中国移动网络维护毕业实习报告

中国移动网络维护毕业实习报告
中国移动网络维护毕业实习报告

中国移动网络维护毕业实习报告

一、实习内容:

适应期,熟悉中国移动通信集团清徐分公司的具体工作环境,了解公司部门概况及分布,在由工作人员介绍后,经历了一周的打杂,* 熟悉了前面的内容。收获:简单总结为:多看,多问,多观察,多思考。

二、实习内容:

为期一周的实习培训,介绍了网络维护(路由至PC那一块)主要工作内容:

(1)负责公司局域网及电脑软硬件的维护与管理,确保运作正常;

(2)负责公司CRM系统的维护,确保运作正常及资料完整与保密;

(3)负责公司网站的更新与维护,并定期进行优化,确保公司网站的安全运转,并保持良好的企业形象;

(4)负责公司学员网上交流平台的建设,进行会员论坛的策划与建设

技术上要注意熟练多种操作系统及相关的网络运行环境,精通

网络的设置和安全维护;熟悉网络综合布线和服务器的组建;具有独立分析和处理网络故障能力。熟练掌握网页制作技巧,熟悉ASP语言、。语言。如果能熟练运用SQL数据库,能够对数据库进行管理就更完美了。

简单点说是维护公司的网络正常运行。其实还包括网络的安装,局域网的设置,以及电脑的安装和维护等一切与网有关的工作。

收获:以前觉得网络维护很神秘i,现在知道了觉得好复杂,

需要做的很多,觉得自己需要学习的东西还有好多呢!

三、实习内容:

跟着公司老员工熟悉工作环境,协助网络维护员进行一些事务

处理,跟着络维护的具体操作事宜,尽量充实自己。

收获:沟通就是一门很有学问的,尝试跟老员工多多沟通,从

交谈中也能够学到不少东西,在一旁协助处理一下简单的事情的同时,重点还是多多观摩,吸取经验。

四、实习内容:

继续上周实习内容,跟着公司老员工熟悉工作环境,协助网络

维护员进行一些事务处理,进行积累实践经验,检查线路,处理突发事件,学习好多详细的东西。收获:学了很多新的专业知识,虽然到处奔波累了点,但过得很充实,积累了很多经验,觉得自己需要学习的东西很多啊!

五、实习内容:

继续上周的实习内容,跟着公司老员工熟悉工作环境,协助网

络维护员进行一些事务处理,在不断的实践当中,觉得自己需要学习的还有好多,所以利用空闲时间去网上查询了一些相关资料,补充许多的`基础知识,借了一些书籍去做了一些详细的了解。

收获:补充知识的同时,觉得自己还有好多要学的,虽然离熟

练还有段路要走,但是回首来时路,觉得自己成长了不少,期待未来的新的挑战!

六、实习内容:

继续了前面的实习内容,每天依然是要去外边处理一些事宜,但是大部分时间是学习营业厅内线路及计算机的一些网络维护的相关知识的具体实践,在实践中熟练运用相关的知识。

收获:在不断的实践中,我感觉自己在成长,虽然知识复杂难懂,但在不断的实践中会慢慢的理解的更透彻,用的更好,感觉很开心。

七、实习内容:

在经历了五周实践的洗礼后,现在的我已经可以基本的自行处理一些简单的故障,但在遇到大的问题时会去请教其他员工,用心学习,及时解决难题。

收获:现在的我在不断地实践中弥补自我知识上的不足,在实践中检验自我,成长自我,已经算是人了基础门了,这是一个值得欣喜的开始啊!

八、实习内容:

时间过得真快,为期两个月的实习已经接近尾声,在这一周中,我还是在实践中不断的发现问题,解决问题,发现不足,充实自我,精益求精吧!

收获:现在的我已经是一个新手了,我在这家公司学到了很多,收获了很多,包括知识和许多热心帮助我的同事,感慨颇深,未来还有好长的路要走,学习的路还很漫长,但我期待着我的成长。

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内容仅供参考

最新移动笔试真题之技术类--中国移动笔试题(网络维护员)资料

精品文档 网管系统维护工程师试题 一、填空题(每题 2 分,共30分) 1、数据通信可以有单工、双工、(半双工)三种通信方式。 2、分组交换可分为可变分组交换和固定分组交换,CMNE睬用(可变分组)交换。 3、WAF使用了(GRE通道方式,建立了节点和WAF网关之间的通讯。 4、CMNet的网络服务质量要求为:网内任意两点包丢失率一小于等于(1)% 5、SGSN与GGSN之间的协议为(GTF)。 6、在GPRS网络中,手机从(GGSN获得IP地址。 7、A8010接入服务器中,每块RPU板可以带(60)Modem用户。 8、以太网使用双绞线连接时,最长距离不得超过(100)米。 9、配置路由器时,如果使用Console 口连接,通常设置的连接速率为(9600)bps。 10、短信网关的网关代码一定是(6)位数字字符串。 11、在关系数据库中,二维表的列称为(属性),二维表的行称为(元组)。 12、(SQL是关系数据库的标准语言。 13、ORACLE数据库有两类备份方法,第一类为物理备份,另一类为逻辑备份,其中逻辑备份 分为三种模式:(表备份)、(用户备份)和(完全备份)。 14、已知某传输信道传输二进制码元,其码元速率为2M波特,则此时该传输系统的信 息速率是(2Mbps)。 15、OSI七层参考模型为(物理层)、(数据链路层络层)、(网络层)、(传输层)、(会话 层)、(表示层)、(应用层)。 二、单项选择题(每题 2 分,共30 分) 1、使用TRACE命令的目的是(D)。 A、可用的、十分成功的测试手段 B、非常基本的测试手段 C、把IP地址和DNS加入路 由表中 D 、在源到目标传输过程中查找失败点 2、对路由器而言,下列(C)功能是唯一的。 A、路由器捆绑了MAC地址和IP地址 B、路由器接受广播报文,并提供被请求的信息 C、路 由器建立了ARP表,描述所有与它相连接的网络D、路由器对ARP请求作出应答 3、网络接口卡位于OSI模型的(A)层。 A、数据链路层 B、物理层 C、传输层 D、表示层 4、1000BASE-T标准规定网卡与HUB之间的非屏蔽双绞线长度最大为(B)。 A、50 米 B、100 米 C、200 米 D、500 米 5、关于"死锁",下列说法中正确的是(B)。 A、死锁是操作系统中的问题,数据库系统中不存在 B、只有出现并发操作时,才有可 能出现死锁C、在数据库操作中防止死锁的方法是禁止两个用户同时操作数据库D、当两个用户竞争相同的资源时不会发生死锁 6、在ISO/OSI 参考模型中, 网络层的主要功能是(B)。 A、提供可靠的端一端服务,透明地传送报文 B、路由选择、拥塞控制与网络互连 C、在通信 实体之间传送以帧为单位的数据D、数据格式变换、数据加密与解密、数据压缩与恢复 7、下列概念中,(C)不是数据库管理系统必须提供的数据控制功能。 A、安全性 B、完整性 C、移植性 D、一致性 & 无线移动通信中,在小范围内低功率适合于家庭网络的是(D)技术。 精品文档

《网络管理与维护》课程教学基本要求

《网络管理与维护》课程教学基本要求 适用于三年制计算机应用或计算机网络专业 课程的基本性质与任务 一、课程设置说明 《网络管理与维护》是计算机应用专业的一门实践性较强的专业必修课程。本课程的任务是使学生掌握局域网管理技术人员必要的网络基础知识,熟悉常用的网络设备的工作原理,熟悉当今流行的网络技术,具有熟练操作和管理常用网络操作系统的能力。通过学习该课程,使学生具有局域网络规划、设计、安装、调试、管理与维护的能力,能适应新网络技术发展的需要,并为进一步学习有关计算机网络技术,为将来从事广域网络的管理与维护等方面的工作打下坚实的基础。 二、课程任务 通过本课程的教学,应使学生达到以下基本要求: 1、掌握计算机网络的基础知识,主要流行的网络操作系统及主要网络协议,了解计算机网络的基本体系结构、当今流行网络操作系统的基本体系结构、了解不同网络协议的适应范围及配置方法。 2、了解当今流行的主要网络技术的性能参数,掌握常用的局域网络的互连技术,掌握常用网络设备的工作原理及连接、配置方法。特别是路由器、交换机的相关配置。 3、熟练掌握常用网络操作系统的安装、用户管理、安全管理、系统维护,具有独立进行企、事业单位网络系统规划、管理与维护能力。 课程的基本内容与教学要求 一、课程内容: 模块一:计算机网络管理的基本技术 1、教学内容

网络管理的基本概念;网络管理的五大功能;网络管理的模型;网络管理的标准化及相关组织。 2、教学要求 了解网络管理的相关概念,理解网络管理的主要管理对象,掌握常见的网络管理技术及网络管理应用软件。 3、教学建议 尽量利用多媒体帮助教学;为巩固所学理论知识,安排“网络管理软件的基本应用”课内实验,解决常见的局域网网络问题。 模块二:网络管理工具软件的应用 1、教学内容 网络管理软件的分类、基本原理、发展趋势;siteview的安装及使用,网络执法官的配置等。 2、教学要求 了解网络管理软件的一般原理,掌握网管软件在网络管理中的基本应用。 3、教学建议 尽量利用多媒体与实践教学相结合;为巩固所学理论知识,可在采用虚拟配置环境中进行配置操作。 模块三:网路的性能管理 1、教学内容 网络性能管理的基本范围、原理;影响网络性能的基本因素;网络性能的监测及提升。 2、教学要求 了解网络性能的基本监测方法,掌握网络监测器在局域网应用中的基本应用配置技术。 3、教学建议 尽量利用多媒体与实践教学相结合;为巩固所学理论知识,可在采用虚拟配置环境中进行配置操作。

中国移动PON网络维护优化案例

中国移动PON网络优化案例 烽火通信科技股份有限公司 二○一○年十二月 目录

前言 (3) 第一章PON网络组网模型 (4) 1.PON网络上联IP城域网组网模型 (4) 1.1光缆单路由直连IP城域网节点 (4) 1.2光缆双路由连IP城域网节点 (5) 1.3光缆双路由连IP城域网双节点(双上联) (6) 1.4通过PTN网络SNCP保护方式上联IP城域网 (7) 1.5通过城域波分网络波道保护方式上联IP城域网 (7) 2.PON网络组网模型 (8) 1.6无保护方式 (8) 1.7TYPE B方式组网 (9) 1.8TYPE C方式组网 (10) 第二章网络优化的目标和范围 (11) 2.1网络优化的目标: (11) 2.2优化的范围: (12) 第三章网络优化的原则及典型案例 (13) 3.1 PON网络优化原则与建议 (13) 3.1.1组网优化原则 (13) 3.1.2驻地网优化原则 (14) 3.1.3光缆网优化原则 (14) 3.1.4设备配置优化原则 (15) 3.1.5 VLAN、IP地址优化原则: (15)

3.1.6GEMPORT流限速与QOS规划建议 (15) 3.1.7 PON网络用户接入要求 (16) 3.1.8网管系统的优化建议 (16) 3.2PON网络优化应用案例 (17) 第四章软件管理办法 (17) 第五章PON网络备件配置原则 (19) 第六章维护人员技术要求 (21) 第七章应急方案的制定与演练 (22) 前言 中国移动进入全业务运营时代,大量的中小企业和家庭客户对宽带上网提出更高的需求。中国移动为顺应这些需求,推出了以为PON网络接入为主的宽带接入

移动笔试真题之技术类--中国移动笔试题(网络维护员)

姓名: 密封线 网管系统维护工程师试题 一、填空题(每题2分,共30分) 1、数据通信可以有单工、双工、(半双工)三种通信方式。 2、分组交换可分为可变分组交换和固定分组交换,CMNET采用(可变分组)交换。 3、WAP使用了(GRE)通道方式,建立了节点和WAP网关之间的通讯。 4、CMNet的网络服务质量要求为:网内任意两点包丢失率—小于等于(1)%。 5、SGSN与GGSN之间的协议为(GTP)。 6、在GPRS网络中,手机从(GGSN)获得IP地址。 7、A8010接入服务器中,每块RPU板可以带(60)Modem用户。 8、以太网使用双绞线连接时,最长距离不得超过(100)米。 9、配置路由器时,如果使用Console口连接,通常设置的连接速率为(9600)bps。 10、短信网关的网关代码一定是(6)位数字字符串。 11、在关系数据库中,二维表的列称为(属性),二维表的行称为(元组)。 12、(SQL)是关系数据库的标准语言。 13、ORACLE数据库有两类备份方法,第一类为物理备份,另一类为逻辑备份,其中逻 辑备份分为三种模式:(表备份)、(用户备份)和(完全备份)。 14、已知某传输信道传输二进制码元,其码元速率为2M波特,则此时该传输系统的信 息速率是(2Mbps)。 15、OSI七层参考模型为(物理层)、(数据链路层络层)、(网络层)、(传输层)、(会话 层)、(表示层)、(应用层)。 二、单项选择题(每题2分,共30分) 1、使用TRACE 命令的目的是(D)。 A、可用的、十分成功的测试手段 B、非常基本的测试手段 C、把IP地址和DNS加入路 由表中 D、在源到目标传输过程中查找失败点 2、对路由器而言,下列(C)功能是唯一的。 A、路由器捆绑了MAC地址和IP地址 B、路由器接受广播报文,并提供被请求的信息 C、 路由器建立了ARP表,描述所有与它相连接的网络 D、路由器对ARP请求作出应答 3、网络接口卡位于OSI模型的(A)层。 A、数据链路层 B、物理层 C、传输层 D、表示层 4、1000BASE-T标准规定网卡与HUB之间的非屏蔽双绞线长度最大为(B)。 A、50米 B、100米 C、200米 D、500米 5、关于"死锁",下列说法中正确的是(B)。 A、死锁是操作系统中的问题,数据库系统中不存在 B、只有出现并发操作时,才有可 能出现死锁 C、在数据库操作中防止死锁的方法是禁止两个用户同时操作数据库 D、当两个用户竞争相同的资源时不会发生死锁 6、在ISO/OSI参考模型中,网络层的主要功能是(B)。 A、提供可靠的端—端服务,透明地传送报文 B、路由选择、拥塞控制与网络互连 C、在 通信实体之间传送以帧为单位的数据 D、数据格式变换、数据加密与解密、数据压缩与恢复 7、下列概念中,(C)不是数据库管理系统必须提供的数据控制功能。 A、安全性 B、完整性 C、移植性 D、一致性 8、无线移动通信中,在小范围内低功率适合于家庭网络的是(D)技术。

中国移动网络运行维护规程二

《中国移动网络运行维护规程》复习题二 一单项选择题 1 采用全双工通信方式,数据传输的方向性结构为( ) A.可以在两个方向上同时传输 B.只能在一个方向上传输 C.可以在两个方向上传输,但不能同时进行 D.以上均不对 2 就交换技术而言,局域网中的以太网采用的是() A 分组交换技术 B 电路交换技术 C 报文交换技术 D 分组交换与电路交换结合技术 3 省际长途电话通信1个方向全阻持续超过(),则达到特别重大事故规定。( )A.1小时;B.2小时;C.3小时;D.4小时 4 不同基础电信业务经营者的网间电话通信全阻持续超过(),则达到特别重大事故规定。( )A.1小时;B.2小时;C.4小时;D.5小时 5 国际、省际网络设备或全国性、区域性业务系统用不间断交流供电系统,或额定输出容量大于等于()的不间断交流供电系统的部分输出分路或全部输出分路断电,则达到重大故障规定。( )A.60KVA;B.80KVA;C.100KVA;D.180KVA 6 基础电信业务经营者本单位全国网内10万以上互联网接入用户无法正常访问互联网()以上,则为IP接入业务重大事件。( ) A.1小时;B.5小时;C.2小时;D.4小时 7 中国移动各省级公司网络维护部门汇总一般故障的统计信息,()上报本省(区、市)通信管理局。( )A.每周;B.每月;C.每季度;D.每半年 8 与()以上省的省际漫游不畅,业务影响历时20分钟,则达到重大故障定义。( )A.1个;B.2个;C3个;D.4个 9 至所有国际方向IDD、IP电话业务质量下降(接通率指标较正常值下降20%以上)超过(),则达到重大故障定义。( )A.10分钟;B.20分钟;C.25分钟;D.30分钟 10 预付费业务实时扣费功能或自动充值功能无法使用,影响超过(),持续超过1小时,则达到重大故障定义。( )A.5万户;B.10万户;C.20万户;D.30万户 11 三个ISC至某一方向或多个方向的话务转接商间业务全阻超过(),则达到重大故障定

中国移动网络维护毕业实习报告范文

中国移动网络维护毕业实习报告范文 中国移动网络维护毕业实习报告范文 接地气的实习生活已经告一段落,相信你会领悟到不少东西,是时候写一篇实习报告好好总结一下了。但很多人说起写实习报告都是毫无头绪吧!下面是整理的中国移动网络维护毕业实习报告范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 一、实习内容: 适应期,熟悉中国移动通信集团清徐分公司的具体工作环境,了解公司部门概况及分布,在由工作人员介绍后,经历了一周的打杂,彻底熟悉了前面的内容。收获:简单总结为:多看,多问,多观察,多思考。 二、实习内容: 为期一周的实习培训,介绍了网络维护主要工作内容: 负责公司局域网及电脑软硬件的维护与管理,确保运作正常; 负责公司CRM系统的维护,确保运作正常及资料完整与保密; 负责公司网站的更新与维护,并定期进行优化,确保公司网站的安全运转,并保持良好的企业形象; 负责公司学员网上交流平台的建设,进行会员论坛的策划与建设技术上要注意熟练多种操作系统及相关的网络运行环境,精通网络的设置和安全维护;熟悉网络综合布线和服务器的组建;具有独立

分析和处理网络故障能力。熟练掌握网页制作技巧,熟悉ASP语言、net语言。如果能熟练运用SQL数据库,能够对数据库进行管理就更完美了。 简单点说是维护公司的网络正常运行。其实还包括网络的安装,局域网的设置,以及电脑的安装和维护等一切与网有关的工作。 收获:以前觉得网络维护很神秘i,现在知道了觉得好复杂,需要做的很多,觉得自己需要学习的东西还有好多呢! 三、实习内容: 跟着公司老员工熟悉工作环境,协助网络维护员进行一些事务处理,跟着络维护的具体操作事宜,尽量充实自己。 收获:沟通就是一门很有学问的,尝试跟老员工多多沟通,从交谈中也能够学到不少东西,在一旁协助处理一下简单的事情的同时,重点还是多多观摩,吸取经验。 四、实习内容: 继续上周实习内容,跟着公司老员工熟悉工作环境,协助网络维护员进行一些事务处理,进行积累实践经验,检查线路,处理突发事件,学习好多详细的东西。收获:学了很多新的专业知识,虽然到处奔波累了点,但过得很充实,积累了很多经验,觉得自己需要学习的东西很多啊! 五、实习内容: 继续上周的实习内容,跟着公司老员工熟悉工作环境,协助网络维护员进行一些事务处理,在不断的实践当中,觉得自己需要学习的

四川师大-网络管理与维护实验报告

四川师范大学 实验报告册院系名称:计算机科学学院 课程名称:网络管理与维护 实验学期:2016 年至2017 年第 1 学期 专业班级:XXX 姓名:XXX 学号:XXXXXX 指导教师:XX老师 实验最终成绩:

计算机科学学院20XX级 5 班实验名称:网站管理与维护 姓名:XXX 学号: XXXXXX 指导老师:XXX老师实验成绩:_____ 实验一双绞线制作 一、实验目的及要求 熟悉双绞线的制作 明确双绞线的顺序 二、实验内容 网线有两种标准分别为:T568A 、T568B,两边使用同样标准的线称为直通线。以前早期用于PC到HUB普通口,HUB普通口到HUB级连口之间的连接。两边使用不同样标准的线称为级联线。以前早期用于PC到PC,HUB普通口到HUB普通口之间的连接。目前的PC基本已经使用了自动识别的模式也可以使用直通线的方式进行通讯。(实际上在10M 100M网络中,仅仅使用12 36 这四根线。) EIA/TIA 568A的标准制作接头方式(绿白,绿,橙白,蓝,蓝白,橙,棕白,棕)和(橙白,橙,绿白,蓝,蓝白,绿,棕白,棕) 三、实验主要流程、基本操作或核心代码、算法片段(该部分如不够填写,请另加附页) 1、EIA/TIA 568B的标准制作接头的方式:(橙白,橙,绿白,蓝,蓝白,绿,棕白,棕)。巧记为:橙白橙绿白蓝蓝白绿棕白棕、先双后单 2、非屏蔽的网线一般有根线头请将其保留,为了以后好剥线皮,做好的网线不经常拔插是不太会坏的,问题就是有些时候我们要去拔插,会是水晶头的卡扣处断裂。所以保留线头还是有一定的必要的。当然你说有剪刀也是很好剥皮的,那就看个人的喜好了。 摆好位置之后将网线摆平捋直,使用剥线钳或剪刀将其切齐,当然压线钳通常也有不过如果有条件的话还是使用别的会比较顺手,确保切的整齐,切的不齐放进去也要齐,放进去不齐也要保证线皮会被水晶头的铜片割破碰到铜丝。 3、切的长度约剩15mm左右,将排序好的双绞线的一并放入RJ45接头内,关键的一步来了就是放进水晶头后不要放松还是要用力将其顶住,另一只手开始使用压线钳压水晶头,单手基本压下后使用双手下压,尽量做到一步到位,这样压出来的水晶头才较好,(一般第一只引脚内应该放橙白色的线,其余类推,不过我们是做直通线的那么只要相同即可)。 4、使用测线器可以检测是否制作了一根可以使用的网线,将测线器两端各接水晶头,两端接如果亮的顺序一致即可。反之,那么就再看一边看看哪里有做的不行的地方好好检讨一下。 四、实验结果的分析与评价(该部分如不够填写,请另加附页) 通过本次实验,加深了对计算机网络设备的认识,学习到网络设备连接的基本知识,也学习到网线的连接方法和测试方法。 注:实验成绩等级分为(90-100分)优,(80-89分)良,(70-79分)中,(60-69分)及格,(59分)不及格。

网络日常管理与维护

网络日常管理与维护 网络管理和维护是一项非常复杂的任务,虽然现在关于网络管理既制订了国际标准,又存在众多网络管理的平台与系统,但要真正做好网络管理和维护的日常工作不是一件简单的事情。做好这项工作需要广泛的背景知识与大量的实际操作经验,下面我将介绍电信运营商一些新形式的网络管理,以及在长期网络管理实践基础上总结出来的一些网络管理维护经验。 一、网络管理不仅要解决技术方面的问题,还要考虑人员、业务流程方面的问题。 1、网络管理应当加强网络文档、永久标识的整理,目前多数电信运营商,都在进行资源普查工作。固定资产部分和线路资源都会有专门的部门负责管理,同时也会在资产和线路上粘贴相应的标识以反映其配臵、功能、应用、维护等信息,便于检查和维护。此后管理人员会定期对资产和线路进行巡查并核对记录,根据情况的变化进行及时调整修改,为资产的折旧、损耗和报废及线路的合理分配等提供准确的统计数据,也便于随时掌握企业的资产状况。 2、网络管理要加强维护案例的资料整理,为维护人员提供一个学习交流的平台。事实证明,好多电信运营商都在

做这方面的工作,网络故障是多种多样,并不是第一个故障都要按部就班去查找,可以学习其他人的成功经验提高工作效率。 3、网络管理以提高网络性能满足用户需要为宗旨,为了能让网络高效、正常运行,减轻网络管理维护的工作量,网管人员应当定期根据用户和其他维护人员的信息反馈,对网络进行系统优化,提升网络性能。甚至对网络进行整改、升级。网络管理要加强用户的自我管理,提高用户使用电脑、防毒杀毒、自我解决问题的能力。不言而喻这是一项非常艰巨的工作,对用户、对运营商都是很难的。一旦培养出这样一个用户群,那我们维护的工作量将少之又少,网络的性能和稳定将得到很大的提升!二、网络维护理论知识的文章看了很多,也就不再做过多的阐述。总体觉得作为一个网络维护工作人员应该从以下方面着手网络故障排查。以网络原理、网络配臵和网络运行的知识为基础。从故障现象出发,按照步骤确定网络故障点,查找问题的根源,排除故障,恢复网络正常运行。 维护操作流程如下: 1、用户操作问题 搞网络维护的同仁们最头痛的问题就是故障出在用户自己 的电脑上,作为一家服务至上的网络运营商,你必须要做到

中国移动网络维护试题库运行维护管理办法

试题库组织设定与职责 试题库按照一级库建设,总部网络部是试题库的归口管理部门。 试题库组织构成由总部管理员、专业题库管理员、试题编写团队、各省试题管理员、试题评审团队、试题组卷管理员组成。 一、总部管理员:由总部归口管理部门人员担任。其主要职责: 1、负责编制试题库相关操作办法及流程。 2、负责试题库组织人员构成、设置及职责确认。 3、负责初期试题编写布置工作。 4、负责对试题库各成员日常工作的协调处理,以及工作抽检。 5、负责电子试题库的运作管理。 6、负责对省公司各方反馈信息的接纳、整理,解决。 权限: 1、对试题库具有全部查询、统计及操作权限。 2、严禁对试题库任何内容进行下载、拷贝、传播。 二、专业题库管理员:每个专业、等级由两人负责(主备关系),主要负责试题库管理,统计试题的缺失情况,组织编写、评审试题,进行试题入库,保障试题库的可用性。具备本专业维护管理五年以上工作经验。主要职责: 1、初期接收各省试题管理员收集的试题,汇集并安排试题评审人员进行评审,评审试题数量按照总部各专业试题库要求数量进行(各专业子集试题数量为每年四次考试,八套试卷数量总和的两倍,试题评审考虑合并复审去重等因素应各增加2%富余量)。 2、初期对评审团队评审合格的试题进行汇集整理、去重、审核,按照总部各专业试题子集需求数量进行入库。入库后对试题数量不足的反馈给总部管理员。专业题库管理员接收试题到评审、汇集、整理、入库,应在一个月内完成; 3、电子试题库建成后,可以根据情况对本专业已过期试题、不准确试题、重复试题应予以删除。 4、电子试题库建成后,每季度提出本专业缺失试题列表(含专业、子专业、厂家、等级、技术能力项、知识点、题型、难易度),安排试题编写人员对缺失试题进行编写,同时将信息反馈给总部管理员。编写完成后收集试题,安排试题评审人员进行试题评审,确认合格后按缺失试题数量入库。补充试题最迟在提出试题缺失的下个季度内完成。 5、负责本专业试题库的日常维护,保障其符合组卷要求。

网络管理与维护课程教案

《网络管理与维护》课程教案 一、课程定位 在现代企业中作为信息传输的重要载体,IT网络系统尤其重要,作为服务于此系统的运维人员,更应该具备专业的、符合企业网络运维需求的职业素养。目前,各个行业的信息化建设均涉及运维管理。IT运维管理是信息化整体价值的保障,否则信息化程度越高,风险也就越大。 “网络运维管理技术”课程主要是为顺应当前技术发展的趋势,根据不同行业、不同应用下各种典型网络类型对运维技能的需要,通过模拟案例讲解各种类型网络的维护知识和运营特点,让学生认识每种类型网络的生命特征,并掌握监视、分析、诊断、排错的技术和方法,目标是为企业培养专业的数据中心网管理人员和企业网管理人员。 二、课程总目标 通过对本课程的学习,让学生达到以下的目标: (1)、从认识IT资源以及IT资源与企业业务之间的关系开始,逐渐认识网络运维的价值和方法。 (2)、掌握企业网络中常用的网络监控技术和运维排错方法,熟悉网络岗位的职责要求和工作内容,让学生从实习生转变为一名合格的一线维护工程师。 (3)、掌握典型的IT运维系统软件的安装和使用,通过规范的流程来完成对较大网络规模的监控和维护工作,让学生熟悉技术支持工程师岗位的职责要求和工作内容。 (4)、掌握ITIL规范中的配置管理、事件管理、问题管理,熟悉运维服务的职责要求和主要工作内容,从普通的网络维护工作岗位提升到网络运维服务岗位。 (5)、掌握设计和实施符合企业需求的网络运维系统解决方案,掌握实施过程中的项目管理,了解售前经理和项目经理的职责要求和主要工作。 三、重点、难点章节及内容 项目1 IT资源与业务的关系识别(2学时) 教学要求: 知识目标 熟悉企业典型IT业务应用 熟悉常见的企业IT资源

中国移动2019年网络代维管理办法

中国移动网络代维管理办法 (2018年版) 中国移动通信集团公司网络部

目录 第一章总则 (1) 第二章代维管理组织机构和职责 (1) 第三章代维工作范围及内容 (3) 第四章对代维公司的管理 (4) 4.1资质管理 (4) 4.2公司选择管理 (5) 4.3合同管理 (5) 4.4考核管理 (6) 4.5代维公司退出管理 (6) 第五章双方职责分工 (7) 第六章代维基础管理 (8) 第七章代维质量管理 (9) 第八章代维服务管理 (10) 第九章代维安全生产管理 (10) 第十章代维信息保密管理 (11) 第十一章代维管理信息化手段建设 (11) 第十二章代维工作标杆管理 (11) 第十三章问责管理 (12) 附件1 代维管理规章架构 (14) 附件2 代维项目相关定义 (15) 附件3.1 代维公司进入流程 (18) 附件3.2 代维公司退出流程 (19) 附件4 代维工作流程-总体流程 (20) 附件4.1 故障处理流程 (21) 附件4.2 按需工作流程 (22) 附件4.3 巡检工作流程 (23) 附件4.4 随工工作流程 (24) 附件4.5 整改工作流程 (25) 附件4.6 异常情况上报处理流程 (26) 附件5 网络代维管理标杆分组表 (27)

第一章总则 第一条为适应中国移动网络代维管理工作发展需要,规范网络代维管理,确保中国移动卓越网络品质,特制定《中国移动网络代维管理办法》(以下简称管理办法)。 第二条中国移动网络代维的总体原则是指必须在满足公司对核心运维能力自主掌控,确保高质量、高效率网络运维工作的前提下,遵从“两不三可”原则,即管理不代维、监控不代维,技术含量低的、末端的、需现场维护的工作可代维。 第三条网络代维是指在确保公司对核心运维能力掌握和控制的前提下,为实现低成本高效运营的目的,将部分非核心网络维护工作交由社会上专业公司进行维护。网络代维管理(以下简称代维管理)是指对网络代维工作的管理。 第四条网络代维的主要目的是适应网络维护体制及集中化管理的需要,优化维护队伍结构及维护成本,合理进行网络维护资源配置,进一步提高工作效率,降低运行风险,确保网络安全、稳定、高效运行。 第五条本管理办法明确规定了代维管理职责、对代维公司管理要求、双方职责分工、代维基础管理、代维质量管理、代维服务管理、代维费用管理、代维安全生产管理,代维信息保密管理、代维管理信息化手段建设等内容,代维管理规章架构详见附件1。 第六条本管理办法的解释权和修订权属于中国移动通信集团公司网络部(以下简称集团公司网络部),自下发之日起实施。对本管理办法中未尽事宜要求,参照《中国移动网络运行维护规程(2014年版)》执行。 第二章代维管理组织机构和职责 第七条代维管理采用统一领导、分级管理、分级负责的方式。代维管理工作由集团公司统一领导,总部网络部是集团网络代维归口管理部门,各省、自治区、直辖市公司(以下简称省公司)负责各自管辖范围内的代维管理工作。 第八条为加强代维管理,应建立健全代维管理组织机构或岗位设置。省公

中国移动公司发展历程

中国移动公司发展历程 1949年11月1日,中华人民共和国邮电部成立,下设电信总局。 1987年11月18日,中华人民共和国第一个模拟移动电话通信网在广东省广州市开通。 1993年9月19日,中华人民共和国第一个数字移动电话通信网在浙江省嘉兴市开通。 1994年3月26日,中华人民共和国邮电部下设移动通信局和数据通信局。 1994年10月,中华人民共和国第一个省级数字移动通信网在广东省开通。 1997年9月3日,以广东移动通信有限责任公司和浙江移动通信有限责任公司为基础成立中国电信(香港)有限公司,注册地为香港。 1997年10月22日和23日,中国电信(香港)有限公司在美国纽约证券交易所和香港联合交易所上市。 1998年1月27日,中国电信(香港)有限公司股票成为香港恒生指数成份股。 1998年6月4日,中国电信(香港)有限公司正式完成对江苏移动通信有限责任公司的收购。 1999年11月12日,中国电信(香港)有限公司正式完成对福建、河南、海南等三省移动的收购。 2000年4月20日,中国移动通信集团公司成立,张立贵为总经理,中国电信(香港)有限公司为其全资拥有的子公司。 2000年6月28日,中国电信(香港)有限公司更名为中国移动(香港)有限公司。 2000年11月13日,中国移动(香港)有限公司正式完成对北京、上海、天津、河北、辽宁、山东、广西等七省(自治区、直辖市)移动的收购。 2002年7月1日,中国移动(香港)有限公司正式完成对安徽、江西、重庆、四川、湖北、湖南、陕西、山西等八省(直辖市)移动的收购。 2004年7月1日,中国移动(香港)有限公司正式完成对内蒙古、吉林、黑龙江、贵州、云南、西藏、甘肃、青海、宁夏、新疆等十省(自治区、直辖市)移动的收购,以及对中国移动通信有限公司、京移通信设计院有限公司的全额收购,从而成为第一家在中国内地所有三十一省(自治区、直辖市)经营电信业务的海外上市中国电信企业。 2004年11月1日,中国电信、中国移动和中国联通三大基础电信运营商高层变动,原中国联通总裁王建宙出任中国移动集团公司总裁。 2005年11月10日,中国移动(香港)有限公司宣布全额收购香港移动电讯商PEOPLES (华润万众电话有限公司),该项收购及该公司的私有化于2006年3月28日正式完成,该公司后改名为中国移动万众电话有限公司,为中国移动(香港)有限公司全资拥有的子公司。 2006年5月29日,中国移动﹙香港﹚有限公司更名为中国移动有限公司。 2007年1月22日,中国移动通信集团公司宣布收购米雷康姆(Millicom)公司控股的巴基斯坦巴科泰尔(Paktel)公司,并于2007年5月16日正式完成对该公司的全额收购,[9]该公司于2007年5月4日改名为CMPak有限公司(中文名称"辛姆巴科公司")。 2008年5月23日,中国移动通信集团公司发布通报,中国铁通集团有限公司并入中国移动通信集团公司,成为其全资子公司。

2.实验二、路由器的日常维护与管理(详解版)

实验二、路由器的日常维护与管理 1、实验目的 通过本实验可以: 1)掌握路由接口IP地址的配置及接口的激活 2)掌握telnet的使用及配置 3)熟悉CDP的使用及配置 4)了解基本的debug调试命令 5)理解并实现设备之间的桥接 6)绘制基本的网络拓扑图 7)掌握数据通信的可达性测试 8)掌握路由器的密码恢复步骤 9)熟悉TFTP服务器的使用 10)掌握路由器配置文件的备份与恢复 11)掌握路由器IOS文件的备份、升级和恢复 2、拓扑结构 路由器的日常维护与管理拓扑 3、实验需求 1)设置主机名,并关闭域名解析、关闭同步、关闭控制台超时 2)使用相关命令查看当前配置信息,并保存当前的配置文件 3)桥接PC到机架路由器,配置路由器接口的IP地址,开启接口并测试路由器与 本机的连通性,开启debug观察现象 4)使用TFTP传送文件,分别实现拷贝路由器的配置文件到TFTP服务器和从TFTP

服务器导入配置文件到路由器 a)将当前配置文件保存到本机,并在本机打开并修改所保存的配置文件 b)将当前配置文件保存到同学电脑 c)将保存在本机的配置文件导入所使用的设备 d)将同学保存的配置文件导入所使用的设备 e)注意观察导入配置文件时设备提示信息的变化 5)使用TFTP备份路由器的IOS文件 6)IOS文件的升级和灾难恢复 7)路由器的密码恢复 8)使用CDP发现邻居设备,实现telnet远程登入到邻居设备 9)用主机名绑定IP,实现telnet主机名与telnet IP一致的效果 10)实现GNS3模拟器与本机之间的桥接,并将模拟器的配置文件保存到本机4、参考配置 1.配置基本命令 设置主机名、关闭域名解析、同步、控制台超时 Router>enable Router#config terminal Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z. Router(config)#hostname r14//命名主机 r14(config)#no ip domain-lookup//关闭域名解析 r14(config)#line console 0 r14(config-line)#logging synchronous //关闭日志同步 r14(config-line)#exec-timeout 0 0//关闭控制台超时 r14(config-line)#end r14# 2.查看当前配置信息,并保存当前的配置文件 r14#show running-config //查看当前运行的配置文件 Building configuration... Current configuration : 420 bytes ! version 12.2 service timestamps debug uptime service timestamps log uptime no service password-encryption ! hostname r14 ! ! ip subnet-zero ! ! no ip domain-lookup !

网络管理与维护试题与答案

计算机网络管理与维护A卷 一、判断题(每小题1分,共30分) 1.计算机网络通常分为广域计算机网络和局域计算机网络两种。() 2.网络的连接可以采用总线连接、星形连接或环形连接。() 3.网络上计算机系统的机型、型号必须一致。() 4.计算机网络由网络硬件和网络软件组成。() 5.工作站上的计算机可单独运行程序。() 6.一个计算机网络由通讯子网和资源子网组成。() 7.Internet网是一种网际网,通过通信线路及设备,将世界各地的计算机或网络连接起来,采用相同的通讯 协议,实现资源共享、相互通信的目的。() 8.Internet主要采用TCP/IP协议。() 9.Internet主要功能包括远程登陆、文件传输、信息查询、电子邮件和全球信息浏览等。 () 10.组成计算机网络的除了计算机外,还须配备通信线路、通信设备、网络协议和网络软件等。() 11.计算机网络主要是为了实现资源共享。() 12.任何用户的计算机与Internet连接,都必须从ISP(网络服务商)取得一个固定的IP地址。() 13.目前,E-mail已广泛用于通信,但在Internet上只能实现两个人之间的通信。() 14.文件下载是指从网络(如Internet)上将文件复制到用户计算机上。() 15.()由于计算机内部处理的是二进制位,因而网络通信线路上传输的也一定是二进制位。 16.工作站是网络的必备设备。() 17.服务器是网络的信息与管理中心。() 18.Modem的作用是对信号进行放大和整形。() 19.局域网是将较少区域内的计算、通信设备连在一起的通信网络。() 20.WWW是World Wide Windows的缩写。() 21.给软件加密可以保护计算机系统安全。() 22.计算机网络可以传播病毒。() 23.计算机病毒是借助于一定的载体而存在,并在一定条件下实现其破坏作用的指令集合。() 24.病毒的破坏能力主要取决于病毒程序的长短。() 25.使用非法拷贝的软件容易感染病毒。() 26.使用他人盗版的软件也是不道德的。() 27.制造计算机病毒也是一种计算机犯罪行为。() 28.计算机道德规范只是要求一般用户的准则。() 29.系统板上的CMOS参数掉失,会导致计算机无法正常工作。() 30.网络协议也是计算机网络的重要组成部分。() 二、单项选择(每小题1分,共15分) 31.Internet(因特网)属于()。 A、内部网 B、局域网 C、分用电话网 D、国际互连网 32.Internet使用的基本网络协议是() A、IPX/SPX B、TCP/IP C、NeiBEUI D、OSI 33.一般的家庭电脑通过电话线上Internet用的最主要的通信设备是() A、BNC-T B、RJ-45 C、MODEM D、I/O接口

中国移动网络运行维护规程三

《中国移动网络运行维护规 一单项选择题 1 TD-SCDMA系统的双工方式为() A.FDD B.TDD C.CDD 2 TD-SCDMA中文含义为()同步码分多址接入 A.时间 B.时分 C.数字 D.模拟 3 TD-SCDMA采用的扩频带宽为()Hz A.5M B.2M C.1.6M D.1.28M 4 TD-SCDMA采用的码片速率是()cps A.5M B.2M C.1.6M D.1.28M 5 TD-HSDPA技术在上下行2:4时隙配比下理论峰值速率可达到()bps A.2M B.1.6M C.1.1M D.384k 6 TD-SCDMA无线资源管理的目的是为了管理分配() A.频率 B.时隙 C.码字 D.无 线资源 7 8 接力切换技术切换成功率() A.提高 B.降低 C.不变 9 TD-SCDMA的基站和()设备中都采用了联合检测技术 A.RNC B.NodeB https://www.360docs.net/doc/e49574896.html, D. 终端 10 智能天线可实现下行业务信号的()发射 A.全向 B.定向 C.反向 11 TD-SCDMA系统中的上行同步技术是指()间的同步 A.基站 B.终端 C.天线 D.码 片 12 我国为TDD规划了共()MHz频率资源 A.55 B.100 C.155 D.120 13 LTE只支持()域 A.实时 B.语音 C.分组 D.多媒体 14 TD-SCDMA系统与其它3G系统相比,频谱利用效率() A.较高 B.较低 C.相同 D. 无法比较 15 TD-SCDMA的载频宽度是多少() A:1MHz B:1.6MHz C:2MHz D:1.4MHz 16 在TS0~TS6这7个常规时隙中,总是固定地用作下行时隙来发送系统广播信息, 而总是固定地用作上行时隙。()A:TS0,TS1 B:TS1,TS3 C: TS4,TS5 D:TS0,TS4 17 TD由时隙帧结构决定的理想条件下最大覆盖半径为( ) km A. 11.25 B. 22.5 C. 30 D. 41.25 18 TD和WCDMA相比,覆盖和容量的显著不同在于:覆盖上TD-SCDMA各种业务的覆盖半径 是 ( ) ;容量上TD-SCDMA小区呼吸现象 ( ) 。

移动网络运行维护中心综合员事迹材料

移动网络运行维护中心综合员事迹材料 把优秀当成习惯把工作当成享受 ----全国五一巾帼标兵XXX同志事迹推荐材料 优秀是一种习惯,工作是一种享受。这是网络运行维护心中一直以来最坚定的信念,更是XXX对自己严格要求的精神支柱。作为移动公司网络运行维护中心综合员,虽然她只是公司无数员工中最普通的一个,但她却在平凡的岗位上做出了最不平凡的贡献。 XX年4月,经过一系列严格的考核,XXX成功进入兰州市移动公司,在文化宫营业厅担任前台营业员。自走上工作岗位的那一天起,她就深深地被这个集体和谐高效的浓厚氛围震撼了,强烈的荣誉感和认同感使她暗下决心:一定要把最平凡的工作做出最不平淡的色彩!在穿上蓝色标志服的一刹那,她就意识到自己的一言一行代表的都将是公司,而不仅仅只是她自己。为此,她立志要做一名优秀的营业员,全面展示电信企业最良好的对外形象。 然而,要做一名优秀的营业员并不是一件容易的事情。实习期间,她跟随老员工一起进行业务知识培训,业务知识上有点跟不上进度,又没有详细的资料可以带回家学习,再加上刚上班的些许不适应,使她倍感压力。可是,她丝毫没有气馁,更没有退缩,而是积极寻求突破,不但在培训间

隙缠着老员工询问问题,还和其他新员工加强沟通、强化练习,互帮互助、共同进步。最终,她凭着对工作的满腔热情,凭着敢打敢拼的奋斗精神,在实践中探索,在反思中成长,业务能力得到了大幅度提升,成为实习员工中领悟最深、进步最快的一个,得到了领导和同事们的一致好评。 XXX非常珍惜自己的新岗位,每天上班比别人早,下班比别人晚,分配的任务从不讲价钱,加班加点出色完成。前台营业员的工作单调而枯燥,可是XXX却把营业员的工作当成一种享受。在工作中,她本着企业“沟通从心开始”的服务理念和“追求客户满意服务”的工作宗旨,热情真诚的接待每一位客户,在为客户服务的过程中始终保持真诚的微笑,让客户高兴而来,满意而归,与客户筑起了心与心之间的桥梁,让他们实实在在的享受到了优质高效的服务。对于每天的用户咨询业务,她耐心解答,不厌烦、不推脱,热情而周到;对于客户的误解和怨气,她不懊恼、不反驳,认真聆听、解释说明,直到用户满意;对于个别用户的无礼要求,她不生气、不嘲讽,讲道理谈人情,使客户心服口服。正是她这种周到、细致和体贴的工作方式,赢得了客户的尊重和好评,不仅大大提升了客户的满意度和忠诚度,也为她扩大了客户群,从而为公司创造了更大的效益。她就是这样一个享受工作的人,而这份享受,不但使她收获了丰富的工作经历,更快的成长起来,也为她赢得了“明星营业员”的荣誉

网络管理与维护综合实训教学大纲

网络管理与维护综合实训教学大纲 第一部分大纲说明 一、课程的性质与任务 网络管理与维护综合实训是中央广播电视大学计算机网络技术专业网络管理方向的综合实践环节课程,4学分,72学时,开设一学期。 实训课程的主要内容包括:Windows网络操作系统配置、Windows网络应用服务管理和Windows网络管理与维护。通过本课程的学习与实践,使学生在学习三门专业方向课的基础上,提升计算机网络配置、管理和维护的综合能力。 二、与相关课程的关系 本课程的先修课为计算机网络技术专业网络管理方向的“Windo ws网络操作系统管理”、“网络应用服务管理”和“网络系统管理与维护”课程。 三、课程的教学要求 在知识上,深入理解Windows网络操作系统和网络系统运行原理,掌握重要的网络应用和系统管理工具。在能力上,能够搭建基于Windows的网络并对其实施管理,初步具备为网络用户提供网页浏览、文件传输、收发电子邮件、流媒体服务以及安全访问Internet等功能的能力,能够对网络系统进行日常维护和简单故障排除,提高分析问题和解决问题的能力。 四、课程教学方法和教学形式建议 1.本课程强调工程实践,教师应在实验室组织任务说明、小组讨论、需求设计、实验和验收。 2.指导教师可对实训内容的重难点进行集中讲解,并指导学生认真完成实训内容,保证上机机时不少于本教学大纲规定的实验学时。 3. 应充分利用网络技术进行指导、答疑和讨论。 第二部分媒体使用与教学过程建议 一、课程学时分配 本实践环节教学总学时数为72学时,4学分。学时分配如下: 章教学内容讨论学时实训学时 实训1 网络用户与资源管理 2 8

《网络管理与维护》课程标准

《网络管理与维护》课程标准 一、课程基本信息 【课程名称】网络管理与维护 【课程类别】专业课 【适用专业】计算机网络 【后续课程】网络安全 二、课程定位 《网络管理与维护》课程是计算机网络技术专业的专业必修课。课程是网络规划与网络管理与维护的综合课程。通过本课程的学习,提高学生在网络组建与管理、网络服务器的管理与维护、网络设备配置与维护、网络安全等方面的实际操作技能,使学生具有企业网络的规划、设计、实施与管理能力,能跟进计算机技术的最新发展,适应行业相应岗位的需求。 三、工作任务及职业能力 典型工作任务按本课程的工作任务及职业能力分析见下表.

四、课程学习目标 (一)总体目标 根据计算机网络技术专业工作任务与职业能力的分析,网络维护与管理是计算机网络技术专业学生一个完整的工作任务领域,网络维护与管理任务领域包含家庭、宿舍与小型办公网络的管理与维护、企业网络服务器的管理、交换机和管理与维护、路由器的管理与维护、网络安全管理五大工作任务。在五大工作任务中网络管理与维护工作分为管理与安全两个部分,安全部分因内容多而单独设置为网络安全课程。 通过构建一个完整的网络运行环境,完成家庭、宿舍与小型办公网络的管理与维护、企业网络服务器的管理、交换机和管理与维护、路由器的管理与维护、网络安全管理等网络管理与维护这一完整工作领域中的所有工作任务,掌握网络运行、维护和管理的基本知识与技能,能够胜任网络管理与维护相应工作岗位的需求。 (二)具体目标 1.专业能力 (1) 掌握家庭、宿舍与小型办公网络的网络设备选型,硬件的连接,软件的安装管理与维护。 (2) 企业网络服务器的管理中windows server 2003的安装与配置,web服务器、ftp服务器、dhcp服务器、dns服务器、远程访问服务器,监控服务器的安装与配置。 (3)掌握交换机的基本原理,选购及主要参数。 (4)掌握交换机的基本配置和VLAN的划分与配置。 (5)掌握路由器的基本配置,静态路由、动态路由的配置。 (6)掌握路由器的访问控制列表和地址转换。 (7)掌握网络安全方面的常识和常见的网络安全配置。 (8)掌握Windows Server2003服务器的安全策略的设置,计算机病毒的基础知识及常用杀毒软件的设置方法 2.方法能力 资料收集与整理能力,制定、实施工作计划的能力,培养学生谦虚、好学的能力,能利用各种信息媒体,获取新知识、新技术,培养学生勤于思考、做事认真的优良作风,能立足专业,能规划自己未来的职业生涯,培养学生分析问题、解决实际问题的能力。 3.社会能力 培养学生的沟通能力及团队协作能力,培养学生分析问题解决问题的能力,培养学生勇于创新、敬业乐观的工作作风,培养学生质量意识、安全意识、环保意识,培养学生社会责任心。

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