招聘培训专员岗位职责

招聘培训专员岗位职责
招聘培训专员岗位职责

招聘培训专员岗位职责

1、招聘培训专员岗位职责

1、负责公司人员招聘工作,包括招聘渠道维护及拓展、与用人部门沟通理解需求、筛选简历、面试、对合适人才进行背景调查、薪酬待遇沟通等;

2、负责建立企业人才储备库,跟踪和搜集同行业人才动态,吸引优秀人才加盟公司;

3、负责公司月度、季度、年度招聘、培训计划和总结分析报告的编写;

4、协助主管开发相应内培课程,对接内外部讲师的沟通;

5、能够有效组织并安排员工培训工作及培训评估工作,能够自主开展培训工作;

6、管理员工培训档案,建立内部及外部讲师资料库、教材库、试题库和案例库等培训资料;

7、完成上司交办的其它工作。

2、招聘培训专员岗位职责

1、协助上级草拟、修订、完善招聘管理与培训管理制度,优化、完善、并实施相关管理流程;

2、按照上级要求,拟定、跟踪、实施年度招聘需求计划;

3、建立、维护、拓展招聘渠道;

4、协助上级拟定并实施年度培训计划,及时反馈新增培训需求情况;

5、按照上级要求,建设、完善公司内部的课程体系,培养、选拔、评估公司内训师,组建内训师队伍;

6、建立、更新员工培训档案;

7、定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务。

3、招聘培训专员岗位职责

1、负责公司招聘渠道的维护、开发、筛选,负责招聘信息的发布、更新;

2、根据各部门提出的用人需求,发布招聘信息;

3、负责简历初选、面试通知及首轮面试筛选;

4、及时建立、维护、更新员工档案;

5、负责员工入离职、转正、异动手续的办理工作;

6、负责员工试用期管理和转正考核事宜;

7、协助组织培训和开展新员工培训;

8、上级交办的其他工作。

4、招聘与培训专员岗位职责

1、负责公司的内外部招聘:

配合人力资源部部长进行工作分析,制定、完善各岗位的职务说明书,做好人力资源规划;

完善公司的内外部招聘制度,做好人力资源信息的收集、整理、储备;负责制定、完善公司员工手册;

负责制定公司的内外部招聘计划,发布招聘消息,并组织实施招聘;

负责制定、完善面试组织程序及应聘者考核办法与标准;

负责提出人员内部选拔、调动的建议,经批准后,组织实施;

负责员工试用、转正的考核登记工作;

主动与相关高等院校、人才交流中心等建立并保持良好的关系;

负责招聘费用的控制。

2、负责公司人力资源的培训与开发:

制定、完善公司的培训制度及相关细则,制定长期和短期培训计划;

负责制定员工职业生涯发展规划;

负责组织实施新员工培训、部门交叉培训、通用类外部培训和专业类外部培训;

负责对各部门的内部培训给予指导;

负责办理员工长短期教育的相关手续;

负责对培训和教育的需求进行评估,对培训和教育的效果进行评估;

负责与外部培训机构或培训师建立并保持良好的关系;

负责培训、教育费用的审核与控制;

负责将全体员工所参加的各项培训的名称、表现及成绩等内容记录汇兑成员工培训档案;

负责员工职称评定,工人技能鉴定,特种作业人员操作证办理;

负责收集外部培训、教育的各种信息;

配合同事做好劳动合同管理的各项工作。

3、完成人力资源部部长交办其它各项任务。

5、招聘与培训专员岗位职责

1、全面负责公司内部的人才招聘工作;

2、根据现有编制及业务发展需求,协助上级确定招聘目标,汇总岗位需求数目和人员需;

3、求数目,制定并执行招聘计划;

4、协助上级完成需求岗位的职务说明书;

5、调查公司所需人才的外部人力资源存量与分布状况,并进行有效分析,对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展,保证人才信息量大、层次丰富、质量高,确保招聘渠道能有效满足公司的用人需求;

6、发布职位需求信息,做好公司形象宣传;

7、搜集简历,对简历进行分类、筛选,安排聘前测试,确定面试名单,通知应聘者前来面试(笔试),对应聘者进行初步面试(笔试)考核,出具综合评价意见;

8、组织相关部门人员协助完成复试工作,确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗

位要求;

9、对拟录用人员进行背景调查,与拟录用人员进行待遇沟通,完成录用通知;

10、负责招聘广告的撰写,招聘网站的维护和更新,以及招聘网站的信息沟通;

11、招聘费用的申请、控制和报销;

12、总结招聘工作中存在的问题,提出优化招聘制度和流程的合理化建议,完成招聘分析报告;与其他招聘人员进行招聘流程、招聘方法与技巧的沟通和交流,提高招聘活动效率;

13、负责建立企业人才储备库,做好简历管理与信息保密工作;

14、搜集各地区人才市场信息,并熟悉各地区人事法规;

15、跟踪和搜集同行业人才动态,吸引优秀人才加盟公司;

16、熟悉公司人力资源制度,对应聘人员提出的相关问题进行解答。

17、整理、汇总、归档各类培训资料,编制培训教材;

18、维护培训渠道和培训资源,保持与内外部培训师的良好关系;

19、组织培训过程,管理和维护培训器材及培训教室;

20、入职员工企业文化和价值观的培训、考核和评估作业,担任一些基础课程的内部讲师;

21、组织员工开展各种活动,营造企业文化;

22、做好培训记录,跟踪培训效果反馈,建立和完善员工培训档案,提出针对员工培训的改进意见;

23、调查和分析培训需求,协助编制培训计划、规划和培训制度。

员工关系专员—员工关系工作规范

员工关系工作规范 一、规范适用 1、本规范适用于人力资源部员工关系专员岗位。 2、本规范也同样适用于涉及到本规范工作内容的员工。 二、规范审计 1、员工关系主管负责每日督导员工关系专员根据本服务规范开 展工作。 2、员工关系主管为第一审计部门,负责审计员工关系专员是否 根据服务规范进行操作。 3、人力资源部副经理为第二审计部门,负责员工关系专员抽查 审计。 4、人力资源部总监为第三审计部门,负责抽查审计。 5、人力资源部必须第一时间邮件或电话告知相关人员及其上 级领导,抄报总副经理办公室和员工关系中心主管。 三、员工关系专员工作职责 1、员工关系工作责权行使原则 时刻本着真诚、诚信的服务理念,站在(员工的角度考虑问题、站在公司的立场上与各方换位思考、处理问题,公正客观的处理各类矛盾和纠纷,保证结果公正、程序公正、人际公正。 在日常工作中保持良好的保密意识,严格恪守三个保密原则:公司信息和相关制度保密、员工资料保密、处理事项和处理过程保密。

员工关系的管理应该是每一位员工关系专员的职责,有义务协助部门管理者完成员工关系管理协调工作,而不是以岗位职权干扰各部门管理者的正常管理工作,造成员工关系紊乱。 2、员工关系管理做为公司人力资源管理的一个子项目,在公司里将发挥其独特的管理效用 员工关系管理的内容至少应包括: 建立双向沟通体系; 建立申诉渠道,处理各类纠纷; 离职管理; 组织员工活动,宣传企业文化理念,促进员工凝聚力; 员工福利和法律、心理咨询服务; 员工关怀计划; 开展员工满意度的调查,开发沟通渠道;调查,分析、反馈调查结果; 员工奖惩、激励、绩效措施的评估与监督实施; 了解员工思想动态,及时反馈给公司并做出应对建议,改善员工和企业的关系,促进劳资关系和谐; 负责实施对员工职业规划方案的分析、调查、监督、检查。 3、员工关系管理中部门管理者与员工关系专员的分工

售后信息员岗位职责

售后信息员岗位职责 售后信息员岗位职责 售后信息员的岗位职责 一、售后客户档案的整理1、整理装订售后单据、存档。 2、对所有客户的维修记录登记在“客户售息卡”上。同时查阅此客户是否不间断的在我店维修保养,我店搞活动期间来免费维修除外。找出流失客户,查其原因。*二、售后客户的回访、跟踪 由维修顾问建立一对一式服务,解决客户遇到的维修保养问题。同时积累维修顾问自己的客户群,为绩效考核提供依据。 维修保养过程回访:客服代表 回访时间:维修后3日内,有问题的客户填写《快速处理表》;回访内容:1、询问客户在维修接待期间、完工期间、结帐时间 对速度的评价。 2、询问客户对配件价格、工时的评价。 3、询问客户对维修人员的服务的评价,是否接待时主动报价,维修完毕后是否逐项讲解维修内容。 4、询问客户维修质量、喷漆质量、清洁程度的评价。5询问客户的到店情况。 6、询问客户对本次服务过程的总体评价及用户意见。 7、提醒客户本服务店预约服务。 1、对在我店维修过的车辆(包括保养)重点是私家车,进行回访工作,并对客户维修项目咨询客户的满意度。并提醒客户下次保养项目及里程,理解客户提出来的问题,建议客户一个合理的驾车及合理保养习惯。并对客户提出的意见记

录下来,查其原因尽自已所能解决问题,把所存在的问题即时向上级汇报。要站在公司的立场上使客户满意。 2、在回访中遇见客户投诉问题要以表格的方式反映到售后专人负责,并有负责人签字确定解决问题的时间。 3、对俱乐部会员维修保养的会员要以不同于一般客户的方式回访,让会员有一种家的感觉,随时有人去关心他们,并从会员口中了解我们售后存在的不足,及其它店的长处。并对会员的合理化建议进行汇总。上报到上级领导。 4、对于客户投诉要在为客户解决问题之后进行二次回访,力争客户满意。 5、回访中推出俱乐部,让每一位客户认识我店的特色,力争客户加入车友俱乐部。 6、对其来我店购车由于价格原因没有我店购车的附近客户,在来店登记表中查到客户信息,进行追踪,争取客户来我店维修、保养。*三、售后信息及数据统计 1、汇总每天回访中有问题的客户,并对其分类统计出售后各个部门的客户满意度。 2、每周一上报售后全部回访内容计算出客户满意度。提供详细客户回访报表(表中只记录有问题的客户及解决情况、客户满意度等)。 3、每月3号上报前一个月的“月客户满意度回访表”汇总本月的客户满意度,反详细反映各个部门存在的问题。上报到本部门领导。 4、每月3号上报客户投诉问题解决情况表,汇总本月出现的问题,并注明解决的结果及客户的反映。

人事培训岗位职责

人事培训岗位职责

岗位职责 一、人事招聘专员岗位职责 直属部门:行政人事部 直属上级:行政人事部经理 1、全面负责公司内部人才招聘工作; 2、根据现有编制及业务发展,协助上级确定招聘目标,汇总岗位需求数目 和人员需求数目,并制定执行招聘计划; 3、协助上级完成需求岗位的职位说明书; 4、发布职位需求性息,做好公司形象宣传; 5、收集简历,对简历进行分类、筛选,形成初试名单; 6、按照初试名单,组织初试,对应聘人员进行第二次筛选; 7、根据初试结果的名单,组织相关部门人员参与复试过程,对应聘者进行 第三次筛选; 8、对拟录用人员进行背景调查,与拟录用人员进行待遇沟通,完成录用通 知; 9、负责招聘广告的撰写,招聘网站的维护和更新,以及招聘网站的信息沟 通; 10、招聘费用的申请、控制和报销; 11、与其它招聘人员进行招聘流程、招聘方法与招聘技巧的沟通和交流,提 高招聘活动效率; 12、负责建立企业人才储备库,做好简历管理与信息保密工作; 13、搜集各地区人才市场信息,并熟悉各地区人事法规; 14、熟悉公司人力资源制度,对应聘人员提出的相关问题进行解答;

二、培训专员岗位职责 直属部门:行政人事部 直属上级:行政人事部经理 1、整理、汇总、归档各类培训资料,编制培训教材; 2、维护培训渠道和培训资源,保持与内外部培训师的良好关系; 3、组织培训过程,管理和维护培训器材及培训教室; 4、入职员工企业文化和价值观的培训、考核和评估作业,担任一些基础课 程的内部讲师; 5、组织员工开展各种活动,营造企业文化; 6、做好培训记录,跟踪培训效果反馈,建立和完善员工培训档案,提出针 对员工培训的改进意见; 7、调查和分析培训需求,协助编制培训计划、规划和培训制度。

信息技术部职责与岗位说明书

省级分公司信息技术部工作职责 在总公司信息技术部指导下,负责分公司信息建设及管理,负责分公司应用系统的运行、维护和管理,负责信息技 术基础设施及平台的配备及其运行、维护和管理,为公司经营管理提供有效的技术支持。 (1)根据信息技术发展战略规划,按照总公司的统一部署,负责辖区内信息中心的建设与管理,满足公司经营管理的需要; (2)根据全系统数据中心建设的实施战略,实施业务及 经营管理数据的统一和集中管理; (3)负责应用系统的运行、维护和管理,及时解决运行中出现的问题,提供相关技术培训,保障应用系统正常运行; (4)负责分公司信息中心的运行、维护及管理,及时处理 在运行过程中出现的各种问题,并保障系统与数据安全; (5)根据分公司经营管理的有关需求,收集、整理、及时提供有关信息和数据,并提供相关的技术支持; (6)根据总公司的统一部署,配备信息技术设备,建立并更新分公司及下属公司的信息技术基础设施及平台,同时提供运行支持、维护和管理,确保其安全、有效运行。 (7)领导交办的其他工作。 岗位说明书

说栏 岗位目的 用一句话概括该岗位对组织机构的贡献和设立的意义: 根据总公司信息化战略规划以及全省业务发展要求,制定、组织实施全省信息技术工作计划,协调上下级公司信息技术部、省级公司相关部门、中国人寿系统外相关部门和合作单位,确保全省信息系统安全、稳定、有效运行,为公司运营提供有效的信息技术 服务。 岗位任职要求

该岗位所需的最低资格要求 计算机本科或以上学历,5年以上信息技术工作经验,3年以上保险行业经验,2年以上管理经验。 岗位说明书 说明栏 岗位目的 用一句话概括该岗位对组织机构的贡献和设立的意义: 根据部门要求,组织全省信息系统及平台的日常运行、维护、管理工作,组织非总公司集中

信息专员岗位职责

信息专员岗位职责 1、负责营业部信息系统的日常运行管理,严格按照公司规定的维护范围和操作规程进行操作,指导、监督电脑维护人员的日常工作。 2、根据公司规定,安装和调试营业部的计算机信息系统,监控和检查网络系统的运行,保障营业部计算机网络、电脑系统的安全性和可靠性; 3、负责营业部计算机设备的保养和维护,确保交易活动的正常进行。负责应用软件的安装调试和运行维护。负责电脑网络系统和应用软件的密码设置和更换; 4、负责本营业部网络系统的接入、接出端口的控制管理,保障网络系统安全。负责本营业部应用软件系统安全,防范病毒入侵; 5、依据权限最小化原则及权限管理有关规定,作好营业部各岗位权限的设置、变更、检查等管理工作;依照总经理的批复负责对柜员权限的设置和更换; 6、负责完整、准确、详细地记录日常的各类工作表格,如工作日志、应急演练文档等; 7、负责技术档案的管理。根据本营业部的实际情况,征询本营业部业务部门意见,制定营业部年度的电子设备预算,并上报信息技术中心;

8、根据公司有关规定,为业务部门提供技术业务咨询、现场指导培训等技术服务工作,负责营业部员工计算机知识和技术的培训。 9、建立健全完备的突发情况处理预案,及时解决突发事件; 10、负责技术故障的现场处理和申报工作,对工作中遇到的疑难问题进行分析处理,并以日报、周报文档等形式定期汇报; 11、组织安排信息系统应急演练工作,提高信息技术人员及营业部相关人员的应急处置能力; 12、完成公司总部、信息技术中心及营业部的通知、通告要求完成的其它工作;完成营业部总经理交办的其他相关工作。 1、认真做好电子归档,对信息、资料按类归档,重要资料必须备份; 2、负责信息的建设,资料更新,情况通报,分布公共资料; 3、负责每天的投诉信息,定时查看系统信息,及时处理有关部门业务; 4、负责核实投诉信息,并及时向有关部门上报,主动联系问题用户,杜绝问题扩大化,按规定做好记录,并做好相关信息资料的存档工作;

信息技术部门工作职责及分工

信息技术部门工作职责和分工 为应对事务所的发展和需要,适时成立“信息技术部(IT部)”。针对事务所软硬件、信息网络等相关的建设、管理、维护及培训等方面,开展工作。部门设岗位3人,1名牵头主管,2名员工。 一、IT部工作职责 (一)已明确的工作职责 1、负责事务所内部局域网、内部电话网络的日常维护工作; 2、负责事务所内部强电设备、线路的日常维护工作; 3、负责事务所公共主页、公共电子邮箱的日常维护工作; 4、负责事务所办公OA平台的日常维护工作; 5、负责事务所审计软件、财务软件的日常维护工作; 6、负责事务所公共区域内公共设备(如:复印机、传真机、打印机及会议室多媒体设备等)的日常维护工作; 7、负责事务所后勤管理部门电脑的维护、维修管理; 8、负责事务所业务部门电脑的维护管理,维修建议; 9、负责制定规范的信息建设有关制度, 10、负责事务所宽带网络、电话线路的管理及与有关部门协调的工作; (二)有待开发的工作职责 1、事务所公共信息的内部公开化、共享化,提取信息的便捷化、快速化,信息建设的合理化、规范化,信息资源的数据化、条理化,信息安全的严谨化,机密化; 2、未来信息化建设完成后,针对事务所员工的培训和再教育工作; 3、针对分支机构的行政、人力、财务、质量及标准方面的信息管理机制;

4、建立电子信息化的语音会议、视频会议系统等; 5、各分支机构之间网络环境建设(如:vpn专线等); 6、统一未来电子办公设备的形象建设; 7、未来电子办公软件、数据库等的统一管理、维护工作; 8、针对事务所未来在装修、线路改造、内部调整中所涉及的采购及维修硬件设备工作中,提出必要建议及意见; 9、配合事务所领导重点针对外部检查、投标工作中所涉及的电子信息收集和整理工作,并在必要时配合讲评工作; 二、日常工作的职责及分工 (一)牵头主管工作职责 1、根据事务所发展和需要,制定未来在实施信息化、无纸化、高效化的办公环境改造中需要实施的计划方案供事务所领导参考执行; 2、制定本部门工作计划(每月),并监督部门员工完成情况; 3、制定信息技术部工作规章制度,并以此规范管理和实施安排本部门员工工作; 4、负责对分支机构OA平台的总培训和管理工作; 5、针对事务所网络环境, 6、事务所领导交办的其他重要工作; (二)员工1岗位工作职责 1、管理事务所内部局域网、电话网络等设备,并进行日常维护工作; 2、管理事务所内部强电线路、办公电器等设备,并进行日常维护工作; 3、管理公共区域及后勤管理部门使用的电脑、打印机、传真机及复印机等办公设备,并进行日常维护工作; 4、负责事务所业务部门员工使用的电脑、打印机等设备的维护、维修工作

信息科工作人员岗位职责

信息科人员岗位职责 一、信息科长岗位职责 1 .负责信息科的日常管理工作,制定信息科年度工作计划.提出发展规划和计划建议。 2 .制定信息信息科各项管理制度,并监督各项管理制度的 落实。 3 .拟定有关业务工作计划,经主管院长批准后,组织实施, 按时总结汇报。定期召开科务会,组织检查和督促本部门的各项工作。 4 .协调解决医院信息化建设中存在的问题。 5 .负责定期总结信息科工作,并提供书面总结报告。 6 .完成院领导交办的其他工作。 二、系统管理员岗位职责 1 .在科长的领导下,负责拟订并执行医院信息系统管理的 具体实施细则。 2 .负责管理中心机房,制定统一的计算机使用操作程序和 规范。 3 .主持、指导和协助综合或专业性信息系统的总体设计、 功能划分、软件开发、运行、验收.参与全过程的监督、管

理工作。 4 .追踪计算机科技发展动态,提出软、硬件升级换代的建议和方案,经批准后组织实施。 5 .负责网络中心和各工作站系统软件、应用软件的安装、调试和维护。负责全院网络工作站的硬件配置,装机和维修,负责检测网络计算机正常运行。 6 .负责各用户软件权限的分配、授权、严格执行口令的保密制度. 7 .负责制定单位与国际互联网连通、网址注册、网页设计和制作、网上信息广告发布,以及员工上网管理监控等技术方案。 8 .负责对计算机网络中心技术员和基础数据维护员进行计算机知识和操作技能的培训,指导技术员进行全院计算机知识和操作技能的培训. 9 .关注网络安全发展动态,提出切实可行的预防措施.谨防病毒侵袭。 10 .掌握计算机常用部件的原理和维护方法,指导技术员对全院通用计算机的硬件进行维护,定期检查、保养,解答用户咨询。 11 .协助计算机网络中心秘书完成设备资料的管理,包括登记、分类、存储、备份、转录。 12 .完成领导临时交办的其他任务。

信息技术专员岗位职责

信息技术专员岗位职责(总2 页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除

岗位职责 【信息技术专员】 1、负责营业部信息系统的日常运行管理,严格按照公司规定的维护范围和操作规程进行操作,指导、监督电脑维护人员的日常工作。 2、根据公司规定,安装和调试营业部的计算机信息系统,监控和检查网络系统的运行,保障营业部计算机网络、电脑系统的安全性和可靠性; 3、负责营业部计算机设备的保养和维护,确保交易活动的正常进行。负责应用软件的安装调试和运行维护。负责电脑网络系统和应用软件的密码设置和更换; 4、负责本营业部网络系统的接入、接出端口的控制管理,保障网络系统安全。负责本营业部应用软件系统安全,防范病毒入侵; 5、依据权限最小化原则及权限管理有关规定,作好营业部各岗位权限的设置、变更、检查等管理工作;依照总经理的批复负责对柜员权限的设置和更换; 6、负责完整、准确、详细地记录日常的各类工作表格,如工作日志、应急演练文档等; 7、负责技术档案的管理。根据本营业部的实际情况,征询本营业部业务部门意见,制定营业部年度的电子设备预算,并上报信息技术中心;

8、根据公司有关规定,为业务部门提供技术业务咨询、现场指导培训等技术服务工作,负责营业部员工计算机知识和技术的培训。9、与当地证券监管部门保持联络,及时掌握国家对金融系统电脑网络的新要求、新动向; 10、建立健全完备的突发情况处理预案,及时解决突发事件; 11、负责技术故障的现场处理和申报工作,对工作中遇到的疑难问题进行分析处理,并以日报、周报文档等形式定期汇报; 12、组织安排信息系统应急演练工作,提高信息技术人员及营业部相关人员的应急处置能力; 13、完成公司总部、信息技术中心及营业部的通知、通告要求完成的其它工作;完成营业部总经理交办的其他相关工作。

信息技术部岗位设置与岗位职责

信息技术部岗位设置及岗位职责 【岗位名称】部主任 【任职条件】 (1)具有大学本科以上学历或中级以上职称。 (2)具有系统的计算机专业、图书情报专业知识,具有较高的外语水平。 (3)具有较强的管理才能,具有较高的数字化图书馆建设理论水平和实践能力。(4)具有良好的职业道德和沟通技能;开拓进取,勇于创新。 【岗位职责】 (1)负责本部门人员的管理及各项工作的有效运作。(0.4) (2)配合馆领导制订图书馆数字化建设规划,负责图书馆数字化建设的实施工作。 (0.2) (3)负责组织对全馆各部门的技术支持,积极协作各业务部门熟练掌握和利用图书馆自动化管理系统。(0.2) (4)负责做好与学校网络中心、校园卡中心等相关部门的联系与协调工作。(0.1)(5)负责组织本部门的值班及防火、防盗等工作,完成馆里、部里安排的临时性工作。 (0.1) 【聘期目标】 (1)完成上述岗位职责。 (2)完成2个以上的馆级业务项目建设,或1个校级以上项目建设。 (3)在本专业刊物上公开发表2篇以上论文。

【岗位名称】主任助理 【任职条件】 (1)具有大学本科以上学历或中级以上职称。 (2)具有较强的计算机专业或图书情报专业知识,较高的外语水平。 (3)具有较强的系统管理能力;熟悉web架构,精通java语言及相关web开发工具; 精通数据库管理。 (4)具有较好的组织、协调能力、良好的职业道德及协作精神;工作责任心强;服从部门全局工作安排。 【岗位职责及要求】 (1)协助部主任,协调部门同事,完成本部门各项日常工作,完成数字化图书馆的建设规划与实施工作。(0.3) (2)负责本馆UNIX/LINUX系列服务器的管理及ORACLE数据库系统的管理工作。 (0.3) (3)负责图书馆门户的开发、管理工作。(0.2) (4)负责本馆各类新系统的规划、开发、部署与管理工作,及时追踪各类信息服务新技术的发展,对部门工作提出建设性意见与建议。(0.1) (5)承担本部门值班工作,做好防火、防盗等安全工作,做好相关技术咨询工作,完成馆里、部里安排的临时性工作。(0.1) 【聘期目标】 (1)完成上述岗位职责。 (2)参与1个以上的馆级以上业务项目建设。 (3)在本专业刊物上公开发表2篇以上论文。

人事部岗位编制及岗位职责

人事部岗位编制及岗位职 责 Prepared on 22 November 2020

(四)人事部:岗位编制3个,即人事部部长、薪酬社保专员、招聘培训专员。 人事部工作职能 一、组织规划职能 1、负责制订人力资源规划,根据公司现有组织架构,结合公司战略发展规划,对组织架构进行分析、评估,提供组织架构调整建议;做好部门职能的界定。 2、制订及完善人力资源管理制度、流程、规范,并组织实施与监督。 二、招聘与配置管理职能 1、根据公司发展战略,做好人员需求及供给分析,提出人员储备规划。 2、根据各部门人员需求,负责组织员工招聘、测评、面试。 3、负责人员录用手续办理。 4、根据人员能力及公司发展要求,对现有人员进行不定期评估并据此进行合理的角色调整及配置。 5、招聘、测评、人员晋级及转正试题库的组织与建立。 6、试用人员工作引导及人员管理。 三、绩效管理职能 1、参与各部门年度、季度、月度工作计划的审核。 2、组织、实施月度、季度、年度绩效考核管理工作。 3、进行各类评估、考核工作。 4、对年度、季度、月度考核复议及人事监察工作。 5、在绩效考核的基础上,分析、评估现有人力资源能力、状态,提出人员结构调整建议。 四、培训管理职能 在诚信管理的基础上,做好人力资源的开发与培训,建立公司培训体系,不断改进员工思想观念,提高员工素质和技能,创建学习型组织。1、新员工入职培训的组织、实施。 2、在职员工岗位技能培训及考试的组织。 3、年度、月度培训需求调查、分析,培训计划的制定。 4、培训考核评估的组织、培训档案的建立。 5、培训教材库的组织及建立。 五、薪酬管理职能 1、收集同行业薪酬信息,做好外部薪酬调查,为公司薪酬决策提供依据。 2、公司薪酬体系建立和维护。 3、薪酬异动管理。 4、考勤管理。 5、薪资表制定。 六、员工关系管理职能 1、代表公司与员工签订劳动合同。 2、劳资关系的维护。 3、建立顺畅的员工沟通渠道,了解员工工作及生活情况,掌握员工思想动态。 4、人力资源政策咨询和投诉问题处理。 七、企业文化建设职能 企业文化建设:通过各种形式建立永达公司企业文化体系,促成企业的核心价值观,提炼企业精神,发挥企业文化牵引作用。推动公司的文化价值理念,加强与员工各种形式的交流,做好员工的工作与生活辅导工作。 八、综合事务处理职能1、员工社会保险管理。2、人事关系转移:各类员工调迁手续办理、职称申报与管理。3、员工人事档案的建立、维护与管理。4、员工各类劳动证件的

HR培训岗位职责

岗位职责 一、人事招聘专员岗位职责 直属部门:行政人事部 直属上级:行政人事部经理 1、全面负责公司内部人才招聘工作; 2、根据现有编制及业务发展,协助上级确定招聘目标,汇总岗位需求数目和 人员需求数目,并制定执行招聘计划; 3、协助上级完成需求岗位的职位说明书; 4、发布职位需求性息,做好公司形象宣传; 5、收集简历,对简历进行分类、筛选,形成初试名单; 6、按照初试名单,组织初试,对应聘人员进行第二次筛选; 7、根据初试结果的名单,组织相关部门人员参与复试过程,对应聘者进行第 三次筛选; 8、对拟录用人员进行背景调查,与拟录用人员进行待遇沟通,完成录用通知; 9、负责招聘广告的撰写,招聘网站的维护和更新,以及招聘网站的信息沟通; 10、招聘费用的申请、控制和报销; 11、与其他招聘人员进行招聘流程、招聘方法与招聘技巧的沟通和交流,提高 招聘活动效率; 12、负责建立企业人才储备库,做好简历管理与信息保密工作; 13、搜集各地区人才市场信息,并熟悉各地区人事法规; 14、熟悉公司人力资源制度,对应聘人员提出的相关问题进行解答;

二、培训专员岗位职责 直属部门:行政人事部 直属上级:行政人事部经理 1、整理、汇总、归档各类培训资料,编制培训教材; 2、维护培训渠道和培训资源,保持与内外部培训师的良好关系; 3、组织培训过程,管理和维护培训器材及培训教室; 4、入职员工企业文化和价值观的培训、考核和评估作业,担任一些基础课程的 内部讲师; 5、组织员工开展各种活动,营造企业文化; 6、做好培训记录,跟踪培训效果反馈,建立和完善员工培训档案,提出针对员 工培训的改进意见; 7、调查和分析培训需求,协助编制培训计划、规划和培训制度。 工作流程 一、招聘

信息技术员的岗位职责

信息技术员的岗位职责 本文是关于信息技术员的岗位职责,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 篇一 岗位职责: 1、负责公司内部所有办公设备的日常维护和管理,以系统故障处理 2、负责系统定期维护计划制定、分工安排与监督执行 3、配合软件开发工程师完成特定任务,例如软件性能测试、数据库参数配置,仪器数据传输测试等 4、负责监督公司网络安全情况,排查网络故障,保障网络安全与各项信息系统的正常运行 5、协助公司大型会议、组织活动时的摄影、摄像等工作 6、完成上级领导交办的其他工作 任职要求: 1、大专以上学历,计算机相关专业,1年以上相关工作经验 2、熟悉各种网络设备,熟悉pC和服务器等设备的常见问题和处理办法 3、具有良好的沟通能力以及分析问题解决问题的能力 4、具有相关编程能力者优先 篇二 岗位职责: 1.负责各系统应用故障及时修改调整到位、需求及时调研调整并完善到位; 2.负责各系统针对一些新需求及新项目进行分析整理、调研到位,及时做出可行性的解决方案;需做二次开发调整的要及时改进完善到位,保证满足应用需求,正常运行; 3.负责对各系统的数据库进行维护和及时优化,使系统处于满足应用的状态; 4.负责相关应用平台搭建、测试、调试、实施、培训的工作; 5.负责相关系统应用时对BUG故障分析、疑难问题排查处理,故障问题汇总

及时定期提交落实完成并上报; 6. 严格遵守职业操手,对公司各项应用系统信息及数据严谨处理,遵守公司的各项保密管理要求; 7. 完成公司及部门领导交待事项,并提出合理性、可行性的解决方法和其它日常工作; 任职条件: 1.学历要求大专以上,专业计算机应用专业或软件工程专业,男女不限,22-30岁左右,具有一年半至两年以上相关工作经验者优先; 2.至少懂或精通SQL、Oracle相关语法其中一个; 3.熟悉SQL、Oracle数据库维护性能优化及操作应用,有一定的维护工作经验者优先; 4.熟悉医药行业的ERp管理管理系统、WMS仓储物流管理系统、金碟财务系统、TMS物流管理系统,其中一个有运维的工作经验者优先; 5.有强烈的责任心、良好的职业操守、有很强的敬业精神;有钻研、处事踏实、细致,积极性强,动手能力强,不断学习新知识; 6.有责任心、较强的动手能力、分析和判断能力,沟通能力、逻辑性强,原则性强,能够完成相关的系统各项维护工作; 篇三 岗位职责: 1. 对已建立的内部信息化项目进行实施维护及优化,确保应用系统安全稳定运行; 2. 协助实施公司信息化项目,包括:需求调研、项目分析、对接开发、项目验收、后期维护; 3. 实时监控公司系统运行及潜在风险,提出解决措施;对公司系统数据安全备份。 任职资格: 1. 大专及以上学历,电子、通讯、信息管理、计算机等相关专业; 2. 具备2年以上信息技术管理岗位工作经验;

人事主管岗位工作岗位职责优秀范本

人事主管岗位工作岗位职责优秀范本 人事主管岗位工作职责一 1、负责各部门员工招募工作,对部门缺员进行推荐; 2、负责执行及规划员工培训工作; 3、考核员工的绩效,并提出改进的建议; 4、负责档案的整理,记录,收集,存档和保管工作; 5、确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规; 6、落实员工薪资核发及福利金,奖金等的正确发放; 7、协助各部门人事及预算的控管; 8、负责监督检查各部门,员工执行规范的情况。 人事主管岗位工作职责二 1、负责公司人力资源规划。根据公司销售业绩要求或生产规模要求,规划销售人员或生产人员数量,并确定员工素质条件,包括员工受教育水平、品德素质、能力素质、工作经验等。 2、岗位说明书的制定及人事制度的制定和修改,包括员工手册、公司招聘制度、绩效考核制度、培训制度、员工考勤制度等。 3、负责公司员工招聘面试工作。按照公司人力资源年度规划,实施公司员工招聘。1招聘准备:确定招聘人数,制定招聘文书,选择招聘方式;2招聘实施:筛选简历确定面试人选;3实施面试,确定试聘人选。 4、负责公司员工合同管理。1签订劳动合同;2交纳劳动保险,加强与劳动保障部门的联系;3劳动合同存档管理。 5、负责员工绩效考核。选择员工考核方法分级法、 KPI关键指标考核法、360度立体考核法、量表绩效考核法、强制分配法,对员工进行定期考核。 6、公司员工的离职、辞退、辞职等相关手续办理。 人事主管岗位工作职责三 1、协助上级建立健全公司招聘、培训、绩效考核等人力资源制度建设;

2、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作; 3、协同开展新员工入职培训、业务培训,执行培训计划,对培训效果进行跟踪、反馈; 4、帮助建立员工关系,协调员工于管理层的关系,组织员工的活动; 5、根据公司对绩效管理的要求,制定评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系; 6、完成部门领导交办的其他工作。 人事主管岗位工作职责四 1.员工出勤、请休假的记录与审核。 2.员工招聘、异动、离职手续的办理。 3.员工人事档案、劳动合同、保险关系的管理。 4.人事统计报表的制作。 5.员工绩效考核方案的执行。 6.人事文件的起草、分发与归档。 7.协助主管做好员工培训工作。 8.协助主管进行员工关系的协调。 1、完成主管交办的其他工作。 人事主管岗位工作职责五 1. 认真贯彻集团有关劳动人事部门的有关方针、政策、和指示,组织指制定酒店人力资源和培训计划,经饭店领导批准后实施。 2. 全面负责人事部工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,定期召开例会,布置、检查、总结工作,重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。 3. 组织本部门干部业务学习,提高人事管理水平和业务能力,加强对本部门员工的思想教育,团结本部门干部,调动每个人的工作积极性,保证完成各项工作任务。 4. 对分配给本部门的工作,定期进行检查考核,表扬先进,带动后进,搞好本部门干部队伍的建设。

员工关系经理和员工关系专员工作职责和任职资格

员工关系经理和员工关系专员 职责及任职资格 现代企业,人事工作的重点已经转变。 在很多现代企业,人事经理和人事专员的称谓变为“员工关系经理”、“员工关系专员”。这个称谓的转变,揭示了人事工作重点在于“员工关系维护”、“员工发展辅导”和“企业文化建设”三大方面,核心是“员工关系”,是“与员工互动”。 以下是IT企业的员工关系专员职责和任职资格。 一、员工关系专员岗位职责 1、管理和优化公司的员工关系管理体系,建立和谐、愉快、健康的劳资关系; 2、组织开展员工满意度调查,分析、反馈调查结果; 3、负责公司入职、离职、招聘、培训管理,分析离职面谈记录和离职数据; 4、处理员工冲突,解决员工投诉和劳动纠纷; 5、组织安排员工文娱活动; 6、制定员工奖励、激励和惩罚措施,并监督实施; 7、参与公司企业文化建设工作,营造符合企业文化的员工工作环境和氛围; 8、员工职业发展辅导,促进员工保持良好的职业心态。 二、员工关系专员任职资格

1、本科以上学历; 2、两年以上人力资源管理的工作经验; 3、具有本行业业务工作经验; 4、熟悉相关劳动法律法规,具备较强劳动争议处理经验,了解人力资源管理知识,熟悉公司人力资源管理的各项规章制度; 5、亲和力强,积极主动,有大局观,具有强烈的责任心和事业心,优秀的沟通能力和谈判能力,团队协作能力。 ?形式: 4-6人一组为最佳 ?类型:讨论类时间: 10分钟 ?材料: 回形针,可移动的桌椅场地:教室 ?活动目的: 给学员练习创造性解决问题的机会。 ?操作程序: 调查研究表明,创造性可以通过简单实际的练习培养出来。然而,大多的时候,革新想法往往被一些诸如“这个我们去年就已经试过了”或“我们一直就是这么做的”的话所扼杀。为了给参与者发挥先天的创造性大开绿灯,我们可以进行头脑风暴的演练。 ?头脑风暴的基本准则应当是: 1. 不允许有任何批评意见 2. 欢迎异想天开(想法越离奇越好) 3. 我们所要求的是数量而不是质量 4. 我们寻求各种想法的组合和改进有了这些基本概念后,将全体人员分成每组4-6人的若干小组。他们的任务是在60秒内尽可能多地想出回形针的用途(也可以采用其它任何物品或题目)。每组指定一人负责记录想法的数量,而不是想法本身。在一分钟之后,请各组汇报他们所想到的主意的数量,然后举出其中“疯狂的”或“激进的”主意。有时,一些“傻”念头往往会被证实为很有意义的。 有关讨论: *当你在进行头脑风暴时还存在一些什么样的顾虑? *你认为头脑风暴最适合于解决哪些问题? *你现在能想到的在工作中可以利用头脑风暴的地方?

信息员岗位职责

信息员岗位职责 为科学有效的利用我校校园网络传播平台,及时全面地发布各部门相关信息,对信息化资源进行规范化管理并做好安全保密工作,特制订信息员工作职责: 1、学校各部门信息员作为学校信息建设的骨干,是学校综合管理部门和本部门联系的纽带,承担着本部门信息采集和编写的责任。各部门指定一名具备一定的文字组织能力,责任感强,工作积极主动,对信息的获取、分析和加工能力较强的人员,担任本部门的信息员。 2、信息员工作原则与作风:必须本着“及时、准确、真实、快捷”的原则,坚持“严谨、求实、认真、负责”的工作作风,负责本部门的信息采集、整理和编写工作,积极宣传报导本部门的教学、科研、活动开展、团队建设、日常管理等信息,及时宣传先进人物事迹,优秀学生信息; 3、信息员要及时将本部门的工作信息上传至学校办公系统; 4、需要上传学校网站的信息,提交的稿件标题左上处应标明信息准备放在校园网上的具体栏目;有时效限制的应注明时效,并注明稿件来源,时间;撰写的稿件要求简明扼要,文笔流畅,领导讲话内容和政策法规、文件要与原文精神一致。稿件保证无错字别字、无格式错误、无无效链接; 5、信息员提交的信息必须由部门负责人审核后方可提交;发布信息必须遵循信息发布流程:各部门信息员收集、编写的信息——部门负责人核稿—主管校领导审批—信息中心发稿。由主管校领导核发稿件交由学校信息中心存档保存。 6、已发布的信息要自行备案,保留电子文档及相关原图片,以备查找。从网上转载的信息要经本部门负责人审核,留存转载网址,必须保证政策性、安全性和保密性。

7、信息员必须认真收集信息和撰写相关稿件,每个部门每两周至少需要有一篇新闻稿或专业资讯上传学校信息中心; 8、信息员参与网站建设:信息员要每天浏览、访问学校网站和学校办公系统,参与网站建设,为网站建设献计献策,发现问题及时反映。 9、信息员提交信息方式:上网信息文稿以WORD文档格式存放于一个文件夹内,文件夹要标明部门名称,文档格式按照《太原生态工程学校文档格式要求》编排,以附件形式发送,如有图片需要发布,请提供原始大小的数码照片 10、严格遵守学校规章制度,严格执行学校安全保密制度并对提供的信息负责。 11、信息员奖惩:对工作积极、成绩突出的信息员分学期予以表彰、奖励,比例为20%,主要以投稿数量和质量作为评选优秀信息员的标准;信息员若一个月内未向信息中心提供稿件和信息,信息中心将通知本人,若下一个月仍无稿件投放,则通报所在部门。信息员要对稿件的真实性负责,提供稿件必须经部门负责人审核并报主管校领导批准,不得提供虚假信息,否则因此造成严重后果的将视情节轻重给予处罚。 12、信息员负责本部门与学校信息中心的沟通、协调工作。 13、配合信息中心完成其他工作。

招聘与培训专员岗位职责

招聘与培训专员岗位职责 精品文档 招聘与培训专员岗位职责 招聘与培训专员岗位职责 所属部门:人力资源部 直接上级:人力资源部部长 本职:负责公司的内外部招聘,负责公司人力资源的培训与开发 主要职责与工作任务: 1、负责公司的内外部招聘:配合人力资源部部长进行工作分析,制定、完善各岗位的职务说明书,做好人力资源规划;完善公司的内外部招聘制度,做好人力资源信息的收集、整理、储备;负责制定、完善公司员工手册;负责制定公司的内外部招聘计划,发布招聘消息,并组织实施招聘;负责制定、完善面试组织程序及应聘者考核办法与标准;负责提出人员内部选拔、调动的建议,经批准后,组织实施;负责员工试用、转正的考核登记工作;主动与相关高等院校、人才交流中心等建立并保持良好的关系;负责招聘费用的控制。 2、负责公司人力资源的培训与开发:制定、完善公司的培训制度及相关细则,制定长期和短期培训计划;负责制定员工职业生涯发展规划;负责组织实施新员工培训、部门交叉培训、通用类外部培训和专业类外部培训;负责对各 1 / 2 精品文档 部门的内部培训给予指导;负责办理员工长短期教育的相关手续;负责对培训和教育的需求进行评估,对培训和教育的效果进行评估;负责与外部培训机构或培训师建立并保持良好的关系;负责培训、教育费用的审核与控制;负责将全体员工所参加的各项培训的名称、表现及成绩等内容记录汇兑成员工培训档案;负责员工职称

评定,工人技能鉴定,特种作业人员操作证办理;负责收集外部培训、教育的各种信息;配合同事做好劳动合同管理的各项工作。 3、完成人力资源部部长交办其它各项任务。 权力和责任: 权力: 对应聘人员录用的建议权 对人员内部调动建议权 对培训计划的监督实施权和培训效果的评估权 考核指标: 重要任务完成率、人员供应及时情况、招聘效果、培训效果、工作差错率考勤、服从安排、遵守制度 2 / 2

信息技术人员岗位职责

信息技术人员岗位职责 中小学信息技术人员(含网络教室管理、校园网络中心机房管理、多媒体设备管理、影视策划制作、校园电视台管理、监控录播、软件策划开发、远程资源接收等),是教学或教学辅助人员,是学校正常开展信息化教育教学活动与信息化管理的重要业务岗位。 具备中级职称的信息技术人员应能培训和指导初级职称信息技术人员的业务工作。具备高级职称的信息技术人员,在具备中级职称的基础上,还应具备扎实的信息技术、教育技术、网络技术理论研究、课题研究、创新制作的能力和成果。信息技术人员均需参加上级业务主管部门组织的专业培训,并获得上岗资格证书。 信息技术人员在教育技术中心(组)领导下,负责拟定本学期学校信息技术、网络管理、资源建设等工作计划,按照各年级、班级的教学需求和学科教师的申请,拟定各信息技术专用教室周课表,填写信息技术专用教室教学日志。总结本学期信息技术工作完成情况。 负责信息技术设备的账务管理、实物管理、使用管理和安全管理以及申购补充,并实行信息化管理。应每学期清点一次,每学年盘存一次,做到账目清楚完整,账账相符,账物相符,卡物相符。负责信息技术设备的保养、防护、维修及电子垃圾回收处理,满足正常教育教学需要。 负责学校网络管理与维护、学校网站建设与管理、负责网络舆情监督。指导师生建立个人网站、学习空间。

负责学校信息技术专用教室管理,指导班级教室信息技术设备管理。指导学生遵守信息技术专用教室管理规则,及时处理各信息技术专用教室应急情况, 确保设备和学生人身安全。组织学生轮流打扫信息技术专用教室清洁卫生。 参与组织学校数字化校本资源、区域精品课程资源的研发、制作与推介,指导学科教师课件制作。 负责组织对学科教师进行新技术、新工具、新软件的校本培训,指导信息技术与学科教学有效融合,负责组建学校信息技术特长活动小组并开展活动,组织师生参加信息技术各类评选赛事和成果展示活动。 熟悉信息技术设备的规格型号、功能、使用方法、技术标准、商家产地、一般质量检测方法和性价比。收集整理信息技术设备及教学档案资料。负责向学科教师推介新产品、新资源。 加强信息技术业务进修,经常访问相关网站,阅读信息技术期刊,掌握信息技术尤其是网络技术最新发展动态,参加有关信息技术学术活动和培训活动,不断提高其业务水平和学术能力。 学校教育技术中心(组)应定期对信息技术管理人员岗位履职情况进行考评,并按制度要求实行奖惩。。

信息技术科岗位职责.doc

信息技术科岗位职责 篇一:信息技术部职责及岗位说明书 省级分公司信息技术部工作职责 在总公司信息技术部指导下,负责分公司信息建设及管理,负责分公司应用系统的运行、维护和管理,负责信息技术基础设施及平台的配备及其运行、维护和管理,为公司经营管理提供有效的技术支持。(1)根据信息技术发展战略规划,按照总公司的统一部署,负责辖区内信息中心的建设与管理,满足公司经营管理的需要; (2)根据全系统数据中心建设的实施战略,实施业务及经营管理数据的统一和集中管理; (3)负责应用系统的运行、维护和管理,及时解决运行中出现的问题,提供相关技术培训,保障应用系统正常运行; (4)负责分公司信息中心的运行、维护及管理,及时处理在运行过程中出现的各种问题,并保障系统与数据安全; (5)根据分公司经营管理的有关需求,收集、整理、及时提供有关信息和数据,并提供相关的技术支持; (6)根据总公司的统一部署,配备信息技术设备,建立并更新分公司及下属公司的信息技术基础设施及平台,同时提供运行支持、维护和管理,确保其安全、有效运行。 (7)领导交办的其他工作。 岗位说明书 说明栏

岗位目的 用一句话概括该岗位对组织机构的贡献和设立的意义: 根据总公司信息化战略规划以及全省业务发展要求,制定、组织实施全省信息技术工作计划,协调上下级公司信息技术部、省级公司相关部门、中国人寿系统外相关部门和合作单位,确保全省信息系统安全、稳定、有效运行,为公司运营提供有效的信息技 岗位任职要求 岗位说明书 说明栏 岗位目的 用一句话概括该岗位对组织机构的贡献和设立的意义: 根据部门要求,组织全省信息系统及平台的日常运行、维护、管理工作,组织非总公司集中 岗位任职要求 该岗位所需的最低资格要求 岗位说明书 说明栏 岗位目的 用一句话概括该岗位对组织机构的贡献和设立的意义: 负责全辖网络管理,保障全辖网络的正常、高效运行,及时排除网络故障。 岗位任职要求 该岗位所需的最低资格要求

员工关系专员岗位规范

员工关系专员—员工关系工作规范 一、规范适用 1、本规范适用于人力资源部员工关系专员岗位。 2、本规范也同样适用于涉及到本规范工作内容的员工。 二、规范审计 1、员工关系主管负责每日督导员工关系专员根据本服务规范开展工作。 2、员工关系主管为第一审计部门,负责审计员工关系专员是否根据服务规范进行操作。 3、人力资源部副经理为第二审计部门,负责员工关系专员抽查审计。 4、人力资源部总监为第三审计部门,负责抽查审计。 5、人力资源部必须第一时间邮件或电话告知相关人员及其上级领导,抄报总副经理办公室 和员工关系中心主管。 三、员工关系专员工作职责 1、员工关系工作责权行使原则 时刻本着真诚、诚信的服务理念,站在(员工的角度考虑问题、站在公司的立场上与各方换位思考、处理问题,公正客观的处理各类矛盾和纠纷,保证结果公正、程序公正、人际公正。 在日常工作中保持良好的保密意识,严格恪守三个保密原则:公司信息和相关制度保密、员工资料保密、处理事项和处理过程保密。 员工关系的管理应该是每一位员工关系专员的职责,有义务协助部门管理者完成员工关系管理协调工作,而不是以岗位职权干扰各部门管理者的正常管理工作,造成员工关系紊乱。 2、员工关系管理做为公司人力资源管理的一个子项目,在公司里将发挥其独特的管理效用 员工关系管理的内容至少应包括: 建立双向沟通体系; 建立申诉渠道,处理各类纠纷; 离职管理; 组织员工活动,宣传企业文化理念,促进员工凝聚力;

员工福利和法律、心理咨询服务; 员工关怀计划; 开展员工满意度的调查,开发沟通渠道;调查,分析、反馈调查结果; 员工奖惩、激励、绩效措施的评估与监督实施; 了解员工思想动态,及时反馈给公司并做出应对建议,改善员工和企业的关系,促进劳资关系和谐; 负责实施对员工职业规划方案的分析、调查、监督、检查。 3、员工关系管理中部门管理者与员工关系专员的分工 保持员工与管理者之间沟通渠道畅通,使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满;营造相互尊重、相互信任的氛围,维持健康的劳动关系; 确保公司的员工申诉程序按有关规定执行; 坚持贯彻公司的各项条款; 在员工关系专员的帮助下完成劳资纠纷谈判; 支持员工活动,给予合理的工作调整; 主动关心员工福利和生活问题;在工作期间,日常的激励与关怀;按公司规定组织员工活动,缓解工作压力。 主持考核员工晋升过程,根据标准评判晋级是否达标建立双向的沟通体系,解答员工疑惑,促使各方沟通顺畅; 同管理者沟通,落实尊重“理念”,促进上行及下行沟通; 建立投诉渠道,在如何处理员工投诉方面向管理者提出建议,帮助有关各方就投诉问题达成最终协议; 分析导致员工不满的深层原因; 进行离职管理,开展离职面谈,并反馈合理化信息; 帮助管理者了解和理解公司规章制度及在管理方面易犯的错误; 提供公司福利政策的咨询、宣导; 实施员工关怀(送温暖)计划,从工作和生活上给予员工关怀; 组织实施员工满意度调查,评估员工管理状况。 监督员工晋升过程,跟进提醒员工进行晋级申报 指导下实施招聘工作。

相关文档
最新文档