物业服务明星先进事迹材料_事迹材料.doc
物业服务明星先进事迹材料_事迹材料
物业服务明星先进事迹材料（一）
为业主服务为公司创收
新金源住宅小区物业经理唐天花
一、提高自身素质和能力是干好物业服务工作基础
干一行，爱一行，专一行，精一行是我工作目标。物业管理服务工作除了有踏实肯干精神和物业管理知识是不够，还必须具备良好沟通能力、协调能力、组织能力；牢固树立管家意识，服务意识，大局意识，节俭意识，虽不可能做到如圣人般天下为公，无私奉献，但起码有一颗善良、仁爱、诚信和服务之心，以高质量服务博取业主信赖。虽在金政物业公司干了仅仅2年多，但我学到了不少专业知识，如水电暖维修、下水管道疏通维修、防水维修等各种跑冒滴漏维修常识，为更好地做好物业管理服务工作奠定了基础。
二、严以律己，加强团队建设，提高专业化服务水平
依据金政物业“12345”总体发展思路和《金政物业服务质量承诺标准》等有关规定，我努力搞好团队建设，把规范化、标准化、制度化、精细化、人性化管理融入到物业管理服务各个方面，我严以律己、以身作则，坚持在难中积极进取，在干中不懈探索，在做大中胆求新，在创中奋发有为。使小区物业服务人员从思想和意识上得到了很大转变，逐步树立了物业服务人员管家意识、服务意识、维修意识；转变了以前事事“等、靠、要”思想，积极主动地发现问题、处理问题，做好力所能及物业服务工作。如小区不平处、掉落瓷砖、水龙头、水电暖等日常保养和维修。使问题在萌芽状态得以消除，物业管理服务工作更加迅速、快捷，也极大地降低了物业管理费用。
三、真抓实干、勇于创新、为住宅小区提供更加优质服务
我公司入驻新金源住宅小区以前，小区院内垃圾到处都是，不堪入目。入驻后，在公司各个区域保洁人员配合下，集中清理了院内所有公共区域卫生，特别是死角垃圾（包括清洗楼梯间护栏、铁防护栏、楼梯间玻璃、大门院内乱贴乱画小广告、清理绿化草坪池内卫生）和院内公共部位乱堆、乱放、乱搭、乱建等违法《物业管理条例》规定问题。经一个月清理和整治，小区面貌焕然一新，住户无不赞许！
刚进入新金源小区，晚上小区路灯只有七、八个亮，入驻后在公司维修人员配合下，查找原因、找问题、挖线路、铺线路，换换、修修，经不懈努力，终于使小区恢复一片光明。
本小区车多，但停车位少。为解决停车难问题，我们根据院内实际情况重新规划增设小区车位。充分利用院内空闲之地，改建空心绿色停车场两百多平方米。又清理建筑垃圾，扩出一百多平米地面进行硬化，增加停车位。
我们充分发挥职工所长、节财减耗，减少费用支出。利用闲暇时间，自己动手制作休闲凳，在小区予以安装，方便住户歇脚、乘凉。这样例子举不胜举。
我们物业人员严格执行草坪绿化养护规程，及时做好草坪养护服务。收割、拉运绿化带上杂草，及时灌溉、清理垃圾等，营造一个安全、整洁、舒适、方便居住环境。保洁员实行监督制考核办法。实行互监制，即保安人员监督保洁人员工作质量，保洁人员也监督保安工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励，提高工作质量。
新金源住宅小区总住户794户，实住户700户，今年是我公司接管以来第一次收费，金额大、业主多、收费难。为了完成物业费收缴。我自2016年11月5日起，积极宣传、
发信息、打电话、门口贴通知、入户收取等，不怕业主辱骂，至今已收清所有常住户，剩余未装修和未入住户，正在逐一收取，我有信心圆满完成收费工作。
也正是这入微细致工作，2016年我被金政物业公司授予“物业服务明星”荣誉称号。这鼓励我在以后工作中通过吸取教训、总结经验、借鉴学习提高自己专业水平，提升物业管理质量，最大程度地满足广大业主需求，给业主提供一个安宁、文明、清洁居住环境。
祁玉香，现担任金冠花园住宅小区物业经理。几年来，她时刻牢记物业服务无小事，“业主需求就是命令”，带领员工维修防水，粉刷楼梯间，在小区美化、绿化、亮化各个方面做了大量富有成效工作，赢得了广大业主和市区主管部门普遍好评。
物业服务明星先进事迹材料（二）
风雨同舟相互支持并肩奋斗
金冠花园住宅小区物业经理祁玉香
我是金政物业公司所属管辖小区金冠花园物业经理祁玉香，能够评为“物业服务明星”，我既感到无比感激又十分惭愧，感激是我今天所取得成绩离不开潘经理培养，离不开各部门，各位同事大力支持。向风雨同舟，相互支持，并肩奋斗金政物业兄弟姐妹们致以崇高敬意！是你们为我们成长创造了空间，为我工作创造了和谐氛围。我每一点滴进步，领导和同事们都给予了极大关注和鼓励，并给予了充分肯定！从我内心来讲，我深知这个荣誉是大家，是集体，没有你们，我们将一无所成。
回顾几年来工作，不论处于什么样工作岗位，我都能够恪尽职守，勤勤恳恳地工作，夜以继日，加班加点，工作在夜深人静时，都尽职尽责，细致入微地做好服务和保障工作。
我们遇到什么样困难，都不会退缩，而是以金政人特有坚韧意志去克服困难，经历过风风雨雨，忙忙碌碌，酸甜苦辣……如今回想起来都历历在目。面对奇臭难闻下水堵塞，我们没有畏缩不前，冬天，暖气不热，我们没白天没黑夜穿梭在各家各户，排气放水，（）为业主排忧解难，把温暖送到家家户户，夏天雨水多，房屋漏水，我们又顶着烈日，为业主修补防水。在楼道内粉刷扶手时刺鼻油漆味辣睁不开眼，恶心、呕吐、呼出来气都是油漆味，回到家老公孩子都不让跟前靠，可是我们也坚持下来了。看到业主满意笑脸，我们辛苦也算是没有白费。收取物业费时，我们面对刁难业主，几次三番敲不开门，还有让业主推出门时候，遇到这样情况，我们还是笑脸相迎，细致入微做工作，讲道理、以诚心打动业主，最终交纳物业费。
现在金冠花园，在我和同事们打理下，已经步入正轨，到处鸟语花香、树木葱葱、车辆出入有序。去年还上电视了，上级领导下来视察，直接点名要到金冠花园，得到了所在社区好评，业主好评，这正是因为金政物业有一个身体力行，以身作则，指引着公司向正确方向发展优秀领导人。金政物业有限公司在金昌市有一个响亮名字，他有光辉过去，也有让人自豪现在，更有让人憧憬未来。
惭愧是，自己工作也有不到位时候，有时让业主羞辱时候，领导安排工作也有执行不到位，打折扣情况。面对我们不足，领导总是给了我们很多机会，给了我莫大信任和支持，帮助和配合，正是这样强大动力不断促使我前进。我想，今天所有获得奖励同事们，都是平凡人在平凡岗位把平凡工作做比较妥善，这仅仅是我们出征战鼓，前进号角，使我们对物业腾飞发展进一步坚定了工作信心。
姐妹们，我们准备好了吗？让我们开拓创新，放飞我们梦想，点燃我们激情，挥洒青春力量，活出青春精彩，成绩属于过去，荣誉归于大家，未来在于创造，让我们携手共进，把金政物业建设得更加美好！谢谢大家！引导阅读原文、引导赞金昌市金政物业管理有限公司
最美家庭事迹简介
1、丁友余家庭，住时堰镇陶庄村，食道癌手术15年养母、脑萎缩3年养父，朱爱年和上门女婿丁友余夫妻俩用不离不弃守护，演绎着没有血缘超越血缘动人故事。
2、赵秀和家庭，住时堰镇谭庄村，建村部捐资40万元，改水捐资3万元、每年花费近万元为村里60岁以上老人投意外保险，春节自费慰问困难户，饮水思源、回报乡梓，用实际行动阐释“穷则独善其身，达则兼济天下”博大情怀。
3、张礼兵家庭，住安丰镇红安村，外来创业老板，感恩社会、关爱老人，春节前给本村14位90岁以上老人送去猪腿、粮果等年货，凸显企业家社会责任。
4、刘义宏家庭，住安丰镇联合村，18年前刘义宏意外造成高位瘫痪，妻子诸兰英没日没夜地精心照料，重燃他生希望，“不论健康疾病、不论富贵贫穷，我们都不离不弃”结婚誓言如磐石之坚。
5、马钦银家庭，住南沈灶镇东刘村，作为母亲三儿子，他一人背负起照顾瘫痪母亲全部重担，擦洗身体、营养美食，他细心周到照顾证明了“儿子也是妈妈小棉袄”。他手足情深，自觉担负着父母外出侄子学习生活照料。
6、熊英家庭，住唐洋镇安建村，熊英从云南远嫁而来，挣钱养家，她是因病失明丈夫、多年哮喘婆婆、视力障碍公公和年幼女儿守护神，她是全家顶梁柱。
7、谭兴贵家庭，住新街镇堤东村，多年如一日鼓励、支持和帮助三峡移民适应并融入当地生活。送生活用品、介绍风土人情，手把手教会种地和养殖，帮扶照顾老人，真正亲如一家。地域有别爱无别，春风化雨润心田。
8、常义凤家庭，住安丰镇红安村，公公病故、丈夫走失，再组家庭，坚持留家照看瞎眼婆婆、同堂孤侄女，她善良为友，孝爱真诚，2015年被提名为“江苏好人”“中国好人”候选人。
9、杨延伯家庭，住许河镇三苴村，31年来，妻何云兰精心照顾患直肠癌、脑梗、老年痴呆、生活不能自理婆婆，现97岁婆婆活得健康尊严。
10、万守俊家庭，住许河镇四仓村，妻王均兰全力支持丈夫工作，自己任劳任怨、无微不至地照顾99岁高龄婆婆，衣食住行精心照料，言语态度温柔亲切，她用平凡举动弘扬了中华民族“百善孝为先”美德。
11、高兴旺家庭，住三仓镇联南村，亲兄弟，不分家，9口人组成大家庭，种地、家务都能齐心协力、共同完成，从来没有口角、没有隔阂，是远近闻名“五好家庭”。
12、陈增华家庭，住弶港镇海堤村，恩爱夫妻视对方父母如己亲，婆婆老年痴呆、大小便失禁，他们把老人当孩子般养着，洗衣做饭、端茶喂药，为防老人走失，十年来，夫妻俩与老人同睡一房。
13、于汝春家庭，住头灶镇，和睦家风孕育宽广胸怀，于汝春慷慨解囊，为修路建桥、广播线路改造等捐款已达60多万元。
14、刘年凤家庭，住时堰镇新嵇村，十五年前丈夫因意外去世，青春年华她独自撑起残缺家庭。上班、种地、照顾年老体弱公婆、培养未成年儿子，既善良又真诚。
15、王海琴家庭，住梁垛镇安洋村，来自高邮姑娘，在男友突遭不幸下肢截瘫厄运面前，她做出了常人不能及选择：不畏人言、离开家乡，无怨无悔嫁给残疾男友。为了更好地生活，她再次超越常人之举，创业立家，她和丈夫一起开办家庭加工坊和一间烧烤店，用顽强坚韧和不离不弃诠释了大爱道义。
16、殷荣观家庭，住东台镇，一名军转干部，他细心照顾生病岳父母，被病友误认为二老儿子。他是中华骨髓库志愿者，他16年献血22400毫升，获全国无偿献血金奖。
17、陈宝宽家庭，东台镇农技站职工，以惊人毅力照顾因公致残妻子和先天小脑发育不全儿子。他在克服家庭困难同时，组织实施了多项省级农业项目，推广了100多项
农业新技术和新品种，培植科技示范户、农民合作社、家庭农场，并在省级以上刊物发表论文200多篇，是“全国最美基层农技员”。
18、卢小芳家庭，住开发区蟒河村，公公生病住院，她毫不犹豫从上海赶回，医院里，她为公公端屎端尿不避嫌，喂茶喂饭无怨言，“公婆也是我亲爹娘”，她做比说还好。
19、张红喜家庭，市民政局职工，以身作则，动员鼓励家人参加义工组织。其妻女放弃休息时间，参加义工活动70多次。生活节俭，却为白血病患儿和贫困学生捐款捐物。
20、吴明凤家庭，住西溪景区泰山寺社区，一家五口人相扶相帮，妻子吴明凤数年如一日精心照顾中风瘫痪丈夫，不离不弃，在保洁公司担任组长也总是吃苦在前，任劳任怨，儿子、儿媳、孙子在潜移默化中也都尊老爱幼，全家其乐融融。
21、殷文进家庭，一个书香飘逸三口之家，妻子殷文进和丈夫顾石俊同为市供电公司职工，两人因书结缘相知相爱，夫妇多次撰写文章并登载获奖。儿子出生后，夫妻俩坚持每天抽空陪读，从小培养孩子阅读兴趣和爱好。
22、潘小进家庭，人民医院医务骨干，全家人好学上进，互敬互爱，乐于助人。儿子是东台中学“三好学生标兵”，盐城市三好学生，被推荐参加2016年清华大学自主招生考试。
23、宫国俊家庭，中医院医生，医术精湛，多次发表学术论文。好医生、好丈夫突患重病生命垂危，妻子卢慧琴悉心照料，13岁女儿烧饭、照料家人，一家人相亲相爱，永不言弃。
24、徐忠家庭，溱东小学教师，教育工作春风化雨，爱心感化每一个孩子，家庭义务无微不至，伺候患癌婆母，三年毫无怨言，教育子女宽严相济，儿女出色，贡献社会。
25、奚宏章家庭，住时堰镇进胜村，4年前，夫妇遭遇车祸，妻子不幸成为植物人，他自己轻度中风，但仍每天为妻子端茶喂饭，擦身换衣，翻身捶背。经他悉心照料，妻子病情已有好转。
26、徐华山家庭，住安丰镇东光村，全家五代同堂，上有104岁奶奶、70多岁父亲，下有一双优秀儿女和孙辈，家庭和睦，父慈子孝，助人为乐。全家精心照顾，百岁老人耳不聋、眼不花、身体硬朗。
27、徐正祥家庭，住三仓镇新农村，他83岁高龄，仍坚持每天工作，整理学习材料。同村一低保户车祸致残卧床多年，无人照顾，他主动端茶送水，采购食品、日用品，助人为乐。
28、章国荣家庭，住东台镇金墩社区，2010年，身为厨师他开始借助网络媒体传播文明风尚和公益慈善，发动爱心人士帮助了一个个需要救助人。先后获得东台市“优秀义工”“义工之星”“东台好人”和江苏省“优秀社区志愿者”荣誉称号。
29、崔宏图家庭，住富安镇，艰苦创业，不忘回报社会。先后捐款捐物3万多元慰问富安敬老院老人。自费三千余元物流费，将“寒冬送温暖捐赠衣物”通过快递投送到贫困山区。捐资万余元建设公交站候车亭，为群众安全出行提供良好环境。
30、朱厚宽家庭，住富安镇，注重读书藏书用书，家有各类图书5000册以上，自费订阅报刊20多种，一家五口人每天坚持晨读1小时。家庭多次被评为富安镇最佳文明户。朱厚宽多次被省文明委、关工委、盐城市和东台市评为先进个人和东台好人。
31、刘以东家庭，2007年回乡创业，现企业每年为国家创利税近亿元，他热心公益，至2015年，累计资助30名贫困大学生5万多元，向镇敬老院捐赠钱物达10多万元，为修桥建路捐赠达10万元。
32、余生堂家庭，住西溪景区万陆社区，余生堂102岁，四世同堂，身为党员，组织活动一次不缺。他热心公益，乐善好施，宽以待人，教子有方，儿孙孝顺。1959年曾
被评为江苏省劳动模范。
33、陈玉宏家庭，江苏东宇公司员工，家庭成员互敬互爱，和谐相处。夫妇二人爱岗敬业，互相促进，邻里和睦，勤俭持家，热心公益，无偿献血近3000CC、捐款逾8000元。
34、陈晋华家庭，市实验中学教师，家有藏书千册，每天亲子共读。夫妇二人相继获“师陶杯”“杏坛杯”等论文大赛一等奖，陈晋华发表散文随笔数百篇，先后获省报副刊好作品等大赛一二等奖。
35、刘根兰家庭，住溱东镇罗一村，夫妻二人互敬互爱、和谐持家，团结邻里、崇尚环保，爱岗敬业，收获了平凡幸福和快乐。
36、周新军家庭，住溱东镇高桥村，四代同堂，孙媳妇悉心照顾高龄老太，婆婆甘当贤内助支持公公工作，两代党员营造了宽容谦让、平等关爱和睦家风。
37、高粉林家庭，住溱东镇开二村，四代同堂共享天伦，上敬90岁高龄老人，下爱年幼子孙，个人自主创业致富，孝心、爱心、责任心成就了和谐幸福大家庭。
38、朱粉林家庭，住溱东镇开一村，朱粉玲悉心照顾长期卧床公公，洗脚、擦身子、翻身，她是孝顺好儿媳。孝、爱、善，影响着孩子和全家，因为有爱，所以幸福。
39、周可荣家庭，住时堰镇后港居委会，夫妻相敬如宾、尊老一片孝心、助邻满腔热情、育子身教言传。用尊重、坦诚、互助、勤俭诠释了平凡伟大、朴实珍贵和幸福最真实内涵。
40、葛月红家庭，住五烈镇乐意村，夫妻二人自主创业，兴办生猪合作社，免费培训村民，带动10几个家庭兴办家庭猪场。葛月红被评为“省双学双比女能手”。
41、夏欣龙家庭，住五烈镇沙河村，带头创业，年产值达千万；诚实守信，年纳税近百万；热心公益，修桥铺路、扶贫帮困捐资近4万；邻里和睦，文明创建争先锋、树楷模。
42、丁同玉家庭，住安丰镇下灶居委会，倒插门女婿常年照顾生病岳父母和患绝症妻子，不离不弃、无怨无悔，平凡点滴，平凡人家，奠定和谐社会基石。
43、赵孝友家庭，住安丰镇丰西村，作为普通村民，心怀建设家乡责任，动员儿子为家乡捐资修路，造福村民，受到好评。
44、丁茹喜家庭，住安丰镇下灶居委会，他经营企业恪守诚信，他家庭生活追崇和谐，他身残志坚，乐善好施，为家乡路桥建设一次性捐资8万多元。
45、张远如家庭，唐洋协护税办职工，夫妻二人立足本职，爱岗敬业，业务精湛。注重身教言传，儿子毕业后踊跃参军，表现突出。
46、王海霞家庭，唐洋会计站职工，5口之家，也是党员之家，工作上互相支持、互相帮助，生活中互相尊重、互相关心，孝敬老人、热心公益，健康幸福家庭成为左邻右舍榜样。
47、丛仲锋家庭，住唐洋镇安建村，幸福美满4口之家，夫妻互敬互爱，谦让包容，善待长辈，注意情感交融，教育孩子，重智更重德，诚信家风深受邻里信任和尊重。
48、孟德家庭，住唐洋镇十里村，白手起家创业者，不甘人后“创二代”，自强自立、奋力拼搏，成为带领富标杆。
49、林祥龙家庭，住新街镇周洋村，尊老爱幼、温馨和睦家庭，互助互爱、和谐融洽邻里，关爱老人、孝行天下，为敬老院、五保户送年货，心系公益，情系家乡，先后捐资数万元修路建桥。
50、王锦家庭，住新街镇陈文村，尽孝道、懂感恩，细心服侍长期生病岳母。助邻里、树新风，践行团结友善做细落实。重公益、立楷模，带头捐资捐物。
51、梅益华家庭，住三仓镇镇南居委会，朴实农民家庭，夫妻恩爱、孝敬老人、热
心助人、邻里和睦，他们用工作生活中点点滴滴诠释了家与爱真谛。
52、朱兆林家庭，住三仓镇新农村，夫妻俩互敬互爱，对女儿言传身教，培养诚实守信、和顺善良品质。孝敬老人，善待邻居。
53、孔令宏家庭，住三仓镇官苴村，老人需求是第一需求，无论多么忙碌，孔令宏、丁唐凤夫妇按时侍奉好老人吃饭、休息，孝敬顺从家风传为佳话。
54、吴岳平家庭，住三仓镇新墩村，尊老爱幼、四代同堂大家庭，中风老人得到精心照顾，儿子媳妇传承良好家风。齐心协力、勤俭持家是全家共同信念。
55、李先伟家庭，三仓小学教师，夫妻俩扎根基层，执着教育，钻研业务，关心学生，默默耕耘，无私奉献，教学成绩年年名列前茅。
56、姜文书家庭，住弶港镇海滨居委会，勤劳、朴实、宽厚、互助夫妻俩，白手起家，用勤劳创造幸福生活。
57、朱七连家庭，住弶港镇新港居委会，生活中互敬互爱、工作上相互支持。全家宽容谦让、孝老爱亲、热心助邻，令人羡慕。
58、张仁华家庭，住弶港镇新洋村，家有一老，如有一宝，83岁老岳母是张仁华一家人心中宝，几十年如一日，以孝治家带来全家幸福美满。
59、何志华家庭，住弶港镇蹲门居委会，经验丰富船老大，带领村民赶海致富。勤劳朴实贤内助，孝敬老人邻里称赞。全家人诚实和善，影响着一方风气。
60、李亚泉家庭，住头灶镇，爱岗敬业夫妻，教书育人为己任，孝老爱亲先垂范，翰墨书香浸心田。
61、李萍萍家庭，因书结缘夫妻，共同奉献三尺讲台，有书传爱，一起打造“悦读”家庭。他们深信：腹有诗书，其品自高、其德自谦、其身自正。
62、杨进家庭，“立身以立学为先，立学以读书为本”，勤学父母不断发表论文、取得学术成果；爱书孩子体验读书快乐，充实书香浸润人生。
63、周晶家庭，温馨亲子共读时光，丰富了知识、陶冶了情操、填平了代沟，孩子良好“三观”基础由此坚定。
64、储亚兰家庭，东台中学教师，30多年一线教学，20多次任教毕业班，学生需要是他们价值，“努力做一个合格教师”是他们永恒信念。
65、崔广荣家庭，住许河镇芦河村，妻崔春林，她是年迈父母孝顺女儿、从军丈夫顾家爱妻、孪生兄弟慈爱母亲，更是幼儿园孩子们最美老师。她放弃随军机会，甘愿奉献乡村幼教事业。
66、王彪家庭，住东台镇新坝社区，尽责尽职维护辖区治安，一心为公帮助困难居民。片警，他们工作不像特警那样惊心动魄，不像刑警那样跌宕起伏，用琐碎和平凡维护了百姓安宁。
67、王安凤家庭，住东台镇二女桥社区，居民心中最美“小巷总理”，维护稳定，一马当先；帮贫助困，热心细致；卫生创建，苦累在前。
68、翟怀庆家庭，住东台镇东园社区。翟老为法院退休老干部，老两口多年如一日包揽楼道卫生，帮助邻里修剪树枝、晾收衣服，处处发挥着示范带头作用。
69、许文彬家庭，住西溪景区三曹村，倡导并实践着夫妻和睦、尊老爱幼、勤俭节约、邻里互助积极向上精神，传承着百善孝为先传统美德。
70、孙绘家庭，政务服务中心职工，相互尊重、孝老爱亲和谐家庭；立足本职、爱岗敬业模范职工；团结邻里、热心公益处世为人，幸福家庭是全体成员共同维护温馨港湾。
71、丁宏宝家庭，四灶小学教师，夫妻俩潜心教育工作30多年，夫妻恩爱，孝敬老人，热心助人，邻里和睦，他们用平凡生活中点点滴滴诠释了家与爱真谛。
72、陆永和家庭，住西溪景区晏溪河社区，丈夫热心社区发展，关心孤寡老人，妻子照顾双目失明公公，毫无怨言。女儿乖巧懂事，孝敬长辈。
73、罗来稳家庭，住西溪景区西郊村，五口之家三名党员，全家人和和美美，婆婆料理家务无微不至，儿媳母乳喂养孩子，子、媳孝敬感恩父母，全家人经常参加志愿服务。
74、刘晓倩家庭，夫妻俩工作互促互进，丈夫吴苏华是实验小学教师，妻子刘晓倩是渔业指导站副站长，多次获得省、市主管部门表彰。生活中，夫妻俩孝老爱亲，公婆年老多病，刘晓倩总是问医拿药，照料双亲从无怨言，还将失去妈妈侄子侄女带在身边读书生活。
75、戴文婷家庭，夫妻俩注重日常行为规范，言传身教影响孩子良好品德养成，崇尚勤俭节约，弘扬传统美德，经常和孩子一起参与志愿服务，看望慰问孤寡老人和残疾儿童。
76、杨亚丽家庭，一个温馨和睦五口之家，妻子杨亚丽在检察院工作，业余时间参加义工联志愿服务20余次，常年结对资助一名贫困儿童，丈夫儿子在她带动下，主动参与到安全出行劝导、关爱空巢老人活动中来，家里老人也热心社区公益，帮助照顾邻里。
77、杨慧家庭，人民医院职工，她和丈夫、女儿全家三口多次参加义工联活动，结对资助贫困学生3人，参与“衣加衣”活动四次，在敬老院、学校、社区经常看到他们身影。
78、何俊明家庭，新街中学教师，坚守三尺讲台无怨无悔，居住小区管理井井有条，一家人妻贤子孝，尊老爱幼。
79、夏建国家庭，台南中学教师，注重家庭责任，注重孩子八礼四仪教育，孝老爱亲，热爱社会。
80、万其军家庭，新农小学教师，一家人互敬互爱，积极进取，爱岗敬业，乐于助人，在平凡岗位上默默奉献。
81、姚翔家庭，新街小学教师，夫妻俩甘愿奉献农村教育事业，工作用乘法，私事用减法，学习用乘法，荣誉用除法，家庭潜移默化，女儿爱读书学习，多次获得作文竞赛一等奖。
82、丁怀龙家庭，廉贻中学教师，四代同堂大家庭，子孙孝顺，老人慈祥，媳妇敬老，儿女向上，家庭环保，勤俭弘扬。
83、薛捍东家庭，富东中学教师，四代同堂，温馨幸福，薛老师恪守师德，其妻任村干部任劳任怨，儿子钻研医疗技术，儿媳孝顺，照料两家老人。
84、武森林家庭，唐洋中学教师，夫妻二人互敬互爱，经常切磋教学业务，注重家庭传统美德教育，邻里互帮，乐于助人。
85、刘凤斌家庭，五烈镇学校教师，工作中夫妻俩追求尽善尽美，生活中和睦相处，妻子孝顺公婆，女儿多才多艺，好学上进。
86、鲍丽江家庭，梁垛中学教师，夫妻俩潜心教学业务，家庭飘逸书香，丈夫获评东台市优秀班主任，妻子撰写论文获省、市多项奖，儿子大学期间获全国大学生物理竞赛一等奖。
87、朱雅祥家庭，中等专业学校教师，开明父亲，慈爱母亲，一家人沉浸书香，追逐人生梦想，儿子高二放弃普高转入职校，社会实践丰富多彩：志愿服务、歌手大赛、明日之星主持人等，如愿考入金陵科技学院，演绎精彩人生。
88、徐惠家庭，弶港小学教师，工作兢兢业业，爱生如子，经常课后义务辅导学生，待人接物谦让坦诚，丈夫诚信经营，感恩社会。
89、屠书梅家庭，梁垛小学教师，夫妇俩同为老师，教学和班级管理勤勤恳恳，用诚心交换童心，扮演好三个角色：亲人、导师、朋友。用细心温馨家人，践行孝、爱、善。
90、胡生富家庭，曹丿小学教师，丈夫为人师表，妻子爱岗敬业，恪尽职守，吃苦耐劳，父母身体力行，孝老爱亲，全家勤俭节约成为美谈。
91、吴春虹家庭，住梁垛镇沈倪村，她朴素清廉，热心公益，甘于奉献。在丈夫和女儿支持下，她带头捐款修桥铺路，自掏腰包帮助困难家庭和留守儿童，成为全村困难家庭贴心人
92、王炳炎家庭，住梁垛镇临塔村，父亲王德才106岁，是村里人人敬佩百岁老人。她和妻子四十多年如一日，合理安排老人三餐，陪老人聊天读书，20多年来，夫妻俩与老人同住一个房间，无微不至地照顾父亲。
93、屠书钢家庭，住梁垛镇如意村，在苏南打工近十年后回乡创业，他善待职工，经营有方；他致富不忘乡邻，捐助敬老院6万元，捐款修路3.5万元，近几年，每年向村捐资3万元，帮助年老体弱和因病致困弱势群体。
94、沈永红家庭，住三仓镇仓胜村，他是一名文字工作者，爱岗敬业，乐于奉献。妻子孝敬老人，体谅丈夫，主动承担家务。夫妇二人勤俭持家，科学教子，邻里团结。
95、黄国余家庭，住弶港镇新镇居委会，家庭多年坚持订阅新华日报、东台日报等报刊。家庭成员热心公益，主动捐资15000元修建居民点水泥路，全家注重文明礼仪，邻里互助友爱。
96、吕宏家庭，住东台镇东园社区，全家秉持艰苦朴素家风，互敬互爱，积极进取，热爱生活，乐于助人，家庭和谐，邻里团结。吕宏积极组织并带头参与文明卫生城市创建，以钉子精神铲除“牛皮癣”等顽疾。
97、陶慧家庭，住富安镇龙港村，1994年从云南嫁到富安，家庭幸福美满。2005年，丈夫因车祸高位截瘫，她不离不弃，勇挑重担，四处借债为丈夫治疗，全力以赴培养儿子读大学。在她精心照顾下，丈夫身体得到了很好恢复。
98、薛昌和家庭，住富安镇，她助人为乐，义务照顾生病邻居。她爱岗敬业，项项工作全镇前茅。她孝敬老人，精心侍奉父母公婆。她善解人意，全力支持丈夫工作。多次被市镇表彰为“十佳基层干部”“三八红旗手”“优秀共产党员”。
99、刘小庆家庭，市政养护管理所负责人，工作兢兢业业，积极投身文明城市创建，科学安排，统筹调度。主动参与农村环境整治，任劳任怨，成效显著。家庭幸福美满，妻贤女孝。
100、房春家庭，夫妇均供职于第三人民医院，是医疗战线战友、幸福家庭伴侣、公益之路义友，他们爱岗敬业，夫唱妇随，热心公益。
101、顾晓霞家庭，妻子在环保部门工作，丈夫在教育部门工作。夫妇工作兢兢业业，家庭和谐温馨，互爱互助，孝敬老人，教子有方。
102、姜梅华家庭，市邮政公司员工，她工作认真负责，多次被表彰为公司先进个人、服务明星。家庭成员遵纪守法，互敬互爱，积极进取，勤俭节约，乐于助人。
103、丁莉莉家庭，市检察院干部，丈夫在市公安局工作，夫妇爱岗敬业，业绩突出，丁莉莉先后获得盐城市社会管理综合治理和平安建设先进个人、检察机关岗位练兵先进个人。丈夫也先后荣立三次三等功、四次被嘉奖。
104、张丽家庭，夫妇二人均是特殊教育学校教师。工作中严谨治学，精心施教，任劳任怨，勇挑重担。生活中恩恩爱爱，孝顺长辈，邻里和睦，科学教子。
105、周莹家庭，市第一小学教师，公公爱岗敬业，所在单位多次被评为省示范供电所，婆婆勤劳朴实，主动带妯娌寻医问药，感动亲友邻居。小夫妇二人事业有成，周
莹先后有十几篇论文在省发表获奖，指导学生参加省“小数报杯小小数学家竞赛”先后获一二等奖。
106、徐忠平家庭，住头灶镇徐灶居委会，该家庭注重学习，热心扶贫助困。夫妇二人互敬互爱，重视家教，积极进取，遵纪守法，孝敬老人，邻里团结，家风和谐。
我阅读主要事迹
我从小就与书结缘，它是我知己，我们总是形影不离。我酷爱阅读，或许是因为，每每翻开书页，总能让我心旷神怡，心情舒畅，无比快乐！
看书、听故事是我最大爱好。无论是大人故事、小孩故事，还是历史故事、现代故事以及童话、科幻、侦探故事等，我都喜欢听，每天晚上睡觉之前，听故事几乎成了我必备夜餐，同时我也酷爱看书，只要有时间我总是拿着书看呀看！儿时我，总会被图文并茂故事书吸引住眼球，我常常独自一人坐在角落里阅读。我被故事情节所吸引，被故事人物所吸引，被故事结果所吸引。我房里保存着一整套旧得发黄《幼儿画报》，那是我小时候至爱，无论何时何地，我都带着它们。里面故事情节别提多幼稚了，可当时我却视之如珍宝。
时光流逝，书，一直伴随我成长。从童话故事到历史读本，从自然科学到天文知识，我都读得津津有味。从小到大看书已无法计算，主要有《神话故事》、《西游记》、《红楼梦》、《三国演义》、《水浒传》、《哲理故事》、《十万个为什么》、《狼王梦》、《窗边小豆豆》、《恐龙宝藏》以及《张秋生小巴掌系列》、《王一梅童话系列》等一些儿童文学名著。“开卷有益”、“读书破万卷，下笔如有神”，良好看书习惯，促进了我写作水平提高，我多篇作文多次作为范文在班级或学校打印交流。其中《美丽大京》在学校《香樟新绿》校报上刊登；《口琴，我爱你》在“宁德口琴网”发表等。我还让爸爸在新浪网上开通了我个人博客“小鱼儿”，我坚持在博客上写读书笔记、随笔和日记等。
现在我书房中满是书籍，各个类别都有。我不能失去书籍，因为，我阅读，我快乐！
党建示范点简介
一、基本情况：
郝营村现有人口1620人，户数380户，耕地1515亩，以养殖、板皮加工为主导产业，积极引进了恒拓机械和玩具厂两家企业。全村现有党员48人，党组织发挥作用较好。目前，郝营村内道路已全部硬化、绿化，达到了“五化”标准。去年郝营村在分类定级中被定为后进村，经过一年整改，郝营村一跃进入先进村行列。
二、具体做法及成效
（一）搞好班子自身建设，做到班子成员团结有力，领导核心作用强。被确定为后进村后，镇党委王书记亲自找支部书记孙传印谈了话，孙书记感触非常深。孙书记是一个要面子人，看到和兄弟村差距，又被领导叫去谈了话，他回来后反思自己、反思村班子，没干好工作原因在哪里。团结就是力量，只有村干部劲往一处使、变被动工作为主动工作，郝营村整体工作就能有起色。首先，开展了批评与自我批评。会上，孙传印首先作了自我批评，从思想、生活到工作，他深刻地剖析了自己，并要求在坐每个人都必
须对他展开批评，不要存在顾忌，只有真正把自己当作“村支部”这个家庭一分子，才能真正地干好工作。说到动情处，孙书记还流下了眼泪，看到孙书记动了真格，其他干部也受到了感动，纷纷作了批评与自我批评。通过这次批评与自我批评，郝营村村干部心凝聚在了一起。其次，制定工作计划和工作目标。支部和村委共同协商制定村整体工作规划和目标，村两委成员每个人作出各自工作计划，并把工作计划全部上墙，接受群众监督。
（二）进一步强化整顿帮扶责任，切实加强组织领导。实行镇领导班子成员定点联系制度，并把转化工作成效作为考核工作实绩一项重要内容。健全和完善部门挂钩帮扶责任制，高度重视发挥机关部门优势进行帮扶，镇领导指定村建办和农业办两大办公室对郝营村进行对口帮扶。充分利用县畜牧局驻村帮扶工作组提供平台，帮助本村养殖户解决各类问题。（）协调先进村与后进村结对帮扶，重视发挥先进典型帮带作用。
（三）改进党组织活动方式，丰富活动内容，加强党员教育管理。充分利用社区红色E站开展各种理论学习。认真做好发展党员工作，从致富带头人、年轻人中为党组织注入新血液，使党员队伍结构进一步优化，素质不断提高。认真坚持“三会一课”制度，有针对性加强党员理论教育和培训，使党员每月学习不少于1次，观看远程教育不少于1次，不断提升党员干部政策理论水平。
（四）提高党员待遇，重视党员感受。只要求党员一味地付出，久而久之，部分党员就会疲惫、厌烦，对村里工作就不大上心了，学习、工作均没有积极性。发现这一苗头后，孙书记立刻调整思维，召开村干部会议。村组干部自觉承担起了村内路灯照明费用，在党员去世时，村内所有路灯长明三夜，以示哀悼。并把这一决定贴到公告栏里。
（五）健全党内各项制度及村民自治和民主管理制度。实行村务公开，建立社情民意收集反馈机制。整合社会资源，依托各类有效载体，推行为民办事公开承诺制，组织举行村干部公开承诺和村两委成员集体承诺。通过承诺表态给干部“施压”，让群众监督。
（六）开展“党员帮富带富”活动，充分发挥党员先锋模范作用，帮助村民增收致富。发挥党员特长，推进“民事代办”服务，引进恒拓机械、欣欣玩具厂两家企业，解决了富裕劳动力就业问题。扩大养殖规模，成立了农民专业合作社。
（七）加强阵地建设，优化办公环境。结合基层组织建设年活动，郝营村支部书记通过积极争取、协调资金进行了村内道路建设。现在正在修建办公场所，准备添置必要办公设备，搞好党阵地建设。
目前，该村环境整治工作已基本完成，兄弟乡镇和上级部门多次来郝营村参观。在党委、政府领导下、在驻村工作组帮扶下，使得村党组织领导核心作用、村委会组织实施作用、党员队伍先锋模范作用、农民群众主体作用得到充分发挥，有力地推进了郝营村各项工作。班子凝聚力不断增强，基础设施建设不断完善，经济收入正在提高，农民生活水平得到很大改善。区级基层党建示范点创建申报材料党建示范点创建提升情况报告
服务明星先进事迹材料
服务明星先进事迹材料 最新发布的《服务明星先进事迹材料》的详细范文参考文章，好的范文应该跟大家分享，希望对网友有用。 几年来，她立足岗位，任劳任怨，干一行，爱一行。工作中争创一流，为职工提供干净整洁的工作场所。皮带走廊、候车大厅、调度办公楼、区队办公楼是公司的一面明镜，是通向井下文明生产和标准化的窗口和纽带，搞好各个责任区的卫生清洁工作，做好自己神圣的职责，坚持不懈，始终如一，面对清一色的“女兵”队伍，始终保持一颗平常心，无怨无悔、兢兢业业地认真履行保洁员的工作职责，不怕苦、脏、累，每天坚守岗位，不管是天寒地冻的早晨或烈日当空的正午，总是认真地检查每一个部位，每一个角落，哪里缺人到那里，哪里脏、累顶在那里，日复一日、年复一年地坚持着，毫不动摇。她说：每个人都要看清自己，不能好高骛远、盲目攀比，不管在哪里，干什么工作，都要把自己的本职工作干好，这句话虽然很朴实，但是它体现了作为一名普通的服务员工难能可贵的工作态度，她身上的这份执着，这种对工作的坚守精神，不正是公司长期提倡的正确工作观和价值观吗? 在生活上她养成了勤俭节约的好习惯，在日常的清洁工作中，她发现清洁工用的拖把经常会散落，就找工具固定加固，重新复用，既方便了工作，又节约了成本，她以身作则，脏活、累活抢着做。就是这样一名普普通通的清洁工，既没有多高的文化，也没有超人的智慧，但她以默默无闻的工作态度，在平凡的岗位上实现着自己的人身价值，同时以她实际行动影响着身边的每位员工。几年如一日勤恳工作，并以出色的工作能力赢得领导和同事们的称赞，使候车大厅的卫生一直保持干净整洁，使职工在即将到达工作场所前心情舒畅，干劲大增。 我被评为服务明星，深知自己肩负责任和义务，我们置身服务行业，就要热爱工作岗位，勇于奉献我们的青春年华，平凡的岗位也能创造更大的价值，服务员工、美化环境是我们的工作任务，是我们追求的目标。同时我也清醒地认识到“服务明星”既是个人荣誉，更是个鞭策，既是领导支持、鼓励，也是对自己责任和要求。我一定会一如既往、继续努力，进一步提高服务意识，提高服务技能，提高服务水平，发挥榜样作用，用自己的行为感染身边的人，凝心聚力为建设美丽矿山和公司辉煌明天做出自己的贡献。
银行服务明星先进事迹材料
银行服务明星先进事迹材料 **，女，1970年出生，大专学历。该同志于1988年12月参加信用社工作，2003年5月份加入中国共产党，先后担任**、城关信用社出纳、会计，1997年调到联社营业部担任主管会计职务。几年来，该同志在自己的工作岗位上，始终把客户利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客户服务，把精力全部投入到本岗工作中，坚持客户第一、客户至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精，在会计岗位一干就达17年，使自己会计工作始终达到无差错，受到广大顾客的称赞和上级部门的表扬。 一、刻苦学习，钻研业务当标兵 该同志在担任**信用社和城关信用社及联社营业部主管会计以来，为了适应信用社业务快速发展，利用业务时间学习金融理论，各种会计成本核算，年终结算会计知识，会计核算水平不断提高。1997年8月调到联社营业部任主管会计后，该同志为了适应营业部会计工作，根据营业部村贷款规模成倍增长，业务量不断增加，不仅是全县27个社、部业务量增长最快、业务量最大，而且是为全县信用社和城区顾客服务的窗口，为了适应城区激烈市场竞争环境，为顾客提供优质服务，她努力克服家庭孩子小、家庭负担重等困难，抓住一切业余时间进行学习。在家中该同志在自己孩子入睡以后，学习会计核算知识和电脑微机会计操作知识，有时学到夜间1点多钟……通过自己不断努力钻研业务和学习，该同志成为联社营业部优秀的一名主管会计。营业部副主任张会君说，如果我们每一位同志都像该同志一样刻苦学习、钻研业务，就没有学不成的东西，她是同志们学习的榜样。 二、爱岗敬业，以社为家做贡献 该同志在自己会计岗位严格要求自己，对工作始终一丝不苟，她深知自己肩负着联社营业部各项业务发展，经营成果核算是否真实准确的责任，所以对会计操作核算中每一个环节、每一道操作手续都认真对待，始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到会计工作岗位中去，无论月末、年中、年末会计核算报表是否赶上节假日，她都克服一切困难，坚守会计岗位，保质保量完成会计核算和上报工作。如2003年末营业部处于年末会计核算关键时期，工作十分繁重，她母亲不慎摔伤，需要她照顾，该同志耐心做好母亲的思想工作，得到母亲的理解和支持。她一方面夜间照顾母亲，一方面白天按时上班，没有向领导申请过一天假，领导多次让她休息几天照顾家中母亲，她说，不能因为我母亲摔伤，而耽误年末会计结算工作。直到保质保量，按时完成年末营业部会计结算工作，受到领导和同志们一致好评。 三、牢记宗旨，发挥模范作用做表率 营业部共有32名干部职工，其中党员13人，**作为党员代表之一，处于服务窗口最前沿，该同志始终牢记自己是一名共产党员，牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，处处起到一名党员的先锋模范作用，她努力学习业务，开拓进取，不断满足顾客的需要，为顾客提供优质快捷服务，提高服务质量。2004年10月份，按照人民银行账户管理的规定，对所有企业和个人重新进行清理，该同志利用三天时间对在营业部开户的659个企事业单位及个人开立的账户进行分类、排序、整理，提前完成上级部门交给的账户管理工作。作为一个单位的主管会计，看似岗位工作在后方，但它是整个单位的前方、后方的中枢神经，是一个单位经营好坏、发挥晴雨表作用的重要组成部分。因此，该同志针对内勤各岗人员流动频繁、年轻
信用社服务明星先进事迹材料
用真诚赢得客户 尊敬的各位领导、各位同事 大家好。我叫XX，是XX信用社营业部一名普普通通的柜员，虽然身在最平凡的岗位，但是我深深热爱自己的工作。 作为信用社的一名柜员，我很清楚服务形象与服务质量对我所从事行业的重要性，尤其是在当今银行网点林立、竞争日益激烈的环境下，服务更是从一个方面体现了银行的竞争实力。因此，从进入信用社的第一天开始，我就认认真真办好每一笔业务，热情地为每一位客户提供优质服务，认真执行信用社的各项规章制度，牢固树立为每一名客户提供高效、优质服务的目标，从细节做起，以实际行动去赢得客户的满意，力求在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。 服务是一种美德，是一种快乐，服务别人，得到的是自我价值的肯定。服务看似平凡的两个字，却蕴含着丰富的内涵和价值，我们能够简单而又方便的将服务两个字挂在嘴边，然而，我们却深刻的明白，具体工作中，要使自己的服务让每一位客户满意，真的不是一件容易的事，更不是一朝一夕能实现的。 优质服务贵在细节，服务要注重细节，细节方能彰显品质。一个微笑可以缩短心与心的距离，一句问候可以在严寒的冬天让一丝暖流从心窝里升起。作为一名综合柜员，为客户提供文明高效的服务，从小事做起，从细节做起至关重要。“道虽通不行不至，事虽小不为不成”，虽然每天做的都是一些琐碎的
小事，但这就是我们每一天的工作，只要坚持做好每个细节，用最好的姿态、最优质的服务让客户认可我们信用社的服务水平，选择我们信用社的服务和产品，这就是我们的收获。在人们对于生活品质日益追求完美的潮流趋势下，柜台服务工作更是要积极主动去迎合和创造细心工作、细心服务的氛围。 细节显示差异，细节也决定成败。每天上岗前我都认真整理自己的仪容仪表，工装穿戴整齐、工号牌配带端正后，面带微笑的迎接崭新的一天。在办理业务过程中，我耐心的接待每一位顾客，对于年纪较大，忘记密码的客户，耐心的安慰她，不要着急，好好想一想；对于缴存破币的客户，我也不厌其烦的一边清点一边对他说，马上就点好了，请稍等。 寒来暑往，日复一日，我们坚守在信用社最平凡的岗位上，在办理业务的工作中，客户不理解的情况时有发生。每当这时，我都首先要求自己冷静，注意自己讲话的音调和音量，注意细节，防止产生新的误会，同时换位思考，马上采取措施为客户解决问题。在办理财税库银的签约业务中，有一个客户因为税务局系统原因没有扣税成功非常着急，认为是我们操作失误造成他的扣税失败，并要求我们赔偿滞纳金。我一边耐心的向客户解释系统处理业务的操作流程，一边联系在税务局工作的同学，咨询了网上首次报税的相关规定，然后打电话到税务部门确认税务局业务发起失败的原因。最后我们向客户告知这种业务是由税务局起，我们只是被动接收，失败原因在税务局，并且这种情况不会产生滞纳金，重新申报就可以了。听了我的解释，并且得知经过查询不是信用社柜员操作失误造成扣税失
岗位明星事迹材料(完整版)
岗位明星事迹材料 岗位明星事迹材料 ***，女，***年出生，中共党员，高级农艺师，大学学历，在读农技推广硕士。***年毕业于***，同年在****工作。现任*****。 近年来，***同志践行“认真专业务实”工作作风，团结带领检测技术人员，出色完成了***任务；在***等各类监测工作中，累计抽检***样品，共取得监测数据**万余个；在全国第一次农业污染源普查工作中成绩突出，得到农业部专家和领导的首肯，创出了省内一流业绩。她巾帼不让须眉，工作中勤奋好学、爱岗敬业，生活中济危济困、乐于助人，充分展现了当代新女性积极有为、奋发进取的精神风貌。 一、勤于学习，刻苦钻研，在学习中提升综合素养作为一名共产党员、单位业务中坚，学政治、学业务、学知识成为***同志工作生活的重要内容。因为她坚信： 不学习，就会落后，不仅是对自己、对工作的不负责任，更是对生命的消磨。她注重理论学习，自觉提高政治素质。始终坚持把学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党对农业农村的大政方针作为自己理论学习的必修课，自觉提高政治素质和理论水平，在思想上、政治上与党中央保持高度一致，起到了一名党员的学习示范作用。她酷爱学习，主动深造。***年完成***本科学习，***年自学***学位，***年又自学***在职研究生，攻读农技推广硕士，用孜孜不倦的求学精神，诠释着一名新时代女性自立自强的时代风貌。她
学以致用，联系实际。常年坚持深入农村基层，开展农产品质量安全、“三品”质量认证、农业标准化生产等学 1 习调研和实践活动；积极开展农业科学研究，先后获得省、市级科技成果10多项，在各类学术刊物上发表论文10余篇，积累了丰富的理论知识及实践经验，综合素养不断提升。 二、爱岗敬业，开拓进取，在省内创出一流工作业绩作为一名女同志，***坚信只有自尊、自立、自信、自强，保持高度的事业心、责任感，才能在自己平凡的工作岗位上，实现自己不平凡的人生价值。 作风扎实，甘于奉献，彰显巾帼英姿。***年，她承担了筹建市农产品质量检测中心的具体工作。这项工作不仅需要检测化验等专业知识，还要求具备实验室管理、计量认证及仪器装备等多个方面的业务技能，对她而言是一项全新的业务领域，一切需要从头开始。当时，她家里还有刚刚五岁的孩子，有体弱多病的婆婆，困难可想而知。但她没有退缩，而是迎难而上。常常是忙完单位工作，还要回家照料家庭，加班熬夜成为家常便饭。面对新专业、新知识，她不会就学，不懂就问，组织带领检测人员到大专院校和上级业务部门学习检测技术及业务管理知识，有时在外学习一呆就是十几天，甚至一个月；带领同志们开展检测技能练兵，牺牲节假日和休息时间成为她的工作常态。在她的主持下，编写了实验室各类质量体系文件，先后修编各类技术规程、规则50余项，汇总仪器设备技术参数200余台次，填报认证项目覆盖5大类别共计60个项目500多个参数。艰苦的工作取得了可喜的成果。201X年，市农产品质量监测中心比预定计划提前一年通过省级计量认证，成为我市首家通过认证的综合性农业质量监督检测
银行综合柜员优质服务明星先进事迹材料[2020年最新]
平淡中绽放的灿烂 ——记ⅩⅩⅩⅩ银行综合柜员优质服务明星先进事迹材料 她，相貌平平，身形单薄，却受人关注和尊重。她叫***，参加银行工作11年来，在综合柜员岗位上，她始终如一地勤恳工 、“先 、“服务明星”作，先后十多次被****总行、****评为“行业标兵” 进工作者”、“揽存状元”等荣誉称号，08年还被评为全省“优质服务明星”。 她就像一束置于窗前的银柳，不惊艳，不奢华，却平淡、雅 丽、真实—— 与时俱进练真功 她时常告诫自己，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终 身学习理念，努力加强自身学习，练就过硬的本领，提高自身素 质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。她始终把业务学习 和知识储备放在首位，只要是推出的新产品新业务，她都率先及时学习，掌握制度要求和业务流程，通晓每一个细节。由于她丈 夫平时工作忙，无暇顾及家庭的日常事务，她还要承担起照顾孩 子的重任，所以经常陪着孩子学习到深夜。凭着扎实的业务功底 和对柜面业务较全面的了解，她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和 优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可，自参加工作以来从未出现任何责任事故和违规违纪行为，从未受到过任何处分和 客户投诉，成为广大员工学习的典范。 兢兢业业创佳绩 工作中，她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个
客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服 务与客户建立了良好的关系，并不惜利用业余时间走访客户。功夫不负苦心人，连续多年来，每个季度的揽存明星榜上都有她的 名字。近三年她个人新发展客户千余户，累计揽存达5450万元。她深知要做好工作，仅仅业务能力强是不够的，还要有强烈的事业心和责任感。一次，有一位其他网点的大客户因赶着出差就近 来***支行办理业务，见排队很长无法立即办理业务便大发脾气， 认为自己没有享受到“特别应急”服务。当时行长、会计主管恰巧 都不在，她见状立即与客户打招呼，为其倒了一杯水，招呼其稍 等片刻，待与其他客户协商妥当后当即为其办理，当即平息了客户的怒火。此后，该客户多次到网点办理业务，也都受到了热情 接待。之后的两个月里，该客户主动将他行到期的100万元存款转入了***支行。 热忱服务赢客户 在长期的一线服务中，她始终做到视客户为亲人，尽最大能力为客户提供全方位、便捷高效的服务，做到操作标准、服务规 范、用语礼貌、举止得体，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重 和信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，时刻以饱满的 热情迎接每一位到来的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每 一位客户高兴而来，满意而去。某单位的财务会计，丈夫长期在 外地工作，家里只剩她一人照顾读小学的儿子。一天她来办完业务因忙着接孩子，把装有空白支票、印鉴和2000多元现金的文件夹遗忘在柜台上。她发现后，立即给客户打电话，可电话始终
银行支行服务明星先进先进事迹材料：真诚服务才能赢得客户
真诚服务才能赢得客户 银行支行服务明星先进先进事迹材料 在＃＃银行这个大家庭里,我是一个刚加入不久的新人。实习的这段时间渐渐地熟悉了中行这种紧张而有序的工作氛围, 也自觉地融入到了这个优良的工作环境中去。刚开始的时候觉得银行柜员的工作很简单，很平凡，每天迎来送往不同的客户，办理着自己已经很熟悉了的业务，按照行里的规定，完成着属于自己的“任务”。但渐渐发觉，一切规定都是在告诉我们怎样做是对的，而怎样会做得更好，这就需要我们自己发觉了。参加工作的这段时间，有一位对我来说是比较特别的客户，她是一位五、六十岁的老大娘，带来的钱是用报纸精心包着的，询问后知道她是想把钱存一个定期。大娘很亲切，我便耐心地回答着她的问题，深怕我的回答还有让她不明白的地方，但就是这样一个让我觉得很平常的事，大娘却在办理完业务后，用一种很不好意思的语气问我：“你们这有揽存任务吧？”我很疑惑的点了点头，大娘很肯定的笑笑说：“我这个钱就给你揽存吧”。我不断地和大娘说谢谢，她的身影渐渐地离开了银行的营业厅，可她的几句话却让我的心里比喝了蜜还要甜。因为她肯定了我的工作。然而我知道，是大娘诚恳的态度，和善的微笑打动了我，真正应该做到的是对待每一位客户都要给以真诚的微笑和最用心的服务。 全国的许多行业都在提倡微笑服务，许多人煞费苦心的对镜练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，甚至练到腮帮子发胀，
这才认识到，在银行里，微笑并不像点钞那样可以练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑者积极的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露，也是对待工作热爱，对待大家真诚的体现。有的时候换位思考一下，客户真诚的微笑会打动我们，那我们发自内心的微笑也同样可以打动客户吧。培训中有这样一句话“服务态度是弥补服务过程不足之处的‘修复剂’”。在柜面工作中，常常发生因为所要办理的业务手续相对比较繁琐的时候，当然不是所有的客户都可以理解银行，偶尔会遇到对此抱有埋怨的顾客，这时候需要的是更周到的服务，更耐心的解释和真诚的微笑。在办理业务过程中，我们要站在客户的角度看问题，尽量保证客户的利益，尊重客户的想法。在非原则性的事上不要随便对客户说“不”。所以我们提倡的令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度，这绝不是一种表面的东西，它应该是我们播种的思想所收获的行为，并成为我们每一个中行人所具备的习惯和品格，这种思想就是要有集体荣誉感，爱岗敬业，勇挑重担的责任感和积极生活，乐观助人的优良意识，这不仅是我们的服务理念，更应该成为我们的生活准则，只有这样，我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。 窗口服务的工作让我每天面对很多客户，我的一言一行不光代表着个人的修养，更代表着本行的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性，网点规范服务的管理是没有止境的，所以我们需
银行服务明星推荐先进事迹材料(大堂经理)
银行服务明星推荐先进事迹材料(大堂经理) ＊＊同志本人就象她名字一样，让人感觉柔和温馨。今年夏天，刚从大学毕业的她进入了××银行，成为了我支行的一员。她所从事的是大堂经理的工作，在短短4个月的时间里，她以阳光般灿烂的微笑，先进事迹材料热心周到的服务，给大家留下了深刻的印象。用客户对她的一句评论：“样子美美的，笑容甜甜的，处事稳稳的。”这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐，那美丽动人的样子，成为了支行一道独特而靓丽的风景线。 大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。首先要对银行的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解，然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范，而且还要处事机智，能够随机应变。这对于一个刚踏出校门又缺乏工作经验的大学生来讲，具有很大的挑战性。＊＊同志是一个对工作认真投入，兢兢业业的女孩。在业务学习中有不解之处她会虚心向其他同事请教，并且认真的做好笔记。每天早晨她会提前十分钟到达支行，检查宣传资料是否摆放整齐，大厅的桌椅是否摆放有序，看到有不妥之处，她会细心的整理，等一切安排就绪之后，一天的工作就正式开始了。当客户进入营业大厅之后，她会主动迎上前，首先对客户以亲切的微笑，那是一种真诚的，发自内心的微笑，象穿过乌云的太阳，带给人们温
暖。然后热情的询问他：“你好，欢迎光临，请问需要什么帮忙吗？”明白客户的来意之后，将客户引领到柜台前或客户理财中心办业务；当柜台前的客户较多需要排队等候时，她会对正在等候的第二位客户说：“对不起，请你在一米线外等候，好吗？谢谢你的合作。”对于那些在大厅里坐着等候的客户，她会给他们倒杯水或者递份报纸，然后对他说：“你好，让你久等了，真是不好意思，先喝杯水吧。”等客户办完业务后，她会真诚的道一声：“欢迎光临，请慢走。”那亲切温暖的问候，优雅大方的服务礼仪，阳光一样灿烂的笑容让人感到舒心，惬意。＊＊同志的优雅姿态仿佛不是后天修炼，而是与生俱来的，那不仅仅是一种气质，更意味着得体与内敛，是一种综合素质的体现。 “客户是我们的衣食父母”，这是五心服务工程的服务理念，服务的目的就是让客户满意，＊＊同志非常重视和尊重来我行办业务的每一位客户，她能够很细心的记住并且准确的称呼出常来我行办业务客户的名字，这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。大堂经理工作的主要内容就是与客户进行交谈，当遇见很挑剔的，易怒性的客户，＊＊同志总是耐心的讲解，从容的将问题解决。有一次，有一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台存500元人民币，但柜员发现其中有一张币值100元的人民币是假币，就当面收缴，并且在人民币上加盖了“假币”的戳记。这时女孩怒气冲天，硬是要
银行业“最佳服务明星”先进事迹材料
银行业“最佳服务明星”先进事迹材料 我作为富县合行张家湾支行的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务。 一，牢记富县合行企业文化理念的风险理念，在工作中避免违规操作，认真仔细的办理每一笔业务，只要是新开展的业务，都及时认真学习，以更加严谨，细致，负责的工作态度，及时准确地处理各类业务，为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。 二热情服务，真诚赢得客户 为客户提供全方位，周到，便捷，高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准。服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗，以饱满的热情，迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。 三加强业务知识学习，提升合规操作意识，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我虚心学习各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在50笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，
面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，我会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，在做新贡献！
岗位明星事迹材料范文
岗位明星事迹材料范文是存在在不同的岗位，不管别人怎么做，自己依然坚守岗位，照旧认真做事。以下有小编为你准备的两篇岗位明星事迹材料范文，供大家参考。下面文章由资料站提供。 岗位明星事迹材料范文一 xxx，男，1972年10月出生，xxxx人，1995年8月参加工作，中共党员，硕士研究生学历，现任xx省糖业烟酒有限公司总经理助理、金华浙糖酒业有限公司董事长兼总经理。1995年8月，xxx同志进入糖酒公司，十多年来一直从事食糖现货业务及期货业务的操作。他刻苦学习，善于钻研，勤奋敬业，踏实苦干，取得了很好的经营业绩，为公司的发展作出了重要贡献。从一名普通业务员，较快地成长为业务部经理、金华浙糖酒业有限公司董事长兼总经理和公司总经理助理。 一、勤于学习，勇于钻研，在学习实践中长才干。 xxx认识到，搞经营业务必须了解和掌握宏观经济的大势和国家的大政方针，做到顺势而为，才能把握准节奏。对此，他自觉关注时事和国家宏观经济形势，及时分析趋势以及对行业的影响，学习了解国家的产业政策和开展经营业务涉及的相关法律法规，几年来把握大势和业务决断的能力明显提高。同时，他注重学习企业经营管理、期货操作的理论和知识，博览书籍，注意学习与工作的紧密结合，丰富自己的知识结构。尽管平时业务和管理工作比较繁忙，但他处理好工学矛盾，利用三年业余时间攻读并取得浙江工商大学企业管理学专业硕士学位。在做好工作的同时，他经常利用晚上休息时间观看纽约商品交易所原糖期货交易行情，以及时掌握国内外食糖供求的最新信息，有时行情波动剧烈时，他经常研究到深夜，以便准确把握行情的变化。坚持把期货理论与实际操作相结合，总结多年来积累的期货操作经验，形成了自己的操作理念。他感到，只有不断学习实践，才会有敏锐的市场嗅觉，正确把握市场行情，保证企业稳健发展。 二、苦心经营，精心管理，在扩大经营、强化管理中作贡献。 公司与上海糖业烟酒（集团）合作后，杭州地区食糖业务由浙江东方公司经营，为保持公司原有的经营规模，公司成立了期货部和金华浙糖酒业有限公司，由xxx同志负责。他上任的第一件事，就是抓产销网络和信息网络的建设。金华公司建立初期，他对当地白糖市场进行调研，发现当地食糖供应商与用糖客户大多只是简单的供货联系。对此，他及时提出思路，即与客户共享市场供求信息、产地信息，并提供更优质的服务，建立更紧密的关系，就能吸引、扩大和稳固金华的客户群，迅速打开市场。与此同时，他主动上门与客户联系，深入跟踪调查，摸清客户信息，根据客户的进货规模、信誉等级进行分级分类管理，重点加强对优质客户的服务和跟踪，实现与优质客户稳定的业务合作。三年来，金华公司每年销售超亿元，累计创利1200万元。 三、从严要求，带好队伍，团队整体素质得到提升。 作为一名党员，xxx对自己要求严格，注意自律，遵纪守法，吃苦在前，享受在后，较好地发挥党员的先锋模范作用。他以自身良好的人格魄力带动并影响着部门全体同仁。他认为，一个企业、一个部门要发展壮大，仅靠个人的力量是不够的，没有完美的个人，只有完美的团队，一定要打造一支团结合作、能征善战的团队。为此，他带领员工跑市场，进行实地指导，并毫无保留地将自己多年积累的业务经营、期货操作经验和独到的行情分析方法传授给部门其他员工，还常组织部门员工开展交流，探讨问题，有效地促进了本部门职工经营管理
服务明星事迹材料
服务明星事迹材料 【篇一：服务明星申报材料】 在优质服务中谱写美好人生 从走进中国电信启东分公司到如今一晃已经10年过去 了，2006年6月通过竞聘上岗走上了近海支局长兼客户经理的工作 岗位，在支局长兼客户经理岗位工作四年多来，我始终把中国电信“用户至上，用心服务”作为自己工作的座右铭，全心全意为客户服务。四年以来，我和支局取得了一系列骄人的业绩，并得到了上级 公司领导及启东分公司领导和同事们的一致赞许。2007、2008、2009年近海支局连续三年被启东公司评为先进集体，本人也在2007、2008、2009年连续三年被评为优秀支局长、营销能手，在近海支局 工作期间由于工作表现优异还光荣地加入了中国共产党。 我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精 力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每一件事，处理好每 一个细节，丰富自己的工作经验，全面优质服务对每一位员工而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。近年来电信的主体业务及一些新业务都有了实质性的 对手，在网络技术上的优势逐渐减弱，要想在市场上立于不败之地，就要唱响“用心服务”的主旋律，把客户的需求作为市场营销的讯号 和着力点，从服务上保住市场，发展市场。 往往用户的投诉从不同侧面反映出服务上的不足之处，甚至还是业 务需求的信号，而作为中国电信的服务人员，不仅要有一颗爱心， 更要有敏锐的市场嗅觉，为客户服务的同时，也是查找自身问题， 寻找目标市场的有效途径。为此，从上任之初，我就要求自己和支 局人员一切从为客户服务出发，处处为客户着想，切实为客户排忧 解难。我不仅是这样要求员工的，自己更是以身作则，热心为用户 服务。 2009年8月中旬的一天上午，我正在办公室拟定一个全业务方案， 一位客户一边大声吵闹着一边气势汹汹推门而入，一进门就是一通 指责和威胁，情绪十分激动，还容不得营业人员说一句话。面对这 种情况，我赶快安排员工给他倒茶，并请他坐下来慢慢说。经了解，该客由于电话故障报修后一直不见维修人员上门维修，正值酷暑家 里又没有其他通讯设备，从村里走到营业室已经是酷热难耐，再加 上电话故障喝了点小酒心情脾气也就特别激动，情况清楚后，我不
岗位明星事迹材料范文
岗位明星事迹材料范文 对自己要求严格，注意自律，遵纪守法，吃苦在前，享受在后，较好地发挥党员的先锋模范作用，下面是小编为大家精心收集的岗位明星事迹材料，供大家参考，希望大家喜欢。 岗位明星事迹材料范文(一) 周**，男，1963年2月出生，浙江缙云人，1985年8月参加工作，中共党员，大学学历，现任浙江名城房地产集团有限公司工程部副经理、主任工程师。周**同志1995年4月加盟名城集团，先后担负了清河坊小区、新坝住宅工程、名城春天花园、名城左岸花园等项目施工现场的管理工作。由于周**和工程部全体同仁的共同努力，名城春天花园和名城左岸花园凭借过硬的建筑质量，先后获得了钱江杯、西湖杯等优质工程的荣誉称号，为名城房产在杭州打响品牌奠定了工程质量基础。 酷暑的烈日，寒冬的大风，尘土飞扬，这样的工作环境一般人是无法忍受的，但对于搞工程的人来说，早已习以为常。作为公司工程施工现场的主要负责人，周**同志工作认真负责，严把工程质量关，每天都驻守在工程第一线。从这幢楼跑到那幢楼，从底层奔到顶层，来来回回地巡察、监督，检查钢筋绑扎得是否符合规范、墙体砌得是否标准、施工有无不合规范的地方，特别是在打桩等工程基础的关键阶段，他总是身先士卒，亲自跟班作业，加班加点是常事。平时，现场负责施工的工程师们遇到什么问题，首先想到的总是向周工汇报，所以他刚回到公司又被一个电话召回到工地的事也时有发生。工地现场地面的烂泥、砖块、金属材料比比皆是，鞋子上总是沾满尘土和水泥，周工从工地回到公司的第一件事往往是去盥洗室清理鞋子，为的是不在办公室洁净的地板上留下串串脚印。他的鞋比在办公室上班的同事更新得勤，但由于磨损得快，给人的感觉总是陈旧的，以至于有天早上来公司上班，被新来的保安盘问了好久才放行。同事跟他打趣说，保安一定是看到了你这双鞋，怎么看也不像是工程部经理穿的啊。 售后维修是周**工作职责中的另一项重要工作，对业主的维修要求，周工可以说是有求必应，而且总是在尽可能短的时间内完成，以使业主满意。即使不在保修范围内的，只要业主有要求，周工也会尽可能地帮助解决。在负责左岸花园的工程维修期间，有一位业主打电话投诉，说顶楼有渗漏。那位业主或许脾气有些急躁，说话很不好听。周工接到电话之后，立即赶到现场去查看，发现原来是这位业主在装修露台的时候破坏了结构，因而导致漏水。由装修引起的渗漏应该是业主的责任，维修的费用也应该由业主自己承担。周工在耐心地跟业主解释清楚原因后，主动安排施工队为业主免费维修，业主非常满意，事后态度也变得很友善了。为避免类似情况的发生，周**还专门写了一篇文章刊登在内刊《名城》上，提醒业主装修要注意的问题，以避免不必要的损失。我们的追求是让业主满意，周**这么说。 周**不但工程技术过硬，而且工作认真仔细，处处以公司的利益为重。工程决算对帐是一项非常能验证责任心的工作。周工在负责左岸花园的决算对帐时，对每一笔帐目都认真核查，哪些做了，哪些没有做，都记得非常清楚。左岸花园一至九标段及一期绿化工程量施工单位送审造价为16300多万元，经他审核后实际为14800多万元，核减额1500多万元，使公司避免了多支出。他之所以能理
[事迹材料]移动公司“满意100”服务明星先进个人事迹
[事迹材料]移动公司“满意100”服务明星先进个人事迹 做“满意100”服务明星创岗位业绩先锋 --XX移动XX分公司“满意100”服务明星XX事迹 我叫XX，本科经济学学士，软件工程硕士，中共党员，现任天津移动XX 分公司集客运营部客户经理一职，兼任集客运营部党小组副组长。从业十多年来，始终兢兢业业，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩，用勤劳的汗水和无悔的付出描绘出劳动者特有的美丽，努力编织用心服务满意100的梦想，让客户时时感受到春天般的温暖，诠释了一名优秀共产党员的责任和担当。 始终坚持以热爱移动事业、热爱本职工作为宗旨，秉承“正德厚生、臻于至善”的企业价值观，遵守公司各项规章制度，认真学习业务知识，爱岗敬业，以强烈的工作责任感和事业心投入到自己的本职工作中，很好地完成领导下达的每一项工作任务，充分证明自己独立完成工作的能力。参加工作十二年，定期对我维护的重要政府行业客户进行电话及走拜访，维护良好的合作关系，推广集团产品、为集团客户量身定做可行性解决方案，提供7*24小时贴心服务，得到客户一贯的满意与好评，更加得到公司的认可与肯定。20XX年获得党员创先争优活动“党员示范岗”荣誉称号，20XX年取得国家技能鉴定考试技师（二级）资格，2012年被公司聘任为部门级内训师，2010年获得公司年度先进员工、优秀客户经理，2008年10月、2007年9月和2006年11月，在中国移动天津公司举办的比赛、“飞信传情”竞赛和集团业务推广竞赛中分获三等奖，取得集团公司统一颁发的四级客户经理资格证书。 担任集团客户经理一职已经有十二年的时间，对集团工作也有许多自己的思路和想法。我始终把服务集团、服务客户放在首位，有了这种心境，与集团客户、各部门交流就能处于一种和谐的状态，许多问题便迎刃而解。在客户经理的岗位上，不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广发的交流与沟通，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。在这一理念的指导下，我通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理化建议，制定可行性解决方案。加强客户关系的维护工作。当今通信市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素大量存在，这就要求我们客户经理要不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力，我们的事业才会发达。工作中，我始终保持着很强的责任心，认真谨慎的工作态度和良好的心态，定期走访集团客户，询问他们使用移动产品的感受，积极倾听客户的意见和建议，耐心处理和解答客户的每一个问题，提高客户的满意度，与客户的关系相处十分融洽。在集客部工作中，我负责的是
(事迹材料)银行服务明星先进事迹材料
银行服务明星先进事迹材料 **，女，____年出生，大专学历。该同志于____年12月参加信用社工作，__年5月份加入中国共产党，先后担任**、城关信用社出纳、会计，____年调到联社营业部担任主管会计职务。几年来，该同志在自己的工作岗位上，始终把客户利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客户服务，把精力全部投入到本岗工作中，坚持客户第一、客户至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精，在会计岗位一干就达17年，使自己会计工作始终达到无差错，受到广大顾客的称赞和上级部门的表扬。 一、刻苦学习，钻研业务当标兵 该同志在担任**信用社和城关信用社及联社营业部主管会计以来，为了适应信用社业务快速发展，利用业务时间学习金融理论，各种会计成本核算，年终结算会计知识，会计核算水平不断提高。____年8月调到联社营业部任主管会计后，该同志为了适应营业部会计工作，根据营业部村贷款规模成倍增长，业务量不断增加，不仅某某县27个社、部业务量增长最快、业务量最大，而且是某某县信用社和城区顾客服务的窗口，为了适应城区激烈市场竞争环境，为顾客提供优质服务，她努力克服家庭孩子小、家庭负担重等困难，抓住一切业余时间进行学习。在家中该同志在自己孩子入睡以后，学习会计核算知识和电脑微机会计操作知识，有时学到夜间1点多钟……通过自己不断努力钻研业务和学习，该同志成为联社营业部优秀的一名主管会计。营业部副主任张会君说，如果我们每一位同志都像该同志一样刻苦学习、钻研业务，就没有学不成的东西，她是同志们学习的榜样。
?二、爱岗敬业，以社为家做贡献 该同志在自己会计岗位严格要求自己，对工作始终一丝不苟，她深知自己肩负着联社营业部各项业务发展，经营成果核算是否真实准确的责任，所以对会计操作核算中每一个环节、每一道操作手续都认真对待，始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到会计工作岗位中去，无论月末、年中、年末会计核算报表是否赶上节假日，她都克服一切困难，坚守会计岗位，保质保量完成会计核算和上报工作。如__年末营业部处于年末会计核算关键时期，工作十分繁重，她母亲不慎摔伤，需要她照顾，该同志耐心做好母亲的思想工作，得到母亲的理解和支持。她一方面夜间照顾母亲，一方面白天按时上班，没有向领导申请过一天假，领导多次让她休息几天照顾家中母亲，她说，不能因为我母亲摔伤，而耽误年末会计结算工作。直到保质保量，按时完成年末营业部会计结算工作，受到领导和同志们一致好评。 ?三、牢记宗旨，发挥模范作用做表率 营业部共有32名干部职工，其中党员13人，**作为党员代表之一，处于服务窗口最前沿，该同志始终牢记自己是一名共产党员，牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，处处起到一名党员的先锋模范作用，她努力学习业务，开拓进取，不断满足顾客的需要，为顾客提供优质快捷服务，提高服务质量。__年10月份，按照人民银行账户管理的规定，对所有企业和个人重新进行清理，该同志利用三天时间对在营业部开户的659个企事业单位及个人开立的账户进行分类、排序、整理，提前完成上级部门交给的账户管理工作。作
文体小明星事迹材料
三一文库（https://www.360docs.net/doc/e51560386.html,）/总结报告/先进事迹 文体小明星事迹材料 我叫xxx，xxx中学七5班班长。作为一个公民，我努力尽到我自己的义务，心中放着祖国，放着那些善良的人们，拥护共产主义。作为一个学生，我喜欢学习，喜欢学校里的一切，特别是敬爱的老师和亲爱的同学，喜欢这有规律，又拘束又自由的生活。作为一个班长，我真得好喜欢在一个温馨芳香的班级体里生活。真的好喜欢和同学们闹在一起，笑在一起，哭在一起，真的好喜欢为同学们打点一切，享受那来去匆匆的忙碌感觉，虽然疲惫，但觉得非常踏实、舒心。作为一个助手，我愿意为老师作些零碎而微不足道的小事，愿意为同学们与老师之间搭座桥。 我从小受父母的影响，爱好很广泛。我爱运动，因为运动让我觉得生活很充实，很丰富，也让我真正领悟到“生命在于运动”的真谛，运动场上的我英勇无畏。生命在于运动，成功也不能少了运动，我酷爱弈棋，从棋盘上，我懂得了“机不可失，时不再来”要善于抓住每一次的机会。我知道了要“扬长避短”，发挥自己的长处。我同样酷爱篮球，除了平时和同学们练习还积极参加学校组织的“三对三”篮球对抗赛，带领班级取得好成绩，正
是在球场上，我锻炼了我坚强的意志，拥有了不服输的精神。不仅是篮球，在每一学期的校运动会上，也不会少了我。学习生活也需一个良好的心境，写书法可以陶冶人的情操，这也是我的爱好。除了这些平时跑跑步，看会儿书，听些音乐，我也乐在其中。我和同学们的集体荣誉感都很强，我们团结互助，同进步。 在文艺方面，我也不甘示弱，只要有闲置歌星比赛、讲故事比赛，总能看到我的身影，而我也不会空手而归令大家失望。我总能捧个二等奖回来。在小学里，我还担任红领巾小广播中的校园信箱栏目的播音员，在播音一年中，校园信箱栏目深受大家喜爱，我也2次被评为“优秀播音员”。我还担任过副大队长呢!在初中将近一年的生活中，我更是老师的小帮手，我提出的建议，孔老师总能采纳一部分，身为班中的文艺骨干，唱歌自然不在话下，多次参加大合唱，在庆十一文艺汇演、元旦联欢会等活动中，都积极组织班级同学排练、表演节目。在小学六年级的时候，参加了铁矿社区的大型活动，参加了集体舞的演出，当然，我也不会因为这些而耽误了学习，我年年被评为“三好学生”。 “天生我才必有用”一直是我的人生格言。因为这句话，我奋发图强。在我的字典中，我没有最好，只求更好。所以对于每件事我都力求做到尽善尽美，或者说是十全十美。我喜欢笑，因为我觉得笑是世界上最好的语言，希望我们每天用笑来迎接太
最佳服务明星先进事迹材料
最佳服务明星先进事迹材料 在每天平凡的工作中，她处处严格要求自己，始终保持着一颗无私奉献、真诚热情的心为客户服务。20XX年及20XX年，米芳工作表现出色，荣获省行“优秀员工”及分行“营销能手称号，她所在的营业机构连续3年荣获20XX年、20XX年、20XX年先进集体称号及“旺季营销优胜单位”称号，荣获巾帼服务文明窗口，该支行评为建行三星级服务网点。 服务是一门艺术，更是一门技能。要当一名好的大堂经理，商场优秀 员工先进事迹有为客户服务的热情是必须的，但更重要的是要掌握过硬的 业务技能和丰富的专业知识。为了不断提高自己的业务水平，更好地服务 于每一位客户，米芳注意在日常工作中细心观察，努力吸取和借鉴同事的 先进经验，尤其是对一些业务难题，更是用心揣摩，尽可能让客户来一次 就能解决问题。工作中的她努力学习熟悉银行知识、业务技能、客户心理、金融行情与银行法规，并把它们融入到实际工作中去，这是她为优质服务 做的充分准备。 米芳知道：要想在工作中获得客户的信赖，除了过硬的业务能力外， 还需要良好的服务意识。主动站在客户的立场上思考问题，抓住客户心理，把耐心细致贯穿于工作的始终。一天，一位来办理挂失业务的老奶奶来到 网点，问题来了，她要挂失密码的账户并非自己所有，而是她儿子的。从 银行业务要求上，挂失业务是需要本人办理的。告知后老奶奶情绪激动， 老泪纵横，说自己的儿子突发脑溢血，刚躲过危机，但记忆受损，记不得 密码，医院又急用钱，这该怎么办才好。这时米芳告知老奶奶，我们建行
专门针对您这类问题提供上门服务，经我们核实情况后会尽快为您办理的。老奶奶满是感激，业务受理成功后多次来道谢。在这几年的工作中，米芳 为客户提供了十佳青年候选人先进事迹材料百余次上门服务，不管是客户 的网银问题、POS机使用问题，还是类似于老奶奶的这类代理业务核实问题，每一次，她都能用真诚感动客户，赢得客户赞许。 真诚服务体现在每一个工作细节当中。作为大堂经理，往往要第一时 间发现客户的不满情绪，了解情况并为客户解决问题。一次，一位预约取 现的男子一大清早来提取现金，但因现金一般中午才送到，不能立即满足 客户要求。男子态度强硬粗暴，说有急事，非得立即取到不可。但没有现金，谁都犯难。这时米芳上前安抚，告诉男子不要着急，虽然我们没有， 但我们还有很多网点，一定帮他解决问题。男子平息后坐在等候厅等候， 米芳开始联系其它网点，并一边与男子聊天，表示对他的着急非常理解， 临近年关，确实大家都时间宝贵，男子不好意思了起来，说刚才真是抱歉，确实工地等着用钱，最后男子去往联系好的网点取现，临走时还对米芳说 谢谢。工作中类似的事情很多，虽然都是一些小事，但不处理好就可能引 发投诉，米芳也曾害怕过客户的冷面白眼，也曾因客户的不满与误解而黯 然神伤、深感委屈，但她最终能把这些转化为进步和成长的推动力，更因 为确实地解决了客户问题而感到高兴。 银行工作，看似平凡，但要做好并不简单。在这个优秀的服务团队里 铁矿保安先进事迹材料，米芳一直保持清醒与热情，一如既往坚持“以客 户为中心”，不断提高服务意识、技能和水平。在她的感召和带领下，永 昌路支行的全体员工必将为银行明天的辉煌做出自己更大的贡献。
物业服务明星先进事迹材料
物业服务明星先进事迹材料 物业服务明星先进事迹材料 在我们平凡的日常里，大家都不可避免地要接触到事迹材料吧，从先进对象的形成和内涵上来分，事迹材料可分为在一个较长时间内形成的先进事迹的材料和在一时因突发事件而产生的先进事迹的材料。拟事迹材料需要注意哪些问题呢？以下是为大家整理的物业服务明星先进事迹材料，仅供参考，大家一起来看看吧。 物业服务明星先进事迹材料1 我是金政物业公司所属管辖小区金冠花园物业经理祁玉香，能够评为“物业服务明星”，我既感到无比的感激又十分的惭愧，感激的是我今天所取得的成绩离不开潘经理的培养，离不开各部门，各位同事的大力支持。向风雨同舟，相互支持，并肩奋斗的金政物业兄弟姐妹们致以崇高的敬意！是你们为我们的成长创造了空间，为我工作创造了和谐的氛围。我的每一点滴进步，领导和同事们都给予了极大的关注和鼓励，并给予了充分的肯定！从我内心来讲，我深知这个荣誉是大家的，是集体的，没有你们，我们将一无所成。 回顾几年来的工作，不论处于什么样的工作岗位，我都能够恪尽职守，勤勤恳恳地工作，夜以继日，加班加点，工作在夜深人静时，都尽职尽责，细致入微地做好服务和保障工作。 我们遇到什么样的困难，都不会退缩，而是以金政人特有的坚韧意志去克服困难，经历过的风风雨雨，忙忙碌碌，酸甜苦辣……如今
回想起来都历历在目。面对奇臭难闻的下水堵塞，我们没有畏缩不前，冬天，暖气不热，我们没白天没黑夜的穿梭在各家各户，排气放水，为业主排忧解难，把温暖送到家家户户，夏天雨水多，房屋漏水，我们又顶着烈日，为业主修补防水。在楼道内粉刷扶手时刺鼻油漆味辣的睁不开眼，恶心、呕吐、呼出来的气都是油漆味，回到家老公孩子都不让跟前靠，可是我们也坚持下来了。看到业主满意的笑脸，我们的辛苦也算是没有白费。收取物业费时，我们面对刁难业主，几次三番敲不开门，还有让业主推出门的时候，遇到这样的情况，我们还是笑脸相迎，细致入微的.做工作，讲道理、以诚心打动业主，最终交纳物业费。 现在的金冠花园，在我和同事们的打理下，已经步入正轨，到处鸟语花香、树木葱葱、车辆出入有序。去年还上电视了，上级领导下来视察，直接点名要到金冠花园，得到了所在社区的好评，业主的好评，这正是因为金政物业有一个身体力行，以身作则，指引着公司向正确方向发展的优秀领导人。金政物业有限公司在金昌市有一个响亮的名字，他有光辉的过去，也有让人自豪的现在，更有让人憧憬的未来。 惭愧的是，自己的工作也有不到位的时候，有时让业主羞辱的时候，领导安排的工作也有执行不到位，打折扣的情况。面对我们的不足，领导总是给了我们很多机会，给了我莫大的信任和支持，帮助和配合，正是这样强大的动力不断促使我前进。我想，今天所有获得奖励的同事们，都是平凡人在平凡的岗位把平凡的工作做的比较妥善，