2016年电大《企业运营与发展》期末考试题库及答案
2016年电大《企业运营与发展》
考试题库及答案
一、判断题.
1对企业而言，战略是决策者和管理者的事情，与普通员工关系不大。（√）
2企业的环境是企业可以改变的。(×) 3企业社会责任是企业组织向前发展的必然结果.（×）
4企业远景与个人使命感紧密联系，相互影响。（√）
5正确的做事=有效性，即采用有效的方法做事。（×）
6企业面对无法改变的环境，所能做的是要学会适应。（√）
7诚信原则是项目决策中道德约束的最重要原则。（√）
8企业发展战略的均衡性包含两个方面含义，一是战略必须权衡企业内外部信息；二是经营管理者能够权衡利弊，做出恰当的决策。（√）
9富有鼓舞性的企业远景不能使员工对企业的个人使命感产生变化。（×）10企业的使命与目的往往是根据企业所面对的客户群体决定的。（×）11企业设定目标了是为了明确企业的利润目标，使企业的行为有的放矢。（×）
12目标设定其重要作用在于企业目标有利于集中思路，激发想象力。（√）
13目标设定其重要作用在于企业目标有利于企业目标可用来衡量企业绩效，效率以及经营质量。（√）
14在企业日常经营活动中，采取有效的方法做事，可以表述为：正确的做事=生产效率。（√）
15在企业日常经营活动中，最求理想的结果，可以表述为：做正确的事=有效性。（√）
16商业道德是商业经营活动或实现目标过程中履行企业的道德准则。（×）
17企业的社会责任从法律角度可以分为：法定社会责任和非法定社会责
任。（√）
18企业对生产垃圾的处理使其更有
利于环境的保护，是企业的后续性社
会责任。（√）
19企业在履行社会责任时所遵循的
综合效益原则是指应该关注企业的
综合经济效益。（×）
20公平与正义原则作为企业履行和
会责任的原则，应该只在企业内部实
行。（×）
21企业要承担起建设环境的重任，
指的就是要建设自然环境。（×）
22企业对员工进行定期的职业健康
检查，不属于企业所应承担的社会责
任的范围。（×）
23企业要在保护环境方面发挥主导
作用，一是要保护自然环境，二是要
保护人文环境。（√）
24提供安全的产品，保证顾客的权
利是企业应承担的社会责任。（√）
25个人愿景设计通常运用逆向思维
进行。（√）
26在管理他人中，实施目标管理是
最好的一种方法。（×）
27个人远景应该具有鼓舞性，这样
才能够激励自己，保证工作与行为始
终具有动力。（√）
28企业的领导者对于企业作用犹如
地基对于建筑物一样重要。（√）
29领导者的个人魅力是塑造企业文
化的基础。（×）
30企业的领导在管理他人时，只需
要明确被管理者的责任即可。（×）
31在企业中，只有企业的领导者才
有必要进行有效的自我管理。（×）
32对自己未来的憧憬与追求属于个
人远景的范畴。（√）
33明确的假定是个人愿景的一个特
点，需要列出实现个人愿景所具备的
内外条件，不用考虑它是否切合实
际。（×）
34你的父母或者老师可以替你设计
你的个人愿景。（×）
35行为准则是在个人世界观的指导
下，对自身行为所提出的规则与要
求。（×）
36个人价值观具有统领作用，他通
过个人的目标为表现形式和最高原
则。（√）
37有效的进行时间管理，通常可以
遵循梳理明确目标、制定行动计划、
分清轻重缓急和合理安排时间四个
步骤。（√）
38做正确的事情，就是选择符合个
人的目标、有利于他人和环境的事
情。（√）
39正确地做事，是在做正确的事情
之后，是采取更为合理的方法去做事
情。（√）
40在时间管理中，制定行动计划是
浪费时间的不必要行为。（×）
41在时间管理中，工作最好是按照
出现的先后顺序来做。（×）
42制定工作职责说明书，建立奖惩
机制可以减少权责混淆所造成的时
间浪费。（√）
43在市场竞争的环境中，速度和效
率是衡量企业一切行动的标准。（√）
44在一个具有一定规模的企业中，
领导者只需要管理他人即可。（×）
45在企业中，领导者对员工的管理
就是为员工提供动力。（×）
46在企业的运营过程中，企业的具
体目标是根据企业的远景规划而设
立的。（√）
47领导者在管理员工时，要树立为
员工服务就是为换取员工为自己服
务的意识。（√）
48“放权”就是把全部工作交给下属
去负责。（×）
49成功的放权是领导者在将部分工
作委托给员工，并做明确交代后，就
可以不需要继续的监督其工作了。
（×）
50成功的领导艺术的标志之一是员
工在你集权过程中成长。（×）
51对员工的激励主要来自于领导者
强大的声音和动人的口号。（×）
52个人价值观和行为准一定会推动一个人去实现个人愿景。（×）
53在实践中只有通过个人原则的约束，和谐的生活秩序才能保证个人愿景的实现。（√）
54时间管理不单单要珍惜时间，更应该确保时间分配的均衡与合理。（√）
55在企业管理中，领导的工作作风无论好坏都会影响到员工。（√）
56企业在招聘员工的时候，只需要员工具备一定的素质即可。（×）
57在招聘中，最好的员工应该具备的素质是可靠的品质和真实的价值。（√）
58在招聘中，最好的员工应该是具备工作经验与相应技术的人才。（×）59为了维护恰当的上下级关系，一个成功的管理者，在与员工关系的问题上，越是亲密越好。（×）
60进行市场细分时，要求依据一定的变数或标准。（√）
61效用、费用和满足均是顾客价值的基础。(√)
62在市场细分中，消费者市场细分与生产者市场细分的变数相同。（×）63广告是一种最古老的促销方式。（×）
64关系市场营销是交易市场营销的一部分。（×）
65产品整体概念中最基本的、最主要的部分是形式产品。（×）
66世界上具有现代意义的体育营销是从20世纪70年代初为起点的。（×）
67典型的产品生命周期一般分为五个阶段。（×）
68在当代整合营销传播中，消费者处于核心地位。（√）
69一个成功的现代化公司是由市场导向和战略规划驱动的，而战略规划是营销规划的起点。（√）
70人、购买力和购买动机是构成市场的三个要素。（√）
71在高校集中的地方开展产品推广，
近期可以改变大学生的消费观念，远
期可以改变大学生的消费行为。（×）
72在经济学中，市场泛指某种产品
买方与卖方相互作用以确定价格的
一种安排，是买方与卖方交换关系的
总和。（√）
73广义上讲，市场营销是指与市场
有关的一切人类活动，即以满足人类
的需求和欲望为目的，通过市场变潜
在交换为实际交换的活动。（√）
74从狭义上讲，市场营销是指企业
为实现企业远景所做的一切工作。
（×）
75市场营销包含宏观市场营销与微
观市场营销两大部分。（√）
76宏观市场营销是指社会经济领域
中产品产销活动。（×）
77微观的市场营销是指企业通过市
场交换，实现其产品价值和使用价值
的活动。（√）
78关系营销中的建立关系是指企业
向顾客出售的产品与服务。（×）
79关系营销中的保持关系，是指企
业履行承诺。（√）
80关系营销中的保持承诺，是指企
业履行诺言后，向顾客又做出新的承
诺。（×）
81顾客就是市场，是市场中购买产
品或者接受服务的人群。（√）
82在顾客分类中，已经购买企业产
品或服务的人群称为潜在顾客。（×）
83顾客满意就是指企业通过市场营
销的运作与管理所要实现的市场营
销目标。（√）
84顾客的满意程度是宣传效果与期
望效果之间的比值函数。（×）
85整体顾客价值，是顾客从给定的
产品或服务中所期望得到的所有利
益。（√）
86顾客整体成本就是指顾客购买某
一产品所耗费的货币资金。（×）
87对于没有购买能力支持的欲望，
依然属于需求（×）
88对于没有足够购买能力支持的欲
望，称之为没有需求。（×）
89潜在需求是指暂时没有购买能力
的欲望或购买欲望不强的情况。（√）
90市场上不同产品和服务，其对消
费者效用的评价指标是一样的。（×）
91企业战略规划中的企业的战略业
务单位是指企业的最基本组织单位。
（×）
92在确定企业战略业务单位的过程
中，用企业产品来界定企业的业务范
围要优于用市场来界定。（×）
93为企业战略业务单位配置资源，
有两种著名的投资组合评估模式：通
用电气公司模式与麦肯锡咨询公司
模式。（×）
94为企业战略业务单位配置资源，
有两种著名的投资组合评估模式：波
士顿咨询集团模式和通用电气公司
模式。在两种模式中，比较简单的是
波士顿咨询集团模式。（√）
95企业的环境机会对于不同的企业
是不同的。（×）
96市场营销计划中的计划概要是指
对拟定的计划给与扼要的综述。（√）
97在制定市场营销计划时，其市场
形势所提供的是所有市场的数据。
（×）
98市场营销程序的最后一个步骤是
组织营销资源，实施和控制营销计
划。（√）
99地区型市场营销组织将目标市场
按区域划分，并实施分片管理。（√）
100根据目标市场的规模设定营销策
略，以把握不同市场消费者的购买偏
好、习惯、模式以及操作不同的市场。
（×）
101现代战略营销的核心是STP营
销。（√）
102市场细分是要根据用户的不需求
将市场划分为若干规模大小一致的
小市场的过程。（×）
103市场细分对于企业提高其经济效
益没有作用。（×）
104对消费者市场进行细分时可以依据其所在的城市进行细分。（√）105人口变量与经营变量都可以作为生产者市场细分的依据。（√）
106市场细分可以分为调查、分析、筛选和重新调查四个阶段。（×）107在市场细分的分析阶段中，要保留相关度高的变量，找出差异性大的群体。（×）
108在市场细分的筛选阶段，根据企业自身的情况，只能选择一个细分市场作为企业的目标市场。（×）
109细分市场应该同时具备可测量性、可盈利性、可进入性、可区分性和可行动性。（√）
110在市场细分中，如果已婚妇女和未婚妇女对于某种销售反应相似，其任然可以构成不同的独立细分市场。（×）
111公司对不同的细分市场进行评价时需要考虑3个因素。首先是市场细分的类型与管理组织；其次是细分市场结构的吸引力；最后是公司自身的目标和资源。（×）
112公司对不同的细分市场进行评价时需要考虑3个因素。首先是市场细分的规模和发展前景；其次是细分市场结构的吸引力；最后是公司自身的目标和资源。（√）
113公司对不同的细分市场进行评价时需要考虑3个因素。首先是市场细分的规模和发展前景；其次是细分市场结构的吸引力；最后是公司自身的目标和所处环境。（×）
114如果细分市场不符合公司的目标，或企业不具备进入所需资源时，企业仍然应该进入选定的目标市场。（×）
115目标市场选择中的产品专业化模式是指公司向单一细分市场投入一种产品。（×）
116对于产品这个概念，市场营销观念认为，产品是指人们通过购买行为所获得的满足。（√）
117产品整体包括有核心产品，形式
产品和附加产品。（√）
118形式产品是核心产品的全部外部
特征，是企业向市场提供的试题和服
务的形象。（√）
119在竞争中为顾客提供比对手更多
的附加利益并不能提高企业的竞争
能力。（×）
120产品的经济生命周期也叫做产品
的市场生命周期。（√）
121产品的介绍期指的是产品在未上
市前，通过各种手段宣传的时期。
（×）
122在产品的衰退期，虽然产品已经
逐渐老化，但是消费者的消费习惯还
未发生改变。（×）
123产品成长期的营销重点是扩大市
场占有率，巩固市场地位。（√）
124在产品衰退期，企业最应该做的
是维持市场占有率。（×）
125产品组合的密度就是产品的关联
度。（√）
126科学地确定定价目标是选择定价
方法和确定价格策略的前提和依据。
（√）
127当商品的需求弹性系数等于1
时，需求随着价格的变动而等比变
动，这时候企业的价格可以变也可不
变。（√）
128销售渠道的起点是生产者，终点
是消费者或者用户。（√）
129促销是指企业以人员推销和非人
员推销的方式，向目标顾客传递市场
信息，影响和帮助顾客进行购买选择
的活动。（√）
130营业推广是指在一个比较大的目
标市场中，为了刺激早期需求，扩大
销售而采取的能够迅速产生鼓励作
用的促销手段。（√）
131在营业推广中，对于中间商的营
业推广和对与销售人员的营业推广
的形式是相同的。（×）
132公共关系是指企业与市场全部关
系的总和。（×）
133想象力是概念营销区别于其他营
销方法的特点。（√）
134一个企业出资赞助当地的养老
院，这种活动属于服务型公共关系活
动。（×）
135矫正型公共关系指采取主动出击
的方式，来构建公共关系形象，目的
在于减少组织与社会之间的冲突与
摩擦。（×）
136深度营销的方法要求让顾客参与
企业的营销管理，给顾客提供无限的
关怀，与顾客建立长期的合作性伙伴
关系。（√）
137客户的类型虽然不相同，但是其
价值的评价标准却是一样的。（×）
138客户是企业“衣食父母”，是企
业存在的根本。（√）
139当前随着经济全球化的到来，企
业的战略中心已经开始从“以产品为
核心”转向了“以客户为中心”。（√）
140消费者客户的特点是：数量众多，
需求稳定，单次购买数量少，购买频
率高。（√）
141一家超市购买了100袋面粉用于
销售，这家超市属于消费者客户类
型。（×）
142销售人员对客户的访谈和设计问
卷是收集客户详细资料的方式。（√）
145不同类型的客户对于企业的价值
都是相同的，因此企业要花费一样的
精力维护客户关系。（×）
146对客户的适当致谢不是贿赂，而
是合乎道德的尊重，因此致谢程度越
高越好。（×）
147投诉对于企业来说是一件坏事，
应该尽力掩盖被投诉的真相。（×）
148显差异与特别优势是指你的企业
所能够提供的产品或者服务与自身
其他种类产品或者服务相比，所具有
的明显的差异和特别优势。（×）
149在客户购买行为的7个步骤中，
客户先对商品适宜性进行识别，而后
对商品的必要性进行识别。（×）
150为了保持竞争优势，赢得新客户，企业需要树立服务第一的观念和保持明显差异与特别优势。（√）
151为了提高客户的忠诚度，企业在沟通方面不但要做到畅通、便利，还要做到沟通得体、恰当。（√）
152客户关系管理中的FPOCO模式可以反映客户所期望的收益，并能将企业所面临的问题表达出来。（×）153只要进行过投诉的客户，其客户忠诚度都会下降。（×）
154人力资源主要包含社会资源和智力资源。（√）
155企业财务管理的最终目标是利润最大化。（√）
156资源管理应该从对我们手中所有的资源进行现实的评估开始。（√）157人力资源不包括社会资源。（×）158企业资源中所指的环境资源主要指的是我们周围的自然资源。（√）159在计算财务成本时候，要把利息和折旧加入其中。（√）
160财务管理的对象是企业在生产过程中的资金运营及所体现的财务关系。（√）
161企业的资源是指企业内部所能支配的资金。（×）
162人力资源主要就是指智力资源。（×）
163企业管理者与员工的知识、能力和智慧属于企业的人力资源。（√）164人力资源管理过程中的核心问题是员工的整合问题。（×）
165人力资源管理中的调控工作是对员工实施合理、公平的动态管理过程，是对人力资源管理的开发工作。（×）
166员工的绩效考察是员工薪酬、奖励、晋升的唯一依据。（×）
167财务管理就是对企业的资金进行管理的工作。（×）
168财务预算是对企业未来每月或每年的收入、成本及利润进行的精确计算。（×）169企业的财务预算管理应该在整个
财会制度的约束下实行。（√）
170企业中的会计工作只要记录企业
运营阶段实际发生的所有收入和支
持即可。（×）
171融资是企业在发展过程中为扩大
规模而选择新的领域进入的行为，是
对企业融资的利用。（×）
172人力资源管理中的开发工作指的
是人力资源质量的开发。（×）
173多人比较法是将一个员工的工作
绩效与一个或多个人做比较，不是一
种绝对的比较方法。（√）
174企业的环境资源包括土壤、水、
空气、动物与植物、市场竞争程度等。
（×）
175人力资源管理过程中的整合指的
是协调企业内部各种资源，调整各项
目间关系的工作。（×）
176企业对员工进行绩效考评后，结
果不应该让企业员工知道。（×）
177会计账目将会显示企业运营阶段
实际发生以及尚预计发生的所有收
入和支出。（×）
178并不是任何项目都具有生命周期
的。（×）
179项目经理的职责就是帮助团队成
员完成为他们安排的各种任务。（√）
180任何项目并不是独一无二的。
（×）
181在对项目费用进行估算过程中，
最重要的影响因素是费用估算的经
验因素。（×）
182项目计划阶段的核心工作是确定
项目如何做。（√）
183项目具有明确的实现目标或者特
定的衡量标准是项目具有的一个特
征。（√）
184企业运营过程中具有控制职能的
环节是反馈环节。（√）
185项目是一项任务，是过程结束后
所获得的成果。（×）
186任何项目都会受到一定的条件约
束，因此项目是在一定的约束条件下
完成的任务。（√）
187项目是一项任务，是在一定的约
束条件下完成的任务，是满足指标要
求的任务。（√）
188项目作为一系列具体的活动，其
有明确的起止点，并且具有自己的独
特之处。（√）
189项目管理不需要专门的项目组
织，由企业的管理组织统一管理即
可。（×）
190通常我们将项目的筹备阶段作为
项目的第一个阶段。（×）
191在项目筹备阶段，就需要确定项
目产生什么样的效果才是成功的。
（√）
192项目运行的核心阶段是项目计划
阶段，而项目计划阶段的核心工作是
确定项目如何做。（√）
193项目实施阶段的主要工作就是确
保项目的进展与预定计划及预计目
标保持一致。（√）
194在整个项目中都需要一个人来领
导，这个人就是项目经理。（√）
195项目分析与说明在项目实际花费
中所占比例与其对项目项目成本的
影响权重一样都很低。（×）
196项目成功的8个要素都集中在项
目的计划阶段。（×）
197客户的商业目标，项目界定，团
队的组织协调，都是项目计划和管理
取得成功的要素。（√）
198一个项目如果是企业自己的，则
不用考虑客户商业目标这一要素。
（×）
199一个项目在达到使用者期望的质
量，并交付试运转的时候就可以结束
了。（×）
200在组建项目团队的时候可以使用
项目细分法来确定加入项目团队的
人选。（√）
201将比较大的项目细分为较小的项
目，然后决定给每个人分派具体任务
的方法是工作细分法。（√）
202为使项目团队的成员能够快速有
效地联络其他成员，我们需要制定项目进度表。（×）
203对任何独立项目而言，项目规划都是对整个项目所包含的各种不同活动的规划。（√）
204一个项目规划方案就是描述一个系统、过程以及满足既定目标的程序集。（√）
205在项目规划的描述中，只需要列出方案的技术可行性和财务可行性就可以了。（×）
206在精心规划的项目中，很少会出现风险和不确定性。（×）
207项目规划为管理项目进度搭建了必要的基础，而估算则为资金控制提供了基础。（√）
208项目规划为管理进度项目搭建了必要的基础，而估算则为资金控制提供了基础。（√）
209项目费用的估算依据的是项目的客观因素，不会掺入人们的主观因素。（×）
210项目的质量控制是在项目结束阶段才对产品的质量进行优劣评价的。（×）
211在项目的结束阶段，项目的试运营与项目的评价是两项主要的活动。（√）
212每一个项目都有一个或者几个运作周期。（×）
213好的项目汇报，应该尽可能的采取多样性的方式来汇报项目进度。（×）
214项目质量管理中，项目经理对项目组成员的工作量进行控制的基础是工作时间长度。（×）
215关键绩效指标（KPI）不是目标，但是可以借此确定目标。（√）
216绩效管理的结果是企业领导者成功的关键要素之一。（√）
217企业创新能力是指企业寻找完成任务或达到企业目标新途径的能力。（√）
218管理并评价企业的绩效是确定企业运营是否成功的重要方法。（√）
219企业发展均衡性是指企业生产
率、产品质量、盈利能力以及为客户
服务方面的均衡关系。（×）
220企业发展均衡性是指在员工道德
准则、员工满意度以及激励机制方面
的均衡关系。（×）
221在市场中一些小企业不需要创
新，只按照现在的方式发展就可以不
断得到发展。（×）
222在激励的市场竞争中，创新才是
企业发展之本。（√）
223要在企业中创造一个鼓励创新的
氛围，领导者应该身先士卒，参与到
创新中。（√）
224发现以前潜在的事实，并不能算
是一种创新。（×）
225导师又称为指导制，是对人力资
源进行投资的一种重要方式。（√）
226企业关键绩效指标是基于企业经
营管理绩效的系统考核评估体系。
（√）
227关键绩效指标不但可以可考核可
量化的标准，同时也可以考核不可量
化的标准。（×）
228关键绩效指标（KPI）是指标同
时也是企业的目标。（×）
229关键绩效指标（KPI）存在阶段
性，但是一旦设定就不能再发生变
化。（×）
230涉及到员工绩效指标一定是从部
门的关键绩效指标得到的。（×）
231绩效考核是绩效管理的重要环
节，企业的绩效考核要实现绩效改进
和价值评两个目的。（√）
232在企业考核中定量的关键绩效指
标可以通过事实描述来体现，定性的
关键绩效指标通过数据来体现。（×）
233当企业一体化发展战略制定完成
之后，就可以不再改变了。（×）
二、单项选择题
1.（企业发展战略）主要是指企业为
了保证其生存与发展而做出的具有
长远性、全局性的谋划。
2.企业远景是指企业对自身未来发
展前景的表述，它体现了企业的(基
本价值准则)。
3.（个人使命感）是指个人认为自己
具有一定能力，能够完成某项任务，
从而使自己与他人受益而产生的责
任感。
4.企业要适应其无法改变的企业环
境，要适应环境，首先要（了解环境）。
5.描述企业为什存在，以及企业如何
通过盈利而生存的概念是（经营理
念）。
6.从外部经营环境角度看企业的经
营理念，表明了企业的市场所在的是
（客户需求）。
7.从外部经营环境角度看企业的经
营理念，满足客户需求的载体的是
（产品和服务）。
8.从外部经营环境角度看企业的经
营理念，完成其自身使命的机构组织
是（与合作社的联盟）。
9.称作“企业全面扫描”的是（企业
优势和劣势分析）。
10.（目标设定）其重要作用在于企
业的目标显示长期和短期内企业应
该努力达到的成果。
11.企业文化是指企业的共同价值体
系，它源于（企业价值观）。
12.下列不是企业内层社会责任承担
对象的是（全部投资者）。
13.下列不是企业外层社会责任的承
担对象的是（当地客户）
14.企业的前续性责任是指（生产运
营）之前所应承担的社会责任。
15.企业的中续性社会责任是指企业
在自身主业（运营中）所应承担的社
会责任。
16.（个人价值观）是指一个人对自
己的人生价值所持有的观点、看法与
追求。
17.在时间管理中，造成无法完成自
己工作和下属无法完成自己工作的
主要原因是（沟通不良）。
18.企业目标管理中企业远景、企业目标和个人任务三个层级建立的顺序是（远景-目标-任务）。
19.（人才）既是企业中最有价值的资源，也可能成为企业中最大的负担。
20.在时间管理的四个步骤当中，首先应该明确的是(树立明确目标)。21.在企业进行目标管理的过程中，为员工提供培训的步骤是：向员工阐明企业的远景规划，目标及任务；提供相应的设备以及必要的方法；以及（对员工给与鼓励）。
22.在经济运行中，支撑市场营销的思想是（以顾客为中心）。
23.从市场营销角度分析，市场是指具有特定需求和欲望，愿意并能够通过交换来满足这种需求和欲望的全部（潜在顾客）。
24.广义上讲，市场营销是指与市场有关的一切人类活动，即以满足人类的需求和欲望为（目的），通过市场变潜在交换为实际交换的活动。25.在营销活动中，企业经济效益得以直接实现的环节是（销售活动）。
26.关系营销的核心是（企业与顾客之间）的长期关系。
27.企业与（顾客）之间的长期关系是关系市场营销的核心。
28.在市场中未来可能购买企业产品或者服务的人群称为（潜在顾客）。
29.（消费者顾客）是指购买产品是为了个人或家庭生活消费的顾客群。
30.（用户顾客）是指购买产品是为了使用、再加工或转售的顾客群。
31.（顾客价值）就是顾客效用与顾客成本的比较，从而行成顾客效用率。
32.顾客让渡价值，是整体顾客价值与整体顾客成本之间的（差值）。33.市场营销者可以创造的是（需求）。
34.（效用）是消费者对产品满足其需要的整体能力评价。35.在公司规划新业务时，公司选择
战略规划的方向有三种:密集型增
长，一体化增长，多角化增长战略。
当企业的发展需要在现有业务范围
之外寻找时，就适用于采取(多角化
增长战略)。
36.下列选项中不属于市场营销4p's
组合的是（客户）。
37.（营销计划）是指导和协调营销
活动的主要工具。
38.（可盈利性）是指细分市场具有
一定的规模，进入之后可以保证企业
盈利。
39.市场的细分揭示了企业所面临的
市场机会，但在选择进入前还应该进
行（评价目标市场）。
40.市场营销组合策略包括：产品策
略、价格策略、渠道策略和（促销策
略）。
41.在产品生命周期中，（成长期）是
指产品转入成批生产和扩大销售的
阶段。
42.在整个产品生命周期中，市场竞
争最激烈的阶段是（成熟期）。
43.产品生命周期中，哪个阶段会出
现新一代产品或者新的替代用品（成
熟期）。
44.在产品的介绍期，企业采取的具
备高价格、高促销费用的策略是（快
速掠夺策略）。
45.若当前市场的情况下，企业面临
的情况是市场规模有限，产品具有据
特性并有一定的知名度，目标顾客愿
意支付高价，潜在竞争威胁不大。那
么适合采取的策略是（缓慢掠夺策
略）。
46.（产品组合）是指企业对购买者
提供各项产品大类及产品产品项目
的总称，即其生产和经营所有产品的
有机组成方式。
47.在市场不景气时，为使企业保持
较高的利润水平，通常采用的产品组
合策略是（缩减产品组合）。
48.企业定价法中的（需求导向定价
法）是指以消费者需求为依据来制定
产品价格的方法。
49.销售渠道的概念告诉我们，销售
渠道的起点是（生产者）。
50.进行广告预算有4种方法中。（量
力而行法）是指企业根据自身的实力
确定广告预算的方法。
51.进行广告预算有4种方法中。（销
售额百分比法）是指企业按照销售额
或单产品售价的一定比例来计算和
决定广告开支的方法。
52.进行广告预算有4种方法中。（#
竞争对手法）是指企业比照竞争者的
广告开支来决定本企业的广告开支，
以保证竞争上的优势。
53.进行广告预算有4种方法中。（目
标任务法）是通过确定目标任务而确
定广告预算的额度。
54.燕京啤酒赞助北京2008年奥运
会的行为是一种（体育营销）营销方
法。
55.付费的广告传播和不付费的新闻
传播是典型的（宣传型）公共关系活
动。
56.下列哪一种是公共关系是企业全
员型的公共关系活动。(交际型公共
关系)
57.组织为防止自身公共关系失调所
展开的公共关系活动的类型是（防御
型公共关系）。
58.当组织遇到危机，需要重新树立
组织良好形象时，应当采取那种公共
关系活动(矫正型公共关系)。
59.以企业和顾客之间的深度沟通、
认同为目标的营销方法是（深度营
销）。
60.建立消费者资料库，全面了解消
费者是（现代整合营销）的特征。
61.在客户关系管理中，总结经验我
们可以知道赢得新客户和留住老客
户，哪个花费的成本多。(赢得新客
户成本高)
62.与消费者客户和商业性客户相
比，企业内部客户更注意（信息沟通）
的需求。
63.国内一些航空公司采取积分卡的形式为老乘客积分，积分达到一定程度，边提供一次免费乘坐的机会，这种给老乘客特殊待遇的行为是为了提高（客户忠诚度）。
64.（企业的资源管理）是对企业所能控制的资源进行开发和利用的工作。
65.下列不属于企业社会关系资源的是（企业管理者的能力与智慧）。66.企业的财务工作主要分为两项基本内容：一是通过深入分析盈亏状况发现已经存在管理的问题；二是（反映股东权益）。
67.（融资）是企业在发展过程中由于对资金的需求而产生的获取资金的行为。为企业的扩大发展而提供资金保障。
68.在员工绩效考评中，描述一个员工的所长、所短、过去的绩效和潜能等，然后给出改进和提高的建议的考评方法是（法书面描述法）。
69.近年来日益得到重视，并且综合了关键事件法和评分表法的主要因素的绩效考评方法是（行为定位评分法）。
70.（项目管理）是指对项目运行的所有方面的计划、监督、调控，同时激励相关人员按照质量、绩效等，准时实现项目目标。
71.项目实际运行的第一个阶段是（项目筹备阶段）。
72.项目运行过程的核心阶段是（计划阶段）。
73.被称为项目“里程碑”的是（项目规划会议）。
74.在财务可行性分析中不能回答的问题是（项目面临的风险）。
75.项目条形图又称甘特图，能够显示完成每项工作所（持续的时间）。
76.项目团队的组建，属于项目发展的（项目计划阶段）。
77.项目的规划与进度控制属于项目的发展阶段的（项目计划阶段）。78.项目费用的估算与成本控制是（项目计划阶段）主要关注的要素。
79.项目的控制与汇报属于项目发展的（项目实施阶段）。
80.宽泛的意义上来讲，（企业的均衡性）是指当我们发现企业人力资源与其他非人力资源之间的关系处于理想状态时所获得的收益。
81.（绩效管理）是管理者对员工的工作目标、完成标准进行计划、协调与控制的过程。
82.掌握绩效管理的7种技巧中（统一团队目标）就是要使员工的工作目标与企业的目标相一致。
83.掌握绩效管理的7种技巧中（坚持人本管理）是要将以人为本的思想贯穿于整个绩效管理之中。
84.掌握绩效管理的7种技巧中领导为了鼓励员工参与，可以通过让员工参与企业目标、项目计划的制定来增强其参与意识。(鼓励员工参与) 85.掌握绩效管理的7种技巧中（实施有效沟通）就是建立开放式的双向沟通，消除由于信息不对称、不准确而产生的管理阻力。
86.掌握绩效管理的7种技巧中（注意监督与管理并重。）就是指管理者一方面要对员工进行管理与监督，另一方面也要对员工给与支持。
87.掌握绩效管理的7种技巧，其中（科学考核）是指考核目标要有一定的弹性，对员工要有激励作用。88.掌握绩效管理的7种技巧，其中因为企业间的竞争说到底是人力资源的竞争，因此需要为员工提供（培训机会）。
电大合同法期末考试试题及答案
一、名词解释 1．投标2．附条件合同3．代位权4．违约责任5．买卖合同1．我国合同法调整的关系有。 A．婚姻关系B．收养关系 C．监护关系D．财产关系 2．在合同成立时，采用数据电文形式订立合同的，合同的成立地点为。 A．承诺生效的地点B．经常居住地 C．收件人的主营业地D．合同签订地 3．代位权行使的费用由。 A．债务人承担B．代位权人承担 C．全体债权人承担D．债务人和债权人共同承担 4．无处分权的人处分他人财产的合同属于。 A．为自始无效合同B．为效力未定合同 C．为可变更可撤销合同D．以上都不是 5．合同的变更，在一般情况下都是指，由当事入达成协议而对其内容进行修改和补充。 A．依法成立的合同于其尚未履行或者尚未完全履行完毕之前 B．依法成立的合同于其尚未生效前 C．依法成立的合同于其尚未成立之前 D．依法成立的合同于其既未成立亦未生效之前 6．违约责任是一种法律责任。 A．合同B．侵权 C．欺诈D．不正当竞争 7．合同履行费用的负担不明确的，由负担。 A.履行义务的一方 B.接受履行的一方 C.合同双方当事人 D.协商确定 8．我国《合同法》规定租赁合同的租赁期限不得超过。 A.1年 B.5年 C.10年 D.20年 9．委托开发完成的发明创造，除当事人另有约定的以外，申请专利的权利属于。 A．研究开发人所有B.委托开发人所有 C．研究开发人与委托开发人共同所有D．国家所有 10．建筑工程合同的形式。 A．可以是书面的B．可以是口头的 C．必须是书面的D．必须是经过公证的 1．无行为能力人不能作为购买人订立买卖合同，但可以作为赠与人订立赠与合同。 2．法人或者其他组织的法定代表人、负责人超越权限订立的合同，除相对人知道或者应当知道其超越权限的以外，该代表行为视为有效。 3．如果受要约人是向要约人以外的其他人作出了承诺，则只能视为是向其他人发出了新的要约。
中央电大中级财务会计(一)试题及答案
第1题：“超支”，就是企业从本单位的现金收入中直接支付现金支出。错 第2题：出纳人员不需要定期轮换。错 第3题：为了打发讨债人员，公司不得于也可以少量签发空头支票。错 第4题：分期付款，产品的所有权已经转移。错 第5题：企业出纳收的现金根本不用存入银行，放在保险柜也可以。错 第6题：企业可以在同一家银行的几个分支机构开立一般存款账户。错 第7题：体现修订性惯例要求的原则：谨慎性、重要性和实质重于形式。对 第8题：企业会计不可以直接将存货盘盈、盘亏作为损益处理对 第9题：企业发生的所有借款利息都应作为财务费用处理（）。错 第10题：会计确认、计量要求的原则：客观性、相关性、可比性、一贯性、及时性、明晰性。错 第11题：财务会计只向企业外部的信息使用者提供会计信息。管理会计才向企业内部的信息使用者提供会计信息。错 第12题：一贯性原则要求同一。会计主体在不同时期尽可能采用相同的会计和会计处理方式，便于不同会计期间会计信息的纵向比较。对 第13题：小规模纳税企业只有具有增值税专用发票，才能将支付的进项税额抵扣销项税第14题：商业折扣是债权人为鼓励债务人在规定期限内付款而向其提供的债务扣除。 第15题：只有外购的商誉才能作为无形资产入账。对 第16题：一个企业可以在多家银行开立基本存款账户。错 第17题：采用双倍余额递减法计提折f日，在折旧期限内是逐期递减的。错 第18题：在会计实务中不带息应付票据是按未来偿付金额入账的错 第19题：企业为获得固定资产的支出属于收益性支出。错 第20题：企业的税后利润应先向投资者进行分配，然后再提取法定盈余公积和公益金。 第21题：采用委托银行收款结算方式销售产品的情况下，应以收到货款时作为销售实现。 错 第22题：不管是用直线法摊销，还是用实际利率法摊销，应付债券各期的实际利息费用均等于：每期应付利息-当期溢价摊销额或：每期应付利息+当期折价摊销额。对 第23题：商业承兑汇票是一种商业信用，贴现后如果承兑人到期不能偿付，贴现企业没有责任向银行兑付。错 第24题：银行存款余额调节表可以作为调整银行存款账面余额的原始凭证。错 第25题：按照帐户的经济内容分类，下列帐户中属于资产类帐户的有（BD ）。 □预提费用 □ ［C］本年利润 □ ［D］财务费用 第26题：下列会计等式正确的有（ABCD ）。 □〔A］资产二所有者祝益+负债 厨〔时资产二权益 胡［匚〕资产二负债+所有者权益 昴〔珀资产二负债+所有者权益+（收入一费用） 第27题：下列各项中属于会计核算方法的有（BDE ）。
2017年电大《企业文化》期末考试试题及答案
《企业文化》期末试题汇总 一、简答题 1、人本管理与传统管理的区别? 答:1)传统管理是以物、以事、以任务为中心的管理。而企业文化理论则把人的要求、欲望、兴趣放在第一位,重视采用各种激励手段去激发人的工作积极性。2)传统管理靠的是纪律和监督,是强制性的管理。而企业文化理论则注重对员工心理、行为的深入研究,在科学分析的基础上,采取对症下药的办法,通过满足职工合理需要而达到激发员工的积极性,重“以德育人”,从而使管理工作取得最佳效果。3)传统的管理是靠权力而不靠人的意愿的独裁式的管理,一切事情只由管理者一个人讲了算,是使下级和员工没有自主权的控制性的管理,而以人为本的管理则强调实行分析,强调自主管理,参与管理,鼓励员工发表意见,提倡员工参与决策。 2、社会文化对企业文化的影响是什么? 答:1)企业文化是社会文化的亚文化,相互的发展建设是影响、互相促进的。2)企业文化是社会文化渗透的产物。3)企业文化是社会文化的具体体现,既有共同结合面,又有企业独特的个性。 3、企业文化的分类?答:1)、按发育状态分:成长型企业文化、成熟型企业文化和衰退型企业文化;2)、按企业的性质分:国有企业文化、合资企业文化、乡镇企业文化、民营企业文化;3)、按内容特质分:目标型企业文化、竞争型企业文化、创新型企业文化、务实型企业文化、团队型企业文化和传统型企业文化等;4)、从市场角度分:强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化。 4、企业文化的模式:答:1)按时间的继承性分:传统模式和现代模式;2)按空间分布特性分:东方模式和西方模式以及不同民族、不同国家模式;3)按现实性与预见性分:实际模式和目标模式;4)按共性与个性分:一般模式和特殊模式;5)按行业 特性分:各不同行业模式 5、企业文化理论的核心是什么? 答:就是以人为中心,尊重人,信 任人,把人放在企业管理的主体地 位上,强调文化认同和群体意识的 作用,反对单纯的强制管理,注重 在汲取传统文化精华和先进管理思 想的基础上,为企业建立明确的价 值体系和行为规范,以此实现企业 目标和个人目标的有机结合,实现 企业内部物质、精神、制度的最佳 组合和动态平衡。 6、企业文化作为一个完整的体系, 包括哪些内容?答:企业整体价值 观念。企业精神。企业伦理道德规 范、企业风貌与形象。 7、企业文化的本质特征和从属特征 各有哪些?答:(1)本质特征:各异 性、共识性、非强制性、相对稳定 性。(2)从属特征:无形性与有形性 相统一、观念性与实践性相统一、 超前性与滞后性相统一、抽象性与
电大合同法期末机考题(已排序)
单选题 A 按照合同或者其他合法方式取得财产的，财产所有权从（）起转移，法律另有规定或者合同另有约定的除外。A. 财产交付时 B保管合同的保管人拍卖、变卖保管物其所得价款（）。c.扣除保管费用和其他费用后将剩余部分 返还寄存人 保管合同自（）时成立，但当事人另有约定的除外。 B. 保管物交付 C采取格式条款订立合同的，若格式条款和非格式条款不一致的，应当采用（）。B.非格式条款 采取数据电文形式订立合同的，合同的成立地为（）。c. 收件人的主营业地 采用数据电文形式订立合同时，该数据电文进入收件人的任何系统的（）时间，即视为到达的时间。 A.首 次 承揽合同成立后，（）。D.定作人有权任意解除合同，但要赔偿承揽人因此而造成的损失 承揽人将辅助工作转包给第三人的，应由（）完成的工作质量向定作人负责。 B. 承揽人对第三人 出卖具有知识产权的计算机软件等标的物的，除法律另有规定或者当事人另有约定的以外，该标的物的知 识产权（）。 B. 不属于买受人 从提存之日起超过（）无人受领的物视为无主物，扣除必要的提存费用后上缴国库。 A. 5 年 D 代位权行使的费用由（）。A. 债务人承担 当事人（）是合同正常变更的唯一条件。 c. 协商一致 当事人如果认为约定的违约金过高或者过低的，可以（约金数额 当事人在合同中约定有定金和违约金的情况时，可以（ 对撤销权的行使首先应审查撤销权的主体、产生条件、民法院 对法人超出经营范围经营的行为，在相对人恶意时（ ） B. 单方向仲裁机构或者人民法院请求调整违 ）。 A. 可以选择适用定金或者违约金 行使范围，该审查权由（）依法行使。 A. 人）。A. 法人可主张其无效，但应负举证责任
2411+中央电大试题及答案(2014年1月)
试卷代号: 2411 中央广播电视大学2013-2014学年度第一学期"开放专科"期未考试(半开卷) 中国现代文学试题 2014 年1 月一、单项选择题(每题1分.共10分) 要求:每题只有一个正确答案，错选或多选均不得分。 1.在现代派诗人中，最具先锋意识也最年轻的是《二十岁人》（1936)的作者: A. 卞之琳 B. 冯至 c.何其芳D. 徐迟 2. 2.《在其香居茶馆里》和“三记”(《淘金记》、《还乡记》、《困兽记》)，是40年代最杰出的讽刺暴露性小说。其作者是: A.张天翼 B. 沙汀 C.吴组湘 D.艾芜 3. 40年代出现了许多杂文创作群，在“孤岛”上海有“《鲁迅风》作家群”，在“陪都”重庆有“《新华日报》作家群”，在“文化中心”昆明有“学者作家群”，而成就最大的是在“文化城”桂林的“《野草》作家群”，其主要作家有: A.唐搜、王任叔(巴人)、柯灵 B.郭沫若、冯雪峰、孔罗荪、田仲济、章靳 C.闻一多、朱自清、吴晗、王力(了一)、钱幢书 D.聂维弩、夏衍、秦似、孟超 4.在解放区的报告文学创作中，主要有《中国的西北角》、《一二九师与晋冀鲁豫边区》、《晋察冀边区印象记》、《记王震将军》、《随军散记》、《第七十二团在太行山一带》、《诺尔曼·白求恩断片》、《黑红点》、《刘伯承将军会见记》等。其中，《中国的西北角》的作者是: A.范长江 B.丁玲 C.周立波 D.沙汀 5. 1921年11月与梁实秋等人一起发起成立“清华文学社”的青年诗人是: A.闻一多 B.徐志摩 C.戴望舒 D.臧克家 7.如果说，《雷雨》作为一首诗，那么，可以说诗人的灵魂和感情的化身则是: A.侍萍 B.繁漪 C.周萍D．周冲 8.戴望舒和为逃避北洋军阀追捕南下到了松江的一位文学批评家一起主编了“科学与艺术丛书”(后改名为“马克思主义文艺论丛”)。这位文学批评家是: A.阿英 B.瞿秋白 C.胡风 D.冯雪峰 9.在方鸿渐的恋爱经历中，出现有四位女性，但他心中的最爱是: A.鲍小姐 B.苏小姐 C.唐小姐 D.孙小姐 10.“雅舍”是梁实秋抗战时期寓居他乡时对自己所住的一间陋室的称呼。当时，他是在: A.北京 B.重庆 C.昆明 D.桂林 二、多项选择题{每题2 分，共10 分} 要求:每题有2-4个正确答案，错选、多选或少选均不得分。 11.在郁达夫的影响下，形成了一个抒情小说的创作潮流，其主要作家有、
电大期末考试试题带答案1260软件工程资料
试卷代号：1 260 中央广播电视大学2012-2013学年度第一学期“开放本科”期末考试（半开卷） 软件工程试题 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。 一、选择题（请从四个可选项中选择最佳答案。60分，每题3分） 1．美国卡内基·梅隆大学制定的SW-CMM是( )。 A．软件工作规范B．软件工作流描述 C．软件成熟度模型D．软件描述的一般方法 2．螺旋模型是一种考虑了( )的软件开发模型。 A．效率B．风险判断 C．可移植性D．安全性 3．可行性研究的四大要素是( )。 A．经济、技术、法律和社会环境 B．经济、技术、开发组织能力和领导者水平 C．经济、技术、计算机硬件环境和网络带宽 D．经济、技术、软件开发工具和人员的稳定性 4．软件调研报告是在( )提交的。 A．可行性分析之前B．需求分析之前 C．签合同之前D．设计的时候 5．系统流程图的主要作用( )。 A．描述系统的物理模型B．业务流程 C．系统处理过程D．数据处理过程 6．PDL是一种( )语言。 A．低级程序设计语言B．建模语言 C．高级程序设计语言D．过程设计语言 7．结构化设计方法划分模块的原则是( )。 A．模块扇出小于5 B．模块扇人小于5 C．低耦合，高内聚D．模块深度小于7 8．配置视图体现了系统的实现环境，反映系统的( )。 A．逻辑架构B．物理架构 C．组成结构D．体系结构 9．角色可以有四种类型：系统的使用者，硬件设备，外部系统和( )。 A．数据库B．接口 C．对象D．时间 10.功能模型用于表达系统的需求，为软件的进一步分析和设计打下基础。在面向对象法中，由( )实现。 A．场景描述B．活动图和场景描述 C．用例图和场景描述D．交互图和场景描述
2411+中央电大试题及答案(2013年1月)
试卷代号:2411 中央广播电视大学2012-2013学年度第一学期“开放专科”期末考试(半开卷) 中国现代文学试题 2013年1月一、单项选择题(每题1分，共10分) 要求:将正确答案的序号填在括号内。每题只有一个正确答案，错选或多选均不得分。 1，在新文学的重要刊物中，以胡适、陈西崔为代表的刊物是()。 A.《诗》 B.《语丝》 C.《新青年》 D.《现代评论》 2. 1923年8月，鲁迅出版的第一部小说集是()。 A.《狂人日记》 B.《呐喊》 C.《故事新编》 D. }仿徨》 3.徐志摩在剑桥的优美风光中，与16岁的女孩双双坠人爱河，不惜与有孕在身的妻子提出离婚.几经周折离婚后，却只好独自品尝失恋的苦痛和来自父母的责难，并开始了诗歌创作。这位引发诗人诗情的女孩是()。 A.张幼仪 B.林徽因 C.陆小曼D。王映霞 4.茅盾的小说处女作和成名作是中篇小说()。 A.《幻灭》 B.《灭亡》 C.《动摇》 D.《追求》 5.最能体现曹禺创作成就的是他在后期创作中根据巴金同名小说改编的《家》和()。 A.《雷雨》 B.《日出》 C.《原野》 D.《北京人》 6. 1924年，沈从文开始发表作品,1927年出版第一部短篇小说集(). A.《蜜柑》 B.《柏子》 C. 《萧萧》 D.《丈夫》 7.李劫人的三部曲《死水徽澜》、《暴风雨前》和《大波》，描写了19世纪末到20世纪第一个十年中国近代波澜壮阔的历史风云，被文学史誉为“大河小说”，其中，写得最好的一部是()。 A.《天魔舞》 B.《死水微澜》 C.暴风雨前》 D.《大波》 8. 1943年，在中国文坛上出现了两位风格迥然不同，但同样具有重要意义的作家，一位是上海沦陷区的张爱玲，一位就是延安解放区的()。 A.何其芳 B.艾青 C.赵树理D，孙犁 9.在张爱玲的小说中，有一篇最为人所称道，有人甚至认为“这是中国从古以来最伟大的中篇小说”，这一评价固为过誉，然而，它在中国现代小说中确也卓尔不凡.这篇小说是() A.《第一炉香》 B.《金锁记》 C.《倾城之恋》 D.《半生缘》 10．世纪50年代，河北、北京、天津的一批青年作家刘绍棠、从维熙、房树民、韩映山、冉淮舟等，受孙犁的影响，形成了一个新的文学流派()。 A．山药蛋派B.晋察冀派 C.荷花淀派 D.山茶花派 二、多项选择且(每题2分，共10分)
电大英语期末考试试题
电大英语2期末考试试题 一、选择对错 1.Shall we see a movie tonight? See your later. A. Right B wrong 2. what would you like to drink, madam? Can I have a glass of white wine? A. Right B wrong 3.When did you first come to China? 10 years ago. A right B wrong 4.Do you like your job? I’m a nurse A right B wrong 5. What are you going to do this evening? I went there with some friends A. right B wrong 1. Hello, Xiaoyan. How was the party? --- Hi, Jack. We had a great time A.right B wrong 2. How are you feeling today? ---I’d rather stay at home. A.right B wrong 3. How old are you ---Yes, I am. A. right B. wrong 4. Can I get you something to drink? ---Yes, please. A coca-cola for me A. right B wrong 5. How can I book a cheap hotel? ---If I were you, I’d phone a travel agent A right B wrong 1. --- Are you ready to order? Yes. I’ll have a steak, please A. right B wrong 2.--- Is there a bank near here? Yes. There is one just down the road A. right B wrong
电大《合同法》形考2答案
请看题尾正确答案 一、多项选择题（每题2分，共40分） 题目1 正确 获得2.00分中的2.00分 未标记标记题目 题干 合同的履行原则有（）。 选择一项或多项： A. 实际履行原则 B. 经济合理原则正确 C. 协助履行原则正确 D. 全面履行原则正确 反馈 你的回答正确 正确答案是：全面履行原则, 协助履行原则, 经济合理原则 题目2 正确 获得2.00分中的2.00分 未标记标记题目 题干 按照我国《合同法》的规定，企业合并时，原已订立的合同作如下处理（）。 选择一项或多项： A. 合并后的企业成为原企业债权债务关系的新当事人，享有权利并承担义务正确 B. 如果被合并的是一个企业的一部分，原企业享有的债权或负担的债务，由原企业和吸收企业确定分担的方式和比例，并须通知相对人 C. 企业合并后，原企业的债权债务移转于新企业，不须征得相对人的同意正确 D. 如果被合并的是一个企业的一部分，在一定期间内，原企业与吸收企业应当对原企业的债务负连带责任正确 反馈 你的回答正确 正确答案是：合并后的企业成为原企业债权债务关系的新当事人，享有权利并承担义务, 企业合并后，原企业的债权债务移转于新企业，不须征得相对人的同意, 如果被合并的是一个企业的一部分，在一定期间内，原企业与吸收企业应当对原企业的债务负连带责任 题目3 正确 获得2.00分中的2.00分 未标记标记题目 题干 作为条件的事实必须具备的要件有（）。 选择一项或多项： A. 必须是合法的事实正确
B. 必须是当事人约定的事实正确 C. 必须是不确定的事实正确 D. 必须是将来的事实正确 反馈 你的回答正确 正确答案是：必须是将来的事实, 必须是不确定的事实, 必须是当事人约定的事实, 必须是合法的事实 题目4 正确 获得2.00分中的2.00分 未标记标记题目 题干 构成欺诈应当符合的构成要件有（）。 选择一项或多项： A. 须欺诈人有欺诈的故意正确 B. 须有欺诈行为正确 C. 须相对人因欺诈而陷于错误正确 D. 须受欺诈人基于错误而与欺诈人订立合同正确 反馈 你的回答正确 正确答案是：须有欺诈行为, 须欺诈人有欺诈的故意, 须相对人因欺诈而陷于错误, 须受欺诈人基于错误而与欺诈人订立合同 题目5 正确 获得2.00分中的2.00分 未标记标记题目 题干 甲公司向乙公司发出要约，欲向其出售一批货物。要约发出后，甲公司因进货渠道发生困难而欲撤回要约。甲公司撤回要约的通知应当（）。 选择一项或多项： A. 与要约同时到达乙公司正确 B. 在乙公司发出承诺之前到达乙公司 C. 在要约到达乙公司之前到达乙公司正确 D. 在乙公司发出承诺的同时到达乙公司 反馈 你的回答正确 正确答案是：在要约到达乙公司之前到达乙公司, 与要约同时到达乙公司 题目6 正确 获得2.00分中的2.00分 未标记标记题目 题干 下面言辞属于要约的有（）。 选择一项或多项：
中央电大试题及答案(年月)
试卷代号：2006 中央广播电视大学2018?2018学年度第二学期“开放专科”期末考试 经济数学基础试卷 2018年7月 一、单项选择题(每题3分，本题共15分) 1 ?下列函数中为奇函数的是( )? ‘ 3 l x 丄_x A? y=x -x B? y=e e x -1 C ? y = In D ? y = xsin x x+1 2?设需求量q对价格p的函数为q(p) =3-2..匚，则需求弹性为Ep =( C ? - 3-2几?-匚 VP 3—2后 3.在切线斜率为2x的积分曲线族中，通过点(1, 4)的曲线为(). A ? y=x 3 B ? y=x 4 C ? y=2x 2 D ? y=4x 4 ?以下结论或等式正确的是()。 A.若代B均为零矩阵，则有 A=B B.若AB=AC，且A = O，贝U B=C C.对角矩阵是对称矩阵 D.若A = O , B = O，贝U AB尸O 5?设线性方程组AX=b有唯一解，则相应的齐次方程组AX=O () A ?无解 B ?只有0解 C ?有非零解 D ?解不能确定 、填空题(每题3分，共15分) x +2,-5 兰x ￡0 6 函数f(x)二的定义域是? l x—1,0< x ： 2 sin x 7 已知 f (x) =1 当x、时，f (x)为无穷小量。 x 8 ?若d e^dx = ? 9 ?设A为n阶可逆矩阵，则r(A)二。 )。
11.设 y =e ~x - tan x ，求 dy . .1 sin 12.计算不定积分 $dx . ■ x 11* 解：y — (e — (tanz)y — — 5e ------------- cos x 1 -stn — 广 严 d/r — -- J sin [ 1 1 1 10.设线性方程组AX =b 满，且A T 0 -1 3 0 0 t+1 61 2，则t 时，方程组有唯一解。 三、微积分计算题（每小题10分，共20分） 四、线性代数计算题（每小题 15分, 共30分） 13.设矩阵A 二 -31 -1 ,B 1 ■1 I 0，求 A J B 。 -1」 14.求线性方程组 '—13 —6 — 3 1 0 1 1 4 1 0 r 13. 解 :因为(A D = 1 一 4 2 - j 1 0 1 0 —? 0 0 1 0 1 2 2 1 1 0 0 1 2 1 1 0 0 1 1 4 1 0 7 " 1 0 3 — -1 —] 0 0 1 0 1 2 ― 0 0 1 1 2 .0 1 — 7 — 2 0 — -13_ -] 0 —2 7 1 X J +2X 3 -x 4 =0 -x 1 x 2 -3x 3 ? 2x 4=0 的一般解。 2捲 - X 2 5x 3 - 3x 4 二 0 丄 d(丄)- cos X X 12.解:
办公室管理电大期末考试试题
办公室管理复习重点 1）办公室工作具有两大职能：政务类服务和事务类管理。事务管理具有以下特征：1、服务性，这是事务管理的本质特征，表现在三个方面：一是为上司服务，使上司能够摆脱繁杂琐碎的压力，把主要精力集中在重要工作上；二是为组织服务，为组织员工创造一个高效、舒适的工作生活环境，提供便利条件，解除后顾之忧，保证组织系统的顺利运转；三是为公众服务，保证组织与外界的信息渠道畅通，密切与社会各界联系。2、分散性3、专业性4、主动性5、繁杂性。 2）办公室主要包括：上司和文秘人员的办公室、问讯处、接待室和会议室等，布置和整理这些环境的目的在于：1、创造舒适而又工作效率高的环境。 2、塑造组织形象。 3、建立挡驾制度。 4、有利于保密工作 3）筛选电话可以遵照以下做法：1、文秘人员再说了迎接词，对方发出声音后，就能迅速辨听出对方，这是一种专业技巧。2、除了分辨声音之外，文秘人员对名字的辨识一定要有相当的把握，新上任的文秘人员尤其要在这方面下功夫。3、来电者来寻找你的上司。4、有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”以应付那些上司不想接待的人。5、应鉴别来电者的问题，根据对方的身份和来电目的分别处理，聪明的转接电话，把来电转接给真正能处理该事情的人，这是文秘人员应该知道由谁来处理这个电话，必须了解单位里每个人的工作和职务。6、文秘人员经常会接到推销等电话，要完全避开这些电话是不肯能的。对这些电话也要有礼貌，因为对方可能是新闻界或将来有业务联系的人。7、文秘人员对待投诉电话要有礼貌、有责任心。8、如果找上司的人是他的朋友或由业务关系的人，文秘人员不应忘攀交情，抓着电话畅谈。 4）邮件的分拣标准：1、按照收件人的姓名分拣，这是最容易操作的一种标准，但实际分类时很不方便，只适合于人数较少的公司或部门。2、按照收件部门的名称分拣。3、按照邮件的重要行分拣。文秘人员可根据两方面来判断邮件的重要性，一是重要来信人的姓名或重要来信单位的名称；二是邮件上出现的挂号邮件、保价邮件、快递邮件、机要邮件等特殊的邮件标记。 5）上司不在时邮件的处理：1、文秘人员把需要上司亲自处理的邮件先保存下来，并通知发信人信已收到，告诉对方何时可能得到答复。2、上司指名他不在时把收到的邮件转送某个部门或人员处理。文秘人员应制作签收单，要求收到人员签名，并注明时间。3、上司授权文秘人员处理一些应由他处理的邮件。文秘人员应在全面掌握的情况的基础上慎重办理。4、如果邮件很多，文秘人员还可以制作邮件摘要表。5、如果上司习惯于每天给办公室打电话，文秘人员应该把需要上司处理的每封信的内容大致记录一下，这样文秘人员就可以随时向上司汇报。6、如果上司临走时留下通讯地址和电话，文秘人员在处理邮件时遇到棘手的事情，应及时向上司请示。7、把寄给上司的邮包连续编号，这样就会知道你的邮件是否全部到齐。8、文秘人员也可以把积压的邮件分别放入纸袋，标上‘需要签字的文件’、‘需要您处理的文件’等6）接待时的心理准备：1、真诚，真心为对方设想，诚恳的接待。2、正确，必须听清楚对方交代的事情，不可以发生误解，并作适当的处理。3、敏捷，有来访者时，文员应尽速接待，安排来访者等待必须告知等待的时间。4、礼貌，展现为对方设想周到的礼貌。切勿言辞粗俗、态度傲慢，给人不良印象。5、亲切，以细心体贴的态度为对方服务。6、公平，切勿以来访者的头衔、服装而作出有差别的接待，应按照来访者先来后到的顺序予以接待，并一视同仁、礼貌的加以招待。 7）来信受理程序：1、及时拆封2、认真阅读3、逐项登记4、认真处理5、及时复信。 8）来访接待程序：1、热情迎送2、认真听记3、准确解答4、及时处理。 9）会议的具体目的：1、信息的传达2、信息的交换3、相互启发4、作出决定5、收集创意 10）通知的写法：在写通知时，一定要有1、会议的名称2、出席会议者的姓名或组织。部门的名称3、日期、时间4、地点5、议题6、主办者的联络处或电话号码等。如果会议场地是在公司外，除了上述之外，还必须有：7、开会所在地，建筑物名称、几楼、电话号码8、其他：注意事项、是否备有餐点、是否有停车场，或当天应准备的资料，都要详细说明。 11）会议记录记载事项如下：1、会议名称2、会议记录人的姓名、盖章3、时间4、会议地点5、议题6、主持人、主席7、出席者名单8、会议的经过情形及结论9、相关的资料10、下次会议预定日期会议记录的格式如下：1、以决定事项为重点，逐项列出较易明了2、简洁而有要领地写出会议经过，不必写所有人员的发言3、要注意的是，要写什么议题?以怎样的顺序提出？这些议题是什么人发言？有什么答复？表决结果有没有定案？这些都要简要的写上4、要写正确、写清楚，要注意会议内容有无疏漏之处？客观的记录内容，不可写记录者的主观感觉，用主观意识去影响记录内容。 12）提高会议效率所包括的内容：1、遵循法律法规2、合理确定会议目标3、确定必要的与会者4、减少会议数量5、缩小会议规模6、简化会议程序7、缩短会议时间8、控制会议经费9、分析会议成本 13）旅行结束后的工作：（文秘人员在旅行结束后，要做好以下工作）1、整理好履行过程中所有的单据、凭证，送上司审阅、签字后向财务部门报销，或者结算预支的出差费用2、回到公司上班后，应将出差过程以及有关事务写出工作汇报。如果是与上司通行的，可根据上司的原始记录整理出报告，送上司过目或批准，然后备存档案3、尽快恢复正常工作和生活状态，继续旅行前未完的工作4、对在出差时结识的有关人士、单位等的情况做好记录，以便将来有用。5、对在旅行过程中给予帮助的有关部门和人员，分别去函或去电表示感谢。 14）举办宴会：1、客人的选择文秘人员向各部门经办人收集客人的名单，在请上司核定2、确定时间如果是涉外宴请，宴请时间应该按照国际惯例，要避免选择对方的重大节假日。确定时间后最好能征询客人的意见，不应该按照我国的传统习惯确定了时间后才通知对方。3、会场的选择4、拟定菜单宴请的菜谱应符合对方的饮食习惯，最好能查询一下客人有什么事特别不喜欢的5、寄发请柬6、席次的排列 14）指示的接受法：1、上司召唤立即前往2、听指示并做笔记3、复述一遍，以便确定4、要发问或有意见时，应该等上司说完话之后在发问5、受到直属上司以外的指派时。 15）社交话题的选择分为两大类即合适的话题和不合适的话题。合适的话题主要有以下内容：1、谈话双方都感兴趣的、共同利益的话题2、一般人喜闻乐见的话题3、显示地方或民族色彩的话题4、比较高雅的话题5、积极、健康的生活体验的话题6、风趣、幽默的小故事、无伤大雅的笑话、有时也能活跃气氛。不合适的话题：1、应当忌讳的话题2、令人不快的话题3、过于敏感的话题4、自己不甚熟悉的话题5、夸耀自己的话题6、庸俗的、色情的话题7、不宜谈论的保密的话题 16）印章的种类：1、单位印章代表机关、单位的正式署名，具有法定权威和效力，多用于正式文件和介绍信、证明信等。2、套印章指印刷单位经授权制版而成，用于印制大量文件，与正式印章具有同样效力3、钢印不同印色，利用压力凹凸成型，一般加盖与贴有照片的证件上，起证明持证人身份之用4、领导人签名章是根据机关、单位主管用钢笔或毛笔亲自签名制成的印章，为方形或长方形，由文秘人员保管使用，多用于签发文件、公
2502+中央电大试题及答案
试卷代号：2502 中央广播电视大学2011-2012学年度第一学期“开放专科”期末考试学 前儿童发展心理学试題 2012年1月 一、名词解释题（每小題4分， 共20分） 1.感觉 2 ?记忆策略 3?形式运算 4.儿童“观点采择”能力 5.自我导向的装扮游戏 二、填空题（空1分.共20分） 1.儿童心理学的研究方法包括______________________ 和___________________ 两大类。 2.儿童大脑机能的发展主要表现在_____________________ 的形成和巩固：兴奋和抑制过程的増强以及________________________协同活动的发展等几个方面。 3.早期运动经验丰富的婴儿，对____________________ 更敬感，表现出的恐惧也越少。 4.自我中心语言共分为三个范畴：________________ . ____________ 双人或集体的独白。 5.学前儿童绘画能力的发展可以分成三个阶段：___________________ 、_________________ 及定型期° 6.自我意识是一个多维度结构?从内容上看.自我意识包括_____________________ . ______________ 和_______________________。 7.儿童的性别概念主要包括三方而的内容：________________ 、________________ 和___________________ . 8.9-13岁的儿童处于____________________ °此时儿童对男性和女性所持有的各种性别角色概念是以________________________的要求和_______________________ 的期待为依据的。 9?班杜拉认为，儿童是通过______________________ 而习得新行为。 10?维果茨基认为，在儿童的发展中，教学的性质具有若干个极限点。第一个极限点是3岁以前的儿童，他们是按照进行学习的。 三、简答题（每小題8分，共24分） 1.简述幼儿记忆发展的持点。 2.简述依恋及其表现。 3?简述儿童自我评价发展的持点。 四、论述题（16分｝ 维果茨基是如果看待教学与发展的关系的？对我们的儿童教育有何启示? 五、案例分析题（20分） 当孩子遭遇挫折时 小一班的毛毛从幼儿园回家一直喊若小喘.一副可怜的样子。妈妈一问才知道.今天幼儿园小朋友画画比赛，很多小朋友都得了五角星?可毛毛没有。毛毛越说越委屈?“哇”地一声哭了。 请根据上述材料，分析毛毛的心理，并为毛毛妈妈提供教育孩子的建议。 参考答案
2018年电大教育学期末考试试题及答案
2018年电大教育学期末考试试题及答案 第一章教育与教育学 一、填空题 1、近代学校系统，开启了制度化教育的新阶段。 2、教育制度的发展经历了从前制度化教育，到制度化教育，再到非制度化教育的过程。 3、狭义的教育主要是指学校教育教育。 4、中国奴隶社会教育内容是六艺教育，六艺是指礼、乐、射、御、书、数等六门课程。 5、中国儒家经典被缩减为《四书》，即《大学》、《论语》、《孟子》、《大学》、《中庸》 6、制度化教育主要所指的是正规教育教育，也就是具有层次结构的，按年龄分级的教育制度。 7、古代雅典的教育目的主要是培养有文化修养和多种才能的政治家和商人，而斯巴达教育的目的是忠于统治阶级的强悍的军人。 8、教育学作为一门独立的学科萌芽于夸美纽斯的《大教学论》。 9、传统教育学的代表者是赫尔巴特，现代教育学流派的代言人是杜威。 10、柏拉图的教育思想集中体现在他的代表作《理想国》中。 二、名词解释 1、教育（广义）：从广义上说，凡是增进人们的知识和技能、影响人们的思想观念的活动，都具有教育作用。 2、教育（狭义）：狭义的教育是指以影响人的身心发展为直接目标的社会活动，主要指学校教育。 3、制度化教育：制度化教育主要所指的是正规教育，也就是指具有层次结构的、按年龄分级的教育制度 三、选择题 1、我国也是世界上最早的一部教育专著是（D）A、中庸B、礼记C、论语D、学记 2、孔子的教育思想主要记载在（C）。A、中庸B、礼记C、论语D、学记 3、在中国古代社会中，被作为教学的基本教材和科举考试依据的是（）A四书B五经C六艺D八股文 4、义务教育的实施在（）之后。A第一次工业革命B、第二次工业革命C第三次工业革命D第四次工业革命 5、"教育即生活"，"教育即生长"等命题的提出者是（）A夸美纽斯 B洛克C、杜威D、赫尔巴特 6、"教学相长"，"及时而教"等教育思想最早出自我国的（）。A中庸B大学C论语来 源：考试大D学记 7、提出"道而弗牵，强而弗抑，开而弗达" 的著作是（）A、中庸B、礼记C、论语D、 学记 8、提出"不愤不启，不悱不发"，重视启发 教学的教育家是我国的（）。A、孔子B、孟 子C、荀子D朱熹 9、主张"有教无类"的观点的人是（）。A、 孔予B、孟子C、荀子D、朱熹 10、提出"化民成俗，其必由学"的著作是 （）。A、中庸B、礼记C、论语D、学记 11在近代西方教育史上，提出著名的"白板 说"的教育思想家是（）A夸美纽斯B洛克 C卢梭D赫尔巴特 12、战国后期，我国出现的具有世界影响 的教育文献是（）。A、中庸B、大学C、盂 子D、学记 13、著名的实用主义教育家及代表作是（） A、布鲁纳、《教育过程》 B、杜威、《民主 主义与教育》 C、赞科大、《教学与发展》 D、凯洛大、《教 育学》 14、重视启发教学，提出"助产术"的人是 （）。A、亚里斯多德B、苏格拉底C、柏拉 图D、昆体良 15、第一个将伦理学和心理学作为教育学 理论基础的教育家是（）A夸美纽斯B洛克 C杜威D赫尔巴特 16、强调儿童中心主义观点的教育家是（）。 A、夸美纽斯 B、洛克 C、杜威 D、赫尔巴特 17、用马克思主义理论作指导而编写《教 育学》的是教育家（）A夸美纽斯B、杜威 C凯洛夫来源：考试大D、赫尔巴特 18、规范教育学的建立的标志是（）。A《大 教学论》B《爱弥尔》C《民主主义与教育》 D《普通教育学》 19、在欧洲奴隶社会中，斯巴达教育特别 重视（）。A、文化知识教育B、艺术教育C、 读写算的教育D、军事体操教育 20、在我国第一个已经实施的近代学制是 （）。A、壬寅学制B、癸卯学制C、壬戌 学制D、子癸丑学制 四、简答题 1古代学校教育的特征是什么？ 答：1）阶级性；2道统性；3专制性；4 刻板性；5教育的象征性功能占主导地位 2、简述现代教育制度发展的趋势。 答：（1）加强学前教育并重视与小学教育 的衔接；（2）强化普及义务教育、延长义 务教育年限；（3）普通教育与职业教育朝 着相互渗透的方向发展；（4）高等教育的 类型日益多样化；（5）学历教育与非学历 教育的界限逐渐淡化；（6）教育制度有利 于国际交流。 3、教育改革和发展的新特点是什么？ 答：（1）教育的终身化；（2）教育的全民 化；（3）教育的民主化；（4）教育的多元 化；（5）教育技术的现代化。 4、简述教育学产生与发展的阶段及其代表 人和著作 答：1）教育学学科的建立：夸美纽斯《大 教学论》；2）规范教育学的建立：赫尔巴 特《普通教育学》，杜威《民本主义与教育》； 3）当代教育学的发展：凯洛夫《教育学》。 第二章教育与社会的发展 一、填空题 1、决定教育规模与速度的因素是生产力。 2、制约教育目的的因素是政治经济制度。 3、教育对生产力的促进作用表现为教育再 生产劳动力，教育再生产科学知识 4、人力资本的提出者是美国经济学家舒尔 茨。 5、教育与文化之间是相互依存、相互制约 的关系。 6、学校文化是指学校全体成员或部分成员 习得且共同具有的思想观念和行为方式。 学校各群体所具有的思想观念和行为方 式，其中最具决定作用的是思想观念特别 是价值观念。 7、校园文化的核心是学校的精神或观念文 化。 8、学校文化主要可分为物质文化、学校组 织和制度文化、精神文化和制度文化等。 9、学校的组织和制度文化有三种表达方 式，一是保证学校正常运行的组织形态二 是规章制度三是角色规范。 10、校风是学校中物质文化、制度文化、 精神文化的统一体。 11、学生文化具有过渡性、非正式性、多 样性、互补性。 二、名词解释 1、学校文化：是指学校全体成员或部分成 员习得且共同具有的思想观念和行为方 式。 2、人力资本理论：人力资本理论是美国经 济学家舒尔茨创立的，其核心概念是"人力 资本"，它指的是人所拥有的诸如知识、技 能及其他类似的可以影响从事生产性工作 的能力，它是资本的形态，体现在人身上， 属于人的一部分。 三、选择题 1、决定教育性质的根本因素是（）A、生 产力B、政治经济制度C、上层建筑D、科
2018年7月国开(中央电大)法学本科《合同法》期末考试试题及答案
试卷号：1044 2018年7月国开(中央电大)法学本科《合同法》期末考试试题及答案 说明：试卷号：1044； 课程考核：形考(纸质30%），终考(纸质70%)。 一、单项选择题 1.下列选项中属于我国《合同法》规定的实践合同的是(C)。 A.买卖合同 B.赠与合同 C.保管合同 D.运输合同 2.下列属要约的是(D)。 A.某股份公司的招股说明书 B.某公司在电视台播发的售房广告，但称“价格面议” C.某出租车未打开顶灯，在马路上行驶 D.某处于运营中的自动售货机，投入一元硬币，自动送出一杯可乐 3.合同的价款或者报酬约定不明确的合同履行的规则是(A)。 A.按照订立合同时履行地的市场价格履行 B.按照订立合同的签订地的市场价格履行 C.按照政府部门规定地的价格履行 D.按当事人重新约定的价格履行 4.撤销权自债权人知道或者应当知道撤销事由之日起(B)。 A.6个月内行使 B.1年内行使 C.2年内行使 D.5年内行使 5.下列情况中，不能引起合同变更的是(D)。 A.债务人违约使合同不能全部履行 B.经法院裁定为意思表示不真实的合同 C.当事人就合同的有关内容达成一致意见 D.原合同违背法律的禁止性规定 6.违约行为是构成违约责任的(A)。 A.首要条件 B.重要条件 C.唯一条件 D.一般条件 7.某宾馆为了8月8日的开业庆典，于8月7日向电视台租借一台摄像机。庆典之日，工作人员不慎摔坏摄像机，宾馆决定按原价买下，以抵偿电视台的损失，遂于8月9日通过电话向电视台负责人表明此意，对方表示同意。8月15日，宾馆依约定向电视台支付了价款、摄像机所有权转移的时间是(C)。 A.8月7日 B.8月8日 C.8月9日 D.8月15日 8.以下各选项中关于融资租赁合同租赁物的维修义务表述正确的是(A)。 A.承租人承担维修租赁物的义务 B.出租人承担维修租赁物的义务 C.出卖人承担维修租赁物的义务 D.出租人与承租人共同承担维修租赁物的义务 9.建筑工程合同的形式(C)。 A.可以采用书面形式 B.可以采用口头形式 C.应当采用书面形式 D.必须是经过公证的 10.秦某有一中巴，经有关部门批准，秦某跑起了自北京市区至郊区某线路的短途运输业务。某日，他在超速驾驶中，为避免与李某的客车相撞，紧急刹车致乘客钱某的物品毁损。经查，钱某未买票，对于钱某的损失秦某(B)。 A.不应赔偿，因为秦某与钱某的合同尚未成立 B.应赔偿，承运人秦某存在过错 C.应赔偿，合同虽未成立，但秦某应负缔约过失责任
中央电大《西方经济学》试题及答案1
中央广播电视大学期末考试 西方经济学试卷 2018 年 1 月 一、填空题（每空 1 分，共 10 分） 1．替代效应使价格上升的商品需求量 ______________ ，收入效应使价格上升的商品需求量 _____________ 。 2．垄断企业实行歧视定价可以实现更大的利润，其基本原则是对需求 __________________ 弹性的消费者收取 低价，对需求 _________ 弹性的消费者收取高价。 3．如果一件事件未来的可能结果可以用概率表示就是 ________________ 。 4．乘数的大小取决于 ___________________________ 。 5．银行所创造的货币量与最初存款的比例，称为 ____________________ 。 6．如果把 1995 年作为基期，物价指数为 100， 2001 年作为现期，物价指数为 120，则从 1995 年到 2001 年期间的通货膨胀率为 _________________ 。 7．在经济萧条时期，应该采用 ____________ 的货币政策，在经济繁荣时期，应该采用 ______________ 的货 币政策。 二、单项选择题（每小题 2分，共 30 分） 1．经济学根据其研究对象的不同可分为（ ）。 A ?实证经济学和规范经济学 B ?微观经济学和宏观经济学 C ?西方经济学和政治经济学 D ?理论经济学和应用经济学 2. 如果需求的价格弹性为 1/3，价格上升30%时需求量将（）。 A .增加10% B .减少10% C .增加90% D ?减少 90% 3?边际效用为零时的总效用（ ）。 A .等于0 B .等于1 C ,降至最小 D .达到最 大 4. 如果生产过程中存在规模收益递增，这意味着当企业生产规模扩大时（ A . 产量将保持不变 扩大的比率 5. 机会成本是指（ ）。 A .作出某项选择时实际支付的费用或损失 B .企业生产与经营中的各种实际支出 C .作出一项选择时所放弃的其他若干种可能的选择中最好的一种 D .作出一项选择时所放弃的其他任何一种可能的选择 6. 完全竞争市场上，平均收益与边际收益之间的关系是（ ）。 A .平均收益大于边际收益 C .平均收益小于边际收益 7. 基尼系数可以根据劳伦斯曲线来计算，基尼系数的提高表示（ A .收入分配不平均程度的增加 C .劳伦斯曲线向45度线移动 8. 公共物品的特征是（ ）。 A .非竞争性和排他性 C .竞争性和排他隆 9. 一年内在本国领土所生产的最终产品的市场价值总和根据价格变化调整过的数值被称为（ ）。 B .产量增加的比率大于生产规模 C .产量增加的比率小于生产规模扩大的比率 D .产量增加的比率等于生产规模扩大的比率 B .平均收益等于边际收益 D .以上都可能 ）。 B .收入分配不平均程度的减少 D ，收入分配不平均程度没有改 变 B .非竞争性和非排他性 ）。