企业培训师三级理论考试题及答案

企业培训师三级理论考试题及答案

1、复本信度，是指测评结果相对于另一个非常相同的测评结果的（）程度。

A、吻合

B、变异

C、准确

D、满意

答案：A

2、举止得体的具体要求是（）。

A、态度严谨

B、表情严肃

C、行为适度

D、热情奔放

答案：C

3、培训教材开发工作的组织原则不包括（）。

A、统筹性原则

B、三落实原则

C、协调性原则

D、专业化原则

答案：D

4、岗位职务描述的基本单位主要包括（）、元素、任务、职责。

A、微动作

B、时效性

C、体验感

D、方法性

答案：A

5、利用SWOT分析法形成了四种可以选择的策略，其中ST策略是指（）。

A、利用外部的环境机会来改进企业内部的劣势

B、利用企业内部的优势去捕捉外部的环境机会

C、利用企业内部的优势来减轻外部的环境威胁

D、直接克服企业内部的劣势和避免来自外部的威胁

答案：C

6、培训的五大类成果中，（）的评估标准是缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率。

A、技能成果

B、情绪成果

C、认知成果

D、绩效成果

答案：D

7、对培训师进行培训的主要内容不包括（）。

A、教学丁具的使用培训

B、授课技巧培训

C、教学风度的展现培训

D、教学内容培训

答案：C

8、区分度，是指项目把具有不同素质水平的被测适当区分开来的（）能力。

A、管理

B、操作

C、鉴别

D、考查

答案：C

9、文字教材开发的基本方法（）。

A、培训者自编自制教材

B、集体合编

C、补充或充实现有教材

D、借用现有素材

答案：A

10、现代教育技术的三个主要的相对独立的应用实践领域有课堂教学领域、远程教学领域、（）。

A、学科教学领域

B、企业培训领域

C、公司培训领域

D、学科教育领域

答案：B

11、下列哪项不是咨询公司对咨询项目的评价内容（）。

A、质量

B、满意

C、经验

D、利润

答案：C

12、（）这种测评形式，是在工作情境模拟测评的基础上发展起来的。

A、心理测评

B、面试测验

C、纸笔测评

D、评价中心

答案：D

13、在教材开发工作中，（）负责具体章节的编写工作。

A、主编

B、参编

C、撰稿

D、协办

答案：B

14、（）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。

A、全面任务分析模型

B、循环评估模型

C、绩效差距分析模型

D、阶段评估模型

答案：B

15、综合实践活动方案的开发者和实施者是（）。

A、教师和领导

B、学生和领导

C、教师和学生

D、领导和行政

答案：C

16、在管理咨询人员的角色定位中，咨询人员掌握系统的理论知识并能够给企业提供合理的建议是（）。

A、医生

B、教练员

C、传教士

D、幕僚

答案：B

17、以价格要素为主，其他要素相配合的营销组合战略为（）。

A、产品开道战略

B、价格引路战略

C、渠道开通战略

D、促销开路战略

答案：B

18、岗位职务描述涉1、基本单位2、岗位3、工种4、（）。

A、学历背景

B、职务规范

C、职业规划

D、领导能力

答案：C

19、职业培训教材的内容更加突出职业活动和岗位工作的技能目标要求，强调（）。

A、理论为技能服务

B、知识为技能服务

C、知识传授的系统性

D、知识的完整性

答案：B

20、人力资源具有以下特性（）。

A、能动性和可控性

B、资本性和持续性

C、独立性和活动性

D、实效性和再生性

答案：D

21、在评估培训效果时，（）更适用于调查面窄、以开放式问题为主的调查。

A、访谈询问法

B、问卷调查法

C、观察咨询法

D、电话调查法

答案：C

22、（）是指那些可以提供给学习者使用的，能帮助和促进他们进行学习的信息、人员、教材、设施、技术和环境，可以被学习者单独使用，也可以由学习者综合使用。

A、学习资源

B、教学资源

C、教育资源

D、技术资源

答案：A

23、以下哪一种信息交流技术可以辅助教师与学生开展实时交流（）。

A、E-mail

B、BBS

C、Blog

D、MSN

答案：D

24、企业制定员工培训规划的基本前提是（）。

A、岗位说明

B、需求分析

C、任务分析

D、培训内容

答案：B

25、当客户企业制定和实施的战略方案与环境状况出现根本性的不适应，则应建议对战略方案进行（）。

A、适当调整

B、局部调整

C、较大调整

D、全局调整

答案：D

26、培训项目的构成要素没有（）。

A、培训项目名称

B、培训需求预测

C、培训项目系统设计

D、培训项目预期

答案：D

27、在市场经济条件下，正确理解爱岗敬业的精神是()。

A、爱岗敬业就是获得自己的报酬

B、爱岗敬业是共产党员才应该作到的

C、岗敬业是每一个职工做好本职工作的前提与基础

D、只有找到自己满意的岗位，才能做到爱岗敬业

答案：C

28、把握好岗位信息搜集工作的要点是要全面、准确、还有就是信息整理要（）。

A、清楚

B、系统

C、书面

D、客观

答案：A

29、固定比率、自有资金比率、长期固定比率这三个指标属于五性分析中的（）分析。

A、成长性

B、生产性

C、流动性

D、安全性

答案：D

30、年度培训规划要（）。

A、以绩效目标的实现和员工的成长发展为中心

B、以绩效目标的管理和不断开发员工的潜能为中心

C、以企业内部服务质量和不断开发员工的潜能为中心

D、以绩效目标的管理和不断创造性的解决问题为中心

答案：A

31、一个企业形象一旦形成，就会具有（）。

A、整体性

B、动态性

C、稳定性

D、正面性

答案：C

32、《关于进一步加强人才工作的决定》提出了人才评价的根本标准包括（）。

A、思想

B、服务

C、能力

D、销售

答案：C

33、评估（）的重要途径是了解受训者对培训项目的反应。

A、技能成果

B、认知成果

C、情感成果

D、绩效成果

答案：C

34、以下哪一条原则是企业培训教学应遵守的原则（）

A、理论性原则

B、学科性原则

C、知识性原则

D、综合性原则

答案：C

35、岗位职务描述撰写方法要对设计方案给出一个总体（）。如方案可行、基本可行或不可行等。当给出的方案为不可行时，要提出相应的解决办法。

A、诊断评表

B、考核观点

C、评价意见

D、系统方法

答案：C

36、在评估培训效果时，（）更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。

A、访谈对话法

B、问卷调查法

C、观察联系法

D、电话调查法

答案：B

37、综合实践活动课程是（）。

A、校本课程

B、地方课程

C、特色课程

D、国家课程

答案：D

38、信息咨询的业务包括（）。

A、国际咨询

B、会谈咨询

C、咨询主体

D、咨询客体

答案：B

39、现代教育技术是运用现代教育思想、理论和现代信息技术，通过对教

与学的过程和资源的设计、开发、利用、管理和评价，以实现（）的理论和实践。

A、教学过程

B、教学优化

C、教学资源

D、教学结果

答案：B

40、管理咨询的主体是（）。

A、企业及其生产经营过程

B、产品及其销售情况

C、政府及其政策制定者

D、咨询组织及其工作

答案：D

41、现代教育技术总的目的是为了促进学生的学习，但是由于教育对象不同教学内容不同，采用的技术手段和操作方法也就不同，从而形成了三个主要的相对独立的应用实践领域：课堂教学领域、远程教学领域、（）。

A、网络教学领域

B、企业培训领域

C、自主学习领域

D、协作学习领域

答案：B

42、培训效果分析的目的不包括（）。

A、总结经验与教训

B、发现新的培训需求

C、杜绝员工流失现象

D、调整培训方法知识

答案：C

43、教育技术的未来发展目标，是（）使能够完全替代教师，实现学生学习的完全自主化

A、教育媒体

B、群众媒体

C、多媒体

D、互联网

答案：A

44、特殊管理人员开发技术不包括（）。

A、领导者匹配培训技术

B、维罗姆-耶顿领导能力培训技术

C、案例拓展研究技术

D、指导与开发良好的管理人员技术

答案：C

45、生产系统是企业生产战略的（）。

A、主体

B、载体

C、目标

D、组成

答案：B

46、企业咨询的客体是（）。

A、公司及其人员

B、公司及其管理

C、企业及其管理

D、消费者及其群体

答案：C

47、通过分析（），体现培训师对培训对象是否定位准确、培训内容是否界定清楚。

A、培训专业项目

B、培训需求文件

C、培训需求计划

D、培训课程体系

答案：B

48、员工培训规划的（），是指规划必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等。

A、系统性

B、标准化

C、有效性

D、普遍性

答案：C

49、咨询实施的首要步骤是（）。

A、建立实施小组

B、拟定实施计划

C、开展前期宣传

D、开展咨询式培训

答案：A

50、世界上最早的企业管理顾问解决的关键是（）。

A、企业提高生产效率问题

B、企业市场营销问题

C、企业的定价策略问题

D、企业盈利分配问题

答案：A

51、团队建设对职业培训的意义是（）。

A、保证培训任务的完成、提高工作业绩

B、满足个人心理需要

C、提高决策速度、增加决策准确度

D、使管理层有时间进行战略性的思考

答案：A

52、培训工作流程的构成要素有（）。

A、标准化的培训流程

B、程序化的过程控制

C、质量管理的控制

D、具体化的指导文件

答案：A

53、财务咨询人员接受委托为甲公司选择预算编制方法，相对固定预算而言，弹性预算（）。

A、成本较低

B、工作量小

C、可比性差

D、减少风险

答案：D

54、职业培训与学历教育有着根本的不同，它具有（）等特点。

A、为培训学员服务

B、突出技能训练

C、侧重职业资格证书

D、同生产岗位结合

答案：B

55、培训教材开发组织工作的主体内容是：确定任务、确定教材选题、确定编写人员或专家、提出编写计划及教材内容提纲和（）。

A、成立组织及结构

B、审定教材编写计划

C、编写人员着手编写

D、确定教材主编人选

答案：B

56、教育培训统计的目的是探求（），寻求解决问题的途径。

A、教育培训的规范性

B、教育培训的规律性

C、教育培训的方法

D、教育培训的手段

答案：B

57、岗位职务描述的基本原则有1、实用性原则：2、专家行为原则：3、（）：4、科学操作原则：5、动态管理原则。

A、个性化原则

B、系统化原则

C、专业化原则

D、人性化原则

答案：A

58、某企业流动负债小于流动资产，如果在期末以现金偿付一笔短期借款，则（）。

A、流动比率提高

B、营运资金减少

C、营运资金增加

D、流动比率降低

答案：A

59、在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、

财务部门等，此类划分属于（）。

A、按人数划分部门

B、按产品划分部门

C、按职能划分部门

D、按过程划分部门

答案：C

60、关于多媒体教学资源的应用，下列说法中错误的是（）。

A、资源的选择和应用要根据教学内容和教学目标

B、媒体的选择要体现最小代价原则

C、资源的应用要符合学生的认知特征

D、多媒体资源总要好于传统的实物和图片

答案：D

61、有助于提升从业人员职业道德的观点是（）

A、“勿以善小而不为勿以恶小而为之”

B、“智者千虑必有一失”

C、“运筹帷幄之中决胜千里之外”

D、“舟必漏而后入水土必湿而后生苔”

答案：ABCD

62、管理咨询业是一种（）的行业。

A、服务性

B、主导型

C、知识性

D、智能性

答案：ABD

63、在组织结构的设计中，扩大管理幅度适用于的情况是（）。

A、领导能力较强

B、下级素质较强

C、计划周全

D、政策稳定

答案：ABCD

64、（）是岗位分析维度文件的三大主要维度之一。

A、时间维度

B、事务职能维度

C、空间维度

D、绩效职能维度

答案：ABCD

65、素质测评标准体系及其分数等级、评语，其组成要素包括（）。

A、标准

B、标度

C、标记

D、标尺

答案：ABC

66、在选择教学媒体和资源时应遵循几个原则，分别是（）。

A、目标控制原则

B、内容符合原则

C、对象适应原则

D、最小代价原则

答案：ABCD

67、备课的基本要领是（）以及训练设备。

A、领会大纲

B、了解学员

C、吃透教材

D、实习场地

答案：ABCD

68、市场营销咨询的特点包括（）。

A、传播市场营销管理知识

B、政策性强

C、行业的特性明显

D、环境信息的要求较高

答案：BCD

69、在开展企业咨询的过程中，咨询人员如何才能保持正派的作风（）。

A、不徇任何私情

B、不谋取任何私利

C、不索要任何报酬

D、不向任何人透露咨询方案

答案：AB

70、就目前情况看，企业管理咨询的对象包括（）。

A、工业企业

B、商业企业

C、交通运输企业

D、服务性企业

答案：ABCD

71、关于信息技术的教学应用，你赞成的说法是（）。

A、代替教师的角色

B、展示教学内容

C、创设学习情境

D、支持师生交流

答案：BCD

72、开发一套好的多媒体教材是培训不断努力的方向，其在开发时应注意（）。

A、教育性

B、科学性

C、技术性

D、使用性

答案：ABCD

73、综合实践活动课程的管理包括（）。

A、学校对综合实践活动的管理

B、开发利用多种教育资源

C、实施教师培训

D、教育行政部门对综合实践活动的管理

答案：ABCD

74、在确定管理幅度的变量依据法中，影响管辖人数的关键变量包括（）。

A、指导与控制工作量

B、地区相似性

C、职能相似性、职能复杂性

D、协调与计划工作量监督与领导工作量

答案：ABCD

75、创建学习型组织的基本要求是（）。

A、要进行学员学习培训

B、要建立共同愿景和价值观念

C、要制定团队学习制度

D、企业领导者要更新观念、做实创建内容

答案：ABCD

76、培训评估基础性工作的具体内容有（）。

A、制定培训评估工作实施计划方案

B、建立评估制度

C、建立持续性的评估制度

D、信息加工与起草评估方案建议书

答案：AD

77、管理咨询的特点包括（）。

A、科学性

B、有效性

C、客观性

D、创新性

答案：ABD

78、以下哪些是综合实践活动课程的评价理念（）。

A、整体观

B、多元化

C、过程性

D、长期性

答案：ABC

79、研究性学习评价要注意的问题不包括（）。

A、注意对过程材料的收集

B、注意好中差学生的成绩区分度

C、注意评价的激励功能

D、注意引导学生自我评价与反思

答案：ACD

80、以下不属于培训评估反馈路线的有（）。

A、建立指挥系统

B、各培训支援部门

C、建立科学管理制度

D、建立持续性的评估制度和合理的工作方法

答案：ACD

81、培训教材开发人选的确定及工作分配主要包括主管部门、协办单位、

参编人员等。

A、正确

B、错误

答案：B

82、预测型生产计划编制工作最主要的内容是设定经济制造批量计划。（）

A、正确

B、错误

答案：B

83、信度，就是测评结果反映素质测评的正确性或真实性程度。

A、正确

B、错误

答案：B

84、培训的印刷材料中，岗位指南的作用包括提高学习效果。

A、正确

B、错误

答案：B

85、综合实践活动的实施过程一般来说可分为活动准备、活动实施。

A、正确

B、错误

答案：B

86、咨询费用是咨询合同的要素之一。（）

A、正确

B、错误

答案：A

87、管理咨询是一种中介机构性质服务。（）

A、正确

B、错误

答案：B

88、教材开发工作总体计划的内容主要包括：教材开发组织工作计划和教材开发实施工作计划两方面。

A、正确

B、错误

答案：A

89、在市场经济条件下，追求利益与诚实守信相矛盾，无法共存。（）

A、正确

B、错误

答案：B

90、主管部门：负责教材开发的组织工作（确定主编、副主编和参编人员），负责具体章节的编写工作。

A、正确

B、错误

答案：B

91、角色扮演一般是由经过培训的评价者，扮演与被评价者谈话的人，与被评价者谈话并对谈话过程进行观察和评价。（）

A、正确

B、错误

答案：B

92、工作指导培训，主要是指列出每一项工作的基本任务清单、完成任务的工作步骤以及每一步骤所对应的关键点，从而对员工进行培训。

A、正确

B、错误

答案：A

93、生产能力是编制生产计划的全部依据，不准确核定生产能力，就编制不出符合客观规律的生产计划。（）

A、正确

B、错误

答案：B

94、综合实践活动课程的内容主要包括信息技术教育、劳动与技术教育、研究性学习。

A、正确

B、错误

答案：B

95、建立指挥系统属于培训评估反馈路线。

A、正确

B、错误

答案：B

96、课程实施是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。

A、正确

B、错误

答案：A

97、综合实践活动具有如下特性：实践性、开放性、自主性、生成性。

A、正确

B、错误

答案：A

98、宏观环境分析包括经济环境、人口环境、政治环境、自然环境等主要内容，各种环境分析的重要性因行业、企业的不同而有所差异。（）

A、正确

B、错误

答案：B

99、一名优秀的培训老师，根据学员的表情能分辩出他们是否明白教学内容，这就是与指导对象认识的过程。

A、正确

B、错误

答案：B

100、要求培训师结合实际培训是培训前对培训师的基本要求。

A、正确

B、错误

答案：B