公司先进个人事迹材料
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转眼间今年一年即将结束。一年来我部赵c同志，工作积极认真，无任何工作投诉和不良记录。能够主动完成领导布置的任务，并且能够积极配合其他部门工作。在工作各个方面都比较优秀突出，特别是今年公司迎接上级部门检查、公司三级标准化达标验收、公司体系验收等安全工作中，按照验收审核要求，加班加点完善台账资料，顺利通过了上级安全验收工作，为了三个方面的工作作出了贡献，并配合部门内务工作和现场管理，开创部门工作新局面作出了积极的努力。具体事迹如下：
一、XX年主要工作内容如下：
1、建立安环部门各项台账。
该员工安环主要工工作分两方面：一个现场和一个办公室区域，在公司部门领导的带领下，该员工勤走、多问，通过认真学习，一步一步的摸索出并总结了一套工作程序目。并随之建立了事故台账、应急预案台账（并对演习预案进行规范化记录、评审和备案）、法律法规台账、安全教育台账等并整理我部检查及活动记录，方便了上级政府部门检查，也证明了我部今年一年来工作的成绩。
2、安全培训和安全宣传
安全培训和安全宣传是搞好企业生产工作和构筑企业
安全文化的基础和重要目标，企业主要从这两方面来强化职工的安全意识，体现公司安全文化及理念。该员工在安全教育工作方面积极，利用视频宣教方式，大大提高了员工对危险方面的认识也提高了员工对安全工作的参与积极性，真正的体现出“安全人人有责，共同参与”。今年的培训，也得到了很大的改变。具体从：新员工培训、专项培训等。按照吴部要求安全员参加班组晨会，该员工每个月参加了相关班组晨会：如丰顺、华尔新及相关外包队，使他们了解作业现场隐患也让他们了解我们安环部管理特色并且取长补短，今年不但安全培训比去年有所改观，并且该员工也做出安全宣传：高处作业宣传、消防培训、法律法律宣传、以及配合行政人事部制造相关安全宣传等各类周刊，使其丰富公司员工安全知识，也让员工了解公司的安全文化提高员工在作业现场安全意识。
3、认真学习上级下发文件，协助建立健全公司安全、环保制度。
今年公司开始加快了厂区管理制度的建立、健全管理工作，很多该员工配合部门领导，根据现场一些情况，结合厂区实际情况总结制定的相宜制度。这些制度的制不仅满足了上级部门的检查要求，也方便了我们公司的管理。
4、按时完成领导布置的检查、整改督促相关工作。
该员工在完成部门领导布置的任务同时，也能够积极配
合公司其他部门工作是事项（如公司周刊、协助完成班组安全管理台账）
5、认真负责对安全、环保等职能部门下发文件的接收、整理、保管工作。
6、由于个人爱好，该员工在工作时自学了cad制图软件、办公自动化、3d动画和photoshop平面设计等相关电脑办公软件，参加工作后所从事的工作又一直都和电脑有关，并利用课余时间学习英语等，再加部门领导平时指导，该员工的计算机水平有了很大程度提高，今年完成了安全事故教育汇编ppt材料、员工安全培训材料，消防疏散图等；
7、工作认真负责、在一年的工作表现当中无不良记录、没有一起因工作失责而造成投诉和损失；
8、积极配合部门领导对“公司三级标准化达标验收工作和体系外审工作”
今年市安监局要求上规模的船舶重工企业，XX年底必须通过“市三级安全标准化达标验收”。该员工积极配合部门领导做好标准化验收工作，跟踪各个部门对标准化落实完成情况，使我公司提前在11月份顺利通过“市三级安全标准化验收”工作。今天体系内审核工作，该员工积极配合领导完成体系复审工作。
9、尊重领导、团结同事
能够尊重领导，跟同事关系融洽相处，还能积极的帮助
其他员工。各方面的表现，都得到部门同事和领导认可和赞同，因此在年度评优之际，我部门一致推荐内部员工赵c为我部门年终优秀员工。
公司企业优秀员工个人先进事迹材料
公司企业优秀员工个人先进事迹材料 篇一：优秀员工先进事迹材料 优秀员工先进事迹材料 没有惊天动地的事迹，她只是一名普通的 XX 公司员工。在平凡的行政岗位上，从事平凡 的办公室工作， 却能让每一个人都能感受到春天般的温暖， 这就是行政部办公室负责人宋娟娟。 她以其固有的踏实细致的工作作风、认真负责的工作态度，以及良好的职业道德，在平凡的岗 位上默默地奉献自己的青春，树立了一个优秀青年员工的形象。 一、工作认真负责、积极提高业务水平。 凡是了解宋娟娟的人都知道，她在工作中不仅非常的认真负责，更是力争细节的完美。 在工作中，不论是办公用品管理、餐厅账务核算还是公司固定电话和移动电话的缴费工作，甚 至日常的工作琐事，她时刻都能够保持一种严谨的工作态度。 在我们普通人眼中，办公室的工作就是每天准时上班，按点下班就可以了，但是在宋娟 娟身上， 可以说是完全不同的。 就拿餐厅账务核算和公司固定电话和移动电话的缴费工作来说， 其项目之细、核算之繁琐只要细节上稍有差池，其结果可能就会谬之千里，这类工作一环扣一 环， 急不得， 乱不得。 因此， 这项工作的特性要求工作者必须思维敏捷、 逻辑严密、 心细如发、 举一反三、有条不紊。她边工作边学习，边总结边提升。有时候，她白天忙于各种临时工作或 政务接待，晚上就把工作的账目带回家里，常常加班至午夜才能完成，但是她毫无怨言，勇敢 地面对每一次工作中的困难和压力，不允许自己出现任何差错。她的优秀工作表现不仅减少了 下一工作环节的工作量也收获了各级领导的好评，同事们也给予了赞誉。从她的身上我们学到 了成 绩的取得，关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想，这样才能收获了 一份快乐而自信的人生。 二、办事尽职尽责、无愧党员先锋岗。 行政部宋娟娟不仅在工作上积极主动，执行力强，同时他也是一名光荣的中国共产党党 员，并且负责公司党员活动和党建的大部分工作。在宋娟娟的工作中，她负责的党务工作，不 管是备战党建资料还是迎接上级领导视察，她始终能够确保各项工作万无一失。同时，作为一 名工作在企业中的党员，他更是发挥了党员的先锋模范作用。凡事都坚定的服从上级安排，并 不折不扣的执行，始终以坚持到“最后一分钟”的心态去工作，一如既往地做好每天的工作，并 且能够主动工作、主动汇报，其本职工作和临时交办的工作按时完成率在 95%以上。 宋娟娟除了完成自己的本职工作之外，还能够积极、主动的去做工作。由于行政工作的 特殊性，各项任务往往来的突然、来的琐碎、来的不均匀，有很多工作在部门内部更是没有明 确的职责划分。但是，无论什么时候，即使是已经响起下班的铃声，只要把工作交给宋娟娟， 她甘愿加班加点也要主动按时完成，并且没有丝毫怨言。近两年以来，行政部人员始终未能满 编，她一直是一人顶替两个岗位，每天都在繁忙中渡过，其中有多少的曲折，有多少的眼泪，
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公司员工个人事迹材料 ＿_同志是__供热有限责任公司的一名员工,入职以来，表现出众，她立足本职岗位,认真履行办公室工作职责，扎扎实实做好每一项领导交代的工作。为人正直,热爱学习,团结互助，是公司年轻工作人员中的好典范。 一、勤于学习,全方面提升自己的工作能力和自身素质。进入公司初期,她虚心向周围的前辈学习,深入企业基层，了解公司的性质,很快进入工作状态。在工作中,积极上进，领导交代的工作能够保质保量的完成，有时为了一点的不足，会加班加点的完成直到满意为止。 二、全心全意,全方位做到用户满意，热心服务于用户。作为供热服务行业的员工,她以为用户服务为宗旨。提前做好供热期前的准备工作,开栓、停供协议的拟定和打印。她耐心接待每一位来办理业务的用户，深入了解用户的内心需求,为用户办理开栓、停供手续，并提醒用户做好停供后室内防冻工作，关注跑水、漏水、滴水，以避免发生不必要的损失。她的细心和热心，深受每一位用户喜爱。为了开展市政府低保、困难用户热费减免工作,她不辞辛苦,挨家挨户走访困难用户,全面通知困难用户及时办理减免手续，如有因特殊情况未接到通知的，还会打电话通知来办理减免手续。她不仅有效的开展了市政府下达的工作,而且也很好的完成了公司关 1 / 3
于困难用户热费减免的工作。供热运行期间，为了能够了解用户是否过上了一个“暖冬”，她每天都会走访用户，嘘寒问暖,向用户发放供热服务卡,了解用户暖气是否有不热、滴水现象,及时得到维修，让用户在家中能够暖暖和和的。 三、积极参与组织公司的会议以及活动。她对待本职工作勤勤恳恳,认认真真，甚至是每一个细节都做得非常到位。会议前的准备工作落实到位，布置会场，签到簿准备好，督促每一位员工签到。会议中领导发言时，她在记录着,员工畅所欲言时,她也在记录着。会议记录是一项记录着下一步的工作计划以及工作目标，而她认真记录着每一项内容，为后续工作奠定了基础。一个企业在不懈努力前进的途中,还需要添加一些美好的瞬间,公司的年会让大家欢聚在一起,而这样一个有趣又美好的时刻也离不开她的积极参与组织。活动现场让人眼前一亮的布置,活动开场的主持，小游戏的编排,活动奖品的创意和购买，这些一系列微不足道但又暖人心的细节，足以体现她是一个阳光上进的优秀员工。能有这样默默付出的员工,公司一定会走的更远。 四、其他工作落实严谨。今年供热期的工作已圆满完成，一年一度供热办的检查工作也容不得一点马虎。她认真执行供热办下达的文件，仔细阅读考核内容，并领头开展迎检工作。仔细阅读每一项要求，有纰漏的地方，及时改正,有缺陷的地方，及时补充。准备期限虽然很短暂，但是她总能保质保量的完成考核，有时甚至加 2 / 3
优秀工人先进个人事迹材料范文
优秀工人先进个人事迹材料范文 同志，中共党员，是县房产科的一名维修人员，同志工作几十年来，他时时间刻别忘了以共产党员的标准来严格的要求自己，做事别声张，勤勉工作，是同志的工作特点，这些年来，同志以他出色的工作能力、心系群众的高尚情操和无私奉献的精神，追求着自己的人一辈子理想，践行着自己的入党誓言，赢得了领导、同事和广阔居民群众的交口赞扬。由于他出色的工作成绩 ，同志多次被评为出席本系统的先进工作者，并被市政府授予市劳动榜样的荣誉称号。 一、勤奋好学，钻研工作业务 1976年，年轻的同志参加了工作，成为县房产治理所的一名维修工。工作中，憨厚、朴实的他一方面积极向老同志虚心请教，一方面利用歇息间隙对拆换下来的零件进行研究、维修，将自己的满腔热情彻底投入到了忘我的工作之中。艰难的努力，务实的工作，别仅很快使梁士忠成为了单位业务骨干，也极大的落低了单位的维修费用和购置成本，得到了领导和同志们的高度评价。 一具人能够没有文凭，但决别能够没有知识，这是他十分观赏的一句话，为此，同志几乎把所有的业余时刻都用在了钻研业务上，努力将自己的工作吃透，干好。 随着单位维修量的增加，工作难度也在加大，原来作为设备维修主力的卧式管道疏通机，常因施工中进水而造成电源短路，既妨碍施工进度又是事故隐患，同志暗自下定决心，一定要对原有机器进行技术改造，啃下这块硬骨头。 同志知道自己的文化水平别高，所以，他一方面虚心向老师傅请教，一方面自己刻苦钻研，仔细研究卧式管道疏通机的工作原理、结构特点，其间，有的同志开玩笑的说：咱算是一具维修工，操那份闲心干啥呀？每逢这时，他总是淡淡一笑，内心说：因为我是党员，就得要钻研业务。功夫别负有心人，经过多次的反复实践，同志终于解决了将卧式管道疏通机改成立式的技术难题，机器投入使用后，别仅增加了施工的安全系数，提高了工作效率，延长了机器使用寿命，还为单位节约设备购置和维修费用万元以上。 近年来，城镇居民区下水道井盖丢失咨询题严峻，这别仅加大了维修的工作量，更危及到群众的出行安全。经过同志的几经调研，提出了利用单位废旧钢材自制水泥井盖代替原来铸铁井盖的思路，这一想法立即得到了领导的认可和推广，现在的水泥井盖别仅幸免了丢失，而且还为单位节省了大量维修资金。 同志的钻劲别仅表如今技术革新上，还表如今实际工作中仔细总结经验，由表及里，触类旁通。现在，他炼就了一身硬功夫：只要听听户主的简单介绍，就大体知道咨询题出在什么地点。干一行，钻一行。现在，靠着这股钻劲，使原本木工出身的，成为了集木工、瓦工、管道工、水暖工、油漆工为一身的全能人才。 二、时时间刻心系人民群众 作为一名房产治理所的维修工，最大的特点算是总在与广阔居民群众打交道，谁家的房子漏了，谁家的下水道堵了，哪片的居民区污水外溢了，都离别开梁士忠和他的同事们，每当这时，别管时刻早晚，梁士忠总是毫无怨言，随叫随到，满腔热情的投入工作。 房管所维修工的工作特点是天气越热，活越多；雨越大，活越忙；逢年过节，更是别得闲着，为此，有的朋友也劝他：这么大岁数的人了，还那么仔细干啥，该歇就歇了！每逢这时，他不过淡然一笑，说道：因为我是共产党员，就得要为群众着想。所以，每当群众有了困难，他显得比户主还着急，总是想方设法满脚群众的需求。 同志别善言辞，但是他的内心总是如此想，任何家庭成员都代表着自己家庭的形象，同样，自己是党员，也就代表着党的形象，所以，梁士忠在工作中总是从群众的角度想咨询题，努力将群众因维修而造成的妨碍减到最小。
先进单位及先进个人推荐材料
先进单位及先进个人推荐材料 先进单位及先进个人推荐材料 【拟稿:冰心无尘（郝红）】 一、先进单位推荐材料（500字以内） 一年来，本公司坚持以邓小平理论为指导，努力实践 “三个代表”重要思想，认真贯彻执行党的路线方针政策，在总厂党委、厂部正确领导下，在总厂各处部室和兄弟单位的大力支持下，遵循董事会的经营决策，以审时度势，自强不息的拼搏精神，在实现“坚持互动双赢、建设和谐企业”的进程中，到11月止，已完成产量---吨，为年度调整计划的---%；完成产值---万元，为计划的---%；完成利润---万元，为计划的---%。预计全年产量将完成---吨以上，产值超亿元，利润---万元以上，综合能耗大幅度降低，安全生产实现了“六个0”目标，各项经济技术指标创历史新高。 本公司取得好成绩的经验：一是统一思想，明确任务，以科学发展观统企业改革发展稳定的全局；二是制定完善的经济承包责任制和进行科学的现场管理，广泛开展群众性的 “创争”及“职工之家”建设活动，形成良性循环的工作新格局；三是坚持科技创新，拓展营销
渠道，走“依靠主业求生存，配套主业求发展”的新型工业化道路；四是坚持人本管理，实施“人才强企”战略，建设高素质员工队伍。经过在生产管理上“精耕细作”、现场管理上“精雕细刻”、成本管理上“精打细算”、技术管理上“精益求精”，实现生产经营全过程的精细化管理，使公司有了一个跨越式的发展，实现了创佳绩，创品牌，创新图强。 二、先进班组推荐材料（字数不限） 一、推荐班组基本情况 ***车间生产一班现有员工--人，其中班长-人，煤气工-人，其余均是铸造工。这个班承担着公司的生产作业、设备维护、检修，提货、发货，厂内外运输、电、钳，焊，工器具制作等生产及辅助生产工作。人员少，任务重，班组所有成员都是多面手，提货、发货时是汽车、叉车驾驶员，设备检修时，他们又是电工、钳工，电气焊工。虽然全班人员大多都只有小学文化程度，但凭着不懈的努力和顽强的拼搏精神，通过考试，有四名班员均取得了特种作业操作证。鉴于该班组的突出贡献，该班连续两年荣获公司“优秀班组”称号。该班班长被评为“优秀班组长”，其中有两名班员被公司授予“创新标兵”和“
石油公司先进个人事迹材料
石油公司先进个人事迹材料 同志，女，XXXX年出生，XX文化，20XX年进入天津石油公司润滑油中心，从事管理工作。自参加工作以来，同志深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实党的十*大和十七届三中、四中全会精神，以科学发展观统领自己的各项工作，牢固树立全心全意为客户服务的宗旨，在润滑油中心的正确领导下，积极进取，开拓创新，团结协作，认真努力工作，完成各项工作任务，取得优异成绩，全方位推进润滑油中心工作的发展，获得了客户的交口称赞，是一名优秀青年，20XX年获得石油公司优秀女职工称号，20XX年获得天津石油公司优秀团干部称号。她的先进事迹主要如下： 一、坚定政治信念，永葆新时期石油公司职工的先进本色 同志始终牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领不动摇，在政治上、思想上、行动上与润滑油中心领导保持一致，坚定政治信念，立志做一名新时期的石油公司优秀职工，搞好各项工作，为润滑油中心的发展努力拼搏，无私奉献。要做一名新时期的石油公司优秀职工，必须要有正确的政治思想。同志认真学习党的理论，特别是学好邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，用党的理论武装自己的头脑，树立全心全意为客户服务的思想，认真努力工作。她在工作上养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风，服从润滑油中心的工作安排，坚持安心在本职岗位上工作，紧密结合岗位实际，
完成各项工作任务。她坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位客户，认真对待每一项工作，坚持把工作献给社会，把爱心捧给客户，从而保证了各项工作的质量，受到了客户的好评，为润滑油中心的发展作出了不懈的努力。 二、认真学习，提高业务水平和工作技能 同志是一个喜欢学习的人，她总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰，况且，不断发展的形势和业务创新对自己工作提出了更高的要求。因此，她认真学习，积极参加上级部门组织的业务培训，不断提高自己的业务水平和工作技能。她除了学习党的理论知识和国家方针政策外，重点是学习本职岗位如SAP系统、统计工作、内控检查等方面业务知识。在学习上，她既巩固已有的工作知识，又特别注重学习当今最新的前沿知识，因而在具体实际工作中，她基本能做好自己的工作，没有出现差错，取得较好成绩，获得润滑油中心领导与职工的肯定，获得客户的满意，是学习的表率，是名副其实的学习型职工。 三、认真努力，做好本职工作 同志在润滑油中心负责润滑油销售管理，负责解决下属经营部在SAP系统做订单时遇到的问题，负责新增客户统计工作，负责直分销客户增减原因分析工作，还是市公司内控检查组成员，负责润滑油中心内控工作，每季度进行穿行测试工作，负责加油站数据采集系统的价格维护。同志的工作范围广泛，工作比较复杂繁重，但
公司企业优秀员工个人先进事迹材料范文
公司企业优秀员工个人先进事迹材料范 文 【篇一】 xxx同志，中共党员，是县房产科的一名维修人员，同志工作几十年来，他时时刻刻不忘了以共产党员的标准来严格的要求自我，做事不声张，勤勉工作，是同志的工作特点，这些年来，同志以他出色的工作潜力、心系群众的高尚情操和无私奉献的精神，追求着自我的人生理想，践行着自我的入党誓言，赢得了领导、同事和广大居民群众的交口称赞。由于他出色的工作成绩 xxx同志多次被评为出席本系统的先进工作者，并被市政府授予“市劳动模范”的荣誉称号。 一、勤奋好学，钻研工作业务 1976年，年轻的同志参加了工作，成为县房产管理所的一名维修工。工作中，憨厚、朴实的他一方面用心向老同志虚心请教，一方面利用休息间隙对拆换下来的零件进行研究、维修，将自我的满腔热情完全投入到了忘我的工作之中。艰苦的努力，务实的工作，不仅仅很快使梁士忠成为了单位业务骨干，也极大的降低了单位的维修费用和购置成本，得到了领导和同志们的高度评价。
“一个人能够没有文凭，但决不能够没有知识”，这是他十分欣赏的一句话，为此，同志几乎把所有的业余时间都用在了钻研业务上，努力将自我的工作吃透，干好。 随着单位维修量的增加，工作难度也在加大，原先作为设备维修主力的卧式管道疏通机，常因施工中进水而造成电源短路，既影响施工进度又是事故隐患，xxx同志暗自下定决心，必须要对原有机器进行技术改造，啃下这块硬骨头。 xxx同志明白自我的文化水平不高，因此，他一方面虚心向老师傅请教，一方面自我刻苦钻研，认真研究卧式管道疏通机的工作原理、结构特点，其间，有的同志开玩笑的说：“咱就是一个维修工，操那份闲心干啥呀”?每逢这时，他总是淡淡一笑，心里说：“因为我是党员，就得要钻研业务”。功夫不负有心人，经过多次的反复实践，xxx同志最后解决了将卧式管道疏通机改成立式的技术难题，机器投入使用后，不仅仅增加了施工的安全系数，提高了工作效率，延长了机器使用寿命，还为单位节省设备购置和维修费用万元以上。 近年来，城镇居民区下水道井盖丢失问题严重，这不仅仅加大了维修的工作量，更危及到群众的出行安全。经过同志的几经调研，提出了利用单位废旧钢材自制水泥井盖代替原先铸铁井盖的思路，这一想法立刻得到了领导的认可和推广，如今的水泥井盖不仅仅避免了丢失，而且还为单位节约了超多维修资金. xxx同志的钻劲不仅仅表此刻技术革新
工人先进个人事迹材料(精选多篇)
工人先进个人事迹材料(精选多篇) 第一篇：纺织工人先进个人事迹材料 打开像笊篱一样的40根扇骨，娴熟地在半厘米宽的扇骨上刷上浆糊，再把扇 骨一一嵌进绸面褶皱中，首尾两端多余的绸面利落剪去，最后涂上浆糊、合拢，一把小巧精致的“王星记”绢扇，就在技工赵美娣的手中完成了重要的“糊面”工序。 在杭州市“拱宸桥历史文化街区”手工艺活态展示馆，不时有访客在赵美娣的展位前驻足观看。绸面质地细软轻薄，与普通纸扇相比，将扇骨嵌进绸面需要更多的耐心和细心。但赵美娣的手艺灵巧细致，完成“糊面”工序仅要一分多钟。 “‘糊面’最难的就是扇骨背面不能沾到一点浆糊，正面上上下下必须把浆糊抹匀”，面对访客们好奇的询问，赵美娣流利地讲解着。在有着一百多年制扇历史的老字号杭州“王星记”制扇厂，她已多次作为技术代表，参加各类展会制扇技艺表演。谁又能想到，这位技艺卓越、从容大方的手工艺技工，四年前才刚刚开始学习制扇技术，五年前还是一名纺织厂的织布女工。 2014年，由于所在的杭州第一棉纺织厂关闭停产，在纺织一线工作近20年的 赵美娣，与众多同事一下子被推到了失业、再就业的人生关口。在杭一棉的20年里，赵美娣工作勤奋、表现突出，年仅24岁时就被评为“杭州市劳动模范”。而 突然失去了熟悉的纺织工作，赵美娣也一度彷徨无助了。 “那个时候也不会做别的工作，刚好杭州市总的顾大姐找到了我。她特意跑过来问我工作找得怎么样，要不要帮忙介绍”。回想那段困惑的时期，赵美娣至今还对杭州市总工会的“牵线搭桥”心存感激。“顾大姐问我要不要去‘王星记’做扇子，我是在车间一线待惯了的，还是想做点实实在在的事，‘王星记’又是老字号，就这么过去了”。 杭州市总工会对劳模的帮扶，加之用工方对“劳模”称号的信任，赵美娣比较顺利地就成为了“王星记”制扇厂的技工，并跟随工厂技艺精湛的师傅学习。“万事开头难”，从织布车间到制扇车间，从跟有声的机器打交道到跟无声无息的竹纸绢绸打交道，这位纺织车间的技术能手着实适应了一段时间。 “原来在纺织厂的时候，是轰隆隆的机器旁站一个班，现在是坐在桌子旁边，安安静静做一天。刚开始学的时候，有时候心里也会烦躁”。说起初学制扇的窘状，赵美娣也很坦诚，“在纺织厂我只要把机器操作好就行，但是做扇子不一样，师傅也说了，技术传给你，要靠自己的悟性去琢磨”。 看着做了十几年扇子的同事们双手麻利地翻飞，赵美娣心里也急躁。这时候，她那“劳模”的钻劲和韧劲又上来了，耐着性子学，忍着性子练，给自己加压多琢磨多动脑筋。最终，经过半年的学习与培训，赵美娣开始上岗制扇，成为一名传承民间手工艺的技工。 如今，在制扇行业从业四年的赵美娣，又成为了这一领域的技术能手，说起糊
公司先进个人推荐材料 - 副本
立足本质做好参谋 ********公司2019年先进个人推荐材料根据局党组安排，******同志于2018年年底进入桐梓县文化旅游发展有限公司(以下简称公司)，任副总经理。在进入公司工作后，该同志一直为人谦虚、待人热情、工作积极主动、勇于承担，为公司业绩的提升、业务的拓展做出了突出的贡献，大家都十分喜欢他，并对他在工作中取得的成绩表示赞赏和认同。 一、思想进步，学习能力强 思想进步，爱岗敬业。作为公司的管理人员之一，入职后，他马上和公司各部门负责人联系，到一线了解公司运作情况，虚心向部门负责人及一线员工请教学习，认真钻研业务，把理论和实践结合起来，在极短的时间内熟悉了公司的所有业务，很快进入角色，找准了站位。同时，该同志虽然不是党员，但作为公司的管理人员，他还经常关心关注公司党支部学习、活动开展情况，并适时提出自己的建议，供支部参考。 二、踏实严谨，乐于奉献 在公司工作和生活过程中，该同志给同事们的最大印象是：为人谦虚、踏实严谨、乐于助人、勇于担当。他是公司学历最高的人员之一，在写作、电脑方面能力较强，但他并没有恃才傲物，目中无人，相反，他在待人处事等各方面表
现都非常谦虚和踏实。他经常向领导和老员工请教管理经验，认真学习和了解企业的发展历史和现状，主动向一线员工了解业务细节和开展情况，经常和一线员工一起安装调试设备，商讨相关细节并组织实施。他善于团结同事，乐于助人，无论份内还是份外的工作，哪怕是很小的事情，只要力所能及，都必将尽心尽力，在同事们的心目中有较好的口碑。 三、勤于业务，执行力强 该同志在文化旅游系统工作多年，对文化旅游有较深的了解和认识，专业知识和经验也有比较深厚的积累，因此，该同志在处理好日常管理工作的同时，还经常撰写各种解决方案和分析报告，绘制各种设计和规划蓝图，他为了按时完成好这些任务，经常主动加班，无怨无悔，直到工作完成才下班。因此，公司和同事们交办的各项任务基本上都能够按时或提前完成，而且完成质量较高，基本能够做到领导放心，同事满意。 四、立足本质，做好参谋 该同志目前的主要工作是协助总经理管理公司，分管综合部、体育产业部和旅游产业部。近年来，公司业务不断扩展，但工作环境和业务硬件都有待提升，公司日常管理工作量和难度较大，涉及服务质量、人员与财产安全、企业运作成本、员工生活与福利等多个方面。 在日党工作中，该同志经常深入一线，帮助员工解决工
通信公司员工个人先进事迹材料
通信公司员工个人先进 事迹材料 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
我叫，男，(籍贯)人，年月出生，年褪下神圣的绿色军装，怀揣对祖国和人民的感恩之情投入社会，于年很荣幸的成为中国联合网络通信有限公司锡盟分公司的一员，担任包片线务员工作，至今已走过十三年春夏秋冬。年工作至今，在公司领导的关怀指导下，在同事们的帮助支持下，我的工作能力有了很大的提高，业务素质不断提升，在做好本职工作的同时，圆满的完成好上级交付的各项任务，工作期间曾多次被评为、等荣誉称号。十三年，锐意进取，激情不减，竭心竭力在自己平凡的工作上做着不平凡的业绩，全心全意为公司又好又快的发展奉献着自己微薄的力量。一、弘扬优秀的联通作风，保持正确的工作态度从部队到地方，虽褪去了神圣的绿色军装，但刻在骨子里的军人本色却一点也未消褪。进入公司担任包片线务员以来，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。先将怎么学懂专业知识，怎样开展本职工作，怎样为客户提供优质服务，怎样在技术上攻坚克难等问题安排在工作日程上，一系列的怎样做也时刻督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作，以百分百的工作责任感和事业心去弄扎实搞明白，安心求上进，踏实谋发展。我时刻告诫自己，既曾身为优秀军人，现则争做优秀员工。选择的，必是无悔的，无悔的，必是要用心做好的。美国作家罗曼文森特皮尔曾出书《态度决定一切》，该书后来享誉全球，由此可以看出态度对于做好工作的重要性。在平凡的工作中，我始终坚持这一点，把正确的工作态度贯穿于我的整个联通生涯。二、积极钻研业务知识，娴熟掌握业务技能记得刚到公司的时候，为了能尽快做好本职工作，我主动放弃了许多休息时间，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，我深深明白，要做好线务员工作，必须要了解公司全面知识，特别是专业线路维修、维护和公司开展的各项服务，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料，购买相关书籍进行学习，工作中遇到不懂的地方时，我能积极向领导和一些老前辈们请教，通过自己的刻苦钻研，很快我就能做好线务员工作，工作成绩也受到领导、同事和客户的一致好评。三、不断增强服务意识，树立公司良好形象作为一名线务员，我时刻都告诉自己，在工作中，我的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，也要把真诚的微笑献给客户。无论风来雨去，都能无怨无悔。记得一次雷雨天气后，我所工作的片区很多客户电脑都出现不能联网的问题，我在接到任务后第一时间赶到了一位客户家里，经过耐心细致的检查，发现是由于电脑网卡遭雷击而无法正常联网，而网线运行正常。我在将情况如实告诉客户后，谁知这名客户竟胡搅蛮缠起来，就死认是公司网线的问题，要求我无偿更换网线，甚至骂我是技术不过关，工作不负责等等，态度颇为恶劣。在这个时候，我强压心中委屈，仍然耐心的跟客户做好解释工作，并让客户和我一起从头到尾再慢慢的对电脑和网线进行了检查，认定确实是网卡遭雷击无法联网后，我又马上为客户联系了一位电脑维修的朋友，让他立马前来客户家中更换了网卡，从接到任务到客户正常联网，只用了短短30分钟时间，临走时，这位客户不但没有了先前的那种粗鲁，反而惭愧地对我说真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情帮助、耐心解释，真让我感动，还是联通公司的服务态度好!听了这段话，我更加明白了服务这两个字的概念，更加明白了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作，也更坚定了公司的服务理念，那就是以客户为中心，用服务促发展! 回首十三年兢兢业业，愿做联通人生生世世。担任线务员以来，虽没有什么丰功伟绩，也没有创造出大的经济效益，但我始终立足本职做好份内工作，以诚相待，以小见大，力争在平凡的岗位中作出不平凡的业绩。继往开来，我将继续时刻保持高度的工作责任感和良好的服务态度，不断钻研业务知识，虽然肩上的担子会越来越重，但我会继续严格按照公司要求不断加强各方面的学习，务实、求实干好工作，为公司做世界一流通信企业做出自己应有的贡献。
车间先进个人事迹材料.doc
车间先进个人事迹材料 爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，接下来是我为大家精心收集的车间先进个人事迹材料，供大家参考借鉴。 车间先进个人事迹材料范文(一) 我在xx有限公司生产车间担任手xx组组长，参加工作已有两年，在这两年的时间里，我与xx共同成长，共同成熟，不知不觉中，对它的这份难以割舍的感情早已深埋心中。 回顾这几年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照领导要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中，我能遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，处处严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。 爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好。我们组所做工作顺于是叶片生产中的中间环节，包括为叶片前后缘做补强、安装人孔挡板、螺栓补强工作以及叶片配套后做配重工作。我个人认为，下一工序都是每个工序的客户，前一工序也是该工序的合作者。在每次灌注、预固化过程，作为组长我会让我的组员牢记真诚服务、积极沟通的意识，如果是模具有
问题，我们会及时与蒙皮组及时沟通并上报相关领导，使同样的问题不会重复出现;产品脱模后，我及我的组员都会将产品的每一个非正常状态及时与相关工序联系，并全力主导或配合解决相关问题。作为手糊灌注组组长，我深深感到自己责任重大，因为我们组承担的工序都是关键工序或特殊过程，因此做好每一项工作必须严格把关，争取做到零失误，只有这样才能保证产品的质量，减少返修率，避免人工和原材料的浪费。在叶片毛坯脱模后，我带领组内骨干员工首先检查产品的外观，合模缝是否有错位，粘接面是否达到粘接标准，叶根前后缘是否有干纱现象，发现问题与现场工程师研究解决方案，把出现的质量问题反馈给主管工段长及相关组长，通过与领导及相关组长主动沟通使类似问题不会重复出现，避免影响到下一步工作。我认为只有这样才能保证产品质量不受影响，严把质量关，做出优质合格产品，这与我对组中各项工作认真管理是分不开的，这样的工作得到了领导的认可。 今年六月份起，在原来手糊工作的基础上领导又把蒙皮灌注工作交给我，我觉得这是领导对我的信任，我下定决心一定要把这项工作好。接任工作后，首先给全组员工培训关于灌注工作中的注意事项，以及如何灌注才能出合格的产品。自己亲自示范真空泵的操作以及加热器的使用，让所有员工都能安全、细致、清楚地掌握在操作过程中的细节问题，遇到突发问题知道怎样处理。在生产过程中，由于生产任务增加，由原来的生产每支叶片用32小时提速到28小时，在我组人员紧、任务重的情况下，经过精心、细致的安排，在提速后将六套
企业先进事迹材料
企业先进个人事迹 【总厂之星·铿锵玫瑰】记xxx单位xxx同志 勇于开始才能找到成功的路 ——记xxx单位xxx同志 xxx单位xxx xxx，一名默默奉献于总厂数字化业务的技术尖兵。2006年研究生毕业后xxx来到xxxxxx工作，曾先后在抽油机制造分厂、产品研发中心从事技术研发。自总厂业务转型开始，她又积极投身其中，凭着自己勤于学习、善于钻研、勇于实践的性格，用短短三年时间，在数字化新产品、新技术开发应用方面结出了丰硕成果，成为xxxxxx数字化业务转型的铺路石，数字化技术创新的火炬手，数字化技术应用的传道者，数字化抽油机推广的护航人。 冲锋一线数字化业务转型的铺路石 2009年，xxxxxx按照xxxxxx要求制定了以数字化为核心推进业务转型的发展思路，并从全厂抽调了二十名技术人员探索涉入这一全新的业务领域。xxx是这二十名技术人员里唯一的女性，但作为总厂唯一的自动化专业的研究生，她又必须承担为总厂数字化业务转型闯出一条新路的重托，她没有犹豫，毅然放弃了研发中心优裕的办公环境和新婚不久的家庭，同其他男同志一道上前线学习、钻研数字化新技术，她充分运用专业所长，在团队里交流学习心得，帮促了其他技术人员的迅速成长，也自然而然地成为了这支技术团队的核心和带头人。现场施工时，她又与男同志一道爬电杆、装设备、接线、调试，亲力亲为、奋战一线，直到一天在去井场的颠簸道路上，她蜷缩在车后排的一角，脸上的汗珠直往下掉，才被大家送往医院检查，原来她早有身孕，大家都埋怨她不该隐瞒情况，她只歉意地解释现在是施工的关键期她不想离开。 刻苦钻研数字化技术创新的火炬手 根据xxxxxx “数字化关键技术要为xxx自己掌握”的指示精神，xxxxxx成立了专门的数字化产品研发团队，xxx同志以扎实的专业功底和实践能力成为了这支研发团队的副组长。按照“立足自主研发，技术研发与技术引进相结合”的原则，她带领研发组一边收集资料，学习国内外成熟的数字化技术与经验，一边拖着日渐笨重的身体，跑高校、院所和专业公司，谈技术引进与合作，顺利签署了多项合作协议。同时，她和团队也完成了“数字化采油系统故障检测与现场维护系统开发”等8项xxxxxx和总厂重点科研项目，先后获得xxxxxx 科学技术进步奖一等奖和二等奖各一项，“从式井场套管自动加药装置”等四项技术获得的股份公司实用新型专利授权，2010年她所在团队又荣获总厂“建功立业”先进集体称号，她也荣获女职工“建功立业”先进个人称号。 无私奉献数字化技术应用的传道者 通过刻苦钻研学习，xxx同志掌握了扎实的数字化技术功底，但她追求的不是一支独秀，而是满园芬芳。在xxxxxx数字化业务纵深推进过程中，她在人员培训以及数字化新技术、新产品现场推广应用方面倾注了大量心血。2011年，xxxxxx数字化技术服务在油田范围内全面铺开，因为服务大队是整建制转型， 前线人员的技术水平参差不齐，关于各种技术问题的求助电话铺天盖地打到技术研发团队。一方面，xxx耐心地对各种问题给予解答或远程技术指导，另一方面，她迅速组织技术团队编写了《数字化井站维护服务操作指南》，按照实际操作程序和步骤重点介绍了井场油系统、阀组间、视频监控系统等不同厂家和型号设备的配置、调试方法，为现场维护服务工作的顺利开展提供了强有力的技术支撑和保证。 勇挑重担数字化抽油机推广的护航人 第二代数字化抽油机在油田大范围推广应用，xxx作为数字化抽油机控制系统子项目的负责人，她主动承担了该项核心技术的现场技术支持工作，起草编制了《第二代数字化抽油机控制系统安装调试操作维护作业指导书》。同时带领技术团队深入基层开展调研，针对出现的问题组织两次现场技术培训，并深入超低渗第二项目部刘玲玲站配合公司专家完成了数字化抽油机标准站控的开发，并率先掌握了第二代数字化抽油机的站控调试技术，回到西安组织了数
公司员工先进个人事迹材料
公司员工先进个人事迹材料 XX年3月，我来到华茂工作，成为华茂科教仪器公司的普通员工。工作中，憨厚、朴实的我一方面积极向老员工虚心请教，一方面利用休息间隙对产品进行熟悉、组装、维修，将自己的满腔热情完全投入到了工作之中。艰苦的努力，务实的工作，很快使我成了公司的业务骨干。“一个人可以没有文凭，但决不可以没有知识”，这是我十分欣赏的一句话，为此，我几乎把所有的业余时间都用在了钻研业务上，努力将自己的工作吃透，干好。 随着公司业务的拓展，工作难度也在加大，因公司业务人员少，一人身兼多职，我的主要工作是代表公司出去招投标、整理投标样品。在整理样品的过程中，严格把关，因为样品在投标过程中占的比重较大，会直接影响到投标的结果。 有时候遇到提供样品数量多的情况时，就必须花上好几天的功夫，而且在整理的过程中会遇到很多的难题，这就需要和相关技术人员进行交流，争取满足客户的技术要求。 记得去山东菏泽投标时，我们公司共投了七标段，每个标段七本标书，做好的标书有三箱，再加上样品七箱，由于投标时间紧迫，也为了安全期间，只能标书随身带，我一人拖着沉重的标书和样品，到了中途的徐州转车时，已经是疲惫不堪，一想到时间紧，任务重，也不可有半点怠慢，到了菏泽之后，就是紧接着摆放样品，等摆好之后，已经是晚上 十点多了，当然这样投标的次数有很多次，可是我没有一次怨言，时刻把公司的利益放在第一位，个人的得失放之后。 这二年，随着公司业务拓展。公司通过代理商，业务涉及的省份较多，有xq、福建、山东、天津等地，出差的频率不断的增加。有的时候刚回到家两天，就收到公司的委派任务。由于是和教育部门打交道，所以效率是非常重要的，我不得不放弃休息时间，为了能在第一时间见到客户，经常是周六、周日的时间在路上赶，让我记忆犹新的是，11月份处理山东、天津的业务。已经连续一个月没有休息了，体力严重超支，那时候公司组织的旅游也不得不放弃。
公司优秀员工典范事迹材料
公司优秀员工典范事迹材料事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料，下面是由小编为大家整理的关于公司优秀员工事迹材料，欢迎大家参考。 从钢筋混凝土伴奏的五局项目财务部到有条不紊循序运作的机关办公室，从稚气未脱的项目财务负责人到沉稳干练的公司财务部经理，我们总能分辨出这个一直奔波忙碌的身影。他是这样一群年轻人的领跑者，用火热的激情在平凡的岗位上努力让自己不平凡。 他，就是现任xx公司财务部经理文xx。在近XX年的职业生涯中，他数次获得公司“优秀员工”、“理财能手”的荣誉，先后被评为局“优秀导师带徒师生”，XX年更是斩获局“优秀员工”的美誉。 在平凡的岗位上，他用努力和付出一次次擦亮同仁的眼球，用真情和激情诠释着对企业对工作的爱与诚。 精打细算他是项目好管家 爱岗敬业，饱含激情，用强烈的事业心和责任感精打细算，这是他的标签。 XX年初，文xx担任xx公司芜湖白象绿洲项目财务部经理。在项目上不依不饶与业主斗智斗勇催收欠款，不仅化解了项目生产运营资金的难题，而且还为公司一次次缓解了资
金供需的压力。 刚到白象绿洲项目的时候，就面临着资金和成本的巨大压力，作为一名财务人员，该如何发挥自己不仅仅是账房先生的作用呢?他通过学习具体的税收管理条款，积极跟业主和税务部门沟通，通过合理避税和合理延期交税，获得了个人所得税和印花税在芜湖地区免交的政策，仅此一项就为项目减少成本xx万元。通过对芜湖当地规费收取政策的了解和主管部门的沟通，最终实现了项目综合服务费和工伤保险费用减半收取，节省规费xx万元。他还将上述一些办法成功复制到了公司在芜湖的所有项目，为公司降本增效做出了重大贡献。 为了项目各项工作都有资金的保障，他积极与业主对接，抓住业主快速出业绩，快速出形象完成财政投资等心理，在主要节点完成前，以种种理由向业方借款或按提前计量手段多收、快收工程款。他用自己的个人魅力赢得了相关方的认同和支持，从计量审核到业主签字再到付款短短一天时间所有流程全部走完。通过不懈努力，项目实施期间为公司提供了现金流xx亿元，在xx公司发展壮大的关键时期更是起到了力挽狂澜的巨大作用。 真心真情他把职业当事业 XX年，他开始担任公司财务资金部经理。为降低公司的运营成本，最大可能节能创效，他精心谋划各种运营性费用
车间工人先进个人事迹材料怎么写
三一文库（https://www.360docs.net/doc/e5936113.html,）/党团工会/事迹材料 车间工人先进个人事迹材料怎么写 车间工作属于基层工作，只要我们用心对待，总能在工作中找到自己的价值。下面小编为大家整理了车间工人先进个人事迹材料，欢迎阅读参考! 车间工人先进个人事迹材料一 xx，男，1967年6月出生，汉族，中共党员。自1984年参加工作以来，一直从事织机维修工作，现任xx织布车间技术公关小组组长、设备工艺调试高级技师。 20XX年度是xx织布设备搬迁、技改的重要里程碑，在这一年里，作为历届的劳模、优秀的共产党员，xx同志在这一重要阶段又一次用行动见证了平棉的发展和变迁。20XX年8月份，第一批96台老津田驹开始陆续进驻xx，老织机搬迁任务重时间紧难度大，加上人员紧张，无疑给作为技改队长的他施加了无形的压力，为此他放弃了一切休息时间，每天从早到晚十几个小时守在车间。作业中要关注安全，关注质量，关注进度，高度紧张的工作状态让他筋疲力尽，但高度的责任感和使命感让他不敢有丝毫的松懈，总是等到最后一台车安稳落地才会松一口气。在他
的组织带领下和设备组弟兄们的共同努力下，96台车按计划如期搬迁安装完毕。织机虽然安全着地了，但接下来要把它们正常开出却又是一个巨大的挑战，这批织机已服役20年了，大部分重要机件已严重磨损，该换掉的要换掉，该保养的要保养，该维修的要维修，96台车啊，半个月要将它们全部正常开出，对于只有9个人的安装调试小组，这算是一项浩大的工程了。本篇文章来自资料管理下载。但是面对困难，面对挑战，他又一次调整自己的状态，积极投入到新的工作中。为了提前将织机开出，并且要保证产品质量，减少浪费，他又是煞费苦心，废寝忘食。9月的天车间温度每天都在35度左右，衣服是湿了干，干了湿，就这样每台车他都要亲自检查跟踪设备运行状态，直到效率、质量正常。9月底，新买进的8台咸阳经纬津田驹也到厂了，在他的精心组织下，一周的时间就全部顺利开出。紧接着11月份64台老泰坦230织机又开始了搬迁工作，有了前一阶段的经验积累，这期任务在他的组织指挥下，又一次安全顺利的提前完成任务，为14年的技改工作画上了圆满的句号。 在完成设备搬迁的同时，保证日常生产的正常运行也是重要的工作，新产品试织要跟踪调试，疑难坏车要维修，质量波动要关注调试等等，这一切工作他都了然于心，积极主动。全年完成新产品试织97个，成功率100%;工艺创新，使、方格布等高难度品种效率提高15%~20%，入库率从70%提高到95%;全年设备
事迹材料-企业优秀员工个人先进事迹
企业优秀员工个人先进事迹 篇一：公司企业优秀员工个人先进事迹材料 公司企业优秀员工个人先进事迹材料 xx，1974年出生，本科学历，1995年参加工作，现任xx湖源牧业开发公司计量部主管，她踏实工作、默默奉献、争创一流，在同事的帮助和领导支持下，取得了不错的成绩，得到了领导和同事的一致认可和肯定。 一、在思想方面 作为xx湖源牧业开发有限公司的一名优秀员工，xx在公司刚刚成立时从天津来到公司参加工作。从小在天津这个繁华的国际大都市长大的xx来到气候环境恶劣，氧气稀薄的天峻县来工作，心理的落差可想而知，这种落差会引起她的失落感，影响工作情绪。富有工作经验的她深知心态决定一切,只有适应这种落差,消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把这种落差当成锻炼自己的契机，把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富，由此，调整了自己的心态，使自己愉快地去接受，去适应这种生活，适应这里的工作。在自己的努力下，xx这个来自天津女孩得到了公司领导和同事的认可，被公司提拔为计重部主管，被同事推选为xx湖源牧业有限公司工会主席。 二、在工作方面 作为公司计重部的主管，其工作岗位的重要性不言而喻，计量的准确度直接关系到牧民的收入和公司的效益，在面对公司和牧民这“矛盾体”，她做到了双赢，不偏不倚，全年误差率控制在万分之零点六，得到了公司的认可和牧民的尊重。 作为公司工会主席，为了促`进企业更好的发展，建立完善、稳定、和谐的劳动关系，在xx的领导下，工会组织机构完善，人员配备齐全，活动经费充裕。公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题，必须召开员工代表会议进行讨论。近期她又组织员工学习了《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》，并计划参与讨论公司《员工守则》、《人力资源管理制度》、《工资管理制度》的修订。工会成立后积极监督员工的各项合法权利是否得到落实，全体员工签定劳动合同，并定期向员工公布各类社会保险的激纳情况。
移动公司优秀员工先进事迹材料
移动公司优秀员工先进事迹材料 没有惊天动地的事迹，我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。在平凡的岗位上，从事平凡的服务工作，却能让客户时时感觉到春天般的温暖，让客户感觉到我们"润物细无声"的个性化服务。 在工作中，我毫无怨言，勇敢地面对每一次工作中的困难和压力，不允许自己出现任何差错。我常告诫自己，个人的一言一行都代表的是中国移动的形象，既然选择服务这个行业，就该以饱满的热情对待这个行业，要牢记"客户永远是对的，客户就是上帝"的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的四年多时间里，多次被评为"服务明星"、"优秀员工"等，多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎，没有发生一例客户投诉，同事们也给予了赞誉。成绩的取得，关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想，用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度，圆满完成了各项任务，同时，也收获了一份快乐而自信的人生。 大家都知道，营业前台的工作，归根结底，是和人打交道的。和千千万万的客户打交道，不是单靠一张甜蜜的嘴巴就能应付得了的，营业员必须要有良好的整体素质。自身素质的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、丰富的个人内涵等方面综合体现的。每一个人，通过刻苦努力，单纯的业务技能可能会在一个很短的时间内得以提升，但是，为客户提供服务，做到这一点，我认为还远远不够。所以，在为客户进行服务的时候，不单是确保服务到位，还应给顾客以最佳的服务享受，让他们感觉到接受服务的快乐。我始终认为，给客户提供文明优质服务，不是停留在口头上的一句空话，说到底，它首先是一种内心的深刻感受，是一种心与心的交流，而不是生硬的词语和格式化的程序。说声"您好"、"请"等之类的短语谁都会，但必须要发自内心，走进客户的心，使客户来到移动公司有一种温馨的感觉。 没有不讲道理的客户，只有不周到的服务 今年11月18日,大家都在紧张的工作着,突然来了一位客户,怒气冲冲的走进营业厅,手里拿着手机质问我:"你们为什么乱收费，我要到工商部门投诉你们，我这个号码134766×××××从来没有订制什么梦网信息，怎么这个月收了那么多的信息费，还把我的手机停了，你们怎么解释……？"当时我认真倾听了他的陈述，给他倒了一杯水并微笑着对他说："先生，别着急，您的心情我可以理解，我会查询清楚，给您一个满意的答复。"客户的情绪暂被安抚下来了，经过认真仔细的查询，查出该号码在当天中午11点多拨打了12590×××××信息台的电话，这部分语音杂志的费用就计入了这位客户的代收信息费里面，并现场通过查看用户的手机通话记录，确是保留有该项电话的通话记录。当我把这个查询结果告诉客户，并详细告之语音杂志如何收费，他才恍然大悟说："不错，不错，我确实是打过这个电话，现在我明白了。"并表示感谢。对客户的抱怨，我们要当作比金子还要珍贵的信任，它为企业提供了一种市场反馈信息，对企业的市场营销策略起到重要的作用，我感受到能帮助别人也是一种幸福。建立"客户至上"的理念，设身处地的去理解客户所处的情景及面临的困难，帮助客户解决问题也是一种乐趣。 真诚奉献，热忱服务