领班员职责2020最新大全

领班员职责2020最新大全

领班领班，领头上班，是基层管理者,以下是小编精心收集整理的领班员职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

领班员职责篇1

1.根据客房部的工作和本班组所负责的客房，做好工作安排。

2.做好本班员工的考勤、评比等记录。

3.掌握、报告所管辖的客房状况。

4.带领全班完成各项接待工作，检查每位员工完成任务的情况。

5.带头执行和督促员工执行酒店的各项规章制度。

6.负责班组所属的服务设施设备的保养。

7.负责本班所需消耗物资用品的请领、报销、报废等事项。按照消耗限额的要求，最大限度地节省开支，防止浪费。

领班员职责篇2

1.按点检标准进行设备点检，并在当班时间内认真做好记录。

2.认真填写巡检记录。

3.运行中的故障处理。

领班员职责篇3

1.负责在弱电主管的安排下对监控系统、对讲系统、消防报警系统、有线电视和卫星电视接收传送系统的日常巡检的监督、维修维护工作的具体实施，并对检査的结果汇总上报主管。

2.负责在弱电主管的统一安排下对本项目新增项目接管验收、外委验收的现场实施、记录工作。

3.负责在弱电主管的统一安排下对消防系统和设备定期试运行工作，并做好运行记录。

4.负责协助弱电主管向工程主管提交管辖范围内设备、设施的更新、改造方案，并在主管的安排下负责具体实施项目整改。向主管提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结。

5.负责按公司及项目有关规定监督、协助和指导本组员工提供优质服务，确保维修质量并采取有效措施改进服务。

6.负责所管辖的设备、设施进行检査。遇傲朱天气需加强巡检次数，并负责各种抢险工作。

7.负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作。

8.负责所有涉及本组工作及本专业的技服工作质量的达标并承担

相应责任。

9.负责配合运行主管制定公共区域设备、设施管理的各种规章制度。

10.负责向弱电主管提出工程管理方面的合理化建议。

11.在完成本职工作的同时,按主管工作指令要求，做好工程部其

他工种的协助工作。

12.完成上级领导交办的其他任务。

领班员职责篇4

1.编制本部门员工工作表，记录考勤情况，检查所属员工的仪表

仪容、礼节礼貌、工作态度及工作质量。

2.建立失物招领档案，保管客人的遗留物品，监督遗留物品处理

程序的实施。

3.统计客房酒水的消耗量，并报有关部门。

4.填写服务中心物品需求提货单，并到仓库领取;对服务中心的物品、设备进行编号建样，并定期核对;检査为客人提供特殊服务的完好

率和物品数量。

5.随时掌握客房状态的变化，向前厅、财务提供准确的房态资料。

6.向楼层主管报告贵宾房号、到店时间及要求等。

7.定期召开班组会，传达店内、部门内的指示和决议。

8.准确无误地接听电话，并详细记录客人事务，并立即通知有关

部门办理，内部事务按程序办理。

9.监督万能钥匙收发工作，严格执行客房万能销匙的管理制度。

10.联系工程部，解决客房维修事项，并建立工程维修档案;向客

房楼层主管和工程部提供每日维修房的房号。

11.培训员工，定期进行业务考核，督导员工为住店客人提供各项

服务，并负责考评员工的工作情况。

12.编写工作日记，记录特殊事项，做好交接工作，办理物品外借

领班员职责篇5

1.向清洁主管负责，每日班前留意当日清洁主管的指示，并接受其督导。

2.检查员工签到记录,查看是否全勤当值，对缺勤及时采取措施，合理安排属下员工工作。

3.检查所辖范围的清洁成效，如人行道、走道(廊)、广场通道、楼宇外围玻璃及墙身、公共洗手间、电梯轿箱、各种类型的地面、灯饰和部件等。

4.随时检查员工的工作情况，及时调整各种工具及人力配备。

5.编制清洁人员用具、物料计划，减少消耗,控制成本。

领班员职责篇6

1.在部门经理的领导下，检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。

2.检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表。

3.安排：带领、督促、检査员工做好营业前的各项准备工作，及时向经理反映部门情况和员工的工作表现。

4.做好各项班次物品、单据交接工作。

5.熟悉业务，在工作中起模范带头作用，协助经理增强本部门员工的凝聚力。

6.加强现场管理意识,及时处理突发事件，带领员工不断提高服务质量。

7.加强公关意识，树立酒店良好的形象。

8.做好员工的考勤轮休工作，严格把关。

9.主持每周班务会，听取服务员的工作汇报，及时总结并发挥主观能动性，对经营管理上的不足之处提出自己的意见、设想，并上报经理。

10.完成上级领导交办的其他工作。

领班员职责篇7

1.负责协调安排各岗位工作。

2.负责监督、检查各部门在接待、服务、卫生、安全等方面的落

3.负责监督、检查前台的入住登记、账目情况以及网上行管的查控。

4.负责处理各类经营信息、投诉和纠纷。

5.完成上级主管领导交办的其他工作。

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