(完整版)医院《出生缺陷综合防治工作实施方案》

(完整版)医院《出生缺陷综合防治工作实施方案》
(完整版)医院《出生缺陷综合防治工作实施方案》

广东省湛江农垦第二医院

出生缺陷综合防治工作实施方案

为全面加强出生缺陷综合防治,提高我院出生人口素质,根据《中华人民共和国母婴保健法》和《广东省出生缺陷防控项目管理方案(2018-2020年)》,结合我院实际,制定本实施方案。

一、指导原则

坚持预防为主、防治结合的方针,整合医院资源,全面推进出生缺陷综合防治工作,降低出生缺陷发生,提高出生人口素质。

二、工作目标

1.实行免费婚前医学检查、孕前医学检查、叶酸增补等基本公共服务;

2.社区孕产妇叶酸服用率达90%以上,依从性达50%以上,知晓率达80%以上;

3.社区孕产妇健康教育普及率达到80%以上,产前唐氏筛查率达到80%,孕中期产前超声筛查率达到80%以上;

4.医院新生儿代谢性疾病筛查率达到90%以上,听力筛查达到90%以上;

5.重型地贫胎儿在产前干预率达到80%以上,21-三体、18-三体综合征在产前干预率达到70%以上,六大结构畸形在

产前干预达到70%以。

三、成立医院出生缺陷综合防治工作领导小组

组长:xx

成员:xx、xx、xx

工作职责

1.负责医院出生缺陷防治工作实施方案的制定、具体工作的监督检查和考核评估等工作;

2.负责组织开展出生缺陷防治专项知识技能培训工作。

四、成立医院出生缺陷综合防治工作专家技术指导小组

组长:xx

成员:xx、xx、xx

工作职责

1.建立社区育龄妇女名册,加强新婚、备孕、怀孕妇女的管理,督促及时接受婚前医学检查、孕前优生检查、叶酸增补、产前筛查等服务;

2.负责组织开展出生缺陷防治宣传教育工作;

3.负责指导做好科室无菌操作、标本规范采集、试剂妥善保存管理,实验室规范管理等工作;

4.指导落实三级防治措施。

五、具体要求

(一)加强宣传教育。组织开展出生缺陷防治宣传教育,普及出生缺陷预防科学知识,增强全民预防出生缺陷的意

识。提供出生缺陷防治知识宣传教育资料,并为出生缺陷防治宣传教育工作提供专业指导和技术支持。组织本单位育龄人员学习出生缺陷防治知识,营造全员参与的良好氛围。

(二)持续加强出生缺陷防治服务能力建设。理顺服务流程,做到婚前医学检查、孕前医学检查、产前筛查、产前诊断、新生儿疾病筛查、出生缺陷儿救治与康复相互衔接。经产前诊断确认胎儿异常的,按要求将继续妊娠和终止妊娠可能出现的结果和处理意见书面告知孕妇或者其家属;确认有严重缺陷的,告知孕妇及时终止妊娠。

(三)强化队伍建设。加强妇产科、儿科、超声科、检验科和康复等学科建设,建立激励保障机制,重视学科带头人和技术骨干培养,加快促进学科发展。加强遗传咨询、产前筛查诊断、新生儿疾病筛查、优生优育等相关方面的业务培训,不断提高医疗保健机构出生缺陷防治服务能力和水平。

(四)落实综合防治措施。坚持预防为主,积极落实三级防治措施。

1.推进一级预防措施,减少出生缺陷高危因素。推行免费婚前医学检查,加强孕前优生指导,增补叶酸项目,倡导合理营养与膳食。提高婚检率。引导和鼓励计划怀孕的夫妇参加免费孕前优生健康检查,不断扩大项目覆盖,努力实现社区人群全覆盖。二是建立保健档案,发现存在出生缺陷高

风险的,向当事人说明情况,提出预防、治疗以及采取相应医学措施的建议。发现育龄人员有遗传病家族史,分娩过严重遗传性疾病或者严重缺陷儿,或者存在其他出生缺陷高风险的,主动提供咨询指导服务。

2.落实二级预防措施,提高孕期出生缺陷发现率。积极开展孕产期健康教育,严格控制孕期用药。实施预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播项目,最大程度降低母婴传播造成的儿童感染。逐步扩大产前筛查诊断覆盖面,指导怀孕妇女按规定时间接受出生缺陷免费产前筛查。

3.加强三级预防措施,降低出生缺陷致残率。加强确诊病例的治疗和干预,提高确诊病例治疗率。强化儿童系统保健管理,及时发现出生缺陷患儿,给予相应咨询指导和医疗保健服务。

六、保障措施

(一)强化组织领导。通过领导小组,建立相应的工作协调机制,通过多部门写作、积极引导群众参与出生缺陷防治工作,自觉履行优生优育的义务,形成共同治理的良好格局。

(二)强化部门责任。各有关职能部门要按照职责分工,各司其职,各负其责。医务部门牵头组织全市出生缺陷防治工作,负责出生缺陷防治的具体管理和监督,组织落实出生缺陷防治各项措施。宣传部门要加大出生缺陷防治宣传工作

力度。公共卫生科做好优生优育、预防出生缺陷相关知识的宣传,引导其参加婚前医学检查;财务科要保障出生缺陷防治经费,加强专项资金管理,提高资金使用效益。

(三)强化考核问责。将出生缺陷防治工作纳入绩效考核。出生缺陷防治工作领导小组根据上级行政部门制定的出生缺陷综合防治工作指标,对各部门出生缺陷综合防治工作进行考核。对责任不落实、工作不到位的从严问责。对在出生缺陷防治工作中玩忽职守、滥用职权的相关责任人员依法给予行政处分;构成犯罪的,移交司法机关依法追究刑事责任。

动物医院-员工手册

动物医院 员工手册 第一章聘用规定 1. 基本政策 医院员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会;职位或补空缺职位时,本医院将在可能情况 下首先考虑已聘用员工,然后再向外招聘;工作表现是本医院晋升员工的最主要依据。 2. 入职手续应聘者通过医院笔试、面试、背景审查和体格检查,并经确认合格后,可被 医院聘为正式员工。 新入院员工必须填写《医院员工登记表》一式二份并准备彩色一寸照片4张;入医院之日,必须提供区医院的健康证明,身体不合格者,不予录用;部门经理在新员工入医院之日应就 《工作说明书》与新员工面谈。医院将组织新入院员工参加新员工培训,以使员工对医院概 况有初步了解。 3. 试用期新员工被录用后,一律实行试用期,试用期时间为三个月,试用期间医院将对 员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。 试用期薪资执行本医院标准;具体标准参考实施细则。试用期届满,经本医院考核者,可转为正式员工,考核不合格者,医院予以辞退。正式员工薪资待遇按双方协商的执行。 4. 聘用的终止试用期间以后,医院或员工均可提出终止劳动关系,但应提前一个月(至 少22个工作日)提交书面通知。否则,扣发一个月工资。如医院违反,则补偿该员工一个月工资。若员工严重违反国家法律法规或违反医院的规章制度及劳动纪律,医院可不必提前通知员工与其解除双方的劳动关系。 5. 离职手续 凡离职者,必须先填写离职申请书。员工离职应按医院规定移交所有属于医院的财产,经核 准离职且办妥移交手续,方可正式离职。 未办离职手续自行离职者,医院财产若有损失、遗失,其损失全额从薪资中扣还;如薪资不 1

足以抵扣时,担保人负连带责任。 6. 个人资料员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况及时提供给医院办公 室。 7. 业绩考评医院推行严格的绩效考评制度。实行年终考核和年中考核。考核结果将作为 员工晋升或提薪的重要依据。 第二章工作规范 1. 行为准则 尽忠职守,服从领导,保守业务秘密; 爱护医院财物,不浪费,不化公为私; 遵守医院一切规章制度及工作守则;保持医院信誉,不做任何有损医院信誉的行为; 2. 工作态度 员工应努力提高自己的工作技能,提高工作效率;热爱本职工作,对自己的工作职责负全 责;员工之间应通力合作,互相配合,不得相互拆台或搬弄事非;对本职工作应争取时效,不拖延,不积压;待人接物态度谦和,以争取医院同仁与客户的合作; 3. 工作纪律 按规定时间上下班,不得无故迟到、早退; - 2

二级综合医院等级评审工作实施方案 (1)

二级医院等级评审工作实施方案 为促进医院建设,保证医疗安全,持续改进服务质量,提高医院管理水平和服务效率,切实促进我院的发展,特制订本工作方案。 医院等级是医院功能、任务、规模、和管理水平、质量水平、技术水平的综合标志,是医院综合竞争力的体现。我院经过多年的发展,已具备创建二甲医院的条件,从即日起正式启动创建二甲医院工作,并将向上级卫生行政主管部门提出等级医院评审计划的申请。为此,医院要求全院职工积极行动起来,围绕创建二甲医院这个中心目标,统一思想、统一认识、统一行动,团结一心,把各项工作做细、做实、做严、做好。现结合我院实际情况,制定如下实施方案。 一、目标任务 1、通过二甲医院的创建与达标,进一步完善医院科学管理的长效机制,全面规范医院管理,统筹协调推进学科建设,建立一支医德医风良好、技术精湛、服务优良的职工队伍和合理的人才梯队,提高医院能力建设,促进医院全面、协调、可持续发展。 2、力争通过一年以上的准备工作,顺利通过第三周期的医院等级评审。 二、组织领导 (一)、成立二级甲等医院评审领导小组 组长:

副组长: 成员: (二)评审领导小组下设评审办公室,主任: 副主任: 成员:各职能科室负责人(三)、领导小组下设五个迎评小组1、管理组 (1)、管理组一组(行政管理组)组长: 成员:各职能科室负责人(2)、管理组二组(医政管理组)组长: 成员:各临床科室主任 (3)、管理组三组(院感管理组)组长: 成员:各临床科室护士长 2、临床组 (1)、临床组一组 组长: 副组长: 成员:

(3)、临床三组(护理管理组) 组长: 成员:各临床科室护士长 3、药事、医技、门诊组 组长: 成员: 4、财务组 组长: 成员: 5、综合组 组长: 成员: 评审工作实行主要领导挂帅,分管领导主抓,职能部门及各科室各负其责的工作责任制。评审领导小组及评审办公室全面负责评审工作的组织协调工作。 各职能部门要克服畏难情绪,加强组织领导,明确责任分工,根据医院实方案,及时进行工作布置、落实,认真组织学习培训,加大督促指导、检查考核,做好资料的收集整理建册归档工作。各小组在组长的具体负责下,责任到人,有计划、有步骤地完成迎评工作。 三、实施步骤与要求

企业员工手册通用版

《员工手册》(试行第一版本) XXXXXXXX公司

第一部分企业文化 一、企业主体 本《员工手册》的企业主体是:XXXXXX公司(以下简称:公司)。二、业务主线 XXXXXX公司,是中国最专业的酒水综合电商平台,带有多种销售渠道电子商务B2C、团购顶级商务用酒、婚宴酒、满月酒、寿宴酒专业运营商,致力于打造中国最大酒水综合电商平台。在众多白酒行业代理商转型中,公司敏锐的细分中国酒市场,为消费者提供更专业、更贴心的酒水平台。这种模式的变革,不仅为消费者提供了一种全新而便利的购酒渠道和选择,同时对传统的酒类销售渠道以及整个酒类产业链带来冲击。20XX年公司全面开发升级,多品类同时上线,敬请期待....... 三、愿景、使命、价值观 1.愿景:成为中国最大的直销酒水综合电商平台。 2.使命:为消费者提供更专业贴心的服务! 3.价值观:真诚、专业 四、价值观行为准则 1.真诚原则: (1)真诚对待客户及供应商、用心感知和服务于客户需求。 (2)虚心接受批评与建议、学会只说有利于成果和他人成长的话。

(3)在工作中对事不对人、公司制度高于一切。 2. 专业原则: (1)公司需要的专业领域人才包括:电商平台运营、策划、设计领域、 企业管理领域、人事资源领域、财务领域和采购、电商等领域。公司成 员应在这些领域中选择自身定位、并不断攀登专业提升的高峰。 (2)成员必须明确自身的专业定位和岗位职责,自身定位应建立在真 心向往、意愿强烈、符合个人优势和能力的基础上。 (3)成员应以专业、专注、严谨、负责的态度完成各岗位工作目标;目 标的制定须坚守具体、可测量、可达成、业务相关和有时间截点的原则。 (4)在生活与工作过程中,坚持“学习、思考、创新、实践和总结”的循环,努力成为专业领域中的思考者、创新者、实操者和优秀负责 人。 第二部分行为规范 一、基本原则 1.公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政 策法规和公司规章制度。 2.员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司 形象或名誉的事。

最全医院员工手册范本

万和医院员工手册 目录 ................. 医院组织构架图 ................... 总经理致辞 .............. 医院简介 ............... 医院经营理念 ............. 第一章总则....................... 第二章义务和权利..................... 第三章工资及福利 .................... 第四章考勤管理 ................ 第五章人事管理 ..................... 第六章保密原则 ..................... 第七章员工守则 ..................... 第八章仪容仪表规范 ............... 第九章社交礼仪规范 ............... 第十章日常行为规范.0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 第十一章服务理念 .............. 第十二章学习与培训 ............... 第十三章安全与消防 ................. 第十四章解聘处分 ................. 第十五章工作用语 .................

第十六章员工管理条例 ................ 第十七章附则 ................ 第十八章员工承诺 ............. 医院组织构架图 总经理致辞 欢迎您加入万和医院,深信您定能勤奋工作,忠于职守,热情服务,与医院共创美好的明天,万和医院致力于 建设成为一个现代化学习型的组织,使每位加入者在这里 得到锤炼和提升,愿医院成为有志者放飞理想的平台,每位员工能与医院共同成长。用智慧耕耘希望,靠努力收获 成功。 使命,在您我肩上!目标,由您我来实现!只要牵手与您同行,一个和谐创新的团队与您共图大业,让我们用仁爱去赢得患者的舒心,用爱心去赢得患者的顺心,用精心去赢得患者的安心,用诚心去赢得患者的放心,真正把医院建设成为民从健康家园的生命港湾。 天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物”让我们精诚团结,携手奋进,为医院的发燕尾服而奋斗,为医院美好辉煌的明天而拼搏,让我们为自己都身为万和人 同骄傲,同自豪。总经理医院简介

创建等级医院工作实施方案

创建等级医院工作方案

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楚雄玛俐亚妇科医院创建二级乙等 专科医院实施方案 为进一步规范医院管理,促进医疗服务和医疗质量的持续改进,确保医疗安全,提升医院整体层次。根据楚雄州卫生局的安排和《二级综合医院评审标准(2012年版)》,特制定《楚雄玛俐亚妇科医院创建二级乙等专科医院实施方案》。 一、指导思想 以医院等级评审为契机,全面贯彻落实科学发展观,牢固树立“以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,以评促建,完善医院内涵管理,规范医疗服务行为,提升医院服务水平,提高医疗质量,保障医疗安全,促进医院科学化、规范化、标准化建设和可持续发展。 二、总体要求 (一)提高认识,加强领导。各科室要高度重视、统一思想、明确目标,要把创等评审工作作为2015-2016年工作重点来抓。科主任作为第一责任人,要严格按照具体目标和要求,精心安排,采取得力措施,认真抓好落实。 (二)广泛动员,全员参与。全院职工要以高度的责任感和使命感,以饱满的精神、十足的干劲投入到创等评审工作中来,坚持“以评促建、以评促管、以评促改、查建结合”的原则,采取边自评、边整改、边改善、边提高,将自评工作贯穿于评审工作的始终。 (三)重视软件,务求实效。以全面质量管理为重,不片面追求规模和设备,脚踏实地,严防“浮夸、弄虚作假、形式主义”等情况,针对未能按时间要求保质保量完成计划的科室第一责任人将追究责任,同时对此次医院等级评审工作中完成好的给予通报表扬及奖励。通过全院员工的共同努力,使医院综合实力得到进一步提升。 三、工作目标 对照《等级评审标准》,通过分阶段、抓重点、层层落实、

员工手册通用版

公司 员工手册 前言 欢迎你成为公司的一员。从现在开始,你的成长将与公司紧密联系在一起。公司将为你提供发展的机会与成长的空间,而你在这个空间里,应尽可能地展示你的学识、才能及优秀的品质,以便能更快、更好地融入于这个大家庭中。本《员工手册》是公司全体员工的基本行为准则。每一位员工都应对《员工手册》中所述内容熟记于心,并自觉遵照执行。本《员工手册》依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》并结合本公司的实际情况制订。本《员工手册》适用于本公司所有从业人员。公司始终认为全体员工的共同努力是公司取得成功的关键。每位员工都应清楚自己的权利、义务、责任和行为准则。公司竭诚希望全体员工热爱公司、敬业爱岗、遵守国家法律法规、模范

执行公司各项规章制度、克尽职守、勤奋务实,将公司的发展与个人的发展紧密联系在一起,这样公司定会兴旺发达、长盛不衰。由于经营环境在不断的变化,所以员工手册中规定的政策也将需随之相应改变。因此,员工手册中的政策规定可以由公司根据情况随时修订。任何政策规定的变动都将及时通知您。本《员工手册》归公司所有,仅供内部使用。员工不论在任何情况下与公司终止雇用关系,都必须将此手册归还给公司。员工守则、严格遵守国家法律、法令、法规,自觉执行《员工守则》及公司各项规章制度,是每个员工应尽的义务和职责。、员工应自觉服从指挥,做到个人服从集体,下级服从上级,不得各行其事。、员工必须服从工作分配和调动,对所分配的工作或调动有意见,可向上级提出,但在上级未作出书面的决定前仍须服从。、各级管理人员必须牢固树立一切为公司着想的思想,做到尽职尽责,忠于职守,坚持实事求是,主动协作,遇事不推诿不扯皮。、各级管理人员应带头遵纪守法、秉公执法,不滥用职权、不假公济私,不徇私情、不庇护、不支持违纪违法行为。、严格遵守财务制度,严格执行公司财务部的一切规定。、员工应严格遵守公司有关保密规定,自觉维护公司安全。、员工应严格遵守公司各项规章制度,违者对处罚如有意见,可向上级提出申诉,在未得到回复前应服从处罚。、员工凡事应实事求是,不准无事生非、挑拨离间、不准起哄、闹事或停工和消极怠工、罢工。

××医院员工手册样本

医院 《员工手册》 序言 竭诚欢迎您加入医院大家庭!在这里您会和许多真诚待人,真心爱民的同事们为了相同的目标和一致的利益携手并进。 医院以人为本,极其重视员工个人的发展、医疗服务和团队建设,期望您以合作精神与开诚的态度,与同事们一道共创宽松、愉快的工作环境,克服医院可能遇到的一切困难,为医院的发展壮大和个人的事业成长而献出您的智慧和力量!也希望您能给予我们更多的热情、理解、合作,与医院长期共同发展! 本《员工手册》以医院爱岗敬业、创新技术、热心服务的医院文化为主旨,以引导、教育、规为目的,根据《劳动法》及有关法律规定,结合医院实际制定而成。现在您已成为医院大家庭中的一员,请您了解、熟悉并执行本手册。

第一章工作人员守则 第一条切实遵守国家的法律、法规和医疗卫生工作方针,严格遵守医院的各项规章制度,服从领导,听从分配,保质保量按时完成医院交给的各项任务。 第二条爱岗敬业,尽职尽责。医护人员严格执行各项技术操作规程,杜绝医疗差错和医疗纠纷的发生。 第三条努力学习,刻苦钻研,积级参加医院组织的专业培训活动,不断提高自身素质和专业技术水平。 第四条坚持“以病人为中心,以质量为核心”、“优质医疗、优质服务”。急病人所急,想病人所想,对病人做到“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务、衷心祝福”。遇急诊病人,应立即投入抢救。如因条件限制不能救治,应积极组织送入其他医院,决不能袖手旁观。 第五条尊重病人的人格和权利,对病人不分阶层,做到一视。 第六条树立良好的医德医风,不以医谋私。在工作中做到五不:不利用工作之便谋取私利;不收红包和财物;不得开人情处方、证明;不乱收费,多收费或擅自提高、降低收费标准;不顶撞训斥病人。要为人正直,作风正派,做到自尊、自重、自爱、自强。 第七条不准私自购买或向病人推销药品、保健品;不准从事业余兼职和非法医疗活动。 第八条加强个人之间的团结和部门科室之间的协调,不妒贤嫉能,诋毁别人,提高自己,不互相扯皮。既不互相推诿,也不互相争抢病人。自觉维护集体信誉。 第九条礼仪形象-女士淡妆、男士剃须;上岗须佩戴胸卡、穿制服。 仪态行为-对人态度和蔼,语调亲切,微笑服务,轻声细步;细心倾听,正确指

三级医院评审标准整理 制度、职责、流程及应急预案

等级医院评审中有关护理的制度、流程、职责条目 第三章患者安全 1、门诊就诊和住院患者的身份标识制度。 2、患者身份确认的制度、方法和核对程序、相应职责。 3、患者转科交接时执行身份识别制度和流程。 4、转接身份识别和交接流程有明确的制度规定。 5、使用“腕带”作为识别身份标识的患者和科室有明确制度规定。 6、有开具医嘱相关制度与规范。 7、对模糊不清、有疑问的医嘱,有明确的澄清流程。 8、有紧急抢救情况下使用口头医嘱的相关制度与流程。 9、医嘱制度、临床危急值报告制度及流程。 10、有手术患者术前准备的相关管理制度。 11、有手术部位识别标示相关制度与流程。 12、有手术安全核查与手术风险评估制度与流程。 13、手部卫生管理相关制度和实施规范。 14、特殊药品的使用管理制度。 15、特殊药品的存放区域、标识和贮存方法的相关规定。 16、所有处方或用药医嘱在转抄和执行时有严格的核对程序。 17、有药师审核处方或用药医嘱相关制度。 18、有静脉用药调配与使用操作规范及输液反应应急预案。 19、建立药品安全性监测制度。 20、有临床危急值报告制度与工作流程。 21、有防范患者跌倒、坠床的相关制度。 22、有患者跌倒、坠床等意外事件报告相关制度、处置预案与工作流程。 23、有压疮风险评估与报告制度、工作流程。 24、有压疮诊疗与护理规范。 25、有预防压疮的护理规范及措施。 26、有医疗安全(不良)事件的报告制度与流程。 27、对不良事件呈报实行非惩罚制度。 28、优化医院患者安全管理方案或制度规范。 29、创诊疗前、或使用药物治疗前、或输液输血前,有具体措施与流程。

第五章护理管理与质量持续改进 1、按照《护士条例》的规定,制定相关制度。 2、查看护理人员准入管理制度。 3、护理人员分层级管理制度、岗位职责。 4、对护理核心制度(分级护理、查对、交接班、安全输血等制度)和岗位职责有培训、考核。 5、有修订制度、职责、常规等相关文件的规定与程序并有修订标识。 6、有护理管理制度培训计划。 7、有适合医院实际情况的护理人员管理规定、岗位职责和工作标准。 8、各护理岗位人员符合相关岗位职责和工作标准的要求。 9、工作进行绩效考核。 10、有聘用护理人员资质、岗位技术能力及要求、薪酬的相关制度规定和具体执行方案。 11、护理人员相应岗位职业防护制度。 12、有护理人员在职继续教育培训与考评制度。 13、制定符合医院实际的分级护理制度。 14、有危重患者护理常规及技术规范,工作流程及应急预案。 15、有危重患者风险评估、安全护理制度和措施。 (护理人员危重病人护理能力培训与考核制度) (危重病人护理技术规范、工作流程、应急预案) 16、有患者围手术期护理常规、评估制度与处置流程。 围手术期病人护理规范(护理常规、评估制度与处置流程)。 17、有医嘱核对与处理流程。 18、有查对制度。 19、有观察、了解和处置患者用药与治疗反应的制度与流程。 (病人治疗、用药管理制度及流程) 20、双人查对签名制度 21、有输血反应处理预案、报告、处理制度与流程。。 22、有临床输血过程的质量管理监控及效果评价的制度与流程。 (输血技术操作管理制度及流程) 23、有保障常用仪器、设备和抢救物品使用的制度与流程。 24、常用仪器、设备和抢救物品意外处理预案及措施。 25、有护理文件书写标准及质量考核标准。 26、病历书写基本规范。

公司员工手册通用版本

公司员工手册 通用版本

目录 第一章公司文化1 第一节公司文化体系的整体架构1第二节公司理念文化的内涵1 第二章劳动用工制度8第一节总则8 第二节劳动合同管理8 第三节人事调配9 第四节员工行为准则9 第五节劳动纪律10 第六节工资福利及劳动时间11 第七节劳动保护11 第八节休假及考勤12 第九节外来务工的管理13 第三章员工奖励和处分办法1 5

第四章员工着装管理规定2 1 第五章员工投诉及申诉办法2 3 第一章公司文化 第一节我公司文化体系的整体架构 1、公司文化的集中展示。 公司精神:诚信、团结、务实、奉献。 公司宗旨:真诚服务社会、同力建设未来。 公司经营理念:优质产品奉献社会,丰碩业绩回报股东。

第二节公司文化的内涵 公司精神:诚信、团结、务实、奉献。 其内涵是: 诚信:从公司整体的角度讲,诚信代表着本公司的社会公众形象,公司对社会、对客户、对股东、对员工所表现出来的社会公众形象是真诚的、可信赖的;诚信同时代表着一种责任,为维护公司真诚、可信的公众形象,我们必须用优质的产品和服务、一诺千金的言行不断充实、完善、提高公司整体的真诚度和可信度。 从员工个人角度讲,诚信是公司对每位员工的道德要求,要求本公司的每位员工对待公司、对待工作,对待同事、对待公众必须要讲诚信,以诚实、可信的言行来赢得别人的尊重和信赖。 团结:团结就是力量,是做好一切工作的根本保障。“团结出生产力,团结出凝聚力,团结出战斗力”。对个人来说,团结就是个人之间的协助,要摒弃个人英雄主义的思想,增强团队协作精神;对集体来说,团结表现为集体中每个人的集体荣誉感和集体责任感,我以集体而自豪,集体因我而荣耀,“精诚团结,金石为开”,用我们每个人的责任和智慧、真诚和信心、荣誉和热情铸造出坚强的战斗集体,我们就可以战胜前进道路上的任何困难,向着我们的目标奋勇前进。

医院员工手册

目录 一、导论 1、员工手册的作用 2、医院简介 3、医院的核心价值体系 二、医疗服务行为规范 1、总则 1.1总体目标与定位 1.2服务理念与内涵 2、医师誓言 3、南丁格尔誓言 4、医疗行为规范 5、廉洁行医诫勉十禁 6、职业道德规范 7、医疗服务语言规范(八要八不要) 三、中医药文化建设 1、核心价值体系建设 2、行为规范体系建设 2.1诊疗行为规范 2.2言语仪表规范 2.3同道相处规范 2.4教学传承规范 2.5特定礼仪 四、入职指引及工作时间 1、入职指引 1.1新进职员报到缴接物品: 1.2资料变更 1.3资料要求 1.4报到程序 2、工作时间 五、请假及休假 1、请假制度 2、病假 3、事假 4、丧假 5、婚假 6、产假 7、哺乳假 8、护理假 9、计划生育假 10、年休假 11、探亲假

兰州市XXX中医院员工手册 院长致欢迎辞 亲爱的员工: 你好! 欢迎你加入兰州市XXX中医院并将其作为你的事业。真诚期望你以成为兰州市XXX中医院一员而引以为荣,发挥自己最大的工作潜能;更期望医院与你会有一个长久又互利的合作。兰州市XXX中医院将与你共同成长。 把工作当成事业,把事业融入生命! ────与员工共勉! 祝:工作愉快、事业成功! 院长: 一、导论 1、员工手册的作用 因为我们渴望有一个互助、礼让、有效、诚实的工作环境,所以编制《员工手册》。 1、使员工了解医院的基本情况,熟悉医院的各项规章制度; 2、使员工明确自己的权利和义务; 3、每个员工用手册规范自己的行为。 希望全体员工认真学习《员工手册》,努力完成工作任务,共同塑造医院的良好形象,为医院事业的发展做出应有的贡献。 愿你在兰州市XXX中医院的工作顺心,事业顺利! 2、医院简介 医院医疗骨干队伍由专家组、主治医师、住院医师相结合的三级医师组成,护理队伍是由经过严格正规训练并具有多年护理经验的护理人员组成,为患者提供科学的整体护理和24小时全程服务。 兰州市XXX中医院以“优雅的环境、人性化的服务、先进的设备、经验丰富的医护队伍”为患者营造一个良好的就医环境。 3、医院的核心价值体系 (1)医院宗旨: 厚德精术传承创新 (2)医院精神: 艰苦奋斗、爱岗敬业、科学创新、开拓进取、团结协作、无私奉献。 (3)医院形象: 中医特色浓,医疗质量好,医德医风正, 服务态度好,医院环境美,社会形象好。 (4)办院方针 坚持社会效益为最高准则,走质量办院、特色办院、和谐办院、勤俭办院的方针。 (5)发展战略: 继承发扬祖国传统医学,坚持突出中医特色,积极吸收现代科学技术,建设现代化中医

医院员工手册(范本)

滑东骨文化理念和精要 滑东骨宗旨 集天下英才创宏伟事业 视病人为亲人为病人献至爱 滑东骨精神 敬业、爱院、诚信、创新、奉献、仁爱,敢为天下先。 滑东骨理念 以人为本追求卓越 滑东骨宣传口号 接骨疗伤速到东方 滑东骨信条 质量是医院生存的基础创新是医院发展的根本 滑东骨追求方向 发扬明氏骨科保障人民健康 滑东骨奋斗目标 创一流专科建品牌名院 滑东骨工作作风 迅速反应,马上行动;锐意进取,求是创新。 滑东骨员工修炼 生气,就是把别人的愚蠢拿来惩罚自己。 回避,就是战场上的懦夫。 承诺,就要守诺,就要践诺。

五心,就是爱心、雄心、信心、决心、恒心。 五勤,就是眼勤、脑勤、口勤、手勤、腿勤。 如果,把医院当成家,医院就是你的家,如果不把医院当成家,请你离开她。 滑东骨理财观念 珍惜每一分钱,花好每一分钱,挣来能挣的每一分钱。 滑东骨人事管理制度 “以人为本”,激发个性;“以院为本”,尊重团队。致力于打造雄鹰般的个体,大雁般的团队。 滑东骨管理者语录 开会+不落实=零 布置工作+不检查=零 抓住不落实的事+追究不落实的人=落实 基础管理=反复抓+抓反复 工作三要素:责任人、时限、结果 滑东骨管理程式 一动:“走动式”动态管理;二表:日清工作表、工作检查表;三环节:班前准备、班中督察、班后检评。 滑东骨管理方针 “三高”即高起点、高标准、高效率 “三严”即严密的制度、严格的管理、严明的纪律。“三细”即细致的思想工作、细微的服务、细密的工

作计划和检查。 “三实”即布置工作要落实,开展工作要扎实,反映情况要真实。 滑东骨管理风格 爱兵如子,军令如山;以身作则,率先垂范。 滑东骨经营理念 让每位来院诊治的病人都满意而归,让每位来院诊治的病人都乐意为医院做宣传、树口碑。 滑东骨服务宗旨 病人至上,情在交流,视病人为亲人 滑东骨服务目标 零距离、零投诉、零缺陷。 滑东服务意识 有缺陷的服务就是废品。 滑东骨发展信念 好日子是从苦日子里熬出来的。 滑东骨分配激励制度 能力导致分工的差异,分工的差异导致收益的差异。 滑东骨行为取向 想在病人想之前,做在病人需之前;永远兢兢业业,永远如履薄冰。 滑东骨发展战略

三级医院等级评审迎评工作实施方案

三级医院等级评审迎评工作实施方案

三级医院等级评审迎评工作实施方案 各科室、部门: 为促进医院加强内涵建设,保证医疗安全,持续改进服务质量,提高医院管理水平和服务效率,切实促进我院的发展,根据卫生部《医院评审暂行办法》(卫医管发[ ]75号)、《三级综合医院评审标准实施细则()》的要求,以及湖南省卫生工作会议精神,结合我院的实际情况,力争在第二周期三级综合性医院等级评审中确保“三甲”医院等级。为此,特制订医院三级医院等级评审迎评工作实施方案。 一、指导思想 坚持以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵的方针,围绕质量、安全、服务、管理、绩效,体现以病人为中心。严格按照卫生部《医院评审暂行办法》(卫医管发[ ]75号)、《三级综合医院评审标准实施细则()》的要求, 从细、从实、从严加强管理,提高工作质量,增强服务功能,推进学科建设,构建和谐医院,促进医院全面、协调、可持续发展,全面达到三级甲等医院目标。 二、目标要求 经过建立以院长挂帅的迎评机构及体系,全员发动,以卫生部及湖南省卫生厅“三级综合医院评审标准”为依据,认真学习,扎实培训,对照标准自查与整改,逐条达标,确保公立医院的公益性,保证患者安全,使患者享受优质高效价廉的医疗护

理,实现医院管理科学化、规范化、标准化,建立有效的医院管理持续改进体系。 三、领导机构与工作体系 为更好地组织、领导和指挥三级综合医院评审准备活动,保障迎评工作严密有序进行,医院建立“三级医院等级评审”领导机构与工作体系: (一)领导小组 组长: 副组长: 成员: (二)办公室 设立三级医院等级评审专门办公室,该办工作人员全脱产开展工作,各成员在领导小组的统一领导下,密切配合,积极参与,各司其职,确保人员到位,责任到位,工作到位。 主任: 副主任: 成员: 秘书: (三)评审办职责 1、负责制定迎评工作实施方案和具体工作计划,解读《三级综合医院评审标准》和《三级综合医院评审标准实施细则》指标内涵,明确和细化迎评工作内容和目标任务,以及全院各项迎

医院员工手册通用版

员 工 手 册 目录 一、序言····································································································· 二、医院简介······································································································ 三、医院文化······································································································ 四、员工守则·································································································· 五、员工十不准·································································································· 六、人力资源管理制度···························································································· 七、考勤管理规

定··························································································· 八、奖惩制度······································································································ 九、清洁卫生管理制度····························································································· 十、安全消防管理制度·························································································· 十一、员工保密制度·························································································· 十二、服务标准········································································································ 十三、谈话十忌······································································································· 十四、附则········································································································· 序言 亲爱的各位同仁: 真诚地欢迎您加盟*********医院! 您将从事的是我们共同事业中非常重要的工作岗位! 我们期待着与您共同携手,用我们的智慧和热情,共同为*********医院的美好未来而努力奋斗。 以人为本,科技兴院,为人类健康奋斗不息是我们的办院宗旨。我们非常注重医院的团队建设和员工的个人发展。医院将为您提供良好的工作、学习、生活环境和实现人生价值以及自我提升的平台。随着医院的发展壮大,逐步实现员工的自我超越。 您仔细阅读《员工手册》后,您会进一步的了解到******医院的办院宗旨、医院文化、用人理念等相关的知识。同时您也将了解到您在医院工作应该享有的权利、必须履行的义务、必须遵守的规章制度和行为规范。这不仅是医院发展所必须的要求,也是您个人在工作中所必须掌握的基本常识。 医院的事业是我们每位员工共同的事业,请您在工作岗位上,努力工作,尽职尽责,不断创新,奋发向上。在高效、务实、团结、创新的医院精神指引下,用您的光和热,共同为******医院添砖加瓦,共创辉煌! 医院是我家,发展靠大家。 祝您在******医院工作顺利、生活愉快!

医院焦虑抑郁情绪测量表

医院焦虑抑郁情绪测量表 (HAD量表) 姓名:性别:年龄:职业:时间: 这个测量表是为帮助医生了解患者情绪而设定,请详细阅读,尽量在较短的时间内对答案做出选择。 1、我感到紧张或痛苦(A) a几乎所有时候(3分) b大多时候(2分) c有时(1分) d根本没有(0分) 2、我对以往感兴趣的事情还是感兴趣(D) a肯定一样(0分) b不像以前那么多(1分) c只有一点(2分) d基本没有了(3分) 3、我感到有些害怕,好像预感到有什么可怕的事情要发生(A) a非常肯定和十分严重(3分) b是的,单并不太严重(2分) c有一点,但并不使我苦恼(1分) d根本没有(0分) 4、我能够哈哈大笑,并看到事务有趣的一面(D) a我经常这样(0分) b我现在已经不大这样了(1分)c现在肯定是不太多了(2分) d 根本没有(3分) 5、我心中充满烦恼(A) a大多数时间(3分) b常常如此(2分) c时时,但并不经常(1分) d偶然如此(0分) 6、我感到愉快(D) a根本没(3分) b并不经常这样(2分) c 有时(1分) d大多数时间(0分) 7、我能够安闲而轻松地坐着(A) a肯定(0分) b经常(1分) c并不经常(2分) d根本没有(3分) 8、我感到人好像变迟钝了(D) a几乎所有时间(3分) b很经常(2分) c有时(分) d根本没有(0分) 9、我感到一种令人发抖的恐惧(A) a根本没有(0分) b很正常(2分) c有时(1分) d非常经常(3分) 10、我对自己的外表(打扮自己)失去兴趣(D) a肯定(3分) b经常(2分) c并不经常(1分) d根本没有(0分) 11、我有点坐立不安,好像感到非要活动不可(A) a确实非常多(3分) b是不少(2分) c并不多(1分) d根本没有(0分) 12、我怀着愉快的心情憧憬未来(D) a差不多是这样做(0分) b并不完全是这样做的(1分) c很少这样做(2分) d几乎从来不这样做(3分) 13、我突然有恐惧感(A)

医院员工手册范本

医院员工手册范本 第一章院长致辞 亲爱的员工: 欢迎你加入XX医院这个温馨的团队,成为我们中间的一员。 我们深信: 你的加入,一定会增添XX活力; 你的加入,一定会带给XX成长; 你的加入,一定会融洽XX氛围; 我们深信: XX医院,一定会提供给你适合工作的氛围; XX医院,一定会提供给你安定发展的平台; XX医院,一定会提供给你远大可靠的前途; XX的成功依赖于我们共同的努力,你的成功来源于我们共同的发展。XX医院期待你和XX共同的成功!XX医院也会为我们共同的成功而自豪! 欢迎加入XX这个大团队,让我们一起努力吧! 第二章集团简介 略 第三章医院简介 略 第四章企业文化 【企业宗旨】

以人为本;为了一切患者、一切为了患者,全心全意为患者服务;患者的满意是我们最大的满足 【企业价值观】 无论在学习、工作、技术和人际关系上,XX员工都力争成为最好的;我们是遵纪守法的标兵;我们是爱岗敬业的模范 【企业团队精神】 在工作中通过团队合作,发展自我,发展他人,发展我们的事业。 强烈的社会责任心,正直、诚实、公开、公正、包容是我们的表现 坦诚相待、互相尊重、互相鼓励、互相关心、互相帮助、互相赞赏,是我们的准则。 【企业品牌原则】 诚信医疗;以科技为先导,以人才为基础,以疗效为根本;以服务求生存,以创新求发展 第五章日常行为规范 【总则】 1、全院职工必须遵纪守法、遵守职业道德,以提高社会效益和经济效益使患者满意为目标,全心全意为患者服务。 2、全院职工必须遵守公司和医院的规章制度,忠于职守,敬业爱岗,认真履行各级人员岗位职责,遵守纪律,忠诚公司和医院,保守机密。 3、全院职工必须服从公司和医院的统一工作安排和调动。 4、全院职工必须发扬救死扶伤的革命人道主义精神,视病人需要为第一需要,将病人利益视为高于一切,奉献自我。 【工作制度】 1、努力加强工作责任心,认真落实岗位责任制,熟练掌握本岗位的工作职责、工作技能,严格执行各项技术操作规程、规范,防止误诊、漏诊、错收、漏收、错配、错发、打错针、做错治疗等现象发生,提高诊断率、治愈率,减少和杜绝医疗纠纷、医疗差错、医疗事故的发生。

等级医院评审实施方案

XXXXX医院等级医院评审实施方案 为全面深化医药卫生体制改革,促进医院加强自身建设和管理,不断提高医疗质量,保障医疗安全,改善医疗服务,提高医院整体服务水平和服务能力,满足人民群众多层次的医疗服务需求,卫生部于2011年4月开始了新一轮医院评审的有关工作,按照卫计委《医院评审暂行方法》(卫医管发〔2011〕75号)、《三级综合医院评审标准实施细则(2011版)》及《XX省医院评审工作实施办法》(XX卫生计生通〔2014〕XXX号)要求,根据XXX省卫计委新一轮医院评审工作部署,为扎实、有效、有序、有力地推进三甲医院评审准备工作,确保我院顺利通过上级卫生行政管理部门的评审,结合我院实际,制定本实施方案。 一、指导思想推进医药卫生体制改革和公立医院改革,坚持医院公益性,坚持以病人为中心,以安全和质量建设为核心,以三甲医院评审为动力,不断加强内涵建设,全面提高医院管理水平、医疗技术水平和服务质量。通过迎评与达标过程,促进医院持续发展,满足人民群众多层次的医疗服务需求。 二、目标任务 (一)以三甲医院评审作为医院当前工作的抓手和主线,全院上下进行广泛动员和培训,把PDCA循环等先进管理工具贯穿于日常工作始终。通过完善和执行医院管理规章制度及工作流程,抓好医院软件、硬件建设,实现对医疗质量、服务质量和管理水平的持续改进,确保我院各项指标达

到三甲医院标准,并以优异成绩通过上级卫生行政管理部门的评审。 (二)通过三甲医院评审,进一步完善我院科学管理的长效机制,提高医院整体实力,促进医院全面、协调、可持续发展。 三、组织机构 成立三级甲等医院评审领导小组 组长:XXX XXX 副组长:XXX XXX 领导小组下设执行小组: 组长:XXX 副组长:XXX 成员:XXX XXX 办公室设在评审办,办公室主任XXX,办公室副主任XXX 医疗药学组、院感护理组、综合管理组三个工作实施小组名单 科室主任、及每科室至少有一名内审员(在主任领导下负责本科室的评审工作) 四、工作职责 (一)三级甲等医院评审领导小组

医院员工手册通用版

员工手册

目录 一、序言····································································································· 二、医院简介······································································································ 三、医院文化······································································································ 四、员工守则·································································································· 五、员工十不准·································································································· 六、人力资源管理制度···························································································· 七、考勤管理规定··························································································· 八、奖惩制度······································································································ 九、清洁卫生管理制度····························································································· 十、安全消防管理制度··························································································十一、员工某制度·························································································· 十二、服务标准········································································································十三、谈话十忌·······································································································十四、附则·········································································································

综合医院焦虑抑郁情绪测定表(HAD)

综合医院焦虑/抑郁情绪测定表(HAD) 令狐采学 姓名:性别:年龄:测定日期:第次测定 情绪对大多数疾病的发生、发展起着重要作用,如果医生了解你的情绪变化,他们就可以更加全面地了解你的病情,从而给你更多的帮助。这个测定表是专门设计用来帮助医生了解你的情绪,借以辅助判断是否存在心理问题。请阅读以下各个项目,将其中最符合你上个月以来的情绪的答案勾出。对这些问题不要作过多的考虑,对每个问题立即得出答案比考虑后再回答更为准确。 A 综合医院焦虑情绪测定题1、我感到紧张(或痛苦) 几乎所有时候(3分);大多数时候(2分);有时(1分);根本没有(0分) 2、我感到有点害怕,好像预感到有什么可怕的事情要发生非常肯定和十分严重(3分);是的,但并不太严重(2分);有一点,但并不使我苦恼(1分);根本没有(0分) 3、我的心中充满烦恼大多数时间(3分);常常如此(2分);时时,但并不经常(1分);偶然如此(0分) 4、我能够安闲而轻松地坐着肯定(0分);经常(1分);并不经常(2分);根本没有(3分) 5、感到一种令人发抖的恐惧根本没有(0分);有时(1分);很经常(2分);非常经常(3分) 6、我有点坐立不安,好像感到非要活动不可确实非常多

(3分);是不少(2分);并不很多(1分);根本没有(0分) 7、我突然有恐慌感确实很经常(3分);时常(2分);并非经常(1分);根本没有(0分) D 综合医院抑郁情绪测定题 1、我对以往感兴趣的事情还是有兴趣肯定一样(0分);不像以前那样多(1分);只有一点儿(2分);基本上没有了(3分) 2、我能够哈哈大笑,并看到事物有趣的一面我经常这样(0分);现在已经不大这样了(1分);现在肯定是不太多了(2分);根本没有(3分) 3、感到愉快根本没有(3分);并不经常(2分);有时(1分);大多数时间(0分) 4、我好像感到人变迟钝了几乎所有时间(3分);经常(2分);有时(1分);根本没有(0分) 5、我对自己的外表(打扮自己)失去兴趣肯定(3分);经常(2分);并不经常(1分);根本没有(0分) 6、我怀着愉快的心情憧憬未来差不多是这样做的(0分);并不完全是这样做的(1分);很少这样做(2分);几乎从来不这样做(3分) 7、我能欣赏一本好书或一段好的广播或电视节目常常(0分);有时(1分);并非经常(2分);根本没有(3分) 总分0-7分代表正常;8-10分表示轻度抑郁/焦虑;11-14分表示中度抑郁/焦虑;15-21分表示严重抑郁/焦虑

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