这个在下面的店铺视觉制定丶产品视觉呈现上，要重点突出。而且根据这几年我对电商行业发展趋势的统计，电商行业会慢慢的倾向于女性消费群体，所以，要想做好电商生意，应当从女性群体入手，尽量研究她们的需求，以及爱好等 2丶店铺视觉制定： ①制定店铺品牌标准色，进行统一色调管理体系 ②使用中文品牌名，加强客户对于品牌的口碑传播，英文不利于品牌的传播，且不易记忆 ③拟定店铺宣传广告语，并在店铺顶部突出，例子：AF，就是精油。我们可以特别突出一下我们的产品优势，比如“***，有机会更美的精油”，或者“***精油，有机会更美”等 ④店铺首页装修，根据用户习惯，进行整改，如果暂时没有好的视觉呈现方案，建议考虑模仿已经成熟的店铺风格以及产品呈现方式，因为他们的店铺都是经过测试出来的，我们可以直接采用 3丶产品视觉呈现： ①产品主图突出品牌中文名称，店铺标准色，每张主图在合适的位置添加店铺宣传广告语，以便强化客户对于品牌的记忆 ②产品内页，重点突出产品优势---经过有机认证，安全，护肤，是健康绿色的精油品牌 4丶制定阶段性推广计划：

淘宝-天猫所有商铺列表

返回首页收藏您的位置：淘宝-天猫所有店铺-从未被超越-只有被模仿 > 列表页淘宝-天猫所有店铺-从未被超越-只有被模仿 u[652045916]上海丹诗恩服饰小二在当家绝对宝贝的淘衣柜莫凡休闲男装店蓝`灵QQ游戏商品乐讯电脑科技天旺充值你的选择！千年狐官方旗舰店温州时尚休闲帆布鞋她她百丽思加图u[113143491]江南依尚1号馆女人第一街衣织魅玫瑰人生时尚饰品店 seo工具，营销软件，网站推美堂软件商城庄户人家特产店兔兔店靓丽女鞋店韩国进口化妆品代购彼岸布舍围巾店铺冲钻〓特惠专业联通移动电正德印象女巫店H&M,ZARA欧美专柜综合充值平台 LM男装金派女鞋凉鞋真皮鱼嘴平底高清前线名门运动专营店百乐比童装时尚驿站生活馆兰馨丽影雅戈尔北京专营店恩馨连锁内衣店太妃轩斑斓衣坊爱尚客服饰馆：ITISF4 /仔仔的衣柜周先生的椅子★子墨衣柜★ 海岚商贸太阳锅巴风干牛肉u[56158843]兰博健身家居专营店神猴世家鞋业元方美包铺女装 173 衣恋啦啦小牛小新点零图片工厂博艺品牌女装包邮衬衫T恤七个数码（美日淘数码达人衣黛佳人服饰尚品包YDSS爱欣爱生活韩国风尚TOP潮品依织阁时尚女装专营店打底70-80-90后麦庄品牌婴童店美仕洁医护鞋服【广州商盟】--天使之翼品牌不忘我品牌女装 CICI时尚馆`HAPPY*小小屋休闲一族话【齐鲁商盟】爱Q网建站写艺时光.布品生活家.布织画爱购品牌鞋雨佳衣橱_ing,韩都衣舍；裂happy baby 婴幼儿服装零纯美爱阁爱牛世家专营店 ---- 头层牛Huahua1018（手工烘培店）MY SHOW 我型我秀【宁波商盟】菜园商贸-兄华Mr Cotton 棉绅士袜子直营店特价包行官方旗舰店品牌直创科科技联合集团联巧儿衣柜铭品数码深圳新动力电池能源科技美发利官方旗舰店【上海商盟】鱼片店铺 JTG天酷男装君伟浪仔在路优谷数码商城熙熙の美容精油专营店◆店京网国汇通讯佳麒儿童国际品牌教具专柜中关村耳机之家移动联通电信话费充值_ikvle百分之衣之百衣百顺tinaの韩妆正品店the face故事衣橱女装小小软件专营店【兰公主】欧美复古风VIVI日尚韩雅阁_日韩版潮流女装COCO&时尚u[107705193] 淘商机济南市快递优宠小铺宝贝乐61-1七彩豆豆专业婴儿床品爱是缘十字绣-专业照片设计乖乖淑女屋叮叮当当外贸童装u[249887660]香包小二京城时尚优品店丽人轩恋韩时尚正品新款女鞋单鞋鱼嘴电子元件、电子器材超市情侣太阳欢迎选购！这家网店柠檬绿茶皮具牛皮木林森家私HZ时尚屋爱佳名品吉祥家园ok 一品一名鞋源中国钓鱼岛2012u[376550015]诺亚口杯淘宝旗舰店★有一店铺★ 深圳正品通讯文君服饰：小脚裤、休闲柔柔衣品缘挂烫机专卖旺店温加保内衣美人如玉工艺服装商行资格考试视频教程百诺动物保健品贸易兽药商$上海君磊网络科技有限公韩版男装英伦男装时尚男装【公主殿】瑞丽韩版女装\非木木の香港代购??向柠檬绿茶~心创艺墙贴店嘟嘟精品馆潮男潮女时尚小店祁乡园茶业Massara-品质女包十年专又好又多电器批发珍丽十字绣套件十字绣批发纵横多功能扭踏器官方专售亿嘉鞋城昊信米诺包包连锁店jean&nike简尼克/youke/幽伊人阁家居

天猫店铺运营方案

天猫店铺运营方案一、人员配置：１、组织架构淘宝店长美工设计客服人员网店编辑推广人员物流发货淘宝专员

2 工作内容（一）淘宝店长１、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作。２、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后等经营与管理工作。３、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。４、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。５、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案。６、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标。７、客户关系维护，处理相关客户投拆及纠纷问题。（二）客服人员（前期招3名）工作职责：１．通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订单信息。２．熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等。３．解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。４．这网上客户提供售后服务，并以妆好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。５．配合公司淘宝店铺和独立网店站的推广宣传，在各种沟通群和论坛发贴宣传、推广店铺。（三）网店美工主要工作内容（PS 合成、调色及抠图）１、负责网络店铺视觉规划、设计、以及产品描述工作。２、负责网店产品拍摄图后期图片处理和排版。（四）网店编辑（暂时不用，只招美工设计）１、负责网店产品上架和下架的相关工作。２、负责网店产品的宝贝描述的撰写，配图文字的撰写。３、负责网店促销文案构思和撰写。４、负责网店产品标题的编辑和修改。（五）配送人员主要工作内容：１、按照要求对货物产品进行包装，负责拿货和发货物流方面的事项，清点应有库存。２、较强的服务客户的意识及团队合作精神、３、能吃苦、踏实、细心、能长期稳定的合作。４、有网店打包工作经验，熟悉快递发货流程等事项。职责描述：１、负责商品进库、出库、发货包装。２、准确无误的核对面单与商品货号，数量等。３、登记商品出库记录，及其他样品出库记录，定期核对库存进行盘点。二、淘宝专员主要工作内容： 1、熟悉淘宝直通车钻石展位等淘宝推广工具，并善于总结经验，为达到销售业条提供决策 2、熟悉博客推广，社区论坛推广。 3、熟悉淘宝网店规则，交易流程，后台管理，辅助店长各部门事项。 4、负责统计，分析推广数据及效果，并不断做出优化方案 5、负责根据公司产品特色和促销活动，进行有针对性的营销推广

大型淘宝天猫店铺各岗位职责描述细分表

运营总监职责描述部门电子商务部职级运营总监上级总经理下属各个店铺店长及主管主要职责负责电子商务部的网络营销策略以及执行策略，落实并监控各项策略的实施，并及时向公司董事汇报。建立和完善网络运营部的管理体系、制度等；通过各种营销计划的实施，拓展公司产品的网络市场覆盖率；并规避各类风险，提高公司的品牌形象及和营业收入。职责1、制定网络营销部的营销策略，建立产品的网络营销管理体系和推广模式、网络营销部制度，编制年度、季度网络营销方案与预算，落实并监控各项策略的实施，并及时向管理层汇报； 2、根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排，制定工作计划，引导并带领团队人员完成各项计划任务。 3、根据公司各阶段的目标提交分析报告给管理层做决策参考，并就重大网络营销事项向公司管理层提交决策性建议； 4、完成公司产品的销售任务，建立和完善网络营销机制。 5、协调本部门内部以及与其他各部门之间的工作关系。工作经验有三年以上淘宝运营工作经验。

教育程度本科以上学历，电子商务、计算机相关专业。技能要求1、具备良好的分析能力，善于观察细节，对于互联网和电子商务发展趋势有敏锐的洞察力，对于改变具有前瞻性。 2、富于自律和团队精神，擅于沟通，具备良好的人际交往能力、组织协调能力、团队领导能力、擅于激励与引导； 3、有强烈的进取精神和高度的责任心、事业心和坚韧的毅力，勇于承担责任，能够承受较大的工作压力；自学能力强，能够迅速掌握新的知识。身体要求身体健康，年龄45岁以下。

1 店长职责描述部门电子商务部职级店长上级运营总监下属电子商务部各主管主要职责负责店铺的正常运营与维护，带领团队完成销售目标任务，制定相应规章制度，提高团队工作效率，与各部门主管协调达到最好效果！总结店铺各项数据，分析得出结果，发现问题并提出解决问题的方法！职责1、有极强的文字修养，能擅长撰写打动人心的软文，并有能力策划软文营销。 2、负责淘宝店铺推广、提高店铺点击率和浏览量；日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量。 3、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理 4、安排部门工作任务，并总结各部门反映数据与解决问题。维护店铺正常运营，不出现违规处罚现象。工作经验有二年以上淘宝运营工作经验。教育程度大专以上学历，电子商务、计算机相关专业。 1、熟悉淘宝商城的运营、交易模式及其他所有后台操作；

天猫商城新店运营策略淘宝店铺运营计划清单方案设计.

可以将商城发展分为五个阶段来执行: 1、商城孕育期 2、商城开张期 3、商城成长期 4、商城成熟期 5、商城稳定期第一阶段:商城孕育期(分解 1、运营团队准备(运营、美工、客服、仓管 2、仓储物流准备(制定好公司内部的仓储发货流程规范,选择价格服务比较合适的快递公司,制定好全国的物流价格表 3、经营商品准备(考察市场,针对淘宝商城同行分析,做出热销款式的价格战略方案,初步制定出有竞争力的主推款、活动款 4、商城上线准备(拍摄产品主图、细节图、美工图片处理、产品上传、宝贝关键词优化、产品详细说明等 5、市场营销计划(报名参加淘宝官方活动或制定店铺开业促销计划进行站内和站外相结合的推广第二阶段:商城开张期(分解 1、塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象 2、制定独特且适合家具产品的营销方式,培养顾客粘性(如关链营销、派送优惠券

3、根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款、促销款与当季的SKU数配比;PV、UV、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。 4、基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流 5、利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久(如其它店铺成交量、UV、PV、转化率、跳失率等第三阶段:商城成长期(分解 1、制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标 2、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断 3、根据商城销售情况,以及淘宝同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,做出自己的爆款 4、成长期的推广以参加商城活动为主,直通车、钻石展位、淘宝客推广为辅(站内站外SNS 的推广 5、策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款第四阶段:商城成熟期(分解 1、优化代理品牌、注册自己的商标并重新申请独立淘宝商城 2、安装管易ERP系统(进销存管理、客服绩效管理、批量打印快递单和发货、财务报表等功能,能日处理1000-2000单 3、推广以硬广为主,主推单品,结合店铺其他单品进行联带销售 4、品牌形象打造(统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等

天猫淘宝店铺常见问题的解决思路

天猫淘宝店铺常见问题的解决思路 Last revision date: 13 December 2020.

天猫/淘宝店铺常见问题的解决思路随着网购的不断发展，越来越多的企业开始做起了电商，而刚开始的时候一直是一头雾水，做任何事都是有困难的，但是解决问题的方法永远比问题多，现在列举了目前的一些常见问题的解决思路，希望可以帮到大家。 1/9 一、做了SEO没排名怎么办 1、将宝贝全标题进行搜索，看是否被搜索屏蔽； 2、检查贝贝类目属性，是否在最优类目； 3、查看关键词的搜索指数和竞争度，看是否适合宝贝权重； 4、检查宝贝下架时间，重点关注下架当天 2/9 二、有了排名没展现怎么办？ 1、有排名零展现，假词，换词； 2、有排名低展现，看词能否带来流量取舍； 3/9 三、有了展现没点击怎么办？ 1、分析关键词与产品是否匹配； 2、分析宝贝款式和价格是否符合市场 3、分析宝贝主图是否有点击欲望； 4/9 四、有了点击没转化怎么办？ 1、分析宝贝评价是否有待处理或处理不当中差评； 2、分析宝贝销量是否为零销量或者过低销量； 3、分析宝贝详情是否有购买理由 5/9

五、店铺流量过多怎么办？ 1、分析流量来源是否为垃圾流量； 2、分析流量是否为付费流量； 3、分析是否为同行恶意攻击； 6/9 六、店铺流量下滑怎么办？1、分析是PC端还是无线端流量下滑；2、分析是哪种引流渠道导致下滑；3、分析是哪些宝贝导致流量下滑； 7/9 七、店铺转化率下滑怎么办？1、分析是否流量异常上涨；2、分析直通车流量是否失控；3、分析是否有中差评；4、分析客服出了异常； 8/9 八、直通车亏损怎么办？1、分析投放宝贝是否能够盈利；2、分析投放计划是否设置规范；3、分析投放关键词是否精准； 9/9 九、客户回头率低怎么办？1、分析店内是否有老客户维护制度；2、分析店内优惠券策略是否得当；3、分析产品和服务是否值得回购；附：客服售前售后类问题①：客服相关发票问题，退款问题，发错货发多货寄回的运费问题，客服不能决定的付费退款问题等等解决的太慢，导致客户购物体验偏差差评率中评率负面评价居高不下。更有员工认为对客户的态度太强硬，觉得客户似乎都是来找事的。大家普遍认为售后应该有进有退，有硬有软，不能一刀狠切。问题②：客服营销思路模糊，重点推广产品没有主动向客户介绍。客服对产品还不是很了解，对客服常见问题还是不能及时回答。建议多与客服讲近期活动，主动在购物过程中对客户进行推广，多给客服讲解相关产品卖点，看实物了解其具体概念。淘宝铺推广类问题①：相关人员认为淘客佣金少，直通车限额低等，所以付费推广力度不是很大。

天猫淘宝店铺费用预算

天猫店铺运营宣传推广费用预算1、宣传费用收费项目保证金技术服务费年费装修模板无线模板搭配套餐限时打折会员关系管理行情参谋直通车钻石展位淘宝客天猫店15000 元 10000 元/年 420 元/年 360 元/ 年 60元 /年 120 元/ 年 360 元/ 年 336 元/ 年 7200 0元/ 年 6000 0元/ 年 1200 0元/ 年淘宝店 60元 /年 120 元/ 年 360 元/ 年 336 元/ 年 3000 0元/ 年 3000 0元/ 年 1200 0元/ 年运营总计：25780元推广宣传总计：215952元合计：241732元 2、阿里店铺市场推广费用搭配套餐将几种商品组合在一起设置成套餐销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升店铺曝光率设置优惠套餐店铺购买转化率同时增加商品曝光量增加在淘宝搜索首页 “服务”筛选展示机会 60元/年常规限时打折系统帮助卖家设置限时限量的打折活动，买家方便迅速寻找打折商品。供超低折扣吸引流量，限时限量刺激购买欲。增加在淘宝搜索首页 “服务”筛选展示机会可以考虑周末定期某个时间限时3小时，拿出一款商品特价销售，产品由商品部提供，编辑丰富内容来吸引客户，增加购买率 120元/年辅助会员关系管理高效管理会员信息，设置会员级别会员广告营销客服客户维护360元/年辅助网店版行情参谋查询热卖宝贝行情，买家热门搜索关键字；查询自己的宝贝排在淘宝第几页；比较同类宝贝的价格和销量，了解别人为什么可以卖得那么好运营推广参考基础资料336元/年辅助收费营销类直通车淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键店竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。直通车活动的参加：目前淘宝频道页最下面的 “热卖单品”均为直通车活动每天限额 200，预计 6000元/ 月；72000 元/年常规

淘宝店铺托管合作方案

私人订制店铺托管合作方案淘宝店铺托管店铺操作步骤 30天准备测试沟通时间，列进程表，按进度每周汇报工作。第一步：配备团队，分配工作第二步：选款推广和美工――与顾客确定三个款，直通车重点推广测试数据（七天）美工：同行业热销单品的前10名数据收集，分析他们热销的原因，总结成功的营销方法。分析热销产品的优缺点，为我们产品的热销寻找成交主张和销售概念。选择对路的款，要有爆炸力，属于大众需求品，能满足市场趋势。推广：从竞争对手的好中差评中，分析出双方优势和缺点是什么，熟悉产品的生命周期和市场容量。竞争对手的产品情况分析，制定相应的营销计划和主推方案，快速抢占排名及流量入口的优势位置。产品的定价和比价，制定合理的促销活动计划，有节奏的把握价格的调整。市场受众的分析，满足主要客户需求，设计主要客户的体验。

第三步：流量：运营与推广推广员：初期只做直通车和自己淘宝客广告引流量。投入产出比，要达到顾客不亏。后期才去抢其他流量入口。目的是为了保持爆款销量。比如：钻展、站外有效广告、淘宝客网站、返利网。淘宝网有哪些流量入口，我们先要去了解和统计，做好抢占计划表，一个一个的抢占。产品测试后，一般流量的抢占原则是先优化商品主图标题和描述页面，做好初期销量和初期促销价格和高质量的转化评语，做好主图点击转化率，页面浏览转化率，询盘转化率后，再开始付费流量的获取。第四步：提升转化率美工：要促进店铺访客的购买行为，对浏览转化率在达到同行的平均转化率2倍到3倍，对资询转化率，要求80%，并且要加强追单的及时性。主要方向是，商品主图和标题，网页描述的视觉化设计，主图中告诉顾客为什么这个商品是他自己需要购买的，描述中要告诉顾客为什么一定要来我们家购买（成交主张和特色），而且必须现在马上购买（紧迫感），提高静默转化率。顾客购买以后，我们想让顾客买的更多，那就是提高客单价的问题了。您那边可以实施多买多送多得的优惠。提供有效的搭销技巧，帮助提高关联销售。客服那边要深度挖掘客服潜力，提升客服效率和店铺销量。这些，我们会给到客服一些视频让他们学习，怎样一到客户一步步购买产品。第五步：提升销量，冲第一页前八名排名不需要做到上千件，上万件，但必需做到主词上淘宝综合搜索的首页前八名。七天中必须有一天在前八名。我们要帮顾客一个店铺，从1个小爆款做起，直到有5－7点小爆款，销量不用刷了也能维持稳定上升的销量。每天流量都保持稳定或略有上升。第六步：管理会员，分销商： VIP会员管理的完善，是复购率提升的主要因素。分等级，发短信，形成四到五次的互动。销量上来后，一定让顾客印刷VIP会员宣传单。维护好老客户，让他们形成重复购买。增加回头率。这个就要由您那边管理好了，我们只能给您一些建议

【电商运营】运营知识-淘宝搜索九大规则让流量爆棚1(干货秘笈)

淘宝搜索九大规则让流量爆棚要想获取更多的流量，前提条件是先把该做的基础工作做好了，熟练掌握淘宝的搜索规则。当我们都在追寻，高深的搜索技巧，大神级别的SEO神技的时候，不知道有没有想过搜索的本质到底是什么？大神也是一步步从菜鸟里走出来的，需要的是时间和历史的沉淀出来的。今天我们就讲讲搜索的基础，万丈高楼平地起需要的是有很牢固的基础。就像我们以前通过的一个笑话“一个人遇见了上帝，泪流满面的跪着求上帝说：上帝呀请让我中500W吧。上帝也泪流满面的说：我也想让你中500万呀，但是你也要先买张彩票呀。”所以说我们要想有获取更多流量，有很牛逼的优化，前提条件你是要先把该做的基础工作都做完了。首先我们先讲一下淘宝的基础搜索模型：一丶类目模型：消费者通过关键词搜索，淘宝根据消费者需求，匹配最优类目给到消费面前。

所以我们在产品选择类目和关键词使用时候一定要使用契合度最高的类目。如果大家不知道自己产品合适那个类目，我们向大家推荐1种最简单方法：参考其他卖家，也就是看和我卖相同产品，卖得最好的商家的产品所在类目。比如我们搜“死飞自行车”。复制链接到：淘诊断这样就很容易看出，别人产品放在什么类目我们就可以跟随着放这个类目。二丶反作弊模型这个作弊降权大家都是知道的。淘宝一直提倡的是公平公正反不正当手段，提升各项数据。我们看一下淘宝集中处罚的八大降权：虚假交易，包括炒作信用和炒作销量；换宝贝；重复铺货；广告商品；放错类目和属性；标题滥用关键词；

商品邮费丶价格严重不符；标题丶图片丶描述等不一致。这些都是最简单的问题，就不一一解释了。除了故意行为，如果想做正常销售的建议大家一一检查自己产品是否存在以上问题，建议是修正。三丶文本模型搜索关键词和产品标题属性相关性的匹配。也就是我们俗称的SEO优化。这个话我们尽量使用能带来流量的关键词，无用关键词定期删除更新。当然有流量关键词最好不要动除非你发现更好的关键词替代。四丶时间模型时间模型是淘宝提倡公平公正原则中体现最明显的一个模型。根据产品上架周期越到快下架时间产品展示越靠前，相对来说越能获取更多流量：系统为了保证让更多的商家有机会得到展现，会预选最近一段时间下架的商品，有可能是最近几分钟，也有可能是最近1小时或者1天，到底是多长时间会根据关键词的召回的结果数来定，例如搜索“包包”如果有上百万结果，那么时间会定的短短几分钟而已，如果搜索结果只有几万个，那么时间会比较长，如果结果数更少，或者下降时时间因素就不起作用了，预选商品就是全部.” 大家在做标题优化的时候，可以根据产品不同阶段设定不同主要关键词然后根据这个关键词全网上下架时间不同使用市场营销里的市场避风港原则：躲避大卖家有竞争优势的对手，开拓空白区域市场份额。使用软件寻找关键词下架空白区域，来降低和比我们优势产品的竞争，从而获取更多的流量。以上的四种模型是淘宝最基础的四种模型也是大家都是能通过手工操作完整的也是最具有可控性的。可能是太基础，全网至少还有10%的人没有去完善。五丶价格模型淘宝遵循的原则是满足各种需求，那么首先就是有限满足大部分人的需求，再根据个性需求不同特点不同满足。那么价格模型就是说用户最容易接受的价格

淘宝网店与天猫店铺的区别

淘宝网店和天猫店铺有哪些区别？ 2016-05-16淘库网络对于淘宝买家来说，天猫商城和淘宝店铺的主要区别如下: 1、淘宝网的C2C店铺是任何人都可以开的，只要年满18周岁且无淘宝封店经历的证件，均可进行认证开店；而淘宝商城的B2C店铺(也就是商城 )是以公司的形式注册的，也就说是，没有注册公司就没可能开店。而且天猫里的都是实体店。淘宝网就不是。简而言之，淘宝商城是个大型超市、商城，而淘宝网是专卖门店。 2、淘宝网上的所有保障，天猫上都必须有，但淘宝网上面的保障都是得开店者自愿加入的。 3、可以这么说，天猫是一个商场，而淘宝只是集市；天猫在商场里卖出东西，是需要向淘宝上交佣金，淘宝店则不需要。所以在淘宝网里，它是主推天猫品牌，而淘宝店铺就没有。 4、天猫里商城还可以进行分销管理，扩大品牌知名度；而淘宝店则不可以。 5、其实简单地说，他们的主要区别就是天猫是一个品牌集合商城；而淘宝店铺就是一个集市。对于淘宝卖家来说，天猫商城和淘宝店铺的区别如下: 1、信用评价无负值，从0开始，最高为5，全面评价交易行为。 2、店铺页面自定义装修，部分页面装修功能领先于普通店铺和旺铺。 3、产品展示功能采用flash技术，全方位展示您的产品。 4、全部采用商城认证，保证交易的信用。 5、天猫商城具有普通店铺和旺铺都不具有的功能。 6、淘宝网店铺是任何人都可以开的，而天猫(也就是商城)是需要公司进行注册。而且开开一个淘宝店，保证金是自愿缴纳的，随便一个人就可以开；而入驻天猫商城则至少需要缴纳一万的保证金(当然了，淘宝店也可以自愿加入消费者保障，缴纳保证金) 7、交易平台的不同——天猫：是一个综合性购物网站，淘宝网打造的在线B2C 购物平台，主要网罗线下知名品牌，是商家对客户的交易平台。淘宝集市:阿里巴巴打造的亚太最大的网络零售商圈，是典型的C2C(客户对客户)的个人网上交易平台。

天猫店铺运营诊断-计划书

、店铺分析在淘宝上已经有一定的销量，之前也曾排名在全淘宝第一的精油品牌----AF之后，但是目前状态来看，销量上不去，品牌曝光率不够，且全淘又有排名第一的AF精油作为大山压着, 用户群体也未能够很好的和类目龙头老大区分开来，所以店铺运营迷雾重重。所以，综合分析来看，店铺目前有以下几个问题： 1，淘宝精油类目未能够抢占有效排名，且类目有领先品牌-----AF 精油 2，品牌影响力在淘宝几乎为0 ***的用户群体和类目排名第一的AF精油或者其他品牌的用户群体结构，太过雷同，且品牌影响力不够，几乎为0,导致客户对品牌的选择习惯倾向于其他品牌 3，用户群体未能清晰定位用户群体性定位，能够给予客户一种专业的感觉，很大程度上的能够决定性的引导客户的消费行为，但是***的定位不够清晰，不够专注 4，淘宝用户返购率非常低***品牌易记忆程度不够清晰明了，且不能够很好的给予用户的品牌记忆理念，导致用户的返购率很低很低二、店铺制定阶段性计划，进行全淘战略部署 1、对店铺进行清晰目标定位 2 、制定店铺品牌视觉形象 3、塑造产品形象，为后续深化客户对品牌以及产品的记忆做铺垫 4、扩充品牌形象的影响力，进行全面推广 5、制定阶段性销售目标，逐层递进式的增长三、具体实施方案简略概要

1、店铺定位：有机精油，目标群体受众：年轻爱美女性群体根据我个人的从相关渠道得知的资料，消费者购买化妆品类别产品时考虑的主要因素是产品的安全性，在调查中68.51% 的消费者表示会考虑购买有机护肤品，而消费者不考虑使用有机护肤品的原因是不懂得什么是有机”所以我们的产品定位为有机”是完全没有问题的，关键问题是如何把有机”精油的概念传达给客户，所以我们的定位应当基于安全”诉求，锁紧有机认证”强调是健康安全”的有机精油第一品牌。这个在下面的店铺视觉制定、产品视觉呈现上，要重点突出。而且根据这几年我对电商行业发展趋势的统计，电商行业会慢慢的倾向于女性消费群体，所以，要想做好电商生意，应当从女性群体入手，尽量研究她们的需求，以及爱好等 2、店铺视觉制定： ①制定店铺品牌标准色，进行统一色调管理体系 ②使用中文品牌名，加强客户对于品牌的口碑传播，英文不利于品牌的传播，且不易记忆 ③拟定店铺宣传广告语，并在店铺顶部突出，例子：AF，就是精油。我们可以特别突出一下我们的产品优势，比如“***，有机会更美的精油”，或者“***精油，有机会更美”等 ④店铺首页装修，根据用户习惯，进行整改，如果暂时没有好的视觉呈现方案，建议考虑模仿已经成熟的店铺风格以及产品呈现方式，因为他们的店铺都是经过测试出来的，我们可以直接采用 3、产品视觉呈现： ①产品主图突出品牌中文名称，店铺标准色，每张主图在合适的位置添加店铺宣传广告语，以便强化客户对于品牌的记忆 ②产品内页，重点突出产品优势---经过有机认证，安全，护肤，是健康绿色的精油品牌

45个超级实用的淘宝天猫店铺运营技巧

一、定位 1、开店前首先需要考虑清楚3个问题：你有什么产品？你要卖给谁？你有什么优势？ 2、开店说到底就是竞争，你有实力跟同行竞争就可以成功。例如你是一个知名品牌所有者，你有成本很低的优质货源，你有很多忠实粉丝，你有同行无法复制的独家资源，你有非常雄厚的实力跟同行打价格战，等等，这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。如果没有，请看下一条。 3、如果上面的优势你都没有，你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。此时最重要是：选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。 4、到底要开一个什么类型的店铺？旗舰店？专卖店？还是C店？可以说每个类型的店铺都有自己的优势，都有可以成功，主要是看你的产品更适合哪种类型。1）拥有知名品牌资源的最适合开天猫旗舰店；2）有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店，等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的；3）线下批发市场适合开专卖店或者专营店；4）如果没有任何优势，劝你不要开店。 5、你要了解你的类目。刚开始最好选择自己熟悉的类目，选择熟悉的消费者，选择熟悉的产品，这样你才能够比较容易的把产品卖出去。如果这些你都不了解，请先对这些做深入了解。 6、你需要成为自己店铺的第一位消费者。设想一下，如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买，你又有什么理由吸引其他顾客购买呢？所以，在开店之前，先找出一些吸引自己购买的理由。这样，你就可以吸引其他顾客购买你的产品了。

7、你的店铺要有故事。现在的店铺同质化严重，一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺，你很难吸引他在你的店铺购买。如果你是一个有故事的店铺，那么可以一下拉近顾客跟你的距离，再顾客不好做决定的时候你的故事会帮助顾客觉得再哪里购买。什么是有故事的店铺？1）例如我是莫柠电商圈子的创始人，我分享电商运营经验和圈子成员的故事，开个店铺卖纸箱胶带等电商周边产品会不会火爆？2）例如你是一个爱旅游的人，可以经常把自己的游记分享给顾客，销售户外运动装备会不会火爆？3）又例如你是一个喜欢化妆，可以录制一些化妆的视频分享给顾客，来销售各大品牌化妆品会不会火爆？实际上，每个人都是独一无二的，都有自己的优势，你一定可以分享出独特的故事给你的顾客。二、顾客 1、刚开店的时候不要把所有消费者都当成你的顾客，没有一家店铺可以把产品卖给所有人。1）开店的时候尽可能把顾客细分、再细分，研究好你最了解的一群细分顾客最大的需求是什么，把最适合他们的产品卖出去，服务好他们。2）等你有了一定的客户群，你会发现这些顾客会有更多的需求，然后根据他们的需求找到或研发新的产品。如此循序渐进，你的店铺规模会越来越大。 2、经常跟顾客互动可以帮你大忙，最简单的方式是建立一个老顾客QQ群。1）当你上新品的时候不妨在群里调查一下老顾客最喜欢哪个产品，这样将会帮你迅速判断哪个产品可能卖出去2）。当你的一个畅销产品突然变得不畅销的时候，你可以在群里调查一下老顾客近期不购买的原因，方便让你做成正确的调整。其实，跟顾客互动还有更多的好处，期待你的发现。 3、做任何事情的时候首先把自己当成第一位顾客。1）如果你以顾客的思维去考虑店铺如何运营，你会避免很多低级的失误。2）当你在做一个页面的时候，你会想到顾客最想看到什么图片和文字，你也会想到最能够吸引顾客购买的因素是什么。