用户运营方案

一、方案目的

因为项目现处于研发阶段并即将上线，为解决产品正式上线后用户获取的不确定性，产品均需要做长期的用户运营工作，即用户的拉新留存活跃和服务体验提升，而当前我们首先需要做的就是找到第一批种子用户并精细化运营，并引导该批种子用户为潘多拉带来传播和扩散，然后根据产品阶段性运营目标逐渐建立完整的用户体系。

二、运营目标

1. 获取种子用户

2. 特定运营活动

3. 建立用户体系

4. 数据指标提升

5. 提现指标转化

三、运营规划

1. 获取种子用户

潘多拉的第一批原始用户，该批用户前期直接使用公司内部员工，后期让公司员工进行拉人和扩散分享，QQ 成立500 人的群即可，微信群拉人不设限，先成

立2 大渠道社群，后期再根据效果进行复制或者扩散。

2. 特定运营活动

运营活动主要针对该批种子用户进行重点刺激，同时协同市场做推广活动，重

点策划用户的拉新，留存和活跃活动类线上活动，扩大种子用户的基数同时最大化提升活跃和用户转化，活动方案后续将有针对性的策划。

3. 建立用户体系

制定相应的拉新，留存，活跃体系(请查看运营策略部分)。

4. 数据指标提升

1) 新增用户数据

主要用于衡量拉新用户的数据增量，将制定特定的新增活动进行刺激。

2) 留存用户数据

主要用于监测用户的流失率和活动效果，将制定特定的活跃活动进行刺激。

3) 用户活跃数据

主要用于监测活动效果，将制定特定的活跃活动进行刺激

5. 提现指标转化

1) 用户的付费率

对用户进行引流，提升用户的付费率。

2) 用户付费总额