计算机硬件软件的维护和简单维修

计算机硬件软件的维护和简单维修
计算机硬件软件的维护和简单维修

摘要

本文主要讲述如何对计算机系统进行维护。论文首先介绍了计算机的硬件系

统的组成,再讲解一些软件对计算机进行维护的使用,让读者更加明白计算机各

个硬件的维护及故障处理。

论文分为两章,第一章主要介绍硬件的概况,第二章主要讲述了Win 7系统的使用和维护。通过两章内容,让读者对如何去维护计算机有一个新的了解。

关键字计算机硬件系Win 7 维护

引言

随着计算机飞速的发展和普及,计算机在各个行业中的使用也越来越广泛,所以说,该如何去维护计算机,让计算机更加稳定地使用也就成为了一个新的话题。计算机一旦出现问题,使用计算机的各个行业的正常生产、办公就会受到了很大的影响。因此,如何更好地去维护计算机就变得更加的重要了。本文就深入浅出地给您介绍如何去维护一台计算机。

第一章:计算机硬件系统维护

1. 计算机系统维护概述

1.1 硬件系统的构成

硬件系统是指构成计算机系统的实体和装置(即用手能摸得着的计算机实物),如机箱、主板、内存。硬件系统通常由CPU包括运算器、控制器)、存储器、输入设备、输出设备、接口设备五个部分组成。

1.2 硬件系统的维护

微型计算机系统硬件的维修分为板卡维修和芯片维修。硬件系统故障主要指板卡故障。通常情况下,微型计算机系统硬件故障的维修重点是故障定位也就是说,只要找出故障的板卡,并将其更换就可排除系统的硬件故障。芯片维修则需要将板卡上损坏的元器件找出来,再进行更换。

常用的硬件故障检查处理方法有:

①清洁法。电脑故障往往是由于机器内灰尘较多引起的,这就是要求在维修过程中,注意观察计算机内外部是否有较多的灰尘,如果是,应该先进行除尘,再进行后续的判断和维修。

②加电自检法。当打开计算机电源时,首先进行的工作是自检,计算机自动对各主要部件(主板、内存、键盘、鼠标、硬盘、光驱等)进行一次检测,如各部件正常,系统会发出“嘟”一声,然后引导启动操作系统,如硬件检查未通过,则发出不同的声音(不同的BIOS所发出的故障声音不同),说明硬件存在故障,这时,可根据声音的长短和次数来判断故障的部位。

③观察法。观察法是指通过看、摸、听、闻来检查硬件故障。

④电阻、电压测量法。

⑤拔插交换法。

⑥软件诊断法。通过随机诊断程序、专用维修诊断卡及根据各种技术参数(如

借口地址),自编专用诊断程序来辅助硬件维修可达到事半功倍之效。

2. 硬件系统性能的检测

2.1 使用鲁大师对硬件系统和性能进行检测

硬件性能测试软件的使用、硬件检测可能对于大部分用户来说并不是很熟悉,甚至从来没给自己的电脑硬件进行做过检测。电脑使用时间长了,操作系统升级,各种应用软件也会升级,只有硬件的性能在慢慢下降,所以我们就需要及时了解自己电脑硬件的性能,以便选择最适合安装的操作系统和应用软件。

2.1.1 鲁大师对计算机硬件检测

鲁大师首页给您一个您的系统的简介,在这里可以看到鲁大师首页主体分为四大部分:电脑各部件的对应按钮、综合评分、电脑概览和传感器信息。

鲁大师每次启动都会扫描您的计算机,将电脑的综合信息在首页呈现。

不仅如此,鲁大师的首页还简明直观地提供了阁下电脑的实时传感器信息,例如处理器温度、显卡温度、主硬盘温度、主板温度、处理器风扇转速等。这些信息将会随着电脑的运行实时发生变化。

在首页的上方分布着鲁大师的主要功能按钮:硬件检测、温度监测、性能测试、节能降温、一键优化和高级工具。点击这些功能按钮可以切换到对应功能模块。

①电脑概览:鲁大师显示您的计算机的硬件配置的简洁报告,报告包含以下内容:计算机生产厂商(品牌机)、操作系统、处理机型号、主板型号、芯片组、内存品牌及容量、内存品牌及容量、主硬盘品牌及型号、显卡品牌及显存容量、显示器品牌及尺寸、声卡型号、网卡型号。

②硬件健康:硬件健康详细列出电脑主要部件的制造日期和使用时间,便于大家在购买新

机或者二手机的时候,进行辨识。硬件健康模块分成了两部分,第一部分是“电脑寿命测试”,其中包含了电脑主要部件的制造日期和使用时间;第二部分是“笔记本电池测试”,包含了笔记本电池的主要信息。

③处理器信息:处理器信息包括处理器型号、核心参数、插槽类型、主频及前端总线频率、一级数据缓存类型和容量、一级代码缓存类型和容量、二级缓存类型和容量及支持特性。检测到的电脑硬件品牌,其品牌或厂商图标会显示在页面右侧,点击这些厂商图标可以访问这些厂商的官方网站。

④主板信息:主板信息包括主板型号、芯片组型号、序列号、板载设备、BIOS版本信息和制造日期。检测到的电脑硬件品牌,其品牌或厂商图标会显示在页面右侧,点击这些厂商图标可以访问这些厂商的官方网站。

⑤内存信息:内存信息包括插槽、品牌、速度、容量、制造日期以及型号和序列号。检测到的电脑硬件品牌,其品牌或厂商图标会显示在页面右侧,点击这些厂商图标可以访问这些厂商的官方网站。

⑥硬盘信息:硬盘信息包括品牌、容量、转速、型号、缓存、使用时间、接口、传输率及支持技术特性。检测到的电脑硬件品牌,其品牌或厂商图标会显示在页面右侧,点击这些厂商图标可以访问这些厂商的官方网站。

⑦显卡信息:显卡信息包括品牌、容量、转速、型号、缓存、使用时间、接口、传输率及支持技术特性。检测到的电脑硬件品牌,其品牌或厂商图标会显示在页面右侧,点击这些厂商图标可以访问这些厂商的官方网站。

⑧显示器信息:显示器信息包括名称、品牌、制造日期、尺寸、图像比例及当前分辨率。检测到的电脑硬件品牌,其品牌或厂商图标会显示在页面右侧,点击这些厂商图标可以访问这些厂商的官方网站。

⑨网卡信息:网卡信息包括名称、品牌。检测到的电脑硬件品牌,其品牌或厂商图标会显示在页面右侧,点击这些厂商图标可以访问这些厂商的官方网站。

⑩声卡信息:声卡信息包括名称、品牌。检测到的电脑硬件品牌,其品牌或厂商图标会显示在页面右侧,点击这些厂商图标可以访问这些厂商的官方网站。

2.1.2 鲁大师对计算机性能测试

①电脑综合性能评分:鲁大师电脑综合性能评分是通过模拟电脑计算获得的CPU速度测评

分数和模拟3D游戏场景获得的游戏性能测评分数综合计算所得。该分数能表示您的电脑的综合性能。测试完毕后会输出测试结果和建议。

②处理器(CPU)速度测试:通过鲁大师提供的电脑性能评估算法,对用户电脑的处理器

(CPU),以及处理器(CPU)同内存、主板之间的配合性能进行评估。完成测试后您可以通过点击“查看综合排行榜”来查看您的处理器(CPU)在鲁大师速度排行榜中的情况。

③显卡3D游戏性能测试:3D游戏性能是显卡好坏的重要指标。显卡的参数虽然重要,但

实际的游戏性能更能说明问题。游戏性能测试:通过鲁大师提供的游戏模拟场景对显卡的3D性能进行性能评估。测试完毕后会输出测试结果和建议.

④内存性能评分:内存读写速度是决定系统运行速度快慢的重要因素之一。鲁大师通过执

行大量内存读写操作来对您的电脑的内存速度做出测评并综合电脑的内存容量得出内存评分。内存读写速度越高,内存容量越大,程序运行速度越快。测试完毕后会输出测试结果和建议。

⑤硬盘性能评分:硬盘读写速度决定了程序运行的速度和游戏加载的时间长短。鲁大师通

过对系统分区所在硬盘执行模拟读写操作来对您的系统盘读写速度做出测评并得出硬盘读写速度评分。硬盘读写速度越高电脑复制文件和加载游戏的速度就越快。测试完毕后会输出测试结果和建议。⑥显示器测试:“硬件检测”视频栏,新增显示器测试模块,提供显示器质量测试和液晶屏坏点测试。

2.2 使用SiSoftware Sandra Lite对硬件系统性能进行检测

软件简介:SiSoftware Sandra Lite是一套功能强大的系统分析、诊断、测试和报告工具,包括众多的分析与测试模组。这是一套功能强大的系统分析评测工具,拥有超过30种以上的测试项目,主要包括有CPU、Drives、CD-ROM/DVD、Memory、SCSI、APM/ACPI、鼠标、键盘、网络、主板、打印机等。全面支持当前各种VIA、ALI芯片组和Pentium 4、AMD DDR 平台。除了具有强大的功能外,使用也很方便,易于上手。

SiSoftware Sandra Lite 在完成安装后双击桌面图标即可启动该软件,在软件界面的上侧的工具栏中提供了一些常用的工具,性能测试,硬件,软件等工具栏,在工具菜单中软件提供了创建报告,性能指标,分析与建议,电脑高强度疲劳测试,系统环境监测等功能。通过软件提供的功能我们可以对电脑中的一些基本性能指标进行分析,并且软件还会给与性能提高建议,双击性能指标按钮后点击确定按钮后,我们即可对电脑中的硬件组成部分进行评测,并且软件还会列出一些其他计算机的评测分数供用户进行比较。SiSoftware Sandra Lite 在其硬件菜单中提供了物理磁盘,主板,处理器,总线与设备,显示器与显示卡,电源管理,音响设备等硬件信息的查看,双击该功能按钮后我们即可看到相关硬件的详细信息。SiSoftware Sandra Lite还可以对我们所使用的硬件环境进行监控,点击系统环境监测按钮后,按照系统提示点击下一步按钮后我们即可使用该功能,下图即为软件监控的系统所有10硬件组件信息,其中包括了主板温度,CPU 温度,风扇转速,电源温度,直流电压等等。SiSoftware Sandra Lite 作为一款专业的测试工具,在其软件的性能测试列表中提供了多种测试工具,如处理器中分为算数处理器,多媒体处理器,多内核效率,功耗管理效率,加密解密性能,虚拟机分为.NET算数,.net 多媒体,在图形处理器中还提供了视频渲染,视频内存带宽,GPU运算等功能。

3.硬件系统的维护

3.1 CPU的维护

由于CPU在主机上处于比较隐蔽的地方,被CPU 风扇遮盖,这样一般我们在应用机子的时候,没有什么特别事情也不会随意插拔CPU的,因此对于CPU的维护,主要是解决散热的问题。这里建议不要超频,或者不要超频太高。在超频的时候,也须一次超一个档位地进行,而不要一次过就大幅度提高CPU的频率。只因不竟超频都具有一定的危险性,如果一次超得太高,会容易出现烧坏CPU的意外。另外,如果CPU超频太高也会容易产生CPU 电压在加压的时候不能控制的现象,这时当电压的范围超过10%的时候,就会对CPU造成

很大的伤害。只因增加了CPU的内核电压,就直接增加了内核的电流,这种电流的增加会产生电子迁移现象,从而缩短了CPU的寿命,甚至导致CPU内伤而烧毁。要解决CPU的散热问题,我们可以通过不要超频太高(从维护角度来看,最好不要超频)与及采用更良好的散热措施的方法。其中,散热措施可以为CPU改装一把强劲的风扇,与及最好能够安装机箱风扇,让机箱风扇与电源的抽风风扇形成对流,使用主机能够得到更良好的通风环境。另外,由于CPU 风扇与及风扇下面的散热片是负责通风散热的工作,要不断旋转使平静的空气形成风,因此对于空气中的灰尘也接触得较多,这样就容易在风扇与及散热片上囤积灰尘影响风扇的转速与及使到散热不佳了。所以使用一段时间后,要及时清除CPU风扇与散热片上的灰尘。除以上所述之外,对于CPU的维护还需要将BIOS的参数设置正确,与及不要在操作系统上同时运行太多的应用程序,导致系统繁忙等的维护措施与应用习惯。这是因为BIOS 参数设置不正确,与及同时运行太多应用程序的话,会容易导致CPU工作不正常或工作量过大,从而使到CPU在运转的过程中产生大量热量,这样就加快了CPU的磨损,与及也容易导致死机现象的出现。

3.2 主板的维护

主板的组成主板又称主机板,是一块多层印制电路板,上面安装了各式各样的电子零件并有大量的印刷线路。主板上包含了组成计算机的主要电路系统,一般有BIOS芯片、I/O 控制芯片、键盘接口、面板控制开关、扩展插槽、CPU插座、电源插座及CPU与外设之间数据交换的通道——总线。

主板的维护

①除尘

拔下所有插卡、内存及电源插头,拆除固定主板的螺丝,取下主板,用羊毛刷轻轻除去各部分的积尘。一定注意不要用力过大或动作过猛,以免碰掉主板表面的贴片元件或造成元件的松动以致虚焊。

②翻新

其作用同除尘,比除尘的效果要好,只不过麻烦一点。取下主板,拔下所有插卡、CPU、内存、CMOS电池后,把主板浸入纯净水中,再用毛刷轻轻刷洗。待干净后,放在阴凉处至表面没有水份后,再用报纸包好放在阳光下爆晒至全干。一定完全干燥,否则会在以后的使用中造成主板积尘腐蚀损坏。特别是一些主板上的电容出现漏液,在更换新的电容后,一定要把主板认真清洗一遍,防止酸性介质腐蚀主板,造成更大的故障。

3.3 内存的优化

①开机无显示

处理办法:用橡皮擦拭金手指部位或更换内存。

②随机性死机

处理办法:在CMOS设置中降低内存速度或使用同型号内存。

③计算机运行不稳定

处理办法:更换内存的位置;在BIOS中关闭内存由SPD自动配置的选项,改为手动配置;如果主板带有I/O电压调节功能,可将电压适当调高,加强内存的稳定性。

④内存条混插后,内存容量识别不正确

处理办法:更换主板或内存。在一些情况下通过调整内存插入顺序也可以解决此问题。⑤计算机无法正常启动。

处理办法:擦拭内存的金手指和内存插槽,并检查内存插槽是否有损坏的迹象,之后重新插入,如果还是无法正常开机说明内存已损坏,需要更换新的内存。

⑥安装Windows进行到系统配置阶段时产生一个非法错误

处理办法:可以按内存维修方法来解决或更换内存。

⑦开机后显示信息:ON BOARD PARLTY ERROR

处理办法:首先检查CMOS中的有关项,然后重插内存,如故障仍不能消失,则是主板上的奇偶校验电路有故障,需要换主板。

⑧Windows系统中运行DOS状态下得应用软件时出现黑屏、花屏、死机。

解决的最好方法是退出Windows操作系统,在纯DOS状态下运行这些程序。

⑨Windows运行速度明显变慢,系统出现许多内存错误的提示

处理办法:清除非法插件、内存驻留程序、减少活动窗口和调整配置文件(ini)等。

3.4 硬盘的维护

①不要擅自将硬盘拆开

②保证硬盘散热良好,避免硬盘因高温而出现问题

③硬盘要防止电磁干扰

④不要对硬盘进行频繁的格式化操作

⑤要定期进行磁盘扫描

⑥将一些临时文件夹和系统文件夹设置到非系统盘中

3.5 显卡的维护

①花屏故障

解决的方法是在Windows系统目录中找到一个“DOSSTAT.BAT”的批处理文件,如果没有该文件,就自己建一个,并且在里面写一行“mode co80”,这个批处理文件会在每次“重新启动计算机并切换到MS—DOS方式”后运行,自动执行“mode co80”这一命令。

②无法安装显卡驱动程序

检查[系统】>【设备管理器】>[显示适配器】项,看是否存在其他的显卡驱动程序或资源冲突。如果存在就删除冲突的驱动程序重新安装,或手动调整引起冲突的资源。

③PCI声卡与AGP显卡较近导致的故障

主要的原因是PCI声卡、AGP显卡与主板之间的兼容性造成的。

④显卡升级失败的处理

显卡上带有BIOS芯片,可以按照显卡说明书指导,对显卡的BIOS芯片进行升级。

⑤重装显卡驱动后视频卡无法使用

在多种硬件配合使用时,应该要综合调节系统的配置,否则可能会出现某些设备无法使用的现象。

⑥分辨率设置不当引起黑屏故障。

3.6 显示器的维护

①显示器偏色显卡与显示器之间的数据线接触不良;如果只是屏幕的某一部位,特别是屏幕的四个边角出现偏色,一般是由于强磁场干扰而造成的;设置错误也会造成偏色故障。②安装显示器驱动程序后某些程序不能运行。

③缺色检查显示器和主机的信号线插头,或显卡是否松动。如果上述情况正常,那可能是显示器内部电路损坏。

④图像过窄或过宽对显示器设置进行调整,如果还不行说明显示器内部的行场扫描部分有故障。

⑤图像不稳定显示器内部的自动识别电路或电源电路损坏。

⑥图像变形显示内部电路损坏。

⑦显示器产生水平条纹外部干扰;内部干扰。

3.7 光驱的维护

①开机自检,不能检测到光驱认真检查光驱与主板IDE接口的排线的连接是否正确、牢靠,光驱的电源线是否插好。如果自检到光驱这一项时出现画面停止,则要看看光驱(主、从)

跳线设置是否无误。

②进入系统以后检测不到光驱盘符原因可能有:进入了操作系统的安全模式;电脑感染了病毒;虚拟光驱发生冲突。建议更换高版本的或其它虚拟光驱程序。

③安装光驱后影响硬盘读取速度查看硬盘是否与光驱同一条数据线,并且共用IDE1接口。可以将硬盘与光驱分别用不同的数据线连接,各自占用一个IDE接口,两者都可以设置为主盘。

④在启动计算机时光驱有时能找到,有时找不到;有时候在光驱读盘过程中,光驱突然消失原因可能有:光驱自身有问题,解决办法是更换光驱;光驱供电不正常,检查光驱的电源插头与光驱的电源接口接触是否良好,插头内的金属簧片是否氧化;光驱数据线连接不正常,更换数据线。

⑤光驱读盘性能不稳定原因有以下几点:光驱的供电不正常;系统感染了病毒,禁止了光盘的读取;当光驱内的粉尘挡在光头上时,光驱就无法正常读盘;激光头老化造成。

⑥光盘卡住无法弹出可能是光驱内部配件之间的接触出现问题,可以将光驱从机箱卸下并使用十字螺丝刀拆开,利用紧急弹出孔弹出光驱托盘。

⑦当光驱开始读盘时,一旦告诉旋转,系统就重新启动原因是:电源功率不足;主板故障。

⑧光驱会自动开关可能是感染了木马或者光驱的弹出按钮失灵。

⑨系统能够正常启动,但是光驱读盘就蓝屏或死机原因是光驱读盘能力差或者光盘已被严重损伤。

⑩其它故障比如说:光驱读盘有异常响声,会震动;光驱能够正常播放CD,但是却不能读取数据光盘;光驱检测速度慢等。

4. 硬件系统维护实例

①CUP故障导致不断重启计算机一次拆开机箱,不小心把CPU散热装置拆了,后来重新装回去。重新安装好风扇,结果刚开机电脑就自动重启。检查其它部件都没有问题,有可能是主板侦测到CPU过热,自动保护。后来,重新拆开发现是风扇没有装好,所以才会导致CPU温度过高而无法开机的。

②开机无反应我的电脑刚买一年,某天早上起来开机时候,什么反应都没有。同学告诉我说可能是内存条金手指被氧化了,于是我就拿了橡皮擦把内存条擦了几遍后重新装回去,果然就能开机了。

③显卡驱动程序停止响应前几天,同学在用电脑做报告的时候显示屏一直在闪,隔1分钟又黑屏一次,这样闪来闪去找不出什么原因。后来去百度那里找到解决办法,于是就安装了一个驱动精灵2011,检测出显卡驱动版本太低了。于是下载了最新的显卡驱动,安装好了之后重新开机,果然就没事了!

第二章:Win 7系统的使用和维护

1. 利用Win 7操作系统自带的工具对系统进行维护和优化

Win 7操作系统本身就自带了一些系统的维护工具,有磁盘清理、磁盘碎片整理程序、系统备份与还原等功能,Win 7系统自带的维护功能虽然没有专业的维护软件那么完善,但是在没有其他优化软件的时候这些工具就能用上场了。其中,尤其磁盘分区这个功能特别好,它可以让操作者在不用关机的前提下进行操作。它的功能有:

①压缩已有分区。找到所需要调整的硬盘,可以看到图形化的分区示意图。在需要缩小的分区上点击右键/选择压缩卷/软件会自动计算可以压缩的大小,如果可压缩数值比较小最好先进行碎片整理/输入一个压缩数值,点击压缩。等操作完成后,将会在原有分区后部出现未分配空间。.

②创建新分区。在未分配空间上点击右键选择新建简单卷/跟随向导操作,一次输入卷大小(分区容量)、驱动器号、分区格式等参数后点击完成。友情提示,建议勾选快速格式化可以加快格式化速度。

③调整分区大小。Windows 7自带的磁盘管理还可以进行分区大小调整。和分区缩小一样进行压缩操作,然后在后一卷上点击鼠桔右键并选择扩展卷。不过这个扩展功能有点弱,只能

扩展未分配空间之间的分区。

2. 利用专用的工具软件对Win 7系统进行维护和优化

Win 7系统本身也自带了一些优化功能,但是相对于一些比较专业的优化软件,那些功能还是不够的。在此推荐Win 7优化大师和Win 7使用的魔方。这两个软件都能很好地对Win 7系统进行不同程度的优化。另外,驱动精灵也能很好地为Win 7系统找到合适的驱动程序,为系统升级,可以更好地使用该系统。

2.1 Win 7优化大师

①小报告提供了强大的系统硬件、软件信息检测功能,可以检测包括CPU、BIOS、内存、硬盘、局域网及网卡、Internet、显卡、Modem、光驱、显示器、多媒体、键盘、鼠标、打印机以及软件信息等。还可以生成系统信息报告和系统健康报告。让你对自己的电脑问题了然于心。

②内存整理大师提供自动和整理内存,使系统运行得更快速。

③磁盘缓存提供磁盘最小缓存、磁盘最大缓存以及缓冲区读写单元大小优化;缩短Ctrl+Alt+Del关闭无响应程序的等待时间;优化页面、DMA通道的缓冲区、堆栈和断点值;缩短应用程序出错的等待响应时间;优化队列缓冲区;优化虚拟内存;协调虚拟机工作;快速关机;内存整理等。

④系统安全优化功能主要有黑客和病毒程序扫描和免疫;防止匿名用户ESC键登录;开机自动进入屏幕保护;每次退出系统时自动清除历史记录;启用Word97宏病毒保护;禁止光盘自动运行等。另外,还提供了开始菜单;应用程序以及更多设置给那些需要更高级安全功能的用户。进程管理可以查看系统进程、进程加载的模块(DLL动态连接库)以及优先级等,并且可以终止选中的进程等。本地端口分析能够查阅当前系统开放的TCP/IP端口,同时此处也为有经验的用户提供了端口说明信息编辑功能。远程端口扫描可以检测远程计算机的开

放端口。⑤一键清理程序一键可以清除系统临时备份文件、应用程序缓存文件、上网cookies文件、用户临时目录中文件、上网浏览历史记录文件、最近浏览文件记录。

2.2 魔方

①一键修复系统

当系统感染过病毒木马,或者某些软件进行了不恰当的操作时,系统会变得很不稳定,而且很多windows功能失效。这时,使用一键修复系统功能,它会自动扫描所有受保护的windows系统核心文件的完整性,并自动修复出问题的文件,整个扫描和修复过程都通过调用微软windows系统自带命令来实现,确保整个修复过程100%的可靠。

②系统主题定制

该功能提供了主题文件的破解,当下载了一个未破解的Win7主题是安装不了的,这时候只要点击一下这个功能,你心仪的主题就能马上安装了。

3. 注册表的维护

对于注册表的维护,Win 7优化大师和魔方都可以做到很好,它们都可以对计算机注册表进行备份和还原,也可以删除累赘的注册表,让系统运行得更快。如果对计算机注册表了解不多的使用者,建议不要自己删除注册表,有时候删除注册表后,个别软件就不能使用了,严重的会让系统崩溃。

4. 系统的备份与恢复

如果是使用系统备份与恢复软件的话,都是一键备份和一键还原的,所以在此我说说Win 7系统自带的备份与恢复功能。如同在Windows XP系统中一样,使用系统还原功能前,先确认Windows 7是否开启了该功能。在资源管理器的“计算机”页面(也就是Windows 7中的“我的电脑”)空白处点击鼠标右键,选择“属性”,然后在“系统”查看窗口中点击界面左侧的“系统保护”链接,最后在“系统保护”选项页中确保所要保护的驱动器出去打开保护的状态。

图1 打开驱动器的系统保护设置

当对某个分区设置了保护功能打开后,Windows 7就会在必要的时候自动创建还原点。当然,此时我们也可以手动创建一个还原点,方法是在上图的界面中,点击最下方的“创建”按钮,填入还原点名称后,稍等片刻即可完成还原点的创建。

图2 手动设置一个还原点

启用了系统还原功能,Windows 7就会在必要的时候为相应的分区创建还原点。那么,当系统出现问题的时候如何进行系统还原呢?点开开始菜单,依次点选“所有程序”-“附件”-“系统工具”-“系统还原”,打开系统还原主界面按照向导进行操作。

在Windows XP中使用系统还原,我们看到的是一个日历视图,并可在其中选择还原点,而在Windows 7中这些变化了不少。首先Windows 7的系统还原功能会默认选择系统所推荐的还原点,并告诉你该还原点的创建时间、说明等,让你对系统的推荐有所了解。当然,我们也可以“选择另一还原点”,自己来选择需要还原到哪个状态。

图3 还原系统文件设置

我们设置自己选择还原点后,Windows 7会将可用的还原点显示在列表中,时间、说明、类型都清清楚楚,而我们先前手动创建的还原点也列于其中。

图4 选择还原点

Windows 7的系统还原相较于XP系统中的还有一个很大的改进,就是可以扫描每个还原点的所影响的程序。当我们选中某个还原点后,点击“扫描所影响的程序”按钮,稍等片刻即可得到详细的报告,其中包含了将删除和将还原的程序和驱动程序等。这个功能有很大的好处,让你对还原点的选择更加明白,特别是有两个时间相近的还原点时,你可以通过这个功能来选择影响面更小的还原点进行还原。

图5 扫描所影响的程序

选择后还原点后,最后经过一个确认步骤,剩下的就又系统还原功能自动完成了,还原、重启、完成,过程如同Windows XP一样,很快你就可以重新见到没有问题的系统了。

图6 确认还原点

虽然个人认为系统还原这项功能很不错,但是自Windows XP以来,就有不少用户并不喜欢使用系统还原功能,觉得它并没有多少用处,而总是说习用Ghost进行备份好得多。其实,Windows的系统还原和Ghost的使用完全不冲突,并非是“二者选其一”的关系,而是可以相互互补、同时使用的。现在,Windows 7也具备了类似Ghost的功能,可以建立系统镜像,以在意外时候进行恢复,我们来看看这项功能。

打开开始菜单,依次点选“所有程序”-“维护”-“备份和还原”。在打开的“备份和还原”功能窗口中,点击左侧的“建立备份镜像”开始创建一个系统映象。首先是选择保存备份的位置,可以是硬盘分区、DVD盘片和网络位置,需要注意的只有NTFS的磁盘分区才可以保护备份文件。

图7 选择镜像备份的保存位置

点击“下一步”按钮进入确认备份设置界面,我们可以看到要备份磁盘显示在列表中。点击“开始备份”按钮就会开始备份的进程了,整个过程并不会耗费过多时间,大概在10分钟左右。

图8 确认备份设置

如何使用系统镜像进行还原呢?同样进入“备份和还原”界面,点击下方的“还原系统设置或你的计算机”,接着点击“高级恢复方法”。最后在“高级恢复方法”窗口中点击“使用之前创建的系统映像恢复计算机”选项。

图9 选择高级恢复方法

这时会出现一个用户文件备份的界面,如果不需要点击“跳过”按钮忽略,不过再次之前还是建议对一些必要的文件、数据等进行备份。最后点击“重启”按钮,剩下的操作就可以由系统自动完成了。

图10 用户文件备份

创建的系统映像不仅仅可以如上使用,还可以在系统完全无法启动时,插入Windows 7

安装盘,通过安装盘的修复功能,使用映像进行还原,使得系统恢复到备份的状态,就如同使用Ghost一样。

5. 系统维护体会

一个好的计算机系统是要靠自己长时间维护,接下来我说说自己的一点心得体会吧。

①操作系统安装完毕后,把基本的应用软件安装好(比如office软件、杀毒软件等等)。杀毒软件在此推荐金山毒霸(个人认为这个是很好用的系统维护软件,而且是免费的,并且版本在不断升级中。另外,配合金山卫士使用,可以让计算机得到更好的保护和维护。

②使用一个系统优化软件,我用的是Win 7优化大师,定期对计算机进行清理(我每星期清理一次),包括“注册信息清理”、扫描并清理“磁盘文件管理”、“历史痕迹清理”。Win 7优化大师还附有垃圾文件扫描程序,经常用这个程序扫描一下垃圾文件。

③定期对计算机进行碎片处理,可以使用计算机自带的碎片整理功能,也可以使用软件对计算机执行“磁盘碎片整理”。

④在系统正常使用一段时间,如果没有什么问题的就可以进行系统备份了。安装系统一键还原软件,对系统盘做一次备份(这一点很重要)。备份后计算机如果出现什么崩溃性的问题,就可以一键还原之前备份的状态了。

⑤至于系统升级补丁,我用的是金山漏洞修复,隔一段时间就自动升级了,或者启用系统自带的“系统更新”程序。

总而言之,如果能做到定期地对计算机进行清理和修复,自己的计算机就可以很稳定地去使用了。

计算机维护与维修试题A及答案

计算机维护与维修试卷A 一、填空题:(每空1分,共20分) 1.计算机的硬件主要由__________、__________、__________、__________以及电源等硬件组成。 2.计算机主机是__________、__________、__________的总称,主要包括__________、 __________、__________等部件。 3.主板可以按三种方法进行分类,即按__________、__________或__________来分类。 4.显卡一般由显示器接口、__________、__________、AGP(或PCI)接口和Video BIOS组成。以选择。 5.计算机病毒可以分为__________、__________和__________。 6.目前杀毒软件一般都具备两种功能,一方面可以__________,另一方面可以进行__________。 二、判断题:(每题2分,共20分) 1.鼠标和键盘的插口可以混用。() 2.在连接电源线和数据线时都要注意方向。() 3.一个操作系统必须有一个基本分区,但是也只能有一个基本分区。() 4.打印机一般接在串行口上。() 5.所谓驱动程序,就是允许特定的设备与操作系统进行通讯的程序。() 6.微机故障是指微机系统由于某部分硬件或软件不能正常工作引起的。() 7.计算机配件的选择没有先后顺序,可以随机地一件件选择。() 8.简单说,硬件更换法就是利用好的设备来逐一替换现有设备从而确定故障所在。()

9.一般来说,宏病毒不会感染数据文件。() 10.杀毒软件只能清除病毒,而不能预防病毒。() 三、选择题:(每题4分,共40分) 1.对一台计算机来说,()的档次就基本上决定了整个计算机的档次。 A、内存 B、主机 C、硬盘 D、CPU 2.计算机的()设备是计算机和外部进行信息交换的设备。 A、输入输出 B、外设 C、中央处理器 D、存储器 3.评定主板的性能首先要看()。 A、CPU B、主芯片组 C、主板结构 D、内存 4.现在主板上面的内存插槽一般是168线的内存插槽,可以提供()线宽的数据。 A、16 B、32 C、64 D、128 5.在计算机部件中,()对人体健康影响最大,所以挑选的时候要慎重。 A、显示器 B、机箱 C、音箱 D、主机 6.显示器稳定工作(基本消除闪烁)的最低刷新频率是()。 A、60HZ B、65HZ C、70HZ D、75HZ 7.电源一般安装在立式机箱的(),把计算机电源放入时不要放反。 A、底部 B、中部 C、顶部 D、以上都不对 8.一般来讲,整个主板的固定螺钉不应少于()个。 A、2 B、4 C、6 D、8

硬件维保方案

IT 设备整体服务方案 Version 湖甫联保卫康T言电科主主有限责1圣会司 2011年09 月

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计算机硬件的基本维护

计算机硬件的基本维护 一个典型的信息系统硬件包括了数据库服务器、web服务器、宽带计算机网络设旋、终端工作站计算机、个人数字助理、打印机、扫描仪、不间断电源(UPS)、光盘刻录器等。其中,服务器、终端计算机硬件的维护是医疗设备信息管理系统正常运行的基本条件;因此工作人员要定期对系统计算机进行检查、保养、杀毒等工作。应设立专门的设备故障登记本和检修登记本,以便记录硬件维护工作的日志。 1 计算机环境维护 1.计算机设备对工作环境要求的特殊性 (1)计算机设备十分爱干净,对灰尘特别“感冒”。如果设备长期处于灰尘漫舞的环境中工作,很容易发生故障,因为灰尘会不知不觉地渗入设备的控制框中,并直接覆盖到它的电子线路中。时间一长,设备内部的工作电路就会散热不良,长此以往自然就容易出现故障。 (2)设备都害怕潮湿。设备内部有电子线路,如果电子线路中的各个元器件长期在潮湿环境中工作,其电气性能会逐步下降,而且还有可能产生漏电现象,引发火灾事故。 (3)设备对环境温度十分敏感。高于40℃的环境或低于0℃的环境会降低设备的工作效率,使它的潜能得不到充分发挥,从而减少使用寿命。 (4)计算机的硬件设备品牌过多、产品供应商过多,厂家售后保障措施不到位等等原因,导致设备使用一段时间后,设备故障不断、损坏率不断攀升,最终不得不对原有设备进行大面积更新,出现重复投资、浪费严重的现象。 因此,对计算机运行的环境进行维护,包括清除灰尘、防潮防湿、保持温度、防静电、接地保护与防雷设置等。医疗设备管理信息系统的服务器一般安放在医院信息部门的专用机房,其环境控制较好。相反,各终端工作站计算机由于环境复杂,容易出现问题,日常维护工作任务更多一些。 2.计算机设备对环境的具体要求 (1)对温度的要求 计算机对工作环境的温度有一定要求,温度过高,计算机的散热不良,会影响机体部件的正常工作;温度过低,磁盘驱动器的读写容易出现错误。工作环境

医院信息科硬件维护及保养

医院信息科硬件维护及保养 一、信息系统硬件维修管理制度 1、以保证医院计算机系统的正常运行和使用,维护医院正常的医疗秩序,促进医院计算机的应用和发展为目标。 2、建立预防性保养维修制度。维修区域负责人员定期对其区域内的计算机及打印设备进行每月一次巡查,发现问题及时处理。 3、使用部门对计算机及外设有保管的义务,防止失窃。 4、要求使用部门采取必要措施,确保计算机及外设始终处于整洁和良好的状态。 5、对于关键的计算机设备应配备不间断电源。 6、当计算机及外设发生故障时,使用部门及时报修。区域负责人接到报修电话后,通知维修人员赶赴现场予以维修。若设备处于保修期,应及早与厂家联系进行保修;若在保修期外,则购相应零配件修复或送厂家维修;若维修周期较长,则先用备用机顶替,然后再进行维修。维修完成后请使用部门填写维修单并确认。 7、硬件维护人员在拆卸计算机时,应采取必要的防静电措施。硬件维护人员在作业完成后,必须将所拆卸的设备复原。 8、待修设备必须挂待修标签,注明使用部门、房号、故障原因、经办人、维修日期。当维修完成返回给使用部门时,摘除待修标签,同时收回备用机。 9、备用机有专人负责管理。若需要出借备用机,则必须登记,包括借用部门、房号、借用日期、经办人签字。当收回备用机时,则注销出借记录。 10、送厂家维修的设备有专人负责记录,包括使用部门、房号、送修日期、厂家。当设备维修好返回时,则注销送修记录。 11、信息管理部应建立基本的零配件库,以保证维修需要。零配件有专人负责采购,坚持质量优良、价格合理的采购原则,在保证质量的前提下,最大限度为医院节约。 12、医院计算机用户必须同时遵守“计算机网络安全管理制度”,保证网络

计算机软硬件日常维护管理办法

计算机软硬件日常维护管理规程 第一章 总 则 第1条 本规程是为了使医院计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循,规范医院上网操作流程,提高网络系统安全性,提高办公效率而制定。 第2 条 相关定义: 外部设备:泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如光驱、打印机、条码打印描仪、扫描器、ZIP机、MODEM、UPS电源等; 送的数据:包括对外刻录的光盘,因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径传递的 据:指工作所需的各种文档,不包括音乐、影视、生活图片或其它与工作无关的文件。 第二章 日常管理 第三条 计算机设备开机顺序:先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示 器等外设,再开主机;关机顺序相反,不得强行开/关机。 第四条 计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时, 应首先在关机状态(关掉所有设备电源)下将计算机及外设连接好,禁 止带电连接或去掉计算机外部设备。 第五条 计算机外部设备不使用时,应关掉外部设备的电源。禁止长期 打开不使用的外部设备电源,显示器应设置节能模式,要求做到人走机 关,下班时关机。 第六条 计算机系统的电源应与功率大的用电设备(电梯、空调等)分 开。 第七条 医院办公人员严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘等传输介质。

(申请使用人员除外) 第八条 及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢,保证设备正常使用。 第九条 打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备,防止出现雷击现象。 第十条 不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。 第十一条 电脑出现故障时请填写<<电脑维修申请单>>,及时交院办,信息中心接到院办通知后,在与对方电话沟通无法解决问题时应尽快安排到现场处理。 第三章 软件管理 第十二条 计算机软件及各类设备驱动程序、配置软件,统一贴好标签。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。 第十三条 各科室需要使用或安装新软件时,请填写<<设备维修申请单>>,经上级领导同意后,向院办提出申请,由院办派专人负责安装调试工作。 第十四条 不得在电脑上安装各类游戏软件。 第十五条 不得随意增加、删改计算机主要设备的驱动程序。 第十六条 医院正版软件需妥善存放,如有损坏或丢失,责任人需按价赔偿。 第十七条 重要的公用程序(应用软件)不允许任意复制,防止出现版权问题。 第四章 网络管理 第十八条 严格控制机房内的温度,做好消防工作,整体布置要求:布线规范、硬件设施摆放整齐,防止线路交叉短路等接触不良情况发生。 第十九条 未经允许,任何人不得对服务器、UPS、网关服务器、交换机、网桥等设备进行移动、关机、重新启动或进行其它操作。 第二十条 医院内部员工严禁攻击数据库服务器等其它服务器,或利用黑客软件对其它电脑进行攻击,一经发现,报院办处理,并保留送交公安机关的权利。

计算机硬件维修与维护练习题

一. 单项选择题(每题1分,20题共20分) I . CPU的工作时钟频率等于(B) A .主板的频率 B .外频乘以倍频系数C.外频D .总线的频率 2. 下列存储器中,属于高速缓存的是(C) A. EPROMB . DRAMC . CacheD . CD-ROM 3 .存储器的存储容量通常用字节(Byte)来表示,1GB的含意是(D) A. 1000KBB . 1000K 个BitC . 1024KBD . 1024MB 4 .执行应用程序时,和CPU直接交换信息的部件是(B) A .软盘B.内存C .硬盘D .光盘 5 .下列设备中,属于输出设备的是(A )。 A .绘图仪B.键盘C .麦克风D .鼠标 6 . “ 32位机”中的32指的是(C)。 A .内存容量 B .微机型号C.机器字长D .存储单位 7 .计算机突然掉电,(B)中的数仍然保存着。 A . RAM B . CMOS C . SRAM D . DDRSDRAM 8 .下列不属于CPU扩展指令集的是(D )。 A . 3DNOW! B . MMX C . SSE D . X86 9 .通常人们说的“ 586 ”微机,其中586是指(A )。 A . CPU档次 B .内存容量 C .硬盘容量 D .显示器档次 10 .为了使CPU和散热器良好地接触,可以在CPU的核心上涂(D ) A .胶水B.机油C .柏油D .硅胶

II .电源一般位于机箱的(C)。

A ?前部上端 B ?前部下端 C ?尾部上端 D ?尾部下端 12 .将数据完全相同地从一个硬盘克隆到另一个硬盘,可以用(A)工具软件。 A. GhostB . diskcopyC . xcopyD . copy 13 .硬盘的主要作用是(D )。 A .增加系统可靠性 B .引导系统C.扩充容量D .存储信息 14 .机器启动时,出现CMOSbatteryfailed 表示(B) A . IDE B . SCSI C . AGP D . USB 15 .显示器的分辨率单位是(A )。 A . DPI B . Hz C . Ms D . Rpm 16 .计算机有时死机,重启后所有驱动程序都没了,而其他文件无任何损坏,这可能是(B) A . CPU故障 B .主板故障 C .内存故障 D .硬盘故障 17 .注册表经常无故障损坏,提示用户恢复,可能原因是(D )。 A .操作系统损坏B.主板故障C.内存条质量不佳D .病毒感染 18 .发现内存条引脚有异物而与插槽接触不良,可以(C)。 A .用酒精擦洗B.用汽油擦洗C.用橡皮檫D .用刀刮 19 .硬盘的常见故障中,由于磁介质损坏,尤其是0道受损,则一般该硬盘必须(A)。 A .更换 B .重新分区 C .格式化 D . BIOS参数重设 二 .填空题(每空1分,共10分) 1 .主板CPU插座分为两大类,它们是socket 和slot 。 2. 音箱一般分为有线和无线。 3 .打印机按照工作原理不同,可以分为针式、喷墨、激光3类。 4.主板上的一个IDE接口可以接2个IDE设备,一个称为主设备,另一个称为从设备

单位计算机软硬件日常维护管理办法

计算机软硬件日常维护管理规程 第一章总则 第一条本规程是为了使公司计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循,规范公司上网操作流程,提高网络系统安全性,提高办公效率而制定。 第二条相关定义: 周边或外部设备:泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如光驱、软驱、打印机、条码打印 机、扫描仪、扫描器、ZIP机、MODEM、UPS电源等; 向外发送的数据:包括对外刻录的光盘,因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径传递的 资料; 有效数据:指工作所需的各种文档,不包括音乐、影视、生活图片或其它与工作无关的文件。 第二章日常管理 第三条计算机设备开机顺序:先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外设,再开主机;关机顺序相反,不得强行开/关机。 第四条计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时,应首先在关机状态(关掉所有设备电源)下将计算机及外设连接好,禁止带电连接或去掉计算机外部设备。 第五条计算机外部设备不使用时,应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外部设备电源,显示器应设置节能模式,要求做到人走机关,下班时关机。 第六条计算机系统的电源应与功率大的用电设备(电梯、空调等)分开。 第七条公司办公人员严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘等传输介质。(申请使用人员除外) 第八条及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢,保证设备正常使用。 第九条打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备,防止出现雷击现象。 第十条不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。 第十一条电脑出现故障时请填写<<电脑维修申请单>>,及时交IT部,IT部在电话沟通无法解决问题时应尽快安排到现场处理。 第三章软件管理 第十二条计算机软件及各类设备驱动程序、配置软件,统一贴好标签。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。 第十三条公司的ERP系统、财务进销存及其它正版软件一律不外借。 第十四条各单位需要使用或安装新软件时,请填写<<设备维修申请单>>,经部门经理同意

计算机硬件的基本维护

计算机硬件的基本维护 This manuscript was revised on November 28, 2020

计算机硬件的基本维护 一个典型的信息系统硬件包括了数据库服务器、web服务器、宽带计算机网络设旋、终端工作站计算机、个人数字助理、打印机、扫描仪、不间断电源(UPS)、光盘刻录器等。其中,服务器、终端计算机硬件的维护是医疗设备信息管理系统正常运行的基本条件;因此工作人员要定期对系统计算机进行检查、保养、杀毒等工作。应设立专门的设备故障登记本和检修登记本,以便记录硬件维护工作的日志。 1 计算机环境维护 1.计算机设备对工作环境要求的特殊性 (1)计算机设备十分爱干净,对灰尘特别“感冒”。如果设备长期处于灰尘漫舞的环境中工作,很容易发生故障,因为灰尘会不知不觉地渗入设备的控制框中,并直接覆盖到它的电子线路中。时间一长,设备内部的工作电路就会散热不良,长此以往自然就容易出现故障。 (2)设备都害怕潮湿。设备内部有电子线路,如果电子线路中的各个元器件长期在潮湿环境中工作,其电气性能会逐步下降,而且还有可能产生漏电现象,引发火灾事故。 (3)设备对环境温度十分敏感。高于40℃的环境或低于0℃的环境会降低设备的工作效率,使它的潜能得不到充分发挥,从而减少使用寿命。 (4)计算机的硬件设备品牌过多、产品供应商过多,厂家售后保障措施不到位等等原因,导致设备使用一段时间后,设备故障不断、损坏率不断攀升,最终不得不对原有设备进行大面积更新,出现重复投资、浪费严重的现象。 因此,对计算机运行的环境进行维护,包括清除灰尘、防潮防湿、保持温度、防静电、接地保护与防雷设置等。医疗设备管理信息系统的服务器一般安放在医院信息部门的专用机房,其环境控制较好。相反,各终端工作站计算机由于环境复杂,容易出现问题,日常维护工作任务更多一些。 2.计算机设备对环境的具体要求 (1)对温度的要求 计算机对工作环境的温度有一定要求,温度过高,计算机的散热不良,会影响机体部件的正常工作;温度过低,磁盘驱动器的读写容易出现错误。工作环境的温度应保持在15~35℃之间。

计算机维保方案

北京市知识产权信息中心 IT外包方案 (上门维护) 北京九州网域科技发展有限公司

第一部分:拓扑图 第二部分:巡检表 第三部分:服务内容 (1)建立服务器及网络的技术档案,并为贵单位提供一份详细清单。包括设备的名称、品牌、配置、生产厂商、生产日期、运行状况等,操作系统的种类、版本号、运行环境、权限分配等,应用软件的种类、名称、用途、版本号、开发商、参数设置等,网络的种类、拓扑结构、网络参数等。这些资料在维护工作中将起到重要的作用。 (2)操作系统的调试、管理、更新、升级,故障监测及排除,调节服务器的系统运行性能,我公司将为贵单位建立完善的系统维护规划和故障排除文档,使您单位的服务器和网络达到最优、最稳定、最快速的运行。 (3)做好服务器的维护记录,并做好一式两份存档,实行标准化管理。 (4)解决驱动程序/软件设置/网络设置问题造成的网络故障(非硬件损坏)。 (5)在服务器及网络病毒防护方面,我们将为贵单位管理、维护客户端计算机的病毒防护系统,并培训贵单位维护人员工在病毒防护及防毒软件使用方面的技能,养成整体的防范病毒意识。并承诺随时升级、更新、优化贵单位已有的病毒防治系统。此外,我们还将定期提供病毒检测、警告及最新预防措施,提供紧急病毒故障处理服务,对突发的病毒进行及时响应。 (6)在硬件维护,升级(不含设备费)和其它外设故障的处理方面,我们将为贵单位提供硬件设备的维护、更新、升级、故障检测及排除等相关的服务。对于需要更换的设备,提供设备

选型建议及市场参考价格,并可代为购买(设备采购费用另计)。并为贵单位建立硬件配置档案,实行标准化管理。 (7)初步工作完成后,我们要为贵单位维护人员进行系统软件使用指导和现场培训,包括协助用户进行应用软件的安装、调试,并协助解决使用中遇到的问题。指导他们更好地使用各类软件,避免因使用不当而导致的问题。 (8)每次上门服务需要做好故障分析定位、系统或应用软件修复、重要数据的备份、对失效的系统或软件重新安装设置、清除电脑病毒、修补系统安全漏洞。 (9)如果贵单位网络需要作重大调整或升级,应用软件系统升级等情况时,我公司工程师可全程在场,随时待命,配合贵单位和供应商解决任何可能出现的问题。 (10)恪守保密贵单位的重要数据,如发现由我们的工程师泄露客户的重要数据的,我公司愿意负责全部责任。 (11)为贵单位免费提供计算机行业中最新的信息咨询,网络升级方案,网站建设方案等。 第四部分:定期做好以下工作 (1)病毒防治 病毒是计算机系统的杀手,它能感染应用软件、破坏系统甚至毁坏硬件,必需及时查杀。 (2)数据备份 数据备份是对硬盘参数、引导区参数、系统文件及其他数据的存取,以便发生大故障时恢复计算机正常工作。 (3)数据整理 经常整理数据,清除无用的数据,修复错误的数据,维护系统的稳定性。 (4)故障排除 发生故障及时发现排除,以免发生更大的故障,造成更大的损失。 (6)维修硬件,恢复系统,网络维护、调试,技术咨询等。 以上服务,我们公司在接到维护电话后随即做出反应,先由工程师做远程电话服务,如还是解决不了,会按照客户要求,第一时间奔赴现场。 第五部分:硬件支持服务

《计算机维护与维修》练习题及答案

《计算机维护与维修》练习题及答案 一、单项选择题。 1.开机后,一般情况下按___c______即可进入BIOS设置。 A.Shift键B.Ctrl键C.Del键D.Alt键 2.计算机硬件系统是由___D______、主板、存储器、输入和输出设备等部件构成。 A.硬盘B.软盘C.键盘D.中央处理器 3.有一CPU型号为P4 ,其中指的是CPU的___A______。 A.主频B.倍频C.外频D.前端频率 4.目前所使用的计算机是__B_______。 A.模拟计算机B.数字计算机C.混合计算机D.特殊计算机 # 5.只读存储器的英文缩写为____B_____。 A.PROM B.ROM C.EPROM D.RAM 6.内存的大部分是由RAM组成的,其中存储的数据在断电后___C______丢失。 A.不会B.部分C.完全D.不一定 7.硬盘中的每个扇区的容量是__B_______。 A.1024KB B.512B C.1024MB D.512KB 8.计算机工作环境温度应保持适中,一般温度是在 A 之间。 A.18℃~30℃B.15℃~25℃C.10℃~20℃D.25℃~40℃ 的工作时钟频率等于( D ) A.主板的频率 B.总线的频率 C.外频 D.外频乘以倍频系数 > 10.微机中运算器所在的位置( B ) A.内存 C.硬盘 D.光盘 11.硬盘的数据传输率是衡量硬盘速度的一个重要参数。它是指计算机从硬盘中准确找到相应数据并传送到内存的速率,它分为内部和外部传输率,其内部传输率是指( D ) A.硬盘的高缓到内存到Cache C.内存到CPU D.硬盘的磁头到硬盘的高缓 二、填空题。 1.从电脑组装维修的角度,主板分为三大部分各种插槽、芯片和接口。 2.在主板故障中主板报警音代码为不断地响(长声)则代表内存条未插紧或损坏。3.日常用的硬盘分区软件是Ghost和FDISK 。 4.硬盘在分区后必须进行高级格式化操作才能正常使用。 ( 5.软件系统故障可分为系统故障、程序故障和病毒故障等。6.计算机维修可分为两个级别,即一级维修和二级维修。一级维修又叫板维修,二级维修也称片维修。 7.电脑故障的诊断原则是先软后硬,先外后内。 8.在计算机的故障故障诊断的基本方法有一种叫直观检查法。它包括以下几点:分别是看、听、闻和摸。 9.计算机病毒的特点有传染性、潜伏性、破坏性和针对性。 10.目前流行的病毒有宏病毒、网络病毒、CIH病毒和黑客程序。11.CPU的接口分为Socket 和Slot 两大类。

计算机硬件的基本维护方法

计算机硬件的基本维护方法 计算机硬件的基本维护方法 一、提供良好环境 环境对电脑寿命影响是不可忽视的。电脑理想的工作温度应在10℃―35℃,太高或太低都会影响配件的寿命,条件许可的话,一定要 安装空调,相对湿度应为30%―80%,太高会影响配件的性能发挥,甚 至引起一些配件的短路。例如天气较为潮湿时,最好每天都使用电脑 或使电脑通电一段时间。有人认为使用电脑的次数少或使用的时间短,就能延长电脑寿命,这是片面的观点。相反,电脑长时间不用,由 于潮湿或灰尘的原因,会引起配件的损坏。 当然,如果天气潮湿到了极点,比如显示器或机箱表面有水汽,这 时是绝对不能给机器通电的。湿度太低易产生静电,同样对配件的使 用不利。电脑对电源也有要求。交流电正常的范围应在220V±10%, 频率范围是50Hz±5%,并且具有良好的接地系统。有可能的话,应使 用UPS来保护电脑,使得电脑在市电中断时能继续运行一段时间。 二、正确开机关机 开机时一个常识性的过程,一般为先开外设(显示器,打印机,UPS 等)再开主机,因为外设(特别是CRT)在启动时一般会产生高压(继而 形成大电流)会冲击主板CPU芯片。正确的.关机方法:开始―关闭系统―关机―确定,待彻底关闭主机后,再断开外围设备的启动开关,最 后断开总电源开关。如果无法进行软关机,按住启动键3―5秒也可 以关闭主机(硬盘还在高速运转的时候不要采用)。注意,关机后不要 立刻重新开机。经常有人一关机就想起来光碟还在光驱里,或者还有 某个事情没有完成,等等。很多人反应迅速,在关闭电源的刚刚完成 就能想起来,然后就伸出手来开机;更有DIY好手,总是动作灵敏,关机,十秒钟处理完故障,重新开机。殊不知这样对计算机危害有多大。首先,过大的脉冲电流会冲击损伤内部设备,其次,现在的硬盘都是高

计算机硬件软件的维护和简单维修

摘要 本文主要讲述如何对计算机系统进行维护。论文首先介绍了计算机的硬件系 统的组成,再讲解一些软件对计算机进行维护的使用,让读者更加明白计算机各 个硬件的维护及故障处理。 论文分为两章,第一章主要介绍硬件的概况,第二章主要讲述了Win 7系统的使用和维护。通过两章内容,让读者对如何去维护计算机有一个新的了解。 关键字计算机硬件系Win 7 维护 引言 随着计算机飞速的发展和普及,计算机在各个行业中的使用也越来越广泛,所以说,该如何去维护计算机,让计算机更加稳定地使用也就成为了一个新的话题。计算机一旦出现问题,使用计算机的各个行业的正常生产、办公就会受到了很大的影响。因此,如何更好地去维护计算机就变得更加的重要了。本文就深入浅出地给您介绍如何去维护一台计算机。 第一章:计算机硬件系统维护 1. 计算机系统维护概述 1.1 硬件系统的构成 硬件系统是指构成计算机系统的实体和装置(即用手能摸得着的计算机实物),如机箱、主板、内存。硬件系统通常由CPU包括运算器、控制器)、存储器、输入设备、输出设备、接口设备五个部分组成。 1.2 硬件系统的维护 微型计算机系统硬件的维修分为板卡维修和芯片维修。硬件系统故障主要指板卡故障。通常情况下,微型计算机系统硬件故障的维修重点是故障定位也就是说,只要找出故障的板卡,并将其更换就可排除系统的硬件故障。芯片维修则需要将板卡上损坏的元器件找出来,再进行更换。 常用的硬件故障检查处理方法有: ①清洁法。电脑故障往往是由于机器内灰尘较多引起的,这就是要求在维修过程中,注意观察计算机内外部是否有较多的灰尘,如果是,应该先进行除尘,再进行后续的判断和维修。 ②加电自检法。当打开计算机电源时,首先进行的工作是自检,计算机自动对各主要部件(主板、内存、键盘、鼠标、硬盘、光驱等)进行一次检测,如各部件正常,系统会发出“嘟”一声,然后引导启动操作系统,如硬件检查未通过,则发出不同的声音(不同的BIOS所发出的故障声音不同),说明硬件存在故障,这时,可根据声音的长短和次数来判断故障的部位。 ③观察法。观察法是指通过看、摸、听、闻来检查硬件故障。 ④电阻、电压测量法。 ⑤拔插交换法。

计算机软硬件的日常维护

计算机软硬件的日常维护 摘要:一台计算机的性能和工作寿命是有限的,如果维护的不好,那么计算机的性能就得不到充分的发挥,预定的工作也无法完成,更重要的是将会大大降低计算机的使用寿命。本文重点研究计算机软、硬件的日常维护,使计算机的性能得到充分的发挥,寿命得到最大限度的提高。 关键词:计算机维护和保养硬件和软件性能充分利用 如何保养和维护好一台计算机,最大限度的延长计算机的使用寿命,这是我们非常关心和经常面临的问题,如果你能按照本文介绍的计算机维护方法和应该注意的事项去做,足以让你的计算机经常保持在比较稳定的工作状态。 一、计算机系统的基本组成 要想更好的维护计算机并合理使用计算机资源,就要了解计算机系统的基本组成。首先一个完整的计算机系统是由硬件系统和软件系统两大部分组成,硬件系统包括:主机、输入设备、输出设备。而主机是电脑的主体,在主机箱中有:主板、cpu、内存、电源、显卡、声卡、网卡、硬盘、软驱、光驱等硬件。软件包括:系统软件和应用软件,比如windows xp操作系统就属于系统软件,而像office就属于应用软件。 二、关于计算机软件的维护 1、操作系统的维护: 随着技术的进步,现在可以在windows系统下备份和还原,我们

还可以用系统自带的还原方法来实现,到xp时代,这一功能得到了加强,除了具有系统还原的功能外,还可以监视系统和一些应用程序的更改,并且自动创建还原点,这个还原点就代表这个时间点的状态,如果由于操作不当导致系统出现问题,可以通过系统运行正常时创建的还原点来将系统还原到过去的正常状态,且不会导致已有的数据文件丢失,因为它仅检测选定的系统文件与应用程序文件的核心设置,不会检测个人数据文件的改变。 2、备份重要的数据: 我们都希望自己的机器在使用的时候不出现任何问题,但是在实际的应用中,总会有这样那样的故障来困扰我们,使我们不能很顺利地完成自己的工作,如果不幸遇到计算机病毒,辛辛苦苦保存的重要数据丢失,将会造成不可挽回的损失。因此,重要的数据一定要做好备份,可以用一个小一点的硬盘来专门存放重要的数据和文档,即使没有多余的硬盘来使用,也要用u盘或是其它的存储设备来做好重要数据和文档的备份。 3、安装防病毒软件: 为了保证计算机系统的稳定和重要数据不因病毒的侵蚀而丢失,我们在自己的电脑上要安装防病毒软件。国产的几种防病毒软件都能达到防病毒的目的,而且价格又不太高,而且现在奇虎公司发布的免费360杀毒配合360安全卫士非常好用。这样就可以通过网络来升级病毒库,最大限度地保护我们的计算机。 4、安装网络防火墙软件:

计算机硬件维修与维护

计算机硬件维修与维护 摘要:随着科学技术行业的高速发展,对计算机硬件的技术含量要求也越来越高,其更新换代的步伐不断加速,种类也越来越多,维护也是越来越重要。硬件是就像是计算机的生命一样,硬件维护工作非常重要但也略显繁琐。基于计算机硬件系统常见故障现象,我们只有充分遵循故障清除与维护原则,制定实施切实有效的维护方法,才能做到有效提高计算机整体应用水平,促进其功能的全部发挥。下面,我根据自己日常工作积累的经验,浅述几点计算机硬件的维护保养方法。 关键词:主板 CPU 维修与维护 引言:计算机硬件是指计算机系统中由电子、机械和光电元件等组成的各种物理装置的总称。硬件有字长、频率、高速缓存等主要性能指标,对整个计算机的性能起着十分重要的作用。这些装置按系统结构的要求划分构建出一个有机整体,为计算机软件的运行提供一定的物质上的基础。从外部来看,微机由外部设备和主机箱构成,主机箱内又主要是由主板、CPU、内存、硬盘驱动器构成。 1.提供良好的环境 良好的环境能十分有效的延长电脑的寿命。电脑温度的高低都会影响配件的使用期限,如果条件许可,安装空调是十分必要的,湿度太高会影响配件发挥性能,更有可能会引起一些配件短路。比如天气较潮湿时,最好每天都能使用电脑或使电脑通电一段时间。有人认为使用电脑的次数少或使用的时间短,就能使电脑寿命延长,这种想法十分片面。相反,如果电脑长时间未得到使用,由于潮湿或灰尘覆盖,可能会引起配件的损坏。如果天气极其潮湿,比如显示器或机箱表面有水汽,这时是绝对不能给电脑通电的。湿度太低容易产生静电,对配件的使用十分不利。电脑对电源也有要求。应该具有很好的接地系统。若条件允许,应该使用UPS来保护电脑,使其在停电时依旧能运行一段时间。 2.正确开关机 开机是一个常识性的过程,一般应该先开外设,然后开主机,因为外设部分在机器启动的时候会产生高压形成大电流,继而冲击CPU芯片。正确的关机方法应该是,在开始菜单里寻找关闭系统的选项,点击关机选项,最后确定。等到彻底关闭主机后,再断开外围设备的启动开关,最后断开总电源。如果软关机无法进行,按住启动键也可以关闭主机但如果硬盘还在高速运行,就不要采取这种方法。关机后也不要立刻马上就重新开机。偶尔死机是正常的现象,频繁的死机才是一种不正常现象。 3.注意维修保护主板 计算机的主板作用是十分重要且不容忽视的。CPU、内存条、显示卡等重要部件都是插在主机板上的,如果灰尘过多,会给我们的日常工作生活和娱乐带来很多麻烦;同上如果环境太过潮湿,主板很容易变形从而产生接触不严之类的故障,对电脑的正常使用造成一定影响。另外一点,在进行计算机的组装时,不要把固定主板的螺丝拧得过紧,每个螺丝都应该用同样的力度来拧,如果拧得太紧的话也十分容易使主板产生变形。主板的性能在一定程度上也决定了计算机的性能,很多的计算机硬件发生故障都是因为计算机的主板损坏或与其它部件接触不严。做好主板的日常维护,可以延长计算机的使用寿命,比其更重要的就是可以保证电脑的正常运行,完成日常工作。

公司个人电脑软硬件维护手册

222 目录 ●个人电脑软硬件维护................................................................................................................. 1、软件故障剖析....................................................................................................................... 1.1软件不兼容................................................................................................................... 1.2非法操作....................................................................................................................... 1.3误操作........................................................................................................................... 1.4软件的参数设置不合理............................................................................................... 2、软件故障排除方法............................................................................................................... 2.1安全模式法................................................................................................................... 2.2软件最小系统法........................................................................................................... 2.3程序诊断法................................................................................................................... 2.4逐步添加/去除软件法 ................................................................................................. 2.5软件环境参数重置法................................................................................................... 软件故障及排除举例......................................................................................................................... 1、操作系统故障..................................................................................................................... ●桌面上的常用图标丢失..................................................................................................... ●任务栏中的”音量”图标消失 ............................................................................................. ●快速启动工具栏的”显示桌面”图表丢失.......................................................................... ●磁盘属性对话框中的“安全”选项卡消失.......................................................................... ●任务管理器无法使用......................................................................................................... ●无法登陆Administrator账户 ............................................................................................ ●系统无法自动更新............................................................................................................. ●系统还原丢失..................................................................................................................... ●无法进行网络打印............................................................................................................. ●无法进行磁盘碎片整理..................................................................................................... ●“工具”窗口中的”文件夹选项”菜单项无法显示 .............................................................. ●“运行”菜单项被隐藏 ......................................................................................................... ●安装新软件后运行过程中频繁死机................................................................................. ●Windows XP系统无法清空回收站中的内容 ................................................................... ●无法打开快捷方式............................................................................................................. ●磁盘驱动器不见了............................................................................................................. ●为何刚开始安装xp就黑屏?........................................................................................... ●任务管理器被禁用?......................................................................................................... ●刚重装系统就无法启动?................................................................................................. ●统一文件夹的显示方式?................................................................................................. ●C盘容量不足?.................................................................................................................. ●修改程序的默认安装路径?............................................................................................. ●Windows xp关机却重启故障............................................................................................ ●设置Windows XP文件共享 .............................................................................................. ●win7超级管理员删了怎么办............................................................................................

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